副护士长工作总结

副护士长工作总结

副护士长工作总结 篇1

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使心内科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的副护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让副护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们心内科的护士，人文素质有了很大提高。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不足之处和努力方向

回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，因此，展望未来，对新的一年的副护士长工作我充满了信心，作为副护士长我的努力方向是力争在护理科研方面有所突破；宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

副护士长个人年终工作总结（二）

在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将护理工作做如下总结：

一、认真落实各项规章制度

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日副护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

二、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

三、注重服务细节，提高病人满意度

坚持了以病人为中心。以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

四、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。

光阴似箭，从上任副护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到心内科副护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

副护士长个人年终工作总结（三）

来到心内科担任副护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

一、病房护理管理

来到心内科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的用心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

本楼层理解新调入新员工，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。在员工激励方面，透过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。透过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作用心性。

支持和鼓励护士的继续学习。作为副护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的用心性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人状况，带给适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。用心参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

副护士长工作总结 篇2

1 实施方法

1.1 管理模式

急诊科设正护士长1名, 带班副护士长5名, 实施正护士长—带班副护士长—责任护士的质量管理模式。按职称、年资、实际工作能力、经验和责任心等进行新老、强弱合理搭配, 将急诊科护士分成5个护理小组, 每组5～6名组员, 设1名带班副护士长, 负责本组在岗时间段内的护理质量。每组承担当班时间段内的分诊、抢救室、处置室、观察室、监护室的所有护理工作。采用三班制排班时间, 白班、下午班及夜班配置, 每班直接参与护理患者的护士数量相同。

1.2 带班副护士长的任职条件

带班副护士长实行竞聘上岗制度, 必须具有大专及以上学历, 护师及以上职称, 在急诊科工作时间≥8年, 为人正直, 作风严谨, 有责任心, 善于沟通, 心理素质好, 临床经验丰富, 专业理论知识扎实, 专科实践操作能力强。具备解决本专科疑难护理问题和处理应急问题的能力, 具备较强的组织协调能力, 能够熟练掌握新技术、新业务, 具有较强的教学能力, 有一定的护理管理能力。

1.3 带班副护士长工作职责及要求

负责本组当班时间段内的人力资源调配及岗位协调工作, 参加并组织、配合各种抢救, 同时对当班护士进行技术指导, 协助解决疑难问题;监控当班时段内的各项护理工作质量, 尤其是加强中午、夜间及节假日时间段的护理工作及低年资护士工作质量的监控, 处理查询, 化解纠纷, 不定时巡查各岗位职责、工作制度的落实情况等;当遇到护理纠纷时及时主动化解, 做好当班时段内的护理管理工作。

设立带班副护士长交班本, 要求带班副护士长把当班在岗工作人员工作情况、危重患者情况及特殊事宜向下一班进行书面交班;夜班带班副护士长将急诊科全天工作情况以及本科室解决不了的疑难问题在次晨院部交班会上进行交班, 疑难问题由院部解决。

2 实行副护士长带班负责制的优点

2.1 建立急诊科护士分层级管理制度, 起到传、帮、带的作用

通过建立带班副护士长负责制, 促进了高学历、高职称、高年资护士的合理使用, 发挥高层级岗位的护士在应急和危重病护理、患者安全、质控、临床带教和指导低年资护士工作等方面的经验和优势, 为年轻护士提供学习和成长的良好环境。每组人员按层次、经验、技术能力合理搭配, 共同面对患者, 团队合作, 优势互补, 充分发挥综合能力强的护士在临床中的骨干指导作用, 减少差错事故的发生, 使急诊患者得到更优质、更安全的服务。

2.2 有利于护理管理人才的培养

护理管理人才是指政治素质好、护理业务精、有一定的管理潜能, 并有志于护理管理的护理人员, 经组织系统地开发、培养、管理, 成为合格的护理管理者[1]。实施层级管理与带班副护士长负责制, 可以强化带班副护士长的管理意识, 使带班副护士长的管理能力在临床护理实践中得到磨炼与提高。

2.3 强化环节管理

带班副护士长承担着中午、夜间及节假日时间段管理盲区的护理管理工作, 使薄弱环节时段人力得到保证, 确保此时间段内的医疗护理安全, 保证护理质量。

实行带班副护士长负责制后, 使急诊科24小时都有护理管理者监督、指导, 特别是急诊抢救这一环节, 带班副护士长的作用是至关重要的。因为带班副护士长除了参加并指导复杂的护理技术和危重患者抢救外, 还要负责对本组护士的工作安排和调度, 特别是当发生大批伤病员或突发事件时, 带班副护士长承担了护士长的部分组织、协调、指挥职能。一方面迅速组织本组护士投入抢救工作, 另一方面通知医院总值班协调其他部门来参加抢救工作, 有力地保证了护理组织管理的严密性和救治工作的顺利进行, 使急救工作忙而不乱, 从而真正体现出急诊管理24小时不间断的现代急诊管理模式。

