盘点前台文员面试问题及答案

盘点前台文员面试问题及答案（共10篇）

盘点前台文员面试问题及答案 篇1

答：具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

面试题：【谈一谈你的个人工作体会】

答：在我从事文员工作过程中，感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象，对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。

作为一名文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。

办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

面试题：【如何对档案进行分类?标准是什么?】

答：档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法，在现实中可根据实际情况结合运用。

面试题：【前台文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?】

答：我认为前台文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。

日常用语有：见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

面试题：【在工作中如何处理与上下级的关系?】

答：这属于前台工作中的协调部分的内容。

对上级：文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

前台文员礼仪及规范 篇2

一、行政礼仪

公司行政是一个单位的脸面和名片，所以行政工作人员必须掌握公司行政接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司行政接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。来访者接待礼仪

行政在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位？”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

如果来访者知道找谁，但没有预约，行政要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，行政应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，行政就要返回岗位。当然，如果行政只有一位的话，直接指引来访者就行了。电话接待礼仪

行政接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，这里是米勒橱柜！”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

鉴于行政每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

三、行政服务规范

行政 造访：

1．客户或来访者进门，行政马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

单个人问候标准语如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！” “小姐，您好！”或“小姐，早上好！” “您好！欢迎来到米勒公司。”

来者是二人，标准问候语则为：

“二位先生好！” “二位小姐好” “先生、小姐，你们好！” 来者为三人以上，标准问候语则为：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！” 对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下： “X先生好！” “X小姐好！”

对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：

“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”

引导客户或来访者到会议室就座，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意； a)客户落座后，递上温水，送上公司宣传资料后及时与被访人联系，并告诉客人“我帮您联系，请先坐一下，好吗？”

b)电话联系公司相关接待人员，并引导其道接待室，进入房间，要先轻轻敲门； c)进入后介绍双方（介绍时先介绍主人，后介绍客人），退出。

注：① 服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

② 倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。看到客人水已经喝完或接近喝完，可以礼貌的问一下，是否需要再次添加。原则上，倒水次数不超过三次；

③ 如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出； ④ 在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区； ⑤ 客户离去时，应面带微笑道别。电话：

1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；

2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下： “您好，这里是！”

对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。咨询业务：先生（小姐），关于这方面情况（产品咨询），让我们公司客户业务主管X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。

推销产品：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。）

注：① 不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人；

② 通话简明扼要，不应长时间占线；

③ 结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒； ④ 所有员工的手机号码不得外泄；主管级以上人员的固话号码不得外泄； ⑤ 每月更新一次员工电话联系一览表，及时掌握员工最新电话号码。

四、行政仪容规范

1.面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛； 2.上班时化淡妆；香水应以淡雅为主，不可过于浓烈；

3.保持头发整齐、光泽，勤洗头；不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰； 4.上班前不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新；

5.保持手部干净。指甲不得超过指头两毫米，指甲内不得残留污物； 6.禁止穿拖鞋，穿皮鞋时应穿袜（无花纹丝袜，袜口不外露）； 7.上班前应注意检查一下自己的仪表是否得当。

五、常用礼貌用语： 1.礼貌语：您好、请、谢谢、再见 2.道歉语：对不起、打忧了、请原谅

3.征询语：请问我能为您做什么吗？您还有别的事吗？请您„„好吗？ 4.三声服务：来有迎声，问有答声，走有送声

六、行政工作纪律规定：

1.每天上班按时上下班，不得迟到早退

公司前台文员岗位职责及工作流程 篇3

2009-01-09 16:35:42来源：互联网作者：点击：712241、客户接待及信息管理

Ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；

Ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；

Ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

2、办公用品管理流程

Ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；

Ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认；

Ø电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。

备注: 冲值额度:总经理100/月部门经理20元/月财务部100元/月人事部50/月售后服务部200元/月集成部450/月工程部300/月设计部20/人市场部30元/月

3、门禁管理

Ø钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人；

Ø加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。

4、物资管理

Ø公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认；

Ø仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管；

Ø工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责；

Ø名片定购：各部门名片由前台文员统一使用QQ或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认；

Ø花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管；

Ø水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区

域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报；本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明（家具、主材区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。

