住房公积金管理中心团委工作总结

住房公积金管理中心团委工作总结（共7篇）

住房公积金管理中心团委工作总结 篇1

一直以来，湘西自治州住房公积金管理中心团委坚持“党政所谋、团委所能”的工作思路，紧紧围绕住房公积金工作大局，不断规范组织建设，提高了服务大局和服务青年的工作能力，树立了团组织工作品牌，展现了青年风采。

一、始终围绕党政大局开展工作

始终坚持在党的领导下开展工作，牢记“忠于党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年”的教导，充分发挥“党有号召、团有行动”的工作作风。按照中心党总支工作决策，牢牢把握党建带团建的重大契机，按照“党的基层组织覆盖到哪里、团的组织就跟进到哪里”的思路，在“团建跟党建”上下功夫，学会“怎么跟”，怎么跟出成果，切实发挥作用。围绕中心文明创建规划，总结和梳理过去工作中的有益经验，以申报“全国青年文明号”为目标，引导青年团员立足岗位争先进，强化服务树形象，组织开展了“评选文明服务标兵”、“技能大比武”等主题活动，提升了窗口服务水平，树立了良好的窗口服务形象。青年团员成为我中心文明单位创建的主力军，我中心服务工作得到了住建部住房公积金监管司、湖南省、州领导的高度肯定。2008年以来，我中心获得了“创先争优满意窗口”、“湖南省青年文明号”、“湖南省文明单位”、“湖南省文明标兵单位”以及“全国五一巾帼文明岗”等20多项荣誉称号。

二、不断规范团组织自身建设

“打铁还需自身硬”。团委从自身建设出发，不断规范组织建设，提升工作水平。团州委、州直团工委真诚关心我中心团员青年工作，适时给予工作指导，不断规范组织建设,完善了民主选举办法，规范选举程序，成立了支部，选配了组织负责人;将团的工作岗位作为培养年轻干部的重要基地，把政治素质好、文化水平高、工作能力强、热爱团的事业的优秀青年干部选配到团的干部岗位上来，有针对性地组织团干分期分批进行培训，打造一支“政治上过硬、作风上扎实、自律上严格”的团干队伍，切实推动各项工作有序开展。

三、提升服务青年工作能力

服务青年是团委的一项重要工作内容。一是切实加强引导。引导团员青年健康成长，加强身心修养，养高雅之气，行高雅之举，求高雅之趣;多一点平和心，少一些计较;远离浮华、奢华，多一点勤俭节约，少一些贪图享乐;远离小圈子，多一点为公心，少一些徇私情;远离歪风、邪气，多一点傲然正气，少一些悲叹怨气，少一点急功近利，多一些无私奉献。二是积极服务青年。坚持从广大青年实际出发，注意收集青年职工工作和生活的困难和疑惑，不让问题积压，为团员青年思想上解惑。在工作上帮助指导青年，在生活中关心青年，促进青年成长成才，让青年职工全身心投入到工作中去，真正把团委打造成为中心“团员之家”和“青年之家”。

四、打造团委特色工作品牌

住房公积金管理中心团委工作总结 篇2

大连中心利用住房公积金贷款支持并直接建设的泉水 B 区项目 7802 套公租房(经适房)已全部投入使用,解决了12000 名低收入者的居住问题

一、从委托管理转向自主管理

大连中心1992建立,1993年运营初期的归集管理为委托银行模式。这种模式是银行将归集、管理、核算信息传递给大连中心,大连中心负责再复核和监督。在该模式下,银行的数据核对以账务为主,个人信息欠缺,而且是定期给大连中心报送报表,时间滞后。此外,银行审核也存在一定问题,不利于风险防范。

为了摆脱完全依赖受托银行的大委托模式,保证资金安全,方便于民,大连中心在2002年开发了“联合归集”的管理系统,管理中心与银行柜员同时将信息录入两套系统。2002年,开发了为“自主归集”铺垫的第三代管理系统,通过不断升级完善,于2003年5月正式实行“自主归集”管理模式。通过独立的业务系统,彻底摆脱银行的束缚,业务系统和账务系统同时取得了巨大进步,提高了效率和安全性。

2009年11月,大连中心正式开通网上办公系统,并于2013年4月覆盖了中国人民银行代收代付系统支持的所有44家商业银行。通过网上归集、网上划转资金,方便办公清算,减轻了前台业务压力。2014年,大连中心网上归集住房公积金达到123.8亿元,归集率达到77%,网上办公业务位居同行前列。大连中心的自主管理模式明确了管理中心的主体地位,为建立公开规范的住房公积金管理制度,改革提取、使用、监管机制,提供了参考。

二、大连中心的自主管理模式

住房公积金制度是伴随着城镇住房制度改革(以下简称“房改”)而建立发展起来的。大连中心实行前后操作与后台管理分离整合的自主办理业务模式。前台经办房改资金归集、支取,个人住房贷款发放、回收,单位与个人房改资金账户设立、变更、销户等具体业务;后台负责业务政策制订、计划分析、业务考核等事项管理。前后台分离整合模式的特点是分工明确,职责清楚。

而在房改初期大多数城市住房公积金管理中心普遍采用的前后台混岗作业方式,虽然对机构设置和人员数量要求较少,但对管理的要求越来越高,逐渐显现出较多弊端:一是中心主体地位模糊,职责不明确;二是业务交叉、职责划分不清,不能客观公正地评价各部门的相关业绩;三是管理较难、指标不明。这种混岗作业方式无法适应资金业务快速发展的要求。为此,大连中心针对业务发展要求、业务衔接和管理级次、职能权限等方面的变化,在实践中逐渐探索出前后台分离整合模式,将内设机构分为两个层次,一是管理层,即机关管理处室,负责政策的制定、指导,资金计划的编制、资金平衡调度、内外资金的协调以及资金的核算和稽核监控;二是经办层,即经办网点或分支机构,负责资金归集、支取、个贷、本息回收等具体业务,管理与运营实行双轨运行、系统整合。

(一)前台业务及职责分工

目前,大连中心根据行政区划设置了11个办事处、15个营业网点,每个网点大厅内都设立自己的综合柜台及银行、担保、保险、代理窗口,综合柜台包括初审、复核和结算三个环节。中心直接办理住房公积金归集业务,银行设出纳专柜,负责资金存储、资金结算,辅助中心做好前台业务。

1.主管柜员。由会计科人员担任,负责营业大厅前台所有业务操作指导和柜员管理,是前台柜员的管理者。其具体职责是:

(1)协助会计科科长对综合柜台的日常业务进行管理。

(2)负责营业日的机构签到。

(3)负责对前台各岗位人员到岗情况进行检查,发现迟到、缺岗、早退情况,及时向会计科科长汇报。

(4)负责对初审柜员的日常业务指导,监督和检查,如发现违规、违纪问题及时向会计科长汇报。

(5)接待前来办事人员的业务咨询和账务查询。

(6)负责单位预留印鉴管理。

(7)负责重要空白凭证清点、登记、收发,及时报告凭证实际用量和库存量,避免因凭证短缺影响正常业务。

(8)每周检查初审柜员重要空白凭证库存与《重要空白凭证登记簿》是否一致,并做出书面登记,发现问题及时汇报。

(9)负责与代办银行的票据交接、支票背书登记。

(10)负责机构日终轧账、对账、签退、打印《委托收(付)款对账明细表(机构)》及《委托收款未达账明细表》与银行主管柜员核对并签字确认。填报《前台未达账项业务明细表》打印本机构当日交易明细。

(11)负责授权业务处理。

2.初审结算柜员。每组柜台设两名初审结算柜员,由聘用员工担任。具体职责是:

(1)按相关业务操作规程进行业务操作,接受复审柜员的管理及业务指导。

(2)负责房改资金归集、支取及个贷发放、回收等业务的初审和结算工作。

(3)按规定办理单位财务印鉴预留、变更、审核等业务。

(4)按规定办理重要空白凭证领用、使用、上缴并登记《重要凭证登记簿》。

(5)妥善保管、正确使用业务专用章及个人名章,严格履行交接接手续。

(6)营业终了,负责当日业务轧轧账、对账、柜员签退,并打印操作作员轧账单、委托收(付、转)账等等对账表,清点当天业务票据并做做好粘贴及登记工作。

(7)营业终了,在复审柜员监交交下,将清点粘贴好的前台票据交交事后复核柜员,在《办事处前台业业务分类汇总表》上签字确认,业务务用章归箱保管。

(8)会计科长交办的其他工作作。

3.复审柜员。营业大厅每组柜柜台设一名复审柜员,一般由正式式员工担任。具体职责是:

