财险公司员工工作总结

财险公司员工工作总结（精选12篇）

财险公司员工工作总结 篇1

然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头，

或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期，因此我申请提前终止劳动合同，请领导给予批准，并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司，离开这些曾经同事，很舍不得，舍不得领导们的淳淳教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

此致

财险公司员工工作总结 篇2

相比寿险公司的健康险，财险公司只被允许经营短期（一年期）的健康险业务，因此财险公司的健康医疗保险完全可以单独购买，而不必被要求“搭买”各种昂贵的寿险作为主险。同样，由于“短期”限制，财险公司的健康医疗险只能设计为消费型的而非储蓄型的，保障功能更强，保费也更为低廉。

财险公司的意外险：价格更便宜

曾有一位来自台湾的寿险公司高管介绍过自己的“保险经”：“我买意外险，选择产物险公司的。因为同样的保障，产险公司的价格可以便宜一半。”

内地财险公司的意外险价格也许并不能比寿险公司的便宜50%那么多，但的确是性价比略胜一筹。不论是因为财险公司刚开始经营，希望推出更多产品先吸引消费者眼球也好，还是本身业务特色也好，对于消费者而言，保障实在、价格便宜就足够了。

比如一年期交通意外保险。我们看到，即便是和寿险公司中性价比最好的意外险相比，财险公司的产品也毫不逊色，甚至可以说财险公司的产品更占优势。

代表产品：

华泰财险“行者无忧卡”

人保财险交通意外伤害保险

财险公司的旅行险：保障范围更宽泛

无论是国内旅行保险还是境外旅游保险，我国的寿险公司和财险公司都可以经营，但相比而言财险公司的旅行险产品优势更明显。

出门旅游前，你是否会担心房屋发生漏水等意外，是否也曾担心过家中万一被盗怎么办？这些是否影响了你的游兴？如果你在出门旅行前在财险公司买旅行意外险，你会发现他们会同时为你提供 家庭财产的短期意外保障——你可以方便地为家庭财产上个“旅行期间房屋及其附属设备损失险”。如此一来，不就解决了旅游者的后顾之忧，可以放心大胆去拥抱大自然的美景了！

而且，在财险公司购买旅行保险时，你还可以选择旅行时随身物品的损失保险。对于众多“驴友”而言，这个功能更为贴心。

对于出国游玩的朋友们而言，财险公司的境外旅行保险也往往能提供一项寿险公司不能承保的责任：旅程延误或取消、航班延误或取消保险。

旅行途中，特别是境外旅行途中，如果因为个人原因对第三者造成了伤害和损失，财险公司境外旅行险种一般都有的一项“个人责任”保险责任，就能助你旅行顺利了。

而且，在旅行保险上，财险公司的价格优势一样显而易见。

代表产品：

人保财险的e-神州逍遥行国内旅行险、e-四海商务行境外旅行险

大众保险航班延误保险（可单独投保）

财险公司医疗险：可单独购买

短期健康医疗险方面，财险公司相关产品的优势也很明显。

首先，财险公司的重大疾病险（包括防癌险）、住院医疗费用保险和住院补贴保险，都可以单独投保，属于价廉物美的纯保障产品。这一点在寿险公司比较难做到，想要从寿险公司买这些健 康医疗险，很多时候需要先购买较为昂贵的主险。

财险公司的健康医疗保险产品，价格上也相当有竞争力。对于经济能力有限、尚处于保险消费“初级阶段”的各类人群来说，是一个很好的起步选择。

代表产品：

人保财险分公司工作总结 篇3

人保财险分公司工作总结

2013年，公司认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，在市委、市政府和上级公司的正确领导下，按照建设幸福德州、实现跨越发展的要求，认真履行职责，服务科学发展，较好地完成了任务目标。现将工作情况汇报如下：

一、全面完成市委、市政府交办任务

一是全力做好政策性农险查勘理赔工作。5月26日，全市遭受降雨及大风袭击，公司承保的6县3区的小麦不同程度出现倒伏。公司立即启动大灾应急预案，紧急抽调150多人组成50多个查勘小组连续奋战20天，于6月15日完成现场查勘工作，确定损失2661万元，8月底核赔完毕。7月上旬，全市范围内连续出现强降雨天气，普降中到大雨，局部暴雨，公司承保的6县3区政策性玉米、棉花保险不同程度遭受损失，全市组织180多人组成68个查勘小组，调用查勘车辆74辆，冒着高温酷暑连续工作近60天，查勘面积166万亩，确定损失1.34亿元，12月底核赔完毕。全市近60万户（次）参保农民从中受益。二是及时处理12345市民热线反映的问题。客户服务部门及时办理、反馈市民热线反映问题，对所有提问均迅速处理解决，及时给予满意答复。三是开办具有社会管理职能的健康险业务。2月份正式启动新农合重大疾病医疗保险工作，市卫生局与公司联合成立合管中心，提高了参合农民重大疾病医疗保障水平，全市新农合大病保险参保人数437万人，新农合参合人员全部参加了新农合大病保险。大病保险全年累计补偿44743人次，累计补偿金额为4629.53万元，参合农民受益率为5.1‰；积极开办城镇职工大病医疗保险业务，共承保12个县区32万人。四是积极开展创建国家园林城市活动，绿化美化公司环境。五是积极参与第三届资本交易大会邀商工作，受到市金融办的表彰。

