九州通医药企业实习报告

九州通医药企业实习报告

九州通医药企业实习报告 篇1

一、实习目的1、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识。

2、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式，以及当今仓储物流的现状。

3、利用在学校所学的物流实务知识，从理论到实践，对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析，指出不足之处完善公司制度。

4、了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足,严于律已,提高自身素质。

5、适应课程教学和专业发展需要，收集不同企业在物流运作方面的资料，夯实专业知识。

6、为了更好的适应物流行业的工作，通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华。

二、实习单位介绍

九州通医药集团股份有限公司发轫于国家允许民营资本进入医药流通领域的1999年，是一家以药品、医疗器械批发、零售连锁以及药品生产与研发为核心业务的股份制企业。2009年，公司实现销售收入189亿元，是湖北省最大的民营企业，在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续5年入围“中国企业500强”。截至2009年，公司总资产70多亿元，下属企业70余家。

公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，目前经营品规14000多个，上游厂家4200多家，下游客户69800多家。现有14家省级子公司（大型医药物流中心）、20家地级分销公司（地区配送中心）及200多个业务办事处（配送站），覆盖了国内大部分的区域，是国内辐射面最广的医药分销网络之一。此外，正在筹建或准备筹建上海、安徽、广西、黑龙江、天津、浙江、河北等多个大型医药物流中心。

为打造企业核心竞争力，九州通秉持“技术让服务更卓越”的理念，致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。目前，九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业，物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位，是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。

.三、实习内容

作为全省乃至全国一流的物流企业, 九州通医药向我展示了其强大的一面,通过对九州通医药的实习参观,主要是对其立体化仓库和相关物流环节的基本了解.首先参观的是其自动化立体仓库,在这里,我第一次看到了高层货架,第一次看到了巷道堆垛机,对其运作也有了一些基本的了解,如下是我对其所见所闻所感,在建设初期,最重要的是地基,这是整个配套设施的基础,所以在建设时,一定要结合当前和可以预期的未来的业务量再在一个弹性的范围计算沉重力,使得完工后的地基既可以保证整个立体化仓库在未来可以安全运转,又可以在建设期不至于投入过多的建设资金,其中最困难的在我看来莫过于对未来业务量的预测，这不仅要考虑到当前的业务量，还要考虑到未来几年的发展状况，这个状况受整个经济周期与国民经济的影响，只有对宏观经济有个清楚的了解，才可以做出较为准确的预测，这样才可以对地基的建设提供准确的依据,其次其运转过程中我还了解到为了防止巷道堆垛机因为偶发因素不能正常工作,他们把同一品种的货物放到不同的货架上,这样不至于因为一个巷道堆垛机坏了就影响了出货,而且可以看到,在货架上,好多货位都没有放满,这是因为所剩空间不足以容纳一个单位的物品,这就显示出当初的数据统计出了一些差错,导致在计算货位高低的时候没有做到精确,以至于做成的货位到不到理想的饱和度,造成了空间的利用率不高,即使出货速度和准确率得到了提高,但并不是每个企业都是适合建这个,因为没有充足的业务量做保证,在高昂的建设费面前,等于说是浪费,而且这个经常需要保养和维护,花费都不少,对于一般的仓储企业,这个其实是没有必要的其整个物流环节基本实现无纸作业，自动化管理。几乎每个连接环节都有计算机实行全方位信息控制，实现各个系统的流畅链接，移动台车运动于月台，暂存区等地方，方便快速。条形码，电子标签贯穿绝大部分流程。每个托盘都有条形码，以托盘捆绑货物。系统可以跟踪所有的作业流程，可以通过系统查询周转箱商品明细，内容有商品的编号，名称，货位，捡货状态，件数等详细信息。传送带为链式和滚筒式，在特定地方有相应扫描系统，楼层间有电梯和传送带连接。货物进入立体库：以托盘为单位，用叉车送至传送带，经过传送带旁边扫描仪器扫描托盘标签，系统制动控制传送带送至入库位置，再由巷道堆垛机送到相应货架。货位是系统自动分配的，由系统做到先进先出，盘点，监控等。

摘果式作业比较多，表现为系统控制传送带上面的周转箱，每个周转箱贴有标签，周转箱通过对应巷道与货架，扫描器扫描标签，显示任务地点，对应货架电子标签亮起，捡货员拉过周转箱，捡好货，拍灭电子标签，再放回传送带送往下一个任务点。这是对小客户，多

品种而言的，一般为拆零出货。如果是大订单，系统会直接从立体库中填出货物，为整箱出货。收货作业流程：卸货入库（有些特殊情况系统直接划给库户，货物不需入库），质量检测，购进入库开票，叉车入库，立体仓库。发货流程分为整货与零货，任务调度与分配（系统控制），整货：索取任务，捡取整货，投放目的货位，外复核，药品装车，车辆配送；零货：索取任务，捡取零货，零活装箱，内复核，投放目的货位，外复核，药品装车，车辆配送。

四、实习心得:

一个医药企业,可以把物流做到这么的专业,主要原因如下:

九州通医药企业实习报告 篇2

链接:

