新员工培训 课件（精选10篇）
以创新基金为切入点，过度到项目申报包过，促成约见 以项目申报为切入点，过度到创新基金申报，促成约见 2.资料准备：
资料要求：公司名称、联系人（法人）、电话（手机号）、公司主营产品 资料方向：生产类、研发类的科技型、技术型、研发型的企业。3.资料查找：
官方资料（各区官网、中小企业网、中小企业协会、行业网站）互换资料（同事间互换、QQ群互换）文库资料（资料群、企业黄页、同行业资料）
其他资料（书店黄页、报纸书刊、展会、招聘会、遛街资料、拜访客户名片资料）
4.资料的有效利用：
每天针对打过的资料进行分类和积累，C类的客户登记到C类客户本 电话准确且是法人的资料，整理后备份在电脑（精确资料本）未接通电话的资料，标记好。第二天继续筛选 时间安排
电话时间：上午9点-11点、下午14点-16点
工作安排
资料准备：
50-50-80-80-80个电话资料 工作计划：
1、过滤出精准客户（公司名称、法人、手机号无误的资料），整理。
2、积累C类客户、B类客户、A类客户信息。
C类客户：对项目申报感兴趣，不排斥。愿意听你说，简单了解的客户。B类客户：可以发项目资料，可以后续跟进的客户。A类客户：可以邀约到公司，或者约见的客户。
电话目的：
如何通过电话来达成有效的工作？
1、第一通电话重点：清晰的把项目的优点告知客户即可
2、第二通电话重点：明确客户是否有兴趣了解，邀约
随着社会进步与发展,企业越来越重视人才的培养和员工素质的提高培训,但集中的委托培训往往因为时间和费用的原因,让许多企业放弃了或是减少了员工的培训次数和人数。如果培训机构能够开发出合适的远程培训课件,不但能让更多的企业员工接受新知识的培训,提高工作能力,同时培训机构也能够通过扩展业务范围而获得更多的培训收入,也为社会的整体进步做出了贡献。所以在信息社会,加强远程培训课件的开发是所有有培训任务和培训能力的培训机构的一项重要课题。下面我将结合我所在培训机构的实际,就远程培训课件的开发的方向、方法以及开发的原则等问题加以论证。
1 远程培训课件开发方向
远程课件的开发要重点开发应用面广,应用人员多的专业。下面结合我校培训的实际进行论证。
中国石油大庆培训中心的前身是大庆石油管理局技工学校,始建于1981年。2000年4月更名为大庆油田技术培训中心。2005年被黑龙江省劳动和社会保障厅授予“黑龙江省高技能人才培训基地”、“示范性高级技工学校”。2006年4月经省劳和社会保障厅批准,成立大庆技师学院。2007年4月集团公司正式挂牌为“中国石油大庆培训中心”。中心占地面积55万平方米,建筑面积15万平方米。拥有理论教学、实验教学、技能训练、生产实习和技能鉴定相配套的教学场地和设施。有机加数控、钻井、采油、作业、等校内实习基地。近几年完善了54个实训室,28个训练基地。具有国家二级安全培训、集团公司HSE咨询培训、井控培训等资质。有一支以博士、硕士、高级讲师等为代表的高素质的教师队伍和教育教学科研队伍,有着丰富的教育教学研究经验和研究实践,且有着丰厚的教育教学研究成果。为油田的建设和发展培训了大批的人才,遍布油田的各个生产岗位。
多年来,我校按照大庆油田公司培训大纲开发规划,以总部职能部门、专业公司为主体,重点组织开发通用管理类、主体专业类、主要业务类培训课件,系统建设培训课件资源库。在应用中,根据培训单位和学员的反应情况,各单位按照总部的统一规划和分工,重点开发具有石油石化专业特色、符合企业生产经营实际需求的操作技能的主要工种培训课件,成为现在适应市场的已经形成需求的远程培训课件体系。符合总公司对我校支持的重点专业或工种有:地质、物探、钻井、测井、采油、采气、集输、井下作业等专业。培训对象为一线关键岗位高级技师、技师培训,以及特种作业人员、相关专业技术人员等。
因此,我们要把这些重点专业、工种作为突破口,开发远程培训课件,同时兼顾油田技术培训中心的专业设置,把其它专业、工种作为有益的补充。应该重点开发的项目应有地质、物探、钻井、测井、采油采气、集输、井下作业、机加、焊接、数控。
2 远程培训课件开发方法
远程培训课件开发应坚持“以职业活动为导向,职业能力为核心”的基本思想,充分体现职业性、实践性、情境性、过程性和开放性等职业技能培训课程特性,利用现代化教学技术、教学工具,包括教学设计技术、多媒体技术和仿真模拟技术等,遵循软件工程开发方法,高效能高质量的进行,满足一个时期职业发展水平背景下对从业人员进行职业技能培训的要求。
在进行远程培训课件开发时,应注意结合课程教学内容,有目的地采取不同开发模式,开发出不同形式的课件。如有现场讲解式的、远程讲解式的、交互实验式的、自学自测式的、模拟测验式的、考核题库式的等多种教学软件。针对一种课程可采取多种形式的课件,针对不同时期、不同学员可用不同的教学形式,优化教学过程。
教学设计过程包括课程分析、课程规划和教学脚本编制三个阶段。
第一阶段,基于学习者分析和内容分析进行课程分析;这一阶段的主要目的是为了把握市场对培训内容的需求,只有对准市场,才能保证培训的意义。第二阶段,进行课程规划;这一阶段的目的是为了保证培训学员能够得到系统、而且应用性强的培训,这样经过培训的学员,才能得到一个较大的提高,以更好的工作。第三阶段,编制教学脚本。这一阶段是远程课件开发的具体实施阶段,也是体现课件编写人员能力的环节。更是评审并通过课程规划大纲和教学脚本是进入课件开发过程的前置条件。
课件开发过程包括需求规格和制作脚本编制、界面设计、素材制作、技术合成、课件测试和验收。需求规格和制作脚本完成后,按照远程培训课件开发规范审查制作脚本,远程培训课件开发过程中按照远程培训课件开发规范进行控制,远程培训课件开发后在运行过程中要不断完善。
课程维护作为方便课程及时更新、不断完善的可持续性应用的技术安排,是设计开发项目中不可或缺的组成部分。课程维护应包括改善性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护等。
3 远程培训课件开发的原则
