企业文化经验交流材料

2025-02-15 版权声明 我要投稿

企业文化经验交流材料(精选8篇)

企业文化经验交流材料 篇1

扩大宣传效应 方法创新

打造企业名片

在集团公司的正确领导下,我院新闻宣传工作围绕企业中心,在“对内宣传增强企业向心力和正能量、对外宣传打造企业亮丽名片”理念指导下开展工作。尤其是在贯彻“国际优先”战略,为“走出去”营造良好舆论环境方面做了一些努力。这里,拟以我院哥伦比亚马格达莱纳河综合规划等宣传工作为例,将我院开展新闻宣传工作的一些做法和体会与各兄弟单位进行交流,请给予指正。

抓住重大契机,推展品牌宣传

哥伦比亚共和国,一个位于遥远太平洋东岸的南美国家。2008年4月,我院首次派遣考察团对哥伦比亚市场进行了考察、调研,并与哥方商谈了马格达莱纳河合作开发事宜,在抓好商机的同时,我院敏锐发觉了哥伦比亚尤其是“马河”潜在的市场价值。“马河”项目是中国政府第一个大型河流规划援外项目,具有重要的政治、经济意义和大型技援项目运行示范意义,是贯彻国家“走出去”战略,以及集团“规划先行、高端切入”发展战略的重要实践。据此,我院积极开展了相关宣传工作。对内,在院内部网络中对哥国政治、经济环境以及中哥两国友好关系的宣传,使员工逐渐熟悉了这个陌生国度。通过新闻简讯、图片传真、行业动态、专题专栏等形式,对项目各个阶段的进展持续、及时报道,增进内 1 / 4

部交流,增强团队协作,并对项目执行期间的优秀工作者、先进事迹予以及时宣传。对外,主动走近主流新闻媒体,加大宣传力度,扩大企业影响力和知名度。2009年2月,时任国家副主席习近平和哥伦比亚副总统桑托斯出席了两国在多领域合作的协议和备忘录签字仪式。我们以此重大事件为契机,策划了《“走出去”迈新步--中南院为主承担哥伦比亚最大河流综合规划项目》的湖南日报专题报道。2012年5月,在胡锦涛主席和哥伦比亚桑托斯总统的共同见证下,《马格达莱纳河综合开发一揽子项目合作谅解备忘录》正式签署。我院又及时策划了《中南院大步走出去》的深度报道,在湖南日报上登载,并被很多国内主流媒体转载。同时,我们加强国际传播能力建设,加强与国外主流媒体的接触和交流,解决开展形象公关,哥伦比亚新闻社以及《时代报》、《共和国报》等也进行了报道。通过这些宣传工作,对提升我院国内外知名度和美誉度,以及开拓国际业务市场领域起到了积极的推动作用。

作为集团“规划先行、高端切入”战略的另一重大实践,泰国防洪抗旱规划项目投标工作,正在电建集团的统一部署下紧张进行中。该项目的运作和推进,进一步提升了中国电建集团在国际上水利技术的领导地位和承担国家使命的非凡组织能力,也向世界展示了大国责任和电建集团的卓越实力。泰国《曼谷邮报》和《世界日报》都进行了报道。

创新宣传平台,塑造亮丽名片

受商务部委托,中南院自2009年12月举办首期援外培 2 / 4

训班以来,共实施承办或合办了11期培训班,培训了54个国家、300余名政府官员和技术人员。援外培训班的举办,发挥了企业促进国际社会了解中国的窗口作用,也是宣传工作手段和方法的探索与创新。每一次援外培训班的举办不仅输出了我们的技术、我们的理念,还播下了友谊的种子,增进了解和互信。这些培训班的动态,新华社、中新社、人民网、央视网、中国日报网、商务部官方网站等10多家主流媒体均进行了报道。

外籍学员回国后,都积极宣传中南院,为中南院提供项目信息,协助中南院进行项目投标。譬如,我院在泰国顺利开展了泰国防洪规划和防洪设计投标,创造了介入泰国重大水利工程的重大契机;在尼泊尔,我院成功中标了亚行援助的加德满都太阳能路灯项目;还有巴基斯坦、加纳、埃及等许多国家,中南院在清洁能源和水务、环保方面都及时获得项目信息。这些都得益于援外培训带来的宣传效应。

挖掘新闻内涵,树立典型形象

在利比亚应急撤离工作中,中南院按照中央和上级指示,“一个都不能少”地完成了撤侨任务。在整个撤离过程中,涌现了事迹突出、经历感人的先进集体和个人:面对突发事件,项目部迅速成立了临时党支部,果断、镇定组织和指挥安全撤离工作;不顾自身安危冒着枪林弹雨组织人员撤离并协助国家驻外机构开展撤离工作的个人。此时,我院迅速与国内主流媒体取得密切联系,先后策划和参与了《风雨过后见彩虹—敢于面对生死考验的“80后”高晓林》--新华社; 3 / 4

《红旗飘扬—中南院利比亚项目部安全撤离实录》--新华网;《“震撼、感动、骄傲、自豪”》--中国党建网;《风雨大撤离》--中国青年报;《惊心动魄大撤离—中南院驻利比亚员工回国记》--湖南日报;以及《劫后余生--跨越边境》电视专题报道。凤凰卫视、中国网络电视台等电视媒体也进行了报道。

这些新闻以生动的语言、感人的故事报道了事件进展,宣传了党中央和国务院对中国公民的关怀和强大的国家援助,宣传和展示了央企高度的社会责任感,宣传了企业的应急管理能力和团队精神,推出了典型,在社会上树立了良好的企业形象。

在各级领导的悉心指导和关心下,尽管我院的新闻宣传工作在围绕企业中心、助力企业发展等方面做了较大努力,但与各级领导的要求相比,与兄弟单位的成绩和经验相比还存在不少的差距。譬如,宣传工作者如何进一步提升自身综合素质,在深度报道、动态报道、评论撰写、企业对外影响力报道等方面尤需加强和付出大的气力。

在今后的宣传工作中,我们将虚心向兄弟单位学习,努力捕捉企业出现的每一次重大“新闻眼”,精心策划,为企业“业绩与品牌”、“实力与形象”、“财气与人气”的充分展示积聚更大更多的正能量,助推企业又好又快发展。

企业文化经验交流材料 篇2

关键词:跨文化交流,阅读材料,选材原则,选材策略

一、前言

跨文化交流的研究首先出现在美国这个多民族多种族的国家, 跨文化交流理论的奠基人是美国人类学家Hall, E.T.。20世纪80年代开始, 学者们逐渐把研究重点从对比分析不同文化交流的差异, 即静态研究转到了跨文化的交流多变过程即动态研究。进入到21世纪, 社会语言与应用语言学界逐步形成了跨文化交流的概念并将其引进大学课堂。阅读是读者以语言为载体, 根据自身文化水平, 语言能力和动机对相关阅读材料进行的书面语言交流活动它是跨文化交流中的一种书面交流活动。美国学者Goodman K.S.认为, “阅读是心理语言学的猜谜活动 (a psycholinguistic guessing game) , 它包含思想与语言的相互作用过程”。当前, 英语阅读仍然是我国大学生英语输入的主要手段, 而大学英语教学的主要目标之一是培养学生具有较强的阅读能力。跨文化交流能力能够通过足够的阅读得到提高。但传统的阅读材料往往忽视了对学生跨文化交流能力的培养。另一方面, 在跨文化交流的研究方向上, 大多数语言教学研究者都是选择从口语教学或写作教学等语言输入或者翻译的角度展开。有关阅读输入尤其是阅读材料的选择对跨文化交流作用方面的研究较少。本文针对这种研究缺失性, 从跨文化交流和阅读的关系, 阅读选材的现状以及选材原则和策略等几个方面进行了探讨。

