国学中的管理智慧（精选8篇）
国学乃智慧之源泉，一朝掬饮，终身受用。承载先贤之智，传承国学实为神圣之使命。得大师亲传，问道天下，可感悟国学之博大精深，可感知至广大而尽精微的万物妙道，可体悟极高明而道中庸的为人之道，可实践经世致用的济事之道，可修为兼济天下之大德，更可练达成就事业之博大胸怀。
国学是中华民族优秀的传统文化的核心价值，是数千年来中国人思维方式、行为方式、生活方式的高度总结，沁浸着每个中华儿女的血液和灵魂。中华民族因为自己博大精深的文化而存续，而骄傲，而伟大！
国学中蕴藏着企业经营管理的智慧国学管理智慧在企业管理中有多处体现。1.国学与制度规范
当今的企业，是要靠文化留人、文化聚人的，由国学衍生出来的企业文化，都是中国传统文化的精粹，是最令员工钦佩的，而孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴推广成为人文世界的行为规范。“礼”不仅是等级社会的外在形式，而且与人的内在理性结合在一起，使“礼”的实践成为人的内发行为，达到自我控制，“道之以德，齐之以礼”。茅忠群在感性的“仁爱”基础之上，推行理性的“礼”，即为管理的规范与制度。在此制定的管理制度，必定是符合人性的儒学作为中国古代最有影响力的学派，在思想上形成了“仁”与“礼”的一种张力结构，运用到国家政治实践中，成为指导性的原则，2.国学与企业诚信
周易“乾”文言》上记载“修辞立其诚”，意思是言语应该建立在诚信的基础上。老子在《道德经》中说：“轻诺而寡信”，意思是轻易向别人承诺的人一定很少讲信用。老子这句话旨在强调说话要谨慎，处理大事更要认真。有些人不经过深思熟虑，轻易答应别人的要求，事后却做不到甚至忘的一干二净，这样的人怎么能有信用呢？所以对别人承诺时，一定要慎重斟酌，量力而行。答应了别人的事就要说到做到，一诺千金。
孔子也多次谈到诚信的问题。他说：“人而无信，不知其可也”，意思是做人而不讲信用，不知道他怎么可以立身处世。孔子就谈到“信近于义，言可复也”。只有合乎道义本分的话，才可以认真去做。作出承诺前，必须考虑承诺的正义性、合理性以及后果。作出承诺后，如果发现承诺的内容本身存在失误，就必须及时纠正，避免犯更大的错误而难以自拔。这才是真正的“信”。领导在选人时一定去选择更加讲信用的人来任用、提拔；企业选择合作客户时，同等条件下也会选择信誉更好的；消费者购买商品时更是如此，从消费者愿意多花一些钱去买特定品牌产品就可以看出，他们买的其实是品牌背后企业的信誉与承诺。在未来的社会或市场中，无论是个人或组织，拥有诚信将是其核心竞争力中的一部分，并且是很重要的一部分
3、国学与人本管理 儒学作为古代的治国理论与西方的现代管理显然是不同的，他们各有自己的立论、宗旨、方法和目标，但是作为管理的理论，也有许多共通的原则和规律。“以人为本”是儒家管理思想的基本特征，它始终关注的是人，重视人的现实价值、现实的生活状况和心灵的慰藉，进而关注社会是否和谐。西方现代管理学研究的重心，是如何调动和激励职工的积极性、认识人类行为的内驱力，从而为资产所有者赢得更大的利润。在资源紧缺，自然环境加剧恶化，企业过度竞争，人文精神沦落，市场经主义至上的今天，管理科学需要中华民族的智慧--《国学》来拯救！“生生不息”、“经世致用”、“厚德载物”是国学的精神与灵魂。国学不能回避管理学，国学不仅是文化符号，用国学的精神与方法来完善管理理论，恰恰是时代赋予每一个华夏儿女的历史使命！
首创置业:文化靠企业来落地
首创置业董事长刘晓光在一次会议上指出, 抓住文化复兴大势, 实现中国的企业的腾飞。中华民族五千年屹立于世界之林, 是伟大民族之一, 很重要的是我们的中华文化, 因此实现我们民族复兴, 根本是要实现中华文化的复兴。国学是我们中国的根本, 也是我们中国企业的文化的根本。
刘晓光认为, 文化靠企业来落地, 企业靠文化传承来支撑。文化不是空的, 文化是实实在在的, 我们的企业也承担了文化落地的功能, 我们很多企业靠着企业的文化让企业文化落到企业。也可以依靠企业的经济功能, 社会功能将文化落到各个方面。刚才讲了我们有中国文化论坛基金, 是靠企业家的力量, 来支持文化大师出书, 也支持他们研究中国的国学。从另外一个角度来讲企业也是靠文化传承下来的, 阿里巴巴的马云的企业文化, 实际上我们历史上同仁堂的企业文化, 包括IBM的企业文化, 这些企业的企业文化使企业百年常青。
刘晓光强调, 改革开放30多年中国经济高速增长, 靠着改革开放与人口的弘历我们在世界历史舞台上创作了GDP, 在这种大的时代背景下有了我们在座各位成为成功的企业家, 物质生活丰富的时候我们精神上也应该要丰富。
天泵集团的“和”思想
在现代的企业管理中, 制度建设相当于“礼”, 文化建设相当于“乐”。实践告诉我们, 完美把握这二者的相辅相成, 是建设企业文化、构建和谐企业的基本原理, 按此原理操作会使企业受益匪浅。天泵集团始建于1956年, 一直以来是我国螺杆泵业公认的排头兵企业。2000年前后的六年间, 由于重组背上了三个亏损企业的包袱, 加之一度频繁更换企业经营者, 给企业发展和员工心理造成负面影响。在这种背景下, 天泵集团于2005年实施了从体制到机制的全面深化改革, 仅在企业管理层面, 精简机构50%, 减少中层干部60%, 用人用工分配完全绩效制, 修订和完善100多项管理制度, 再造管理流程。改革必然触及人的利益, 会遇到阻力。而天泵集团的改革能够得到广大员工的理解和支持, 就在于文化建设与企业改革相伴相随起到推波助澜的作用。
天泵集团在出台各项改革措施之前, 发动全员开展了为时两个月的厂情教育活动, 和盘托出企业投入产出比, 人力结构比和现金流等方面存在的问题, 引导员工把个人得失与企业兴衰联系起来展开大讨论, 使广大员工在忧厂患己的震撼中形成了和衷共济、重振“天泵”的共识和行动, 企业很快驶入发展快车道。
2005年的那场企业改革, 使天泵集团对国学“和”思想的精髓有了更深刻的感悟。在后来的企业文化建设中, 我们把“礼”与“乐”的基本原理转化为“严管”与“厚爱”的操作方式, 逐步形成了一种人文管理的长效机制, 即:强化思想教育, 对员工进行道德导向;开辟多种途径, 让员工参与民主管理;实行计划培训, 为员工敬业增长才干;关心员工生活, 使员工感受企业温暖。多年来, 随着这种人文管理机制的运行, 企业形成了一个凝心聚力、内和外顺的和谐局面。
中基:治企有方
中基发展建设工程有限责任公司隶属于中国冶金地质总局, 是于2000年从原冶金部第一勘察基础工程总公司抽调部分骨干人员成立的国有企业。
经营者务实要领有三:其一以情为体。在建立必要的奖惩机制的基础上, 坚持以情感人、融情于理, 让下属自主服从管理、参与管理, 使企业有更多精力花在解决制约企业发展的主要矛盾、关键问题上, 而在员工士气方面也能保持斗志旺盛。其二学会担当。担当“传染性”极强, 这种担当, 让周围的人很容易识别它传达的“信息”。你可能曾经向别人解释:“我无法合理的描绘我为什么这样做, 我只知道应该这样做。”在此借用中基发展公司董事长的话, “企业好, 贫贱是耻辱;企业不好, 富贵是耻辱。”管理主体的责任担当, 在很大程度上决定了管理的成败。其三善于掌控。企业的发展正如自然界万物的生长, 都是通过新旧交替平衡实现的, 在企业发展进程中对公司整体运行的组织、协调和控制能力显得尤为重要。而这种能力则是建立在管理主体的谦虚谨慎、积极进取品德之上的。
胡小林:建立《弟子规》管理体系
1997年, 胡小林先生创办了汇通汇利公司, 主营壁挂炉销售。为开展业务, 常年的应酬、饮酒、阿谀奉承、同行间的恶性竞争使胡小林长期处于道德与利益的矛盾挣扎中, 他甚至患上了焦虑忧郁症, 变得不愿意接触公司的事务, 还经常对员工大发脾气。2006年胡小林接触了《弟子规》。他清楚了以怎样一种生活方式, 人才能够活得心安理得。与此同时, 他的病情也好转过来。用胡小林的话说, “《弟子规》让我释怀、坦然。”胡小林曾经说过, “要在企业落实家道。”领悟到《弟子规》的智慧后, 胡小林决定在公司里推行《弟子规》。