开发远程培训课件必须遵循以下的原则,即系统性、完整性、标准化和实用性。
第一,系统性原则。远程培训课件开发要坚持系统性、全面性、可持续性的原则,从小而大,从精而广。只有成为系统,才能全面覆盖油田的生产实际,满足需求培训需求。在保证油田生产进步需求的同时,使专业和远程课件得到持续稳定的应用、发展。第二,完整性原则。远程培训课件的设计应尽量围绕课程的教学活动,为课程教学的各环节服务。第三,标准化原则。远程培训课件开发应遵循标准,以利于资源的应用和共享。第四,实用性原则。远程培训课件开发应紧扣现场实际和课程教学的需要,力求精品、实用。
当然,远程培训课件开发的根本目的是为了更好地应用。如何提高其应用效果和效益,需要考虑方方面面的因素,最重要的是要调动广大教师的积极性。要调动他们投身远程培训课件开发的积极性,要调动他们应用远程培训课件的积极性。这就需要我们从一开始,就要坚持以人为本的原则,从方便教师的使用角度和学员学习的角度出发组织设计,满足远程培训的需要。
摘要：信息时代,为节省培训费用,提高培训质量,应大力开发远程培训课件。结合工作实际和培训现状,对远程培训课件开发的方向、方法和原则进行了论述。
关键词 多媒体课件制作；教师；培训
中图分类号：G423.02 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2007）06－0034-03
Research on Captivate-based Technology in Training Courseware of Teachers Designing//Yang Feixiong，Zhou Jing
Abstract Courseware designing is an important link of teacher training and its quality directly affects the results. There are so many disadvantages such as complicated operations, slowly network transmission and so on about the traditional technology and platform of multimedia courseware designing in the courseware designing. This paper discusses the features of Captivate-based Technology in Training Courseware of Teachers Designing and the way to do it.
Key Words courseware designing；teachers；training
Author's address Maoming University, Maoming, Guangdong 525000
1 引言
随着多媒体及网络技术的飞速发展，学校的信息化环境也越来越多样化，为计算机应用于教育领域搭建了必备的活动平台。随着高校教学改革的深入，学校对教师的能力和教学技能提出了更高的要求。从2005年开始，教育部逐步对全国的所有本科院校进行教学水平评估，其评估指标中有4.2项关于课程的教学方法与手段改革：积极改革教学方法与手段，成效显著；必修课应用多媒体授课的课时不低于15%，有一定数量自行研制开发的多媒体课件，教学效果好。为达到这一要求，学校在迎接本科教学评估的时候纷纷举行现代教育技术培训班，以求在短时间提升教师的课件制作能力。
2面临的问题
在对受训者进行的前期调查中，我们发现教师的计算机操作水平参差不齐，所使用的软件以Powerpoint电子幻灯片为主，Flash，Authorware，director等之类的较复杂的多媒体开发软件也有部分老师用到；受训的对象年龄跨度比较大，从高龄的老教授到新进学校的教师；接受培训的教师的空闲时间并不统一，而学校迎接教育部评估在即，经过研究决定采取同步开展培训班与网络课程的方式进行，周末在培训机房上培训课，同时在学校资源库中上传相应的培训课件供未能出席的教师进行自主学习。课件制作的相关软件（主要是Powerpoint和Flash两个软件）,在网络上能找到的现成的课件，经过分析比较发现大部分都是针对软件学习者而制作，通常会按照软件的一般学习、使用的步骤按章节进行系统的制作，这对于系统地学习某一个操作软件非常有用，但需要的时间及精力较多。而教师都是在课件制作中遇到一个软件操作技巧或处理方法才去使用某个软件，使用的一般都是软件中的某一个功能，而本次培训的时间紧张，必须在短时间内提高教师的课件制作能力，因而从时效的方面来看这些课件不可取。为了保障培训的效果，必须在短时间内自主制作出符合课件制作的思路的培训课件，这些培训课件从教师的需要入手，按照教师课件制作中会遇到的问题来组织，按照课件制作的思路的来整理，能够反映出一般课件开发的步骤，操作提示清晰，具有较强的示范性，可借鉴性。
3Captivate技术
Captivate技术是Macromedia公司在2004年底推出的一套专业软件系统，能录制计算机屏幕上所有的动作，并立即建立交互式Flash格式的文件，给教育培训界带来了巨大的影响，远距离教学开发人员和教育工作者运用Captivate可以迅速建立精彩而有效的互动式培训课程并在短时间内传播给庞大的学员群[1]。技术支持和Help Desk人员使用Captivate可以“how-to”教学课程和视觉化文件，让用户能够自我进行数字化学习，从而节约较多的时间用于解决更为复杂的问题，减少使用者进行基本工作的时间。我们各类教学单位，特别是需要进行网络教学的单位，均可使用Captivate技术来开发高效的课件和网络课程。
Captivate技术的主要特点：
