工作总结分析

工作总结分析（共9篇）

工作总结分析 篇1

帝景花园工地

一、实际支出金额；1188372.01、5月份工资：10706元；6月份：157088元；7月份390869元；8月份185634元9月份：135115元：10月份：170000元11—12月份：180000—138960元幼儿园支出41040元

2、方世军经手开支：30718元方世军生活费：1890元

7月童艳中生活：76元 ；齐唤英生活：266元许富兰：95元 许存江：257 元

3、方世军、何永芳2人工资：50750元； 李小川：5000元； 史小英：3000元

4、我开支部分元钉、铁丝、胶带、勾子、共：57390元{支付各项礼全共计：57200元

5、未完工作量预计：20000元支付石头、苏有森共计：14920元{现金凭条}以上各项合计支出：1429934元。

二、实际结算价款：

3#、6#（499488元；其中1#‘2#商铺61920元）9#12#：486234元8#11#：556930元 3#商铺：36243元

合计：1578895元

三、计划支出金额：

3#、6# 1—5层：21125X5=105625元6层：7600X5=38000元 女儿墙：1200X5=6000元

合计：149626X2=299252元

9# 12#：1—5层：91.5X25X5=22875X6=137250元 屋面：9105X2X5X27=24705元合计：161955X2=323910元

8# 11#-1-5层：131X2X25X4=26200X6=157200元 屋面：8000X4=32000元

女儿墙：4X1500=6000元合计：195200X2=390400元

1# 2# 3#商铺：2282X25元/m=57050元女儿墙：2282X3=6846元基础：2282X2=4564 9# 12# 8# 11#基础每单元500元合计：18X500=9000

合计：77460元

总计：1091022元

四、实际分析累结：

从第一项1得：1188372元+30718元=1219090元{实际方世军处支出}

计划理论支出：1091022元

实际支出减理论计划支出：1219090元—1091022元=128068元

实际结算价款减实际支出价款：1578895——1429934=148961元

五、结论：

1、利润合总款比值为：148961/1578895=0.0943=9.43%{这其中不包括罚款与竣工}

结算时所扣损耗材料款；实际利润约为8%左右

2、计划支出款项部分中不包括装卸车费大约在6000元左右不包括工作3# 6# 9# 12#

8# 11#已支好雨棚部分价值约为：150X22=3300元不包括支付出其他工地人员工资大约为15000元左右。此项合计;24300元。

3、实际支出差128068—24300=103768元。

4、此103768元支出实际应为现场清理、文明施工、打涨模、材料转运费，比值为

103768/1578895=0.0675X100%=6.57%实际值超计划值比为：128068/1091022=0.1174X100%=11.74%管理费用比值为：50750/1578895=0.0321X100%=3.21%

第一页

2010工作总结2011年规定

1、管理质量一般，技术指导从大的方面来说基本没什么问题；但有的问题犯原则错误

而不是质量通病；如12# LT正负0时计算错误；幼儿园LT3处踏步钉错少一踏步；9#12#LT门口尽尺寸误差10公分这属于监督不到位，此问题得到单元门安装时与管理人员协商解决。

2、计划值与实际值比值过大，应好好分析建议累计一下现场清理、文明施工及打涨模的记录工作量，找出超出部分的原因。

3、从整体管理上看应好好控制文明施工这一块，处理好几件与包工之间的关系；处理

好现场定价的各项矛盾；比如说今年分单元承包未考虑山墙部分问题和11#单项承包前未考虑好楼梯、阳台的问题；也就是说应当考虑好模板活的难与易的问题{建议明年开始定价按模板展开面积为依据承包}分项定价。

4、从质量管理上来说应加强事前检查与事后问题的处理，工作顺序交接的问题，对极

少数老犯问题的员工应当重点监察，工作要有侧重点。

5、员工资料及账单管理：我建议一如既往，员工考勤及计件、计量必须使用我复制的职员考勤表每日填写（无论计件还是零工），领取工资时不允许开白条，必须有考勤表及领款单同步才能领款；不管计件、计时、计量每月必须在10号前把员工的上月的结算表报到我这里，再不允许拖延。账目做到日日看、月月清；对于支付现金及其他需开支的项目款项必须要有领款人的领款单方可报销。

6、对于组长与我的账目关系从今年开始实行票据式管理；账目每月核对一次，也要做

到月月清；工地零用开支一概再不予报销。因为这样做不利于我们的质量管理，我只报电话费每月100元电话必须24小时开机。及确需使用的材料价值单件30元以上的。也必须每月清帐。

7、工地食堂问题：原则上由组长及炊事员全盘负责。内容包括现配置的炊具维修及以

后要自行添加的炊具费用自行解决、自行保管。食堂要做到清洁卫生不允许经常给员工吃剩饭剩菜；大的原则是处理好员工与炊事员的关系；不允许员工有群发性的事情发生；食堂伙食费用标准告知我的情况下自行根据市场及实际情况做出合理的定价。

8、现场材料管理：第一是班、组长自己经手从项目部所扣件、勾子、电缆、机械等各

种材料要做到交接手续清晰，采用一切手段尽最大限度的减少领出数与交回数量的差异控制在损耗范围之内；小寨工地扣件、勾子、顶丝扣款高达8万多，不得不引起我们的重视。第二是我们自己所购买的钉子、鉄丝、勾子、胶带等小型耗材要按计划严格控制用量，不得浪费不得超计划。第三是对项目部所购材料如胶木板、木方、钢管要严格做好材料的计划，下料要精、准，不允许大材小用、滥用并不得随意切割钢管。

9、现场的文明施工管理：第一要做到工完场清，楼内、楼外、外架、料场材料堆放要

归类；码方大的原则是外观要方、齐；也就是说碎料内乱外要方，圆木、方木、钢管一个头要归类码放整齐；第二是派工方面要有明确而清晰的目标与任务，清理现场要达到组长自己安排所达到目标及效果一次到位，避免重复用工；天天清、天天乱，整理不整理一个样，安排清理从源头抓起，而不能像消防队哪里乱哪里清治标不治本。争取做到每月所用现场费用单独作帐，自己要有一个清楚的认识。

10、对员工流动性管理：第一准备实行合同或协议式管理试行。对未打过交道或觉

得不可靠的人员，班长需与之签订一种大家都可以接受的协议对计件、价格、工作内容责任、付款方式应作出明确的规定；第三，对入场的员工必须登记个人信息{身份证信息或身份证复印件}。