2007年, 胡小林提出了以《弟子规》作为公司的价值准则, 并以身作则。
《弟子规》给汇通汇利带来的不仅是与客户关系的良性循环, 还对胡小林本人的管理方式带来影响, 使他反思公司内部治理存在的问题。胡小林说自己曾经会用简单粗暴的方式对待犯错误的员工, 稍严重的就记过扣奖金。《弟子规》说, “势服人, 心不然, 理服人, 方无言”, 胡小林开始反省自己的方式。渐渐地, 他能够做到要发脾气时压一压, 等情绪平静下来, 再和员工心平气和地沟通。
依托《弟子规》, 汇通汇利公司从人的心性本质考虑管理问题, 具体而微管理的实践, 显示了传统国学强大的生命力。
张瑞敏:新一代儒商
一次, 张瑞敏在哈佛大学演讲, 与会者问他, 总裁先生, 你把中国的海尔经营得那么成功, 请问你有哪些秘诀?张瑞敏说:“我请了3位著名的老师, 是他们教我如何成功的, 第一位老师是老子, 老子教会我战略性的思考;我的第二位老师是孙子, 孙子教会我策略性的思考, 是战术;我的第三位老师是孔子, 孔子教会我做人做事的道理。”
在海尔最困难的时候, 张瑞敏总是去翻三本书:《孙子兵法》《论语》和《道德经》。他说《孙子兵法》第五篇势篇, “激水之疾, 至于漂石者, 势也”, 给了他启发。
这句话在《孙子兵法》里根本算不上什么经典名句, 但张瑞敏看了以后就想到了怎么调整海尔:他把海尔的产品、市场、技术更新换代看成3个方面, 与《孙子兵法》的这句话相应对照, 水是产品, 石头是市场, 快速流动是技术的更新换代。也就是说要让产品占领市场, 让广大消费者接受。因此一直以来, 海尔都把技术的更新换代作为生存发展最重要的原则。
张瑞敏最喜欢的书是老子的《道德经》, 尤其推崇《道德经》当中所讲的无为而治。他说:“我经营海尔主要是无为而治。我只抓大事, 企业的大事就是文化、组织和战略。”他喜欢自觉地将中华民族的优秀文化运用于经营之道:“《老子》帮助我确立企业经营发展的大局观;《孟子》培育我威武不能屈、贫贱不能移, 勇于进取, 刚健有为的浩然正气;《孙子》帮助我形成具体的管理方法和企业竞争谋略。”
黄鸣:为《论语》开博
2004年, 黄鸣开始关注中国的传统文化与治理的联系。这一年, 正是国学在中国企业界热潮的开端年。黄鸣发现很多平时强调的东西, 都可以从《论语》里找到依据。“比如说, 以往我拍桌子说别人不仁不义, 没有职业精神, 人家会说你太过分, 要求太高。现在我把《论语》搬出来, 告诉他《论语》就是这么说的, 这就有效多了。”
从那时开始, 黄鸣在企业文化中, 开始一点点引入《论语》。“《论语》说:‘君子坦荡荡, 小人常戚戚’。我们经常碰到的自我的思想斗争, 其中有两个‘我’, 君子的我与小人的我, 他们在碰到事情时会进行激烈的斗争。君子的我战胜小人的我, 人就处在君子状态;反之, 人处在小人状态。”尽量引导员工保持君子状态, 把郁闷的、失败的阴霾去掉, 露出向上的进取心, 这是黄鸣构建企业文化的一个基调。“2005年年底, 我们的高层都高度认同了君子文化, 大家都开始向着同一个方向走。”黄鸣说。
在黄鸣看来, 以孔子思想为基础的企业文化, 是一种君子文化, 帮助企业团体远离“常戚戚”的小人状态, 保持“坦荡荡”的君子状态。“我们很多企业家、治理者应该找到一个根, 有自己的一定之规, 对相违的果断剔除。”黄鸣说。
黄鸣将论语融入企业文化和战略中, 而他本人则俨然成为一个《论语》与管理关系的传播者。2006年年初开始, 黄鸣启动了博客和专栏, 在企业界广泛传播《论语》, “观念决定一个人、一个企业、一个民族的发展, 中国应该有更多的人来传播优化过的中国文化。”黄鸣自认纯粹讲《论语》, 他远远不如那些国学大师, 但是谈《论语》与治理上的关系, “他就比较擅长了。”
“在我们圣贤的平台上前进, 推动时代进步, 是真正与时俱进的现代儒商精神。”黄鸣说。
茅忠群:将东方文化融入管理
从中国传统的儒家文化中, 茅忠群找到了适合自己企业和员工的价值观。茅忠群非常推崇儒家文化, 他曾专门到北大去学习国学课程, 并将自己的所学所思运用到企业管理中。他将儒家的基本精神“仁义礼智信”写进了公司的价值观, 要求每个方太人, 从高管到普通员工都必须具备这样的做人准则。
但是, 写在纸上的字不会自动变为企业文化, 不会自动变为人们的信仰。为了让儒家思想真正成为方太的企业文化, 成为全体员工的行为准则, 茅忠群做了很多开创性的工作。例如, 在企业内部建立了“孔子堂”—一个儒家文化的培训教室, 在这里, 方太教育员工“修身齐家治国平天下”“君子喻于义, 小人喻于利”“君子爱财, 取之有道”。从2008年开始, 公司向员工讲授《三字经》, 2009年年初组织所有行政员工和生产员工观看大型纪录片《和谐拯救危机》, 讲授《弟子规》等。
在这个背景下，以学习为媒，建立起与中小企业息息相关，且最具成长性和最有投资价值的中小企业沟通桥梁，形成一个以企业为主体，以市场为主导，以实战和总结提高为目标的全社会的学习实体，让每一家企业都能参与其中，是政府与企业未来共同努力的方向。
为进一步满足中小企业创新经营、转型升级中提升管理水平的需求，第九届中博会期间，主题为“创新经营与中国式管理”的中国中小企业高峰论坛管理培训分论坛于9月24日在广州顺利举行。国家工业和信息化部中小企业司副司长党蓁，广东省经信委党组成员、广东省中小企业局局长、广东省民营经济发展服务局局长张文献，广东省中小企业局服务与指导处处长朱晓东，闻名海峡两岸的杰出管理专家邱明正，志高集团控股有限公司董事局主席及行政总裁李兴浩，南方物流董事长官金仙，江门市地尔汉宇电器股份有限公司董事长石华山等领导及嘉宾出席论坛并发表了演讲。
论坛上，演讲嘉宾对企业的管理、培训工作提出诸多具体的意见和建议：注重企业培训和学习能否满足企业转型升级的需要？我们的企业更希望通过培训在哪方面有所提高？什么样的培训体系才适合企业发展的需要？如何建立企业家互相沟通学习的交流机制？企业在培训方面的投入能否和他所收获的利益成正比？诸多问题引起现场嘉宾及企业代表的热烈讨论，并就这些企业的管理、培训问题进行了交流沟通。
国家工业和信息化部中小企业司副司长党蓁：
国务院频出文件推动中小企业良性发展
今年以来，国内经济发展面临的困难明显增多，不确定因素也明显增加，反映到中小企业经营方面，就是生产经营困难，生产成本上升，融资难等问题比较突出。对此，党中央国务院高度重视。
今年4月19日，国务院正式印发了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》，从加大财税支持、缓解融资困难，推动创新发展、支持开拓市场、提高管理水平、促进急剧发展、加强公共服务等方面提出了29项措施，这是国务院首次专门针对小型微型企业出台的文件，也是当前和今后时期各级政府促进小型微型企业发展的纲领性文件。文件进一步明确了5个重点，提出要扩大中小企业专项资金规模，今年达到141.7亿元，设立150亿元的国家中小企业发展基金，支持中小企业技术创新和转型升级。
今年8月，为贯彻落实好国发14号文，国务院办公厅又专门印发了《进一步支持小型微型企业健康发展重点工作部门分工方案》，进一步分解细化了工作，明确了进度安排，我们将会按照国务院的要求抓紧贯彻落实，不断为中小企业发展创造良好环境，加强人力资源开发，加强中小企业管理水平提升。这些是国发14号文件的重要内容，更是提升企业核心竞争力的有效途径。
广东省中小企业局局长、广东省民营经济发展服务局局长张文献：
政府为中小企业发展壮大铺路搭台
目前中小企业面临经济下行压力，可以说是金融危机以来最困难的时期，培训论坛如何为企业服务，进一步满足企业在创新经营、转型升级过程中提升管理水平的需求，对主办方来说是一个具有挑战性的课题。
管理培训是政府为中小企业提供的最直接、最有效的培训方式，也得到了广大中小企业经营者的认同。
杰出管理专家邱明正：
“70%西方管理+30%国学理念”是企业管理的最好公式