九州通医药集团股份有限公司成立于1999年3月,总部位于湖北省武汉市,是中国最大的医药商业流通企业之一。集团拥有遍布全国的营销网络、丰富的客户资源和先进的物流技术,并搭建了领先的电商平台,连续多年保持稳定的健康发展态势,2014年实现营业收入410亿元。

进入“十二五”以来,新版GSP的颁布实施,要求我国医药行业物流水平提升到更高的标准。很多医药企业加大了物流现代化建设投入,采用更为先进的技术装备,物流基础设施条件明显改善,物流服务能力显著提升,现代医药物流产业体系初步形成。

但是,医药企业对于物流需求的快速增长,市场竞争日益激烈,以及居高不下的物流成本,成为制约医药行业发展的瓶颈。

作为国内最大的医药商业流通企业之一,九州通医药集团股份有限公司(简称“九州通”)一直致力于探索适合中国国情的现代医药物流模式,坚持“自主研发为主、外部合作为辅”的理念,积极跟踪世界前沿技术,逐步建成了符合自身业务特点的现代医药物流模式,在业内受到广泛关注。而九州通投巨资建成的东西湖现代医药物流中心,以规模大、自动化程度高、运作管理先进成为国内医药物流的新标杆。

[不断增强物流核心能力

九州通立足于医药健康行业,是一家以西药、中药、器械为主要经营产品,以医疗机构、批发企业、零售药店为主要客户对象,并为客户提供信息、物流等各项增值服务的大型企业集团,是中国医药商业领域具有全国性网络的少数几家企业之一,也是中国大陆唯一具备独立集成规划能力的现代医药物流企业。

将发展现代物流作为构筑企业核心竞争力的关键是九州通的一大特点。早在2001年,公司便开始了对医药现代物流的研究和探索,一方面以开放的心态积极向国外先进的医药物流企业学习,加强合作与交流;另一方面努力探索将国外先进的物流理念与中国国情相结合的医药物流模式,致力于自主研发,通过不断探索和积累,针对企业近期的要求和远期的规划构建物流网络,在医药物流配送中心建设方面取得了令业界瞩目的成绩。

九州通不仅拥有大量物流设施,还面向医药健康行业先后开发了物流管理系统、医院管理系统、医疗机构管理平台、ERP系统、集中采购管理平台等30余个软件产品,且全部取得了自主知识产权,形成了独具特色的物流管理、供应链管理、医院管理三大产品线,能广泛覆盖医药行业客户的信息化需求。九州通在健全的营销网络和现代医药物流中心的支撑下,以行业领先的物流配送能力为医药企业提供服务。

为进一步整合集团的物流资源,提升物流专业化运作水平,2014年8月,九州通成立了专业的医药物流公司——九州通医药集团物流有限公司(简称“九州通物流”),负责整合集团物流资源,并为行业内客户提供专业化的医药物流服务。目前九州通物流运营和管理着集团通过GSP认证的27个省级物流中心和43个地区级物流中心,总建筑面积120万平方米,其中包括全球最大的单体医药物流中心——东西湖物流中心。

东西湖物流中心项目概况

由于业务规模的不断扩大,建于2003年的九州通武汉物流中心逐渐难以满足公司在湖北地区的业务需求。针对库容紧张与自动化程度不高导致物流效率降低的情况,同时也为了提升集团在医药行业的核心竞争力,九州通医药集团决定建设一座具备先进水平的大型医药物流中心,并于2012年初启动了东西湖现代医药物流中心项目。

九州通给东西湖物流中心的定位是:中国医药行业品规最多、订单结构多样、业态最丰富的物流中心,可处理药品品规2万余个,支撑快批、分销、医院、连锁零售、门诊、电商B2B、B2C等多业态医药物流订单处理。

经过3年多的筹备和建设,东西湖现代医药物流中心于2014年9月19日正式上线运营,它不仅是国内最先进的现代医药物流中心,也是全球最大的单体医药物流中心,因此被称作“1号项目”。项目(一期)总投资3.8亿元,占地面积20000平方米,总建筑面积达75000平方米,是九州通集团最先进的物流仓储与调度中心,作为集团医药物流的公共服务平台,业务辐射湖北全省及周边地区。

东西湖物流中心内设有入库收货作业区、楼层整件作业区、拆零作业区、自动化立体仓库、穿梭车库、冷库、精神药品库、特殊功能库房、复核作业区、出库月台作业区等功能库区,集成了自动仓储系统(AS/RS)、自动调度装车系统、自动拆合盘系统、自动码(拆)垛系统、自动条码复核系统、自动输送分拣系统、自动贴标系统、符合人机工学的拣选系统等众多自动化物流系统,并应用了智能转向穿梭车、悬挂导轨牵引车等多种物流装备,以及无线射频识别(RFID)、红外感应、编码认址、激光扫描及测距、三维影像读码、动态称重及外形检测、无接触式供电等多项先进物流技术,实现了高度的自动化作业,极大地提高了物流运作效率和准确性,降低了成本。

物流中心布局

东西湖医药物流中心整体规划采用了九州通传统的整件自动化立体库与楼层库结合拣选的模式。物流中心的主体建筑内部主要包括楼层库、自动化立体库(AS/RS)和穿梭车库三部分。

