如何更好的做好工作

如何更好的做好工作（推荐11篇）

如何更好的做好工作 篇1

有时候客户提出的要求不一定就是解决问题的最好方案，这就需要我们销售人员站在客户的立场上为其想出一个最佳方案帮助客户走出困境。也就是说一切以客户为出发点和归宿，这样才能更好地做好销售工作。

那么，作为销售人员具体应该做些什么?我们一起来看看吧!

客户向你要一支可以在玻璃上钻孔的电钻，这是他的需求，如果你只是努力满足这一需求，就失去了更有效地满足客户需要的机会。“需要”是“需求”背后的原因，客户要这种电钻的原因是要在玻璃上打孔;是因为需要把管道伸出窗外等等。你应该努力去满足客户的需要——有没有把管道伸出窗外的更好方法?而不仅仅停留在满足客户需求的层次上，把电钻给他了事。我们经常发现客户提出的需求并不一定最符合他的需要，因为我们是专家，完全可以在这方面帮助客户，这也是最能体现我们专业价值的地方。

通常你在问对方问题时，对方总是会有答案的。如果你问他们为什么，他们就会把准备好的答案告诉你。但是，只有你沿着这个答案再次逐项地追问下去，它们才会告诉你真正的原因，你才会有去满足客户“需要”的方案。最好的探询需要的问题是多问几个“为什么”。

1、你希望我怎么做呢?

通常我们自以为知道别人的想法。我们认为我们有探究别人大脑深处的能力。为什么不问一下对方的想法呢?只有当对方描述它的想法的时候，我们才能真正确定，才可能达成双方都接受的解决方案。

2、柔道术

现在你了解他的情况了，你可以抓住扭转局面的机会利用他施加给你的压力。你可以说：“我很高兴您告诉我这些问题，我相信其他人遇到这种情况也会和您一样的。现在请允许我提一个问题，您看这样处理是否和您的心意，„„”

3、回形针策略

这是一个小的获得认同的技巧，是一个经验丰富的一线服务者告诉我的。当接待情绪激动的客户时，他会请求客户随手递给他一些诸如回形针、笔和纸等东西，当客户递给他时，他便马上感谢对方，并在两人之间逐步创造出一种相互配合的氛围。他使用这个方法好几次，每次都能有效地引导客户进入一种相互合作而达成一致的状态。

4、管理对方的期望

在向他说明你能做什么，不能做什么时，你就应该着手管理对方的期望了。不要只是告诉他你不能做什么，比如：“我不能这么这么做，我只能这么做。”大多数人所犯的错误是告诉对方我们不能做什么。这种错误就好像是你向别人问时间，他回答你：“现在不是11点，也不是中午。”请直接告诉客户他到底可以期望你做些什么?

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站在客户的角度和立场，为客户着想，帮助客户排除万难才是最好的销售技巧。* 勤加缘商友社区（http://bbs.qjy168.com）-中国领先的做生意交商友社区

如何更好的做好工作 篇2

一、稳妥扎实有序地组织实施“单独两孩”政策

发放单独两孩政策宣传材料, 运用网络、QQ、短信平台等现代化宣传手段, 就单独两孩政策实施时间、适用对象、审批流程、所需材料向广大育龄群众进行详细解读。举办基层计生干部“二孩”审批培训班, 熟练掌握“单独两孩”政策的各项工作要求, 提高业务水平和服务群众的能力。简化办事流程, 落实便民政策。以“规范、简化、便民”为原则, 进一步优化再生育审批模式, 提升服务效能, 严格落实一次性告知制度, 耐心做好群众的政策解释工作。

二、改革完善计划生育目标责任制管理

完善计划生育目标管理责任考核, 科学设置考核指标体系, 合理确定量化权重和评价指标, 进一步提升目标管理责任制的导向性和制约性。以信息化手段优化考核方法, 注重工作质量, 加强过程指导, 确保考核结果的公平、公正。加大创新工作力度, 尊重基层首创精神, 发挥先进示范引领作用。加强部门协调, 健全工作机制, 落实相关责任, 解决重点难点问题。落实计生经费投入逐年稳定增长的计划。

三、加强计划生育干部队伍建设

加强基层计生干部培训, 强化计划生育政策法规、基础工作和档案管理等教育。深入开展职业道德教育、专业技能培训和岗位练兵活动, 提高干部队伍素质。开展计生系统新闻宣传工作培训, 提升计生新闻事件的应对能力。

四、深化人口和计划生育宣传教育

积极组织重大节日的宣传活动, 通过开展婚育新风进万家、关爱女孩等活动, 创新宣教模式, 从观念、行为方式和文明程度上, 发挥宣传教育的主导作用。以“婚育新风进万家活动”为载体, 推进宣传资料、药具服务、救助帮扶三进家的活动, 积极营造家庭和睦、社区和谐、社会稳定的良好氛围。加大在油田电视台、报社、网络和国家重点刊物及相关媒体的宣传报道力度, 结合开展的宣传教育和优质服务等活动, 及时进行总结、编写信息、踊跃投稿。

五、切实加强计划生育基层基础工作能力

采取行之有效的工作思路和方法, 切实加强计划生育服务管理, 完善“宣传倡导、依法管理、优质服务、政策推动、综合治理”的长效工作机制。进一步规范统计台账, 加强基层工作档案资料管理。认真做好“三促进”工程, 巩固提升优质服务创建成果。加大打击“两非”的力度, 开展“关爱女孩行动”, 加大对出生人口性别比偏高问题的治理力度。加强属地管理, 协调解决“人户分离”、“管理盲区”等问题。

六、扎实推进免费孕前优生健康检查项目

强化宣传倡导, 加大宣传力度, 让群众知情。加强免费孕前优生健康检查的组织协调, 抓住天津实施“单独两孩’政策的契机, 引导职工自愿主动、积极参与。严格按照国家统一要求, 建立计划怀孕夫妇信息档案, 提高目标人群覆盖率。