(1)按照有关政策及操作规程程对相关业务进行审核、审批,并做做好相应票据传递、交接工作。

(2)对住房公积金提取业务的的材料真实性进行审查并承担相应应责任。

(3)加强柜台管理,对初审柜员员的日常业务进行指导、监督和检检查,发现问题及时向会计科长汇汇报。

(4)解答客户咨询。

(5)妥善保管、正确使用业务专专用章及个人名章,严格履行交接接手续。

(6)按时签到、签退。

(7)营业终了,负责对本组柜台台初审柜员所办理业务的合规性进进行检查,清点核对其全部业务票票据,无误后,在《办事处前台业务分类汇总表》上签字确认,并做好初审柜员与事后复核柜员票据交接的监交工作。

4.事后复核柜员。每个大厅设1—2名事后复核柜员(也可由主管柜员兼任),正式员工或聘用员工均可担任。具体职责是:

(1)对资金结算业务及筹资业务的手续合规性进行复核。

(2)营业终了,在复审柜员监督下与初审柜员进行票据交接,并做好登记。

(3)对初审柜员受理业务是否超出权限,原始凭证是否有效、合法、完整,票据印章是否完整有效,业务处理是否准确,提交票据张数、金额与轧帐金额是否一致等进行检查、核对。

(4)打印未复核流水明细与流水不符一览表,核对、登记并签字盖章。

(5)复核中如发现问题及时向会计科长汇报。

(6)按规定装订业务票据、归档保管。

(7)会计科科长交办的其他工作。

5.事后监督管理员。一般由会计科人员担任,具体职责是:

(1)负责对事后复核柜员的工作进行检查。

(2)负责根据前台票据装订规范,对事后复核柜员装订好的前台票据进行逐笔检查,发现问题及时向会计科长汇报,遇到丢失凭证、严重违规操作等重大问题在向会计科长汇报的同时及时向会计结算处汇报,并做出书面记录。

大连中心 11 个办事处、15 个网点都设置规模、格局相当的服务大厅

(3)对事后复核柜员打印的未复核流水明细及流水不符一览表进行审核,发现问题及时向会计科长及会计结算处汇报,并将有关情况做详细说明。

(4)负责将检查合格的前台票据及时整理入库,并在会计科长的监督下与档案员交接。前台票据发生日至整理入库日不得超过三个工作日。

(5)会计科长交办的其他工作。

(二)后台管理及职责分工

后台管理包括除前台业务以外的管理、监督等工作。大连中心的后台管理部门主要有:

1.计划财务管理部门。负责全市资金归集使用计划编制、调整及实施工作;做好资金风险监控、盈利能力分析;有关业务信息统计及综合分析;有关业务研究,编制中长期发展规划;对重大工作、重要问题和情况提出有关建议;协调财政、税务、银行等相关部门;科学调度资金;做好内部处室业务协调工作;统筹管理全系统经费预算决算;做好费用、固定资产核算及报表强调编报工作。

2.资金归集管理部门。负责制定、调整住房公积金归集、管理政策并组织实施;对资金归集管理中的重要工作提出有关建议;对办事处归集工作进行指导;对相关法律、法规实施中遇到的问题提出建议;对办事处归集、管理、使用住房公积金情况和单位执行相关规章制度情况进行检查;制定售房款、维修基金、住房货币化补贴资金等其他住房资金管理办法;审核资金使用申请并提出处理意见、办理相关手续。

3.执法稽查管理部门。负责住房公积金行政执法工作,制定执法工作流程及相关规范性文件、规章制度;制定年度行政执法计划,并组织实施;做好执法案件调查取证、下达执法文书及行政处理等相关工作;对单位执行住房公积金制度情况进行检查,并提出执法意见;受理投诉举报,处理住房公积金违法、违规案件;实施行政处罚或申请法院强制执行。

4.政策法规管理部门。负责宏观经济政策、住房资金政策调研;参与住房资金相关业务的课题调研;草拟、修订住房公积金地方性法规、政府规章草案;参与人大、政府住房公积金立法项目的咨询论证;负责行政规范性文件的合法性审核、清理和报送备案;为各部门遇到的法律问题提供咨询服务;做好涉险资金管理、资产保全及抵贷资产处置工作,承办清算、重组、破产案件,承办中心起诉和应诉案件;监督住房公积金行政执法行为的合法性、适当性;撤销、变更违法或不适当的行政处理决定;负责内部法人授权书的拟定、签订、监督等工作。

5.个人住房贷款管理部门。负责拟订个人住房公积金贷款政策,并组织实施,加强指导和监督;个人住房公积金贷款计划的预编、分解及分析;审批需授权处理的个人住房公积金贷款业务;组织招标选择保险、担保、评估、代理等个人住房公积金贷款相关合作机构;协调组合贷款银行、保险、担保、评估、代理、异地贷款合作城市住房公积金管理中心及行业中心等个人住房公积金贷款相关部门并与其签订合作协议;对开发商合作项目进行审核,与开发商签订合作协议,并做好管理系统维护工作;审核保险(担保)费补贴业务;对不良贷款进行监测和分析,指导不良贷款清收工作;做好贷款风险分类管理工作;审核个贷呆账核销材料、拟理赔的个贷业务,参与个贷业务资产保全和抵贷资产处置工作;做好个贷利息减、免、缓及补贴审核工作。

6.会计结算管理部门。拟订会计核算制度、资金清算制度、前台结算业务管理规章制度和操作规程并组织实施,加强指导和监督;抓好前台柜面业务建设;组织实施会计科长委派制和前台业务管理有关规定,对办事处会计科长进行监督、考核;负责前台柜员权限及密码令牌管理;设计、购买、保管和发放重要空白凭证及前台业务票据;监督、检查办事处财务印鉴、前台业务审核与结算印章的管理、使用情况;做好会计科目、账簿、银行存款账户的设置、变更、管理工作;负责日常业务核算、存贷款账户计结息管理工作;负责会计月报、季报、年报编制与报送工作;做好存款账户管理工作;负责网上银行业务、网上缴存住房公积金结算业务;

7.内部审计管理部门。负责拟订内部审计工作规章制度,并组织实施;拟订业务内控标准,开展内部控制审计评价;对办事处、机关处室及相关部门的业务活动进行审计;实施内部经济责任审计;对审计发现问题整改工作进行跟踪检查;做好代办银行手续费测算审核工作;对办事处进行业务考核和业务成果审核。

8.项目贷款管理部门。负责拟订保障性住房项目贷款管理规章制度,并组织实施;拟订年度贷款计划;受理项目贷款申请,对借款人、建设项目、抵押物进行调查评价,并出具评估报告和抵押物评审报告;项目贷款业务相关委托协议、借款合同、抵押合同和资金封闭管理协议签订;办理贷款资金拨付、项目抵押登记、注销抵押登记等手续;对项目贷款资金实行全程封闭管理;建立和登记项目管理、抵押物管理及资金封闭管理台账;开展贷后检查,负责逾期项目贷款催收工作,做好资产保全和抵贷资产处置工作。

大连中心定期举行优质服务月活动

9.科技信息管理部门。负责拟订信息化建设与管理相关规章制度,并组织实施;拟订软件开发与硬件购置计划,并组织相关招投标工作;负责机房管理;组织开展应用软件开发及优化工作;负责应用软件维护、升级及其版本管理和源代码备份;负责核心系统和外围应用系统的运行维护,包括日常检查、数据备份和故障维护等;负责核心数据的备份管理;负责电子化硬件设备调配、检查维护及使用监督;管理电子化业务城域网和局域网;负责计算机使用、管理培训工作;负责系统运行安全管理及系统数据信息保密管理。

10.客户服务管理部门。负责网站建设、管理和升级工作;负责网上办公业务管理,组织实施网上办公系统推广工作;拟订服务管理规章制度,并组织实施;负责客服热线管理,受理客户咨询、建议、投诉及回访等工作;负责住房公积金卡管理采购、发放、管理工作。

11.其他管理部门:纪委监察、政策法规、客户服务等部门。

(三)对办事处的管理与考核

全市11个办事处均为前台经办机构。通过办事处运营与机关处室管理适度分离,根据二级核算体系要求,实现管理与运营双轨运行、分离整合,有利于明晰内部职能分工、规范业务流程、理顺协作关系、强化内部监督,形成统一规范、系统整合的管理机制。大连中心在前后台分离整合模式下,办事处负责直接经办具体业务,对外提供服务。办事处内设综合科(部)、资金归集科(部)、个人贷款科(部)、财务科(部)或结算科(部),人员数量根据办事处业务规模配备。