1）能输出交互式SWF文件格式的作品。SWF是F1ash动画的标准输出格式，它已成为当前一种网上二维动画事实标准。SWF文件具有文件小、图像清晰、无极缩放不变形，在网上运动的画面交互效果好、响应时间短、图像与音效生动逼真，支持多个层面和时间线程，且较容易和快速地得到更新，有可以快速网上传输、打包成可执行文件等方面的优点。因而近年越来越多的教育工作者和课件开发者采用Flash技术制作高品质SWF格式的网络课程和多媒体课件[2]。用Captivate制作的作品可以输出成SWF格式，并且能导进F1ash里进行重新处理和整合，这样能更好地将Captivate和Flash各自的技术优势结合在一起。
2）能自动录制屏幕上的动作，制作高质量的流式媒体课件。Captivate可以把屏幕的操作过程记录下来，同时还可以用简单直观的方式对其进行编辑，添加注释、旁白、音效(背景音乐及声音效果)、视频、影像、flash动画、文字动画、超连接及更多项目。可以编辑时间轴，控制对象出现的时间，也可指定什么对象会同时出现。
3）Captivate制作的课件对网络运行环境要求低，运行播放简便。Captivate制作成的SWF格式课件的数据全部通过HTTP协议传输，在搭建服务器的时候，不需要考虑多种网络协议的传输问题，也能保证传输质量。客户端播放时只需要安装Flash Player ActiveX控件即可，其安装也非常简便。
4）Captivate软件平台操作简单，开发效率高。Captivate软件平台具有操作界面简洁、功能强大、工具简单且系统化、容易学习等特点。它对开发者的电脑操作水平要求不高，不需要专业的计算机理论背景，无需编程，开发效率高，一般教学人员就能够在短时间内用Captivate制作出大量高质量的Flash课件，而且课件开发的成本也比较低。
4 基于Captivate的教师培训课件的开发
教师培训课件依托于学校服务器上的资源库系统，供有需要的教师自主点播进行学习，教师对计算机技能的学习一般都有非常明确的目标性，因此培训课件的开发都围绕某个主题，解决某个问题而设计，用教师的眼光来考虑这些操作技巧应该怎样呈现。比如说，在某个Powerpoint的制作中需要播放教学视频，这就需用到多个软件，首先是视频的选取，片断截取，在Powerpoint中调用， Powerpoint中视频的播放控制方式等等。这些对于熟悉计算机软件操作的人来说可能非常简单，而对于刚接触电脑，用电脑进行课件开发的教师则有点无所适从。针对教师培训中存在的以上问题，在开发培训课件的时候，我们严格按照以下的步骤进行：
4.1课件的内容反映一般课件制作的思路
为了使培训课件更具有扩展性，在选择制作课件的案例的时候首要考虑的是这个例子是否能够反映出一般课件制作的思路，在这个课件的制作过程中，他所体现的选择媒体的原则及呈现方法是否符合一般的常理等等，这样制作出来的课件才更具有借鉴性，更具有指导的意义。
4.2详尽的操作教本
详尽的操作教本能够给示范者足够的操作提示，这样示范者在示范的过程中，鼠标的移动以及停顿更加有条例，不会出现剧烈的跳动现象，操作员在同步录制声音的时候也会更容易的整理语言，同时也给后期的编辑提供了详尽的文字脚本依据。
4.3 使用范例教学、由浅入深、逐步讲解
由于教师的计算机水平参差不齐，所以开发的课件必须尽可能照顾计算机水平比较低的教师，用某一个课件制作的完整过程作为案例，制作的时候操作提示尽可能的详尽，操作的手法清晰，条理清楚，由浅入深地进行逐步的讲解，对于较难的部分要降低操作的速度，突出显示提示，以便学习者更好的实践。
4.4 足够的文字提示，说明每个操作步骤的目的
文字性的提示是为了弥补语音操作提示的不足而设定，这样可以对学习者进行视频、音频双方面的刺激，从而会使该操作步骤记忆更加深刻。
4.5 训练后着重说明操作的意义及扩展
课件的制作不是一件简单的模仿性的工作，而是一项开发的创作，任何一名教师在进行课件的制作的时候都是一次开发，以前做过的课件在这里的作用就是借鉴，对原来的技术的一次回顾，因此培训课件必须在一次训练之后将刚才所训练的操作进行回顾、梳理，说明该操作的意义以及这个操作适用的情况，强化学习者对该操作的理解、内化。
5 结束语
通过培训，可使学校的教师制作Powerpoint电子幻灯片及flash动画的操作能力得到提高，培训实践表明，有选择的使用网络资源进行教师培训，能扩大培训的对象，提高培训的效果。
参考文献：
[1] 彭昱忠，元昌安，陈汉梅.基于Captivate的网络多媒体课件制作技术研究[J].中国电化教育,2007(2)
1、有句谚语说得好：“低头的稻穗，昂头的稗子。”所表示的意思是低头是一种谦虚的人生态度，一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度。有道是“人格无贵贱，人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官，把自己摆在“高人一等”的位置上，逞威风，实则是把自己的人品降了三等。反之，不摆官架，低调一点，看似少了些官威，实则提升了自己的人品和威信。管理者应该敏而好学，不耻下问，虚怀若谷。把你的才智和谦虚结合地一起，保持学习的热情，时刻学习别人的长处，不断提高和充实自己。
2、作为一个管理者，不要认为自己比别人高明多少。事实上比你高明的人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中，并始终把自己看作是团队中普通一员。永远与下属保持良好的沟通平台。放低姿态等于抬高自己的身价，每一个人都不是完人，都有不足和错识，所以要多看别人的优点和长处，多肯定和包容部属。
员工关系管理方法：以身作则，履行领导职责
1、吉姆、柯林斯在《从优秀到卓越》一书中说：“言行一致，坚定不移、正直并且强有力的领导人才是优秀的领导人，才能攀越高峰。”作为一个管理者，言行一致不仅是一条做人的基本准则，也是为“官”从政的基本准则。我国的孔圣人日：“政者，正也。君为正，则百姓从政矣。”律人必须先律已，作为企业的管理者，必须注意自身修养，行动要以身作则，先正自身再去影响他人，进而率领员工去开拓进取，已不正，焉能正人?