改革开放三十年来，中国经济得到了快速发展，而我们现在的经营管理还是以西方的为主。现在提倡的“中国式管理”，有人说，这代表什么呢？我个人有几个观点：第一，我们中国曾经拥有很好的经营理念、经营策略和经营模式，比较出名的有晋商、徽商、浙商等理念，这里都有很多可以学习的地方，我们要把这些理念发扬出来重新应用。第二，我们中华文明光辉灿烂，中国的智慧比较占主流的有儒家、道家还有佛家禅学的智慧，在这里面跟管理最贴切的是兵家的智慧，《孙子兵法》被称为兵学的圣经，需要我们把它发掘出来，发扬光大，结合现在的形势和现代西方的管理努力来加以发展，用在我们的经营管理上面。第三，我们中国文明的智慧向来是一个大融炉，融入了所有的边疆民族文化，互相融合互相学习，整合成一个伟大的中华文化，所以我们中华文化不仅是指中国文化，而是把世界文化都融合在里面，所以现在还要发挥大融炉的功夫，把全世界最先进的文明整合进来“中国化”，变成更好的管理体系。
通过大量的研究和经验积累，我认为最好的管理公式是70%的西方管理加上30%的国学理念。因为现代化的经营管理，是否有智慧的运用，结果会相差很多，如果将国学的理念很好地应用在现代化的经营管理上，会发挥出5倍、10倍甚至更多倍。
以我个人的经验建议，学习经营管理方面要努力学习《孙子兵法》。《孙子兵法》告诉我们，做好经营管理要做好5件事情，就是所谓道、天、地、将、法。这里面有三层意思，第一层是理念、战略，第二层制度、计划、规范、方法、技巧，第三层就是执行、实践，包含组织、检核、改善等，每个环节都要做好相应的规划。五胜之道，包含了运用什么方法衡量彼此之间力量的大小，如何运用少数人象运用多数人那么有效，如何使上游和下游如何一起创造利益和价值。《孙子兵法》的每一个系统、每一段话、每一句话都可以用在经营管理上面。
而做好经营管理基础的就是做好事，做好人。这主要学好《四书》、《论语》，再加上《大学》、《中庸》、《孟子》。儒家文化的内涵，70%是教导大家如何做人，另外的30%是教导为政治道，怎样具有高瞻远瞩的眼光，怎样能够具有开阔的胸襟，怎样把大家的力量整合在一起发挥巨大的力量。运用好这种超脱的智慧，我认为要学好老子《道德经》、以及禅学《佛经》，这些智慧的言语可以作为我们的座右铭，去体验去领悟，一定会提高个人境界，也使企业的绩效越来越好。
创新经营重在管理理念和思维方式的创新 讲到创新经营，结合国学的一些理论知识，我以下谈三点。创新不仅是产品的创新，涉及方方面面。例如材料、技术和设备、商业模式，包含市场、价格、通路、推广方法、操作模式等等。
其一，在经营管理方面，理念、策略、做法、制度、计划、规范，以及在实践方面，组织、领导、执行、总结，这些都要不断地创新。对外要开拓市场，对内要提高效率，降低成本。
例如富士康集团，他的员工在全球有100万人，在国内有80万人，富士康除了技术和设备创新之外，他最主要的创新在提高效率和降低成本，使得富士康的毛利在8%，远高于同类行业毛利的3-4%。另外，在这个科技发达的时代，更需要先知先觉地去做产品材料的创新，有很多企业没有在这方面进行改善，甚至于大企业都垮了。
还有台湾的纺织业，很早就有人说是夕阳产业，这几年很多这样的企业搬到大陆来，现在大陆工资上涨，又搬回去了。可是现在台湾几百家纺织企业形成分工合作的产业集群，从材料和产品层面都做最高端的产品，利润非常高，而且做得非常好。象这样的合作，在台湾也有很多案例，如捷安特自行车，他们在这方面都有所创新。
同时，人员水平也要不断地提升。刚才我们的政府官员说，非常注重培训，我们常常有一句话，有怎样的人才就有怎样的企业。从老板到高级主管，到中级主管都要通过培训不断提高，当然，选择什么样的培训形式、培训体系，如何提升效率是要通过大家共同努力实现的。
其二，我认为创新还要从上下同利来着手，就是上游和下游要共同创造利益，然后分享成果。上游与下游，从企业内部来说，是上游企业家和下游各部门员工；企业外部来讲，涉及企业的供应厂商，以及企业与社会、政府、国家的互动。孟子讲作为国君要为人民创造快乐并与民同乐，人民就会予以同样的回报。做企业同样的道理，对内就是员工，对外最主要的就是客户，还有社会、国家。
从经营发展过程中，企业的目标就是创造利润和社会效益，这就是儒家讲的义和利。怎样提高利益和价值，增进和谐繁荣，企业老板怎样满足客户和员工的需求，尤其如何做到客户非常满意，甚至到感动的地步，要在产品方面、服务方面下功夫，这涉及公司管理措施方面，做好这些一定会口碑相传的，一定会拥有最忠诚的客户。要把供应厂商和客户看做是我们共同经营的伙伴，一起把市场做大做好。
其三，从创新经营角度来看，要由无相生。“无”在老子《道德经》里讲无，在佛经里面讲空，这里面讲的“无”和“空”，不是真正的无和空，是我们没有看到的，包含了所有的物质在里面。不要以为我们的创造是凭空创造出来的，实际上不是，而是把各种元素组合、整合起来，重要的是怎样组合和整合的问题。例如爱因斯坦所说，“我没有发明相对论，我只是把它发现而已，相对论本来就是存在于宇宙之中的”。简单讲，没有谁直接发明什么，所有的元素、所有的因子统统都存在，我们就是把这些元素、因子找出来，组合起来，然后产生对我们人类有益的产品和服务。
我们的企业做的都是将技术、材料等各种元素加以整合，以及做到跨行业整合。例如太阳马戏团，后来将唱歌剧的、放电影的、还有音乐会各种元素组合起来，变成新的太阳马戏集团，所有的产品都是这样做出来的。现在非常流行一个策略，叫整体解决方案策略，所以我们企业如何解决客户所有的问题，创造客户更大的利益和价值，这应该是大家应该好好去想一想的。怎样运用现代更先进的技术，从功能用途、感觉体验方面如何增加和减少，提高产品性能为客户提供更优质的服务，这需要整合所有的力量，相辅相成，达成良好的循环。
如何掌握时代趋势，如何具备高瞻远瞩的眼光，实现短、中、长期的规划，是把企业做大做深做强的关键。在这个过程中，很可能遇到很多困难、问题和挫折，要学会用国学的智慧去解决。深知对内的基础和对外的扩散，彼此要相互配合，才能有长足的发展。所有的万物都是以因作为基础，加之阴阳的配合，做到相互促进才能有良好的发展。善于做经营管理的，会将阴阳与主次作明确的区分。以服务和产品单独为例，分主要产品、次要产品，搭配产品的配合；服务分为主要服务，次要服务和搭配性服务；如果以行业来讲，要以什么为主，以什么为辅。创新经营对每个企业尤其是成功的企业尤其重要。有一些企业执着于自己的模式，跟不上行业发展变化，结果就遭遇到失败了。
实际上，提到创新，更多的是管理理念和思维方式的创新。把国学的理论、中华精神融入到企业管理理念中，也是近些年来备受学者、企业家推崇的理念和思维。我们的企业经过不断地创新、创造、改善、改革，提升再加上运用我们的国学智慧，相信一定会越来越成功。
志高集团控股有限公司董事局主席及行政总裁李兴浩：
信念与诚信是企业发展壮大的根本
目前，全球经济下行，欧债危机仍在扩散，国内又面临房地产宏观控制从严、原料价格上涨、人力资源成本上升等各种压力，这更需要我们坚定信心去克服这些困难。引用两位美国总统就职时说的话“我们唯一值得恐惧的是恐惧的本身，因为它会使我们由后退转而前进所需的努力限于瘫痪的那种莫名、没有道理、毫无根据的害怕。” 所以，遇到事情，我们要想的是事情的解决之道，这需要我们提高综合素质，有能力去改变它。
团队力量赢在管理。有人把企业经营者的境界划为三个等级。其一，以一人之力谋生存是最低的境界。这类企业经营者属于亲力亲为型，不敢放权，不懂分责，这样的企业经营者养家糊口是可以的。其二，以一群之力谋事业，是较为高级的境界，懂得放权和分责，善于团队分工，促进团队协作，实现富有成效的执行力，这样的企业CEO，只具备了一个上市公司中层管理者的水平，其企业可以经营到一定的规模。其三，最高的境界是以一“心”之力谋发展。所谓的“心”指的是具有共同的信仰和愿景，强健的组织机制，志同道合的人才团队，生生不息的人才梯队的事业组织。在我看来，具备第三境界的才可称为企业家，可成就大事业。
