年终工作总结报告及述职报告写作技巧（通用11篇）
年终总结及述职报告写作技巧2007-02-01 11:04:16
年终总结及述职报告写作技巧及其范例
总结及述职是指担任领导职务的干部或单位负责人,根据制度规定或工作需要,定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工,陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。述职报告,按时间可分为年度报告、阶段报告和任期报告;按内容可分为个人报告、集体报告。
1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。
(1)标题。报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为”报告”,也可
以在”报告”前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。
(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的报告,应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作报告,则应写明称谓。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。
(2)主体。这是报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。
(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。
在写作报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐；既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小；缺点和不足的地方也要说够、说充分。
1.标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。
2.内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。
3.重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。
4.个性要鲜明o不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。
1 外贸工作中商务英语信函的写作技巧
商务信函写作能力直接影响到买家对公司的评估, 给客户的每一份信函、邮件或者传真, 都代表着公司的形象, 显示公司的水平和实力。同时, 也可以用这种方式来评估和了解买家。商务信函写作决定了是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通, 在业务往来中占据着举足轻重的地位。因此, 商务信函的写作技巧是国际商务人员必须掌握的一门重要功课。
一封商务信函通常由信头 (Letterhead) 、信函编号 (Reference Number) 、日期 (Date) 、信内地址 (Inside Address) 、请某人注意行 (Attention) 、称呼 (Salutation) 、主题 (Subject) 、正文 (Body of the letter) 、结尾敬辞 (Complimentary Close) 、签名 (Signature) 、附件 (Enclosure) 、抄送 (Carbon Copy Notation) 和附言 (Postscript) 组成。其中信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬辞和签名是不可缺少的组成部分, 其他部分可根据公司习惯和信函具体内容有所增减。
因此要符合上述交流的要求, 并且树立起专业, 以顾客为本和思维清晰的形象, 要注意如下一些问题。
1.1 读者
了解读者是成功的关键。无论任何交流 (无论是文书的还是口头的交流) 的首要原则便是了解听众, 一切都围绕着这一原则进行。
1.2 遣词
简单的词效果是最好的。阅读理解研究的结果显示, 如果文章的难度稍稍低于人们通常的理解水平, 那他们理解起来就会更快。在生意场上的人, 无论是老板还是打工族都没有时间为了看懂生词而去查字典。所以为了确保普通读者正确理解你的意思, 尽量挑选短小精悍的简单词汇。这样也就减少了产生误解的可能。
行话仍有用武之地。行话是在特定的团体或行业内使用的专业语言。如果给这样的团体写信, 行话就能比平常的语言更清晰更准确地解释某些概念, 也有助于技术人员读者建立起和谐友好的联系。
1.3 造句
句首、句尾的内容应该得到突出。人们在看电视情景喜剧时也是这样一个情形, 他们一打开电视, 因为熟悉剧情的发展看到中间就会开溜去看其他频道, 然后再回来看结尾。因此别把重要信息埋没在长句的中间位置, 这样可能会被人忽略漏看。
商务应用文句子的平均长度为15~18个单词。这是使读者能够快速理解句意的最佳长度。如果超过18个单词, 读者看到这种句子要么会跳过中间的细节, 要么就会错误地理解句意, 因此长句应切成两到三个短句为宜。
最佳的商务信函应该由长短不同的句子组成。太多长句会使人不知所措, 太多短句则读起来像是小儿絮语, 长短句交错的文章对读者最具吸引力。
标点超过四处的句子令人难以卒读。句子因为太复杂而需要那么多的标点的话, 读者是很难读懂的。把这样的长句断成两句或更多的短句, 这样有助于有逻辑地清楚明白地表达观点。
表达三个乃至更多观点时使用列表是最好的办法, 标题式的列表可以帮助读者迅速掌握要点, 而且也留有空白的间隔。
1.4 分段
信函、备忘录和报告的起始段落与结尾段落的长度不应超过三到四行。从心理学的角度上看, 如果段落过长, 就可能使读者不愿意花时间继续看下去。结尾段落也应该简短扼要, 明白说明读者应该采取怎样的行动。意思表达得越清楚越准确, 越有可能得到想要的效果,
位于信函、备忘录或报告肢体部分的段落绝不应该超过8行长。今天的读者已经不习惯长篇大论, 他们会撇开中间的段落只看第一和最后一句。因此, 为了保证读者不漏掉重要的信息, 将段落长度控制在8行以内是最好的。
电子邮件中的起始和结尾应该只有2~3行长, 主题部分段落长度不应该超过5行。凡事为读者着想起见, 尽可能缩短段落。
1.5 外观
外观是非常重要的。大多数人并不关心文档的外观。然而一封信函, 电子邮件或报告的外观如何, 在很大程度上决定了收件方是否愿意拆开阅读。如果其书写潦草难懂, 那对方可能就会忽略其内容或推迟到以后再阅读。
选择合适的字体和字号。字体应以适宜阅读为标准。现在有了word软件, 人们有机会使用多种大量不同的字体, 但是如果同时使用多种字体, 写出的东西就会获得“勒索信”一样的效果。字号要慎重的选择, 太小太大都不利于读者的阅读。
绝不要整篇文档或电子邮件都用大写字母、粗体字或斜体字来写。有些人以为这样可以突出个人的风格或趣味, 于是大部分甚至整篇文档都用大写字母、粗体字或斜体字来写。但是这些字体很难阅读, 如果不加节制的滥用, 反倒使它们丧失了正常的功用——对某些单词或习语起到强调作用。只在其强调作用时用大写字母、粗体字或斜体字。
2 外贸工作中商务英语信函的翻译技巧
本文以一个简单的商业回复信函为例来介绍一些商务英语信函的翻译技巧。
回函内容:一是我方获悉贵公司的名称和地址。二是愿与贵公司建立商业合作关系。三是本公司经营五金产品多年, 声名卓越, 拥有可靠的销售渠道。四是为使贵公司对我公司有更好了解, 先寄去我公司宣传册一本。五是盼早日回复。
商务英语信函格式, 跟普通英语不同, 以启始用语为例。
2.1 建立贸易关系
(1) 我们愿与贵公司建立商务关系。
(2) 我们希望与您建立业务往来。
(3) 我公司经营电子产品的进出口业务, 希望与贵方建立商务关系。
例句:
(1) We are willing to eatablish trade relations with your company.
