百货商场员工培训计划（精选10篇）
一、公司简介及企业文化建设
二、上下班规程1、2、3、4、5、6、7、8、上下班流程及行走路线 工装、工牌佩戴 更衣室制度 晨会管理 营业准备 迎送宾管理及要求 就餐安排 交接班制度及规范
三、行为规范
1、仪容仪表规范
（1）站立姿势
（2）手势要求
（3）行走要求
（4）表情姿态
（5）工装要求（其它装束、工牌、发型、淡妆上岗、其它物品佩
戴等）2、3、4、接、打电话规范 接待顾客规范 语言规范和要求
四、岗位要求及工作职责1、2、3、岗位认识及要求 岗位职责 日工作流程
（1）营业前
（2）营业中
（3）营业后
4、业务要求
（1）订货
（2）验货
（3）上柜
（4）明码标价
（5）商品陈列
（6）货品盘点
（7）商品销售
（8）退换货流程
五、投诉处理原则
六、纪律与奖惩1、2、3、4、纪律 奖励 惩处 处分、奖励程序5、6、申诉程序 惩处撤销
七、商品修理、更换、退货原则及国家法律法规
1、退、换、修原则
2、修理、退换、退货流程
3、商品修理、退换、退货细则
4、三包规定
八、会员卡
1、会员卡申请、使用及挂失补办流程
2、会员卡使用范围
3、会员卡积分、折扣规则及退换货原则
九、安全与消防
（1）治安
（2）防火
（3）防盗
（4）防爆
（5）内部报警电话及社会报警电话
为了全面提升员工技能，加强培训员工业务水平，百货食品商场于2012年3月13日—14日早会期间，开展了为其两天的技能培训，这也是为即将到来的，欧亚集团28周年店庆，做好前期的准备工作，让服务和销售双丰收。
百货食品商场对员工的培训，是按照柜组不同、工作技能不同、售后技巧不同的性质，针对性的提升与加强业务水平，柜组之中也存在技能之间的差别，培训的方法采取的是多样化、分解化、系统化的原则。在培训的之中，员工可以提出自己的疑问，由商场任意的管理人员回答，也可以把要求大家背诵的活动方案，让现场管理人员作答。让员工有一种公平合理的氛围，觉得大家就是平等的，这样员工就会没有了许多负重感，减少了抱怨的可能，也会尊重管理人员，用行动真实了人性化的管理。对于企业文化方面，重点讲诉了卖场的发展远景，企业发展目标，让员工感受到在企业工作，有一种荣誉感、满足感，从实际解决员工问题。在现场服务方面和售后处理方面，采取了案例讲解的方法，从实际讲诉员工在现场注意的问题，有哪些方面会导致客诉的发生，对于四防安全知识和消防器材的使用，让员工教员工的方法，不是单纯的讲解慢慢叙述，而是深深体验使用的过程。
此次百货食品商场员工培训，让员工从实际了解到了，应该注意的问题，每天都有一种阳光的心态，每天在卖场工作都会感受到快乐的气氛，不仅能让自己生活指数提高，还能更深刻的了解服务社会的意义，为企业更辉煌的明天奋斗。
百货商场招商策划方案
第一章 项目简介
新景购物广场系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造衢江新区便利店，提倡“便民、为民、利民”的企业文化。展望未来，新景购物广场将继续秉承 “勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进” 的企业精神，广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验，并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素的过硬技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。
第二章 项目定位
——引领“打造衢江一流的新景购物广场”
一、项目功能定位
任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列，而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化，并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。
新景购物广场作为地处衢江区商业区的一个中型商业地产项目，其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看，一个成功的商业地产项目必须做到 “三旺”，即“销售旺”、“租赁旺”、“经营旺”。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功，这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发，完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键。因此，在即将全面展开的项目的招商阶段，需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点，找准市场的消费需求点，满足物业商业经营的需要，通过良好的商业功能组合规划，最大限度的吸引目标经营者进驻经营，从而使项目步入良性发展的轨道，进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。
二、项目经营定位
根据项目的地理位于黄金地段的衢江区樟潭路，定位为：新景购物广场
各商铺经营面积——8㎡—10㎡。 战略定位：
打造成衢江区独一无二的会员制小商品批发广场，实行统一管理、统一促销、统一服务、统一配送等先进的管理体系。
楼层分布及类别：
（B区）一层：
食品类: 饼干、糖果、酒水、粮油、调味品、保健品、方便面、奶制品、腌腊制品、干果制品。
