报关员半年工作总结

报关员半年工作总结（共8篇）

报关员半年工作总结 篇1

报关员2016年半年工作总结范文大全

【报关员个人半年工作总结一】

在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员半年工作总结，来回顾以往，查漏补缺。

一、工作流程：

1.每天早上第一件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯;

2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全;

3.录入，我们公司有专门的录入员，要在系统的公司录入;

4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单;

5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单;

6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章;

7.盖章：报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字;

8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。

二、工作态度：

我们在报关员的公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的，许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。

从报关员半年工作总结中，再一次发现以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。

三、工作总结：

这次我们填制了不同条件下的报关单，查询了很多商品海关编码，我在实习过程中感觉到自己对报关单的具体填制内容并不熟悉，还有很多的东西不懂;在查询商品编码时对各种商品的所属的类别，因此查询时耗时太长，但经过实习，我对这些内容更加了解也有了一定的掌握。报关单的填制需要我们的认真仔细分析，从提供给我们的单据中去提取有效的信息;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属的商品大类，然后再从大类下的小类查询，还需要注意大类中的特殊规定，从而正确快捷的找到正确的编码。

报关是一个繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法，使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处，从而改正我在工作和学习中缺点，更好的认识自己。作为一名合格的报关员，在以后的工作中，我要坚持学习才能更好的提高我的能力，同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。

【报关员个人半年工作总结二】

截止到今天我已经工作半年了，现将我的工作情况总结报告如下：

从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。

从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式工作=机会+能力+学习。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认机会是为有准备的人而来的。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，适者生存也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力，明天努力找工作，确实如此。

我是一个人从学校直接到公司来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记人心叵测，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。

上班的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。

在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。

对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。

上半年的工作中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在工作的期间一定要记得辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

现在的我基本上可以独立了。在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。

通过上半年的工作我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。

半年的工作中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。

报关员半年工作总结 篇2

1课程的性质与作用

《报关与报检实务》是高职院校物流管理专业货运代理方向的一门重要的专业必修课。通过本课程的学习,使学生全面了解报关与报检的管理制度,掌握报关基本程序、商品编码查找、进出口税费计算、报关单填制、报检基本程序等知识和技能。为将来在国际货代行业从事报关、报检、业务、单证、跟单等岗位的工作打下基础。

2基于工作过程的课程设计思路

2.1 设计理念

工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。基于工作过程的课程设计就是在构建专业课程内容体系时,以工作过程为导向,通过对工作过程的分析,把复杂的工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具等要素综合概括成从业者应掌握的知识、应具备的能力和应拥有的素质,并以此作为依据进行课程教学内容、教学方法、考核方式等的设计。

《报关与报检实务》课程的改革也将以报关、报检的工作过程为导向,对工作内容、工作要求、工作流程等进行分析,从而概括出报关、报检从业者应具有的知识、能力和素质,并以此为依据进行课程教学内容、教学方法、考核方式等的设计。

2.2 职业岗位群分析

《报关与报检实务》课程对应的职业岗位主要有:

①报关员

报关员是指通过全国报关员资格考试,依法取得报关从业资格,并在海关注册登记,代表所属企业(单位)向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续,并依此为职业的人员。报关员必须具备一定的学识水平和实际业务能力,必须熟悉与货物进出口有关的法律、对外贸易、商品知识,必须精通海关法律、法规、规章并具备办理报关业务的技能。

②报检员

报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。一名合格的报检员,除应具备基本常识和相当的理论功底外,还须具有良好的沟通能力,如良好的口才,较强的表达才能,能与客户、海关和商检等沟通。

除此之外,《报关与报检实务》课程还对应从事审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动的外贸单证员;以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的外贸跟单员及协助报关员、报检员完成工作的报关、报检操作人员等岗位。

2.3 工作过程分析

①报关基本工作过程及要求

②报检基本工作过程及要求(以出口货物报检为例)

2.4 构建课程主要知识体系

通过分析报关与报检的工作流程及工作要求,并结合《报关员国家职业标准》、《报关员资格全国统一考试大纲》和《报检员资格全国统一考试大纲》,可以归纳出《报关与报检实务》课程需要让学生掌握的主要知识、能力和应拥有的素质(如表2-3、表2-4所示)。

3 基于工作过程的课程设计方案

3.1 教学内容设计

在对《报关与报检实务》课程进行课改之前,主要是根据课本的章节、知识点来进行教学内容的设计。通常将整门课程划分为八章,具体是:第一章:国际贸易知识;第二章:报关概述;第三章:报关基本程序和方法;第四章:商品名称及编码协调制度;第五章:进出口税费;第六章:报关单填制;第七章:出入境检验检疫基本程序和方法;第八章:检验检疫单证。

这样的教学体系虽然也包含了课程需要教授的基本知识,但缺乏整体性和结构脉络,章节之间没有联系,导致学生学完后仍然不清楚报关报检工作的具体步骤。所以对教学内容进行基于工作过程的重组非常必要。

经过研究、分析,根据报关与报检工作的流程及学生的认知过程,笔者对本课程教学内容进行了重组。宏观上,采用模块化构建课程体系,实现教学内容的“模块化、任务化”。把整本书的教学演变为一个个实际操作的任务训练,具体可以分为以下四个模块:国际贸易知识、一般贸易进出口货物报关、加工贸易进出口货物报关和出入境货物检验检疫基本程序和方法。其中国际贸易知识模块是课程的基础知识,后三个模块则是三个工作任务。

为了使学生明确学习目标,又依据报关与报检工作流程及要求将四个教学模块进一步细化,设计了11个学习情景(如表3-1所示)。

3.2 教学方法设计

传统的教学方法如讲授法、提问法等并不能很好的适应《报关与报检实务》这门课的教学要求。因为该课程难度大,课时多,知识点繁杂。所以运用更丰富多样的教学方法和教学手段势在必行。

