社会实践报告 暑期实习报告（共10篇）
时间：2011—08—12
地点：柯宝龙包装机械公司
目标：了解此公司的运营方式、生产计划、法人对待公司的前景。
暑假工作完之后抽一点时间来到江汉路，当天是2011年8月12日下午，公司法人代表是柯友娇。风尘仆仆的赶到江汉路之后，根据事先查询的路线，下车后花了半个小时就找到了目标。进入公司后，我吃了一惊，因为没有发现机械的转动、修理的工人„„第一印象是我不会来错了吧！进入大门后，我受到了公司法人柯友娇热情的招待！经过一番礼节上的寒暄，我开始了正题。下面是我采访公司法人代表的10个问题：
1、据了解，贵公司成立于2005年3月12日，据今天恰好是6年5个月的历史，这么多年公司一路走来相当不容易！请问在这些年头，贵公司的贵公司的规模与原来相比都有哪些显著变化呢？（资金流动方面、合作商、生产工厂大小、品牌效应„„）
回答：这真的是不可同日而语了！记得当初的初始基金是10万元加上20万元贷款，而现在就仅仅是流动资金也有上百万了，还有固定资产达到贰佰多万！品牌的软实力早已上去，“柯宝龙”的好评早已深入社会中，现在我觉得我不是单纯的做生意，不是在挣钱，而是我很乐于与我的客户去打交道，去与他们建立深深的友谊！现在我的很多客户与我都是好朋友了，我们经常在一起聚会吃饭„„
我：很感谢您对第一个问题的回答，下面是第二个问题。
2、据了解：贵公司的宗旨是：优质的产品、完美的服务、合理的价格。那么贵公司是通过何种方式来履行您的宗旨呢？（产品是否比同行价格便宜、质量是否比同行更优、对待客户的态度怎样呢„„）
回答：这个问题一问，你就显得有点外行了！我们做生意的从来不以价格论战，我们只讲究性价比！因为我们不是做一天两天的生意，所以客户对我们的性价比优势一直相当赞同。在对待客户上，顾客一直是我们的上帝。但有一点上面，我们公司可能与别人有点不同，毕竟是搞生产的，设计方案虽然按照客户的要求，但是我们肯定更专业一些，所以有些方案我们需要改进的地方就一定会可客户据理力争，这点我们是毫不含糊的！换句话说，设计方案上可能会有争议，但售后服务一定很好！
3、贵公司主要经营的产品是各类包装机、喷码机等机械制品，请问这些产品主要是自产还是进口？每件产品的单价平均在什么范围之内？（私人问题，能否方便透露在公司稳定后年利润大约处于什么范围呢？）
回答：因为我们公司是一个综合性的，所以我们会提供综合型的优质产品，一部分来自进口外省的新型高科技产品，一部分来自我们传统的自产。每件产品的单价不好说，有便宜的零件只要几毛钱，有昂贵的大型机器售价十几万。对于年利润上，这个要看公司的整体业绩，根据业绩的好差，年利润会稳定在10万到100万之间不等。
4、机械包装这一行业是一极其热门的行业，和贵公司经营同样产品的企业绝对不少，来自同行的竞争力度应当相当大！请问贵公司是如何应对竞争这一问题呢？（是置之不顾，还是采取某种方式挤之上位？如何赢取竞争而处于上游地位呢？）
回答：说出来可能会让你吃惊，坦白说，我没有竞争压力。如果不是你今天提醒我，我还真不会注意到我们这一行业的竞争力！为什么这么说呢？生意是做不完的，每个企业都有都有不同的客户，所以这点不是很重要！对我们更为重要的是，保持与老客户的关系，老客户的照顾一直占据我们产业支链的一环！如果碰到与非要和别人拼个你死我活的企业，我们会先让别人去做，然后我们吸取了他们的经验后，再进行后超！我们这个企业一直比较谦让。
5、贵公司与国内、国外那些更具有实力的企业开展过广泛的合作吗？（如果没有，那您有没有朝着方面打算来扩大自己的生产规模呢？如果有，能否举一些例子剖析一下是如何进行合作的呢？）
回答：这个肯定是有的，而且我也一直在这样做，与强大的企业合作可以从各方面来提高公司的软实力和品牌效应。我们一般做的是那些大企业、跨国企业的代理，但这也有一定的局限性。比如说：有一个跨国企业只有一项产品符合我们的要求，所以我们也只能代言它的那一项产品。
6、现在每个企业都在要求创新，可以说，没有创新就没有发展！贵公司是如何看待这一个问题的呢？您是如何创新的？
回答：由于我们这一行业的特殊性，我们的创新是有针对性的，怎么这么说呢？因为我们产品必须符合顾客的口味，符合客户的设计要求，所以我们的创新是建立在客户的基础之上的，我们不会刻意去创新，那样的刻意创新对于我们机械这一行业来说根本没有必要，！因为如果我们去创新可一件非常不错的产品，可是在市场上却完全找不到销路，那么对于一个企业大规模去创新的后果是可怕的！
7、每个行业都想自己有一个响当当的牌子，牌子响了，销路自然也有了！贵公司是如何看待品牌效应这一问题呢？贵公司是如何扩大自己的品牌效应呢？
回答：这点你说的确实很对，一个企业的牌子相当重要，牌子打出来了，那么这个企业的诚信问题也就潜意识的深入到社会中去了！我们柯宝龙公司一直很注意品牌效应的打造，但是我们的正面品牌效应绝对不是依靠网站广告的狂轰滥炸，而是在一番泥泞中抗争出来的，在企业刚开始那段最艰难的时刻，即使在亏本，我们也没有忘记时刻注意正面品牌形象。可以说，我们的品牌形象完全是做出来的，是在客户认可的前提下建立起来的，是靠客户的良好口碑帮忙宣传出来的！
8、依照贵公司目前实力看，前景一片大好，将来如果扩大规模需要招聘人才，对于广大前来应聘者，您首先看重的是什么？其次呢？最后呢？
回答：现在很多企业招聘的第一要素是工作经验，我这个公司颠覆了这一观念！让我慢慢来解释一下，第一，我看重的是他的人品、性格，然后决定他到底适合哪一个部门，有针对性的进行培养，如果一个人的人品不好，那对于一个企业将是灾难。第二，我看重的是他的处理人际关系能力和应变能力，这个对于企业的发展相当重要，我们必须拥有有战略眼光的人才。最后，我看重的才是办事能力与工作经验。我一直觉得经验在我们这一个行业显得不那么重要，因为包装机械的原理很多人不懂，需要我们自己的专业人才来培养，培养符合我们发展的人才，而在我们专业的培养过程中他完全可以积累足够的经验了！而如果人品不好，我们的培养是很难奏效的！
9、最后两个是私人问题或者说是个人观点问题。据了解，柯女士和袁先生在打工11年后选择自己开公司创业，根据您这一路的辛沥路程，您是如何看待大学生创业这一问题呢？能否给点宝贵的建议向您取点经呢？
回答：说实话，虽然创业是好的，但我不赞同大学生一出去就创业！想到某一行业创造一番天地，没有一番了解是不行的，比如说：原始资金、行业专业知识„„我一直赞赏这样的人，就是那些靠自己脚踏实地走出来的大学生，先小目标再大目标，人在年轻的时候不要伤了大元气，不能一开始就把目标放的太大结果失败了后欠几百万的债，这样伤了大元气后再想翻身就很困难了！
10、据了解，贵公司又要涉及玩具这一行业，是否真实？为何又要涉足玩具这一行业？会放弃原来的行业吗？
回答：是的。这仅仅只是我的个人目标问题，人生在世，谁不希望把自己的事业壮大在壮大呢？所以除了我现在从从事的行业外，我还想朝着企业的多元化发展！但是
话又说回来，我们肯定不会放弃原来包装机械这个行业的，毕竟企业之本是不能放弃的！
(一) 高铁的发展势必会带来环境的污染
中国正处于工业化加快形成的重要时期, 铁路运输远远不能适应工业化发展的迫切要求。高速铁路作为新兴的高新技术产业, 将推动和诱发相关产业的配套发展。不仅增加了会运输成本, 还加重了环境污染。
(二) 高铁发展促使城乡清洁行动更加迫切
铁路的行车安全不仅是铁路人的事, 铁路沿线的安全环境保障也是关键的因素。在整治行动中要着重加强清理铁路沿线垃圾杂物、违章搭建、广告张挂和施工工地, 清理在铁路涵洞内、桥梁下及栅栏外乱堆乱放的秸秆、柴草等杂物。
(三) 高铁清洁, 我们在路上
广西铁路发展迈入高铁时代, 铁路部门的服务也提髙到安全、方便、温馨的高度, 也为广西交通旅游打出一张人性化服务名片, 广西的经济和旅游业的发展可以借助于高铁名片全速提升。广西高铁把客人拉来了, 地方政府就要把精品展示出来一样。当然, 广西东盟自由贸易区、甲天下的桂林山水和北海风光是广西的精品, 但仅这些还不够。
二、高铁沿线美化过程中存在的问题
在此次的调研过程中, 笔者跟随团队通过对当地居民和高铁工作人员分发调查问卷, 以及与周边居民交谈的方式, 了解到目前广西高铁在环境美化方面存在的问题。
(一) 关于高铁车站周围商铺、卫生间环境秩序
