现代企业管理论文

现代企业管理论文（推荐8篇）

现代企业管理论文 篇1

摘 要:本文在分析现代企业财务管理变化趋势的基础上,提出了电子商务条件下加强企业财务管理以强化企业核心竞争力的一系列对策建议。

关键词:电子商务;网络财务;财务管理

一、现代企业财务管理变化趋势

(一)企业财务管理手段先进化。现代企业的财务管理进一步信息化和数字化,计算机技术,特别是网络技术被广泛运用到财务管理之中。网络技术的运用,如在公司中建立局域网,可以使公司管理人员足不出户,即可进行财务管理,特别是对于大型集团公司,可以通过互联网,实现远程财务管理。当然,还有诸如,系统模型与模拟、战略信息系统等技术也可以应用到财务管理之中,这些技术的运用有利于实现高效益、柔性化、智能化的财务管理。

(二)企业财务管理的目标走向多重化。旧经济时代企业的所有权属于股权资本所有者即全体股东。企业财务管理的目标是股东财富的最大化,员工的劳动通过领取工资的形式得到补偿。现代企业讲究以人为本原则,企业财务管理的目标理应不能把员工的利益排斥在外。企业必须依赖于员工的富有创新性的劳动,才能获得生存与发展。员工的劳动已不再像工业经济社会中以可重复的劳动为主。因此,现代企业还必须把“员工利益的最大化”纳入其财务管理目标之中。同时,相关利益集团的需要,也是企业财务管理目标的组成部分,是以成本———效益为指导原则,其目的是为了维护企业良好的声誉,或是为了获得营业许可证等,最终为企业取得高于投入的回报。新时代企业财务管理的目标工业经济时代企业财务管理目标的发展,而不是对原有目标的全盘否定,企业财务管理目标走向多元化,企业财务管理目标最终实现多赢目标。

(三)企业财务管理战略以生存为导向。工业经济时代,企业财务管理是以收益———风险———成本为其模式的。现代企业所拥有的资源是一个总资源向量R, R=(L, K},企业一旦破产,只有资金资源K才能用来偿债,人力资源L将重返劳动力市场,不能用来偿债,股东因无法使用L将蒙受巨大的损失。如美国的微软公司有形资产的数量与小型企业相差无几,而市场价值则超过美国三大汽车公司的总和。这样的企业要是破产,将使其股东蒙受巨大损失。因此,现代企业的破产成本将更大,这就要求企业必须坚持以“生存”为导向,强调企业的可持续发展。

(四)企业财务管理强调创新与风险。坚持以人为本的目的就是要发挥人的主观能动性,释放出人类的创新精神和动力,财务管理人员必须具备创新精神,以积极的态度学习理财的创新工具,努力掌握并创造理财的技巧,以确保企业的生存与发展。企业的生存风险主要表现为经营风险和金融风险。但是,风险与机遇并存,亚洲的金融危机表明,金融动荡对企业的打击是致命的。提高理财技术水平,增强防范风险的能力,这是财务管理面临的挑战。此外,电子商务对财务管理的创新还包括使企业财务评价指标体系的扩充,以及企业财务管理对象交叉化。总之,财务管理是现代企业管理中最重要的组成部分之一,公司、组织尤其是大公司,都将在财务管理方面投入恰如其分的人、财、物,以期赢得财务优势,从而赢得竞争优势。可以断定,未来拥有成功财务管理企业必将是成功的企业。

二、电子商务背景下的财务管理对策为了有效构建电子商务下的财务管理及企业管理信息系统,我们可以从以下几方面入手:

(一)做好企业调查,制定全面规划。由于电子商务应用比较广泛,企业在实施电子商务模式财务管理及企业管理信息系统时,应先调查企业对互联网的需求,了解哪些应用对企业的收益较大,选择好适合企业的技术(例如,对于分布式和体系化的管理模式的大型企业,可以应用国际领先技术,如基于WEB平台、B/S结构、纯JAVA、MS? SQL?SERVER7.0及SYBASE等大型数据库。这样保持了企业多元化制造和个性化服务等方面的需求,在保证企业内部管理的同时,又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的核算管理)。对企业进行全面规划:规划信息化基本平台、后台企业内部财务管理及企业管理系统以及前台电子商务,并分步实施。

(二)建立好企业后台财务管理及企业管理信息系统。要建设及发展有竞争力的电子商务,首先必须建立基于网络应用、有发展性的财务业务一体化信息平台,这是电子商务的构建基础。如果把电子商务称之为前台,那么企业内部构建的会计信息系统和相关管理信息系统则可称之为后台。没有后台系统的支持,前台电

子商务只是一句空话。因此,要真正开展电子商务,必须先建立后台财务管理及企业管理信息系统。首先是要建立财务子系统;其次是要建立购销存子系统。此外,企业还可以建立其他子系统,如固定资产子系统、工资核算子系统、成本核算子系统、集团管理子系统、决策分析子系统等等。

(三)建立前台电子商务。建立前以电话商务主要包括:动态WEB站点和企业主页—建立企业而向大众和客户的窗口,用于企业介绍、产品介绍、企业新闻等;广告服务—发布企业产品广告和相关广告;电子邮件—企业员工之间、子公司和母公司之间、上下级之间通过电子邮件进行交流信息等等。首先,要建好企业资源计划系统(ERP),实现财务业务一体化,降低内部成本;其次,要建好供应链管理系统(SCM)提高上、下及整个供应网络的管理效。再次,要建好客户关系管理系统(CRM)拓展市场并巩固客户忠诚度。实现企业从“以产品为中心”的模式转向“以客户为中心”的模式。企业以客户为中心,使企业的生产、营销、服务及市场都围绕着客户而进行,在最大程度地提高客户满意度的同时,提高企业的运作效率,降低企业的运作成本,这也是网络财务管理从后台走向前台,从企业内部走向外部的具体体现。

(四)建立网络财务管理信息安全保障体系。网络尤其是互联网的开放式结构和不受约束的访问,给企业财务系统带来变革的同时,也带来了对某些敏感数据被滥用或破坏的风险,如属重大机密,将给企业造成重大损失。因而,保证网上财务信息的安全可靠性已成为人们关注的焦点。完善网络财务管理信息安全保障体系,使企业的电子商务顺利的进行。首先,加强内部控制和加强技术控制。完善的内部控制可有效地减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险和计算机病毒所造成的?危害,而内部控制主要包括?组织与管理控制、系统开发控制、日常操作系统管理控制以及应用控制等;而可参与的技术有:防火墙、加密技术、数字签名、安全协议等;其次,不断提升财务管理人员的专业素质。网络财务所需的人才可分为三个专业素质:技术服务支持层、一般管理人员层和高级管理人员层。加强网络财务的法律法规建设,借鉴国外有关研究成果和实践经验,制定符合我国国情的网络财务信息管理、财务报告披露的法规、准则。强化社会监督,防范虚假的网络财务信息。