1. 业务衔接。办事处执行国家、省、市及管理中心政策规定,并可在上述政策框架内,结合自身实际,细化管理规定、操作办法和实施细则,报管理中心批准后实施。办事处接受管理中心的领导和监督。办事处经办业务内容如下:

(1)住房公积金开户、缴存、补缴、合并、分户、催缴、托管、比例基数调整初审上报、转移、封存、销户、支取审核审批、行政执法。

(2)住房货币补贴资金开户、缴存、划转使用。

(3)售房款、维修基金归集、结算、管理。

(4)住房建设债券兑付业务。

(5)个人住房政策性抵押贷款受理、审核、评信、审批、发放、使用情况的检查、监督、本息回收、抵押物的监管、保全、抵贷、变现、档案管理。

(6)办事处负责辖区内住房资金政策和业务的宣传、指导、培训和咨询,与驻办事处代办银行、担保、保险、公证、代理等有关部门加强工作协调。

2.会计核算。管理中心实行一级核算,统一核算全中心住房资金业务,并按办事处设账核算各项资金归集、运用及营业收入、成本、利润,办事处设辅助账与市中心同步核算,进行二级核算。

(1)办事处会计结算业务严格执行管理中心统一的会计核算制度,并接受管理中心指导和监督。

(2)办事处定期与管理中心对账,并向管理中心报送有关报表。

(3)办事处负责前台业务操作系统运行和日常管理,保证数据安全。

3.计划管理。管理中心对办事处实行计划调控管理,办事处编报资金筹集运用及财务收支计划,经管理中心批准后执行。

(1)管理中心对办事处的计划按年下达、分季实施、年中调整、按季考核。

(2)管理中心对办事处资金进行统一调度运用,资金调度计划按月下达。

(3)管理中心与代办银行统一签订委托协议,办事处提出代办银行承担指标、任务、要求等相关建议后,管理中心统筹确定和签订委托协议。管理中心与办事处共同对代办银行进行考核,年终汇总考核结果并统一支付代办手续费。

(4)业务管理处室对办事处工作进行对口指导、检查,办事处需积极配合。

4.人事管理。市管理中心统一负责办事处人事调配、职称聘任、工资福利等事项,办事处有参与管理和建议权。办事处按照有关政策法规及市中心规章制度对干部员工加强培养、教育、管理和监督。办事处如有人员使用、调整需求,须向市中心提出意见,由市中心统筹安排配备,办事处可在管理权限内与聘用员工签订管理细则协议。

5. 市中心对办事处的授权管理和综合考核。市中心按照管理与运营适度分离原则划分与办事处的责、权、利关系,并对办事处实行授权管理。

(1)综合管理。文件管理及文字材料草拟、报送;档案、图书资料管理;资产使用、维护与管理;安全保卫工作;干部员工和临时用工的管理及日常考核;干部员工教育、培训、管理与监督;行风建设、窗口服务工作管理;房改资金归集、运用、财务收支及经费计划的预编、上报、执行、分析;统计报表的编制、上报;代理机构与代办银行人员的监督管理。

(2)资金筹集。住房资金相关业务的经办与管理;受理并初审减、缓缴住房公积金与调整缴交比例申请;受理并初审其他住房资金支取申请;住房资金催缴、清欠;住房资金政策、业务举报的受理及处理;住房公积金执法工作;所辖单位的业务培训和指导。

(3)个人住房贷款。个贷相关业务的经办与管理;受理个人住房政策性贷款减、免、缓利息申请,并提出初步意见;负责提出法律诉讼、保险、担保理赔的初步意见;负责提出抵贷资产变现及贷款核销的初步意见。

(4)会计核算。住房资金二级核算与管理;管理费用核算,工资发放;与单位对账及受理账务查询;内部会计报表编制及报送;资金运营及财务成果分析;凭证、档案管理。

(5)对房改资金政策、业务、核算、管理等执行情况进行定期自检、自查。

(6)根据授权做好计算机设备日常管理,处理硬件和网络的简单故障。

(7)为提高办事处的经营管理积极性和能动性,加强业务建设,提高管理水平,实施《办事处经营管理考核办法》,根据经营管理要求,设置考核项目,将计划指标完成情况和经济效益与办事处收入挂钩,提高员工的工作积极性。办事处经营管理考核由经营指标考核、财务指标考核、业务量考核和综合管理情况考核四部分组成。经营指标考核包括住房公积金筹集和个人贷款相关指标的完成情况;财务指标考核设置人均增长收益、管理费用控制、营业费用控制三个指标;业务量考核包括业务总量和人均业务量;综合管理情况考核是对办事处政策执行和业务规范的考核,包括办事处程序、操作规程、个人住房政策性贷款业务、筹资业务和会计业务的规范管理情况的考核。

三、大连中心自主管理模式是住房公积金管理制度的升级版

大连中心自主管理模式为全国住房公积金制度进行体制改革、规范运行管理机制,进一步发挥解决基本住房需求作用方面提供了参考。

(一)归集

大连的“自主归集”模式完全依靠系统核实信息,同时归集模式的变化还有利于节约成本。自主归集的受托银行只相当于管理中心的出纳,大连中心将贷款利息的2% 给银行作为手续费。大连中心按季度对受托银行考核,按年计算手续费,如果银行考核不合格扣除相应的手续费,促进银行提高服务水平。

(二)贷款

大连中心有11个办事处自主运作,个贷发放与工商银行、建设银行、交通银行联合办公。大连中心开放的公积金联名卡可以进行身份识别,系统比对。银行与公安部门进行比对,将信息传递给管理中心,管理中心可以有效辨别出申请贷款的职工身份符合贷款条件。依靠公积金联名卡,缴存人可以在网上或通过手机申请贷款,资金可以直接划转至卡内。不仅免去了到柜台的路途奔波,还可以有效防范资金风险,提高业务系统智能化水平。

(三)监管

实施“管理与运营分开、系统优化整合”后,大连中心的业务操作、运营及管理状况大为改观。

1.科学划分管理层次,实行前后台管办分离

机关处室作为管理层,负责政策制定与指导、计划编制、资金平衡调度、一级核算、稽核监控及内外业务协调;办事处作为经办层,负责资金归集、支取、个贷发放、本息回收及前台业务操作。前后台职责分工合理、清晰、顺畅,体现了科学、规范、系统管理的要求。

全部业务资料和数据由中心直接控制,银行只负责资金存取、结算等工作,掌握必要的存款账,其工作重点转向协助催建催缴住房公积金、清收贷款本息等方面。中心与代办银行责任主体不明确、业务关系不协调等情况有了彻底改变。

2002年,中心又在全国同业率先设立内部稽核部门,对业务工作及内部管理实施全过程、全方位的监督和控制,完善了自我约束机制,建立全面评价、考核、激励的内控体系,有力保证了住房公积金的安全运营、健康发展。

2. 公积金卡加密码加强风险管控

大连中心始终把防范风险作为重中之重,创新采用了公积金卡加密码的方式作为办理住房公积金业务的凭证和风险控制关口,加强了对职工住房公积金账户管理,为职工的住房公积金设置了一道安全防火墙,不仅有效提高了职工账户信息的保密性和安全性。而且前台柜员实行双向身份认证,避免人为道德风险。

3.外延监督制

参与住房公积金资金运作涉及保险、代理、评估、担保等代办机构,大连中心为这些机构进驻营业大厅提供“一厅式”服务的同时 , 设立高标准的资质等级、注册资本金、抗风险能力等准入要求 ,实行严格规范的公开招投标程序,优选承办单位。在全国公积金业内率先将公积金贷款涉及到的代办机构办理标准编定为公积金管理系统程序参数,均以规范化的程序运行。

通过定性要求与量化标准相结合的方式对代办机构进行考核检查 , 将其工作人员的服务行为统一纳入中心服务规范体系中监督管理 , 并将综合考核结果作为续签委托协议书的重要依据 , 避免了本单位员工和代办机构员工通过非正常渠道操作续用手续问题的发生。

