浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理（共14篇）

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇1

2009年12月，湖南有线鼎城网络有限公司完成了17个乡镇有线电视网络数字化整体转换工作，这不仅标志着基层网络的传输方式从模拟向数字化转变，用户管理从台账式人工管理进入了BOSS系统智能化管理，更意味着基层网络的管理模式从浅层次的粗放型逐步踏入了深层次的标准化，规范化阶段。基层网络管理的规范化不但是适应新形势下网络发展壮大的客观需要，而且是基层单位网络运营管理体系不断改进和完善的内在要求。笔者根据工作实际，谈一谈对基层有线数字网络管理规范化的认识和体会。

一、基层网络规范化管理的意义和作用

所谓基层网络管理的规范化就是根据《公司法》以及基层网络运营管理的工作任务和性质的要求，合理地制定基层单位的组织规程和基本制度以及各类管理程序文件，以形成统一、规范的和相对稳定的管理程序体系，并通过对该程序体系的实施和不断完善，达到对基层网络运营管理的井然有序，协调高效的目的。

通过规范化管理，一方面将日常工作制度化、标准化、程序化，减少盲目性、随意性，使基层单位的工作达到井然有序，提高效率。另一方面制定一系列的管理制度，使员工的工作有章可循，形成一种高效，务实的管理模式，为逐步建立健全适应当前严峻形势的基层网络运营管理体系打下良好的基础。

二、基层网络规范化管理的主要内容

基层网络的规范化管理覆盖了日常工作的各个领域，规范化的实质是制定和落实各项规章制度、岗位职责、工作程序的综合体现，其内容归纳为以下五个大的方面：

（一）网络发展的规范化。网络发展的规范化是网络规划和可持续发展的前提，是壮大网络规模，确保网络投资收益的有力保障。其内容包括可行性分析报告的规范化、网络规划设计的规范化、审批程序的规范化、网络建设的规范化、工程监理与验收的规范化。其形式直接表现为详尽，准确地做出工程预算、制订严谨的设计方案、严格按照技术要求组织工程施工、制作统一的工程文件，明确工程技术人员的岗位职责规定等。

目前，基层网络发展的规范化要求具体而言就是指：

1、要紧密结合当地的实际，细致认真地分析促进与制约网络发展的利弊，提出切实可行的实施方案，做出科学合理的可行性分析报告。

2、通过宣传发动，调动居民安装有线数字电视的积极性，深入调查居民的消费水平和消费观念，掌握居民对节目的兴趣和爱好，根据居民的消费需求，制订行之有效的营销

措施；

3、网络的规划设计严格遵守技术标准做到统筹兼顾，布局合理，既要立足于当前，力求优化设计，又要着眼未来，满足更新升级。

4、网络工程的监理和验收应高标准严要求，既要确保工程质量，又要节约成本，工程竣工的文件资料做到记载全面，准确和详细。

（二）人力资源管理的规范化。员工既是参与基层网络规范化管理的主体，也是构成基层网络安全生产和经营管理活动的直接组织者和实施者。为了实现企业战略目标，必须深刻认识到未来竞争和成败的关键在于人才“选人、用人、育人、留人”，特别是围绕为企业创造大部分利益的关键员工的吸引、招聘、培养、激励和留用。员工管理的规范化是有线数字电视网络健康和可持续发展的保证，其内容包括职务分析与设计、人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源会计、劳动关系管理。

近年来，虽然鼎城网络有限公司不断加强了基层单位的企业化管理，在基层单位建立了聘用制的劳动人事关系，逐步完善人力资源管理体制，但是基层的人力资源管理没有明确的战略目标，缺乏长远的规划。基层单位在区乡联网前进行了体制改革，人员也进行了身份置换，然而长期的事业单

位的体制管理在思想上留有残余，部分员工很难认可和适应基层网络的规范化管理，导致其对网络发展的前景迷茫，没有大局观念；思想陈旧落后，没有创新能力；主观能动性薄弱，缺乏凝聚力和进取心；片面的把工作当做生计的手段，甚至是套取私利工具。因此，基层单位的人力资源管理的规范化对解决基层管理体制存在的缺陷和不足，理顺工作关系具有现实意义。

（三）档案管理的规范化。

（四）网络维护的规范化。

（五）财务管理的规范化。

三、基层网络管理规范化的途径和方法

基层网络要实现规范化管理，必须通过有效的形式实施。成效如何，关键看管理的途径和方法是否切合实际，是否利于操作。笔者认为，以下三个方面是不可缺少的：

（一）加强制度化建设。

制度化既是规范化的主要表现形式，也是规范化的必然要求，加强制度建设是抓好基层网络管理的具体措施之一。

当前，一些基层单位的制度化建设还是一个薄弱环节，工作的重点停留在网络的发展，线路的维护和用户缴费三个方面，漠视制度化建设的重要性，仅有的公司经营管理制度也被束之高阁，管理形式粗放，经验管理大行其道。抓制度

化建设一要抓制度的建立、二要抓制度的完善、三要抓制度的执行。制度的建立，就是要对涉及基层网络运营管理的方方面面制定符合企业法规，职责明确、有针对性、操作性强的制度，确保基层单位的各项工作依规程而行、依制度而行；制度的完善，就是指制度的建设要与时俱进，随上级管理制度的修改更新和形势的发展变化而作出修改、完善；制度的执行，就是要克服形式主义，改变有制度无制度一个样、执行不执行一个样的现状，强化制度意识、严明制度纪律，把制度落实到各个工作领域，落实到个人，落实到工作环节，真正做到有了制度有人抓、违反制度有人负。

（二）学习和借鉴成功经验。

关于工作规范化和队伍管理规范化，电信运营商和电力企业已经探索出了成功的模式。基层单位可以结合自己实际情况的，学习和借鉴先进经验，实行“拿来主义”取长补短，再结合实际作出适当调整和完善，逐步形成一套高效的，有自己特色的经营管理模式。如电信企业的市场营销，移动公司的人力资源管理，电力部门的安全生产等是基层单位规范化管理的薄弱环节，其成功经验值得学习和借鉴。

（三）加强指导、统一实施。

基层网络的规范化管理是县级网络公司规范化管理的重要组成部分，实现自上而下的规范化管理是县级网络公司企业化管理的总体目标。在推动基层网络规范化管理的同

时，为了避免各基层单位各行其是，方向相左，影响上下级工作的衔接和其他相关业务部门工作的沟通，县级网络公司应加强基层单位的专业指导，落实和贯彻管理层的经营理念。在基层单位统一实施规范化管理应做到先调查研究选点试行、再总结经验择优推广。

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇2

关键词：有线数字电视,网络现状,整改管理

1 农村有线数字电视网络的现状及面临的困境

1.1 旧网络改造势在必行

我县属于经济欠发达地区, 有线电视的发展比较缓慢, 以前大多数村子的网络, 都是用户自己出钱建起的小前端, 材料质量差。以我镇淤西村为例, 该村原档案用户为176个、到2011年均为132户能正常收费不足100户, 原因是尽管有线电视节目增加, 由于线路老化高

(1) 综合利用官方微博作为杂志书的对外平台。通过对“知日ZHIJP.”微博的考察, 我们发现, 《知日》几乎是将其作为自己的官方网站来使用的。从发布杂志书内容精华、团队活动信息、招聘信息到与读者互动, 微博成为了《知日》对外展示的最主要渠道。有两方面原因促成了这样的局面。一是杂志书团队的规模一般较小, 且没有广告收入来源, 因此无力开展多领域、全方位的宣传与互动活动。二是杂志书的受众以偏好使用社会化媒体的年轻人为主, 因此杂志书团队亦看重对微博的使用。端信号节目看不到, 模糊的图像, 雪花点困捞着用户, 根本满足不了用户的需求, 呈现了遍地开花的“小地卫”。

1.2 管理人员紧缺、维护服务困难

由于我们县地处山区, 地广人稀, 这样的特殊地理环境, 给我们维护管理人员带来诸多的困难。用户的分散, 加之山高路远、交通不便, 几年来我们放弃了全部的休息时间, 做着几乎不可能完成的任务。一旦遇上雷雨季节, 精神

(2) 特别注重与杂志书读者的互动, 官方微博侧重“人性化表达”。相对于其他传统媒体的官方微博, “知日ZHIJP.”在与读者粉丝互动方面走得更远。通过对比同一时间段所发布微博数量与粉丝数量相仿的《凤凰周刊》的官方微博“凤凰周刊”, 即会发现“知日ZHIJP.”有着十分积极的互动行为, 已将与读者互动视为其微博的重要板块之一。此外, “知日ZHIJP.”摆脱了官微严肃的刻板印象, 充分采取人性化表达方式, 自称“知日君”或“知日二叔”, 藉此拉近与粉丝的距离。