前台文员的工作一般都是客户或来访者进门，前台就要马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。以下为大家介绍前台文员的工作内容及工作方法，供参考。

前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。

工作内容

（一）接听电话

接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。

对于此种电话，前台文员须先问三个问题：

你是哪里？――询问公司名称。

你贵姓？

有什么事?――了解目的。

2.处理找人的电话：要先问三个问题

（你是哪里？你贵姓？有什么事）

（二）前台接待

1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，客人走时登记离开时间。

2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。

（三）销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待

（四）销售经理：总经办

（五）招聘经理、招聘专员：

外来访客：了解探访对象，进行来访登记。

（1）要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）

（2）属于媒体（杂志、报刊、电视台等）

（３）属于参观客人，先询问是与谁联系的送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。

(1)属于电脑设备、网络设备，通知网管

(2)属于办公用品，通知人事行政助理

（三）日常工作

1.开关射灯及办公区域照明。

2.来访人员的出入登记表

3.每日更新销售人员分机表。

相关表格 《员工分机表》 《来访出入登记表》 《员工出入登记表》

处人待事合理，很好的处理好公司前台接待就是好前台

你理解的前台是做什么的？

前台的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。

首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星级酒店前台及电话总机）

二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生

大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奋，好学，懂事的应届大学生了：）

还有一点，每次下班时若你老板没走你一定要去问一声“老板我下班了，您有什么事要

我做么？”一般得到的回答都应该是“没有你走吧”

行政文员(行政助理)工作内容，请阅读。

1、负责公司纪律的制定和监督；

2、负责部分计算机打印和复印；

3、负责公司考勤制定和管理；

4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交至财务做账并留底；

5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记；名片印制等工作；

6、负责工厂及宿舍5S及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；

7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；

8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。office.9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

10、完成各项勤杂、采购工作。做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；

11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。

前台文员工作职责

1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼会客厅等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5.监督公司员工的考勤打卡情况，不允许发生代替他人打卡的现象。6.每月统计公司员工的考勤情况，并交财务部核发工资，考勤资料存档。7.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。8.负责公司前台区域的清洁卫生。

9.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。10.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。12.做好公司宣传板报的出版工作。

13.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户要挂钩锁好，门要反锁，断开电源。

行政文员面试问题 篇4

答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：

见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。

“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

3、行政文员的具体工作是什么?

行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于行政文员工作中的协调部分的内容。

对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

6、写一份通知。

如果有朋友想要应聘行政文员一职，小编在此祝大家好运!

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英语面试的典型面试问题及答案 篇5

Can you tell me a little more about the Canto project that you did at ABC Incorporated?

Oh, that was a very exciting project. We had to increase sales by 40% during the 2nd quarter, and our results exceeded expectations,even though we were under a lot of pressure.

Why should I hire you?

I feel that my qualifications match your job description. I have a proven track record in resolving problems, multitasking, and dealing with customers, as you can see from my resume.

What can you offer this company?

In addition to the skills and experience we discussed, I’m an extremely hard worker, I’m very thorough and methodical, I get along great with people, and I’m a quick learner.

Can you tell me some of your strengths and weaknesses?

I’m loyal, honest, I manage my time effectively, I always follow through on my work, and I have great computer skills. Umm, I can’t really say I have any major weakness that affects my performance at work. I believe in continual learning and on-the-job training so that I can perform even better. Sometimes, I think I’m too hard-working, but I really love my work.

Great! So when can you start?

I have to give two weeks notice, which is just enough time to complete my current project. I can start any time after that.