实施“外延监督制”有效地杜绝了员工因人情、利益关系发生不廉洁行为 , 实现“入门关”、“运行关”、“续签关”内外全封闭式监督。资产质量始终保持在东北三省首位,先后多次荣获全国住房公积金管理先进城市、全国建设系统党风廉政建设先进单位,省文明行业标兵、省文明单位标兵、住房公积金管理先进单位,市先进单位、软环境建设先进单位等荣誉称号。

(四)科技便民服务

在对运营和管理进行分离和整合之后,大连中心又投入大量人力、精力和财力,建立了计算机管理应用系统,搭建了一体化局域网络,充分实现系统的应用性能和管理功能,并在确保数据安全的前提下,大大提高了工作效率。

为充分发挥科技手段的便民作用,大连中心开发了客户呼叫服务系统,于2005年7月正式开通了客服热线,客户呼叫服务系统提供自动语音和人工服务两种形式的热线服务,早8 :30至晚21时提供无间断人工服务,24小时全天候提供自动语音服务。服务内容主要包括咨询政策法规、业务流程及相关规定,查询住房公积金及个人贷款信息,设置和修改个人账户密码,测算贷款额度及月还款额度,受理职工投诉、建议等。客户呼叫服务系统自开通以来,累计接听政策咨询、信息查询、投诉建议电话1048万个,现平均日接听量1600个,高峰达2100个;受理职工投诉进行处理和回复近万个,全部达到客户满意;在全行业率先开通了服务老弱病残孕等特定群体的预约服务。呼叫中心已成为中心为广大职工服务的另一个优质便捷的窗口。

根据《住房公积金管理条例》大连市制定了《住房公积金管理若干规定》,大连中心2012年成立稽查大队,负责解决职工投诉问题。除了被动受理投诉,在执法力量有限、人员少的条件下,为了切实维护职工权益,稽查大队还主动出击检查,与社保、工商等部门配合,通过权威媒体曝光未缴欠缴单位名单,督促企业建立住房公积金账户。大连市的缴存覆盖率达到98%,50人以上的规模企业全部建立了住房公积金制度,在东北地区名列第一。

(五)支持保障房建设

1.中心直接建设公租房

自2011年开始,大连市住房公积金管理中心作为全国首批28个利用住房公积金贷款支持保障性住房建设试点城市之一,为大连市经济适用住房、公共租赁住房提供低成本贷款支持,并承担市政府下达的保障房建设任务。大连中心采用自主建设的模式,出资成立了大连市公共租赁住房投资管理有限公司,公司法人和财务人员由中心直接委派,并通过招标方式选择国内具有丰富经验的专业公司作为项目管理团队,辅助项目建设。投资管理公司主要负责项目实施过程中与政府部门、行业主管单位的沟通协调,办理各项开发建设手续;组织开展勘探、规划设计、施工单位招标及工程管理等工作;统一管理监督各参建单位;负责项目建设资金支付使用。

在选址之初,考虑在配套设施相对齐全的成熟生活区附近规划公租房建设用地,将相对充足又交通便利的成熟生活区里规划公租房建设地块,以便与周边居民社区融合,逐步扩展形成更完备的居民区,共享生活配套设施。在建设过程中,大连中心通过采用高新技术和部品集团采购大宗材料等方式大大地降低了成本。

由公积金管理中心直接建设公租房的模式在我国尚属首次。由于建设完工以后的公租房所有权归中心所有,可有效实现贷款安全保障,防范贷款风险。并且由中心组建的投资管理公司,符合法人治理结构要求,运作规范,并采用市场化开发模式,有利于规范高效的使用贷款资金开展项目建设。由大连中心承建的泉水公租房B区项目创下了从开工到达到入住标准仅用了15个月的“大连速度”。经过实践证明,这种运作方式符合国家鼓励多种主体建设公租房的政策导向,并有助于缓解公租房建设资金紧张问题和确保住房公积金安全。

2.破解建设资金难题

资金短缺是保障性住房建设的最大障碍。在大连,有超过40%的职工依靠住房公积金制度解决了住房问题。但仍有30%的缴存职工从没用过公积金,还有部分没有建立公积金制度的职工无法享受到公积金制度的福利。

作为公益产品的公租房,由于投资回报率低,开发企业不愿意投资建设。而单靠政府财政性资金投入,又无法满足资金需要。面对日益增长的住房需求,建立符合国情的保障性住房建设融资机制势在必行。

大连公租房项目建设资金主要为住房公积金贷款投入。项目贷款周期为7年,其中,建设期预计为1年半,出租期5年,最后半年为销售时间。通过收益测算,建设期贷款利息由贷款支付;出租期贷款利息由租金支付,公租房租金价格为同地段商品房租金价格的70%,公租房商业配套在补缴土地出让金后对外销售,用以提前清偿部分贷款本金,以减轻出租期贷款利息负担;5年出租期满后公租房可对外销售或由政府收购以回收贷款本金。

根据国家现行政策,公租房只租不售,导致需要较长时间才能收回投资成本。经过积极协调,大连市政府同意大连中心承建的公租房实行租售并举政策。对政府财政资金投资建设的公租房实行只租不售,对贷款(包括公积金贷款和商业性贷款)支持建设的公租房,允许出租一定期限后进行销售,回笼资金用于偿还前期建设贷款,既实现公租房贷款安全回收,又可将收回资金用于新项目建设,实现资金良性循环。

住房公积金贷款利率明显低于商业贷款,项目融资成本因此得到显著降低。同时,贷款发放坚持按照工程建设进度、资金使用情况分批发放贷款,减少了投资管理公司账户贷款资金闲置时间,大大减轻了利息负担。

经过积极争取,市政府同意中心可使用廉租住房补充资金弥补缺口,如一旦出现出租率不理想导致贷款偿付困难时,可使用从住房公积金增值收益中提取的廉租住房建设补充资金弥补缺口。

3.公租房分配

大连中心 承建的公 租房项目,将优先出租给缴存住房公积金的中低收入职工。对这部分群体来说,可以租住利用住房公积金建设的公租房,获得低租金优惠,从而享受到与贷款职工相当的住房公积金权益。截至目前,大连中心建设的公租房已有40万平方米、7802套竣工交付使用,另有22万平方米、3986套在建,预计2015年9月达到入住条件。让那些符合条件又缴纳住房公积金的居民优先选房,给予低保户、贫困线以下的家庭补贴,拓宽了住房保障的覆盖范围,进一步发挥了住房公积金的住房保障作用,有利于实现住房公积金缴存职工的平等权益。

大连中心尝试由中心直接建设公租房,通过科学管理运作,较好的解决了公租房建设主体缺失和融资难等问题,分担了政府公租房建设压力,促进了公租房建设的可持续发展。

目前,大连中心正在借鉴银行的“大金融”实时结算特点,预计2015年10月升级至第五代管理系统。通过建立直连接口,当日即可完成缴存、操作、提取实时结算,达账对账业务,对全市住房公积金业务进行监督,资金监管无盲点。

住房公积金管理中心团委工作总结 篇3

关键词：住房公积金住房公积金管理中心公积金管理部性质业务

住房公积金管理中心是直属城市人民政府的不以营利为目的的独立的事业单位，主要职责是负责住房公积金的日常管理工作。住房公积金管理中心不以營利为目的，具有福利性质。住房公积金管理中心对缴存住房公积金具有行政执法权，而且管理运作的住房公积金是社会保障性基金，所以住房公积金管理中心具有管理公共事务的基本职能。

住房公积金是在职职工的长期住房储金。所谓住房储金，是职工所在单位及职工个人缴纳、个人所有的住房工资。这就决定了住房公积金管理中心是类似于银行的金融机构——从实践看，由于我国长期实行低租、供给制的福利性住房制度，随着经济体制改革的深化，福利性住房制度的弊端日渐显露。一方面国家财政不堪重负，另一方面个人的住房需求得不到满足。80年代中期，国务院一系列房改方案相继出台，伴随房改的深入，客观上要求成立为房改服务的配套金融机构，推进住宅商品化进程。1987年，国务院在全国诸多城市中挑选出山东烟台、安徽蚌埠两个中等城市，成立了住房储蓄银行。按照最初的设计，成立住房储蓄银行具有推动房改和金融体制改革的双重试点性质，住房储蓄银行可说是应房改而诞生。但住房银行的运营并不成功，先后被当地城市商业银行吞并。1991年，上海市借鉴新加坡经验，在全国率先创建了住房公积金制度，1992年住房公积金制度在全国推行。十几年来，在党中央、国务院以及各级地方党委、政府的领导下，住房公积金制度取得显著成绩，在改善城镇困难家庭职工住房条件、构建住房保证体系方面发挥了重要作用。