(1)楼层库

整个物流中心划分为五层:一层是收发货作业区,占地1415平方米,共有9个入库口和46个出库口,日均入库量3万件左右;二层是拆零拣选、包装复核区;三层是器械类库区、特管药品库房区以及电商商品库区;四层是中药库区和原料药品库区;五层是西药整件库区。

(2)自动化立体库(AS/RS)

库区占地面积9000平方米,分为12层,共有14个巷道,共28000个托盘货位。同时,设置了八层钢平台拣选区和U型拣选区,在实现整托盘出入库的同时,也可实现ABC类货品的拣选。可满足多品规、小批量、多批次的发货需求,兼容批发、门店零售、电商等多种业务形态。

其中,八层钢平台拣选区采用整托盘自动补货和悬挂导轨牵引车拣选,U型拣选区则通过U型的动线设计,实现了一次性进行3个订单任务,在提高作业效率的同时,大大地降低了库内的搬运作业强度。

(3)穿梭车库

库区占地2000平方米,由货架系统、提升机、智能穿梭车等设备组成,设有32000个货位(每个货位存放1件药品),分为大托盘区(16层)和小托盘区(21层)。40台穿梭车可同时支持4000万件药品的出库暂存,合计吞吐量达5800箱/小时,准确率高达99%。该项应用解决了九州通物流因订单量大、拆零比例高等特点,所导致月台面积紧缺、装车集货难等问题。

此外,物流中心内还根据不同药品的存储和保管要求设置了恒温库、阴凉库、冷库,以及特殊药品专用库等。

主要作业流程

为了满足快批、分销、医院、连锁药店、门诊、电商B2B、B2C等多个业态下极其复杂的大量的订单处理需要,东西湖物流中心精心设计了顺畅合理的作业流程,保证了物流效率。

1.收货质检

收货员首先要进行到货审核,核对送货车辆的信息、单据资料等,核对无误后进行收货。收货过程中,收货员使用移动收货台车上的PDA扫描每件药品的药监码,并根据系统提示选取不同的卸货容器(托盘或小推车)。由质检员进行卸货质检,为下一步的入库上架做准备。

2.入库上架

A类和BC类货品的入库模式有所不同。A类货品采用托盘入库,收货员使用移动收货台车上的PDA扫描托盘条码和上面盛放的每件药品的药监码,在系统中进行关联,之后使用叉车将货物送至立体库的输送线人口。

BC类商品放在小推车上,由专职的复核人员打印出上架的单据,随后经由货梯送到对应的楼层存放。

3.拣选

东西湖物流中心的拣选作业包括立库整箱拣选和拆零拣选两类,其中,立库拣选又分为U型拣选作业和八层钢平台拣选作业。

(1)立库U型拣选作业

当拣选口的绿色指示灯亮起时,拣选员使用PDA扫描对应拣选口的标签打印机,系统自动打印拣选任务标签;拣选员核对系统、标签、实物信息一致后,按照《标签张贴规范》在货品上张贴出库标签,并将货品投放至输送线或小推车,进行PDA扫描完成任务确认。随后张贴回盘标签并按住绿色回盘指示灯3秒,进行回盘确认。

(2)立库钢平台拣选作业

拣货员在悬挂导轨牵引车显示屏上输入工号、密码,登陆系统,获取拣选任务,小车会自动前进至拣选货位,并打印该货位拣选任务标签;拣货员领取标签,按照系统及标签指示货位进行药品拣选和核对,并按照《标签张贴规范》张贴出库标签;

随后将药品投放至输送线,并在系统中点击“确认拣货”。

(3)拆零拣选作业

拆零拣选作业主要集中在二层的拆零区,由拣货员使用拆零拣选小车完成。拆零拣选小车上配有平板电脑、扫描枪、蓄电池,可盛放四个周转箱,一次可以完成4个订单的拣货任务。

其作业流程是:拣货员在平板电脑上输入工号、密码,登陆系统,索取拣选任务,并用扫描枪扫描四个周转箱上的条码,平板电脑上就会显示出ABCD四个周转箱的拣选任务、货位顺序等信息,拣货员只需要按照平板电脑上的提示进行货品拣选并放入周装箱即可。

4.补货

东西湖物流中心的补货作业包括立库八层拣选区补货和拆零区补货两大类。其中,立库八层拣选区的补货作业主要通过堆垛机配合重力式货架自动完成补给,减少等待时间,提高拣选效率。

拆零区补货上架作业的流程是:货品通过补货输送线送至各作业区域,由各区域上架员输入工号登陆PDA“补货上架”界面,扫描药品包装箱上方的补货标签,索取补货任务,并根据标签显示货位进行药品的拆箱上架操作;完成上架操作后,在PDA中进行补货上架任务确认,并将空余纸箱交由内复核区回收。

5.复核包装

拆零区拣选的药品出库前要在复核区进行复核包装,其作业流程是:内复核员通过工作台上的电脑进入LIMS系统,在任务查看界面索取对应箱号的任务,打开周转箱,根据货品数量、体积选取适合的纸箱或塑料袋,并核对商品信息,同时采集药监码;核对无误后,对药品进行装箱操作;装箱结束后,用九州通专用胶带进行封箱,并张贴出库标签,有特殊要求的药品还需张贴相应的提示标签(如“易碎”、“贵重”等);随后将封装完成的药品投放至出库输送线,空周转箱由输送线下方的回流线送至拆零区。