①“视、听、说”情景化教学法。

“视”是通过对媒体教学设施观看报关报检案例(网络视频、动画、角色扮演录像、真实的报关报检现场录像等);“听”就是听老师讲解案例,总结知识、理论;“讲”是师生共同讨论,分析案例。在此期间,工作现场再现,使抽象的知识具体化,同时通过媒体展示,利于调动学习积极性,再通过讨论和教师的总结,达到提炼知识,锻炼能力的目的。我们在教学过程中,设计了很多个这样的现场,如现场交单的学习我们用以往学生在货代公司实习时的视频来展示;现场查验的讲授我们用网络视频来展示。

②任务驱动教学法。

“任务驱动教学法”是指教学过程中,以若干个具体任务为中心,完成任务的同时,介绍和学习基本知识和技能。通过对教学内容的重组,《报关与报检实务》课程划分为了十一个学习情境,每个学习情境又可细分为若干个学习任务,因此使用任务驱动法教学非常合适。比如学习情境四——现场交单就可以细分为配合海关查验货物、计算与缴纳税费、办理放行手续三个任务。教学前,先让学生明确每个任务的具体目标,获取货物资料,然后由学生制定工作任务计划,通过教师的审核后开始实施。在实施过程中, 教师会把其中涉及到的知识点进行讲解。引导学生完成该工作任务,任务完成后,先由学生对自己的成果进行评估。再由教师评分,最后师生共同讨论在任务执行中的得失,总结经验。通过这种方式。可以充分发挥学生的能动性,让学生在学中做,在做中学,较好地实现“教学做一体”。

③分组训练与角色扮演。

本课程学习一方面强调学生完成工作的独立性,另一方面更强调学生在整个报关报检环节与其他部门的相互协作,因此团队合作也非常重要。在课程实施中,采用分组式学习,将学生分为若干组,小组成员分别承担进出口公司、报关行、检验检疫局、海关等各种不同的角色,相互协作,这样有助于学生深刻理解自己所承担角色的职责以及整个报关报检业务流程。每堂课进行角色互换,每个同学都有扮演其他岗位角色的机会,从而更好地体验实际操作流程。

④现场参观与实地调研

近几年,本专业多次安排学生到湛江港、钦州港的国际货代企业实习,毕业生中也有不少就职于国际货代企业。因此可以利用资源,邀请企业一线工作人员到学校给在校生开办讲座,介绍报关公司、货代企业的基本情况;港口的基本情况和报关报检工作的基本流程。同时在讲授报关资质办理、现场交单、报检资格管理、实验室检验检疫等内容时,可以组织学生到海关、检验检疫局、报关公司、货代公司、港口等工作现场参观,增强学生对相关业务的感性认识,教学效果将远胜课堂学习。了解外贸行业最新发展动态和前景,将实际业务操作模式引入课堂,一方面使得学生学到的知识及时更新,另一方面也激发了学生探讨解决实际问题的兴趣。同时,对于提高教师个人的综合业务能力具有一定的促进作用。

3.3 考核方式设计

本课程计划采用平时成绩与期末成绩相结合的考核方法,其中平时成绩占总成绩的60%,期末成绩占40%。期末考试采取笔试的形式,与报关员、报检员资格考试形式相同,主要考核内容也取自于报关员、报检员资格考试大纲。平时成绩则主要来源于实训成绩。实训成绩的评定是根据每个实训的具体要求,将全班同学分为若干组(见表3-2),分别扮演参与该项实训工作的各部门工作人员。实训完成后,教师根据完成情况给每个小组打分,各小组组长也根据工作中的表现为小组成员评A、B、C、D、E五个等级,教师再根据评级,给予该组成员适当的分数。

重新设计的课程考核方式不再只是强调学习结果,更侧重学习过程,不仅针对学生个人,更强调团队的合作,除了单纯的老师评价外,更融入学生的自评,能综合反映学生的职业能力。

参考文献

[1]杨凤敏.基于工作过程导向的管理学基础课程设计[J].教育前沿(理论版).2008,(10):121-122.

[2]周惠娟.“行动导向式的”报关实务课程设计[J].消费导刊.2008,(10):200-201.

[3]周晓娟.基于工作过程的高职报关实务教学改革的探索与实践[J].时代经贸.2010,(35):308-309.

[4]郭丽霞.基于工作过程的报关实务课程教学改革[J].佳木斯教育学院学报.2011,(2):166-167.

[5]谢国娥.海关报关实务教学的探讨与实践[J].现代经济信息.2008,(9):151-152.

报关员半年工作总结 篇3

关键词：工作过程导向 项目化教学 报关实务 报关岗位

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（c）-0026-02

为了认真贯彻以“就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育办学指导理念，我国职教界进行了多年的教育改革探索，项目化教学是近几年流行的培养职业能力的一种模式，项目化教学的核心是采用“完整的行动模式”，指导思想是将一个独立的项目或任务交给学生去完成，即从资料的收集、方案的设计并实施直到任务的完成及之后的评价都由学生来做，教师在项目的实施过程中起引导、指导和辅导的作用，目的是通过项目的实施，让学生职业行动中的基本要求和实践技能。

1 《报关实务》职业岗位分析和工作过程的教学设计

（1）报关职业岗位与学习知识分析。通过企业调研，分析出报关职业岗位的技能需求，对比传统教学内容各章节，总结各项目对应的职业技能，为教学实践培养提供指导，见表1。

（2）基于工作过程的教学过程设计。高职教育基于工作过程的教学，是以工作过程为导向、以一个典型的工作任务为载体、以项目教学为表现形式的任务引领式的教学模式。报关工作过程与教学过程匹配如表2所示。项目化教学来源于工作实践、典型的职业过程，具有工作过程的整体性。学生在完整、综合行动中思考和学习，完成从明确任务、制定计划、实施检查到评价反馈整个过程，以学生为中心，在培养学生专业能力的同时，促进学生核心能力的发展和综合素质的提高。

2 工作过程导向的《报关实务》项目化教学主要问题

（1）学生课堂学习兴趣不高。高职学生整体素质不高，学习动力、自主性也不足。90后、00后主张个性和自由，沉迷于网络和手机，课堂上玩手机现象屡禁不止，项目化教学要求学生在学习过程中主动学习，这打破了过去高中灌输式教育的惯性，学生短时间将难以适应。在这对老师实施项目化教学提出了更高要求。