(3) 微博充分配合杂志书的特辑主义。杂志书与普通杂志最大的区别即在于其主题性强, 专业化程度高。“知日ZHIJP.”微博在新一期《知日》预热及正式上市阶段, 都会配合该期的主题, 发布与此有关的信息内容。如2012年12月, 《知日》团队制作了特辑《知日·明治维新》, 而“知日ZHIJP.”在此阶段即频频发布关涉明治维新的微博, 或转发其他微博用户、法人微博涉及明治维新话题的微博。

(4) 微博发布的有关杂志书“订购渠道”的信息量较大。与其他传统媒体官微专注于内容不同的是, 杂志书的官微中充斥着关于“订购渠道”的信息, 尤其是网络书店订购的链接。这主要是因为杂志书走的是图书销售渠道, 缺乏邮政订阅渠道, 无法在报刊亭上架。

上首先就承受着巨大的压力 (抢修工作太过辛苦) 。网络遇到雷击后, 整片的用户就会同时中断信号, 尽管我们采取了各种防护措施, 故障投诉电话连接不断, 加上陈旧又不合理的网络, 几乎每级放大器都要上杆修理, 不到半夜就难进家门, 躺上床都是腰酸背痛腿抽筋。同时, 几个人在外抢修, 也存在着很大的危险性, 雷雨后道路泥泞、电杆潮湿打滑, 不论是骑摩托车还是上杆作业,

4结语:主、被动双重诱因

总的来看, Mook与其官方微博的互动受到主动与被动两重因素影响。就主动因素来说, Mook期望借助微博, 开拓潜在受众群体, 并利用微博“新”社会化媒体的身份, 彰显自身“新”传统媒体的与众不同个性。就被动因素来说, Mook受到了自身规模、经济实力及政策法规等的制约, 不得不将众多功能诉诸于微博。在主、被动双重诱因的共同驱使下, Mook同官方微博的互动性较其他传统媒体更强, 并展现出别具一格的互动特点。

参考文献

[1]楼文高、石兰:《Mook对个性化出版的推动作用研究》, 《现代商业》, 2009年第35期, 第76—78页。

[2]申玲玲:《传统媒体的微博之路——基于5家传统媒体微博的实证分析》, 《新闻界》, 2011年第4期, 第49—53页。

[3]吴长顺, 朱玲:《营销组合4P范式的不可替代性》, 《科技管理研究》, 2007年第6期, 第215—217页。

(中国青年政治学院, 北京100089) 还有雷击或者触电, 很容易发生安全事故。

1.3 技术力量欠缺

现在有线数字电视技术迅速发展, 许多的新技术投入了使用。我们上世纪八十年代参加工作的广电人都要从新开始从新探索, 从前都是从事有线广播电视行业, 真正接触有线数字电视这一领域还年数不多, 甚至还有些陌生。而且从未经过正规系统的学习和培训, 不用说没有理论知识, 实际操作也是靠自学和平时工作实践中自行摸索出来的。如今有线数字电视大部分采用是 (HFC) 混合网, 对于我们来说只有靠自己边学、边做、边摸索, 在实践中积累经验。在实际维护过程中, 随时解决困难和问题否则, 遇到一些棘手的问题, 就会感到力不从心。

2 改进现状的措施

2.1 必须加快陈旧网改造是我们广电生存的立足点

陈旧网络的整顿与改造, 是一项庞大的技术工程项目, 它不仅需要大量的资金投入, 同时也需要一定的人力和精力。首先, 需要精心地实地勘察设计, 从而进行正确的规划。作为我们基层管理部门, 必须实事求是、科学分析、合理规划, 将整改计划上报上级主管部门, 由技术部门论证, 然后, 争取立项整改, 才能组织力量施工。

2.2 要根据各村网络陈旧的不同

程度, 采取延长光缆线路, 缩短电缆干线, 合理部署光接点, 而每个光接点不得少于4芯, 满足互动电视的需求, 同时也能够从网线直接进入互动用户, 减少 (EOC) 的使用, 达到节约成本的目的。利用光纤传输电视节目, 具有频带宽、容量大、损耗低、失真小、抗干扰能力强的优点。而改造后, 通过光纤传输, 减少了电平信号在电缆传输过程中的损耗, 使数字信号得到了满足, 从根本上解决了用户电视不清晰和无法开通互动的问题。

2.3 具有维护修理简便的优点。

由于人手不够, 改造前的电缆网络, 村与村、自然村与自然村之间, 最多的干线放大级数有7级, 最少也有2-3级, 季节变换要调整信号, 雷雨季节要逐级上杆抢修。而现在, 我们只需要赶到光接点, 首先检查漏电保护开关, 然后检查光接机是否工作, 输出电平是否正常, 就能恢复一大块电视用户的信号, 不仅为抢修工作赢得了时间, 而且又能及时让用户看上电视节目。

2.4 加强管理、借力服务

根据我们山区县的特点, 解决这一矛盾, 一是要靠技术措施, 二是要靠人为管理。旧网改造, 主要是为了提高网络质量, 满足用户的需求, 同时方便日常维护工作。经过改造的网络当中, 每个光接点, 我们都安装了漏电保护装置, 只要遭到雷击, 漏保开关首先就能动作。而培训一名开关师傅就相对简单了, 在多年的有线电视管理生涯中, 我们对偏远的交通不便的村都落实了查电的联系人员, 雷击后, 首先让他们先按漏保开关, 恢复了信号, 就给我们的整个抢修过程赢得了时间, 从而解决了人手不足的矛盾。

2.5 加强学习, 不断提高自己的技术水平和工作能力

科学技术是第一生产力。在科学技术日新月异的今天, 不加强学习、不加强自身修养, 提高自己的整体素质, 都将会被历史淘汰, 被社会所遗弃。因此, 我们每时每刻都要有一种危机感、紧迫感, 更要有一份责任感。因此, 我们不仅要对得起手里拿的工资, 更要对得起我们的用户, 只要能做到手到“病”除, 用户满意, 此时, 心里就有一种成就感, 更有一种舒畅感。俗话说好记性不如烂笔头。首先, 在我们负责的区域内, 对每个行政村有线电视一些设备的数据都做了详细的记录, 有故障时便于比较, 并能做出快速的判断。其次对一些设备的参数也做了记录, 譬如在现行网络中常用的光发射机:按输出功率大小有10MW、8MW、4MV、2MW、1MW。它对应的DB为10d Bmv、9 d Bmv、6 d Bmv、3 d Bmv、0 d Bmv, 在131光波中每公里的损耗为0.4db左右。在同轴电缆中, -5线、-7线、-9线每100米在不同频道中衰减的电平强度, 还有干放、户放输出大小等数据做了记录, 并将常用的数据牢记在心特别是0界状态的信号就比较容易维修, 这样处理故障时往往事半功倍。另外, 加强学习, 提高技术水平和工作能力, 主观上要求我们每位工作人员用心、虚心好学外, 客观上也要求我们主观部门能够定期或不定期、短期或者长远能系统性地组织我们“充电”, 做到理论与实践相结合。俗话说:磨刀不误砍柴工。只有这样, 才能保证我们这支队伍不断强盛, 只有这样, 才能促使我们的事业蒸蒸日上。

2.6 加强整治, 控制混乱, 确保我们的网络系统规范运作。

没有规矩就不能成方圆。国有国法, 家有家规, 行业也有行规。随着这几年农村建房热的出现。在实际工作中, 我们发现用户室内终端的安装已十分混乱。一个号的高质量的电视网络也必须要有好的用户终端来接收。这是一个配套工程, 当然也是系统工程。因此, 建议当地广电部门应当尽快出台相应的规章制度, 有效的扼制混乱局面的蔓延, 可以从以下方面入手:

由广电部门制定必要的规章制度, 引导用户照章办事:

从建房审批入手, 与土地管理部门联系, 在审批建房的过程当中协助将建房户档案提供给我们, 由广电部门掌握落实用户电视终端的安装手续:

对于未经广电部门安装的用户, 由技术部门论证, 达不到标准和技术指标的, 采取不予入网的办法, 从根本上扼制私装乱接行为的发生。

广播电视是党和政府的宣传工具, 同时也是老百姓精神文化生活的娱乐载体。广电网络的维护工作是一件十分辛苦有繁锁的工作。因为, 我们要负责的是成千上万用户网络的畅通。我常常告诫自己的是:用户就是上帝, 故障投诉电话就是“圣旨”。“圣旨”一到, 无论刮风下雨还是酷暑严冬都是风雨无阻。没有爱岗敬业的作风, 没有吃苦耐劳的精神, 是很难胜任广电网络的维护工作的。