根据团队在高铁车站发放的调查问卷的结果来看, 在“您觉得车站周围环境哪些方面还有待改善?”中, 选择商家经营秩序混乱的所占的比例为22%, 选择卫生脏乱差所占的比例为21%, 选择黑出租所占比例为18%, 选择小偷较多所占比例为13%, 选择饮食店宰客所占比例为18%, 选择很好不需改善的所占比例为8%。
由此可见, 更多的乘客还是看重车站附近的商店及卫生间的环境问题。笔者在实践中也了解到, 部分乘客不会选择在车站附近的商店买食物。笔者跟随团队从南宁去北海的时候, 在南宁的高铁站候车时, 亦没有选择车站附近的商店, 说明这之前给乘客的印象很差, 大部分乘客都是避而远之。
(二) 高铁安全问题乘客仍有顾虑
根据派发问卷的结果来看, 虽说居民们有了更快捷的交通方式, 但在问卷关于“高铁通车后大部分居民会选择高铁作为首要交通工具, 您不选择其的主要原因是?”一题中, 选择票价太贵, 老百姓负担不起的占40%, 选择乘客多, 降低舒适性的占26%, 选择安全性有待验证的占22%, 选择服务态度不好的占12%。
笔者跟随团队在候车室发放问卷的时候发现, 乘坐高铁的一般为学生、白领或者经常出差的上班族, 普通老百姓会选择更便宜的火车或者汽车。还有乘客觉得高铁存在危险性。之前发生过的高铁事故给他们的心理造成了的影响, 所以许多乘客还是觉得其他交通工具较安全舒适。
(三) 关于高铁建成通车对沿线城市村庄的影响
通过实地的走访、派发调查问卷时, 发现:在“您认为高铁的建设为沿线城市村庄会带来什么影响?”中, 选择交通更加便利的所占的比例为28%, 选择带动区域经济发展所占比例为22%, 选择带动旅游业发展的比例为18%, 选择居民收入增加所占比例为12%, 选占用土地所占比例为10%, 选择带动环境污染的所占比例为10%。
高铁的发展对沿线村庄的经济、环境的影响都是利大于弊, 但是也存在着或多或少的问题。在桂林市灵川县同化村的走访中, 笔者采访了同化村的村支书。他说, 高铁未建成前村民都是依靠种果树等农作物获得生活费, 高铁建成后, 村民们大都走出家门, 到附近修建高铁的地方做一些工, 政府给予的补贴亦提高了村民的生活质量。
三、合理美化, 建设美好新城市
(一) 加强车站周围的巡逻, 禁止“黑面包”
对于车站周边出现的小偷及“黑面包”的情况, 可以向有关部门进行反映, 加强对车站周边的巡逻及对黑面包的打击。也可以让工作人员扮成乘客, 进行实地走访, 拍摄相关宰客的视频, 立即报警处理。
另一方面, 也要加强乘客的安全意识。例如在候车室或者高铁上进行这方面的宣传, 定时广播提醒旅客注意自己的行李物品等。
(二) 高铁发展也应贴近民生
高铁票价高于普快是正常价格表现。因为更多支出购买的是出行时间和体力的节省。如果高铁票价不体现这一点, 高铁建设将失去动力。任何商品服务的价格都是由市场决定的。高铁票价当然也不例外。
(三) 高铁沿线乡村环境美化尤其重要
2014年3月有关部门发表意见, 要求高铁沿线乡村达到清除暴露垃圾、沿线杂物、违章搭建、无暴露垃圾、残墙破房、茅坑旱厕、废品杂物。
例如此次的美化服务团, 就对桂林高铁沿线进行了清扫, 为美化乡村出一份力。
总结
从可持续发展的角度来说, 高速铁路建设和运营应注重两方面的问题:一方面推行国际先进高速铁路管理体系, 加强技术监督管理, 促进高速铁路建设和运营企业保护环境, 谋求经济发展与环境协调统一。另一方面是通过新技术、新材料、新设备、新工艺的发明与应用, 采取技术措施, 减少铁路建设和运输生产对环境的污染、破坏。
摘要：随着广西5条高铁和2条普通速度的铁路陆续建成运营, 沿线的环境压力也随之增大。笔者跟随桂林电子科技大学信息科技学院“高铁沿线美化服务团”在桂林、北海、南宁三地开展清洁卫生、植树造林、城郊车站环境治理、旅客环境卫生教育、沿线城镇和乡村建设调查等活动, 为打造独特靓丽的高铁风景线建言献策。在研究期间, 共发放了500份调查问卷, 收回488份, 回收率97.6%, 其中有效问卷470份, 有效率96.31%。此次调研严谨客观, 团队根据调查问卷的答案反馈以及访谈的结果, 得到了很多有效信息, 对于广西高铁沿线环境美化的改善提供了有效建议。
关键词：高铁环境美化,调研结果,环境污染,解决方法
参考文献
[1]孙婷.高速铁路对城市发展的影响.现代城市研究, 2008.
[2]刘杰, 何世伟.高铁票价体系分析及启示.综合运输, 2010.
关键词：美好乡村建设；旅游经济；“三农”问题
作为一个农业大国，中国在城镇化发展过程中，农村会长期存在下去。“三农”问题在我国城镇化进程中，一直是改革的中心问题。而乡村建设是解决“三农”问题的重要途径。安徽省十二届人大一次会议《政府工作报告》郑重宣布：全面启动美好乡村建设。
旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”，在经济发展中的地位作用日益显现。近年来，中国旅游经济在不断发展，而乡村旅游经济也是解决“三农”问题的多赢之举。
“三下乡”社会实践活动以党的十七届三中全会精神为指针，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和中共中央的三农政策，坚持贯彻落实科学发展观，促进社会和谐发展，坚持为改革发展大局服务。为此，在安徽农业大学经济管理学院团委的倡导下，我们学生群体组建小分队下乡调研，在实践中更好的了解如何更好地发展旅游经济及建设美好乡村。
一、焦村镇调研概况
1.郭村美好乡村调研。7月13日，我们来到了郭村村（焦村镇省级美好乡村试点地区），在小组成员进行各家各户走访及考察的过程中，我们了解到近几年郭村政府实施了一系列利民工程，修建排污系统，统一处理公共垃圾，安装路灯等等，这些都体现了政府对基层的重视。然而仍存在着一些问题：医疗条件几基础设施配置条件低下；污水处理系统虽已修建但并不完善等。
2.奇瑞自驾游基地、双龙潭旅游经济调研。兴建中的奇瑞黄山营地作为焦村镇本年度吸收吸引旅游资源的重点组成部分之一，规划有近400个房车营位和帐篷露营地，建成以后在黄山算是有了真正的“驴友之家”。目前尚在处在建设开发之中，但初步规模已经形成，农家乐、房车、古民居等具有当地特色的旅游场所发展完善，奇瑞特色旅游前景可观。随后我们小组成员冒着炎阳与酷暑徒步前往旅游经济调研区―双龙潭。
3.陈村村香菇基地调研。7月15日，为了赶上菇农们采菇，实践小分队一行凌晨五点就赶往陈村村香菇基地进行实践体验。成员们在负责人带领下参观香菇采摘，向菇农询问了解香菇的生长过程、种植材料、采摘要点等等，深入蔬菜大棚体验农民的艰辛劳作。在参观过程中，我们有幸遇到了当地新闻工作者汤老，他对我们的大学生暑期实践活动表示十分支持，并对我们进行了视频采访，希望可以鼓励更多的大学生参与其中。
4.总结座谈会。此次的三下乡暑期实践活动得到了黄山区团委、焦村镇政府的大力支持，13日中午，黄山区团委俞晓学长、焦村镇政府孙光旭学长、焦村镇林业站陶涛学长同我们全组成员开展了一次“答疑解惑”的座谈会，在座谈会中，小组队员就这几天实践调研提出问题 ，学长们从焦村镇的实际出发一一耐心地为我们答疑解难。我们小组成员依次就焦村发展问题向学长们提出了建议。学长强调同学们要将理论学习与工作实际结合起来，做到学以致用、用以促学、学用结合，发挥主观能动性，并表示希望同学们发扬吃苦耐劳精神，鼓励同学们到基层锻炼学习，践行大别山道路精神、争做“四有”安农人，实现自己的人生价值。
二、焦村镇美好乡村建设及旅游经济发展意见整合
1.焦村镇郭村美好乡村建设意见整合
（1）农村医疗问题。郭村医疗水平低下，配套设施建设落后。作为最基本的民生工程，医疗问题亟需解决。
（2）信息宣传途径不够通畅。村中与村民有关的消息不能及时传达到各村民了解，没有专门的广播站，也没有负责联络村民的专门工作人员，村民对村子里发生的与他们切身利益有关的事大都不知情，宣传力度不足。
（3）村民基层自治制度不够完善。村民集中会议过少，不便于村民向政府民生部门反映自身诉求或建议，沟通渠道过少甚至不畅。村民表示希望各村民组组长发挥作用，能将他们面临的问题反映给政府部门。
（4）经济不发达。村民反映的宣传力度问题究其根源还是资金不足，无法聘请专门人员负责宣传。村里的寺庙没人看守也是由于资金缺乏。村民表示，虽然现在日子好过多了，然而农村经济还是不发达。郭村人民在家能从事的工作只是采茶，种芝麻之类的农活，然而这些农作物市价太低，所赚的钱无法支撑日常开支，这也导致大量年轻劳动力外出打工谋生。郭村目前正致力于打造“古村落”这一特色品牌，尽可能保护好其古建筑，发展旅游业不失为一个留住年轻劳动力，发展当地经济的良策，可适当借鉴宏村的经验。