2.4 急诊科对危重患者的抢救始终应把社会效益放在第

一位, 坚持开放“绿色通道”挽救垂危的生命。带班副护士长在执行“绿色通道”时, 须做好各方面的工作, 保证生命通道畅通, 加强请示报告制度, 处理好药房发药、血库取血及紧急检查、摄片、抢救措施落实工作, 使患者来到医院不管身份高低、有钱无钱都能得到良好的医疗和护理, 使一些急需抢救而暂时不能交费的患者得到及时的救治。

2.5 减少医疗纠纷的发生

急诊科是医院的特殊窗口, 服务态度和服务质量直接影响医院的声誉, 而急诊工作的特点是突出一个“急”字, 患者的病情急、家属的心情急, 对急诊服务的要求特别高。另外, 随着患者及家属自我保护意识的提高, 对在抢救治疗中的一些问题, 或者一些不理解的行为, 都希望有个说法, 易出现语言或操作被误会的情况, 有时患者会提出一些难以解决的要求[2]。面对此种情况, 带班副护士长要凭借丰富的经验及时化解矛盾, 缓和家属的过激情绪, 认真解释家属不理解的问题, 以达到相互沟通、相互配合的目的, 避免被误解的当事人与患者或家属发生正面冲突。

带班副护士长在工作中可督促、提醒护士, 特别是年轻护士在工作中要严格执行各项规章制度及技术操作规程。同时, 及时巡视, 注意容易导致护患纠纷环节, 如:护士的服务态度、技术操作、法律意识等方面的监督、检查工作, 预知意外状况, 提前做出相应的处理。当发现护患纠纷时, 及时处理, 必要时及时上报正护士长讨论解决方法。1年多来急诊科无严重的医疗纠纷和患者投诉。

3 效果

我院急诊科实施副护士长带班负责制与层级管理模式1年多来, 使急诊科的护理人力资源得到了合理调配及充分利用, 增强了护理质量监控过程管理力度, 解决了非行政班时段时护理质量管理的薄弱环节, 保障了急诊科各环节、各时间段, 特别是中午、夜间及节假日时间段管理盲区的医疗护理安全, 护患纠纷明显减少, 使护理质量得到持续改进。

参考文献

[1]胡影萍.护理管理人才培养的流程管理[J].中华护理杂志, 2007, 42 (5) :444-445.

副护士长工作总结 篇3

隨着社会迅速发展轨迹中，护士长竞聘上岗也成为社会发展的重要产物。科技的全面发展，知识的不断更新，护理人员学历由技工、中专、大专、本科逐渐延伸到研究生等。因而，护士长这一医院最基层的管理者也趋于知识化、年轻化。为此，护士长工作要求对护理工作产生直接的影响。

1护士长应具备的素质

1.1政治素质。政治思想素质是一个管理最根本、最重要的部分。一名合格的护士长应该热爱祖国，具有全心全意为人民服务的精神，有较强的责任感和事业心。热爱护理工作，对工作兢兢业业，认真负责，有良好的护理伦理道德、思想作风、工作作风。能以身作则，严以律己，平等待人，具有优秀品格的护士长会对护士产生巨大的感染力和吸引力，使人产生敬佩感。

1.2身心素质。一名合格的护士长必须是一个健康人，也就是具备强健的体魄、聪慧的头脑、充沛的精力、美好的心境、有序的生活。健康的身体是保证护理工作顺利进行的条件，健康的心理体现在以乐观、开朗的情绪和同情、理解的心态对待工作和病人，重视体格锻炼，热爱生命，热爱运动，张弛有道。

1.3专业素质。护士长的专业水平直接影响着护士的工作能力，护士长应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用技术，带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。

2护士长应具备的角色

2.1领导者。护士长应具备领导的才能和影响他人的能力，带领并指导下属护理人员共同完成护理工作任务，主持病区各种会议，组织护理查房，负责排班，工作中以身作则，以优良的品格，扎实的理论知识，娴熟的专业技能和管理能力，激励护理人员共同完成护理目标。

2.2代表者。在护理行政与业务工作中护士长代表所属单位参加护理部或院方的各种行政和业务会议，接待来访者，履行许多法律、社会性的例行义务。

2.3监督者。护士长监督并审核病区各种护理活动或资料，注意收集各种信息资料，检查护理计划和措施落实情况，维护病区秩序，保证各项工作顺利进行。

2.4代言人。作为病区护患的代言人，护士长应维护护理人员的合理权益，代表护理人员与其他医务人员协商处理业务工作，与后勤行政部门协商沟通，代表病人反映其要求，满足病人的健康要求。

2.5传播者。护士长将从外部人员和上级那里获得的信息文件、命令、有关方针政策、规章等向护理人员宣传和传递，同时收集病区各种信息，做到信息准确，渠道畅通。

2.6计划者。护士长规划有关护理业务，制定年度、季度、月计划，提出工作改进方案，协助护理人员制定、修定护理计划及护理人员岗位职责和建议。

2.7资源调配者。护士长负责病区各类资源的分配，有向护理人员提供足够的人、物和护理服务的责任，排班时合理选择人员，科学进行调配，充分发挥人类资源优势，并负责病区各种仪器设备、办公用品的申请、领取与保养、维修及报废等工作。做好各项工作的准备，保证病区医疗护理工作顺利进行。