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇3

【关键词】成本管理；项目管理

一、完善的工程管理组织机构

为提高工作效率，能够最大限度的调动、集合公司整体力量，中原有线电视网络集团公司设立工程建设总指挥部，各地分公司设立地市工程建设指挥部。工程建设总指挥部为集团公司内跨部门成立的机构，机构内部实现自上而下的垂直管理。工程建设总指挥部是中原有线电视网络集团所有工程建设的最高管理机构，由工程调度组、工程管理组、质量监理组、财务管理组、综合保障组和地市工程建设指挥部组成。工程项目一旦立项则转入工程建设总指挥部，按照工程项目建设的相关环节统筹安排并依据本工程管理规范进行实施，工程项目结束并经验收合格后，将已建设完成的部分转入运行维护体系，物资设备转入固定资产。各分公司设立地市工程建设指挥部，其主要职能是确保按时、按质、按量完成集团公司下达的各项工程建设任务。地市工程建设指挥部接受工程建设总指挥部的垂直管理，其组织结构与工程建设总指挥部保持一致。形成了自上而下的垂直管理里体系。工程建设总指挥部遵循“服务、协调、监督、指导”的原则对地市工程建设指挥部所负责的工程建设项目进行垂直管理，并在工程建设项目的目标管理、工程质量、成本核算、建设周期以及相关建设管理制度落实方面进行重点检查考核。地市工程建设指挥部负责工程项目的具体实施及工程建设现场的管理工作，并以项目作为管理和控制的对象，切实落实项目经理负责制，确保按时、按质、按量完成集团公司下达的各项工程建设任务。

二、抓好成本管理的源头——材料采购

有线电视网络企业的特点，材料采购成本是企业最大费用构成部分，为了降低成本，工程物资的招标过程严格按照《招标投标管理办法》执行。集团成立以董事长、总经理、总工程师、综合管理部、规划建设部、财务和审计等部门负责人为成员的采购招标委员会。其主要职责为：供应市场调研分析，供应商审核与选择，控制材料采购数量和质量。招标委员会中专门设立信息小组，广泛收集各种材料的市场信息，综合测评材料市场产量、质量和价格，给竞标提供采购可比价；招标委员会中还要设立材料成本分析小组，对所采购的材料成本开展分析，提出材料采购参考价，作为竞标的重要指标。企业招标委员会通过网站、报纸、杂志和电视广告等发出招标公告，加大采购材料内容的公开力度。在公正、公开的方式下，通过现场竞争、事后评审办法，择优选用供应商。评审必须充分考虑供应商的信誉和财务状况，材料的数量、质量和价格以及供货时间等因素。工程物资的招标过程要严格按照《招标投标管理办法》执行，工程物资的采购只能从集团公司中标入围的供应商中选定供应商。

三、从源头控制了材料的采购成本，那么控制材料的用量也是控制成本的核心内容

1．物资的管理。项目立项后，集团计划财务部给每一项工程一个号码，并把工程立项号与财务软件——供应链挂钩。综合保障组物资管理人员和工程管理组项目经理组织材料出库时，所有参与领料的工作人员必须并在六联单上签字外，且财务软件系统中必须有此项工程的立项号才能领料，否则不能领料。立项号就像一项工程的通行证，领料部门在填制领料单时，财务部门必须审核：该项工程是否立项、领料品种是否在预算范围内。若条件符合经财务人员签字后，才可以到仓库领料。每一阶段工程完工后，由材料员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与绩效工资挂钩予以奖惩。

2．详尽的工程建设计划——编制预算。每年集团公司根据年度经营计划编制工程项目投资预算。集团公司规划建设部负责编制集团公司年度工程项目投资预算，并分解到各地市分公司。各地市分公司根据本公司年度预算资金以及市场发展计划，将预算资金分解落实到具体项目，并编制地市公司年度工程项目投资计划、项目建议书和物资需求计划，报集团公司审批、立项。各地市分公司年度工程项目投资必须按照预算实施。对于每一项工程都必须编制详尽的预算。分公司报送审批的项目须由发起部门提出需求报告；财务部根据集团公司年度经营计划中的投资计划，审核项目投资是否在年度经营计划内，并进行立项条件的初步审查，审查通过后，建立项目立项编号，撰写项目任务书，并确定项目分析研究参与部门。分析研究参与部门进行项目的分析研究，通过进行必要的调查、组织讨论，分别撰写研究报告，项目投资预算、收益。后报划财务部，计划财务部对项目可行性研究告进行评估分析，形成项目意见，报分公司总经理批准后上报集团。经集团相关部门会签后才能施工。不管是集团公司主导类项目还是分公司主导类项目都由集团统一审批。这样做的好处是各部门之间环环相扣，避免了盲目投资及重复投资，将分公司的投资与集团的整体规划相结合，节约了大量不必要的成本支出，实现投资收益最大化。

3．工程的结算。等到工程结束时，工程监理组要进行初验，初验完成后，施工单位根据工程实际情况、按照概预算定额和公司对编制工程结算过程中的相关要求及时提交工程结算报告。对于工程的剩余物资要及时进行退库处理，仓库保管员要对退库物资进行仔细查点数目并入库，财务管理组要根据物资退库情况及时进行调账。若结算时实际领料成本与预算相差正负10%以上，则必须说明原因，经过相关领导签字后才能结算。

4．工程的决算。工程竣工验收后，工程调度组、工程管理组会同财务管理组进行财务决算。工程决算报告经集团财务资产主管签字后，分公司财务才可以办理决算。财务部见到集团资产主管在决算表上的签字后，才可以进行在建工程转固定资产的核算。

四、进行资金集中管理，降低资金使用成本

在分公司项目的施工过程中，不仅材料由集团统一采购，施工费也是由集团统一付款，这样可以将资金高度集中使用。虽然说对某个项目要专款专用，但集团可以利用项目的进度对正在上马的几个项目的资金进行综合管理，协调平衡集团可使用的资金，这样既不会造成某个项目的资金闲置，也不会因某个项目的资金没有到位，而向银行或其他企业取得高息借款。这不仅加强了集团资金管理力度，而且大大减少了资金的沉淀，提高资金的利用效率，降低资金的使用成本。因此，施工部门需对资金时间价值进行预测、分析，从而在制定工程预算或进行合同谈判时尽可能地争取有利的付款方式，使建造工程项目取得好的效益。

五、建立健全项目的跟踪监控制度，完善项目成本约束机制

根据有线电视网络企业施工的特点，建立健全了跟踪监控制度。由企业审计、工程、财务等部门组成监察大队，由分公司总经理带队，每一季度检查审核一次，重点抓好在建、竣工、分包项目的审计。在确认没有问题时，项目经理可继续任职，将考核成绩纳入干部考核档案，今后项目经理人才的聘用，项目经理择优竞争上岗均要考虑项目目标成本管理方面的实绩，努力选派合格的人才担任项目经理；否则应立即撤换，以免造成更大的损失。另外，搞好项目管理过程中的组织监督和职工民主监督，坚持依靠职工群众管理好工程项目的方针，增强项目部经营管理的透明度，切实发挥职工民主监督的作用。优胜劣汰是竞争的基本法则，企业要生存、求发展，就必须苦练内功，采取各种措施降低项目成本，以低于竞争对手的成本进行生产经营，企业才能在竞争中立于不败之地。因此，现代企业管理必须更加关注项目成本管理，才能使项目成本管理方法更完善、更加科学。

参 考 文 献

[1]张睿，刘识博．建筑施工中的成本控制[J]．山西建筑.2005（3）：3～5

[2]徐红梅．浅谈施工企业项目成本管理与控制[J]．黑龙江科技信息．2010（36）

[3]许创建．施工企业项目成本管理存在的问题及对策[J]．《企业导报》．2010（5）

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇4

浙价服〔2006〕92号

各市、县（市、区）物价局：

省物价局、省财政厅《关于调整有线电视初装费和视听维护费标准的通知》（〔94〕浙价费联35号）和省物价局、省财政厅、省广电厅《关于浙江省有线广播电视传输网收费问题的通知》（浙价费〔1997〕65号、〔1997〕财综20号、浙广厅〔1997〕12号）下发以来，有力地促进了我省有线电视的发展，但在执行中也暴露出一些问题，出现一些价格矛盾和纠纷。为加强有线电视收费管理，保障有线电视用户的合法权益，促进有线电视行业的健康发展，现就进一步规范我省有线电视服务收费政策有关事项通知如下：

一、关于有线电视入网费

有线电视服务机构对申请安装有线电视的用户，可以收取有线电视入网费。居民用户的有线电视入网费标准为每户300元；非居民用户的有线电视入网费按每个接收终端计收，基准价为180元，有线电视服务机构可在上浮不超过10%，下浮不限的范围内与用户协商确定。

