自考复习（共7篇）
华农主考专业自考招生网华师主考专业自考招生网广商主考专业自考招生网 转眼间，考试季节又到了，考前复习：书到底怎么看呢？有些考生考完试之后，书本几乎还是新的，很难想象他们到底是如何顺利通过考试，我自认为：“书读三遍，其功自成”。
第一遍 泛读
泛读是指并不要求一定要把所看到的都背下来，而是有个印象，理解性的记忆。
先翻开目录，细看分布，了解全书结构，在脑海里形成一个清晰的教材脉络，然后展开阅读。
然后找资料抓重点。一份资料的优劣并不取决于整理者的水平，更多是取决于这份资料对整理者的意义。对于资料的好坏，分辨起来很简单，拿出整理好的考试重点分布表，看一下这份串讲的涵盖情况，根据已经整理好的分布表与串讲资料对照，把该补充的知识要点，画在书上或写在旁边，勾画出全书所有的考核重点，把一些不重要的内容剔除出去，为下一步的背记打好坚实的基础。第二遍 背记
第二遍阅读的主要目的是背记，把没有必要的连结性内容去掉，只勾画重点，总结核心词汇，会很有利于记忆
第三遍 查缺补漏
有些同学甚至是提前到考场门口还在看书，那就要把前面已经背记好的内容再看一遍，其他没有标注重点的内容，也再快速浏览一下，以备不时之需。而对于刚才画下来的，不太好背的题目，可以利用短期记忆的方法。
上述五种DP，又可以简化为存货型生产（DP1、DP2），订单生产（DP3、DP4）以及定制生产（DP5）。
二、BOM和MRP见库存P182：⒈ BOM 即物料清单，也成产品结构文件，是生产某最终产品所需的零部件、辅助材料或材料的目录。①反应产品零件和部件项目关系问题通过产品结构图反映出来。②数量关系（即相关需求的数量关系），不但要反映产品生产所需的各种物料的数量，还要确切地反映出产品的制造方式。③BOM清单列出了所有子装配件、中间、零部件和原材料，这个清单进入上一级装配，表明了制造加工一个产品所需要的各种零部件和数量。主要是通过倒推。
⒉MRP机制：根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期决定了在制定时间内生产指定数量的各种产品所需各种物料（构成最终产品的装配件、部件、零件）的数量和时间。MRP中的采购提前期是固定的，而在实际中可能会发生变化，对MRP运行产生影响，需要更改计划，MRP需要重新运行，可设置安全库存。
⒊MRP的实施过程： MRP的基本系统主要是由三部分组成：主生产进度计划、材料清单和库存状态记录。其最终的目的是解决下面三个问题：需求什么，需求多少，何时需求。MRP采购的实施过程就是根据MPS、BOM和ISR，通过计算求得每个时间段上各种材料的净需求量，同时也确定订货数量、订货时间、订货批量和零部件的加工组装时间等内容。
三、供应链绩效指标：
⒈定义：又称关键绩效指标，又称KPI，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI是现代企业中普遍重视的绩效考评方法。
2、建立KPI体系：(1)首先要明确企业的战略目标，找出企业的业务重点与方向。(2)然后针对不同作业环节和不同的层次 制定不同的KPI 确定KPI体系;(3)确定评价标准（指标应达到什么水平）
3、怎么计算KPI？设定指标→设定标准→对比找出差距→找出原因→找出解决问题的方法和途径→绩效提高使决策者满意
4提高供应链整体绩效--以最低的成本实现物流服务所需要的服务水平
5、KPI对企业的影响:善用KPI考评企业，将有助于企业组织结构集成化 提高企业的效率 解精简不必要的机构、流程和系统
6、绩效考核的目的是为了向供应链管理的优劣 找出差距
7、评价供应链管理优劣的两种标准：①.企业自身内部可以找到绩效标准，比如把现状运行的绩效与自身历史成绩比较 或企业集团不同业务单元的之间的比较； ②.与竞争对手相比，与国际先进水平相比，与行业平均水平相比
8、衡量供应链绩效的两个关键点：成本与服务水平
9、供应链绩效管理分两个层次：①.从整体供应链运作上衡量：可靠性，质量、灵活性、反应速度、成本、资产管理效率。②.从物流单一功能的绩效衡量：运输/仓储/采购/客户服务/库存管理...10、选择指标的目的、计算方法、对企业的影响和应注意的问题：⑴三大目的：降低成本、提高服务、提高运营效率。⑵执行：指标运行的情况，分析选取指标的成本如何，如何获取数据。
设置指标的标准：合理选取，指标过高不能完成，指标过低，设置指标没有意义，通过运行情况，不断对指标改进，使选取的指标高低合适。⑶根据案例写出所用的指标、计算指标、指标对企业的影响、指出指标反映组织哪方面的问题。⑷计算：反映整个供应链业务流程的绩效评价指标
在这里，整个供应链是指从最初供应商开始直至最终用户为止的整条供应链。反映整个供应链运营的绩效评价指标包括：⑴产销率指标：⑵平均产销绝对偏差指标；（3）产需率指标：分为2个指标：①供应链节点企业产需率；②供应链核心企业产需率。⑷满意度指标：包括：①准时交货率是指下层供应商在一定时间内准时交货的次数占其总交货次数的百分比。②成本利润率是指单位产品净利润占单位产品总成本的百分比。③产品质量合格率是指质量合格的产品数量占产品总产量的百分比，它反映了供应商提供货物的质量水平。⑸供应链总运营成本指标：分析如下：①供应链通讯成本包括各节点企业之间通讯费用，如EDI、因特网的建设和使用费用；供应链信息系统开发和维护费等。②供应链总库存费用包括各节点企业在制品库存和成品库存费用、各节点之间在途库存费用。③各节点企业外部运输费用等于供应链所有节点企业之间运输费用总和。⑹供应链核心企业产品成本指标：⑺供应链产品质量指标。
供应链绩效指标对企业管理的影响和作用：⑴用于对整个供应链的运行效果做出评价。⑵用于对供应链上各个成员企业做出评价。⑶用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。⑷这些指标还可起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。⑸评价组织原有的供应链，并发现原有供应链的缺陷和不足，并提出相应的改进措施。⑹评价供应链的新构造，监督和控制供应链运营的效率，充分发挥供应链管理的作用。⑺作为供应链业务流程重组的评价指标，建立基于时间、成本和绩效的供应链优化体系。⑻寻找供应链约束和建立有效激励机制的参照系，也就是建立标杆活动、标杆节点企业和标杆供应链体系中的基准。
有效的供应链绩效的指标体系，应遵循的原则（选取供应链绩效指标应考虑哪些问题）：①突出重点，要对关键纯净指标进行重点分析。②采用能反映供应链业务流程的纯净指标体系。③评价指标要能反映整个供应链的运营情况。④应尽可能采用实时分析与评价的方法，要把纯净度量范围扩大到能反映供应链时的信息上去，这样要比做事后分析有价值得多。⑤在衡量供应链纯净时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的纯净评价指标，把评价的对像扩大到供应链上的相关企业。
绩效评价指标的最终标准是：最终用户对供应链产品的满意度指标。
四、物流成本：⒈物流成本的组成：企业物流成本是指企业进行采购、销售、生产等与物流相关活动的成本总和。物流成本根据企业的功能要素划分具体包括：①运输成本；②存货持有成本；③仓储成本；④批量成本；⑤缺货成本；⑥订单处理及信息成本；⑦采购成本；⑧其它管理费用；
⒉物流成本具有的特性：⑴计算要素难以确定；（2）存在制度性缺陷，实际操作难度大；（3）核算丰富难以统一，每个成本的特性，还要分析每部分成本是固定成本还是变动成本
些费用，再针对性的降低成本。
例:仓库的成本；固定成本：人工工资、设备折旧、管理费用。可变成本：加班费、消费品、水电气、搬运。对于固定成本的控制：合理规划仓库，减少作业人员，提高仓库的利用率；合理规划、较少设备设施，严格控制管理支出。对于可变成本：单位可变成本在一定时间内不变。降低消耗品如包装等，通过合理的流程和管理降低货物的丢失、损耗等。
4.物流成本管理与控制的具体方法：①通过采用物流标准化进行物流管理。②通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来降低成本。③借助于现代信息系统的构筑，降低物流成本；④从流通全过程的视点来加强物流成本的管理。⑤通过效率化的配送降低成本。⑥通过削减退货来降低物流成本；⑦运用战略成本管理方法控制物流成本。
五、物流外包：第三方物流优点：①可以集中精力发展核心业务。②节省费用，降低成本③提高公司的物流服务水平，增加客户的满意度。④减少投资，降低风险。
选择第三方物流的参考因素：①企业规模，企业物流活动的性质和地位。②企业对物流的管理能力，成本与服务水平的衡量。③企业长期发展目标，物流职能与企业内部其他业务之间的关系。
自考“法学概论”复习资料第六章
民法
1、什么是民法？它有何特征？
答：民法是调整平等主体的公民之间、法人之间以及公民与法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。其特征有：
第一：当事人在法律地位上是平等的。
第二：在经济利益上是等价、有偿的。
第三：在意思表示上是自觉自愿的。
2、民法的基本原则有哪些？
第一：民事主体地位平等原则。
第二：自愿、公平、等价有偿和诚实信用原则。
第三：保护合法民事权益的原则。
第四：遵守法律和政策的原则。
第五：国家和社会利益原则。
3、什么叫民事法律关系？
答：民事法律关系是指民事主体之间就一定的物或其它对象而发生的由国家强制力保证其实现的民事权利义务关系。它包括：主体、客体、内容。
4、什么叫监护？
答：监护是指为了无行为能力人和限制行为能力人的人身和财产安全方面的合法权益而设置的一种对他们的行为和权益进行监督和保护的法律制度。
5、什么叫法人？法人的设立必须具备的条件有哪些？
答：法人是指具有民事权利能力和行为能力，依法享有民事权利和承担民事义务的组织。法人成立的条件有：
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第一：法人必须依法成立。
第二：有必要的财产和经费。
第三：有自已的名称、组织机构的场所。
第四：能独立承担民事责任。
6、什么是法人的法定代表人？
答：法人的法定代表人是指凡依照法律或法人组织章程的规定，不需要另行特别授权即全权以法人的名义进行民事活动的人。
7、什么叫民事法律行为？其特征是什么？
