房产全案营销策划方案(通用7篇)
(委托方):(受托方):
年 月
日甲方乙方
甲、乙双方本着友好合作、相互协商的精神,就该项目之全程策划及销售代理共同达成如下协议: 第一条 项目名称及地址
1.项目名称: 2.地址:
第二条 委托内容
1.甲方委托乙方就该项目进行全程策划和销售代理的工作,乙方根据甲方要求,向甲方提供有关市场调研、产品策划、推广策划及营销策划等全程策划推广服务;
2.甲方委托乙方为独家销售代理商,销售该项目全部可销售住宅及商业(含车位)面积。
第三条 本合同期限
本合同的有效期自本合同签订之日起算,遇以下条件之一即可终止: ⒈正式开盘后满 年; ⒉项目的销售率 以上; ⒊本合同规定的其它情况。
第四条 甲方责任及权利
⒈甲方须根据本合同之第七条向乙方支付有关的服务费用;
⒉甲方应按合同规定以及合同签定后另行达成的一致意见及时向乙方提供该项目之有关数据,并保证数据的准确性、真实性、合法性,以保证乙方顺利进行分析研究、策划工作及销售工作;
⒊办理该项目的房地产开发、商品房预(销)售所需的全部报批报建手续(广告等发布手续由甲方确定后乙方办理);
⒋审定乙方报送的销售策划及宣传推广方案;
⒌负责派专人审核、批准认购书、合同并予以签字盖章,负责保存这些
文件;
⒍负责派专人驻卖场收款,包括但不限于客户诚意金、定金、购房款等款项,乙方不得收取客户的任何款项;
⒎签发房屋进住证;
⒏协助客户办理银行按揭、合同备案、产权过户等售后手续; ⒐在销售过程中,若因客户退房或逾期不签署购房合同及未按时交纳房款时,甲方有权没收客户之定金,并将此套房屋交与乙方重新出售;
⒑在本合同执行过程中,甲方不得委托第三方销售上述该项目,否则甲方仍需按照实际销售额支付乙方代理佣金。
⒒甲方同意在所有该项目的宣传品上印刷乙方为“全程策划与销售代理公司”,并配有乙方的公司名称及商标标识。
12甲方负责销售中心内部所产生的一切费用,包括电费、电话费、保安、保洁和办公用品费用。其中电话费、办公费用两项合计每月不得超过1,500元,超过的部分由甲方在支付代理费用时扣回。
第五条 乙方责任及权利
⒈乙方根据本合同之第七条向甲方收取有关的服务费用;
⒉根据甲方的要求,在甲方规定的时间内向甲方提供市场分析、调查等资料,并协助甲方完成有关设计规划、营销等的策划顾问工作;
⒊在本合同规定的期限内,乙方应积极参与甲方或甲方与其它合作单位的会议及事项,并积极提出有效的建议并付诸行动;
⒋在本合同规定的期限内,完成各阶段有关推广及宣传活动的策划工作并负责执行和各种媒体发布或制作的工作;
⒌乙方所制定的所有方案均需由甲方最终确定认可后方可执行; ⒎按甲方提供的有关数据及本合同条款代理销售该项目,负责在规定的期限内完成销售代理任务;
⒏在代理期间,乙方负责在该项目销售部的一切查询及销售工作,随时接受甲方的咨询和检查;
⒐在签订认购书后负责通知客户将首期房款在签订“买卖合同”的同时
支付给甲方;
⒑负责该项目销售部的管理工作、销售现场的客户接待及咨询工作; ⒒负责甲方及乙方的客户的发掘与谈判,促使成交;
⒓负责通知申请以办理银行贷款的方式支付该项目房款的客户,按贷款银行的要求提交申请贷款所需的有关资料;
第六条 广告推广费用
⒈甲方负责本项目之推广费用、包括但不限于户外广告(围墙、指示牌、广告牌、车身广告等)、模型、效果图、楼书、折页、展板、DM、海报、展销会包装的制作,以及推广活动、电台广告、短信、报纸杂志广告及软性文章等发布费用(但不包括现场售楼处及样板间之土建及装潢工程);
⒉乙方承诺对该项目的广告推广费用不超过项目可销售总金额的。⒊广告推广费用应该事先经过乙方的精心策划,并以详细的预算报告形式在「宣传推广报告」中出现,经过甲方批准后有步骤地执行。每阶段、每次的具体计划也需经过事先策划并形成书面文件以取得甲方的批准,任何的费用支出需甲方事先签定合同。
第七条 策划及广告设计费用
⒈策划及推广顾问:乙方在本合同签订后 天内提交「项目市场调研报告、项目定位报告、项目营销推广策略。这些报告需保证质量,数据准确充实、来源可靠,调查统计方法科学,论证充分,严禁粗制滥造、模仿摘抄,否则甲方可以发回返工并追究违约责任。
⒉确认:上述报告需经甲方确认后方可执行,确认程序为:提交、审阅(个工作日)、质询(或讨论 个工作日)、修正(不超过 个工作日),直至甲方书面确认为止。
⒊x栋策划顾问及平面设计费用:项目全程策划及平面设计费用为人民币_ 元整。该费用在签订合同之日起的 个工作日之内支付。若该项目有溢价部分发生,则可在结算溢价分成时扣回。
第八条 销售代理费用及相关费用
销售代理费包含代理佣金以及溢价分成两部分,其标准及支付方法如下:
1、佣金标准及支付方法
1)佣金计提标准:双方共同商定乙方收取的代理费率以项目总销售额的 _计提成。
2)佣金支付方法:乙方在本案正式开盘前,必须提交《销售任务书》报甲方审核通过并书面确认后严格执行。甲方根据乙方实际完成该销售情况支付佣金。
实际佣金支付方式为:
当期实际销售的总金额×当期销售计划的完成率×2.8%。
若当期实际完成销售超过销售计划时,则超过的部分自动转为下期任务,该部分佣金也于下期结算。
3)甲乙双方需共同确认每月销售套数及基础价单和实际成交价单。4)甲方在客户签署正式合同、收齐按揭资料并经银行审核通过后,按合同总金额将相应代理费用支付给乙方。每月的10日前支付上月代理费用。
5)本合同到期后,若甲方终止与乙方的合作,甲方应将乙方全部剩余代理费用在合同到期后七日内,一次性全部支付给乙方。
6)本合同代理期限届满时,甲方将按成交客户的销售总额与乙方结算代理佣金。代理期限结束后的半个月内为过渡期,在过渡期内,若乙方尚未与甲方签订《营销合作合同》,该期限内的销售成交,甲方按成交总金额的50%向乙方支付代理费用。
2、溢价分成标准及支付办法 1)销售基准价: 住宅另定;
商业:底商 元/㎡,2层商业 元/㎡; 车位: 元/个(地下);
2)溢价分成标准:若乙方在双方约定的销售任务的前提下,超过销售底价而实现溢价,甲方按溢价部分的 奖励予乙方。