有线电视服务机构对建筑物有线电视管线实施预埋，已收取配

套设施建设费或预埋工程费的，不得再向申请安装有线电视的用户收取有线电视入网费。

农村有线电视独立小前端（小有线电视网）的入网费基准价为每户150元, 有线电视服务机构可在上浮不超过20%，下浮不限的范围内与村民委员会协商确定。

二、关于有线电视基本收视维护费

有线电视服务机构可以向收视有线电视的用户收取有线电视基本收视维护费。居民用户有线电视基本收视维护费的具体标准按省物价局批准的文件执行;非居民用户的有线电视基本收视维护费按接收终端计收，每个接收终端收费标准按不超过居民用户的标准，由有线电视服务机构与用户协商确定。

农村有线电视独立小前端（小有线电视网）的基本收视维护费为每户每月5元。

有线电视用户申请暂停使用有线电视网络的，暂停期间有线电视服务机构不得向用户收取有线电视基本收视维护费。

三、关于有线电视其他收费

1、暂停、恢复使用收费。有线电视用户向当地有线电视服务机构提出申请，暂停使用有线电视网络的，办理暂停手续不收费。用

户申请恢复使用的，可收取恢复使用费（含材料费）每户30元。

2、移址收费。有线电视居民用户向当地有线电视服务机构提出申请要求移址，有线电视服务机构可向申请用户收取移址服务费（含材料费）每户50元。非居民用户的收费由有线电视服务机构与用户协商确定。

3、转户（改名）收费。有线电视用户把原户主转为其他户主的，有线电视服务机构可向要求转户的一方收取转户（改名）手续费，收费标准为每户每次10元。

四、有线电视服务收费是重要的公益服务收费，有线电视服务机构应严格执行有线电视服务收费政策，规范价格行为，自觉接受用户及社会的监督，不得自立项目乱收费或超标准收费。

五、本通知自2006年 5月1日起执行。省物价局、省财政厅《关于调整有线电视初装费和视听维护费标准的通知》（〔94〕浙价费联35号）同时废止。其它有关规定与本通知不一致的，一律以本通知为准。

浙江省物价局

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇5

4结语

综上所述，本文通过对有线数字电视光纤入户的技术要求进行概况分析，探讨有线数字电视光纤入户网络的设计与安装实现，在设计上首先探讨了设计方式的选择与设备配件的选择，确定出最终的有线数字电视光纤入户网络的设计方案，其次在光纤入户网络的安装实现上主要以某小区住户楼光纤入户的安装为例进行分析，具体内容包括通信路径的布设，端口的配置与机顶盒之间的连接，端口接入点的筛选以及接入点的覆盖安装等，最后希望本文的分析探讨对我国有线数字电视光纤入户网络的设计与安装能提供一定的参考作用。

参考文献：

[1]高景.探讨有线数字电视光纤入户网络的设计与实现[J].中小企业管理与科技:上旬刊,2015(9).

[2]薛庆旺.浅谈有线数字网络光纤入户改造规划设计、施工方案及实践[J].广播电视信息,2016(1).

[3]钱之辉.浅析光纤入户规划及设计[J].企业技术开发,2016(20).

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇6

1数字电视技术与有线电视网络

模拟信号是数字电视技术的前身，这两种技术都和有线电视网络相关联。数字电视技术的作用方式是，首先通过数字分解来转化原信号，然后再传播这些已经分解转化过的数字信号，而还原重组则要等到最后有线电视进行接收的时候再进行。原信号会得到最大程度的还原，播放效果会更加令人满意，画面给人的感觉更真实。通过模拟信号技术来拷贝原信号，之后和有线电视直接传输是模拟信号的作用方式。数字电视技术特性：①模拟信号只是拷贝原信号，会给原信号带来损伤，导致有线电视的画面模糊、失真和花屏，数字电视技术就不会有这些问题。数字电视信号可以将原信号处理转化，使得有线电视信号不至于受到损失，画面效果好。②光纤传输信号。电视信息的承载量可以被光纤扩宽，观众可以享受到的频道数量比以往多，电视的娱乐功效会更高。③可以结合互联网。现如今，有线电视的功能比以往更多。只要将互联网技术运用到数字电视中，就可以使有线电视网络增加视频通话、电子游戏、网上浏览影片等功能，使人们的生活更舒适。④电视视听效果得到提升。因为数字电视对信号的加密技术更好，信号得到了最大程度的保护，观众就可以尽情地享受视听盛宴。

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇7

关键词：有线电视网络,数字电视技术,应用

随着社会科技的发展和计算机网络技术的发展, 数字电视技术广泛应用到了传媒行业, 并且在传媒行业当中发挥出了巨大的作用。数字电视技术是一种先进的科学技术, 它的出现为电视媒体行业带来了巨大的变革, 也使传媒行业发生了巨大的变化, 可以说数字电视技术有效推动了传媒行业的发展。当数字电视技术替代了传统的模拟技术以后, 传媒行业在数据的制作和传输方面对图像、视频的清晰度和准确性及安全性方面有了更高的要求。这些方面的提高跟着传输信道和信道资源等方面都有关系, 本文针对有线电视网络中数字电视技术的应用做出了阐述。

一、有线电视网络中的数字电视技术

有线电视网络技术就是从传统的模拟信号技术发展而来, 它把原先的信号复制之后, 传送到有线电视当中。数字电视技术把接受到的模拟信号进行处理, 转换成为数字信号, 这样的信号使得电视机上呈现出的画面更加清晰、真实。

数字电视技术应用于有线电视网络中具有以下几个方面的特点:

(一) 画质更清晰

数字电视信号不仅仅是简单的对原来信号的复制, 是一种信号的转换, 这样电视信号更加完整, 传输的画面不会失真, 所以画质更加清晰流畅。

(二) 传输介质是光纤

数字电视信号传输介质是当前较为先进的光纤, 光纤传输介质传输的信号可以有效拓展数据信息的荷载量, 可以提供更多的传输频道, 也为电视内容的丰富做出了重要贡献。

(三) 跟互联网有效结合

数字电视技术有效应用到了互联网技术, 这使得电视向网络方面靠近了很多。用户可以通过有线电视进行网页的浏览, 可以在网页上寻找更多的视频资源, 另外用户还可以利用有线电视进行视频通话, 实现远程操作等。

二、有线电视网络中数字电视技术的应用

有线电视的数字化中最终要的技术就是数字电视机顶盒, 它主要的作用就是把电视和网络有效连接在一起, 它在中间起到信号转换的作用。数字电视机顶盒能够把模拟信号转换成数字信号, 也就是把接收到的模拟信号通过压缩和编码转换成数字信号。到了接收端, 再通过解码技术把数字流转换成清晰的视频和音频信号, 通过客户端的显示器和音响把这些信号呈现给用户。

数字机顶盒的主要作用体现在以下几个方面:

(1) 机顶盒可以向用户提供清晰的音频和视频信号。

(2) 数字电视技术是在机顶盒服务的基础上进行的。

(3) 机顶盒可以通过电联传输一些广播数据信号, 它是通过同轴混合网传输的。

另外机顶盒也可以在交互式多媒体中广泛应用, 可以充分利用网络中的多种服务, 比如软件的升级、接收电子邮件、点播视频等。总之数字电视技术跟原先的模拟电视技术相比, 有了更多的网络功能, 对于网络的发展和电视技术的发展都起到了积极的推动作用。

目前我国在很广泛的范围内都是用到了数字电视技术, 国家在很多区域实行了数字化电视技术和双向网络有线电视技术的改造工程, 主要可以从三个方面体现出来:

第一方面从客户端可以看出数字信号的许多先进的功能。

第二方面实现了双向网络, 可以进行人机交互。

第三方面可以清楚、流畅的接收多个卫视频道信号。

数字化电视技术还根据用户的需要增添了许多网络功能, 如打游戏、点播电视剧和电影节目等。

三、数字电视信号的有线电视网络传输

与传统的模拟电视技术相比, 数字电视技术主要采用了HFC方式, 利用了AM-VSB频分复用方式, 它把不同的节目放到了不同的频道上。另外数字电视技术通过将传输信道的编码处理使当前数字信号符合现在的HFC网络的标准要求。在高频载波形式上, MPEG-2与HFC在高频段进行网络传输时模拟信号是一样的, 主要采用混合传输方式, 传输介质主要是电缆和背光链路。

四、数字电视的环节组成

(一) 信源编码

此环节的主要功能就是把图像和声音等模拟信号转化成数字信号, 实现信号的数字化。

(二) 复用技术

此环节把图像和视频等各种类型的数据融为一体, 以数据包的形式在传输信道上传输, 最后组合形成一套节目流或者多套节目流。

(三) 信道编码与调制

信道适配就是信道编码, 主要功能是对各种数据流进行处理, 以减少错误, 还可以将一些基带数据流存放到高频波段当中, 变成频带信号。

(四) 传输信道

数字电视技术可以采用HFC、卫星、数字干线和无线等多种传输信道进行信号的传递。

总之, 数字电视技术是信息化社会的必然产物, 它传输和接受的画面更加清晰、流畅, 受到用户的青睐, 也是传媒行业发展的新方向。但是数字电视技术还存在着诸多的问题, 需要相关专家进一步的研究改进。

参考文献

[1]吴昌进.浅析当前有线电视网络中数字电视技术应用及发展前景[J].科技资讯, 2010 (13) .