（5）精神文明建设。村民关心的根本问题在于民生工程，但对于文化精神文明的追求也是在不断发展。村民们对于每晚的“广场舞”村民表示很有意义，锻炼身体的同时也丰富了文化生活。不过通过调研了解，广场舞比较适合四五十岁中老年人，而郭村六十岁以上的老年人占大多数，所以满足他们的精神文明建设相当有必要，可通过戏曲表演等方式来满足年老人需求。
2.焦村镇旅游经济发展意见整合。黄山西大门入口处黄山区焦村镇，自古就是进出黄山的主要通道，史称“太平西乡”和“龙源”，旅游开发潜力极大。但由于开发有限，游客大部分都是当地居民前去纳凉避暑，极少有外来游客。与此同时存在的劣势主要在于宣传力度问题以及基础设施建设。西大门由于宣传力度不够，只有当地居民广泛熟知，外地游客知之甚少，且交通不发达，没有专门的班车到双龙潭及奇瑞自驾游基地，再之奇瑞基地的娱乐设施不完善，尚未竣工，并无太多游客前往。焦村镇政府应加大宣传力度，开发网络平台，同时加快旅游配套设施建设，并针对其优美的田园风光开发自驾游和农家乐，建成交通、观光、娱乐、疗养等特色旅游服务基地，力争建成国际乡村旅游目的地。
在目睹了黄山区、焦村镇政府为发展当地经济所做出的努力：贯彻落实党的路线方针政策，尽职尽责为当地谋划与实际相结合的政策，建设公共文化设施，切切实实造福当地百姓，我们相信在政府的扶持和当地居民的努力下，焦村镇会发展得更快更好！
三、结语
——2011年暑期社会实践
报告
学院：化学与材料科学学院 专业：化学类 年级：2010级 班级：化学1班 姓名：史琳婷 学号：2010010011 实践单位：河北省宁晋县小柳庄小学 实践时间：2011年8月8日——201年8月13日
时光如流水，总在我们不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了光，迎来了我上大学的第一个暑假。大学生活正式步入了正轨，我意识到自己应该充分利用假期，来锻炼自己。把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析总结，从而提高自身的能力。我想一个大学生之所以有别于中生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸, 也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。同时大学生社会实践活动是适应新世纪社会发展要求,培养全面发展型人的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育，升华思想的有效途径。实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学小学各年级课件教案习题汇总不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同，接触的人与事不我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.同时，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。于是，我决定今年暑假利用假期时间和同学一起做一项有意义的社会实践活动。实践内容：我常常会想到这样一个特殊的群体：学校里一群天真可爱的孩子，他们看上去和天下所有的孩子没什么区别，但实际上又有些不同。他们的日常生活中，没有父母的陪伴。他们的父母为了生计走进大城市打工，用勤劳和智慧获取家庭收入，为经济发展和社会稳定作出了不可忽视的贡献，而自己留在农村与爷爷奶奶或者亲戚住在一起。没错，他们就是在当今社会中越来越庞大的———留守儿童。
他们的心灵缺少雨露的滋润，他们的生活失去了阳光的照耀，久而久之，这些儿童就成为问题学生，不是成绩落后，就是调皮捣蛋。面对这些即将长成的幼苗，是辛勤培育，还是放任不管？答案非常明显，辛勤培育，他们就能长成参天大树，成为国之栋梁，放任不管，他们或枯萎而死，或成为农家的灶中薪炭。如何选择，关系到孩子的未来，关系到民族的兴衰，我们决不能等闲视之。我们要用爱去呵护他们。为此，2011年8月8日至8月13日我们进行了为期五天的“关爱农村留守儿童”支教之旅，由于支教所在学校修缮方面的原因，我们不得不把旅程缩短了。不过这段回忆并有因此而减质，一切都是很美好的回忆。寻找接收单位的艰辛之路准备暑期实践活动的时候正是期末考试期间，我们不仅要准备考试，还要联系实践的相关事宜。随着各科考试的开始，我们小队的准备工作也在紧锣密鼓的进行中。去哪里找留守儿童集中的学校作为实践单位？这对我们大一的几个学生来说真是个问题。开始我们团队的一个成员说他们村有一个专门在寒暑假接收留守儿童的机构，我们放假之前也没有和对方联系，想着放假回去了再联系。结果她因为打工不能按时参加我们小队的活动，但实践工作不能再拖了，我们只好另外找地方。我们尝试了好几次，都被当地村委和学校以集中留守儿童有难度为由拒绝了。如果把对象换成一群普通的孩子，那就好找了。大家都灰心丧气了，是不是实践开展不了，我们之前的准备都白费
了？或者我们要改变对象？可是这样的话，我们实践的意义何在？经过讨论之后，大家一致认为：实践的宗旨不能变，宁愿花更多的时间去找接收单位，也不能偷换对象。后来在朋友的介绍下，我们找到了目的地，解决了主要矛盾。所谓“山重水复疑路，柳暗花明又一村”，只要坚定信念往前走，总会看到那一村。
教学回忆 去小柳庄小学之前，我们和学校的老师进行了沟通，简单了解了
学校和部分孩子的情况，学校老师很热情，也很支持我们的工作。我们看着计划表，准备自己负责的课程，想象着给孩子们上课的情景，心中充满了期待。可是上课时却遇到了种种难题，这其中的酸甜苦辣，回味无穷。孩子们会问你奇奇怪怪的问题；他们很“冲动”，总是打断你的话，但他们说的却是另外一回事；他们很活跃，课上总想站起来或是在教室里走动；带着他们做游戏时，他们满院子的跑，我们满院子的追〃可能是因为我们看上去像大姐姐，不严厉，也可能
是熟悉了，所以后来他们很随意，不大遵守纪律。开始只有九个孩子上课，后来越来越多，甚至有的孩子不去上辅导班而跑来这里。孩子们从初次见面的不敢靠近，到与我们互相嬉戏打闹，诉说心里话，再到临别的依依不舍，这个过程记录着我们之间的情谊。见面会上，第一次做老师让我们心情很紧张，也很激动，开始的时候以为小孩子都是很难对付的，但他们在我们面前的表现打消了我们的顾虑，很多学生都很有礼貌，也很听指挥。英语课上，小孩梦龙说：这些我都会，不用写了。”可真正让他读的时候他就不会了。美术课上，教孩子们画各种动物，并让他们为自己的画设计一个主题。小孩烨琛画得很像，但他只是简单的把动物罗列在纸上，并不和谐，不是一个完整的故事。小孩硕硕一边画一边讲他的故事，很新奇很有创意。音乐课上，我们和孩子们唱着熟悉的儿歌，感受着他们的纯真可爱，同时也回忆着自己的快乐童年。心理课上，孩子们给爸爸妈妈写信，有的孩子抑制不住心中的想念哭红了双眼。国学课上，小孩佩
维给大家讲了嫦娥奔月的故事。科学课上，小孩雅静和大家分享了很多生活常识。小孩思航很爱读书，讲了很多其他小朋友不知道的海洋知识。体育课上，我们教孩子们打乒乓球。劳动课上，小孩梦龙“无视”我们的存在，召集大家拔草，还给每个人分配了任务，组织能力很强。学校条件很差，没有电扇，三十多度的高温让人不停地冒汗，就这样孩子们也不抱怨不烦躁，他们一手拿着书扇风，一手拿着笔写字，下课了也不停。小孩子涵，因为没有背下来一首诗，放学了也不肯走，直到背下来了才高兴的回家了。最后的文艺汇演，孩子们又是唱又是跳，还讲笑话、背唐诗、猜谜语，都很卖力演出，而很多同学都是第一次上台，他们从容自如没有太多的紧张胆怯，我们相信这场汇演将带给他们更多的自信〃还有很多很多镜头，我们都深深地记住了。虽然时间很短，但是我们之间的情谊很真诚，也很单纯。就是这种真诚和单纯，让我们在最短的时间内领会到了很多。每一个问题的 发生都催促着我们马上解决，因为我们时间是很短暂的，我们想不带遗憾地离开。每天放学后我们就分享发生在小孩身上的趣事，或者讨论他们的问题。从而，我们了解每个小孩的进程很快。这让我明白，我们这一小队，分工合作的配合是非常重要的。
