广告市场政策(通用10篇)
日前,谷歌表示将调整其在欧洲市场的搜索政策规定,允许欧洲国家广告商购买和使用标有其它品牌的关键词词汇。此前,品牌企业路易斯威登(Louis Vuitton)、普拉达(Prada)等指责谷歌阻止第三方广告出现在商标名称搜索结果旁边。
从今年9月14日起,这项调整将在欧洲各国实施。自,谷歌就在美国和加拿大实行这项政策。谷歌此举源于今年三月欧洲法庭的一项决定。当时,法庭要求谷歌严格执行商标法有关规定,允许广告商在关键词中使用第三方标准名称网站推广。
法国奢侈品牌路易斯威登一直要求,为了保护其品牌价值,只有他们或是授权网站才可以在搜索结果中购买和使用此类商标名词,
现在,在搜索结果中,第三访可以提供其产品。商标所有者认为,第三方广告拒绝用户作为产品和服务的起源者,仍可以向谷歌提出起诉。而谷歌表示,如果他们被拒绝,谷歌就会拿下广告。
业界认为,谷歌此举对版权所有者一个冲击。谷歌对侵权的指控会作出什么反应,仍有待观察。谷歌负责地区公关业务的主管Ben Novick称,公司将继续禁止针对假货的广告,“我们与多个品牌企业联手以确认商品的直伪网络推广。”
法律专家指出,谷歌可能面临由赞助链接销售引起的新一轮起诉问题。谷歌认为,向多个竞争者把广告关键词作为品牌名称出售,对消费者有益,因为其允许用户查找产品评论、二手产品及相关信息。谷歌指出,新政策不会拓展在搜索查询中的实际显示文本。“用户从查看更多相关广告中会获益。”
随着科学技术的日益发展, 广告的运用已经遍布人们生活的各个方面。不管是诙谐幽默的美国广告、精益求精的日本广告, 还是激情浪漫的法国广告, 几乎没有一个地方没有广告的影子, 它以独特的表现形式和存在方式深刻地影响着人们的生活。无论是电视广告强大的视觉冲击力, 还是广告商对广告的崇拜和推广, 都使得广告成为各大媒体的核心部分。“广告全力塑造了当代社会中理想的生活方式, 并把这种生活方式和态度不遗余力地向社会上的每个人推广, 使之成为全社会的一种共识和理想。” (1) 但是, 在广告蓬勃发展的同时也出现了很多需要规范的问题, 尤其突出的是虚假广告问题。很多广告商为了吸引受众, 往往会夸大或扭曲广告的信息含量, 甚至以虚假信息混淆、干扰受众对社会价值的接受和判断。这些信息给人们的日常生活带来困扰, 对社会的危害不容小视, 针对这一现象我们急需找出相应的监管政策。
国外虚假广告监管政策分析
虚假广告不仅是困扰中国广告界的问题, 更是国外广告管理中的首要问题。各国对虚假广告的定义和相关的监管政策各有不同, 以下对四个国家关于管理虚假广告的政策进行分析:
美国。在美国, 虚假广告被界定为, “只要广告的表述由于未能透露有关信息而给理智的消费者造成错误印象的, 这种错误印象关系到所宣传的产品、服务的实质性特点即虚假广告” (2) 。一般将具备下面条件的广告视为虚假广告:“1.虚假广告的内容必须产生误导消费者认知错误的结果, 而不管广告是否真正虚假;2.一般合理的消费大众会相信广告内容为真, 在判断一般合理的消费大众时, 应考虑该广告是否针对老人、儿童等特定对象, 不同的对象在合理的判断标准上会有所不同;3.广告中虚伪的部分应属于广告向消费者表述的重点。这些重点包括涉及产品质量、效果、耐用度、保证以及有关健康、安全等方面的表述。还包括经营商品明示或有意暗示的表述。” (3)
美国的虚假广告监管政策对于虚假广告的定义较为详细, 非常注重对消费者的影响。只要消费者对于广告产生错误印象, 导致这种印象和产品联系在一起, 则视为虚假广告。如果一则广告内容存在虚假或夸张成分, 消费者观看后没有产生误解, 则不属于虚假广告。
日本。日本是个广告大国, 政府主要是通过制定相关法律法规来规范广告行为, 杜绝虚假广告, 如在1908年颁布了《治安处罚条例》, 紧接着在1922年又出台了《广告物品管理法》, 该法规明确规定了要废除夸大事实广告和虚假广告。经过长期的演变和发展, 日本的广告监管政策随着客观情况适时改善, 目前日本在广告监管方面主要的法律法规有《不正当竞争防治法》、《民法》、《户外广告物法》、《药品法》、《食品法》、《不当赠品及不当表示防止法》、《消费者保护基本法》。日本关于虚假广告的监管政策和相关法规细化程度非常高, 处罚的细节也精确地量化。如《药品法》规定:“食品或药品在推销过程中作了言过其实的夸大广告或虚假表示, 分别处以三年以下的劳役或五十万日元的罚款。” (4)
法国。根据法国《消费法》的规定:“禁止发布含有错误断言、介绍、标注或者会误导消费者的广告, 不管其形式怎样。这些错误断言、介绍和标注含有以下一方面或多方面内容:成分、性能、质量, 主要成分的类别、含量、产地, 销售产品的出产日期、广告提到的服务、使用效果、使用条件、广告客户作用的范围、销售或服务的目标或方法, 生产者、销售者、经营者、发布者的认定、品德或资质。” (5) 法国对于虚假广告的定义最为详细, 不仅规范了广告商, 也规范了广告客户, 从源头上遏制了虚假广告的产生。
英国。英国是资本主义发展最悠久的国家, 虚假广告监管政策也比较成熟。为了杜绝虚假广告的出现, 英国形成了一整套严密的监管制度和监督机构, 从药品虚假广告到商业推销, 使得每一个环节都有法可依。另外, 还要求广告制作必须对消费者和社会负责, 例如有关美容健康等关系到人们身体健康的广告产品, 必须要有科学实验结果的支持。
英国相对于其他国家关于虚假广告的法规更为严格。如在国内热播的洗发水广告潘婷, 广告词中说道“含有十几种氨基酸成分, 双倍滋养头发”, 在英国却被点名批评, 因为广告中的氨基酸成分专家研究没办法得出这个结论, 可见英国的广告监管制度之严。
中外虚假广告监管政策的对比