2、管理者对于任何一个组织来说，其观点、力量、信心和忧虑，都会影响组织，你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立一个标准，树立起一个高标准的榜样让他们学习。管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作责，起模范带头作用。
员工关系管理方法：识人于微，用人于长
1、“防微杜渐”，见微知著。微的意思是事态的微细变化，君子见到微，就应有领悟，有所作为。人的一举一动，一言一行，无不折射出其人的学识修养。作为一个管理者，应该有叶落而知天下秋，饮一瓢而知河所在的本领。在细微之处来识别一个人的品性才华，为企业的人才选择把好脉。现代企业都需要具有良好心理素质的员工，一个意志不坚强的人，最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人，不会在任何困难面前言输。作为一个管理者，在选择人才时，应该注意对员工的心理素质的考察。
2、用人以长，适才适所。我们用人就是要用员工的长处和强项，把合适的人才放至最合适的地方，发挥员工最大的价值，一个不会用人的管理者，不会成为一个好的管理者，因此他与员工的关系也处理得很紧张。
综上所述，员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者本身的问题。所以，管理者，特别是企业中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中，管理者应是企业利益的代表者，应是群体最终的责任者，应是下属发展的培养者，应是新观念的开拓者，应是规则执行的督导者。在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。或许，这才是我们每一个管理者进行员工关系管理时应该深深思索的问题。
非税系统中开具的缴款书信息，如果存在有效时间，有效时间为（30）天。如果需要对某张票据进行退付，该票据的状态必须为（对账）。
清除JRE缓存的具体步骤为（首选项——高级——清除文件夹）。
（库存）状态下的票据可以通过“票据管理”——“票据作废”功能进行作废操作。以下功能模块中，不能查到作废票据信息的是（已收款台账明细表）。
授权支付凭证作废步骤为（打印授权支付凭证——已打印——作废）。
执行系统中，单位欲查计划结余时可以查询（计划支出结余表）。
第一次登录系统时需要的操作是（下载安装JRE）。
单位做支付时，在（账户分组）项下增加收款人信息。
在非税系统中开具一般缴款书时，需要选择收费项目之后才能选择缴款银行。（正确）计划单打印时不能锁定页码范围。（正确）
支付退票需要清算结束后，额度才能返回。（正确）
单位自有资金方式变更就是对支付方式进行变更。（正确）
查询报表时报错可能是系统与JAVA版本冲突。（正确）
系统中开具单位代收缴款书时，不需要选择收款银行。（正确）
支付系统中单位可用“用款计划明细状态查询”表查询计划所在节点。（正确）
预算单位需根据批复的用款计划，提出用款申请，通过上网方式报送支付申请书，方能进行支付。正确
授权支付凭证打印后银行即可支付。（错误）
票据缴费后可以在非税系统中作废。（错误）
部门预算与执行系统的登录名一致。（错误）
一、电力系统和供配电系统概述二、电力系统运行方式
星形联结变压器或发电机的中性点，即电力系统的中性点的运行方式。它是一个十分复杂的问题。电力系统的中性点的运行方式主要分为两类，即直接接地和不接地。直接接地系统供电可靠性低。中性点不接地方式包括中性点经小电阻或消弧线圈接地。
三、电能的质量指标及负荷分类
电能质量包含电压质量、频率质量和波形质量三个方面。电压质量和频率质量一般都以偏移是否超过给定值来衡量，例如给定的允许电压偏移为额定值的±5%，给定的允许频率偏移为±0.2~0.5Hz等。波形质量则以畸变率是否超过给定值来衡量。畸变率是指各次谐波有效值平方和的.方根值与基波有效值的百分比。
负荷分类：
第一级负荷。对这一级负荷中断供电，将造成人身事故，设备损坏，将产生废品，使生产秩序长期不能恢复，人民生活发生混乱等。
第二级负荷。对这一级负荷中断供电，将造成大量减产，将使人民生活受到影响等。
第三级负荷。不属于第一、二级的负荷，如工厂的附属车间，小城镇等。
电力负荷及其计算
一、负荷的特性及曲线
电力系统负荷的运行特性可分两大类，即负荷随时间而变化的规律—负荷曲线和负荷随电压或频率而变化的规律—负荷特性。
负荷曲线反映了某一时间段内负荷随时间而变化的规律。这种曲线能够帮我们掌握电力系统的运行，为制定各发电厂发电负荷计划提供依据。负荷曲线取决于各行业的生产制度。
负荷特性指负荷功率随负荷端电压或系统频率变化而变化的规律。负荷特性取决于各行业负荷中各类用电设备的比重。
二、用户负荷的计算方法
电力负荷的变化是受多种因素制约的，难以用简单的计算公式来表示。在实际的工程计算工作中，通常采用的方法有需要系数法、利用系数法、二项式系数法、单位产品耗电量法等进行工业企业供电设计中的电力负荷计算。
1.利用系数法
以平均负荷为基础，利用概率论分析出最大负荷与平均负荷的关系。
2.单位产品耗电量法
兴趣是一个人积极探究某种事物或爱好某种活动的倾向。爱因斯坦曾说过:“兴趣是最好的老师”, 学生只有有了兴趣, 才会产生学习的动力。兴趣愈浓, 观察就愈仔细, 感受就愈深刻, 主动参与的意识就愈强烈。多媒体恰好能利用自身的优势, 让学生兴趣盎然, 从而以趣启思、以趣促学。因而, 在课堂上教师要根据教学需要和学生身心发展的特点, 选准时机, 恰当利用多媒体课件去吸引学生注意, “激发学生学习化学的兴趣, 强化科学探究意识, 促进学习方式的改变, 培养学生的创新精神和实践能力”, 使学生“乐于探究物质变化的奥秘, 体验科学探究的艰辛和喜悦, 感受化学世界的奇妙与和谐”。