（2）课程内容抽象。课程教学内容抽象，法律条文枯燥无味。报关员教材虽然更改了报关水平测试教材，但内容依然抽象难度大，学生难以理解。

（3）课程项目化开发难度大。专业教师是课程开发主力军，由于其自身在企业（行业）工作阅历和经验不足，以前课堂教学的限制，无法完全模拟出企业实际工作状况。课程开发过程本身难度大，且把课程内容全部设计成项目确实具有一定的难度，使得职业院校在实施项目化教学中遇到困难和质疑。

（4）缺少激励机制。推行项目化教改有需要大量时间去钻研，缺少适当激励机制，喊口号要老师推行项目化教学，往往使教师难以为继，仅凭奉献精神，工作难以做到细致。

（5）教学实训条件不足。报关是实践性非常强，而一些通用的报关实训软件在教学上并不能完全模拟报关实训，导致学生学习难以理解，有些内容也难以口述出来，加上教师在企业实践工作经验不足，导致课堂教学与实践有一定差距。

3 基于工作过程的教学改革内容

报关实务课程要坚持以学生为中心，把“学有兴趣，学以致用”的课程改革宗旨贯穿始终，进行基于工作过程的课程开发与设计，采用任务驱动教学模式，以真实工作任务及其工作过程为依据，按照报关活动的实际环节整合教学内容，科学设计学习性工作任务，将教、学、做相结合，融理论与实践一体化。我校报关实务项目化教学改革内容如下：

（1）开发典型的工作任务。根据报关业务实际操作流程，把报关实务课程教学分为几个工作领域，在每个工作领域中开发出典型的工作任务。每一项典型的工作任务都配有真实业务背景材料，任务化教学使学生掌握相应的知识和实践操作技能。在训练学生报关职业技能的同时，注重在任务完成过程中强化职业道德教育，培养学生职业品质、职业意识、职业责任感。

（2）创建报关业务仿真场景型实训室。根据报关实务课程的具体情况，建成了报关业务仿真场景型实训室。报关业务仿真场景型实训室包括二个区域：办公区和通关区。办公区备有电脑和办公设备，学生在办公区内完成单据的准备、报关单的填写及录机工作。通关区完全按照海关的通关业务大厅设计，设有审单、征税、查验、放行、保税管理等业务窗口。通过模拟通关软件系统，学生在实训室可以完成仿真的报关业务操作，掌握报关实际操作技能。

（3）突出岗位技能，实现“教学做”一体化。按照职业定位，岗位标准与专业标准对接确立的人才培养方向，通过国报关仿真训室模拟报关流程，突出报关单填制、报关软件操作、商品编码查找、报关业务流程，掌握报关职业岗位基本技能。

（4）改革考核方式，体现能力本位。对学生考核模式进行改革，采用“实践操作型”考核模式，把报关实务课程中的典型工作任务制作成题库，由学生抽签选择具体的工作任务进行操作，老师根据学生的任务完成情况给出考核成绩，充分体现能力本位要求。考核一个方面是过程评价，分为资讯搜集、做计划、做决策、实施、检查、评估等六个阶段，对学生的综合能力进行评价，目的是为了检验学生的过程性和系统性。 另一方面是综合评价，对学生接受岗位职业任务要求而设置的综合训练项目的评价，其目的是检验学生适应岗位的能力和素质，为毕业生上手快创造条件。

（5）开发基于企业工作流程的教学任务。报关是一门以流程和单证为主体的操作性技能，因此在课堂上强化了基于企业流程的业务操作实践，对报关过程中涉及的工作进行分解，通过模拟操作的形式，完成每一个步骤，如保税货物报关我们分解成17个步骤，学生按照提示完成17个步骤之后就掌握了保税加工货物的报关程序。因此，本课程改革针对企业实践和报关业务的不同，把报告实践分成6个不同的项目：一般进出口货物、加工贸易货物、退运货物、转关货物、特定减免税货物、进出境展览品，对这个6个项目分解工作流程，让学生进行操作。

4 结语

在报关实务课程基于工作过程的教学改革实践中，我们深刻认识到课程设计的关键是要体现实践应用和创新，体现课程特色，培养出符合社会需求的技能型人才。我们将不断探索课程改革，以适应报关行业对报关员的需要，适应未来职业的需要。

参考文献

[1]沈国良.项目化教学课程开发中存在问题探究[J].中国成人教育，2010（11）： 157-158.

[2]钟小立，吕锋.职业能力本位为基点运CIPP模式进行课程考核改革——以外贸综合实训理实一体化课程为例[J].职教通讯，2014（24）：69-71.

[3]张晶.基于工作过程系统化的课程开发探究[J].中国职业技术教育，2014（17）：50-52.

报关员实习工作总结 篇4

报关员实习工作总结范文一

我们的上机模拟实训结束了!经过了一周的模拟操作，让我认识到了报关工作的复杂性、变化性、灵活性、困难性，也体会到了作为一名优秀的报关工作者应该具备的基本业务数值和心理素质。其实在还没实训之前，心里总是很忐忑不安，怕自己不能顺利完成这次实训任务。但在结束之时，却发现自己居然还有点意犹未尽!

报关实训课程的设置，对于我们国际贸易的学生来说是非常有必要的。因为要从事报关外贸这行业，我们要掌握的知识以及需要培养的能力有很多。在这次为期一周的实训过程中，我们掌握了报关的流程，报关单位和报关员注册，学会了通关各种手续的办理，材料文件准备及报关单证的填制。把平时的书本知识运用到实践中去感觉并不是一个简单的操作过程。感觉有点像把握好支撑点一样，有点累，但慢慢的思路越来越清晰，操作起来也变得得心应手起来。

通过这一周的报关上机模拟操作，让我了解到做报关其实是很复杂的，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，主要分六个实训项目。每个实训项目都设计不同的实训任务，每个任务下都有不同方式的报关单填制。每堂课我们填制不同条件下的报关单，查询很多商品海关编码。报关单的填制需要我们的认真仔细分析，从提供给我们的单证中去提取有效信息;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属商品大类，然后再从大类下的小类查询，还需要注意大类中的特殊规定，从而正确快捷的找到正确的编码。

起初，我们做一些报关单时都觉得很生疏，不知该如何填写。比如说，不同贸易条件下一个小小的运费保费栏的填写，需不需要填?怎么计算得来?来回改个半天吧，答案还未必是正确。又比如说，在查询商品编码时对各种商品的所属的类别搞不清，百度查询时耗时太长，后来才发现原来在模拟资料库中就有很详细的内容，唉，课前没好好浏览阅读，太不应该了!总是丢三落四，该填的栏上没填，不该填的又都填上，反反复复出现了很多的小问题，真是碰了很多壁啊!但正是经过了这些不断的练习摸索，使得我在后来的操作练习中处理起来比之前要熟练地多了!