二、立足行业支持地方发展

XX年财险公司车商部年终总结 篇4

XX年财险公司车商部年终总结(一)各位领导，各位同仁：

大家好!

我是20XX年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理，至今已有一年时间，主要负责车险部与车商渠道部全面工作，并兼顾车商渠道外联工作。

下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述职，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。

20XX年是公司实施新的五年发展规划的开局之年，是推进公司转型升级的攻坚之年，也是我从基层到分公司机关工作的第一年。一年来，在总经理室领导的关怀与正确指导下，在全系统员工的大力配合下，在车险部全体同仁的支持下，车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求，以永不懈怠，开拓进取的精神风貌，在创新中谋发展，全面督导车险优质、健康的发展。截止12月15日，车险保费收入##亿元，同比增加##亿元，同比增速为%，超额完成总公司年初下达计划指标，并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的##亿元的计划任务。

一、注重理论的学习，不断提升自身综合素质

20XX年12月30日，我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工，工作岗位的改变，给我带来了新的挑战。新的岗位，每天面对的都是新问题，自己不懂就问，虚心向同志们请教，我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议，使自己很快的完成了角色的转变，适应了新的管理岗位工作。

在日常的工作中，我始终坚持理论的学习，不断提升自身素质，尽快成为一名合格的机关员工，同时运用自己在基层多年的工作经验，有针对性的分析形势，进而找到制约公司业务发展的潜在因素，积极采取应对措施，确保车险业务稳步增长;另一方面，结合工作实际情况，认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神，把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来，紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作，最终取得了良好的效果。

二、20XX年主要工作

(一)优化配置政策资源，引导机构转变发展方式

(二)大力推进车商渠道建设，助推渠道业务快速发展

(三)突出效益，理性经营，促进业务品质提升

(四)加强优质业务续保的管理，优质客户稳定性得到保障

(五)狠抓业务督导，促进均衡发展

(六)强力推进统计分析研究，完善分析评级体系

(七)强化基础管理，提高风险管控能力

三、工作中存在的问题及下一步工作方向

回顾一年来的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但是还是存在一些不足，主要表现在以下几个方面：一是因工作职责的转变，对某些机关工作并不是十分熟练，需要进一步的加强;二是由于精力有限，部分工作不能亲自主抓，沟通还不到位;三是队伍建设有待进一步加强，由于部门人员不足，部分管理思路和措施，不能及时跟踪落实，一些工作做得还不够细化。这些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

在新的一年里，我将从本职工作入手，内建制度，外抓发展，重点在五个方面着力：一是继续坚持差异化的承保政策，坚持效益优先;二是继续实施有效的业务推动方案，特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度;三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手，把价值业务做大做强，提高车险盈利能力;四是把握费用的控制力度，对效益业务改善品质，效益好的加大投放;五是着眼优质业务续保率，要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下，与部门全部员工一起，继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志，乘势而上、奋勇开拓，为实现公司“双超”的目标努力奋斗!

XX年财险公司车商部年终总结(二)12年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给09年的工作做一下小结

在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

财险公司员工工作总结 篇5

XXX

2012年转眼半年过去了，回顾半年来的工作，本人在分公司党委、总经理室的亲切关怀和正确领导下，能够遵守各项规章制度，团结同志，较好地完成分公司下达的各项任务。但也存在很多不足之处，各项工作或多或少存在漏洞，没有认真地做好每一项工作。下面就半年来的工作总结如下：

(一)在工作方面

1、积极开展劳动竞赛、督促业务按计划完成年初总、分公司推出“中华龙 行天下”和 “盛世辉煌耀天山，龙腾中华开门红”的业务竞赛活动。为全面推动开门红业务竞赛活动，抢抓发展机遇，实现发展提速，跟上行业发展步伐。制定了喀什分公司“龙腾虎跃”开门红人险劳动竟赛。在劳动竞赛期间，每周调取人险业务进展情况表，制作周报，分析市场；每一个月完了对当月的情况制成月报。不但及时给领导、机关各部门、各支公司提供详细信息，并对发展缓慢的单位进行督导，确保了人险业务的发展工作落到实处。以饱满的热情和昂扬的斗志开展开门红业务竞赛，掀起开门红业务发展高潮，最终取得了开门红竞赛的全面胜利。