(2) We hope to establish business relations with you.
(3) Our company handles electronic product import and export business form, hoping to entering into business relations with you.
2.2 自我推荐
本公司经营这项业务已多年, 并享有很高的国际信誉。
例句:
Our company has been in this line of business for many years and enjoys high international prestige.
2.3 推销产品
(1) 我们新研制的……已推出上市, 特此奉告。
(2) 我们盼望能成为贵公司的……供应商。
(3) 我们的新产品刚刚推出上市, 相信您乐于知道。
(4) 相信您对本公司新出品的……会感兴趣。
例句:
(1) We are pleased to inform you that we have just marketed our newly-developed….
(2) We are pleased to get in touch with you for the supply of….
(3) You will be interested to hear that we have just marketed our new product.
(4) You will be interested in our new product…….
2.4 索取资料
(1) 我们对贵方的新产品……甚感兴趣, 希望能寄来贵公司的产品目录及价目表。
(2) 我们从纽约时报上看到贵公司的广告, 但愿能收到产品的价目表及详细资料。
(3) 获知贵公司有……已上市, 希望能赐寄完整的详细资料。
(4) 如蒙赐寄贵公司新产品的详细资料, 我们将深表感激。
(5) 如蒙赐寄有关……的样品和价目表, 我们将甚为感激。
例句:
(1) We are interested in your new product…and shall be pleased to have a catalog and price list.
(2) We have seen your advertisement in The New York Times and should be glad to have your price lists and details of your terms.
(3) Hear that you have listed……, hoping to receive the full details.
(4) we will be grateful if you send your new product details.
(5) We should be obliged if you would send us patterns (or samples) and price lists of your….
2.5 寄发资料
(1) 欣寄我方目录, 提供我方各类产品的详细情况。
(2) 欣然奉上我方产品样品, 在贵方展厅展出。
例句:
(1) We have pleasures in sending you our catalogue, which gives full information about our various products.
(2) We should be pleased to offer the samples to give a demonstration at your premise.
2.6 附寄资料
(1) 随函附上本公司新出品的……样品, 请查收。
(2) 随函附上购货合同第××号两份, 希查收, 谅无误。请会签并退我方一份备案。
(3) 我们很高兴地附上询价单第××号, 请贵方报离岸价格。
(4) 我们确认向贵方购买……随函附上订单确认书供参照。
例句:
(1) You will find enclosed with this letter a sample of new….
(2) Enclosed please find two copies of Purchase Contract No.…, which we trust will be found in order.Kindly sign and return one copy for our file.
(3) We are very pleased to attach the Inquiry No., please offer FOB prices.
(4) We confirm having purchased......from you, enclosing the confirmation order for your reference.
3 结语
商务英语的翻译不同于一般的文学翻译。对这类特殊用途的英语的翻译通常采用以读者为中心的归化策略, 对原文的形式、内容、语言等方面进行过滤。了解了这些特点, 将有助于商务英语的翻译。
摘要：中国加入WTO之后, 外贸英语信函作为一种特殊文体, 在我国对外贸易的发展中成为了我国与世界接轨的必要桥梁。商务英语信函逐渐被从事跨国贸易的人士青睐, 其已经成为商务界人士在全球经贸往来中重点应用的商务信息沟通方式。通过商务英语信函人们可以很便捷的交流信息、业务往来、洽谈贸易、传递友谊等, 商务英语信函撰写的是否成功对企业的业务尤为关键。本文旨在结合英语语言学, 通过分析外贸英语信函翻译的典型例子, 重点介绍外贸英语信函的翻译技巧, 并对未来英语商业信件的语体发展趋势进行了预测。
关键词：外贸工作,商务英语,写作,翻译
参考文献
[1]黄宇驰.谈商务英语广告翻译的创译原则[J].湖南经济管理干部学院学报, 2006 (01) .
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[4]张金玲.从汉英翻译的角度研究商务信函语言特点[D].哈尔滨工程大学, 2004 (01) .
说到调研报告,就不能不先说调查报告,有许多人把这两种文体混为一谈,在写作中不加以区分,其实是错误的。
调查报告是对某一情况、某一事件调查研究后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。调查报告的使用范围很广,制定方针政策,解决各种实际问题,弄清事情真相,扶植新生事物,推广典型经验,都离不开调查报告。调查报告反映具有普遍意义或带有关键性问题的情况,内容比较复杂,深度广度的要求比较高。广义上说,所有的调查报告都或多或少带有某种研究性质,都是调研报告。而狭义的调研报告指的是以研究为目的写出的调查报告,它不包括反映特定情况、介绍工作经验、揭露特殊问题的专题报告,但它又包含这几方面的内容。说调查报告与一般的调研报告并不一样,主要原因在于调查报告与调研报告的侧重点不同。调查报告侧重调查过程,而调研报告侧重于研究与结果,是以调查为前提,以研究为目的,研究始终处于主导的、能动的地位,它是调查与研究的辩证统一,充分反映调查研究的结果。以前的应用写作只讲调查报告,调研报告成为应用写作的专门体裁和热门话题,是在改革开放以后。进入21世纪,我国各项事业突飞猛进,不仅党政机关需要大量的调研报告,企业集团为了适应激烈竞争的形势,也需要更多的调研报告,因此,调研报告在应用写作中占有日益重要的地位。
调研报告的写作要抓好三个主要环节:调查、研究、报告。这三个环节中,调查是基础,研究是关键,调研报告的写作是把调查获得的材料所形成的观点,通过布局安排、语言调遣组织成文章。这里,调查与研究是辩证统一的关系。它们之间不仅相互作用,相辅相成,而且相互贯通。调查的目的,在于掌握大量、真实、全面的客观事实和具体数据,对基本情况有一个系统的了解;研究的目的是对已经获取的材料进行分析、研究,探索事物的本质和规律;报告则是在调查、研究的基础上,用书面形式说明结果。因此,可以说“调查”是“研究”的事实基础,“研究”是“报告”的理论依据,“报告”是调查、研究的具体体现。
一、调研报告的特点
1.调研报告——目的明确
调研报告不同于调查报告,是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
2.调研报告——注重事实
调研报告讲求事实。它通过调查得来的事实材料说明问题,用事实材料阐明观点,揭示出规律性的东西,引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实,一切分析研究都必须建立在事实基础之上,确凿的事实是调研报告的价值所在。因此,尊重客观事实,用事实说话,是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误,调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据,不能听信
道听途说。只有用事实说话,才能提供解决问题的经验和方法,研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实性,也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。
3.调研报告——论理性
调研报告的主要内容是事实,主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点,而观点是调研报告的灵魂。因此,占有大量材料,不一定就能写好调研报告,还需要把调研的东西加以分析综合,进而提炼出观点。对材料的研究,要在正确思想指导下,用科学方法经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的过程,从事物发展的不同阶段中,找出起支配作用的、本质的东西,把握事物内在的规律,运用最能说明问题的材料并合理安排,做到既要弄清事实,又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论,表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论,要求叙大于议,有叙有议,叙议结合。如果议大于叙,就成议论文了。所以要防止只叙不议,观点不鲜明;也要防止空发议论,叙议脱节。夹叙夹议,是调研报告写作的主要特色。