通过本次的模拟实训，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些常见的报关单，总的来说，这是一个非常好的报关实训系统。模拟系统为我们提供了一个演练的平台，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到实际业务中去。通过这次的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题指明了方向。同时让我们懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我们的指导老师张老师，正是因为她对我们大家热情耐心的指导，才使得我们更好地掌握该操作系统。

总体来说，这次实训不仅仅是锻炼了我在报关操作方面的一些技能，同时，它也让我学到了很多做人的道理。报关是一个繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。实训是检验我们平时学习的一种方法，使我们清楚的认识到自己的不足，从而改正我们在学习中的缺点，更好的认识自己。作为国际贸易的学生，在以后从事工作的过程中我们要学习的还很多，我们要坚持学习才能更好的提高我们的能力，同时还要注意相互帮助和合作。相信一份耕耘一份收获。

作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实训都将成为我人生中一笔重要的资本它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在报关实训中的经验和教训，帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识，努力提高业务责任和操作能力，真正做到学以致用。我想我会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜。相信有了这一次实训经历，无论是今后的学习还是日后的工作，甚至是未来的生活，我都会更加清楚自己想要做什么，该做什么，该如何做，怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端，它使我学到了很多东西，为今后的学习做了引导，点明了方向，我相信学习的过程是不能浅尝辄止的，我会继续努力，用知识来不断的充实自己，为以后走向社会打下坚实的基础!，在此感谢老师的细心指导。

报关员实习工作总结范文二

为了使学生确的准握国家对外掌贸易各种的律法法、规及管制制;海度关报关对活动及报活关相关人的管理动度制，准能无确误填的各类报制单证，关练进熟通关作业及行管保相活动的关期、后续前管工理，从作而高学生的知提水平和识实际作能操，力够综合运能报用关识知去开工展作，为事从国际易、报贸、报检关等工和作一步科学研进究奠定础。作为基际经国贸与易业的专生，报关学务是实门一重要的课程。报实务关操作实与训是以更可缺不少的一部分。

随着训课程的开实，展我们也入深其中由刚，开始理论到的在的现践，发现了实多许得学习的东值西对，我走上们社会很帮助。在这段时有间里，主我学要习了写填报单关，这能出不任现何错，误因为知道要任不准何的确料都资可会能致导品不能商出境进在，填写报关时单，很多地都需要去注意方，的例如经营单位收货人，案备，号票号，发项各都必完须整、确准、晰填写清。写填关报时，我们单也遇到多困很，不懂的地方难老，师对我针们的问题，合结国贸易际实务，我海国工关作来详给我们细分析，让我好更地用应学过知的，也识提高自己的技了水平。能次这训不实仅利于有我巩固所们学到的国际易贸务实专知识，业让更们把专我知业识技能和变成转工能力和作际经实验。

在实训中当过通报关实务与操作对学习，我从中也发现自的身上己很的多不足回。整个顾实的过训程，其实真的得觉自的收己获多，颇对报关于这行个有了更加业深入的解了，脱了本来对它超们是“只买卖”及“出进口的简单印”。象总我了结在关实训中报经的验和教，帮训我在以后助学的习过中程不充断实己自更加关注国际，经的环境，加贸实强分例能力并加析训强练增，感性加识，努认力高业提责务任操作和力能，真做到学以致用。正我我会想惜珍学校的每在一的次习，学这而的实样学习训是更值我去得珍。惜相信了这有一次训经实，历论是今无的学习还后日后的工是作，甚至是未来的生，活我都更加会清自楚想要做己什，该么做什么该如，何，怎做样能才做好我。信学习的相程是过能不浅尝止的，辄会我续继努，用知力来识不的断实自己充为，后走以社会打向坚下的基实础!

报关员实习工作总结范文三

本学期我们专业报关员实训，在陈老师的指导和帮助下，一个学期的实训学习已经接近尾声，现将我的实习实训情况总结报告如下：

报关是履行海关进出境手续的必要环节之一，报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。另外我们需要判断的是：报验应该先于报关办理;设关地进出境并办理海关手续是运输工具、货物、物品进出境的基本规则;通关不同于报关，它还包括海关的监督管理过程，是一个双向的概念，而后者是单向概念。在我国，货物的进出境须经过海关审单，查验，征税，放行四人作业环节。与之相左适应，进出口货物收发货人或其代理人应当按程序输相对应的进出口申报，配合查验，缴纳税费，提取或装运货物等手续，货物才能进出境。但是这些程序还不能满足海关对所有进出口货物的实际监管要求。比如，不是进入出口加工区和保税区的加工贸易货物进口，海关要求事先备案，因此不能在“申报”和“审单”这一阶段中完成上述工作，必须有一个前期办理手续了阶段;如果上述原材料进口加工成成品后出口，也不能在放行和“装运货物”离境时完成所有的工作，必须有一个后期销核等手续的工作阶段。因此，从海关对进出境货物进行监管的全过程来看，报关程序按时间先后可以分为三个阶段：前期阶段，进出境阶段，后续阶段。