[2]赵春梅.论地面数字电视技术在广电应用中的实践[J].西部广播电视, 2016 (16) .

[3]符小峰.数字电视技术发展状况以及具体施工技术研究[J].信息通信, 2016 (10) .

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇8

1、服务用语要求

（一）声音甜美。语音标准，咬字清晰；音调热诚、亲切、充满活力；音量适度，以对方听清楚为准；语调婉转，抑扬顿挫有感情，令客户愉快；语速适中，不急不徐，避免连珠炮式说话。

（二）表达恰当，称呼确切。说话力求语言完整、准确、贴切，注意选择词语，使客户满意。

（三）讲普通话，避免使用俚语俗语。

（四）使用正确的语法。

（五）避免使用口头禅。

（六）呼吸正确。用横膈膜浅呼吸，避免说话断断续续。

（七）与客户讲话要坚持使用“请”字开头，“好”字结尾。常用服务用语

1、您好

8、谢谢您的合作。

2、请讲

9、欢迎再次拨打

3、再见

10、请问您需要什么帮助？

4、对不起

11、对不起，请稍等。

5、谢谢

12、对不起，让您久等了。

6、请稍等。

13、请原谅。等等。

7、请多提宝贵意见。接通后立即应答

（话务员）您好，有什么需要帮助？ 客户讲话

客户非常着急、态度恶劣时

（话务员）请您别着急，慢慢讲（想），我们会尽力帮您解决。客户恶意呼叫时

（话务员）对不起，您所咨询的内容不是我们的服务范围，请您挂机，再见。客户询问的问题在话务员的服务范围之外，如客户咨询的为非本单位业务时

（话务员）先生（女士），很乐意能为您提供帮助，但因你所咨询的业务不属于我单位的业务范畴，很遗憾不能为您提供帮助，建议您拨打114进行咨询，好吗？ 客户提出批评或表扬时

提出批评：（话务员）感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平。提示表扬：（话务员）谢谢，这是我们应该做的。客户提出建议时

（话务员）非常感谢您给我们提出的宝贵建议，我们将不断改进服务。客户对问题答复或解决不太满意但不再追究时

（话务员）谢谢您的理解与支持，我们将不断改进服务，让您满意。客户对问题答复、解决不满意并要追究时 客户要求合理：

（1）客户要求合理，能够在短时间之内可答复的

（话务员）我们将把您的要求及时上报相关部门，并尽快给您答复。

（2）客户的要求尽管合理，但由于某些方面的原因，我们无法在短时间之内做出答复时

（话务员）您的要求我们会及时上报上级主管部门。但由于XX方面的原因，我们可能在一段时间之内无法满足您的需要，请您理解。客户的问题不能立即答复时（话务员）我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将尽快给您答复。听不到（清）客户声音

（话务员）您好，您的电话已接通，请讲。（等待2-3秒，应重复一遍规范用语，若仍无反应）

（话务员）对不起，听不到（清）您的声音，请您再拨一次好吗？（挂机）在通话过程中，因为线路原因，突然听不到客户声音

（话务员）对不起，系统出现单通，无法听到您的声音，请您挂机后不要关机。我们将进行回拨(或请客户再拨一次)。结束语

（话务员）感谢您的来电，欢迎再次拨打，再见。如客户说谢谢

（话务员）不客气，再见。

3、回访服务用语

4、服务忌语

服务中，凡使用喝斥、反问、质问、歧视、推卸责任的语言，都属于服务忌语，服务中一律不得使用。如：

1、你不是说XX吗？

2、不是告诉你了，怎么还不明白？

3、大点声，听不见！

不是我办的，不知道，不清楚。你怎么连这个也不懂。

这是规定，我有什么办法。等等

5、服务行为标准

话务员在工作中应热情大方，自然得体、语音甜美、普通话标准，使每个客户因你良好的服务而留下美好的印象。

1、电话接入立即主动应答。

2、询问客户的姓名，在受理电话的全过程中适时地使用“**先生”或“**女士”的称呼与客户交流。

3、注意力集中，认真听懂客户询问。在回答客户的问题时，要求作到将与客户咨询内容相关的资料向客户讲解清楚，使客户通过一次咨询落实问题并了解全面情况。

4、若没有听清客户所说内容时应再次询问：“**先生/**女士，对不起，我没听清楚您的问题，请您再复述一遍好吗？”

5、受理过程中，如需客户等待时应提前讲明原委并征求客户的意见：“******对不起，麻烦您稍等片刻，好吗？”在得到客户的同意后才可离开，返回时应讲：“对不起，*先生/女士，让您久等过程中，应适当与客户沟通。

6、不能随意打断客户的讲话，要让客户将问题说完后再提问或答复。

7、在向客户解释完毕时应确认客户是否完全明了：“X先生/女士，不知道我刚才是否将您的问题解释清楚了？”当客户不能完全明了时，应弄清客户不明白的地方再重新解释，直到客户明白了为止。

8、电话受理终了时应讯问客户是否是否还有其他方面的咨询：“请问您还有什麽需要帮助？”在确保客户没有其他方面的咨询后礼貌地再见。

9、在整个客户咨询中，话务员必须作到有问必答、耐心周到、谦和有礼、热情大方、严禁出现拖腔、态度生硬、教训、烦躁、诘问。

10、遇客户询问到不懂或不熟悉的业务时，话务员不得不懂装懂，不得推委、搪塞客户，应婉言向客户解释并询问相关人员后再作解答，必要时可向相关人员代答或记录下来查证后再回复客户。

有线电视光纤网络设计分析论文 篇9

简单来讲，传输媒体设备的物理布局即为网络拓扑结构，且实践研究表明，网络运行效率会直接受到网络拓扑结构的影响。因此，有线电视光纤网络设计实践中，就需要明确光纤网络拓扑结构，保证其适应实际情况。目前来讲，出现了三种常用的网络拓扑结构，分别为环型、星型和星树。环型拓扑结构主要是按照环状连接所有用户，被广泛应用到局域网中。在环型拓扑结构中，连接用户和相邻端的两个用户，按照固定的方向流动网络中的信息，这样就不需要过分控制路径。其中环中节点数量会直接影响到信息的传输速率，进而延长网络响应时间。星型网络拓扑结构比较传统，采用星型的方式连接工作站，其中，工作站、中央节点、服务站等都是星型网络结构的重要组成，工作站和服务站由中央节点所连接。在本网络结构中，端用户通信工作由中心站来开展，一般需要集中管理中心站，以便如果有用户设备故障问题出现，及时进行维护，避免影响到其他端用户的通信。有线电视的前端则为星树网络结构的核心，借助于数条光缆向周围辐射，将光分路器设置于电缆中途，以便有效分路光信号，然后向不同光节点中输送。本种星树结构具有一对多的特点，成本支出能够显著降低。但是需要注意的是，本种网络结构需要将较多数量的光分路器给运用过来，这样众多的光节点就会共享频率资源，进而在很大程度上影响到网络维护工作的开展。

2.2认真勘察现场

现场的勘察在有线电视光纤网络设计中发挥着重要的作用。通过现场勘察，可以对光纤网络设计走向、光缆长度、光节点位置等数据合理把握。因此，在具体实践中，就需要仔细调查街道两侧的分布情况，记录道路两侧的建筑物、家乡杆等数据，对光纤网络经过街道的宽度进行测量，以便对立杆高度、类型、杆间距离等合理把握，对光节点位置合理确定。通过初步确定房屋分布以及居民数量之后，详细记录光缆的路由情况。最后，还需要整理归档现场勘察信息，绘制成图表，以便更加直观，促进光纤网络设计工作有效开展。

2.3对光纤网络的.路由合理选择

谈有线电视网络的器材管理 篇10

1 严格规划、设计、预算关

1.1 规划是有效控制成本的第一关

有线电视的发展既要有中、长发展规划, 也要有每年的发展规划, 中长期规划要确定一段时期的发展目标, 当年规划要确定当年需要投资的项目、设备器材的选型和投资的总预算, 要围绕如何提高经济效益, 对当年投资项目展开全面论证, 对每一项目必须认真分析成本, 做好成本核算。