同一大背景，不同的孩子小孩亮亮：在他很小的时候他父亲就去世了，母亲带着他们兄弟三个艰辛地过日子。他智力稍差、自卑、胆小、笨拙，但是他乖巧。别的小朋友在一起玩的时候，他总是一个人躲起来，后来在我们的鼓励和开导下，他开始和大家一起玩了，也敢大声说话了小孩梦龙：他是个留守儿童，父母在他八岁的时候去了甘肃，留他和奶奶。一个十岁的孩子每天早上自己做饭，自己洗衣服。他很懂事，每天都按时上学、回家，从不让奶奶担心。他是这群孩子里最
活跃的一个，你总能注意到他，他是孩子中的“大哥”，大家听他的话。小孩浩浩：他也是个留守儿童，和姑姑住在一起。他和梦龙不同，梦龙活泼开朗，而他很内向，总是不敢抬头，很少说话，问他一句他答一句。他告诉我们他已经两年没见到父母了，经常偷偷的哭。同是困境儿童，他们背后都有着悲伤的故事，有着阴暗的背景。他们性格各异，烂漫天真，但是内心都有着一道伤。我们过来上课不仅仅是为了教会他们知识，更多的是要了解他们，开解他们，触动他 们。虽然弥补不了父母对他们的爱，但是我们会尽力让他们感觉到开
心的。我们没有伪装，有的只是真诚的对待，开心的玩乐。感谢背后的支持能够开展这次有意义的活动，我们真的很感谢校方的支持。小学的王校长，责任心很强。因为学校条件很差，没有电扇，没有水，天气又很热，他怕我们和孩子中暑，每天都给我们送水，还准备了防中暑的药。特别要感谢的是李老师，她让我们住在她家里，每天给我们 做饭，对我们的生活处处关心，在教课方面上给了我们很多的指导。我们小队很感谢这些支持者给我们的帮助。实践体会：
在进入公证处实习之前，只知道公证处是国家公证机关，以及一些从老师口中了解到的零碎信息，带着满满的好奇，带着满满的新鲜感，20xx年7月6日---8月5日，我在温岭公证处开始了为期一个月的暑期实践。 实习的期待很快就被刚开始新手的枯燥所一点点磨光。最先接触的实习工作是编页码，美名其曰“从简单中体会公证的奥妙”。将每一份已经受理完成的存档公证书按照标准排好顺序，并编上页码，看似简单枯燥的工作，却是每个公证员每天都必须做的一件事。其实，编好页码，不仅有助于整理好公证书，方便日后的检查、查询，对一个实习生来说，更有利于在这种机械化的操作中尽快熟悉办理不同公证书对当事人所要求的证件，以及在受理过程中制作公证书的顺序。在起先的“煎熬”中，我逐渐感受到，耐心、毅力，是成功路上的垫脚石，重视每一份工作，才能尽快适应新环境，赢得别人的信任。编页码的过程，也是对我自身的磨练，从编页码中所学到的业务受理流程，也为我接下来日子里的工作做出了不容忽视的贡献。
二、印象公证——新手的委屈
实习的每一天都有新的挑战。在正式开始独立接受业务后，更了解到了工作并不都是那么轻松简单的。做好一份工作，具有扎实的理论和实务基础是必须的，但一个良好的心态也是绝不可少的。由于之前并没有相关的工作经验，在受理案件的过程中有时会发生错误，导致当事人在接下去的环节中不能顺利办理，必须返回到公证处重新办理。有些当事人出于各种心态，在返工的时候往往态度很差，对一个实习生来说不免有些委屈。在处理错误的过程中，我深刻的体会到，虽然敢于承担自己的错误是必须的，但工作双方都应该本着一颗相互理解和尊重的心。既然错误已经发生，双方就应该尽最大的努力去解决错误，减少浪费的时间，而不应该一味指责。有些当事人用蛮横的态度去指责犯错者是完全没有必要的，尊重每一个劳动者是一种基本素养，完全没有必要以“被服务者”的身份来抬高自己。
三、感悟公证——满满的心得与感激
实践小组成员：
暑期又到了,早就有个想法,想尝试做下推销,体会下怎么与不同人接触,与他们进行沟通并尝试着说服他们.一次机缘巧合,认识了蓝晶书店的老板,他看我很有这方面的兴趣,便给我和我同学提供了这次工作的机会.我们分析了一下市场,感觉中小学生现正值假期,炎热的天气,他们肯定会躲在家里,蹲在空调间里不出来,无所事世,如果向他们父母推荐我们的文学名著或益智丛书或向他们介绍学生推荐暑期读物,再加上诱人的折扣,一定能吸引他们的注意力.开始我们拿了几本样本和一张书单就出发了,首先来到了翠宛花园,找了一幢居民楼就开始了我们的推销征程.起初敲了好几家门都没人应答,直到三楼才敲开了一户人家,来应门的是一位穿着时尚高档运动衫的阳光英俊的小伙子,看样子不像是家长,但又不见得比我们小,我也顾不得对方是不是中学生,便同学长,同学短的向他介绍起我们书店的书,还不时向他展示手中的样品,仿佛他没看到过书一样.但似乎他并不是非常兴趣,在打了一个长长的哈欠后,他冒出了第一句话:“你们到底是干什么的啊?”当时我们心里就凉了一大截,刚才的锐气,自信也减了大半.后来聊了一会才知道他已经工作了,根本弄不懂我们向他推荐这些书对他有什么用.后来我们又陆续敲了好几家,可是出来应门的不是小孩就是老人,难得遇到一个家长,可我刚说出我们是来推销图书的,他就直接关上了门,从里面丢出一句冷冷的话“当我白痴啊”.这就是第一次推销的经历吗?我不断地鼓励自己,万事开头难,如果连这点困难都克服不了,以后那还怎么做.可是后来的推销不知道是怎么回事,是有了心理压力还是因为自信受到打击,说起来感觉很没劲,甚至到最后都没勇气敲门了.感觉不敲之前,就仿佛看到他们无趣的表情与鄙视的目光,突然感到自己好卑微啊.最后目标由本来的推出去10份降到8份,再到5份,最后降到要是能推出去一本就收工.皇天不负有心人,还是让我们两个可怜人在六点前回到了家,不过感觉那买书的家长也是可怜我们学生在这么一个大热天跑来跑去不容易才勉强答应买的.接下来的几天,我们总结了前面几天的经验,找了个大家吃过晚饭后的时间,选了在小区公园的路边,向一些来散步的家长进行推销,这次我们变聪明了,从他们的孩子着手,先和他们聊学习上的问题,与他们拉近距离,让他们放松警惕,然后再猝不及防地向他们介绍蓝晶书店,并推销我们的图书.这样下来成果也倒还不错.后来我们发现家长毕竟不懂,跟他们说个半天,还不如把重心放在孩子上,只要孩子说好想买,家长也决不会吝啬这点小钱的.后来我们尝试了许多种推销的手法,比如欲擒故纵,声东击西,打游击等(均为自创的名字),也去了许多不同地方,对不同人的心理渐渐有了初步的认识,也慢慢学会根据别人的表情与动作来物色潜在的客户,这样倒的确很有效地提高了我们成功的概率,自信心也不断增强.当然也碰到过几次被保安当成书贩,把我们拉到一边.要求出示有效证件,然后恶狠狠地对我们说,再让我看到你们就拉你们去公安局之类恐吓性的话.但我们做的是件好事,也无欺骗的性质,君子坦荡荡,他们怎么想是他们的事.推销真的是一件需要很大热情与体力的事,而且每次碰到不同的人,你都会碰到许多突发事件,如何处变不惊,如何随机应变,过程虽然苦涩,但结果还是蛮让我们欣慰的,毕竟这钱是自己用嘴巴赚来的,感觉好伟大的样子,一种莫名的成就感油然而生.通过这次图书推销我体会到，在图书征订销售上，市场还有潜力可挖，我们下的力度还不够，由于我们规模不大，也刚起步，声誉没达到一定的程度，很多人对我们的工作还不是很了解，心存不确定想法，他们的需求也不能得到及时的满足，一件双赢的好事悄然埋没了，所以要主动推销我们和我们的产品，让大家了解我们。其次只有走出店门，才能了解学生们的需求，了解市场，才能进行准确的市场定位，作为一本图书,要想在浩淼的书海中浮现出来,的确不是容易的事,但即使有精心的构思、精当的内容、精致的装帧与精美的印制,如果不能满足市场的需求，就只能覆身书海了；最后是不要轻易言败，要有锲而不舍的精神，既然下决心那么做，就要锲而不舍地做到底，想达到目标，没有一颗恒心是决不行的，古人云：“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”这句话能千古流传直到现在，定有它精妙之至的地方。没有毅力，做事锲而舍之，怎会成功？成功就是坚持、坚持、再坚持。
关键词：社会责任报告,编制历程,国家电网公司
一、企业社会责任报告编报的发展
虽然我国企业社会责任报告的编制历程较短, 但在报告数量、内容、质量等方面近年来有了长足进步, 不少企业社会责任报告被誉为典范, 如国家电网公司自2005年起连续5年编制社会责任报告, 中远集团社会责任报告荣登联合国全球契约COP典范榜, 成为亚洲惟一一家连续3年荣登典范COP的企业。社会责任报告不再是企业作秀的产物, 而是企业履行社会责任、追求可持续发展的一种新的管理理念。近年来, 我国企业社会责任报告编报得到不断发展和完善, 主要表现在以下方面:
1. 企业社会责任报告编制参照标准不断完善。
