11年局财务部门创先争优总结

11年局财务部门创先争优总结（通用10篇）

11年局财务部门创先争优总结 篇1

材料

2011年财务处创先争优阶段性总结材料

根据《关于在全校基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》精神和学校机关党委的有关要求以及财务创先争优活动计划，财务处党政领导班子高度重视，将加强党性教育、争当先进、争创优秀与实际工作紧密结合，旨在提高财务管理水平和提供优质服务。

一、基本情况

财务处于9月10日召开全处职工大会，处长将创先争优活动的重要意义、活动方案、活动要求向职工传达，针对财务工作管理与服务并重的特点提出具

体举措，要求分党小组组织党员认真学习总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和相关文件，统一思想认识，积极投入到创先争优活动中来;把学习作为创先争优的动力源泉，努力打造学习型党支部，树立读书学习之风、调研思考之风，不断加强党员群众的理论武装和业务培训，做好新会计制度的宣讲培训工作，增强业务技能水平和服务能力;深入到院系宣传财经政策、培训财务知识、了解实际情况，切实解决财务工作存在的问题;把创新作为创先争优的必然要求，不断开拓财务工作的新局面。

二、主要做法

1.改进工作作风，创新服务手段。

实行预约报账，细化服务对象，就是将报账人员按业务分为需等候和不需等候业务。不需等候业务设置专用“报账资料袋”，在“报账资料袋”注明财务报销注意事项，老师将符合该业务报销票据的相关手续办理齐全后，送至财务处，无需等待，财务处审核无误后，直接将报账款打入老师个人资金账户。需等候业务实行网上预约专用服务窗口，使老师了解报账是否繁忙，而可以决定是否前来，节约等候时间。就这样新业务我们多次研究，并外出到兄弟院校学习，系统方案基本建立。目前因财务人员缺岗非常严重暂未开展;待财务人员到位后，这项业务就可以开展，这将极大方便师生的报账工作，增加为师生服务的多种功能，有效缓解报销排队等候的矛盾。

2.开拓新业务，方便医科师生报账工作。

财政部、教育部、科技部等国家部委对中央专项资金和民口重大科技专项资金实行国库集中支付，而教育部规定国库专户每个学校设唯一账户，这样医科师生有国库集中支付的财务报销业务就必须到大学财务处办理。过去只有几个项目，从今年开始，项目越来越多，如自主创新课题81项，金额399万元，仅这一类，就涉及81位老师，如果每位老师都到大学报账，给老师的时间、财力等带来极大的浪费，为此财务处多次研究，创新了一种新的报账模式，在不违反国家政策的前提下，有效地解决的这一问题。为了让老师了解这种新的报账模式，我们对附属医院、医学院举办了几次培训，制定了报账流程及管理办法、设置了专门的报销单，这样附属医院、医学院的国库支付项目就全部在同济财务办报账。这类业务的票据每天由同济财务办的同志与在大学财务处上班的同志负责传递，如果是现金报销业务，由大学财务处直接转到个人指定的存折账户中;如果是转帐支票、汇款业务，则由大学财务处按照老师报销单上提供的账号办理，不需要老师亲自到大学财务处办理业务。这项工作，虽然增加了财务处的工作负担和压力，但给医科师生带来了方便，在提高了师生的报账效率、节约了师生的时间同时，有效地解决了因政策上、地域上的因素给医科师生报

账工作带来的不便，这种新的报账模式在高校中也属创新之举。http://

3.党员起模范带头作用，凝聚团队精神。

11年学习型党组织创先争优总结 篇2

2011年学习型党组织创先争优总结

今年7月，我校胜利召开了创先争优动员大会，明确提出了学校的奋斗目标就是建设特色鲜明的具有创先争优意识的工科学校。这一目标的实现，需要进一步统一思想、凝聚力量、振奋精神，团结全校师生员工共同奋斗。学校的基层党组织和广大党员，是党的全部工作和战斗力的基础，是推动学校各项事业又好又快发展的骨干力量。

经过半年广大师生的共同的怒力，我系基层党组织创先争优活动在各项工作中取得了一定的成绩，现将这段工作做一总结。

第一，以学习型党组织建设为重点，进一步加强思想政治建设。

要努力成为学习型党组织，我系党总支进一步完善了理论中心组学习制度，扎实开展创建“学习型领导班子”、“学习型党组织”、争当“学习型党员干部”活动，积极推动党员干部理论学习的经常化、制度化、规范化，形成了党员干部学习教育的良好氛围；把科学理论转化为谋划系部科学发展的思路和领导科学发展的能力；坚定理想信念，用马克思主义教育党员干部，努力掌握马克思主义中国化的最新成果，从而科学地制定系部发展的政策与措施，提高领导系部科学发展的能力，推动系部各项工作科学进行，加快建设特色鲜明的教学研究型系部的步伐；三要大力推进理论研究，紧扣新时期高校党建工作和思想政治教育工作一系列重大而紧迫的课题，深入开展调查研究，探索解决当前我系党建和思想政治教育工作中存在的突出矛盾和问题，形成具有特色亮点的研究成果，进而引导理论研究工作向纵深发展。

第二，以扩大覆盖、增强活力为重点，进一步加强系部基层党组织建设。

一，我们加强了党支部建设，不断扩大党的工作覆盖面。形成了教学、科研、服务到哪里，党的工作就到哪里的工作格局。加强了党支部的凝聚力，党支部在团结、服务党员群众上面有了新成效。开展了教师党支部与学生党支部多种形式的共建活动，拓展了师生联系的渠道和领域。二是我们围绕尊重党员主体地位、完善党内民主制度、保障党员民主权利的要求，积极推进党内民主建设。建立和完善党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度，大力推进党务公开，激发党员参与党内政治生活的热情，提高了广大党员和群众对党组织领导班子的公认度和满意度。