七、完善计划生育利益导向体系

拓展生育关怀领域, 将计划生育困难家庭、育龄群众生殖健康、独生子女生活教育、青春期健康成长等纳入生育关怀范围。大力推行计划生育家庭意外保险, 为计划生育家庭解决后顾之忧。采取多种形式、多渠道宣传落实长效避孕措施的宜处, 使长效节育措施政策深入人心。继续开展生殖健康检查工作, 建立健全每个育龄妇女的生殖健康档案。健全药具基础管理档案, 提高群众领取药具的易得性和及时性, 大力推进药具科普知识宣传, 提高群众对避孕药具的知晓率。

我们要在上级计生委的正确领导下, 根据滨海新区改革发展的大环境, 及时研究新情况, 解决新问题, 更好地促进计生工作健康、稳步、有序发展。进一步加强同其他兄弟单位的沟通交流, 吸取先进的管理经验, 实现优势互补, 不断推进整体工作上水平。

如何更好的做好会计后续教育 篇3

关键词 会计 后续教育 做好

一、引言

近年来随着我国经济建设的快速发展和法制建设的加快，社会各个领域对会计行业提出了越来越高的要求。但从会计人员的受教经历来看，除了初期在正规会计院校进行学习外，往往是通过自学，或是通过一些短期的培训来进行，会计后续教育工作非常滞后，严重制约了会计人员的后期发展，对社会各行业的财务管理工作带来了不良的影响。国际财政部2005年3月、2007年1月相继颁布实施了《会计从业资格管理办法》、《会计人员继续教育规定》对会计后续教育工作提出了明确的要求，但从执行的情况看，往往与法规的要求和会计人员的需求还有巨大的差距。

二、会计后续教育的特点和存在的主要问题

相对于其他行业而言，会计后续教育工作有着几个突出的特点，造成其开展的难度相对较大。一是人员数量多，年龄跨度大。据相关数据显示，2011年全国注册会计师人数已达15.5万，其中执业注册会计师8.5万人，非执业会员7万多人，全行业从业人员近30万人。面对这样一个庞大的群体，由于人员年龄结构复杂，学习能力差异大，给后续教育带来了困难。二是从业行业多，要求多样。会计工作包含每一个行业，是一个企业、一个单位的基础工作，但由于各自行业的不同特点，导致其对会计工作的需求也有所侧重，对后续教育的组织提出了新的要求。三是培训内容多，不便组织。会计工作需要学习的内容多，加之时代的发展和科技的进步，使得会计工作面临的工作环境日益复杂，对人员的素质提出了新的要求，也使得后续教育工作在培训内容的选择上面临许多问题。在这样的情况下，我国会计后续教育工作出现了许多新的问题，影响了教育质量的提高。

1.观念偏差，影响后续教育的开展

一是单位领导不重视。不少单位没有将会计人员的后续教育放在其人力资源管理的大系统中，片面的忽视后续教育对会计人员的重要作用，甚至阻挠其参与相关的培训工作。二是培训机构组织不到位。《会计人员继续教育规定》中明确要求各级政府的财政部门负责会计人员继续教育的组织管理工作。但在现实中，许多政府部门没有尽到应有的职责，而一些社会上培训机构趁虚而入，教育质量难以保障。三是会计人员认识不到位。不少会计工作人员存在懒惰思想，对自身要求不严格，不愿意参加相关的培训，也是当前后续教育开展难度大的主要原因。

2.理念落后，影响后续教育的质量

一是培训方式单一。在培训的组织方面，对培训对象的年龄层次、专业特点了解不透彻，导致在培训中多采取一勺烩、一锅煮的方式，培训质量不高。二是考核标准不科学。在考核标准的设定上，往往硬性的将参与培训的时间作为标准，而对学习质量的评价方法研究的不透彻。三是教学差异化不明显。对不同单位、不同行业从业人员后续教育的重点研究不透，教育过程中教学重点不突出、针对性不强。

3.基础薄弱，影响后续教育针对性

一是师资力量薄弱。培训方式、理念的落后，直接影响了培训的开展，同时在培训教师方面，由于自身能力的制约在讲课时侧重讲考试内容，而不是讲一些实用性强、难度大的内容，也使得教育质量不高。二是教材教具落后。在教材教具的使用上，教材针对性差、时效性差的特点十分突出，教材内容与学员现实情况有很大的距离。三是对现实问题研究不透彻。教育内容与时代特点结合不密切，对现实问题研究不透彻，难以有效地吸引学员的兴趣，影响了教育工作。

三、提高会计后续教育工作应把握的重点

做好会计后续教育工作涉及到政府、社会、用人单位等各个层面，是一个复杂工程。对此，应重点抓住其中的关键环节，从而起到提纲挈领的积极作用。

1.转变观念，加强组织监管

政府、用人单位要切实认清会计后续教育的重要意义，转变观念做好监督管理工作。一是政府机构加强组织。政府机构要密切协调做好后续教育工作，重点在教育培训计划制定落实、相关培训机构审查监督、培训质量考核评估等方面采取切实有效的措施，履行相关法规明确的职责；二是用人单位要认清培训的意义，从为企业长远发展的角度出发，通过会计后续教育工作提出自身的财务管理质量，促进企业核心竞争力的提升，以适应未来市场的竞争。三是加强对培训机构的审查，对培训资质、培训人员素质、培训场地、内容等进行严格的监管，确保培训质量。