二、创设意境, 以景激情
高中化学课程是以进一步提高学生的科学素养为宗旨的, 但整个高中化学课程体系却是在人类文化这一大的背景下构建的, 因而要“充分体现现代化学课程的人文内涵, 发挥化学课程对培养学生人文精神的积极作用”, “增强学生的社会责任感, 培养学生热爱祖国、热爱生活、热爱集体的情操”。
高中学生已经具备了比较稳定的心理特征, 他们可以在教师生动、直观、有启迪性的演示中, 在教师所创设的生动活泼的学习情境中, 通过自己的感悟、体验, 从情境中发现问题, 进而针对性地开展讨论, 提出解决问题的思路, 将一些感性的所见内化为内心深处的情感体验, 从而更加积极主动地参与到教学中来。多媒体教学课件可以综合传统的录音机、挂图、小黑板等多种教学手段, 使形声并举、音画同步, 变无声为有声, 创设一个新颖和谐的真实情境, 从而调动学生的多种感官, 激发学生的多种情感体悟, 提高学生的审美情趣, 使其在学习化学知识的同时, “关注与化学有关的社会热点问题”, 从中获得对自然、社会、人生的有益启示。
三、化抽象为形象, 突破重难点
新课改要求化学课程必须“关注学生个性的发展, 激励每一个学生走向成功”, 教学内容的确定、教学方法的选择、教学手段的运用等都必须以学生为出发点。
学生在学习时, 经常会由于形象思维能力的限制或某方面知识的欠缺等, 对某些问题难以理解, 而那往往正好是我们教学的重点或难点, 是我们必须去关注和解决的。尤其是实验教学中, 往往有很多图景难以被学生想像, 或某些反应的生成物有毒, 实验无法进行, 或有些实验虽可以演示, 但反应过程无法看到, 可信度小等等。我国古代大教育家荀子早已提出:“不闻不若闻之, 闻之不若见之”, 多媒体直观形象, 在综合处理和控制符号、语言、文字、声音、图像等方面具有强大的功能, 运用这一特有功能, 就可以制作出逼真的模拟课件, 变抽象为具体, 变静态为动态, 从而化枯燥为生动, 化静为动, 帮助学生解除抽象思维、逻辑思维、理解表达方面的困难, 从而降低了难度, 使教学中的重点和难点得以顺利突破。
四、拓展延伸, 扩大视野
新课改提倡化学课程应“从学生已有的经验和将要经历的社会生活实际出发, 帮助学生认识化学与人类生活的密切关系, 关注人类面临的与化学相关的社会问题, 培养学生的社会责任感、参与意识和决策能力”, “帮助学生拓宽视野, 开阔思路, 综合运用化学及其他学科的知识分析解决有关问题”。多媒体课件存储量大、功能强、操作简便、生动形象等, 既可以打破以往常规的固定教学模式, 在有限的时间内丰富、拓展教学内容, 又可以从课内跳到课外再回到课内, 纵横拓展, 使学生接受、吸收大量的知识信息, 扩大学生视野。
五、创设多样模式, 提高教学质量
新课改强调“设置多样化的化学课程模块, 努力开发课程资源”, 以此来“拓展学生选择的空间, 适应学生个性发展的需要”, “教师在教学过程中应与学生积极互动、共同发展”。多媒体课件容量大, 交互性强, 可重复操作。这样, 不仅可以有助于设置多种学习模式, 扩充课的容量, 而且可增强学生个体的学习机会, 使其真正参与到课堂活动中来, 有益于学生主体地位的培养, 从而更好地提高教学质量。
比如, 在进行《环境保护》教学时, 我就尽可能调动学生的主动性, 让他们自由组合成多个学习小组, 然后利用业余时间自行收集图片、声音、文字等资料制作课件, 课堂上再让学生依次展示自己的活动成果。令人欣喜的是, 学生根据自己的喜好, 从多个角度收集了各种资料, 有的还配上了声情并茂的演说, 呼吁大家停止环境污染, 否则最终受到惩罚的将会是我们人类自己!这样, 课堂上接收的信息量就很大, 而且比老师单纯的说教更让他们信服, 更易让他们乐于接受。
多媒体教学课件进入化学课堂方兴未艾, 但它的广泛应用也给课堂教学带来一些问题, 如让多媒体“控制”课堂, 教师失去了在教学过程中的主导地位;过分追求大容量, 而使得重点太多、头绪太乱, 影响教学效果等。因此, 在多媒体教学过程中, 必须注意把握好以下几个原则:
1. 适度原则。
这就如病人服药, 量少治不好病, 量多又会中毒, 故要“谨遵医嘱”, 至于一节课该用多少, 要视具体内容来定。
2. 精当原则。
即所用多媒体内容应该具有典型性和思维性, 能起到举一反三功效。
3. 灵活原则。
每一堂课, 究竟采用何种教学手段, 必须根据授课内容和联系实际的材料而定, 是音, 是像, 是影, 是板书, 要灵活掌握, 交错使用, 切莫千篇一律。
关键词：新课改多媒体生物课件
中图分类号：G633.91
文献标识码：C
文章编号：1671-8437-(2009)4-0040-01
1概述
生物学是研究生物的形态、结构、生理、分类、遗传和变异、进化、生态的科学。生物学科的教学注重于宏观和微观两个方面，强调实验能力和科学素质的培养。而多媒体可以化静为动，化虚为实，化抽象为直观，能够拓宽课本知识体系，拓宽教学的时间和空间。拓宽和加深课堂学习的内涵和外延。因而，随着素质教育的深入开展，多媒体技术在中学教学尤其是生物学科的教学中越来越体现出其优越性。
新课改要求新的教学理念，而多媒体课件的直观形象化，生动有趣化，真正为教师实现新课程的目标提供了最佳手段，同时能激起学生的积极性和兴趣性，进而形成对知识的好奇与热烈的求知欲、积极思考和主动探求新知识的教学环境，并能创设出一个平等、宽松、和谐的教学氛围。在生物课堂教学中恰到好处地运用多媒体课件进行生动、形象的描述，能从不同角度以不同的方式展现知识的内在规律，突破时间、空间、抽象、宏观、微观的限制，让学生充分感受、理解知识产生、发展的过程，开拓学生的视野，有利于学生创新意识和能力的培养。