6.出库

各楼层的药品通过螺旋输送机送至自动分拣机进行出库集货,自动分拣机共有46条滑道,每个滑道对应一个配送线路。出库药品在进入自动分拣机前,会先经过一台360°自动扫码机,自动完成包装箱上的电子监管码扫描。

整托盘出库的药品则由工作人员使用手动搬运车从一层的立库出库区送至出库月台装车。

技术亮点

目前,九州通东西湖物流中心已经投入运营一年多时间,整个物流中心的流程衔接十分顺畅,各环节工作井然有序。这离不开九州通长期以来对医药物流的深刻理解及其对物流技术设备的创新应用。

东西湖物流中心的技术亮点可以概括为以下方面:

(1)库房的柔性化设计

东西湖物流中心综合了物动量、物流ABC和物料PBC属性等多项原则设计了多种类型的库房,包括高密度存储的自动化立体库、拣选面大且具有扩展弹性的多层楼库、自动化程度高的箱式穿梭车库,以充分利用立体空间,实现60%纯自动化作业,加快了作业速度,并节约人力以降低成本。

同时,楼层之间的商品合流采用高速螺旋输送机进行,大大节省了设备占用空间。

(2)自动化存储技术的功能优化

东西湖物流中心结合九州通多年立体库自主研究和使用经验,对原本多应用于高密度存储领域的立体库进行了一系列的优化,如:立库内分层设置多个出口(如:U型拣选出口、螺旋输送机出口、一楼立库整托出库口等),从而保证库内各区域的及时补货和出库;在立库钢平台拣选区通过重力式货架自动补货,减少等待时间,提高拣选效率;U型拣选设计区别与传统的“I”型设计,一次可拣选三个任务,大大提高了拣货效率。

通过这些优化,使得东西湖物流中心在提高作业效率的同时,大大降低了库内的搬运强度,使其适应九州通物流多品规、小批量、周转快的特点,满足商业、终端等多种业务形态的需求。

(3)智能穿梭车系统的创新应用

为满足订单多、出货快的要求,货品在装车之前先进入穿梭车库进行暂存,这样不仅可以大大节省月台面积,而且可以实现自动排车,提高装车效率。由于货物品类繁多,规格不一,为了配合穿梭车库的使用,九州通还研发了一整套拆合盘系统(包括穿梭车库用的托盘),在国内外医药物流业界都是首次使用。

(4)高度信息化管理

特别值得一提的是,东西湖物流中心采用了ERP、LMIS (WMS)、WCS、TMS等多个信息系统,实现了全面的信息化管理。所有信息系统全部是由九州通独立开发的,拥有完全自主知识产权。九州通医药集团物流有限公司总经理张青松告诉记者,信息系统是东西湖物流中心的核心,所有的设计理念都是靠系统实现。这也是该项目区别于其他同类项目的最大特色。

据了解,九州通自2004年开始研发LMIS至今,软件版本不断升级,实现了从订单处理到配送的医药物流管理信息化,同时借助系统把很多经验、想法不断提炼、固化和传承,实现了物流中心的精细化建设、精准化管理。

九州通医药企业实习报告 篇3

6月25日,在“创业武汉”系列公益培训第二十二期培训班上,作为九州通公司董事长的刘宝林先生为来自全市200多家中小企业及社会各界创业者解析了九洲通的发展及裂变之谜。

刘宝林统领的九州通,在2000年到2010年短短十年时间,发展成为拥有14家省级子公司、24家地级分销公司及288个业务办事处的大型医药集团,在全国医药商业企业中排名第3位,连续5年入围“中国企业500强”。

刘宝林认为,九州通之所以能够十年裂变,领跑湖北医药市场,叱咤中国医药商业行业,一个重要的经验就是重视企业文化建设,九州通独树一帜的企业文化——“家文化”是企业发展不竭的动力和源泉。

刘宝林说,九州通的企业文化是以“责任心、危机感、执行力”为核心价值观,以“诚信、勤奋、竞合、创新”为企业精神,以创造共同事业为奋斗目标的 “家文化”。他详细介绍了九州通的企业统一化系统(CIS),从主人翁文化、服务文化、学习文化、平台文化、制度文化、事业文化等六个方面阐述了“家文化”体系的基本内涵,以及“家文化”的四大保障体系——组织、宣传、考核、培训,并向大家展示了九州通近年来开展的各种企业文化活动。

其间,刘宝林和大家分享了他对企业文化建设的感悟:企业文化没有好坏之分,只有合适与不合适之分;成功的企业文化需要高层管理人员亲自领导,是一项不能授权给他人的任务;制度大于总经理;企业的价值大于企业的效益;企业文化需要传承,也需要发展;企业文化要有一定物质基础。