2、加强内部管控 开展自查自纠工作

根据新疆分公司《第三次数据真实性检查工作实施方

案》、《风险排查工作实施方案》及《关于规范单证管理及出单工作相关事宜的通知》文件要求，开展了自查自纠工作，对2011年承保以来的意健险业务进行了一次彻底的清查，对相关问题进行了整改，对相关责任人进行了处罚，提高数据真实性，保证了业务质量。

3、坚持依法合规经营 落实各项规章制度

合规经营是业务发展的前提，保监会把监管行为上升到司法行为。这不仅说明合规经营的重要性，而且业务不合规直接影响着公司的生存和发展。今年5月份新疆分公司对我公司从2011年以来的意健险业务进行全面检查，发现不少问题，有的问题还是比较突出的，所以在做好业务的同时，一定要牢固树立“内控保障生存，合规创造价值”的理念，规范业务流程，落实各项规章制度，对各个环节的风险进行严格管控，确保公司业务发展依法合规。

4、干好本职工作 为基层做好服务

部门就是配合领导的工作、理解领导的意图，按照分公司领导的安排开展工作，同时为基层做好服务。平时加强与基层单位的沟通联络，积极了解各单位近期的工作计划，及时给分公司领导反馈有关情况及发现的问题，努力把各项工作干好。不论何时都关注人险业务发展情况，树立典型，积极营造向先进学习的氛围，推广成功经验，介绍成功秘诀。同时对业务发展缓慢的支公司给予指导和帮助，切实为基层

做好服务。

（二）在思想、学习方面

在当前新的形势下，除了业务的发展，同时必须加强自身的修养。在思想上进步，在学习上跟进。本人能够认真学习、贯彻科学发展观重要思想，进一步改造自己的世界观。积极参加分公司组织的各项学习活动。今年根据分公司领导安排，担任分公司第一支部书记，我深感领导的信任和责任的重大，不论在工作上，还是在其他方面，都要求我更加严格要求自己。坚持学习以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来指导工作，积极认真地开展好党员教育活动和各项工作。充分发挥共产党员先锋模范带头作用，为公司的发展奉献自己的一份力量。

（三）、其他方面

半年来积极参加分公司组织的各项活动，对民政分裂保持清醒的头脑，晚上坚持分公司值班制度，积极参与维护社会稳定工作。

（四）存在的不足

1、在工作方面，由于只注重业务发展，忽视了业务管理，导致了人险业务存在协议不规范、单证丢失、系统外出单等一系列问题，没有及时解决。影响了业务质量，只注重了承保，忽视了管理。

2、工作中存在认识不到位、把关不严。没有认真干好每一件事情。

3、与个别单位缺乏一定的沟通、理解,造成下发的文件、通知不执行，个别员工有不满情绪。

4、在党支部工作中由于缺乏经验，工作开展得不够全面、彻底。

财险公司员工工作总结 篇6

保监会披露的数据显示，2016年上半年，整个产险公司预计利润总额337亿元，同比下降43.5%。

也有表现相对较好的，比如在已经披露的公司中，安邦财险的净利润最高，达到57亿元，而2015年全年的净利润为91.5亿元。

国寿财险紧随其后，在今年上半年实现净利润10亿元，相对于去年全年22.58亿元的净利润以及一季度5亿元的净利润算是保持稳定。

不过财险盈利情况整体堪忧，上半年亏损险企占近半数，而即使盈利的险企，净利润也呈下降趋势。在亏损险企中，诸如燕赵财产、亚太财险、中原农业等公司均呈持续性亏损，浙商财产、华海财产、信达财险等企业则是逆转性亏损。

为什么会出现亏损的情况？为此，记者向上半年亏损严重的险企发出采访，但截至发稿，只有亚太财险给予回应。

安邦盈利源于剑走偏锋

上半年安邦财险的净利润达到57.13亿元，已超出去年净利润91.53亿元的一半，在已经公布的60多家产险中盈利居榜首，并遥遥领先于第二名——老大哥国寿财险5倍多。

然而安邦财险的保险业务收入并不及国寿财险等老牌财险公司。从两家险企的公开披露信息可知，安邦财险上半年的保费收入为32亿元，但净利润57亿元。反观国寿上半年的保费收入达302亿元，但净利润仅为10.21亿元。