日化品类： 洗洁精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗发水、护发素、香水、空气清新剂、杀虫剂、灭蚊片、蚊香、指甲油、口红、腮红、眉笔、眼影。
日用百货类：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、围裙、草席、梳子、雨具、台布、编织袋、一次性宾馆用具；钟用（电子表、石英表、机械表、光能表、挂钟、座钟、台钟、卡通钟、闹钟）；眼镜（近视镜、老花镜、太阳镜、隐形眼镜）。
A区一层：
饰 品类： 项链、手链、手镯、手机挂链、戒指、耳环、耳钉、胸针、袖针、头扣、发夹、网帽、头圈、假发、珠帽、吊坠、手饰、腰饰、头饰、儿童类饰品。
皮具箱包类：公文包、挎包、拉杆包、拉杆箱、行李箱、仪器箱、手提袋、钱包、零钱包、手机包、背包、CD包、腰包、少女包、休闲包、晚装袋、妈咪袋、购物袋、皮袋、电脑包。
鞋 类： 男女正装鞋、休闲鞋、运动鞋、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋。二 层
针织类： 文胸、内衣、毛巾、枕巾、浴巾、丝巾、袜子、手套、帽子、短裤、泳衣、汗布、贴花布、珠地布、毛圆布。
服装类： 少女装、中老年装、儿童鞋、休闲装、正装、男女时装、运动装。
童装及婴儿用品类：各式儿童服装、尿不湿、奶嘴、奶瓶、爽身粉、润肤露、婴儿车、手推车、婴儿床、婴儿床、婴儿马桶、肚兜。床上用品类：被套、被子、床单、枕头、枕芯、枕套、靠垫、靠垫套、床罩、睡袋、蚊帐、沙发垫、毛毯、凉席。三 层
玩具类：毛绒玩具、电动玩具、机器玩具、感光玩具、声控玩具、充气玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。
文体用品类：各式笔类、纸类、文件夹、胶纸、胶袋、钉书机、尺、印台、篮球、足球、乒乓球、台球、垒球、排球、象棋、军棋、扑克、麻将、各式乐器。
小五金类： 五金工具、灯具、各式锁具、安全防护用具、缝纫设备及配件、电工器材及取暖器材、自行车、电动车、助力车、滑板车及童车配件、农用五金、建筑五金、白铁皮、铁钉、钢铁丝网、钢丝剪、家庭工具。
小电器类： 收音机、照相机、电动剃须刀、电热水器、吸尘器、各式碟机、洗碗机、电吹风、电熨斗、电动缝纫机、电扇、排气扇、饮水机、迷你电视机、小音响、电磁炉、电炉、迷你洗衣机、电动牙刷。工艺品类： 圣诞工艺礼品、喜庆用品、化妆箱、首饰盒、水晶石、水晶洞、冰箱贴、挂板背板、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工艺品、金属工艺品类、树脂工艺品、立饰产品、家居饰品、佛教用品。五 层
娱乐类：量贩KTV、酒吧等。
宣传推广案名： “名座商城”（暂定名） 目标客户群定位：
上海、杭州、温州、衢州等城市商家。
第三章 招商构思
一、招商目标
1、总体目标：项目交房之日起5个月内招商率达85%，开摊率达75%，7个月内开摊率达100%。
二、难点及对策分析
难点一：地段位置将成为客户考虑的重要因素
对 策：需要大力推广宣传项目交通优势、产品优势等，以及“名座商城”等推广主题语，引导客户正确认识项目价值。
难点二：能否短期将XX市最旺的路段的商气延续至名座商城 对 策：需要策划系列以小商品为主题的专题活动，以及一场具有影响力的大型攻关活动进行造势，吸引大量人气并迅速形成商气。
三、招商策略
1、优秀的经营管理方案打动客户：“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案，此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益，并创造两个购物消费高峰。
2、优惠招商，以点代面，重点招募主力商家和商圈影响力较大的商家，带动散户经营；与商家共同宣传策划，共同造市，先做人气，再做生意。
3、强化项目规划、与区位后发优势，良好的交通物流组织优势。
四、招商服务与支撑
1、物业管理为入租店铺和顾客提供一个舒适安全的环境，包括卖场的环境、设备的保护、安全保卫、管理等。
2、租户管理造就优良的店铺，包括对租户的教育辅导、经营分析、店铺调整、调节管理等。
3、营销管理提升商城的客流量和销售额，并举办统一的广告宣传和促销活动。
4、成立专门的招商服务机构，致力于整个商业气氛的营造，商场品牌形象的树立与推广。
5、协调各租户与工商税务、公安、卫生等管理机构的关系，争取政府政策支持。
五、招商操作程序
1、熟悉本招商项目的相关内容，客户问询的准备。
2、收行业的相关资料，进行分类、分区整理。
3、通过各种新闻、广告、杂志、媒体或展会发布信息，对招商进行前期渗透。
4、充分认识自身优势，做好一份吸引人的招商手册及相关宣传资料。
5、建立一个良好的招商支持系统，各方面协调支持招商工作。
6、策划一些主题活动或大型公关活动，扩大影响，提高商城知名度。
7、建立目标客户数据库，对招商员的招商工作，包括电话联系、走访、跟进、签约等，实时做好记录。
8、招商员每周上报招商情况，分析、总结、交流、招商经验和心得，处理客户反馈信息，适时调整招商策略。
六、招商制度及职责
1、客户资料的收集和筛选。市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。客户的琐定，客户资料的分类管理。
2、电话拜访和面访。电话拜访约见的要点，面访前准备，面访的过程控制和记录，面访的技巧、潜力、重点、成交客户的面访区别。
3、数据报表的填写，拜访记录填写；招商周报，日报及总结；重点客户的会谈纪要报告；预签协议客户操纵要求及通报
4、客户的维护和跟进：协议的签订；客户争议的处理、收款的协助。