[英语面试的典型面试问题及答案]

企业面试问题及答案 篇6

问题一：你是否觉得有能力在自己职位上取得成功？如果感到不妥，你将如何弥补自己的缺点？

正确回答：尽管我确信我还有很多东西要学，在每个新工作中都是这样，但我认为，你会发现我是一个学得很快的人，我相信自己的能力和天分可以满足你们的需要，我不认为前面的道路上会有什么克服不了的困难。

问题二：你能够在压力状态下工作得很好吗？

正确回答：在从事有价值的工作时，任何人在工作时都会不时地遇到压力。我能够应付一定量的压力，甚至在有些情况下还可以承受极大地压力。对我来说，应对压力的关键是找到一种方法控制形势，从而减轻压力的剧烈程度，通过这种方式，压力就不会影响我的工作了。我知道任何工作都有压力，如果必要的话，我会在压力下工作的很好。

问题三：当你确信自己是正确的，但其他人却不赞同你时，你会怎么做？

正确回答：首先，我会确保有足够的信息来支持自己，一旦我确信自己的观点是正确的，我就会密切关注反对者的反对理由，我将从他们的角度看待问题，并以此说服他们，由于互相尊重，我相信我们会最终达成协议的。

问题四：如果你在销售一种产品时，遇到了一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕时，这时你会怎么办？

正确回答：我将向客户解释，我们的企业向来以产品的质量和优质服务为荣。然后我将向客户保证，我将会尽一切努力来改善这种状况，接下来我会听他（她）抱怨，并查找问题的根源，做出必要的改进来满足客户。

问题五：你是怎样准备这次面试的？

正确回答：首先，我研究了你们的报告，然后，在网上了解到了贵公司的文化背景，接着我联系了一个我认识的人，询问他对贵公司的印象，我把了解到的情况都记下来了，而且还在来之前复习了这些笔记。

问题六：你认为怎样才能成为一名专业人士？

正确回答：对我来说，做一名专业人士，意味着在做任何工作时都要尽一切努力来完成预期结果，同时，也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士，最重要的是要自己监督自己，也可以叫做自我质量控制。

问题七：你期望从工作中获得最重要的回报是什么？

正确回答：对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我，我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长，这会给我带来一种满足感，我还希望所作的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。

问题八：在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？

正确回答：这些都是紧密联系，不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

问题九：上下级之间应该怎样交往？

正确回答：我认为，能在企业的各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。我认我自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的，对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。

问题十：作为一名基层管理者，应该具备哪些方面的素质？

正确回答：第一、过硬的业务能力。基层管理者肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。

第二、十足的亲和力。基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工，还要懂得关心和体恤员工。

第三、团队建设能力。基层管理者要充满激情，在适当的时候激励员工，并且善于将具有不同技能和性格的员工组合在一起。

第四、领导力。优秀领导的影响力主要来自非职位权力，依靠个人的魅力去影响他人，依靠的是远景规划、激励去实现目标。

第五、与上司相处的能力。要充分尊重领导，并且在遇到困难时要善于获得领导的支持。问题十一：你是否願意從基層做起？

正确回答：主要考察应聘者是否是一个踏实肯干而非眼高手低的人。职场新人可以表示自己愿意从基层开始锻炼自己。

问题十二：对未来有何打算？

正确回答：要强调自己如有机会加入，一定努力为企业工作。在此基础上，自己同企业一同发展，自己的职业生涯目标与企业目标息息相关。

问题十三：你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办? 正确回答： 作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

问题十四：请谈谈如何适应办公室工作的新环境?

正确回答：①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。

③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。

④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

问题十五：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

正确回答： 1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决;、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

问题十六：如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗?

正确回答： ①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

问题十七：一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天却又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？

正确回答：首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。但如果发生了像题目中的类似事件，我会冷静的妥善处理好：

第一、我还是会及时向领导报告，详细说明整个情况，对于自己的失职作深刻的检讨。第二、追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，防止资料内容落入别有用心的人，并及时向领导汇报有关进展情况。

第三、总结经验教训，自我反省，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，防止此类事件再次发生。

总之，作为一名公务员，面对突发事件，要时刻保持头脑清醒，科学分析，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件，尽量将损失降到最低。

问题十八：领导让你组织某次活动，你怎么做？

正确回答：领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定会按照以下几个步骤认真仔细的完成这项任务：

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上有针对性地拟定一个详细的计划方案，根据活动的主题、性质，对活动的内容、方式、时间、地点、参加人员、经费预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，切实将责任落实到人。活动开始后，总体把握好活动，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。第三，及时总结。活动结束后，首先做好善后事宜。及时对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加

以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

总之，经过周密的计划，认真的实施，即使的总结，我相信一定能保质保量地完成领导交给我的任务。

问题十九：你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？

正确回答：从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

问题二十：在做口头表达方面你有哪些经验？你怎样评价自己的口头表达能力？

英文面试问题及答案 篇7

Q： Can you tell yourself in two minutes? go for it.