三、基本结论电子商务逐渐从概念走入现实生活,改变现有财务管理模式,建立网络财务的财务管理模式己是当务之急。企业要采用网络财务软件,就必须要使得财务业务和其他业务进行重新整合,在这个前提下,企业决策者的思维模式必定与传统大相径庭。因此就需要动员生产营销各方面的资源,把各方面的力量整合成一个统一、紧密的供应链,合理安排供产销,这是一个了不起的变化。电子商务下的财务管理,是企业运用网络来实现财务管理职能。网络财务管理将现代网络技术与财务管理技术有机结合,代表了21世纪财务管理的方式,标志着一个高科技含量的新的财务管理时代的到来。网络财务管理的核心是财务管理的数字化与远程化,其技术支撑主要是企业财务管理软件以及保证网络安全的其他硬件及软件系统,从而可以保证物流———付款———结算的顺利进行。

参考文献:

[1]王希英,网络财务对传统财务管理的影响[J]经济论坛,2004,(4):146

现代企业管理论文 篇2

跨入新的时代, 科学技术的发展势不可挡, 整个世界朝着信息化、自动化、科技化的方向不断前进。而一个企业要想在这样的大环境下生存和发展, 就必须在信息化的管理方面有所作为, 否则将会被时代和社会淘汰。

1.1 企业信息化管理的现状

当下, 大部分企业实施信息化的管理, 很大程度上是为了将企业自身的管理质量提升到一个境界, 另外也可以加强企业的核心竞争力, 从而让其在同行企业的竞争中具有一定的优势。目前, 信息化的管理主要涵盖以下高端领域的知识:系统科学、管理科学、经济科学以及计算机科学等, 它以传统企业管理当中的理论知识为依据, 在此基础上加强管理的系统化、综合化和程序化。但从目前的情况来看, 一些比较小型的企业看到上级一些部门开设信息化的机制, 便在自身尚不具备信息化管理能力的情况下开设信息化的管理体制, 这样反而弄巧成拙。

1.2 对企业管理信息化的相关建议

(1) 企业要注重选择计算机和管理知识兼备的人才

企业在管理信息化的进程中, 本身就包含着对管理知识和计算机知识的高度重视。如若对这两者的重视程度失衡, 将会导致整个企业管理的信息化无疾而终。但从目前的实际情况来看, 我国现行的高等教育体系还没有对企业的管理信息化人才做出知识体系、观念和师资方面的调整, 导致企业在信息化管理的进程中缺乏大量合格的CIO。而一个合格的CIO必须要在企业的战略管理、信息系统原理以及项目管理方面有着专业化的认知和学习能力。因此, 企业要想在管理信息化方面有所突破和成就, 就要抓住人才这个核心因素。一方面, 在招聘人才的过程中多侧重在上述两方面都有学习的人员。另一方面, 企业要加强对现有员工相关理论知识和实践课程的培训, 可以通过开展讲座、交流会等形式来落实。从而为企业的核心竞争力注入更多有利因素。

(2) 企业自身建立正确的信息系统价值观念

现如今, 一些企业的领导决策者受原始工作方式的影响, 对信息化管理的重要性没有达到一定的认识。信息化在当前行业中发展缓慢, 其表象看来是由于员工的素质较低、专业化水平不高、企业的管理不够规范等, 然而其根本上的原因是企业的决策人对信息系统的价值观念没有转变。信息化技术中的硬件设备作为人们认识了解信息化的知识窗口, 被广为研究和应用, 取得了不错的成绩, 但在这一过程中, 软件技术中的管理思想和方式没有引起相关人员的高度重视, 管理思想与时代脱节, 日益贫乏, 导致企业在信息技术的应用过程中陷入困境, 从而使企业的信息化项目管理缺少技术支撑的环境。这就要求企业自身建立正确的信息系统价值观, 改善和加强员工在这一进程中所担任的角色和责任意识, 从而扩大企业用户对信息化技术真正意义上的需求。

2 财务管理探究

当前社会, 一个企业的兴衰成败, 与当今社会主义市场经济体制大背景下的企业内部控制体系的建立有着直接的联系。因此, 企业建立一套行之有效的财务管理体系刻不容缓。但从目前的整体情况而言, 现代企业制度下的企业财务管理体系存在着很大的局限性, 必须予以改善, 这样才能确保企业在当前的经济社会中不被淘汰。

2.1 企业财务管理体系的构建框架

一个企业在生产和经营过程中, 首先就要把企业经济资源的各项要素有机地整合起来, 从而组成一个健康有序、良性循环的体系, 而这个体系中的每一个环节的运作都需要资金作为经济后盾。为了让企业的运营产生增值, 就必须有一套行之有效的财务管理体系做保障。随着近年来市场经济的不断发展和现代企业制度的不断完善, 企业的财务管理体系范围不断扩大, 而一个企业的财务管理体系主要涵盖以下几个方面的内容:一是基础的管理层, 二是法制法规, 三是预算管理层, 四是风险管理层, 五是决策管理层, 六是监督管理层。

2.2 企业财务管理体系存在的问题

(1) 企业当中的会计基础薄弱

会计是企业财务管理中的关键职位, 当前的会计职业活动主要涵盖企业、税务管理和审计相关的活动。虽然从本质上而言, 会计的职业道德建设是非强制性的, 但是以目前情况看, 大家的自律意识等还不是很强, 需要通过一些法律体系来规范大家的行为, 并且刻不容缓。除此之外, 随着市场化进程的不断加快, 市场竞争也日趋激烈, 商业贿赂在一些行业比如会计行业中较为严重。一些会计从业人员利用职位之便, 以权谋私, 侵吞企业和集体的财产, 并且出现贪污、挪用公款等违法行为, 严重损害了企业和集体的利益, 同时也使企业的形象和公信力大打折扣。

(2) 相应的监督机制体系不完善

在当前的经济活动中, 往往存在着很多由于执法不严、监管不严等而导致的违法情况, 致使相关从业人员从中钻空子, 加之部分从业人员的法律意识淡薄, 也使自身的约束能力降低。目前, 在一些企业中, 当财务活动与相关的制度规范相冲突时, 工作人员往往把重点放在经济活动方面, 这在一定程度上促使了放纵违纪违规的行为发生。除此之外, 当前的财政、审计和税务监督的标准不统一, 甚至自相矛盾, 大都自成体系, 但它们在功能上相互交叉, 这样导致各种监督体系不能够有机地结合到一起。最后, 国家的法律对企业的违法行为处罚力度不大, 这在一定程度上助长了造假等现象的泛滥。

(3) 法人结构出现严重失衡

由于受到以往计划经济社会制度的影响, 大部分企业, 尤其是国有企业的高层管理者的思想理念和企业的运用模式尚且停留在“说教”状态, 没有顺应时势改变以往的经营观念, 使科学的管理体制不能够真正落到实处, 这样就与法人治理的结构拉开了一大截距离, 使得内部控制处于名存实亡的境地。除此之外, 由于企业缺乏必要的常设机构, 没有对法人和相关管理层的行为进行有效监督, 使法人结构不完善, 这在很大程度上在无形中提高了企业的运营成本。