二、跨文化交流和阅读的关系

1. 跨文化交流的实质及重要性

胡文仲认为, 跨文化交流是具有不同文化背景的人们之间的交流, 即跨文化环境中的交流活动。跨文化交流要求在教学中不仅传授学生有关语法, 词汇、语音等基本的语言知识, 还要适当地引入相关文化教育。由于文化与语言的差异, 不同民族和国家之间在交流时会不可避免地出现许多的障碍, 从而导致交流的失败。

随着全球经济一体化和国际互联网的高速发展, 跨文化交流的作用越来越显著。教育部2007年颁布的《大学英语课程教学要求》明确指出:大学英语教学性质是“以外语教学理论为指导, 以英语语言知识与应用技能, 跨文化交际和学习策略为主要内容, 并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。”因此, 大学英语教学是语言基础教学, 更是跨文化交流的素质教学。

2. 阅读的实质及其选材重要性

阅读是一种积极的思维活动, 它是以语言知识为工具进行的一系列心理思维活动。根据Goodman对阅读的本质表述, 阅读实质是一种书面的语言交流活动。钟启泉认为在相当长的时期内, 阅读和听力都被认为是被动吸收语言知识的“接受性技能 (receptive skill) ”。近年来, 随着心理语言学与脑科学的发展, 人们才认识到阅读是一个主动思考的过程。实际上, 在阅读过程中, 读者总是对看到的书面信息不断地进行着假设, 并不断的预测即将要读到的内容, 并根据已有的中外文化背景知识进行推理与判断以达到理解的目的。因此, 阅读的本质是一个涉及多方面因素的复杂心理过程。阅读一直是成年人获取知识的主要手段, 也是最需要掌握的外语技能。路文军认为, 影响阅读教学的两大因素一个是学生本身, 而另一个就是阅读材料的选择。因此, 好的阅读材料可以促进学生阅读能力的提高, 激发学生的阅读兴趣从而实现阅读进行的所有目标

3. 跨文化交流与阅读选材的关系

跨文化交流是阅读的终极目标, 英语阅读不应当仅仅是为了扩大学生的词汇量, 提高阅读理解效果和在考试中获得较高分, 那样只会使学生成为简单的阅读机器。另一方面, 阅读能力的改善和提高是可以反过来帮助学生扩大文化背景知识, 并对阅读材料的内容, 文化知识以及第二语言或外语的语言水平产生积极地影响。阅读材料的选择已成为提高或制约培养和提高学生跨文化交流能力的关键环节。所以, 跨文化交流与阅读材料的关系是相辅相成, 共同促进的。

三、阅读材料选择的现状

一直以来, 我国教学者对于阅读材料的选择更多地看重包括语法与词汇在内的语言形式, 外语阅读材料的选择完全服务于单纯语言知识的学习。胡壮麟教授 (1982) 曾指出这一问题:“在教材中一般满足于阅读一些简写本小说, 很少组织学生阅读有关历史, 文化, 政治, 科学技术的通俗性著作。”

目前, 我国大学英语精读课的教学者都认可语言与文化是密不可分的, 但精读选材方面文化的导入一直没有得到重视。精读教材的选择, 首先, 考虑的是基本词汇与语法知识的重复覆盖率。其次, 是一些基本阅读技巧的介绍。这种以语言知识为主要指标的阅读材料, 使学生束缚于被动的接受单一语言知识, 对培养学生的语言文化不利。另一方面, 即使有些精读材料涉及到了跨文化方面的内容, 但它们很多带有特定时代、特定地域、特定人物等的痕迹, 往往要么太陈旧或太深奥, 超出了学生能够理解的范畴;要么太肤浅, 不利于课堂教学中跨文化交流的展开。因此, 这些精读材料忽视了语言和文化的适度性和针对性。

泛读材料比精读材料能提供更多社会场景中使用语言的实际范例, 因此泛读课的教材不仅围绕词汇语言等方面展开, 而且常常更多考虑篇章结构和阅读技巧如浏览 (Skimming) 与快速查阅 (Scanning) 等方面的问题, 对文化背景知识涉及较杂。大学英语泛读教料的选择上, 文化等非语言方面的有意识输入基本上是忽略不计的。尽管有些泛读教材相对而言考虑到了贴近跨文化交流的阅读目标, 但缺乏相关文化背景的导入, 因此不太适合我国的英语学习者。

当前, 大学英语阅读选材方面出现的问题与听说写方面表现出的问题是一致的。钟华、樊崴崴等 (2001) 对武汉市150名已通过大学英语四级的非英语专业学生进行的调查与测试表明, 学生的语言能力与社会文化能力之间的相关性低, 他们的社会文化能力明显落后于语言能力。这充分说明在听说读写各个方面, 学生们都普遍存在着社会文化能力培养的不足。因此, 阅读材料如果只考虑语言能力的培养而忽视社会文化能力的培养, 是无法帮助学生实现跨文化交流的目标的。

四、阅读材料选择的原则

跨文化交流下阅读材料的选择原则和策略对于提高跨文化交流的质量是至关重要的。笔者认为, 阅读选材的原则应当从学习者的需求, 跨文化交流目标和语言自身特点三个方面考虑。具体地说, 就是从学习者的角度考虑材料的针对性, 从跨文化交流目标出发考虑教材的双语性和泛文化性, 从语言自身特点出发考虑材料的适度性。

1.选材的针对性

针对性指阅读选材应当着眼于学生的兴趣需要和跨文化交流的需要。首先, 选材内容必须对学生有较强的吸引力并能激发学生的阅读动机与兴趣。教师选材要贴近学生了解的社会生活, 尤其是与学生日常生活有关联的一些跨文化的材料。比如, 有关世界性的政治, 体育, 经济大事的英文报道等。另外, 还可以选择一些西方人撰写的有关中国文化和社会方面的文章作为阅读材料, 这样使学生既了解异国文化又可以从外国人的角度更深层次地认识中国自己的文化。此外, 教师还可以鼓励学生在课外收集自己感兴趣的材料作为阅读材料。通常, 学生自选材料较自然地与文化交流有关, 这样不但可以激发他们阅读的自信心, 还能尽可能保证他们的语言水平与跨文化交流能力的发展同步。

2. 选材的双语性

双语性指教材既要包含母语文化, 也要包含目的语文化即英语文化。随着国际交流的日益发展, 我国培养的外语人才必须精通双语 (bilingual) 和双文化 (bi-cultural) , 中西方文化的差异会影响跨文化交流。例如中国人在交往时, 常常注重迂回委婉, 而西方人则往往开诚不恭。但不断发展的跨文化交流将会毫无疑问地缩小中西文化上的障碍。这里还有一个值得引起教学者注意的现象, 即很多英语阅读材料完全忽视了中国文化元素的考虑。颜婷 (2009) 提出要重视中国传统文化在英语文化教学中的地位并指出忽视中国传统文化是教师在文化导入时的弱点。因为教材的编写者很自然地认为, 英语阅读材料没有必要涉及中国文化, 加上中国学生本身就很熟悉中国文化。事实上, 不论是外语教学者还是英语学习者对中国文化并不具备深厚的功底, 加之中国文化本身就博大精深, 要比许多西方文化复杂得多难得多。所以, 在选择的阅读材料中, 既要有足量的西方文化内容, 又要注入适量的中国文化元素。