根据建设部、财政部、人民银行等部门印发的《关于住房公积金管理机构调整工作的实施意见》规定，“住房公积金管理中心可根据业务和合理布局的需要，按照属地化原则，设立若干业务经办网点，名称可以定为管理部，作为住房公积金管理中心的办事机构，不是独立的事业单位，不单独登记设立。”根据管理水平、工作业绩、风险控制能力以及业务管理工作需要等，住房公积金管理中心对管理部实行法人内部授权管理，包括基本授权和特别授权。基本授权包括：执行、完成住房公积金的归集和使用计划；记载职工住房公积金的缴存、提取、贷款等情况：审核住房公积金的提取和转移；受理职工个人住房委托贷款的申请，负责贷款审核和贷后管理；负责住房公积金的催建和催缴；办理住房公积金的对账和查询；提供住房公积金政策咨询。特别授权包括：在住房公积金管理中心委托的商业银行开设住房公积金专用账户，或者在住房公积金管理中心住房公积金账户下设立二级账户；编制并向住房公积金管理中心报送分支机构住房公积金归集和使用计划、年度预决算及计划执行情况的报告；按照统一的财务和会计制度实行内部核算，对管理范围内的住房公积金管理业务进行会计处理和成本核算，增值收益单独列账：编制分支机构增值收益分配方案，报住房公积金管理中心统一按规定办理审批手续执行：按规定提取风险准备金。发生呆账时，通过住房公积金管理中心按规定程序审批后，办理呆账核销；经管委会同意，承办住房公积金管理中心授权的其他事项。

住房制度改革进入货币化分配阶段以后，住房公积金融通资金和推动住房消费的金融功能更加突出，主要体现在：一是资金归集的管理。住房公积金的归集规程，是将单位和职工个人缴存的资金，归集到住房公积金机构在受托银行并从缴存之日起为职工按规定计息。这与金融机构吸纳社会存款基本类同，主要区别在于住房公积金是政策性长期住房储蓄，二是住房公积金财务核算上的管理。住房公积金增值的实现，是以业务收入与支出之差的核算为基础，当前，住房公积金会计核算与财务管理规定所确定的业务收入主要是指在存款银行的存款利息收入、购买国债的券息收入和住房贷款利息收入。业务支出主要是支付给存储公积金职工的利息和应该支付给委托受委托办理业务银行的手续费等。这种核算和财务管理与金融企业是基本相同的。三是使用管理。住房公积金的使用，按现行规定主要是购买国家债券获得利息收入、职工提取用于购建住房和向缴存职工发放住房贷款等。虽然，贷款的发放委托银行办理业务，但仍具有一定的金融性操作。

住房公积金在住房金融中，有三个作用。第一，从住房公积金存款对住房金融的支持方面，住房公积金管理机构将归集的资金，在保证职工提取使用、发放贷款和购买国债之后的余额，称之为沉淀资金。这部分存款利率对于银行来说，属于低成本存款，相对其他社会储蓄存款利息成本较低，且具有量大、稳定的特点，为商业银行提供了大量资金头寸，对承办公积金业务的商业银行有一定的支持作用。第二，从住房公积金委托政策性住房贷款方面，我国住房消费贷款主要由两部分组成，即银行自营性又称按揭和委托住房贷款，形成了政策性金融和商业性金融并存的住房金融体系，政策性住房贷款在住房消费贷款中占有一定的比重。第三，从我国改革开放后住房金融发展初期看，住房金融的发展主要是依托承办住房公积金业务。开展住房贷款业务。

住房公积金管理中心团委工作总结 篇4

一、主要经济指标完成情况

截止200*年11月，全兵团已有1778个单位建立了住房公积金制度，缴交人数14万人。累计归集住房公积金余额6.54亿元，完成兵团下达计划指标 %，比去年同期净增 亿元，增幅达 %；当年实际归集 亿元，完成兵团下达计划指标 %。当年个人支取0.53亿元。

归集其它住房资金余额3.02亿元，当年支取1.55亿元。

累计发放个人住房贷款余额1.47亿元，总户数4957户，完成兵团下达计划指标 %。

住房公积金增值受益2074.63万元。XX年购买国债2.04亿元。

其中兵团驻乌单位已有391个企事业单位建立了住房公积金制度，缴交人数3.5万人，缴交率为96%。住房公积金归集余额1.12亿元，当年归集2940万元。其它住房资金归集余额1.3亿元，当年支取0.88亿元。增值受益1669.63万元。

累计发放个人住房贷款1283.4万元，其中当年发放679.5万元。总计贷款254户，累计回收贷款261.84万元，余额1021.55万元。

二、完成了兵团住房公积金管理机构的调整和人员、资金、固定资产的平稳移交。

为全面贯彻《国务院关于进一步加强住房公积金管理的通知》精神，认真落实兵团《关于稳定住房公积金管理机构确保资金安全的紧急通知》，规范住房公积金管理机构的移交工作，受兵团住房公积金管委会的委托，由兵团建设局等有关部门组成移交工作组，用两个月时间，对兵团所属的十三个住房资金管理中心进行了移交。

移交工作组对各师原住房资金管理中心200*年7月至200*年3月底（XX年6月30日之前已经兵团审计局审计并出具报告）的人员、资产、负债进行了核实，对住房公积金归集余额、贷款余额、购买国债、各类存款、增值收益、风险准备金、管理费开支等项目认真进行清理、查账，对其它住房资金及增值收益按规定分别管理。

移交工作组对各师原有54名工作人员进行了考核，对考核合格的人员，由兵团住房公积金管理中心按照干部人事管理办法进行了聘任。目前，全中心共有正式员工64名，其中：兵团组织部聘任的副处以上领导干部10名，兵团住房公积金管理中心聘任的正科级副主任6名，按照专业技术职称聘任的工作人员42名，调动手续已办理，但未聘用的人员1名，签定劳动合同的驾驶人员4名，试录用网络工程师1名。另外，十师、十四师聘用临时工3名。

通过移交，我们统计汇总了全兵团住房公积金归集、支付、贷款、购买国债、银行存款等专业数据，基本摸清了各师的人员状况和专业技术结构，掌握了各师现有固定资产和经费开支等情况，同时也发现了一些在行业管理和资金运作中存在的问题，为今后理顺管理渠道，广泛开展工作，不断发展壮大奠定了基础。

三、制定各项规章制度，逐步建立规范化、科学化的管理体系。

为建立规范化、科学化的管理体系，真正实行统一政策、统一制度、统一管理，统一核算，XX年我们陆续制定了一系列规章制度和管理办法，其中：

住房公积金管理方面六个：《XX年兵团住房公积金管理工作考核办法》、《固定资产管理办法》、《档案管理暂行办法》、《内部会计核算暂行规定》、《兵团职工个人购（建）房抵押（委托）贷款暂行办法》、《住房公积金业务流程》。

人员管理方面四个：《兵团住房公积金管理中心岗位设置》、《岗位职责》、《工作人员聘用管理暂行办法》、《工作人员考核管理暂行办法》。

内部管理方面七个：《工作规则》、《请示报告制度》、《会议制度》、《公务活动接待安排》、《考勤制度》、《车辆管理办法》、《业务管理费暂行办法》。

&nb;转发兵团财务局《关于引发〈新疆生产建设兵团住房公积金财务管理办法〉的通知》，年度工作总结《兵团住房公积金管理中心年度工作总结》。

这些规章制度和管理办法，经过一年来的试运行，有些需要修改和完善，有些需要增加新的内容，使之更加切合实际，便于操作和执行。

四、发挥各方面的积极性，按期完成了与建设部监管信息系统的联通，初步实现了建设部→兵团→师三级网络联接。

XX年，在兵团建设局领导的大力支持下，本着互惠互利的原则，经过多次与自治区建行协商，达成了自治区建行与兵团住房公积金管理中心《网络服务合作协议》。根据该协议，中心将使用建行全疆对外接入网络进行兵团住房公积金系统的网络传输，网络通过建行现有骨干网2M SDH电路隧道技术实现兵团中心与各师分中心及管理部与当地建行二级分行或县支行相互联网。