2.突出实效，增强培训效果

重点做好三个方面的工作。一是提高教学的针对性。在教育培训的组织方面，要针对学员的年龄特点，进行合理的区分，确保学员能学有所获，避免出现一刀切的问题；要针对行业的不同特点，突出教学的不同重点，如对事业单位而言，就要突出财务日常管理内容，对企业单位则要突出财务风险管理、财务预算管理等内容。二是提高教学的实用性。要紧密结合时代发展的特点，将当前最新的理论成果吸纳进教学之中，使学生毕业后即能使用。三是提高教学的科技性。提高教学机构的硬件水平，通过建立网络平台，实现资源的共享，信息的互联互通，将优秀的教学内容提供给学生。

3.加强管理，提高培训层次

一是加强教师队伍的管理。将长期从事会计教学工作、有丰富的会计教学经验的高校会计老师，长期从事会计实务工作，有丰富会计实务经验的会计师等一批优秀人才吸纳进教师队伍中，提高教学质量。二是加强培训机构管理。相关财政部门、教育机构审查部门要密切合作，切实将有着雄厚实力、良好声誉的培训机构吸纳进培训体系之中，严格进行监管，提高培训机构层次。三是加强考核标准的设定。建立一个专门的会计后续教育研究机构，对后续教育的内容、方式和考核形式等进行专门的研究，以完善我国的会计后续教育。

参考文献：

[1]鞠秋芳.加强会计人员后续教育的必要性和紧迫性研究.财税会计.2012（1）.

[2]赵素洁.浅议会计人员后续教育存在的问题及对策.辽宁师专学报.2010（3）.

如何更好的做好工作 篇4

实物教学已成为教学中不可缺失和代替的教学手段，那么如何更好的做好实物教学直接影响着教学效果和教学质量。

笔者在小学数学教学实践中，结合实物教具的应用在教学中的效果谈谈如何在课堂上更好的进行实物教学。

一、结合教材，教师充分探索教具的使用方法

实物教具在课堂上的应用与它的优越性不言而喻，但是如何在课堂上使用、如何实现教学效果最大化是我们每一位教学工作人员应该考虑的，新时代教学背景下，不是缺少教具与教学资源，而是缺少我们合理利用教学资源的方法。

例如在教学六年级正方体展开的几种方法时候，我设计了两种教学教具分别在两个班级教学，一种是多媒体演示正方体展开，充分利用多媒体的直观性与形象性，学生很快就能明白正方体展开的各种形状;另一个班级采用自制教具，学生课堂上自己动手制作，用六个小正方形自由组合拼成不同形状，然后把自己拼的图形折叠能否成为正方体，然后把图形分类总结，通过两个班的比较发现，学生动手操作的效果要比单独用多媒体效果好，学生印象深刻，课堂气氛相当活跃。

二、创造性使用教具，提高学生的学习兴趣

众所周知，兴趣是最好的老师，课堂中如何才能激发学生的学习兴趣和最大程度的挖掘学生的潜力，这有待我们老师积极探索，通过调查发现小学生普遍喜欢动手操作活动，因此把课本知识通过教具转换成让学生探索发现的操作活动，这一转换不但提高学习兴趣，而且学生对知识的掌握也非常牢固。

如在观察图形的教学中，用四个小正方体摆成主视图相同的各种形状，课堂上学生表现很积极，相当活跃，学生不停的举手，不断的摆出新的形状，但是俯视图学生看不到，利用实物投影仪把学生的摆的形状展示出来，学生可以多角度的看到图形的形状，积极的探索新的方法。把自制教具与现代多媒体结合利用，有效的提高了学生的学习兴趣和课堂教学效果。

三、优化教具的应用，加快学生的感知速度

教具的目的是突破教学重点难点，使抽象的知识更形象更直观，因此在教学中要优化教学用具，让学生更容易感知抽象的知识。

如在认识方程中，教师利用天平和跷跷板两种教具，学生从生活的角度就知道天平和跷跷板，因此利用这两种教具引出方程这一概念比较容易。由实物一个苹果的质量等于两个香蕉的质量，放在天平中就是：一个苹果=两个香蕉，如果一苹果的质量是100克，把香蕉用一各字母x代替，那么就会有：100=x+x，这样学生很快就知道什么是方程。

四、有效利用网络资源，实现教具共享

随着网络的发展，许多教学课程资源实现了资源共享，当然教具也可以实现共享，教师不断利用网络共享引进先进的教具，拓展丰富的教学资源，同时可以优化和改变学生的学习方式，同时教师也可以利用网络与学生实现教具学具的共享，提高课堂的效率。如我们经常用的ppt、投影仪、其他名校的课程资源，教师同样可以与学生共享，不但最大的开发学具教具的利用价值，而且增强了师生的多项互动。

如何更好的开展班主任工作 篇5

------努力探索,走进那片绿阴地

今天，偶然在报纸上看到这么一则报道：《致命的三分钟》，一个高三的学生，在本来十分平常的“上课讲话”事件，被拖了几天还未了结，教师又没给他解释的机会这种状况下，漠然地走进另一间教室，还没等其他同学和老师反映过来，从窗口纵身跳下。仅仅只有三分钟，他就与同学亲人阴阳两隔。这则消息给了我很大的震撼，也引起了我的深思：曾几何时“人类灵魂的工程师”、“太阳底下最光辉的职业’,这些金灿灿的字眼失去了它的光芒，班级管理这项艰巨、艰辛，又繁杂、啰嗦的工作，像一块巨石，沉沉地压在老师的身上。二十多年的班主任工作可以说酸、甜、苦、辣样样滋味皆在其中。作为一名教师责任重大，作为一名现代班主任更是任重而道远。在多年的班主任工作中，我始终把俄国教育家乌申斯基说过的“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人”，作为我的座右铭。法国作家维克多.雨果说过：世界上最大的是海洋，比海洋更大的是天空，比天空更大的是人的心灵。小学生的世界色彩斑斓，独特而又神奇，是一片希望的绿洲。面对复杂的儿童的心灵世界，我们必须巧妙选择方法，精心寻找路径，走进那片绿阴地。