时间方面。随着经济多元化快速发展, 我国广告业的地位越来越明显, 渐渐成为经济发展的新支柱。在广告业蓬勃发展的同时, 相应的广告监管政策也在逐渐出台和完善。最早的广告相关条例是1982年国务院发布的《广告管理暂行条例》。但相对于英国来说, 我国的广告政策起步较晚。英国从18世纪初一直延续到20世纪, 广告业和相应的广告管理都是值得我们借鉴的。如1712年英国出台了报纸和杂志广告的纳税法案, 即《印花税法》, 政府由此开始向广告部门征收广告特税。英国于1907年颁布了《广告法典》, 也是世界上最早的一部规定广告播放地点、内容等的法规。该法规明确规定:“禁止广告妨碍娱乐场所、风景地带的自然美, 禁止广告妨碍公路、铁路、闹市等公共设施。” (6)
法规方面。广告的监管政策和法规是进入广告市场的人必须遵守的。所以, 在定制相关的法规政策时应该定义明确, 不能让人产生歧义。如果在法律的执行过程中出现不同的理解和执行方式, 这将会使广告法规形如虚设, 没有其应有的公信力。
我国的《广告法》制定于1994年10月27日, 1995年2月1日正式生效执行。该法实施之后引起广大相关专业人员的争议, 最大的争议点在于法律条款内容定义的模糊性。“原来的广告法原则性多, 操作性少, 有很大的弹性与模糊地带。很多语言也不是法律语言, 规范也很不明晰。” (7) 如《广告法》总则第一章第三条规定:广告应当真实、合法, 符合社会主义精神文明建设的要求。但是却没有对“真实”进行具体的定义和解释, 这使得广告从业人员在具体操作广告的时候真实性大打折扣。还有一些不法分子利用法律法规的漏洞打擦边球, 目前我国对于药品虚假广告的监管还不够强硬, 许多地方台都出现了虚假药品广告, 他们通常的广告运作形式为:一、假的权威机构。广告内容涉及一个并不存在的科研机构, 声称该机构发明的新药可以治愈世界医疗难题。二、采访各种“托”服药后的感想。这样的广告经常是“走一地, 放一枪”, 在一个地方赚到钱了会马上转移阵地, 瞄准下一个受害者。
相比之下美国有关广告的法律法规对具体的信息表述就比较严谨, 联邦贸易委员会对各种虚假广告做了明确的、清晰的描述和介绍, 包括外在的表现形式和广告主的主观意图, 甚至还有评判标准。这样具体的广告监管政策便于统一操作, 实施性强。美国广告法明确规定:虚假广告是指“任何具有误解、省略, 或其他可能误导大批理性消费者使其受到伤害的广告。无须任何证据证明消费者受到欺骗, 广告表现也可以是明确的或暗含的, 关键在于广告是否传达了虚假印象——即使文字上无可挑剔” (8) 。与中国的法律不同的是, 美国非常重视消费者的反映, 这是直接判断是否为虚假广告的主要标准。
管理方面。我国的广告监管政策近些年来得到了不断的完善和充实, 《广告法》的颁布对规范广告市场有着功不可没的作用。但是随着市场经济的飞速发展, 新技术手段应用于广告, 《广告法》的不完善也逐渐暴露。各种违法行为的细节都没有严格规定, 其中医药广告监管政策的细节漏洞最为明显。医药广告监管政策主要是按照《广告法》和《中华人民共和国药品管理法》这两部法规执行。这两部法规中明确规定:“药品广告行政管理工作由药品监督管理机关和工商行政管理机关两个部门共同负责, 药品监督管理部门负责药品广告的审查和审批, 而具体监督管理工作的实施则由工商行政部门负责。”这样使得权力分散, 形成权力空白断层, 出现工商行政部门处罚滞后的情况。再者, 不管是《广告法》还是《药品管理法》, 对虚假广告的惩处规则过于原则化、教条化, 对于虚假广告没有从概念上具体解释, 也没有相关的案例说明。
从澳大利亚1989年颁布的《治疗产品法》中我们可以清楚地看到对于广告的定义:“广告为直接或间接促进商品使用和供应而做的任何宣传。” (9) 我国1994年颁布的《广告法》中也对广告下了定义:“广告仅指商品经营者或者服务提供者承担费用, 通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品和所提供的服务的商业广告。”但是对于广告发布的形式却没有进一步的细节说明。随着多元化技术的发展, 广告的投放形式也多种多样, 甚至出现以新闻专访、记录报道的形式来播放虚假广告。面对这些不可忽视的情况, 有必要对《广告法》相关监管政策细节化, 减少政策漏洞。
处罚方面。对于广告界的违法行为处理, 我国《广告法》规定的责任主要是民事方面、经济方面、或者严重者要给予刑事责任。但是在实际处理事务的过程中, 民事责任和经济责任规定相对比较具体, 对于虚假广告除了行政处罚外, 还处以广告费最高5倍的罚款, 但是对于虚假广告的危害程度却没有具体的界定。至于刑事责任, 我国的《广告法》则规定得非常含糊笼统, “构成犯罪, 依法追究刑事责任”, 对于怎样承担刑事责任没有具体的定量分析, 执行起来形同虚设。
相比之下日本就有明确的说明, 在《不正当竞争法》中, 详细介绍了虚假广告的四类行为:“ (1) 在广告上对商品的质量、内容、制作方法、用途或数量作出令人误解的表示; (2) 在广告中对商品的原产地作虚假表示; (3) 在广告上作出可以使人错认为该商品是在出产、制造或加工地以外的地方出产、制造或加工的表示; (4) 陈述虚假事实, 损害有竞争关系的他人信用。”只要违反其中的一条行为, 就要处以三年以下的劳役或者二十万元以下的罚款。 (10)
对我国虚假广告监管政策的建议