3. 选材的泛文化性

所谓泛文化性是指教材不能仅仅选择以英语为母语国家如美国, 英国的文化因素, 还要尽量安排一些体现以英语为第二语言甚至是外语的国家的文化元素。英语目前已成为全世界最广泛运用的语言, 各个国家和地区的文化和使用英语的习惯, 风格都有差别。中国学生在进行跨文化交流时, 也经常会与英美等母语国家以外的其它英语作为母语国家的人民交流。因此, 他们要熟谙多文化 (multicultural) 。跨文化交流的外延应根据具体的专业需求适当的扩大, 对于旅游, 外贸等专业的学生其跨文化交流的对象将十分广泛, 因此, 这些专业的英语阅读教材在选择时要充分考虑跨文化的广度和多元化, 也就是选材的泛文化性。

4. 选材的适度性

所谓适度性包括对阅读材料在词汇、语法、句法等方面的难易程度的准确把握。毕竟, 从提高阅读能力的角度出发, 上述语言因素的安排是必不可少的。跨文化交流下的阅读并不是否定词汇与语法, 但如果一味的强调它们而选择词汇量过大, 语法结构太复杂的阅读材料, 就会不利于良好阅读习惯的培养和阅读能力的提高。美国语言学家Lewis, M.和Hill, J.指出:“一篇文章中每100词中出现6个左右的生词就应被视为难度过大。”而许多语言教学工作者总是把词汇量作为检验阅读能力的唯一标准, 因此常常以单词难度和句子长度等要素来决定阅读材料选择的合理性。这种方法显然难以确保教材对学生的适度性。另一方面, 选材时不能只选突出文化背景的材料那样会把阅读课当作文学课来对待的

五、阅读材料选择的策略

选择合理的阅读材料服务于跨文化交流是个复杂的系统工程, 需要考虑方方面面的情况。选材的策略既离不开教师、学生等内在因素的考量, 也需要借助一些外在因素的影响。

1. 以学生为主体的选择策略

在跨文化交流英语阅读课中, 教师要坚持一切以学生为主体的策略。教师主要负责阅读方法的引导和阅读效果的测试, 学生根据自身的阅读需求来选择阅读方法和阅读材料。实践证明, 只有通过学生自身文化阅历的学习和积累, 才能提高领悟文化信息的能力。教师只有通过激发学生的阅读积极主动性, 才能增强他们与其它文化书面交流的信心和能力。

2. 充分利用互联网的选择策略

互联网的高速发展与普及为英语阅读材料的选择打开了一扇方便之门。无论是何种体裁和题材的阅读内容都可以在互联网上搜索到, 无论是什么样水平的学生都能在互联网上找到适合自己的阅读材料。周丽娜认为, 网络系统可以为学生提供各种文化网站, 使学习者获取大量信息, 培养他们评价判断和感知语言的能力。互联网已成为人们了解与学习各国文化并进行跨文化交流的一个便利的平台和窗口。它极大地丰富和扩展了阅读材料选择的内容与范围, 也必将对跨文化交流的教学目标产生深远的影响。

六、结语

企业文化建设经验谈 篇3

摘 要:企业文化起源于20世纪80年代,最早在日美等发达国家落地生根,通俗地讲,企业文化就是全体成员共同的价值观念和行为规范。随着市场竞争的不断加剧,越来越多的企业开始重视企业文化在生产经营活动中的作用,我们很容易就能发现,但凡是成功并且杰出的企业,几乎都有强有力的企业文化作支撑。那么,如何建设企业文化,怎样才能使其落地生根,促进企业发展呢?企业文化建设,企业文化建设与企业发展需求结合,与职工实际工作情况结合,与企业制度建设结合,与企业创新结合。

关键词:企业文化;服务品牌;经验

中图分类号: F272 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)27-14-2

0 引言

蓬莱港有限公司成立于2005年8月,在蓬莱港重组并入烟台港集团后成立,在设备老旧的情况下,自成立四年以来,蓬莱港货运装卸作业节节攀升,由成立之初的年吞吐量70万吨发展到现在的年吞吐量600万吨,从2008年下半年开始的全球金融危机给各行各业都带来了不同程度的影响,市场整体宏观环境不明朗,航运行业所受冲击非常大,经营难度增大,如何在困境中取得突破,唯有依靠无形资源,包括服务品牌、企业文化等自身的特色和优势,特别要依靠企业文化的不可模仿性造就自身企业核心竞争力。

正是因为企业文化的不可模仿性,蓬莱港有限公司把企业文化确立为突出竞争重围,展开破冰之旅的突破口。我们紧紧把握企业文化创建原则,卓有成效的做好五个方面的工作,包括统一思想认识、规范管理行为、打造服务品牌、提高创新能力、凝聚员工队伍等方面,积极扎实地推进企业文化建设的发展并取得了显著成就。

1 把握企业文化建设原则

1.1 创新性

企业文化建设是員工无约束行为的一种提炼与引导,通过企业文化建设对员工无约束行为共同性进行提炼,并通过提炼出的文化精髓对企业员工行为进行引导,尤其是制度缺失的情况下引导企业员工的价值选择行为,随着企业不断发展,人员不断变化,企业竞争环境的改变等内需及外在的影响,企业文化要体现出不间断创新性,要及时凝练吸收先进文化元素与企业发展需求保持同步。

1.2 整体性

企业文化同时也是企业自身“性格”的体现,企业性格往往从企业创建开始,企业管理者及企业经营风格的一种体现,它通过对所有员工的价值选择的不断影响,形成能够包容企业各个方面的核心理念,并渗透到每一位员工的日常行为中,体现了企业整体生产经营的风格,企业文化与企业各个部门或组织机构之间彼此相互影响,这尤其要求企业管理者在推进企业文化建设过程中,要全盘思考,统筹打算。

2 转变观念,统一思想,提高制度执行的力度

统一思想,确保员工思想行动一致,可以加大各种制度、措施的执行力度,要统一思想认识,首先就要转变观念,充分认识到只有思想高度统一才能够保证各项制度、措施的执行,只有各项制度措施严格执行,才能保企业运营效率及成本控制。这一点,在成立之初我们就清醒地认识到,并积极开实施。通过座谈、讨论等各种形式,对职工思想动态进行摸底,对相关管理理念、企业文化进行宣传,增加职工对企业文化的认同感,凝神聚力;对外,宣传企业的文化理念,不断提升客户对公司服务的忠诚度。在企业文化建设过程中,高度重视企业形象的规范化建设,通过组织各班组对某一问题的讨论活动,充分发挥基层班组及党员的传帮带作用,这些活动的实施,确保了思想统一,上下一心。在成立第一年实现了港口吞吐量翻番。

3 规范管理行为,企业制度建设规范化

企业的管理行为是企业管理者对企业制度的维护与运行。要使企业管理行为规范,首先要在制度建设上进行规范。通过建立管理制度建设规范及流程,对企业管理制度进行梳理,使企业制度规范化,通过规范的强制执行制度与无形的、非强制性文化进行结合,对员工思想和行为进行指导和约束,可以让企业文化内化于心、固化于制,同时也能提升员工对企业管理制度的认同和理解。蓬莱港成立以来,特别注重将企业文化理念融入管理制度,使制度建设与文化建设同步,我们建立健全了运营管理决策队委会制度,坚持制度化、规范化和流程化,持续推进精细化管理,企业经营管理制度化程度不断提高的同时,积极推进民主管理,不断完善绩效工资公开制度,企业管理运营行为规范化程度不断提高。