一直以来，我都以第三境界来勉励自己，只有集群体的智慧，把所有的力量凝聚起来，把所有的潜能激发出来，才能实现伟大愿景和使命。我经常强调“分、合、台”理念，“分”即是“分权利、分责任、分利益、分任务”，让每个敢于担当的人有用武之地，让每个勤于付出的人获得回报；“合”就是汇聚所有人的智慧，传承和发扬优秀的企业文化，有困难一起去克服，有成果一起来分享；“台”即是代表董事会，为所有志高人，为支持我们事业的朋友们，搭建一个幸福平台，这个平台无限广阔，只要我们志同道合，这个延伸到全世界的平台就属于你。
持续创新技压群芳。我们中国工业虽然起步晚，但依靠人口红利，在短短的几十年，中国就发展成为制造大国。但现阶段，我们面临着从大国到强国的转变。原因有二：其一，中国人口老龄化加剧，中国人口红利逐渐消失；其二，中国从资本、技术、到人才的储备，都具备了实现质的飞跃的条件。我们经常说提高产品核心竞争力，核心竞争力我认为是持续的创新能力。
海外拓疆前景灿烂。“先充分开发国内市场，再进军海外市场”，和一些企业老板交流时，发现许多企业经营者都习惯这样思考问题。为什么不能同时进行呢？随着全球经济一体化，我们的企业要寻找机会，提升产品的核心竞争力，勇夺国际市场。
实际上，对中小企业来说，由于受到龙头企业带来的“树荫效应”影响，有时在中国市场的投入产出比是比较低的。但世界这么大，如果你够努力并有眼光，提前进入海外一些新兴市场，就可能发现新大陆，找到广阔的市场。在这里，我想与大家分享志高在海外开疆辟土的利器。第一是“快”，志高从走出国门初期就积极谋划开拓，我国空调出口新兴市场虽遭遇了一些瓶颈，但是志高坚持稳扎稳打，决不放弃，深厚的市场根基奠定了胜局；第二是服务，志高紧紧把握自身体制灵活、产品质量可靠、交货期好、售后服务优秀等优势，吸引了大批优质客户；第三是技术，志高凭借多年的技术沉淀，突出节能优势，低碳环保，因地制宜，根据客户诉求和当地气候特点，特别定制具有核心竞争力的产品。当然，志高拓展出口市场的做法不一定具有普遍的适用性，希望每个企业都能磨练出属于自己的利器，带着中国人的骄傲去扩大自己商业区版图。
企业竞争迎来了信用竞争时代。目前的行业竞争，诚信尤为重要。诚信是我们在商业上最得视的品质，做企业和做人是一个道理。现在是一个信任危机的时代，人们越来越缺乏安全感，越是这样的环境，诚信越显得可贵。不管过去、现在、未来，企业竞争都在诚信上竞争，谁的信用好，谁就容易成功。
江门市地尔汉宇电器股份有限公司董事长石华山：
一种新的计件方案解决了三个难题
对于“70%西方管理+30%国学理念”的观点，我感受深刻。以我们企业的案例来说，之前生产水泵采用计件的方法，遇到以下几个问题，第一，工人有时候就多做一些；第二，在计件时工人会多写几个；第三，行政部门就要对这些工人做的数字进行统计，每天要输入大量的数据。对于这个问题，去年我们花了三个月的时间解决了，办法是把这些零件自动分解到各个车间，自动分解下去，只有被利用上的水泵才按件计算工资。工人们非常聪明，不会再多做多余的水泵，这样一来解决了库存问题，二来减少了行政人员大量的统计工作，其三减少了中间产品的占用资金。这是我对国学管理的深刻体会。
南方物流集团董事长官金仙：
困难之下宜结合自身条件稳步发展
每一个企业发展到一定的程度，都需要创新，从文化、精神、团队、思想上进行调整。
我们企业前十年是埋头苦干，扎扎实实做事业，服务好我们的客户，带好自己的团队；后十年我才抬起头来看看如何结合国家的发展、市场的情况，如何调整我们企业的发展方向。因此建议我们的企业家要根据自己企业的实际状况稳步发展，不要盲目跟风。越是在经济情况不好的情况下，越要观看好外部的环境，分析自己的内在，需要静来心来，把自己的市场和产品做好，更多深入了解客户和团队的需求，加强团队的稳定，多方面的结合进行管理，如果几个方面结合得好，我们的企业不愁发展不下去。
在中国的传统文化中，儒家的人治，道家的道治，兵家的智治，三个方面有机结合成一个传统管理文化的整体。老子，作为道家文化的创始人，在中国文化长河中熠熠生辉。作为先秦诸子百家的一家学派，老子在哲学思想上的成就，以及在管理和处理人际关系上的许多主张，成为古往今来文人志士实现伟大抱负的灯塔。
《老子》阐述了整个道家思想体系的形成，提出道和德两个思想范畴，用之于管理上，就形成了“道常无为而无不为”的基本管理思想。无为就是建立在道论基础之上，老子根据道法自然的观点，提出了无为而治的思想。无为而治就是要求管理遵循事物发展的客观规律，正确决策，不妄加干预。这是道法自然的观点在管理思想上的反映。故有“道常无为而无不为”。无为并非是说无所作为，而是指一种处事的态度和方法，无为含有不妄为、不乱为、顺应客观态势、尊重自然规律的意思。无不为便是这种态度和方法产生的效果，万事万物均有其自身规律，只能顺应规律，顺应时代的潮流促其前进，不能违背规律，否则就是有为。老子并不反对人类的努力，该为的事情还是要作为，只不过为要符合自然规律。为而不恃，为而不争就是鼓励人们去为、去做，去发挥主观的能动性，去贡献自己的聪明才智。
无为要求人们的思想及行为顺应自然，但这绝不是说消极的什么都不作为，而是说人在符合事物发展客观规律的情况下办事，才能通过花费较少、挫折较少的途径达到预期的目的。《老子》中还举出了一个生动的比喻：“治大国‘若烹小鲜”，这句话是无为管理原则的高度概括，用烹鱼比喻治国，国家的统治者智力国家，要像煎小雨那样，不要常常翻弄。以无为的方式来治理，要顺其自然，不要瞎折腾。无为体现在领导方法上，就是要求管理要顾全大局，善于抓大事要事。
无为而治强调了循道的行为方式。老子认为：“将欲弱之，必固强之；将欲废之，必固兴之；将欲夺之，必固与之，是谓微明，柔弱胜刚强。”所以，“常道无为而无不为”。无为之前有个为，无为之后跟个无不为，这样就把一个笼统的作为或行为根据辩证原理分成了三段，就是“有为—无为—无不为”。根据道的理念看世间万事万物，其生长、发育都是自然而然的事，天地万物如此，人的思想行为方式也应该如此。人要按照道的自然和无为的本性，保持清静无为的状态，把握好自己的思想情绪和行为尺度，遵从事物发展的客观规律，而不是以自己的主观意志横加干涉，使之最后出现“无为而无不为”的局面。天下事物极必反，阴极生阳，阳极生阴，成事之人常以柔弱自处，以柔弱胜刚强，大智若愚，反而会事半功倍。很显然，这里老子所说的无为其实就是无违，顺应世间万物变化的规律，不以个人的主观意志代替客观规律，积极引导其自然发展，最后达到水到渠成的目的。管理，如果背离了无为这一原则，那么就不足以取天下，更无法取得应有的管理功效。
通过老子“无为而无不为”的思想，在生活工作中，我们应该从以下几个方面去管理自己的人生： 一、一切事物运行都有自己的规律，处理一切问题的前提都是必须依照客观规律办事。在生活工作中，我们应该明白，所有事情发生都具有必然性，困难的出现我们不应该去忽视、避开，而应正视困难。管理人生，就应注意万物的发展和变化，顺应变化的客观规律，正确的去解决。
二、“为之于其未有，治之于其未乱”，管理人生，就要对自己有计划，对人生计划还需有超前性，在问题尚未发生之前就要管理好，当乱子还没出现之前，就要先行治理。“为无为，事无事，味无味。大小多少，报怨以德，图难于其易，为大小其组；天下难事，必作于易；天下大事，必作于细，是以圣人终不为大，故能成其大。管理人参，必须以平静的思想和行为对待生活工作。做任何事情都要从小到大，由少到多，由易到难，最终才能成就大事，这才是无为而治的最高明作为。
三、无论做什么事情都要持之以恒，具备坚强的毅力。多数人不能持之以恒，总在事情将要成功之时失败。老子认为，将成之时，人不够谨慎，开始懈怠，没有保持事情初始时的热情，缺乏韧性。管理人生必须做到“慎终如始，则无败事”。做事树立必胜的信心和坚强的毅力，耐心地一点一滴完成，稍有松懈，就会前功尽弃、功亏一篑。
‚沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动‛
‚大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。‛明明德就是你自己要自悟自觉，亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善就是要取追求真理。