11、安全管理：从今年几起安全事故来看，安全是重中之重。这也牵涉到大家的直

接利益关系。第一，进场人员我计划明年全部购买意外保险，干满一年的，保险费用报销。未满一年或半途走的扣其保险费。第二，班、组长必须做好安全教育，在有危险的地方工作必须先要检查安全措施，措施不到位有权拒绝作业，禁止违章指挥。有酒味的员工不允许上班，随时监督检查员工的安全措施及防护，尽最大努力提高每个员工的安全意识。每个工地要做到零伤亡。

12、团队精神、集体观的教育：班、组长随时随地强调团队的精神及作用，使所有的员工拧成一股绳；不允许内部有帮派或个人与个人之间的斗争现象发生。随时随地处理好内部关系，采取有效的惩罚措施坚决杜绝。对于班长的管理：报酬执行底薪加奖金的办法。具体根据所管理工地的总产值

而定。考核内容包括工地安全、文明施工、材料消耗、质量等级、利润比值、员工管理等。班长严禁脱岗，每月休假天数不得超过两天。奖金发放办法初步拟定为：以50万产值为一个单位，利润额达到12%以上。

工作总结分析 篇2

税务系统信息化工作的不断发展和大量有价值信息的积累, 为加强税务数据分析、推进“信息管税”提供了坚实的基础。如何才能更好地进行税务数据分析呢?总结这几年的工作经验, 笔者认为采用业务分析模型进行税务数据分析可以极大的促进这项工作, 下面来看一下如何在税务数据分析工作中应用业务分析模型。

2. 业务分析模型和税务数据分析的概念

要想研究如何在税务数据分析工作中应用业务分析模型, 首先要搞清楚本文所称的“业务分析模型”和“税务数据分析”分别是什么?

2.1 什么是业务分析模型

(1) 定义

模型是指客观事物的抽象表达形式, 一般表现为设计图、计算机程序、计算公式或是一个无二义性的概念描述等。业务分析模型是关于如何取得分析主题的结论而建立的模型, 它有四个要素:分析主题、所属业务对象、对象属性、结论算法, 其中分析主题、所属业务对象和结论算法有且只有一个, 对象属性可以有一个或多个。

分析主题用来说明业务分析模型能够解决什么问题, 是业务分析模型的核心, 其它要素都是围绕分析主题设立的。所属业务对象用来说明分析工作所面对的客体, 是一个客观事物对象。结论算法用来说明业务分析模型如何解决问题, 它的质量决定着整个业务分析模型的质量, 是业务分析模型的关键, 用公式表示是:R=F (O1, O2, ……, On) , R表示得出的分析结论, F表示结论算法, O1, 到On表示n个对象属性, 基于数据库分析的结论算法就是一个SQL语句。对象属性一般就是结论算法中出现的参数, 如果某个对象属性的过滤条件不为空, 则表示该对象属性会限定所分析的业务对象范围。

(2) 与数据模型的区别

业务分析模型不同于计算机系统开发领域内的数据模型, 二者的区别如图1:

2.2 什么是税务数据分析

(1) 定义

税务数据分析是指为了实现特定的目的, 按照科学的规则对税务部门积累掌握的大量有价值信息进行提取、计算、加工, 并把结果展现出来或是根据结果进行后续处理的全部工作。它一般先要确定分析命题 (即整个分析工作的目的框架) , 再将它细化为多个分析主题, 然后对每个分析主题进行分析。如果分析命题特别简单, 可以只有一个分析主题。

(2) 分类

税务数据分析主要分为事前防控分析类、事中辅助分析类、事后监督分析类和宏观分析类。

(3) 主要作用

税务数据分析的主要作用是通过对税务部门积累的大量有价值信息的分析, 找出存在的问题, 或是确定税务事物的达到程度, 或是探索税收经济规律, 然后对找出的已经存在的问题进行补正并惩戒违规的税务人员或纳税人, 对找出的正在发生且尚未保存的问题进行阻断或是风险警示, 用确定的税务事物所到达程度来辅助完成生产业务工作, 把探索出的税收经济规律用做决策的参考。

3. 税务数据分析工作中应用业务分析模型的理由及意义

明白了业务分析模型和税务数据分析这两个概念后, 下面来看一下为什么要在税务数据分析工作中应用业务分析模型和这样做的意义。

3.1 为什么要在税务数据分析工作中应用业务分析模型

从以上两个概念可以看出税务数据分析工作是对税务部门积累的大量有价值信息进行分析的工作过程, 而业务分析模型可以使分析工作规范化和量化。因此在税务数据分析工作中应用业务分析模型可以使工作更加规范、计算机实现税务数据分析工作也更加容易, 所以在税务数据分析工作中应该使用业务分析模型。

3.2 在税务数据分析工作中应用业务分析模型的意义

(1) 业务分析模型要优于单一数据指标, 它可以对分析主题所涉及的所有方面进行全面分析, 使税务数据分析的结果更加全面、合理, 错误率也更低。

(2) 使税务数据分析系统在建设过程中业务需求和技术实现之间有了规范的接口, 提高了效率。

(3) 通过建立业务分析模型可以促进税务人员对相关业务的深入理解, 从而培养人才、锻炼队伍。

(4) 通过建立业务分析模型, 可以找出哪些涉税信息以前还掌握的不足, 再通过新建系统或升级原有系统重新获得这些数据, 从而促进税务管理。

4. 如何创建业务分析模型

税务数据分析工作不同于生产业务工作, 没有审批流转等复杂流程, 一般功能相对单一, 因此税务数据分析工作的质量基本上决定于分析结果的质量。因而作为决定分析结果质量的业务分析模型的质量, 就会最终决定税务数据分析工作的质量。业务分析模型对于税务数据分析工作如此重要, 那么如何创建业务分析模型呢?它应该在什么时候由哪些人创建呢?创建业务分析模型的一般流程是什么样的呢?有什么要求吗?