4 打造服务品牌,提升港口核心竞争力

企业文化是企业整体性格的体现,也是企业品牌根本,企业服务品牌企业文化成果的集中体现,也是企业文化展示的载体,通过塑造企业品牌,在企业品牌塑造过程中不断培养凝聚企业文化,并在企业文化建设过程中不断维护和打造企业品牌,起升港口核心竞争力。在企业文化建设的过程中,蓬莱港将企业文化和品牌建设有机结合起来,提升了港口的整体形象,增强了企业的综合竞争力。在企业经营过程中,以客户需求为导向,充分认识让渡价值,不断创新服务内容与形式、改进服务质量,“精心理财,服务到根”的木材装卸服务品牌使广大木材客户的认同度和满意度不断提高。木材到港量不断增加。

5 提高创新能力,以创新驱动港口发展

创新引领企业发展,是企业发展的内在驱动力,是企业利润的源泉,是企业持续发展的不竭动力,蓬莱港面对设备老旧等竞争力不高的内部环境和市场竞争日趋激烈的外部环境,唯有通过不断创新,才能抓住港口发展的先机,保障港口的持续发展,为不断鼓励职工创新,在企业文化的建设中,蓬莱港积极开展解放思想学习讨论活动,通过成立先模创新工作的方式,积极鼓励广大干部职工参与创新,不断从管理上、技术上创新,寻求更为先进的解决方式。蓬莱港每年有多项技术革新项目获得奖,多个项目得到厂家认可,并在后续产品中采用。

6 提高队伍凝聚力,做好后备人才的培养

蓬莱港充分发扬民主,全体职工通过职工代表大会参与企业管理,参与企业发展重大决策,自重组以来,货运吞吐量已近原来10倍。落实公司制度,关心关爱职工,通过座谈交流等活动对职工心理疏导和人文关怀,通过爱心捐款为困难职工解决实际困难;通过举办各种趣味比赛等体育活动疏解职工压力;通过组织技术大比武提高职业技能;通过在职研究生培训、五大工种技能培训等,学历教育与技能培训相结合,真正做到个人企业需求相结合,更有针对性的学习培养,并对后备人才形成梯度培养,逐步提升。

在企业文化建设的实践中,蓬莱港积极探索,积累了较为成熟的经验。概括来说,就是实现了“四个结合”。

6.1 企业文化建设与企业发展需求结合

从落实港口发展规划的高度开展企业文化建设,将企业文化建设融入港口建设及港口生产经营中来,蓬莱港将立足特色货源,打造精品服务品牌,差异化发展策略,重点加强木材、大袋水泥等高费率货种的货源培育,通过提升服务品牌,服务质量,形成相关产业的聚集,并进一步促成木材加工等上下游企业的配套服务,为此,我们认真践行“成就客户,发展自我”的经营理念,通过近几年的不断努力,木材产业聚集效应逐渐显现,多个木材流通加工企业落户当地,逐渐形成稳定货源体系。

6.2 企业文化建设与职工自身需求结合

企业文化建设要做到全员参与,通过全员参与企业文化建设提升职工整体文化内涵,促使企业职工整体协调、步调一致,企业文化建设不能成为企业和职工的负担。要做好这一点,首先就要了解职工自身实际情况,根据企业职工自身实际情况,有步骤、有计划的逐步推进,阶段性的进行验收,在此过程中,可通过开展多种贴近职工生活的活动,让企业职工广泛参与活动,从参与活动的过程中,不断渗透和贯彻企业文化,在企业文化建设和推进过程中,做到和风细雨,使全体职工认同企业文化,真正从自身需求开始转变,从要我做,变为我要做,使广大干部职工从企业文化建设过程中不断提升自身修养,并把这种自我提升融入日常工作,通过企业文化建设,做到职工、企业都受益。蓬莱港企业文化建设坚持立足企业职工自身需求,如提升技能,舒缓工作压力,扩展交友圈等开展卓有成效的形式多样的活动,把企业文化建设融入各种活动中来。

6.3 企业文化建设与管理制度建设相结合

企业文化建设与制度建设的作用相辅相成,形成优势互补,企业管理制度是具有强制约束性的,而企业文化并没有强制约束性,而制度的建设存在一定的滞后性,也存在一定的片面性,也就是说,管理制度在企业经营过程中不能涵盖所有的方面,当制度约束不到的地方,才是真正显现企业文化的地方,尤其在基层单位、班组更为直接、更为明显。

6.4 企业文化建设与创新工作相结合

创新工作是一个企业利润的源泉,是企业发展的不竭动力,创新无章可循,创新可谓不破不立,很多创新工作是对过去形成的机制及做法一种突破,而制度却是一种强制约束,在创新过程中,一个良好的企业文化能够滋润创新的土壤,企业文化建设与创新工作相结合,就是创新的文化;创新工作需要有创新的环境与氛围,蓬莱港一直以来把创新工作放在重要位置,不仅从制度上鼓励创新,在企业文化建设上对创新工作的支持不遗余力,通过组织群众性创新活動,合理化建银征集,小改小革及先模工作室等方式,寻找突破点,重点集中在技术创新和管理创新两大领域,一点带面,通过先模工作室的带动作用,鼓励高技能人才广泛参与,解决港口发展过程中遇到的实际问题,并取得较好的成果,多个项目获得国家交通运输行业、烟台市、烟台港集团等上级单位的奖励,部分技术革新得到厂家认可,并采用,职工创新意识强,干劲足。

企业的竞争是市场的竞争,企业的核心竞争力关系到在市场竞争中的成败,核心竞争力能否持续保持并赢得未来的竞争,这是企业文化建设的内在需求,通过文化建设,不断融合企业优势资源,充分发挥企业核心竞争力,使企业获得长足发展是企业文化建设的精髓所在。正是由于蓬莱港在实际管理生产中注意了企业“软实力”的作用,并加强建设,近年来,港口吞吐量翻了三番。

蓬莱港企业文化建设取得阶段性成果,我们更应该看到自身不足,加强学习交流,充分利用规章制度、人文关怀及文化建设,注重职工行为习惯的养成,好的习惯培养成传统,好的传统积淀为文化。

参 考 文 献

[1] 董丽丽.企业文化测度体系的构建及其管理[J].武汉理工大学学报,2006,8:28.

[2] 陈万宁,周双喜,周敏李.企业文化测度与诊断实证研究[J].市场周刊,研究版,2005(10):23-25.