当前, 在全球范围内, 一些跨国公司、非政府组织或国际机构为树立社会责任意识制定了多种社会责任标准, 对企业产生了很大影响。如可持续发展报告指南、英国社会责任研究机构发布的AA1000系列标准、联合国发布的“全球契约”等。特别是即将出台的国际标准组织制订的首个社会责任标准 (ISO26000) , 这一标准不仅能在国际上明确社会责任的范围、内容、实施原则等, 为履行社会责任提供规范和指导, 而且会对整个人类社会重视和实践社会责任产生深远影响。
近年来, 我国有关部门制定的有关法规为企业履行社会责任、编制社会责任报告提供了强有力的支撑。特别是2010年8月4日在国资委召开的“履行社会责任, 央企在努力”会上, 国资委再度强调所有的中央企业3年内都要向社会公开发布企业社会责任报告, 履行社会责任要成为企业的自觉行动和软实力之一。这意味着我国企业社会责任报告又上了一个新台阶, 离企业全面编制社会责任报告已不再遥远。另外, 深交所2006年9月发布的《上市公司社会责任指引》, 强调公司必须承担的法律责任和经济责任, 鼓励公司承担道德责任和其他自愿责任, 并借鉴OECD原则强调公司不仅要对股东负责, 同时也要对利益相关者负责。上交所2008年5月发布《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》, 鼓励上市公司披露年度社会责任报告, 对重视社会责任承担工作。
2. 发布社会责任报告的数量不断增加。
《WTO经济导刊》统计表明, 我国在2009年共计发布了631份社会责任报告, 是2008年169份的3.73倍, 呈现快速增长态势。我国企业社会责任报告发布数量迅速增长, 这主要得益于企业社会责任意识的不断提升、主动履行社会责任意愿的增强。通过发布社会责任报告实现与利益相关方的良好沟通, 已成为越来越多企业的主动选择。
3. 报告内容更加丰富, 报告质量逐步提升。
企业社会责任报告无论在形式上还是在内容上都有很大突破, 以往的报告往往只是简要介绍公司开展的各项业务, 对社会责任的认识还停留在表面, 而从2009年上市公司发布的企业社会责任报告来看, 报告的可读性强, 便于读者理解;内容体系性较强, 结构清晰, 与企业的业务紧密结合, 突出企业特点。大部分企业能从实际出发, 在开展经营活动的同时, 清醒认识到面临的一些新的挑战, 表现了持续改进的愿望。
从对企业社会责任报告的结构分析来看, 大多数公司的社会责任报告都包括公司概况、高管致辞、公司理念和价值观、经营管理、社会责任实践、展望及沟通等内容。其中, 社会责任实践基本上为各个公司社会责任报告披露的主要内容。从对相关公司的报告纵向比较来看, 2009年度的社会责任报告质量总体高于前一年度, 更多地反映了企业自身的情况, 细化了社会责任的具体内容。
二、2005~2009年国家电网公司社会责任报告的深度比较
2010年1月27日, 随着《国家电网公司2009社会责任报告》的发布, 国家电网公司也成为首个连续五年发布社会责任报告的企业。透视其社会责任报告的编制历程, 在一定程度上就是中国企业社会责任报告的成长历程。2009年国家电网公司的社会责任报告在扉页对内容的真实性做了如下承诺:公司社会责任报告的信息披露是真实的、客观的、全面的和及时的, 符合公司社会责任观、可持续发展战略及对利益相关方与公司关系的实质理解, 是对利益相关方所关注问题的努力回应, 是对公司运营的经济、社会和环境绩效的客观反映。这也是各国社会责任报告通行的做法, 由公司首先对社会责任报告的真实性、完整性作出承诺并对其负责。
1. 报告总体结构比较。
2005~2009年国家电网公司社会责任报告的总体比较如右表所示。从表中可以看出, 国家电网公司2009年的报告无论在结构上还是在社会责任内容及与利益相关者的沟通渠道上, 都比前几年的报告有质的飞跃, 报告质量不断提升。国家电网公司2009年度报告首次系统地阐述了科学的企业社会责任观, 提出了企业社会责任的科学标准、科学内涵、科学边界、科学模式和科学意义。报告还在正文前增加了编制流程, 以利益相关方参与为核心, 围绕如何编制报告, 通过各项科学流程解决报告编制中出现的各项问题。
2. 对社会责任内涵认识逐年深入。
2005年第一次披露的报告中并没有明确划分各项社会责任, 没有对各利益相关方进行细化, 报告内容更像是公司情况的一个详细介绍。2006年的报告则对社会责任有了较为详细的划分, 但仍然没有摆脱使用一般介绍性语言罗列的缺陷。2007年与2008年的报告均对社会责任的内涵做了更为细致的划分, 社会责任模型初现并提出了社会责任评价体系, 将公司的社会责任按不同利益相关者分为共同责任和特定责任。共同责任立足于服务利益相关各方, “公司要积极承担科学发展责任, 充分发挥电网优化能源资源配置功能;切实履行安全供电责任, 始终保障电网安全稳定运行”, 这也是利益相关各方的根本利益之所在。特定责任针对特定利益相关方, 通过对用户、员工、伙伴、社区等责任管理构造与各利益相关方的和谐发展;通过环保节约管理, 实现环境责任。同时针对电网公司的服务对象中三农是极为重要的对象, 统筹城乡发展又是事关经济社会可持续发展的重大命题, 因此在公司社会责任中单独列示服务三农责任。公司通过全方位履行社会责任, 从而实现可持续发展的长远战略。2009年的社会责任报告较之以前年度更加务实, 明确了共同责任与特定责任。通过同心圆相互沟通模式, 实现服务各利益相关方的共同责任, 并以详细的数据图表阐释其内涵;同样通过同心圆沟通模式实现针对特定利益相关方的特定责任, 并进一步将环境责任从特定责任中单列出来, 充分体现了公司环境经济可持续发展的战略理念。
资料来源:根据国家电网公司社会责任报告整理。
3. 数据语言逐年丰富。
在报告语言上, 数据语言的使用率逐年增加, 取代了以前简单文字的描述, 增强了报告的客观性。2005年报告主要采用了描述性的语言, 较少有数据语言, 只在“积极创造社会财富”环节运用图表形式披露了“盈利水平、经营规模及劳动生产率”相关数据情况。但在后续年度报告中, 数据语言数量逐年增加, 至2009年几乎每一专题下均有数据支撑并以比较图表的形式进行表达。例如:科技创新责任中的科技及研发投入经费、申请专利数量、获得科技奖励数量等指标;沟通合作责任中的公司总部新闻发布会次数、公司总部向政府部门报送信息的次数、调度交易信息发布次数、公司网站访问量等说明与各利益相关方的沟通;在对员工的发展责任上则披露了员工培训投入、各类员工年平均培训小时数。大量的数据图表简单明了, 即使不具备专业知识的利益相关者同样能透彻理解公司有关社会责任的履行情况, 这一举措增强了社会责任报告的客观性, 提升了信息披露质量。
4. 与各利益相关者沟通更为通畅。
与各利益相关方的沟通往往是社会责任报告是否完善的一个很重要的标志, 因为社会责任信息的使用者不仅只局限于所有者或投资者, 更多的是各利益相关方。随着我国企业社会责任报告的发展与完善, 不论在与利益相关方的沟通渠道还是沟通内容上, 都有了很大的改善。从2005年的缺乏与利益相关者沟通到2009年披露了用户参与、服务三农、员工参与、伙伴 (包括发电企业、设计施工单位、科研院所、供应商、金融机构) 参与、社区参与、环境参与等情况。沟通对象基本上涵盖了所有的利益相关方, 沟通渠道也多样化和畅通化, 包括信息告知、接受反馈、对话交流、共同行动等, 各利益相关方能够真正参与到公司的社会责任管理中。
三、对企业社会责任报告编制的几点建议
1. 制定适合我国国情的社会责任报告编制标准。
从已经发布的社会责任报告看, 编制的主要依据有:可持续发展报告指南G3、英国社会责任AA1000系列标准、联合国“全球契约”、国内研究机构发布的社会责任报告指南等, 而又以全球报告倡议组织 (GRI) 的可持续发展指南居多。GRI发布的《可持续发展报告指南》并非是一种行为守则和业绩评价准则, 更不是制定行为的绩效标准, 只是要求企业或者组织披露正在做什么。现行的G3指南由“报告内容确定相关原则”及“报告信息质量确保原则”两个部分构成, 不仅网罗了所有报告事项, 并提出“重要性”这一关键词, 强调选择与利益相关方关系重大的项目披露才有意义。因此, 目前众多国家的企业纷纷采用这一指南作为社会责任报告的编报参考。我国证券交易所也发布了针对社会责任的有关规则, 如深交所于2006年发布的《上市公司社会责任指引》和上交所2008年5月发布了《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》以及社科院发布的《中国企业社会责任报告编写指南》等。