4.1 成立组织机构

要想建立业务分析模型, 就必须先要成立一个建立它的组织, 这个组织就是业务分析模型小组, 它在项目建设之初与业务需求组同时成立并隶属于业务需求组。它由下列人员组成:小组长、业务人员、数据库操作人员、技术人员等 (以上人员均可兼任) 。小组长负责协调整个小组的事务, 业务人员负责调查调研座谈、对象属性选取、结论算法的描述性定义等;技术人员负责把描述性的结论算法转换成计算机表达式;数据库操作人员负责从数据库中抽取属性值并通过已经转换成计算机表达式的结论算法得出分析结论。

4.2 结论算法的设计原则

业务分析模型的应用是为了让税务数据分析工作变得更加规范清晰, 把复杂问题简单化, 所以结论算法的设计原则是:简单明了, 原则上不能再拆分。如果分析主题很复杂, 可以采用下面第五、 (二) 2所述的复合应用的方式来解决。

4.3 结论算法的遵从要求

业务分析模型建立以后, 用它分析出的结果有的被用于指导经济发展, 有的被用于追究相关人员责任, 有的被用于税收生产业务, 都是非常严肃的, 所以决定分析结果的结论算法必须有严格的遵从要求, 它的遵从要求及次序如下:

(1) 如果国家法律法规中有明确规定的, 从其规定;

(2) 如果国家标准中有明确规定的, 从其规定;

(3) 如果上级机关有明确规定的, 从其规定;

(4) 如果行业标准有规定的, 从其规定;

(5) 如果存在通用惯例, 遵从惯例;

(6) 以上皆不存在, 自行研究确定。

制定业务分析模型的结论算法时, 按以上次序自上而下进行匹配, 首先被匹配到的就是制定结论算法的适用遵从要求。

4.4 建立业务分析模型的流程

建立业务分析模型是一个业务性和创新性难度都非常高的工作, 所以必须经过形成初稿、验证讨论、专家评审、印证四个环节, 每一个环节的成果都是阶段性成果, 都必须入案存档。如果业务分析模型的结论算法非常简单或是算法遵从要求属于上面提到的1、2、3、4条的, 可以实行简易流程, 简易流程不需要专家评审和印证环节, 最终讨论稿即为定稿。业务分析模型建立的流程如图6

(1) 形成初稿环节

首先是业务人员通过发放调查问卷、深入纳税人和基层税务机关调研、召开座谈会等方式, 全面掌握分析主题所涉及的全部因素及关键因素。在此基础上, 针对分析主题提出业务分析模型草稿, 然后与字典小组进行充分沟通并由字典小组确定所有概念后形成初稿。这是建立业务分析模型最关键的一步, 也是最耗费时间与精力的一步。

(2) 验证讨论环节

初稿形成后就要进行验证讨论, 验证讨论时一般应以会议的形式进行, 参与会议的人员除了包括全体业务分析模型小组成员外, 还可邀请相关功能模块小组的成员参加。首先由技术人员将结论算法转换为计算机表达式, 然后由数据库操作人员从数据库中取出实际数据代入表达式计算出结果, 再由业务人员与实际情况验证并判断是否合理。一般要经过多轮验证并且不断修改完善后形成最终讨论稿。

(3) 专家评审环节

讨论稿形成后, 需邀请相关领域的专家进行评审。评审时业务分析模型小组全体成员都要参加并解答专家的质疑, 评审结束后根据专家的意见进行修改, 并再次验证讨论后形成评审稿, 一般只评审一次。

(4) 印证环节

从一个角度对客观事物得到的认识, 换一个角度就可能完全不同了, 所以形成评审稿后, 还需要再选择几个另外的分析角度进行印证, 全部印证合理后才能形成定稿, 如果印证明显不合理, 就需要再次修改结论算法并重新验证讨论, 必要时还要重新进行专家评审。

5. 在税务数据分析工作中如何应用业务分析模型

建立好业务分析模型后, 就要在税务数据分析工作中应用了。那么业务分析模型在税务数据分析工作中有哪些应用呢?又分别如何应用的呢?

业务分析模型在税务数据分析工作中的应用分为一般应用和高级应用两类, 一般应用是指直接使用业务分析模型中的属性或分析结论, 高级应用是指对得出的分析结论进行二次加工后再使用。下面就这两类应用分别说明如下:

5.1 初级应用

(1) 直接展现结论

对于临时性的或是宏观分析类、事中辅助类税务数据分析工作, 它的分析结果不再需要后续处理, 所以这类工作中的业务分析模型的分析结论一般都是直接展现。这些分析结论可能是一份分析报告, 也可能是一个数值或是一段描述, 如税收与经济发展运行情况、地区税源增量 (总量) 发展趋势、主要税种税源分布、行业地区税负、税收总体状况分析等都是直接显示分析报告, 再如双定户核定税额分析直接显示税额数值等。

(2) 准备基础数据

准备基础数据就是在税务数据分析系统的独立数据库里把分析时需要用到的所有基础数据从各原始数据库里通过ETL (抽取Extract、转换Transform、装载Load) 工具生成的工作过程, 这是税务数据分析系统开发过程中的一项非常关键又非常复杂的基础工作。有了业务分析模型以后, 这项工作就可以变得异常简单。通过下面提供的利用业务分析模型产生数据库表的方法, 把税务数据分析系统内的每一个分析主题的模型分别转变为一个数据库表, 就能完成这项工作。

利用业务分析模型产生数据库表, 就是在给定的数据库里生成一个数据库表, 该表的列与业务分析模型中的对象属性和分析结论一一对应。与对象属性对应的列的名称和类型, 就是业务分析模型中对象属性的名称和类型;与分析结论对应的列的名称和类型, 是分析主题的名称和分析结论类型。利用业务分析模型中对象属性中的过滤条件, 从原始数据库中查询出所有对象属性值并计算出分析结论值输入数据库表就可以了。

5.2 高级应用

(1) 通过与临界值比较对所属对象定性

所谓临界值就是对事物的性质、程度进行界定的临界点, 它一般为一个数值, 可由以下几种途径获得:法律规定、国家或行业标准规定、上级文件规定、行业惯用、自行约定等。比如山东省地方税务局规定年纳税额大于50万元的属于重点税源户, 这里的50万元就是临界值。

对于事前防控类分析和事后监督类分析即可配合临界值对业务分析模型的所属对象进行定性, 然后系统自动采取后续处理。这种应用一般都是由开发人员在后台设定, 无需人工干预。正是由于这种应用才使税务数据分析工作的自动化程度越来越高。

(2) 复合应用

所谓复合应用就是一个业务分析模型的分析主题和分析结论, 是另一个业务分析模型的对象属性的名称和值, 这两个业务分析模型组成父子关系, 这种复合应用可以无限层的复合。子模型只能有一个父模型, 而父模型可以有一个或多个子模型。复合应用可以将复杂的业务分析模型简单化, 是业务分析模型应用的常见方式。

6. 结束语

税务数据分析工作是税务管理部门的重要工作之一, 因此积极研究这一工作并不断探索新的工作思路、工作方法、实用工具等是税务管理者的责任, 希望本文对于税务数据分析工作能有所帮助, 哪怕能起到抛砖引玉的作用, 笔者也会感到非常欣慰。

参考文献

[1]刘建丽等.基于决策树的税务数据分析.现代计算机 (专业版) , 2003年11期

轻松搞定工作分析 篇3

工作分析之所以如此重要，根本原因在于：管理是因事选人、育人、用人、留人，工作分析就是理清事。理事在前，管人在后，而理清事情则必须熟练掌握与运用工作分析的方法与技巧。一个岗位的工作分析，主要包括两方面内容：岗位工作职责描述与岗位的任职资格要求，其中岗位工作职责描述是因、是输入，岗位任职资格是果、是输出，这同样也体现了因事选人的思想。那么，到底如何才能快速有效地做好具体岗位的工作分析呢?