一、我们都知道藤野先生以纯真的品质，博大的胸怀给身处异国他乡的鲁迅以极大的鞭策和温暖，这正是教师人格的特殊魅力。一个优秀班集体的形成，往往与班主任自身的人格魅力息息相关。因此，班主任应该着力塑造自身的人格魅力：

1、做一名优秀的任课教师，善于搞好课堂教学。班主任作为一名教师，应该有精湛的教学艺术和技巧，“压住台，叫住座”，才有利于树立班主任的较高威信。

2、拥有广博的知识储备，班主任必须勤奋学习，不断拓宽自己的知识视野，做到一专多能，既是专家又是杂家，最好成为“大家”。

3、拥有良好的外部形象与丰富的气质内涵。做老师的，特别是当班主任的，不仅要有内在的潜质，而且也要有外在的高雅气质。要塑造良好的个人形象，并不是要求班主任有多帅气或多妩媚，而是要求班主任应衣着整洁得体，举止得当，使学生看到老师的时候有一种愉悦感。同时，班主任还要具有丰富的气质内涵，可为身教楷模，能给人更多教益。

4、时刻保持幽默和微笑，努力成为一名语言大师。教师的幽默，能够给学生留下深刻的印象，能够活跃课堂气氛，冰释各种误解。笑容的力量是不可估量的，一名优秀的教师应当会“笑”，会制造“笑”，“微笑着面对学生，他们就拥有无限的力量。”

二、豁达虚怀，尊生爱生：班主任的胸怀应该像包容百川的大海，对待学生永远充满爱和宽容。“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”曾经教过的一名学困生，他告诉其他的同学，说要做我的儿子，那样我就不会批评他了。这虽然只是孩子一句天真的童言，却让我明白了对待学生要像对待自己的孩子一样，兼严父、慈母于一身，既要无微不至的关怀学生，真诚的爱护学生，与学生彼此信赖有深厚的情感，又要严格要求学生，对他们的缺点和错误应认真对待，因势利导，春风化雨，切不可处理问题简单粗暴。同时，我们还要讲究爱的艺术、爱的方式和方法，学习上教师赞许的点头、希望的目光、会心的微笑、亲切的抚摸都是一种积极的不可替代的教育力量和手段，它在方方面面影响着学生，班主任要主动走向学生，蹲下身子和学生交流，做到事事从尊重学生出发，与学生以心交心，平等相处，用充满理性的爱来正确对待每一位学生，用真诚去点燃学生求知的火花，给他们插上探索知识的翅膀，培养他们创造世界的能力。

三、让我们共同拥有一个“家”：把班级建设成一个人人努力学习，个个讲究文明的家，让师生成为相亲相爱的一家人是许多班主任的基本目标。一个良好的班级它的全体成员都处在积极进取的状态，都有一种积极向上的意识，给人以朝气蓬勃、充满活力的心理氛围，“奋发进取”、“积极向上”是这种班集体的特点。因此，要扎实有效地加强每一个学生的常规训练，以强化常规训练带动教育教学工作。务必使每个学生都具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。

四、干部队伍的组建和培养：一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，鼓励干部大胆工作，帮他们出点子、想主意，既要热情鼓励，又要严格要求，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

五、拟定集体与个人的远、近期目标：马卡连柯说过：“真正的集体，并不是单单聚集起来的一群人、、、、、、而是在自己面前具有一定共同目标的那种集体。”有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

六、协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网路

班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共识。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。

七、做好个案总结和班主任工作总结：做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结要认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。

如何更好的做好工作 篇6

如何更好地发挥审计工作方案的作用

审计工作方案是每一项审计活动中必不可少的工作程序.它在审计活动中的`作用和重要性已经被实践所证明,在这里就不再重复.这里着重谈一下审计工作方案在实际应用中出现的一些问题及自己的看法.

作 者：李玉国  作者单位：吉林省延边林管局 刊 名：林业财务与会计 英文刊名：FORESTRY FINANCE & ACCOUNTING 年，卷(期)： “”(8) 分类号： 关键词： 

如何更好的做好工作 篇7

一、正视目前出现的新迹象和新问题

一是利益诉求问题。目前医院的人事、分配制度等方面的改革, 带来了新老职工在编制、待遇等方面的差别。特别是分配制度的改革, 更是打破了分配上的大锅饭方式, 一定程度上拉大了个人差距, 以致给部分职工心理上带来了影响, 更给医院思想政治工作增加了难度。二是思想认识问题。作为一个重要的服务型单位, 优质的医疗资源也带来了一定程度上的垄断。个别医务人员特别是身怀一技之长的医务人员受社会上一些不良思想的影响, 也渐渐在工作中出现了夸大患者病情、开大处方甚至直接收受红包乃至吃回扣等违法违规行为, 直接损害了患者的利益, 加大了患者的负担。对上述问题的认识欠缺和不到位, 也是目前急需解决的问题。三是应对迟缓问题。目前大多数医院领导受各种考核指标特别是经济因素考核指标的影响, 更多地将眼光停驻在利润上。对职工思想教育认识不足或者根本不予考虑, 以致对出现在员工身上的诸多现实问题应对迟缓, 对问题的解决更是无从谈起。

二、立足现实, 切实做到“四个结合”