3)在乙方完成本案销售率的 时,甲方按本条款一次性支付乙方应得的 5 溢价分成。
3、服务费用
1)在甲方与成交客户签订《买卖合同》后,非因甲方原因导致该契约终止时,则甲方有权拒绝向乙方支付代理酬金。乙方已收取的代理佣金,应在收到甲方通知后三日内全部返还甲方。否则,甲方有权在日后应向乙方支付的代理佣金中将该部分款项予以扣除。
2)因客户违约,导致甲方罚没客户已交的全部或部分定金时,甲方同意将已没收定金的 支付给乙方作为服务费用。服务费用的结算方式与上述代理佣金的结算方式相同。若客户与甲方就上述定金发生纠纷,甲方不得不退还客户全部或部分定金,乙方应在接到甲方通知 日内将退还部分收取的服务费用退还甲方。
3)乙方需在甲方向其支付策划顾问费、代理费的同时,向甲方开具正式发票。乙方因收取上述费用所应缴纳的所有税费,由乙方自行承担。
4)甲方应按照本条款规定的日期向乙方支付报告费用及代理佣金,逾期支付的乙方将按照 的比例向甲方收取滞纳金。若因甲方延期付款导致乙方延迟完成工作,将视为甲方之责任。
5)甲乙双方结算时,发生的汇款费用和银行手续费由 负担。
第九条 销售部的组建
1.乙方须在该项目售楼处建好后,向该项目派驻销售人员,与甲方委派的财务人员和合同管理人员共同组成该项目的销售部。销售部的日常管理工作由乙方委派的管理人员负责。乙方负责支付其销售人员的工资、佣金、税费等。
2.乙方在销售部的日报、周报、月报、客户资料报甲方备案。3.如乙方委派的销售人员或管理人员在销售过程中有损害甲方利益的行为发生,或被客户多次投诉,或不符合该项目销售需要的情况,则甲方有权要求乙方在 日内更换。
第十条 违约责任
⒈因一方未遵守合同中的任何条款,或未履行本合同中的任何责任或义务,则在提前7个工作日书面通知违约方后,守约方有权提前终止本合同的履行,守约方因本合同的提前终止而受到损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
⒉如因甲方原因致使乙方终止本合同的履行时,则甲方应按本合同的规定向乙方支付已完成之报告费用及代理佣金。
⒊如因乙方原因致使甲方终止本合同的履行时,则乙方应按本合同的规定向甲方返还已付的代理佣金。
⒋合同有效期间,因不可抗力(如洪水、地震、火灾等自然灾害及战争、政府强制行为等人力无法抗拒、不能预料又不可避免的事件;无支付能力、破产等不视为不可抗力),而导致一方不能履行本合同的在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约。
⒌如因甲方未按时向乙方提供本合同规定的文档资料致使乙方不能按期完成工作的,乙方对甲方不负赔偿责任,同时甲方仍应按本合同第六条的规定向乙方支付相关费用。
第十一条 争议的解决方式
凡因执行本合同产生的一切争议,双方应协商解决,商议不成时,应向标的物所在人民法院提出诉讼。本合同符合中国法律,以法院最终判决为终局,对双方均有法律约束力。
第十二条 甲方在此不可撤销地陈述并保证
⒈甲方系依中国法律合法注册成立,并有效存续的有限公司,为该项目之合法所有者,已取得了或保证在正式开盘前取得销售该项目之一切必需的合法授权和许可。
⒉甲方保证向乙方提供的有关该项目的一切政府批文,物业状况、说明、设计、装修标准等文件和数据均真实、准确、合法、有效,无任何虚假或非法之处。
⒊甲方保证为乙方完成物业的宣传和销售工作提供有利支持与帮助,合 7 理协调并及时向乙方通报有关工作进展。
⒋若因物业本身之缺点或缺陷或甲方之原因导致与第三人发生争议或引起诉讼或提起仲裁,则甲方保证积极解决上述争议诉讼或仲裁并承担应诉义务,承担因此发生的费用。
第十三条 乙方在此不可撤销地陈述并保证
⒈乙方系依中国法律合法注册并有效存续的有限公司,并具有在本案所在地代理房地产营销的合法资格。
⒉若因乙方责任致使甲方蒙受损失或引起诉讼或其他争议,则乙方除赔偿给甲方造成的一切损失外保证积极解决上述争议诉讼或仲裁并承担应诉义务并承担因此发生的费用。
第十四条 其它
⒈附「项目位臵地形图」、「策划服务内容」作为本合同的附件,一并由双方签字盖章确认。
2.本合同与附件为不可分割的完整组成部分,共同具有法律效力。3.本合同自双方签字盖章后始生效。
4.本合同一式肆份,甲,乙双方各执贰份,具有同等法律效力。5.本合同如有未尽事宜,由双方协商确定或另行签订补充合同,补充合同与本合同的规定如有不同,以补充合同为准。
(此页无正文,签字盖章页。)
:(章)
代表签字:签署日期:
年 月乙方:
代表签字:签署日期:年 月甲方
(章)
日
策
划
方
案
遂川县邮政局大客户中心
(曾凌燕)2014年1月14日
房产业市场开发策划方案
一、市场背景分析
随着当前经济的不断发展、人们生活质量的不断提高。近几年,遂川房地产行业也以迅雷之势集聚遂川市场。此行业的兴起,同时也带动了遂川家装行业以及建材市场的不断壮大。
然而市场是竞争的,房地产协同家装、建材行业在拥有广阔市场前景、巨大经济收益同时,也面临着强大的竞争压力和销售难点。
面对竞争对手,怎样建立自己的公司品牌,怎样增加客户的信任度,怎样可以让自己的房产在同行业中脱颖而出,在遂川市场抢得一杯羡,成为开发商所关注的首要问题。
而邮政以其权威品牌优势,可以为各行业提供高效的宣传支柱,各种独特的宣传形式,足以助力于客户拓展宽广的市场天地。
二、邮政业务特色
1、DM邮政广告。
邮政广告设计风格独特、信息量大、到位率高、针对性强,无疑为房产等商主提供了一条蹊径,它所具备发行范围广、价格低的特点,非常适合开盘前期大规模的宣传。
投送方式和范围:
(1)夹报:组织专职人员将广告夹在各种畅销报刊内送呈用户。(2)专送:邮政专职人员向沿街店面、各单位、各居民信箱投送。(3)信封专投:通过邮寄形式,主要向各大机关企事业单位负责人
及私营业主,县内各高收入段的所有人士。
邮政广告形式:可设计广告单页,优惠券,打折卡,宣传手册,邀请函,调查函,会刊,楼盘目录册等。
2、数据库商函
