大客户经理岗位说明书

大客户经理岗位说明书（精选3篇）

大客户经理岗位说明书 篇1

岗位名称

大客户经理

岗位编号

所属部门

销售部

直接上级

公司销售总经理

直接下级

岗位编制

下属人数

岗位设置目的

为实现公司经营指标，在事业部总经理的指导下，组织大客户渠道人员进行销售管理、标准化管理、信息管理及销售团队建设等工作，确保永恒利大客户渠道的指标达成及标准化运营

主要工作职责和内容

大客户渠道规划、计划及预算管理 编制并组织落实大客户渠道的发展规划 编制并组织落实、季度及月度工作计划 编制、并组织落实大客户渠道的预算

大客户信息管理

制定大客户渠道的销售信息统计相关管理制度、流程及模板，并下发执行 组织大客户渠道客户、销售信息填写、收集、分析及上报 定期制定并上报大客户销售统计报表 组织建立大客户客户档案

组织收集大客户渠道市场竞争对手、市场行情、政策变动等信息，提出应对策略

完成上级交付的其他工作任务

工作权限

业务类

决策权：中心内部授权范围内相关业务的决策权 建议权： 监督权：

财务类

决策权：对大客户渠道的费用报销有审核权

建议权：对大客户渠道的预算的制定有提案权 监督权：对预算的执行有监控权

人事类

决策权：

建议权：对大客户销售团队的考核与激励有建议、提案权；

对大客户销售渠道的岗位设置、员工工作考核与改进、奖惩、去留及岗位调动等有建议、提案权； 监督权：

工作关系

公司内部工作关系

汇报

向销售总经理汇报季度、工作重点及工作计划

督导

对下属各部门内部工作质量、工作进度进行督导

协调

协调与中心内部各部门与公司其他部门之间的日常工作

公司 外部 工作 关系 大客户

等任职资格

教育程度

专科以上学历

专业

机械类、或管理类或营销类专业毕业，培训经历

接受过系统的企业管理知识、营销知识培训

工作经验

5-7年以上工作经验

知识技能

了解《合同法》、《民事诉讼法》及其它相关法律法规

具有一定的产品知识、营销管理知识、税务知识、财会知识、机械制造知识等

能力要求

熟悉公司营销政策及管理办法

能熟练掌握市场信息收集及分析方法、市场定位方法、销售谈判技巧等

能熟练运用所掌握的知识与方法解决销售及经销商监督过程中出现的复杂问题

培育辅导能力

良好的抗压能力及团队合作意识

工作特征

使用设备

电脑、电话

工作环境

办公室

工作时间

正常工作时间，有时需要加班

身体条件

大客户经理岗位职责 篇2

1、负责按照大客户商务政策及流程，开展大客户业务工作

2、负责制定每月业务促进计划并组织实施等

3、负责区域内VIP客户关系维护及公共

4、负责区域内大客户品牌推广及宣传活动的开展

5、完成大客户信息、竞争对手销售策略的收集、分析工作，为公司调整和制定相应的销售政策提供依据等

展厅经理

1、负责协助销售副总管理4S店的销售业务

2、分析、研究市场与销售数据，并拟订营销策略等

3、制定销售目标及营销计划措施

4、落实销售业务目标、营销活动及营业报表管理等

5、落实展厅及接待管理等

6、配合市场部营销活动等

7、完善客户管理资料等

8、负责销售、运营的各类培训等

9、负责制定SSI提升计划金额改进措施等

网络经理

1、负责二级网点的规划与开发

2、负责二级网点的维护管理

3、负责二级网点的业务指导

4、负责二级网点销能的提升

5、负责二级网点销能的评估

销售主管

1、负责协助展厅经理管理展厅内的销售业务

2、展厅及接待管理等

3、执行销售目标及营销计划等

4、产品的销售管理

前台客户接待

1、负责记录展厅流量与基本信息

2、负责接听展厅电话，并记录意向客户信息

3、负责准确统计客流量信息

客服专员

1、受理客户电话抱怨、咨询并组织关闭预约客户及管理

2、服务关怀及跟踪管理

3、服务活动促销管理

4、分析展厅流量、进站台次，针对客户数据进行统计分析

大客户经理岗位职责 篇3

2、挖掘客户的需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;

3、销售过程客户关系协调工作;