咖啡厅员工奖罚制度（精选10篇）
基本工资：普通员工底薪1500+全勤奖+奖金+技术津贴 全勤奖100元，奖金100元，技术津贴100—500不等
奖励制度：
1.爱岗敬业奖：爱岗敬业，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动帮助别人者，经领导评员工综合议奖励100元。3.当月满勤奖：当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，给予满勤奖100元（除串休工休假）。
罚款制度：
1．不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款50元。2.上班期间聚堆聊天、玩手机、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款50元。
3.工作期间，工作散慢，粗心大意，做错产品每次罚款50元。
迟到、早退：罚款10元/次（超过半小时20元/次），超过3个小时无故未到者按旷工情况处理。旷工：无故旷工当月扣除100元，如无故旷工三次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相应损失。
5.整理打扫卫生不合格，无故减少或增加服务项目者，每次罚100元。收银，多收或少收，每次罚款100元。收取假币员工自身负责 6.机器设备及餐具摆放不规格者，每次罚款100元。7.见顾客不主动问好者，每次罚款50元。
8.带情绪上岗，对工作敷衍了事，给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者，每次罚款100元。
9．浪费材料及物品，因工作失误造成店内经济损失者，第一次口头警告，第二次罚款100元。10.擅自脱岗，每次罚款100元。
第一章总则
第一条 目的为维护公司的劳动纪律和各项规章制度的运行，保障公司各项生产经营管理工作的正常进行，激励员工的敬业精神及突出表现，预防和纠正员工的违规失职行为，特制定本管理制度。
第二条 原则管理制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条 适用范围本制度适用于公司全体员工。
第二章 奖惩原则、方式和体系
第四条 奖惩的原则公司对有突出表现和贡献的员工予以奖励。奖励必须有事实依据，宁缺毋滥，严禁弄虚作假、伸手要奖、贿奖等丑恶行为，否则将严厉查处，相关人员将予以开除。
第五条 奖惩的方式
奖励——分为嘉奖、记功、记大功、晋升，可酌情并用，并可同时进行现金奖励。处罚——分为警告、记过、记大过、降职、开除，并同时进行现金处罚。
第六条 奖励程序
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、由员工所在部门初核，人事部复审；
3、报总经理批准实施。
第七条 奖惩计算与考核
1、全年累计三次记功=一次大功；
2、全年累计三次记过=一次大过；
3、全年累计嘉奖达20次以上者，年终予以______元的奖金奖励；
4、全年累计记功达5次以上者，年终予以 ______元的奖金奖励；
5、全年累计记大功达3次以上，且全年无记过及以上处分者，年终予以_____元的奖金奖励
6、全年累计警告达20次以上者，年终处以______元的经济处罚；
7、全年累计记过达5次以上者，年终处以______元的经济处罚；
8、全年累计记大过达3次以上者，将处以停职反省、解职、直至解雇。
第三章 奖励细则
第八条 嘉奖
对于有下列表现之一的公司员工，将给予嘉奖，并颁发奖金____元，奖金随当月工资发放，嘉奖通报全公司。
A）积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者；
B）乐于传授他人技能，提高他人工作效率者并有实效者；
C）发现职责外的问题，予以速报妥善处理避免公司损失者；
D）所在部门或团队被评为公司优秀部门或团队者；
E）对于原材料，工具等节约或废物利用，细心维护公司设备等，有显著节省成本成效者； F）凡正式员工（自转正之日起计算），当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者；（以上
均由考勤卡计，按公司标准上班时间为准，补休不计缺勤）。
第九条 记功
对于有下列表现之一的公司员工，将给予记功，并颂发奖金______元，奖金随当月工资发 1
放，记功通报全公司。
A）对于营运策略、生产流程、物料管制、服务项目等提出改进建议或方案，经公司采纳，并取得显著成效者；
B）提案改善产品与加工方法、降低成本，或实施质量管理卓有成效者；
C）对公司有显著贡献的特殊行为者，如善行被国家有关部门树立为典型等；
D）发生非常事故或灾害或发现重大隐患、重大质量问题或重大机械设备故障时，勇于负责，及时处理，避免公司损失者；
E）举报盗窃案件，检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；
F）其他应当给予记功的事迹。
第十条 记大功
对于有下列表现之一的公司员工，将给予记大功，并颂发奖金______元，奖金随当月工资发放，记大功通报全公司。
A）全年累计获记功三次者；
B）发生意外事故时，不避艰险，为保护公司财产或员工安全，临危不惧，奋不顾身而减少公司损失者；
C）增收节支50万元（含）以上者；
D）维护财经纪律，抑制歪风邪气，维护公司财产和利益，避免重大损失，事迹突出者； E）连续三年，工业业绩突出，并无任何劣迹者；
F）其它维护公司重大利益，作出重大的功绩者。
第十一条 晋级
对于有下列表现的公司员工，可晋级，晋薪。
A）对研究发明或革新生产设备、工艺或提高质量、改革管理，确有特殊功绩，且有备较高的专业素质或管理能力，明显超出原岗位的要求，可以胜任更高级别岗位要求者；
B）具备丰富业务或管理经验，对业务有特殊贡献，或使成本降低、利润显著增加，能担当重任者；