投资业务的突出表现无疑是安邦财险利润的重要来源之一。对于财产险公司来说，随着承保业务综合成本的不断提升，投资收益在利润来源中的地位愈发突出。2012年以来，在权益类投资和另类投资方面，安邦财险表现激进得益于投资业务，安邦财险获得高额收益。“近几年主要是做投资，相比而言，保险业务本身反而不是最大重点，在走‘投资反哺承保’的道路。”一名财产险公司高管曾对媒体表示。如此看来，安邦系“投资重于保费”的风格便是安邦财险净利润远超同行的最大因素。

车险承保致亏损加深

对于财险业务增速放缓的原因，除了投资收益下降外，业内认为，还由于商业车险费率改革，车均保费有所下降，同时受宏观经济形势放缓影响，非车险业务的其他险种表现乏力。

2015年，商业车险改革，保险公司开始销售新的商业车险产品，执行新的商业车险条款费率管理制度。今年5月，多份涉及车险费率市场化改革的文件已下发至保险公司，有业内人士表示，商车改革要求险企竞争更加市场化，这更加不利于中小保险公司车险业务的经营。

据不完全统计，从主营业务来看，部分中小险企在车险承保上全面亏损。其中，车险承保亏损额较高的均为中资非上市财险公司，信达财险、亚太财险等均排在亏损名单前列。

亚太财险2015年年报显示，年度净亏损约9700万元。今年上半年，亚太财产净亏损为1.03亿元，已超出去年全年的亏损额。

亚太财险相关负责人在接受《投资者报》记者采访时表示，公司亏损的主因有两个：一方面，承保端受到经济下行、商车费改、营改增、极端天气等多重因素引起的市场环境恶化的冲击；另一方面，公司完成股权变更时间不长，在新股东的大力支持下，目前正在进行人员、机构和基础建设方面的强化建设，为未来的长远发展打下坚实的基础。虽然公司上半年为净亏损，但业务结构调整、夯实基础工作都有利于未来的良好发展。

在已披露上半年盈利能力的财险公司中，浙商财产是亏损超过1亿的险企之一。浙商的效益同样受到车险的拖累。从2015年的年度报告得知，机动车辆保险的保费为29.3亿元，占整体保费收入约45%，车险赔款约17.6亿元，车险业务整体亏损2.8亿元，尽管保险业务收入约为33.5亿元，净利润仅剩下0.52亿元。2016年上半年保险业务收入为15.3亿元，表现算得上是稳定，但利润反而亏损1.03亿元。

同时，燕赵财产和中原农业，作为去年刚成立的财险公司，想在夹缝中求生更是不容易，自然也位列盈利排名之末，亏损分别达到1.66亿元和0.66亿元。

险资运用收益率下降

多位险企高层曾公开表示，企业亏损或盈利减少与投资收益大幅减少有关。

上周保监会召开保险业上半年运行数据发布会时对外披露，上半年保险业经营效益较去年同期有所下降，同时，险资运用收益率仅为2.47%，同比下降2.69个百分点。

“投资收益的下降主要是受资本市场影响，整个行业减少了1000多亿元，其实仅股票和证券类基金投资方面就减少2000多亿元。”保监会统计信息部统计管理处调研员、副处长段海洲分析称，外在投资环境恶化是险企经营效益下滑的最主要因素。这便能解释为什么有些险企保费收入增加了，但利润不增反减。

“如果下半年市场没有明显好转，投资这个轮子转不起来，承保又是这种状况，今年大部分财险公司或将面临亏损。”一位中小财险公司总经理表示，险企若想从亏损中逆转或持续盈利，无非是从投资和承保两方面入手。

平安财险深圳分公司实习 篇7

平安财险深圳分公司实习报告

今年夏天暑假我在中国平安保险公司深圳财产分公司进行了为期三周的实习生活。在该公司的渠道管理部，理赔部，和核保部。分别待了一周。

中国平安集团股份有限公司成立于1988年，总部位于深圳。集团拥有约40万名寿险销售人员及8.5万名正式员工，各分支机构和销售部门共3800多个。公司在2009年收入到一千多亿元平安从保费来看在人寿为中国第二大寿险公司和第二大产险公司并在2009，全球500强中榜上有名。在上榜的中国内地企业中中国平安排名第八（美元市值）三度蝉联非国有企业第一名，在国内金融行业排名第五。

我实习的公司是以车险为主的，具体工作就是对该公司各个部门的架构的了解和工作的基本流程。

我是从今年七月来到公司的实习的三周中每周都有不同的获，学到了很多在课堂内学不到的知识让我受益匪浅并且让

我接触了很多优秀的积极工作热爱生活的人。在那里我度过了一 段快乐而又难忘的时光。从表面上来看保险行业与我所学的知识 没有多大的关系但是在公司学的一些东西是对我终身受益的。在 学校我学的是国际经济与贸易。但是经过这次实习，任何事物都 是有联系工作也是一样，很多经验在工作中都可以得到锻炼。