法国广告评论家罗贝尔·格兰曾经说:“我们呼吸的空气由氧气、氮气和广告组成。”广告是沟通广告主和广大受众的纽带和桥梁, 因此我们要从根本上遏制利用这一桥梁发布虚假广告误导消费者的行为。纵览各国对于虚假广告制定的监管政策, 我国应当从立法层面入手, 借鉴国外的立法情况并且结合我国的实际情况, 制定出相应的虚假广告监管政策。我国正在建设社会主义法治社会, 依法治国要求有法可依, “法律高于政府, 政府受制于法律, 是法治国家的首要标志”。 (11) 对于虚假广告的监管政策和法律法规而言, 要具有可操作性, 赋予行政机关相应的权力, 对虚假广告不枉不纵, 真正做到“有法可依, 有法必依, 执法必严, 违法必究”。
注释
1 刘泓:《广告社会学》, 武汉:武汉大学出版社, 2006年版。
2 许莹:《美国防治虚假广告的经验及启示》, 《经济问题探索》, 2000 (4) 。
3 (8) 中国广告协会信息研究室编译:《美国广告监管体系研究》, 《现代广告》, 2006年学刊。
4 (10) 范志国主编:《中外广告监管比较研究》, 中国社会科学出版社, 2008年版。
5 陈柳裕主编:《广告监管中的法与理》, 社会科学文献出版社, 2009年版。
6 陈培爱主编:《中外广告史》, 中国物价出版社, 1997年版。
7 丁邦清:《对修订〈广告法〉的期望与建议》, 《现代广告》, 2006 (6) 。
8 (9) 苏苗罕:《上海食品药品监管情报研究》, 2009年12月, 总第101期。
广告产业发展的重要意义
广告产业是现代服务业的重要组成部分,具有知识密集、技术密集和人才密集的特点,是创意经济中的重要产业,在服务生产、引导消费、推动经济增长和社会文化发展等方面,发挥着重要的作用,是一个国家或地区经济和文化发展的晴雨表和风向标,其发展水平直接反映一个国家或地区经济发达程度、科技进步水平、综合经济实力、社会文化质量和自主创新能力。
促进我国广告产业发展,提高广告产业在现代服务业中的比重和整体水平,是适应对外开放新形势、加速国内国际市场信息交流、提高资源配置效率、增强自主创新能力和民族品牌竞争力的迫切需要,是促进我国经济产业结构优化调整、加快转变经济发展方式和推进文化创意产业发展的有效途径,是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的重要途径。
广告行业发展的政策和措施
(一)促进广告产业进行结构调整和资源整合
要加快培育大型专业广告企业、广告媒体集团,鼓励具有竞争优势的广告企业通过上市、参股、控股、承包、兼并、收购、联盟等方式,实现强强联合,在国内外广告产业中占有更多的市场份额。构建相对平衡的产业地域结构,改变北京、上海、广州等城市独领风骚的产业结构现状,促使广告在各个地区的经济、文化、社会生活中发挥其应有的作用。
构建相对平衡的产业内部结构,平衡广告主、媒介、广告公司、政府相关职能部门的权力和作用,提升广告公司在广告产业结构中的地位,促进广告公司在广告产业发展中作用的发挥。
构建各具特色、专业化、细分化的广告产业结构。随着社会经济的发展,各个构成主体之间的联系越来越紧密,广告产业与其他产业间的合作越来越多,广告产业的结构呈现出专业化、细分化的发展趋势。从社会产业发展的角度,社会分工会逐步走向专业化、细分化。广告业的社会分工也越来越细,这为那些小广告公司提供了生存空间。通过从事专业化的工作,诸如广告调查、创意、咨询以及广告设计等工作,成为大型广告公司的重要工作伙伴。
(二)推行优惠税率收费政策、拓宽投资融资渠道
要针对广告产业服务性和创新性的特点,体现国家对创新型服务业的鼓励政策,降低对广告行业征收文化事业建设费的税率,将从事广告策划、创意制作的广告企业纳入高新技术企业范围,减轻企业所得税率,降低广告企业用水、用电价格,完善各种收费等配套政策。
要加大财政支持力度,积极探索建立广告产业创业投资引导基金制度,制定《广告产业担保资金管理办法》,鼓励各类创业风险投资机构和信用担保机构向发展前景好、吸纳就业多的广告企业提供投融资服务;在市场准入、信用担保、金融服务、人才培训、信息服务等方面,对资质好、经营行为规范的中小型广告企业加大扶持力度。
充分利用文化创意产业优惠政策,在文化创意产业专项发展资金的支持项目中,增加广告行业的项目比例,鼓励广告企业积极申报各类创新性强、创意水平高、能够推动新媒体发展和新技术应用的项目,引导企业抓住发展机遇,争取更多更好的优惠政策。
积极鼓励广告行业提高技术创新能力,支持数字化音视频、动漫和网络等实用新技术在广告策划、创意、制作和发布等方面的推广和应用。鼓励开发、使用低成本、环保型的广告材料,降低广告投放成本。支持互联网、3G通信等新兴广告媒介健康有序发展,在3年内使新兴媒体广告营业额在现有基础上提高30%,成为我国广告行业新的增长点。
(三)实施品牌引领工程,提升我国广告产业核心竞争力
加快广告服务链条的扩展广告产业目前正在经历的转型是更高层次的战略转型,它必将改变广告代理公司传统的代理地位,直接影响企业的决策,进而提升整个广告产业的核心竞争力。注重品牌战略规划与实施现代企业追求品牌效应,强调个性化经营,着重长远利益发展。品牌成为企业的竞争优势,是企业的资产,要以长期的一系列策略来保护自己的品牌。因此,能为广告主提供品牌战略规划与实施,是广告公司发展的根本,是提高广告公司核心竞争力的关键。
强化创新型服务在产品高度同质化的今天,广告公司必须从以往被动的保姆式服务转变为主动超前、追求创新的智力性服务,应该及时根据广告主的需求不断调整自己的主营业务,加强广告战略创新,广告设计制作创新,广告发布模式创新等。创新体现在广告公司运作的每一个方面,体现在为企业提供服务的每一个细节。从品牌推广、规划到产品设计包装;从经营战略到促销、路演、公关等等,都需要以具有创意含量的服务来提升竞争力。
(四)广告媒介数字化促进传播方式创新发展