第三，以坚定理想信念为重点，进一步加强大学生思想政治教育。

把马克思主义的指导思想、中国特色社会主义的共同理想以及以爱国主义

为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神等融入到了大学生思想政治教育的全过程中，贯穿到系部发展建设的各个方面。营造好的系部文化氛围。努力建设体现时代特征和我系特色的校园文化，不断满足师生日益增长的精神文化需求。通过学术、科技、体育、艺术等活动，活跃学习气氛，创新学习方式，延伸学习空间，营造良好学习氛围，形成了勤于学习、奋发向上、诚实守信、敢于创新的良好学风。

第五，以作风建设为重点，进一步加强党风廉政建设。

加强工作作风建设。我们始终牢记“两个务必”，大兴密切联系群众之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，大兴批评与自我批评之风。坚决反对铺张浪费，坚持勤俭办学，建设节约型系部；密切党群干群关系，强化服务意识，着力为广大师生办好事、办实事。加强师德师风建设。大力宣传优秀教师的先进事迹，我们引导广大教师特别是党员

教师树立坚定的政治信念和崇高的职业理想，爱岗敬业、关爱学生，严谨治学、锐意创新。建立了健全师德考评体系，完善了系部、教师、学生、社会四位一体的师德师风建设网络。加强了学术道德建设，切实解决学术不端行为，形成风清气正的学术氛围。做到了守土有责。建立责任追究制度，谁主管谁负责。

加强系部党的建设，开展创先争优，最终落脚点是在推动系部科学发展上，其检验标准是看工作改进的程度和水平，具体要落实在三个方面：

第一，系部发展更加科学。

通过学习实践科学发展观活动，学校发展取得了一些可喜的进步，但推动学校科学发展不是一朝一夕的事情，更不是拍拍脑袋就可以科学发展，而是一个发展的过程。我们仍然面临建设任务重、高校竞争激烈等内部和外部问题，必须潜下心来，找准制约发展的体制机制障碍，循序渐进地解决问题，科学编制好“十二五”发展规划，促进我系持续、健康地发展。http://

第二，师生员工更加幸福。

我们工作的好坏，最终以师生满意和不满意作为衡量标准，切实维护好师生的切身利益，让师生快乐地工作和学习，既是我们努力的目标，也是我们前进的动力，要始终把师生的利益放在工作决策和执行的第一位，为师生营造一个心情舒畅、团结和谐、平安幸福的工作和学习环境。

第三，基层组织更有活力。

基层组织是党执政的基础，是党的创造力、战斗力、凝聚力的具体体现。通过加强基层组织建设和创先争优，就是要激发基层组织的活力，增强基层组织的凝聚力和战斗力，把广大青年学生凝聚在党旗下，通过丰富多彩的活动，展示党组织和共产党员的良好形象，树立党员的模范意识。

11月份争优创先活动汇报 篇3

自争优创先工作开展以来，淮滨路小学就将这项工作作为推动教师发展的重要工作来抓。在校领导的监督和指导下，校党支部携全校党员教师认真学习理论知识，总结先进经验，促和谐，争先进，带领全体教师在平凡的工作岗位上做不平凡的事。

淮滨路小学党支部是一支有着优良传统的老队伍，可同时也面临着支部人数少，年龄结构偏大的不利条件。在各校争优创先工作都进行的如火如荼的时候，淮滨路小学党支部不服老，不甘落后，回首11月，许多身影令人难忘，许多事例令人动容。

屈彬彬老师是淮滨路小学的一名青年党员教师。在校期间就担任团支部书记、副教导主任并身兼中高年级数学课的教学工作，身兼数职，工作繁重，常常工作到深夜，但她从来都是任劳任怨，将每一项工作都做到最好。本学期开始，屈彬彬老师服从组织安排到淮河小学支教。虽身在外校，仍不忘自身的职责。继开学初进行一年级新生的学籍上报工作之后，11月份学校又要上报学生学籍变动情况，时间紧，任务重。屈彬彬老师又主动请缨，接下任务。既要完成任务，又不能耽误工作。屈彬彬老师可以说将所有的个人时间都“挤”出来了。学籍上报内容多，信息量大，要坐得下来才行。白天支教没时间，也没有条件，就等到放学后回到淮滨路再做。淮河小学和淮滨路小学之间往返40公里，常常是刚到校天就已经黑了，等离校时已是满天星斗；学校里时间不够用，屈彬彬老师就把所有的休息时间都利用起来，原本就睡眠不足的她，现在休息的更少了。校领导和党支部常关心她的身体，希望减轻她的负担，可她总是笑着说：“这是党的考验，困难越大，动力也越大呀！”屈彬彬老师——一名青年共产党员，正以自己的行动，身体力行着他们入党时的誓言。

党员的先进性表现在哪里？就是在平时工作和生活中起到带头示范作用和榜样的效果。孙宝侠老师就是这样的一位党员教师。生活中，她是一位热情开朗，乐观积极的“老大姐”。无论是年轻人还是老教师，她都能和他们打成一片。工作中，她更是一位学生眼中的“好老师”，同事眼中的“好榜样”！本学期孙老师刚从六年级下来，就接手了初入学的一年级。一年级的新生无论是心理、生理还是学习习惯都无法和六年级的学生相比。孙老师迅速调整自己的心态，降低高度、放低姿态，很快就适应了一年级的教学工作。因为学校周边的居住环境复杂，生源素质很差，许多家长根本无暇顾及自己的子女，特别是一年级的新生，生活习惯极差，学习习惯基本没有。孙老师不骄不躁，将一颗心都扑在学生身上。早上最早出现在校园里的身影总是她，放学仍在给学生抓差补缺的也有她。有细心的老师算过：“我们学校的一年级平均每天比其他年级要多上40分钟的课！”付出终有回报，从开学伊始到11月底，一年级成为了老师们眼中进步最快的班级。孙老师常说自己只是一名平凡的教师，一个普通的共产党员。可从她身上所体现出的共产党员的先进性和榜样示范作用又是如此的不平凡和不普通！