4.调研报告——语言简洁
调研报告的语言简洁明快,这种文体是充足的材料加少量议论的,不要求细腻的描述,只要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读性问题,所以,语言有时可以生动活泼,适当采用群众性的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻,增强说理的形象性和生动性。但前提必须是为说明问题服务。
二、调研报告格式
1.调研报告的标题
调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:
(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
2.调研报告的正文。
调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)调研报告——前言
调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。
(2)调研报告——主体
这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。
调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:
横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然；
纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式；
综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。
调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。
(3)调研报告——结尾
结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有必要也可以不写。
写调研报告时,要注意克服四种问题:一是观点与材料脱节;二是材料不充分,不能说明观点;三是堆砌材料,没有从材料中概括出观点,缺乏分析与研究;四是表述不当。写作调研报告,应尽量避免枯燥无味的语言,力争写得通俗、朴实、生动。
述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括长寿顶灯。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色Q345无缝方管。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。
4.述职报告写作要求
写好述职报告，要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过玻璃棉卷毡价格。
(2)写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详，述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的A级防火岩棉板报价，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。
一、科员
（一）汇报时间
5分钟以内（新晋人员可适当减少时间）
（二）报告字数
800—1000字（一般人语速为每分钟160-200字）
（三）述职报告结构 1.大致分为三大块：
（1）概述报告人承担的工作职责；（2）2015工作开展情况；
（3）谈一年工作中的感受及收获。（此项为重点部分）2.内容要求：
（1）如果有委领导在，可做简要自我介绍（2）多用总结、概括性语句，尽量合并同类项；（3）工作开展情况多同兄弟单位、同往年开展情况作比较。
二、科长
（一）汇报时间
8分钟以内
（二）报告字数 1200—1500字
（三）述职报告结构
（1）2015年全科工作开展情况；（2）本科室工作重点及亮点；
（3）2016工作打算。（2、3两项为重点部分）
年终总结写作方法和技巧：
材料充分-最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
实事求是-这就是从实际出发，有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度;二是把总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，在总结里将小事说成大事，甚至捏造事实，弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”，该写的不写，或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。(最重要的就是要数据说话，数据的呈现方式仍然是只有两种，一种是静态的主要体现数据的构成，一种是动态的重点体现数据发展趋势。)条理清楚-总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。开头力求简洁，开宗明义。主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。选择总结的结构形式。总结常见的结构形式有四种：(最好是开门见山，体现金字塔原理)条目式-就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这容易条理清楚，但往往欠紧凑。
三段式-即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。分项式-即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂，只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
年终总结少不了的内容一般来讲总结要包括以下几个方面的内容： 概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
有很多人经常说，我也想写好总结，可素材和资料太少了，如何搜集更多的资料呢?其实这个很容易，这里给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。
平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进行分类汇总。养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录，然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写?然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高自己的写作分析方法。
大家上午好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自2007年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理，首先要明确职穿越小说网 http://责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：
职责阐述：
1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。
近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么，以下对这几个月的工作做一个小结。
一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时本文来源：公务员在线http://出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
我代表公司感谢你们！
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！
三：敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！
众人捧柴火焰高！
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
执行力，是销售部各项政
策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》穿越小说网 http://，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。
制度是标准，执行力是保障！
力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！
(2)主体。这是报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。
(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。
在写作报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐;既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小;缺点和不足的地方也要说够、说充分。
1.标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。
2.内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。
3.重点要突出。
一、调研报告的前提——调查研究
要想写出具有科学性、指导性的调研报告，必须进行深人细致的社会调查。而正确的指导思想、实事求是的态度以及科学的调查方法是必不可少的。首先要认真学习，不断提高政策理论水平。其次要努力深入到基层，扎扎实实地把社会调查工作做好。再次就是要讲究科学的方法，提高调查研究的水平。
二、调研报告的材料整理
对调研报告材料的分析，应该说是调查研究中的一个十分关键的步骤，是能否将调研报告材料化为研究成果的关键所在。所谓调研报告材料分析，就是用科学的方法审查、剖析调查材料中包含的被研究对象的状况、特点、社会背景、基本结构、本质属性与成因、组成因素与相互关系，以及运动机制和结论的过程。