企业文化交流汇报材料 篇4

在新的竞争格式下,xx分公司将面对更加剧烈的竞争挑战,更加复杂的外部环境,更加艰巨的建设任务,如何让企业文化更好地服务于企业发展是xx分公司今年建设企业文化的重要动身点。作为省级企业文化一星级示范点,xx分公司既要立足深进宣传贯彻执行团体公司企业文化建设指导思想,也要全面落实省公司围绕创新主题,推动出色班组文化建设,完善企业文化管理体系的要求,还应学习团体示范点先进经验,结合本身特点,不断总结企业文化建设经验,发掘亮点,探索规律,真正实现文化建设到文化管理转变。2012年xx分公司将结合团体与省公司关于企业文化建设的新唆使、新要求,以创新作为主题,设计展开贯串全年的系列主题建设活动,增强全员创新化意识,加强团队执行力建设,提升整体工作效力,推动企业基础管理提升。以丰富班组文化活动为载体,继续深进推动出色班组建设,着力打造创新型班组,构成团结、创新、奋发、活力的团队协力;延续完善企业文化管理体系,充分发挥示范单位的辐射带动作用,推动企业文化建设水平提升,为企业发展提供强大动力。为更好的进行管理和落地企业文化工作,xx分公司同时成立了xx分公司企业文化建设领导小组,保障了企业文化工作在各层面的落地展开。同时以创新为主线,从温馨、奉献、和谐三个方面实现企业文化落地。重点打造xx分公司特点关爱文化从内部员工到外部社会,体现xx人勇于承当社会责任的光辉形象。分别从为员工营建温馨的氛围、从在各种困难眼前都提供良好的服务与对热中于社会公益事业这三个方面打造特点xx分公司企业文化。

1、围绕创新主题展开企业文化落地活动企业文化启动会。召开企业文化启动会,宣贯企业文化建设主题意义,使员工明白企业中创新是其不断壮大发展的动力,清楚本身承当的责任。同时让员工学会感谢、珍惜和感恩;让员工晓得感恩不但是一种美德,更是一种责任。只要我们人人都有一颗感恩的心,我们的家庭、我们的公司、我们的社会也将会更加和谐。展开《企业创新》征文活动。不断创新是企业科学发展的要求,也是公司管理水平提升的必定选择。以征文活动的情势,进一步强化和明晰全员的责任意识,实施精细化管理,不断创新,营建优秀执行文化氛围,不断提升各级管理职员的工作效力,使中国移动价值观、公司企业文化建设指导思想与实际工作紧密结合。打造出色人材战略体系。为贯彻落实公司从优秀到出色的新逾越战略,打造出色组织,培养出色的人材队伍,xx分公司通过展开各种竞聘工作,为优秀员工提供上升通道。

2、从温馨、奉献、和谐三个方面着手,打造感动xx移动的文化氛围一是和谐方案让员工学会感谢、珍惜和感恩;让员工晓得感恩不但是一种美德,更是一种责任。只要我们人人都有一颗感恩的心,我们的家庭、我们的公司、我们的社会也将会更加和谐。

企业廉洁文化建设经验材料 篇5

廉洁,是人性光辉的闪耀,是思想和行为的升华。

廉洁,是健康企业的基础元素,是获得成功的先决条件。

廉洁文化是企业文化的重要组成部分,是企业判断一切是非善恶的基本标准。德意于2005年6月被列为萧山区“廉洁文化进民营企业”试点企业之一,我们深感任重道远,因

为这是一条前人没有走过的道路,这是一项无经验可循的开拓性创举。我们从“导入理念、规范行为、创新载体”三个方面,求真务实、因地制宜地开展了一系列廉洁文化主题活动,建设廉洁文化阵地、营造廉洁文化氛围、培育廉洁从业理念、规范廉洁从业行为、打造廉洁型员工队伍、创建廉洁型企业,通过形式多样、行之有效的活动,在企业掀起了“促廉倡廉”之风。

为切实加强对廉洁文化建设的领导,保障廉洁文化建设有力、全面、彻底地开展,我们特成立了“德意集团廉洁文化建-http:///设领导小组”,制订了《德意集团关于开展廉洁文化建设试点工作的实施办法》,召开了党员大会、中层以上主管会议和全体员工大会,广泛、深入地进行廉洁文化建设工作的动员,使廉洁文化“引高层、领中层、带基层”。在具体的工作实践中,我们做到了八个结合。

一是把廉洁文化建设与企业文化建设结合起来

企业文化是企业一切经营的源头,是企业生存、发展、竞争的灵魂。从文化的角度来审视廉洁,以廉洁的尺度来评判企业和员工,是廉洁文化最根本的特征。我们认为,是否包含廉洁文化是衡量一种文化是否先进的重要指标,缺乏廉洁理念的文化是难以长久支撑的,排斥廉洁精神的文化更是腐朽落后的。廉洁文化是德意企业文化的重要组成部分,在企业中已经有了良好的基础。《德意企业文化》共有十条内容,其中有六条与廉洁相关。如我们把“企业禀性”提炼为“诚信、理性、自信”,要求员工以国家法律和企业制度约束自己的言行,成为合格的公民和优秀的员工;要求全体员工不断提高自身素质,修身养性,控制物欲,保持身心健康。并特别在企业文化中突出了企业禁令----即贪赃枉法、以权谋私、蓄意破坏,明确指出如果谁违反了禁令,无论他的职位多高、功劳多大、名气多响,都将一票否决,决不赦免。目前,我们正根据企业发展现状,对企业文化进行重新梳理、提升和优化,把廉洁文化纳入企业文化建设整体规划中,使廉洁文化在作为企业文化重要组成部份的前提下更加突出,使廉洁文化在与企业文化的融合中进一步得到升华。

二是把廉洁文化建设与党的组织建设和“保先”教育活动结合起来

为有效地推动企业反腐倡廉工作,深入持久地开展廉洁文化建设,我们借“廉洁文化进民营企业”活动的契机,成立了德意集团党委、纪委,以进一步加强廉洁文化建设的组织保障。廉洁文化建设是德意党风廉政建设的重要形式,为发扬“忠诚、敬业、奉献”的工作作风,倡导“认认真真、扎扎实实、清清楚楚、规规矩矩”的企业精神风貌,我们还把廉洁文化建设与保持共产党员先进性教育活动结合起来。党委组织了党员参观爱国主义教育基地、重温入党宣誓、赠送廉洁贺卡等活动,让每一个党员都呼吸到廉洁的清新空气。全体党员也表示一定要保持共产党员先进性,发挥先锋模范作用,为廉洁文化建设和企业的发展做出更大的贡献。

三是把廉洁文化建设与企业的文化阵地建设结合起来

廉洁文化是一种高尚的文化,我们运用广大员工喜闻乐见的形式,对廉洁文化进行广泛宣导。购置了廉洁文化方面的书籍,在公司阅览室开设了“廉洁文化书籍专柜”,并依托各种宣传工具和载体,在公司的宣传窗、员工餐厅、宿舍楼等制作了精美的廉洁格言、警句等,如“廉以修身,洁以养性”等。我们与《人民文学》杂志社合作开展了“德意杯”青春中国诗歌大奖赛,引起反响,也标志着德意文化的突破。同时还在《德意人》报上开设《廉洁在我身边》专栏,宣传公司廉洁奉公的典型,报道先进事迹。让员工通过对廉洁文学作品的阅读,对廉洁文化格言的警示,对廉洁先进事迹的感悟,在内心深处产生一种美感,这种美感能够使人分清是非善恶,深刻地感受到廉洁即是美好,营造思廉、促廉、保廉的良好企业氛围。

四是把廉洁文化建设与“德意读书会”活动结合起来

德意读书会以阅读、写作、交流、活动为一体,每季度精心挑选一本书籍赠送每位成员阅读,“读一本好书、写一篇心得、设一个专栏、搞一次活动”的创新方式,让德意200多名员工自愿报名成为了读书会成员。在廉洁文化进民营企业活动中,读书会开展廉洁文化的专题讨论,培养员工“读书思廉、思廉修德、修德律己”的自觉性,这不仅营造了企业良好的廉洁氛围,也为企业文化建设增添了一份新的活力。