2.3 优化企业内部财务管理体系的有效策略

(1) 制定一套操作性强的会计职业道德规范体制

这是加强和完善企业会计职业道德建设不可或缺的环节。会计职业道德的落实主要依靠的是会计从业人员自身的道德素养, 而非外界的强制执行力, 从这一方面而言, 会计职业道德体系的制定和颁布应该由会计行业的相关部门来制定, 而不能由政府部门等直接出面来制定, 从而实现会计行业的自律。当前的会计行业体现的不仅是经济活动和经济现象, 还体现了一个行业所拥有的信用度。因此在加强法制建设的同时, 也要加强道德建设, 二者相辅相成, 缺一不可。综上而言, 相关部门应该制定一套符合时代特征和时代精神的社会主义市场经济条件下的会计职业道德体系。

(2) 加强法律监督体制

企业内部的控制需要有一个定期的检查和监督, 这样才能避免一些不必要的错误发生。如果没有相应的监督体制进行有效监督, 将对公司的整体运营造成一定的影响。监督体制的建立要与自我监督和独立评估有机地结合到一起, 高层管理者要带头做起, 以起到表率作用。在企业的日常运营中, 注重对内部控制的有效监督, 发现问题和错误要及时提醒、指出, 不能包庇。此外, 相关的监督部门要发挥主心骨的作用进行有效监督, 而不能流于形式。

(3) 健全法人结构

健全法人结构, 首先要设立以董事会、监事会和审计委员会为主体的内部控制机构, 并且要在企业的日常活动中发挥核心的决策作用, 而不能流于形式, 名存实亡。大家都知道, 企业的日常工作要受到外在的法律法规的约束, 但真正起核心控制作用的是企业的法人结构。因此, 建立一套健全有效的法人结构刻不容缓。

综上所述, 在任何社会生产中, 信息化管理和财产管理都发挥着不可估量的作用, 必须予以高度重视。

摘要：当今世界, 一个企业要想很好地生存和发展, 就必须要有自己的核心竞争力, 因此, 加强管理成为企业发展的关键。本文将以现代企业管理为着眼点进行简单的探究。

关键词：现代企业,可持续发展,信息化,管理探究

参考文献

[1]武芳, 严丽芳.通过战略合作管理企业信息技术资源——企业信息系统外包及其ASP模式分析[J].管理工程学报, 2002, (2) .

[2]张彬.日本企业建设管理信息系统的方略及我国之对策[J].技术与市场, 1993, (5) .

[3]达湘君, 李英.构建企业内部财务控制体系的内部环境[J].商场现代化, 2006, (27) .

[4]曲哲.企业内部财务控制理论与应用的研究[D].西安理工大学, 2002.

“现代”设计师规划现代企业 篇3

与展览的邂逅

八十年代初，在上海广告公司如鱼得水的张定国，在一个很偶然的机会参加了公司为意大利米兰、日本松下、夏普等国外公司来华巡回展示活动，这个活动使他隐约感觉到展览展示是一片更广阔的天空。自此，他开始有意识地参观当时在国内刚刚兴起的展览会，逐步对展览产生了浓厚的兴趣。因为他发现，在这些展示活动中，不仅可以展示美，而产品和信息的交流更是异常丰富。

两年后上海广告公司为上海外贸系统举办了第一届上海商品交易会(上海小交会)并开始组织上海企业出国参加展会。此时，张定国第一次将自己的职业从广告范畴转向展览，并从此一发不可收拾。

搏击展览，初战告捷

1993年，对展览业已有初步设想的张定国受命于危难之中——在公司异常艰苦的情况下，出任上海广告公司新组建成立的上海现代国际展览有限公司常务副经理，挑起了自主经营、自负盈亏的重担。尽管如此，公司成立当年，张定国就看准了当时在国内刚起步的广告业，在中国率先推出了“上海国际广告印刷展览会”，这极具潜力的产业没有让张定国失望，当年就产生了利润。随后他还创立了上海第一个珠宝展览会、第一个食品展览会、第一个生物医药展览会、第一个时尚生活博览会……

在成熟中壮大

如今：张定国带领的主办、设计，搭建队伍多次受到国家部委和上海市人民政府的委托．承办了多次大型展览会的设计布展工作，如”上海申办2010年世博会”展台、“一切始于世博一世博会150年历史回顾展”、“中法互办文化年一巴黎一上海周”、“上海一马赛友好交流会”、“国庆55周年北京市劳动人民文化宫游园活动”，并参与其它大型展会和交易会，获得无数奖杯和赞誉，而公司的”上海国际广告、印刷、包装、纸业展览会”已举办了12个年头，和“中国国际生物技术、分析仪器、制药机械展览会”等，同为现代国际的传统项目，在国内具有较大的知名度。2004年公司被批准成为UFJ会员的同时，“上海国际广告、印刷、包装、纸业展览会”也通过UFI认证。

不满足现状，寻求新的增长点

随着我国加入WTO，经济不断发展，世界先进的经济业态在我国的发展也相当迅猛，会展业就是其中之一。会展经济创造了巨大的经济效益和社会效益，成为新世纪国民经济新的增长点。张定国意识到，会展业的产业特性决定了中国会展业从一开始发展就面临着国际化、品牌化、专业化的竞争，这是中国会展业应对激烈的国际竞争的必由之路。没有品牌的展览会好比一个没有品牌名称的产品，是不能够长期生存和发展的。他不仅将原有的展会品牌做大做强，更不断探索创立新犁品牌。

在不满足现状的情况下，以确保不断巩固扩大现有经典展览项目为基础，张定国总经理积极开发新型项目。如：“中国(上海)国际家用车、商务车展览会”、“郑和航海暨国际海洋展览会”中的“海洋展览会”等等。有些展会则从原有展会中引申而出．如：历年成功举办的纸业展览会，将于2005年从原来的以工业用纸为主的展会中诞生“上海国际生活用纸交易会”，由国际包装展发展到”上海国际软包、塑包展览会”；而原有的”上海国际机械设备展览会”，从中又诞生出“中国国际新技术及应用博览会”、“上海国际压铸展览会”。这无疑也是一种良好的发展方式。

注重人才和企业文化

当然，品牌的创立和优化，离不开极具招展能力的会展从业人员。张定国注重招揽高素质、复合型人才，并对新进：人员进行多次专业性的培训。在引进外部人才的同时，重视对现有人员的培养，不断对专业知识加以巩固和提升。并实行有效的竞争机制。

除了员工培训、节假日联欢活动等公司固有的员工特色。张定国觉得还应继续开展特色文化活动的同时要注重加强信息的沟通，改善员工工作环境．营造一种人性化；充满活力和创造力的文化环境。

加盟世博，力求成为办博“主力军”

会展业的蓬勃发展的另一个重要原因来自于上海申博的成功。世博会一直被视为展示各国经济、科技和文化综合实力的”经济奥运”。而世博会与会展业密切相关。会展的举办可以促进城市的国际化．提升上海作为亚太地区或世界会展中心城市的知名度。2010年上海世博会是一个让世界了解中国，中国走向世界的舞台和窗口，能加入世博集团为这样的盛会服务，实在是非常荣幸，也可以说是一种幸运。今后，公司的展览项目将更专业性，日后，上海会展企业的专业分工会更细。用好上海世博会的平台，抓住这个机遇来发展自己，同时也为中国会展业的提高做出贡献。与此同时，张定国认为这也是今培养会展人才的契机，充分地了解世博知识是非常必要的。不仅是对其概念、内容的了解，也是对历届成功举办的世博会进行分析研究，积累办博经验，结合自身专业知识，力求成为办博的“主力军”。