报关的分类：第一，根据报关对象分为：进出境运输工具：进出境申报是申报的主要内容，报关主要是交验有关单证及申报运载情况;进出境货物;进出境物品：以自用合理数量为限。第二，根据报关目的分为：进境报关、出境报关。第三，根据报关性质分为：自理报关：收发货人注册登记后，为自己的货物报关;代理报关：获得注册登记许可并注册登记的报关企业接受收发货人委托，代替货主报关。其中有可以分为两种，第一，直接代理：报关企业以收发货人名义报关，法律责任由收发货人承担，报关行都是这种情况。第二，间接代理：报关企业以自己名义报关，承担和收发货人一样的责任，仅经营快件业务的国际货代用此种模式。

报关的基本内容也是有多种分类：第一，进出境运输工具报关的基本内容：运输工具申报的基本内容;运输工具舱单申报。第二，进出境货物报关。第三，进出境物品报关。自用合理数量是基本原则。第一，自用：行李物品，可自用、可馈赠亲友用，但不以出售、出租为目的;邮递物品，不超过海关征免税限制;合理数量：根据旅行、居留时间等所规定的正常数量或者准予免税的数量。货物、行李物品、船舶等在进出国境时由所有人或代理人向海关办理的申报等手续。包括向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查等。

关于报关流程，进出口商向海关报关时，需提交以下单证：

(1)、进出口货物报关单。一般进口货物应填写一式二份;需要由海关核销的货物，如加工贸易货物和保税货物等，应填写专用报关单一式三份;货物出口后需国内退税的，应另填一份退税专用报关单。(2)、货物发票。要求份数比报关单少一份，对货物出口委托国外销售，结算方式是待货物销售后按实销金额向出口单位结汇的，出口报关时可准予免交。(3)、陆运单、空运单和海运进口的提货单及海运出口的装货单。海关在审单和验货后，在正本货运单上签章放行退还报关贡，凭此提货或装运货物。(4)、货物装箱单。其份数同发票。但是散装货物或单一品种且包装内容一致的件装货物可免交。(5)、出口收汇核销单。一切出口货物报关时，应交验外汇管理部门加盖“监督收汇”章的出口收汇核销单，并将核销编号填在每张出口报关单的右上角处。(6)、海关认为必要时，还应交验贸易合同、货物产地证书等。(7)、其它有关单证。包括： 1、经海关批准准予减税、免税的货物，应交海关签章的减免税证明，北京地区的外资企业需另交验海关核发的进口设备清单;2、已向海关备案的加工贸易合同进出口的货物，应交验海关核发的“登记手册”。

在实习实训当中通过对报关员的学习，我从中也发现自己身上很多的不足。以前课内外里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的，就报关单的填制就可以知道的。

回顾整个实训的过程，其实真的觉得自己的收获颇丰，对于市场营销以及报关这个行业有了更加深入的了解，超脱了本来对它们只是“买卖”及“进出口”的简单印象，所以说，“活到老，学到老”这句话到处都用得到。

报关员工作心得 篇5

报关是一项要求认真仔细的工作，在很多的环节上面都容易出错。今年实行报关工作出错扣分制，更能够体现仔细对这项工作的重要性。

如果你是一个报关行的新手，在日常的工作中，怎么样去避免犯错呢。

一：接收单证

客户提供单证，首先要检查基本单证是否齐全，出口的单证合同，发票，箱单，核销单，手册(加工贸易)。进口的单证是合同，发票，箱单，提运单，转关的还要有转关的舱单等等。还有重要的一样，加盖公章的委托书。

二：检查单证

确定单证上面货物的HS编码是否正确，是否是法检货物，有没有其他什么监管条件，检查单证上面的重量金额是否一致。确认进出口口岸(同事犯过错误，单证上看不出进口的口岸，客户提供的只是一个进口位置，而不是口岸，如，成都机场就有成关机办和成关邮办两个口岸代码)。运输方式(国际段的运输方式，如国际段是江海运输，而国内段是铁路运输，报关的时候要填江海运输)，工具名称，提运单号(这个地方最要注意的是0和O的区别，很容易出错)，贸易方式，成交方式(很多客户没有明确的注明是FOB，还是CIF，或者C

三：填制草单

认真的填写草单，如果是一个熟练的报关员，可以用代码代替，但是作为新手要提高工作效率，准确的填制输机草单，避免输机错误重复改单影响速度，建议初期用中文标准完整的填写报关单。

四：输机，核对

输机后打印核对单，这个时候要仔细核对单证，有什么地方输机错误一定要改正过来，不要太相信预录入，如果有错误申报改单扣分的是报关员。如果是新手上路，可以请老报关员帮你审一下，(当然要是熟识的并且愿意帮助你的才行。)

五：申报打印

申报前出口的要查核销单是否备案，及备案的状态，进口的要查对提单号是否正确，特别是提单上O与0区分不开时。无误后申报。进入海关的系统后提示是接单现场交单时，打印纸质报关单，进料加工的和来料加工的要用进料，来料专用的报关单打印，一般情况下，进口的打印一式四张，出口的打印一式三张，需要转关的要打印一式六张，因为有两张要封关封，一张附在转关单留底联上，加工贸易的还要多一张核销退税用。

六：接单交单

申报成功后，打印纸质报关单，附在报关单证前面，报关员签字盖报关专用章，注意，如果是法检货或是有其他监管条件的，一定也要把这些单证放到报关单证的后头哦(即随附单证)。报关委托书也要填写规范完整放在报关单证的前面，报关单的后面。(我最开始做报关的时候，没有人带。单证是乱放的。反正一叠就交进去，当时报关的人很多，海关关员就把单证丢出来了，我去跟踪单证，海关关员说自己在篮篮头找，我很乖的问了一句，好多篮篮哦，在哪个篮篮头找呢?逗笑了海关关员，知道我是第一次进这个大厅，忙过了还教我。)

七：审单放行

审单的过程中，如果海关怀疑有问题或者随机布控抽查的货物，报关人员要做好充分的准备，保存货物的相关人员联系，做好开箱查验和抽样的准备。如果海关查验后没有问题，放行后开具海关，商检的放行凭证，就可以安排客户提货，或出口走货。之后，报关人员还要做一些相关的清关工作，如，打印进口付汇联，出口退税联。

