群众安全感问卷调查表

群众安全感问卷调查表（推荐10篇）

群众安全感问卷调查表篇1

2012年6月

各位职工同志：

您们好!我是项目部办公室的调查员，我们正在对项目部进行一项社会治安状况的调查，需要耽误您几分钟的时间，回答以下几个问题。谢谢您的合作！

项目部综合办公室

背景资料：

一、性别： 1、男 2、女

二、年龄： 1、18-25岁 2、26-35 3、36-45 4、46-55 5、56-65

三、文化程度：

1、文盲

2、小学

3、初中

4、高中

5、大专

6、大学本科及以上

四、职务：

1、学员、实习生

2、普通职工

3、部室负责人

4、项目领导

5、项目临时工

7、其他

五、您家的人均月收入（包括各种奖金和补贴）是： 1、500元以下 2、500-1000元 3、1001-2000元 4、2001-3000元 5、3001-5000元 6、5000元以上

7、不知道/拒绝回答

安全感问题：

一、近三个月，在项目部您和您的家人、亲朋有没有遭受过入室盗窃的侵害？

1、有

2、没有

3、不清楚

二、近三个月，在项目部您和您的家人、亲朋有没有发生过自行车、汽车被盗情况？

1、有自行车被盗情况

2、没有自行车被盗情况

3、有汽车被盗情况

4、没有汽车被盗情况

三、近三个月，在项目部您和您的家人、亲朋有没有发生在室外钱、物等被盗、被抢情况？

1、有钱物被盗

2、没有钱物被盗

3、有钱物被抢

4、没有钱物被抢

四、近三个月，在项目部您常去的公共场所治安状况如何？（单选）

1、好

2、一般

3、不好

五、近三个月，项目部所在街道的社会治安状况你觉得与上一季度相比如何？（单选）

1、有明显好转

2、和以前一样

3、比上一季度差

六、近三个月，项目部所在街道的社会治安状况的总体感受是(回答1.2.3.6跳问题八)

1、安全

2、比较安全

3、基本安全

4、不太安全

5、不安全

6、不清楚

七、近三个月，影响您安全感的原因是：(单选)

1、本人曾经受到不法侵害

2、家人或亲朋曾受到不法侵害

3、亲眼看见过违法犯罪事件发生

4、居住街道及常去的公共场所治安混乱

5、经常听到或看到新闻媒体关于社会治安的报道

6、经常听到别人议论违法侵害事件

7、其它（注明）

八、在您居住的项目部能否见到公安人员？（单选）

1、经常

2、偶尔

3、从未

九、在您居住的项目部能否见到治安警情提示？（单选）

1、经常看到

2、有时看到

3、未看到

4、记不清

十、在您居住的项目部以及常去的公共场所是否有民警及联防队员或保安巡逻？（单选）

1、有

2、没有

3、不清楚

十一、近三个月，您晚11点（女士晚10点））以后单独外出是否觉得安全？（单选）

1、安全

2、比较安全

3、基本安全

4、不太安全

5、不安全

十二、近三个月，哪一类治安问题最影响您的安全感？(单选)

1、偷盗抢劫

2、暴力抢劫

3、打架斗殴

4、人身伤害

5、绑架勒索

6、城市流浪、乞讨

7、没有

8、其他（注明：）

十三、您所在项目部是否是封闭管理，有专人值班？(单选)

1、是

2、不是

十四、在您看来，影响项目部社会治安的主要因素有哪些？（多选）

1、贫富差距过大

2、人际关系生疏

3、民众法制观念淡漠

4、警力不足

5、对犯罪打击力度不够

6、流动人口太多

7、其他

十五、当受到不法侵害时，您是否报案？(单选)

1、报案

2、看情况再说

3、不报案

十六、下列问题中您最关心哪一类问题：（单选）

1、青少年教育

2、社会保障

3、环境保护

4、就业/失业

5、社会治安

6、廉政建设

7、医疗改革

8、住房价格

群众安全感问卷调查表篇2

安全氛围 (safety climate) 作为“在某一特定的时期内, 由一系列可被员工认知的关键要素所组成的, 能够反映目标企业内部当前的安全文化属性、以及企业组织行为的安全管理现状”;其相对于企业组织的当前环境和状态而言, 是可以通过量化工具测试的, 由员工对某一特定时期内的安全文化和安全管理水平的认识程度所反映出来的企业整体安全状态, 该状态具有波动性, 可以随着时间、空间的变化而相应演变[1]。

在安全氛围的调查研究工作中, 常采用的方法主要包括:查阅参考文献、对目标企业的相关安全资料收集与分析、专家讨论、对企业员工开展深度访谈、班组座谈、个人交流和问卷调查, 等等[2,3]。其中, 文献参考和资料收集分析主要是为了总结和确定前人的研究结果, 以制订自己的调查内容和具体问题。深度访谈和专家讨论则是对所研究的目标企业即将开展调查的内容和具体问题进行论证, 以确保研究内容和具体问题符合客观实际, 不能偏离研究主题。班组讨论和个人交流则主要是了解不同层次的组织和员工对所研究问题的认识及理解程度, 便于研究者掌握第一手资料。而问卷调查则是在参考大量文献基础上, 客观分析和总结安全氛围的构成要素, 选择相应的指标作为调查的具体问题, 通过信度和效度分析, 对研究目标进行封闭式测评, 以保证研究结果的准确性, 避免实际操作过程中, 可能因某一环节遗漏而导致的信息误差[4,5];等等。

鉴于调查问卷在社会科学、管理科学、行为科学等学科领域的普遍适用性, 而安全氛围作为本文的研究主题, 具有上述学科的交叉特点, 因此, 在针对企业开展安全氛围诊断分析工作以前, 对问卷进行研究和科学的设计非常必要。