九州教育企业文化培训考点 篇4

九州教育学校企业文化分为以下七个部分：积极心态、企业文化、行业展望、产品认知、职业礼仪、公司制度、职场心态

积极心态的魔力

优点1积极心态能够激发热情

优点2积极心态能够增强创造力

优点3积极心态能够吸引财富、快乐、成功和健康

导致消极心态的八个原因

缺乏目标

害怕失败

害怕被拒绝

埋怨与责怪

3否定现实

做事半途而废

对未来悲观

好高骛远

如何培养积极的心态

言行举止象你希望成为的人

心怀必胜、积极的想法

用美好的感觉、信心与目标去影响别人

使你遇到的每一个人都感到自己需要、被需要

心存感激

学会赞美

学会微笑

放弃鸡毛蒜皮的小事

培养一种奉献的精神

永远不要消极的认为什么事是不可能的培养乐观精神

成功的四个信念

第一个信念：

知道目标

找出好的方法

起身去做，立刻行动。

观察每个步骤的结果，不断修正调整

直至达成目标为止。

第二个信念：过去不等于未来

第三个信念：做一个有用的人

*做一个勇于承担责任的人

*做一个具有团队精神的人

*做一个善于学习的人

*做一个有向心力的人

*做一个了解组织与他人需要的人

第四个信念：

YES，I AM READY！（yeah,我来了！）

企业文化概述

九州教育简介

（一）名称：南昌九州教育学校

隶属于：南昌市教委下属单位，南昌锐创实业集团有限公司下属子公司

曾用名：南昌锐创实业集团九州教育

性质：民办非学历教育机构，非经营类企业 成立时间：2006年3月

办学内容：文化辅导，艺术辅导 学校法人：张继生（董事长）学校校长：李岩

九州教育简介

（二）九州教育在江西首次提出全程个性化课外辅导模式和理念，被多家媒体及教育单位评为“专业中小学全程个性化课外辅导江西第一品牌”，之后多家机构争相模仿，目前已成为江西省教学模式最先进，教学资源最优质，教学范围最广，家长反映最好的专业个性化课外辅导品牌，是江西省惟一一家获得省政府教育督导室认可的民办教育学校。

九州教育秉承“爱，赋予学生学习的灵感”的教育理念，并致力于传播“用爱伴随成长，用信仰承载梦想”的教育思想，研究先进教学方法，注重学习兴趣的激发，在传授知识的同时，树立学生学习的信心，规范学生的学习和行为习惯，培养学生自主学习能力，完善学生人格缺陷，培养课外技能，全面提高学生的综合素质，为社会输出合格的现代化人才。

九州发展大事记荣誉及活动

2006年3月九州教育正式成立，总部设在南大分校 2006年12月洪都分校成立

2007年4月获得江南都市报南昌教育品牌最强师资奖

2007年11月新建分校成立，作为新建第一家最大规模的个性化教育学校

2008年3月，与北京大学青少年行为研究中心以及江西师大心理技术研究所共同开发出OPTS系统 2008年4-9月，获得青山湖区教委推荐品牌。

2008年7月-10月，中国小记者联盟在九州设立，并组织了大型活动《长征》，江西卫视独家跟踪采访 2008年11-2009年4月，江西教育厅基础资源网组建成功，并获得江西省教育厅电化教育馆指定品牌 2009年4月获得江西省人民政府教育督导室评估和认证及推荐品牌

2009年5-8月中国教育报（中国教育新闻网）进驻九州，并获得三项奖项 2009年10-12月，荣获“315维权示范单位”，江西省残联“突出贡献奖” 2010年2月与南昌五中建立兄弟学校关系

2010年3月与南昌三中建立教学资源互补合作关系 2010年3月与江南都市报建立媒体合作关系 2010年3月与信息日报建立媒体合作关系

2010年3月与江西五套，江西六套建立媒体合作关系 2010年4月与南昌满分家教网建立战略伙伴关系

2010年4月与洪城家教门户网站建立兄弟合作伙伴关系 2010年5月与宝贝回家志愿者协会建立合作关系

2010年4-6月接受江西卫视，南昌五套和南昌2套专访 2010年5月与江西省人事厅建立人力资源培养合作关系 2010年7月获得信息日报十大知名教育品牌 2010年9月与北京四中网校建立兄弟伙伴关系 2010年10月与临川一中建立教学资源共享关系 2010年11月红谷滩分校成立

2010年12月南昌市教委刘文谦处长为九州教育学校颁发 “江西十佳教育培训单位”荣誉称号

2010年12月省委宣传部巡视员邱尚仁博士为九州教育校长李岩同志颁发 “江西十大培训校长”荣誉称号 2011年2月与江西信息日报建立兄弟伙伴关系 2011年3月与中国江西网建立兄弟伙伴关系