提起宋在快老师的大名，淮滨路小学的老师们都要竖起大拇指夸赞一声：“好样的！”宋在快老师身兼工会主席和体育教师的双重职责，更是一名让人敬佩的老共产党员。在将学校工会工作进行得井井有条的同时，在体育教学上更是取得了丰硕的、令人瞩目的成绩！本学期淮滨路小学在区小学生运动会上取得佳绩之后，更是史无前例地在市小学生运动会上取得了全市第二名的历史最好成绩！荣誉的背后是辛勤的付出，没有平日里无视严寒酷暑，无视刮风下雨的艰苦训练，怎么会有如今的成绩呢？而这样的训练又怎是一个“苦和累”可以涵盖的！其实作为一名即将退休的老教师，完全可以更轻松一些、更清闲一点。也有不少人劝他：“干体育教师的，受苦受累一辈子了，最后也该休息休息，干嘛这样折磨自己，给自己找罪受呢？”而宋老师呢，用行动回答了这样的劝告：11月份，在圆满完成市小学生运动会的任务之后，宋在快老师又全身心地投入到备战小学生冬季长跑比赛的工作之中去了。烈日下，黝黑的面堂依旧是那么坚毅；寒风中，回响的口令仍然是那么有力！这是宋老师，一名老共产党员的对党的事业的热爱和坚持。

11年第1期创先争优简报参考 篇4

2011年第1期创先争优简报参考

2011年第1期创先争优简报参考 弘扬师德精神 加强班子建设 构建和谐教育

——教育系统创先争优活动掀起师德师风暨班子队伍建设新高潮

“教师要增强从业危机意识，努力提高业务素质，加强职业道德、社会公德、伦理道德的学习；班子队伍要在带头上、服务师生上和教育管理上下功夫”，1月5日，在大竹县师德师风暨班子队伍建设工作会上，教育局党组书记、局长黄铀同志对全县教育系统提出了新要求。

学为人师，行为世范。当前，全县绝大多数教师以自己的实际行动赢得了学

生、家长、社会的尊敬和爱戴，在自己德工作岗位上作出了贡献。如观音中学一女教师因为工作量大造成流产，金鸡乡尖山村夫妻小学蒋胜丰老师、文星镇龙门村小学陈祖轩老师坚守村小30余载，大竹二中原副校长邹高和忘我工作，贻误了最佳诊治时间，英年早逝等。但也有个别教师受社会等不良风气影响，师德产生扭曲，师风出现偏差。有的关爱学生不够，有的工作责任心不强，有的进取意识不浓，有的个人利益至上，有的法纪观念不牢，有的师表形象不佳，社会各界反响强烈。为了促进教师及班子队伍素质的全面提升，以创先争优活动为契机，今年全县将深入开展以“深化‘四讲’教育活动，强化师德师风建设”为主题的师德师风暨班子队伍建设活动，努力建设一支师德高尚，理念先进、业务精良，具有教育献身精神的优秀教师队伍，努力建立一支精明能干、善于管理、以身示范的教育管理队伍，为教育事业持续健康发展夯实基础。

会上，教育局党组书记、局长黄铀同志作了重要讲话，一是认真总结全县师德师风建设的工作成绩，坚定抓好师德师风建设的信心和决心；二是清醒认识全县教师队伍师德师风方面客观存在的突出问题，增强抓好师德师风建设工作的责任感和紧迫感；三是客观分析全县教师队伍产生师德师风方面突出问题的原因，找准师德师风建设工作的着力点和突破口；四是齐抓共管，健全制度，进一步落实工作措施，狠抓师德师风建设；五是加大整改力度，注重实际效果，使全县师德建设再上新台阶；最后对下阶段师德师风教育工作进行了安排部署。组织参会人员还现场观看了四川电视台公共频道“共产党人”栏目播出的《爱的奉献——记大竹县文星小学龙门村小陈祖轩优秀事迹》专题片。会议指出，按照县委县政府的要求，在全县深入开展 “四讲”教育活动、开展创先争优活动的同时，必须进一步强化师德师风及班子队伍建设。会议要求，此

次活动务必突出重点，找准突破点，注重实效性。各级各类学校要利用寒假及春季开学时间组织全校教职工学习，重点解决教学质量不高、学校管理缺位、爱心不够等突出问题，重拳治理“四乱”现象制止不力、经费管理混乱等行为，做到学习有记录，活动有载体，学后有体会，学校有总结，不断提高教育的社会公信度和满意度。

11年局财务部门创先争优总结 篇5

中共修武县委常委、组织部长 宋晓银

当前，在党的基层组织和党员中开展的创先争优活动正如火如荼地进行，而作为这项活动的组织者、参与者和推动者的组织部门，如何搞好自身的创先争优，成为创先争优的表率部门呢？笔者认为要坚持做好“五个带头”，全面加强组织部门的思想、作风、制度和业务建设，不断推动创先争优活动的深入开展。

一、带头加强学习，创理论学习之先，争政治品德之优。组织部门作为党员之家、干部之家、人才之家，要占领学习的制高点，大力推进学习规范化建设，带头建设学习型组织部门、打造学习型组工干部队伍。组工干部应增强读书学习的紧迫感和责任感，常思能力不足，常怀本领恐慌，常找学习差距，树立终身学习理念，把学习当成一种政治责任、一种自觉追求、一种人生境界。综合运用领导辅导、“组工讲坛”、讨论交流、理论培训等措施，加强组工干部教育培训，优化知识结构，提高综合素质，在推进事业发展的同时不断加强党性修养，做党性最强的干部，树立正确的、牢固的宗旨意识、责任意识、大局意识，在政治品德上作党员干部的表率。

二、带头改革创新，创解放思想之先，争科学发展之优。思想活则理念新，理念新则思路宽。作为新时期组工干部，要坚持把改革创新作为组织工作的“生命线”，贯穿于创先争优活动的始终，把改革创新作为推动工作开展的源头活水，作为破解发展“瓶颈”的金钥匙。要围绕理论创新和实践创新两个重点，大力实施组织工作“品牌”战略，引导组工干部树立超前眼光，培养战略思维，增强忧患意识，提高创新能力，使组织工作的重心始终处于改革发展的最前沿，使组织工作的主战场始终位于经济社会发展的重点领域、关键环节和核心部位，在组织工作的创新创优中推进科学发展。