作为当今最流行的宣传方式,邮政数据广告商函可以让您坐在公司就可向各个目标(可利用邮政所拥有的各类个性化名址进行邮寄)准确地发送宣传品,可以参与您的整合营销,甚至协助您同客户沟通。其主承载的宣传品有:优惠卡、打折卡、宣传手册、邀请函、调查函、会刊等。
优势分析:客户针对性强,设计创意个性化强,宣传的性价比高,阅读率高,对商户保密性好,宣传效果可测性强。
3、邮资封、片
邮资封、片即是带有商户标识、形象和文字介绍的房产商等自己的信封和明信片。
您可以将企业形象,企业标识、通信地址、文字介绍印刷在带有邮票的信封(明信片)上,在体现文化品位的同时,既美观大方,又提高了工作效率。
4、商务期刊宣传
商务期刊具有陶冶情操、休闲怡情、礼品馈赠、客户维系等功能。在商务期刊中加载相应的宣传P页进行企业及房产内容宣传,通过商务期刊既可以定期为企业提供针对目标客户的业务宣传机会,又可以当作礼品赠送给大客户,让客户感受着企业对他的关怀,能起到一个投入少、宣传效果好的营销效果。
发放形式:既可以通这邮政名址、客户进行赠送,也可以在房产销售部进行赠送,多方位、多层次进行发布,从而进一步扩大宣传渠道与宣传面,整体提高宣传力度。
三、业务操作要点
1、邮政广告宣传。各商业用户口可以根据自己的宣传需求,设计不同的大小的版面,进行宣传。
在前期,需对市场进行大规模的宣传,因此建议客户对所有夹报、专送和信封投递都派送一至两遍。
在延续宣传期,需选择需求可户进行投递。由于房产商、家装行业及建材行业所面对的客户群大致一致——购房者为首选。因此投送的客户主要集中在有固定收入的人群(即各单位),县内企业,经商人士以及养殖户。
2、数据库商函宣传。在消费者消费心理日趋成熟的今天,商户竞争的焦点已经从以往等客上门、卖场展示等上升为主动出击,精准投放的角力、谁能更准确更优质的服务,谁就能迅速抓住消费者的心。
(1)对与房产商需有限考虑的商函客户在于中高级收入人员以及住房需求户,邮政推荐的针对性数据库为:白领人士、各级党政机关干部、企事业单位中高层管理人员、私家车主、中高档小区住户、医务人员、村干部、外出务工人员库、教师库等。
(2)对于家装行业和建材商,其主要宣传的客户在于近阶段已购房户,乃至包括需购房人群。
3、邮资封片宣传。在一个区域内想要迅速提升自身形象,打开宣传面,制作自己的邮资封、片非常重要。对于房产、家装及建材行业来说,与客户之间进行了交流沟通,无形间也起到了宣传企业,树立自己在县城内品牌形象的作用。
4、商务期刊宣传。根据客户特性与需求,利用期刊产品相应的宣传
页面进行形象、业务推介等个性化专版广告宣传,并通过客户自身或邮政平台,进行灵活赠阅。也可将多个客户宣传内容拼合在同一期期刊内进行统一发布与宣传,按各自费用标准占比。将《特别文摘》、《特别关注》、《大象》三种为主推商务期刊品种,《特别文摘》、《特别关注》为月刊刊社免费赠送封
二、封
三、封底三个广告面及封面LOGO,三个广告面的经营权。
四、具体价格内容
1、邮政广告:就印刷10000份单张16开彩页来说,按每分0.3元(含投递费用)计算,价格3000元。
2、商函价格:按本埠价格0.8元/枚计算,发送5000封商函价格4000元;外埠投递1.2元/枚计算,发送5000封商函价格6000元。
3、邮资封、片价格。邮资封:(本埠)1.2元/枚。邮资明信片:1.8元/封。
1. 活动期间购房购房送装修基金(7777元),并可以冲抵首付款;
2. 七夕当天购房的年轻情侣(包括已婚),可享受浪漫丽景湾大礼包一套,包括高档的 婚纱摄影(3000元)一套、双人浪漫蜜月旅行(3000元)、高档床上用品三件套(3000 元);(仅限七夕节当天)
3. 七夕当天到访的年轻情侣(包括已婚)可获赠玫瑰花一束;(仅限七夕节当天)
4. 七夕当天的到访客户均可参与现场活动,可获赠精美礼品;
五、活动项目:(到访客户均需扫二维码发送朋友圈参与)
1. 七夕节节点,推出七套浪漫婚房即可享受当日所有的活动及优惠;
2. 外场活动:(有节日特点,引人眼球,送爱送祝福)
雇年轻人举着二维码牌在县城大街上派送单朵玫瑰花,扫二维码发朋友圈者均可领 取;(最好是请活动公司出人配合)
3. 现场活动:(有节日氛围,年轻人喜欢的)
插花;现场免费教授玫瑰插花,送给亲密爱人。(请活动公司举办)
六、现场包装(简单,又能体现节日氛围)
1、门口彩虹门
甲方:秦皇岛仁杰房地产开发限公司 住所地:
法定代表人:
乙方:秦皇岛正韬房地产咨询服务有限公司 住所地:秦皇岛开发区秦皇西大街100号 法定代表人:王振刚
秦皇岛仁杰房地产开发限公司(以下简称甲方)与秦皇岛正韬房地产咨询服务有限公司(以下简称乙方),为保证【抚宁县骊骏华府】项目全案营销策划/销售代理工作的实施与执行,双方本着友好合作的态度,依照国家有关法律,就建立【抚宁县骊骏华府】项目全案营销策划/销售代理合作事宜协商一致,达成本协议,共同遵守。
第一条:总则
乙方受甲方委托,为【抚宁县骊骏华府】全案营销策划与销售代理执行公司,甲方按本协议规定向乙方支付全案营销策划与销售代理费用。
1、本协议有效期内,甲乙双方应本着精诚合作、诚实信用、平等互利的原则,严格遵守本协议的规定。
2、乙方负责【抚宁县骊骏华府】全案营销策划/销售代理工作。
3、乙方在本案全程策划与代理过程中,必须提供足够的人力为项目服务,否则甲方有权终止合同。
第二条:合作期限
双方合作期限自合同签定之日起,至【抚宁县骊骏华府】项目一期销售率达到80%之日止。
第三条:甲方工作范围
1、甲方应提供给乙方本项目所有相关证明文件及乙方工作过程中所需的全
部资料,并保证一切资料的合法性和准确性。否则,由此所引起的纠纷,均由甲方负责。
2、甲方负责项目营销推广过程中所需费用,主要限于以下内容:
(1)各种广告推广、销售道具(楼书、DM单页、户型图、项目总体模型及户型单体模型、引导旗、售楼处包装等)及有关销售资料的制作、和发布费用。
(2)广告制作费/广告发布费:广告制作与发布由甲方与制作单位或媒体单位直接签署合同。
(3)乙方项目组策划/设计/文案/销售经理等人员的住宿由甲方负责(三居室一间)。