2011年4月与江西五套第五社区建立兄弟伙伴关系 2011年4月第七届全国城市运动会征文活动联办单位 2011年5月孺子路分校成立

2011年6月与江西教育电视台建立媒体合作关系

2011年6月中国儿童电影制片厂《孝女彩金》演员全国选拔赛江西唯一指定合作单位 2011年7月与南昌晚报建立媒体合作关系

九州组织和领导

——组织架构图、领导寄语

组织架构（集团）

南昌锐创实业集团

南昌锐创实

业有限公司

惠众软件科技发展有限公司

中拓传媒文化发展有限公司

南昌九州教育学校

其他子公司 ……

教育咨询，教育产品开发及研发，企业管理咨询，其他咨询类经营等

计算机软硬件开发及生产批发，企业办公系统软件开发及管理等 广告传媒制作，营销类策划，产品类及店面推广，其他文化推广等

教育咨询及培训，文化类课程辅导，艺术类课程辅导等

九州教育学校组织架构（总校）

董事会

财务部

校长办

党支部

招生部

教学部

综合部

市场部咨询部宣传部教学部学管部教研部人资部行政部策划部

九州教育学校组织架构（分校）分校区校长

分校办

咨询部市场部

教学部

人事行政出纳

九州领导寄语

（一）（摘自九州教育张继生董事长语录）拥有一方绝世美景； 揽人生千姿百态。

放眼都市繁华，静观此方净地；

用我们的青春、热情、传递爱的种子。

用我们的智慧，将伟大的教育事业进行到底； 人生需要改变但我们的信念必须坚持。

比如对生活的眷恋，对未来美好生活的憧憬…….九州教育愿为奉献教育事业的有知之士提供成功的舞台.九州领导寄语

（二）九州VI系统 九州的品牌含义

让我们用双手托起明天的太阳，辉耀九州 品牌口号

优质教育遍洒九州，助你成长每一天！九州教育技术核心

OPTS(Omni-Directional Personalized Test System)

小学部 初中部 高中部

学管部

语数英文学语组组组

语数英物化文学语理学组组组组组

语数英物化文学语理学组组组组组

全方位个性化测试/诊断系统

九州MI系统 九州使命与愿景

企业目标：打造教育界航母，立志成为中国个性化教育的黄埔军校 企业使命：为中国教育事业崛起而奋斗终身 企业愿景：立足江西，面向全国，走向世界 企业精神 诚信 创新 责任 奉献 企业作风

集思广益、群策群力； 严以律己、宽以待人； 求新思变、善谋实干； 诚信守实、开明开放； 与时俱进、开拓进取。企业经营理念

以直营连锁为发展模式 以校长管理为实体 以市场营销团队为前锋 以后台服务为保障 企业价值观

员工：员工至上原则，员工的发展就是企业的发展，每位员工都有一位直接领导，他必须 关注下属的工作和生活平衡关系，为他们规划广阔的晋升空间，员工犯错，领导主动承担责任。

客户要求：客户为中心，我们坚信没有挑剔的客户，只有不完善的服务，客户的意见和建议是我们的指明灯。尊重和互助：基本的职业道德和九州人内在特色，九州所有的员工在人格上是平等的，没有级别差距，要想得到别人尊重和帮助，首先必须付出你的尊重和帮助。

行动：九州是一个快速发展的企业，要求我们要快速行动，不要拖延，出现问题，主动承担责任 九州BI系统： 九州的三种文化 学校文化 军队文化 家庭文化 入司宣言

我志愿加入锐创实业九州教育，坚决遵守公司的各项规章制度，严格保守公司秘密，服从公司领导、爱岗敬业、勇于奉献，为中国教育事业崛起而奋斗终身。

我深爱自己，我深爱家人，我深爱公司，我深爱学生、我深爱家长，我深爱教育行业。我愿意接受任何困难和挫折的洗礼。我要全力以赴，不怕困难；我要勇往直前，迎接挑战。我深信，锐创实业九州教育一定会强大。

工作形象“六树立”

树立服务大局的政治形象

树立解放思想，开拓进取的改革形象 树立扎实工作，甘愿奉献的实干形象 树立讲求效率，方便师生的服务形象 树立严守纪律，不谋私利的廉政形象 树立精诚团结，争创一流的班子形象

工作态度—“六不让”行为准则

1、不让该办理的公事在我手里延误；

2、不让各种差错在我手里发生；

3、不让来办事的师生在我接待中受到冷落；

4、不让本职工作因我个人利益受到干扰；

5、不让各种不良风气在我身上发生；

6、不让学校的声誉在我这里受到影响。

上班必做三件事

1、打卡考勤

2、相互问好

3、打扫卫生

部门口号

总办口号：员工抱怨，客户不满是我们的责任！

市场部口号：市场就是战场，执行力就是制胜武器！咨询部口号：竞争，互助，快乐！

教学部口号：没有教不好的学生，只有不会教的老师！行政部口号：您的不满是我们的责任！

八多八少

激情多一点，懒怕少一点 行动多一点，抱怨少一点 独立多一点，依赖少一点 付出多一点，索要少一点 眼光多一点，俗气少一点 主动多一点，等靠少一点 严谨多一点，随意少一点 人性多一点，制度少一点

成熟的业务模式（必考）

核心产品（必考）培卓精品小班固基精品小班多维个性化一对一经典VIP一对一核心产品（必考）核心产品（必考）

工作证使用事项（必考）

经营规模及地域覆盖

目前南昌市规模最大的个性化课外辅导学校，全部采用直营模式 南大校区：南京东路129号2-4楼88157447 新建校区：新建县长麦路645号1-2楼87686873 洪都校区：青云谱区洪都集团体育馆4楼88435339 红谷滩校区：红谷滩丰和都会5号菜肴故事对 83819303 孺子路校区：孺子路266号C座4-5楼87675525 阳明路校区：86890393