答：民事法律行为是指民事主体实施的以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的合法行为。
其特征有：
第一：民事法律行为乃行为人为设立、变更或终止特定权利义务关系所为的行为。
第二：它以行为人的意思表示为基本构成要素。
第三：它是一种合法行为。
8、民事法律行为的成立必须具备的条件？
第一：行为人具有相应的行为能力。
第二：意思表示真实。
第三：不违反法律社会公共利益。
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9、什么叫代理？它有何特征？
答：代理是指代理人在代理权限范围内、以被代理人的名义对第三人为意思表示或接受意思表示，使法行为的后果直接由被代理人承受的一种制度。其特征：
第一：代理必须是代理人以被代理人的名义并为了被代理人的利益而进行的法法律行为。
第二：代理人虽以被代理人的名义为法律行为，但为意思表示或接受意思表示的却是代理人而非被代理人。
第三：代理所产生的权利和义务直接归被代理人承受。
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10、什么叫财产所有权？它有何特征？
答：财产所有权是指所有人依法对自已的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。其特征：
第一：它是一种绝对权。
第二：它是一种对世权。
第三：它是一种排他权。
第四：它是一种完全的无限期的物权。
11、财产所有权的保护有何方法？
第一：确认所有权。
第二：恢复原状或返还原物。
第三：排除妨碍或停止侵害。
第四：赔偿损失或返还不当行利。
12、什么叫共有？
答：共有是指同一项财产有两个或两个以上的主体共同享有所有权的制度。
13、什么叫共同共有？
答：共同共有是指两人或两人以上对共有财产不分份额或共有关系解除前为能确定各人应有份额的一种共有关系。其中最为典型是夫妻共同财产。
14、什么叫知识产权？它有何特征？
答：知识产权是指自然人或法人对其创造性智力成果依法享有的权利。它包括著作权、专利权、商标权。其特征有：
第一：知识产权主要是一种财产权。
第二：知识产权具有专有性。
第三：知识产权具有地域性。
第四：知识产权具有时间性。
15、什么叫债？它有何特征？
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答：债是指按照合同的约定或依照法律的规定，在当事人之间产生的一方享有请求他方为或不为特定行为的权利义务关系。其特征有：
第一：债的主体是两方特定的当事人，即债权人和债务人。
第二：债的内容表现为请求为一定的给付或者为或不为一定行为的权利和实现权利人请求的义务的结合。
第三：债的客体可以是物，可以是智力成果，也可以是特定的行为。
16、债消灭的原因有哪些？
第一：因履行而消灭。
第二：因互相抵消而消灭。
第三：因混同而消灭即债权人和债务人合而为一。
第四：因双方当事人协议免除而消灭。
第五：其内容与人身直接联系的债因当事有死亡而消灭。
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17、合同的内容：
第一：当事人的名称或姓名和住所。
第二：标的。第三：数量。第四：质量。
第五：价格或报酬。
第六：履行期限，地点和方式。
第七：违约责任。
第八：解决争议的方法。
18、合同的担保方式有哪些？
第一：保证（是指合同当事以外的第三人以其信用，担保债务履行的一种法律行为）
第二：定金（凡以担保债权的实现和证明合同已有效成立为目的，根据当事人的约定，由一方向对方先行给付一定数额的货币以保证合同的履行）
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第三：抵押权（担保法规定，债务人或第三人不转移供作担保的财产的占有，而仅将该财产供作债务履行的担保）
第四：质权（是指债务人或第三人将其动产或财产权利证书交付债权人占有，在债务人还不履行其债务时，质押权人可将质押物变卖，并优先受偿的担保方式。
第五：留置
19、合同权利义务的终止的情况有哪些？
第一：债务已按约定履行。
第二：合同已解除。
第三：债务相互抵消。
第四：债务人依法将标的提存。
第五：债权人免除债务。
第六：债权债务归于一人。
第七：法律、法规规定或当事人约定终止的其它情形。
20、什么叫侵权行为之债？它的构成要件有哪些？
答：侵权行为之债是指行为人不法侵害他人财产权利或人身权利而使他人遭受损害时，行为人依法应对受害人承担责任，构成侵权行为之责。它的构成要件有：
第一：行为的违法性。
第二：有损害事实的存在。
第三：侵权行为与损害事实这间有因果关系。
第四：行为人有过错。
21、什么叫不当得利和无因管理？
答：不当得利是指凡无法律上的根据致使他人损害而自己获得利益的，叫不当得利。
无因管理又称为“无委托的事务管理”是指既无约定又无法律上的义务而为他人管理财产或事务，其支出的费用及劳务得请求受益人支付所构成的债权债务关系。
22、什么叫婚姻法？其基本原则包括哪些？
答：婚姻法是指调整婚姻家庭关系的法律规范的总称。其基本原则有：
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第一：婚姻自由。
第二：一夫一妻。
第三：男女平等。
第四：保护妇女、儿童和老人的合法权益。
第五：实行计划生育。
23、什么叫继承权？它有何特征？
答：继承权是指公民依法享有的承受被继承人死亡留下的遗产的权利。其特征：
第一：继承权是一种财产权。
第二：继承权是一种物权取得权。
第三：继承权在继承开始前，只是一种期待权，在继承开始后才是一种既得权。
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24、我国遗产继承的基本原则有哪些？
第一：男女平等原则。
第二：养老育幼，保护老人和儿童合法权益的原则。
第三：权利和义务相一致原则。
第四：互谅互让、和睦团结、协商处理遗产继承问题的原则。
第五：遗嘱继承优先于法定继承的原则。
25、什么叫人身权？
答：人身权是指与人身不可分离或相联系而无直接财产内容的各种权利。人身权可分为人格权和身份权。
26、什么叫人格权？它包括哪些内容？
答：人格权是民事主体所固有的，是法律直接赋予民事主体的必须享有的各种人身权利。其内容有：
（1）生命权；
（2）健康权；
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（3）肖像权；
（4）名誉权；
（5）荣誉权
（6）公民的婚姻自主权。
27、什么叫身份权？它包括哪些内容？
答：身份权是指民事主体因具有某一特定身份而产生的权利。它包括：
（1）著作权
（2）发明权
（3）专利权
（4）知识产权中的人身权
（5）亲属权和监护权。
28、什么叫诉讼时效？其种类有哪些？
答：诉讼时效是指民事权利人经过法定期限不能行使自已的请求权，法律规定消灭其胜诉权的制度。其种类有：
第一：一般诉讼时效。期限为2年。
第二：特殊诉讼时效是指民法通则特别规定的短期时效和通过各种单行法规规定的时效期限，其中有4种规定为1年：
（1）因身体受到伤害要求赔偿的；
（2）质量不合格商品未声明而致人损害的；
（3）延付或拒付租金的；
（4）寄存财物被丢失或损害的。
自考“法学概论”复习资料第七章 商法
1、什么叫商法？
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答：商法是指调整经济关系中商人、商业组织和商事活动的法律规范的总称。
2、公司法是指规定公司的法律地位和调整公司内外部关系的法律规范的总称。我国现行公司法只承认股份有限公司和有限责任公司两种。
3、什么叫有限责任公司？其特征有哪些？
答：有限责任公司是指由一定人数的股东依照公司法投资设立的，股东以其出资额为限对公司负责，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。其特征：
第一：由定额股东所组成。
第二：股东以认缴的出资额为限对公司负责。
第三：兼有资合性和人合性。
4、我国公司法规定有限公司的设立应具备的条件有哪些？
第一：股东符合法定人数2人以上50人以下；
第二：股东出资达到法定资本最低限额；
第三：股东共同制定公司章程；
第四：有公司名称，建立符合有限公司要求的组织机构；
第五：有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；
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5、什么叫股份有限公司？
答：股份有限公司是指由一定以上人数的股东组成的，全部资本分为均等的股份，股东以其所持股份为限对公司负责，公司以全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
6、在我国股份有限公司的设立应具备哪些条件？
第一：发起人符合法定人数5人以上；
第二：发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额。
第三：股份发行、筹办事项合法。
第四：发起人制定公司章程，并经创立大会通过。
第五：有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；
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第六：有固定有生产经营场所和必要的生产经营条件。
7、什么叫破产法？
答：破产法是指用以调节和规范破产过程中人民法院及债权人、债务人、清算组以及其它破产当事人或参与人的具体行为和活动的法律规范的总称。
8、什么叫和解？全民企业的和解应具备哪些条件？
答：和解是指人民法院受理债权人的破产申请后，为预防和避免债务人宣告破产起见，由债务人和债权人会议达成的中止破产程序进行的协议。和解应具备的条件是：
第一：债权人已提出破产申请并由为人民法院所受理。
第二：债务人企业的上级主管部门于人民法院受理破产案件后3个月内提出整顿申请，并分别向人民法院和债权人会议提交整顿方案。
第三：债务人提出和解协议草案并经债权人会议依法定议决规则通过。
第四：债权人通过的和解协议得到人民法院的裁定认可。
9、什么叫整顿？整顿程序应符合哪些要求？