2.8协调谈判者。病区接纳的病人具有不同的社会背景、文化、个性等，病区发生任何冲突和矛盾，护士长必须与有关部门进行正式或非正式的协商与沟通，不使冲突激化，当病区面临重大意外事件时，护士长应负责采取处理措施和补救行为。

2.9变革者。护士长管理角色的完善，对护理管理改革创新至关重要，护士长要寻求组织内外部环境的机会进变革，制定战略性护理计划，开发新项目，监督某些护理计划和方案的实施，成为有效的管理者。

3护士长应具备的意识

3.1竞争、创新意识。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。在护理工作中同样如此。随着医疗卫生改革不断深化，要求护士长有远见和创造性的思维方式，在竞争中求生存、求发展，勇于改革、大胆创新。护士长要敢于创新，必须要有分析能力和看问题的远见，敢于打破常规，把握最新的信息，应用现代护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，最大限度调动护士的积极性，提高护理工作效率。

3.2经营意识。经济管理是护士长管理工作的重要组成部分，如病区各种物品的领取及使用后的收费、物品器材的监督、妥善处理病人欠费等。医疗市场的竞争将使医疗护理价格市场化，护理工作要结合本科的特点，制定相应的计划与目标，并在此基础上勤俭节约、艰苦奋斗，提高经济效益意识，做到降低成本、合理收费、开源节流、避免浪费。

3.3服务质量意识。随着时代的发展和变革，人们对健康的需求逐步提高，从事护理组织和管理工作的护士长必须具备持续发展的服务理念，树立良好的主动服务观念，完善以人为本，以患者为中心的优质护理服务意识，优化服务流程，注重服务质量的细节，以精湛的专业技术，精心、周到的护理，舒适的内外环境，极大限度地满足患者的需求，为患者解除痛苦，提升护理服务质量。

3.4法律意识。随着患者维权意识的增强，医疗纠纷的增多，作为护士长要具备法律意识。要经常学习各种知识，规范各项规章制度及操作规程，同时加大监管力度，增强责任心，注意自我保护意识，减少医疗纠纷的发生。

3.5人才培养意识。为适应现代护理发展的需要，护士长要重视护士的再学习，经常组织开展新业务、新技术的学习，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。采取考核、培训、小讲课、护理查房、业务学习、进修、护士定期轮岗，从而拓宽护士的知识面，使护士的专业知识强化，提高护理水平。护士长应具备培养下级的能力，善于发现并培养人才，不嫉贤妒能，要甘当人梯，培养优秀合格的护士。做到正确选才、合理用才，要当好伯乐，知人善用、善于发现，挖掘每个人的长处。

护士长的特殊岗位，决定了对护士长的特殊要求。随着医疗卫生改革不断深化，要求护士长有远见和创新性的思维方式，优秀的品质，统筹全局的能力。完善的人格魅力是做好护士长工作的前提，具备较强的业务能力和多元化意识才能推动护理工作向前发展，科学的管理方法与和谐的人际关系则是协调顺利完成各项护理工作的根本保证。

参考文献

[1]潘颖丽，杨艳.实施人本管理提升科室核心竞争力-护理管理杂志，2005（09）

[2]浅谈人本原理与现代护理管理.护理实践与研究，2009，6（8）

[3]浅谈护士长的作用及素质.全科护理，2009，7（36）

儿科副护士长述职报告 篇4

夏花絢乱，秋叶静美。忙碌而充实的2012年马上就结束了。我2011年7月被任命为儿科副护士长到现在刚好起止于这两个美丽的季节。回顾这15个月的工作各种感受涌上心头。想起刚刚被通知到儿科工作时我可以用“压力山大“来形容一点都不过。在院党委的鼓励和帮助下工作得以顺利的开展。在儿科工作我要求自己做到，对待患儿时“以吾之幼及人之幼”，对待家属时做到“总是去聆听时常去安慰”，（以求达到和家属有效沟通）对待护理姐妹时去做她们的朋友和老师共同进步，诱导大家从内心认同和热爱自己的工作。本人与2011年7月至2012年2月在儿科病区工作于2012年3月调入新生儿病区及新生儿重症监护室工作至今现将工作汇报如下：

2011年7月至2012年2月在儿科病区工作期间无护理投诉纠纷及护理大差错发生。在病房管理上实行了病房责任制管理，每个患儿都有自己的管床护士做到了治疗有人做，检查有人送，呼叫有人应，健康教育有人讲。在护士业务素质上实行了强化培训提高急救技术和观察能力，做到勤观察及时发现病情变化及时通知医生。做到防微杜渐提高护理安全做个合格的哨兵。在工作职责上制定了各班工作职责成立了护理急救小组，护理质控小组实行了有效的监督。在医护的共同努力下超额完成2011年的业务收入。