三、带头真抓实干，创转变作风之先，争工作实绩之优。真抓实干是党的优良传统和作风。贯彻落实党的路线方针政策需要真抓实干，深入贯彻落实科学发展观需要真抓实干，实现组织工作创新发展需要真抓实干，加强干部队伍建设、转变干部作风需要真抓实干。要大力倡导求真务实、勤奋敬业、积极进取的工作作风，带头真抓实干、身体力行、狠抓落实，以实实在在的成绩，一流的工作业绩，树立组工干部的新形象。要善于牵头抓总，抓重点，抓关键，抓薄弱点，做到重点的事情重点干，关键的事情着力干，次要的事情兼顾干，促成全局工作的落实。

四、带头自加压力，创群众满意之先，争形象建设之优。要带头自我加压，加强组织部门自身形象建设。组织部门的形象直接展示着党的形象，直接代表着党员群众对党的满意程度。要紧密结合“讲党性、重品行、做表率”和“组工干部下基层”等活动来开展创先争优，使活动成为人民群众广泛认可的满意工程，要紧密结合提高组织工作满意度来开展，使活动成为提高满意度的提升工程，把“解民忧、惠民生、稳民心”作为开展创先争优活动的根本原则，让人民群众得到更多的

实惠，进一步密切党群、干群关系，树立公道正派的可信形象、清正廉洁的可靠形象、创新求实的可敬形象、真诚待人的可亲形象，努力建设模范部门，打造过硬队伍。

五、带头服务大局，创目标同向之先，争工作同步之优。组织工作作为经济社会科学发展的一项重要工作，必须始终坚持围绕中心，自觉服务改革、发展、稳定的大局，自觉服务经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设的大局，始终在大局下谋划工作，在大局下推进创新。要始终紧扣组织工作多作前瞻性思考，多出创造性思路，多拿服务性举措，使服务大局的意识超前一步，服务大局的本领更胜一筹。要围绕服务大局来落实组织工作，做到目标同向；针对大局工作的特点来改进组织工作，做到方法合拍；适应大局工作的进程来推进组织工作，做到工作同步，使组织工作与大局贴得更紧，融得更深，不断提升组织工作在大局中的地位和作用，实现组织工作的新跨越，提升党建工作科学化水平。

11年局财务部门创先争优总结 篇6

中 央 企 业 创 先 争 优 活 动

简 报

第11期

中央企业创先争优活动领导小组办公室 2010年7月8日

重庆市国有企业紧紧围绕中心任务

扎实开展创先争优活动

重庆市国资委党委高度重视，行动迅速，从加强领导、创新载体、搞好结合、营造氛围等方面，迅速掀起深入开展创先争优活动的热潮。第一，切实加强组织领导，广泛进行深入发动。一是全方位做好组织领导工作，制定了《活动方案》，成立了国有企业创先争优活动领导小组和指导检查组，切实加强对企业检查指导；二是通过召开动员大会、党员大会、专题组织生活会、视频会等各种方式使发动面达到了100%；三是建立与中央企业创先争优活动领导小组办公室、市委、各国有企业等多层面的沟通协调机制。为了全覆盖加强与各级党组织和党员的联系，开通了‚国资大网络‛—— 全国首个实现电脑与手机双向互动的‚重庆国有企业党建信息平台‛。第二，着眼国企改革发展，突出主题创新载体。一是结合重庆国企实际，明确了全市国有企业以‚争当四强四优先锋、促进国企科学发展‛为主题，以‚深化‘五大结构’调整、推动国企转型升级‛为载体，深入开展创先争优活动；二是各企业突出行业和企业特点，围绕生产经营、急难任务、提高服务质量等内容创新实践平台，共建立党员责任区14387个，党员示范岗、党员先锋岗15983个。第三，抓好承诺和点评，推进创先争优活动。一是广大党员立足正在做的事作出承诺，并将党员的承诺向群众公示，接受监督，建立‚跟踪记实‛登记制度，以此督促兑现承诺；二是通过支部组织生活会、领导点评、党员互评、群众评议等多种形式开展点评。第四，统筹推进改革发展和党建工作，增强创先争优活动实效。一是把创先争优活动与企业改革发展相结合。国有企业创先争优活动突出发展第一要务，推动本企业科学发展规划、思路、举措的实施，动员党员以模范行动影响和带领职工群众努力完成生产工作任务；二是把创先争优活动与加强党建工作相结合，进一步加强基层党组织、党员队伍建设和制度建设，将党建工作细化、量化，明确了责任领导和部门；三是把创先争优活动与联系服务群众相结合，开展了企业领导人员走进基层、走进现场、走进职工的‚三走进、心连心‛活动，企业领导人员建立基层联系点449个，企业领导人员和党员与困难群众结成帮扶对象25727对。第五，强化宣传引导，营造积极开展创先争优活动氛围。在创先争优活动中，注重运用多种媒体，全方位、多层次地做好宣传引导工作，形成了传统宣传与现代传媒一起上，网上宣传与网下宣传互动的态势，激发广大党员投入创先争优活动的积极性。