这些多角度和多层面的报告指南不仅提高了企业社会责任报告的质量和水平, 同时也对企业社会责任的理念进行了详尽的分析和阐释, 对企业社会责任的纵深发展起到了良好的促进作用。但中国的工业行业种类繁多, 有些行业有着明显的地域性, 各种规模的企业均大量存在, 直接套用国外标准并不一定就能提供高质量的社会责任报告;而深交所和上交所的指引又还不具备作为所有企业编制标准的条件。因此, 有必要结合我国实际情况发布社会责任报告编制标准。
2. 建立有效的利益相关方与社会责任的沟通机制。
企业社会责任报告通常包含广泛的议题, 但高质量的报告并不在于其篇幅的长短或议题的广泛, 而在于它能够使利益相关方在进行与其利益相关的决策时获得足够的信息, 而信息的有效性则取决于沟通机制的有效性。有效的社会责任沟通机制的关键是互动的良性循环系统, 只有确保企业对利益相关方正向的信息传导、逆向的信息反馈, 互动的对话交流和共同行动, 整个社会责任系统才能够得到有效控制。企业全方位的可持续发展, 也必须重视社会责任在企业内部经营和外部利益相关方沟通中的重要价值。企业还应该增强对企业社会责任内涵的理解和把握能力, 充分认识到加强企业社会责任综合管理水平, 综合利用社会责任等多种工具, 与利益相关方的参与和沟通, 增强国际化水平, 实现企业的可持续发展。
3. 增强第三方验审, 提升报告的可信度。
在毕马威2005年的调查中, 全球250强企业发布的社会责任报告有第三方审验声明的比例2002年为29%, 2005年为30%;在N100样本中, 2002年为27%, 2005年为33%。根据金蜂蜜社会责任网发布的“2009年中国企业社会责任实践基准报告”, 样本公司社会责任报告经过第三方验证的仅为36.5%, 而有63.5%的公司没有经过第三方认证。部分公司的报告经过有关方评价, 但只限于对报告作陈述性的总结, 并不能对报告编制依据的科学性、验审方法的标准性、验审内容的完整性作出客观的验证, 更难以保证评价的独立性。
由于第三方验审机构的合法性以及其过程的复杂性和主观因素影响使其有效性屡遭质疑, 因此获得第三方审验的报告比例一直保持缓慢增长的趋势, 所占比例总体水平仍比较低。但是, 随着利益相关方对信息真实性的期望和需求不断提高, 在利益相关方看来由第三方出具的审验报告则是提高报告可信度的最佳选择, 审验过程可以带来相关议题管理质量的提高, 由此提升报告的质量。针对我国情况而言, 可以成立类似于社会审计的独立验审机构, 由取得资质的会计师事务所或独立的社会责任验审机构来负责, 以专门对社会责任报告进行客观的验审。至于验审标准, 就目前经过验审的社会责任报告来看, 主要以国际审计标准、AA1000标准、DNV标准等作为验审依据, 我国至今尚未制定与验审相关的法规。因此, 发布我国社会责任报告验审标准或准则任重而道远。
参考文献
[1].温素彬, 张建红, 方靖怡.企业社会责任报告模式的比较研究.管理学报, 2009;2
[2].何玉, 李杰.企业社会责任会计报告框架构建研究.财会月刊, 2010;2
被调查对象：本地籍未成年人
一、基本情况
Q，男，1996年出生，汉族，B市人，职高在校学生，曾因抢劫罪被判处有期徒刑一年缓刑一年，缓刑期间再犯罪。
2014年3月4日14时30分许，Q在其学校教室内，趁人不备盗窃同学放于桌兜内的金色苹果牌iphone5s手机一部。
二、成长经历
由于父母工作的关系，Q出生后主要由奶奶照顾，到学龄后在奶奶家附近上小学，平时学业主要由姑姑照看。据Q及其父亲描述，在他小学5年级时父母离异。父母离异时考虑到他的感受，向Q隐瞒了一段时间，他是后来从姑姑处得知的，父母的离异给当时的他造成了不小的打击，“我把眼睛哭坏了，在医院住了三天”，Q称，自己学习有一定的惰性，同时因为家庭的原因，自己的学习成绩会受到这些因素的影响。但是家里对他的学习比较重视，尤其是姑姑，曾在他初三时花费近十万元给他报班补习功课。“那段时间学习还行，有提高，考个高中应该是没问题”。但是在临近中考前，家中发生矛盾，Q称自己的情绪受到较大影响，“坐在考场里想起家里的事脑子一片空白，大半张卷子没写”，也因此中考失败。后Q选择到某职高就学。Q曾于2013年因抢劫罪被判处有期徒刑一年缓刑一年，此次案发时他还处在缓刑期间。
三、个体状况
（一）个人综合特质
Q身体状况良好，未见异常。在认知和心理方面，Q描述自己平时是个较开朗的人，在职高上学期间老师认为他较其他同学懂事和积极，并且人缘好能服众，所以让他担任班干部。但是在父亲印象中，Q不太爱说话，“不知道他想什么，麻木”。父亲的描述与其自述在外和在校的情况截然不同，这与家庭对其心理状况缺乏了解，以及他与父母缺乏沟通有关。Q还表示，自己有时候“会犯糊涂”，其父亲也称“他做事不过脑子”，此点应归纳为Q思维和处事习惯较简单、片面，缺乏理性思考。Q表示，在上职高后，自己习惯在他人面前突显自己，希望获得别人的肯定、“比别人强”。
（二）个体生活习惯
在生活和行为习惯方面，据Q描述，家里在花钱方面管的比较严，在上学期间家里给的零花钱很有限，例如上职高后，父亲每周三和周日会分别给他50元钱，用于在校吃饭。除此之外，姑姑和母亲有时候也会给他一些零花钱，有时姑姑给的会多一些。Q的父亲称，Q“手里留不住钱”，缺少节制，平时手里有零花钱了，或是嫌家里的饭不好吃叫外卖，或是买饮料等，在家长眼中存在浪费的情况。Q的父亲称，他很少向家里提要求，“因为他知道有的要求我们不支持，他就不敢说”。在初三时，Q经朋友介绍结识了一些社会青年，其中多数人既不上学也没有工作，整日无所事事。Q称，跟那些朋友混迹在一起的那段时间，自己常和他们去网吧、台球厅、KTV等场所，也曾和他们一起参与打架，后因参与抢劫被司法机关抓获并处罚，判处其缓刑一年。Q及其父亲称，在被判刑后，他的行为改变较大，每天基本保持学校、家、健身房，三点一线的生活作息，“健身卡是姑姑给办的，让我没事去锻炼锻炼”。
（三）法律法规认知状况
Q称自己此前知道盗窃属于违法行为，但是他在事发时没有考虑行为的性质和后果，“当时脑袋是糊涂的，什么也没考虑就拿了，我也想不明白自己为什么要拿他的手机”。Q称，事后他曾想悄悄将手机交还被害人，但没有找到机会，为了掩盖自己的错误，于是自己设法变卖更换了一部新手机使用。Q称，此前虽然涉嫌抢劫，但是觉得自己有迫不得已的情形，并且自己发挥的作用较小，加上没有被羁押以及后来的缓刑，他觉得自己此前对涉罪“没有太当回事”。此次被抓获并羁押后，自己才对违法犯罪行为的后果有了直接而深刻的理解。
目前Q认罪悔罪态度良好，认识到自己此次行为的违法性和严重性，对自己的行为给被害人和家人带来的损失及影响感到歉疚和后悔，并希望表达歉意。
四、家庭及社会关系状况
（一）家庭状况
Q自小一直与奶奶生活在一起，由奶奶、姑姑照顾较多。爷爷奶奶早年离异，爷爷居住在某区，后来父亲为了方便照顾爷爷，搬去和爷爷共同居住，Q则仍在奶奶家居住，“上学近，比较方便”。据Q父亲称，他与Q的母亲在孩子5年级时离异，Q由父亲抚养，其母亲每月支付一定生活费。两年多前，Q的奶奶去世，此后Q跟随父亲，与爷爷生活在一起。目前Q的父亲有了新的对象，双方居住在一起，Q称其阿姨。据了解，Q的父亲为出租车司机，月收入两三千元。母亲此前曾干个体，经营过美容店等，目前在与朋友创业从事教育咨询方面的工作。总体而言，Q的家庭经济状况良好。
在家庭成员关系和教育沟通方面，据Q描述，他印象中爷爷和父亲脾气比较急，而母亲也比较要强，“属于女强人”，并且爱唠叨，在一起居住时家中经常发生争吵。即使父母离异后，母亲还因为探视他的原因跟奶奶起过冲突，Q曾为此感到烦恼。在家中，Q和奶奶在一起生活的时间较长，与奶奶关系较亲厚。其次是姑姑，因为姑姑对他的学习和生活不遗余力的照顾。但是据Q及其父亲描述，姑姑的教育方法有时不当，曾经动手打过Q，事后后悔向他道歉。“姑姑管得严，但是对我是真好”。在与父母的关系方面，Q表示，与父亲缺乏良好的沟通，父亲对他的想法并不了解。Q上职高后，“基本不在家吃饭，回到家就在自己屋里不出来，听歌玩游戏，没有交流”。在母亲方面，Q觉得此前自己对母亲的说教和她的处事感到不耐烦，但是随着自己慢慢长大，观察到一些细节令他感受到母亲对自己的关爱，“现在的感觉和以前不一样了”。
（二）社会关系状况