(你能在两分钟茸晕彝萍雎?大胆试试吧!)

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills

Q：Give me a summary of your current job description.

(对你目前的工作，能否做个概括的说明。)

A：I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.

Q：Why did you leave your last job?

(你为什么离职呢?)

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it

Q：How do you rate yourself as a professional?

(你如何评估自己是位专业人员呢?)

A： With my strong academic background, I am capable and competent.

(凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。)

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.

(依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。)

Q： What contribution did you make to your current (previous) organization?

(你对目前/从前的工作单位有何贡献?)

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.

(我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。)

Q：What do you think you are worth to us?

(你怎么认为你对我们有价值呢?)

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.

(我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)

Q：What make you think you would be a success in this position?

(你如何知道你能胜任这份工作?)

A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful.

(我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。)

Q：Are you a multi-tasked individual?

(你是一位可以同时承担数项工作的人吗?)

Do you work well under stress or pressure?

(你能承受工作上的压力吗?)

A：Yes, I think so.

A：The trait is needed in my current(or previous) position and I know I can handle it well.

(这种特点就是我目前(先前)工作所需要的，我知道我能应付自如。)

常见面试问题及答案 篇8

(1)这是面试的必考题目。(2)介绍内容要与个人简历相一致。(3)表述方式上尽量口语化。(4)要切中要害，不谈无关、无用的内容。(5)条理要清晰，层次要分明。(6)事先最好以文字的形式写好背熟。

2.谈谈你的家庭情况?

(1)这对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。(2)简单地罗列家庭人口。(3)宜强调温馨和睦的家庭氛围。(4)宜强调父母对自己教育的重视。(5)宜强调各位家庭成员的良好状况。(6)宜强调家庭成员对自己工作的支持。(7)宜强调自己对家庭的责任感。

3.请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容?

大半人答出的都在3～4个词之间，同时缺少关于缺点的表述。一个较好的回答应该在8个词左右，这些词都应是词性比较强烈的，其中也应包括1～2个可以被称为缺点的中性词，例如完美主义，太过随和显得软弱等等。

4.你认为自己最大的弱点是什么?

(1)不宜说自己没缺点。(2)不宜把那些明显的优点说成缺点。(3)不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。(4)不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。(5)可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

5.哪位人物对你影响最大?

从这个问题的回答中，可以看出你将来的职业生涯路径有可能朝哪个方向发展，对你影响大的人物的职业发展路径，通常都成为你追求的目标。很早就崇拜比尔-盖茨的人可能会有进入计算机领域大展拳脚的目标，或者希望自己也能靠创业发家致富。

一旦你被问到这个问题，那么你应及时想好与之密不可分的另外两个问题：“为什么你认为他们对你影响最大?”“他们在哪些方面对你影响最大?”此外，类似的连环问题也可能是：“你最喜欢哪本书?其中的什么观点最能吸引你?为什么?”对此你一定要思而后言，脱口而出之后又不能自圆其说会很尴尬，也显得浮躁。

6.说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响。

这个问题并非很常见，但能有效反映一个人生命历程的深度和广度。如你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天，那就容易判断你是一个经历单纯未历逆境的人。接踵而至可以判断出你思想的深度和悟性。

7.你有什么业余爱好?

有些人把招聘公司对爱好的询问简单地理解为用人单位想招聘特长生，这显然是个错觉。如果想要特长生，他们大可不必去综合高校，去体育代表队岂不省时省力。其实他们的目的是想借此判断你的性格、涵养、为人以及品德。

比如你从6岁就开始弹钢琴，直到大学还经常在文艺演出中表演，人家会对你的毅力及音乐修养肃然起敬。有的人喜欢中长跑，而且成绩也比较好，你会让人认为你有毅力、耐力，竞争意识强，而且能够忍受长时间工作。有的人会下围棋，经常看棋谱，说明爱动脑子，善于分析，逻辑性强。

8.你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

9.告诉我三件关于这公司的事情?