2012年3月至今（10月）在新生儿病区及新生儿重症监护室工作期间病人数量比2011年同期出院人次增长119人次，增长率为12.5%。收入增长率为43.1%（去年同期收入为382万今年为547万）。在第一百个护士节举行的竞赛中儿科取得团体第二个，人操作第三的好成绩。还接到了领导亲手发的奖品很是光荣。今年又提前2个月完成医院下达的经济任务。

１在业务上下功夫。于２０１２年３月开展了我院第一例新生儿有创呼吸机护理成功挽救NRDS患儿生命降低重症患儿的死亡率的同时创造了很好的经济效益和社会效益。跟据科室患儿特点加强急救技术培训及专科技术操作培训提高护士业务能力。开展每月一次的业务学习，护理差错大讨论使年轻护士快速成长。

２在人员培训上下工夫，NICU是个年轻的科室护理人员更年轻来医院工作3年以下的人员15人其中在NICU工作满一年的只有3人其余大部分人都是才上班不满半年的新同志，面对这样的人员结构和超高的护理要求，我做为一个和大家一样的新护士长（上岗半年又带领一群娃娃兵）感到很吃力。只有加强自身学习才能带好大家所以我又成了一名学生。对新同志进行传帮带充分发挥老同志的作用使她们能快速的融入工作。加强考核制定了考核内容及操作流程严格考核上岗，护士长随时提问起到监督作用。

３在工作程序上下功夫。重新制定了工作职责，实行分病区分床管病人严格各班职责，要求各施其责，分工明确。出现差错细查环节追到个人。加强监督每周打工作流程卡一次，每月给家属打满意卡一次，记入服务满意度与奖金挂钩。

４在患者家属满意上下工夫。因为封闭管理家属猜疑，恐惧，不信任的情绪先入为主给我们的沟通带来了困难我们需要付出更多的爱心来消除误解。针对这一特点为家属制订了入院宣教，探视须知，电话回访，床旁探视。疾病护理手把手。每个出院的患儿都会接到护士嘘寒问暖的电话询问住院期间的不满意并记录下来。每个转出NICU的患儿都会受到护士的床旁探视手把手的教喂奶教护理知识和注意事项。出院的患儿还会收到健康手册和相关的健康教育处方。

５在宣传上下工夫。我科自己印制了彩色的健康宣传手册和名片在新生儿病区新病人都会收到一份并会有护士每周组织学习一次。对老病人采取朋友是服务建立良好的沟通关系。

６在新的业务亮点上下功夫。脑瘫康复训练是新的增长亮点可在场地设备人员不够的情况下我们注重疗效，让病人当好宣传员为新的一年的工作做好铺垫。

７在院内感染控制上下功夫。新生儿病区和ＮＩＣＵ是医院感染控制的重点部门。我坚持每月一次的科内检测真实有效发现问题及时查找原因，堵住源头查找环节及时改正。建立每台暖箱的消毒登记本按时消毒不遗漏。建立呼吸机消毒登记本使用登记本严格操作流程。严把配奶间，沐浴间，监护室的操作流程防止院感的发生。

回首过去的15个月还是有很多遗憾和不足，比如新生儿病区是一个可以有很大发展的病区因为它的病源是循环的，从NICU内出院的的患儿已经长大（三个月可做功能锻炼更小的可以做扶触）由于早产和缺血缺氧性脑病的患儿现在已经出现了后遗症所以康复要跟上健脑针要打所以这三块是紧紧相连的，现在中医院没开展康复，妇幼确抢占了我们不少病源。希望能引起重视能给予政策上的支持。（希望能选派１至２名护士去学习购进辅助设备）做为一名新上岗的战士还有太多不足忘领导给与批评和指导。谢谢。

儿科副护士长杨艳丽

我如何做好一名副护士长范文 篇5

演讲人：放疗二病区李静

尊敬的各位领导，各位评委：

下午好！

首先感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！

我叫李静，2005年7月毕业于河北工程大学。毕业后，便于CT介入病区从事护理工作，2006年成为护理骨干，2007年起成为护理组长负责科室的护理工作。在各科护士长和护理部各位领导的大力支持、帮助和用心的指导、培养下，我们病区健康成长起来，5年来实现0护理投诉，0差错事故，收到患者锦旗16面，表扬信2封，赞扬小诗2首，患者满意度达到院方要求的标准，患者对我科护理人员的信任度也受到领导的好评。

经过几年护理工作的锻炼，在各位领导的支持和栽培下，我于2009年和2010年荣获“优秀护士”的荣誉称号。于2010年负责科室迎三甲复审的准备工作，建立并健全了各项规章制度，书写了专科疾病护理常规和健康教育等重要文件，顺利通过考核。