‚一个人要是把沟通能力练好了就能纵横捭阖、合纵连横、无中生有就能化腐朽为神奇、化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间樯橹灰飞烟灭，大方无隅、大道无形、行者无疆，搅长河为酥酪变大地为黄金‛
‚鬼谷子讲人际沟通是有句很究竟的话‚口乃心之门户‛不说不动说明你心门紧闭。有个女同志问我为什么我老公晚上经常不愿意回家，问题在于回家等于痛苦在外面等于快乐，回家你就是纪委书记先查手机再查是否撒谎，哪里有压迫哪里就有反抗。‛
‚涣然冰释，涣，风水如涣‛ 小孝治家，中孝治企，大孝治国。
‚一个人的心智模式要是不好的话，知识越多越反动，一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误。一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。因为都是负牵引、负思考，都是负见解，都是消极的注意力。‛
心态要变好一点，状态要调整得更好一点，态度要改变得更好一点，简称变态。
‚世界上最伟大的力量是改变的力量，唯一不变的是变化。‛
精通的目的，全在于应用。并非‚知识就是力量‛，而是‚使用知识才是力量‛。
现代的知识只需要检索不需要储备。
‚沟通最忌讳的是一脸死相，不要让我这张脸，破坏了家庭的风水、团队的气氛、企业的氛围，永远不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。‛
‚当一个人学会笑的时候就意味着他人生高峰的到来‛ 1个心态：喜悦心。建立喜悦心的好处：
1、会改变你不良的注意力，建立正见。
2、改变不良的思考方式，建立正思维。
3、改变不良的表达方式，建立正语。
4、改变不良的行为方式，建立正精进。
5、改变不良的信念，建立正念。
‚好人就是没时间去做坏事的人，多花时间去成长自己，少花时间去苛责别人去嫉妒别人，多花时间去爱少花时间去恨。‛
‚注意力就是事实‛ 三人行，必有我师，择其善者而从之，择其不善者而改之。见贤思齐，见不贤自省也。
‚学乐精神，是建设学习型组织的关键。‛
‚没有这么多人干扰我，哪里有我做球星的价值？‛——马拉多纳
‚不怕念起，就怕觉迟‛ 第2个心态：随喜心
境由心造：世间本无事，庸人自扰人。
团队建设非团伙：愿（远）景、使命、价值观、价值规则、信念系统、文化、精神。长生久视、死而不亡。
长生久视：通过修炼，长久生存。长生久视的真实含义，是指肉体上的长生和精神上的不死。
君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。2讲：心态篇
什么叫魂，什么叫魄
佛：觉者、智者（觉悟了的人）
思考力是万力之源
‚角色就是人格‛
与时消息，与时偕行，与时俱进
颜回的心态：
不二过：重复的错误不犯，可以预见的低级错误不犯，别人犯过的错误你看到了以后也不要再犯。
不迁怒
放下才能承担
空才能有
很多事情失败的原因，不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。
调查就象十月怀胎，解决问题就象一朝分娩。
不做准备的人，就是准备失败的人。
‚群体是不做决策的，可以民主但是一定要集中‛
企业发展最大的局限就是企业领导人思考方式的刻板化、局限化、模式化，打破了才能进步，才能成长，才能突破，才能腾飞。心有多大，舞台才有多大。
很多人因为优秀才难以卓越，很多人太精明而难以把团队带起来，除非有大格局、极良好的心态。
乾隆：‚不聋不瞎，不配当家。‛
‚用人所长，天下无不用之人。用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。
没有完美的个人，只有完美的团队。个人再优秀不会有一个组织优秀，再优秀不会有一群人优秀。‛
‚想想办法，干他一炮‛（《亮剑》）
想想办法是思考力，干他一炮就是执行力、行动力，两人沟通就是表达力。
思考力是万力之源泉。思考力一旦出现偏差，执行力越强，犯的错误可能越大。
修养不足的人，给一个项目会祸国殃民，给一个团队会带到万劫不复。
‚沟通：把注意力放在结果上，而不是情绪上。‛
‚沟通的过程是互动性，目的是双重性，对象是多样性。在不同的场景、不同的场合，一定要用不同的表达方式跟人讲话。‛
宇为空间，宙为时间；世为时间，界为空间。
人生往往最大的局限就是时间和空间的局限。
空间可以换取时间，时间可以换取空间。
得其时，当其位。
香谱：
道由心学，心假香传，香热铜炉，心存帝前，真灵下盼，仙佩临轩，令臣公告，迳达九天。
生意第1秘诀：‚赔本的买卖不能干‛
第2秘诀：‚一定要干挣钱的买卖‛
第3个秘诀：‚一定要记住以上两个秘诀‛
没有目标的人都是在为有目标的人实现目标，自己没有独立的思考方式，老去陷入到别人的游戏规则里。
领导就是领袖和导师。
领袖就是要求有激励能力、有指引能力，要去描绘远景、指引方向。
好的领导就是，即使不知道下一站到哪里都会有人跟着你走。
导师：师者传道受业解惑也。
最上品的布施，不是发点奖金给个红包，而是‚法布施‛，给予培训、授课。
‚领导者的价值，在于把追随者培养成领导者。‛
‚领导力就是获得追随者的能力。‛ 第3讲 孝道篇
无孝不教
‚世界上最不能等的莫过于孝敬父母‛——比尔•盖茨
我们都老了，不再是原来的我们。请你们做儿女的理解我们，对我们要有一点耐心，不要嫌我们终日唠唠叨叨，前言不搭后语，其实还不都是为你们好。常言道：‚不听老人言，吃亏在眼前。‛当我们吃饭漏嘴的时候，把饭菜留在衣服上时，千万不要责怪我们。请你想一想：当初是如何我们把着手，给你们喂饭的！当我们大小便失禁的时候，弄脏了衣服，不要埋怨我们迟钝。请你们想一想：你们小的时候，我们是如何为你们擦屎擦尿的，当我们说话忘了主题，请给我们一点回想的时间，让我们想一想再说。其实谈什么并不重要，只要你们在旁边，听我们说下去，我们就心满意足拉！孝敬并不一定是物质和金钱不可。在力所能及的范围内，时常牵挂着我们就行了，饭后给我们老两口端杯热茶，阳光灿烂的日子，陪我们出去散散心和邻居聊聊天，等你们结了婚，生了孩子，带回家常让我们看看就开心。当看着我们渐渐地变老，直到弯腰，老眼昏花的时候，不要悲伤，这是自然规律使然。要理解我们，支持我们，当初我们引领你们走上了人生之路。如今，也请你们陪伴我们走完最后的路，多给我们一点爱心吧！我们会感激，回馈你感激的微笑。这微笑中凝聚着我们对你无限的爱。
‚赶紧孝顺我们的父母，百善孝为先。‛
‚老‛字下面一把刀，换成子字，就成了‚孝‛
‚树欲静而风不止，子欲孝而亲不待‛
要用心做事，用情做人
‚不管你有多富有，不管你官多大，角色就是人格‛
自古忠臣出孝子，小孝治家，中孝治企，大孝治国。
自强不息 厚德载物
谋之于阴 故曰神
成之于阳 故曰明
谋成一件大事，必合和于阴阳，故曰神明
子在川上曰 逝者如斯夫 不舍昼夜 吾未见好德如好色者也
好德如好色
一德二命三风水四积阴功五读书
德高鬼神惊
求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。
自天子以至于庶人 壹是皆以修身为本
格物 致知 诚意 正心 为内圣 修身是本 齐家治国平天下为外王
一个领导人不好好修身、修养不够，不仅缺心而且缺德，缺老德，缺八辈子德！给你一个项目会祸国殃民，给你一个团队会带到万劫不复。
修之以身 其德乃真
无为而治者 其舜也与 夫何为哉 恭己正南面而已矣
儒门释户道相通 三教从来一祖风 红莲白藕青荷叶 三教本来是一家
虚极静笃——《老子》
虚室生白——《庄子》
一个境界低的人怎么讲得出高明的话？
一个格局小的人怎么讲得出大气的话？
一个生命取向低的人怎么讲得出高远的话？
道生一，一生二，二生三，三生万物
1988年诺贝尔奖获得者在聚首巴黎时宣言：
人类要在21世纪生存下去，必须回首2500年前，从中国孔子那里寻找智慧
民之难治 以其智多 ——老子
要把电子眼、监控器装到人的心里，儒家叫自省，道家叫自知，佛叫观自在，虽有舟舆，无所乘之；虽有甲兵，无所陈之 ——《老子》