你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

10.你为什么要来我们公司工作?

很多人为了表示自己的渴望，一味强调参加某公司可以得到如何好的培训机会，可以掌握哪些专业技能。但他们忽略了招聘者的感受，雇主并不是为了提供免费培训而去进行招聘，而是要新人能够对公司有所贡献，出一分力，添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。

11.我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择?

一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，而很少有人会把工作部门、职位、公司发展前景、个人在公司的发展如何、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人这些因素进行综合分析比较做出结论。

许多很优秀、明显竞争力很强的人同时拿到大公司与中小公司的聘书时，却选择了工资并不高的小企业，他们考虑到优秀人才在小公司出头的机会更多、更早，可见小企业也有它吸引人的地方。

12.你对公司有什么问题要问的?

招聘经理通常都会给你一些时间来对公司提些问题，此时千万不要说“我没什么问题”，那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣，问不问都意义不大，而且还会给他留下迫不及待离开的浮躁印象。

有些同学还爱问公司给新员工提供了什么培训机会，以显示自己虚心好学。在大家都问的情况下你问一问当然不会显得你的提问水平特别低。但这实在不是最好的问题，所以还是不要一上来就问，不能把它当作重点问题来提出。建议同学们可以向几年前加入有关公司的师兄师姐们多加询问，他们公司的员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的，这些既是他们力所能及的，也是你最关心的。

假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题，但不能一无所知地问，是要在了解的基础上进行深入探讨。

13.你认为你适合干什么?

一般一个人的职业生涯选择是从想干什么和能干什么这两个方面着手考虑的，这两点都得到满足才是最佳选择。但现实中不可能都得到最大化的满足。

许多人只从表面上了解工作性质，甚至对自身的了解也流于表面，认为善于交流的人就适合做营销，沉稳的人只适合搞研究。其实，善于交流的人如果不能踏实工作，而且过于自傲、不善于察言观色，也做不好营销工作。反而是那些被认为只配埋首研究的人由于爱动脑筋反而更受客户的尊重。面试时同学们可以根据自己在这些方面的观察谈一些看法，但也要认识到自己涉世不深、阅历尚浅，对任何问题的看法都有待完善。

14.最基础的工作你也会愿意干么?

很多人会毫不犹豫地说愿意做最基础的工作，还画蛇添足地补充说自己级别低也干不了什么大活，这无疑暴露出如果给你这份工作，你明显不会心甘情愿地贡献，只是在应付差事。

倒不如承认自己有弱项，如果不在压力的环境中得到锤炼，也就不可能往上提升。有些基本功不够扎实，没有通过单调、枯燥的工作得到磨炼的人，将来在挑战性很大的工作中，很难有毅力去征服困难。某种程度上，早期的单调工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会。

15.你能为我们公司带来什么呢?

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用--“我已经接受过 Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作”(他们在那边可能想：Access培训要花$540、Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢)。

16.你和其他求职者有什么不同?

有些人想从这个问题中判断你如何评价别人，你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径，想发现你们班谁是最优秀的人才，谁不适合被录取。无论对比着谈你自己还是说别人，重要的一点是不要评论别人的缺点，对别人的信息没有必要泄漏太多，你好心好意贡献了大量信息，别人却认为你这个人缺心眼儿，城府不够，是个大漏勺，而且爱说别人坏话，那就得不偿失了。

17.你的目标及前途打算如何?

可就进了该单位之后，如何实现自己的理想，表达自己明确的人生目标及努力上进的精神，也显示对该单位的期望。

18.你为什么还没找到合适的职位呢?

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

19.你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?

这是在对你的思维模式和心理特征进行调查，你自己在应答时，应尽量显示自己积极主动好胜进取的一方面。

20.你如何评价你过去所在的单位?