现代企业管理 篇4

4、营业推广可长期和单独使用（F）

5、订单型生产系统，其生产管理的重点是按“期”组织生产过程各环节的衔接和平衡。备货型生产系统，其生产管理的重点是按“量”组织生产过程各环节的衔接和平衡。（T）

6、一个或一组工人在不同工作地对同一劳动对象进行加工的生产活动称为工序（F）。

7、有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（F）

8、企业促销活动中，如其促销对象为中间商，企业积极把产品推销给批发商，批发商再积极推销给零售商，零售商再积极推销给顾客，手段以人员推销和适当营业推广为主，这称为“推”促销策略（T）

9、省电型冰箱并不减少生产者的制造成本，但降低了消费者的使用成本，因此总成本减少，这样在价值工程中可以使价值提高（T）

10、机械制造的锻工车间属于按工艺专业化组织生产单位（T）企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程（T）2 现代企业制度的最主要形式是公司制（T）企业核心竞争力的培育来自于技术创新，不可能来自于管理创新（F）

4、营业推广可长期和单独使用（F）

5、现代市场的含义指有购买愿望的消费者（F）

6、在新产品上市时采用低价策略，这称为撇脂定价策略（F）

7、有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（F）

8、人员促销是最古老的促销方式，在今天仍是重要促销方式（T）

9、生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产（T）

10、工序同步化是组织连续流水线或间断流水线的必要条件（F）

11、企业营销公关对产品销售主要起到长期的间接影响，短期内可能并不使销售额上升（T）

12、在价值工程中，功能不变而使成本降低可以提高产品的价值（T）。

13、国际标准化组织ISO9000系列标准是企业全面质量管理TQM的基础，而后者 涉及企业所有经营活动（T）

14市场指进行交换的有型场所，不包括买卖双方的无形交换关系的总和（F）

15正态分布质量控制的3原则指产品质量数据落在和的概率为（）

二、单项选择题（在给定的四个选项中，请将正确的选项填入答题纸相应的括号内。

1一体化激光打印机，多支出几百元使其成为现代化办公用具，这是采用（b）途径来提高其价值P294

A 功能不变，成本降低B功能大幅提高，成本略有提高

C 功能提高，成本降低D 功能提高，成本不变

2、价值工程以（b）分析为核心P295A 价值B 功能C 成本D 集体智慧3以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初结存，这称为（b）P140

A 企业商品产值B 企业总产值C 企业净产值D 企业产能

4、家用电器生产属于（b）生产方式P1225、A 订单型B 备货型C 连续流程D 工艺专业化

5、日用消费品如香烟的分销策略适宜（a）

A 广泛分销即宽渠道策略B 独家专营即窄渠道策略

C有选择的分销策略D 短渠道分销策略

6、企业管理的最主要任务是对（c）的管理P4

A 技术资源B财力在源C 人力资源D 设备资源

7、在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（d）。

A．计划过程B．组织过程C．领导过程D．控制过程

8在设备使用后期，由于出现更为先进的设备，使现有设备提前遭淘汰，这称为（c）

A 物质寿命B 经济寿命C 技术寿命D 产品寿命

9、机床厂的生产方式属于（d）

A 大量生产方式B 单件生产方式C 成批生产方式D 连续流程生产方式

10、市场观念的第一次革命是（a）P74

A 生产观念B 推销观念C 营销观念D 社会营销观念

11、企业原来生产中低档女式服装产品，现在准备进入该产品的高档市场，这可称为产品线（a）策略P95

A 向上扩展B 向下扩展C 双向扩展D 填充

12某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者，这属于（b）

A 0级短渠道B 1级短渠道C 2级短渠道D 3级长渠道、13质量管理发展的后阶段不是对前面一个阶段的全盘否定，下面哪个是质量管理发展的最新阶段（c）P165

A 质量检验阶段B质量统计控制阶段C全面质量管理阶段D质量成本管理阶段

14、在股份公司中，（c）是企业的最高决策权力机构。

A.董事会B.监事会C.股东大会D.工会

15、某厂家生产洗衣机，固定成本是600万元，单价是800元，每个洗衣机可变成本为650元。当企业目标利润为120万，企业应该生产（b）洗衣机。

A．40000件B．36000件C．48000件D.50000件

三、多项选择题（在给定的选项中，请将你认为正确的选项选出来填入答题纸相应位置上。

1．建立战略经营单位即事业部的标准是（abcd）P63

A 有自己经营范围 B 有自己的市场和竞争者 C 独立于其他经营战略经营单位 D 战略经营单位的负责人全权控制经营活动

2．下面哪些企业类别不具有法人地位，即有无限连带赔偿责任（ad）

A 个人业主制企业 B 有限责任公司 C 股份有限公司 D 合伙制企业

3根据波士顿矩阵企业应投入很多资源于（bc）经营单位即事业部或产品

A 问题类B 明星类C 金牛类D 瘦狗类

4社会营销观念是市场营销观念的深入，它兼顾了（abc）利益P 75

A 消费者 B 企业 C 社会 D 竞争者

5、消费者市场细分变量主要有（abc）。

A．行为变量B．心理变量C．人口变量D．消费变量

四 填充题（每格0.5分，共6分）

1按其性质和作用。生产过程可分为（生产技术准备）过程、（基本生产）过程、（辅助生产）过程、（生产服务）过程

2现代企业的基本特征是（企业是独立法人，拥有法人财产权）、（企业的所有权明晰，投资者权责明确，负有限责任）（政企明确分开）、、（企业领导体制管理制度科学化）3市场细分的变数或依据没有绝对标准，通常可概括为（地理变数）、（人口变数）、（心理变数）、（行为变数）

五 名词解释（请将答案写在答题纸上。每题2分，共计10分）

1企业2工序3流水线节拍4（质量工程中）价值5产品线

1：企业是指以营利为目的运用多种生产要素（土地、生产力、资本和技术）向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织。

2：工序是指一个工人（或一组工人）在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产活动。工序是组成生产过程的最基本环节，是企业生产技术工作和生产管理组织工作的基础。3：节拍是指流水线上连续生产前后两件产品之间的时间间隙。它显示流水线生产速度的快慢或生产效率的高低。计算公式：r=T效/Q 其中：r——流水线节拍；T效——计划期的有效工作时间；Q——计划期产量。

4：指消耗单位成本（费用）所换来的功能（使用价值）。V=F/C 其中：V——价值；F——功能；C——成本。

5：产品线是指将产品划分为多个部分以提供给不同的用户不同的分销方式。

六、简答题（请将答案写在答题纸上。每题6分，共计12分）

1、能成为细分市场或目标市场的基本要求是什么？

①要有明显特征②要根据企业的实力，量力而行③要有适当盈利④要有发展潜力。

2、股份有限公司的特点及相对其它形式公司有什么优点 ①是一种筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提供筹集资金的渠道，也为投资者提供了简便、灵活的投资场所。