长安汽车股份有限公司以‚大创先、大争优、大竞赛‛为争创理念，把创先争优活动的立足点和着眼点放在基层党支部，重在解决问题，重在取得实效。长安福特马自达总装车间党支部将全面推进‚136‛党建工程作为创先争优主题内容，充分发挥基层党小组的作用，借鉴福特生产体系管理方式，使党建工作具体化、指标化。‚136‛即，一个核心理念：融合方式抓党建、实用原则促效益；支部三个特点：党员队伍年轻化、成员来源广泛化、生产工作复杂化；六个党建形式：行为规范为基础、优先事项为重点、小组活动为支撑、主体计划为依据、积分卡片为标准、精彩活动为载体。汽车制造厂231车间党支部创建‚加、减、乘、除‛特色活动，加：增加效益促发展；减：减少损失降成本；乘：乘势而上鼓干劲；除：消除隐患保安全。渝北汽车制造厂涂装车间党支部针对车间劳务工文化低、技术差、流动大的特点，独创‚管理三宝‛——用文化建设思想、用‚家‛管理心灵、用培训调控欲望。重庆钢铁（集团）有限责任公司党委在开展‚创先争优‛活动中，提出了‚争当四强四优先锋，促进重钢科学发展‛主题，明确了‚推进四大战略任务、实现做精做强目标‛载体，重点抓好‚六个环节‛（公开承诺环节、积极争创环节、领导点评环节、群众评议环节、组织考核环节、评选表彰环节），注重引导和促使各级党组织和广大党员在服务大局、推动科学发展上创先争优，在务实创新、高效业绩上创先争优，在坚持学习、提高能力素质上创先争优，在改进作风、切实为民服务上创先争优，在从严要求、提升社会形象上创先争优，做到了组织创先进、党员争优秀、企业上水平、职工得实惠。

重庆市电力公司以‚深入学习实践科学发展观、加快推进公司发展方式和电网发展方式转变‛为主题，将创先争优活动融入建设坚强智能电网、推进‚二次创业‛各项工作中,创新活动载体，丰富活动形式。第一，落实‚三步制‛工作法（参与决策、带头执行、有效监督），充分发挥党组织政治核心作用。第二，推行‚三互‛党支部模式（典型带一般的学习互促、机关带基层的工作互带和行业带社区的社区互联）。第三，‚四项措施‛打造领导班子（政务公开、建立和完善责任制、带头学习、民主决策）。第四，‚三项活动‛加强作风建设。一是开展领导干部与离退休员工、优秀员工、困难员工结亲戚的‚三结亲‛活动；二是实施基层党委联系 服务员工‚书记接访、成员走访、定期反馈‛三项制度；三是公司党组成员开展深入一个班组、看望一次离退休人员、走访一个大客户等‚六个一‛活动。

西南铝业（集团）有限责任公司以保持先进性、提高战斗力、增强凝聚力、创造新业绩为重点和突破点，大力抓好创先争优活动，为公司生产经营建设和改革发展稳定提供强有力的组织保证、思想基础和精神动力。一是明确活动目标，党委提出了‚开展创先争优活动，建设世界一流企业‛的总目标，基层各单位也根据所承担的中心任务，制定了不同的创争目标。二是把开展创建‚四好‛领导班子和标准化党支部建设作为创先争优活动的重点，不断丰富创建活动内容，创新活动方式。三是把开展主题活动作为开展创先争优活动的主要载体，适时根据企业生产经营形势的变化和目标任务的进展情况，确定主题活动的工作目标、工作重点和主攻方向。四是把党内创先争优活动同强化队伍建设相结合，以培育‚四有‛职工队伍为目标，大力加强企业经营管理人才、专业技术人才和技术工人三支队伍建设，为企业科学发展提供人才保证。五是坚持以创先争优活动为抓手，把树立社会主义荣辱观、公民道德建设、‚五五‛普法等活动同文明单位创建相结合，推动公司精神文明建设迈上新台阶。

长安工业（集团）有限责任公司党委找准企业发展和创先争优活动的结合点，确定了争创五个国家级荣誉称号的工 作目标（全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国先进基层党组织、中华全国工人先锋号、全国青年文明号），大力开展具有长安工业特色的‚五四主题活动‛（抓四讲活动、创四好领导班子、争四强党组织、做四优共产党员、做四有长安人）。坚持在围绕中心、服务大局上出成效，将‚五四主题活动‛与公司大力实施的‚十百千万‛工程（十项技术创新、百项工艺改进、百台设备提高效率，实现年节创价值千万元）、成本工程等相互联动、相互促进，组织发动党员在破解生产经营难题、完成急难险重任务中展示作为。将健全党建工作目标责任制贯穿于‚创先争优‛活动全过程，形成党委统一领导、各方齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的工作态势。在让群众得实惠上谋实招，努力让‚创先争优‛活动真正成为‚群众满意工程‛。

重庆市轨道交通（集团）有限公司党委以开展创先争优活动为契机，提出了‚畅通重庆建设的生力军，主城客运交通的骨干力量，弘扬先进文化的展示窗口‛的企业新定位，明确了以‚科学发展创一流，畅通重庆当先锋‛为长远目标，以‚提速畅通重庆，夯实发展基础‛为立足点，以‚当先锋、创佳绩、促发展，为畅通重庆添光彩‛为主题，以‚加强人才队伍建设，精心培育三支队伍‛为抓手，通过开展支部结对子、建立党员责任区、开展师带徒、创建党员之家、开展党员品牌工程、开展‚党员示范岗、党员示范团队‛创建等 各种形式，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，扎实有效地推动创先争优活动有序开展。

南桐矿业公司党委根据煤炭行业的特殊性，确定了以‚争当二次创业先锋，不辱使命跨越发展‛为活动主题，提出了‚提升党建水平、发挥表率作用、创造一流业绩、推动科学发展‛的活动具体目标，以改革创新精神全面加强现代企业制度下的党建工作，充分发挥党组织和党员作用，推动公司实现跨越式发展。在创先争优活动推进过程中，认真抓实‚五个结合‛：把创先争优活动与安全生产工作结合起来，着力夯实安全基础；把创先争优活动与‚转方式、调结构、促发展‛结合起来，努力提升公司经济运行质量；把创先争优活动与稳定员工队伍结合起来，拴住人心，留住人才；把创先争优活动与实施员工素质提升工程结合起来，确保提升全员整体素质；坚持把创先争优活动与转变领导干部工作作风结合起来，提高管理人员的能力和水平，实实在在地推动公司科学发展上水平。