观自在菩萨 行深般若波罗蜜多时 照见五蕴皆空 度一切苦厄 ——《心经》
有没有花过7天时间来做过自我沟通、认识自己？
有没有花过3天时间了解自己活着的意义和生命的价值？
‚朝闻道，夕死可矣‛
忙：心亡为忙
道通天地有形外 石蕴阴阳无影中
吃饭是为了活着，活着是为了吃饭吗？
挣钱是为了活着，活着是为了挣钱吗？
哀大莫过于心死
贫穷不仅仅指没有钱的人，也是指没有空间没有时间的人
生活本身就是财富
挣钱只有一个目的，就是花；钱少，是自家的；钱多了，就是大家的；再多了，一定是国家的；再多了就是人民的，所以叫人民币。最傻的人，就是把钱存银行的人，银行，就是把不爱花钱的人，钱拿来，给爱花钱的人去花。
花钱三不眨眼：
1、在父母身上花钱连眼睛都不要眨；
2、在铁哥们身上花钱连眼睛都不要眨；
3、在学习成长上投资连眼睛都不要眨；最好的投资地方，是脖子以上。
我们天天说党和祖国就是我们的母亲，我们舍得在他们身上花钱吗？
知止而不殆 知足者富
最好的团队文化就是做人的文化
《文王操》由周文王亲制，是古代礼乐的楷模，但年久失传，只见于史籍文字。
《三大纪律八项注意》由毛主席在红军草创时期亲自创作整理，曲调和正，催人奋进，但日久声稀，和者愈寡，失之则不可复得。
敬天爱人
人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
老子三宝：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
忠：
人一辈子总要忠诚一次，你才能干大事，才能成大事。
义：
利者义之合也
何以守位 曰人 何以聚人 曰财 ——《易经》
财聚则民散，财散则民聚——《大学》
失道而后有德 失德而后有仁 失仁而后有义 失义而后有礼
大道废有仁义 智慧出有大伪 六亲不和有孝慈 国家昏乱有忠臣
想赚钱，财布施；当领导，要法布施；想成佛，要有无畏布施。
奉贤于社会，奉贤于人类，这样的思维方式，是宇宙本来具备的意志。
圣人常无心，以百姓心为心，老总以员工心为心了吗？以客户心为心了吗？以百姓心为心了吗？
心天之心，乐民之乐，宇宙即吾心，吾心即宇宙。
明天道、了人道再开启商道，人生才能带来圆融。
人的一生都是一个体道悟道最后得道的过程，即——朝闻道，夕死可矣。
为民生立命 为天地立心 为往圣继绝学 为万世开太平
第4讲 交友篇
沟通需要控制3个要素：场景、气氛、情绪
沟通的3个特征：行为的主动性、过程的互动性、对象的多样性
沟通的3种形式：自我沟通、与他人沟通、公众沟通
一个好的领导者：
将源兵魂
生命取向要高 ‚团队不等于团伙‛
2、生命体验要深
‚托不了钵的人，是布不了道的‛
3、生命能量要强 ‚精力就是权利‛
‚天有三宝 三光为宝 日月星 地有三宝 水火风 人有三宝 三品为宝 精气神‛ 吃+睡=猪
团队：一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话 别人身上的不足，可能就是你存在的价值。君子合而不同，小人同而不合。
用人所长，天下无不用之人。用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。
同理心：懂得认同别人，懂得站在别人的立场上考虑问题。沟通：
少用、慎用‚我觉得、我认为‛等字眼，多使用您、你们、我们这样的字眼。
表示不同意见时，保留对方立场，‚老王我觉得你讲得很有道理，同时，小赵我一开始也象你这样认为，让我们从另外一个角度来看一下‛
‚沟通上没有对与错，只是立场不同，观念不同而已‛
‚兄弟、同志、战友‛，团队就是‚同志+兄弟‛
言寡尤 行寡悔 禄在其中已 言之无文 行之不远 一句话可以兴邦，一句话可以误国
‚要确立一个新的方向时，关键是‘要亲自站出来把要表达的思想不停地重复给人们听。内容要始终如一，无论多么枯燥也要继续这一工作’‛。——杰克•韦尔奇
沟通有层次感，某些事别太着急让下面早点知道，不一定是什么好事
企业不仅要创造物质财富，还要创造精神财富
了解别人的人是聪明的，了解自己的人才是智慧的。
沟通技巧：‚是的、那倒是、没错，认同、同意、你讲得很有道理、一开始我也这么认为‛
‚你这个产品太贵了。‛……‚是的，我发现您这个人档次很高，品位很高，我知道你是个用高档产品的人‛（框视销售）
‚你这个产品的广告做得不太好‛……‚是的，我发现你这个人很懂市场营销，能不能到我们的企划部给讲堂课？‛
‚你的包装不太好‛……‚是的，没错，我发现你太有艺术鉴赏能力了，下次改包装的时候一定请你给我们当顾问。‛……‚包装无所谓了，我更在乎产品的质量‛……‚一看就是假冒伪劣骗人的‛……‚是的，没错，我发现你这个人特别幽默，一看你就是喜欢开玩笑的人。‛
认同别人，更容易肯定自己。
‚企业最大的成本，就是没有训练好的员工，不会做销售的员工‛
‚实现企业利润最大化非常重要的一件事，就是增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易额‛
‚只要能获得客户的连续认同，交易就开始了‛
‚以道御术‛
赞美心：
拿破仑讲过：‚你给我足够的军功章、足够的飘带，才能代理团队打胜仗‛
‚赞美是人际沟通的润滑剂‛
‚你看待别人的想法，会影响他后面的行为‛
‚赞美会让对方把正确的事情再做下去‛
改良自己不良的语言惯性，就会改变你的神经系统、行为系统，最后改变命运。
有没有花过7天时间来做过自我沟通、认识自己？
有没有花过3天时间了解自己活着的意义和生命的价值？
‚朝闻道，夕死可矣‛
第5讲 管理篇
凡是能干大事的人，都是能坐得住的人。
企业文化建设不能交给别人，跟领导者的价值观、企业价值观有必然的联系
最好的团队文化是做人的文化
‚知识是学来的，能力是练出来的，人的德性、人的福报是修出来的‛
别人身上的不足，可能就是你存在的价值。
人一辈子没出息，往往是因为朋友太少和朋友质量不高。
‚同流才能交流，交流才能交心，交心自然就有交易‛
‚万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶‛
1、开发顾客数目；
2、提升顾客的质量；
3、增加每一次交易的成功率；
4、增加每一次交易的平均交易额；
5、增加客户重复消费的次数；
6、建立顾客的忠诚度
企业只有营销才能实现利润，其他都是成本，企业最大的成本就是那些不会做营销的员工。
一个人想改变自己的命运，就是要找命好的人，跟他交朋友
圣人常无心 以百姓心为心 既以为人己愈有 既与人己愈多 天地所以能长且久者以其不自生 故能长生 圣人后其身而身先 外其身而身存 非以其无私邪 故能成其私
最大的自私就是无私
‚人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力‛
‚我的事业、我的财富以及我的未来，其实往往取决于我跟多少人发生关系、和什么人发生关系、以及发生关系的程度。‛
什么叫营销？就是满足人的需要。
一个好的领导人，要具有利他心
敬天爱人
人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
老子三宝：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
想赚钱，财布施；当领导，要法布施；想成佛，要有无畏布施。
奉贤于社会，奉贤于人类，这样的思维方式，是宇宙本来具备的意志。
革命第一、工作第一、他人第一、全心全意为人民服务！
圣人常无心，以百姓心为心，老总以员工心为心了吗？以客户心为心了吗？以百姓心为心了吗？
国学智慧学堂
课程编号:87742 开课时间:2010年10月20日 地区:上海 培训费用:29800
元
总裁智慧修炼首选学堂—系统、实效、尊崇
国学智慧学堂
以中华智慧为梯 以国学泰斗为师 以商政精英为友
【项目背景】
上海交通大学创建于1896年，百年以来为国家培养了大批世界级科学家、政治家、社会活动家和人文学者，以及一大批文化底蕴深厚的企业界儒商代表，具有深厚严谨的学术传统与人文底蕴，堪称全球著名学府。与时俱进，独特定位，深入研发并隆重推出了本课程。目前已成功举办了五期总裁班及多期高端课程，吸引了众多企业界和政府高层人士参加。