②有一套科学的管理组织系统，建立起适合大规模企业经营的，使企业所有者、投资者和经营者之间建立起相互激励相互制约的体制。③将企业的经营置于社会的监督之下，有利于资本产权的社会化和公众化。当投资者认为公司经营不当时会抛售手中的股票，将资本转向其他的公司（即“用脚投票”），这会对公司的经营者形成强大的压力，鞭策其努力提高公司的经济效益。

七、计算题（第一题5分，第二题6分，请做在答题纸上）

1、某轴承厂生产一种轴承，其内径尺寸规格为245mm(上偏差为 +0.25mm ,下偏差为 – 0.25mm)，今从生产过程中随机抽取100个轴承来测试，通过计算得其内径的平均值为244.967mm，标准偏差为0.077mm ,试求工序能力指数并加以评价

1、工序不足，Cpk=0.94

2、X7=53.25万元 2某企业1—6月实际销售量分别为50万、52万、54 万、55万、52万、54万，设a = 0.4，试用指数平滑法预测7月份的销售量书上有例题故计算过程

八、讨论题：

1.人力资源管理：大型企业和小型企业有何不同

1、对HR定位不同，大企业（我理解为WORD500）定位为战略合作部门，小企业定位为职能事务部门，这从根本上决定了他们的职责、资源和权力、作用是不同的。

2、职责来源不同：大企业是从企业发展战略为核心来逐层剖析剥离出人力资源的战略和核心职能的，然后才是制度体系和执行层面的东西，小企业依据运转需要确定HR工作内容，比如有的公司为了节省成本没减少培训支出，那么HR的培训工作量就会降下来。

3、工作产出衡量指标不同，这其实也是有前面两条导出来的，比如，大企业衡量招聘工作主要指标有：速度、匹配率、流失率，小企业一般就是速度，可能会兼顾质量但有些不会把这项指标具体落实下来。

4、职能重点不同，大企业更注重组织发展（组织安全和持续）、员工培训、战略薪酬绩效、员工关系，做到把人力资源管理和人事服务分离开来，小企业更注重招聘、薪酬核算、人事管理等。这里的组织发展涵盖的内容非常多比如领导力测评、培养，接班人计划等等，可做的真的非常多。

工作流程、人员配置、分工等各方面应该都会有些不同，表面看起来这些大小企业的人事部工作内容差别不到，实际上性质完全不同。

2.关注沿海企业在人才竞争方面的策略、建议

国以才兴，政以才治，党以才旺，人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题。为了加快推进人才战略的实施，党中央提出，要坚持党管人才，实施人才强国战略。如何正确把握

和践行“党管人才”的要求，在WTO平台上加快构筑人才集聚高地，是当前沿海地区人才战略的首要任务。

1.坚持党管人才，树立科学的人才观。在经济全球化日益发展的大背景下，人才和商品、技术、资本一样，出现了全球范围内前所未有的自由流动和市场化配置。这种自由流动和市场化配置，既有效地推动了世界经济的发展，也使全球范围内的人才竞争变得更为激烈。我国特别是东部沿海地区要在新一轮的人才争夺战中“抢占先机”，争取人才工作的主动权，首先必须在人才观念上实现根本性的转变，树立科学的人才观。

一要从“党管干部”向“党管人才”转变。长期以来，我们党在人才管理对象上仅限于单一的党政干部队伍，而坚持党管人才，首先意味着管理对象的扩充，管理的范围不再局限于管理一般干部，而是既管理技术干部，也管理技术工人；既管理党政组织内的人才，又管理社会上的人才;既管理党政干部，又管理企业人才。总的来说，人才工作的重点从原来关注党政干部“一支队伍”，向以党政干部、企业经营管理人才和高级专业技术人才为重点的“三支队伍”转变。

二要从片面追求人才高消费向人才能级原则转变。当前，“人才资源是第一资源”、“人才零距离”等观念已深入人心。但是，在重视人才、尊重人才的同时，东部沿海地区也出现了过于追求人才、盲目求才等人才高消费现象，一些企事业单位提出所谓“研究生多多益善，本科生等等再看，专科生请靠边站”的口号，片面追求高学历人才，而不论实际需要和实际效果，导致“硕士研究生搞收发、本科生值班当门卫”等不正常现象的发生。坚持党管人才，就要根据各地、各部门的人才总量和结构需求，遵循人才使用的梯度原则，有计划分层次地 引进不同类别的人才，促使人尽其才、才尽其用，从而有效地提高人才资源的使用效率。三要从人才条块分割向人才资源“柔性”流动的观念转变。近年来，各地特别是东部沿海地区推出了“事业留人”、“待遇留人”、“感情留人”等一系列新举措，为人才工作创造了良好条件。但是由于各地引才、用才、留才的观念和政策不一致，出现了人才工作“各自为政”的现象。有些单位为了留住人才，甚至设置了种种“卡”人的手段，想方设法制止人才的“外流”。坚持党管人才，就要打破人才条块分割、单位所有的壁垒，强化人才资源的“柔性”流动，实现人才资源价值的最大化、效益的最大化。

2.完善管理方式，创新人才工作平台。坚持“党管人才”，必然要求我们进一步完善人才管理方式，创新人才工作平台，做到“育才、引智、人才开发”相统一。

一要加快完善人才信息平台。人才信息是制定人才政策的前提和基础，是促进人才市场化配置的先决条件。要不断完善人才信息网络，通过人才信息反馈，及时掌握人才市场的动态及其规律，从而采取有利于人才高地建设的对策措施。今后一段时期，我国将把建设一流人才市场作为人才高地建设的中心环节，并以此带动人事劳动制度的改革。对此，我们必须进一步完善现代化信息处理手段，加快创设覆盖全国并与国际联通的人才信息平台，加强网络化管理，盘活人才存量，引导人才资源的合理化配置。

二要加快创设人才引进平台。人才引进是构筑人才高地最便捷、最实惠的聚才方式。当前，我们要不断完善引才机制，创新引才方法，拓宽引才渠道，提供最优服务。要积极采用“柔性流动”的方法，鼓励各类人才以兼职、咨询、科研、技术合作、技术入股等方式，为沿海经济社会发展提供更多的支持和服务。如上海实行了《外来人才工作寄住证》，以特别的待遇吸引人才，以优越的创业环境支持人才，为高新技术人才提供高级公寓和配套服务；苏州实行了人才《职聘工作证》，对高层次人才实行工作津贴制度。

三要加快搭建人才开发平台。人才资源开发，是人才高地建设的根本保证，是挖掘人才资源、优化人才结构的重要措施。近年来，我国沿海地区加大了经济结构战略性调整力度，这必然对人才素质和人才结构提出新的要求。因此，构筑人才高地，除了积极创设“引才”平台外，还要努力做好育才工作，积极创设人才开发平台。要按不同类型、不同层次的人才