工作职责描述方法：“四角色法”

岗位工作职责描述，一般采用“动词＋名词”或者“名词＋动词”的结构来表示。其中，名词就是工作事项的名称；动词的使用则有相应的规定。所谓“四角色法”是指部门或者岗位在此项工作中扮演了四种角色，从低到高可分为：执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词(如表1)。

通过“四角色法”，我们能清晰地描述出某个部门或某个岗位的某项工作职责。例如，人力资源部部门职责之一是制订公司人力资源规划，该部门各岗位在此项工作中的职责就是：人力资源总监——制订人力资源规划(决策者)；人力资源经理——起草人力资源规划(思考者)；人力资源专员——参与人力资源规划的制定(推动者)。

三步描述出岗位工作职责

因为岗位工作职责源于部门职责的矩阵分解，所以描述岗位工作职责之前就必须先描述出部门职责，然后再对部门职责进行岗位的矩阵分解，具体步骤如下：

1.罗列出部门所有的工作事项

这一步可以使用的方法有：头脑风暴法，即召集部门所有成员对自己负责的各项工作进行罗列，然后形成记录：资料分析法，即搜集公司过去及现在的部门职责、岗位说明书、年度工作计划与总结、重点项目相关文件、部门内外部客户及客户需求等资料，从中分析并罗列出部门的各项工作。

需要注意的是，在工作罗列时，尽可能按照“CPDCA模式”开展，以防工作事项遗漏。C指Customer，内外部客户及其需求；时旨Plan，计划；D指Do，实施；C指Check，检查：A指Action，改善。以培训部的培训管理这一职责为例，进行“CPDCA”罗列如下：

搜集、分析公司内部备部门及岗位与外部经销商的年度培训需求，并制定年度培训需求分析报告。

依据培训需求分析报告，结合公司及部门年度目标规划、部门与岗位的职责，制定与分解公司年度培训计划。

定期按照培训计划组织开展各项培训，培训后及时记录、更新、维护培训管理信息平台。

对阶段性的培训计划履行情况以及重点培训项目进行效果检查，及时通报并提出改善意见。

对年度培训工作的成本、效果、质量、完成率进行总结，并在下一年度进行改善。

2.对所列工作事项进行分类分级的归集

首先是进行分类。分类的依据是部门所有工作职责项涉及到的模块、领域或者部门的运营模式，比如人力资源部门工作事项会涉及到招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块。然后是对每个类别的工作进行分级。分级就是要评审相同模块、领域内各项工作之前的关系，如：并列是同级，包含是下级，递进亦同级，因果可同级也可并入一级，为了避免分级过细，一般把工作职责分解为三级即可。如表2是一个集团化公司人力资源部运营模式下的分层分级的工作事项归集。

3.将部门的第三级职责分解到其所有岗位

分解的原则同样要遵循“四角色法”，即每一项部门职责，在部门内不同层级的岗位上所担负的角色不同。以公司培训部的培训管理三级职责为例进行矩阵分解(如表3)。

岗位的任职要求如何导出

我们知道了岗位的工作职责，仅仅是理清事，即要做什么；而任职要求则是评估岗位成员能不能做的标准，当然怎么做则是工作的具体流程，包括各类规章制度、操作程序。下面简单介绍一种基于能力素质族的岗位任职要求描述的方法：

1.掌握胜任素质族

熟练掌握麦克里兰的六大胜任素质族：(1)成就与行动素质族，素质指标为信息搜集、主动性、成就导向、规范执行、品质与精确；(2)帮助与服务素质族，素质指标为人际理解、客户服务导向；(3)影响素质族，素质指标为组织认知、关系建立、影响力；(4)管理素质族，素质指标为团队领导、监控目标、培养他人、团队合作；(5)个人效能素质族，素质指标为自信、自我控制、弹性、组织承诺；(6)认知素质族，素质指标为专业知识、分析式思考、归纳式思考。并且要掌握每个指标的含义，具体的指标含义不在此赘述。

2.理清岗位工作职责并匹配胜任素质指标

根据岗位的工作职责，从六大素质族里面摘取对应的胜任素质指标，以融资管理经理(下辖融资主管与票据业务主管)岗位职责为例(如表4)。

如表4中所描述的，因为融资管理经理需要带领团队、协助进出口部门控制交易风险，则直接快速地可以选出团队领导、团队合作的胜任素质；融资渠道开拓所要求的银企关系是需要本岗位具备良好的建立关系之能力；另因银行利息、外汇等变化会给公司融资成本带来较大的风险，所以其演绎推理能力要非常强；而进出口流程、外汇管理、银行借贷流程、上市及证券交易则为其开展各项融资工作(进出口是风险控制)必备知识，当然本身此岗位属于财务职群，所以财务管理知识是必备的。

试卷分析工作总结 篇4

一、改善措施

1、端正思想，转变观念。

一直以来，我都是以自我为中心。认为只要我努力了，就会有收获。虽然任教十几年，兢兢业业，任劳任怨，但教学效果始终不如人意。自从开展研究后，让我意识到应该把课堂还给学生。一味的自己一张嘴讲到底，对学生满堂灌，让学生被迫去学是不行的。我的教学从根本上就不对劲。我应该从学生入手，让学生动起来。

2、钻研教材，认真备课。

以前我的备课就是为了应付检查。上课的时候，拿着书本就去上课了，就是带着备课本也只是做个样子。备课没有起到实质性的作用。今年，我认真思考了一下。首先统揽教材，对本册书的地位有一个全面的了解。而后在备每一课时。仔细阅读参考书，把每道例题的设计意图，解题思路都认真研究，并记录在案。真正做到备好课，备透课。不光备教材，教案，还研读课本，课时练，课外资料。

3、更新课堂教学方式。

我的课堂很多是讲授课。一节课，我讲的多，学生发言少。集体回答多，小组讨论少。从本学期开始，我从一言堂变为群策群力。从循规蹈矩，按部就班变为观察激发学生的潜在能力。学生只要会的，我就让孩子们来说。学生不会的，我来引导孩子们发现问题，提出问题，思考问题，解决问题。还在课堂上让孩子们动起来，小组合作，活动参与，激发学习兴趣，巩固学习成果。