答：整顿是指债务人的上级主管部门为使债务人免受破产宣告，申请对债务人进行一系列改组、调整及其他挽救活动。整顿程序应符合的具体要求有：
第一：整顿由债务人的上级主管部门负责主持。
第二：整顿措施应针对企业实际情况制定。
第三：整顿方案应当经过职工代表大会讨论。
第四：整顿情况应向企业职工代表大会报告并听取意见。
第五：整顿情况和和解协议执行情况应当定期向债权人会议和人民法院报告并接受监督。
10、保险法是指调整因保险而产生的社会关系的法律规范的总称。
保险合同是指投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
11、票据的特征？
第一：票据是完全有价证券。
第二：票据是一种设权证券。
第三：票据是货币证券。
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第四：票据是要式证券。
第五：票据是无因证券。
第六：票据是流通证券。
第七：票据是文义证券。
12、什么叫票据法及其特征有哪些？
答：票据法是国家为调整票据关系和确认票据行为而制定的法律规范的总称。其特征有：
（1）强行性（2）技术性（3）固定性（4）国际性
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13、什么叫票据法律关系？
答：票据法律关系是指票据当事人在票据的签发和流通、转让等过程中，依照有关规定所形成的权利义务关系。
14、什么叫票据行为？
答：票据行为是指票据法上规定的，能引起票据上权利义务发生、变更、消灭的要式法律行为，它是引起票据关系产生变化的法律事实。
自考“法学概论”复习资料第八章 经济法
1、什么叫经济法？
答：经济法是指调整经济管理关系，维护公平竞争关系，组织管理性的流转和协作关系的法。
2、我国经济法的基本原则？
第一：平衡协调原则。
第二：维护公平竞争原则。
第三：责权利相统一原则。
3、什么叫税法？
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答：税法是调整国家通过税务机关与纳税人之间产生的税收征纳关系的法律规范的总称。
4、什么叫反不正当竞争法？
答：反不正当竞争法是调整在制止不正当竞争行为、维护公平竞争过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
5、不正当竞争行为有哪些？
第一：采用假冒或仿冒等不正当手段从事市场交易，损害竞争对手的行为。
第二：有独占地位的经营者排挤他人公平竞争的行为。
第三：滥用行政权力限制市场交易的行为。
第四：商业贿赂行为。
第五：作虚假宣传、广告的行为。
第六：侵犯商业秘密的行为。
第七：以排挤竞争对手为目的，低于成本价格销售商品。
第八：违背购买者意愿搭售商品或者附加其他不合理条件推销商品的行为。
第九：违法进行有奖销售的行为。
第十：捏造、散步虚假事实，损害竞争对手的商业信益、商品声誉的行为。
第十一：通谋投标行为。
6、什么叫产品质量法？
答：产品质量法是调整产品质量管理关系和产品质量责任关系的法律规范的总称。
7、我国产品质量法贯彻的基本原则？
第一：国家宏观调控与生产经营者承担质量责任相结合的原则。
第二：国家对产品质量实行统一立法和分别管理、监督相结合的原则。
第三：贯彻奖优罚劣的原则。
8、消费者与经营者发生权益争议时解决的途径有哪些？
第一：与经营者协商解决。
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第二：请求消费者协会调解。
第三：向有关行政部门申诉。
第四：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
第五：向人民法院提起诉讼。
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自考“法学概论”复习资料第九章 刑法
1、刑法的定义及其基本原则是什么？
答：刑法是国家制定的关于什么行为是犯罪和对犯罪者适用何种刑罚的法律规范的总称。新中国第一部统一刑法是第五届全国人大第二次会议1979年7月1日通过，1980年1月1日起施行。
其基本原则为：
第一：罪刑法定原则。
第二：法律面前人人平等原则。
第三：罪刑相当原则。
2、犯罪的特征有哪些？
第一：犯罪是危害社会的行为，具有社会危害性。
第二：犯罪是触犯刑法的行为，具有刑事违法性。
第三：犯罪是应受刑罚惩罚的行为，具有应受刑罚惩罚性。
3、什么叫犯罪构成？
答：犯罪构成是指依照刑法的规定，确定某种行为构成犯罪所必须具备的主观要件和客观要件的总和。即：犯罪客体、犯罪的客观方面、犯罪的主观方面、犯罪主体。
4、犯罪客体：是指刑法所保护的而为犯罪行为所侵犯的社会主义社会关系。例：非法拘禁罪的直接客体是他人的人身自由权利。
5、犯罪客体和犯罪对象有何区别？
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第一：犯罪客体体现犯罪的本质，决定犯罪的性质；犯罪对象则不体现本质和不决定性质。
第二：犯罪客体是任何犯罪构成的必要条件，犯罪对象则并非第一犯罪都有。如偷越国境。
第三：任何犯罪都会使犯罪客受到损害，而犯罪对象则不一定受到损害。
第四：同一犯罪客体可以由不同犯罪对象体现出来，同一犯罪对象也可以体现不同的犯罪客体。
第五：犯罪客体是犯罪分类的基础，犯罪对象则不是。
6、什么叫正当防卫？成立正当防卫必须具备哪些条件？
答：正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其它权利免受正在进行的不法侵害，所采取的因制止不法侵害而对不法侵害人造成损害的行为。成立正当防卫应具备的条件有：
第一：必须是对不法侵害行为才能实行防卫。
第二：必须是对正在进行的不法侵害行为才能实行防卫。
第三：必须是对实施不法侵害的人才能实行防卫，不允许对没有参加侵害行为的第三者造成损害。
第四：防卫不能过当
7、什么叫紧急避险？成立紧急避险应具备哪些条件？
答：紧急避险是指为了使国家，公共利益、本人或者他人的人身、财产和其它权利免受正在发生的危险，不得已而采取的损害另一合法利益的行为。成立紧急避险应具备的条件：
第一：必须是为了避免国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其它权利受到危险而采取的。
第二：必须是正在发生危险的情况下采取的。
第三：必须是不得已而采取的。
第四：紧急避险不能过当。
8、什么叫犯罪未遂？构成犯罪未遂必须具备哪些要件？
答：犯罪未遂是指已经着手实施犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。
构成犯罪未遂的要件有：
第一：已经着手实施犯罪。
第二：犯罪未能得逞。
第三：犯罪没有得逞，是由于犯罪分子意志以外的原因。
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9、什么叫刑罚？其特征有哪些？
答：刑罚是审判机关以国家的名义对犯罪分子实行惩罚的一种强制方法。其特征有：
第一：刑罚是一种严厉的强制方法。
第二：刑罚只能对犯罪分子适用。
第三：刑法只能由人民法院代表国家依法判处。
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10、什么叫假释？适用假释应符合哪些条件？
答：假释是指对于判处有期徒刑或者无期徒刑的犯罪分子，在执行了一定刑期之后，如果确有悔改表现，假释后不致再危害社会，附有条件地予以提前释放的制度。适用假释应符合的条件有：
第一：只适用被判处有期徒刑或无期徒刑，并且已经执行一定刑期的犯罪分子。
第二：只适用于在服刑期间确有悔改表现，假释后不致再危害社会的犯罪分子。
第三：假释必须经过法定程序，非经法定程序不得假释。
第四：对累犯以及因杀人，爆炸、抢劫、强*、绑架等暴力性犯罪不得假释。
11、我国刑法分则中的十类犯罪？
第一：危害国家安全罪。
第二：危害公共安全罪。
第三：破坏社会主义市场经济秩序罪。
第四：侵犯公民人身权利、民主权利罪。
第五：侵犯财产罪。
第六：妨害社会管理秩序罪。
第七：危害国防利益罪。
第八：贪污贿赂罪。
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1监视性监测
2特定目的监测（1）污染事故监测（2）纠纷仲裁监测（3）考核验证监测（4）咨询服务监测
3研究性监测
二 环境监测的目的：为了客观，全面，及时，准确的反映环境质量现状及发展变化趋势，为环境保护，环境管理，环境规划，环境评价，污染源控制提供科学依据。
三 环境污染的特点（1）时空分布性（2）活性持久性（3）生物可分解性，累积性（4）综合效应
四 环境标准：是有关控制污染，保护环境的各种标准的总称，是国家为了保护人民的健康和社会财产安全，防治环境污染，促进生态良性循环，同时又合理利用资源，促进经济发展，根据环保法和有关政策在综合分析自然环境特征，生物和人体的承受力，控制污染的经济的能力，技术可行的基础上，对环境中污染物的允许含量及污染源排放的数量，浓度，时间，速率和技术规范所做的规定。
五 环境标准的分类和分级：六类 环境质量标准 污染物排放标准 环境基础标准 环境方法标准 环境标准样品标准和环境保护其他标准
名词解释
1． 广义文化：是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
2． 物质文化：是指社会生产，生活，文化娱乐诸方面的环境条件设施等物质要素的总
和。
3． 精神文化：是指为社会多数成员所共有的并指导和支配他们行为的思想意识。
4． 制度文化：是指协调社会各个方面关系，规范人们行为的各种法规和制度。
5． 教育文化：指通过各种形式的教育影响人们的思想观念道德品质，是增进人的知识
和技能的活动。
6． 典礼仪式：是企业围绕自己企业文化的主旨--企业价值观组织和筹划的各种仪式和
活动。
7． 企业文化网络：是企业用来传播企业文化信息的正式和非正式信息沟通系统。
8． 企业凝聚力：是企业和职工相互吸引力，是企业对职工的吸引力和职工对企业的向
心力。
9． 企业价值：指企业及其产品同社会发生联系时所产生的对社会和企业自身的作用和
意义
10企业精神：企业全体成员共同认可的企业理念和长期形成的风范，或是企业基于自身特点为谋求生存和发展，经过精心培育而逐步形成并成为全体成员认同的群体意识。