5、内部沟通：招商部内部联系沟通；其它有关部门的工作协调与联系。
七、招商后期管理
1、客户足以影响商城的发展，要让客户持续在商城经营，商城必须努力经营，获取客户的信赖。
2、维护老客户，对于商场在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响，应当加强与老客户的联系，及时解决其所提出的问题。
3、商城每年都可能会丧失若干就客户，因此要采取计划性客户储备与拓展。
4、培养忠诚客户，使其产生持续入租行为，并帮助商城向外宣传，建立口碑。
5、对客户做未来分析，包括客户数量，类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等。
第五章 招商费用
一、招商构成
1、开办启动费：用于招商所需各类软硬件的购置
2、商业资源开发及经营维护费：招商人力资源费；招商活动费，商城管理人员人力资源费
3、招商广告费：招商推广所需的各类广告设计、制作、发布费用
4、租金提成：招商员主要利润的体现
此方案做为参考，具体方案需看实体待定！
在社会的各个领域，我们接触到汇报的情况与日俱增，汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等，但是，每次要写汇报的时候都无从下手？下面是小编为大家整理的商场百货部工作汇报，仅供参考，希望能够帮助到大家。
我店百货区经过XX年重大装修调整后，在品牌结构、品牌质量、购物环境等方面均得到了很大的提升，在销售方面也得到了相应的提高。但是与竞争对手（万家）相比，同样也存在着不足。为此，经过市调作出以下分析：
我店具备的优势主要体现在以下方面：
一，品牌数量及质量方面占据一定的优势，具有较大的品牌聚集效应。
我店经过重大调整，无论在品牌质量与数量方面都得到了很大的提升，调整前品牌数量约为一百二余个，调整后品牌数量约为一百七十余个，销售环比上升50%以上，而目前万家百货品牌数量为一百二十多个。在引进品牌上，注重厂商经营性质，提高了厂家直营的比例，根据市场定位引进了具有一定品牌知名度，但价格适中的品牌，例如在XX年调整中，新引进的艾哲、玛琪雅朵、衣讯、衣本色、洛漫琪等品牌，销售较好，能够符合本地市场需求，价格适中，且属于厂家直营性质，货源、促销等方面均能够达到要求。我店在品牌知名度方面，也具有一定的优势，例如皮鞋区百丽系统（四家）、女装区普普风、摩卡奴、卡佛连、威丝曼、衣本色，运动区阿迪达斯、李宁、乔丹，床用区戴比尔斯、黛富妮等。
二、促销活动的形式更多样化。
xx百货区的促销形式相对比较单一，而我店的促销形式与内容则更多样化。XX年当中，在做好常规促销的同时，开展了一系列的.品类促销及文化宣传或促销。六月份围绕世界杯、父亲节、端午节进行相关的促销活动，针对世界杯期间，重点以运动系列开展促销宣传（尤其是对新进品牌），并设置体育运动静态展区及电视直播区。在父亲节促销期，联系男装，男士皮鞋，皮具进行场外特卖，突出父亲节的主题特色。在10月份开展了“化妆品美容护肤月”,部门相应推出美丽出游.爱在金秋，送礼无限的主题活动。同时加大营销力度，尝试新的促销方法，例如限时抢购，对销售提升取得了明显的效果。
在文化促销方面，加大主题活动的推广，例如护肤节、欢乐暑期节等。针对暑假期间，推出了“欢乐暑期节”，对童装区进行了气氛布置，模特静态展，童装商品知识长廊等，联合爱德幼儿园共同举办一场儿童服装秀及文艺表演，并进行了宝宝大比拼的亲子活动。在11月份当中，举办了以“我的时尚我做主”为主题的男装时尚装扮竞技活动。同时在圣诞节期间也举行了“快乐圣诞、童梦奇缘”的文艺活动。
三、促销活动力度相对更大。
万家百货区的促销活动频率相对要小，除了重大节假日外，其它时段促销活动较少，甚至有时一个月均无统一促销活动，无法与天虹或我商场相比较。万家百货区近期大型促销活动大都是“买换”的形式，需要凑数，且有尾数，比较容易造成跑单，而我商场的“换倍”因无需凑整，无尾数，实质上折扣力度更大，则顾客更乐于接受。
四、百货特色更加突出。
第一档：顶级百货大楼Ａ类（不分先后）
入选标准：国际一线品牌１５个以上
哪些是国际一线品牌？参考价格标准：单瓶面霜１０００元ＲＭＢ以上 一套西服或女晚礼服10 000元ＲＭＢ以上
恒隆广场（上海）
新天地（上海）
外滩3号18号（上海）
锦江迪生（上海）
中信泰富美美百货（上海）
久光百货（上海）
梅陇镇广场（上海）
湖滨国际名品街（杭州）
杭州大厦（杭州）
天安国际（深圳）
西武百货（深圳）
百年城（大连）
富丽华大酒店（大连）
王府饭店（北京）
国贸商城（北京）
美美时代(首都时代广场)
燕莎友谊（北京）
赛特（北京）
时代美美（重庆）
丽柏广场（广州）
中大国际（西安）
美美力诚（成都）
德基广场（南京）
金陵饭店（南京）
海信广场（青岛）
阳光百货（青岛）
第二档：顶级百货大楼Ｂ类
入选标准：国际一线品牌８个以上，１５个以下
哪些是国际一线品牌？参考价格标准：单瓶面霜1000元ＲＭＢ以上一套西服或女晚礼服１００００元ＲＭＢ以上
仁和春天（成都）
西太华，新世界（兰州）
友谊名都，友谊商厦（天津）
连卡佛，利星（杭州）
卓展（长春）
中兴，新世界（沈阳）
金龙金格（昆明）
通程金色家族（长沙）
平和堂（长沙）
世贸名品（石家庄）
金光华（深圳）
万象城（深圳）
世纪金花（西安）
世贸武汉广场（武汉）
ＳＯＧＯ（武汉）
新世界（武汉）
远东百货（重庆）
Ｌavant（贵阳）
国贸（贵阳）
丹璐（乌鲁木齐）
世纪金花（乌鲁木齐）
海韵名品（青岛）
东方百货（福州）
天一国际购物中心（宁波）
波特曼商业街（宁波）
金光二期（宁波）
连卡佛（哈尔滨）
松雷（哈尔滨）
裕达国贸购物中心（郑州）