在当前形势下, 做好医院职工的思想政治工作必要也重要, 为更好地推进医院工作的深入进行, 应立足现实, 切实做好以下“四个结合”:一是正视新变化与不断创新相结合。积极从现实和自身角度重视当前工作, 不断总结经验教训。打铁尚需自身硬, 作为一名合格的思想政治工作者, 自身首先强化自身综合素质的提升, 全力掌握一定的思想政治工作常识, 不断提高自身的政治与业务素质, 做到以身正人、以理服人、以诚待人, 要积极把握当前社会发展形势尤其是医院工作出现的新情况, 积极研究和探索医院思想政治工作的新思路和新举措, 切实提高思想政治工作的针对性、时效性, 不断适应日益更新的体制改革新要求, 进一步增强做好本单位思想政治工作的驾驭能力。二是把握新变化与深化改革相结合。把握新变化, 是为了更好地分析、研究问题。作为一名合格的思想政治工作者, 要了解新情况, 把握新变化, 积极向领导献计献策, 有助于领导运筹帷幄, 以更好地开展职称晋升、收入分配等方面的改革, 实行良性的人员竞争机制, 激发广大医务工作者的工作热情和积极性。在改革过程中, 不免遇到冲击到平均主义的分配方式。作为一名合格的思想政治工作者, 更要针对一线医务工作者思想认识上的误区进行教育引导, 积极调动他们参与改革的主动性和积极性。同时, 利用生动形势的事例, 激发广大职工的的危机意识、创先争优意识, 进一步促进医院改革的快速发展。三是认清新变化与排忧解难相结合。在思想上, 真正重视、搜集职工的各方面诉求, 真正重视职工的切实困难和需求, 真正把职工的利益摆上重要位置, 把职工的满意度作为评判工作的重要标准之一。在立场上, 切实树立全心全意为广大职工办实事、办好事的立场, 真正让职工从工作中感受到快乐、在工作中感受到成就, 从工作中得到实实在在的利益。在工作上, 重视广大职工因认识误区方面存在的问题而导致的现实中诸多问题, 更多地站在广大职工的立场上想问题、看事情、做工作, 切实为职工排忧解难、解疑答惑、让广大职工轻装上阵, 踏踏实实地做好自身工作。

摘要：在市场经济条件下, 伴随着体制改革的深入推进, 医院职工的思想观念也正发生着深刻的变化。做好医院的思想政治工作, 唯有立足实际, 正视新问题, 研究新举措, 才能更好地推进医院工作的正常开展。

如何更好的做好工作 篇8

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0326-01

我们都知道耳鼻喉科是一个医院中的重点科室，对于帮助病患解脱耳鼻喉科病痛的困扰上发挥着重要的作用。鉴于耳鼻喉科的病种繁多、病情相对来说更加的复杂、急症炎症比较多，同时患病群体的年龄跨度也很大，所以耳鼻喉科的治疗和护理工作一直是是一项十分重要严肃的工作。对于如何更好的实现耳鼻喉科的病人护理，帮助他们在进行常规必须的治疗之后如何更好更快的恢复健康的身体，这是我们每个医务人员所应该深刻思考的。通过结合自身多年的耳鼻喉科临床护理工作的实践，我认为医院应该在这方面实现充分的加强，以求能够切实的帮助病人更好的实现康复的效果。我认为在工作中应该从下面几点来入手。

一、在耳鼻喉科临床护理中常见的问题

正如前面提到耳鼻喉科的病种繁多，各种紧急情况也会经常出现，所以每一次的接诊都是对于耳鼻喉科的医护人员的一项严格的考验，但是纵观目前耳鼻喉科的护理现状来看，相对来说存在着各种各样的问题，这些潜在的问题都是在一定的程度上都是一些危险点，如果不能够及时的进行改正或者处理，或许会产生不良的影响造成医患纠纷，对患者对医院产生不必要的麻烦。下面就对一些常见的问题来进行简明的总结。

1、护理人员的专业知识水平低

在很多的情况下，我们会经常发现在医院中，很多情况都是医院的状况是医护人员众多，但是真正具有专业知识技能的人相对较少，对于能够真正的为病患治疗的专科医生更少，仅限于几个人。这样情况就会造成在病患人员较多的情况下，不能够保证每个病患都能够及时的得到应有的治疗，治疗效率低，难以第一时间帮助病人解决病痛困扰的问题。同时对于一些专业技能相对来说比较差的医护人员，对病人进行诊治的时候，会因为自己专业技能的限制导致对病人的病患判断错误，导致病患的病症不能够及时的得到治疗，从而可能耽误病症抑制，造成严重的现象，产生不必要的麻烦，这样容易导致医患关系紧张的现象。

2、护理安全过程中存在缺陷

在病患进行治疗的过程中，也是容易出现问题的一个地方。常出现的问题是护理人员在进行的一定的工作量之后对于下面继续进行的工作不在状态，处于一种疲劳的状态，难以认真地完成对病患者的正常安全护理。在护理的过程中工作态度不认真，不严谨，对于病患的保护措施进行的不到位，从而容易产生护理去缺陷的现象。比如在实际的工作中，应该注意卫生佩戴医用手套的时候，为的方便而忽略这方便，这样对于病患的影响是不可忽视的，稍不注意会产生难以预测的后果。因为对于从医人员来说，在医学院学习的时候，耳鼻喉科的护理专业知识并不是在护理学中的主要项目，所以护理人员在学习的时候并未给予足够的重视，所以造成在实际工作中，护理专业水准不足，容易产生失误的现象。随着医学技术的不断发展，对于新技术的掌握程度也会影响护理的水平，这些都是产生医疗事故的隐患存在点。

二、应该采取的护理对策

对于护理工作中存在的问题，所以我们应该采取有效的措施来改善这样的状况。只有能够有效的改善了护理工作中存在的问题，医务护理的质量才能得到有效的提高。主要的护理对策：

1、对护理人员进行严格的岗前培训以及健康教育

通过对在护理工作中存在的问题我们可以发现，护理人员在实际的护理中安全意识、职业风险的意识不强，应该是相对薄弱，法律意识也是如此，这就是应该亟待解决的现状。所以在对医护人员在上岗之前应该加强岗前的培训护理工作。在实际的培训中可以加强这方面的培训工作，比如着重讲解护理工作的安全意义以及在护理工作中产生差错会产生的危害，帮助护理人员在心中明白护理工作的严肃性，严格性，在工作中必须严格按照规章制度来进行护理工作，否则很难做到安全护理的结果；组织医护人员学习医疗事务的处理的规章，帮助医护人员提高自身的专业护理素质，能够在实际的工作中实现游刃有余。护理程序是健康教育的基础，是一种科学的、逻辑的认识问题和解决问题的理论及工作方法，它不仅适用于临床护理工作，更适用于健康教育。根据不同层次，不同病种，不同时期患者，制定出不同的教育内容，因人因时施教。采用多样化形式来帮助病患，能够做到全面细致的服务，真正的实现护理人员全面的健康教育工作的落实。