C）在同一累计记大功两次者；
D）按考核制度应予以晋级者。
第四章 惩罚细则
第十二条 警告
员工有以下行为给予警告处分，并扣除薪金______元，随当月工资扣除，并通报全公司。
A）按考勤制度进行考核，当月迟到或早退累计5次（含5次）以上、旷工2天（含2天）以上等行为；
B）不按规定穿着服装或佩戴安全防护措施者；
C）在工作场所内随地吐痰、乱丢果皮纸屑及烟火者；
D）不服从管理或公司要求，影响工作/生产进度或造成一定损失者；
E）因个人不当行为造成一定不良影响的。
第十三条 记过
员工有以下行为给予记过处分，并扣除薪金______元，随当月工资扣除，并通报全公司。
A）违反公司制度规定、情节较为严重且不听劝告者，或按制度应予以警告的；
B）影响生产或工作秩序且不听劝告的，或对生产/工作秩序造成较大影响的；
C）非故意给公司造成较大损失者；
D）有较严重的违背道德、职业素养行为，造成较严重的不良影响或潜在损失的； E）非故意对大多数员工利益或公司利益造成较大损害的。
第十四条 记大过
员工有下列行为给予记大过、降职，并扣除薪金______元，随当月工资扣除，并通报全公司。
A）违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
B）未完成工作任务，造成重大影响或损失者；
C）撤离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失的；
D）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
E）不服从管理，有意拖延工作或怠工，影响公司的正常运作，给公司造成损失或恶劣影响的；
F）有任何打架、斗殴、酗酒、吸毒或偷盗行为的；
G）对公司员工或顾客进行诬告、诽谤、侮辱、暴力威胁、殴打，造成恶劣影响的； H）携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
第十五条 辞退
员工有以下行为的，即构成严重违反公司规章制度，公司有权予以立即辞退，情节严重、触犯刑事法律法规的，移交司法机关处理。被辞退者自罚当月起不再享受所有奖金。
A）非法集会、煽动怠工或罢工、聚众闹事，或蓄意制造事端，破坏生产或工作秩序；
B）有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者；
C）泄漏公司商业秘密、秘密文件或资料，或将在公司开发知晓的技术、软件、商户资料等据为已有或泄漏给他人的，或以不正当的手段窃取公司的专有技术或商业秘密的；
D）营私舞弊，收受贿赂、挪用或贪污公司财物，索取或接受回扣的；
E）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；
F）伪造或变造或盗用公司印章严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)；
G）其它严重违反公司规章制度，情节严重者；
H）内累计记大过三次者。
第四章 专项嘉奖
第十五条 绩效考核优异奖
A）绩效奖分为季度绩效奖和绩效奖两种；
B）绩效奖金的发放总额由公司经营绩效决定，具体奖励标准可以根据奖励指标完成程度来制定。
第十六条 优秀员工奖
均由员工自荐，经部门负责人、人力行政经理初评、复评后，报总经理审定批准。如无合适候选单位或候选人，则可空缺。
A）每月选举1-2名工作表现最为优异的员工评为“公司优秀员工奖”，月度优秀员工奖金额度为_____元，视公司具体经营状况而定；
B）选举1名工作表现最佳的员工评为“公司最佳员工奖”，最佳员工奖金额度为____元。视公司具体经营状况而定。
第十七条 技术进步奖
均由员工自荐，经部门负责人、人力行政经理初评、复评后，报总经理审定批准。如无合适候选单位或候选人，则可空缺。
A）每月选举1名技术方面有突出进步与显著提高，表现出色的员工评为“公司技术进步奖”，月度技术进步奖金额度为_____元，视公司具体经营状况而定；
第十八条 优秀团队奖
每终了实行综合评比，在部门及分支单位中选举产生，具体人数及评选办法根据企业当年实际情况设定。奖励标准：______元/个。
第十九条 年资奖
A）入职满一年的员工，经公司领导与行政部考核，可享受工龄奖为____元，满二年则为____元，满三年则为____元，依此类推，但最高限于____元。在到期后的下个月随工资发放工龄奖；
B）服务满三年的，如无违法且无严重违反规章制度行为者，可授予“脊梁奖”，并奖励____元，员工参评此奖只有一次，凡此前已参评的，今后将不予复评；
C）服务满六年的，如无违法且无严重违反规章制度行为者，可授予“奉献奖”，并奖励____元，员工参评此奖只有一次，凡此前已参评的，今后将不予复评；
D）服务满十年的，如无违法且无严重违反规章制度行为者，可授予“忠诚奖”，并奖励____元，员工参评此奖只有一次，凡此前已参评的，今后将不予复评；
E）服务满十五年的，如无违法且无严重违反规章制度行为者，可授予“功勋奖”，并奖励____元，员工参评此奖只有一次，凡此前已参评的，今后将不予复评。
第二十条 年终奖
公司根据经营状况及员工的实际表现于年底给员工发放年终奖，以感谢员工一年的辛勤劳动。
第六章 附则
第二十一条本细则由公司经理室监督实施，所有奖励与惩戒均需报总经理批准后方予以公布。公司各部门可依据本制度制订相应的实施细则以及针对岗位的管理制度和奖惩办法，报企管部汇总，由总经理批准后执行。
第二十二条本细则作为公司管理制度的补充。
第三十三条本细则报经公司总经理批准后实施，修改亦同。
为保证公司各项规章制度的有效执行，调动员工的劳动积极性，不断提高现场工作管理的效能，特制定奖罚制度如下：
1、公司作业人员应严格遵守公司的规章制度，自觉维护公司信誉和形象，装卸作业时按要求戴好口罩和工作鞋等规定，违者每次罚款10元。
2、不准在作业范围内用餐、闲逛、追逐打闹，非工作需要，不准在货物、机械、设备上闲坐、躺卧，违者每次罚款10元。