报：中央创先争优活动领导小组，中央企业创先争优活动领导小组组长、副组长、成员，国资委党委委员，中央组织部组织一局、组织二局、干部五局。

发：各中央企业创先争优活动领导小组。

争优创先总结 篇7

创先争优活动是继学习实践活动后，党中央提出的又一项重大活动，是对党内集中教育和党的建设经常性工作的有机衔接。中央对这次活动赋予了更加丰富的内涵，强调它是抓好学习实践活动整改落实、推动事业发展、促进单位和谐、加强基层党组织建设、进一步调动和激发广大党员积极性与创造性的迫切需要，是对学习实践活动的拓展和深化，是推进科学跨越的强大动力。

开展创先争优活动是全面推进学习型党组织建设的重要推动力，通过把创先争优活动与学习型党组织建设结合起来，丰富和完善建设学习党组织的有效形式和工作抓手，把重视学习、勤于学习、善于学习落到实处。争先创优活动开展以来，我从思想上有了深刻的认识，决心做一名思想先进，行动先进，成绩先进这样的人民教师。

第一，政治理论上坚定信念。在新的历史条件下共产党员保持先进性，要体现时代的要求。我要深刻认识和牢牢把握“三个代表”要求，并用以指导自己的思想和行动，这样才能使自己真正成为一个合格的党员。因此，争先创优最根本的就是坚持“三个代表”，实践“三个代表”。创先争优是党员的政治责任。党员区别于群众的重要表现就是当先锋、作表率，时时、事事、处处发挥模范带头作用，这是党章的要求，是党员的义务。创先争优是党员的历史责任，党代表先进生产力的发展要求、代表先进文化的发展方向、代表最广大人民的根本利益，这需要每名党员围绕这三项长期历史任务，以科学发展观为指导，勇立潮头，永不满足，奋发进取，时刻争做先进生产力的推动者、先进文化的倡导者、为民谋利的实践者。第二、思想道德上加强自我修养。坚持学习党的方针政策和理论，加强自身的思想品德修养。认真学习党章，明白党的性质和宗旨；用马克思主义武装自己、提高自己、完善自己，切实解决好自己的世界观、人生观、价值观问题，分辨真善美和假恶丑。克服个人主义，树立无私奉献的精神，做到自觉地把国家和人民利益放在高于一切的位置，牢固树立群众观念，克己奉公，关心和维护群众的利益，努力实践全心全意为人民服务的宗旨；克服享乐主义，树立艰苦奋斗的精神；树立高度负责的精神，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和共产党人的党性原则，树立对组织、对他人、对个人高度负责态度，在办公室和学校的各项工作中任劳任怨，起到模范带头作用，使自己真正成为一个品德高尚的人；对待学生，要严格要求，杜绝体罚和变相体罚学生，要如春风化雨滋润学生的心灵，用自己的一言一行感染学生、打动学生，做学生们的良师益友，成为一名优秀的师德标兵。

创先争优总结 篇8

州委创先争优活动领导小组办公室：

根据州委创先争优领导小组《转发省委创先争优活动领导小组<关于做好创先争优活动总结工作的通知>的通知》（临创组发[2012]13号）要求，现将我局创先争优活动开展情况总结报告如下：

一、工作基础扎实，创先争优活动开展顺利有序 自2010年5月以来，州畜牧局在州委的坚强领导和州委创先争优活动领导小组办公室的精心指导下，围绕州委、州政府的中心工作和决策部署，以“服务中心工作、加强队伍建设”为重点，积极开展创先争优活动，全面加强了新形势下党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，为推动临夏畜牧业跨越式发展提供了有力的思想、组织和作风保证。按照州委的统一部署，一是加强组织领导。成立了州畜牧局创先争优活动领导小组，下设办公室，负责组织协调和日常工作，局属各单位建立了相应的组织领导机构，形成了 “一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓，局党总支抓落实，各支部齐抓共管，一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。党总支定期检查支部工作，支部加强党员日常教育管理，实行党建工作与业务工作统一考核、综合评价。二是认真落实目标任务和工作措施。制定印发了《在州直畜牧系统党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》、《开展“规范化机关（单位）”创建工作实施方案》、《学习型党组织建设实施方案》、《 “机关干部下

政建设责任制、党建工作目标管理责任制和支部、党员“一诺三评三公开”活动，不断推动党建工作向科学化、规范化方向迈进。自活动开展以来，新发展党员8名，表彰奖励先进党支部4个、优秀共产党员27名，1个党支部和3名党员受到了州直机关工委的表彰，1名党员受到了州委的表彰，1名党员受到了省委的表彰。二是工作作风有了新转变。认真总结“作风建设年”活动经验，通过深入开展学习教育，落实办公制度、考勤制度和首问责任制、限时办结制、服务承诺制、工作记实制，加强机关（单位）效能建设，使干部职工的政策意识、服务意识、责任意识、公正意识和效率意识显著增强；通过狠抓工作，保证了各项工作任务的顺利推进和全面完成。三是队伍能力建设有了新提高。以政治理论、法律法规和业务知识为主要内容，注重实践锻炼，通过创建学习型党组织，州直畜牧系统各级班子和党员领导干部研究思考问题、科学决策的能力，调查研究、抓好工作的能力，强化责任、解决问题促发展的能力，争创一流业绩、发展整体功能的能力得到了明显提升，广大干部职工的综合素质显著提高。同时，各单位结合业务工作实际，有针对性地开展了科技人员与规模养殖场（小区）结对帮扶、业务知识培训和“传、帮、带”活动，进一步夯实和增强了科技人员服务基层、服务群众的业务能力和专业水平。

三、制度建设完备，制度规范管理能力全面提高

我们把制度建设作为创先争优和规范行政行为的关键来抓。在日常行政工作中，制定完善并严格执行了《中共临夏州畜牧局党组工作规则》、《临夏州畜牧局局务会议议事规则》、《临

结的目的，从而营造了廉洁从政、勤奋工作、积极向上的良好氛围。

四、长效机制健全，创先争优活动成果巩固提高 为了建立健全创先争优活动长效机制，巩固活动取得的实效，局党组在认真总结经验、寻找差距和不足的基础上，于今年4月份召开了州直畜牧系统创先争优建设规范化机关单位工作推进会，提出了“围绕一个目标，强化五种意识，弘扬三种精神，落实六项制度，做到七个结合”的创先争优活动长效机制工作思路，作为今年和今后一个时期的努力方向和整改目标。目前，各项工作正在深入推进之中。