2 国外安全氛围调查问卷的对比研究

根据文献调查[2,3,4,5,6], 目前国外开展安全氛围量化研究的调查问卷主要包括:Aberdeen 大学发掘的远海天然气开采业的80条款安全问卷 (OSQ99, Offshore Safety Questionnaire- Aberdeen University) 、英国的HSE开发的健康与安全氛围测评工具 (CST, Health and Safety Climate Survey Tool- HSE) 、职业心理中心发掘的安全文化问卷 (SafeCQ, Safety Culture Questionnaire-Occupational Psychology Centre) 、Quest Evaluations and Databases Ltd 开发的安全氛围测评问卷 (QSCQ, Quest Evaluations and Databases Ltd Safety Climate Questionnaire) 、铁路安全与标准委员会研发的安全文化调查工具 (RSSB, Rail Safety and Standards Board Safety Culture Tool) 、Robert Gordon 大学电算化安全氛围测评问卷 (CSCQ, Computerised Safety Climate Questionnaire-Robert Gordon University) 、Loughborough 大学的安全氛围评价工具 (LSCAT, The Loughborough University Safety Climate Assessment Toolkit) 、Serco Assurance 安全文化测评工具 (SASCAT, Serco Assurance Safety Culture Assessment Tool) , 等等。有关调查问卷结构统计情况见表1。鉴于安全文化调查问卷的关键组成要素主要涵盖安全管理措施、安全信息交流、安全组织结构、员工个人行为安全性等方面, 并且其隶属功能具有交叉特点, 也就是既可以反映企业的安全文化, 也能体现安全氛围。因此, 通过适当调整, 安全文化测试问卷的部分结构要素在实际的调查分析过程中, 也可以作为基本的指标, 用来测评企业的安全氛围现状和当前安全管理水平。

由表1可知, 安全氛围调查问卷的关键组合要素常随着不同研究者所探究的目标、具体问题对象、行业差异等而有所不同。从1980年以色列科学家祖哈[7]到2004年香港的Oi-ling Siu[8], 众多的研究者开发了多种描述企业安全管理氛围的关键元素。元素组合虽然众多且不同, 但几乎所有的组合都包含有“安全管理工具的质量、管理层对安全的重视及身体力行的程度、危险源信息交流程度、安全规章制度的质量、员工参与程度、部门负责程度、安全专业人员工作质量”等等[9]。

3本文安全氛围调查问卷的设计与研究

当前已有较多的研究者根据自己的科研领域开发出多种能够描述安全氛围的关键组合要素量表。尽管这些问卷组合要素在研究内容上存在一定的差异, 但从其覆盖的研究内涵和外延来看, 都在安全管理、组织结构、管理监督作用、信息交流及反馈、安全业务方案、员工参与、安全行为、安全信仰以及安全价值观, 等等方面[10], 开展了相关探讨和分析, 并取得一定的进展。

3.1 本文安全氛围调查问卷的关键组成要素

在文献参考的基础上, 结合我国企业安全管理特点, 通过对比分析、专家探讨、员工访谈等方法, 并根据中国矿业大学 (北京) 安全系开发的针对企业安全现状调查诊断的ESDQ (enterprise safety diagnosis questionnaire) 问卷中有关要素的确定和问题的选择方式, 筛选出32条款、涵盖24个关键组合要素的问题, 经调整和修改后, 作为安全氛围研究的基本构成项目, 对相关调查问卷予以设计和分值标定, 见表2。

本问卷包括四部分:名称和编号、说明词、问卷主体和附加资料, 采用不记名和书面选择的方式, 各条款答案采用记式打分法, 给出5个选项, 由答题者从中选出唯一项, 并仿照李可特 (Lierkt) 量表法确定分值, 由最低1分到最高5分变化, 以便于目标企业安全氛围测试的量化结果统计和分析, 保证诊断效果的客观性、准确性。

3.2 安全氛围调查问卷的试测

安全氛围调查问卷的试测与研究者所确定的问卷条款及分值设计有关。在本问卷设计完毕后, 课题组随机抽选30人进行问卷试测, 并对答题结果采用SPSS12.0专用统计软件, 就问卷的信度和效度予以检测。

3.2.1 安全氛围调查问卷的信度检验

鉴于安全氛围调查主要涉及态度、意见等认知性问题, 因此本问卷设计的信度试测所采用的方法主要是最常用于意见式问卷调查可靠性检验的信度系数法, 其公式如下:

undefined

其中, k为问卷中题项的总数, S2i为第题得分的题内方差, S2T为全部题项总得分的方差。借助于专业软件SPSS12.0, 本问卷试测的信度统计检验的内部一致性值为0.789, 表明该问卷的可靠性较好, 能够满足调查要求。

3.2.2 安全氛围调查问卷的效度检验

本问卷的效度试测主要采用因子分析的结构效度检验法, 通过从问卷中提取部分公因子, 以反映变量之间的关联程度及问卷的基本结构, 因子分析的公式如下:对p个安全氛围关键要素随机测量的样本X′=[X1, X2, …, Xp], 假设X有公共因子为F= (F1, …, Fm) ′且是不可观测的向量, 因子载荷矩阵A, X的特殊因子ε, 且ε的协方差阵为对角阵, 并含有随机误差, 则有

undefined

采用相关法则, 对假设公共因子作p个要素样本的回归分析, 则Fj (j=1, …, m) 对安全氛围关键要素X1, X2, …, Xp的回归方程为:

undefined

经过因子旋转, 可以最终获得因子得分的估计计算公式:

undefined

根据SPSS12.0对试测样本的统计运算, 本问卷结构效度检验中的公共因子累计贡献率达到70.06%, 各问卷条款在其所属公共因子上具有较高的载荷 (大于0.4) , 问卷的可靠性较好, 问卷内各条款设计比较合理, 基本能够满足安全氛围调查诊断需求。