11．企业形象：是社会公众对企业总体的概括的抽象的认识态度和评价。
12．企业使命：是任何企业无法逃避必须首先明确的最高原则，他表明企业存在的意义和价值，规范企业各种行为，揭示企业承担的经济与社会责任，是企业一切行为必须依据的宪法。
13．企业经营哲学：是企业行为的世界观和方法论，是指导企业经营管理的指导思想和灵魂，是企业经营运做的行动纲领和行动宣言。
14．企业风尚：是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习惯。
15．信誉：是企业的信用程度和声誉好坏，是企业履行自己职责和使命而或取的公众信任。
16．企业形象的专题策划：指为塑造良好的企业形象，引起社会公众的关注，扩大社会影响而特意设计和组织实施的一种专门活动。
17．小集团：企业内部的非正式群体，是企业成员在共同工作过程中由于具有某些共同性而形成的，以信任和忠诚为纽带的非正式小群体。
18．暗示：一个把自己的意向传达给他人，并能引起他人反映的社会行为，它是社会互动的一种形式。
19．企业文化的传播沟通：是企业组织和个人利用各种媒介将有关文化的信息有计划有目的地传递给内外公众的一种活动。
20．人际传播：是人与人之间的沟通交流，是最常见最广泛的一种传遍方式。
21．组织传播：是组织和其成员，组织和其所处环境之间的沟通交流。
22．直接传播：是人们通过语言或表情面对面的互通信息。
23．间接传播：是发送者利用特殊的传播媒介向接受者间接的输送信息。
24．态度：是个人对待某一对象较为稳定的心理倾向。
25．跨文化：当两种或更多的文化相遇时，相交文化间即会呈现一种独特的文化现象和状态。
26．文化休克：指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时所经受的挫折压抑和迷茫等总体创伤。
二．简答
1．人类文化的特性？实践，人本，民族，开放
2．在对待传统文化上有几种误解是需要澄清的？1酱缸文化说2全盘肯定说3不适用市场经济论4文明冲突论
3．管理思想的形成和发展大致经历了几个阶段？1经验管理2科学管理3现代管理
4．国内外学者对企业文化定义的概括的四种类型：
1）总和说：认为企业文化是逐步形成并为全体成员所认同遵循，带有本企业特点的价值观念，经营准则，经营作风，企业精神，道德规范，发展目标的总和。
2）群体说：认为企业文化是一种群体文化，是企业内在的文化特质，外在文化环境和群体的文化素质的综合体现。
3）构成说：认为企业文化是由企业的行为文化，心理文化等物质文化构成4）观念说：认为企业文化是一种观念形态的价值观，是企业的经营哲学也是企业信仰
5．企业文化的特征？1民族性2功用性3承传性4人文性5革新性6独特性
6．企业价值观特点？1共享性2稳定性3经济性4约束性5复合性
7．塑造企业价值观的途径？1领导重视2建立健全保障机制3加强教育和引导
8．企业精神的要素构成？1经营哲学2价值观念3道德观念4市场经济观念
9．西资工人参加企业管理形式的类型？1公司董事会或监委会的职工代表制2工厂委员会3集体谈判4工人自治小组或小集体活动
10．职工参与意识主要包括：1树立参与观念2树立社会责任观念3树立敬业精神4树立集体主义观念
11．采取正反馈手段的注意事项？1表扬和奖励必须符合事实，这样才能起到鼓励当事人激励周围的作用2表扬和奖励的方式不要固定不变3采取公开表扬和奖励的形式
12．企业形象的特征？1整体性和多维性2客观性和主观性 3动态性和相对稳定性 4表层性和深层性
13．简述CIS战略的功能：除了基本功能之外还包括1管理功能2识别功能3协调功能4传播功能
14．CIS战略导入的基础？1质量，企业的生命2服务，制胜的法宝3信誉，宝贵的资源
15．CIS战略导入的原则？1战略性原则2民族化原则3个性化原则4系统性原则5创新性原则6可操作性原则
16．提高管理者个人修养应从哪些方面入手？1了解并掌握领导理论2进入角色3客观公正
17．企业内部环境变化的积极影响？1企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力2员工与企业之间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更需要齐心协力营造利益命运共同体3企业内部员工之间的关系充满矛盾，既要团结合作，又必须激烈竞争
18．企业文化的鉴别应从几方面入手？1鉴别企业理念的有效性2鉴别企业价值观的行为载体是否切实可行3鉴别企业伦理观是否正确4鉴别企业精神是否具有个性特征和凝聚力
19．简述传播的类型？1自身传播2人际传播3组织传播4大众传播。按照传播信息的流向可分为1单向传播2双向传播。按传播媒介的特征分为1直接传播2间接传播
20．简述企业文化传播媒介？1符号媒介2实物媒介3人体媒介4大众传播媒介
21．内部沟通的内容？1企业理念信息2知识信息3情感信息4企业经营信息
22．内部沟通中障碍产生的三种来源？1来自沟通者的障碍2来自接受者的障碍3来自环境和传媒本身的障碍
23．企业文化外部传播的原则？1真实性2适度性3时效性4多样性
24．跨文化管理的特征？1管理主体与客体异国化2主体文化的民族性3管理模式的多样性4管理的先进性5不断的发展性
25．文化互渗管理模式的特征？1投资国和东道国文化特点的互渗2完成了人力资源配置从外籍化到本土化的转换3中外企业管理形式的结合26人力资源使用的调整经历了三个转换过程？1外籍化阶段2多民族化阶段3本土化阶段
三． 论述题
1． 企业文化理论研究的范围和重点？
1）把价值观，价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究
2）注重企业管理模式的研究
3）注重汲取民族传统文化的精华和世界各国的优秀文化成果
4）注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践
5）注重企业环境与企业文化建设关系的研究
2． 企业文化要素的构成？1企业环境，包括内部环境和外部环境2价值观3英雄人物4
典礼仪式5文化网络
3． 创造良好外部环境需要注意的问题？
1）妥善处理外部公众关系，创造良好的关系环境。就一般企业来说，重要的外部公众
关系主要是指与政府的关系，与消费者的关系，与媒介关系和社区关系
2）永远保持科学技术领域的优势。科学技术渗透于市场经济的各个领域，它给企业带
来的利益是无法估量的3）熟揞社会道德标准和社会价值观。企业要做好与外部环境的相互磨合，必须熟揞社
会道德标准和社会价值观。
4）努力创造企业与自然生态环境间的和谐。企业在发展中遇到的来自外部环境的最大
挑战就是如何在发展的过程中保持生态的平衡，即如何在企业的生产经营与自然条件的限制之间寻找一种和谐。
4． 试述企业价值的作用？
1）企业价值观具有决定企业的基本特征和个性，规定企业发展方向的作用。
2）企业价值观具有约束和规范企业员工的行为，协调企业各项活动的作用。
3）企业价值观具有通过满足职工高层次的精神需要，激励职工的积极性创造性，为企
业发展提供精神动力的作用。
4）企业价值观具有能把企业和职工栓在同一目标和信念上的整合作用
5． 塑造企业价值观需要处理好的几个关系？
1）正确处理继承和发展的关系，坚持在继承的基础上创新
2）正确处理共性和个性的关系，突出塑造具有个性特点的企业价值观
3）正确处理现实性和思想性的关系，坚持企业价值观的现实性和理想性的辩证统一
4）正确处理理论和实践的关系，把企业价值观转化为可操作性的具体规范。
6． 英雄人物的影响作用？1）英雄人物是企业精神的实践者。2）英雄人物是企业的典
型
3）英雄人物是公司的象征。4）英雄人物体现公司的特征。5）英雄人物是公司绩效的源泉
6）英雄人物激励着员工
7．企业形象的作用？
1）良好的企业形象有助于企业赢得客户的信任和市场开拓2）有助于增强企业的凝聚力和吸引力3）有助于提高企业的竞争力4）有助于企业获得广泛的社会支持和帮助5）有助于提高企业营销管理水平
8．企业形象专题策划的形式选择？
1）新闻发布性活动，是企业主动与新闻媒介联系，向新闻媒介报告或传播企业希望社会公众知晓的某些信息或新闻素材而举办的专题活动
2）促销性活动，是紧密围绕企业开拓市场直接吸引或刺激消费这些目的而举办的专题活动
3）信息交流活动，是企业与社会或同行，同领域内的信息交流活动
4）庆典纪念活动，是企业为庆祝某个节日，纪念日或某项重大成果而举办的专题活动
5）赞助性活动，是企业为表明自己的社会责任，搞好与社会各方面的关系，赢得社会公众的好感与喜欢，提高社会声誉而举办的专题活动
6）联谊性活动，是为加深企业内部和外部情感的沟通，改善人际关系而举办的专题活动
9．企业内部环境变化的对策？
一）企业内部环境变化的积极影响：详见简答17
二）企业内部环境变化的不利影响：1）员工价值标准失落2）科学管理水平不高，管理基础较差3）企业文化建设缺乏个性4）企业生存难以为继，顾不到企业文化建设
10．企业文化的运作机制？
一）激励机制：1。知识型员工的特点2。激励知识型员工所采取的策略
3．知识管理条件下激励机制的构成及运作：1）战略性合作伙伴关系理念是此激励机制的思想出发点。2）面向未来的人力资源投资机制.3)以自我管理式团队为代表的创新授权机制。4）多元化化的价值分配要素。5）持续性开发和终身培训机制。
二）企业文化运作的纪录约束机制：1。有一个群体认同的蓝本。2。行动不走样。3。企业理念融会到各项纪录与行动中。
三）暗示机制。四）凝聚机制。五）典型带动机制
11．欧美在华企业在跨文化管理中应注意的问题？
1）与员工建立战略伙伴关系。2）发挥公关部的助手和参谋作用。3）融合文化的领导方式4）加强整合作用5）开展跨文化管理培训6）加强对管理人员的对话7）交换管理角色8）加强有效沟通和反馈
12．东方文化之间的冲突原因？1）管理过于集权2）文化差异受到忽视3）相互戒备和傲视对方的民族心态4）民族性格难以兼容5）由于熟识而争执
13．克隆管理模式的特征？可概括为：四化三高一低
1）外籍化：可隆时期实行的是全盘外籍式管理，所有管理者均由外资企业母国选派。
2）现代化：克隆管理模式极具西方现代化，规范化管理的风范和意识，更具时代感。
3）规范化：建立行为规范是企业文化的一部分。
4）严格化：管理是严格的5）高刺激：外资企业无论在物质还是精神方面都给员工以强烈刺激。
6）高效率：企业打破平均主义，反对大锅饭