(4)各类公关活动所需用展示场地(包括售楼部、本地及外地房展会等)及有关设备(如电脑、宽带网、打印机(一台)、复印机(一台)、文件柜、办公桌椅、空调等)的购买、租用、布置、水电费(含日常饮用水)、固定电话费等费用。
(5)其它:甲方负责制作配备项目相关的工作人员名片、信封、信纸、文件夹、礼品、水杯、胸卡、便笺、办公用品等相关道具。(6)售楼处装修设计与现场包装费用。
(7)项目销售过程中产生的其它相关广告推广、销售费用。
(8)项目总体广告投放费用应该不超过本案的预估推广费用,应不高于项目总销售额的1.5%,详细分阶段的费用投放根据项目的进程由甲乙双方协商进行;详细广告计划费用由乙方事先提出书面报告,双方沟通并经甲方书面确认后,方可实施。
(9)甲方根据项目总体工程进度,制订全年销售额任务,并结合开盘时间制定各月以及重大销售节点的阶段性销售额指标,经甲乙双方确认后执行。
以上几条及其它各种活动的推出,由乙方负责组织并报甲方书面认定后实施,实施过程由甲方监督;以上所涉及费用的确定和支出由乙方提出并经甲方审核书面同意方可执行。
第四条:乙方工作范围
第一阶段:前期策划
一、项目重新定位
1、完成项目所在地块的优劣势及机会点与威胁点分析的报告。
2、完成项目剩余房源销售总体思路及定位属性报告、客户市场定位、价格定位范围建议的书面报告。
第二阶段:营销策划
一、营销建议 1.入市时机评估 2.阶段性销售策略
3.阶段性促销策略及推广活动建议
二、定价策略
1、项目价格制定原则
2、项目价格制定方法
3、甲方向乙方提供项目分期工程进度与可售面积后,乙方拟定项目分期销售价格,经甲方审定同意后在价格表上签字盖章确认,乙方方可执行。乙方据此向甲方提供项目销售进度计划表和预计销售额。
三、营销推广策略
1、乙方每月20日前,向甲方提交下月度总体营销策略报告及推广费用预算。
第三阶段:广告策划
一、推广策略1、2、3、4、5、6、阶段性广告策略制定 阶段性广告主题及文案架构 工地现场包装思路 公关活动及促销活动策划 媒体组合方案及媒体推广策略 媒体广告形式及主题
7、推广费用预算
二、广告设计
1、VI运用系统设计:标志名片信封信纸文件夹礼品水杯胸卡便笺引导牌引导旗2、3、作业流程表格设计 售楼部包装设计及建议:
售楼部规划设计建议售楼部主体灯箱设计售楼部室内看板设计4、5、6、7、工地包装设计:工地围墙设计围墙灯箱
户外广告设计:车体广告户外广告牌户外看板户外灯箱条幅 广告设计:销平楼书(含概念楼书、产品楼书)海报单页 其他媒体:报纸广告制作(包括文案、设计)等
第四阶段:销售代理
1.由乙方建立销售队伍,依合同授权范围内执行销售行为,并承担销售场所内销售人员和乙方其它相关工作人员的工资待遇及佣金、奖金,销售人员工装、餐费、用于客户沟通的移动电话费用;
2.负责已下达房源的销控管理,做好销售登记工作,每周向甲方提交销售进度表,供双方根据销售实际及时调整销售策略。
3.负责客户接待,根据甲方签字认可的项目资料,如实向客户介绍项目的法定手续、户型、建筑面积,建筑标准,付款办法,交房日期和客户预售购房合同条约等情况。不得向客户做任何虚假承诺,不得损害甲方的利益及企业形象。
4、负责催促落实客户按约交纳首付房款、贷款客户按合同约定限期到银行办理按揭交件合格,确保房款按约到账。
5、负责销售人员培训
6、销售执行的内部协调程序
7、客户资源库的建立
8、售后服务机制建立
9、销售现场管理
10、乙方须根据甲方的全年销售任务,以及开盘时间等重大活动节点,在总体营销策略报告中体现详细的销售策略及时间计划表。
11、乙方应提交本项目各专业人员配置名单,参与项目营销管理、策划、执行人员的调整征求甲方意见。整体人员配置不少于8人,现场销售人员5-6人。
第五条:营销策划/销售代理收费标准及支付方式
一、营销策划/销售代理费收费标准
(1)乙方按开发项目住宅、车位、车库、下房等一切可销售面积总销售额的 2% 收取销售代理费。项目销售成交金额以客户签定正式合同并收齐销售合同约定的首期款和按揭贷款到位,及其它任何形式的销售成交为准组成总价金额。
二、广告推广/广告设计费支付方式
1、合同签定三日后,甲方需向乙方支付广告推广/广告设计费用人民币伍万元整。
2、项目完成阶段性销售任务额的60%(暂定两个月为一个阶段,时间为8月31日前核定),甲方需向乙方支付广告推广/广告设计费用人民币伍万元整。
3、项目完成第二阶段性销售任务额的70%(暂定两个月为一个阶段,时间为10月31日前核定),甲方需向乙方支付广告推广/广告设计费用人民币伍万元整。
4、项目完成第三阶段性销售任务额的70%(暂定两个月为一个阶段,时间为12月31日前核定),甲方需向乙方支付广告推广/广告设计费用人民币拾万元整。
5、项目完成第三阶段性销售任务额的60%(暂定一个月为一个阶段,时间为1月31日前核定),甲方需向乙方支付广告推广/广告设计费用人民币伍万元整。
6、自2014年2月份起,甲方不再向单独支付广告推广/广告设计费。
7、乙方出具正式发票。
(二)营销策划与销售代理费按以下方式支付:
(1)双方结算费用以开发商与客户签订的《商品房买卖合同》上所确定的成交总价作为最终销售代理费计提结算依据,开发商将各阶段应提销售代理费用的90%汇入乙方指定帐号,剩余10%在双方合作期限截止后,甲方一次性支付给乙方。
(2)乙方按月销售进度计划完成销售任务,在次月的5日前双方予以确认,在确认结算单后5日内,甲方向乙方支付应付销售代理费,税费由乙方承担(乙方同时开具发票)。销售代理费用按甲方实际收到的购房款额(定金除外)为基数计提。
(3)销售任务完成情况及佣金比例界定
A、乙方进场后,双方确定2013年7月—2014年1月31日阶段性销售任务(以销售额进行界定),签字确认。
B、双方以7-8月、9-10月、11-1月份三个考核任务期;
C、乙方会对双方确定的销售任务提出相应的广告推广、活动、价格等相应方面的建议和支持,甲方需在合理范围内给予支持,如因甲方支持力度削减,而影响乙方的任务完成情况,则销售任务可进行适当调整。
D、如果乙方完成阶段性任务的60%以下,则在佣金结算时,则按照总销售额的1.6%进行提取佣金;