“新媒体,新传播”是目前广告业面临的一个新课题,各种新媒体、新技术的广泛普及,网络媒体,网络电视,手机三网合一技术出现,使广告的传播渠道日益多元化、科技化。现代广告业不仅追求传统思维理念中的创意制作,更追求科技、信息、智力的有效服务,新媒体,新技术的出现为服务水平的提高提供机会。广告公司应该结合当今媒体的变迁,思考广告内容本身的创意,也应该思考传播方式的创意创新以及如何将二者结合等问题。同时新媒体、新技术的发展,媒介竞争更加激烈和分化,因此,未来广告产业在发展中既要追求科学技术含量,又必须具备全面优质的服务附加值。
(五)完善公益广告运行机制
公益广告在我国社会生活中发挥着越来越重要的作用。积极发展公益广告事业,成立公益广告领导小组,政府有关部门牵头,组织媒体、广告公司、公益组织和企业等多方面参与,共同制定公益广告发展规划,定期举行全国公益广告大赛,建立可持续发展的公益广告大赛制度,提升城市文明和公益形象,展现中华民族的文化魅力。
利用广告行业交纳的文化建设事业费的税收收入,设立公益广告专项基金,制定《公益广告专项基金管理办法》,对积极参与公益广告活动的企业与个人进行奖励,充分调动广告主、广告经营者和广告发布者参加公益广告传播的积极性,促进公益广告事业发展。
保证公益广告刊播比例,要求各媒介单位要结合国家、北京市重大节日、重大事件积极参加公益广告传播活动,广播电视机构每套节目每日公益广告播出时长不得少于商业广告时长的3%。平面媒体每日不少于3%。户外广告设置的总量不得少于1/5面积用于公益广告宣传。
(六)大力培养广告行业专业人才
建立广告行业人才资料库,准确掌握广告从业人员的基本情况,为优质企业和优秀人才建立信息交流的平台,缓解广告企业人才需求的困难,提高广告行业就业水平。
充分依托高校资源,建立广告行业人才培养基地,鼓励广告公司建立高校广告专业实训基地。针对广告专业性、实践性和应用性强的特点,定期举办专题讲座,加强专业交流,引导高校和广告公司合作双赢。
认真做好广告专业人员职业水平培训与考试工作,制定评价《广告专业技术人员评价规范》工作的实施意见,引导鼓励广告从业人员积极参与广告技术职称评定,提升广告从业人员综合素质。
(七)完善广告监管法规,规范广告经营行为
1、在《广告法》修订后,要针对我国广告市场具体情况,尽快制定广告法实施办法,努力完善广告产业规范发展的法律环境。
2、加强广告合同管理,要制订和推行广告行业合同示范文本,完善广告合同管理体制,形成公平竞争的市场竞争环境。加强广告行业价格体系管理和建构,建立健全广告主、广告经营者和广告发布者之间的合作体系,强化广告代理制,加强广告公司佣金制和酬金制的获利模式,查处广告回扣等恶意竞争行为。
3、加强公众人物代言商业广告的管理,以立法的形式规范公众人物代言商业广告的行为,明确公众人物代言商业广告行为的程序要件和实体要件,明确其可代言的商品范围,明确其违法代言的法律责任。
4、完善数字媒体、网络广告管理办法。在现有数字、网络广告管理制度的基础上,明确数字媒体网络广告的范围,制定广告经营者、发布者的主体资格条件,建立对数字媒体广告内容的审查制度,明确广告主、广告经营者、广告发布者的审查与法律责任,以规范数字媒体、网络广告市场秩序,促进网络经济的发展。
5、加强监管手段的法制化、科学化和可操作化,构筑广告社会综合治理体系。明确广告监管的范围,设立相关制度,保障监管手段的法制化,提升监管手段的技术化水平,保障广告监管的顺利开展。逐步形成政府监管和行业自律并重,社会舆论监督为补充的综合治理体系。进一步加强和完善违法广告监管机制。建立违法广告公示制度、强化违法广告预警机制、成立违法广告专家评定委员会。
6、完善广告企业信用评级制度。建立广告企业信用测评制度。统一评级标准,统一评级组织和实施程序,统一信息披露,统一评后监督和跟踪监测;处理好信用管理与信用服务的关系、政府主导与市场运作的关系、公益事业与补偿机制的关系、信息共享与商业秘密保护的关系、信用提供与信用需求的关系,开展诚信广告企业的评选工作和文明先进单位创优活动,全面推进广告行业诚信体系建设。努力建设良好的广告产业生态环境。
(八)强化广告协会职能,倡导行业自律
要进一步强化广告协会的法律地位,加强协会队伍建设,组成一支由专职人员和广告专家为骨干的工作队伍。建立健全行业自律规则,充分发挥“指导、协调、服务、监督”职能作用,积极组织广告理论研讨交流活动,开展广告知识产权保护方面的宣传,认真抓好广告审查员培训与考核工作,进一步完善广告审查员制度,保障审查员专业能力和职业道德。积极为广告会员办实事,办好事,努力增加行业协会的向心力和凝聚力。
网络广告收入主要有两部分构成,搜索广告和展示广告,其中搜索广告已经造就了Google这个互联网界的巨无霸,而展示广告则是门户网站广告收入的主要来源。
无论是搜索广告还是展示广告,广告主更愿意和大网站打交道,而一个个去和流量相对低的中小网站打交道无疑太过繁琐和耗费精力,因此广告联盟无疑是中小网站流量兑现成广告价值最合理的方式,美国最有名的广告联盟有Google的Google AdSense和雅虎的Yahoo!Affiliates,在第一季度,这两个广告联盟分别贡献了Google和雅虎各约三分之一的总收入。
百度联盟和Google Adsense主要是为各自的搜索引擎服务,广告形式主要为页面添加搜索框和主题匹配广告(即添加与内容相关的广告链接),用户搜索或点击后产生的收入网站获得一定比例的分成。而阿里妈妈则完全不同,服务主要分为C2C和B2C两种,C2C的形式类似于淘宝网,仅为一个广告交易平台,网站站长可以将自己的广告位登录在这个平台上,由广告主进行挑选并可以借助支付宝完成购买付款的全过程,具体可以登录阿里妈妈点击买广告查看。这种广告形式只适合最小范围内推广的中小广告主,而希望做大范围推广的广告主则可能要采用另外一种方式,阿里妈妈B2C模式就是针对大广告主的解决方案,由阿里妈妈将中小网站的流量买断后分类打包处理卖给广告主,这样大广告主就无需直接面对那么多的中小网站站长而仅仅和阿里妈妈打交道就足够了。阿里妈妈最近推出的全国联播计划就是这种模式的典型例子,阿里妈妈B2C模式不仅是一种广告平台,同时是针对广告主的一种解决方案,