7）高竞争：企业内部的各种竞争十分激烈，这种竞争不仅是业务人员之间的竞争，而且是管理人员之间的竞争；另外，各部门，各分公司之间的竞争更为激烈
8）稳定性低：在华外资企业在克隆管理时期实行外方招聘，双向选择制度。
14．中国传统文化中的管理智慧包含的内容？
1）以人为本：是指以人为考虑的一切问题的根本。
2）尚贤任能：以人为的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念
3）刚健进取：早在古老周易中就对刚健有为，积极进取，自强不息的精神做了经典的表述
4）崇德重义：中国传统文化高度推崇道德，道义在人类生活中的地位和作用
5）注重和合：注重和谐与合作是中华文化的又一基本精神
6）求是务实：是我国传统文化的又一基本精神，体现了唯物主义的思想路线
7）战略思维：中国传统文化在思维方式上具有关注整体动态平衡的特色，这对中华民族精神的发展产生了深远的影响
1.back and forth 来回地，反复地
2.back up 支持
3.bear… in mind 记住
4.because of 因为，由于
5.before long 不久
6.long before 很久以前
7.beyond (all) doubt 无疑
8.beyond question 毫无问题，无可争辩
9.both…and (两者)都
10.break away 破除，脱离
11.break down 把…分解为
12.break in 打断(说话)，闯进
13.break into 强行进入
14.break…into 分成(部分)
15.break off 弄断，打断
16.break out 突然发生，爆发
17.break through 突破，打通
18.break up打碎，结束，驱散，散开，分解
19.bring…into effect 使…发生作用
20.bring…into play 发挥，发扬，调动(积极性等)
21.bring about 带来，造成，引起
22.bring down 降低，减少，击落
23.bring forward 提出(建议论据等)把…提前
24.bring out 使显现，显示，生产，使产生
25.bring over 把…带来，使转变
26.bring up 抚养
27.build up 建立，增强
28.but for 倘没有，要不是
29.by accident 偶然地
30.by all means 尽一切办法
31.by and by 不久，迟早
32.by chance
33.by far 最， …得多
34.by hand 用手，用体力
35.by means of 通过，利用，用…
36.by mistake 错误地
37.by nature 生来，天生，就其本性而言
38.by no means 决不
39.by reason of 由于
40.by the way 顺便(说)，附带地说
41.by virtue of 借助，由于
学习领导科学的重要方法？ 领导职能，就是领导的职责和社会功。是要。
1、实证方法（又称调查研究方法），领导本质的体现。领导者树立法治观念的基本要求？
2、历史方法，1、领导职能是确定合理的组织机构，实现
1、自觉维护宪法和法律的权威，树立法
3、比较方法，领导科学化的一个重要标志。律至上的观念。
4、案例方法，2、领导职能是领导活动科学化的依据。
2、自觉抵制特权思想，树立法律面前人
5、系统方法，3、领导职能的实现情况是检验领导活动结人平等的观念。
6、借鉴方法。果的依据。
3、自觉维护人民合法权益，树立人权保学习领导科学的意义？ 第四章 领导观念 障的观念。
1、学习领导科学是全面建设小康社会，开★领导者的基本观念
4、自觉坚持依法领导，树立依法用权的创社会主义现代化建设新局面的需要。
1、政治观念(领导者对政治现象和政治本观念。
2、学习领导科学是深化全面改革的需要。质的意识和看法)领导者树立市场经济观念的基本要求？
3、学习领导科学是加强党的执政能力建设
2、人本观念（以人为本）
1、认清建立社会主义市场经济体制的客观的需要。
3、权力观念必然性。
4、学习领导科学是迎接世界新技术革命挑性质、内容及行使等方面的系统认识、看
2、熟悉市场经济运行的基本规律，了解市战的需要。法态度）场经济自身无法克服的缺陷。
简述领导科学产生的历史条件？
4、法治观念（是人们对国家法律制度的3、明确社会主义市场经济体制的特征。
1、现代社会实践活动的发展。性质、地位、作用等问题形成的认识和态
4、明确完善社会主义市场经济体制的目标
2、科学技术的发展。度）和任务。
3、现代社会分工发展与深化的结果。
5、市场经济观念（是指领导者对市场经领导者树立改革创新观念的必要性？
4、人类领导思想成果长期积累的成果，是济要有正确、深刻的、全面的认识）
1、树立改革创新观念是践行科学发展观的人类领导艺术长期凝练，提高和升华的结
6、改革创新观念（是指人们对改革创新必然要求。
果。的总体看法和基本观点）
2、树立改革创新观念是应对时代变革的客现代领导发展的基本趋势？
7、政绩观念(是对领导干部或政党机关施观需要。
1、决策工作专门化。政作为取得的成绩形成的总体看法和基本
3、树立改革创新观念是社会主义现代化建
2、领导主体集团化。观点)设的迫切要求。
3、领导方式民主化。领导者树立政治观念的必要性？
4、树立改革创新观念是保证领导事业发展
4、领导方法科学化。
1、发展社会主义市场经济需要与之相适应的不竭动力。
第二章 领导与领导者、被领导者 的政治观念。领导者树立改革创新观念的基本要求？
一．被领导者的特征？
2、全面贯彻执行党的基本路线需要正确的1、认识改革创新的性质和目的。
1、服从性，2、受动性，3、对象性，4政治观念。
2、明确改革创新的价值和作用。源泉性，5不担任领导职务或担任较低领
3、密切党群干群关系需要树立清醒的政治
3、坚定改革创新的立场和方向。
导职务。观念。
4、始终保持解放思想、与时俱进的精神
二．领导者的特征？
4、坚持执政党的性质和宗旨要树立正确的状态和思维方式。
1、拥有职权，2负有责任，3 政治观念。
5、善于选择合理的改革策略和方法。4富于创新，5多重角色。
5、做好对外工作，有效抵制和平演变，需领导者树立科学的政绩观念的基本要求？
三．被领导者的地位和作用？ 要坚定的政治观念。
1、明确什么是政绩。
1、被领导者是领导者的对应面。领导者树立正确的政治观念的基本要求？
2、明确为了谁创造政绩。
2、被领导者起着产生与选择领导者的根本
1、要坚持正确的政治方向，坚定不移的3、明确看待政绩的标准。
作用。走中国特色的社会主义道路，为最终
4、明确怎样创造政绩
3、被领导者对领导效能起决定作用。实现共产主义而奋斗。第五章领导决策
四．领导者与被领导者之间的关系？
2、要坚持正确的政治立场，坚定的站在科学决策的原则？
1、相互信任的关系。工人阶级、人民大众的立场上，甘当
1、客观原则，2、相互促进的关系。人民公仆，为人民掌好权，用好权，2、信息原则，3、相互支持的关系。真心实意的为人民谋利益。
3、预测原则，4、相互转化的关系。
3、坚持正确的政治观念，自觉的用马列
4、程序原则，5、相互监督的关系。主义，毛泽东思想和中国特色社会主
5、可行原则，五．领导认识的特征？ 义理论武装自己的头脑，用科学发展
6、选优原则
1、原则性。
2、超前性。
3、综合性。
4、观与和谐社会理论统领党和国家各决策在领导工作中的地位？
创造性。
5、系统性。项工作的全局。
1、任何领导工作都离不开决策。
六．领导实践的特征
4、坚持严肃的政治纪律，保持敏锐的执
2、决策是贯穿领导过程始终的活动。
1、权威性，2、依附性，3、目标性，4、政鉴别力和政治敏感性。
3、决策是领导者履行各项职能的基础。组织性，5、协调性，6、超脱性，7、服务领导者树立人本观念的必要性？
4、决策的正确与否关系到领导事业的成性
1、坚持以人为本是由领导工作中的主要矛败。
七．领导的类型。盾决定的。科学的决策程序主要包括的环节？ 历史进程：自然式领导，家长式领导，管
2、坚持以人为本是社会主义社会对领导者
1、明确问题，确立目标。
理式领导，公仆式领导。的本质要求。
2、集思广益，拟定方案。
行为特征：原始简单领导，集权式领导，领导者树立人本观念的基本要求？
3、分析评估，选择方案。
民主式领导，公仆式领导，专家式领导。
1、强化为人民服务的理念。
4、实施方案，反馈修正。
领导关系：层级式领导，单线式领导，星
2、坚定先人后事的立场。科学决策必须符合的四个基本标准？ 式领导，轮式领导，网络事领导。
3、坚持依靠关键人才的原则。
1、具有明确的决策目标。
第三章 领导的职能和原则
4、树立人尽其才的观念。
2、决策的执行结果能够实现确实的目标。领导的基本原则？（一般原则）
5、鼓励人才竞争的意识。
3、现实决策目标所付出的代价要小。
1、统一领导原则。领导者树立权力观念的基本要求？
4、决策执行后的副作用要小。
2、分层领导原则。
1、对权力内容的正确认识。在决策过程中，领导者应该在哪些方面发
3、系统整体原则。
2、对权力来源和性质的正确认识。挥好智囊团的作用。
4、权责一致原则。
3、对权力行使原则的正确认识。
1、对决策问题进行科学预测。
5、民主公开原则。
4、对权责关系的正确认识。
2、对决策方案进行具体的设计，并对其进
6、集体领导与分工负责相结合的原则。
5、对用权监督的正确认识。行详细的分析评估。
领导的总原则？领导者如何设立正确的权力观念？
3、对决策问题的有关方面进行咨询。
1、党的基本路线原则。
1、对权力内容的正确认识。
4、对决策的实践情况进行反馈分析。
2、民主集中制原则。
2、对权力来源和性质的正确认识。科学决策方法中的德尔菲法？
3、实事求是原则。
3、对权力行使原则的正确认识。其具体做法是采用匿名通信和反复征询意
4、群众路线原则。4对权责关系的正确认识。见的形式，通过书面的方式向专家们提出领导的一般职能？ 领导者树立法治观念的必要性？ 所要预测的问题，得到专家们不同意见的1、引导，2、指挥，3、组织，4、1、树立并增强法治观念是贯彻依法治国的答复后，将意见集中整理和归纳，然后又
5、监督，6、教育。前提条件。匿名反馈给专家，在吃征询意见和反馈，四．领导的基本职能？
2、树立并增强法治观念是切实依法行政的被征询的专家在互不知晓，彼此隔离的情
1、科学决策，2、选才用人，3、思想政首要条件。况下不断交流意见，经过多次循环，最终治工作。