3、不准在仓库内随地吐痰，乱扔垃圾及大小便，违者除自行清理外，每次罚款10元。
4、装卸作业人员工作要求，应服从仓库员安排，工作中有疑问可协商解决，不得发生争执和冲突，违者责任方每次罚款20元。
5、现场的所有作业，一律要通过仓库员调派，作业人员不得自行接受客户委托和收受费用，违者每次罚款50元。
6、坚持文明生产，禁止野蛮作业，作业中确保货物完好无损，如造成损失的酌情赔偿处理。
7、仓库员收发货应认真校对有关单证及货物，严格把好交接关，因失职而造成公司经济损失的，除由当事人承担部份经济损失外，还给予警告，甚至开除。
8、严禁携带火种或危险品、化工品进入作业场所，违者每次罚款50元，如造成严重后果，公司开除；另送交行政机关处理。
9、任何人不准有意损坏、偷窃公司财物，违者视情节轻重处罚100-500元，并公司开除。
10、对公司生产安全工作提出合理化建议，每项奖励50元。
11、工作积极性高，作业效率创公司最新记录的，每次奖励50元。
12、员工服务态度好，为客户排忧解难，受到客户书面表扬的，每次奖励50元。
YYGL-[20141101]
员工奖罚制度
为激发员工工作积极性，体现奖罚分明原则，本着经济处罚为辅、思想教育为主、重奖轻罚的原则，特制订本制度。
一、奖励篇
1)奖励形式：1.通报表扬，2.大会表扬，3.积分奖金奖励； 2)奖励行为：
1.维护服务区利益，防止或挽救事故与经济损失有功者； 2.举报服务区员工违章乱纪情况属实者； 3.积极向服务区提出合理化建议被采纳者；
4.对工作尽职尽责，捡到钱物交公，受到顾客来信表扬者； 5.为维护服务区声誉和财务，敢于同违法犯罪做斗争者；
6.利用业余时间完成工作以外其他工作或协助其他部门完成工作者； 7.工作期间表现优良，执行力强，遵纪守法者；
8.对服务区做出其它贡献，公司领导认为应当给予奖励的。3)奖励办法：
1.每月由直接上级推荐，评选月明星3名，分别奖励200、150、100积分（1分=1元），评选办法：经理意见分别权重 20%，运营总监意见权重40%； 2.季度全勤奖励100积分；
3.其他特殊贡献由分管经理申报，总监审议后向总经理申报，给予50—500积分年终奖励；
二、处罚篇
1)员工有下列情形之一，口头或书面警告，情节较重或多次不改正者，上报直接上级审批后罚款50—500元、降级或辞退； 1.当班不注意仪容仪表和行为规范，指出而无改观者；平顶山市公路管理局劳动服务公司
YYGL-[20141101] 2.不服从管理工作分配，不服从上级领导指挥者； 3.月累计含3次以上迟到早退，擅自离开工作岗位者； 5.滥用权力，以权谋私者；
7.当班睡觉、吃零食，聚众聊天，听耳机、使用手机（特殊岗特批除外）者； 8.泄露公司商业机密给公司造成较小损失者； 9.制造、散布负能量，损害服务区声誉者；
10.工作中造假、欺骗管理者，推诿责任，因个人原因造成工作失误者； 11.无正当理由未在规定时间内完成工作内容者； 12.不请假无故旷工或月累计旷工含3天以上者； 13.考核不达标，违反公司其他管理制度规定者； 14.收受客人或者他人财物者；
2)员工有下列情形之一，情节严重给公司造成严重损失者，扣罚一个月工资解除劳动合同，并承担公司全部损失，有犯罪情节的交执法机关处理： 1.一年内被通报批评累计3次者；
2.无论何种原因与顾客、同事争吵，打架者；
3.收受索取贿赂、盗取公司或他人财物，利用职权非法交易者； 6.不服从上级管理，谩骂、报复管理人员，影响恶劣的；
7.工作失误造成重大经济损失者或泄露公司商业机密造成重大损失者，8.不爱护公司设施，造成严重损失者除照价赔偿外，立即辞退； 9.被公安机关打击处理或者；
平顶山市劳动服务公司运营管理部
执行部门：餐厅部
为引导员工积极向上，严明劳动纪律，维护餐厅正常的经营管理秩序，奖优罚劣，促进经营管理工作的开展，制定本条例。第一章
奖励
第一条 奖励的种类分为：精神奖励和物质奖励； 第二条 精神奖励包括：表扬、通报表扬、通令嘉奖； 第三条 物质奖励包括：发放奖金、晋升工资；
第四条 在下列行为之一者给予表扬并发给()以内的奖金；（1）工作态度端正、服务质量高，当月受到会员表扬；
（2）完成上级交办的重要工作事项，效果突出，受到上级领导肯定和好评的；
（3）拾金不昧，及时设法将物品归还失主；
（4）见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，及时制止各种不良现象和违纪行为，影响突出的;（5）维护公司及餐厅利益，及时排除事故，使公司避免经济损失，金额在3000元及其以上的；
（6）团结互助、关心他人和集体，当月为同事及公司做好人好事；
（7）模范执行公司及餐厅各项规章制度，6个月内无迟到、早退、旷工、病事假和违章处罚记录；
（9）加班加点不计报酬、不要补休，当水累计达3个工作日及其以上的；（10）积极举报违纪违法案件，经部门经理室核查，情况属实的；
（11）完成任务好，当月受到公司领导表扬；
（12）工作表现突出，在部门进行的评选活动中，被评定为部门优秀员工的；（13）其他类似于上述行为，应予奖励的。
第五条 有下列行为之一者，给予通报表扬并发给()以内的奖金：
（1）工作态度好，服务优良、当月受到公司书面表扬5次（含5次）以上的；
（2）拾金不昧，及时奖物品上缴并帮助查找失主，金额在3000元以上；
（3）一心为公司及餐饮部着想，为公司及餐饮部排忧解难或使会员避免人身损害及经济损失；
（4）及时检查发现并排除设备故障或消防隐患，避免餐厅遭受损失，金额在3000元及其以上的；
（5）在扩大公司影响、宣传餐厅形象、创造社会效益方面，作出优异成绩，为公司及餐厅部赢得荣誉的；
（6）自觉维护公司及餐厅部利益，在厉行节约、反对浪费以及降低经营管理成本方面作出优异成绩，得到领导和员工一致好评的；
（7）爱护公物，在设备维护保养、物品保管等方面作出突出成绩的；