4 结论

本文在总结前人的研究基础上, 明确了调查问卷的开发与设计的相关准则、方法及要求, 深入探讨了安全氛围诊断问卷的构成技术路线。通过对国外部分安全氛围参考文献的对比研究, 就有关调查问卷的选取及关键要素的组合开展了对比与分析工作, 为适合我国国情的安全氛围调查问卷关键组合要素的选取, 提供了理论依据。

设计开发出适合我国企业安全氛围现状调查研究的量化诊断问卷, 并提取和确定关键组合要素, 按照有关准则, 对各题项设定分值。试测结果显示, 问卷的内部一致性较高、题项的结构效度较好, 能够满足调查研究的目标要求。

参考文献

[1]陆柏, 傅贵, 付亮.安全文化与安全氛围的理论比较研究.煤矿安全, 2006 (5)

[2]HMRI (Her Majesty’s Railway Inspectorate) .A review of safety culture and safety climate literature forthe development of the safety culture inspection toolkit[M].Research report367for Health and Safety Executive2005

[3]F.W.Guldenmund.The nature of safety culture:a reviewof theory and research[J].Safety Science, 2000 (34) :215~257

[4]Health&Safety Laboratory.Safety culture:Areviewof the literature.Broad Lane, Sheffield, 2002

[5]Australian Transport Safety Bureau.ATSB Aviation Safety Survey-Safety Climate Factors.Released under the provi-sions of Section25 (1) of Part4of the Transport SafetyInves-tigation Act2003

[6]Douglas A.Wiegmann, Hui Zhang et al.Asynthesis of safety culture and safety climate research[C].Technical report arl-02-3/FAA-02-2, Federal aviation administration at-lantic cityinternational airport, NJ, 2002 (6)

[7]Dov Zohar.Safety Climate in Industrial Organizations:Theo-retical and Applied Implications[J].Journal of Applied Psy-chology, 1980, 65 (4) :96~102

[8]Oi-ling Siu, David R.Phillips, Tat-wing Leung.Safety climate and safety performance among construction workers in Hong Kong The role of psychological strains as mediators[J].Accident Analysis and Prevention, 2004 (36) :359~366

[9]傅贵.基于行为科学的组织安全管理方案模型[J].中国安全科学学报, 2005, 15 (9) :21~27

读者有奖问卷调查表篇3

百岁社区会员专享：拥有身体与心灵共同的轻松欢乐园地

相约志同道合的奔老族一起畅享生活

权威营养专家团队为您提供健康方案

姓名：先生口女士口

出生日期：联系电话：家庭地址：

请问您是城镇居民还是农村居民

城镇居民口农村居民口

您是否患有类风湿性关节炎？

有口没有口不知道口

类风湿性关节炎和风湿性关节炎是同一种疾病吗？

是同一种口不是口不知道口

您认为以下哪个选项是描述类风湿性关节炎的？

是一种以关节滑膜炎为特征的慢性全身性自身免疫性疾病口

是一种常见的急性或慢性结缔组织炎症口

以上都不是口

以上都是口

您认为以下哪些是类风湿性关节炎的症状？（多选）

晨僵持续一个小时以上口

关节红、肿、热、痛、活动障碍口

对称性、持续性肿胀和压痛口

关节畸形口

以上都是口

类风湿性关节炎的诊断标准是：（多选）

晨僵持续至1小时（每天），病程至少6周口

有3个或3个以上的关节肿，至少6周口

腕、掌指、近指关节肿，至少6周口

对称性关节肿，至少6周口

手x线片改变口

以上都是口

在了解类风湿关节炎之后会对您预防或者治疗该疾病有帮助吗？

有帮助口没有口不知道口

您认为每月用于类风湿性关节炎的费用范围是多少？

100元以内口 100-200元口 500-1000元口 1000元以上口

请将调查表邮局至《百岁养生》杂志社，欢迎您加入百岁社区，成为快乐的新一员！

3月份获奖名单：（版面有限仅部分公示，请获奖者近期注意查收奖品）

河南季振亚、云南杨大芬、山西任国顺、辽宁姜长文、上海范永志、黑龙江薛秀兰、浙江施金火、河北张桂萍、云南陈我真、江苏傀建飞等。恭喜以上读者获取由编辑部提供的手机话费10元。

参与方式：只要您完整填写问卷调查表，并寄到《百岁养生》杂志社，就能成为百岁社区的一员，会员均可参加抽奖活动。

地址：河南省郑州市郑东新区CBD商务外环14号路劲大厦2411室《百岁养生》编辑部（邮编：450000）

每期将有20份的精美礼品送给您！期待您的参与！

群众知晓率调查问卷篇4

调查问卷

一、基本情况

1、性别：男女

2、您的职业和身份

A、行政事业单位干部及工作人员B、私营业主及个体工商户C、在校学生

D、服务行业从业人员E、农村居民F、离退休人员G、其他从业人员

二、调查内容单选：

A1、您知道新福镇目前正在开展清洁乡村活动吗？

1、知道

2、知道一点

3、不知道

A2、您是通过什么途径了解到清洁乡村活动的？

1、广播、电视、报纸、互联网等媒体宣传

2、部门、单位宣传

3、横幅标语及宣传画

A3、您知道清洁乡村的主要任务或整治重点内容吗？

1、知道

2、不知道

A4、在清洁乡村整治活动中，您是否亲自参与过？

1、参与过

2、未参与

A5、您日常看到过保洁维护人员工作吗？

1、经常看到

2、偶尔看到

3、没看到

A6、您知道清洁乡村的此次清洁活动的三大内容“清洁家园、清洁田园、清洁水源”吗？

1、知道

2、知道一点

3、不知道

A7、您知道村里的村规民约、大扫除制度、巡查制度吗

1、知道

2、知道一点

3、不知道

A8、您参加过村里的大扫除吗？

1、参与过

2、未参与

A9、您知道垃圾分类？

1、知道

2、知道一点

3、不知道

A10、您家签订有门前三包责任书吗？

1、有

2、没有

3、不知道

群众满意度调查问卷篇5

同志：您好！

为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。

谢谢您的合作和支持！

瓦韩卫生院办公室

一，您对医院行风状况的总体印象是：

好

较好

一般差很差二，您对该院的便民服务措施是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）三，您对所接触的医生的服务态度是否满意？