这是一道非常危险的题目，一方面，这可能意在考查你的人格是否健全。有些人，属于心智发育不全者，总是爱在背后说三道四，飞短流长，议论人非，这是非常不可取的，没有哪个正经的单位会吸收那些能给工作带来不必要的麻烦和增加人际关系成本的员工的。在此，只应对以往的单位作事实判断--诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业秘密，尽量避免价值判断--像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。要知道，品评别人在很多时候是犯忌的。但是，另一方面，这也许是此单位在刺探商业情报，在从你的简历上知道你所效力过的单位后，试图根据你所提供的信息来了解其竞争对手方方面面，营销策略、人员构成、产品价格、发展战略、宣传广告、人际关系、客户材料、核心组合、薪酬标准、供求状况、渠道建设、管理设计、周边支持等等林林总总。这种刺探情报是世界性的问题，但在你来说没有权利和义务为其提供这种信息，而且对这种不道德的企图应该从是否适合于你今后供职于此的高度来谨慎考虑了。

#拓展知识#

怎样治愈面试紧张综合症?

1.正确看待面试结果

应聘是你与航空公司之间的双向选择过程，面试只是这个过程其中的一个环节。你和航空公司之间究竟是“一面之缘”还是“一见钟情”，由多方面因素决定。这些因素分别来自应聘者、航空公司、经济环境和行业气候。要是把面试的成败统统归结在你自己身上，就太不理智了。

面试不成功不一定是你差劲，有可能是你的实力超出职位的要求over-qualified，也可能是招聘方突然改变了策略或者缩减招聘人数。因此，面试的目的不是判断你这个人行不行，而是通过面试，探讨你和航空公司之间达成合作的可能性。它的成败只是决定你下一步是不是进入这家公司工作，不能决定你整个职业生涯，更不能决定你的命运。

一次应聘不成只是你与这家公司在此时此刻没有缘分，不是永远没有缘分。在头一两次应聘时不能进入目标企业工作，却在若干次面试后如愿以偿拿到offer的人多的是。不要抱着“找一个愿意要你的公司”的心态去面试，要告诉自己“我在找一份适合自己的工作。如果这次面试不成功也无所谓，我会继续寻找机会”。

对面试结果抱着孤注一掷不成功便成仁的心态，是一种不成熟的表现。即使你通过了这一家公司的面试，你还得看看他们于你合不合适。用平常心对待面试，就像交朋友一样，无论缘深缘浅都淡然面对，不必患得患失为难自己。

2.正确看待面试官的地位

我看到很多人很多文章在“神化”面试负责人的地位，说他们如何明察秋毫、火眼金睛、刷人如麻。经验不足不明真相的人看多了那些文章就会把面试负责人看成：

1.求职者职场命运的主宰;

2.评判求职者个人价值的法官;

3.身居要职能力过人的非凡之辈。

其实这些都是“幻象”，它把求职者带入“人尊我卑”的劣势心理状态中，造成神经敏感情绪紧张，使自己整场面试都处于战战兢兢之中。

求职者对面试负责人的盲目崇拜，导致他在面试过程中过度在意对方的反应：“他的笑容代表什么意思呢?“，”他为什么皱一下眉头呢?“，”他的眼神是在质疑我吗?”直到面试结束之后还疑神疑鬼不能释怀。

把大部分注意力放在对方身上，就会降低对自己的控制力，压制了自身水平的发挥。其实，这个面试你的人，可能是个HR菜鸟，也可能是个刚提拔上来的新主管。

求职者和招聘负责人的地位是平等的。他是企业的员工，负责帮企业找到适合的人;你是自己的主宰，负责帮自己找一份适合的工作。

你们之所以坐在一起是出于一种“供求关系”――他的公司需要找人干活，而你正好在某个程度上具备他们需要的条件和技能。

因此，在他面试你的同时你也在面试他，面试眼前这份工作和这家公司。你们的目的都一样：既要摸清对方的底细，又要展示自己的实力。

3.正确认识自身实力和条件

在传统的中国家庭教育模式中，家长经常在孩子面前提他们的缺点或者拿其他孩子的优点跟自家孩子的缺点比。长此以往，使孩子形成自我怀疑的心理状态，老是觉得自己这里不够好那里不合适。