1.2 设计是成本控制的源头

首先必须确定总体设计原则, 如地埋设计大到全城管沟地埋设计总图, 小到每一条街道、路段或某一个单位内的地埋分布图, 都要仔细列出埋管数量、井孔位置的各种器材清单。

可寻址改造也是一样, 专业技术人员要根据全部网络规划图和用户分布情况, 画出每一个小区、每一栋住宅直至每一个单元用户的设计图, 列出电缆线、分支分配器、放大器、供电器、钢绞线等器材的清单和价格预算。

对于新发展的用户, 如果是楼栋式需要画出设计图, 列出器材清单, 如果是单个用户则需确定器材最高限额, 验收后结算。

2 严把设备器材进货关

把关的主要原则是:质量、价格、服务, 为了充分体现器材的把关原则, 实行公开招标办法较好, 招标程序如下:

筛选出有实力的厂家, 向厂家发出投标邀请函, 邀请函包括招标项目内容和方式 (招标或议标) 、投标文件送达截止日期、开标时间地点等, 投标文件包括项目规模、技术要求、商务要求 (投标人资质、投标报价、付款方式、交货日期、投标费用) 等。

在确定的时间正式开标, 评议标小组成员集中时间地点评议标, 评议内容包括:投标文件的澄清、资格条件的核实、产品性价比的评议。评议标小组成员打分或投票决定中标厂家。与中标单位签订供货合同, 时限为1年。

3 严把器材仓库管理关

3.1 建立完善的仓库管理体制:

针对仓库器材管理, 明确岗位职责, 成本会计要对每一个工程、每一项器材耗费作出成本核算, 对按设计图施工节省器材的, 以节省器材的20%费用予以奖励, 对浪费器材、超耗部分从劳务费中予以扣罚。仓库保管员负责器材的人库、整理、出仓、报表, 每类器材都规定仓库最低存量, 凡低于此存量时, 及时通知技术部进货。专职维修员负责损坏设备、器材的修复工作。

3.2 合库内器材分类管理

为了便于发放, 仓库内的器材一定要分类摆放和管理, 除体积较大的钢绞线、电缆、塑管等外, 其他器材一律上架摆放, 分门别类编号, 确保库存与账目相符。

3.3 器材发放有序

维修员领取器材一律以坏换好或以旧换新, 易耗器材以旧换新, 光端机、放大器、供电器等有线器材以坏换好, 每年对维修器材有预算规定, 节约有奖, 超出要罚。

施工员必须凭施工设计图和器材清单领取器材, 一般不允许超领器材, 如有特殊情况需要变动, 需技术人员至现场勘察, 确认需增领器材, 开出补充器材清单, 方可领取。

仪器、仪表、工具的领取采取登记、定时更换制度;常用工具按使用期限以旧换新, 丢失责任自负:场强仪则按组配置, 专人负责;易损工具如电锤、电钻等定点、定维修费用。

4 严把工程器材验收关

工程竣工一个星期内, 必须进行验收, 其中一项任务就是对照设计图上的器材清单, 对新上网络的各类器材分门别类进行统计, 并归纳出所用各类器材的总数量与超出或节约的器材数量, 节省的器材退回仓库或冲抵下一个工程的器材数量, 并给予相应金额的奖励, 若丢失或浪费了器材, 造成使用器材不足领取器材的95%, 亏空部分由施工组赔偿, 严重者给予直接责任人行政处分。

总之, 在有线电视网络的器材管理过程中, 首先要申报与领用, 要根据有线电视施工维修实际需要量和库存量 (站仓库) 综合考虑申报, 器材申报要求符合实际工作的需要, 避免因申报计划不正确而造成某种器材积压或施工短缺。在新建网络和网络改造等零星工程, 根据《有线电视网络新建、改建工程申报表》器材预算到器材库领取, 急用器材随报随领。应统筹考虑下阶段施工维修中所需器材种类和数量, 及时进行统计汇总, 每月初上报器材管理部门;月底后器材服务部对所需器材进行集中进货。其次, 维修与报耗。网络维护中器材的消耗往往是对损坏器材的更换, 对更换下来的光接收机、放大器和60V电源等器材, 器材库维修人员应及时进行修复, 搞好器材的二次利用。无法修复的器材由器材库于每年底统一进行器材报耗, 由财务协助核账。器材库要进一步完善进出库手续, 对工程部和施工领用的器材每月进行汇总, 及时与领用者对帐。再次, 施工管理。工程负责人必须加强对施工过程器材的管理, 要求施工人员必须合理和科学地使用器材, 在保证工程质量的基础上, 降低器材损耗, 施工完毕必须及时将节余的器材退回仓库。应重视施工过程的器材管理, 完善手续, 确保器材使用台账登记、施工成本核算的正确性和及时性, 并建立施工过程器材管理考核制度。最后, 要加强仓库管理。器材库应有计划地备足各种器材, 确保有线电视工程建设顺利地进行, 同时也要防止因库存积压造成浪费, 要定期对所购器材进行质量、数量抽查, 要及时处理工程建设中发现的器材质量问题, 确保正常使用;器材仓库要有固定的场所, 一定数量的使用面积;使用柜架存放器材, 器材要分类堆放, 放置整齐有序, 物品要有标识;仓库严禁存放易燃、易爆和有腐蚀性的物品, 禁止在仓库内吸烟, 设置禁烟标志, 个人及非本单位的物品不能存放在仓库里;仓库指定专人管理, 负责出入库器材的清点, 办理器材的出入库登记, 每月对器材进行一次盘点和结账。搞好室内的卫生, 做好防盗、防潮、防鼠等安全工作;严格出入库手续, 领用材料必须由领用人和单位负责人签字。没有使用完的器材要及时退库, 办理退库手续。台帐登记要及时、正确和清楚, 确保账本与实物数量相一致。

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇11

【关键词】计算机网络技术；有线电视网络；作用

目前，中国的有线电视网络具有不对称性，主要表现为信息需求的共性和个性存在差异。通常情况下，用户所需求的信息大致相同，但是也不排除有个性化的需求，造成这样的局面，主要是由于用户下载时和上传时的信息不合理所造成的。将计算机网络科技应用于有线电视网络当中，可以实现不同数据的上传和下载，除此之外，计算机网络技术还可以实现具有针对性的有线电视网络传输。

1计算机网络技术应用于有限线电视网络

计算机网络技术所构成的有线电视网络系统主要包括有6个子系统，分别是数据播出、用户、外交互、卫星接收以及视频直播等子系统。数据播出子系统属于整个系统中最为重要的组成部分，也是整个有线电视网络系统的运行基础，因为大多数的信息资源都是从数据播出系统中获得的。数据播出系统可以把不同形式的数据宽带转变成为有线电视的频道信号，在对这些信号将进行特殊设置，使得只有合法的用户才能够接受使用。用户系统包括电脑、收卡以及电话等硬件系统，这些硬件系统是用来接收数据和处理数据的。外交互系统是用来拓展有线电视业务的，该系统主要包括路由器、网络服务器等。视频直播系统是一种将视频信号转变成电视节目的播放系统，视频信号是由摄像机或者录像机等硬件设备所提供。卫星接收系统需要借助接收天线或者信息接收卡来完成信息的接收，并通过服务器将接收到的信息储存并转换成有线电视的视频信息，是用户能够通过显示器观看视频。

2计算机网络技术在有线电视网络中的作用

2．1节目播放管理作用

有线电视网络属于局域网络，计算机网络技术可以使有线电视实现资源储存和资源共享，并对将要播出的节目进行较为合理化的安排，控制有线电视节目的播出顺序以及播放进程，由此可见，计算机网络技术在有线电视网络中起到有效的管理作用以及监督作用。有线电视总共有两个网卡，一个是用来接收计算机网络信息的，一个是用来播放电视节目以及进行流量调整控制的。将计算机网络技术应用于有线电视网络中，可以对有线电视数据进行加密处理，这使得有线电视的使用更加安全可靠。

2.2地理信息管理作用

有线电视网络的关节点、井位以及缆线和地理信息之间具有非常密切的关系；计算机网络技术会将地理信息进行储存和整理，让后再将处理之后的地理信息和用户信息相融合，最后对其进行统一的处理和储存，这种统一处理和存储的管理模式相对于人工管理而言，更具有高效性，出错率更低。