贵和（济南）
银座（济南）
巴黎春天（厦门）
第三档：高档百货大楼
入选标准：高档品牌８个以上．
哪些是高档品牌？参考标准，单瓶面霜５００元ＲＭＢ以上，一套西服或女晚礼服５０００元ＲＭＢ以上．
东方,金鹰国际（南京）
西美百货（石家庄）
美罗商城（苏州）
泰华商城（苏州）
东博百货（南宁）
梦之岛百货（南宁）
古井赛特（合肥）
瑞景国际（合肥）
元一时代广场（合肥）
新世界（无锡）
八百伴（无锡）
群光百货（武汉）
香格里拉（福州）
红博（哈尔滨）
远大（哈尔滨）
智诚（贵阳）
宝丽（贵阳）
银泰（杭州）
世纪广场（兰州）
亚欧（兰州）
甲方（供应商）：乙方（导购员）：
单位名称姓名地址/电话住址/电话甲方因经营需要委派乙方至有限公司从事品牌商品的销售工作，为了更好地规范各自的权利和义务，甲、乙双方本着互惠互利的原则协商一致，达成如下协议：
合同期限
第一条甲方为乙方的用工主体，甲方委托***********百货有限公司对乙方培训（含上岗见习）后正式用工，用工期限为年月日至年月日，试用期为天。
第二条甲方派遣乙方至***********百货有限公司工作。甲方与***********百货所签联营合同到期后，按续签联营合同期限由甲方主动与促销员续约。若由于甲方经营不善或其它原因在***********百货有限公司撤场，本协议即行终止。
工作内容
第三条乙方作为甲方委派至***********百货有限公司工作的导购员，必须服从甲方正常的工作安排，遵守各项规章制度。
第四条乙方在***********百货有限公司服务期间，应竭尽全力做好销售工作，维护甲方和***********百货有限公司的企业形象。
第五条乙方必须积极参加甲方和***********百货有限公司组织的各项规章制度培训、专业技能和商品知识的培训，并努力加强自身业务素质的培养和提升。
劳动报酬
甲乙双方就劳动报酬的约定如下：
第六条乙方的工资由甲方确定，甲方可以根据乙方的工作岗位、工作表现和经营状况对乙方工资进行调整。待遇如下：
1、每月底薪为，销售提成为（不低于当地最低工资标准）；
2、薪资支付时间及方式：；
3、其他福利待遇：；
4、甲方依法为乙方缴纳社会保险（养老、失业、工伤、医疗、生育）。社会保险的单位缴纳部分由甲方承担，个人缴纳部分由甲方从乙方当月工资中扣除。
第七条其他约定事项可与乙方联系协商另行签订补充协议附后。
第八条本协议一式四份：甲、乙双方各执一份、一份随联营合同一并存档、一份在员工办理入职手续时交由***********百货有限公司备案。
甲方（盖章）：
法定代表人或授权代表：
推广篇
一、档期背景分析
6月为销售淡季，消费者购买欲望普遍不强，但我们的瑞秀百货周年店庆，可以通过一系列的企划推广活动，拉动市场、促进销售。通过店庆活动提前打响旺季销售的战役，其他同行业、特别是超市，肯定会针对瑞秀百货的店庆采取相应的促销应对措施。
二、档期内重要节日
瑞秀百货周年店庆—6月16日
三、阶段推广时段 1.推广主题：瑞秀周年 2.推广时间：分3个阶段
第一阶段：预告期2013年5月15日—5月25日 第二阶段：热身期2013年5月26日—6月10日 第三阶段：实施期2013年6月11日—6月31日 阶段推广目的
1.通过第一阶段的预告期和第二阶段的热身期促销活动的推广，感谢顾客一年来对瑞秀百货的大力支持，又避免了瑞秀百货店庆前的消费者“持币代购”现象，促进销售为下一阶段的工作起到铺垫作用。2.第三阶段实施期各种活动的陆续推出，是真真正正的对顾客的同庆回馈，是为了与顾客一起庆祝瑞秀百货周岁的生日。不但是销售额有所大幅提升，又让所有顾客得到真正的实惠。
三、推广内容及实施
第一阶段：2013年5月10日—5月20日利用瑞秀百货自有的广告资源，向消费者进行周年店庆的预告期信息，从而使消费者产生极大的购买欲提升销售额。SP活动
1.绝对名品联合特卖会：5月10日—5月20日在瑞秀百货开辟特卖场，推出几种品牌服装联合特卖。根据消费者的普遍心理特征，一般消费者是不会在店庆前大量购物，这样就造成所有人都在等6月16店庆这一天，对前一阶段的销售会造成一定影响，推出品牌联合特卖，会制造提前抢购的风潮，为下一阶段做好铺垫工作。
第二阶段：5月21日—6月10日通过瑞秀百货自有的广告资源宣传，向消费者告知周年店庆期间的活动信息，从而使消费者产生极大的购买欲，为店庆期间的各项活动的实施打下良好的基础。SP活动
1.VIP特惠先享：5月21日—6月10日期间，进行VIP用户特惠活动，在瑞秀百货开辟VIP特惠区，对商场内部分商品享受全面折扣，所有VIP会员均可在VIP特惠区进行消费，共同体验瑞秀百货店庆的喜悦，通过此活动持VIP会员卡的消费者能亲身体验到VIP会员和非会员的区别。
此活动主要是避免店庆期间顾客过多，造成VIP会员不愿意光顾，从而使商场销售额下降，通过这种形式可相对减少、避免以上的问题。
2.瑞秀百货童心同乐游园会：针对6•1童儿节日，推出以“童心乐”为主题的游园会。6月1日、2日1楼中庭设立童心乐游园区，以多种竞技小游戏的形式，鼓励市民免费参与，并发放瑞秀百货5元、10元代金券。
注：代金券限在6月1日—15日在百货区1F/2F使用，预期作废。三楼瑞秀超市不参与此次活动 活动实施难点：
6月1日、2日是双休日，预计到场的小朋友及消费者众多。现场工作人员人力问题，安保问题、现场游戏执行人员等问题。建议，不满1.2米的小朋友必须有监护人在场，得到监护人的许可方可参与游园活动。
3.幸运转盘
在热身期间退出幸运转盘，以优惠措施刺激消费者消费，提高销售额。在6月3日—10期间每天逢整点（限时20分钟）消费者均可在瑞秀百货设立的幸运区购买商品，并可转动转盘一次，根据指针所指的折扣，顾客获得相应的折扣数量。