（8）一贯工作表现突出，全年被评为区域优秀员工；（9）在年终考核中，考核等级为优秀的；
（10）其他类似于上述行为，应予奖励的。
第六条
有下列情形之一的，将给予通令嘉奖并考虑申请晋升工资；
（1）在年终优秀员工评比中被评选为公司优秀员工的；
（2）在餐厅精神文明和企业文化建设中，作优异成绩，受到餐厅或上级有关部门表彰的；
（3）维护公司利益，使公司避免直接经济损失，成绩突出的；
（4）拾金不昧，及时、主动地将物品上缴部门或归还失主，金额在5000元以上的；
（5）全年受到客人书面表扬最多，事迹突出的；
（6）其他类似于上述情形，应予奖励的。
第二章
处罚
第八条
处罚种类：分为口头警告、罚款、书面警告、通报批评、辞退；
第九条
违反公司及餐厅规章制度情节较轻，够不上行政处分的，处以罚款。罚款从本人工资中扣除；
第十条
给予行政处分的，如有必要，可以同时处以罚款，当月发生违章违，纪行为2次及其以上的给予加倍处罚或从重处分；
第十一条
有下列行为之一的，首次处以口头警告，2次及以上处以书面警告及罚款：
（1）不按规定位置佩戴工牌或员工证的；
（2）上班不穿工服或不按规定着装的；
（3）仪容不整、不修边幅、衣冠不整洁的；
（4）谈吐和举止粗鲁的；
（5）缺少职业意识遇到上级领导和同事，不打招呼、不讲礼貌的；
（6）言行不文明，在工作中不使用礼貌用语的；
（7）当班时走路姿势不正或与他人勾肩搭背而行的；
（8）当月迟到、早退累计3次（含3次）以上或旷工一天以内的；
（9）当月上下班不按规定考勤卡的；
（10）代他人打卡或要求别人代打卡的；
（11）使用客用用品；
（12）穿工作制服离店的；
（13）上下班不走员工通道的；
（14）当班时擅离岗位的；
（15）当班时用公司电话联系私人事务或接听私人电话时间超过5分钟的；
（16）在上班时间吃零食的；
（17）参加会议无故迟到的；
（18）随地吐痰、纸屑乱扔；
（19）下班不离开公司，无故在公司逗留的；
（20）本部员工工作时间在营业场所消费、娱乐的；
（21）在工作岗位大声喧哗或聊天的；
（22）当班时间收看电视或收听收录机或看与工作业务无关书籍的；
（23）未按要求完成工作任务，情节较轻的；
（24）工作粗心，出现轻微事故或遭到客人口头投诉的；
（25）管理人员、督导不力，产生工作事故，负有领导连带责任的；
（26）管理人员有侮辱、体罚员工行为，遭到投诉的；
（27）其他类似于上述情形，应予处罚的。
第十二条
有下列行为之一的，并处以书面警告及通报批评并罚款：
（1）当月迟到、早退累计5次（含5次）以上或旷工2天（含2天）以上的；
（2）伪造病假单，骗取病假或编造理由，骗取其他假期的；
（3）请假超过规定时间一天以上的；
（4）损坏公物和客人物品，价值在500元以内的；
（5）对宾客不礼貌，与宾客争辩的；
（6）拾遗不报的；
（7）服务质量差，业务技能不熟练，未能及时为客人提供满意服务，遭到客人投诉的；
（8）私自向客人索取物品或其他报酬的；
（9）不服从工作安排，不行上级指示的；
（10）工作措施不力，未能按要求完成工作任务的；
（11）违反操作规程，给公司造成损失金额在（）元以下的；
（12）工作麻痹大意，未能及时发现和排除事故隐患，给公司成损失的金额在（下的；
（13）搬弄是非，诽谤他人，影响团结的；
（14）侮辱、谩骂、恐吓他人，影响恶劣的；
（15）当班时擅自离岗，给工作带来影响的；
（16）携带餐厅物品离店的；
（17）上班时睡觉的；
（18）使用公司电脑 ipad玩游戏的；
（19）下班或离岗，不锁门或忘记关闭电源、水龙头开关的；
（20）铺张浪费，不节约水、电给餐厅带来损失的；
（21）损坏公司及餐厅部声誉和形象，情节较轻的；
（22）违章违纪不接受教育或处罚的；
（23）参加会议无故缺席的；
（24）其他类似于上述情节应予处罚的；
第十三条
有下列行为之一的，给予书面警告及通报批评并罚款：
（1）在营业场所吵闹，扰公司秩序的；
（2）涂改、伪造单据和证明的；
（3）工作粗心，出现工作或服务质量的事故的；
（5）工作中与宾客争吵，造成不良影响的；
（6）无正当理由拒不接受工作安排，经教育仍不改正的；
（7）劳动纪律松散，当月被口头警告（）以上的；
（8）玩忽职守，导致发生责任事故的；
（9）不按规定收发，登记保密文件的；
（10）工作消极怠工，当月工作失误或完不成工作任务（）以上的；
（11）违反操作规程，造成设备损坏；
（12）发现损害公司及餐厅部利益的行为不制止，不报告的；
（13）背后对领导和同事不负责任的乱发议论，列中生有，进行人身攻击的；
（14）造谣生事，写匿名信，诬蔑陷害他人的；
（15）工作中弄虚作假，欺骗组织和同事的；
（16）其他类似上述情形，应予处罚的。）元以
第十四条
有下列行为之一的给予辞退：
（1）工作严重失误，给公司及餐厅部和客人带来损失的；
（2）工作中违反操作规程，造成设备损坏，损失在5000元以上的；
（3）参与或变相赌博，被公安机关处罚的；
（4）在公司打架、斗殴的；
（5）酗酒、吸毒的；
（6）经常违反劳动纪律，屡教不改的；
（7）借工作之便，损公肥私、中饱私囊的；
（8）蓄意破坏公物或客人物品的；
（9）恶语伤人、侮辱谩骂或殴打客人与同事的；
（10）拒不服从工作分配，经教育仍不悔改的；
（11）工作严重失职，造成不良影响的；
（12）试用期，经考核不合格的；
（13）年终考核为不称职的；
（14）当月旷工3天（含3天）以上的；
（15）当月迟到、早退累计达8次（含8次）以上的；
（16）工作不负责任，玩忽职守，给公司造成严重经济损失或严重损害公司声誉的；
（17）品质恶劣、道德败坏，造成不良影响的；
（18）其他严重违纪行为，应予辞退的。第三章
组织实施
第十五条
餐厅的奖励和处罚工作由部门经理具体组织实施，经理应本着高度
负责的精神和公开、公正的原则，严格掌握政策并及时收集员工的反映，不断改进和提高执法水平；
第十六条
各区域可以根据餐厅奖罚条例确定的奖罚标准和原则，根据自身的实际情况，制定本区域奖罚条例或实施细则并组织实施；