【新儒商】
主要是指将中国智慧与现代经营融会贯通的新型企业家，他们追求内圣外王，厚德载物，修己安人；他们崇尚智慧经营，精于管理之术，修行经营之道；他们坚守诚信立业，不忘社会责任，内外和谐，尊享人生快乐。他们能够凝聚团队，成就大业，实现企业百年传承，成为新时代最具代表性的企业家形象。
只知赚钱，不懂经营企业，充其量能成为一个富翁；只知经营企业，不知经营人心，企业充其量只会昙花一现；只知积累知识，不懂经营人生，无法变现财富带来的最高享受。
本学堂着力塑造的三项特质:
内圣外王通天下
国学中的易、儒、佛、道、兵、养生、止学是中华民族思想智慧的根基，是修身之本、内圣外王之道。从古至今，每一位有成就者所秉持的经商、做人、处事的根本原则，无一不是取源于国学智慧——儒以修身、道以启慧、禅以修心、易知天地、兵以制胜、颐以养生、知止常胜„„一个企业经营者如果缺乏文化底蕴，能成为亿万身价的富翁，但永远不会成为真正的企业家！
了然人性悟商道
商乃惠人之道。孔子曰:己欲立而立人，己欲达而达人。不解人性，何以惠人？
商道即人道。了解人性是一切经营管理的前提，古今中外每一位在经营上有所建树的企业家，无一不是通过洞悉人性、满足需要、创造价值，从而实现自己的经营目标的。做人性把握的高手，是实现长久商业经营的根本之道。
智慧经营传百年
老子曰:知人者智，自知者明。胜任者有力，胜己者强！
今天企业的经营是国际化背景下的竞争，唯有智慧经营，才能脱颖而出，传承百年。企业怎样才能上下一心，众志成城？唯有构建强有力的企业文化；企业家怎样才能塑造领袖风范，吸引团队跟随，得到社会尊重？唯有提升领导力和个人魅力；企业如何才能在市场竞争中所向披靡？唯有打造一支坚强有力的团队；怎样才能打破“富不过三代”的怪圈，以求基业常青？唯有持续不断的培养接班人......所有这些问题，都可以在中国智慧的宝典里寻求到最好的指导。一个人能走多远，看他与谁同行；一个企业能走多远、能做多大，看它靠什么经营。一个企业家就是要不断的靠提升自己的智慧而完成自我的超越！
【课程对象】
期待自我超越的企业高层决策人士（董事长、总裁、总经理等）； 在思索中精进的政府官员、社团领袖、社会贤达人士； 精通中文的外籍人士。
【项目特色】
——摒弃“三大误区”，彰显独特价值。☆ 摒弃一家之言，倡导博采众长
比较方见优劣，碰撞才出真知。我们摒弃明星“大师”的独角戏，邀请国学每个领域的顶级专家同台授课，帮助学员博采众家之长，领悟国学智慧！☆ 摒弃空洞说教，倡导学以致用
善于将国学智慧与今天的管理和人生困惑结合起来，现场互动，以求调整心态，启迪智慧。除了课堂学习，更结合游学、实修、体悟等多种方式，令学员畅游在国学与社会实践的校外课堂，学以致用。
☆ 摒弃内容杂陈，倡导直击要害
主要针对企业家的需要，精选最具启发和帮助的观点、案例，结合专家的独特智慧，倡导短兵相接，直击要害，令学员在最短的时间力争有最大收获。
【课程体系】
本课程倡导道术兼修，重在悟道，由精通东西方经营管理和中华智慧的专家团，融通中国文化智慧经典，形成了以体悟企业经营、为政处世、基业传承大智慧的课程体系。整个课程体系以悟“道”为核心，从国学智慧经典深入展开，注重广度和深度的完美结合，全面提升经营智慧和人生境界。
阶段 模块概要 主要内容
导论 中国思想智慧总论 中国思想智慧脉络及概述 儒、释、道等主要思想观点 核 心
篇 《儒》篇
仁者无忧，智者无惑，勇者无惧
半部论语治天下——《论语》精髓详解 儒家思想与经营管理 《禅》篇
禅超越了宗教，是观照自我的智慧，是心灵的洗涤 禅宗的智慧 禅与企业家修心 《金刚经》智慧精解 《道》篇
有所为有所不为，与天地人和谐相处的法则 《道德经》的智慧 道家智慧与经营管理 《易》篇
群经之首，大成之道
不通易者，经商不利 《易经》智慧概要 易经智慧与识人用人
太极管理——易经在管理中的应用模型 应 用 篇 《兵》篇
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 《孙子兵法》与统帅之道 毛泽东的领导艺术与孙子兵法 《止》篇
为商者，不知止，何以进？ 《李氏止学》:李嘉诚赢遍天下的商业智慧 《曾氏止学》:曾国藩独步人生的终极学问 《颐》篇
食饮有节，起居有常，不妄作劳，故能形与神俱„„ 黄帝内经的养生智慧 企业家的养生之道 延 伸
篇 高层论坛、沙龙、年会、社团
（与课程穿插进行） 西方管理哲学与东方管理智慧的碰撞 商邦智慧与领导艺术（晋商、徽商、浙商等） 大型讲座、论坛（每年2-3次）
兴趣社团（如禅学社、太极社等每周活动） 国学茶道沙龙（各类主题，两周一次）经典游学
（国学班计划课程外） 老子故里寻道之旅 西藏心灵之旅 孔孟故里访道之旅 南普陀禅修之旅 印度之旅
关键词：学校管理,管理智慧,管理艺术
邓拓说:“所谓智,便是指人们的聪明智慧,所谓谋,便是指人们对问题的计议和对事情策划。智是谋之本, 有智才有谋,所以智比谋更重要! ”校长对学校的管理,不是事必躬亲的力气活,也不是人盯人的劳苦活。管理学校,讲的是智慧。没有智慧融入的管理,只能是疲于奔命的管理,是只能事倍功半的劳作。
学校的目标是育人,育人牵涉的是方方面面的工作。不讲智慧,不注重统一协调与协作,那么,教育就最终会成为害人的工具。因此,学校管理必须融入智慧,对学校的发展、师生的成长进行切实规划,扎扎实实地执行,智慧地反思,使规划执行有力,执行有果。拉罗什富科说:“智慧之于灵魂犹如健康之于身体。”管理者千万别放弃用智慧管理学校。
1.以 人为本
学校要想 做到智慧 管理 ,首先要尊 重、关心、信 任每一位教师。教师是最重要的人力资源,是学校承前启后的重要力量。只有教师切实发展,才能真正贯彻管理者的思想,执行教育方针,落实学校的管理制度,引导学生向着正确的方向前行。
由于每位教师的个性、生活阅历、性格、情感等存在差异,教师对教育的理解存在差异。学校应帮助教师挖掘潜能,为教师的生命成长提供可能,学校尤其要重视人文管理,重视情的投入,为教师的发展提供可能,点燃他们的工作热情,实现他们的自我价值。
对教师管理,必须融入人性,融入智慧,让他们树立信心,用自己的努力工作促进学生的成长。在管理中,管理者必须深入一线,多多了解教师的个性特长,真切把握教师目前的教育教学处境,善于“给猴子一座山,给巨龙一条江”,搭建成长的平台,一是让他们的特长有所发展,二是通过其特长的发展助力学校的发展。很多时候,发展教师的个性特长,反过来能提高教师的教育教学能力。这种能力,使教师对教育有更加深刻的认识,反过来培养教师对教育的责任感。同时,管理者智慧地对教师进行管理,还在于鼓励教师拥有良好的心态,引领他们以平常心对待教育中出现的不和谐现象, 思考这不和谐背后更深层次的原因,从而更有效地解决问题,在解决问题中感受教育的幸福。教师能感受到教育的幸福,更便于管理者落实管理目标,提高管理能力。
2.集 思广益
“集思广益”出自《三国蜀·诸葛亮》:“夫参署者 ,集众思 ,广忠益也。”指集中群众的智慧,广泛吸收有益意见。
以人为核心的学校管理,立足发挥广大教师工作的主动性、积极性和创造性,充分开发他们的潜能。除建立健全民主管理组织机构和制度外,还非常重视通过各种途径集思广益,汇集教师智慧,让他们参与学校管理与决策。
“三个臭皮匠 ,顶个诸葛亮”。让每个班子成员发挥聪明才智,在涉及学校的重大事务和决策时,能提出建议。校长应建立行政议会制度,通过行政班子成员的定期聚会交流,碰撞思想,凝练智慧。校长对集中起来的意见和建议进行筛选,或交由班子群体讨论,从而获取更接近于学校实际的管理方案,使学校的发展少走弯路。
在学校管理中,校长切勿搞个人英雄主义,不要以为自己是校长,是能人,可以主宰学校的一切,自己的一切思考、一切做法都可以放之四海而皆准,可以永久执行。抱有这种思想的校长,注定前途灰暗,注定会让教育走向失败。学校不是校长一个人的,校长永远不能孤芳自赏地管理,不能顽固地执行所谓的计划,不能撞了南墙也不回头。校长在管理中,应该充分发挥领导班子的作用。