在访谈初期，Q表示，在初三之前的社会交往群体较为简单，朋友基本都是发小或在校的同学，平时在一起的主要活动就是一起邀约出去在各自住家附近或是朋友家中玩。在初三临近毕业时，Q经朋友介绍认识了一帮社会青年，Q称与这些朋友交往并非完全出于自愿，“有点受胁迫的感觉”，因为这些朋友无所事事，常去学校或家附近“堵他”，让他无法回避。而且跟这些朋友在一起时，他们不时会“给我几下”，“有一次踢我把我弄烦了，我把踢我的人摁到墙边，他们后来才没怎么招我”。据Q称，此前所参与的抢劫行为也是这些朋友去找他，要求他给找个人“切点东西”，“我要不找他们就该找我了”。在与社工交流过程中，Q虽然向社工表示自己对这些朋友的一些言行举动和生活习惯感到厌恶，但是自己与这些朋友又关系密切，常一起出去娱乐场所，并一起参与打架。
随着访谈深入，Q反思自己在交友方面的问题。Q表示，自己在初三和上职高后，慢慢接触到一些行为较闲散的在校学生和社会青年，其中不乏具有打架、抽烟等不良行为的青少年。Q称，自己对这些学校限制的行为“没有什么感觉（不反对）”，并且逐渐发现“我认识这些人，和他们在一块，别人看我的感觉都不一样了，觉得我自己还挺厉害的，别人也不敢怎么招惹我”，于是接纳了这些朋友，也接纳了他们的不良行为，“慢慢变坏了，没有底限”。由此可见，Q在与这些朋友相处时行为习惯受到他们较大影响。
五、回归社会状况
（一）本人对今后发展的期望
Q对未来有一定的规划。Q希望自己能有机会继续完成学业，“家里让我上职高肯定还是想让我继续学，参加高考”，“如果不能上高中，今后也可以通过自考什么的继续学，反正家里肯定不希望我就这么步入社会”，“我自己也觉得，如果就高中水平，在社会上也找不到好的工作”。目前Q较担心自己面临的处罚结果会影响自己今后上学。
（二）家庭及社会关系对其将来回归社会的支持态度
目前Q的父母已得知其此次发生的盗窃行为，为了不对其爷爷的身体造成影响，Q的父亲暂时向其他家人隐瞒了此事。在沟通过程中，Q的父母都表示对其回归社会持接纳态度，同时希望社工能够多对其进行疏导，帮助其纠正自己的问题，家里也会尽可能地做好对他的引导和支持工作。Q的父亲在一次会面时表达的支持态度给Q带来较大的触动，有助于改善目前较疏离的亲子关系。
（三）其他社会支持资源
社会工作者是Q可利用的社会支持资源之一，在帮教过程中，社工与Q建立了良好的工作关系，通过社工与Q的沟通，能够帮助其进行自我剖析，正确地看待和评价自己，同时帮助他调整自己的行为。
六、综合评估意见
（一）此次违法行为因素分析
通过与Q的多次访谈，以及对其父母的调查了解，本报告认为导致其实施此次违法行为的原因有以下几点：
1.Q称，自己此次实施盗窃是因为一时冲动，“自己也不知道为什么会拿别人的东西”。但是根据Q的描述，他自身缺乏明晰的是非观念和良好的规范意识，没有严格的行为界限，所以也缺乏对自身行为的有效约束。这些认知特点和思维习惯对Q此前和此次发生的违法犯罪行为具有重要影响。
2.根据Q的描述，他出现认识和行为习惯方面的变化是在他初中和职高阶段。在此期间，他经历了家庭结构的变化、重要家庭成员离世，加上青春期的年龄特点和父母的简单的教育方式，Q与家庭的沟通越来越少，直接导致关系的疏离，家庭也因此出现对他了解和引导上的空缺。家庭环境是导致Q出现行为问题的重要因素。
3.由于家庭关系疏离，Q在家庭环境中感到“孤独”，进而通过朋辈寻求支持和陪伴，因此在初三和职高阶段，Q在外结识了形形色色的朋友。在和这些朋友玩乐、相处的过程中，Q感觉到融入这个群体带给自己的好处，例如陪伴、虚荣心等方面的满足，也促使他接受了友伴中存在的不良行为，与不良友伴交往对其实施违法犯罪行为具有重要影响。
4.据Q的描述，此前他虽然因抢劫被判处缓刑，但是在司法流程期间自己一直处于取保候审状态，使得其没有深刻感受到法律的严肃性和强制性，进而使他在此次行为时产生了一定的侥幸心理，导致其此次违法行为的实施。
（二）回归社会的不利因素
1.Q性格特点和处事习惯较为冲动、片面，缺乏明晰的是非观念和原则立场，行为自律性较差。
2.Q此前存在不良社会交往，与这些不良友伴的紧密关系容易对其回归社会带来行为风险。
3.由于家庭环境和教育方式的影响，Q此前与家庭的关系较为疏离，缺乏沟通，造成家庭在教育监管方面的疏失。
（三）回归社会的有利因素
1.目前Q对自身违法行为具有良好的认识和反思，认罪悔罪态度良好，对此次行为的违法性和严重后果有了较直接的认识，对法律的敬畏感有所提升，回归社会的思想基础较好。
2.Q的家庭对其回归社会持接纳态度，能够为其回归社会提供必要的支持和监管环境。
七、帮教过程及效果
（一）帮教问题
1.Q性格特点和处事习惯较为冲动、感性、片面，缺乏明晰的是非观念和原则立场，行为自律性较差。
2.Q此前存在不良社会交往，而他的交友需求与其和家庭的关系有直接关系，需要加以调整。
（二）介入过程
社工自2014年3月开始对Q进行帮教工作。期间Q羁押于看守所，社工与Q进行帮教访谈七次。2014年3月10日、5月5日、5月8日、5月15日、5月19日、5月29日、6月16日，社工与Q进行访谈。
社工与Q的父亲联系时，其父表示目前不希望Q的爷爷得知此事，因此拒绝了社工进行家访的要求。由于其父亲工作较忙，帮教期间社工主要通过电话联系的方式进行社会调查和家庭支持工作，并在家庭教育方式方面加以引导。帮教期间，社工共与Q的父母进行较深入的电话访谈六次。由于Q及其父母未能提供学校老师的联系方式，社工未能到其学校了解情况。
（三）帮教效果
1.在访谈中，Q表示“我也想不明白自己为什么会拿别人的手机。我自己也会去想原因，但是想不明白，而且想起来就烦，就不愿意再去想了”。在帮教过程中，社工借用生命线等习作，通过回溯Q的成长经历和关键事件，帮助其探索自己的成长轨迹。经过引导，Q逐渐深入剖析自己，发现了自身存在的一些问题。
经过反思，Q表示，自己以前没有明晰的是非观和原则。Q认为规则只要有人没遵守，那自己也可以不遵守，而且从他的感受而言，只有规则符合他的利益，他才会去遵守。Q意识到，自己以往没有明确的行为界限，才会导致自己接连发生违法犯罪行为，“经过这一次教训也有好处，至少能让我知道什么是底限”。在帮教过程中，社工与Q探讨了规则制定的依据、权利与义务的统一等，帮助他树立良好的规范意识，取得了一定效果。
系部名称：生物工程系 专业名称：动物科学技术-姓名：陈文华 学号:102211122-
实践单位： 江苏省丹阳市吕城镇顺峰养猪场
实践时间： 2011年7月1日 至 2011 年7月31日
为期一个月的暑期实践已经结束，通过此次实践让我深刻明白学好专业知识的重要性；成为一名高素质技能型人才也绝非纸上谈兵，应该要与实践密切结合，从中不断的学习才能在专业上有所突破。
暑假刚开始我就确定了去养猪场实习的计划，之后就进了丹阳市的一家现代化规模化养猪场。该场08年建成，总投资180余万元，现有存栏能繁母猪99头，年出栏商品猪2000头，种公猪3头。以杜长大三元杂交为主的杂交模式，拥有技术人员6人，其中兽医1人。场内有一间种公猪舍、一间后备母猪舍、一间妊娠舍、两间产房、三间保育舍、两间育肥舍、一间隔离舍、一间仓库、一间配药房、一间废弃物处理区、一片鱼塘，并且在各级政府的支持下引进“发酵床”新型养猪工艺，建有四间发酵床。
猪场的工作不是想象中那么累，重活不多，一天工作时间大概6个小时。每天早上5点左右开始清扫猪舍，扫前要根据猪的生长状况投料，同时观察猪的精神状态和吃料情况，有病症的需要打号标记。清扫完猪舍要给打号标记的猪测量体温，有发热症状的猪需要再次标记，然后针对猪的发病情况配药打针，有病症而无明显特征的猪要密切观察。8点左右就可以干完这些，吃完早饭，开始打饲料，不同生长周期的猪对饲料的要求都不同，需要分别打料，一般隔一天打一次料。这样上午的工作就结束了。中午是午休时间，下午三点开始同样是扫舍、投料，并观察上午打号标记的猪的病症，下午的活比较轻松，很快干完这些后，就帮助兽医打疫苗，仔猪断奶时要将母猪转栏，有时也需要将仔猪转到保育舍饲养，一个星期会有两次消毒，天气炎热时要冲洗猪舍，等到傍晚时候，根据发情周期将有明显发情特征的母猪引导其交配，这些都要做好详细记录。吃完晚饭后一天的工作还没有结束，母猪产仔大多数都是在晚上，这必须要有人接生，以免小猪闷死、压死，从第一头小猪的出生到整个胎衣的脱离大多需要两个多小时，小猪出生后要进行首免、断齿、断尾等必不可少的工作，产房的活需要细心的去做，并且做好防疫记录。这些就是我在猪场一天的工作，每天都大致相同，有时会有突发情况也要协助老员工去解决。