多媒体教学可以把复杂的生物问题直观形象化，可以使枯燥的图形讲解在计算机的演示下有声有色的动起来，大大增强了生物教学的直观性和趣味性；加大了课堂容量，为学生的学习节省了大量的时间，本应在课下完成的作业在课堂上就可以解决了，减轻了学生的课业负担：利用它会使教学更加轻松，富有感染力。多媒体技术让教师可将课程的内容有计划、有层次、由浅入深地展示给学生，当触及新旧知识的结合点或本节课的重点、难点时，教师可先让学生自己动脑思考或小组形式讨论，若有困难，则可通过多媒体课件，展示给学生，多媒体课件的直观形象化，生动有趣化，真正为教师解决课程的重点和难点提供了最佳手段。
但是，多媒体的不合理运用，不仅起不到优化课堂教学的作用，反而适得其反，分散学生的注意力，课堂重点、难点不能得到突出和突破，浪费教师或课件制作者的大量精力和体力等等。在多媒体的使用过程中，普遍存在下列几种不良现象：①过分夸大了多媒体的效果，排斥传统的教学手段；②为多媒体而多媒体的现象，仅供教师演示和比赛用的；③只考虑多媒体在辅助教师教学中的作用，而忽视了其在帮助学生学习中的作用；④只适于制作者或设计者个人使用。其他人则无法摆弄。因此，我们要特别注意以下几点：
2根据学生的身心特点选择多媒体
中学生正处于一个求知欲强，好奇心强，接受新鲜事物快的年龄，因而多媒体具有的声、光、影像的综合刺激，能够激发学生的学习积极性，引起学生的好奇心和较强的求知欲。但心理学也表明，中学生的大脑皮层长时间处于高度兴奋状态，容易使身心疲倦，一堂课下来，学生易疲劳；另一个因素是学生的视力，经常性地使用电脑，也容易使学生视力下降。因而，多媒体在生物课堂中的使用，要注意两点：一是界面制作要平和自然，切忌花、艳、乱；二是一定要适时适度，切忌频繁滥用，否则其结果必然事与愿违。
3课件制作需要注意的问题
按新课改的要求，学生是教学的主体，运用多媒体课件是为了使学生在多媒体技术创设的优良环境中学习，觉得更有兴趣、更快、更好，同时让他们接受现代教育技术的熏陶。所以，编制课件时必须要了解学生的知识基础、学习水平，从学生的年龄特征、认知规律出发，做到内容表达清楚准确，难易适当，趣味性强，问题的提出、回答及反馈易为学生接受，视觉、听觉要合理搭配，声音和画面要精选，以免干扰学生的视听，分散学生的注意力。
4用多媒体教学要有效突破重点、难点
多媒体课件是为教学服务的，事实上，无论一个教师是多么善于表达、比划，也难以表现一些抽象和具有共性的知识内容，而这些知识内容又往往是一节课的重点和难点，而多媒体教学的过程再现等操作，便可以轻松解决问题，达到突出重点、突破难点的目的，起到事半功倍的教学效果。但不要把一些很容易讲清楚的内容也做成复杂的课件，这样不仅教师费时费神，学生也抓不住重点。
5用多媒体教学要注意节奏。避免哗众取宠、走马观花
在使用多媒体课件教学时，要根据课堂的需要合理使用课件，不要出现教师为演示而演示课件的怪现象。课件始终应服务于教学而不是教学围绕着课件。所以，该使用的时候使用，不该使用时不用，避免教师急于向学生展示自己高超的制作技巧，一下子把课件从头到尾演示给学生，学生因此而倾倒，一堂课下来，学生只感到钦佩，而没有学到真正的知识。
6根据实验性质选择多媒体
生物学是一门以实验为基础的学科，在实验过程中可以培养学生的动手能力和观察能力，也是培养学生创新思维和创新能力的主要阵地。因此，我认为，可以用实验展示的现象或实验本身一般是不适宜选用多媒体来替代的。即使要使用，也应该结合实验本身。一些在课堂上无法完成的演示实验或现象，以及在现有的条件下无法完成的一些经典实验。则可以通过电脑模拟来实现，帮助解决问题。如：光合作用、呼吸作用的过程，噬菌体侵染细胞的实验、米勒实验等，通过多媒体的展示，能收到良好的效果。
7根据课型选择多媒体
传授新课，一般根据以上几点来进行，主要是激发学生学习兴趣，突出重点，突破难点。复习课则可选择多媒体来扩大容量，浓缩教学内容，建立系统的科学认知体系，强化重点和难点。
第一条 电力工业是技术密集型行业，随着电网的不断发展和技术水平的日益提高,以及新材料、新设备、新技术的大量推广应用,对电业员工队伍素质的要求越来越高。全面提高员工队伍素质,已成为公司面临的紧迫任务。
第二条 广泛深入地开展员工教育培训,切实提高职工队伍整体素质,是增强电力企业活力和后劲的战略任务。公司的教育培训工作必须紧紧围绕企业的生产经营活动进行,把教育培训工作做为“一把手工程”来抓紧、抓实、抓出成效。真正确立科技兴电和教育培训优先发展的战略地位。
第三条 为了进一步贯彻落实党和国家有关员工教育的方针、政策以及部颁《电力系统职工教育暂行规定》,规范公司员工教育管理,提高教育培训质量,促进员工教育的发展,现依据部颁《电业生产人员培训制度》(修订本)、《内蒙省电力公司职工教育实施细则(暂行)》和上级有关规定精神,结合我公司实际情况,特制定本规划实施细则。
第二章 任务和目标
第四条 公司职工教育培训的任务是: 认真贯彻省公司教育规划和《内蒙省省电力公司职工教育实施细则(暂行)》,本着“学用结合,按需施教和注重实效的原则,以岗位培训和继续教育为重点,全面开展教育培训工作,狠抓培训质量, 坚持以人为本，以大力培养、教育优秀年轻的干部、职工为重点，以作风建设和能力建设为突破口，造就一支政治素质好、文化素质高、团结协作好、作风形象好、业务精通的干部、员工队伍。实施人才强企战略，引导和激励员工自强不息，开拓进取，追求更高目标、追求卓越境界、关心企业，为企业尽心尽力、服务社会、为社会创造价值，努力塑造大余供电品牌形象。
第五条 为完成职工教育培训任务,xxxx年至xxxx年公司职工教育培训的目标是：
1、生产工人：在本规划期内，生产工人的文化程度达到相当于高中(中技)以上水平;专业技术水平要达到中级工以上标准。
2 、一般管理人员(机关、班组长)：在本规划期内，一般管理人员的文化程度要达到相当于中专(中技)以上水平;专业技术水平要达到高级工以上标准。
3、中层干部：在本规划期内，中层干部的文化程度要达到相当于大专及以上的水平;技术职称要达到初级(助工、助师)以上。鼓励员工考取中、高级以上职称。
4、企业领导干部：在本规划期内，企业领导干部的培训目标按省公司的要求执行。