2.定期对医护人员进行交流

医护人员也是我们普通人，在进行了大量的工作之后，也难免不会产生疲倦懈怠的情绪这些都是可以理解的，所以应该对医护人员进行定期的思想沟通。定期的对护理人员进行各种各样的会议，在对新的医院规章制度进行学习的时候，对他们进行心理思想的交流，让他们讲述一下自己在实际的护理工作中存在的问题，以及在哪些方面做的好，哪些方面还需要进行下一步的学习，首先让他們自己认识到自己的不足，这样下一步的学习就会更容易实施起来。多关心他们在工作中的表现，对于表现的好的应该进行相应的鼓励表扬，这样可以帮助他们在情绪心理上得到一种释放，善于发现他们在工作中的不良情绪，对于不同的问题进行及时的正确的梳理，在应该给予假期的时候放假休息，这样在长远的看来是对病人的负责，也是对医护人员自己职业道德的负责。

3、加强各项制度的落实

在实际的衣物护理工作中应该加强对医院规整制度的落实，规范实际的操作流程，制定入院、转科、转出、送手术、接手术、出院及出院后延续护理服务、交接班的标准工作流程，为患者实施全程、整体的健康服务。而在护理工作中的交接班是确保护理工作连续性的重要工作。为此对护士交接班进行了规范，在对两个班次的护理工作进行交接的时候严格依照规范来落实，通过规范交接班制度，全体护士对交接班的重要性有了新的认识，明确交接班的意义和目的。在交接之后能够保证在交接后的下一班护理人员能够切实的掌握病患的情况，能够对自己的工作作出预先性的合理安排，对每一项治疗和护理工作更加认真、细致，养成严谨的工作作风和习惯，真正的实现交接的清楚明白，能够保证高质量的护理工作的继续进。

4、其他

作为护理人员，在实际的工作中也可以在态度上更加优良，在对待病人的时候应该考虑到病人急于治病的心理，难免情绪上会有波动，这些需要护理人员理解。同时应该加强护理人员说话的艺术，能够和病人患者进行良好的沟通及时了解病人的恢复程度，这样才能更好的优化医患关系，护理工作的质量就得到了显著地提升。

档案工作如何更好服务人民群众 篇9

基层档案工作涉及面很广，与群众的关系也十分紧密，如果基层档案工作做不好，就会对维护和保障百姓利益产生负面影响。因此，要眼光向下、重心下移，深入基层调研，了解基层党政机关、企事业单位、新社会组织、民营企业、镇村（社区）等各级各类组织的档案工作情况。

档案事业是党和国家各项事业的重要组成部分，档案部门履行“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责。在开展党的群众路线教育实践活动步步深入之际，笔者就档案工作如何践行党的群众路线，守护国家史料，更好服务人民群众作以探讨。

一、在“三强”中夯实事业基础

档案基础工作、基层工作和干部作风建设，事关档案事业的根基和兴衰，必须切实加强。

1、加强基础工作。基础工作显不了山、露不了水、上不了前台、演不了大戏，但基础不牢、地动山摇。摒弃形式主义、官僚主义就是要多做打基础、利长远的事，要不如此，服务群众就是一句空话。对于档案部门来说，档案行政管理、档案法制建设、档案馆舍建设、档案资源建设、档案开放鉴定、档案抢救保护、档案信息化建设、档案安全监管等，都是基础性的工作，做好这

—1— 些工作是一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。这些工作开展得如何，对于提升档案事业发展的整体水平非常重要，对于提升档案部门服务群众的能力也有直接影响。比如，档案信息化建设就是一项重要的基础工作，做好这项工作有利于建立起点对点服务、网上咨询、计算机联网查询等新型利用服务体系，实现高效率、多途径、宽渠道、全方位的主动地服务模式。

2、加强基层工作。基层档案工作涉及面很广，与群众的关系也十分紧密，如果基层档案工作做不好，就会对维护和保障百姓利益产生负面影响。因此，我们要眼光向下、重心下移，深入基层调研，了解基层党政机关、企事业单位、新型社会组织、民营企业、镇村（社区）等各级各类组织的档案工作情况。为改变基层档案工作薄弱的状况，要在业务指导、执法监督、提供服务和人才培养等方面下大力气，想方设法为基层开展档案工作提供条件和保障，并发挥和保护好基层档案工作者的积极性和创造性。近年，凤翔县为二十多个镇村新农村建设档案工作先进单位提供档案装具和技术指导，镇村档案规范化管理水平明显提升，得到了广大群众的赞誉。

3、加强作风建设。事实证明，一个部门的工作，成在干部作风，败也在干部作风；一个地方的事业，兴在干部作风，衰也在干部作风。加强干部作风建设至关重要。当前，在干部作风建设方面，还存在一些不容忽视的问题，归纳起来，主要表现为：有

—2— 的干部思想因循守旧，学习不够，进取心不强，缺少那种不甘人后、创先争优的热情和劲头；有的干部宏观意识、大局意识不强，工作不按程序，办事不讲规范，造成工作被动；有的干部私心杂念较重，患得患失，缺乏宽容的胸怀；还有的干部经常发牢骚、讲怪话，时间观念、效率意识不强。这些现象的存在，与我们当前正在开展的党的群众路线教育实践活动、文明城市创建和作风建设提升等活动是格格不入的。因此，对这些问题，我们要多从主观上查根源．多从自身找原因，主动对号，认真反思，有则改之，无则加勉。我们要向先进典型人物学习，广大档案干部特别要学好档案系统涌现出来的刘义权、朱志伟等先进典型。在他们身上集中体现了档案人“为民务实清廉”的优良作风，是档案战线的先进代表。