第十七条
对员工给予通令嘉奖以上奖励或通报批评以上处分，需由人事部调查核实，再报公司领导批准；
第十八条
对员工给予50元以上100元以下奖励或罚款的，由员工所在区域报部门经理，经核查，再报行政办公室，由行政办公室下发奖罚单；
第十九条
各区域根据所在部门奖罚条例对员工进行奖罚，奖励或处罚金额在50元以下，由区域自行决定，报行政办公室备案；50元以上报由行政办公室核准，下发奖罚单。
备注：以上罚款统一公司财务室在员工当月工资中扣除，作为部门活动经费，留作为奖励员工的奖金和员工活动用；
第四章
申诉和申诉的受理
第二十条
慈溪市崇寿镇鑫天制衣有限公司 奖罚制度 xt通字第010701
一.目的：鼓励员工奋发向上，做出更大的成绩，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利达成目标
二.员工奖励的条件：应由直属主管或人事行政部酌情签报、予于奖励
1：对本公司业务有特殊成绩贡献、有利计划经采纳有效的 2：对于舞弊或危害本公司权益之事，能事先发现或防止，而对公司减少或免受损失的
3.遇突发事件，临机应付措施得当或奋勇救护保全公物或人命的
4.研究改善生产设备，有特殊功劳的
5.节约原料、物料或利用废料第一文库网有显著成果的
6.领导有方，使业务发展有相当收获的
7.预防机件故障或抢修工作提前完成，因而增加效益的
8.才能卓越、成绩优异而且能够胜任现职以后职位的
9.服务勤劳，努力本职工作而成绩优异的
10.其他应予奖励的情况
三.员工惩罚的条件：应由直属主管或人事行政部酌情签报、予于惩罚
1.在工作时间吃零食、打私人电话、闲聊的
2.有渎职，失职对问题失察的
3.泄露公司机密或谎报实事的`
4.故意或过失浪费、损害公物的
5.品行不端或行为粗暴、屡教不改的
6.在公众场所斗殴或男女嬉戏的
7.扰乱秩序、侮辱同事或妨碍他人工作的
8.遇突发事件故意逃离的
9.工作时间现场睡觉、偷懒、怠工或擅离职守的
10.在工作时间干私活的
11.违反公司规章制度或命令的
12.代人签到或者带人打考勤卡的
13.其他应予惩罚的情况
全体员工请自觉遵守以上规章制度！
第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：奖励或处罚方式：
1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）、劳动处罚、文字处罚，任选其一。
2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的月季考核情况，每月或年底发放。
第五条 处罚办法，按部门完成定额比例，视比例高低，分别给予以下处罚：
1、部门当月完成任务100%（不含）至80%（含）；处罚此部门打扫整体卫生一周（业务员办公司，会议室）。
2、部门当月完成任务80%（不含）至60%（含）；处罚此部门每人检讨500字，部门检讨经理1000字，部门经理记过一次。
3、部门当月完成任务60%一下；处罚部门每人检讨1000字，部门经理检讨2000字，部门经理记过一次。
4、部门经理累计记过3次者，降级为主管，连续记过3次者降为普通业务人员。
第七条 有下列表现的员工应给予奖励
1、月销售额排名第一部门，奖励该部门独立办公区域并给予奖状以资鼓励。
2、月销售额排名第一员工，奖励该员工现金300元并给予奖状以资鼓励。
3、连续三个月月销售额排名第一员工，升为部门主管，（如暂无空缺时，则升为副主管，如已是主管则升为部门经理，部门经理无空缺时，则升为副经理）。
4、全年累计获得奖状最多部门，给予该部门年终一次性现金奖励2000元。
5、全年累计获得奖状最多员工，给予该部门年终一次性现金奖励1000元。
第八条 员工有下列行为的应给与批评并作处罚。
1、迟到、早退（10分钟以内）一次罚款10元，10分钟—30分钟以内一次罚款30元，一小时以上50元。
2、无故缺勤两小时以上，返回公司上班后1个工作日内也未补办请假手续按旷工处理，请假未获批准即擅自不上班（包括续假未获批准）视同无故缺勤，旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位工资并处罚50元人民币，职员按规定申请假期的，应按规定填写《请假表》。
3、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元。
4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元。
5、不按要求打扫卫生罚款30元。
6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元。
7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元。
8、不按时参加公司的会议培训罚款30元。
9、不配合各部门工作的罚款100元。
10、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失。
12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚。
13、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元。
第九条 员工有以下行为者，给以降级或辞退处分，对处以辞退的员工，公司不予任何经济补偿，并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失：
1、蓄意损坏公司或他人财物。
2、故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害。
3、拒不执行总经理或部门领导决定，干扰他人工作的。
4、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的。