实习具体内容：

刚来公司，公司们委派了一名渠道管理部的职员----张冰。来给我讲解公司的基本架构，和总公司的KPI(综合考核指标)。知道了平安的经营管理目标和管理体制，和 企业文化和发展史。

并了解了平安财产保险公司在展业。承保理赔以及各个渠道侧重业务和解决问题的几个好方法。其中有：头脑风暴法，七步成诗法，金字塔表达法。

在渠道管理部，我在听完各个部门的的讲解之后，参与研究了两个课题：《如何成为一个职场的达人》；《如何做好好城市型机构的一把手》。看似很简单的话题，其实仔细以讨论还是蛮复杂的，他们之间经过讨论还是没有什么结果，最后又说要套用七步成诗法，同志们开始来套用这种方法来解决问题，但是也没有解决好这个问题，在我看来这个问题是不是太复杂了以至于难倒了众多的知识分子，但是他们还是很认真谨慎的！后来有位同事说“这种问题在小学就叫做作文，在中学就叫做论文，大学也是一样，但是到了社会上就叫做：项目了。后来经决定还是用一般说的方法来完成这个事件。

下一周我到了理赔部的现场勘查的，其实这一周还是很有收获的，毕竟是现实接触社会的，在这的主要任务是来接是听95512的电话后及时赶到现场来定损（定价），最后来开单给被保险人，但是有些项目规定 某些零部件单独损坏是不给予赔偿的。例如：（后视镜）等等。这样被保险人就会不满意，会发生争论。（其实我们应该换位思考）

后来来到核保部旁观他们的工作也是有很多收获的。

实习总结及体会：

在平安的这一个月，虽然很累但是很充实学到了很多对我影响一生的知识，在他们身上我学到了要积极看待生活要在工作中保持一良好的心态。明白了一些人际关系的相处之道，懂得了在做任何事件都要把握一个度。

平安每次他们都对我细心指导。

实习完后通过进一步对平安的了解我感觉：

1平安人都很注重效率，做事都很努力，从他们的走路就可以，看出来——他们的努力，溺水行舟，不经则退。在平安你需要努力去提升自己，否则别人就会将你甩在身后，你就会有被淘汰的危险。2平安的管理很先进，他会给每一名员工提供一个发展平台，只要努力，每一个人都有机会被提拔。

3平安员工的业绩都要通过模型指标来衡量的，比如说保费驱动模型，和关系驱动模型，每一位员工都有自己的业务。

平安看起来真的很和谐，同时之间相互帮助，有了麻烦或是有困难都很解决。

他们的服务宗旨：

处处为客户着想，当接触到投诉时平安会第一时间，派人来解决矛盾，这是其他保险公司难以做到的。

在这一个月的实习中让我更加的体会到，服务宗旨：

诚信第一； 效率第一；客户至上；服务至上。

有关财险公司提高续保的新策略 篇8

一、常遇问题

1、顾客对公司认知度不高

2、业务类型造成的与客户联系过少

3、同类型的公司太多

4、其他公司业务员抢单

二、问题分析：

1、公司知名度：①广告（电视、车

载、户外、杂志、报纸等）宣传；

②口口相传（业务员对客户、客

户对客户等）③事件宣传

2、业务类型：通过中介机构进行财

险销售（如：4S

店、车管所等）占比过大。①导致大部分客户没有业务员后期跟进；②客户对公司始终陌生，不能产生感情；③售后服务匮乏，不能有效的与客户互动；等

3、同类型公司：中资、大地财产、中华联合等----不可避免

4、其他公司业务员抢单：本条第1、2问题没能解决。此问题不可

避免。

综上所述：如若能有效的提高公司知名度、公司与客户之间的感情基础，将可避免绝大部分客户流失，提高续保率。

三、新策略解决方案

1、赠送客户一个管家----私人健康管家

① 私人健康管家关注客户运动健身、营养饮食、心理

健康、养生保健、医疗体检，五大健康领域。

② 私人健康管家每天主动关注客户一切问题。如：饮

食、心情、等。

③ 私人健康管家协调五大领域专家，为客户解决五大领域健康问题。④ 私人健康管家是客户的贴心知己。

注：客户购保的同时，获得了一份增值礼品，提高同类型保险的性价比。同时贵公司多了1+1团队的维系客户的专业人员。换个角度为客户服务，增加与客户的沟通频率，降低客户的排斥心理。