按照建设部《关于加快建设全国住房公积金监督管理信息系统工作有关问题的通知》要求，兵团住房公积金监管系统与建设部的联网调试应于11月底之前完成。从9月份起，我们积极与乌鲁木齐电信部门申请128兆的数据专线，通过中国联通新疆分公司的大力协助，于9月底实现了中心与建设部的线路联通。10月我们又按照建设部的要求，购买了北京“中方园”房改网络信息有限责任公司的“监管信息安全交换服务器”及数据库软件，经技术人员的日夜奋战，反复调试，终于在11月底完成了与建设部监管系统的联网调试，目前运转正常。共2页,当前第1页12

五、接受了国家建设部、财政部、中国人民银行组成的住房公积金联合执法检查组对兵团的执法大检查。

今年9月10—11日，由国家建设部、财政部、中国人民银行组成的住房公积金联合执法检查组对兵团贯彻落实《住房公积金管理条例》和《通知》情况进行了执法检查。中心按照局领导的指示，认真作好各项准备工作，在石河子市安排接待了谢家瑾司长一行，并由许锋主任全程陪同。通过检查，谢家瑾司长对兵团住房公积金管理体系和管理现状有了直接的了解，在检查组反馈的建议书中，充分肯定了兵团对住房公积金事业的重视和建立完善公积金决策机构、组建成立兵团公积金管理中心方面雷厉风行的办事率，肯定了

兵团在公积金的使用、管理方面制度健全，管理规范，监督到位。检查组同时建议兵团要加大公积金归集力度，扩大覆盖面，加快公积金个人贷款业务的发展。

六、更换农八师住房公积金业务软件，实现了兵团在住房公积金业务管理上的统一。

由于历史的原因，农八师住房公积金管理中心一直使用“金天鹏”公积金业务软件，这给机构调整后，兵团实行统一管理、统一核算带来极大的不便。在实现了建设部—兵团—师三级联网后，要保证各类数据、资料迅速在网上传输，首先要解决业务软件不统一，对接不上的问题。经过反复研究、论证，并请示局领导同意，彻底更换“金房子”软件，是一劳永逸的办法。经过与“金软科技”公司协商并签定合同，由该公司负责为农八师分中心更换软件并负责安全正常运行，同时负责对八师分中心工作人员进行业务培训，确保在新的操作程序下正常工作。

七、对兵团农牧团场建立住房公积金制度进行调研，为下一步在农牧团场开展工作奠定基础。

XX年下半年，由兵团建设局和住房公积金管理中心等有关部门组成调研组，对农牧团场建立住房公积金制度进行调研。调研组深入南北疆垦区二十多个团场，对已经建立起住房公积金制度的一师、三师、九师和在个别团场进行试点，摸索经验的五师、十师，认真总结他们在建立住房公积金制度方面的经验，住房公积金对团场住房建设所发挥的作用，分析公积金制度的建立对团场经济和发展生产可能增加的压力，详细了解不同地区、不同经济实力和规模、不同收入分配形式的团场领导及职工对建立住房公积金制度的态度和支持程度。通过调研，掌握了基本情况，分析了建立这项制度对农牧团场的积极作用和所能承受的经济能力，并提出了先在38个重点小城镇进行试点，每个师可选择2—3个经济效益较好，住房建设、房屋管理方面人员配备到位的团场进行1—2年的试点，总结经验，逐步推广，争取用5年时间在所有农牧团场建立住房公积金制度的基本思路。

八、各师分中心、管理部一年来广泛协调各方面的关系，积极扩大公积金归集范围，工作扎实，成绩显著，积累了很好的经验。

XX年各师原住房资金管理中心机构移交后，实行了垂直领导，统一管理。分中心、十一个管理部在远离乌鲁木齐，独立开展工作的情况下，充分依靠各师建设局及有关部门的支持，发挥聪明才智和主观能动性，不断扩大归集范围，大力发放住房个人贷款，创造性的开展工作，取得了很好的成绩。例如五师、九师管理部，今年积极开展农牧团场住房公积金的试点工作，多次下团场做宣传动员，主动为团场解决各种技术上的困难，安装公积金业务软件，建立个人帐户，成功的将农五师83团和农九师163团纳入公积金归集范围，并动员团场补缴了1998年至200*年的住房公积金，同时为团场危旧住房改造发放政策性住房贷款，仅83团就发放了400多万元，为完成中心200*年下达的各项指标奠定了基础。二师、四师、六师、七师、十师、十三师管理部利用各种媒体，广泛宣传建立住房公积金的积极意义，开展上门催缴业务，各师都新增加了开户单位，有些单位补交了拖欠多年的公积金，这些师普遍都超额完成了XX年的归集任务。一师管理部对过去农牧团场住房公积金管理不规范的问题提出了整改意见，并建议分三步走，将各团场分散管理或已挪用的公积金逐步收回统一管理。三师管理部对历年来发生“欠改贷”的问题，经请示兵团后，目前正在按照兵团确定的方案，深入团场进行整改。

住房公积金管理中心团委工作总结 篇5

一、加强思想建设，强化服务意识

思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。

二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制

加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转，工作总结《住房公积金管理中心机关作风建设工作总结》。

三、提高服务质量，塑造良好形象

人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。

(一)以人为本，热心服务群众

一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。

二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。

三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《XX市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《XX市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。

(二)立足大局，努力服务领导和机关

在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照机关工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣传策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。

四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道

一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、机关财务、计划生育、通讯费用、廉洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的廉政建设和机关作风建设。

五、抓好廉政建设，杜绝不正之风

党风正是搞好机关作风建设的基础。因此，我们十分注重抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》，进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习XXX、XXX等人的先进事迹，教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过自觉执行《党风廉政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员廉洁自律，干净干事；四是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。

一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《XX市直机关作风测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的机关作风建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。

住房公积金管理中心团委工作总结 篇6

纪真郎

（2010年 月 日）

各位委员：

现在，我代表市住房公积金管理中心向管委会报告工作，请予审核。

一、2009年工作成绩

2009年，我是住房公积金管理工作在市委、市政府、市住房公积金管委会的领带下，在省住房公积金监督办、市人大、财政、审计、监察、纠风等部门的监督下，坚持以科学发展观统领全局。按照省建设厅目标责任书内容及要求，积极应对金融危机的影响，致力归集覆盖拓展安全管理，提高资金使用效益，优化发展服务环境，各项业务工作都取得了新的进展。

1、归集额和覆盖率保持增长。

全市当年共归集住房公积金702亿元，到2009年底全市超出8762万元。累计归集总额达到29.21亿元。住房公积金覆盖率达到80.41%，较08年增长3.46哥百分点。

2、个贷发放数量质量明显提高。

当年共发放个贷3300户，贷款金额2.79亿元，超出计划1913万元，到2009年底，全市累计发放住房公积金贷款20399户，12.25亿元。同时保证发放个贷质量，市中心制定下发了《个人住房贷款实施细则》，在全市范围内统一操作流程，新增了连带责任保证书、更换贷款质押人申请表、质押解除登记表，完善了个贷资料手续。市中心审贷委员会改进工作方法，实行主审和例会制度，审贷会的主审由审贷委员会各各委员轮流担任，每次审贷会后由主审委员代表审贷委员在《住房公积金个人住房贷款审批表》上签注意见，明确了审批领导责任，市中心信贷科及时督促逾期清收，确保个贷发放稳妥运作。

3、资金运营科学经济效益良好。

2009年全市住房公积金转定期存款15.7亿元，比计划超出108亿元。全年当年实现增值收益4705.2万元，比计划超出2321.41万元，比08年同期多出2042.2万元。有10个县市增值收益超过百万。

4、重点岗位职工素质不断增强。

市中心先后对各县市经费会计岗位人员、网络信息岗位人员进行了集中培训。坚持周五定期对各县市中心有一定会计基础且大专以上的业务主干进行中级会计师培训。同时，下发了《关于前后台财会工作人员学习培训有关问题的通知》，对财会人员专业知识、财务标准、工作方法提出了明确要求。通过狠抓学习培训工作，职工的整体素质得到了明显提高。

5、缴交基数比例逐步上调。

从2009年7月起，职工的缴存比例和基数提高到全额工资的6%。住房公积金个人住房贷款最高贷款额度在临汾城区由15万元提高到20万元，其他除尧都区外的16 个县市区由10万元提高到15万元；贷款年限在临汾城区由15年延长到20年，其他除尧都区外的16个县市区有10年延长到15年。年初市财政将市直财政供养人员住房公积金补贴比例由10%提高到了12%。随后，霍州、襄汾、翼城、安泽缴存基数由原来的四项基本工资调整到全额工资，尧都区补贴比例由5%提高到10%，隰县补贴比例由5%提高到6%，汾西补贴比例由3%提高到5%，蒲县补贴比例由5%提高到7%，永和补贴比例由3%提高到5%，不仅为圆满完成归集任务打下了坚实的基础，而且大大维护了干部职工利益。