二、在“三要”中服务人民群众

档案工作者要牢固树立“以人为本，服务为先”的理念，在与群众利益和需求息息相关的工作环节，努力做到“三要”,这是档案事业发展的方向。

1、在资源建设方面，要为民惠民。收哪些档案，建哪些资源，必须要以是不是群众需要的资源、是不是中国特色社会主义事业需要的资源、是不是有价值的资源等为工作的出发点，有针对性地加强对涉及国计民生和普通群众的重要档案资源的建设力度。当前，要着重建设好涉及基层群众学历教育、劳动就业、婚姻登

—3— 记、房产信息、社会保障和医疗健康等方面权益的档案资源。

2、在档案利用方面，要便民亲民。档案查阅利用工作是档案部门面向社会、服务群众的第一线，是党委、政府的形象窗口。这项工作必须坚持服务为先，瞄准社会急需的、群众关心的问题，最大限度地满足社会各方面对档案工作的需求。如开展“异地查档、跨馆服务”工作，实现区域内的各档案部门资源共享、查档互动，很好地满足群众的档案利用需求；建立电话预约机制，对群众急办之事，不分班内班外，照常接待；免费为查档者提供服务。

3、在档案安全方面，要重民利民。维护好档案信息特别是民生档案信息的安全，是维护人民群众切身利益的需要。坚持安全为要，更加重视对民生档案信息安全的监管，特别是对直接关系百姓切身利益的涉民电子业务数据，加大登记备份的力度，并加强对涉及民生的备份数据及其系统的安全检查，着力提升抗风险能力。要从人防、技防、物防三个方面做好馆藏档案的保管工作，确保民生档案安全保管，长久利用，造福群众。

三、在“三用”中接近心声地气

档案工作者要真心实意的为普通群众服务，摸清百姓心声，接近基层地气，这对于提高档案工作社会影响力，提升档案工作者社会形象具有重要意义。

一要用力。就是要提高注意力、用尽浑身力。“出工不出力”是

—4— 绝对要不得的，我们从事档案服务工作，面对前来寻求帮助的群众，切不可不当回事，也许档案中的一个字、一句话、一页纸就能决定一个人的命运。更不能做样子、摆架势。工作中最容易出现的情况是“敷衍”，认为“反正利用者也不知道”，表面上也是去库房为利用者查找档案，实际上就是到库房转一圈，回来就说没有查到。“没查到”应该是建立在真查、真找、费力、尽力的基础上的真实答案，仅仅“转一圈”，什么都没做，那叫“没查找”，不是“没查到”，虽是一字之差，背后却是力道之差。“接地气”必须用真劲、见真功、求真果。

二要用心。用心就是要做有心人，勤动脑、多思考，把档案服务工作当学问做、当日子过，干一行，钻一行，精一行，努力成为档案服务工作的佼佼者。既要学习档案专业理论方面的知识，又要学习档案服务工作的新精神、新理念、新经验、新要求，不断提升素质，切实夯实基础。要细心思考，自觉养成研究问题、思考问题的习惯，不断研究和思考档案服务工作中的重点、难点和热点问题，从而了解特点，把握规律，制定措施，解决问题。要精心谋事，特别是针对查档高峰，要周密计划，精心谋划，使档案服务于细微之处见功夫，于精密之处见水平，保证档案服务的高标准、高质量、高效率。

三要用情。就是要对服务有热情、对档案有感情、对事业有激情，切实体现到档案服务工作的各个环节、各个方面。要满腔

—5— 热情干工作，始终对档案服务工作持有饱满的热情和认真的态度，积极主动，全心投入，把工作岗位当成体现人生价值的重要平台，把为民服务看成检验能力素质的宝贵机会，变“要我干”为“我要干”，尽职尽责做好每项工作，努力在本职岗位上创先争优。要深怀感情，始终带着一颗真心、怀着一片真情，急百姓之所急，想百姓之所想，帮百姓之所需，办百姓之所盼，真正把档案服务工作当作事业去追求、去创造，让档案服务工作成为自己职业生涯的重要组成部分和一份割舍不下的牵挂，时刻保持高昂激情和旺盛斗志，开拓进取、埋头苦干、持之以恒，在激情奉献中塑造档案服务好形象。

《如何把工作做得更好》读后感 篇10

每个人在日常生活和工作中，都在探讨和实践两个课题。一个是如何做人，二是如何做事。《把事情做到最好》这本书恰好给我们提供了捷径，成为我们前行路上的良师益友。

读完这本书，让人感想很多。书中告诉我们：不是把事情做完，而是要把事情做对。高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确。由此我想，对于一个团队，一个系统而言，只有每个岗位都尽力尽心地把事情做好、做对，这个集体才有朝气、才有活力；才会勇立潮头，才会处于不败之地。以下是我读书的一些心得体会。

1克服在工作中的那种惰性

不管是什么样的工作，久了都会对它产生乏味的心里，尤其是在工作很累的时候，我们甚至有可能还会厌恶。所以我们一定要克服这种思想，当我们觉得累了时候，看看身边的人，他们可能比我们更累、更辛苦。我们不如换一个角度去看世界、看生活、看工作。（也许并不是每件事都是我们想的那样）然后再回过头想想自己，可能你会发现其实我们那点累根本算不上什么。2.学习新的技能和知识

学习是使我们进步很重要的法宝，不管是生活还是工作。不能只用我们已有的这些知识来面对现在这个千变万化的社会，我们更多的是要不断地充实自己。让自己的知识和技能一天比一天多。只有这样，我们的工作和生活才会越来越顺利，不管是现在还是将来。