3、树立并增强法治观念是建设法治政府的得到一个比较一致的预测结果。必要条件。(下有)渐进决策模式的特点？
1、在决策问题的分析上，它认为人们的分析能力有限，不能对决策有关的全部问题以分析
2、在决策目标的确立上，它认为难以一下子直接建立起一种明确清晰的决策目标，而是大致方向，并睡着这个方向灵活的调整目标。
3、在决策方案的设计上，它不要求直接制定完整的方案，而是对原有的决策做部分修改的小的方案。
4、在决策发难的最终选择上，它认为方案的最终选定不是依靠科学理论和方法来进行选择，而是现实政治力量相互作用，相互协调的结果。第六章领导用人 人才使用的原则。
1、量才用人，职能相称的原则，2、扬长避短，各尽所能的原则。
3、用人不疑，疑人不用的原则。
4、合理搭配，整体效能的原则。
5、五湖四海，宽以容才的原则。
6、合理流动，适才适用的原则。
7、爱护人才，关心帮助的原则。
8、重视培养，用养结合的原则。人才使用的制度。
1、人才的任免制度和培养制度。
2、人才的考核制度和奖惩制度。
3、人才的交流制度和回避制度。
4、人才的职务升降和回避制度。
5、人才的任期制度和退休制度。人才的特点。
1、创造性。
2、历史进步性。
3、社会性。
4、专业性。
5、相对性。选才用人对于现代领导的重要意义。
1、人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者。
2、人才是事业之本，是否正确的选才用人关系到社会进步，国家兴衰和事业的成败。
3、人才是我国社会主义现代化精神的栋梁，正确的选才用人对我国的现代化建设起着关键作用 第七章领导的思想政治工作 论述思想政治工作的基本原则？
1、理论联系实际的原则。
2、结合业务工作一道做的原则。
3、解决思想问题与解决实际问题相结合的原则。
4、表扬和批评相结合的原则。
5、精神鼓励和物质鼓励相结合的原则。
6、言传与身教相结合的原则。
7、循循善诱新向金阶奏罢兵的原则。
8、思想政治教育和加强行政管理，严格组织纪律相结合的原则。思想政治工作中，所运用的榜样示范法？ 榜样示范法是指以先进典型为榜样，以先进人物的先进思想和先进事迹为范例来教育工作对象，以提高他们的思想觉悟的一种方法。要做好以下工作。
1、要培养和树立榜样。
2、要宣传榜样，组织工作对象向榜样学习。
3、是应通过榜样的先进事迹报告会等具体形式，使思想政治工作多样化，形象化，增强感染力，起到更好的效果。试述思想政治工作对领导工作的主要性？
1、思想政治工作是领导者在领导工作中用以提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段。思想政治工作，从一定意义上讲，就是要调动人们工作的积极性，要调动积极性就要根据人们的思想和行为活动的规律以及人际关系的变化规律来做思想政治工作。
2、思想政治工作是领导过程中各项工作的生命线，即使经济工作的生命线，也是其他一切工作的生命线。
第八章领导体制 七．领导者素质的重要性？ 三．提高领导艺术水平的途径。第十三章领导绩效
一．领导体制改革的主要内容？
1、领导者素质是实施有效领导的基础。
1、恪尽职守，保持领导艺术的先进性。一． 领导绩效的特点？
1、科学划分领导权限，2、领导者素质是领导力的基础。
2、运用现代技术，1、客观性
2、要使领导制度建设法制化。
3、领导者素质决定着领导绩效的高低。
3、加强素质修养，2、综合性
3、要规范党政关系。
4、领导者素质关系到国家的兴衰存亡。
4、总结实践经验，3、动态性
4、要使领导组织机构合理化。八．领导集体素质结构优化的途径？ 四．领导对批评惩处的技巧？4、具体性 二．领导体制改革的原则。
1、转变观念是优化领导集体素质结构的前
1、客观具体，2、掌握尺度，3、把握
5、公共性
1、法治原则。提。时机，4、区别对待，5、就事论事，6、基础性
2、公正原则。
2、搞好后备干部队伍建设是优化领导集体
6、掌握火候，7、范围适当，8、先抑
7、继承性
3、系统性原则。素质结构的基础。后扬，9、允许申辩，10、勉励进步 二．领导绩效的基本内容？
4、效率性原则。
3、加强领导集体自身建设是优化领导集体五．疏导的技巧？
1、用人绩效。
2、决策绩效。
3、办事绩
5、民主性原则。素质结构的根本。
1、正面疏导。
2、批评疏导。
3、效。
4、时间绩效。
5、整体贡献绩效。三．领导体制的作用？
4、改革完善领导干部管理制度是优化领导
4、感情疏导。三．领导绩效的作用？
1、领导体制是领导活动有序开展的制度保集体素质结构的保障。六．领导者劝说的技巧？
1、领导绩效是领导活动的出发点和归宿。障。第十章领导方法
1、对症下药
2、领导绩效是衡量领导工作成败的重要尺
2、领导体制是实现领导目标的重要手段。一．运用领导方法的基本原则？
2、共同语言 度。
3、领导体制从根本上制约着领导主体。
1、目的性原则，2、创造性原则，3、具
3、分散注意
3、领导绩效是评价，选拔、任用领导干部
4、领导体制从根本上决定着领导绩效。体性原则，4、高效性原则。
4、以诚相见 的主要依据。
5、领导体制关系到组织的前途和命运。二．领导方法的特征？
5、动之以情
4、领导绩效是领导发展的驱动力。四．领导体制的特征。
1、客观性，2、动态性，3、条件性，46、选择时机 四．领导绩效考评的意义。
1、根本性，2、系统性，3，规范性，4目的性，5、失效性，7、以退为进
1、领导绩效考评有助于明确领导活动的正稳定性，三，领导方法的重要意义。
8、幽默风趣 确导向。五．简述影响领导层次与领导幅度之间关
1、领导方法在领导活动中处于中介地七．简述处理突发性事件的艺术？
2、领导绩效考评有利于强化领导者及其领系的主要因素。位。突发性事件的特征：突发性，不确定性，导活动的监督。
1、工作任务的性质。
2、科学的领导方法可以提高领导绩效。危害性，扩散性，聚焦性。
3、领导绩效考评有助于推动领导制度的创
2、工作内容的难易程度和近似 程度。
3、科学的领导方法是现代领导的必备
1、敏锐洞察，迅速确认事件的性质。新。
3、组织成员素质水平。条件。
2、以人为本，全力救治伤亡人员。
4、领导绩效考评有助于改善领导作风。
4、领导者能力状况。（总之不能良好的掌握领导方法就不能取
3、主动出击，迅速控制事态。
5、领导绩效考评有助于提高领导素质。
5、组织文化的凝聚力。得良好的领导绩效）
4、果断决策，把握全局。
6、领导绩效考评有助于发现和培养人才。
6、领导信息系统和技术的先进程度。四．创造性思维的特征？
5、打破常规，把握全局。五．领导绩效考评的原则 领导层次：是指组织系统中自上而下的实
1、独特性
6、加强沟通，主导舆论。
1、客观公正的原则。施指挥与监督的权力级差数量。
2、求异性
7、整合资源，协力行动。
2、民主公开的原则。领导幅度：又称领导跨度或领导宽度，是
3、灵活性
8、重视善后处理，力戒重蹈覆辙。
3、全面系统的原则。指一个领导者直接指挥的下属数量。
4、敏捷性 第十二章领导作风
4、注重实际原则 一般来说，同一组织系统中，领导层次和
5、突发性 一． 加强领导作风建设的途径包括。
5、科学规范原则 领导幅度成反比例关系。
6、跳跃性
1、加强理论学习。六．领导绩效考评的具体方法？ 六．怎么样全面理解我国领导体制中共产
7、综合性
2、注重教育培训。
1、调查研究法。党领导的核心作用。
8、联动性
3、完善规章制度。
2、名义测验法。主要体现在三个方面。五．辩证逻辑思维方法？
4、强化考核监督。
3、目标对照法。
1、各级领导机关受同级党的领导机构领
1、（初级）比较抽象和概括的方法。
5、优化环境氛围。
4、比较考评法。导。
2、（中级）分析综合和归纳演绎的方法。二．领导作风的基本内容？
5、专家考评法。
2、一切大政方针的制定和实行必须由同级
3、（高级）抽象与具体，历史与逻辑相统
1、思想作风：解放思想、实事求是、与时
6、统计分析法。党的领导机构批准。一的方法。俱进。
7、自我述职法。
3、党的领导机构成员在特殊情况下，兼任六．坚持群众路线？
2、学习作风：理论联系实际，学以致用。
8、模拟考评法。行政机关的主要领导人，一保证党对行政
1、从群众中来，群众的意见为领导意见。
3、工作作风：密切联系人民群众 七．领导者个体绩效考评的内容。机构的领导。
2、都群众中去，化领导意见为群众实践。
4、组织作风：坚持和执行民主集中制原则
1、德的考评（道德品质）七．我过领导体制的主要问题。
3、一切为了群众，5、生活作风：廉洁奉公。艰苦奋斗。
2、能（业务技能，领导水平，工作效率）
1、领导权力过于集中。
4、一切依靠群众，科学的组织群众。三．不良领导作风的主要表现？
3、勤（事业心和工作态度）
2、组织机构的设置不尽合理。七．基本领导方法的内容
1、教条主义和经验主义，2、官僚主义和
4、绩（工作业绩）
3、领导体制建设滞后。七．领导的思维方法？ 形式主义作风，3、宗派主义作风，4拜金
5、廉（规范用权，廉洁奉公）
第九章领导者的素质
1、辩证逻辑思维方法。主义和享乐主义。八．领导集体绩效的考评内容。
一．合理的领导集体素质结构？
2、系统性思维方法。四．领导作风的特点？
1、决策绩效考评。
1、梯次的年龄结构。
3、战略性思维方法。
1、从属性，2、用人绩效考评。
2、合理的知识结构。
4、创造性思维方法。
2、外在性。
3、办事效率考评。
3、互补的能力结构。八．领导工作方法？（基本领导法）
3、时代性。
4、组织的整体贡献绩效考评。
4、协调的气质结构。
1、一切从实际出发，做好调查研究。
4、行业性。九．领导绩效考评的基本方法。二．领导集体素质结构的特征？
2、按辩证法的全面性要求办事。
5、稳定性。
1、领导考评和群众评议相结合，1、整体性，2、相关性，3、适应性，43、坚持群众路线。五．要密切联系群众要做到？
2、平时考评与定期考评相结合。稳定性，5、目的性。九．现代科学领导方法？
1、树立马克思主义群众观点。
3、定性考评与定量考评相结合。三．领导集体素质结构优化的原则？
1、系统论。
2、信息论。
3、控制论。
2、保持对人民群众的深厚感情。十．领导考评中坚持全面系统原则要做到。
1、主动性，2、互补性，3、精干性，4十．系统论方法的步骤？
3、端正对人民群众的态度。
1、显绩考评与潜绩考核相结合。目的性。
1、提出后系统化的目标。
4、倾听人民群众的呼声。
2、政治和业务相结合。四．领导者应具有的能力素质？
2、找出系统优化目标的构成要素。
5、为群众办事实办好事。