是把廉洁文化建设与德意网络学院教育结合起来

德意网络学院是德意全力打造学习型企业的具体活动之一,我们利用“德意网络学院”的教育平台,购置有关廉洁文化的宣教片,进行生动的廉洁教育。集团及下属子公司职能部门中层以上主管都可利用网络进行学习,包括宣教片的选择、学习笔记、学习体会等等。另外,我们还安排部分宣教片在公司培训中心播

放,组织各相关人员观看及学习,以扩大宣传范围。

六是把廉洁文化建设与制度建设结合起来

廉洁制度是廉洁文化的规范化表现形式,也是廉洁文化得以推行的坚强后盾。在德意现有的制度中,廉洁文化内容均有所体现,但还不够系统,我们对现有的制度进行梳理、补充、完善、整合,进一步健全廉洁文化建设的体制和机制,以制度和规范作保障,从源头上防止腐败,确保企业在物资采购、资金管理、人事调整、产品销售等环节廉洁运转,为企业不断发展壮大、健康成长提供强有力的保障。

七是与把廉洁文化建设与行政监督检查结合起来

廉洁文化建设是建立和健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的重要内容,我们在文化引导、制度健全的同时,更注重制度的执行和监督,以保证制度的有效性。为此,我们特成立了总裁办公室管理促进中心,管理促进中心作为专门的监督审计部门,对公司重大、重要事项执行情况开展全方位的监督,以保证制度的严肃性;并对集团、各子公司及所有下属部门、分公司进行定期和突击性的财务审计,进行有效的监督检查,以防止腐败的产生。

八是把廉洁文化建设与企业的社会公益事业结合起来

德意在快速发展的同时,一直致力于社会公益事业的建设。2005年6月,萧山区爱心小站成立暨德意集团捐资助学签约仪式在区社会福利院举行,德意为萧山区爱心小站投入了第一笔捐款,并在捐助20名淳安、萧山的贫困小学生重回校园的基础上,又资助区福利院的6名残疾青少年读完高中直至大学毕业的全部费用;2005年11月11日,德意创业十三周年纪念日,我们没有举行重大庆典活动,而是再次来到萧山区光荣福利院,为生活在那里的老人和孩子们送上了一份饱含真情的礼物。年底,德意又分别到宁围、北干、靖江、党湾等乡镇的敬老院,为那里的百余位孤寡老人送去了春节慰问品。这是德意回报社会,支持慈善事业、关心弱势群体的有力举措,也是企业用实际行动体现廉洁文化的生动事例。

廉洁文化的建设是一个系统工程,需要全体员工的共同努力,在每一言行中身体力行,把优秀的廉洁文化传播到更多的人们的心里。我们通过廉洁文化建设,“以廉为荣、以廉为乐、以廉为美”的良好风尚正在逐步形成,我们将结合企业实际,把廉洁文化作为企业建设和发展的一项长期性工程来抓,使廉洁意识内化为思想准则和道德准绳,外化为倡导廉洁的自觉实践,让廉洁文化在企业生根,使廉洁成为一种习惯、成为一种文化自觉,并深入到企业的每个方面,深入到企业的每个员工。

企业文化座谈会交流汇报材料 篇6

——东航集团公司企业文化建设汇报材料

多年来,东航集团始终将企业文化建设工作作为经营管理和团队建设的重要抓手,高度重视,稳步推进,打造企业文化管理的新模式,提升企业文化制胜的软实力,使东航企业文化工作取得了可喜的阶段性成果。一直以来,东航本着务实有效、贴近基层的原则扎实开展企业文化建设工作,在实践工作中不断深化文化理念的贯彻力,在落实过程中不断强化文化理念的认同度。

东航通过扎实有效的企业文化建设,充分认识到只有不断加大企业文化建设的力度,坚持提升企业文化建设的品质,积极推进以核心价值观为导向的文化理念宣教,才能使企业文化建设为公司经营管理真正产生实效,持续发挥优秀文化鼓舞士气、陶冶情操、启迪思想的文化魅力,形成良好的企业文化氛围。

一、东航经营发展情况的简要介绍

中国东方航空集团公司作为直属于国务院国资委管辖的中央企业,是我国三大骨干航空运输集团之一。由355架平均机龄不满7年的大中型飞机构成的东航机队,为全球旅客提供服务,东航的旅客运输量跻身全球前十之列。东航现有通航点182个,构建了以上海为核心枢纽,覆盖整个中国并辐射亚洲、欧洲、美洲甚至大洋洲的航空运输网络。加入天合联盟后,东航的航线网络通达全球169个国家超过926个通航点。东航集团目前已形成了以航空运输核心主业为支撑,以航空配餐、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、酒店管理、机场投资等业务为辅助的完善的航空运输服务体系。

东航始终秉承“以客为尊,倾心服务”的服务文化理念,致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司。东航曾先后荣获国际航空运输协会授予的“航空航天桂冠奖”和“10年民航倾心服务奖”以及美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。近年来东航在中国的服务评比中曾6次获得金奖,安全水平和航班正点率在中国民航居于领先地位。

2008年底,随着全球金融危机对航空业的严重冲击,东航的生产经营遇到了前所未有的严峻挑战,东航自身存在“三大危机”,即企业经营的生存危机、工作团队之间的信任危机、员工对工作和未来的信心危机,在此关键时刻,东航在新领导班子的带领下,提出了全力打赢“三大战役”,即起死回生的生存之战、东上重组的发展之战、世博保障的扬名之战。经过全体干部员工两年多时间的不懈努力,东航终于成功应对了“三大危机”,打赢了“三大战役”。

如今的东航已经彻底摆脱资不抵债、入不敷出的经营窘境,正经历着涅槃重生后的蓄势重振。

二、东航发展与企业文化建设的三个阶段

1、起步探索阶段

1997年初,东航提出了“更新观念、适应转变、理顺关系、完善体系”的企业文化建设整体思路,并成立了企业文化建设指导委员会和办公室,开始了企业文化建设的初探。1998年10月,东航经过广泛调研和征集意见,确立了东航企业文化三条理念。东航目标:追求卓越、报效社会;东航哲学:逆水行舟;东航精神:满意服务高于一切。在随后的三年多时间里,东航在大力宣贯企业文化理念的基础上,巩固和发展“凝聚力工程”建设,完成视觉识别系统的应用,深入开展安全文化、服务文化、营销文化等子文化系统的建设和发展。到2002年,东航已经初步形成了以文化理念为指导,凝聚力工程为载体,视觉识别系统为外化形象的企业文化模式。

2、成长发展阶段

2002年4月,随着云南航和西北航的加入,东航的企业文化又融入了新的文化特质和文化元素,经过两年的调研诊断,东航于2004年4月提出了“精诚共进”核心价值观及文化理念具体内容,并将企业文化理念手册《东航心语》作为全集团的文化理念宣贯践行。在两个月后召开的东航企业文化宣贯工作会议上,股份公司提出了企业文化建设和创新“启动、推进、深化”的三年发展规划。紧接着,集团公司将2006年确定为“企业文化整体推进年”、2007年确定为“企业文化体系完善年”、2008年确定为“企业文化深化提高年”。通过三年扎实有效的具体工作,包括开展企业文化征文比赛、企业文化主题演讲、企业文化专题研讨等丰富的活动形式,东航企业文化建设成效显著,为实现东航和谐发展、科学发展提供了坚实的文化支撑。