报关员半年工作总结 篇6

1．B/L(Bill of Lading)提单

2．L/C(Letter of Credit)信用证

3．D/P(Documents against Payment)付款交单

4．D/A(Documents against Acceptance)承兑交单

5．T/T(Telegraphic Transfer)电汇

6．CF，C/F(Cost and Freight)成本加运费价格

7．C.I.F.(Cost, Insurance and Freight)成本、保险费加运费价格

8．F.O.B.(Free On Board)装运港船上交货价格

9．F.A.Q.(Fair Average Quality)良好平均品质

10．FCL(Full Container Load)整箱货

11．LCL(Less than Container Load)拼箱货

12．D/D(Demand Draft)即期汇票

13．P.A.(Particular Average)单独海损

14．F.P.A.(Free from Particular Average)平安险

15．W.P.A.(With Particular Average)水渍险

16．G.A.(General Average)共同海损

17．LIBOR(London Inter Bank Offered Fate)伦敦银行同业拆放利率

18．EXW(Ex Works)工厂交货

19．FCA(Free Carrier)货交承运人

20．DAF(Delivered at Frontier)边境交货

21．DES(Delivered Ex Ship)目的港船上交货

22．DEQ(Delivered Ex Quay)目的港码头交货

23．DDU(Delivered Duty Unpaid)未完税交货

24．DDP(Delivered Duty Paid)完税后交货

25．M/T(Mail Transfer)信汇

26．S/O(Shipping Order)装货单（俗称下货纸）

27．G.S.P.(Generalized System of Preferences)普遍优惠制度

28．C.C.V.O.(Combined Certificate of Value and Origin)估价和原产地联合证明书

29．A.W.B(Air Way Bill)空运提单

30．A/V(Ad Valorem)从价税

31．C.O.D.(Cash On Delivery)货到付款

32．D/W(Deadweight)重量货物

33．D.W.T.(Dead Weight Tonnage)载重吨位，重量吨位

34．D.P.V.(Duty-Paid Value)完税价格

35．E/D(Export Declaration)出口申报单

36．GATT(General Agreement on Tariffs and Trade)关税及贸易总协定

37．L/G(Letter of Guarantee)担保书，保证书

38．M/T(Metric Ton)公吨

38．N/N(Non-Negotiable, Not Negotiable)非流通的，不可转让的40．O.B/L(Ocean Bill of Lading)海运提单

41．O.No.(Order Number)定单号数

42．S/D(Sight Draft)即期汇票

43．NTB(Non Tariff Barrier)非关税避垒

44．T.P.N.D.(Theft, Pilferage and Non-Delivery)偷窃，提货不着

45．W.W.(Warehouse to Warehouse)仓至仓

46．Yd(s)(Yard(s))码

47．W/M(Weight or Measurement)重量或体积

我国报关员职业教育模式重构研究 篇7

一、引言

报关员是进出口活动中联结企业与海关的纽带，是关系通关程序完成质量的重要职业人员。我国对报关员职业采取严格的准入制度，要求从业人员必须持有报关员职业资格证书。而报关员职业资格证书的取得方式就成为从业的关键。我们发现在我国报关员职业教育中存在严重的问题。本文就是想就这些问题进行讨论，并提出重构我国报关员职业教学模式的思路。

二、高校报关员专业教育与职业教育不匹配

1、教学理念脱离职业教育。

目前，很多高等专科学校设有报关与国际货运专业，就安徽省而言，每年该专业全省招收学生达到500人左右，《报关实务》是该专业的核心专业课程。报关是操作性非常强的专业，教学中应注重实务操作，这样培养的大学生才能具备高业务素质。在企业重经验轻学历、不断压缩培训环节的背景下，高校的专业教育应具有职业教育的理念。专业教育与职业教育是完全不同的两种理念。专业教育可以从理论和实务两个方面入手，依照学校的自主性，遵循学校文化传统，以学校现有资源进行教育;而职业教育则必须以市场为导向，依照社会的需求，遵循社会的文化价值观，以学校应有的资源进行教育。从这两个概念的区别，我们就可以看出目前我国很多高校的教育并不是职业教育。我们认为，不是所有专业都必须从职业教育的角度出发，有的专业就是以学校的传统、学校的文化见长的，社会的需求具有时效性、偶然性、多变性等特点，所以这些高校可以注重现象背后理论、规律的研究。但是就专科的报关与国际货运专业而言，必须从职业教育角度进行教学。

2、教学设施不完善。

学校缺乏实际操作性平台，例如软件、流程观摩、基地培训等。有的学校根本就没有什么设施，完全停留在课堂上。这与报关员职业教育的要求差距甚远。不投入，产出则低效率，培养的学生就业质量不高，报关员职业声誉很难提升。这也是报关员的职业社会地位为什么没有期望的那么高的原因之一。

3、教学师资不专业。

很多高校该专业的老师就没经过报关专业的系统学习和训练，更谈不上有相关工作经历。教师队伍素质不高，对学生的影响是最直接的。

三、报关员职业教育市场化程度低

职业教育市场化应体现出自由、竞争、法制等特点。而我国报关员职业教育缺乏自由，首先准入门槛过高，全国每年只有1次考试，通过率只有10%左右，以安徽省高校为例，每年有500名报关专业毕业生，如果按报关员通过率10%的概率计算，只有50名学生可以拿到报关员职业资格证书，其余人虽然学习了该专业，可要从事该职业却不可能。所以，自由度不够。竞争性上来看，由于报关员考试通过率低，所以市场主体不愿意投入到报关员职业教育培训中来，因此该专业多被高校垄断，因此虽然高校教育存在很多问题，但向市场传递的速度极慢。再看法制问题，由于报关专业毕业的学生绝大多数没有取得职业资格证书，却存在就业要求;企业需要报关员，却招聘不到足够具有资格证书的报关员，于是社会上就出现了即使没有报关员资格证书的人员也在肆无忌惮地从事报关员业务，明显属于违法《海关法》的行为，但是却安然无事。可见法制监管也存在严重问题。所以从自由、竞争、法制三个方面看，我国报关员职业教育都谈不上市场化。