E、如果乙方完成阶段性任务的80%以下,则在佣金结算时,则按照总销售额的1.8%进行提取佣金;
F、如果乙方完成阶段性任务的90%以上,则在佣金结算时,则按照总销售额的2%进行提取佣金;
G、如果乙方完成阶段性任务的100%以上,则在佣金结算时,则按照总销售额的2.5%进行提取佣金;
H、如果乙方完成阶段性任务的120%以上,则在佣金结算时,则按照总销售额的35%进行提取佣金;
I、如果乙方在2013年7月—2014年1月31日期间,顺利完成既定销售任务,则整个期间的所有佣金,按照最后的完成情况,进行相应的比例进行补
齐和跳点。
第六条:双方工作原则
1、乙方提交的策划方案,必须保证得到甲方的书面认可。
2、合作双方已确认的策划方案,在执行过程中若任何一方未征得相对方允许擅自变更,责任自负;若需修改已确认的策划方案,需事先征得对方的同意,并在双方协议之后,以书面文件形式盖章确认。
3、合作双方指令性文件均需由双方公司盖章确认生效。
4、合作双方在委托期内收到对方提供的意见时,应在指定期限内就对方意见做出书面答复。若对方未能在指定日期提交资料并履行以上责任,致使本案工作的延误,并造成的损失由责任方承担。
5、甲、乙双方对本案的全程策划及阶段性营销推广方案负有对外保密责任。第七条:违约
1、合同期内,乙方应保证各阶段人员的到位数量,满足需求为止;若因乙方原因造成策划工作无法正常进行或无能力执行,甲方有权终止合同。
2、甲方在本合同期限内,不得委托其它公司或个人从事与本案相关的商业营销策划/广告推广/住宅销售代理或同类活动。
3、甲方应保证如期按照本合同规定的方式及时间付款。
4、合同期限内,乙方享有独占、排它的本案广告媒体上的署名权(指商业策划、住宅销售代理发布署名)。未经乙方许可,任何个人或单位不得冠以“全案策划”“销售代理”等有关或同类字样。
5、由于乙方在策划过程中因自身原因引起外界纠纷,并涉及第三方利益的,概由乙方负责。
第八条、本协议在履行过程中如出现争议,双方应友好协商解决,协商不成,任何一方均可向甲方营业执照所在地人民法院提起诉讼。
第九条、本合同一式肆份,共8页,甲乙双方各两份,自双方签定(盖章)之日起生效,具同等法律效应。
甲
方:(公章)
乙
方:(公章)负 责 人:(签字):
负 责 人:(签字): 签约日期: 年
月
日
签约日期: 年
月
该公司楼盘的情况如下:一座由办公楼发改成的商住楼,由于离商业区较远,户型不合理,许多房间不能采光,加上旁边有一条多年都整治不好的臭水沟,几乎一开盘就成为死盘;公司一直官司纷身,特别是在去年的工程中,有3个新疆民工在施工事故中死去,某家属天天到公司闹,要求只有一个:解决家属的工作,工资要高,还不能是体力活。
石布通的要求:要做出超前概念,并通过炒作概念,做成明星楼盘;但又不能留下把柄而让购房人有打官司的证据。
阿兵看了一下原来的宣传资料,听了石布通先生的介绍,加上原来已有了一些了解,回到家中再猛翻一通报刊杂志,一个大胆的设想终于形成。这个设想不仅能完成石布通的卖房要求,还能将令其头疼不已的民工问题问一并解决,条件是报酬得再加5万。当然,到了这个时候,石布通除了全盘答应以外,似乎没有其他选择。
全案策划书
前言:
原项目从名称、定位、广告策略、营销手法,统统过时落后。本策划书一律推翻。原工程项目一律不做任何变动。
本策划书的行文风格;
贯彻“有用就是真理”的原则。体现阿兵工作室一贯务实的作风,不拘于任何固定格式,难把握一点:凡括号内的文字均为不宜外传的操作方式和说明,建议列为公司“超绝密”级保护对象。本策划书的经济目标:
把概念做到登峰造极的层次,将概念价值转化为无与伦比的经济效益。
本策划书的社会目标:
创造中国房地产行业的一个可上哈佛教科书的经典案例
(本策划需要的超人决断力的基点,靠概念总有一天要玩完,概念肯定要做臭,与其让别人做臭,不如自己做臭,搞一把算一把。)
正文:
A.关于案名(即楼盘名):
将楼盘重新起名为——克隆人非常花园(CLONE)由此引伸出本楼盘前无古人的超大型主题概念;宇宙太空庄园,中国贵族的梦工厂,人类历史上第一个克隆人社区。
关键宣传词:将人文关怀延伸到您的每一个基因。
备用广告词库:
1.为延续您高贵的血统,特聘请世界著名的克隆人科学家麻里森教授为小区荣誉居民,并将与美国前总统克林顿、球王贝利、名模辛迪克劳雷…以及所有健在的诺贝尔奖金获得者联系,一旦克隆技术成熟,他们的基因将优先被用来本小区业主实施克隆服务,到那时,整个小区内将达到“名人处处走,往来无白丁”的精神境界。同时提供名人宠物克隆业务,按购房先后预约登记,使您的宠物也将与您的后代一样享受到最先进的名“宠”克隆服务…;
2.克隆人太空花园(CLONE)已申请国际商标保护(填个申请表吧)。
3.52个国家的专家学者联系参观考察,全球轰动,好评如潮(如有人就此较真,石总可让秘书以老外名义多注册几个洋名信箱,发几个EMAIL十分钟搞定)
B.营销卖点;买克隆人花园一平方,送月球十亩地;
宣传口径:
本公司己启动“飞天计划”,拟组织全球优秀科学家展开研究,并拟与各国相关机构联系,准备在地球月球之间架设“无影时空隧道”,将我们的标志旗插到月球的每一片地。鉴于对无规属土地谁发现谁拥有的通用惯例,本公司将成为月球上最大的土地所有者。
我们郑重承诺:一旦项目成功,凡购买克隆人花园,按每平方米配月球土地十亩的比例,无偿赠送给我们的业主。(关键词:如果我们严格把握“拟”“准备”“一旦成功”等字眼,则不存在欺骗宣传的问题。)
菲佣服务:国内首家推出菲佣服务。(注释:老总老家在闽南山区,其表姑夫的堂弟的„二姐正在老家,让她带一帮人来,那个方言相信全北京无人听得懂,姑且当作菲律宾土语用上一把。)
俄罗斯保安:找几个新疆人家属就可以了。(注释;外表长得象,同时解决了新疆民工的问题。反正保安一般也不与业主有什么往来,只是事先进行培训,要求他们不得开口说话就行了:对业主则这样宣传,不开口说话是世界顶级保安的规矩,就象电影里政要名人的保镖从不开口一样。偶尔被人听到说中国话,也可以被理解为了学几句“洋泾浜”中文--新疆人说话本来就带口音嘛!)