6、资金监管力度进一步加大。

结合全国住房公积金专项治理和我市实际情况，09年采取实施了三项措施加强了资金监管。保证了资金运作安全。一是对市本级及16个县市的住房公积金进行了为期1周的安全性大检查。二是下发《关于规范住房公积金帐户设立问题的通知》，开展了 帐户清理规范工作。三是积极与人行协调，在8月底将存量贷款纳入人行征信监督系统。

7、破产企业职工的利益受到有效的维护。

按照《住房公积金管理条例》和《关于全省住房公积金管理有关具体问题的通知》，向市国资委和纺织厂、橡胶厂、造纸厂、工贸、电控厂、襄汾造纸厂等六家破产清算组下发《关于破产企业缴存住房公积金的函》，协助企业和清算组对职工的住房公积金 进行核算，维护了破产企业职工利益。

8、基础管理得到加强。一是市本级与各县市管理机构的网络监管系统已全部联通，基本实施了电算化管理。坚持6月30日由市中心统一为缴存职工结息，运行科学、及时准确。二是认真开展了内部稽核检查，对发现的问题及时进行了整改。三是深入开展了“文明和谐单位” 创建活动，被市直工委授予市中心“明和谐单位”称号。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我市住房公积金管理工作还存在不少的问题。一是管理机构调整工作滞后，全市还没有实施住房公积金“四统一”管理，资金安全得不到保障、业务发展受到很大制度。二是缴存单位仍然存在机关，国有企事业为主，公积金制度在民营企业还没有大面积推升，工作影响还很大。已建立制度的单位中，没有按规定按月缴存，而是每季度或一年缴存一次。三是业务管理还有不少地方仍待规管和加强，蒲县、曲沃、浮山、侯马4个县市2009年的财政补贴没有到位；浮山、曲沃、洪洞、大宁4个县归集任务未完成；曲沃、蒲县、大宁、襄汾4个县没有完成个贷任务；市直及尧都区、安泽、蒲县、霍州、古县、侯马、汾西、洪洞、襄汾、曲沃10个县市支取超出比例；还有洪洞一家缴存没有按金额工资执行，全市缴存比例5%、6%、7%、10%、12%不等，存在不平衡；个贷资料审核不严不细，逾期现象还时有发生。四是逾期项目贷款还有457.3万元没有收回，这部分贷款逾期时间长，风险隐患严重，直接侵善了公积金缴存者利益。各位委员，过去的一年；我市住房公积金管理工作取得了显著成绩。这是市委、市政府和市住房公积金管委会正确领导的结果，是市人大、政府、审计、监察、纠风等部门大力支持的结果，是全市公积金系统光大干部职工同心同德；团结奋斗的结果。在此，我代表市住房公积金管理中心，向管委会的各位领导、各位委员、向支持、帮助、关心临汾公积金事业的相关部门的领导和社会同仁，致以崇高的敬意和忠心的感谢！

二、2010年工作的安排意见

今年是实施“十一五”规划的最后一年，是迎挑战抓机遇，变压力为动力，努力实现公积金安全、和谐、科学发展的重要之年，做好今年的工作，责任重大，意义深远。当前，国际金融危机的影响和冲击尚未见底，经济下滑压力仍然很大，与财政收入状况，公业效益和房地产走势联系紧密的住房公积金业务，同样面临着严峻形势和考验。只要我们坚持信心，把握机遇，就一定能克服困难，继续保持我市住房公积金工作不断向前发展。结合我市住房公积金管理工作实际，我们今年工作的总结是：融化管理机构与人及制度两项政策，加强归集与个贷两项业务；抓好管理与服务两个关键；增强工作效率和防范风险两个能力；提高经济和社会效益。努力维护好广大职工利益，满足人民群众的住房消费需求，为实现“经济繁荣、统筹城市、社会和谐、环境优美”的新临汾做出积极贡献。2010年我市住房公积金业务的主要指标是：归集完成5亿元，新增缴存职工5000人，发放个人住房贷款205亿元，个贷逾期率控制在1.5%以下，逾期项目发放不放部分收回。各位委员，逾期目标是我们深入分析当前形势，认真研究实际困难的基础上提出的，应该说；这些目标是无稳妥的，通过我们的努力可以达到，需要管委会以及社会各位的支持才能实现。实现上述目标，必须突出重点、强化实施、抓住关键。我们将着重抓好一下五个方面的工作：

（一）加快管理机构调整步伐，实现统一管理。按照市政府临发{2009}42号文件精神，全市公积金管理机构调整工作已在2009年末全面铺开，进去了实质性的阶段。2010年我们要加快进度，尽快完成对各县市住房公积金管理机构资产的审计清理以及人员的移交，做好各管理部成立前的准备工作，争取在上半年完成管理部的接管和负责人的任命、人员聘用等工作。同时及时制定出有关规章制度，统一业务操作流程，全面理顺各项业务，合理设臵岗位，完善岗位职责，安全移植数据，全面实现“统一决策、统一管理、统一制度、统一核算”的目标。

（二）强力催收逾期项目贷款，保证资金安全。全市还有逾期项目贷款5笔457.3万元，涉及市直两笔本金386.3万元，霍州笔本金56万元，侯马1笔15万元。市中心和霍州、侯马中心要以公积金专项治理机构调整为契机，按照《临汾市逾期项目贷款清收工作实施方案》的要求，继续明确专人负责，紧密加强与各级监察委员会、纠风办、法院的联系沟通，积极寻求政府、人大的支持帮助，协调法院解决执行的问题，保证在机构理顺之前收回所有逾期资金。

（三）围绕任务目标，实现重要业务新突破。

围绕目标抓业务，是我们干好住房公积金工作的第一要务，是住房公积金不断向前发展的基数。在归集方面，我们要保面扩面，保面是要保政行政职业单位按照要求正常缴交，2009年职工个人的缴存比例和基数由市管委会批准发文提高到全额工资的6%，但是还没有全面调整到位，2010年要进一步贯彻落实，确保调整到位。对缴交单位要严格执行按月缴存，没有按月缴存的要下发书面通知，提出明确要求，杜绝季缴、半年缴、一年缴，保证职工利益。缴交比例底的县市，我们督促逐步提高，缩小差距，争取平衡发展。扩面是要对《条例》规定行政事业单位以外的一些企业和单位，依法做好崔健催缴工作，尤其是平川县市管理部门要主动加强与技术监督、工商、税务、劳动保障、人事、总工会等政府部门、群众团体及各类行业协会的联系和协调，采取先易后难，分步实施的方法，进一步扩大住房公积金缴存覆盖面，让更多的职工在购建房时享受到住房公积金政策支持。个贷方面，既要加大发放力度，支持职工购建房，赢得社会效益；又要防范风险，保证资金安全，实现经济效益。为此，我们要坚持审贷委员会集体审核制度，不断完善“一站式”办公，做好贷前调查，在贷前尽可能的控制贷款发放的风险。重点抓好贷后管理，要专人负责，明确任务，严格控制1-2个月的逾期贷款发生，杜绝3个月逾期，保证资金安全增值。

（四）围绕落实制度，实现规范管理新突破 业务是基础，管理则是核心。管理上水平，靠具有完善的制度和严格检查落实措施。2010年我们要在理顺管理机构的基础上，对原有的规章制度进行完善，特别是在中心内部管理方面，要根据实际情况充实一些新的规章制度。我们不仅要对全市业务坚持稽核，而且要加强对全系统内部管理制度落实情况的监督检查，逐步实现“三化”管理。一是规范化，主要是住房公积金资金的业务办理和运营必须依法依规开展，每一笔具体业务，无论是缴存或支取，无论是放贷或收贷，无论是开户或撤户，无论是结算或核算，无论是记账或报表，都要在各项法律法规、制度的规定下运行，要在到办理程序、结果合法合规。二是精细化，使每项工作都有人负责，每项工作都有始有终，有明确的定量职责，操作规程，办理时限。推行任务细分、流程细分、目标细分、标准细分、责任细分，确保责任到人，管理到岗，大到全市的会计核算、数据统计、资金分配运营，小到一笔缴存业务、甚至一次会议通知都要做到精细，确保每项工作不拖拉、没纰漏。三是信息化，重点是要发挥公积金网络系统的作用，实现内部网上办公和对全市公积金运营的网上监控功能。同时，进一步充分利用和挖掘数据库系统资源，进行业务定量比较和分析，为决策和管理提供依据。