5、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的。
6、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。
7、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的。
8、旷工或从事其它兼职的。
9、散布谣言，损害公司声誉，组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，扰乱公司秩序的。
10、违反公司规定屡教不改的。
11、因工作需要调派工作，无故拒绝接受的。
12、因行为不当，失信于公司的。
13、其它重大过失或不当行为，导致严重后果的。
第十条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十一条 员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按实际损失情况赔偿公司损失。
第十二条 公司领导职工发现员工犯有各项《制度》规定的行为时，应及时向办公室报告；员工也可检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十三条 给予员工处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处罚人进行申辩。
第十四条 调查、审批员工处罚的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处罚不得超过15天，其他处罚不得超过7天。
第十五条 员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩，并以申辩后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
第十六条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前不得调离公司(公司宣布辞退的除外)。
第十七条 逢公司重大活动，职员应按公司通知的要求着装。
第十八条 逢会议时间全体职员应佩带工作牌。
第十九条 职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭电话号码及身份证复印件交人资备案。
1． 培训期间内员工手机一律调为震机或关机，若有违反者，第一次点名警告，第二次扣取当天培训工资，第三次将给予除名。
2． 培训下课休息时间，员工不得在场地内大声喧哗，追逐打
闹及吸烟。若有违反者，第一次点名警告，第二次扣除当天的培训工资，第三次立刻给予辞退。
3． 迟到：各部门负责人应在每天下午上课时间之前点名检查
本部门员工到们情况。累计迟到3次者，将给予除名。
4． 早退：不向部门主管打招呼，擅自离堂或未到下课时间提
前离开者，第一次点名警告，第二次者立刻给予辞退。
5． 矿工：未经批准而无故缺席培训者，第一次扣除三天的培
训工资，第二次按自动离职处理。
6． 病假：员工因病不能参加培训的，请假一天须经部门经理
批准，三天以上须经总经理批准，事后须将病历，病假单，药费收据一同上交部门经理存档备案。
7． 辞职：为了维护公司的正常程序，保证培训工作逐项落实，确保人力资源储备充足，公司规定，员工入职后培训到开业前员工一律不能辞职。
8． 奖优：对于在培训期间学习认真，训练刻苦，工作能力强，业务技能拔尖，其他方面均达到公司有关规定要求的员工。
一、考勤制度：、每天按照班次表按时上班。、上班时间：早班：9 : 0024 ：30 吃饭时间：30 分钟，早11: 30，下午16 : 30，晚上22 : 30
二、各部门岗位职责
1、领班职责：① 营业前准备一切工作； ② 每早上按时点名，发放任务； ③ 检查卫生情况，并监督完成任务；
④ 下班后开班后会，指出员工在工作时报不足之处； ⑤ 每天做日工作总结，每月做月工作总结； ⑥ 处理事情不得想之为之，按制度执行；
2、服务员职责：① 工作时不得随意离岗； ② 巡视台面工作，有无垃圾； ③ 岗前卫生需彻底；
④ 上班前检查用具是否备齐，并补足备用； ⑥ 开单必须清楚完整；
⑦ 熟悉业务知识和操作技能，清楚产品价格； ⑧ 处理事情不得想之为之； ⑨ 不得漏单，（否则按单赔偿）;
3、卫生员职责：① 保证清洁杯具； ② 保证过道，厕所卫生，即时补充用品； ③ 熟悉电器操作，并爱惜公司财物。
三、考勤实施细则
一、迟到：工作时间如1 分钟到30分钟以内到工作者为迟到，迟到30 分钟，视情节轻重作事假或旷工论处。
二、公司人员每月享有两天公休假，不扣发当天工资。特定岗位无公休假，请假、补休必须事先申报，并服从公司统筹安排，无论何种假期，都必须有申请条，经理或领班批准后，方可请假。
三、1、病假：按请假天数扣发当天工资。病假人员必须办理请假手续，三天以上要提供医院医疗证明，否则按旷工处理。、事假：请假一天扣发当天工资（提成、基本工资），并扣发当月奖金50元。事假应写明事由原因，提前同部门申请，同意后方可请假。
四、考勤违纪行为论处规定
1、迟到扣10 元、无故迟到加罚申诫一次，超过半小时视情节严重者作事假或旷工处理。
2、早退扣罚依迟到条理办理。
3、旷工依以下规定处理： 1）矿工1 天扣罚3 天工资。
2）连续旷工3 天或全月累计5 天者给予除名处理。
4、不准带任何情绪上班。
5、一个月内心迟到或早退达3次（没有全勤）50元。
1、奖（2-20 分）5 元／分
① 工作认真负责，并得到员工及上级的好评；4 分 ② 服务质量好，多次得到顾客表扬；4 分
③ 个人业绩优异及个人职业素质提升者，有上进心者；6 分
④ 拾金不昧者；2 分
⑤ 对公司提议并采纳者；10 分 ⑥ 揭发、举报有损公司财物者；6 分 ⑦ 防止重大事故发生，见义勇为者；20 分 ⑧ 对公司创造明显效益者；8 分