满意较满意一般不满意很不满意四，您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）五，您认为所接触的医生的技术：

好较好一般差

很差

六，您对主诊医师与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）七，您对所接触的护士的服务态度是否满意？

满意较满意一般不满意很不满意八，您认为接待或护理您的护士的技术：

好较好一般差

很差九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意？

满意较满意一般不满意很不满意未接触十，您对药房工作人员的服务是否满意？

满意较满意一般不满意很不满意未接触

十一，您对检验科工作人员的服务是否满意？

满意较满意一般不满意很不满意未接触

十二，您对影像(放射、CT)科工作人员的服务是否满意？

满意较满意一般不满意很不满意未接触

十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示？

是

否

十四，您对瓦韩卫生院院的收费是否放心？

放心尚不放心

群众安全感问卷调查表篇6

1、你的姓名

你是乡镇（街道）村（社区）组人。

你是建档立卡贫困户吗？是（）否（）如是贫困户，是哪一年建档立卡的？年。现在是否脱贫？是（）否（）如脱贫了，是什么时候脱贫的？年。

在脱贫时，你是否签了字？是（）否（）

2、你们村里贫困户纳入是否召开了民主评议会议？是（）否（）是否进行了公示？是（）否（）

你们村里贫困户退出是否召开了民主评议会议？是（）否（）是否进行了公示？是（）否（）

3、村里是否有脱贫攻坚政策宣传栏？是（）否（）是否定期更新相关政策？是（）否（）

是否有干部来你家里宣传脱贫攻坚政策或发放相关资料？是（）否（4、你们村里是否有驻村工作队？是（）否（）驻村工作队成员一年来过你家里次？

驻村工作队为你们村里基础设施和公共服务等方面做了哪些事？

你对驻村工作队满意吗？满意（）不满意（）

5、你的结对帮扶人名叫？一年来了次？主要帮助你们做了哪些事？

你对结对帮扶责任人是否满意？满意（）不满意（））

6、你是否得到了产业帮扶？是（）否（）如是，实施的产业项目是？其帮扶模式是？

是年与公司或企业签订了合同？

从年开始受益，受益年，年收入或分红元？

7、你是否得到了金融扶贫（小额信贷）？是（）否（）贷款主要是用于干什么？

是否得到了分红？是（）否（）

8、你家里有个劳动力？

是否有人参加了就业培训？是（）否（）

转移就业的贫困劳动力是否享受了交通补助？是（）否（）

9、你是否享受了易地扶贫搬迁或危房改造政策？是（）否（）如有，是集中安置还是分散安置？集中安置（）分散安置（）面积是平方米，自筹资金是元。

10、你家有没有义务教育阶段读书的小孩？有（）无（）如有，有没有因贫困辍学的？有（）无（）

你小孩读年级？有没有享受到教育补助？有（）无（）

是否参加了“两后生”职业学历教育，并享受到补助?是（）否（11、你家有没有高血压、糖尿病等慢性病患者或因病住院的人？有（）无（）

如有慢性病患者，是否签订了家庭医生签约服务协议？是（）否（有因病住院的人，是否是“先诊疗后付费”？是（）否（）是否是“一站式”结算（即各类报销补助均在定点医院完成）？是（）否（））如）是否了解健康扶贫“三提高、两补贴、一减免、一兜底”优惠政策？是（）否（）

12、你们村扶贫资金使用是否公示公开？是（）否（）你有没有听说村干部存在贪污、挪用、侵占、套取扶贫资金的行为？有（）无（）

有没有优亲厚友、随意安排扶贫资金的行为？有（）无（）如有，请举例说明？

13、你们村里有没有群众因扶贫事情上访？有（）无（）如有，是哪个？

上访的问题是否得到解决？是（）否（）

14、最希望上级支持解决的是什么？

群众安全感问卷调查表篇7

近年来, 国内学者在消费者对猪肉质量安全的认知与购买意愿方面进行了很多的研究。王慧敏等[2]根据北京市消费者的调查数据, 实证分析影响消费者对“绿色食品”认证猪肉购买意愿的主要因素。刘超等[3]根据对北京市猪肉消费市场的调查结果, 指出一线城市居民的猪肉消费理念向猪肉质量方面发展。宁芳蓓等[4]根据山东省消费者的问卷调查数据, 运用Logit二元选择模型实证分析了猪肉消费者超市购买行为的影响因素。王怀明等[5]基于南京市各大超市实地调研数据, 使用Multinomial Logit模型实证分析了消费者对猪肉质量安全标签标识的支付意愿。王军等[6]基于吉林省消费者调查数据, 实证分析了消费者对猪肉质量安全的认知、支付意愿及其购买行为。刘军弟等[7]根据上海和南京的调查数据分析指出消费者对有机猪肉的实际认知与消费意愿都处于较低水平。朱启荣[8]根据济南市的调查数据分析指出消费者选择购买安全生鲜猪肉的意愿受不同因素的共同影响。左雪峰[9]通过对全国40多个县市的调查问卷的整理、分析, 指出我国居民的消费偏好及消费模式正在发生改变, 优质猪肉将成为市场的主导。