4、精心设计课后作业。

我对作业的要求。作业要少而精。书写干净、规范、整齐。作业还要因人而异。可以分为AB组。让每个孩子都吃饱、吃好。作业也要分层次。有基础题，提高提，综合题。有易错点，有难点、重点。

5、建立学生学习档案。

我把改错本当成学生成长档案。记录每天学生个人的错题，难题。每节课对学生进行针对性的辅导。做到堂堂清，天天清。

6、深入开展教研活动。

本学期，在学校的组织下。我们开展了行之有效的教研活动。每周三下午是数学教研活动。真正深入课堂，听课、评课、议课。每周一节主题汇报课，针对教学中遇到的小问题，进行研究，讨论，撰写教研论文。博采众长，提高自己的教学能力。

二、研究实际效果

1、对待学生态度转变。

以前的我认为老师只是一个职业，我上班挣一份工资，对孩子们，其实只是一些责任与义务。慢慢地我懂得，老师不只是良师，更是益友。在孩子的心中，老师是伟大的，值得信任的。我们需要付出更多的关爱与守候。还需要弯下腰来和孩子面对面谈，手把手教才行。我想，我们还要更有耐心，学会倾听孩子的心声。

2、学生能力的提高

每节课上我尽量激发学生的潜力，通过发现数学信息，提出数学问题，思考解决方法。不断的让孩子动脑，动口，动手。学生自主学习能力有了很大提高。

3、自身素质的提高

有这么一句话叫做：“活到老学到老”，教学工作本来就是教学相长的过程，在这么多年的教学工作中我深深明白要“与时俱进”，社会在不断的发展，科技的变化更加是日新月异，如果躺在功劳簿上就会被社会淘汰，跟不上发展的步伐，为了使自己能够胜任教师的工作，为每个孩子的发展保驾护航，我不断提升自己，积极参加各种教研学习，认真聆听各级专家的经验介绍，挤时间看教育名著，给自己充电。在不断的学习中寻找自己不足，发现自己的缺点，形成自己的教学风格，在不断的实践中历练自己，使自己的素质得到不断的提升，以适应现代教学工作的需求。

三、研究困惑。

活泼好动是每一个孩子的天性，尤其是低年级的学生更是如此，每次上课孩子们就会充分发挥这种“天性”，这就显得课堂纪律不好把握，在下一个阶段的工作中我将努力探索激发学生自主学习的兴趣，将孩子们活泼的个性转变成学习的动力和方法。

四、研究心得

工作总结分析报告 篇5

2017年度总结报告

一.品质管理方面: 1.进料不良率高(综合合格率不足50%).A.客户标准在提升.供应商的品质管理能力不足.B.缺少对供应商的品质监察及有效的管理手段.(开发-制程-改善-跟踪)C.品质成本得不到提升,受制于薄利多销的经营模式 对内部造成的影响: A.提高了出货客诉率.B.增加了供应商及本厂的品质失效成本.(人力-物力-交期),本厂没有对失效成本做综合分析的统计.C.面临供应商缺乏的局面,供应链危机.2.制程: A.检验没有有效得到管制,仍有产生漏检误检的可能.B.巡检异常率高.模具的不稳定因素多而频繁.C.没有改善机制,不能完全掌控和预防不良的产出.D.品管人力不足,经验欠缺,不能及时有效抑制.3.出货.客诉

A.总体的客诉率勉强可接受,平均8~9件/月.但是由于重复性发生机率高,同一个料号的客诉占比很大.体现了厂内对不良的流出作出重要的手段,但是厂内的制程能力不足,无法跟上节奏.B.客户与厂内的制造流程过长,导致批量不良增大.4.品管课的不足点: A控制能力不足.B人员缺乏,欠缺培训.C品质管理环境造成监控失效.D没有发挥提升品质意识的影响力.E.品质架构不完善.二.公司目前的节点: 1.流程不规范,流程随意性强,导致部门临时应急频繁,加大了管理困难的现实.2.无目标,部门缺少对目标的实现和目标分解动作.3.培训不足,导致人员品质.效率.成本均有增加,同时员工待遇无法提升,流失率大.4.管理职责不明,下级上报,上级下压,问题点悬浮得不到快速解决.无辜心态增加.5.无绩效管理,由于人资管理手段和人力缺乏,完全脱节公司管理束带,人力资源得不到保障.6.内部沟通欠缺,缺乏沟通方式的选择手段,内耗公司资源.三.公司急需解决的方向: 个人建议: 1.让管理员做管理,让技术员做技术,管理要让技术得到发展,技术要让管理得到轻便.创造一个提升利润,员工提升待遇的环境.2.完善体制建设,采用先投后回的方式激励各段员工.3.分四方面同步实行加强管理: A.体系建设与维护.(解决流程规范化与管理职责明确依据)B.日常管理机制与监督.(解决执行力度的执行状况)C.绩效考核.(解决人员激励与用人方针)D.人力资源与培训.(保障团队人力及能力提升)

分析评议阶段工作总结 篇6

分析评议阶段工作总结

金秋十月美景如画，硕果累累。新疆维吾尔自治区保持共青团员先进性教育活动如火如荼的开展起来，泽普县团委在自治区团委的领导下，带领全县各族团员青年以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习“三个代表”重要思想为主线，将全县的保持共青团员先进性教育活动推向高潮，专门举办了一场以“保持先进性，永远跟党走”为主题的团员知识竞赛活动，我泽普销售公司团组织接到通知后，非常重视此项活动，在生产销售任务加重的情况下，仍组织代表队踊跃参加。队员们白天辛苦上班，晚上舍弃休息时间背题看书，力保生产学习“两不误，两促进”。终于望天不负有心人，我泽普销售公司代表队队员们以良好的精神面貌、快速的抢答博得了在场观众的阵阵掌声。最后经过队员们团结协作、力克群雄，在全县学校、团委机关等实力强劲的十三支代表队中脱颖而出，一举摘得了团体桂冠和个人第一名的好成绩。

通过这次“保持先进性，永远跟党走”知识竞赛活动，使我公司广大团员进一步增强先进性意识，实践先进性要求，达到提高团员素质、促进团的`建设、活跃团的工作、巩固党执政的青年群众基础的目的。

工作总结分析 篇7

关键词：工作分析,电力企业,员工,绩效考核流程

电力企业是我国的基础行业, 其在我国电力供应中发挥着重要的作用, 是电力安全供应的重要保障, 电力企业内部员工的管理对整个企业的良好运行具有很大的影响。同时, 也直接关系到了电力企业的日常发展水平及整体运营质量。