参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求。

如果竞聘成功,我将竭尽全力做好副护士长的各项工作。

如何做好一名副护士长，我有以下几点想法：

一个信念，两个提高，三个当好，四个加强。

一个信念：以“付出”为信念，始终保持“我付出，我无悔”的心态，服务于我院的护理事业。

两个提高：

1、不断提高个人的业务水平，使自己成为一面旗帜，率先垂范，带领护士姐妹共同进步；

2、不断提高管理能力，在现有条件下为护士长提出合理化建议。

三个当好：

使自己尽快进入副护士长角色，摆正位置，当好配角；

胸怀大局，当好参谋；

服从领导，当好助手。

四个加强：

1、加强安全责任意识，把护理安全放在首位，防范和

减少护理差错；

2、加强服务意识，提高医护质量；

3、加强集体协作意识，做好分工协作，使大家团结一

致，“心往一处想，劲往一处使”；

4、加强处事能力，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。

我的工作思路是：以“一个信念”要求自己，在“三个当好”中找准工作切入点，以“四个加强”为原则与人相处。力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

竞争上岗有上有下，我将摆正心态，一如既往地发扬“南丁格尔精神”，为患者提供优质的护理服务，积极配合护士长开展工作，把自己毕生的精力融汇到这个使我引以为豪的大集体中。

如果我竞选成功，我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭辉煌灿烂的明天。

总之，无论成功与否，我的信念不会改变，那就是：做为中心医院人，为我院护理事业发展“我付出，我无悔！” 最新副护士长竞聘演讲稿

来源：本站陈凤情 发布时间：2013-1-14 16:22:58

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：

大家好！

首先要感谢院领导给我提供的这个宝贵的机会和展示自己的舞台，让我今天我能走上这个竞争的演讲台。

1993年，我毕业于***卫校，同年被分配至我院从事临床护理工作。先后在妇产科、内科和手术室工作。工作期间通过参加自学考试，先后取得湖北医科大学护理专科学历和武汉大学护理本科学历。2002年，因工作表现突出，被选送到协和医院手术室进修半年。2006年，晋升为主管护师。2007年，我被任命为手术室护士长助理。在此期间，一方面我勤勤恳恳的做好临床护理工作，另一方面协助护士长进行手术室的护理管理。

今天，我之所以参加这次竞聘副护士长的活动，是因为我怀着一腔对工作的热爱之情。众所周知，手术室工作繁忙，经常加班，几乎每天都不能按时回家。但是从每天的平凡工作中，我深深地体会到广大患者对我们白衣天使的需要与信任。正是这种信任使我感到了生命的可敬与安全的可贵，感到肩头的责任重大。

作为一名年轻的护理工作者，我赶上了黄陂区人民医院百年难遇的大好发展时机。在建国六十华诞之际，新建的人民医院高楼耸立，宏伟壮观。我的内心豪情满怀，对美好的未来充满了向往。在医院即将搬迁之际，我来到这个竞聘舞台，既不是为了升官，也不是为了面子，而是从内心感受到新人民医院对我们年轻一代的召唤。人民医院是一所历史悠久，底蕴深厚的知名老院。而未来的新人民医院更是璀璨夺目，激情迸发的！时代的使命感召唤着我们为之努力，为之奋斗。

说实话，如今的护理工作越来越难做。首先要保证护理服务质量，“一切以病人为中心”，这就要求我们专业、优质、快速、经验丰富的代写团队为您提供人性化的代写服务！）时刻要做到“五心，六要，三到位”，落实护理部“五个一”的要求。就手术室的护理工作来说吧，脏，累，苦暂不说，现如今开展的手术种类越来越多，难度越来越大，相应地对手术护理配合的要求也就越来越高。这就要求护理人员要不断拓宽知识面，更新专业知识。在此方面，我虚心向护士长请教学习，并自己刻苦钻研，熟练掌握各类手术器械，设备的使用与保养知识，力争成为一名手术室护理能手。

在工作中，我利用自己积累的丰富的临床护理经验，认真带教新入科的护士，手把手教她们如何进行手术配合，使新手能尽快掌握各类手术器械的保养及规范使用，让手术室护理队伍进入快车道，以便适应搬迁后新手术室的更高要求。

自担任护士长助理以来，在协助护士长进行科内管理工作的过程中，我感到了管理工作给我带来的压力。以前作为一名普通护士，只需做好自己份内的事即可。而护士长却需处理好方方面面的人和事，时时处处都要费心张罗。这就要求护士长要具备吃苦耐劳的精神，坚强乐观的个性，公平正直的品格和不断学习的进取心。所以，今天我来竞聘这个岗位，内心充满了巨大的压力。但是，责任感和使命感使我加快了前进的步伐，我将变压力为动力，更加努力地工作以实现自己的愿望。

刘院长常说，这一批的护士长是幸运的、幸福的，因为我们赶上了人民医院发展的辉煌时刻，历史赋予了我们太多的使命。搬迁后的新人民医院需要一支更强的护理管理队伍。所以他一再要求要做一名实实在在、有爱心、有激情的护士长。面对这个岗位，我深知自身还有许多不足，但是，今天我还是勇敢地站在这个舞台上，不管最后结局如何，我都会大声说：新人民医院，我来了！