5、要逐步调整优化专业结构、技术等级、技术职称结构,使之适应电力生产建设岗位配置需要。通过培训逐步消除技术等级和工资等级错位现象。
6、主岗管理人员必须具备大专毕业以上水平，专业技术水平达到中级以上并要熟悉计算机应用技术。
第三章 教育培训的分类及规定
第六条 员工教育的分类及要求：
一、岗位培训:岗位培训是根据岗位规范的要求,对各类人员进行资格培训和适应性培训。岗位培训必须严格遵循“学用一致,按需施教”,“干什么学什么,缺什么补什么”的原则;面向实践,注重实际能力的培养。通过岗位培训，真正落实“先培训、后就业，先培训、后上岗”的培训制度，确保“持证上岗制度”的严格贯彻执行。
1、资格培训。对在岗、转岗和晋岗的员工应根据岗位规范的要求，取得相应的资格证书，未取得资格证书者，不得转岗或晋升，未达到岗位规范要求的在岗人员要限期参加岗位资格培训,并取得资格证。
(1)公司领导,应创造条件参加省公司组织的岗位培训;中层管理人员,参加市(省)公司组织的岗位培训;其余各类生产岗位人员及管理人员的岗位培训由公司按上级要求牵头组织实施。
(2)管理人员和生产人员上岗、转岗、晋岗前必须取得相应的资格证书,对于未取得相应的资格证书但又确因工作需要应立即上岗的,按管理权限,经公司领导批准同意,可先任命或聘用，第一年享受新岗位的岗位工资,但应在一年内参加岗位培训,并取得相应的资格证书。否则,从任命或聘任的第二年起执行试岗工资,若在第二年内,仍未取得证书者,不得续聘。
(3)管理和专业技术人员未取得相应的资格证书,不得申请评审职称。
(4)新分配进公司的大、中专毕业生,必须在实习期满后一年内参加岗位培训,并取得相应的资格证书,方可参加管理岗位的竞争。
(5)专业不对口的各类院校、技校毕业生和国家分配安置的复退军人,原则上面向主业和生产第一线,在生产岗位学习电力生产知识和操作技能,学习一年期满经考试、考核合格后,才能上生产岗位试用,执行试岗工资。满二年后,经岗位培训并取得相应的资格证书,方可正式竞争生产岗位。或按省公司要求,经公司领导批准,统一送技校脱产1-2年,系统学习专业理论知识,取得技术等级证书,经考试、考核合格后上岗。
2、适应性培训。职工取得岗位资格证书后,还要定期参加适应本岗位需要的适应性培训,以适应企业改革发展的需要。
3、定期接受岗位资格认定的培训。岗位培训应逐步向更高一级的岗位发展并取得资格证书。
二、技术等级培训:根据〈技术等级标准〉,按工种分等级进行培训。
1、生产人员技术等级培训的考试、考核，必须通过“应知”、“应会”考试和现实工作表现的考核，三者实行”一票否决“。
2、实行技术等级证书制度。对生产人员按照〈技术等级标准〉进行培训后,经技能鉴定部门考核合格后发给技术等级证书。
三、继续教育:继续教育是指对具有大专及以上文化程度(学历)或中级及以上技术职务的专业技术人员和管理人员进行知识更新和扩展、完善知识结构,提高专业技术水平的教育。继续教育可采取进修学习、办班培训、专题讲座、参观考察等灵活多样的方式,学习掌握新理论、新技术、新工艺、新方法,提高外语和计算机应用水平,学习现代化管理知识,不断补充、更新本专业理论水平和扩展知识面。继续教育要坚持理论联系实际,按需施教,讲求实效的原则,要有针对性、实用性和先进性。
1、根据上级有关规定:专业技术人员和管理人员参加继续教育的培训时间,高级专业技术人员和管理人员每人每年脱产进修时间不少于12天;中级专业技术人员和管理人员每人每年进修时间不少于7天。
2、继续教育要做到正规化、制度化,要严格实行继续教育登记与考核制度。考核成绩作为专业技术人员任职,晋升的重要依据,未按照规定参加继续教育,或者参加继续教育考核不合格,或未进行继续教育登记者,不能申请评审专业技术职称。
3、员工外出学习、培训、考察等,由经理批准。
4、成人学历教育:成人学历教育是提高企业员工技术素质的重要途径,要根据岗位规范的要求和电力科技进步，发展成人高、中等学历教育,达到规定的学历层次要求。成人学历教育,要由企业行为逐步转变为个人行为。
4.1 员工参加成人高、中等学历教育,应根据公司的实际情况和发展趋势以及员工队伍现状和人才需求预测,按照”专业对口,学用一致,注重实效“的原则,严把选送关,有针对性地选派有良好职业道德、生产骨干、技术业务能力较强的35岁以下的中、青年员工参加成人学历教育。
4.2 凡报考成人高、中等学校的员工,应由个人提出书面申请,所在部门签署意见，报教育部门审核,经分管领导审定,经理批准。
4.3 按公司规定程序,带薪参加“专业对口”的成人学历教育的员工,差旅费等其他费用按公司有关财务规定执行。
4.4 经公司批准同意,自费报考“专业对口”不脱产的成人学历教育,可按公司规定给予面授和考试假期。员工未经公司批准,自行报考成人学历教育,一切费用自理,有关部门不得批准面授和考试假期。
4.5 鼓励员工停薪留职自费报考专业对口的大、中专院校。
4.6 各级管理和专业技术人员(45岁以下)未达到岗位规范规定的学历者,应调离现工作岗位。
四 、生产培训
1、依照部颁《电业生产人员培训制度》的要求,本着”干什么学什么“、”缺什么补什么"的原则，紧密结合岗位规范、技术等级标准和公司生产实际,在全公司认真开展新上岗生产人员、转岗生产人员、以及在岗生产人员的生产岗位培训工作。
2、公司各部门要把对生产人员的生产培训和基本技能训练作为一项主要工作来抓,认真组织各站(所)的生产人员按照〈电业生产人员培训制度〉的规定,开展经常的技术问答、生产知识问答讲解、技术讲座(课)、反事故演习和事故预想以及规程学习、考试等现场培训活动,学习设备结构、原理性能、检修工艺、维护保养知识和运行操作、事故处理方法等,不断提高生产人员的技术素质。
(1)建立周培训日志,保证全公司各生产站(所)的技术学习时间,每周不少于二小时。
1、销售人员的定位与职责。
2、销售人员仪容仪表与行为规范，社交礼仪。
3、销售代表的成功因素。