3.民主管理
民主管理,根本来说,是集体众人之力,又接受众人的监督,使管理公开透明,行事公平公正。校长在“民主、公平、公开”的原则下,科学地对管理思想进行传播,协调校内各部门各类人的各种行为,从而达到管理目的。
学校的发展满是动态与艰巨的, 学校的工作满是繁重与复杂的,这都要求管理者多多思考,抓住民主管理的切入点,敢于放下身子,不搞特殊化,尊重职工(包括尊重他们的人格、情感、差异、不同的意见等),与他们平等相处。只有这样,才能真正让民主管理成为学校的需要,成为全校上下的需要,自然才能激发全校上下共同参与的意识。
4.有效沟通
善疏则通, 能导则安。校长不能把自己看成是一个管理者,而要把自己看成是一个“沟通者”,主动走到师生当中去,在与师生沟通上下工夫、花力气、做文章。校长如果能把“有效沟通”融入到骨子里,能够和师生多交流,就能够及时掌握各种信息进行规划、决策,就能够及时发现和解决各种问题,就能够凝聚起全校上下的意见,管理目标自然就会落到实处。在学校管理中, 作为一校之长, 应和师生多沟通并充分发扬民主,鼓励教职工、学生及其家长及社会各界知名人士参与学校管理,博采众长,集思广益,让他们为学校的发展献计献策。只有多沟通和民主管理,才能使学校资源得到充分利用。
在现实中,某些校长受“官本位”思想的影响,把校长负责制理解成了“学校家长制”,大事小事都是校长一言堂,势必造成学校事无巨细,校长都要亲力亲为,一切都要等校长定夺 ,下属放不 开手脚 ,遇事拿不 定主意 ,甚至产生 推靠思想。这样,造成校长高高在上,做事不民主,自己说了算,家长作风严重,不能和教师打成一片、有效沟通,更不能听取教师的反面意见。
据包头市公安机关调查：金利斌的惠龙公司财务账目显示，惠龙公司在极短时间内向社会1098人集资12.397亿元，向单位职工498人集资1.109亿元，向金融机构贷款1.1亿元，总计14.606亿元。而这些集资款项的利息却高达3分、5分甚至8分。这些巨额借贷，无疑是压在金利斌身上巨大而沉重的枷锁，使其无法脱身。有人做过估算，金利斌每天一睁眼就能看到新增加的100多万元高息欠款。
同样，鄂尔多斯市中富房地产开发有限公司法定代表人王福金也面临着这样的问题。如果他没有死，其所要面对的是月息高达3%、总额2.63亿元的贷款。也就是说，每个月他光利息就要支付789万元。
这样的例子，不胜枚举。无论是山西鑫龙集团董事长赵恩龙，还是珠光集团浙江钢结构有限公司董事长卢立强，抑或前“河南首富”、黄河集团董事长乔金岭，他们的突然死亡都与高额借贷有着千丝万缕的联系。
最近几年，“鄂尔多斯”这个名字在中国大地可谓是声名鹊起。从曾经的“羊、煤、土、气”到现在的急转直下。无时无刻不在牵动着公众的眼球和媒体的视线。从石小红案的冰山一角，牵出了“地下钱庄”涌动的巨额资金。正所谓“福无双至、祸不单行”，这边为钱而死，那边为命而跑。温州老板各显神通，相继跑路。纵观这林林总总的经济乱象，“经济危机”已经在悄然改变着我们的生活。
为此，很多企业家惶惶不可终日，身心憔悴，东躲西藏，时时游走在崩溃的边缘。去年大半年时间，我在鄂尔多斯遇到了很多这样的企业家，在为他们深感痛心的同时，我也在思考国学思想鉴于当下现状，是否有解决之道。遂，从佛学角度浅谈一下我的观点与看法。
首先，金融危机的发生，完全印证了佛教所力戒的“贪、嗔、痴”三毒之语。
依佛教的说法，人类的一切苦难，都是“贪、嗔、痴”之三大烦恼所造成的结果。追求物质利益贪得无厌，必然导致不择手段，最终自食苦果。企业家、银行家和金融投资家知法犯法，可以不顾一切地违规操作，最终导致金融体系的崩溃。当然，对于大多数企业家、银行家和金融投资家来说，他们并不是一心想要搞跨金融经济和自己的企业。但是，他们中的许多人利欲熏心，堕入了“无明”，忘记了起码的道德良心，丢掉了应有的社会责任。而对于大多数的投资者来说，他们明知不可能一本萬利，却在金融泡沫中幻想着一夜暴富，不劳而获。这些都是“贪、嗔、痴”最典型的表现。
其次，佛教的智慧有助于世人克服金融危机。
佛教是智慧之学。佛教的根本理论是三法印，即“诸行无常、诸法无我和涅盘寂静”。“诸行无常”，说明世间的一切都是发展变化的，没有长盛不衰的经济周期，也没有永远正确的经济政策和金融措施，一切都应当因时、因地、因事而进行客观的调整改革，而不是依人、依愿地进行主观的投机取巧。“诸法无我”，说明世间的一切都是因缘和合而生，彼此相互关联，不可能独存，因此不能够以牺牲他人来保全自己，而只能携手相助，共同面对困难，最终战胜危机。“涅盘寂静”，说明世间的一切众生都不能脱离生死之苦，只有努力克服“贪、嗔、痴”，避免起惑造业，才能出离生死之苦，获得人生的终极价值。这场波及全球的金融危机虽然给人类带来生死之苦，但毕竟不是不可战胜的，这就需要人类拥有超越生死之精神，互相关爱，积极面对，共同努力。
第三，佛教向人类指明了人生追求和社会发展的康庄大道。
世界上所有的宗教都是因为救苦救难而产生的，并以救苦救难为唯一目的，否则就是邪教，就是迷信。释迦牟尼创教，就是看到了世间的苦难，毅然抛弃了王子的荣华富贵，积极探索救苦救难的秘方，从而创立了佛教，传播佛法的真谛。
佛法的真谛不是告诉人们如何追求荣华富贵、功名利禄，而是告诉人们人生何求和社会何去。佛教的基本教义是“苦”、“集”、“灭”、“道”之“四谛说”。“苦谛”是告诉人们，每个人都不可能逃避世间的苦难，但都可以战胜一切苦难。“集谛”是告诉人们，世间的一切都是众多因缘集合而成的，没有孤立的存在，众生彼此不能脱离开来，而苦难正是产生于各人的“贪、嗔、痴”所导致的业报轮回。“灭谛”是告诉人们，人生的价值在于超越生死轮回，即在于奉献，而不在于获取；在于追求世间的大众安康，而不在于获得个人的荣华富贵和功名利禄。“道谛’告诉人们，“八正道”或“戒、定、慧”三学，是人类前进的方向。用现代人间佛教的话来说，就是以佛陀为标准，做“三好人”,即：“存好心、做好事、说好话”。“存好心”，就是不从消极面上看待事物或他人，以积极、乐观、理性的态度对待和思考一切人或事。“做好事”，就是做善事，做一切有益于他人和世间大众的事情，而不做有损于他人和众生的事情。“说好话”，就是不造口业，而是以欣赏、鼓励、赞美的语气对待他人。
如果用最简略的话来概括什么是“道谛”，就是“悲智双运”。“悲”就是同体大悲，对他人和万事万物有同情心、恭敬心，并付诸现实的实践。“智”就是超越我法二执、超越生死轮回，以利他救众为竟究人生。所谓“悲智双运”，就是无条件地利乐有情众生，并以利乐众生为人生追求。人们可以不信仰佛教，但不能漠视佛教的智慧。这是人类共同面对人生困苦、社会危机时所不可缺少的伟大智慧。这是人类宝贵的文明财富。
在面对危机时，要学会“面对、接受、处理、放下”。危机是人生的常态，不要惧怕危机。危机爆发要坦然面对，即使灾难深重也要以现实主义的态度去接受。然后要以积极的态度去处理，最后要学会“放下”，而人生最困难的就是“放下”。“岂能尽如人意，但求无愧于心”。当一切无可挽回时要学会“放下”，千万不能“无可奈何花落去，香园小径独徘徊”。
面度经济寒冬，如果我们的欲望放小一点，希望放大一点、放远一点，我们就可以好过一点。
经济的寒冬，市场发展放缓，企业家需要因时制宜，放低、放小对短期销量的专注，利用好这段闲暇的时间，把精力集中在长期的、宏大的品牌发展战略之上。
这是重要而不紧急的事情，但比紧急而不重要的事情更需要时间思考和处理。只有准备好了，才能在春天的气息来临时动如脱兔。
“危机是常态，心安才平安。本来没有我，生死皆可抛。”
这句话并不是劝慰企业家消极对待危机，而是告诫我们：“危机是常态”。微软是世界上最强大的企业之一，但盖茨却说：微软离破产永远只有18个月。好的心态是顺利度过危机的重要前提，只要心安，就能平安。
正确面对危机，还要有积极的行动来处理危机。这就是：“面对它、接受它、处理它、放下它”。企业在成长的过程中必定有起有落。每个企业都会面临危机，关键是转变思想，找到新的机会，制定完整的发展战略，并积极修炼。接下来就是静等冬天之后的春天，危机之后的商机。