3、重新起飞阶段

企业文化经验交流材料 篇7

会上, 中国政研会秘书长、中宣部政研所所长王学勤, 国务院国资委宣传局副局长、中央企业党建政研会副会长兼秘书长毛一翔, 江苏省委宣传部副部长、省政研会常务副会长焦建俊, 中国中车股份有限公司副总经济师兼党委宣传部部长曹钢材分别致辞。南京市委宣传部副部长曹劲松, 中国中车南京铺镇车辆公司党委书记赵大斌, 中国中车铺镇车辆公司党委副书记、纪委书记、工会主席忻群, 江苏省思想政治工作研究会秘书长姚晨出席会议。来自北京、江苏、河北、内蒙古、浙江、湖南等省 (区、市) 政研会负责人、部分企业党委负责人共120余人参加会议。会议由北京市政研会副秘书长王维广主持。

王学勤在致辞中指出, 企业社会责任和企业诚信建设, 是当前企业文化建设、企业思想政治工作面临的两大课题, 至关重要。希望企业能在履行社会责任、加强诚信建设上取得更多的实践成果, 为“十三五”期间落实“四个全面”战略布局添砖加瓦。毛一翔强调, 企业文化的生命在于落地生根接地气, 中央企业、国有企业的企业文化建设必须浸透社会主义核心价值观, 充分体现企业的价值属性。焦建俊认为, 企业在培育企业文化的过程中, 要切实处理好社会主义核心价值观与企业精神、企业核心价值观的关系, 处理好企业文化建设与企业思想政治工作、与企业改革发展、与满足职工精神文化需求等关系。

曹钢材表示一直以来中国政研会给国务院国资委宣传局以及各省市政研会对中国中车发展都给予了多方面的支持, 为中车向全国各省市学习和交流创造了很好的条件。在中国企业国际化、中国企业走出去的进程中, 更需要思想政治工作和先进文化做出引领和保证, 需要社会主义核心价值观的支撑。

会上, 中国中车南京浦镇车辆有限公司介绍了建设先锋文化、责任文化、创新文化、精益文化和品牌文化等“五大文化”的典型经验。中国华能北方联合电力公司、浙江申通快件服务公司、冀东发展集团有限责任公司和江苏省盐业集团有限责任公司作了经验交流。国家人社部职业资格培训高级讲师康凯和河海大学教授黄明理对上述经验进行了点评。

企业文化经验交流材料 篇8

A集团1985年成立,经过近30年的建设与发展,成长为一个跨区域、跨行业、在行业内享誉全国并具有一定世界影响的大型企业集团,并于2009年整体上市。截止2013年底,该集团总资产超过1000亿元,年销售收入近500亿元,其“旅游+地产”的发展模式也广为业界推崇。

如何异中求同:A集团企业文化建设的挑战与问题

2006年,A集团旗下的核心品牌正式开始在全国连锁布局,此后扩张步伐不断加快,其企业文化建设也相应地遇到新的挑战,集中表现在一系列的“不同”上。首先,在环境层面上各子公司所处区域不同。连锁公司分处东(上海)、西(成都)、南(深圳)、北(北京)、中(武汉)各地,绝大多数员工为本地招聘,所受到的区域亚文化影响也各不相同;其次,在企业层面上各子公司所处发展阶段不同,筹建期、成长期、成熟期等各阶段的特征与要求各有差异;最后,在员工层面上各子公司员工梯队结构不同,80后、90后青年占企业人数的75%,其思想的多元性、动态性更为显著。

2010年,A集团推出了关于其核心品牌公司的企业文化建设指导纲要,力图收到企业文化方面“1+1=1”的融合效果。如何将A集团倡导的、符合行业特点的“创想文化”根植于各地员工心中?如何让不同地域、不同文化、不同年龄、不同性格的人,凝聚智慧、共铸信念、赢得未来?本文根据实地调研和深度访谈,从集团统一要求、目标具体分解、领导认识角度、不同发展阶段、不同群体诉求等五个方面对各子公司企业文化建设过程中面临的主要挑战进行分析和探讨。

如何与集团创想文化保持高度一致

A集团根据行业特性,于上世纪90年代就明确地将“创想文化”作为集团的统一文化,在经营理念和价值观等核心内涵方面对企业文化建设进行了统一规范。2002年,依托A集团旗下核心品牌的二期项目开业,集团正式启动围绕核心品牌的企业文化建设工程,在新形势下也提出了新的更高要求。但由于各企业所在地区域文化不同,因而在集团创想文化落地过程中,如何既发挥各区域文化的既有优势,又与集团文化保持高度一致,实现新形势下企业文化建设的新追求,则是摆在集团面前的一项紧迫课题。

新形势下企业文化尚缺乏具体的分解目标

2010年,各下属企业已经制定了统一的企业文化纲领,但明确使命和愿景,提炼核心理念,制定战略目标,都只是企业文化建设的起点。要充分发挥企业文化的巨大威力,使广大员工深刻理解其内涵,广泛认同其理念,并自觉体现在个人的行为规范中,还必须将总体目标进行具体分解,而且要有针对性地结合当前集团改革创新的新要求,否则,在日常工作当中,员工将会因缺乏细分目标引导、依据惯例惯性工作而不能有效地对新时期的企业文化建设形成支撑。

企业领导对企业文化认识角度不同

尽管各下属企业领导在访谈中均肯定了企业文化的重要性,但仍然存在以下两方面的主要问题:(1)认识程度不同。具体表现在:部分高管往往将企业文化理解为多组织活动,就能抓好企业文化,忽略了企业文化建设的系统性、艰巨性和长期性。因此,企业高管在准确理解企业文化的深层次内涵和长远影响方面还需要进一步加强。(2)人力资源配备有限。相当多数的企业文化工作人员均为兼职,对企业文化建设投入的时间、精力有限,对企业文化建设的认识理解距离专业化要求还有一定距离,在企业文化建设方面的思想力和创新力需进一步提高。

处于不同发展阶段的企业面临的企业文化核心问题不同

根据企业生命周期理论,企业都存在一定的生命周期,一般来说,企业的生命周期包括四个阶段,即创立期、成长期、成熟期、转型期,不同的发展阶段具有不同的发展特征和内在要求。参照该理论,可以发现,处于筹建期(创立期)的企业,由于面临着一系列“急难险重新”的任务和问题,对决策层和全体员工的凝聚力和专业化能力提出了更高要求,加之创立期对企业文化形成所独具的根源性影响,其所面临的企业文化核心问题是:如何避免企业创立时期所经常出现的“凝聚力危机”。处于成长期的企业,组织运行开始复杂,需要高度重视高速发展所可能带来的一系列风险,因此,其所面临的企业文化核心问题是:在由筹建期向经营期的转变过程中,如何避免成长时期所经常出现的“控制危机”。处于成熟期的企业,制度流程规范性较强,员工能力大为提高,但纵向来看,员工的凝聚力与活力有所减退,决策程序化程度最高,因此,其所面临的企业文化核心问题是:如何避免企业成熟期所经常出现的“官僚危机”与“创新危机”。