2．3在电视频道方面的作用

将计算机网络技术应用于有线电视网络当中，可以使有线电视的频道增多。以往，有线电视频道可分为五大类，分别是新闻、财经、报刊、教育以及动画。自从将计算机网络技术应用在有线电视网络后，有线电视网络获取信息的渠道越来越广阔，这使得有线电视的频道变得越来越多元化，除了以往的新闻、财经、报刊、教育以及动画等五大方面的频道节目外，还增加了教育、科技、娱乐等频道，这些频道中的节目十分的丰富精彩，不仅提高了人民群众的生活质量，还使人民群众的知识得以拓展。

2．4对有线电视网络起着改进作用

一般情况下，计算机网络通常以树状结构的作为网络结构，而有线电视网络则属于局域网络，局域你网络在信息传输上会受到多方面的影响，从而影响接收信号的质量。将计算机网络技术应用于有线电视网络当中，不仅可以有效降低信息的无效传输率，还能有效提高信息传输的速度。除此之外，计算机网络技术还可以对有线电视网络设置访问权限，只有已签过约的合法用户才能够接收和使用电视信息，使得有线电视网络更加安全可靠，可见，计算机网络技术对有线电视网络起着升级改造作用。

2．5在用户变更上的作用

自从将计算机网络技术应用于有线电视网络之后，有线电视越来越受广大用户的喜爱，使得很多的用户纷纷变更为有线电视网络用户。在进行用户变更的过程中，往往需要利用计算机网络技术对用户信息进行处理和存储，因此，计算机网络技术在用户变更上具有十分重要的作用。随着有线电视网络用户的逐渐增多，有线电视网络系统需要一个更为庞大的存储系统来进行用户信息存储，而计算机网络技术正好可以满足这个需求，由此可见，计算机网络技术可以确保用户信息存储更加完整、更加准确。

2．6在电缆改革上的作用电缆是有线电视传输的关键，因此电缆承担着非常重的任务。电缆通常是安装在马路的两侧，且没有设立相关的维护设施。随着时代的变迁，建筑业在不断发展，使得原有的电缆受到高楼大厦的影响，因而时常发生电缆故障，严重的影响到用户的信息接收质量，由此可见，传统的电缆传输信息的方式已经满足不了用户的需要了，因此，需要利用计算机网络技术来对电缆进行管理，以此来确保电视信息的有效传输，使故障电缆得以及时的维修。

3结语

目前，我国的计算机网络技术越来越发达，将计算机网络技术应用于有线电视当中，不仅使电视节目变得越来越多样化，还提高了有线电视的网络效率。计算机网络技术在有线电视网络中发挥着很多作用，譬如在用户变更上发挥着信息处理和存储的作用，计算机网络技术可以确保用户信息存储更加完整、更加准确；在电视频道上，使得电视频道变得越来越多元化,对电视网络具有改进作用，使得有线电视网络更加安全可靠，对有线电视网络起着升级改造作用；对有线电视网络网络节目的播出顺序和播放进度有着控制管理作用等。

【参考文献】

有线电视网络安全策略分析论文 篇12

1有线电视网络安全管理的现状

网络安全管理具有一定的系统性与复杂性，它主要分为外网安全和内网安全，有线电视网络安全的问题也主要体现在上述两方面，一方面主要有未授权的访问、数据完整性的破损、服务攻击的拒绝与病毒的入侵攻击等，另一方面主要为管理人员的安全管理意识淡薄，部分人员缺少责任感与使命感。目前，网络攻击的次数在不断增多，据统计，网络安全犯罪中有70%为内部人员所为，因此，对于网络安全的管理，主要为外网与内网安全管理的结合。我国有线电视网络发展起步时期，网络管理具有分散性、被动性与简单化、人工化，此时我国网络安全管理呈粗放型，管理具有明显的滞后性与不合理性。对于厂家而言，仅对自身的设备进行了简单的管理，各个厂家缺少兼容的协议;对于运营商而言，在网络中使用着多家厂商的设备，各个厂商的设备存在一定的差异，在此基础上，影响着网络的统一管理。因此，有线电视网络发展过程中，要不断提高网络安全管理的能力，使其管理具有科学性、高效性、自动性与先进性。

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇13

有线电视数字化转变需要改变网络结构合理化, 提高网络效率, 而有线电视双向网络化改造可以很好满足数字电视增值服务的需求, 承载更多的数字业务。

1 有线电视网络双向改造的意义

双向网络改造需要投入大量的资金, 也会因为需要改变原有的单向网络布局而需要有技术方面的支持。目前我国大部分地区的有线电视网络仍然以单向网络为主, 部分地区已经开始改变网络结构, 双向网络将成为发展趋势。

家庭互联网主要有三种接入方式:固定电话网络ADSL方式、五类线的LAN方式和有线电视同轴电缆Cable Modem方式。在我国, 由于人口密集, 城市居住量比较大, 这三种方式都能满足应用需求。Cable Modem方式适合长距离传输, 而LAN方式的接入需要重新铺设五类线, 有较大的工程难度, 其应用受到限制。ADSL则因固定电话普及以及建筑物网络基础设施健全, 得到快速发展。

我国有线电视网络普及率高, 有线电视网络具有在长距离传输能力, 方便于广泛的网络布局, 在视频传输上可以提高清晰度, 而且减少线缆的布置。有线电视的双向化改造可以促使有线电视网络扩大原有的优势, , 而且可以增加和互联网络, 固话网络的业务连接, 使得电视网络不仅仅是为了提高电视娱乐而存在的, 它的范围可以拓展到互联网, 数字点播, 广播等。双向网络的引进使得有线电视发展前景更加广阔。

2 有线电视双向网络改造技术简介

目前, 进行有线电视网络双向改造有以下几种技术:CMTS技术、无源光网络技术、点对点以光以太网技术以及EOC技术。

CMTS技术是以数字调制方式传送数据及音频信号的双向网络技术, 它是基于HFC网络发展而来的。CMTS的优势是向用户提供宽带IP接入服务, 它可以满足局域网互联、互联网接入、视频、IP语音、数据多媒体应用等多种增值业务的需求。

点对点光以太网技术是采用点对点传输方式, 以光信号的形式进行传播, 每一个接入点有独立的光纤。点对点光以太网运营维护比较简单, 特别适合局部地区或企事业单位联网需要, 是一种比较经济实惠的网络技术。

PON技术是无源光网络技术, 它的特点是支持一点到多点应用, 是光接入技术的应用。目前, PON技术主要有三种使用方式:ATM协议为传输平台的APON/BPON、利用以太网技术作为传输平台的EPON/GEPON、利用通用帧结构为平台的GPON。

EOC技术是用于在同轴电缆上传输以及网数据信号的技术, 它可以满足高速带宽需要, 通常适用于多业务的用户群。目前主要有基带和调制两种传输方式, 基带EOC一般是无源设备, 适用于集中分配的小区网络。调制EOC是将以太网信号调制到某个频段上, 但是由于其技术尚在发展中, 还处于探索运用阶段。

3 有线电视双向网络改造的方案

有线电视网络改造占用频段为800~1500MHz, 电视信号在0~860M传输, 传输数据信号860~1500MHz, 分支分配器和电缆均标称5~1000MHz, 测试器件和电缆频谱特性是改造过程中必须的。双向改造中还需要不断观察数字频段的变化情况。

近年来关于双向网络改造技术方案层出不穷, 选择的空间也越来越大。目前, 有线电视双向改造主要有Cablemodem和EPON+LAN方式。Cable Modem是一种上下行带宽不对称的技术。在利用Cablemodem技术进行有线电视网络双向改造的时候, 前期用户可以享受到非常优质的服务。但它有一个缺点是每增加一个用户会使得信号噪声增加, 用户之间的信号会受到相互干扰。使得在大范围用户中使用Cablemodem技术信号质量会大大下降。如何克服这个问题成为发展此技术在有线电视双向网络改造中一个关键。

GEPON技术简单易行, 只需要在HFC光网络部分增加一个光分路器, 而不需要光缆的另外铺设, 节省大量光纤资源, 大量铺设网络拓扑结构, 投资方面也节约, 技术也越来越成熟, 因此是得到广泛运用的改造技术。

进行有线电视双向网络方案选择的时候不仅仅要考虑到局域网络的可行性, 而且需要根据成本来进行选择最适合的方案, 做到尽量节约资源, 提高整体服务的质量。

4 有线电视双向网络改造存在的问题和发展趋势

目前我国的有线电视双向网络的改造技术还处于初级阶段, 在技术方面还不够成熟, 而在资金投入方面还有很大缺口, 因此普及率相对不高, 但是从另一方面这也给双向网络技术的发展带来广阔的空间。

在对有线电视网络进行双向化改造的过程中, 要充分利用HFC网络资源, 为了推进网络双向改造有切实可行的方案, 通过业务发展需求制定, 包括业务种类、所需带宽、推广进度等, 这决定了整个改造方案的功能性。还需要考虑资金的使用量, 网络的拓扑结构和质量等。对于改造技术的选择、投资量、工程难度和工程量等作周全的规划。