可见, 国内学者对猪肉消费者的质量安全认知与超市购买意愿进行了较多研究。但是, 现有研究仅限于对猪肉消费者质量安全认知与购买意愿的分析, 未能从促进猪肉供应链高效持续运行的角度, 考虑消费者认知与购买意愿对供应链上游企业质量安全行为的影响。本文利用山东省17个地市的767份城镇消费者调查问卷, 运用描述性分析法, 研究猪肉消费者的质量安全认知与超市购买意愿, 旨在为猪肉供应链上游企业改善质量安全行为, 提高猪肉质量安全水平提供借鉴和参考。

1 调查方法与数据样本的基本情况

本文所用数据来源于2013年1—3月寒假期间对山东省17地市城镇居民的问卷调查。被调查对象包括不同的性别、年龄、婚姻状况、文化程度、家庭人口、家庭人均月纯收入和职业的城镇猪肉购买者。受访者的地域分布和基本情况详见表1和表2。

份, %

具体调查方法为:首先, 设计猪肉消费者超市购买意愿调查问卷。问卷包括受访者的基本情况、猪肉质量安全认知情况和超市猪肉购买意愿三部分共计45个问题。其次, 选择责任心强、做事认真的学生发放调查问卷1 100份, 并就调查的目的、方法、指标含义、统计口径和注意事项等进行培训;然后, 调查人员利用寒假直接与受访者面谈, 现场填写调查问卷;最后, 对收回的调查问卷进行认真审核, 得到有效问卷767份, 有效回收率为69.73%。

由表1可见, 各地市受访者比例与当地猪肉产量占全省猪肉总产量比例高度正相关。由表2可见, 767名受访者中, 女性占48.24%, 男性占51.76%, 与山东省人口性别比例基本一致;年龄主要集中在26~60岁之间;高中及以上文化程度的占63.36%;家庭人口在2~5口的占91.66%, 与山东省家庭人口结构基本一致;家庭人均月纯收入在在2 000~4 000元之间的占73.66%, 代表了山东城镇居民的平均收入水平;职业涵盖了行政人员、事业单位人员、工人、农民、个体经营者、家庭主妇、下岗职工和其他社会各阶层。因此, 调查数据具有较高的代表性和可信度。

2 猪肉消费者质量安全认知状况分析

消费者对猪肉质量安全的了解程度直接影响到消费者对超市猪肉的理解和价值判断, 决定了消费者对超市猪肉的消费态度与购买意愿, 同时对猪肉供应链上游养猪场户、生猪屠宰加工企业和超市的质量安全行为产生影响。消费者猪肉质量安全认知主要包括对食品安全的关注与认知、对猪肉质量安全的认知, 以及对超市猪肉质量安全与超市作用的认知。

2.1 猪肉消费者对食品安全的关注与认知状况

2.1.1 对食品安全的关注状况

随着人们消费理念的转变, 消费者对食品质量安全日趋关注。调查结果显示, 对于食品安全问题, 表示非常关注、关注、比较关注和不关注的受访者分别占到35.72%、41.33%、21.38%和1.56%;九成以上的受访者关注“瘦肉精”及其危害;92.57%的受访者关注甚至非常关注因食用含有“瘦肉精”猪肉而导致的中毒事件。可见, 现实中绝大多数消费者关注食品安全问题, 他们渴望得到符合质量标准要求的安全食品。

2.1.2 对食品安全的认知状况

尽管消费者关注食品安全问题, 但他们对目前国内食品安全状况并不看好。调查数据显示, 受访者中, 33.90%的认为目前食品“不安全”, 46.41%的认为“比较安全”, 17.86%的认为“安全”, 仅有1.83%的认为“很安全”。近年来, 频频曝光的食品质量安全事件、日益严重的质量隐患和对政府监管的不信任增加了处于弱势地位的消费者的担忧, 给政府和猪肉供应链上游企业敲响了警钟。

2.2 猪肉消费者对猪肉质量安全的认知状况

尽管消费者对猪肉质量安全状况比较关注, 但由于猪肉消费具有隐秘性和滞后性的特点, 消费者对猪肉质量安全状况的认知程度往往较低, 影响了消费者辨别猪肉质量安全的能力。

2.2.1 对猪肉质量安全指标与认证猪肉的认知

1) 对猪肉质量安全指标的认知状况。猪肉质量安全指标规定了猪肉的要求、检验方法、检验规则、标志、标签、包装、运输和贮存, 一般包括感官指标、理化指标和微生物指标。调查结果表明, 对猪肉质量安全指标, 仅有6.65%的消费者表示“很清楚”, 七成以上停留在“不知道”或“听说过”的水平上。对猪肉质量安全指标的低认知水平将影响消费者猪肉辨识能力的形成与提高。

2) 对认证猪肉的认知状况。无公害猪肉、绿色猪肉和有机猪肉是目前安全食用猪肉认证的三种基本形式, 消费者对它们的认知还停留在较低的水平上。调查结果显示, 对于无公害猪肉、绿色猪肉和有机猪肉, 767名受访者中仅有7%~8%的表示“很清楚”;30%~40%的表示“一般了解”或“听说过”;15%~30%表示“不知道”。对于三种认证猪肉, 受访者认为质量安全状况最好的是无公害猪肉 (44.85%的受访者选择了该选择) , 其次是绿色猪肉 (35.72%的受访者选择了该选项) 和有机猪肉 (仅有7.56%的受访者选择了该选项) ;还有11.86%的未做明确判断。显然这一结果有悖常理。对此, 本文给出如下两种可能的解释:一是受访者确实不了解三种认证猪肉真实的质量安全状况, 易产生逆向选择, 需要加强宣传教育和普及猪肉质量安全的基本知识;二是受利益驱动和市场监管不力等因素的影响, 猪肉市场上时常出现以次充好、真假难辨的现象, 造成消费者对认证猪肉质量认知的扭曲, 这需要加大市场监管力度, 整顿市场秩序。