企业不同群体对企业文化的诉求不同

调研发现,有三类人群是企业文化推进和建设的中坚力量,企业对其诉求应予以重点关注:从管理层级划分的角度来看,值得重点关注的群体是企业中层,其主要诉求是能力的进一步提升;从岗位划分的角度来看,值得重点关注的群体是专业人员,其主要诉求是技术上升通道和个人成长规划;从年龄划分的角度来看,值得重点关注的群体是20-35岁的青年,其主要诉求是学习机会和展示平台。其中,欢乐谷35岁以下青年占企业的75%,这个年龄段多属80、90年代生人,是企业中最具活力、最有潜力,也最有影响力的群体,该群体具有思想日益多元、流动性大、对新生事物敏感、受网络的影响程度较大等特征,把握好青年群体的主要特征和思想动态、发挥好青年群体的主体作用和关键影响,对企业文化建设乃至企业持续发展都具有重要的战略意义。

在对青年群体访谈结果进行深入分析的基础上发现,目前各企业企业文化建设中还存在以下问题:一是对青年人价值观和事业观的引导力度不足,青年员工对企业的认同感和归属感不强,潜在流动倾向和实际流失率比较高;二是要加大对青年的教育培训力度,增强制度化和针对性培养;三是对青年成长过程中的人文关怀不够,对青年在成长道路上遇到的挫折与困难、犹豫与迷茫所给予的关怀不够深入细致;四是要建立完善青年职业成长发展长效机制,为青年人开辟更为广阔的发展空间。

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不断探索创新:A集团企业文化建设的策略与措施

A集团以创想文化为核心,立足于对各企业企业文化实践经验的重点研究,系统提炼对企业文化建设具有指导意义的原则和措施,不断完善企业文化建设的职能化、标准化、流程化和精细化管理,大力推进各企业现有企业文化的稳步发展;统一目的、统一标准、统一组织、统一分工,有效指导区外企业文化建设,确保与集团核心价值观的高度一致,进一步推动“创想文化”的落地生根,确保各企业企业文化建设取得成效。

各企业领导高度重视,坚持不懈地宣贯集团核心价值观

在复杂多变的新形势下,各企业领导层对企业文化建设的认识要更加深入到位,要以高度的紧迫感和危机感,进一步树立大局意识、创新意识和责任意识。所谓“大局意识”,是指必须坚持不懈地宣贯集团“创想文化”,要不折不扣,毫不含糊,坚定不移;所谓“创新意识”,是指必须紧密结合各地实际,创造性地开展文化建设活动,使集团“创想文化”以生动活泼、丰富多彩的方式得以落地生根,并随着企业的发展不断注入新鲜活力;所谓“责任意识”,是指在文化建设过程中,必须由企业主要领导者、各部门负责人亲自来抓,层层推进,有效落实。

结合事业部管控模式建设,建立完善企业文化的分级管理工作模式

A集团整体上市后,不断探索完善事业部管控模式,逐步建立了“事业部统筹整合,各企业主导”的分级管理工作模式。在企业文化建设方面,遵循“全面发展、突出重点、形成合力”的总体规划,以核心品牌连锁为主、各业务板块相互借力的企业文化体系为目标,通过统筹各企业物质文化、行为文化、制度文化及精神文化建设,统筹开展“欢乐联盟”、“读书月”、“劳动竞赛”和“我型我秀”等四大品牌活动,逐步形成了结合经营、植入管理、全员参与的企业文化建设大格局,进一步打造各子公司的企业文化“软实力”。

科学分解企业文化和宣贯任务的具体目标

企业文化建设要取得预期成效,目标任务分解是必不可少的关键环节。各子公司在一个特定时期倡导什么、反对什么,都需要在企业文化理念中表现出来。要将集团的核心理念、战略目标以及行为准则,通过细分目标的指引,通过企业文化建设延伸为“部门—员工”日常工作目标,延伸为具体考核标准,落实为员工的日常工作,从而建立一个自上而下的“三级目标考评体系”:首先,结合子公司实际与战略规划目标,各公司将集团创想文化和企业文化建设纲领转换为具体的目标任务;其次,各公司将本规划期文化建设的目标任务分解到各部门;最后,各部门再将目标任务分解到部门各岗位职责中,使每一位员工都能够围绕企业文化建设目标,切实明确“我要干什么,怎么干,如何干好”这三大要求。三级目标考评体系在实施过程中也将随着企业的发展和条件的变化而加以不断改进和动态调整。

有效整合六要素,为企业文化建设构建系统框架

综合企业文化建设理论和实践,在企业文化建设过程中,A集团系统整合以下六方面关键要素:

宣贯引导。重视核心价值观的宣贯和员工思想的引导,将企业文化理念和行为准则,通过一定的宣传教育手段传达给员工,员工通过吸收加工和主动构建,将外在的制度要求转化为内在的心理认同,并进一步转化为自身的行为规范,从而为企业文化的建设奠定坚实的个体基础。

有效沟通。沟通渠道的拓展是塑造企业文化的必须工具,A集团倡导员工提合理化建议,并构筑有效的沟通平台,既很好地尊重了员工的创新精神,也保持了较为顺畅的沟通渠道。

全员参与。员工的积极参与、自觉贯彻是企业文化建设的目标之一,要充分发挥全体员工的积极性和创造力,使全体员工围绕着组织确定的宗旨和方向,最大限度地发挥自己才能,真正实现员工在企业中的地位和价值。

学习成长。员工是企业发展的根本动力,建立和完善人才培养、选拔和使用机制,关注员工在不同发展阶段的不同需求,帮助员工规划好职业生涯,努力为员工实现自我价值提供更为广阔的舞台。

机制保障。企业文化重在落实,重在行动,要通过完善各项制度,建立长效机制,真正做到把无形的文化力变为有形的竞争力。

传承创新。在企业文化工作的开展过程中,要站在全局的角度,善于总结提炼其他企业先进经验,并结合本企业所处阶段、不同群体的特点进行创新。

针对不同时期企业的不同特点,导入不同的企业文化

根据各企业在筹建期(创立期)、成长期和成熟期不同企业文化特点和需求,导入不同企业文化,统筹解决处于不同发展阶段的各企业的核心问题。武汉公司在筹建期时,努力建立起以“同心同德、能力提升”为导向的创业型企业文化,在筹建阶段即为“创想文化”的落地生根奠定坚实基础;成都公司和上海公司根据成长期的特点,探索建立兼顾灵活性与控制力的成长型企业文化,既保持与成长发展阶段相适应的组织活力,又树立全面风险管理意识,确保经营质量整体稳健;深圳公司和北京公司则处于成熟期,不断加强创新能力建设,促进企业新一轮增长。

针对不同群体,导入不同的企业文化

在对不同群体的需求进行系统分析的基础上,有针对性地导入不同企业文化,确立相应支持内容,通过培训、沟通或组织活动,提升员工的职业素质,从而提高员工满意度。

妥善处理与外部利益相关方关系

企业文化建设要顺应新时期的新要求,不能仅局限于企业内部,还必须妥善处理好与外部利益相关方关系,营造“内顺外和”的良好文化氛围。在2008年金融危机的冲击下,社会利益格局发生了更为深刻的调整,诸多利益相关方努力利用各种途径表达其不同的利益诉求,这必将通过不同渠道、不同方式反映到企业内部,要处理好外界各方面的关系,特别是处理好各种外部利益相关者的关系,包括政府、股东、客户、媒体、银行、合作伙伴等等,要利用各种机会主动加强与外部利益相关者的沟通、联络,宣传企业形象,扩大企业影响,表达企业诉求,争取各方面支持,为企业的发展创造和谐的外部环境。

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