一)调研报告材料的定性分析
调研报告材料的定性分析是据事论理，用思辩的方式，依靠个人经验判断能力和直观材料，确定社会现象或事物发展变化的性质和趋向.以划清事物性质界限的方法。定性分析的根本的方法是哲学方法，即揭示事物发展的一般规律的方法。除此之外，还可采用系统方法、逻辑方法，常用的方法有:
1.调研报告材料分析——矛盾分析法
即运用唯物辩证法对立统一的原理，具体分析事物内部矛盾及其运动状况，从而认识客观事物的方法。
2.调研报告材料分析——比较分析法
做调研报告常用的比较方法有横向比较和纵向比较;常用的分类方法为:先进行比较，弄清事物的异同，根据共同点将事物归集为一大类，然后再根据差异将大类划分为几个小类，依此类推，事物就被区分为具有一定从属关系的，不同层次的大小类别，明确地反映出客观事物之间的区别和联系。
3.调研报告材料分析——因素分析法
即指从调研报告材料中寻找出对事物产生、发展、运动起作用的要素，通过系统分析和科学的归纳，探寻到对事物变化起着关键作用的要素系列，掌握决定事物变化的原因，从而了解事物的本质及其运动规律的方法。运用因素分析法，首先应进行总体分析。
4.调研报告(社会实践调研报告)材料的因素分析法——因素树图
这样逐层深人，直至找出最基础的原始性要点，即具体行为表现。
定性分析除了以上方法外，还有分析综合法、归纳演绎法、科学抽象法、社区研究法(是以分析社区人口集体与特定生活环境、社会条件之间的相互关系，探讨社区的社会构成、社会功能、价值观念、日常生活及发展变化的方法)、历史研究法等多种方法。
(二)调研报告材料的定量分析
调研报告的定量分析是对社会现象或事物的规模、范围、程度、速度等方面数量关系的情况和变化，进行变量计算和考察分析，弄清其数量特征的方法。简言之，就是从事物数量方面入手进行分析研究。目前，在调查研究中进行定量分析已越来越普遍，使用定性、定量相结合的方法已成为大势所趋，也是调查研究走向完善的标志。定量分析的基本方法有:
1.调研报告材料分析——统计分析法
即运用统计学的原理，对调研报告所得的数据资料进行综合处理，分析现象在一定时间、地点、条件下的数量关系，以揭示事物的性质、特点及其变化规律的过程和方法。统计分析法包括描述分析和统计推论两个部分。
2.调研报告材料分析——社会测量法
调研报告的社会测量法即通过测量和评定某一社会群体或团体中社会关系或社会意向的一种方法。社会测量法分社会关系测量和社会意向测量两种具体方法。社会关系测量法较为常用，是指将所研究的某一社会团体内部成员相互吸引或排斥的关系状态数量化，从而分析其人际关系的一种方法。
三、调研报告格式
1.调研报告的标题
调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:
(1)调研报告标题——公文式标题。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围。
2.调研报告的正文。
调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)调研报告——前言
调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
(2)调研报告——主体
这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。
调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:
横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。
纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。
综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。
调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。
(3)调研报告——结尾
结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
公益组织2013年终总结及表彰大会工作报告
乘风破浪扬帆起 快马加鞭新一年
扎实基础稳步向前 团结一致再创辉煌
尊敬的各位领导、各届关心和支持xx公益的朋友们，亲爱的各位公益战友们： 您们好！
首先我代表陕西xx公益服务中心对2013总结及表彰大会的顺利召开表示热烈的庆祝，对所有前来出席的领导和嘉宾表示热情的欢迎，对一年来如蜜蜂般所有辛勤付出的工作人员和志愿者们表示衷心的感谢。
再过几天，2013年即将结束。这一年，是陕西xx公益服务中心又一个快迅发展之年，在顾问委员会、理事会、各部门、项目组、义工大队的共同努力下，在社会各届朋友的大力支持下，我们扬帆而起、大浪前行，取得了有力的成绩，为社会做出了新一轮的贡献。
回顾是一件愉快的事，回顾xx公益事业更是一件兴奋的事。2013年，我们从救助xx的小女孩xx拉开了x年公益的序幕，情人节那天，红色的玫瑰花，相聚的爱心，染成了一年红火的公益年，染出了xx公益志愿者们为理想奋斗不息的昂扬壮志。
一、总体情况
2013全年为社会奉献资金及物资总价值超过xx万元，其中资金xx万元，物资价值约xx万元。建立助学点xx个，一对一助学xx人，助学金xx万元，留守儿童微愿望xx人，组织公益活动共xx次，号召社会参与公益活动xx万人次以上，志愿者服务超x万小时，发出捐助证约x万份。带动参与公益事业的大型企业x家，进社区x个，高校x个、中小学x个，指导全国公益组织工作x家。
二、社会贡献具体情况
1、大难救灾、千里驰援
今年实施救灾送物资共2次，分别是2013年4月四川
雅安地震，8月延安黄龙水灾，送物资价值约xx万元，行程近xx公里。
2、山区助学、花开四季
今年xx贫困山区一对一助学共考察了并资助了xx学生，送资助款共xx万元，建立了xx等共76个助学点，助学之花正在四处开放、正是四季纷香。
3、大病救助，大爱无疆
今年共救助成功2例,分别是xx遇车祸截肢女孩白甜
和xx小女孩xx,通过号召,社会捐助共xx万元,生命得以延续.4、衣旧情深，扎实基础
今年4月开展衣旧情深项目意义重大，通过活动号召起社区、高校、中小学、企业、公益组织等社会各界人士积极参与，仅高校参与社团达65个，为今后发展打下良好基础。
三、社会影响力
全年媒体报道并转载共xx家媒体，社会影响力不断扩大。其中中央电视台报道2次，人民日报2次，中国企业报2次，陕西电视台专题报道2次，新闻报道x次，xx电视台专题1次，新闻报道6次，省内陕西日报、xx日报、xx报、xx晚报、xx都市报、xx报等均进行多次报道。
xx网、xx网、xx网、xx网等全国性知名网站均进行各种活动转载。
四、活动情况
2013年全年共举办各类公益活动xx次，其中，高校xx次，敬老、助残、儿童等志愿服务xx次，衣旧情深89次，助学41次，社区贫困子女素质教育12次，培训讲座4次。重大活动有：“挽救xx截肢女孩生命系列活动”、“帮助小女孩xx情人节义卖”、“公益扶持三农核桃系列活动”、“10月1日国庆节万人签名爱国教育活动”、“华南城2013公益嘉年华系列活动”等。
五、内部建设情况
1、中心内部组织机构逐步完善。2013年形成了以理事会为领导核心，办公室、财务部、义工部、外联筹资部为职能部门、xx助学、衣旧情深、素质教育、新朝阳大学生社会实践等为项目组的专业化、合理的组织机构。各项目组目前已完全可以独立运作。
2、中心对外平台逐步完善。2013年改版了xx公益网及论坛，通过新浪、腾迅微博认证，通过微信认证，网站及微博、微信、QQ群等平台基本完善。公益淘宝店、支付宝均通过认证。
3、中心专职队伍和管理团队逐步稳定。2013年通过不断的招聘和挑选，目前中心专职工作人员4名，全职志愿者2名，基本稳定。管理团队目前25人基本稳定，包括理事会、中心部门和项目组、志愿者大队等负责人。
4、志愿者分支机构逐步推进。2013年建立了高校志愿者直属分支2个，企业分支1个。分别是陕西xx公益先锋社和石油大学，企业为怡康药业。其它各地市，如渭南、蒲城、华县、咸阳、宝鸡、铜川、汉中、xx等地均打下良好基础。
5、外部支持更筑力机构发展。2013年因为透明鱼基金对行政经费的大力支持，让工作人员免去很多后顾之忧，有力的促进了机构发展，更快的形成专业化。
实际上，年终总结不仅仅是一项工作任务，更是你在公司领导面前表现自己和体现自己价值的有力武器，“做得好不如写得好”，不写出来，你做了什么领导可能永远都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能：
1.及时总结功过得失，指导自己未来的工作方向。“销售是一碗青春饭！”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不小心就到三十好几了，如果不善于及时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，如果年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉，销售工作计划《大区经理2009年终总结报告及2009年销售工作计划》。
2.实现实践到理论的飞跃。如果你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对照，可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论；如果你是半路出家，年终总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。
3.与公司管理层沟通的最好机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和管理层认可，与公司管理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。年终总结写好了，客观地汇报一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得管理层的认可，你才有可能被提升或获得来年更多的销售政策支持。
怎样写好年终总结报告呢？
工作计划范文
领导干部个人年终述职报告如何写下面是整理的关于XX年领导干部个人年终述职报告及XX工作计划范文，欢迎借鉴!