第三阶段：6月11日—6月31日前两个阶段通过场内、外海报，LED、DM等多种媒体的前期大量宣传，消费者已经迫不及待的要参与进来。而此时要加大6月16日瑞秀百货周岁店庆当天的活动宣传，使所有的消费者都“动”起来。
SP活动
1.折扣万岁
全场百货、超市商品分档折扣销售
2.买送活动—百货区全场满300送120 6月11日—20日瑞秀百货各个1F、2F品牌推出代金券，买满300送120代金券，限各自品牌使用。注：特价商品和三楼超市不参与此活动
3.瑞秀超市达人奥运会（超市活动）
1.端午节当天即6月12日16:00—17:00在三楼超市餐饮区举行包粽子趣味竞赛，为确保人流量，公司各部门（企划部除外）：商品部、总经办、人事行政部、超市部、海川物业、越秀地产销售部6个部门必须抽出2—3人参与活动。同时消费者也可即时参与。
只要能包出完整的粽子均可得到由瑞秀百货3楼超市提供的5元提货卡一张。
注：提货卡只限3楼瑞秀超市，百货区不参与此活动
4.趣味竞技、挑战赛（超市活动）如：啤酒（饮料）大肚王挑战赛
此活动超市经理必须联系当到啤酒商、饮料商等商家。务必让供应商倾情赞助，瑞秀百货提供场地及宣传媒体资源，活动以商家提供的“XX品牌”推广为主题命名。
如：《“嘉士伯瑞秀”大肚王挑战赛 》《“加多宝”—瑞秀之夜》。活动组织：单场竞技或多场角逐 以大肚王为例：
单个场次竞技角逐出最终冠军为大肚王
通过多个场次竞技，最终选出一个冠军为大肚王。
5.买减活动—百货区买满300减99 6月21日—31日瑞秀百货1F、2F各个品牌买满300减99。注：特价商品、超市不参与此活动。
6.低价特区 限时抢购
分时段、分产品限时热卖，通过这种方式有利于解决死角问题，这样可以使百货商场各个角落的商品都能够得到更好的展示。如：9：00—10：00部分鞋品限时折扣热卖；12：00—13:00部分女装限时折扣热卖；15:00—16:00部分男装限时折扣热卖；18:00—19:00部分箱包限时折扣热卖；并在DM中充分体现。
7.瑞秀满周岁，缤纷大奖奖不停
1.2013年6月1日—30日期间（16日除外）所有在瑞秀百货购物满一定金额，凭当天购物小票到服务中心领取相应数量的刮刮奖券。奖
券享受双重抽奖，1满198元、满368元抽2张，508元抽3张，616元抽4张。超市满68元抽1张，满128元抽2张、满168元抽3张，满198元抽4张。多买多抽，100%中奖，即刮即兑，现场开奖。二次开奖时间为6月30日20:00在中庭现场抽奖。
6月16日店庆当天所有在瑞秀百货场内（任何地方）购物满88元均可到2楼客服中心换取刮刮卡2张。
刮刮卡奖项设置：（宣传噱头，中奖率可控制）
特等奖：瑞秀百货2000.00元购物消费一张 50名 一等奖：价值799元九阳豆浆机一台 100名 二等奖：价值399床上用品或电磁炉1台 200名 三等奖：食用油一桶 500名 幸运奖：纸巾1包或洗发水1包或小礼品一份 6016名
二次开奖、奖项设置（奖项待定）
特等奖：价值4299元 42’LED 电视1台 1名 一等奖：价值1999元 冰箱1台 1名 二等奖： 价值999元 台电8寸双核平板1台 2名 三等奖： 价值299元 电饭煲1个 3名 幸运奖： 价值99元洗漱套装1套 5名
2.瑞秀周岁大奖送
6月6—16日凡在瑞秀百货商场内购物满228元，凭当天购物小票到瑞秀百货2楼客服领取瑞秀周年庆奖券一张，多满多送。于6月16日晚20:30分在瑞秀百货中庭1楼现场抽奖。请不要错过哦。奖项设置（奖项待定）
特等奖一名： 7999元笔记本电脑 1台 一等奖一名：4299元苹果16G iphone4S 1台 二等奖二名：1288元三星（HTC）1台 三等奖三名：压力锅或电磁炉 1台
陈美及气氛营造
瑞秀百货周年店庆场内、场外陈美及气氛营造以红色的喜庆元素及鲜花为主线。场内部分
1.商场大门至中庭铺红地毯，1、2、3楼扶梯口以绸缦、气球的拱门造型装饰
2.中庭为主要布置区，在中庭观光电梯顶直垂两幅红色背景的巨型对联，中庭中间从顶部直垂直径70cm左右的半圆浮雕式花篮，花篮上以百合花、玫瑰花及绿色植物组成，每个花篮相隔2.5米左右，两个花篮之间以绸沙质彩带做下垂状装饰，突出瑞秀百货周年店庆这喜庆的日子。
3.面对观光梯的3F-2F楼层墙面之间悬挂红色绸质挂旗，挂旗采用双面透印制，红色绸质挂旗具有红火、喜庆，又具有温馨、烂漫的感觉。4.场内各主要通道悬挂以红色背景的POP吊旗，这样顾客在视觉上充分体验瑞秀百货周年店庆的喜庆，也加深了消费者对瑞秀百货的形象、品牌度认可。
5.场内商家也须适当以红色元素装饰，凸显喜庆。场外部分
1.在商场正大门从5楼直拉彩旗，进口设置彩虹门，彩虹门打上店庆内容标语，侧门进口处两边设置“一柱擎天”气模一对，立柱上以对联形式内容展示。
2.面对街道外立面墙体从5楼悬挂红色布标至1楼，布标内容为：XX主瑞秀百货生日快乐等祝福语。
3.猛焕路两边整齐的以红色背景的店庆宣传灯杆广告牌。
通过场内场外的气氛营造设计，让所有的人都能体会到这是一个芒市盛大的节日。
店庆活动计划篇
一、公司员工有奖征文
活动目的：增加员工对企业的信心及忠诚度。具体要求：
1.文章必须紧扣“我心中的瑞秀百货”为主题
2.公司所有瑞秀百货员工、海川物业（企划部除外）均要写作，如无视活动，公司给予罚款200.00元 3.文体不限，字数不限。奖项设置
特等奖一名：616.00元 瑞秀百货购物卡一张 一等奖一名：300.00元 瑞秀百货购物卡一张 二等奖二名：168.00元 瑞秀百货购物卡一张 三等奖三名： 88.00元 瑞秀百货购物卡一张 优秀奖五名： 50.00元 瑞秀百货购物卡一张 投稿时间：5月15日 截止时间：6月16日