3) 对品牌猪肉的认知状况。品牌 (包括品牌知名度和品牌形象) 认知度直接影响消费者的当前购买行为[10]。调查结果表明, 八成以上的受访者认同品牌猪肉的质量安全状况。当问及“双汇、雨润、得利斯等品牌猪肉的质量更可靠, 您是否同意?”时, 受访者中13.43%的表示“完全同意”, 70.14%的表示“基本同意”, 14.60%的表示“勉强同意”, 还有1.83%的表示“不同意”。

4) 对优质猪肉的认知状况。优质猪肉是由核心产品 (卫生、安全、营养和风味) 、形式产品 (品质、品种、品牌、包装和商标) 和延伸产品 (质量承诺、食用说明、信息传递和物流配送) 构成的整体概念[11]。图1反映了受访者对优质猪肉17种特征的认识状况。数据显示: (1) 核心产品最受关注, 这与消费者超市购买猪肉时最关注猪肉质量安全相吻合。 (2) 形式产品由于不能从根本上反映优质猪肉优于普通猪肉的特性而关注度普遍较低。 (3) 延伸产品比形式产品更能体现优质猪肉的特性, 但与核心产品相比, 消费者对其并不熟悉, 仅作为核心产品的补充。

2.2.2 对问题猪肉的认知

问题猪肉, 指未经检疫检验合格的猪肉。对问题猪肉的了解和认识能够有效避免给消费者造成的身心伤害。调查结果 (详见表3) 显示, 对于“垃圾猪肉”及其危害, 不足10%的受访者表示“很清楚”, 超过70%的表示“一般了解”或“听说过”, 近20%的表示“不知道”;对于“DFD”和“PSE”猪肉 (1) 及危害, 仅有4.82%的表示“很清楚”, 33.51%的表示“一般了解”或“听说过”, 高达60%以上的表示“不知道”。这表明, 现实中消费者对问题猪肉的了解还很少, 反映出消费者对于猪肉质量安全基本知识的欠缺。

2.3 猪肉消费者对超市猪肉与超市作用的认知状况

超市作为一种现代新型商业形态, 已成为优质猪肉供应链的主流销售终端[12]。本次调查发现, 超市在猪肉质量、服务水平、质量追溯和质量保障等方面得到了受访者的认可。

2.3.1 对超市猪肉质量安全的认知状况

调查结果表明, 总体而言, 受访者中62.58%的认为超市猪肉“很安全”或“安全”, 31.55%的认为“比较安全”, 仅有5.87%的认为超市猪肉“不安全”。具体而言, 受访者对超市购买猪肉的看法 (可多选) , 最重要的是“质量有保证”, 被选比例为77.31%;其次是“价格合适”、“购物环境好”、“品种齐全”和“若发现问题可得到赔偿”, 被选比例在35%~45%之间;最后是“服务质量高”和“分割包装合适”, 被选比例在25%左右。这一结果为猪肉供应链的产品和服务改进指明了方向。

2.3.2 对超市猪肉标识信息的认知状况

调查中发现, 对于超市猪肉标识信息的若干选项 (可多选) 中, 受访者最关注“价格”, 被选比例占70.93%;其次是“保质期”和“生产日期”, 被选比例分别占61.02%和60.76%;“品牌”和“生产厂家”的关注度最低, 被选比例不足30%。究其原因, 第一, 价格与消费者收入关系密切, 在收入水平相对不高的情况下, 消费者的价格敏感性较高;第二, 保质期和生产日期是消费者判断猪肉是否变质的最直接也是最常用的依据;第三, 由于中国市场诚信体系和追溯体系尚不完善, 消费者普遍对猪肉品牌、信誉和生产者名称缺乏信任, 因而关注度较低。

2.3.3 对超市在保障猪肉质量安全中作用的认知状况

作为优质猪肉供应链的主流销售终端, 超市对于维护和提高猪肉质量安全状况具有重要的促进作用[13]。本次的调查结果印证了这一观点, 767名受访者中557人认为超市猪肉的进入门槛高, 只有符合质量标准要求的优质猪肉才能进入超市;442人认为超市有较好的质量安全追溯体系, 一旦发生猪肉质量安全事故, 既能维护消费者利益又能追查事故根源及其责任人, 有利于改善猪肉质量安全状况;429人认为超市能够向消费者传递猪肉生产的基本过程, 消除或减少猪肉生产过程的信息不对称, 维护消费者的知情权;384人认为超市能将消费者的要求与建议传递给供应链上游的生猪屠宰加工和养猪场户, 使其更好地满足消费者需求。

3 猪肉消费者超市购买意愿及其影响因素分析

3.1 猪肉消费者超市意愿分析

猪肉消费者购买意愿, 指在消费者货币收入既定的情况下是否愿意去超市购买猪肉, 包括三层含义:是否愿意按现有超市猪肉价格购买, 超市猪肉价格变动后的购买意愿和超市猪肉质量变化后的购买意愿。调查结果表明:767名受访者中98.44%的表示“不同程度地同意”接受有质量保障但价格适当高于农贸市场的超市猪肉, 其中17.99%的完全同意, 60.50%的基本同意, 19.95%的勉强同意, 99.22%的愿意购买高出农贸市场价格30%以下的超市猪肉。表4给出了受访者对于“超市猪肉价格明显上涨和猪肉质量明显改善时, 家庭猪肉消费量如何变化”的选择结果。当超市猪肉价格明显上涨时, 超过80%的受访者表示不同程度地减少猪肉购买量;当超市猪肉质量明显改善时, 只有1/3的受访者表示增加猪肉购买量。因此, 在现有家庭收入条件下, 受访者的猪肉价格需求弹性较高、质量需求弹性较低, 价格仍是猪肉消费者超市购买量的首要影响因素。可见, 如何在保证质量的前提下, 降低猪肉生产成本进而降低猪肉销售价格是猪肉供应链管理的重点之一。