XX年领导干部个人年终述职报告及XX工作计划范文【篇一】
个人自XX年X月到大桥乡工作以来，在县委、政府和乡党委的领导下，在各位领导和同志们的关心支持下，围绕中心工作，狠抓工作落实 尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好!
我叫**，是今年上半年到综合部任职的，主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里，我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养，来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率，改进自身的不足，现将本的个人工作情况作如下述职，请大家审议。
一、xx的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将责任落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作积极性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改进服务方式，提高办事效率。
2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改进：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，因此，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去，展望未来。根据本工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展XX的工作：
1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。
2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：
一是作好部门的好榜样，积极学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
我的述职完了，谢谢大家!
XX年领导干部个人年终述职报告及XX工作计划范文【篇二】
时间总是匆匆而过，刚刚还沉浸在紧张的复习中，转眼又到了自我总结的时刻，回首一学期的工作，有过喜悦也有过遗憾，但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进，心中还是倍感欣慰。这是我担任本班班主任的第六个学期，通过六个学期的努力，班级管理已取得一定的成效，学生的行为规范基本上纳入正轨，班级情况也较正常。这一学期主要目的是强化班级管理意识，巩固几个学期的管理成果，将班级管理再上一个新台阶。
一、树立正确的学习观念，形成浓厚的学习氛围。
1、抓好课堂纪律，首先作好学生的思想工作，要求学生以同等的眼光看待每一门课。其次，采取相应的促使及奖惩。要求学生养成课前做好准备工作，上课要求学生学会倾听，及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些笔记，提高课堂的学习效率。同时加强与任课教师间的联系，了解学生的课堂表现，并由纪律委员、小组长记录学生的课堂纪律情况，及时了解反馈。对于违纪的同学给予一定的惩罚，并肯定学生的点滴进步，提高其重视度。最后，了解学生各学科的学习情况，针对个体制定措施，帮助其把学习成绩搞上去。
2、坚决制止学生抄作业和不做作业的现象，我要求当天的事情当天完成，并且经常布置限时作业，提高学生的作业速度及效率。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。
3、在班级中树立学习的榜样，让学生们向班里品行及学习成绩优秀的同学学习，每人为自己找一个小对手，树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评比，做好奖励工作。
二、激发学生的竞争意识
竞争是一股巨大的动力，只有在竞争中才能体现自己的能力以及发现自己的不足，从而达到共同进步。我主要抓住以下几点激发学生的竞争意识：
1、激发与平行班同学的竞争：主要在各项集体活动及竞赛的表现，班级荣誉的争取，其他任课老师对各班的评价如何。
2、设立定期评价制度：对学生个人和小组的各种表现定期评价。使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心。
3、建立互助组：以互助小组、1+1小组(一一对应的优生帮助差生形式)、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
三、了解学生，亲近学生，做好问题学生的心理工作
我班有位同学叫邹丽莉，成绩相当不错，但其由于家庭的种种原因造成了其独特的性格。性格非常内向，心理承受能力特差，曾有一次去腾头实践活动，因与同学发生了一些矛盾，一气之下便逃了出去，害得老师同学找了半天也不见人影。据其他任课老师也反映，她有过激的行为，当她和同学发生冲突，老师处理时，她表现出来就是，低下头一声不吭，眼睛直愣着，非常敌意。有一次，真把我吓坏了。我无意去教室，见她趴在桌上哭，旁边还留了一张纸条，写着：我实在受不了了。我一见不妙，马上领她到办公室，叫他先静静心。我又回到教室，问清了事情的真相。原来，有同学在说她妈妈是神经病。于是我先作了全班同学的工作，我在同学面前分析了她的性格，我们应该顾及别人的感受，将心比心，别说别做伤害别人的话和事，并叮嘱他们在她面前要特别小心。随后，我有回到办公室做他的工作，我并没问刚才发生了什么事，见她没了刚才那气愤劲，我便跟她聊了其他一些事，与她开开玩笑，刚开始比较累，后来气愤慢慢缓和。我便与她说：“我也和你说了那么多我的事情，其实你也可以把好多事情告诉我的，别老憋着，不管是快乐还是委屈，我们可以一起分享。你不想说也没关系，我看你作文写得挺好的，也可以像刚才那样写下来给我看啊。”没想到她点点头。虽然要改变一个人不是那么容易的一件事情，但我还是看到了她的进步。
做了三年的班主任，我觉得自己还不是那么的稳重，有些时候还是容易急噪，做事后劲不足，但我想总结是为了更好地工作，虽然做班主任挺辛苦的，但多数时候还是快乐的!