⑨ 爱惜公司财物，为公司有明显开源节流者；4 分 ⑩ 管理能力、领导能力有所提高并有所成绩者；2 分 ⑴连续三个月全勤者，连续六个月全勤者；6 一12 分
7、惩：(2 一20 分）5 元／分，情节严重者作除名处理。
⑪ 服务质量差，并多次被客人投诉者：4 分 ⑫ 仪容仪表不整洁，上班没精神；3 分
⑬ 班前工作准备不齐，卫生不彻底，物品摆放不规范者；3 分
⑭ 营业场所嬉笑打闹者；2 分 ⑮领班管理能力，执行力较差者；6分 ⑯上班时间吃饭超于30分钟者；2分
⑰ 对领导所安排的事务不服从及讨价还价者；8 分 ⑱ 上班时间做与工作无关的事情；6 分 ⑲ 擅自在公司包间看电视和睡觉者；1 0分 ⑳不爱惜公司财物者；10 分
⑴使用或偷吃顾客剩下的东西和物品者；5 分 ⑵营业期何在营业场所吃东西、看书、玩手机„„者；4 分
⑶开错单、未见单出货者；2分 ⑷退酒水和物品不开退单者；2分
⑸物品质量出现问题并没及时处理者；12分
⑹与顾客发生争执，恶意破坏公司财物和声誉者；20 分 ⑺强推酒水物品者；4 分
⑻酒后上班，玩忽职守、违规操作者；4 分 ⑼造成公司严重损失者，视情节轻重。⑽上班期向必须使用普通话与顾客交流；2 分
五、1、按岗位着装要求：整齐、统一。
2、制服要保持清洁、严整，衣裤口袋不许放杂物或塞得过满。3、工号牌要端正的挂在左胸前，不许有破损和污溃： 4、不准赤脚穿鞋，服装的纽扣整齐、无脱落，在公众场合必须系好风须扣，制服无开缝处：、女性短发不许过肩，长发束起，留海不得超过前额： 6、头发要侠待洁净、整齐、大方，不许佩戴艳丽的发夹或头饰，不涂有色指甲油，指甲不得露出指头以外，工作时间不许戴戒指、耳环及手饰：、女员工上岗应着淡妆，工作时间不准用怪异的口红及香水；
六、礼仪标准、与客人谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛平视客人，双手放上腹部；、与客人谈话时要暂停工作，注意听客人说话： 3、与客人谈话时，要面带微笑，对客人提出的问题要清楚、简明了的语句问答；、满足客人正当要求，主动为客人提供帮助，当无法满足客人要求时，应及时作出解释，遇到没有把握或不能处理的问题应及时向部门主管汇报并尽快给予解答和处理： 5、当受到客人侵害时，应保持冷静，同时向保安人员或部门主管寻求及时解决；、待客热情、礼貌，不得对客人不理不睬，更不允许顶撞、乱骂客人：、员工工作时间不得接待客友或与客人攀谈，不得假借客人邀请外出，工作时间不得接打私人电话：、避免在客人面前说客人不懂的话及方言，不得在客人面前做鬼脸，互相挤眉弄眼，议论客人或与客人开玩笑；、递交给客人的物品应双手举上．在客人面前不吸烟、不挖耳、不剔牙、不挖鼻孔、不嚼口香塘、不吃零食、不打哈欠；、不能因私人的情绪不佳而影响工作；、工作时间不得闲谈、聊天、开玩笑，不严肃、思想不集中，更不准讲粗话．脏话；、交接工作简单明了、操作轻，打哈欠时应背向客人或用手帕掩住口鼻；、当客人或茶楼管理人员走过，应点头致意、口语：您好，并侧身让路或慢步随后： 14、工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃东西、抽烟、喝酒、听收音机或办私事；、工作时间不能带小孩及私人物品进．入工作岗位（包括手机，家有急事留总台电话）；、在客人面前．要避免说“不”字，要设法为客人提供热情、周到、合理、满意的服务；、坚持站立服务，敬语服务，“请”和“谢”字不离口，坚持微更不准与客人争吵，坚持客人总是对的正确的思想。
18、上班前忌讳吃大蒜、葱、韭菜等有异味的食物；
19、不能顶撞上司，如果对上司工作上有意见，可向经理投诉。
第一章 奖励
一、奖励条件
凡是符合下列条件之一者，可获得不同的奖励：
1．对改善本会所管理、提高经济效益和服务质量有重大贡献者；
2．在服务（工作）过程中，技术创新，成绩优异者；
3．为保护国家财产和人民安全见义勇为者；
4．提出的合理化建议，在实施中有显著成效者；
5．及时发现事故隐患，并积极采取措施，防止重大事故发生者；
6．在外事接待中，为本会所赢得良好声誉者；
7．为宾客提供优质服务，经常受到表扬者；
8．增收节支有显著成效者；
9．助人为乐、团结协作和拾金不昧者；
10．在酒店或会所举办的各类比赛中，为本会所取得荣誉者；
11．遵守劳动纪律，表现突出者；
12．严格遵守《员工手册》要求，并持之以恒者。
二、奖励方法
1． 授予荣誉称号：可授予服务明星（或优秀管理者）、先进集体等荣誉称号，并颁奖 状、证书。
2． 物质奖励：视成绩大小分别给予适当的奖金和奖品。
3． 晋升工资：成绩特别突出者，可晋升工资。
4． 晋升职务：依据受奖者的成绩和工作能力，晋升适当的职务。
三、奖励程序
由关门提议，经办公室审核后，报总经理批准，实施奖励。
1． 班组推荐；
2． 部门经理签署意见，上报总经理办公室；
3． 报总经理批准后实施奖励；
4． 总经理办公室负责把有关材料存入员工档案。
四、奖励方法
1．授予荣誉称号：可授予服务明星（或优秀管理者）、先进集体等荣誉称号，交颁发奖状、证书。
2．物质奖励：视成绩大小分别给予适当的奖金和奖品。
3．晋升工资：成绩特别突出者，可晋升工资。
5． 晋升职务：依据受奖者的成绩和工作能力，晋升适当的职务。
第二章 处罚
一、处罚种类
对于违纪的员工，视情节轻重，分别给予经济处罚和行政处罚。行政处罚有警告、记过、记大过、降级、撤职、留店察年和开除（辞退）处分。
1． 警告：填写过失单，会所内通报。
2． 记过、记大过：记入个人档案，本会所内通报。
3． 降级、撤职：降级时，降低工资和行政级别，主管以上管理人员撤职时，要调回经 理办公室报到，另行安排工作。
4．留店察看：三个月只发基本工资一半的费用，解除处分后，视其表现重新评定其工
资级别。
5．开除（辞退）：严重违反本会所制度及触犯国家武刑律者，予以开除。
二、员工过失违纪分为：轻微过失、严重过失、重大过失三类。
1． 轻微过失：