3.2 猪肉消费者超市购买意愿的影响因素

根据消费者认知理论, 消费者的超市购买意愿是超市购买行为的基础。准确把握消费者选择超市与超市猪肉的影响因素, 可以预测猪肉消费者的超市购买行为, 进而使猪肉供应链上游企业改进质量安全行为, 促进猪肉供应链的高效持续运行。

为了解消费者选择超市的影响因素, 问卷要求受访者从若干“愿意到什么样的超市购买猪肉”选项中选择2~3个主要影响。根据调查数据, 可以得知消费者对“社会信誉 (被选比例75.36%) ”、“经营规模 (被选比例47.85%) ”、“间隔距离 (被选比例45.24%) ”、“超市购物环境 (被选比例40.29%) ”和“交通条件 (被选比例34.03%) ”等因素的选择比例较高。这表明消费者偏爱到信誉较好、规模较大的周边超市购买猪肉。

为了解消费者选择超市猪肉的影响因素, 设计问题“到超市选择购买猪肉时, 主要考虑哪些因素”, 受访者选择最多的是“新鲜程度 (被选比例75.75%) ”和“价格 (被选比例74.32%) ”;其次是“生产日期 (被选比例67.14%) ”和“品牌 (被选比例53.06%) ”;最后是“生产厂家 (被选比例38.98%) ”。可见, “新鲜程度”、“生产日期”、“品牌”和“生产厂家”既在很大程度上反映了猪肉的质量信息, 又是猪肉消费者关注的重点, 实施冷链物流与品牌培育是猪肉供应链建设与管理的重要内容。

4 结论与政策性建议

4.1 结论

本文利用来自于山东省17地市767名受访者的问卷调查资料, 分析了猪肉消费者的质量安全认知与超市购买意愿, 结论如下。 (1) 九成以上的受访者关注食品安全问题, 渴望得到符合质量标准要求的安全食品, 但对目前国内食品安全状况的认可度较低, 仅有不足两成的认为“安全”或“很安全”。 (2) 总体而言, 受访者明显缺乏猪肉质量安全的基本知识, 难免产生猪肉购买过程中的逆向选择。受访者中, 九成以上的“不很清楚”猪肉质量指标的基本构成, “不很清楚”无公害猪肉、绿色猪肉和有机猪肉及其质量标准, 也“不很清楚”垃圾猪肉、PSE猪肉和DFD猪肉。 (3) 受访者中, 近八成的认为超市猪肉质量“很安全”、“安全”或“有保障”, 近七成的为超市猪肉进入门槛值高, 肯定猪肉供应链中的超市对改善猪肉质量安全的促进作用。因此几乎所有受访者愿意购买质量有保障、价格高于农贸市场30%以下的超市猪肉。但在现有家庭收入水平下, 受访者的猪肉价格需求弹性较高、质量需求弹性较低, 价格仍是猪肉消费者超市购买量的首要影响因素。 (4) 在选择超市的若干因素中, 3/4以上的受访者考虑“社会信誉”, 近一半的考虑“经营规模”和“距离”;在挑选超市猪肉时, 3/4左右的受访者主要关注“质量”和“价格”。

4.2 政策性建议

《读者调查问卷》篇8

未来,我们渴望与您一道把这本刊物办得更好。这份调查问卷,就是为了广泛听取读者的意见与建议,加强相互之间的沟通与交流。您的意见与建议,是我们进一步办好《八小时以外》的重要参考依据,希望得到您的支持与合作。您的个人资料我们保证严格保密。

为此我们将有一组时尚小礼物寄赠给您。对极为认真的填写并有建设性意见和建议的读者,还将有一份别致的心意呈上我们的感谢。

除信函方式外,我们也欢迎您通过向以下信箱:baxiaoshiwenjuan@163.com索取电子表格填写问卷。调查活动以4月18日为截止日期(以邮戳为准),此后的回答,恕不能奉上礼物。填写过程中,如有疑问,请在日间致电18920260022询问。

Q & A(可多选)

Q1.你是如何获得这本《八小时以外》的?

□自己购买 □向家人或朋友借阅 □公司订阅 □其他:______________________________________________

Q2.本期是你第一次购买《八小时以外》吗?

□是 □不是,每月固定购买 □不是,要依封面、话题来决定 □其他:_________________________________

Q3.你喜歡哪种风格的杂志封面?

□明星特写 □小人物 □插画 □风景、静物图片 □其他:___________________________________________

Q4.请根据你的直觉谈一谈,从报亭经过,什么类型的封面最吸引你的注意力?

□明星特写 □小人物 □插画 □风景、静物图片 □其他:__________________________________________

Q5.你最期待《八小时以外》办成什么样的风格?

□文化 □新闻 □时尚 □娱乐 □其他:___________________________________________________________

Q6.在闲暇之余,你一般都阅读哪本刊物?________________________________________________________

Q7.你购买本期《八小时以外》的原因?

□封面人物 □封面标题吸引你 □本期专题 □价格 □其他:________________________________________

Q8.《八小时以外》曾经给你留下印象最深的专题或文章是什么?___________________________________

Q9.你希望《八小时以外》加强哪方面的选题?

□家居生活 □职场人际关系 □情感故事 □两性话题 □其他:______________________________________

Q10.你是否还会继续购买《八小时以外》?

□会 □应该不会 □绝对不会

Q11.你通常会留意哪种类型的广告?