XX年领导干部个人年终述职报告及XX工作计划范文【篇三】
一、加强学习，在思想上政治上行动上始终与党中央和上级党委保持高度一致
为保证政治上的清醒和思想上的坚定，我充分利用业余时间，结合日常工作，坚持读书阅报看新闻，坚持向领导学、向文件学、向报刊学、向书本学、向实践学。
一是学理论。在市政府工作期间，积极参加市委中心组和政府机关党组中心组的学习，到建委工作后，认真组织委中心组的学习活动，系统地学习党的基本知识和路线方针政策，十八届中纪委三次全会精神和习总书记系列重要讲话精神，以及省市委、纪委领导关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任系列讲话和文件精神的学习，增强党的认识、廉洁从政认识和主体责任认识，切实把思想和行动统一到中央和省市委的要求上来，提升自身的政策理论水平和抓廉政建设主体责任的工作能力。
二是学法律。作为一个单位的“一把手”，我深知学法、懂法、守法和用法的重要性，加强了法律知识的学习，认真学习贯彻十八届四中全会关于“依法治国”的精神，并在新常态下建委的各项工作中贯彻落实。通读了城建主要法律法规，倡导并推动建委系统建立了“双月一学、一月一考”学习制度。
三是学业务。我到建委工作后，为尽快熟悉业务，进入角色，第一时间安排系统内的走访调研和干部座谈。在完成个人调研后，按领导班子成员分工，第一时间组建了“深化改革、绩效考评、安全生产、十三五规划">十三五规划、重大项目研究”等5个领导小组，每名班子成员对应组建工作专班，全面推进建委重点工作开展。同时，注重加强自己的业务知识更新，努力做到在思想上、思维上与时俱进，认真学习城建业务、市场经济、建筑法规、科技文化等新知识，不断使自身思想素质、业务水平和工作能力跟上新形势发展的要求。
通过学习和系列调研座谈活动，结合工作实际，我提出了新常态下做好建委工作“XX”
1：坚持用市委“坚持生态立市产业强市、加快建成鄂东特大城市”这一总思路总战略总目标，统揽建委系统的各项工作。
2：强化大冶湖生态新区开发和旧城改造两翼支撑，加快推进新型城镇化建设。
3：加强党的建设、执行力建设、人才队伍建设三大建设，全面提升建委新形象。
4：突出改革开放、项目引领、以安全为龙头的行业监管、以创建卫生城市为重点的“五城同创”四大重点。
5：弘扬“诚信、务实、求精、创新、坚毅”五种建委精神，让全体干部职工在一言一行中体现和落实，增强认同感、荣誉感和使命感。
6：通过扎实的工作，力争实现新型城镇化建设、城建重点工程建设、国家卫生城市创建、生态城市建设、城建重点领域改革、党的建设和机关建设等六个方面超历史的思路，始终在思想政治上和行动上与党中央和上级党委政府保持高度一致，确保上级各项决策部署在建委系统得到贯彻落实。
二、认识履行工作职责，圆满完成各项工作任务
(一)在市政府工作期间，作为市政府副秘书长，认真履行协调市发改、物价等部门的工作职责，配合常务副市长协调处理武九客专、港口整合、客运专线、重大项目推进建设和“十三五”规划编制等重大事项的统筹协调工作，得到了领导的肯定和所协调部门的好评。作为市政府研究室主任，认真履行为市委、市政府当高参、设大谋的职责，策划并推动省政府将黄石确定作为省域副中心城市的重大课题列入省政府智力采购课题，并具体组织了省政府与市政府联合完成了这一课题的初稿。同时，较好地完成了市政府主要领导系列文稿的起草工作，尤其是负责市政府出台的系列改革方案的起草、把关工作和市政府的综合性文件起草、把关工作，政研工作得到了市政府主要领导的肯定。
(二)调任市建委主任以来，始终坚持用建设鄂东特大城市这一总战略统揽建委工作全局，注重抓调研出思路，抓班子带队伍，抓党风廉政建设促党建，抓作风树建委新形象，抓执行力提高行政效能。在原有的基础上，注重全面履职，圆满完成了各项目标任务。
一是“十件实事”超额完成任务。
二是全面推进建设领域九大改革。继续深化行政审批制度改革、机关事业单位大部制改革、人事财务管理制度改革、机关绩效考核制度改革、城市重大项目管理机制改革、市政公用领域PPP模式改革、城市维护资金管理机制改革、市政设施维护管理机制改革、建筑市场联合执法改革等九大改革。
三是城建重大项目建设实现新跨越。全年完成投资突破100亿元，创历史新高。
四是新型城镇化建设有序推进。全市城镇化水平达%，比计划目标新增个百分点。
五是“五边三化”工程取得阶段性成效。
六是“三级”园博会筹办由建委承担主体责任的工作得到了主要领导好评。
七是国家卫生城市“细胞工程”创建有了阶段性成效，已有52个社区创建达标。
八是市政设施建设力度进一步加大，促进了城市功能提升。
九是建筑节能超额完成省定目标，散装水泥推广运用获全省第一，建筑节能工作可确保全省前三。
十是建筑行业管理稳中求进，尤其是建筑行业安全生产获得了全省第二名的好成绩。
三、切实抓好党风廉政建设工作
建委作为市政府的工作部门，既有权力，也有责任，肩负着城乡宜居建设的重大使命任务，抓好党风廉政建设是做好建委各项工作的基础。
(一)加强班子建设，严守民主集中制底线。认真落实班子民主生活会和领导干部双重民主生活会制度，在班子中积极倡导批评与自我批评，凡是涉及到人事、财务等重大事项，都按照组织程序集体研究决定，从不搞“一言堂”。我到建委后，倡导并推动学习型、创新型、廉洁型、团结型、务实型“五型”班子建设，按照“大稳定、小调整，发挥特长、调动积极性”的要求，调整了班子成员分工，形成了团结共事的良好局面，得到了市主要领导的充分肯定。我多次在党组会重申班子纪律和班子团结要求，严守1万元以上的支出上会研究，重大人事安排实行票决的纪律。制定出台“三重一大”制度，成立安全、质监、项目建设、城市创卫“四个”专家咨询委员会，重大决策先交专家进行论证，提高科学决策水平，然后再由委党组会议研究决定。建委班子的公信力和凝聚力得到进一步增强。
(二)扎实开展群众路线教育实践活动，狠抓作风建设。
一是带头参与群教活动。委党组各成员积极参与群众路线教育实践活动，认真查摆自身存在的问题，敢于揭短亮丑，起到了示范带头作用。群教活动中，全委共查摆出“四风”方面的问题5大类142个，从4个方向、13个方面落实整改措施，目前已经整改到位的有104个。
二是狠抓执行力建设。建委班子调整后实行工作量清单管理制度，每周一召开科级以上干部碰头会，周二前以备忘录或会议纪要形式下发，周五前由办公室负责督办，周五汇总落实情况，下周一碰头会进行通报，对会议确定的事项落实不力的，由纪检监察部门进行问责。