3、眼前和长远相结合。
1、科学决策能力。
3、进行系统方案的优化结构设计。
6、自觉接受人民群众的监督。
4、局部和全面相结合。
2、知人善任能力。
4、组建实施机构并分解目标任务。六．坚持和执行民主集中制要解决的问题
5、主观和客观相结合。
3、激励能力。
5、根据总体部署展开具体实际。
1、正确处理中央和地方，上级和下级的关
6、目的和手段相结合。
4、沟通能力。系。
7、领导者个体考评和领导集体考评相结
第十一章领导艺术。
5、创新能力。
2、各级领导干部加强集体领导问题。合。
一． 领导艺术的特征？
6、危机管理能力。
3、加强组织纪律问题。
8、把考评和奖惩结合。
1、经验性与科学性的统一。五．提高和培养领导者个体素质的基本途
4、健全并执行好组织规章制度问题。
2、共性与个性的统一。径。
5、大力加强基层组织建设问题。
3、规范性与创造性的统一。
1、重视学习，在读书中提高。
6、正确处理好民主和集中的关系问题。
4、原则性与灵活性的统一。
2、注重实践。在社会实践中锻炼。七．领导作风的意义。
5、明晰性与模糊性的统一。
3、不断自省。在总结反省中完善。
1、领导作风是实现领导性质的根本保证。二．领导授权艺术的要点？
4、健全制度，在制度规范中进步。
2、领导作风是领导影响力的重要体现。
1、围绕目标，明确要求。六．领导者素质的特点？
3、领导作风是影响人民群众积极性和创造
1、综合性，2、动态性，3、层次性，42、因事择人，视能授权。性的重要因素。
3、把握尺度，适度授权。自致性。
4、领导作风是优化党风和社会风气的关键
4、尊重分工，逐级授权。环节。
5、民主监督，公开授权。
6、强化责任，可控授权。
简答 要求有理四化建设的新观念应当大力提高经济效益，推动生产力的发展。46党政监督的内容 1简述领导科学产生的历史条件。倡。32劳动者的含义 各民主党派对处于领导地位的共产党的各现代社会生产的巨大发展，现代科学技术16简述信息及其特点。体力/技能/劳动者的积极性 级党组织、各级权力机关、行政机关和审土匪猛进，人类领导思想成果长期积累，信息就是各种新的知识、消息、情报的总33在党的路线、方针、政策的教育方面，判机关的监督/共产党各级党组织对各级2怎样才能建设有中国特色的领导科学。称/特点：可扩充性、可共享性、时间性。必须使广大群众认识哪些问题 权力机关、行政机关和审判机关的监督/指必须坚持以马列主意、毛泽东思想、邓小17领导者树立依法治国观念的基本要求。…是党的生命，是完成党在各个时期任务正的共产党的自我监督
平理论为知道，必须从我国四化建设的实必须使民主制度化、法律化/必须强调法律的前提/…是根据马列主义基本原理和我47西方国家的企业领导体制三个发展阶际出发，必须继承、的权威，做到法律面前人人平等/必须把立国实际情况制定出来的/…是代表人民群段 必须有分析地借鉴国外和古代的领导思法、守法、执法紧密联合起来/不许正确处众的根本利益 家长式领导到管理阶层的兴起阶段/从硬想。理当的领导和依法治国的关系。34社会主义教育过程中必须使受教育者专家领导发展到软专家集团领导的阶段/3如何才能做好一个被领导者。18领导观念更新的基本方向。认识到哪些问题。从集权制到集中于分散相结合多级领导的要服从领导，要支持领导，要监督领导。由自然经济封闭性向社会主义市场经济开社会主义是可以学的社会主义/近现代史阶段 4简述领导的职能。放型转变/由人治型向法治型转变/由经验证明中国不能走资本主义道路，智能走社48领导者素质的特点 是确定河里的组织结构实现领导科学化的型向科学型转变。会主义道路/社会主义比资本主义更优越，综合性、动态性、层次性 重要标志，是领导活动科学化的依据，是19简述经验决策的特点及其局限性。表现在生产力上/实践证明社会主义是一49领导者坚持正确政治方向和政治立场检验领导活动结果的依据。特点：这种决策方式一般来说是个人的决条适合中国国情的正确道路/有中国共产的意义 5简述领导协调的两种形式。策活动，主要依靠决策者个人的素质做出党的领导，我们一定会战胜困难取得最后这是最起码的要求，只有坚持正确的方向，通过积极的促进来达到心的平衡，通过严决断；这种方式本质上讲是以决策者的经的胜利。才能情形地正确把握党的路线、方针、政肃的纠偏来维护正常秩序。验为基础的。/局限性：依靠个人有限的经35在民主和法制的教育问题上，要注意哪策的实质，排除各种错误思潮的干扰，保6简述明主集中制的基本内容。验、智慧，很难做出精准的分析判断，这些。证任何情况下都坚持以经济建设为中心、个人服从组织 少数服从多数 下级服从上样的决策盲目性很大；再则他也缺乏连续树立民主和法制的观念/划清社会主义民坚持四项基本原则、坚定地依靠工人阶级级 全党服从中央/各级领导机关除排除机性和规范性，个人的主管随意性极大，随主与法制同资本主义民主法制的界限/明和广大劳动群众、积极稳妥地把改革开放关外均有明主选举产生，各级代表大会产着领导者的更替，对牧歌问题的决策可能确民主与法制的辩证关系/充分认识学法、和现代化建设事业推向前进。生本机委员会，各级委员会均向本级代表随之改变。守法、用法的重要性。50领导者法律素质的要求 大会负责并报告工作/上级组织要经常听20科学决策的特点 36领导体制的内容 掌握基本的法律知识/具有法制意识/严格取下级组织和群众的意见及时解决/各级强调建议科学的决策体制，注重集体共同是指政党、国家机关、企业事业单位和社执法、依法行政、依法管理 组织都实行集体领导和个人分工负责相结决策/强调将决策建立在科学分析的基础会团体，以领导权限划分为基础所设置的51领导者知识素质的要求
合的制度/上下级组织相互沟通，互通情上从传统的依靠经验进行决策转变为依靠机构和各种领导制度体系的综合，他是领广播的文化知识修养/合理的知识结构/获报，相互支持，配合和监督。科学分析进行决策。导关系的制度化、体系化。取新知识的能力 7同意领导有哪两方面意思。21科学决策的基本标准。37领导体制的特征 52领导者的组织指挥能力表现在那些方组织体制应该坚持统一领导的原则/人员具有准确的决策目标/决策的执行结果能时代性、规范性、系统性、阶级性。面 序列应该坚持统一领导的原则。够实现确定的目标/实现决策目标所付出38领导体制的二重性 设计并建立合理高效的组织和规范，建立8领导者要怎样执行原则性和灵活性相结的代价小/决策执行后的副作用相对少。自然属性/社会属性/社会属性决定领导体一个完善灵活、精简高效的组织指挥系统/合的原则。22现代决策的构成及特点。制的性质，自然属性受制于社会属性并为善于通过组织和规范进行综合协调/善于要认真学习和掌握马克西主意的基本原理以决策的中心系统为核心，以决策的信息它服务。应用组织力量来达到目标 和观念/要认真学习和深刻领会党和国家系统为外围，决策的智囊系统居于二者之39一体制与分离制优缺点 53领导者应具备哪些品德素养
各项路线、方针、政策及精神文件/加强调间的组织结构形式。/一决策中的多谋与善一体制优点权力集中、责任明确易于提高崇高的道德情操和高尚的人格/勤政为民、查研究 断的相对分工；二决策的制定和执行的相工作效率、便于统筹全局和指导监督，缺公正廉洁/坚持真理、弘扬正气/ 9简述群众路线原则对各级领导的要求。对分工。点权利过分集中、不利发挥主动性和积极54领导集体素质结构特点
树立任命群众是历史的主人和创造者的观23领导者进行科学决策必须遵循的原则 性、不利监督制约/分离制优点权利分散、整体性/相关性/适应性/稳定性/目的性 点/树立全心全意为人名服务和为社会服客观原则、信息原则、预测原则、程序原发挥主动性和积极性、有利于互相监督制55领导者素质的重要性 务的观点/树立一切向群众负责的观点/树则、可行原则、选优原则、外脑原则。约，缺点易产生各自为政、各行其事、影是发挥领导功能、完成领导任务和提高领立相信和依靠群众的观点。24人才在特点 响整体全局利益。导绩效的重要基础/是发动、团结和帅率群10简述集体领导原则对各级领导这的要创造性、历史进步性、社会性、专业性、40一长至和委员制优缺点 众开拓进取的保证/是领导方法和领导艺求。相对性 一长制优点权利集中、责任明确、术的源泉/是党和国家各项事业兴旺发达正确区别一般问题和重大问题/集体领导25选拔人才的原则 防止推诿扯皮、减少不负责任现象，缺点的关键
必须御个人分工负责相结合/上级领导不察言与观行相结合/考察历史与考察现实个人知识、智慧、经理有限、难免有失误56领导集体素质结构合理化的重要意义 能借口集体领导。相结合/发现人才的长处与认识人才的短可能独断专行、滥用职权/委员制优点集思有利于实施系统的集体领导/有利于实施11简述分工负责对各级领导者的要求 处相结合/组织考察与群众评议相结合。广益、避免专断和滥用职权/缺点权利分长造型的领导/有利于实施高效能的领导/必须明确每个领导成员的职责和全力范26荐选制的优缺点 散、责任不明、难免意见不统一、久议不有利于社会主义现代化事业的兴旺发达 围，并确定政治、工作和法律职责/制定合优点：能够把人才推荐和人才选拔两方面决。57领导者政治素质的基本要求 理的考核标准/把考核结果和相应的奖惩的主管能动性有机的结合起来同时能够有41层次制和职能制优缺点 坚持正确的政治方向和政治立场/要有政措施结合起来/分工负责必须以相互支持效地保证所选拔人才的质量/缺点：选拔的层次制优点智慧统一、权利集中、整齐划治敏锐性和政治鉴别力/要有高度的政治和配合为前提。人才范围受到限制，缺乏硬性客观标准，一，有利于培养通才，缺点负责面广、事责任感 12简述正确认识和确定领导的一般职能缺乏程序化和法制化的有效机制。物复杂、容易草率处理事物、中间层次太58改造客观世界的方法 的意义 27人才使用的原则 多，难以指挥/智能制优点分工精细、各司一般号召与个别指导相结合/领导骨干和领导的一般职能规定这领导活动的方向/量才用人、职能相称/扬长避短、各尽所能其职、效率高、利于提高整体专业化水平/广大群众相结合/抓中心环节、牵牛鼻子、一般只能制约着领导活动的效能/正确认/用人不疑、疑人不用/合理搭配、整体效能缺点专业性强依赖性大，分工过细、机构弹钢琴/出安民告示和典型引路/抓两头带识和确定领导的一般只能有助于增添一些/五湖四海、宽以容才/重视培养、用养结合 臃肿，人浮于事、手续繁多、效率低。中间 适应新形式情况的领导职能 28委任制的优缺点 42如何处理层次制和职能制的关系 59我国古代家长式个人专职体制下的领13简述当代领导基本职能的含义和内容。优点：权力集中、责任明确、指挥统一、处理好横向的管理幅度问题/处理好纵向导方式类型