法式管家:石总的小秘正和石总找别扭,就让她作为将来物业公司的总经理。再请石总好友在法兰克福郊区的一个小集市〔相当于北京高校门口的假文凭“市场”)定制一张巴黎大学的物管博士文凭挂在办公室,都是洋文,就一切ok。反正也没几个人见过真的,不会有后患的。
宣传语:北京第一、中国第一、全球第一;一个小区八大主题会所,演绎出比尔盖茨式的豪宅生活
细节诠释:
30平方米叫足球会所(5岁以下小孩子踢球应没问题);
20平方米叫图书室叫教育会所;
15平方米的健身房叫健康会所;
1O公里以外有个高尔夫球场,签个合同,让他们给点钱,同意我们称该球场做为本区“泛高尔夫会所”我们让业主买他们的会员卡,先加价30%,再优惠给会员八折,此为“双赢”。
JHGOLFD连销购物会所(就是三个干杂店)
台球会所(一个台球桌,16平方米的房间)
DRINK会所(小酒吧)
少年贵族会所(在门前20平方米的草坪上放几个花花绿绿的滑梯…)
超级WB宽带入户(WB是“宽带”的英文wide band的缩写。)
在10公里之外有一片白杨柳树林。(同时解决了臭水沟问题。宣传语此略,将现在楼书所有时髦语言集成即可;建议由打字员小丁做。)
随着中国入关,全球一体化进程大大加快,中国作为最大的发展中国家,总有一天会成为全世界的经济中心,全球CBD(即全人类的商务中心区)将在中国形成。据专家预测,按地段、环境、交通、生态、居住人口素质…等十大因素进行综合考虑,克隆人花园所在区域将成为核心区。(石总,别担心,想想看,这些是您控制得了的吗?所以办不到责任也不在您。)
五十年后,该概念才会在美国兴起(天知道!)
准备与美国佛哈大学联办哈佛预科学校,请哈佛女孩刘二婷出任名誉校长。宣传语:您的孩子留学哈佛不是梦;培养全能天才的摇篮。(给哈佛大学发个请求函,把底稿留下,哈佛肯定不会理的。那这个问题是哈佛的事了,我们该做的都做了,打官司也不会输。)
计划与国际足联合办世界足球明星学校;请中国足球巨星“贾里牛”出任形象大使,兼校长。宣传语:您的孩子将会成为足球大腕,进入国家队。可能当上队长,还可能加入一个外国球队,即使不会有一分钟上场机会,也不影响您的孩子在国内年入千万,加上打点假球还有收入,保证他能够买上我们将在十八年后推出的时空隧道花园。
C.常规要素说明篇
关于地段:京城最具潜力的黄金地段,中国准备申请世界杯,专家认为最佳比赛场是在本社区三公里半径内。(注:中国足协副主席张吉龙都说了,时机成熟时要申办世界杯,比赛场所大家都可以仁者见仁地估计争取,专家嘛,谁都可以当,承认与否就是别人的事了。总之官司是打不了的,不会有纠纷隐患。)
关于交通:离四环路车程仅仅18分钟(注:半夜3点钟,车速280公里/小时可以达到——我们并未说明是什么时候开什么车,所以不存在欺骗宣传与纠纷后患。
关于户型:“太空型豪宅蒙太奇LOFT户型”比京城追棒的“空中蒙太奇LOFT的户型还要好一倍。(注:这种概念任人解释,我们当然也可以解释。)
关于绿化:1000万平方米的超社区绿化。(相信本楼盘周边的绿化不会少于这个数,因为我们已声明了是超出社区范围的,就是隔了100公里也要算——还是不会有纠纷。)
起价:2999元/建筑平方米(只拿出一套房子,先让老板的表姐买了)。建议此楼盘定价为12000元/平方米。(可用“对炒之计”“逐步抬升之计”……等等。本工作室妙计无穷,此略,需另加价再出方案。)
D.集大成的炒作手段篇
召开“克隆人花园开盘”及“克隆技术与中国新住宅运动”高峰论坛,出版论文集。
石老板提出《千年大趋势,无限主题多元概念,不怕做不到就怕想不到之中国丰富全息造房理论》,并发出把概念进行到底的誓言。
最后建议用一句话语惊四座:如果实践证明我说错了,我就从长城上跳下去。(天知道。别说一千年,三年以后就没几个人知道您在哪儿了。谁找您去啊?石总别怕。)
请全国房地产行业的领导、专家、学者、业界老总新闻媒体出席捧场。
石老板接受采访,上电视台(赞助费无论多少都应当出)。
公布石总与夫人的恋爱史、吵架史。但最终一定要落实到他们是“为了造好房子造福社会”的共同目标重新走到一起结成关系更加牢固的战友和伴侣的。
报纸广告(以有偿新闻、软广告为主,硬广告辅之)
制造焦点事件:安排两个员工打架,先由新闻爆光,然后发现是两个“客户”为了争一套房子互不相让而起冲突。石总发表《致克隆花园业主的一封公开信》,向全体业主和潜在的业主道歉。拟定大意如下:
因为我们推出的房子太少而导致客户抢房,是我们的责任,特此表示道歉。为此公司决定:
一、凡本公司领导层和高级主管所购的房子立即无条件让出。共计划12套,从明日8:00起向社会发售,按排队先后办理手续,我们保证决不走后门,批条子;
二、我们将尽快推出二期,以满足市场的需求,请广大购房者提前登记.》
结果:所有的尾盘就此全部出手。
其他运作(此略)。
后记:关于危机公关的一点花絮
最佳答案 全案策划的全称为企业全案策划,是对企业内部、外部进行全方位的系统策划,既包括了战略,又包含了战术;既包括企业内部的管理体系策划,又包括了企业的外部市场策划。全案策划不仅解决企业短期的业绩问题,同时也解决了企业的长期经营管理问题。全案策划是以战略为目标,以品牌为核心,以产品为命脉,以人力为基础,以财务为关键,以营销为重点的系统策划工程。
企业全案策划不同于营销全案策划,营销全案策划解决的只是企业市场的问题;不同于品牌全案策划,品牌全案策划解决的只是企业品牌建设的问题;不同于广告全案策划,广告全案策划解决的只是企业广告宣传的问题;不同于公关全案策划,公关全案策划只是企业推广的手段之一。企业全案策划亦不同于企业管理咨询,管理咨询解决的是企业长期经营管理问题,目前的管理咨询公司多为解决企业内部管理问题。
企业全案策划规避了营销策划的短期效果劣势,任何一家企业的成功,绝不是靠一次或几次营销策划可以成功的。也规避了管理咨询的高投入、时间久的效果劣势。管理咨询是一种长期的行为,使企业经营在短期内很难有较大改善。企业全案策划则是结合了营销策划的优势和管理咨询的优势,即可以在短期内使企业经营改善,业绩明显上升,又使企业长期经营逐步改善、持续快速发展。所以企业全案策划同时解决了企业的内部管理体系问题和企业的外部市场问题。
企业的成功,是方方面面相得益章的结合。好的战略需要团队的执行,好的方案需要团队的执行。执行效果的好坏在于企业管理体系是否合理,团队建设是否合理。无论是营销全案策划、品牌全案策划、广告全案策划、公关全案策划,都只是企业经营活动的一部分,而企业无论哪一部分的成功,都不可能使企业长久的成功。企业全案策划则使企业内外相结合,即有决策又有执行,且更注重执行的过程。企业全案策划的特点是投入少,见效快,所以更加益于助企业取得成功。
北京万风堂企业策划公司张向阳
考察结果:
一 商圈及选址情况:李记面馆坐落在S市东南角,从商圈来看该地远离闹市区,附近有若干中高档住宅集群。同时,门前无停车位,也无路牌。
二 经营特色:李记面馆的经营面积约有500平米,其特色就在于汇集了国内众多地方面食,例如有安徽的牛肉板面、兰州的牛肉拉面、四川的麻婆面、陕西的油泼面、云南的过桥米线、李记祖传的鸡丝面等等共30多个品种。
三 装饰装修:店内的整体装修较为现代,吧台、桌椅、窗几、天花板、地面均整齐洁净,但是让人感到很不和谐的是墙面的挂画及对联——有国内传统的名人字画、对联,还有西洋风味的油画,更扎眼的是在店内中央竟还悬挂着一幅美女的半裸体照!