三是倡导在市建委机关开展绩效考核。从工作作风、工作实绩、民主测评三个方面对每位工作人员实行百分制考核，并将绩效考评结果与个人荣誉、考核、提拔任用、重点岗位轮岗“四挂钩”，工作作风和纪律在百分制考核中占20%，由劳动纪律、通讯畅通率、加班次数、执行力4项指标进行量化考核，建立了工作作风和工作纪律明查暗访制度，先后对6位违反工作纪律的同志进行通报批评。通过加强干部队伍的作风纪律建设，有力促进了班子团结和干部奋进，建委上下呈现出了“想事、谋事、干事”的新局面。
四是持之以恒抓“四风”问题整改。委党组坚持以行评为抓手，促进作风转变，改善服务态度，提高服务质量，不断强化干部职工的执政为民和勤政廉洁意识。促进了班子团结和干部奋进，机关呈现出了“想事、谋事、干事”的新局面，在群众路线教育实践活动群众测评中，领导班子满意率达到100%。
(三)认真履行党风廉政建设第一责任人责任。
一是抓宣传发动，层层分解落实压力和责任。组织委党组中心组和委属各支部系统学习，明确主体责任内涵，增强全系统各级各部门落实主体责任意识;制定工作要点，层层签订目标责任状，党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同检查;层层传导压力。分别与班子成员、直属单位主要领导、机关中层干部30人次进行了个别谈话，党风廉政建设工作做到逢会必讲。
二是抓组织保障，建立和完善组织架构。成立主体办，明确正县级党组成员的分管领导为主体办主任，主体办下设3个小组，共同部署检查落实全委党风廉政建设落实情况;选优配强基层党组织书记，明确书记履行党风廉政建设主体责任职责;建立工作联系制度，每季度召开委属各党组织负责人联系会议。
三是抓制度约束，把权力装进制度的“笼子”。在全市率先出台了《推行十项制度，促进党风廉政建设主体责任落实的实施意见》;梳理权力清单30项，并对外公示;行政审批做到“三集中一授权”，审批备案事项集中到审批科，审批备案人员集中到窗口办公，审批事项集中到审批科长审批，委党组一次性授权窗口负责人具体负责，实行一站式办理;推行委属站馆综合执法，减少执法层次，明确执法的廉政要求，实行执法行为回执制度，并定期就执法效果对服务对象进行回访;实行履职问责，对2位违规干部进行诫勉谈话，并调离工作岗位。
四是抓纪委“三转”和聚焦主业，支持纪委监督执纪问责。严格执行纪检书记排名制度，明确纪检书记专职纪检监察工作，不分管业务工作，先后对委系统工作人员作风纪律情况进行了6次明察暗访并公开通报结果，对群众举报的3名干部及时进行谈话提醒，切实做到抓早抓小。
(四)坚持以身作则，做廉洁自律的表率。多年的工作实践使我深刻认识到，小到一个单位，大到一个系统的党风、政风正不正，关键看领导。保持良好的形象，做到廉洁奉公是我对自己的一贯要求。我恪守“老老实实做人，踏踏实实做事，清清白白做官”的信条，崇尚诚实守信，从不乱拉关系，不利用职权谋私利，不做违法乱纪的事，从不张扬自己，始终如一地保持着艰苦奋斗、踏实进取的工作作风，努力做到“自重、自省、自警、自励”，从没有利用职权和职务上的影响为家人及其他亲友谋取利益，较好地履行了廉洁从政的各项规定。不管是在政府研究室还是到建委工作，我没有在“坐车子、住房子、解决亲戚就业、子女外出读书”等热点问题上发生不廉洁行为，较好地保持了党员领导干部的清廉本色，在清正廉洁方面时刻用言传身教影响着身边人和部门。
XX年，我在落实党风廉政建设责任制工作中，较好地履行了“一岗双责”，工作也取得了一些成效，但对照市委、市政府和市纪委的要求还有差距，主要表现在：
一是与党风廉政建设责任制相配套的检查考核和奖惩办法还不够完善。
二是党风廉政建设责任追究还须进一步加大力度。
三是制度执行力还须进一步加强。所有这些问题，都有待于在今后的工作中努力加以克服。今后，我决心在市委、市政府和市纪委的正确领导下，努力廉洁从政，忠于职守，发挥表率作用，团结和带领建委系统人员，继续把党风廉政建设抓紧抓好，确保整个建委系统不出现任何违纪违规问题，争当全市落实党风廉政建设责任制的排头兵。
XX年领导干部个人年终述职报告及XX工作计划范文【篇四】
20xx年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[XX]27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下，狠抓业务发展
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有： 第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。
2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。
(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平
今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。
二、目前存在的问题
今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：
(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。
(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。
三、XX年工作计划
根据一年来的工作实践，明年我们将根据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展“大投诉”体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创国家级文明单位作出新贡献。
20xx年的主要工作是：
(一)、加强现场检查办公，促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求，以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导，特别是对难点问题现场解决落实。
(二)、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到“有故障电话必接，有接必有果，有果必回复”，以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。
(三)、加强处、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。
(四)、抓好监控中心内部管理工作，进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。