需求，制定出短期、中期、长期的人才培养和培训计划。要根据国家高技能人才紧缺的状况，瞄准企业生产急需，加强培养专业技术人才尤其是高级工、技师；要大力培养推动行业发展的“帅才”，培养跨领域、跨行业、跨学科的复合型人才，培养高新技术领域的顶级人才。要针对外贸人才紧缺的状况，加快培养熟悉世贸组织规则，适应国际贸易竞争需要的专门人才。同时，要进一步加快高等院校建设，以院校建设推动人才的培养和开发。

3.健全人才工作机制，创造良好的人才政策环境。面对世界范围内激烈的人才竞争，东部沿海地区要真正留住人才、吸引人才、用好人才，加快构筑人才高地，就必须进一步建立健全适合沿海地区区位战略的人才工作新机制。

一要强化人才竞争激励机制。没有竞争，就没有鼓动性和吸引力。要深化人事制度改革，进一步改善人才的生活、工作条件，实施高强度的人才激励手段。要全面推行竞争上岗制度，不拘一格选用人才，做到讲学历但不唯学历，讲实践经历但不唯资历，形成广纳群贤、能上能下、充满活力的选人用人机制;要大力推进人才职称制度改革，实行专业技术评聘分开制度，逐步用岗位管理代替身份管理，促使年轻优秀专业人才成长；要进一步完善人才奖励措施，设立人才专项基金，激励人才脱颖而出，多出成果。

二要强化多元化的工资分配机制。工资分配的多元化是人才激励机制最直接的物质体现，有利于激发创业热情。要进一步完善按劳分配与按生产要素分配相结合的工资制度，积极探索工资市场化的办法，允许和鼓励用人单位对特殊人才采取特殊分配方法。要根据沿海地区经济发展较快的特点，积极建立针对不同地区、不同行业、各具特色的工资分配机制，增强人才的凝聚力；对于专业技术人才，要全面实行按岗位定酬，按任务定酬，按业绩定酬，实现一流人才、一流业绩、一流报酬。

三要强化人才市场配置机制。人才资源的市场化是人才竞争和人才流动的必然结果。坚 持党管人才，不是取代市场机制在人才配置中的基础性作用，而是为了更好地发挥市场机制的作用，促进人才资源的合理配置。要进一步健全和完善统一、开放、竞争、有序的人才市场体系，充分发挥市场对人才资源的基础性配置作用，以机制建设推动市场功能建设，拓宽人才服务领域，提高人才工作的服务水平。要扩大中介组织建设和人事代理范围，规范人事代理行为，完善人才市场服务体系；进一步完善人才争议仲裁制度，切实保障和维护人才市场供求主体的合法权益，促进人才市场的良性循环。

4.发挥党的领导核心作用，保障人才发挥最大效益。构筑人才高地是一项涉及面广、政策性强、难度大的系统工程，需要方方面面的共同努力。在WTO这一特定的平台上，我们要依靠党组织总揽全局、协调各方的核心作用，以党的组织优势和政治优势，提升人才工作的战略地位，保障人才资源的有效整合。

一要发挥组织部门牵头抓总的职能。组织部门是人才队伍宏观调控的主要职能部门，肩负着制定人才工作大政方针、完善人才管理机制、营造良好社会氛围等重要职责。各级组织部门要在党委的统一领导下，统筹规划、制定政策、组织实施、加强考核监督，突出抓好领导干部、专业精英、企业家这三支顶尖人才队伍的建设。

二要发挥政府部门的组织网络优势。各级政府部门是“网罗”人才的主要阵地，是构筑人才高地的具体组织者和实施者。要把“党管人才”的要求化作施政的法律、法规和规章，运用行政、法律、经济、市场等手段，促进人才资源的合理集中、合理流动、合理配置，使党的“阳光雨露”不仅带给传统体制内的国有单位人才，而且惠及传统体制外的民营、外资企业人才和海外人才。

现代企业管理教程 篇5

企业的含义：

企业是依法设立的、以盈利为目的、从事生产经营活动的、独立核算的经纪组织。

企业是市场上资本、土地、劳动力、技术等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，因而是非常重要的市场经营主体。企业的基本特征： 1）依法设立 2）经济组织 3）以盈利为目的 4）实行独立核算 5）经营具有风险性 现代企业的特点：

1）运用高新技术组织大规模的机器体系进行生产 2）企业是一个严密分工、高度协调的统一体 3）生产过程具有高度的比例性和连续性 4）与外部联系更加广泛 现代企业管理的含义：

现代企业管理就是对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制、以提高经济效益，实现盈利这一目的活动的总称。

现代企业的生产经营活动既包括企业内部的生产活动，也包括企业外部的经营活动。因此，企业的管理活动氛围生产管理和经营管理。现代企业管理的任务： 1）合理地组织生产力

2）追求经济效益与社会效益 企业管理的基本理论及其发展

1、泰勒的科学管理理论 1）工作定额原理 2）标准化原理

3）刺激性的报酬制度 4）能力与工作相适应 5）计划和执行相分离

2、法约尔的一般管理理论 1）经营与管理 2）管理的一般原则 3）管理的要素

3、梅粤的人际关系理论 1）职工是“社会人”

2）企业中存在着“非正式组织”

3）生产效率的提高主要取决于职工的满足程度 现代管理理论阶段

1、系统管理学派

2、决策理论学派 1）管理就是决策。

2）决策是一个复杂的过程。3）决策的程序化和非程序化。

4）决策应该以比较符合实际的“令人满意的”准则代替传统的“最优”准则。

3、权变理论学派 企业管理的新发展：

1、流程再造

流程再造是指对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，以期在成本、质量、服务和工作速度等绩效标准上取得戏剧性的改善，使企业能最大限度地适应现代企业经营环境。

流程再造的目的是为顾客提供更多的价值，提高企业的竞争力。流程再造的方法是运用先进的管理方法和信息技术手段最大限度的减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，提高产品质量，降低经营成本，缩短供货时间。成功的企业流程再造，应具有这样一些特点： 1）坚持以业务流程为导向 2）要树立以人为本的管理观念 3）确立客户第一的服务理念

4）重视信息技术在流程再造中的作用 虚拟企业及其特点：

1）跨越空间限制的企业模式 2）超越工作时间的限制 3）开放式的组织结构 4）集成各自独特的优势 5）组织界限变得模糊 6）实施网络化管理 7）具有灵活性 8）实行精细化管理 学习型组织： 1）自我超越 2）改善心智模式 3）建立共同愿景 4）团队学习5）系统思考