四 整体形象:店内颜色及形象不够统一,如桌椅是白色的、天花板是蓝色的、灯饰为节能灯、店员的穿着更是非常随意,可谓“五颜六色,缤纷绚烂”。
五 产品水准:各类面食鲜、香、味俱全,质量上乘。
六 价位水准:各类面食价位较高,一般在15~25元左右。
六 服务水准:能较及时的将食物送上,除此外并无特色。
七 广告推广:无。
八 促销活动:无。
S市面馆业态分析
一 S市地处华北平原,属于国内最重要的小麦产区,当地人对面条的热爱要远胜过其他主食。所以,该地大大小小的面馆不计其数,但是仔细看来规模在300平米以上的面馆却少之又少。相反的,地摊及流动性的“面摊”却占据着大部分的市场。
二 定位方面,除李记外还未有其他以面食为主的餐饮场所定位高端。大部分面馆均为街头小店,没有经营及定位意识。
三 卫生方面,除李记外,大部分面馆卫生条件均较为恶劣,没有专业的消毒器具进行消毒。
四 特色方面,大部分面馆经营项目均有限,一般均以一种招牌面为幌子,而主营项目为包子、饺子、米饭、炒菜等。像李记这样纯粹以各地面食为经营项目的面馆绝无仅有。
五 装修方面,大部分面馆不注重装修,更多则停留在无装修的层面上。
六 服务方面,S市(包括李记)均无服务意识,顾客处于一种被动的状态。
七 价位方面,除李记外,大部分面馆面食的价格一般在1.5~5元左右。
八 广告及促销方面,S市(包括李记)均无推广意识,顾客往往是随机前往,没有品牌导向及忠诚度。
通过对李记及S市面馆的纵向及横向分析,笔者采取了对症下药的策略,为李记提出了一系列解决方案:
解决方案之一:瞄准核心竞争力,树立品牌核心价值。
从以上分析不难得出,虽然李老板欲将李记定位于高端,但却没有充分利用自己的核心竞争力,发挥自己的特长。所以,经过和李老板的具体商榷,我们将李记定位为“S市面条大王”。乍一听,这个定位很土,但这个定位却完全符合S市的具体情况,原因如下:其一,经商如行车,所谓经营的原则正如开车一样——“领先一步就是赢,领先十步就是死”。S市各面馆尚无定位意识,而李记率先将定位运用于此,已经做到了领先一步。其二,“S市面条大王”通俗易懂,便于传播与记忆。其三,李记是一家以30余种面食为主营项目的面馆(并无其他杂乱项目),面条大王之名名副其实。
既然找准了定位,那么品牌核心价值也就随之诞生——中华面条文化之家。著名的咖啡企业星巴克之所以成功,就在于其把咖啡定位于一种文化,从而把顾客品尝咖啡的过程变成一条美丽的咖啡文化之旅。那么面条呢?咖啡的种植才不过起源于15世纪,而我们的面条却早已有了数千年的历史,这么好的资源我们怎能错过?