（五）围绕为民便民，实现优质服务新突破

工作中我们既要强化管理，还要搞好服务。首先，要牢固树立“以人为本”的理念。科学发展观的核心是以人为本，它是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现，是一切工作的出发点和落脚点。要围绕“为民、便民”的宗旨，把为缴存单位和职工服务的思想贯穿于工作的各个方面、各个环节，只有思想认识到位，才能落实到各项政策措施中去，落实到具体行动中去。其次，加强对职工政治道德学习，深入推进党风廉政建设，健全领导干部廉洁自律工作档案，切实搞好教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，增强拒腐防变能力，预防职务犯罪。有计划的组织职工业务技能培训，增强职工自身综合素质，提高为广大缴存职工的服务本领。再次，根据实际工作情况，积极推进上门服务、引导服务、电话预约等服务方式，为缴存单位和职工提供更加完善便捷的服务。定期公布资金运营情况，积极接受社会监督。巩固和发展文明和谐单位创建成果。不断拓展服务内容，创新服务方式，完善服务标准，体现人性化服务。以全方位、多形式、深层次的高效服务，提高缴存单位和职工的满意度，以实际行动“爱我临汾、树我形象、建我家乡”。

住房公积金管理中心团委工作总结 篇7

一、住房公积金管理中心业务风险防控的必要性

住房公积金管理中心业务风险防控的必要性主要表现在两个方面:一是住房公积金管理中心的政府属性。《住房公积金管理条例》中明确规定住房公积金由住房公积金管理中心管理,即管理中心代表政府为职工运作与管理住房公积金。管理中心的政府属性直接关系到政府的形象以及住房公积金的安全,如果资金管理得好,则能够维护政府的权威与信用,否则易导致资金损失,损害政府形象。可以说,住房公积金管理中心的这一特性要求其必须要建立健全业务风险防控机制,有效保证资金的安全。

二是住房公积金的特殊属性。1专向使用属性。职工的住房公积金应专向用于住房消费,当然除因退休与离休等原因不再具备缴存住房公积金外,如职工租房与买房可提取住房公积金。随着资金规模的扩大,部分不法中介和职工在不满足条件的背景下骗取住房公积金,致使资金存在很大的流失风险,这要求管理中心准确核实贷款与提取的行为,避免资金流失。2个人财产属性。单位为个人缴存以及个人缴存的住房公积金,应全部纳入职工个人账户并归职工所用,具有明显的个人财产属性。这一特殊属性要求管理中心需保证资金的完整安全,使职工个人财产不受损失,也需要充分考虑职工的个人需求,健全缴存使用政策,促进服务与管理水平的提高。

二、住房公积金管理中心的业务风险分析

住房公积金管理中心的业务风险具体如下:1缺乏有效的权利制衡制度。住房公积金管理中心在实际业务过程中,只重视各项业务指标的增长情况,却忽略内部审计工作,内控制衡制度不够完善有效,导致工作人员的工作行为缺乏规范性,难以形成相互监督与制约的内控行为,出现徇私舞弊的情况,产生资金风险。此外,管理中心没有结合实际具体情况来制定内控制度,仍然采用以往的内部评价方式,导致制度的实用性与操作性不强,内控执行力不足。

2决策管理不完善。我国在住房公积金制度的制定方面起步相对较晚,当前没有统一的住房公积金贷款办法,并且不同的地方具有不同的管理水平,缺乏丰富的住房公积金贷款决策管理经验,容易出现管理上的缺失。这样在实际贷款过程中,就会出现简化贷款程序,过度降低贷款的相关条件的情况,从而造成信贷危机,出现管理决策风险。

3内控理念淡薄。住房公积金管理中心在实际管理过程中,大多比较重视对住房公积金的贷款及归集,关注焦点为年度缴存任务的完成与否,片面认为内控制度是规章与制度的汇总,导致内控制度缺乏动态治理机制。对于内部控制而言,其是随着住房公积金相关业务流程而进行动态治理,如贷款、回收、增值、支取、缴存和投资等流程;一旦内部控制观念出现偏差,业务操作则会存在较大漏洞,不能实现事前与事中的风险控制及管理的目的,只能进行事后补救,导致内部控制面临一定的风险问题。

三、住房公积金管理中心的业务风险防控策略

(一)建立健全风险评估机制

住房公积金管理中心要想加强业务风险防控,需要建立健全风险评估机制,利用先进的信息识别技术或系统评估等来分析、识别与权衡资金风险,并针对具体的风险因素进行有效处理。目前,发放贷款和购买国债是住房公积金的主要使用途径,而通过风险评估机制可有效分析、识别与控制贷款风险。具体来说,贷款风险评估分析过程中,需要详细分析贷款素质风险和信用风险,而素质风险多是信贷人员道德缺失或缺乏风险识别能力而产生的资金风险;信用风险则是针对患病人员、下岗人员和失业人员的系统分析,避免无法回收贷款资金的现象出现。分析贷款风险时需要详细分析贷款人的实际情况,如借款人的行业发展前景、投资发展方向、社会适应能力和职位等,判断借款人的贷款申请。此外,加强风险控制需要结合风险分析与识别,制定合理有效的担保、公正和质押等风险控制策略,并完善个人房屋贷款决策,严格按照贷款责任制和业务流程进行检查,做好事前调查、事中审查、事后检查的流程工作。

(二)构建政务公开体系

住房公积金管理中心可合理运用现代化的技术手段,如手机网站、互联网站和语音电话,积极打造综合性的政务公开平台。1完善手机网站服务。由于手机具有上网方便和操作简单等特点,可利用这些特点来完善手机网站服务,便于职工查询和了解相关的业务办理流程与政策等。2优化互联网站服务。当前住房公积金网站已经具备一些功能,如还款与贷款查询、账户查询、业务咨询、政策查询等,还需要优化其服务,如开发网上直接办理业务和网上预约等服务。3开通语音电话服务系统。管理中心可以通过易记简单的号码,开通客户服务热线,提供相关的受理服务投诉和语音服务,如贷款发放信息查询、办事流程咨询、政策查询等。

(三)优化内控环境

1加强工作人员的工作职能。首先,管理中心需要赋予一定的权利给内部审计人员,使其能够定期审计信贷、财务和资产担保等部门,并对其进行适当的监督评价,可以及时追查资金异常情况,促进内部审计执行力的提升。其次,财务人员在进行业务工作时,需要充分发挥其资金监督职能,完整真实记录每一笔账,实时监督内部资金的实际运行情况。这些要求财务人员具备良好的职业操守以及专业的财务知识,能够忠于专业、遵纪守法、公正客观,提高内控执行力。最后,管理人员作为内部控制主体,主要负责内部控制工作,是促使员工形成风险控制意识和廉明公正的关键,能够积极引导员工工作,促进员工业务水平及职业操守的提高。因此管理人员需要不断增强自身诚信度,形成稳健的经营理念和高尚的道德情操,强化工作职能,将自身的带头作用进行充分发挥。

2完善管理中心的职能作用。管理委员会作为决策机构,需要强化住房公积金的风险管理,完善自身的职能,积极监管管理中心,详细审理管理中心提出的议案。同时管理委员会需要重点监管管理中心的内部控制,全面了解相关的风险管理及内部控制范围,强化内部控制,持续监督管理中心,从而有效防控业务风险。

3加强管理监督和风险防范控制。对于内控制度的受控对象而言,其涉及普通员工和管理人员的管理,只有加强监督管理,才能避免工作人员拆借与挪用住房公积金等情况。同时管理中心需要结合风险防范工作情况,对部门职位权限进行合理设置,不断完善法人内部授权,形成分权监控的局面,从而促进管理效率的提高。此外,管理中心需要加强人事管理的岗位竞争,定期考核上岗工人员,强化工作人员的业务水平及工作责任心。

四、结束语

综上所述,住房公积金管理中心在实际工作过程中,由于缺乏有效的权利制衡制度、决策管理不完善、内控理念淡薄等原因的影响,还存在一些业务风险,无法保障资金安全,影响业务管理工作的顺利实施。基于这种情况,住房公积金管理中心需要建立健全风险评估机制,构建政务公开体系,优化内控环境,从而保障住房公积金的安全,促进运营效果与效率的提高,维护好职工的合法权益。

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