大学中又缺乏对学生就业技能的有效培养和锻炼，使不少应届生和职场新人在求职的道路上妄自菲薄、顾虑重重。

4. 增强人际交往能力

在一大波年轻人参加面试的时候，很容易看出社会交往经验丰富的人的表现远比同龄人沉稳自如。他们能够比较准确地理解面试负责人提出的问题、谈话的思路比较清晰，给人一种这个人容易交流，沟通能力比较强的感觉。这种能力就是所谓people skill(人际交往能力)。

除了体力劳动岗位和个别脑力劳动岗位之外，绝大部分工作岗位都不会雇用缺乏people skill的人。锻炼people skill应该从扩大社交范围入手，也就是说和不同年龄阶段、生活背景、文化水平的人打交道。

在交往之中，你需要仔细观察和体会各色人等的思想观念和行为习惯，增强你对陌生人，尤其对年龄比你大、社会阅历比你丰富的陌生人的判断力、适应力、沟通力。因为，以后面试你的就是这样的人。

另外，有三种渠道可以拓展你的社交面还可以锻炼你的合作能力：

一是实习，

二是兼职，

特警面试问题及答案 篇9

【解析】这个题目本质是社会热点中的行为评价类型题目，但是由于柔和了市民的反映，所以最好按照社会热点现象评价的思路进行安排，这样难度将会下降。有利于充分的安排自己的语言和答题。

【参考思路】

1、交管部门的奖励措施对于缓解当前的交通问题如交通拥堵、交通事故等，有着有效的作用，能激励市民的规则意识，从而形成良好的出行氛围;

2、但是有些市民不满意也有其道理，一方面，遵守交通规则是每个市民应有的责任和义务，另一方面，给予奖励实施起来不容易，可能存在不公平等现象;

3、交管部门的措施用意是好的，但是如何实现应有的效果可能有待进一步努力，如完善奖励的标准、程序等。

4、交通问题的解还要解决，还要更多的努力，如宣传、监督、执法等。

2、现在很多学生不是跟据学校的宿舍，食堂，和其他软硬件设备去选择学校，而是根据附近有没有麦当劳去选择学校，你怎么看?

【解析】这个题目是社会热点中的现象评价和观点评价结合题目。分析的重点是这种社会流传的观念反映了什么，有哪些危害等等，注意答题中适当回避纯粹的原因对策。

【参考思路】

1、这说明当代学生的一种不良的择校观念，当代学生社会条件相对富裕，学习心态浮躁化，对于学习提升自己的理念在不断的缺失，没有认识到学校是提升自己知识和能力的地方;

2、这种现象的一再发生不得不让我们反思家长教育、学校的学习氛围和当的青年的成长观念等方面的诸多问题。一一分析;

3、这些问题的存在这不利于孩子的身心健康成长。快餐本身营养不能满足孩子的成长，同时物质化的享乐不利于青少年的心里性格的成长;

4、对于这种观念，我认为应该采取相应的措施予以解决。对症下药。

3、记者采访贝利说：你的儿子以后跟你一样会成为明星。贝利说：不一定，我那时候很穷，但是现在他一直生活在富裕的家庭，所以不一定成为明星。 对于贝利的话，你有何看法?

【解析】这个题目是理解分析中的点滴生活事件题目，答好题目的关键是如何理解清楚贝利回答的本质。我们只要抓住一个人逆境生活对于自我成长的重要性这个关键点联系现实即可。

【参考思路】

1、由众多落后山区的高考状元引出贝利的这句话的实质，艰苦环境对于一个人成长的重要性，并简单评述;

2、现实生活中艰苦成长造就辉煌人生的例子阐述如王宝强、小沈阳，可以就其经历进一步说明印证这句话的现实意义;

3、启示我们要合理的看待环境和应用环境，树立贫贱不能移，富贵不能淫的良好品行。

4、沙子是经常见的，但是最贵重的金子却在其中，根据这句话组织自发题目进行下即兴演讲。

【解析】这是一个哲理类型的演讲，演讲好这个题目的关键是找到一个有利的破题点。例如：平凡中孕育伟大就可以成为这个题很好的一个标题。然后按照例证的方式汇总素材回答即可。

【参考思路】

1、刘翔是平凡朴素的，但是平凡的坚持中蕴藏着荣誉和成功，最终他成了世界冠军，袁隆平是平凡朴素的，但是让所有人吃饱饭这个平凡梦想的追逐让她成为杂交水稻之父等等这些都说明平凡中孕育伟大，引出标题。

2、我的平凡生活应该如何一步步走向不平凡。

孕育伟大要靠梦想，描述···，

孕育伟大要靠坚持，描述···，

孕育伟大好要靠学习，描述···，

社团面试问题及答案 篇10

1，如果有一项很急的工作要完成 但你刚好有课 你会怎么处理?