近年来, 虽然国内一直在对电力进行深化改革, 但是从实际情况来看, 电力企业员工绩效考核分析还存在很多问题, 电力企业负责人要结合电力企业的实际发展背景, 重视企业员工绩效考核, 以达到良好的绩效考核效果, 提高电力企业的市场竞争力。下面对员工绩效考核过程中存在的问题进行详细地分析。

一、目前电力企业内员工的绩效考核存在的问题

1. 绩效考核评估指标不合理

部分电力企业过度重视经济效益, 没有认识到绩效考核的重要性, 不注重结合企业实际运营背景, 建立完善的考核标准, 使绩效考核过程中, 没有完整、全面的指标作为依托。而指标选择过程中也存在较大差异。一些电力企业只对那些最能代表员工业绩, 单一的标准对员工进行评估。每一个员工的实际工作都是立体性的, 包含很多任务, 借助单一指标对绩效进行考评, 很难得出准确的评定结果, 也无法真实地反映出电力企业员工的综合能力。同时, 如果电力企业的绩效考核指标过于单一, 就可能使广大员工只对这种单一指标比较重视, 不注重对自己进行立体性约束。例如, 电力市场营销人员绩效评估表格, 过度注重营销结果, 将会对客户服务和优质客户保有率等重要指标进行忽略, 不利于市场开拓, 也造成绩效的评估缺乏准确性, 还可能对员工的行为进行误导, 使其偏离企业目标。此外, 如果绩效评估的指标有太过复杂的数量, 会增加绩效评估人员的工作压力, 也很难立足于全局, 借助各项指标权重对绩效进行合理区分。

2. 缺乏明确的绩效标准

很多电力企业对员工绩效进行考核时, 并没有结合企业实际发展情况, 制定完善的绩效考核标准, 使其在实际考核过程中比较盲目, 缺乏客观性。同时, 定量判断和定性判断失衡, 使评选结果缺乏说服力, 很难得到电力企业员工的广泛认可。以主观评价为例, 普遍以差、中、好3个等级进行评价, 具体的评价过程和评价意见缺乏详细的描述标准, 这就可能在实际的操作中, 把一些不是很突出的员工评为优秀。

3. 绩效指标应用可操作性不强。

员工绩效评定指标的选择问题是电力企业员工管理过程中的重点内容。很多电力企业不只是完成工作的情况, 也就是效率、质量和数量方面对员工绩效进行衡量, 还从思想政治和工作的态度等方面进行衡量。这一思路是正确的, 但是很多电力企业缺乏对绩效考核指标体系可操作性的考虑。比如, 对工作中责任心比较强这一指标, 就很难有明确的操作性, 无法确定如何使工作责任心很强。电力企业在员工绩效评定中要对其进行升级和改进。

4. 考核定位模糊, 缺乏实用性。

电力企业绩效考核中离不开考核定位。对考核进行定位, 实质是通过考核解决电力企业管理、运营和发展过程中的实际性问题。考核定位与考核的具体实施效果具有直接相关性, 其在具体实践中也存在很大差异。考核定位模糊的根源是其在具体实践中缺乏目的性, 不明白电力企业对员工进行绩效考核的根本目的是什么, 过于注重形式, 考核的时候有很大动静, 结束后并没有对绩效进行反馈, 也没有实际进行应用, 考核成为一种形式, 这对员工的积极性有很大的阻碍。

二、结语工作分析的电力企业绩效考核流程的建构

1. 明确考核目标

相关负责人要结合电力企业的实际发展背景, 从以下几个方面对电力企业员工绩效考核工作进行严格落实。

(1) 结合电力企业的实际运营发展情况, 制定完善的绩效考核标准。该标准中, 对考核的具体目标进行定位和明确, 力求简单, 使其更容易被员工接受、认可和执行, 达到良好的绩效考核效果。

(2) 对考核目标进行量化, 借助具体的信息和数据等, 对具体考核情况进行判定。有效避免考核目标过于片面和单一。

(3) 注重考核目标的科学性和合理性。结合电力企业员工的实际情况, 对考核目标进行合理制定, 使企业员工经过努力之后, 就能够达到预期的目标。

(4) 相关负责人要结合电力企业的实际发展背景, 保证考核目标的明确性和可行性, 并且其能够被证明和观察。

(5) 考核目标制定过程中, 也要强调时间的重要性。目标要有时间限制, 目标需要体现出时限性, 不然工作的延期就代表低效率, 不利于电力企业的快速发展, 及各项资源的合理配置, 将会对电力企业未来发展产生很大制约。

2. 确定电力企业各环节的工作宗旨和职责

(1) 立足于电力企业运营和发展的全局, 对企业宗旨进行明确, 既要了解电力企业的社会定位, 也要提高对其市场目标的认知度。

(2) 立足于电力企业运营和发展全局, 对部门宗旨进行明确和确定, 使其在电力企业整体运营中处于良性的定位及发展状态。

(3) 结合电力企业实际运营和管理背景, 明确界定部门职责, 并明确部门工作的范围与职责的边界。

(4) 明确界定电力企业员工的岗位职责, 结合实际管理背景, 对部门的分工进行细化, 并对具体工作流程进行分解, 提高对岗位职责的认知度。岗位职责即在其位谋其政, 企业员工需要对岗位承担相应的责任, 更要具备能够胜任该岗位的素质和技能, 并明确岗位的具体考核内容。

在工作分析的基础上进行职责划分, 然后对电力企业员工的具体绩效考核目标进行构建。目标的构建框架是有既定的流程的。绩效考核人员要对电力企业的发展全局进行把控, 按照从上到下的顺序对目标进行分级构建。同时, 不同的部门也要由其各自的目标。以下为目标具体分解流程:

(1) 不同部门以电力企业的整体目标为依据, 对年度部门目标进行制定。

(2) 部门内部要将目标进行分解, 对各个小组的年度和季度目标进行规划和确定, 并制定具体的实施方案。

(3) 目标分解过程中, 要保证其与具体工作的紧密相连性, 确保后期的绩效监控及考核效果。

3. 制定科学合理的绩效考核标准

将电力企业绩效考核工作分为可量化合不可量化两种, 然后进行工作分析。

(1) 可量化工作可以将电力行业的平均水平作为横向参考指标, 也可以将以前同期水平作为纵向参考指标, 从而准确设定定额, 以定量指标为载体, 对具体考核工作进行落实。如果, 定量指标缺乏, 要借助相对指标对其进行替代, 并与以前同期水平或工作计划进行对比, 以保证评价过程和结果的客观性, 避免评价过程过于模糊和主观。