4、销售人员的三种心理素质。
5、销售人员成功要点分析
二、销售人员的销售技巧(穿插案例)：
1、电话销售技巧。
2、现场销售技巧：
(1)客户进门、了解客户需求、介绍产品。
(2)谈判技巧。
(3)话术技巧。
(4)销售应变的八大技巧。
(5)销售跟进技巧。
(6)销售说服技巧。
三、客户分析(穿插案例)：
1、心理分析：
(1)客户购买行为分类法。
(2)客户购买决策过程分析与销售控制。
(3)客户购买心理分析。
(4)“比较法则”的应用。
(5)“拉销”的心理技巧。
(6)“群体心理”应用技巧。
2、购买行为分析：
(1)如何认识购买行为。
(2)如何认识购买动机。
(3)如何认识销费需求。
(4)如何认识购买行为与销售的互动关系。
四、房地产相关知识(基础知识部分)。
(一)、土地与房地产开发知识
1、房地产基础概念
2、土地及土地使用年限
3、与房地产开发相关的企业
4、住宅的类型
5、建筑与规划知识
(二)、建筑与规划知识
1、基本规划术语
2、住宅的建筑形式
3、户型结构
4、住宅的建筑结构
5、住宅的三维空间
6、住宅建设的技术经济指标
7、建筑配套与建筑材料
(三)、商品房销售基本知识与法律常识
1、房地产市场
2、商品房预售
3、商品房现售
4、“五证两书”
5、内部认购
6、格式条款
(四)、商品房面积测算
1、销售面积的测算标准
2、建筑面积的测算标准
3、套内建筑面积的测算
4、公摊面积的测算
5、其他相关面积指标及系数
(五)、价格与银行按揭及购房稅费
1、价格术语
2、付款方式
3、商业贷款
4、公积金贷款
5、组合贷款
6、还款方式
7、购房稅费
8、产权办理
(六)、选房知识
1、楼盘的选择
2、户型的选择
五、置业顾问的40个精彩解答。
二、销售人员的基本素质：
6、销售人员的定位与职责。
我们的履历上已经注明了我们的职业—售楼员!什么是售楼员?就是销售人员，就是负责把温馨家园推介给客户、播撒安居理念的使者。
什么是售楼?
售楼，就是销售，只不过销售是笼统的，面售楼则是具体的，它销售的是房屋以及附于房屋之上的社会地位以及居住文化。
换名话说，售楼就是一种连接房地产开发与客户购房需求的销售活动。一方面，创造者—开发商需要将创造出的商品推介给有特定需求的客户;另一方面，需求者—客户需要将自己的特定需求反馈给能满足他们需求的开发商。
售楼员扮演的角色：
售楼只是一种活动，需要有人去实现它。这个人，就是售楼员。可见，售楼员所从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商，让开发商开发出最适合他们需求的房子来。具体而言售楼员处于这样的角色之中：
(一) 企业的销售人员
你首先是一名销售人员，你销售的产品就是房屋以及附于房屋上的其他利益，包括社会地们、生活文化等等。
(二) 客户的置业顾问
购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种，对于一个缺乏经验的消费者来说，想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以，你不但是一名销售人员，还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的，也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识，你必须能为客户提供一些参考性的置业建议，从而引导客户购房。
(三) 企业的形象代言人
作为销售人员，你是企业对客户的最前线，直接与客户进行接触，而且更多是面对面的接触，你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此，你的一举一动、一言一行，在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。
(四) 企业和客户信息沟通互动的桥梁
在售楼过程中，你通过与客户面对面的沟通，一方面把企业的品牌信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议等信息传达给企业，以便企业改进产品和服务。
(五) 企业决策信息的提供者
通过提供市场和消费者的反馈意见，是企业经营决策的参与者。
售楼员为谁服务?
从上述对售楼的定义中，我们可以看出售楼员的服务对象有两个：一是企业，二是客户。所以，你原本应该从企业和客户两个服务对象中都领取报酬的，但事实好像并非如此。或许你会觉得很可惜，其实，从另一个方面来说，客户也并不是没有给你报酬，只是其支付报酬的方式不同而已，因为，只要他买了你所推荐的房屋，企业就会给你相应的奖励—奖金或销售提成。
(一) 对企业的服务
你拿的是企业提供的报酬，所以你的服务对象首先应该是企业。你对企业的服务主要从以下几个方面来体现：
A、帮助企业推销他们的产品—房屋。
B、通过与客户的直接接触，传播企业的形象与品牌文化。
C、帮助企业收集市场信息，随时反馈客户信息，为企业的经营决策提供参考性的资料。
D、作为企业与客户沟通的桥梁与纽带，培育企业与客户的良好关系。
(二) 对客户的服务
只有客户购买了你推荐的房屋，你才有可能从企业那里得到报酬。从这方面来说，客户也算是为你支付了报酬，你也应该好好的为客户服务。并且要记住，客户为你支付的报酬不单体现在通过他自己购买你推荐的房屋而使你得到奖金或提成，他还能通过帮助你宣传、介绍客户而为你支付报酬。
A、为客户介绍你正在销售的商品所能提供的利益。
B、回答客户提出的问题，消除客户的疑虑。
C、为客户置业提供顾问服务，帮助他们挑选最合适的房屋。
D、即使客户对你提供的产品不满意，你也可以以你的专业技能，为客户购买其他房屋提供力所能及的帮助。
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