九州教育学校人资部

九州通：电商业务值得重点关注 篇5

孔铭：事实上，早在今年年初，九州通就公布了这个限制性股票激励计划的草案，而本次公告的出台，意味着这一激励计划结果的最终落地。

在我看来，这次股权激励计划有两大亮点。第一个是股权激励范围广。本次激励对象为公司董事、高管、子公司主要管理人员及公司中层管理人员和核心技术人员，激励范围相当广泛，全方位提高公司管理层及核心人员的稳定性，提振经营活力。

第二大亮点是考核标准较高。本次限制性股票激励的解锁条件为2014-2016年公司的扣非净利润符合增长率达到15%，而公司2009-2012年扣非净利润复合增长率仅为2.33%，考核标准较高，也彰显了九州通的发展决心。

《动态》：近年来，九州通的电商业务一直是公司发展的重中之重。您认为九州通发展电商业务的优势有哪些呢？公司电商业务发展前景如何？

孔铭：据我了解，近年来，在医保控费压力日趋严峻的情况下，医药商业企业的平均利润水平也无可避免的呈现出缓慢下降的趋势。而电商业务是医药商业企业进行增值服务模式探索的最佳平台。

对于九州通公司的电商业务，我想从先天条件和后天努力两个方面来进行剖析。

从先天条件来说，九州通原有业务向医药电商拓展的切换成本较低。首先，九州通作为民营企业机制灵活，本身就较为适宜在医药电商这一市场化程度较高的领域发展。其次，九州通目前主要业务为药店、诊所等第三终端市场的快批业务，上下游资源为公司切入医药电商领域打下了良好基础。此外，相对医院纯销，快批业务具有小批量、多批次的特点，这使得九州通积累起了领先行业的分拣和物流能力，有望以更低的成本实现分拣配送。

从后天努力来说，九州通是国内最早布局医药电商业务的企业之一，已在医药电商企业间的竞争中占据领先身位。2013年，公司旗下好药师大药房的B2C线上业务实现交易额2.04亿元，较上年同期增长167.05%；实现净利润192.5万元，为未来医药电商业务的加速扩张奠定了良好基础。

对于九州通的电商业务前景，我认为，短期来看，医药B2C业务仍将是公司发展的重点。随着行业条件的成熟，公司的电商业务有望逐渐向诊疗链条两端的其他增值业务进行扩展。估计医药B2C业务，即药品网上销售业务仍将是公司短期内的发展重点。

《动态》：据了解，O2O业务也是电商业务的重要分支之一。目前，O2O业务已经逐渐成为热点话题，九州通在这一业务上是否有所举动呢？

孔铭：相对医药B2C业务，O2O业务具有更高的业务壁垒，用户体验也更好。我了解到，九州通的O2O业务通过与微信合作的“药急送”功能来实现。公司是微信上第一个开展医药类O2O业务的用户。对于部分急性药品，用户通过微信下单后，药品将通过临近的药店在短时间内快速送达用户手中。在我看来，这一模式具备较强的可行性。

首先，对患者而言，未来在业务大规模铺开后，公司在一线城市具备在半小时内将药品送达的能力。对因突发情况急需药品的用户来说，认为部分经济能力支持的用户将乐意付出少量费用以便及时获得药品。

其次，对药店而言，公司O2O业务主要针对一线城市，药店网络主要依靠外部药店来构建。市区内通常存在药店密度过大的问题，每平方公里范围内一般有多家药店存在。在这种情况下，公司的O2O业务一旦形成稳定的订单量，将直接影响到用药需求在区域内不同药店间的分布。待业务铺开后，零售药店将拥有较强的动力与公司合作。

我认为，未来伴随着处方药网上销售的放开，九州通的O2O网络将有更大的运作空间。如果引入线下用药辅导等服务，应会使线上和线下的互动更加丰富，从而带动公司O2O网络的价值大幅提升。

《动态》：有研究机构认为，九州通逐渐发展起来的电商业务，将颠覆公司现有的产业链定位。对此观点，您如何评价？

孔铭：我认为，电商业务对于九州通的价值，不仅仅在于互联网药品销售所带来的业绩增厚。作为一家不断寻求增长机遇的民营企业，我预计公司会依托互联网科技，在医疗服务领域进行更多的增值服务模式探索，如用药辅导、慢性病管理乃至预防保健、预约挂号等等。在此过程中，公司的产业链地位也可能将出现显著变化，业务附加值和盈利能力也有望大幅增加。

在行业内生需求和政策激励的背景下，预计未来中国很可能会产生一类将互联网科技和医疗行业需求向结合的新型大型企业，而九州通将是这一角色的最有力的竞争者之一。

《动态》：除了经营模式的变化，今年以来，公司在市场和产品品种方面是否有新看点呢？

孔铭：我查阅了相关资料了解到，市场方面，目前，医院纯销业务成为了公司现在重要的战略业务，从开始筹建队伍的2009年至今一直维持快速增长。公司定增募资增发项目在今年初已通过证监会审批，预计募集资金20.8亿。九州通也表示，增发资金的到位将为公司医院纯销业务的加快发展提供坚实的支持。