投稿地址：瑞秀百货企划部（芒市财富中心写字楼5楼）电子投递：Email-228856294@qq.com 注：投稿须注明联系方式，以便联系。邀请资深写作者作为评委，获奖名单与6月10日公布在中庭展板，颁奖于6月15日“瑞秀百货家庭联谊会”，颁奖嘉宾：瑞秀百货—杨永茂副总经理。预算：奖状12本X30元=600.00元
二、评选“五佳供应商”“五佳员工”“五佳导购”“五佳VIP会员” 评选要求：
五佳供应商：全年销售前5名供应商
财务部调出全年销售数据，找出销售排名最高的5位。
五佳员工：须在公司入职满一年以上、全年对公司贡献最突出的。人事部提名对公司贡献突出的10位公司员工上报给公司副总经理杨永茂，由公司副总、总经理、各部门经理评选出5位。
五佳导购：由商品部提名10名优秀导购，上报公司副总经理杨永。茂，由公司一线部门：商品部、客服部、收银部主管级以上和总经办评选出5位。
五佳VIP会员：客服部、财务部调出全年消费最高的前五位瑞秀百货VIP会员。
五佳XX礼品：公司颁发奖状、印有公司LOGO礼品、200元瑞秀百货购物卡
评选出来的各类五佳于6月10日公布在中庭展板，并应邀参加6月15日晚 “瑞秀家庭联谊会”奖状和礼品于6月15日联谊会由瑞秀百货副总经理—杨永茂颁发。并邀请瑞秀百货6月16日周年店庆嘉宾。
预算：奖状20本X30元=600.00元 印有公司LOGO纪念品：20份X50=1000.00
三、瑞秀迎周岁、家庭联谊会 时间： 6月15日20:00—22:30 地点：1楼中庭 活动内容：文艺汇演
参加人员：瑞秀百货所有员工、海川物业、越秀地产销售部、瑞腾酒店、五佳VIP会员、五佳供应商、五佳导购、五佳员工
细则：全公司以部门为单位，商品部、总经办、人事行政部、超市部、海川物业、越秀地产、销售部7个方队每个方队表演至少1个节目内容不限。并进行节目评选，奖项设置为： 一等奖 100元礼品一份/人 二等奖 50元礼品一份/人 三等奖 200元礼品一分/人
评委人员名单： 公司领导、各部门经理
注：“瑞秀百货家庭联谊会”，是体现企业对员工的关爱，增强员工对企业凝聚力、向心力，加强员工对企业的认同感、归属感和公司各部门之间的联系。所以以上所有瑞秀百货员工（企划部除外）均要参加，如无视活动，公司给予每人罚款200.00元。2.现场有奖问答
在文艺汇演中穿插一些瑞秀百货相关知识问答，答对的观众可获得由瑞秀百货送出的礼品一份。3.现场颁奖
文艺汇演结束后将进行“五佳XX”“写作”颁奖。颁奖嘉宾：瑞秀百货副总经理—杨永茂
四、瑞秀百货周年庆典时间：6月16日 地点：瑞秀百货中庭
参加人员：公司领导、各部门经理（企划部除外）、五佳VIP会员、五佳供应商、五佳导购、战略或作伙伴及当地权威新闻媒体单位。活动内容：
1.瑞秀迎周岁，蛋糕齐分享
6月16日9:30在中庭，由董事长、总经理及五佳各代表切蛋糕与在场的所有嘉宾和顾客共同分享这喜庆难忘的时刻。2.答谢会
瑞秀百货成功入市周年，为感谢各界人士对我瑞秀百货的关爱，特开展周年庆答谢会，答谢会主旨在于加强与会员、供应商、导购、当地媒体党委之间的紧密联系与沟通，感谢其在瑞秀百货入市一年里的关心与支持。店庆庆典结束后，参加人员到瑞秀餐厅聚餐。预算：应邀嘉宾和媒体单位礼品40份X50.00=2000.00元 巨型蛋糕一个 1000.00元
五、寻找钟情瑞秀百货顾客
1.瑞秀百货周年店庆当天，瑞秀百货会员手持2012年6月16日开业的海报（DM）可到瑞秀百货2楼客服中心领取88.00元瑞秀百货储值卡一张。（限6名）
2.手持自瑞秀百货2012年6月16日入市以来至2013年6月16日所有海报（DM），包括超市及百货，可到2楼客服中心领取616.00元瑞秀百货储值卡一张。（限1名）
3.手持瑞秀百货2012年6月16日至2013年6月16日的海报（DM）不同刊期的27份以上可到瑞秀百货2楼客服中心领取199.00元瑞秀百货储值卡一张。（限2名）
六、寻找与瑞秀生日相同的顾客
1.凡与瑞秀百货周岁（2012年6月16日—2013年6月16日）的生日相同的孩童，凭出生证明可到2楼客服中心领取礼品一份（10寸蛋糕一个）和获得瑞秀百货2013荣誉会员（瑞秀百货极度停车卡一张）。限量5份同月同日不同年的顾客凭身份证也可到瑞秀百货领取礼品一份，限量20份。（5寸小蛋糕）
宣传推广
1.公司自有的媒体资源宣传 2.短信群发
每个阶段向瑞秀百货VIP所有会员发送瑞秀百货相关活动内容 3.DM海报1万份，预算有限，分两批发放但效果欠佳„
因预算有限，DM海报A3、8页大小，装订成册子、因超市产品众多，封面统一以“瑞秀百货周年庆”为主题推广，册子内1及封底内容为百货，其他均为超市内容。
6月1日发放3000份DM海报，以瑞秀百货为中心，向外覆盖3公里。6月13、14日发放7000份DM海报，主要投递区为芒市各住宅小区。4.POP吊旗
6月1日前瑞秀百货各主通道吊旗安装完成。5.芒市南北车站固定行广告发布
5月15日—5月25日以6月店庆月为主题推广，配以此时段瑞秀百货预热的给类活动内容。
5月26日—6月30日发布6月16日店庆相关信息和促销、惠民等信息。6.勐焕路灯杆广告发布
5月15日—30日以6月瑞秀百货店庆月告知社会民众。
6月1日—30日以6月16日瑞秀百货周年店庆、势必要引起当地民众舆论。7.广告宣传车
公司2辆皮卡车做为广告宣传车
1.5月15日—20日到芒市周边各个村寨进行游行宣传并配置音响播放活动内容。
2.5月26—6月1日市内进行游行宣传，配置音响播放活动内容。3.6月1日—15日，逢周一至周五每天10:30—12:30 14：15—3:30 15:20—18：40这三个时段在市内游行和宣传其他时段均到各个村寨游行宣传。逢双休周末，则全部在市内进行游行宣传。