(五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满意，让同志们满意。
XX年领导干部个人年终述职报告及XX工作计划范文【篇五】
是一个社会主义国家，的执政党是共产党，大家都以成为党员为自豪，但是在党中经常会做一些报告，特别是一些党员领导干部，下面小编就为大家带来一篇党员领导干部述职报告范文吧。
一年来，自己十分重视政治理论的学习，积极参加机关组织的集体学习活动，并能够自觉坚持自学。重点认真学习了党的十七届三中全会精神等，记写了2万余字的学习笔记与心得体会。同时针对人大工作的性质和特点，把对法律法规的学习作为自己学习的重点。
为全面贯彻落实党十八大精神，高举特色社会主义理论旗帜，全面落实科学发观，认真履行岗位职责，区委、区政府提出的“六六五五四三”工作目标，进一步提高政治思想素质，按照区纪委、区委组织部《关于开好科级党员领导干部民主生活会的通知》要求，结合自己的工作实际，进行了认真对照检查和自我剖析，查找存在的突出问题，开展批评与自我批评，下面我就本人在党性方面、廉洁自律方面和工作中存在的主要问题及今后的改进措施作一汇报。
一、存在的主要问题和不足
1、理论学习不够深入。虽然平时较为注意了政治和业务学习，有时只顾忙于一些具体工作，自觉主动挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，对党的理论学习仅仅停留在表面，学习不够深入，学习自觉性不高，学习内容不全面，不系统，缺乏刻苦专研精神，只停留在学过、看过，学习不深、不透，对本职业务有关的知识就多学一点，与本职工作联系不紧的就学的相对少一点，在学习上存在着实用主义，知识结构单一，了解不深不透，缺乏全面系统的理论知识。
2.工作作风不过硬，一是在“快”字上体现还不够，雷厉风行干事业的劲头还不足，只争朝夕的要求还未真正达到，工作效率还有待于进一步提高。二是在“深”字上体现还不够，没有做到经常深入基层、深入实际，浮在机关多，深入基层调查研究少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。三是“严”字上体现还不够，高标准、严要求、高质量的意识不够强，缺乏全面发展的观念，工作主动性、创造性不强，满足于应付本职工作，工作不够精益求精，有的工作有时只求过的去，不求过的硬。四是“实”字上体现还不够，工作抓细、抓实、抓具体的实干精神不强，工作上重部署，轻落实，安排多，督促少检查。
3、自身建设不全面。围绕树立自己良好的公仆形象，虽然注重加强了自身建设，注意以共产党员的标准要求自己、管住自己，自觉遵纪守法，严格按照各项规章制度办事，但有时也有随大流的思想，抵制歪风邪气的自觉性不强，对违法乱纪现象的斗争也有所削弱，而对一些违反规章制度的“小事”更是听之任之。
二、存在问题的主要原因
一是对理论学习的重要性认识不足，工学关系处理不当，放松了理论的学习和世界观的改造，理想信念不强，宗旨观念有所淡化。二是进取精神不强，满足于维持现状，对工作中出现的新情况、新问题研究不够，缺乏从全局的立场上思考问题、解决问题的能力。三是对自己要求不够严格，放松了工作能力和思想素质的提高，缺乏高标准严要求的思想，存在着得过且过，只求过得去，不求过得硬的错误思想。四是服务意识差，全心全意为人民群众服务的思想观念树立的不牢，存在着不实、不深、不透，没有自觉地把群众的利益作为一切工作的出发点。
三、改进措施和努力方向
(一)重视政治理论和法律法规学习，着力提高自己的政治理论水平和法制意识。
一年来，自己十分重视政治理论的学习，积极参加机关组织的集体学习活动，并能够自觉坚持自学。重点认真学习了党的十七届三中全会精神等，记写了2万余字的学习笔记与心得体会。同时针对人大工作的性质和特点，把对法律法规的学习作为自己学习的重点。继续学习了《监督法》，比较系统地学习了《地方组织法》、《选举法》、《代表法》等，听取了《物权法》、《检察官法》、《人民陪审员管理办法》等法律法规的专题辅导。通过比较系统的学习，提高了自己的思想觉悟和理论水平，增强了宪法意识和法制观念。
(二)密切联系群众，改进工作作风，以实际行动践行“三个代表”重要思想。
作为党员领导干部，特别是人大机关的干部，只有与人民群众保持密切的联系，才能忠诚于人民，服务于人民，反映人民群众的意愿，为人民群众说话办事。我要求自己，要以高昂的精神状态工作，兢兢业业，恪尽职守，勤勤恳恳，无私奉献，不辜负党和人民的期望和重托，较好地完成了分管的各项工作任务。
1、认真做好人事任免工作。在任免工作中，严格坚持拟任人选考察材料提前审查、法律知识考试、供职表态发言、就职前宣誓、颁发任命书等制度，保证了人事任免工作的顺利进行。一年来共依法任免国家机关工作人员31人，其中副县长2人，县人大常委会委室主任1人，部门局长(主任)3人，法院副院长1人、庭长审判员6人，检察院副检察长1人;免职17人。同时，组织考察任命人民陪审员25人。
2、认真开展代表活动。积极扩大代表知情权，及时向代表通报重大事项和主要工作情况。组织代表开展视察、执法检查、专题调研、工作评议等活动。先后组织并参加了视察教育、卫生、旅游、城建、交通、创卫、煤炭、奶畜、果业等工作。受市人大常委会委托，组织省市人大代表开展了对市级行政执法部门的评议测评，进一步激发了代表参政议政的热情。
3、充分发挥代表作用。继续开展代表“五带头”活动，发挥人大代表在构建和谐社会、维护社会稳定、发展奶畜果业、科技致富等方面的作用，涌现出了贺菊竹、宋耀奇、任积虎等一批代表先进典型。
4、加强代表的培训管理。先后补选市人大代表1名、县人大代表2名。人代会后集中一天时间，邀请省人大常委会选举联络工作委员会办公室李惠琦主任，给全体县人大代表辅导人大代表的专业知识与法律法规。起草下发了《如何撰写议案和建议》一文，促进了代表正确地履行职责，更好地发挥作用。
5、加强了对乡镇人大工作的检查指导。7月份组织乡镇人大主席集中学习培训，9月份深入各乡镇开展专题调研，形成并上报了一份质量比较高的调研报告，12月份逐乡镇检查指导工作。
6、积极配合上级人大工作。筹备省市人代会、为全国省市人代会准备议案建议，组织全国、省、市人大代表开视察调研，组织代表参加市优化投资环境视察测评活动等，为各级人大代表履行职务提供了优质高效的服务。
7、积极参与配合搞好有关中心工作。组织人大代表开展规范行政执法优化投资环境评议活动，积极参加县人大常委会组织的执法检查、专题视察等活动，配合各委室开展视察活动，督促办理代表议案建议，认真搞好包村帮扶工作，较好地完成了各项工作任务。
(三)树立正确的“三观”，严于律己，清正廉洁。
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