2、口口相传----提高公司的知名度

① 私人健康管家每天主动关爱客户，通过服

务平台主动联络客户。在日常服务的过程

中，时常提及贵公司名称。增加贵公司名

称对客户的提及频率。

② 私人健康管家在日常服务过程中，寻找合适的机会，向客户讲解贵公司的企业文化。

协助客户认同贵公司的企业文化，提高客户对贵公司的认可度。③ 私人健康管家在日常服务过程中，寻找合适的机会，向客户灌输贵公司希望客户能够树立的观念。观念致胜，提高保费。

3、协同服务

① 私人健康管家在服务客户过程中，发现客户随机事件，及时告知贵公司。协同贵公司共同为客户服务。如：旅游，生子，升迁等。② 私人健康管家服务客户中的记录，每月以报表形式发送贵公司。贵公司可根据具体情况分析下一步的服务标准。以提高客户对贵公司的满意度。

综上所述：采取新策略可以有效的提高客户对

贵公司的满意度、认可度、以及忠诚度。有效提升

公司知名度、增强公司与客户之间的感情基础、防

止其他公司业务员签单成功率、提升客户续保率、提升保费的效果。

四、具体服务

客户享受服务：

1、私人健康管家；

2、个人健康管理系统

3、个人规划管理系统；

4、每周/每月针对性健康评估

5、每周/每月针对性改善方案；

6、五大领域专家在线咨询；

7、健康工作室------专家会诊

8、官方客服7X24小时咨询服务；

9、相关健康文献查阅；

10、同类型用户间交流。

11、专家地面回访跟进；

12、后续平台免费享用。

保险公司享受服务：

1、服务客户冠名权（如：感赞紫金保险给了我为您服务的机会，亲下午好，有什么可以帮助到您的么？）

2、协同完善对所属客户的服务话术

3、对所属客户寻机传递企业文化

4、对所属客户寻机树立保险观念

5、所属客户随机事件发送

6、倾向型问题分析报告

7、每月服务统计报告

8、季度服务方针调整

五、亚洲人群健康管理中心

国内首创新型健康管理咨询服务平台，创立

于2012年1月。本着提高人民生命质量为目的，针对个体及群体生活方式相关的健康危险因素，通过系统的评估、干预等手段持续加以改善的过

程和方法，来预防和控制疾病的发生与发展。

亚洲人群健康管理中心，联合各健康领域龙头企业，为客户提供贴心的、全面的、专业的健康管理与咨询服务。一切以实际出发，以客户的可行性为第一准则为客户服务。目前，官方合作机构有：舒华（中国）有限公司、天道养生、众诚心理、邦尼康健康管理有限公司等。（以上公司不分排名先后）

亚洲人群健康管理中心7X24小时为客户提供健康类服务。目前每天同时在线服务人员达23名，协同各领域专业人士百余名，为客户提供优质服务。在郑州及洛阳地区以开展专家地面回访跟进服务，进一步确保客户效果。

全国统一服务热线：400-9966-18

5客户部邮箱：kefu@aphmc.com

行政部邮箱：ad@aphmc.com

运营机构郑州地址：秦岭路化工路北300米路西

六、合作方案

① 服务卡种：双月高端服务

② 面值：600元RMB

③ 服务期限：

客户：充值成功之日起两个月服务期

保险公司：对应客户两个月服务期+客户第一次自主续费期 ④ 起订数量：1000张

⑤ 实际价格：30元RMB/张

七、重要客户见证：

联系人：丁超

财险公司员工工作总结 篇9

近日，7.8全国保险公众宣传日动员会暨文化建设与传播专委会年会在北京召开。会议由中国保险行业协会主办，中国银保监会副主席梁涛出席会议并讲话。

会议发布了“2017保险好新闻”的评选结果，其中，“公司保险好新闻”30件。天安财险选送的、刊登于《21世纪经济报道》的题为《商车费改下的中小财险转型样本》文章获评“2017（公司）保险好新闻”。

多年来，特别是在2017年，天安财险注重通过主流媒体渠道，宣传报道公司改革发展进程及成果，同时不断探索如何报道公司重大新闻事件,提升报道质量和传播效果,努力树立天安财险的良好品牌形象。近年来，中国保险行业协会每年征集“保险好新闻”，致力于形成促进保险业发展的舆论导向，把正确的价值追求体现在新闻报道之中，用鲜活生动的报道来传播社会的正能量。从历年评选的结果来看，不论是全国新闻，还是地方新闻、公司新闻，既全面展示了当年保险业改革的重大事件，又反映了保险业主动履行社会责任、服务国家战略的积极成效，新闻质量不断提升，传播效果持续扩大。保险好新闻评选的主要目的是，表彰新闻媒体和中保协会员单位在保险新闻宣传方面所取得的成果，鼓励各单位将来做出更大贡献，引导新闻媒体和全行业积极宣传报道保险业转型改革成就，讲述保险好故事。