对于有线电视双向网络的发展, 从使用材料上看, 光纤必然会逐步代替铜银材质, 成为网络传输主流。从目前情况看来, EPON+LAN的模式还会是主要的使用模式。但是不管是ADSL网络, 基于LAN模式网络, 还是基于有线电视同轴电缆的Cable Modem网络, 都会经历光纤到路边的FTTC模式, 发展到光纤到楼的FTTB模式, 再到光纤到户的FTTH模式。

合理的方案可以减少投资又能达到事倍功半的效果, 在中国有线电视网络中, 有着自己独特的特点和不同的运作模式, 而生搬硬套国外的改造技术并不一定是适合我们的, 各家运营商, 投资商需要在实践运作方面加大合作, 选择出最适合我国的有线电视双向网络改造技术。

摘要：有线电视的网络技术发展也在不断更新换代, 有线电视双向网络化改造可以很好满足数字电视增值服务的需求, 承载更多的数字业务。本文对有线电视双向网络技术的意义、常见的改造方案和需要解决的问题, 发展趋势做了简单论述, 有线电视双向网络将成为适应数字电视发展网络技术的趋势。

关键词：有线电视网络,双向网络,改造,趋势,发展

参考文献

[1]姜一萍.有线电视双向网络的改造与发展分析[J].数字技术与运用, 2011, 10.

[2]王传清.有线电视双向改造方案[J].信息系统工程, 2009.10.

[3]杨永来.光纤传输技术在广电网络中的应用[J].中国商界, 2009.04.

[4]林传东.城镇有线电视双向网络的设计[J].中国有线电视, 2011.

[5]李骁.有线电视双向网络改造 (MOCA) 之浅要探讨[J].信息技术, 2010, 8

浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理 篇14

湖南省有线电视数字化网络验收试行办法

湖南省有线电视数字化网络验收试行办法

2006年11月27日 16时23分

湖南省有线电视数字化网络验收试行办法

第一条 为维护有线电视用户的合法权益，保证全省有线电视数字化全过程的技术和服务质量，根据国家广电总局《有线电视管理规定》、《有线电视系统技术维护运行管理暂行规定》、《DVB系统测试标准TR101290》和湖南省物价局《关于制定我省有线数字电视收视维护费进一步规范有线电视收费行为的通知》、湖南省广播电视局《湖南省有线数字电视系统技术规范》精神，制定本试行办法。

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第二条 本试行办法适用于全省各市、州、县（市、区）城域网有线电视数字化全过程的网络验收。

第三条 有线电视数字化全过程的网络验收包括工程技术验收和综合服务验收。网络工程技术验收根据数字化工作进程划分为工程技术初次验收和工程技术稳定性验收两个阶段。

第四条 有线电视数字化全过程的网络验收工作由省物价局和省广播电视局按各自职责分别负责，其中工程技术验收由湖南省广播电视局科技处负责组织，湖南广播电视网络传输中心具体实施；综合服务验收由省物价局服务价格管理处负责组织，省、市州广播电视局、市州物价局和湖南广播电视网络传输中心参加市州城域网的综合服务验收工作；授权市、州物价局组织同级广播电视局、县级物价局和广播电视局以及湖南广播电视网络传输中心参加县级城域网的综合服务验收工作。

第五条 符合下述条件的有线电视城域网可申请有线电视数字化网络的工程技术初次验收：

1、具有广播电视节目传送许可资格。

2、已建立有线数字电视网络前端且运行正常二个月以上，满足

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相关技术标准和技术要求，所使用设备均为通过国家广电总局入网认定的产品。

3、有线数字电视网络系统传输了省物价局湘价服[2006]39号文件中规定的节目，节目内容完整。

4、城域网内有一个以上光接点覆盖区域内80%以上的模拟用户转换为数字用户。

5、有线数字电视网络系统满足安全播出的要求，具备必需的系统冗余能力、必要的监控手段和应急处理手段，投入运行以来未出现重大播出事故。

6、建立了较为完整的用户服务体系和运营体系，包括：服务规范、客户技术服务队伍、电话受理中心等；有专门的运营机构和人员，内部管理规程完整。

第六条 有线数字电视网络工程技术测试应由申请单位向湖南广播电视网络传输中心提出书面申请，填报《有线数字电视网络工程验收申请表》（附件1），提供网络工程技术设计、施工图纸、资料和调试记录，具体包括：

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1、文件总目录

2、基础资料

①有线数字电视网络总体规划和技术方案；

②有线数字电视网络总体设计；

③系统播出频道的配置与节目安排；输出口数、主要干线传输距离；

④系统图（前端、传输及分配系统）；

⑤干线、支线路由图；

⑥各维护站分布图。

3、随工记录及竣工验收资料

①施工各阶段随工记录及竣工验收资料；

②设备安装手册、工程手册、验收手册；

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③系统调试记录；

④前端及系统测试记录；

⑤施工质量与安全检查记录（包括防雷、接地）；

4、维护运行管理

①用户管理系统；

②各部门及岗位的职能；

③维护管理各项规章制度；

④维护仪器配置清单；

第七条 工程技术初次验收的主要内容包括：

1、系统质量的主观评价；

2、系统质量的客观测试；

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3、系统工程的施工质量核查，核查的主要项目和要点见附件2；

4、系统有关技术资料的核查；

5、测试仪器配备情况的核查；

6、技术维护管理体系的核查；

7、安全播出体系核查；

8、SMS系统、监管系统是否符合《湖南省有线数字电视系统技术规范》技术标准，是否承诺与上级监管部门实现信息互联。

第八条 湖南广播电视网络传输中心接到书面申请后，应在十个工作日内到被验收单位现场进行系统技术测试和工程技术资料、文件及有关设备的核查；对不合格的，允许被验收单位限期改正后申请一次复验；对合格的，应在十个工作日内向省广播电视局科技处出具包括主观评价、客观测试、系统工程施工质量在内的初次验收测试报告。初次验收测试报告作为有线数字电视网络传输单位申请综合服务验收的依据。

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第九条 有线数字电视网络工程技术初次验收合格后，市州有线数字电视网络传输单位可向省物价局、省广播电视局，县市区有线数字电视网络传输单位可向市州物价局、广播电视局书面申请有线数字电视网络综合服务验收。

第十条 综合服务验收组织单位接到验收书面申请报告后，应在十个工作日内组织相关单位到被验收单位现场进行综合服务验收。

第十一条 综合服务验收的主要内容包括：

1、听取被验收单位有线数字电视系统（包括机顶盒）建设、运行、服务情况汇报；

2、核查基本电视节目套数及应当传输的电视节目套数，传输内容必须符合省有关规定；

3、核查数字音频广播的套数；

4、检查政务信息、百姓生活信息采集、编辑、发布、更新制度；

5、核查与有线电视用户的服务协议；

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6、核查干线传输费缴费协议；

7、实地查看有线数字电视系统及维护管理和服务情况，听取有线数字电视用户对包括网络传输、机顶盒服务在内的情况介绍；

8、讨论并形成验收意见。

第十二条 对综合服务验收不合格的在按验收意见整改后可进行复验；对验收合格的在《有线数字电视网络验收申请表》上签署意见并加盖广电、物价行政部门有关处、科公章，并在五个工作日内返回申请单位，作为申请单位办理《湖南省服务价格登记证》及按湘价服[2006]39号文件规定的标准收取收视维护费的依据。

第十三条 通过有线数字电视网络工程技术初次验收和综合服务验收的网络传输单位在推进数字化工作的全过程，应始终注重网络传输服务质量。当网络验收合格运行满两年或新增重要服务功能（收费的）或出现重大传输事故并经过整改恢复运行后，有线电视网络传输单位应申请进行网络工程技术稳定性验收。

第十四条 网络工程技术稳定性验收的内容，除包括初次验收的内容外，增加：

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1、核查网络运行过程中实施的重大改良措施；

2、核查IC卡的质量，IC卡、机顶盒软件在线升级、故障排除及维修制度的落实情况；

3、核查网络传输及服务投诉受理及处理纪录。

第十五条 湖南广播电视网络传输中心接到稳定性验收的书面申请后，应在十个工作日内到被验收现场进行系统测试和核查，并在五个工作日内做出测试报告并提交被验收单位及省、市州物价、广电行政部门。工程技术稳定性验收结论作为有线数字电视网络传输单位是否降低收视维护费标准、是否允许收取新功能服务费的依据。

第十六条 本试行办法由省物价局、省广播电视局按各自职责负责解释，自2006年12月1日起执行。

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