（一）围绕一个目标，推进争创活动长期有序开展 要求各单位、各支部围绕局党组印发的创先争优活动实施方案中规定的先进党总支、党支部“五个好、五个有”和优秀党员“六带头、六坚持”标准，时时对照检查，及时整改提高，切实通过创先争优和组织建设，有效推进各项业务工作，力争畜牧、兽医工作分获全省一等奖。

（二）强化五种意识，不断提高干部职工思想认识

1、强化宗旨意识。要以建设学习型党组织为目标，加强理论学习，模范践行社会主义核心价值体系，坚持理想信念不动摇，不断增强党性修养和宗旨意识。

2、强化服务意识。要进一步优化干部职工的知识结构，不断增强素质，提高工作能力和服务水平，努力建设一支政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、勤政廉洁的畜牧部门队伍。

本地、本单位的实际有机结合起来，创造性地开展工作、推动发展。

（四）落实六项制度，确保各项重点工作规范有序

1、落实班子成员分工负责制度。局机关班子成员要按照分工和分管单位，切实抓好分管单位的业务工作，同时要加强对分管单位的管理。要加强督促检查，随时掌握工作动态、思想动态，帮助解决存在的困难和问题，及时化解出现的矛盾。各下属单位班子也要执行此项制度，各负其责，密切配合，搞好工作。

2、落实财务管理制度。要规范财务管理，严格按照财务制度办事。严格执行“一支笔”审批制度，各类报销发票必须要有经办人员、财务人员签字，由分管领导审查签字后，主要领导审批。同时，加强各单位财务内审工作，局内审工作组要制定内审计划和安排，定期对下属单位进行内审。

3、落实党风廉政制度。局纪检组要以《党风廉政建设责任书》为主要内容，经常性督促指导各单位的党风廉政建设工作。各单位要把党风廉政建设纳入年度工作计划，严格落实党风廉政建设“一岗双责”制度，实行党内情况通报制度，定期分析研究责任范围内的党风廉政状况。

4、落实重点业务工作考评制度。要把重点工作完成情况作为对各单位和领导班子考评的核心内容，实行平时抽查和年度考核相结合的办法进行考评。同时，各单位要建立完善以业务绩效为主的人员考评制度，强化平时考核。

5、落实决策议事制度。要按照民主集中制原则，坚持重大

在帮扶工作中，要从具体中着手、细微处用心，联村工作组每年要至少举办一次法律培训和一期种养业技能培训，尽最大努力帮助村上办一件公益性实事。联户干部要帮助特困户拓宽致富门路，增强致富信心，使每一户实现“有一亩高产良田、有一个养殖项目、有一项致富技能、有一条增收渠道、有一处安全住房；无辍学儿童、无违法行为、无缺粮断顿、无饮水难题”的“五有、四无”目标。

4、与破解难题结合起来。今年我局的难题破解任务是提高规模养殖标准化水平，局里已制定并印发了实施方案，细化分解了各项破解任务。各相关单位和科室根据各自承担的任务，团结协作、共同促进，切实促进养殖方式的转变、标准化养殖水平的提高和养殖效益的增长，完成全州规模养殖标准化水平达到32%以上的年度目标任务。

5、与完善制度结合起来。对现行制度要进行“废、立、改”，建立完善效能考评制、岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、工作记实制、责任追究制等制度办法，进一步完善制度体系。重点要通过责任追究，强化制度的执行力，使制度真正发挥约束工作行为、规范运行流程、提高办事质量和效率的作用。

创先争优总结 篇9

按照《中共XX国家局党组关于深入开展创先争优活动实施意见的通知》及XX市委相关文件通知的要求，XX市国税局党组高度重视，紧扣“工作争先、服务争先、业绩争先”的主题，立足岗位实际推开创先争优活动，深化国税文化建设，强化依法治税，优化纳税服务，加强科学管理，把创先争优的成效体现在科学发展的大局上，落实在服务发展上，转化在自身建设上。现将工作情况总结如下。

一、统一思想、优化部署，全面启动创先争优活动

（一）建立领导机构，落实领导责任。省局和市委对创先争优活动进行部署后，我们立即召开了党组会议，统一思想，明确认识，健全机构，加强领导，为整个争创活动扎实有效开展奠定了良好的基础。成立了以党组书记、局长为组长，党组其他成员为副组长，相关科室负责人为成员的创先争优活动领导小组，对重点活动做出周密安排。设立“争先创优”活动办公室，具体负责活动的组织协调、情况调度和督促检查。

（二）制定实施方案，明确目标任务。按照《中共XX省国家局党组关于深入开展创先争优活动实施意见的通知》和X市委下发的《中共XX市委关于在基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》，结合我局实际，制定了《中共XX市国家税务局党组关于开展创先争优活动的实施方案》，明 确了开展创先争优活动的指导思想，提出了基本原则和目标要求，制定了争创活动的各环节保障措施，提出了活动开展的具体要求。对活动期间各种资料按来源及时、准确归档整理，确保了创先争优活动的规范有序开展。同时签订了党员五项承诺书，制作了创先争优活动图版，下发了“创先争优活动党员明白卡”，使创先争优工作有了可靠的组织保障。

（三）召开动员大会，搞好思想发动。召开了全市国税系统创先争优动员大会。会议明确了“推动科学发展、服务人民群众、加强基层组织、共建和谐税收”创先争优总体要求，组织引导全系统基层党组织和广大党员在建设文明国税、和谐国税的实践中当先锋、做表率、创佳绩。通过动员，使广大党员干部的思想认识得到提高，充分调动广大党员干部参加创先争优活动的积极性，市局机关各党支部和全体党员干部按照省局党组和市委的要求，以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到创先争优活动中。