财险公司员工工作总结 篇10

近日，7.8全国保险公众宣传日动员会暨文化建设与传播专委会年会在北京召开。会议由中国保险行业协会主办，中国银保监会副主席梁涛出席会议并讲话。

会议发布了“2017年度保险好新闻”的评选结果，其中，“公司保险好新闻”30件。天安财险选送的、刊登于《21世纪经济报道》的题为《商车费改下的中小财险转型样本》文章获评“2017年度（公司）保险好新闻”。

多年来，特别是在2017年，天安财险注重通过主流媒体渠道，宣传报道公司改革发展进程及成果，同时不断探索如何报道公司重大新闻事件,提升报道质量和传播效果,努力树立天安财险的良好品牌形象。近年来，中国保险行业协会每年征集“年度保险好新闻”，致力于形成促进保险业发展的舆论导向，把正确的价值追求体现在新闻报道之中，用鲜活生动的报道来传播社会的正能量。从历年评选的结果来看，不论是全国新闻，还是地方新闻、公司新闻，既全面展示了当年保险业改革的重大事件，又反映了保险业主动履行社会责任、服务国家战略的积极成效，新闻质量不断提升，传播效果持续扩大。年度保险好新闻评选的主要目的是，表彰新闻媒体和中保协会员单位在保险新闻宣传方面所取得的成果，鼓励各单位将来做出更大贡献，引导新闻媒体和全行业积极宣传报道保险业转型改革成就，讲述保险好故事。

财险公司员工工作总结 篇11

（缺几道题）

一、单选题（每题一分，共十五题）（15分）

1、毛泽东思想的核心是（实事求是）

2、扶贫政策可概括为（精准扶贫）

3、“十三五”的主要目标是（全面建成小康社会）

4、十八届五中全会召开的时间是（2015.10.26）

5、“给我一个支点，我能撬起整个地球”是（阿基米德）说的。

6、屠呦呦获得2015年诺贝尔（医学奖）

7、函对应的是（平行文）

8、管理效率与层级的关系（反比关系）

9、南昌起义主要是（周恩来、贺龙、叶挺）领导的。

二、多项选择（每题两分，共十题）（20分）

1、中国精神包括（时代精神、民族精神）

2、保险属于（非银行业金融，金融业）

3、四个全面包括（全面建成小康社会、全国深化改革、全国依法执法、全面从严治党）

4、我国的主要平原（东北平原，长江中下游平原，华北平原、关中平原）

链接知识：中国四大平原包括东北平原、华北平原、长江中下游平原、关中平原。其中，面积最大的平原为东北平原（35万平方公里）、最小的平原为关中平原（约4万平方公里），经济最为富庶的为长江中下游平原（16万平方公里），人口最多的平原为华北平原（31万平方公里）。

三、判读题（每题两点五分，共四题）（10分）

1、民主集中制是党领导的组织形式。（F）链接知识：政权组织形式是指国家政权的组成方式、内部构成及其各部分之间的关系。人民代表大会制度是我国人民在中国共产党的领导之下，总结长期革命斗争中政权建设的历史经验而创立的具有中国特色的政权组织形式。即由全国人民依照法律规定的原则和程序，选举各级人民代表大会，组成国家的权力机关，再由各级人民代表大会依据民主集中制的原则组织其他国家机关，其他国家机关对其负责，受其监督，共同完成国家统治的任务。

2、商品的价值由社会必要生产时间决定的。（T）知识链接：商品价值是由生产该商品的社会必要劳动时间决定的，生产商品的劳动有简单劳动与复杂劳动的区别。而社会必要劳动时间是以简单劳动为尺度的

3、股市是中国经济的“晴雨表”（F）这个答案不太确定

知识链接：1.中国股市与宏观经济相关度不高，但不是绝对没有关系。2.股市涨跌周期与经济周期不是同步的，在国外也不是；

3.中国股市是政策市，也不完全是，要不为什么在高点股市狂热时，政府一再警示，一再出政策打压，市场仍然上涨；股市惨淡时政府一再降息，降准备金，……，股市也不涨；

4.中国股市归根到底是资金市。是资金博弈的场所，是大资金绞杀散户的场所。大资金是忍者，条件不具备时大资金也不会去作无用功推动行情；多方面条件配合时（譬如：2005年股市连续下降4年，同期GDP高速增长，国外股市连续多年上涨，新兴市场股市连续上涨（很多涨4倍5倍），因此中国股市此时存在多方面的上涨原因，2005年7月21日汇率改革成为了此后股市快速大幅上涨的导火索（如果你研究一下日本、台湾等地本币升值过程中股市楼市上涨的历史，就可以预判到2005年7月开始的波澜壮阔的行情）），才会发动行情，散户才能入套，最后在高位多次反复震荡后大资金逃脱，留众散户在山上站岗。