现代企业管理方法 企业管理的一般方法：

1、行政命令法

2、物质激励法

3、情感激励法

企业管理的具体方法

1、按管理的性质不同划分 1）定性分析法

定性分析法是通过收集有关资料并结合以往的经验进行综合分析、判断，从而找到解决问题的方法。

2）定量分析法

定量分析法是在收集数字资料的基础上，运用数学模型，以数学结论来说明事物现象的一种方法。

2、按管理的职能不同划分 1）决策的方法 2）计划的方法 3）组织的方法 4）控制的方法 5）分析的方法

管理的职能与组织结构设计 现代企业管理的职能及作用

1、计划职能

2、组织职能

3、领导职能

4、控制职能

企业组织结构设计的原则

1、目标明确，组织规范

2、讲究效率，追求利润

3、处理好管理层次与管理幅度之间的关系

4、稳定性与适应性相统一 组织结构设计原则

1、追求效益的原则

2、统一指挥、分工协作原则

3、集权与分权的原则

4、结构精简的原则

5、责权对等的原则

影响组织结构设计的因素

1、环境的影响

2、组织规模的影响

3、经营战略的影响

4、文化技术的影响 企业组织结构的类型

1、直线型组织结构

2、职能性组织结构

3、直线职能混合型组织结构

4、事业部制组织结构

5、矩阵型组织结构

现代企业管理创新 篇6

考试题

结合企业自身情况寻找解决问题的上位解

第1问：企业基本情况简介

河南正向电子科技有限公司是国内最先从事医院漏费管理系统研发的专业机构，公司是以开发、生产“FCS医疗设备漏费管理系统”，“ZXCRM医患关系管理系统”“LIS检验信息管理系统”为主，监控安防电子产品为辅，集研发、生产、销售及服务为一体的专业化高科技企业。

公司下设企划部、人事部、财务部、市场渠道部、软件开发部、硬件开发部、生产部、质检部、售后服务部、后勤部等十多个专业职能部门。

目前，河南正向电子科技有限公司拥有一支由博士、硕士、学士构成、有逾十年经验的技术研发队伍，现有技术人员60余名。公司具有良好的研发、生产能力，可承揽各行各业专用管理软件及信息管理系统，及各行业管理监控信息系统。

我们本着“诚心，热心，信心，良心”的企业宗旨。积极调整企业发展战略，在企业连续四年翻了四翻的基础上，又投入巨资开发出了国内绝无仅有，功能最完善，控制最严密的第四代医疗设备漏费控制产品----ZX-V8型多功能FCS医疗设备漏费管理信息系统，成为了医疗设备漏费控制领域的领头羊，在医疗设备漏费控制史上又写下了光辉的一页。

第2题：企业存在的三个问题并描述。

答：问题1：业务瓶颈

问题2：公司瓶颈

现代企业绩效管理浅析 篇7

绩效, 从管理学的角度看, 是组织期望的结果, 是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出, 它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上, 但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候, 只要每一个人达成了组织的要求, 组织的绩效就实现了。

绩效, 单纯从语言学的角度来看, 绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面, 是指社会经济管理活动的结果和成效;用在人力资源管理方面, 是指主体行为或者结果中的投入产出比;用在公共部门中来衡量政府活动的效果, 则是一个包含多元目标在内的概念。

绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况, 投入指的是人力、物力、时间等物质资源, 产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。

二、为什么要做绩效管理?绩效管理有什么作用?

所谓绩效管理, 是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程, 绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效计划制定是绩效管理的基础环节, 不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节, 这个环节工作不到位, 绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节, 这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键, 如果对员工的激励与约束机制存在问题, 绩效管理不可能取得成效。

三、如何实施绩效管理

现实中, 人们往往容易将注意力集中在绩效评价上, 想方设法地找出最佳评价方式和理想的评价方法, 但绩效评价只是绩效管理的一个环节, 它在绩效管理中投入的精力应该是最少的。一个完整的绩效管理应该是绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈和绩效结果应用四个步骤的循环, 也可以理解为PDCA循环。

(一) 绩效计划

首先要明确几点:一是绩效计划是绩效管理过程的起点, 是绩效管理最为重要的环节, 因为计划是往前看, 以便在不久的将来获得更好的绩效, 一个好的绩效计划, 意味着绩效管理成功了50%, 所以, 这是部门管理者在实施绩效管理中需特别关注的;二是要让员工参与绩效目标的制定, 并且签订相对规范的个人绩效承诺, 这样员工就会更加倾向于遵守这些承诺, 改造自己认可的绩效目标;三是绩效计划是管理者和员工之间的事情, 不只是人力资源部的事情。实际上, 部门的管理者要履行的管理的五大职能——计划、组织、领导、协调、控制, 所以, 绩效管理是部门管理者必须关注的事情。

(二) 绩效评价与反馈

绩效评价与反馈可以说是我们现实绩效考核中做得最多的, 但往往感觉效果不是太好, 主要的问题有:工作绩效评价标准不清, 评价者的晕轮效应, 评价居中趋势, 评价标准掌握偏紧或偏松倾向等。解决评价中的问题, 首要的是要解决工作绩效评价标准不明确的问题。现实中经常可以看到部门管理者在评价时是给员工各发一张表, 由员工来对员工打分, 并把此作为评价的依据。这是在掩盖评价标准不明确以致整个绩效管理过程混乱的做法。员工绩效的管理和评价的责任人是部门管理者, 如果一个部门管理者连员工的绩效评价都做不了的话, 无疑这是一个不称职的部门领导。一个合格的部门管理者, 不能只沉迷于具体的业务工作中, 要去想如何去管人, 如何去发挥组织资源的效用, 应该把更多的精力放到管理中来, 当然这是一个长期的磨炼和修炼过程, 但一定要去想着做, 首先就要负起责来。绩效反馈有三个目的:了解主管对自己工作绩效的看法;共同分析原因, 找出双方有待改进的方面;共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。如何才能最好地进行绩效反馈?首先要事先准备, 选择合适的时间、合适的场所, 准备面谈的资料, 还要掌握一些面谈的原则 (比如建立依赖、鼓励下属说话、聚集未来等) ;其次是拟订面谈程序, 设计好如何开始, 面谈事项的次序等;第三是要驾驭好交流过程, 要注意营造面谈气氛, 避免对抗与冲突, 并根据面谈进程及时调整反馈方式。

(三) 绩效结果应用

能否成功地实施绩效, 关键的一点在于绩效评估的结果如何应用。绩效结果应用一般可以归纳为薪酬支付和员工发展改进计划两个方面:

(1) 绩效与薪酬挂钩是大家能够共同认可的, 本身是没有什么问题的。但能否发挥到很好的作用与绩效指标设计管理和薪酬制度设计方面联系密切。这是需要专业部门认真研究的。

(2) 将员工绩效与个人职业生涯发展结合起来, 一方面强化了员工对公司价值取向的认同, 使个人职业生涯有序发展;另一方面, 通过价值分配激励功能的实现, 使员工个人的职业生涯得以更快地发展, 个人职业生涯的发展反过来促进了组织的发展。绩效管理是一个系统, 要想有效地实施, 需要企业高层管理、部门管理者和员工的共同努力, 相关职能部门也应该起到组织者、咨询者、培训、宣传者的作用。

管理是实践的科学, 绩效管理本身也是需要不断探索的, 只有通过不断的认真思考, 以务实的态度做好绩效管理, 才能提高绩效管理水平, 从而提高企业竞争力。

参考文献

[1]贾俊平.工商统计管理.北京:当代中国出版社, 2002.240.

[2].Karen Holems, Corinne Leech.个人与团队管理.北京:清华大学出版社, 2003.391.