（1）无故迟到、早退，擅自调动班次、上下班不考勤、委托或代他人考勤（捎假）者；
（2）不做交接班或在交接班记录本及各种资料上乱写乱画、任意撕取者；
（3）通知开会、学习或参加各类活动，不按时到场者；
（4上下班不按指定的大门、通道出入，随意穿行公共区域者；
（5）下班后，办公室、工作间不关闭门窗、水、电、器具等人员；
（6）上岗不着制服或制服穿戴不整齐，不佩带工号牌或佩带歪斜，私自更改工装式样，穿铁掌鞋或破损袜子者；
（7）携带私人挎包进入工作场所者；
（8）不讲究卫生、随地吐痰，乱扔纸屑、杂物者；
（9）当班时，打私人电话，携带收音机、手机干扰工作者，串岗、聚堆聊天、嬉戏、追逐、喧哗、打闹、哼唱、打响指、搂肩搭背者；
（10）非指定性接待任务，当日出勤人员中午饮酒者，吸烟、吃口香糖或零食、乱倚、乱靠等其它不文明举止者；
（11）非工作时间，在会所经营区域内滞留亲逛，在非指定员工饮用水锅炉取水，不遵守员工宿舍、食堂、浴室等管理制度者；
（12）搭乘客用电梯或使用客用卫生间，坐卧客用沙发者；
（13）工作或服务达不到标准，服务时不讲普通话或语言不规范，接听电话不使用礼貌用语者；
（14）岗位上谈情说爱，乱拉关系，与客人及无关人员和长谈者；
（15）从大楼（包括宿舍）向窗外抛扔杂物、泼水、吐痰等，破坏公共场所整洁者；
（16）未经批准私自带亲朋进会所参观者；
（17）男员工留长发、胡须、光头，女员工留披肩发、怪发型、染异色发、不着淡妆、浓妆艳抹，佩带饰品（除手表、结婚戒子、结婚项链外）者；
（18）请假未填写请假单，未按程序逐级审批者；
（19）员工上下班不经指定的大门和通道出入者，下班后在会所内逗留或串岗者；
（20）上班时不坚守岗位，非公事在会所营业场所逗留或徘徊者；
（21）岗位上干私活（洗衣服、洗澡、看书报、下棋等）者；
（22）非工作需要穿制服或佩带工号牌外出者；
（23）在客人面前有吃东西、吸烟、打哈欠、打喷嚏、挠头皮、抓痒、拍打衣服、踏脚、剪修指甲、抠鼻孔、挖耳朵等不文雅、不礼貌的举止者；
（24）私拿、私用会所内的任何物品（包括信纸、信封、餐纸、牙签）者；
（25）其它类似情形者。
对有以上过失之一者，给予经济处罚20——100元，并给予警告处分。
2． 严重过失：
（1）犯有轻微过失两次以上者；
（2）旷工一天以内（脱岗视为旷工）者，值班睡觉者；
（3）私配包房、办公室、公共区域钥匙者；
（4）拒绝保安或有关人员检查，私携物品出店者；
（5）违反会所收费标准，利用职权谋取私利者；
（6）私自进入包房打电话、洗浴、看电视、听音乐、睡觉者；
（7）偷拿或私自享用会所食品、饮品、物品、客用品及在会所内自制食品、酗酒者；
（8）不尊重宾客和同事、出言不逊、与宾客发生争辩、恐吓威胁他人者；
（9）因工作或服务不规范造成客人或同事投诉及私自销毁投诉人证据者；
（10）滋事生非、影响团结、干扰会所安定者；
（11）欺骗领导、不服从管理、拒不执行工作分配者；
（12）发现物品丢失、损坏，不上报或谎报者；
（13）违反用电规定，乱接电源，私用电炉或高耗电量电器者；
（14）私自处理客人遗留物品（包括书、报）等；
（15）违反操作规程，造成经济损失500——1000元者；
（16）设备系统运行状态未交代清楚及紧急故障未处理完毕擅自离岗者；
（17）擅自允许他人在包房或公寓内留宿、洗浴及使用设备机械、场所为他或本人谋私利者；
（18）利用工作之便允许客人欠账200——400元，并无法追回者；
（19）其它类似情形者。
对有以上过失之一者，给予经济处罚100——300元，并根据情节给予记过或记大过、降级、撤职、留店察看、直至开除（辞退）处分。
3． 重大过失
（1）累计犯有三次严重过失者；
（2）连续旷工本天或全年累计旷工十五天者；
（3）向客人索取或变相索取小费，接受任何形式的贿赂或向他人行贿者；
（4）涂改或销毁各种原始记录、帐单、单据或利用已付账单向顾客收费，中饱私囊者；
（5）偷盗、骗取顾客、会所或他人财物者；
（6）辱骂、污辱客人或同事者；
（7）酗酒、赌博、聚众闹事、打架斗殴造成恶劣影响者；
（8）未经批准擅自进入异性宿舍者；
（9）偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录像录音制品者；
（10）骚扰宾客或借故窥视客人房间者；
（11）因经营管理不善，造成物料霉变、虫蛀、积压商品者；
（12）指挥失误，玩忽职守，违反操作规程，造成他人伤亡及设备设施、现金等财产严重损失者；
（13）利用工作之便或工作期间私自在其它单位兼职者；
（14）擅自允许客人欠账400元以上，并无法收回者；
（15）携带、保存、使用毒品兴奋剂、麻醉剂或其它禁忌用口者；
（16）参加反动组织或利用黑社会组织者；
（17）违反外事纪律、泄露国家军队及会所机密者；
（18）违反计划生育规定者；
（19）触犯国家刑律者；
（20）其它类似情形者。
有以上过失之一者，给予经济处罚300——500元，并根据情节给予记大过或留店察看、开除（辞退）处分/
4． 公物损失赔偿：
由员工责任造成的设施、设备、物料（品）低什易耗品的损坏及短款、跑帐等，由员 工按实际损失赔偿。
三、处罚程序和审批权限
1．对员工的经济处罚，由部门主管以上管理人员执行，并填写违杨处理单，报总经理办公室备案。
2．给予员工警告以上的处分，由部门主管以上管理人员执行并填写违纪处理单，报总经理办公室备案。
4． 对员工留店察看或开除（辞退）处分，同部门整理材料，提出意见，经总经理办公
室审核后报总经理审批执行。部门经理的处分，由总经理直接审批。
四、申诉
1．被处分的员工如有不服，应在三日之内以书面形式向所在部门经理或上一级的领导申诉，部门经理会同有关人员进行复议后，做出审定处理。被处分的员工如有不服，可向总经理办公室提出申诉，总经理办公室报总经理研究做出的决定，是本会所最后处理意见；
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