(2) 无法借助定量指标对不可量化指标进行考核。但是, 不可量化工作完成时间比较明确, 也就是时间节点, 对这些工作进行考虑时可以从实践角度出发开展考核。

4. 绩效考核指标

(1) 业绩考核类指标, 工作质量和进度是该背景下的重要考察指标和要素。不管是电力企业内的哪个部门, 都对这两个指标有要求, 不同的只是评定方法的不同。

(2) 技能类的指标。可以是基本的能力, 也可以是人际交往能力。前者可以具化为业务能力、文化程度和岗位经验, 后者可以具化为表达能力等。

(3) 态度类的指标, 主要是纪律、协作、积极与责任心等。

(4) 工作的强度指标, 这一指标除工作量的饱满度外, 还需要包含工作的环境, 这对位于特殊岗位的员工积极性有很大帮助。

5. 反馈和分析考核结果

该环节要重点展示企业对员工的要求和期望。同时, 也要明确员工在下一考评周期内的具体计划, 制定出具体的培训方案。也要在该环节中为员工提供指导和帮助, 并提出可行性建议。而反馈的具体形式和方法是组反馈表。该表格中要包括具体的考核指标评价等级以及综合的得分。反馈面谈也是非常重要的环节。该环节中, 要为主管和下属构建良好的沟通互动关系, 使其能够结合评估结果, 进行自我反思, 并找出没有完成目标的原因, 提出具体的改进方法和策略, 为电力企业后期各项工作的开展奠定良好的基础。

结语

综上所述, 基于工作分析的电力企业绩效考核流程分析具有重要的意义, 需要引起相关人员的重视, 不断对其进行改进和完善, 切实发挥出绩效考核的作用, 充分调动电力企业员工的积极性, 促进整个企业的发展。

参考文献

[1]刘雪.基于工作分析的电力企业员工绩效考核流程分析[J].江苏商论, 2009 (11) :125-126.

[2]宋校予.基于工作分析的绩效考核体系研究[J].工业, 2016 (1) :278-279.

综采工作面过向斜构造分析与总结 篇8

关键字：向斜；缩面；排水；支护

工作面过向斜区域期间出现的主要问题、原因分析及应对措施：

（一）工作面出现设备向内收缩、窜移现象，造成采煤机无法顺利割透两端头，端头撒煤多，清煤量大；同时运输机搭接不好，回头煤多，易憋死运输机；并且支架内窜与端头巷道脱节，无法完全支护工作面与巷道过渡区域，造成顶板出现漏矸严重现象。

原因分析：

21601工作面整体仰采，胶带顺槽地势较轨道顺槽高，且为上山巷道，而轨道顺槽推进至向斜影响区域后，进入下山俯采区段，此消彼长，导致两顺槽落差持续增大，机尾推进至向斜轴时，工作面两顺槽落差由35m增大至43.5m，较进入向斜区域前增大近8.5m，造成工作面变长近2m，加之工作面内局部出现起伏，变长量进一步增大，造成设备窜入工作面。

应对措施及经验总结：

1、根据工作面变长情况，及时掐接运输机中部槽，并调整好两端头推进度，控制运输机位置，保证运输机长度满足采煤机割煤及运输机与转载机搭接需求，确保采煤机能够顺利割透端头，提高拾煤效果，降低运输机拉回头煤量。

2、加强支架控制与调整，拉移支架时尽量将支架侧护板展开，增加支架侧护板展开数量，加大工作面支架支护范围，同时根据两端头支架进入巷道情况，对支架进行调整，使两端头支架均能支护到端头巷道顶板，避免一头出头过多，一头支护不到的情况。

（二）向斜轴处为巷道低洼点（轨道顺槽通尺1352m附近），该处布置排水泵坑一个，当工作面进入向斜区域后，泵坑出现积水、於煤严重现象，由于排水不力，积水漫出泵坑，当工作面机尾推进至该处时，造成机尾端头巷道积水严重，影响安全正常生产。

原因分析：

1、工作面机尾进入向斜影响区域后，多股水流在向斜轴部低洼处汇合，水量迅速增大：

（1）工作面整体仰采且两顺槽顶底板渗水量大，外部涌水均向工作面汇集，由于向斜轴部为轨顺地势最低处，轨道顺槽外部涌水基本进入该处泵坑，泵坑排水压力大。

（2）工作面机尾回采期间一直存在老塘水回涌现象，经测算水量在20m3/h左右，工作面推进至进入向斜区域后，机尾段进行俯采，老塘涌水自流入向斜轴部巷道低洼处泵坑内汇集，加剧了该处积水程度。

2、工作面下半段进入俯采段后，胶带顺槽流入老塘的涌水从工作面中部回涌进入架间，通过工作面时，挟带大量架间煤泥一同汇入轨道顺槽泵坑，导致泵坑淤积，水泵被於死，泵坑蓄水、排水能力受到严重影响。

3、由于工作面设备内窜，运输机机尾进入工作面，导致采煤机无法顺利割透端头、拾净撒煤，造成机尾端头处散煤堆积，清理困难，老塘及皮顺涌水流经机尾端头时，挟带散煤流入泵坑，加剧了泵坑淤积。

4、工作面备用水泵数量不足，导致工作水泵被於死或出现故障后，能够立即投入使用的水泵少，同时备用水泵中新水泵数量较少，大部分为修复的水泵，性能不足，排水效率低，且易出现故障，不够可靠。

5、排水系统不完善，向斜轴处泵坑积水均外排至改造巷800m泵坑，两泵坑落差达65m，落差过大，工作水泵被於死后，投入的备用水泵，部分扬程不足，扬程足够的排水量相对又较小，排水不够及时。

6、对现场情况的认识不到位，前期没有发现引发积水严重现象的本质原因是泵坑淤积过多而导致的水泵排水能力下降，造成排水不及时，单纯认为增加水泵即可，没有及时对水泵於堵进行处理，对问题缺乏正确判断。

应对措施及经验总结：

1、在胶带顺槽超前内外，连续布置两个临时泵坑，将胶带顺槽流入工作面的水流截断，减小进入轨道顺槽泵坑的水流量。

2、控制泵坑淤积，避免於堵水泵：

（1）在工作面设置多道挡水堰，疏导水流，将进入工作面的涌水挡入老塘内，同时采煤机每隔一排在工作面底板割出一道导水槽，使老塘内水流经导水槽自流，避免水流再次流入工作面；同时在工作面挡水堰处布置水泵进行排水，防止出现水量过大，漫过挡水堰，进入架间的现象。防止水流挟带架间煤泥造成淤积。