谢谢大家！

副护士长竞聘演讲稿

来源：本站原创 发布时间：2013-11-22 17:13:08

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各位领导、各位同事：

大家好！

在这里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年xx岁，中共预备党员，大专文化程度，xx职称。

经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，（此处为你近几年的所获的荣誉）参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作非常辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点 ；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结

一次。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。

副护士长岗位竞聘演讲稿

来源：本站陈凤情 发布时间：2013-1-14 16:30:09

尊敬的各位领导，评委、同事们：

大家下午好！

此刻，我站在这里，以平常、诚恳的心态接受大家的选择，希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚毅、稳重和成熟的我。知人者智，自知者明。说句心里话，能有幸与这么多位优秀的同事一同走上今天这个竞聘的讲台，才疏学浅、资历平平的我，的确有点诚徨诚恐，忐忑不安。但人总是要有点精神的。有道是：物竞天择、适者生存。作为一名年轻人，我乐于展示，渴望竞争。

我叫****，今年**岁，大专学历、护师，在本院工作已*个年头。曾先后到精神科男区、女区、综合科、老年科从事护理工作，本人工作认真、踏实肯干，不断钻研业务，曾先后获得市卫生系统优秀团员、本院优秀护士、护理知识竞赛护理能手、医院先进工作者等称号。

参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏、奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。

我之所以参与竞聘副护长这个职位，因为我有如下优势：

1、我具有正直的人品、完善的工作作风

我在为人上、胸怀胆荡、公道正派、与人为善、不搞小动作，在工作作风中，能吃苦耐劳、认真负责、别人不愿做的事我做、要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽工、与人争利。

2、具有熟悉各科具体业务和具有一定理论专业知识，各部门业务和人员都比较熟悉，可以轻松的应对自如。

3、我具有较全面的组织协调工作的素质和能力，做工作、办事情，能够做到思路清晰、行止有度、头绪分明、恰到好处。

4、我年轻力壮，无家庭负担，可全身心投入工作。

经过近10年护理工作，我对护理事业产生了深厚的感情，也积累了一些护理工作的经验，总结了一些护理管理的体会，如果能得到领导和同志们的信任，走上护士长的工作岗位，我相信我有信心有能力做一名称职的护士长，为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

如果我竞聘成功，我将从如下几方面去做好：

1、加强护理人员“三基”培训，组织护理查房，业务学习，进行操作演练，提供护士观察病情，心理护理，护理文及急救护理的质量，带出一支高素质的护理队伍。

2、积极配合科主任开展工作，当好科室的管家婆。把护理安全放在首位，防范和减少护理差错，开展安全忧患意识教育，加强法律意识、严格遵守规章制度及操作规程，抓好患者病情的掌握，及时发现安全隐患，采取相应的干预措施，制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整措施，重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。

3、以人为本，调动科内护理人员的积极性，保证人力资源的合理分配，从全局出发，综合考虑能力岗位因素及工作量，合理派班。

4、根据我院护理部工作计划的总目标，制定科室的具体目标，做到科室年有目标，月有计划，定期组织业务学习和经验交流，不断加强医护、护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗和护理工作能按计划，按质量完成。深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意、家属放心。

5、培养经营意识，善于进行成本效益核算，厉行节约，勤俭持家，避免不必要的开支，保证资源有效合理配置。

各位领导、评委、同事们，假如我能够竞争为护士长的一员，我一定与医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，我将尽最大努力履行好我的职责，创造性地开展各项工作，营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境，创造良好的经济效益和社会效益。

如果我不能竞聘成功，我也将一如既往地做好临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极配合护士长开展工作，为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。

副护士长岗位竞聘演讲稿 篇6

我在为人上、胸怀胆荡、公道正派、与人为善、不搞小动作，在工作作风中，能吃苦耐劳、认真负责、别人不愿做的事我做、要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽工、与人争利。

2、具有熟悉各科具体业务和具有一定理论专业知识，各部门业务和人员都比较熟悉，可以轻松的应对自如。

3、我具有较全面的组织协调工作的素质和能力，做工作、办事情，能够做到思路清晰、行止有度、头绪分明、恰到好处。

4、我年轻力壮，无家庭负担，可全身心投入工作。

经过近护理工作，我对护理事业产生了深厚的感情，也积累了一些护理工作的经验，总结了一些护理管理的体会，如果能得到领导和同志们的信任，走上护士长的工作岗位，我相信我有信心有能力做一名称职的护士长，为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

如果我竞聘成功，我将从如下几方面去做好：

1、加强护理人员“三基”培训，组织护理查房，业务学习，进行操作演练，提供护士观察病情，心理护理，护理文及急救护理的质量，带出一支高素质的护理队伍。

2、积极配合科主任开展工作，当好科室的管家婆。把护理安全放在首位，防范和减少护理差错，开展安全忧患意识教育，加强法律意识、严格遵守规章制度及操作规程，抓好患者病情的掌握，及时发现安全隐患，采取相应的干预措施，制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整措施，重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。