与百度联盟和Google AdSense上的广告只有通过点击才能产生费用不同,阿里妈妈的广告更接近于中国门户网站的展示广告,一般是按时计费而不是按效果付费(如按点击付费等)。这也许和中国雅虎的不争气有关,但却为阿里妈妈争取中型网站带来一定的优势,如一个地方型门户,会更倾向于投放展示广告而非主题推广(当然这两者并非完全矛盾,如新浪除品牌广告外就和Google进行合作),这样阿里妈妈的角色就成了一个广告代理商,这样阿里妈妈未来的主要竞争对手也许不是百度联盟和Google AdSense而是分众传媒类似的公司。
当然目前阿里妈妈还要和百度联盟以及Google AdSense争取中小网站的加入。许多中小网站要依靠百度和Google带来流量,不敢得罪百度和Google,而且百度和Google有众多且稳定的广告主来源(如百度的广告主协议默认选项为广告主接受主题推广服务),但另外一方面阿里妈妈依照时间计费的方式带给站长的收入恐怕更为稳定。例如一个广告主在百度的每天限额为八十元,如果仅通过百度网站的搜索就可以将这八十元消耗殆尽,百度恐怕不会有动力去把广告费用分给主题推广,而阿里妈妈对网站联盟会更尽心尽力,因为这是其唯一的收入来源。
无论如何,拥有稳定和数量众多的广告主是阿里妈妈发展的关键。这方面阿里妈妈恐怕要借助阿里巴巴和淘宝的力量,如何把众多B2B会员和淘宝店主变成阿里妈妈的广告主,是阿里妈妈是否能够快速成长的关键。
1、新芙蓉的市场定位
新芙蓉的市场定位决定了新芙蓉广告定位,在广告诉求上就必须与其他市场拉开档次:
第一,我们的规模和定位要求我们的广告必须是高品位、大手笔,与其小家子气不如不做;
第二,我们不打价格战,进行低价竞争;
第三,开业以后我们的广告重点将转向形象广告,必须要有创意,体现出新芙蓉的品位和风格;
第四,我们的广告以尽量少的投入,达到最好的效果。
2、新芙蓉消费群体
新芙蓉的潜在消费群体集中在政府职员、公司白领、业界精英、成功人士等具有中、高档消费水平的人群,所以在媒体选择和广告制作上也必须上档次、上水平。
二、广告投入分析
1、公司在开业前和开业期间的广告投入已经达到140万元以上(其中经视24万元,政法20万元,晨报30万元,晚报24万元,三湘3.8万元,楼宇4万元,户外34万元),除户外广告外,大部分可延续到10月中下旬;
2、公司在正常营业期间的广告投入可以控制在25万元/月以内,到2月春节前的5个月广告总投入在75-100万元;有必要在一个特殊时段(如正式开业、特别活动、春节等)进行集中投放,造成轰炸效应,平时间断投放,保持消费者的印象。
3、日常的报纸广告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,为周末的活动作铺垫,平均每月的广告投入约为10万元。
4、电视的广告投放的内容一般是形象广告,不经常进行修改(还可以节约广告制作费用)。一次投放计划应在半年以上,一般以5秒的形象广告或冠名等形式出现,这样既可以节约大量资金投入,又可以保持一定的连续性,平均每月的广告投入约为10万元。
5、其他广告:包括车身广告、户外广告、楼宇广告牌、POP宣传单页等。公司前期的广告主要还是以即时广告为主,如电视在一个特定时段(晚上),报纸也在特定时段(早上),对其他形式的户外广告(如候车亭、的士车身)可以适当考虑。POP宣传单页既可以在市场内部使用,也可以在市内繁华地段派发,费用低廉,是十分有效的宣传手段,后期必须实施。所有其他广告的每月总广告投入约为5万元。
三、媒体选择
1、电视媒体
选择湖南经视,湖南经视的收视率很高,覆盖面广,收视人群与新芙蓉的客户群较吻合。湖南经视旗下的综合、都市、生活可以考虑投放套装计划,既可以提高覆盖面,还可以签下更低的广告折扣。
长沙政法频道在长沙的收视排名大约在第5位,收视人群与市场的消费对象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因为种种原因,广告的价位高,投放密度大,十分有必要进行调整。我们大胆建议:将今年11月将10万元押金投放完成后停止长沙政法频道的广告。
其他的电视频道暂不作考虑。
2、平面媒体
选择潇湘晨报,潇湘晨报发行量大,覆盖面广,读报人群与新芙蓉的客户群较吻合,品位较高,长沙晚报可以作为辅助投放。
三湘都市报、当代商报、东方新报在发行量、覆盖面、品位都落后于潇湘晨报和长沙晚报,我部门认为以上报纸不再做任何广告计划。
3、广播电台
如果公司广告费用充裕的情况下,可以选择交通频道,其收听率和覆盖面的优势都十分明显,同时新芙蓉目前的地理位置还市民不是特别熟悉,的士司机熟悉新芙蓉就显得十分必要,其他广播电台不作考虑。
四、营销活动
各类营销活动是提高市场知名度和美誉度,提高市场营业额的有力手段,新芙蓉的各类营销活动主要是专题活动和酬宾促销活动,每月作一次计划:
1、专题活动:活动的周期一般半个月至一个月做一次,如“明星见面会”、“金秋音乐会”等,时间主要集中在周末,活动的主要目的是提升新芙蓉的形象,并带动市场的销售,专题活动的费用一般由公司分承担,但我们可以选择效果好,投资省的好项目。
2、酬宾促销活动:一般是常年做,要求每个经营户每周都要有特款,市场每月有一个酬宾主题,酬宾促销活动的费用一般由经营户分担。