超市篇
1.你敢买，我敢送
6月16店庆当天所有在瑞秀百货三楼超市购物满100元的顾客，送10元超市代金券（限超市使用）多买多送，并给于双倍积分和抽奖券1张。
2.惊爆秒全城，积分双倍积
店庆期间，分档限时抢购各品类惊爆价单品，势必要全城最低，并送双倍积分
超市篇
1.6月3日—10日在瑞秀超市购物满68元的顾客，到超市收银台结账时+1元可换购佳洁士牙膏一条（限量1000条）送完即止。2.6月11日—15日瑞秀超市根据当地天气及饮食习惯分档推出特价商品销售6月3日—6月10 3.你敢买，我敢送
6月16店庆当天所有在瑞秀百货三楼超市购物满100元的顾客，送10元超市代金券，满200元送20元代金券，以此类推满百即送（限超市使用，提货卷店庆活动期间不能使用）多买多送，并给于双倍积分和6月16日现场抽奖券1张。预算：名牌大小500张提货券=200.00 4.惊爆秒全城，积分双倍积
6月16日店庆当天，分时段限时抢购各品类惊爆价单品，势必要全城最低，并送双倍积分
1.9:00——10：推出10样惊爆价副食品类
2.10:00——11：00推出高品牌价值单品10样，如：礼盒类单品，饮料单品、酒类单品，茶叶类，护肤类
3.11:00——12：00推出洗化类10个惊爆价单品 4.12:00——13：00推出纸品类10个惊爆价单品 5.13:00——14：00推出清洁类10个惊爆价单品 6.15:00——16：00推出洗漱类10个惊爆价单品 7.16:00——17：00推出冷藏类10个惊爆价单品 8.17:00——18：00推出进口食品类10个惊爆价单品 9.18:00——19：00推出罐头类10个惊爆价单品 10.19:00——20：00推出茶饮类10个惊爆价单品 11.20:00——21：00推出奶制品类10个惊爆价单品 12.21:00——22：00推出调味类10个惊爆价单品 此方案重点难点
1.商品折扣促销类别、折扣价格，实际操作情况。
2.品牌百货对于参与此次店庆，提供的折扣促销力度和积极性。3.宣传推广上，如何解决超市部的大量商品信息，与楼面百货部的折扣信息，在宣传方面相互制弱的问题。
4.在活动预算、现有资源上，运作如此大的活动，难度大。6.消费者对于瑞秀百货的态度。
7.企划部人力资源有限，要实施店庆如此之大的活动，直接不可能。8.公司所有部门、员工都无条件支持、听从企划部调配。9.此活动最大问题在于商品部对于店庆活动态度。
费用预算：详见附件
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。货品管理：
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动销售，2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货品差异情况，以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进行审查，确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。销售管理：
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处，挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解决方案。装修管理：
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图纸，约定装修日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修人员立即整改，并随时跟进保证一切验收合格。工作中亮点和不足：亮点：
1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主要负责了电子版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的是PPT的自选图形功能，该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技术支持，此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用EXCEL表格将各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。不足：
1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于人员和货品相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训。今后的工作计划：
1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅，将工作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀，将品牌推销出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。
活动时间： 12月23日—1月1日
活动目的： 营造圣诞、新年的气氛，提升客流，增加微信粉丝数量 活动主题：主体活动：辅助活动：
诞旦有惊喜.节节有豪礼
全馆冬装5折起
一、全场买满699抽奖
时间：12.23-1.1 2000元购物卡、暖手捂、玩偶
注：黄金、珠宝、钟表不参与；百分百中奖
二、加赠 时间：12.24-12.25 买满999起赠 999 赠
圣诞玩偶 1999 赠