最终,当明确了自身核心竞争力及品牌核心价值后,我们也就找准了方向,以便所有的经营方针及推广均围绕品牌核心价值来开展。
解决方案之二:统一形象,提升品牌凝聚力。
前面已经提到,李记在装饰、装修包括店员的形象方面有很大的欠缺。为此,由我与当地的一家VI设计机构进行了深入的沟通,为李记打造了全新统一的形象。
1、通过设计,我们将金色确定为基础色,白色、橙色定为辅助色。金色显得华丽、庄重,白色显得素雅、卫生,橙色则充满了活泼与情调,三种颜色的搭配将文化、卫生、情调进行了捆绑,既符合了我们的品牌核心价值——中华面条文化之家,又符合了餐饮业传统的风格,可谓一举两得。
2、有了VI的基础部分,随之是应用部分,从店头、桌椅、地面、天花板、各类器皿、店员服装等共50余项进行了全新的设计,使李记的整体形象做到了完美的统一。
3、饰物方面,我建议将西洋的油画全部撤换,换之以各类名人字画等我国传统的装饰用品。
4、笔者建议将菜单进行了废除,换成各种面食精美的图画,并贴于墙上。使顾客能在一进门便感受到各类美食的诱人,同时这种全新的“菜单”也使人们耳目一新。
5、灯具方面,我通过于VI公司的沟通,并凭借我过去在超市生鲜部工作的经验,将所有灯具均换上了色彩趋于暖色调的桶灯。这样,一旦夜幕来临,在店内灯光的映射下各类面食的颜色则更显得诱人无比。
通过以上大范围的整改,使店内整体形象与品牌核心价值进行了紧密的缠绕,同时统一的形象也便于在顾客心中烙下痕迹,为打造品牌忠诚度做好了铺垫。
解决方案之三:做好店员培训,树立良好的服务意识。
当您走进麦当劳的时候,无论那些店员再怎样忙碌,您都会听到一声真诚的“欢迎光临”,而在您消费完正要离开的时候还有一句“谢谢惠顾”在等待着您。正是如此诚挚的服务意识,使麦当劳的服务营销传便了全球。所以,如李记一般只是能将面条按时端上来则是远远不够的。针对这种情况,笔者从三方面入手来提升李记的服务水准:
1、培训店员,使每位服务员都能够具有一流的服务技巧。
2、从新制定了《李记员工守则》,使李记的服务管理制度有法可依。
3、设立顾客留言板,以方便顾客把服务不周的地方反映出来,供李记及时改正。
餐饮行业的一大忌讳就是恶劣的服务。李记作为一家高档面馆则更应当以一流的服务形成与街头面馆、面摊的差别,从而树立品牌的美誉度。由于S市餐饮业发展落后,所以整体的服务水平都比较低下,这样,《李记员工守则》的制定就更显得必要,以方便用制度来约束员工,从而使服务水平提高。同时,顾客留言板的设立不仅能使顾客感到李记对顾客真诚的服务态度,而且也方便了意见的反馈,使经营中的弊病能及时更除。
解决方案之四:体验化营销。
既然是“中华面条文化之家”,那么这“文化”二字也就成为了该店经营的宗旨。为了使顾客在品尝美味面食的同时,还了解到我国几千年悠久的“面文化”掌握各类面食的制作技巧,笔者特制作了精美的《中华面食文化》连环画,放在每个餐桌上,供顾客在等待之余能够对我们老祖宗留下的各地风味面食从起源、到发展再到今天有一个系统的了解。同时,我还建议李老板购进了20余台微型电视机及多台VCD,并刻录了各种风味面食制作方法的光盘,使顾客一边能享受美味,一边还能掌握各类面食的制作方法。
既然,星巴克咖啡可以使顾客在品尝美味咖啡的同时,还体验到全方位的咖啡文化,那么为什么我们不能将面食文化介绍给顾客呢?把吃面这个看似单调无味的饮食过程,变成一条文化之旅,在视觉、听觉等方面全方位的造势,使顾客的消费过程变成生动的体验过程,这正是体验化营销的魅力所在。
解决方案之五:推广宣传。
从笔者调查的情况可以看出,李记的选址并非特别理想,虽然附近有些许中高档住宅区,但是在“酒香还怕巷子深”的今天,没有一定力度的宣传必然不能吸引顾客的目光。为此,笔者从以下两方面进行了推广造势,打出了李记的知名度:
1、由于李记门前没有路牌及公交站点,所以笔者特查阅了S市的公交线路图,发现22路汽车只要稍加改动路线便可经过李记面馆。经过和公交公司领导的商洽,最终我们敲定了以下合作方案:
A、在李记门前加设一个公交站点,公交站名即定为“李记面条大王”。B、加设车体广告、车内广播广告。
22路汽车是环城较广的一路公交汽车,在22路公共汽车进行了一定的广告造势后,不仅使宣传效果得到了放大,同时也使顾客能方便的前来品尝,做到了一举两得。
2、由于李记面馆定位高端,那么有车的顾客便是我们不可忽略的一个主力消费群体。为此,笔者和路况信息台进行了联系,在电台广播中插播我们的广告。同时,由于硬广告的效果过于单调,所以笔者经过和台领导仔细商量,在三个月内专门为李记开辟一个新栏目——中华面食文化专家。通过这个栏目的开设,一方面能够近距离的为顾客介绍中华面食的渊源历史及各类风味面食的制作方法,再者可以不断旁敲侧击的宣扬“李记面馆”,做到了生动性、趣味性、知识性、宣传性的完美统一,改变以往广播广告生硬的不良效果,使李记的品牌亲和力大大加强。
解决方案之六:促销。
前面已经提过,S市还未有面馆进行促销活动。促销作为4P原则的第四点,在整体营销过程中对销售起着举足轻重的拉升作用,有效的促销不仅能吸引顾客的目光,同时能增加销售额,提高品牌亲和力。
但是,由于李记定位为高端面馆,所以促销就不能是降价那么简单。经过与李老板沟通,笔者最终将促销方案定为以下四种:
1、在S市都市报上刊登李记的广告,广告次数共三期,为1/4版面的彩色广告。在广告内容上附有一张开业迎宾卡,凡在李记复业开张的一周内,持本卡前来品尝的顾客都能享受到5折优惠。
S市都市报是S市发行量最大的报纸,在其上做广告的效果尤佳。同时,迎宾卡的赠送,使顾客能在李记重新开张的大好日子里5折品尝到一流的美食,对各位喜爱面条的顾客来说更是一大惊喜。所以,此方案一经推出便引起了轰动,开业当天李记的销售额较以往提高了350%,最后几天竟出现了顾客来了后无座位的情况。
2、VIP会员卡的设立。为了能做到永续经营,在吸引新顾客的同时留住老顾客的心,笔者特设立李记VIP会员卡。凡前来品尝面食的顾客都可获得一张会员卡,凭卡再次品尝可以享受到9折的优惠。
3、风味面食制作方法VCD的赠送。为了鼓励消费,笔者特准备了风味面食制作方法VCD赠送给消费满50元的顾客。这样不仅鼓励了消费,同时还使顾客能在家中亲手制作出风味的面食,使李记的销售、宣传、声誉得到了最大效果的提升。
4、定期举办各类风味面食制作现场演义。促销及宣传往往具有很大的被动性,但是如果能让顾客亲身参与到其中,做到互动化营销,便可使促销及宣传起到事半功倍的效果。为此,笔者通过和李老板商量,决定定期举办一些现场演义活动,这样不仅可以使顾客亲眼看到如何制作各类美味面食,同时现场的观众还可以参与进去,亲自小试牛刀,当众将自己做出的面条给大家品尝。
互动化营销的诀窍就在于使顾客能够亲自去做,去把自己融入到一个过程中,让自己在这个动手、动脑的过程中感受品牌的力量与亲和力。此活动一经推出,立刻吸引了当地众多家庭主妇前来参与,甚至还有人专程来“取经”,等待回家为自己的先生也端出一盘可口的风味面条。
案例综述:通过以上一系列方案的实施,最终使李记在S市打下了良好的品牌基础,无论平日还是周末,来往的食客已是络绎不绝。在这种情况下我又建议李老板在门前开辟了10个停车位及50余个自行车车位,为前来光顾的顾客提供方便。
本案例之所以能够成功就在于,首先笔者对S市整体业态进行了细致的分析,通过分析明确了李记的核心竞争力,而这个核心竞争力即是品牌核心价值的催生婆。在企业明确了核心竞争力并确立品牌核心价值后,所有的产品、服务、设施、管理、营销、宣传等均要围绕品牌核心价值来做文章。