3、营销资源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和资源和相关行业进行资源整合,如向知名楼盘、家装公司、婚纱影楼、健身休闲等行业借势、换势,利用新芙蓉的无形资产开展营销活动。
月至广告投入计划说明书(草)
一、电视媒体广告计划
1、选择媒体:湖南经视,包括综合、都市、生活;
2、投放期间:10月底至年4月初,共6个月;
3、投标情况:现已经有金孚广告和大华广告两家公司竞标;
4、其他说明:由于各公司的套播方案不同,所以每月的报价也不同,主要看公司准备如何投入(详见附件)。
二、报纸广告
1、选择媒体:潇湘晨报;
2、投放期间:2010月底至2015年3月初,共5个月;
3、由于晨报没有套播方案,只要统一45%的折扣率,具体的投入办法可由公司自行决定;
4、建议公司适当减少报纸广告的投放量,以每月2—3次为宜,重要 日期集中投放。
三、户外广告
从公司目前情况看,大型户外广告牌、候车亭的投入巨大,只能选择“社区健康宣传牌广告”,情况如下:
1、投放地点:长沙各大社区,共100块广告牌;
2、广告牌尺寸: 0.8M×1.2M;
3、投放时间:1年;
该报告包括来自WPP旗下GroupM数字规划人员对于他们及其客户将如何看待游戏内置广告的详细调查,此外还详尽地介绍了各主要的游戏广告运营商。
该报告预计,受众媒体习惯以及动态游戏内置广告的独特优势将使游戏内置广告在整体数字广告中所占份额提高约1.5%。尽管今年所有广告支出都出现了短期疲软,尤其是新兴广告形式所受影响更为严重,但Screen Digest认为,长期而言,动态游戏内置广告市场终将走向繁荣,
对于更愿意面向大规模受众展开市场活动的品牌主和数字规划人员而言,游戏内置广告形式在可衡量性、高度受众保证以及积极的品牌结合方面都比其他媒体更具优势。GroupM Future总监亚当·史密斯(Adam Smith)认为,游戏“已被证明不受经济衰退周期影响”。他表示:“有许多可以帮助视频游戏发展成为商业模式的广告形式,我们才刚刚开始探索其潜力。考虑到游戏是目前主要的休闲方式,游戏内置广告应该和手机以及社交媒体广告同样重要。”
任何广告都是有具体目的的, 而其根本则是服务于营销传播。广告应服从企业的整体营销战略, 以目标市场战略为纲。
一个消费者能否成为某产品的客户, 受其年龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影响。只有正确筛选, 才能事半功倍, 用最小的投入获取最大的利益。
如果不把消费者加以区分, 眉毛胡子一把抓, 其结果必然是:什么都想抓, 最终什么也抓不到。这样的反面例子比比皆是。如三株的“有病喝三株”, 仿佛是救世主下凡, 无论老弱病残, 男女幼小, 都可药到病除, 结果热销的日子就是痛苦倒下的日子;又如派克钢笔, 本是高档市场的王牌却一时头脑发热, 开发系列低档产品, 本想借此攻城略地, 却落得到手的鸭子也飞了, 高档市场份额严重缩水。而商务通的“成功人士的选择”, 目标市场定在成功的中年人士;百事可乐的“年轻一代的选择”, 目标市场定在叛逆, 充满活力的新一代。这些都是成功的经典范例。
和目标市场战略相对应, 广告成功的根本在于有的放矢。广告必须符合目标市场战略, 广告的格调、语言、画面、音乐及营造的氛围都必须符合目标群体的文化和审美需求以及接受和理解能力, 广告投放的媒体和时间也应该符合目标群体的收视和阅读习惯。
很多人都攻击脑白金的广告恶俗, 但其销量却让人大跌眼镜。实际上根据脑白金的目标市场战略, 脑白金的广告根本不是拍给自命高雅的人看的。只要能打动目标市场消费者的广告, 就是好广告。
而很多自命创意不凡的广告却因为背离了目标市场战略, 没有起到促进销售和提升品牌的作用。比如海王的一则广告以打篮球为隐喻, 诉求“六十岁的人, 三十岁的心脏”, 创意不凡, 但在销量上却远远不及哈药的喋喋不休的说教广告。原因在哪里呢?因为海王忘了目标群体的需求:患者需要了解产品的机理和功效。
广告作为传播的一种手段, 最大限度地起到和消费者有效沟通的作用。广告必须与产品策略、价格策略、渠道策略及其他整合传播策略相辅相成, 互相呼应, 绝不可“打着领带穿草鞋”。比如卖三四万元的经济型小汽车, 就不要在广告中去诉求“大气、尊贵”, 而“奔驰”也绝不会去诉求“实用”。
笙瞄准目标市场的关键
明确广告的具体目的。人不能单纯地为吃饭而吃饭, 广告也不能单纯地为创作而创作, 创作的作品首先是给消费者创作的, 消费者对一则广告的关注度以及能否激发起他们的购买欲望并使之付之行动, 是检验一则广告创作成功与否的重要标准。
营销不能与企业的理念相违背。同样, 广告主题、创意、表现都必须围绕着这个核心理念。在上海通用汽车开始全国营销攻势之时, 为体现其“在中国制造世界品质的轿车”的承诺, 推出了“当代精神当代车”的核心概念。为在具体层面诠释这一理念, 上海通用汽车以西西弗神话“推球”为题材, 制作了极具表现力的电视广告:苍茫雄浑的荒原, 强悍的男人列成纵队, 正以众志成城之势推着一个巨大的金属球上山, 金属球上镌刻着别克的标志, 这时响起铿锵有力的音乐和旁白:“它不只是一部车, 这是一种精神!以当代精神造别克, 来自上海通用汽车。”这则广告深化了“当代精神当代车”的理念, 传递了“世界级品牌, 世界级体验”的价值。
明确产品特征、特性。产品的存在可以说是创作的基础, 产品的售卖则是创作的任务, 整个创作过程可以说离不开产品, 而产品的特征、特性以及诉求主张则是需要创作人员从细处提炼和整体把握的。例如化妆产品是美白、是嫩肤还是润肤, 或者其中二者兼而有之?这样的化妆品与其他同类功效产品的差异在什么地方?这种差异是不是可以作为产品的卖点进行诉求?