现代企业管理策略分析 篇8

关键词：企业管理分析

1企业管理中存在的问题

科学发展观的核心是以人为中心。职工是企业之本，人本管理是管理科学的核心。实行人本管理是现代企业制度的本质要求。企业内部管理秩序的建立与完善、实施与落实，无不取决于全体职工的团队意识和敬业精神。当前，尽管许多企业管理者都认识到了实施人本管理对企业发展的重要意义，但在思想观念和具体做法上还存在一些需要改进的问题。①以人为中心的理念确立的不牢固。②缺乏有效的激励机制。③人力资源开发利用不充分。④缺乏企业文化的构建。⑤“官本位”现象普遍，厂长经理职业意识差。

2现代企业管理策略分析

企业实行人本管理是提高生产效率，保证企业可持续发展的前提条件。如何把企业的人本管理落到实处，主要应做好以下工作-

2.1改革企业组织机构。人本管理说到底是对人的管理。基于我国企业的现状，要想实现人本管理，必须首先从“管人”的部门——人力资源管理部门为切入点进行改革，进而实现企业整个组织机构的改革。传统的企业人力资源管理部门只是作为企业的一个业务职能部门，在企业领导者的指挥下办理企业人事、劳动方面的日常行政业务，很少参与企业发展战略和发展目标的制定、实施等活动；它不能系统地、有效地对企业全部人力资源的进行规划、管理和开发，而是被动地服从于其他生产经营单位或部门的要求。

按照人本管理的思想，人是企业的根本。因此必须提高人力资源管理部门在企业中的地位，扩大和强化人力资源管理部门的职能。提高人力资源管理部门在企业中的地位，就是提高人力资源管理部门在企业管理组织中的层次，它不再是与企业其它管理部门并列的业务工作部门，而是高于其他管理部门的决策部门。从其职能上看，一方面要强化原有的人力资源管理职能，尤其要强化人力资源规划、素质测评、激励、培训等开发性职能；另一方面要扩大人力资源管理部门的职能，即在人力资源管理的基础上扩大到企业管理，要参与企业重大经营活动的决策，要对企业其它部门和单位的活动进行指导和监督，这样，才能保证“以人为中心”。

2.2完善员工培训机制。在当今社会，企业及其员工所面对的社会环境变化非常迅速，这就要求他们必须不断地学习，不断地充实自己，才能适应环境的变化。从企业的角度出发，要适应环境的变化，就必须加强对员工的培训。针对我国企业的现状，加强员工培训应从完善培训机制入手，重点是做好以下几方面的工作：

首先，在培训的目的上，企业为员工提供的培训不仅要着眼于提高员工对岗位的适应性，更要着眼于提高员工对外部环境的适应性和对市场的驾驭能力及竞争能力。也即要扩大员工的知识结构，提高员工的整体素质。在确定培训的目的时，特别要注意的是，要充分考虑员工个人的发展规划，并使之与企业发展规划有机结合。

其次，在培训内容上，要从企业的实际需要、员工的实际需要和社会的需求出发，既羞眼于现在，又着眼于未来。在此原则下设置培训课程时，还要考虑企业文化建设、企业发展方向、员工个人素质、企业现存主要问题等因素。在确定培训内容时，特别要注意的是，不能采用“制度+控制”的模式，而应采用“学习+激励”的模式。所谓“学习+激励”的模式，就是其培训内容并非注重“告知员工不许干什么”，而是注重“启发员工应该干什么”；并非“强制员工必须干”，而是“激励员工我要干”。

再次，在培训方法上，要针对不同的内容采用不同的方法。对于技能性的培训，要采用讲授与实际演练相结合的方法，以增强员工的动手、操作能力：对于理念性的内容，则应主要采用案例或范例分析的方法，引导员工“由表及里、由浅入深、由特殊到一般”的进行分析归纳，以增强员工的思维、判断能力。在选用培训方法时，特别要注意的是：尽可能不用“师傅带徒弟”的传统方法，而是采取“启发式”培训方法，即只给员工摆出问题、点明思路，让员工自己去分析探索，这样更有利于培养员工的创新能力。

2.3建立一支能和企业同甘共苦的基本队伍。企业职工中的基本队伍是企业的核心力量，也是企业人力资源开发的重点和难点。近几年，我国国有企业职工的流动性不断增强。面对这种形势，在建立现代企业中，企业拥有一支“核心称职的正式队伍”更为重要。这有利于加强企业在人力资源培养、使用和引进方面的更有计划性和预见性，提高人力资源开发效益。同时，企业可以利用这支队伍来影响和带动流动性大的职工，更好地实现企业目标。要让职工参与企业或部门目标的制订。切实可行并具有挑战性的工作目标本身就对职工具有较强的激励作用。要采用宽严适度的领导方式。一些优秀的企业家在实践中认识到，光有西方的“严”不行，还要有东方的“爱”，“严”与“爱”要有机结合：提倡管理者与被管理者的双向沟通，在相互交流中相互理解、相互支持，促进企业目标的顺利实现。

2.4创建以团队精神为核心的企业文化。与传统管理相比，人本管理价值观更加注重员工的内在需要和满足、积极性和创造性的开发。这是因为，首先，从企业的员工看，无论其能力大小、贡献多少、职位高低，都希望被认为是真正有思想、有价值的人，而非是完成特定任务的劳动力和活性资料：其次，从企业本身看，企业要实现管理目标固然需要严格的规章制度和考核等他律性因素，但更需要“以人为本”的企业文化所激发的团队精神、主人翁责任感等内在自律性因素的内部动力机制；再次，从文化导向看，我国向来就有团结台作、积极向上的传统，完全有条件在此基础上营造以平等氛囤与团队精神为中心的具有自身特色的企业内部文化。具体讲，营造平等氛围的途径包括：尊重组织内每位成员；共享对企业的远景愿望和信息：员工广泛参与企业的技术与管理创新；组织各种公开交流活动：制定为员工共同接受的行为准则。团队精神的建立包括：尊重企业内各类团体的相对独立性：培育员工合作精神，充分认识孤掌难鸣，避免单干；建立各部门或部门内各员工间友好相处，共享信息，共同参与的组织机制和利益分配机制：建立上下共同发展、荣辱与共的精神。

2.5建立现代企业激励制度。美国哈佛大学教授詹姆斯通过对人的激励问题的专题研究得出，如果没有激励，一个人的能力发挥不过20％－30％；如果施之以激励，可发挥到80％－90％。以人为本的目的在于调动人的积极性，发挥人的创造潜能，因而建立科学的激励制度意义重大。首先，要建立企业家激励机制。在现代企业制度下，企业家劳动既是智力劳动又是风险劳动，因而其合法报酬和职位消费权利就比一般职工高得多。可以实行年薪制或利润分成制，并注重对企业家的精神激励。其次，要建立职工激励机制。建立职工激励机制应以调动全体职工的积极性、主动性和创造性为核心，优秀的企业文化往往能增强企业凝聚力，充分调动职工工作的积极性、创造性，给职工以精神上的激励。第三，要建立现代企业的约束机制。企业内部应充分发挥职代会、工会的民主监督职能；实行了公司制改造设立了监事会的企业，应积极发挥监事会对财务、董事经营行为的监管，防止企业经营者滥用职权牟取私利。

3小结