四、简答题（每题五分，共三题）（15分）

1、简述“互联网+”的概念。

互联网+是指创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态，并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。

2、保险的分类及其特点。

中国保险种类，大的方面来说自然分成社会保险和商业保险。社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。（五险）商业保险，我国的分类方法是分成财产保险和人身保险。其中 财产保险又分为财产损失险、责任保险、信用保证保险三大类险种。

3、“三严三实”的内容，如何践行。

答：内容是“既严以修身、严以用权、严以律己；又谋事要实、创业要实、做人要实”。

一是进一步加强政治理论学习。政治理论学习是毕生的事情，任什么时候候都不能放松。今后我要认真学习马列主义、伟人的思想、伟人的理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习党的十八大和十八届三中全会精神，精读重点文章，及时学习领会党的文件精神，进步自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念、纪律意识，建立正确世界观、人生观、价值观，自觉加强党性煅炼，遵纪遵法、廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，勤勤奋恳、扎扎实实地做好各项工作。

二是进一步进步工作能力和水平。加强学习，筑牢作风，归根结柢是为了更好地增进工作。在今后的工作中，我将认真研究业务，加强工作锻炼，夯实工作基础，努力进步自己工作的能力;加强学习，虚心请教，深进研究，碰到题目多看多问多想，多向四周的同道请教;开辟创新，积极进取，科学应用工作方法，妥善处理各种题目，努力进步自己的工作能力和水平。建立“服从要果断”、“落实不走样”的工作态度，构成雷厉盛行的工作作风。对领导交办的各项工作，不推委、不拖延，高效力、快节奏、高质量地完成。

三是进一步严格本身建设。牢固建立全心全意为人民服务的宗旨，积极适应新情势、新任务的需要，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。带头遵守各项规章制度，堂堂正正做人，干干净净做事，时时处处以一位我党员的标准严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，服从指挥，令行制止。进一步强化廉政意识，锻炼意志品质，进步思想境地，自觉接受监督，保持高尚的道德情操，筑牢拒腐防变的堤坝，时时刻刻自重、自省、自警、自励，真正做到本身正、本身硬、本身净。以高度的责任感、事业心，以勤勤奋恳、扎扎实实的作风完成各项工作任务。

五、论述题（每题五分，共两题）（10分）

1、微信的强大功能获广大消费者的青睐，逐渐成为很多人的生活方式，对此怎么看？

2、什么是正能量，如何增加社会的正能量？ 答：正能量是能够激历人的斗志热情等正面效应的事物事件言行等。正能量泛指一切好的（如健康的，积极的）无形的东西（如动力，情感等）。当下大家为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事，都贴上“正能量”标签。我们应该这么做：一是，积极加强社会主义精神文明建设，树立正确的人生观、价值观。加强思想道德，提高自己的自身素质，提高全民道德水平。二是，政府方面要加强制度的建设与完善。让人们的行为在法律和规定的范围类活动。三是，媒体方面要起到监督与宣传作用。一方面要加强对不良行为的曝光度，让其受到舆论的监督；另一方面要积极对好人好事充满正能量的人物进行宣传报道，营造人人为我、为为人人的良好社会氛围。

六、作文（三十分）

财险公司员工工作总结 篇12

欢迎大家参加本次签约仪式。籍此机会，感谢中国第七届艺术节筹委会对我们中国人民财产保险股份有限公司某省分公司的信任，指定我公司为唯一保险服务商，为本次艺术盛会提供一揽子保险服务。

第七届中国艺术。

性的变革，与国际保险巨头aig的多方位合作，使公司的综合实力进一步增强。2003年底，我省分公司实现保费收入36.89亿元，同比增长13.36%，实现考核口径承保利润3.38亿元，超计划任务2500 万元；两个关键性指标双双位居全国系统第二名，人均保费达到160.7万元，人均利润为14.7万元，取得了良好的经营业绩。在经过多年激烈的市场竞争后，我公司仍占居某财险市场62.3%的份额。目前，我公司已开办企事业单位财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、船舶保险、建筑安装工程保险、责任保险和各种意外伤害保险等100多个险种，承担风险责任8000多亿元。全省已有5万多家企业、100多万户家庭和130多万辆机动车辆参加我公司的财产保险。我公司弘扬求实、诚信、拼博、创新的企业精神，在历次抗灾救灾中发挥了积极的作用，为促进某经济发展、维护某社会安定做出了积极的贡献，受到了各级政府和人民群众的充分肯定。