在广告诉求中, 必须使营销战略中所追求的差异和个性丰满翔实起来。奥运会期间, 北京晚报没有去走贪大求全的老路, 而是牢牢把握“不晚报”的定位, 用“晚报, 不晚报”的广告口号宣传了自己的特色、表达了自己的个性, 巧妙塑造了形象。北京晚报奥运系列广告在“晚报, 不晚报!”统一主题下, 宣扬了“夺金, 不晚报!”“世界, 不晚报!”“坚持, 不晚报!”“自信, 不晚报!”的口号, 画面上的主题词用“反对晚报!”的标语形式, 而图案则分别是由报纸构成的奥运五环标志、体操吊环、运动鞋。文字与图片相得益彰, 既形象表达了北京晚报及时全面报道奥运赛事的主题, 又展示了北京晚报胸怀世界的气度和志在必得的信念。
明确广告受众。你创作了一幅或一个自感优秀的作品, 记着:也许这只是实现营销传播的一个重要条件, 因为作品中你是不是认真考虑过它适合哪些目标对象来欣赏?这里要明确的广告受众不仅包括广告的目标对象, 而且还包括目标对象所处的区域环境、目标者消费习惯以及目标对象的文化层次, 这些都是影响消费者“欣赏欲”的重要元素。例如, 定位低端市场的洗衣粉品牌, 其实其平面或者影视你不一定搞得很“优雅”, 大众路线反而可能更符合产品本身以及目标消费者的欣赏层次与需求。真正的优雅、品位是与较高文化层次相适应的, 是与较高的消费能力相适应的, 带这种属性的产品注定只是与小部分群体相伴的。市场不相信一厢情愿, 作品的创作只有与适合的欣赏者相结合, 或其区域环境、或其消费习惯、或其品位层次, 它才是优秀的作品, 才能展示出其自有的广告魅力。
明确广告创意的出发点。把对消费者的洞察和推广产品本身的特性相融合, 这几乎是所有广告进行创意的出发点。具体到一个产品, 例如冰箱, 就是把消费者想怎么去用这个冰箱和这台冰箱本身的特性结合起来。海尔复式冰箱可以说是冰箱中的佼佼者, 其四温区设计突破了一般冰箱只有冷藏室、冷冻室的传统设计, 其集冷藏室0度恒温室、软冷冻室与冷冻室于一体, 很大程度上满足和解决了许多消费者对冰箱冷藏室、冷冻室应用过程中的不足和不便。“海尔复式冰箱让新鲜各就各位”这个创意就在产品特性与消费需求的融合中诞生了。
1978年手机问世以来,不仅带来了便利,更成为人们日常生活中不可缺少的一部分。随着手机的飞速发展,新的市场营销和广告技术取代了老旧的传统方法,而背后的庞大广告需求却丝毫没有改变。
创业者该如何适应这种新环境以及在此情况下出现的新趋势呢?
开发移动市场
移动营销和移动广告的意思是,通过手机或手提设备向愿意接受相关信息的消费者发送个性化市场信息,不带任何垃圾邮件。
Fox电视台互动销售及营销部门主管谢恩·诺曼(Shane Norman)认为:“随着移动设备越发精巧成熟,广告发展似乎严重滞后于技术水平。营销人员必须和软件开发人员一样敏感,及时创造或发掘出能够吸引消费者的新方法。”
正因如此,一些对技术敏感的创业者开始通过手机网站为移动用户提供浏览格式正确的信息内容。
Mobilemo公司就能提供手机网页设计和版面设计,为客户搭建起一条打入移动市场的桥梁。网络营销的信徒们都很清楚,消费者会从企业对最新技术的应用能力来判断企业的专业性。
大型企业可以雇专人来开发移动版产品,小型企业则可以将需求外包。不管你是打算将外包还是自己动手,都要注意下列问题:
你现在的网站或许已经能够支持手机浏览
如果你的网站基于HTML语言,只要安排得当,手机浏览的问题就不大。如果网站比单纯的HTML语言更为复杂,就需要在服务器端设立过滤功能来控制手机用户通过移动设备收取的信息内容。
可以在移动设备获取网站页面时滤除图像,也可以将当前网站指向新的镜像地址,然后通过脚本滤除移动设备无法使用或正确处理的部分。有很多方法可以帮你直接运用现有网站内容,只需做少量修改。
为手机用户创建副站
如果你的网站不支持手机浏览,可以选择调整或干脆开发新网站。比如,如果你的网站是纯Flash的,大多数手机设备还无法正确处理Flash形式,那就做一个HTML版的镜像(或副站)网站,让手机用户能够正确浏览。注意应尽量选择功能型而不是图像型网站,因为某些手机服务会对图片和其他各类图像内容收取下载费用。
找服务提供商为你解决问题
如果你没有时间去建设自己的手机网站,可以找一个提供网站或手机网站托管服务的提供商,帮助你建设网站、提供指导,或者为你提供能让你自己找到解决方法的工具。服务提供商必须熟悉创建手机网站所需的正确格式和设计规则。
值得注意的是,这个领域中的发展空间很大。现有技术的不足令人们很难建设出稳定的手机网站,在技术跟上时代要求或新服务出现之前,手机网站仍然很不起眼。现在市场上的手机营销企业凤毛麟角,开发手机型网站是个很好的创业机会。
一、高等院校广告学教育现存问题分析
从整体来看,我国的广告学教育虽然发展较快,但客观上相比西方国家起步较晚,有很多地方需要改善。广告作为一门新型学科,被外界高度重视和期望,导致我国的广告教育事业处于一种紧张的环境下,很多高校盲目追求教学成果,忽视了根基不牢问题。此外,越来越多的高校开始创办广告专业,但是教学水平良莠不齐,导致我国的广告教育整体上仍然跟不上广告行业的发展步伐。我国很多高校的广告教育较西方国家处于落后状态,在教学体制上存在很多的缺陷,随着时代的进步,已经成为严重阻碍高校培养优秀人才的问题。例如高校的广告教育“闭门造车”,缺乏与外界的沟通,办学质量参差不齐,课程设置存在缺陷。从教师自身专业素养角度看,虽然越来越多的教师是科班出身,但大多没有走出固定教学模式的泥潭,仍然偏重于理论的教育,没有形成对广告实际运作的重视。同时,时代的发展要求教师必须具备广告营销、广告设计等方面的能力,但是很多教师的理论功底并没有随着时代的进步而提升,导致这些教师自身缺乏创新能力,在教学模式上过于单一。从学生自身的角度看,部分学生对广告专业认识不深,究其原因主要是:一部分学生认为学习广告知识无用,在今后的工作中无法体现专业价值;另外,由于高校广告教育模式的封闭性,过度注重理论的学习,而忽视动手实践的能力,导致学生只会“纸上谈兵”。