四、报关员职业教育结构分布不符合产业结构调整需要

我国目前处于产业结构调整的重要时期，出口战略导向开始向内需导向转化;东部沿海低附加值产业向高附加值产业转化;高新企业从制造向创新转化;全国由要素推动向投资、创新推动转化。由于成本、战略发展等原因，内地的出口企业承接东部沿海产业转移的趋势不可逆转，然而内地为出口服务的报关及相关业务所需的人才极其缺乏。内地开设报关专业的高校相对沿海而言较少，社会培训机构由于无利可图又不愿意介入，企业招聘不到有资格证书的报关员现象尤为突出，而且将越来越严重。产业结构调整要求教育结构随之调整，然而我国目前报关员培养模式下，很难改变报关员供需结构。按照这样的供需缺口，报关员的平均薪酬应该很高，然后由于上文提到的只有专科才设置报关专业，高校培养资源又十分匮乏，造成就业质量低，薪酬水平不高的现象，这就形成了一个怪现象，报关员准入门槛非常高，而薪酬待遇却很低，这种局面不利于吸引人才，不利于报关员职业发展。

五、重构我国报关员职业教育模式的建议

基于上述分析，我们发现报关员职业教育改革具有极大的迫切性，已经到了必须改革的地步。我们就重构我国报关员职业教育模式提出几点建议，可概括为：

1、以市场需求为导向，推动报关员职业教育市场化。

职业教育必须以社会需求为导向，而我国的报关员职业教育在自由、竞争、法制三个方面都极不完善。所谓以市场需求为导向，关键在于以产业结构发展大局为依据，深入分析需求发展规律，解构报关员培养模式，包括专业布局、教学内容、教学手段等方面。以完善报关员职业水平考评标准为切入点，将报关员考试通过标准进行改革，提高实务教学比例，以社会需求及社会实践检验报考学员职业水平，真正使报关员职业教育为报关员职业服务，为社会服务。积极引导社会培训机构参与报关员职业教育中来，提高教育竞争程度，从而提升人才培养质量。

2、深化高校专业设置改革，完善教学课程体系。

只有专科设置报关专业，是否符合社会发展要求，我们应该认真思考。在三本学校的冲击下，专科在目前高校改革中处于非常困难的境地，未来报关专业所招收的学生如果呈递减趋势，那么报关员供给将更为紧张，这同时也不利于报关员的培养，不利于行业发展，不利于社会发展。

完善高校报关专业教学课程体系，从师资、课程、设施、实训四个方面进行完善。师资队伍社会化，打破以往的教师资格证书的框架，引入有报关从业经验的人专职或兼职进行教学，提高实务水平;课程设置要紧随考试及未来职业发展设置，而不应还停留在参考各高校之间的经验;引入报关通关系统，模拟通关作业流程，让学生亲身感受报关业务;实训不要仅仅停留在讲解，要实地观摩，动手操作。

3、坚定职业教育发展方向，还原职业教育本质。

报关专业教育属于职业教育没有任何疑义，那么就该从职业教育的本质出发思考报关员职业教育的发展方向。我们建议高中毕业的学生就可以参与职业教育活动，不是等到大学毕业才参与。所以，高中毕业生即可参加职业素质水平测试，将学校教育与职业教育高度结合，而不是在大学经过学校的学校教育，而后参加流于表面的资格考试，再进入到职业教育，最后进入到职业岗位上，这就将学校教育和职业教育给割裂了，不符合教育系统化理念。

摘要：本文对我国报关员职业教育中存在的问题进行探讨,指出存在高校报关员专业教育与职业教育不匹配、报关员职业教育市场化程度低等问题,并提出重构我国报关员职业教育模式的思路。

报关员半年工作总结 篇8

二、报关员资格考试的特征

1.专业性强，专业技术水平要求高。报关考试的专业性强，专业技术水平要求高主要体现在以下三个方面：（1）报关程序的程序化和复杂化相结合。不同类型的海关监管货物都有其固定的报关程序，但针对某一具体海关监管货物，其报关程序的各个环节又存在着繁多而复杂的规范和要求；（2）商品归类的标准化和协商化相结合。商品归类的依据是世界海关组织制订的《商品名称及编码协调制度》（简称《协调制度》）。据此虽然大多数商品归类比较容易，但由于商品的种类繁多，很多商品归类总是模棱两可。在遇到某个商品归类难度很大时，海关总署会组织一个由归类专家组成的商品归类委员会来开会确定。当专家们意见不一致时，用举手表决的方式来确定，由此可以看出商品归类是一项技术难度相当高的业务；（3）报关单填制的规范化和综合化相结合。报关单填制有其规定的填写规范，但并非意味懂得填制规范就能填好报关单，其难点在于报关单有些栏目可以从所给的文字资料和相关单据中搜寻到相关信息，但有些栏目则是需要利用综合实务知识根据已经填写的相关栏目进行逻辑推理。

2.知识面广，知识体系复杂。报关考试涉及的内容涵盖了海关相关法律法规、报关概述、海关管理、对外贸易管制、海关监管货物、报关程序、进出口税费及其计算、商品归类、报关单填制和国际贸易实务等多门学科的知识；虽然这些知识看似毫无联系，但认真研究就会发现他们之间正是通过千丝万缕的联系构成了错综复杂的报关知识体系。例如，报关单填制中的成交方式栏目就是由国际贸易实务中的国际贸易术语转变而来；商品归类的准确与否将影响进出口税费的计算；报关概述和海关管理均体现了海关的相关法律法规；不同海关监管货物的报关程序将会导致报关单的相关栏目的填写发生变化等等。

3.教材出版时间滞后，内容每年变化。报关考试的时间基本固定于每年的11月，网上报考时间大约为每年的6月份，而由中国海关出版社修正出版的教材于7月份才出版，显然，教材拿到手后再开始复习对大多数考生来讲时间过于紧张，教材出版时间明显滞后;另外，由于海关总署每年出台很多新的法规、规章，报关程序、商品归类和报关单填制规范等内容每年也在调整，教材内容每年都会发生变化。