羊毛围巾
注：黄金珠宝、钟表不参与；数量有限送完即止
三、换购 时间：12.30-1.1 买满1099超值换购 1099 加 19元
珊瑚绒毯 2099 加 29元
电热毯
注：黄金珠宝、钟表不参与；数量有限送完即止
’
四、走秀
3F品牌全新升级
隆重开业 时间：12月24日下午14:30 地点：3F 内容：男装、女装走秀
五、抢购
时间：12.24-12.25
12.31-1.1 下午：地点：1F 内容：19元 毛拖鞋
49元 保暖内衣
六、品牌特卖
杰克琼斯、ONLY、歌蒂诗、斯莱德等
15:00 特别企划：
圣诞老人礼品派送
活动时间：2017年12月25日
下午15：00、晚上20:00 活动内容：糖果、玩偶等 活动细则：
1、圣诞老人2名
活动时间：活动内容：
活动细则：
活动时间：活动地点：
2、在楼层来回游走，发放糖果及小礼品
狂欢圣诞节 12月25日
下午14:00-16:00
1、“盲人”敲鼓
2、快乐投沙包
3、绝对可靠
1、可以家庭、情侣、或朋友组队，俩人一组
2、通过以上3个小游戏完成今天的大比拼
3、获胜的队伍将获得圣诞节欢乐大礼包
500礼品卡、电影票2张、圣诞套餐餐券、全家福套照）
跨年快闪 12月31日晚19:30 1F大门外
合同编号：
授权证许可方（以下简称甲方）：_______________________
被授权许可方（以下简称乙方）：_______________________
依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方就______________________________________________委托开拓、协助管理之有关事项，经协商一致，签订合同，共同遵照执行。
第一条业务范围及规定
一、甲方授权乙方于_______省指定百货商场范围内开拓及协助管理甲方所属_______________________品牌专柜。乙方不得将代管理权转让，若需在授权范围以外地区进行开拓及协助管理，可提前向甲方申请，另行签订补充协议。
二、乙方需支付甲方_____万元合作保证金，此合作保证金在合同期满双方若继续合作，相关款项、费用结清后，甲方一次性无息返还乙方。若双方继续合同则转入下一合同期。
三、乙方须按甲指定的目标商场进行开拓，并按期完成如乙方无法在有效期内开设店铺，甲方可与其他公司签订代管理合同。如乙方开拓以上指定范围以外的店铺，须提前与甲方沟通并取得一致意见。
四、乙方在目标商场开拓或调整之柜位位臵、面积、合同条件须
取得甲方认同，尽可能为甲方争取最大权益，以利于品牌在当地的销售和良性经营。并由甲方与商场直接签订合同书。
五、乙方开拓后的店铺由甲方派驻团队进行经营管理，但乙方须配合甲方团队进行协助管理，共同经营好进驻商场，具体将在后面的甲乙双方责任中明确。
六、合作期内，甲方将根据乙方业务开展的需要提供品牌经营和商标资料，乙方对甲方的企业和品牌商标及标志的使用权将随合同的到期自动结束。如一方有非法使用甲方商标生产销售等侵犯甲方知识产权行为，甲方将终止合作关系并追究其法律责任。
第二条甲乙双方责任
一、甲方：
1、甲方负责品牌在当地市场的营销规划及店铺的全面经营管理，并提供店铺正常营运所需的店面装修、货品、道具、用具和资料。
2、甲方派驻专业管理团队进行店铺运营管理，并在乙方的协助下进行当地营业人员的招聘、录用、任免等工作。
3、甲方负责与商场合同规定的保证金、扣率、保底、管理费、水电费、网银费等相关费用。
4、甲方负责专柜营业人员全面专业的培训及工资、提成、奖金、社保等福利。
5、甲方负责货品的发货、退货、仓储以及市交通费。
二、乙方：
1、乙方负责商场的节日招待、日常维护、保位保场等一切的公关费用。
2、乙方负责代表甲方与商场签定合同，并办理合同相关手续。
3、乙方负责商场促销活动费用分摊洽谈，争取合理的促销费用。
4、乙方负责协助甲方在当在的正常经营展开的各项工作，包括营业人员招聘、当地装修施工、与商场楼管的日常营运衔接等。
5、乙方自设的的办公室租金及相关的办公费用、差旅费等由乙方自行承担。
6、乙方配合参加甲方全国性的推广活动，乙方承担相关交通费用。
第三条货款结算及费用支付
一、甲方将根据实际销售数与商场进行对帐开票结算，乙方协助跟进追踪贷款回款到帐。
二、乙方的开拓、协助管理费用，每月支付时间为：商场月结款额到达甲方账户15日内。乙方需在收到汇款后3天内寄出收款发票（在支付乙方管理费用前，乙方必须协助将上月商场费用收据交回甲方）。
三、每月按专柜当月回款额的____%作为甲方支付乙方的开拓、协助管理费用，具体计算公式为：商场实际回款额____×____%。
第四条合作期限及变更、终止
一、本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日
止。经双方签字盖章后生效。本合同一式贰份，甲、乙双方各执一份。
二、在规定期限内，当乙方不能保证品牌的销售场所时，甲方有权终止本合同。
三、甲乙双方如愿继续合作，必须于合同期满前两个月，重新签订委托管理合同。
四、纠纷解决：双方如有争议，将本着友好合作精神协商解决，若协商无效，可向合同签订地有管辖权的人民法院提出诉讼。
甲方：___________________乙方：________________
法定代表人：____________法定代表人：____________
有效证件号：________________ 有效证件号：____________
签约时间：____年__月__日签约时间：____年__月__日
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