（2）及时掐接运输机中部槽，使采煤机能够顺利割透端头，拾净撒煤，并做好端头清煤工作，避免端头堆积散煤混入水流。

（3）在轨道顺槽泵坑入水口上方，连续设置两处临时沉淀池，并使用编织袋设置挡水堰，及时沉淀淤煤并安排专人清理，减少进入泵坑淤煤量。

3、提前备用数量充足的水泵，根据各排水点位置，对水泵性能要求進行准确计算，保证水泵扬程、排水量均能满足现场排水要求，并且尽可能领用新水泵，保证性能可靠。备用的水泵必须接好管路及电源，保证出现异常能够立即投入使用，做到防患于未然。

4、建议完善排水系统，特别是存在防治水隐患的工作面，应避免接力排水点高差过大，需针对常用水泵的性能，适当进行布置，或在中间增加辅助排水点。

经济效益：

1、可保证工作面安全高效生产，加快工作面过向斜构造时推进速度。工作面过向斜构造期间，影响生产合计两个圆班，实施后预计可减少工作面生产影响两个圆班，以一个圆班生产10刀煤，每刀煤450吨计算，可增加原煤产量9000吨，每吨煤按售价500元计算，可增加收入450万元。

2、过向斜构造期间前期因应对不当，造成投入大量人员、设备进行应急处理，经估算人工及设备投入费用达50万元，项目实施后预计可避免出现类似现象，节省投入费用。

参考文献：

[1]万世文；；综放工作面过向斜构造深孔全封闭注浆加固技术[J]；煤炭科学技术；2010年04期

[2]樊克恭；肖同强；；深部矿井综放开采矿压显现特征及其控制[A]；中国软岩工程与深部灾害控制研究进展——第四届深部岩体力学与工程灾害控制学术研讨会暨中国矿业大学（北京）百年校庆学术会议论文集[C]；2009年

分析员个人工作总结 篇9

分析员个人工作总结1

一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的xxxx学校全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的`工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面：

一、日常管理

在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。

二、服务意识

树立服务意识，服务于安保大局。工作期间，坚持做好自己的常规工作，按时接班，认真检查孩子的校牌，坚持学校的出入制度，对外来人员坚持登记原则，课间做到巡查，放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

三、落实工作

认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，总的来说，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

分析员个人工作总结2

毕业于东北财经大学财务会计专业，通过全国会计师职称资格考试并取得了相应的职称证书，xx年通过国际acca资格认证考试，xx年通过辽宁省财经类职称外语考试，xx年9月至今在东北大学工商管理学院攻读mba。

一、财务管理工作

20xx年5月调至沈阳市xxxx开发中心做财务工作，同年8月成立沈阳xxxx公司，担任财务部经理。当时新纪公司的财务人员在三好街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司领导决定将财务部搬到生产基地办公，于20xx年8月10日搬到生产基地办公。

本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在20xx年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。

建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到xx年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“xx优秀a级纳税户”的284家企业之一。

二、业务方面

本人自20xx年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计20xx年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的.是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。

分析员个人工作总结3

我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。

一、好的方面

不断加强自身学习，业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了xx级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

严于律己，遵守单位的规章制度。

在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的`服务。

二、存在问题

自身的学习抓得还不紧。在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算

加强学习，不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。

努力钻研本职业务，提升职务技能。不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

分析员个人工作总结4

20xx年已经过去，过去的一年里，全体人员在日常检验工作都能理解并自觉贯彻执行质量方针，较好的完成了各项检验任务。现将理化分析室工作总结如下：

一、检验工作情况

在日常的检验工作中，理化分析室所有检测活动均按照国家标准、行业标准进行，检验人员严格按专业技术标准进行检测，检测工作符合技术规范和方法要求，质量监督员对检验全过程的各个环节进行质量控制和质量监督，保证检测数据及时、准确可靠。20xx年共完成现场检测数据12份，评价报告数据5份。

二、质量监督和质量控制工作

严格执行质控室制定的20xx质量监督计划，全体检测人员认真接受质量监督员的监督、管理和考核。

严格执行质控室制定的20xx质量控制方案，并按计划进行有效实施。

20xx，为配合质量控制，参加实验室间比对8次，与泉欣安全技术服务有限公司实验室比对5次，涉及锰及其化合物、甲醇、氢氧化钠、苯、氮氧化物五个项目，与临汾工矿安全卫生检测检验中心比对3次，涉及总氰化物、甲苯、锰及其化合物三个项目，8个项目和两个实验室比对结果偏差百分比均小于10%。内部运用有证标准盲样测试7项次，涉及7个项目，合格率100％。

三、学习培训

全体检验人员按时参加各种学习和业务培训，认真学习有关检测检验、评价标准、规范，建设项目职业危害预评价、建设项目职业危害控制效果评价知识，提高了检验人员的整体素质，为检测质量的不断提高奠定了良好的基础。

四、仪器设备使用和管理情况

理化分析室共有各种仪器设备23台，定期请技术监督局计量部门对所使用仪器设备进行检定和校准。仪器设备都对使用频率高的仪器设备，按照质控室制定的仪器设备期间核查计划，按时对仪器设备进行核查和校准。如：722S分光光度计三个月校准一次；电子天平一月校准一次。

设备操作人员在每次使用完仪器后，能够认真做好仪器设备的使用与维护记录。

五、检测环境：

为了使理化分析室有一个干净卫生的工作环境，每天早晨提前上岗，清扫辖区卫生，坚持做到每日一小扫，每周一大扫。每日卫生小扫，对桌、椅、地面进行清洁，整理办公用品；每月卫生大扫，清理死角，擦拭门窗；重大节日进行卫生大扫除，擦拭玻璃。做到五净一齐：地面净、墙壁净、桌案净、门窗净、纸篓净、各类物品摆放整齐。

六、检验工作中的`差错及纠正、事故及处理

检测过程中如发现异常问题，查记录、查计算、查操作过程、查化学试剂、查方法、查样品找出原因后复检。

七、存在问题

管理不到位，缺乏激励机制，干多干少一个样，技术高低一个样，大大降低了员工的工作积极性。

八、改进措施及建议

全体工作人员不断学习相关领域的知识和技术，每季度对员工进行至少一次的专业理论知识培训，积极组织员工参加相关部门的技术培训，通过考核评优选差，对员工实行技术等级管理。

分析员个人工作总结5

时光荏苒，我到xx物业管理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

我通过两年多来的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将两年多来的工作情况总结如下：

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习，提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。

经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：

第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。

对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的.地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。

加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。

分析员个人工作总结6

回首20xx年，有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的，我一定会拥有更美好的明天。

一、年终工作总结

1、销售任务完成情况

1)第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中xx19台，xx15台，xx21台，占轿车部总数的18%。

2)结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、20xx年的工作开展

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的.发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;