刚开始去猪场时，缺乏实践经验，干活笨手笨脚，那时觉的课本上学的知识很多用不上，所以一直都在跟老员工后面学习，他们也很热心的教我，从中我也学到了很多养猪的技术，很快我就熟悉了猪场的工作，他们说这些养殖技术大多是平时摸索出来的经验，每天晚上休息的时候我会对着资料记录下当天的工作，发现他们摸索的经验都是书上的理论知识，但有些养殖经验书上也会没有，而书上有的科学养殖技术在猪场中并没有实际应用，比如说经过大量理论和实践证明经过双重配种的母猪繁殖率与后代的生命力明显高于单次配种的母猪，如果运用到猪场配种中能大大提高产仔数，能带来直观的收益。所以我们很积极的交流养猪技术，以便自己能掌握到更多的技能。
通过一个月的实践学习，我对整个猪场的工作流程也有所了解，并能胜任自
己的工作，初步掌握猪场技术人员的工作技能，这对我以后的就业有很大的帮助，在猪场工作的日子里，使我明白实施科学养殖技术对推动畜牧业发展有着至关重要的作用，社会在不断的进步，技术也在不断的创新，一个现代化的猪场更需要不断实施科学养殖技术以解决实际生产中面临的误区，这样才能带来源源不断的收益，而作为一名畜牧专业学生更要学好专业知识，并在以后的工作中能给广大养殖户解决养殖中遇到的问题。
科学的养殖技术也需要在实际生产中检验其合理性与可实施性，不能盲目的去实施，要不乏冷静的思考，这一点在猪场里也得到了很好的诠释。这家猪场在10年引进了一种新型养殖工艺“发酵床”。“发酵床”技术是一种无污染、零排放的有机农业技术，是利用我们周围自然环境的生物资源，即采集本地土壤中的多种有益微生物，通过对这些微生物进行培养、扩繁，形成有相当活力的微生物母种，再按一定比例将微生物母种、锯木屑以及一定量的辅助材料和活性剂混合、发酵形成有机垫料。在经过特殊设计的猪舍里，填入上述有机垫料，再将仔猪放入猪舍。猪从小到大都生活在这种有机垫料上面，猪的排泄物被有机垫料里的微生物迅速降解、消化，不再需要对猪的排泄物进行人工清理，达到零排放，从而减少对环境的污染。这种新的养殖工艺近年来被广泛推广，该场在今年5月份已经建好四间发酵床，但始终没有投产，我很不解，如此环保省事的养猪工艺为什么迟迟不肯投产呢？带着疑问我向猪场技术人员请教并查阅相关资料，最终得到以下答案。且不论是否真的无污染零排放，在这几年时间里，很多养殖场里“发酵床”猪舍内的猪群绝大多数无法与基本健康划等号，大多数猪群的呼吸道病症状表现严重，泪斑浓厚、眼结膜炎、皮炎等疑似病毒感染症状相当普遍，药物使用与消毒药品选用难度大，猪群整齐度差、饲料采食量偏低、生长速度缓慢、达到上市体重的饲养日龄延长，饲料转换率低等情况相当突出，这样大大提高了养殖成本，此外温湿度也难以控制，微生物发酵会使垫料温度上升，当舍内温度大于30℃时基本见不到较大体重的育肥猪在垫料上活动，躺在猪舍边的水泥地面上纳凉似乎是猪群最惬意的享受，这样并不适合南方这样炎热的夏季，更适合幼龄猪群或寒冷季节各种猪群的保温需要，地区气候、季节与不同生长阶段猪群也是需要考虑的因素，科学养殖技术也只有在实践中摸索和证明。
这一个月的实践学习让我受益匪浅，今后我会积极参加社会实践使自己掌握更多的技能，通过这次实践也让我知道学好专业知识的重要性，要为做一名高素质技能型人才而不懈努力！
相关文献：
《浅谈发酵床养猪技术》 李燕萍 广西轻工业 2011 第1期
《浅谈发酵床养猪的优缺点》刘佰慧 莫胜军 汪晏伊 《畜牧兽医科技信息》 2010 第9期
摘要：近年来随着金融危机的冲击、我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立，大学生就业制度有了很大改变，我国大学生的就业开始更大地迈向个人自主择业。这种改变有利也有弊，一方面它给大学生更多的就业选择和途径，就业机遇也增加了。可另一方面，现在十分激烈的人才竞争、专业不对口现象、社会岗位趋于饱和等等都给大学生就业增加了挑战。
关键词：大学生
就业
竞争
调查
调查问卷设置了15题，其中，有13题是选择题，1题多项选择，最后一题是让被调查者自由发挥，问卷题型是针对大学生的就业观念和就业情况设置的.以下是结合一些相关资料对问卷作出的详细分析和相关的就业现象分析以及找到大学生就业问题所在：
1.通过问卷我们不难发现大学生虽然就业难。但还是有较多的大学生就业要比其他低学历的人群容易,通过问卷也发现不是有很多大学生对自己的专业是满意的，甚至相当一部分大学生并不满意自己的专业，造成这种情况的原因除了大学生自身对各专业的了解程度低和家人干涉，还有很大一部分是跟现在部分学校“跟风”扩招和人群盲目追求热门专业有关，大学通常是根据各专业的就业情况进行招生，就业率很高的热门专业容易引起大部分学校“跟风”扩招，这样长期下去就导致了一些专业人才培养过剩，而这些本来在报考时热门的专业因为专业饱和渐渐地在毕业时变成就业率越来越低的专业，而一些盲目追求热门专业的大学生在毕业时就会面临很大的就业难题。
2.专业不对口也是当今大学生就业难的其中一个因素，通过调查问卷发现有一部分大学生觉得专业不对口现象较普遍且对就业造成了困难，根据一些网上资料显示：专业不对口实际上也是大学生面对就业压力做出的无奈选择，他们大多都从事一些经济管理类、业务销售类等社会需求量大、门槛低、不需要太多专业型技术知识、重视社交能力协作能力人脉关系的工作，并且专业不对口造成很多大学生不断跳槽的现象，专业不对口让工作寿命非常短暂。
3.工资薪酬会很大地影响大学生选择工作，在问卷调查中选择3000以上的工资薪酬的比例最大，很多大学生都会出现“高不成低不就”的现象，据调查：教育培养的技能性和创业性人才较少。大学教育中企业所需要的培养。高级技术技能人才的专业、课程、实验、操作、实习等较为缺乏，许多毕业的大学生到企业后，实际操作能力较差，无法适应岗位需要。而在大学中几乎不开创业课程，大学生毕业后，对于怎样开办一个企业，怎样研究和开拓市场，怎样进行核算，怎样经营和管理企业等等，一无所知。而且还有一部分大学生就业观滞后，一味追求稳定，择业上偏向于党政机关和事业单位、国有企业。对那些非国有企业和中小企业嗤之以鼻，不愿意到农村基层工作，认为没发展没前途。这些滞后的就业观念对大学生就业有很大的消极影响。另外，有些大学生对自己估计过高，眼高手低，这山望着那山高；对薪水、福利待遇要求过高，不顾自身的条件，导致用人单位不敢接收；片面追求大城市，对北京、上海、广州、深圳等大城市，不愿去一些小城市发展；对单位选择过高，“学而优则仕”非要去当官，看重国家机关、大单位等，对一些小企业不感兴趣，致使高不成低不就。
4、在问卷中，我们还发现相当一部分人在毕业后选择了考研，用考研的方式来逃避就业压力其实只能是权宜之计，因为最终我们还是要走向社会，面对就业问题，不过在就业环境差或经济不景气、自身觉得欠缺一些就业素质时，通过考研来提高自身就业素质也是可取的好办法。而在问卷中，毕业后就求职的人也不在少数，现在有不少大学生想要先就业后择业，这样就出现了低就业的现象，对于自主创业这个选择的人很少，我觉得现在大学生缺乏自主创新能力，这与我国的教育模式有很大关系，大多数学生只一味的学习在校期间学校所教的知识，他们认定了这些知识只针对自己的专业，所以就业时会出现专业不对口和低就业。而且现在的大学生可能IQ很高，但EQ却相反，就业观念并没有得到根本的转变，就业期望值较高，理想与现实存在较大差距。问卷中有部分人认为大学生缺乏承受压力和克服困难的能力，不能吃苦耐劳也造成就业难，另外大学生学历比其他就业人群要高，会有大学生好高骛远，这些综合起来其实也就是大学生缺乏一部分就业素质。解决方案：
通过对大学生调查问卷和相关资料的分析，我们找到了大学生就业的一些问题，并根据这些问题的的分析提出一些对策：
1.解决专业结构性失业。问题一中高校跟风，热门专业逐渐变“冷”，其实是就业供大于求造成专业结构性失业的现象，解决这一问题就要调控各专业的供应量，专家建议，大学生就业的专业预警机制应该涵盖三个层面：国家层面、省级层面、高校层面。
2.先择业后就业。大学生刚踏入社会缺乏工作经验，从底层做起，可以培养团队协作能力和团队精神，磨砺自己，有利于将来工作的提升。准备好吃苦。大学生应该做好吃苦的准备，任何一份工作都不是简单地，我们要培养自己的责任心。
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