□旅游 □流行服饰 □居家商品 □电子产品 □酒类/食品

Q12.你希望我们开展哪些读者活动?____________________________________________________________

读者意见调查函

读者基本资料

真实姓名:_____________出生年月:_____________

性别:□男 □女婚姻状况:□未婚 □已婚学历:□高中以下 □大学 □研究生以上

职业:□学生 □政府机关 □金融业 □医疗业 □科技业 □传媒业 □服务业 □其他___________

职务:□企业负责人 □主管 □专业人员 □技术人员 □职员 □其他____________________

月收入:□3000元以下 □3000-5000元 □5000-8000元 □8000元以上

联系电话:______________________QQ/MSN:_______________________

电子信箱:________________________________________________________

通讯地址:______________________________________邮政编码:____________

党的群众路线调查问卷表篇9

实践活动调查问卷

您好，感谢您参与我们的问卷调查工作。本调查问卷采取无记名方式。欢迎您对我镇开展党的群众路线教育实践活动提出宝贵意见和建议。

一、基本情况

1、您的年龄是：

A、30周岁以下B、31-40周岁C、41-50周岁

D、51-60周岁E、61周岁及以上

2、您的政治面貌是：A、中共党员B、民主党派C、共青团员D、群众

3、您的文化程度是：A、小学及以下C、高中（含中专）

D、大专E、本科及以上

4、您的身份是：

A、农民B、工人C、（村组）干部

D、机关企事业单位干部或职员E、城镇居民F、其它

二、调查内容

5、您当前最期盼解决的问题是什么？（可多选）

A、子女教育B、增加收入C、基础设施

D、饮水E、医疗F、道路

G、住房H、养老I、低保

J、就业K、致富技能培训L、土地纠纷

M、提高村干部报酬N、（可填写）

6、您对我镇领导班子成员工作作风、社会风气和党风廉政建设方面反映最强烈的问题是什么？

A.精神懈怠B.急功近利C.形式主义

D.政绩工程E.落实不力F.脱离群众

G.官僚主义H.好人主义I.不坚持原则

J.奢侈浪费K.贪污腐败L、（可填写）

7、您认为我镇领导班子成员在贯彻群众路线方面存在的突出问题，特别是形式主义、官僚主义、-1-

A.脱离群众B.形象工程C.虚假浮夸

D．贪图享受E.滥用权利F.纪律松弛G．其他

8、您认为党员干部群众反映最集中的问题是什么？

A、村两委班子软弱涣散，战斗力不强

B、党员致富带富能力不强C、干部服务意识不强

D、党员先锋模范作用发挥不够E、农村环境整治力度不够

F、在发挥党员群众民主权利方面不够充分

H、社会治安不够好I、（可填写）

9、您认为组织开展这次教育实践活动应注意防止出现哪些问题？

（可多选）

A、搞形式主义、走过场B、集中教育与工作实际“两张皮”

C、群众参与不够D、不能解决群众关注的突出问题

E、（可填写）

10、以下列举的党员干部联系群众的方式中，您较为喜欢的有哪些?

A、现场调研，开座谈会B、选派民情信息员，及时收集反映民情

C、印制便民服务卡D、开通民意民情热线电话，建立民情网 E、干部入户走访群众F、派驻干部蹲点

G、（可填写）

11、您认为与您切身利益有关的突出问题有哪些（可多选）

A．上学难B.就医难C.危房补助较低

D.养老难E.就业难F.地租发放难

G.征地拆迁H.劳动纠纷I.其他

12、您对我镇在基础设施建设、产业发展、民生保障等工作方面还有哪些意见和建议？

地直机关党的群众工作调查问卷篇10

根据《关于对地直单位党的群众工作情况进行调研的通知》，地区教育局于2013年3月日在局机关进行了地直机关党的群众工作情况调查，共有54人参加，其中党员26名，团员1名，群众27名。针对本单位、地直机关党团组织群众工作及当前党员干部在贯彻执行党的群众路线方面工作进行了问卷调查，现根据调查问卷汇总情况分析如下：

一．地区教育局党的群众工作情况（第5、7、10、11、12、13、14、15、17、18、21、22

题）

第5题“在单位是否经常开展群众工作教育”30人选择“经常”，这表明地区教育局开展群众工作教育还有待加强。

第7题“单位在决定重大事项”46人选择“领导班子集体研究”，这表明地区教育局在决定重大事项上领导班子集体决策得到了群众的认可。

第10题“单位开展群众工作主要方法”29人选择“思想政治工作方法”，26人选择“办实事好事的方法”24人选择“发扬民主的方法”这表明地区教育局在开展群众工作方法上得到了多数群众的认可。

第11题“本单位帮助解决群众困难”25人选择“经常帮助”表明教育局在此方面工作有待加强。

第12题“本单位群众的基本民主权利”27人选择“得到充分尊重”，23人选择“尊重不够”这表明地区教育局在此方面应改进。

第13题向单位负责人提出意见建议和问题的机会’18人选择“很少”，15人选择“机会较多”这表明地区教育局领导班子应加强民主，多听取群众的意见建议。

第14题“单位负责人是否坦诚公开地回答你的意见”19人选择“有时如此”，13人选择“经常如此”，这表明地区教育局领导起民主表率作用得到多数群众的认可。

第17题“所在单位党务、政务、财务公开情况”28人选择“形式灵活，内容详细具体，效果好”，12人选择“内容不够具体”7人选择“流于形式”，这表明党务、政务、财务公开有待改进和加强。

第21题“单位党团组织和党员联系基层，服务群众，解决群众反映的热点问题的总体效果’26人选择”效果不错，受基层欢迎，让群众得到实惠“19人选择”效果一般，基层群众得到一定帮助，但很有限“这表明此方面工作没有得到广大群众的认可，有待改进。

第22题“单位党团组织在贯彻执行党的群众工作方面发挥作用”19人选择“能很好地发挥战斗堡垒作用，群众很信任”15人选择“发挥作用一般，跟党员群众联系较少”这表明此方面工作较欠缺，应加强。