4.考试题量大，综合性强。报关考试整张试卷共有165道小题，共有单选、多选、判断、综合实务题、编码归类、报关单单选、报关单改错7种题型，考试时间仅有180分钟，考生在答题过程中几乎没有思考时间；虽然每道小题分值小、分布却广，涵盖了教材的大部分章节，且通过对2008年和2009年的试题分析来看，出题思路灵活，加大了对考生利用多个知识点进行综合分析的应用能力的考察力度。

5.考试得分难，考试技巧要求高。报关考试得分难一是由于题量大、涉及面广、时间紧张造成，例如多选题部分考题涉及的知识点较多，对考生掌握知识点的熟练、准确程度要求较高，考生倘若掌握不熟练是非常容易失分的。二是由于其独特的题目要求，使得很多缺乏作题技巧的考生大量失分。例如判断题的评分标准是“答对得，不答不扣分，答错倒扣分”，这与其他题目的要求是不同的，很多考生要么没搞清楚答题要求，要么是由于思维惯性导致本该少失分的题目双倍失分；再如商品归类题目要求是“把所查询的8位编码相加得到二位数再添到答题卡上”，这就要求考生不仅要查对还要算对。因此考生必须掌握相应的考试技巧。

三、报关员资格考试的培训方法探讨

基于对报关员考试特征的深入剖析，笔者认为确保高质量培训效果的报关考试培训方法或模式应包括以下几方面：

1.严格选拔培训讲师。选择优秀的培训讲师是保证培训效果的首要和必要因素。只有具备了优秀的培训讲师，才能确保整个培训模式有效运转，在选拔报关培训讲师时，关注的不应是“名气大”、“海关官员头衔”等广告吹嘘因素，而应重点考察其是否具备下列素质：（1）具有“三心二感”，即责任心、耐心、细心和责任感、幽默感；（2）熟知报关整体知识体系和编码书结构；（3）参加过报关员考试，具备报关员证，熟悉报关员考试的特点；（4）了解报关实践业务流程，具备报关实际操作能力;（5）能够独立胜任报关员全部课程的授课，保证学生学习的系统性和连贯性；（6）具有较强的学习能力，能够迅速抓住教材每年的变化，及时更新教学内容；（7）具备一定的科研能力，能够独立编写授课讲义，对真题进行深入研究，不断探索报关培训的高效方法；(8)具有较强的感召力，能够不断地进行激励性的教学。

2.优化重组培训内容。报关员资格考试教材的内容设计和结构安排缺乏一定的逻辑性，给毫无报关知识基础的学员的学习带来一定的障碍，例如“转关申报程序”在教材第三章“海关监管货物报关程序”的最后一节，而在本章的第三节“保税加工货物的报关程序”里就开始运用“转关”的概念；教材第五章“进出口税费”和第六章的“进出口货物报关单填制”均涉及到的国际贸易术语却被安排在第八章，类似的缺乏逻辑性的结构安排还有很多。可见，教材仅仅是一个参考，它的作用仅仅是呈现了报关考试所涉及到的知识点，培训讲师要在熟知教材所有知识点的基础上，按照逻辑关系重组培训内容，制定授课讲义，优化整体报关知识结构体系，只有这样才能使学生学到系统而扎实的报关知识。

3.合理规划课程设置。报关培训课程的设置应做到“三兼顾”。一要考虑到应试，即熟悉考试规律，掌握考试技巧，成功应对考试；二要考虑工作需要，即要进行实际操作能力的训练，成功就职；三要考虑时间和内容的统一，即要设置合理的课时，让学员能够有充分的时间学到扎实的报关知识，并进行相关的实训。因此课程整体设置可分为“三个大阶段+三个小环节”：即精讲—总复习—模拟考试三个大阶段；精讲包含知识讲解—单元测试—技能训练三个小环节，总复习包含串讲—专项总结—列提纲三个小环节，模拟考试包含仿真测试—试题讲解—做题技巧总结三个环节，总课时应在240课时（40分钟/课时）以上。

4.灵活变化教学方法。在报关考试的学习过程中，学员极易因内容繁多、枯燥而产生厌学情绪，因此针对不同的教学内容可灵活采取图表、图形展示，联想记忆、案例，角色扮演等多种教学方法并结合幽默的语言、声调、手势、表情等来综合表达课程内容，活跃课堂气氛，提高学员的学习兴趣和学习效果。例如：较难理解的概念和报关程序可以采取图解的方法；报关程序的具体操作要求可以采用角色扮演法；不同贸易管制许可证件管理适用的多项商品可采用联想记忆方法等等。

5.重视教学跟踪管理。目前社会上许多培训班几乎都是开课后“只见到讲师，不见教学管理人员”，对学员的出勤、学习情况和满意度漠不关心，没有教学评价和教学信息反馈，培训效果不是很理想。“没有管理的教学是失败的教学，没有管理的培训是不负责的培训”，教学和学习其实是一个动态的过程，需要配合相应的教学管理，才能及时解决过程中不断出现的各种问题，顺利实现教学目标。因此，在报关培训的过程中，应高度重视教学的跟踪管理，具体应包括学生出勤率、缺课学员的查漏补缺、平时测试成绩分析、学员意见反馈、学员对讲师的评价、讲师的课程进度等等。

6.营造良好学习氛围。参加报关考试培训的学员基本上由在校大学生和在职人员两部分人群组成，各存在着优劣势。对于在职人员来说，是否通过考试将直接影响他们的职位提升和工资待遇，因此学习的目的性强，主动性高，但是由于既要工作又要学习，时间比较紧张，精神容易疲倦，记忆力和理解力相对学生群体而言较差；大学生群体虽然时间充裕、精力充沛但缺乏社会阅历难以感受竞争的激烈，因而学习的主动性和目的性相对在职人员较差。而良好的学习氛围是一种无形的力量，能使全班同学受到感染和熏陶，潜移默化地促使全班同学相互学习、相互竞争、取长补短、共同进步，因此良好学习氛围的营造是必不可少的。在实际的培训过程中，可采取在职人员经验交流、分组讨论、相互补课、相互点评作业、设置班级标语、建立班级QQ群和同学录等方式，使班内形成良好的学习风气，共同实现学习目标。