2。为什么报我们机构?

3。你报了其他的机构么?为什么?

答案参考：1、学生还应以学业为重，我会去上课，但我会委托他人帮助我办理这项工作。

2、首先我觉得这个机构的成立有着很重要的意义，它为喜爱**的同学提供了广阔的空间，可以丰富社员的课余生活，可以促进**方面在学校里的发展，使我的人生更精彩。

3、我还报了**社团，我觉得他们两者是相辅相成的，这两者之间可以相互学习，融汇贯通，互促所长，互补所短，而且我也相信自己有能力处理好两个社团之间的工作。

面试之前需要做好充分的准备工作：

1、要对你所选择的公司(社团)有初步的了解，最好能了解一点它的.历史和最新动态。对于你所报的部门，面试官或多或少都会涉及到一些与本部门相关的问题，如果你有一定的专业知识，将会大大增加你的竞争筹码。

2、着装要干净整洁。大多数的面试都是比较严肃的，在衣着和发型上有一定的讲究，男生尽量避免穿球服和圆领T恤，发型不要过于新潮;女生最好淡妆，香水不要过浓，尽量不要佩戴过于花哨的首饰，指甲保持干净即可。

3、要准时，最好提前几分钟到达面试地点，到场以后保持安静，耐心等待。有的公司会刻意观察面试者在等候室的表现，以此作为一项评分标准。

面试时要注意技巧和一些容易忽视的细节：

1、自我介绍，自我介绍的时间一般来说都是很简短的，在这段时间内所说的内容要包括你的基本信息、性格、最突出的特点，不要过长，尽量控制在1分钟以内。如果是参加学校的社团，最好一次性把你的基本信息(姓名、籍贯、年级、班级、分院、专业)说完，不要让面试官对你的身份感到茫然。

2、面试者给面试官的第一印象是十分重要的，除了精彩的自我介绍以外，表情也是不可小觑的。进入面试点以后最好保持微笑，像口袋里被偷了几万元钱那样哭丧着脸，一言不发，只会给人压抑感。面带微笑去面试，一般总能取得好结果。尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。

3、注意礼貌，进入面试点后不要直接坐下，除非面试官让你坐。保持良好的坐姿，切忌东摇西晃、手舞足蹈，男生不要把双手交叉放在胸前以及翘二郎腿，女生不要经常拨弄头发，这些都会让面试官觉得你是一个很随意的人，缺乏专注，

4、过去的经验是一个很好的筹码，但是简而言之即可，切忌长篇大论，像讲故事一样陈述。

5、注意面试官的弦外之音，比如有的面试官会问你：平时有什么业余爱好之类的问题。问这类问题主要是想从你平时的生活考察你的性格、品味。回答时应该不温不火，既要显示自己的情调与修养，又能展现自己的事业心，以此为原则说明实际情况。

6、很多时候面试官会涉及到“你如何看待本公司(社团)?”，回答这类问题时一味地赞颂是不明智的，对方会认为你花拳绣脚没有真本事。客观地说一说你的观感和印象，是有益的，并以“若在某一方面再加注意也许会有较大的改善”结束话题，会让人觉得你有观察力，又有宽宏大量的气度和改善面貌的能力。

7、当面试官让你说说你的优点或缺点时，你的回答一定要客观、诚实，切忌耍小聪明，比如在说自己缺点时故意说“我工作过于投入，人家都说我是工作狂”之类的话。

通常面试官的暗示语有：“你的情况我们已经了解了……”“谢谢你对我们招聘工作的支持……”“我很感激你对我们公司这项工作的关注…….”等。在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情;始终保持自信的微笑，冷静并保持不卑不亢的风度是面试成功的秘诀。

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