3、以人为本，调动科内护理人员的积极性，保证人力资源的合理分配，从全局出发，综合考虑能力岗位因素及工作量，合理派班。

4、根据我院护理部工作计划的总目标，制定科室的具体目标，做到科室年有目标，月有计划，定期组织业务学习和经验交流，不断加强医护、护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗和护理工作能按计划，按质量完成。深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意、家属放心。

5、培养经营意识，善于进行成本效益核算，厉行节约，勤俭持家，避免不必要的开支，保证资源有效合理配置。

各位领导、评委、同事们，假如我能够竞争为护士长的一员，我一定与医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，我将尽最大努力履行好我的职责，创造性地开展各项工作，营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境，创造良好的经济效益和社会效益。

如果我不能竞聘成功，我也将一如既往地做好临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极配合护士长开展工作，为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。

我的演讲完了，谢谢大家!

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护士长在管理工作中应具备的素质 篇7

【中图分类号】R471【文献标识码】D【文章编号】1007-8231（2011）05-0018-02

理管理是加强医院护理管理， 促进护理科学发展的键 ， 护理管理者的素质， 能力的优劣， 直接影响着护理工作质量水平的高低。当前， 我国的护理专业已由传统的以疾病为中心的护理模式转为以患者为中心的整体护理模式。对护理管理者来说， 提出了更高的要求。

1品格高尚的思想素质

在改革开放的浪潮冲击下， 随着市场经济的进一步发展，社会上出现了一切向钱看的不良思潮， 护士长是社会的一员， 必须经得起这一考验。“ 生命的价值在于奉献， 而不在于索取”，护理事业是崇高的， 只有热爱人民的护理事业， 才会无私地奉献自己的一切， 从而热爱生活。生病的患者希望早日康复， 重症的患者渴求延长生命， 但仅靠一个正确的诊断和一例成功手术是难以达到目的的， 缺乏必要的护理， 有时会带来不堪设想的后果。精心的护理常常使患者奇迹般的康复， 这就是护理科学的力量所在和护士奉献的价值。树立正确的人生观， 热爱本职， 敬业奉献， 本着“ 救死扶伤， 治病救人” 精神， 全心全意为患者服务 ， 想患者所想 ， 急患者所急。无论贫贱富贵， 地位高低， 都一视同仁， 杜绝贪欲和厌恶之心。做到 自尊、自爱、 自强、 自重， 团结同志， 言传身教， 尽职尽责， 作风正派，办事公正， 树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色，立良好的护患关系， 更好地为患者服务。

2娴熟、 精湛的业务素质

医学模式的改变， 护理知识的更新， 护士长如只凭经验工 作， 纠缠于日常的琐碎事务中，已远远跟不上时代的步伐。

2.1 注重知识更新： 当今医学科学理论和技术迅速发展，护理学早已非简单的打针、 发药， 执行医嘱， 它已成为一门独立学科。在这个知识更新的时代 ，仅靠中等护理教育给予的知识是远远不够的，还需要有现代的知识。现在已是电子时代 ，各种现代化科技已辐射到医院护理事业，作为护理工作者，不掌握现代化知识就无法把握这些现代化医疗设备。时代要 求我们去发奋、去探索、去追求、去掌握更高层次的现代化医 疗护理技能。护士长应要求自己当好护理学科的带头人。要学习现代化的临床监测，监控技术，如心脏、 呼吸、 血液各种监 护系统的临床应用 ， 护士长工作繁多， 应加强计划性， 善于从 繁杂的事务工作中解脱出来，有计划地安排 自己参加各种学习，拓宽知识面。

2.2注重能力培养： 时代要求知识型与管理型融于一体的护士长。她不仅在职务上是领头人， 更应是业务上的精通者， 在理论知识、专科护理、 操作技能上都应是科室的出类拔萃者，培养科里的护士打好牢固的基础理论与熟练的操作技能，不断向知识的深度，广度挖掘，并善于吸取新知识、新经验，才能肩负起指导科室护理工作的重任 ，提高科室整体素质，提高护理质量。