九州通医药企业实习报告 篇6

事实上，除公司本身经营业绩存在巨大风险外，九州通（600998）及公司副董事长刘兆年在利德曼IPO前的突击入股也成为一个令人费解的谜团，特别值得一提的是他们是在成功挤走多年的外资股东后才成功上位的。而当时利德曼给出其入股的原因是“在必要的情况下，还可以借助九州通的营销网络销售公司产品。”但在公司新股推介会上，公司高管对问及其和九州通关系一问时，做出的回答是“公司09年改制，大股东出售股权，九州通购买股权，但是没有业务往来。”入股两年的时间里都没有任何业务往来，由此可见，利德曼所谓的入股原因仅仅是一个幌子，背后应该有不为人知的更深层次的原因。

突击入股背后藏秘密

一家上市公司持有拟上市公司的股权并不是什么新鲜事，但上市公司以及其高管同时持有一家拟上市公司的股权却不是常见的事情。而这样的稀罕事儿恰巧发生在利德曼的身上。

即将登陆创业板的利德曼发行前十名股东及持股情况显示，刘兆年持有441.60万股，持股比例3.93％，为第四大股东；九州通持股384万股，持股比例3.33％，为第五大股东。刘兆年因直接和间接持有九州通10.11％的股份，同时担任公司的副董事长。

刘兆年和九州通入股利德曼是在2009年6月。当时利德曼董事会同意威海利德尔将其持有的公司49％股权全部转让给北京迈迪卡科技有限公司；同时，德国赛茨远东将其持有的51％股权分别转让给沈广仟、张雅丽、刘兆年、九州通等11名受让方。通过双方协商，刘兆年和九州通最终分别以690万元、600万元持有利德曼3.83％和3.33％的股权。

相关资料显示，德国赛茨远东是2001年3月20日以12万美元进入到利德曼的。直到转让之前，其持有利德曼已达8年多的时间，一旦IPO成功，其持有的股权市值巨大，究竟是什么原因使得其竟然舍得在公司IPO前毅然放弃呢？利德曼称，“赛茨夫人认为：第一，德国赛茨远东和威海利德尔签署的关于有限公司合资合同及章程约定的15年经营期限即将届满，且赛茨先生已年近70岁，赛茨夫人亦近60岁，已无太多精力介入有限公司；第二，赛茨夫人对中国公司股票发行上市的法律不了解，也不了解作为上市公司股东应尽的义务和承担的责任。基于上述原因，赛茨夫人决定转让德国赛茨远东持有的有限公司全部股权，提前终止双方的合作。”

这一解释明显很牵强：赛茨夫人上世纪90年代，就一直作为德国赛茨远东的驻中方代表与沈广仟夫妇长期合作，对中国也有十余年的了解；所谓的经营期限将届满，但实际经营才不过8年。

而对于刘兆年和九州通进入的理由，利德曼的解释更显得苍白：“学习其丰富的物流经验，在必要的情况下，还可以借助九州通的营销网络销售公司产品。”然而，在公司新股推介会上，公司高管对问及其和九州通关系一问时，做出的回答是“公司09年改制，大股东出售股权，九州通购买股权，但是没有业务往来。”

由此可以看出，在已经入股两年的时间里利德曼与九州通都没有发生任何业务往来，而公司所谓的“在必要的情况下”显得极为含糊，何为必要情况？而相关资料显示，刘兆年除任职九州通副董事长一职外，自2005年起至今还兼任中国医药商业协会副会长、北京市物流协会副会长。从其资深的背景不难断定，他和九州通的入股应该不仅仅是利德曼所谓这一理由，背后一定有不为人知的更深层的原因。通过突击入股，目前按13元的发行价来计算，刘兆年持股市值达5740.8万元，九州通市值4992万元，较2009年入股时资金翻了7.32倍，赚得盆满钵满。

涉嫌粉饰财务报表

值得一提的是，正因为九州通的突击入股才揭开了利德曼涉嫌粉饰财报的行为。利德曼招股书显示，公司2009年的所有者权益总额为1.05亿元，净利润为4141.49万元。但九州通招股说明书中显示，利德曼2009年净资产额为1亿元，净利润为3634.26万元。由于所有者权益总额即为净资产额，两者之间都是经过审计的数据，但相差了500万元。有业内人士指出，利德曼涉嫌粉饰财务报表。

事实上，利德曼在财务报表上的问题还远远不至这一个。2010年公司3名董事（沈广仟、张雅丽、贾西贝）、2名监事（刘军、刘文永）薪酬着实不低、5名非董事高级管理人员（陈鹏、易晓琳、张海涛、王毅兴、杜薇）税前薪酬合计高达950.82万元，加上通常比例为30%的社保和公积金支出，仅这部分高管人员薪酬计入管理费用的金额就应当高达1236.07万元。但公司财务报表附注披露，2010年管理费用中的工资及附加项目发生额却仅有1198.18万元。即便假设其他20名管理人员没有领取一分钱薪水，则费用发生额也无法覆盖前述10名高管人员的人力成本。业内人士指出，出现这种情况有两种可能，一是招股说明书在高管人员薪酬部分披露存在差错；二是公司未将全部高管薪酬计入当期费用，从而虚增利润。