决策，决策的正确与否直接关系领导工作行动迅速，效率高、任命程序简单明了/缺的领导层次问题/合理划分智能本门之间清静无为、垂拱而治方式/严刑峻法、重点的成败与得失/用人，在当代他是制度机制点：的职责权限 立威方式/思威并用、宽猛相济方式 与领导者个人互相作用的结果/思想政治会出现感情用事和一言堂的人治现象。43领导体制的特征 60现代西方社会的几种领导模式 工作，思想政治工作既是领导者的一般只29考核人才的目的 人民的主人地位/共产党领导的核心作用/领导性格理论/领导行为立领/领导权变理能也是贯穿于领导活动始终的一向基本职为了全面真确地了解掌握人才的思想政治中央集权式的统一领导与管理 论/师傅型、智慧型和育才型领导模式 能。情况，及其业务水平和工作能力，分清被44怎样理解共产党领导的核心作用与人61社会主义领导方式与类型 14简述领导观念 和领导行为指间的辩证考核者的功与过才能更合理使用人才/更民群众主人地位的一致性 领导指挥方式：命令式、说服式、激励式、关系。具实际情况有计划的加以培训，或给予必从共产党的方面看，共产党全心全意为人模范带头式/领导者与被领导者关系：自决一方面，领导观念产生于一定时代的领导要的奖励和惩罚，促使他们更加尽职尽责民服务的宗旨一级人民利益高于一切的原型、参与型、放任型/领导活动侧重点：任时间/一方面领导观念一旦形成，绝不是消的搞好本职工作。则体现着党是为人民当家作主二产生、存务中心型、人员中心型、人事并重型 极的被动的，能成为支配领导行为的巨大30干部“四化”间关系 在的，党的一切活动从本质上说都是为了62完善我国社会主义领导方式应注意的力量/符合客观实际、反映客观事物发展规不能互相替代/四者是同一的整体，革命化实现人民当家作主/从人民当家作主的发问题
律正确观念，能有效地知道实践，是领导是干部的首要条件/只有革命化，没有干部展进度看，只有坚持共产党的正确领导，注意领导者的表率作用/注意教育说服式活动取得成功；的年轻化、知识化、专业化也不能适应社才能真正实现人民当家作主，党的领导被的领导哦啊方式/注意民主集中是的领导会把实践引向错误，导致领导活动挫折货会主义现代化建设事业的需要/四化标准削弱，任命群众的主人地位同样被削弱 方式 失败。包含了德才同一。45加强完善民主监督制度建设的重点是63领导艺术与政客权术的区别 15怎样正确对待过去的领导观念。31简述思想工作作为经理工作的生命线什么。目的不同/手段不同/结果不同 对仍使用的观念要继承发扬/对已成旧的的表现 加强对宪法和法律事实的监督/加强对党 观念应当及时抛弃/对本来正确却被人们他对我国经济建设的社会主义方向起保证和国家方针政策贯彻的就爱难度/加强以
歪曲的观念应当拨乱反正/对能反应时代作用/它能够有效地促进生产经营单位提对各级干部特别是领导干部的监督
64领导者理事艺术的要点
掌握原则性和灵活性的辩证统一/抓住中 心和统筹全局的../领导积极性与广大群众 积极性的../明晰性和含糊性的../创造开拓 与和谐平衡的../宽与严的..65为什么说领导者改进领导作风应该从 改善其素质修养做起
领导作风是领导者思想文化修养的综合反映/是领导者素质修养的外在表现/是领导 作风的内在基础。只有素质修养优秀其领 导作风才可能有良。
66怎样坚持实事求是、理论联系实际的作 风
要有科学理论的指导/要深入实际/要正确 对待科学/对待上级的知识和决议一定要 联系实际情况、创造性地加以贯彻执行。67坚持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁作风的 必要性
无产阶级及其政党领导的社会主义和共产 主义事业是艰巨而宏伟的事业，需要发动 亿万人民通过若干代人的艰苦努力，经过 若干发展阶段才能实现的/我们正在进行 的现代化事业结构复杂、因素众多、变化 迅速、需要十分谨慎的进行/坚持…是实现领导集团内部以及领导者与领导者之间和 谐融洽的重要条件。68领导效能考评的原则
讲政治的原则/统一规范的原则/贡献为主 的原则/客观公正的原则/民主公开原则69领导者一班具备哪些工作作风
改革创新、开拓进取/脚踏实地、真抓实干/勇于负责、机敏果断/严于律己、为人表率70领导者应坚持和发扬的生活作风有哪 些
艰苦朴素、勤俭节约/清正廉洁、为官从俭 /平易近人、和蔼可亲/仪表整洁、行为端庄71批评别人应注意问题
要有正确的立场和处罚点/要有勇气、无私 无畏、敢于批评/要注意政治、着眼于大方面、抓住主要矛盾/注意方法、讲求实效72领导效能三个基本要求及其关系
即领导能力、领导效率、领导效益/三要素 相互依存、相互渗透、相互促进，领导能 力是效率和效益的前提和基础，领导效率 是领导能力在实现领导目标中的体现，领 导效益是领导活动的最终结果
73坚持统一规范的原则应该做好哪些事情
确定考核目标/要有严谨、科学的考核方法 /要建立健全严格的考评制度
74坚持客观公正原则应做到哪几点
考评者要为人正直、作风正派/考评的标准 要统一，过程要公平/考评的结果必须以事 实为依据
75坚持民主公开原则的要求
领导效能考评要走群众路线/要接受群众 监督/考评结果要公开
77坚持贡献为主的原则必须处理的几个 关系
局部与全局/当前与长远/数量与质量/效率 与效果。
78被领导者的特征
服从性/受动性/对象性/源泉型/不担任职务或担任职务较低
79领导职能在活动中地位
是确定黑的组织机构，实现领导科学化的 重要标志/是领导活动科学化的依据/是检 验领导活动结果的依据
80科学的决策必须符合的基本标准
具有准确的决策目标/能够实现确定的目 标/实现决策目标所付出的代价小/决策执行后的副作用相对少
81决策能力包括哪些方面
分析问题能力/逻辑思考能力/创新能力82国家公务员有哪些情况应予以免职转换职位任职的/离职学习期限超过一年 的/因健康原因不能呢个坚持正常工作一 年以上的/退休的/其他原因职务发生变化的1领导科学与其他学科关系 导效能的高低
与马克思注意哲学：马克思主义哲学能够15我国领导体制改革必须遵循的原则 而且也必须指导领导科学，但是不能也不党的领导原则/民主管理原则/法制原则/合应该代替领导科学/与管理科学的关系：领理划分权限原则/活力与效率原则 导科学是从管理科学派生出来的，二者各16我国领导体制改革内容
有特点、各有丰富的内容，都可以成为相转变政府职能，实现政企分开，精简机构，对独立的一门科学/和党的建设学说：党建提高工作效率/建立健全民主决策的制度学说研究内容更集中，二领导科学研究范和程序/加速组织认识制度改革/完善民主围更广阔 监督制度 2领导的综合影响力的内容及其构成 17培养与提高领导者素质的途径和方法 权利是基础和前提/品德是重要因素/领导天赋条件、遗传因素，更具自己的性格特哦啊者还应具备相应的才能/领导者还要征有一时地强化和培养自己的素质和修养有渊博的知识 /努力学习、加强修养/时间锻炼时领导者成3领导者和被领导者的关系 长的最根本途径/制度规范、严格管理是外相互信任关系/相互促进关系/相互支持关在动力合压力 系/相互转化关系/相互监督关系 18领导者集体素质结构优化的途径 4“领导就是服务”内涵 转变观念/改革和完善领导干部管理制度/他要为社会的经济基础服务，又可归结为开发人力资源，搞好后备队伍建设 为人民服务/强调“领导就是服务：就必须19基本领导方法的现代化发展
正确处理指挥员与勤务员、主人与公仆、调查研究方法的现代化/科学预测的发展教育者与受教育者的关系 运用/积极疏通和拓宽党政领导同人民群5在领导活动中坚持民主公开原则的原因 众联系的渠道
能够较好的体现出社会主义领导的本质就20领导者怎样才能有效的提高用权艺术是服务/有助于领导据侧/是群众对领导实的水平
行民主监督的前提/是提高形状效率的一谨慎用权/用权要将实效/要相宜授权 种行之有效的方法 21领导者作风的基本要求 6领导的基本原则的内容、应当体现共产党人的优良传统和作风/应统一领导/分层领导/系统整体原则/权责一当是理论与实践、个性与共性的统一/应当致原则/民主公开原则/集体领导和分工负是物质文明和精神文明高度统一的反映/责相结合的原则 应该是社会主义道德品质在现实生活中的7必须实行权责一致的原因 美好体现
权责一致原则要求领导者都应具有一定的22改进领导者作风的必要性及其方法和植物、权利、途径
努力做好事有人管、管事有权、只有经常地、积极主动递培养优良的领导利益与成绩相关。/职权分离就会是领导出作风，坚决及时、不断地纠正各种不正之现工作“虚位“/职则分离式官僚主义产生风，才能养成并保持和发扬领导者应有的于泛滥的基础/职利分离使领导工作缺乏优良传统和作风/加强学习，提高认识/投身必要的动力/所以说在领导活动中必须实实践，接受监督/从严要求，从我做起/健全行权责一致原则。制度，严肃纪律 8现代化大经济观念的内容 23领导效能在领导活动中的地位和作用 我国目前的社会主义经济是以公有制为主是领导活动的出发点和归宿/是评价领导题，多种所有制共同发展的市场经济，其活动优劣的综合尺度/是建设社会主义现内容包括系统观念、市场观念、代化事业的迫切需要/ 信息观念、效益观念等等… 24领导效能考评的意义 9决策活动的基本特征 有助于增强各级领导者的责任心/有助于针对性、目标性、实时性、选择性、优化整个领导水平的提高/有助于对各级领导性 者的选拔、培养与作用/有助于增强领导活10决策活动中领导者主要职责是什么 动的透明度。考虑决策目标的确立/组织决策方案的制 定/负责决策方案的抉择/领导决策方案的实施
11试析我国人才选拔制度
选拔制度有选举制、考选制、荐选制/选举制：他只能在一定范围内采用，财力、时间。/考选制：指通过公开考试选拔人才的制度，他只使用与选拔初、中级人才/荐选制：通过推荐的办法来选拔人才的制度，他缺乏程序化和法制化，“人治”的特点较为明显。
12思想政治工作的基本内容
基本内容是用马克思主义、列宁主义、毛泽东思想邓小平理论教育广大群众，提高他们的思想觉悟和建设社会主义的积极性，主要包括：理论教育、政治教育、公民素质教育
13领导体制内容
领导组织结构：现今为止，有四种模式，他们往往不是单独存在，而是相互交叉于交融/领导的层次与跨度：领着紧密相连，领导层次多则跨度小，领导层次少则跨度大/职责与权限的划分：他是领导体制的核心内容/组成要素：其包括5个要素，他们各自发挥着不用的作用/配置与管理制度：这是领导体制中除机构和权限划分以外的又一个重要方面
14领导体制在领导活动中的作用
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