3和谐的人际关系

护士长既是医院护理指挥系统中层骨干力量， 又是沟通全院上下的桥梁。医院护理指挥系统的计划、决策均要通过 护士长带领护士去贯彻、实施。所以，护士长应团结在护理部的周围，主动争取护理部的支持， 同时对护理部下达的各项任务，应结合本科科室的具体情况，进行有效的贯彻落实，并及时反馈科室的信息。与科主任保持团结协作的关系，在抓好护士长本职工作的同时，协助科主任处理科内的一些行政事务，遇事多与科主任请示、 协商。共同探讨对策，调整好医护关系，互相配合，互相支持，心往一处想，劲往一处使 ， 共同管 理好科室工作。 护士长应理解和支持护士的工作，了解每个护士的心理 特征、 性格、 爱好、能力特长、 思想品德等。针对每个护士各 自的特点采取不同的方式去实施领导， 要密切关注护士的思 想动态 ， 经常与她们谈心， 通过交谈沟通上下感情，了解工作中存在的问题。对工作安排的意见和要求， 护理工作执行的情 况以及她们的困难， 使护士感到护士长的关心和信任， 缩短相 互间的距离， 建立一种亲切、 融洽协调的内在关系， 使整个集 体团结向上， 群策群力心情舒畅， 有效地推进护理工作的顺利 进行， 护士长知人善任 ， 正直谦虚的品格 ， 会使护士产生亲切、信任、敬佩感，从而实现护士长的有效领导。并且要注意搞好 横向关系，团结其他科室的护士长， 经常与她们交流经验， 虚 心求教、取长补短，对于其他医技、药剂、后勤等科室应建立一 种互相理解，信任和支持的关系。如发生配合不好时亦应心平气和地共同商讨一下妥善解决问题的方法，切不可得理不饶人或强词夺理，僵化横向联系。

4良好的心理素质

护士长自身素质的培养是多方面的，而良好的心理素质，是做好护士长工作的前题，有了良好的心理素质，才能催人奋进，更大地发挥护士长的管理才能。

4.1自我心理调整：护士长既组织领导本科的护理工作， 又管理科内的各项行政事务 ，协调医护、患及科室间的关系，各级领导及医护人员都会从不同角度对护士长工作做出评价，会产生这样或那样的心理矛盾，影响护士长的工作情绪。这时，护士长要学会 自我心理调整，首先培养自己具有博大的 胸怀。从职业道德和患者利益出发，要求自己能够听取不同意见，利用职业角度约束自己的情绪冲动，用理智战胜情感，主动、坦诚地与其沟通思想，求得他人的支持与理解；其次对自己工作中的成绩与不足，要学会自我评价胜不骄、 败不馁，对待批评有理智，善于克制情绪用“自我激励”来代替外界压力。

4.2心理置换：心理置换既将心比心，在护理管理工作中遇到麻烦时，学会换位思维，使其心理易于平衡。如护士因个人 某种要求没有得到满足而抱怨护士长时， 不要过去责怪她们 ，而是多体谅 、理解，关心她们，帮助解决实际困难，多做深人细 致的思想工作，再加，换位自己是一名患者或是一名医生等。心理置换会不断消除心理上的不相容因素，使自己始终保持 一种情绪稳定、乐观向上的良好心理状态。

5科学的管理方法

一个医疗单位， 护理质量的好坏，很大程度取决于护士长管理水平的高低，管理的目的是为患者提供良好的护理措施，达到更优质的服务。

5.1制度化管理 ： 管理学认为，严格管理就是用规章制度统一标准要求，用制度规范护理人员的思想和行为。为此，首先要根据本科室的护理情况，制定出切实可行的规章制度。护士长本身首先是制度执行中的模范，凡要求别人做到的，自己应先做到，并严格要求护士执行，使每项制度得到落实。其次，护士长既是管理者，又是各项制度的执行者和各项护理工作的参与者，在实践中发现问题，收集和反馈信息，修正于完善制度中的某些薄弱环节 ， 从而不断推进护理工作的开展。管理的内容包括：组织管理，业务管理，信息管理，物资管理 ，質量管理，医德教育和与医院与辅助科室、后勤供应部门的相互联系等。护士长应根据医院和护理部的要求， 围绕中心工作，制订出有效的工作计划，作好长计划短安排，订出月程、周程、日程。对临时性的工作，也应妥善安排，做到短安排不扰乱长计划，长计划不排斥短安排，每天重点检查1 —2项工作，做到项项有检查， 件件有落实，这样才能调动起护士们的工作积极性。

5.2善于管理 ： 护理管理的好坏， 取决于护士长的管理水平，而善管则体现了护士长的领导艺术。目前护理人员中多是青年护士， 她们是在“ 蜜蜂罐“ 长大的， 没有经历过艰辛 、 复杂环境的磨练， 意志比较薄弱，缺少吃苦耐劳的精神，注意追求自尊与自我实现的高层次心理需要。护士长在管理情绪上应以善意、关怀，因势利导，尊重护士的自尊心，坚持统一标准，平等待人。做到“ 大事讲原则，小事讲讲感情，但讲原则不失感情，讲感情不失原则。 对存在的不良倾向， 要态度鲜明、 及时地开展批评， 不要挫伤大多数人的积极性。随着社会的发展， 医院的护理人员也发生了巨大变化。大多数科室以聘用护士为主， 他们来自不同地区、同单位，有着不同的学历和经历，又有着不同的性格和特点，到医院从事护理工作。因此，聘用人员的管理给护士长增加了很多负担， 一方面要抓紧她们业务上的训练，严格操作，范行为，一方面也要帮助他们在思想上消除“ 临时观念” ，治上关怀， 生活上体贴，充分调动工作积极性，使其安心本职，爱岗敬业。

6结论