二、对高等院校广告学教育改革的策略思考
(一)打破学科限制,实现资源的整合利用广告学具有很强的综合性,其涉及的内容很广,这就要求高校教育者在进行广告教育时,要开拓思路,不要拘泥于学科、院系之间的局限,应该充分地利用各个学院的有用资源来进行辅助教学。例如在讲解专业课时,上课地点不一定要在本学院,打破学院之间的限制,利用好不同学院的优势,实现资源的整合利用。
(二)不断摸索创新教育模式由于我国大部分高校的广告教育处于一种“闭门造车”的状态,很多高校在教学模式上过于单一,课堂教学氛围缺乏趣味性,导致很多学生在刚开始接触广告学专业时便失去了学习的热情。针对这个问题,高校应该提倡实践教育,不断探索创新教育模式,学校可以与广告企业达成共识,让学生参与广告企业的日常运作,在实践中不断学习广告知识理论,让广告教育更加富有趣味,这样学生才会乐在其中。
(三)注重课程设置,培养合格人才在课程设置上,一定要区分出层次关系,划分出专业的主干课结构。组成广告学体系主要是三个方面:理论、技术、实务。因此在进行基础课程设置时,可以将理论课程列为基础课程,例如新闻概论、传播学及公共关系、市场营销管理等;而广告制造、广告摄影、广告设计则视为技术课程;市场调查、广告案例等课程可以视为实务课程。
(四)加强师资力量,优化师资结构优秀的师资力量对广告教育至关重要,因此必须提高高校师资力量,不断向教师队伍输送优秀人才,同时也要保留住原有的高素质、高水平的老一辈教师,对那些有思想的年轻教师予以鼓励。通过不断地对教师队伍进行优化改革,才能形成一股优秀的师资力量。
三、结语
随着社会的不断发展,我国广告学的教育工作已从萌芽状态逐渐趋向成熟。我国高校肩负着培养优秀广告人才的重任,在时代的变化中,必然会面对新的挑战。我国高校广告教育者应与时俱进,开拓思维,不断自我完善,经历住时代的考验,为我国培养出优秀的广告人才。
作者:王永辉 单位:南昌理工学院
9月1日起,号称“史上最严”的新《广告法》正式实施。新广告法明确,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。其中,商家不得利用未满十周岁的未成年人做广告代言引发了业界关注。按照《民法》规定,十周岁以下的儿童是无完全行为能力者对社会的认知能力,对事物的认知能力有限,这类儿童代言广告违反了广告的真实性原则。随着最严广告法的推出,以往天天、KIMI、森碟、王诗龄等一大批小童星出现在电视广告中的情景将成为过去。
另外,针对虚假违法广告,新《广告法》还明确了广告发布媒体以及广告代言人等的责任。如明确了广告代言人不得为未使用的商品或未接受过的服务做代言。如果代言虚假广告,广告代言人将受到行政处罚,三年内不能再代言广告。未来,明星代言广告的风险增加,以后选择广告代言需慎重。
以上不难看出,在新《广告法》影响下,未来广告行业监管层面将趋向严格,广告产业将逐步得到规范化发展。在广义上,广告产业是指围绕广告活动所做的生产、制作、消费与其他经济活动形成的市场,它由广告商、广告媒介、广告专业公司与受众构成。狭义的广告1 产业由从事广告制作、广告代理以及相关广告服务活动的广告公司构成。
广告商与广告专业公司是广告产业的核心,同时也是虚假广告内容的主要责任者。目前,广告商方面,化妆品与饮料行业投放广告名列前茅,广告公司方面,奥美广告、分众传媒、盛世长城与广州喜马拉雅等属于国内市场实力较强的广告公司。新《广告法》震慑作用下,厂商与广告公司制定广告计划需要更加慎重。
前瞻产业研究院指出,近几年来,中国广告市场规模呈逐年增长趋势。具体来看,2012年实现营业收入为4673.90亿元,同比增长49.54%,为近年来最高增速;受基数扩大和行业内广告企业的发展质量与效益不尽如人意等影响,2013年和2014年增速有一定下滑,广告行业经营额分别为5019.75亿元和5605.6亿元。
尽管行业近两年增长乏力,但国家在政策规划引导支持还是相对完善的。2011年,国家工商总局和财政部首批确定9个试点园区,到2014年增加到32个,分布22个省区市,中央财政累计支持21亿元,入驻企业超过5000家,年广告经营额超过550亿元。我国完整的广告产业链已经形成,从整个广告行业的发展趋势来看,未来五年,仍将保持较快增速,年复合增长率保持在10%左右。预计到2015年,广告行业市场规模将超过6000亿元,到2020年,市场规模有望接近10000亿元。
从各细分广告收入规模变化情况来看,2014年,电视刊例收入下降0.5%,广告时长减少8.9%;电台刊例收入增长10.6%,广告时长减少0.8%;报纸和杂志的刊例收入分别下降18.3%和10.2%;传统户外刊例收入增长9.5%,广告面积减少2.5%;商务楼宇视频刊例收入增长25.6%;影院视频刊例收入增长62.3%;交通类视频刊例收入下降1.8%;互联网刊例收入增长36.5%。
互联网时代下,广告细分领域分化严重,传统广告显现颓势,新兴广告形式不断崛起。这一现象将在新《广告法》施行后更加明显,在政策影响下,受众最多的电视广告将受到更多限制,广告投放将转向报纸媒介与互联网媒介。尤其随着互联网的快速发展,电脑与手机用户不断增加,互联网广告发展潜力也显著增强,利用大数据技术则更能为广告商与广告公司提供产品目标受众,从而选择广告投放处将成为发展主流。
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