3.事无巨细，从小事做起

有时候我们的工作会很零散，一下子会出现很多的事情，这个时候千万不能落下什么事情，而且事情不分大小，所有的事情都是需要我们一件一件的去完成。再小的事情我们也要认真对待，不能因为是小事就不重视，但是所有的事情我们也要分清楚轻重缓急，不可盲目的去做。而且今天的事情一定要今天完成。

4.合理安排时间，时刻保持快乐的心情

每个人的时间都是一样的，没有人多也没有人少，只是每个人利用得不同而已，所以我们要学会合理的安排时间，这样的工作和生活才会更加充实。同时在工作中我们一定要保持一个好的心情，因为好的心情决定了我们工作效率，这样也会把快乐带给我们身边的同事。5.总结一天的工作

如何更好的做好工作 篇11

关键词：新常态；医院思想政治教育；贴近实际

在医疗卫生事业不断发展的过程中，思想政治教育工作起了积极的促进作用，通过思想政治教育工作的开展，保证了医疗卫生人员思想意识的正确性。近年来，我国实施了医疗改革，随着医改的不断深入，思想政治教育工作的重要性也更加的突出。在新常态下，思想政治教育工作要更加的贴近实际，以便于收获更好的教育效果，保证医院的健康可持续发展。

一、当前医院思想政治教育工作现状

（一）重视程度不足

现今，医院需要通过业务的开展来获得经济利益，以便于保证自身的发展，因此，有些医院的领导干部过分重视业务的开展，忽视了思想政治教育工作的进行。另外，有些医院领导干部也存在着认识不清的状况，比如有的领导干部认为思想政治教育工作可以省略，只有业务发展的比较好，才能解决问题；有的医院领导干部认为本院的党员思想意识健康，不需开展思想政治教育。总之，由于重视程度不足、认识不清的原因，导致医院的思想政治教育工作变成走形式。

（二）教育方式缺乏科学性

现阶段，我国的经济和社会都处于转型的关键时期，在市场经济发展的过程中，产生了一定的负面效应。医院的定位为公益性，因此在其发展的过程中，职工的人生观、价值观、世界观需要十分的注意，引导、教育他们树立正确的价值观念，以便于帮助医院建立和谐的医患关系[1]。然而当前医院的实际情况是这方面的教育比较差，而且教育方式缺乏科学性，更多的是采用讲授式、直接灌输式的方法，导致教育效果非常差，尤其是医院内部的青年职工越来越多，这种缺乏针对性的教育方式导致思想政治教育工作面临很大的困难。

（三）医院职工的精神心理压力大

医院每天要接纳大量的患者，在医改深化的进程中，医务工作者除了要将患者的病痛治疗好之外，还需要对病人及其家属的心理状况有所顾及，这就对医务人员的工作提出了更高的要求。每名医生每天都需要面对多个病人，每个病人的病情各异，这就需要医生保持高度的注意力，避免出现诊断失误的情况，这样一来，医务人员所面临的精神压力是比较重的[2]。同时，医务人员每天的工作内容非常多，导致其接受思想政治教育的时间少之又少，这也在很大程度上阻碍了思想政治教育工作的开展。

二、新常态下医院思想政治教育工作贴近实际的措施

（一）建立完善的工作机制

首先，要建立健全的组织领导机制，以立体式为最佳，党、政、工、团齐头并进，共同进行管理，这种多管齐下的工作局面有利于促进医院思想政治工作有效的开展；其次，建立多方位的思想教育机制，思想政治教育的开展要坚持全面性，通过多元化的教育方式来提升职工的思想政治水平，比如典型示范教育、职业道德教育等；最后，建立完善的管理机制，为思想政治工作的开展提供制度上的保障，同时，也保证思想政治教育工作向着规范化的方向发展。

（二）创新教育内容

根据医院的内容可知，思想政治教育工作的核心就是医疗卫生服务，在时代发展的过程中，医疗卫生服务的内容也发生了相应的变化，因此，思想政治教育工作的教育内容也应该坚持与时俱进，以便于提升教育的效果[3]。在进行思想政治教育工作内容创新时，可从三个方面来进行：第一，加强社会主义核心价值体系的教育，在体系的指导下，帮助医院职工树立正确的人生观、价值观以及世界观，从而促使职工在开展本职工作时，能够自觉的规范自身的行为；第二，加强医德医风规范教育，良好的医德医风是每名医务工作人员必须要具备的，因此，思想政治教育中必须要包含这一教育内容，可通过典型示范教育等方式来进行；第三，加强和谐医患关系教育，医务人员在具体的工作中要坚持以人为本，将患者放在第一位，通过适当的言行将患者的不信任、隔阂等情绪消除，并逐渐的建立起信任关系。

（三）实施“三贴近”原则

所谓“三贴近”，是指贴近实际、贴近生活、贴近群众。医院思想政治教育工作的开展不仅要将职工存在的思想问题解决，还要能帮助职工解决实际问题。为了保证思想政治教育工作更好的贴近实际，相关的部门可以对职工的意见和建议进行征集，经过分类归纳整理之后，将结果反馈给医院的领导干部，这样一来，思想政治教育工作的针对性就可以有效加强，同时提升了职工的接受性。思想政治教育的开展还需要坚持以人为本，建立完善的人才激励机制，为职工营造一个良好的工作环境，激励他们最大限度的发挥自己的能力，为医院的发展贡献力量。另外，还可以开展“换位”活动，让领导干部与职工都学会换位思考，为和谐医患关系的建立打下坚实的基础。

参考文献：

[1]杨秋雨.新医改背景下医院思想政治工作问题及对策探讨[J].经营管理者，2013（28）：343.

[2]陈海军.心理疏导融入医院思想政治教育工作[J].中国卫生产业，2014（36）：105-106.