二、创新载体、丰富内涵，深化争创活动与实践工作的融合

按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总要求，结合我局实际工作,确定了“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员，营造和谐的税收环境”的活动主题。围绕活动主题，创新载体、丰富活动内容。根据XX市国税系统实际情况和党员的岗位特点，提出以“三 服务”，即：服务区域经济发展、服务纳税人、服务群众；“三满意”，即：让党组织满意、让纳税人满意、让单位群众满意，为活动的实践载体。要求各单位、各支部结合实际工作，完善具体的活动载体，积极推进机关作风建设，提高机关效能和服务水平。一是开展岗位奉献活动。围绕优秀党员的基本条件，做好“五带头”活动的开展，从强化执政理念，提高为纳税人服务入手，在全局窗口岗位大力开展“为纳税人办好事，办实事”活动，比言行举止，看服务工作是否规范；比办事效率，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软硬件设施是否齐全；比公道诚信，看业务工作处理机制是否高效；比党员个人素质，看群众及纳税人评价是否满意。努力提升工作水平和服务水准。二是开展“模范党支部”创建活动。按照“五个好”的要求，突出“四个着力”，提高机关效能。在提升领导力上着力，围绕税收中心工作思路清晰，做到执行税收政策到位，注重加强发展型领导班子建设和学习型组织建设，班子带头发挥表率作用，党委班子成员建立支部联系点，督促党建工作各项任务的完成；在“四抓”上着力，抓教育培训优化队伍，抓典型示范带动队伍，抓党员发展壮大队部，抓日常管理激励队伍；在项目落实上着力，严格执行税务办税公开制度，落实各项规章制度，做到既抓好党建工作，又抓好税收工作，两项工作有机结合起来，坚持两手抓，两手都要硬；在结合上着力，将创先争优活动与依法治 税相结合，与不断扩大收入规模相结合，与营造良好的税收发展环境相结合，充分体现国税人员良好形象。三是典型引路弘扬时代主题。树立先进典型，大力宣传先进人物，用他们模范事迹教育感染广大群众。举办了以“学习XX创先争优伴我行”为主题的演讲会。局领导带头参加演讲，机关干部积极踊跃参赛。选手们围绕演讲主题，讲税收工作、赞先进人物、歌国税新风、诵国税和谐，在系统内营造了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。开展学习“身边人、身边事”活动，号召广大干部学习XX先进事迹。四是把握主题重温入党誓词。以庆祝建党89周年为契机，组织党员干部重温入党誓词。坚定党员干部的理想信念，增强党员“立党为公，执政为民”的意识，激发全体党员积极践行科学发展观，争当优秀共产党员的热情，为站在新的起点上实现新的跨越，为做好各项税收工作提供思想上的原动力。五是丰富活动激发队伍活力。先后组织开展了台球赛、乒乓球赛、郊游、大合唱、周末大舞台等活动，凝聚人心、鼓舞士气，激发了队伍活力。并坚持文化育人、和谐兴税，邀请XXX为全市国税系统干部职工作“XX”专题讲座，收到较好效果。六是赤诚奉献争做爱心标兵。积极响应“慈善一日捐”等公益活动，捐款6480元；为XX社区“爱心超市”捐衣物200余件；开展“生命与爱心同在、税徽在奉献中闪光”义务献血活动。进一步激发国税干部关爱社会、关心他人的责任感、使命感，展现良好的国税形象。

三、围绕中心、服务大局，确保争创活动取得实效

（一）认真履职尽责，在组织税收收入上创先争优。在创先争优活动中，XX市国税局注重把创先争优焕发出的积极性引导到以组织收入为中心各项工作上来，牢固树立大局意识，力求向强化征管要收入，向素质提升要收入，向信息化建设要收入，狠抓征管质量考核，提升征管质效。按照规范化执法、落实税收优惠、优化纳税服务和依法强化征管“三项并举”的工作思路，以“单项工作出亮点，整体工作上台阶”为奋斗目标，本着“抓早、摸清、找准、做实”的工作原则谋划税收收入工作，建立“精细管大户、稳严管中户、简化归类管小户”的工作机制，突出重点税源管理，强化税源监管、分析、预测和评估，认真分析税情开展税源普查；创新税源管理方法，实施税源分类管理、分级监控措施，增强了重点税源控管能力；完善申报管理，提高申报及时性、真实性、准确性；推行分类管理办法，实施信息管税，提高税收管理水平，严格执行组织收入原则，2010年共组织入库税收XX万元，较上年增长XX%，增收近XX万元。

（二）发挥国税职能，在税收服务上创先争优。为提升社会满意度，以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为出发点和归宿点，不断优化纳税服务，改进干部作风，严肃税风税纪，以树立纳税服务新观念，大力开 展“五个全力”工作，即“全力为纳税人办实事、全力为纳税人办好事、全力为纳税人快办事、全力为纳税人解难事、全力将纳税服务置于监督下运行”，致力实现纳税人满意、社会满意、政府满意的目标。制定《纳税服务承诺书》，最大程度地为纳税人提供便捷的服务。创新推行了办税服务“免填单”，开发了集政策宣传、信息公开、互动咨询、涉税查询、短信服务、资料下载、投诉举报和服务评价为一体的“纳税人自助服务平台”，提高了纳税服务效能。在全市基层分局开展了“优质服务无止境，创先争优我先行”活动，推出了“最佳办税标兵”和“最佳办税服务厅”的评选，活动对基层局整体服务硬件和税收工作人员的服务态度、服务技能、工作效率等方面进行考核，增强了工作的可比性，各单位迅速形成了比、学、赶、超的浓厚氛围。建立起纳税辅导制度，定期开展政策宣传和纳税辅导，了解生产经营、税收政策执行情况，市局局长、副局长带领相关科室人员深入市热电厂、XX啤酒厂、XX有限公司、XX有限公司、XX水泥厂、XX煤矿等重点税源企业走访调研。通过调研座谈、深入生产现场等方式详细了解企业生产经营状况、存在的主要困难、相关税收政策落实、对国税部门服务满意度等方面的情况。疏理，查找问题症结，并本着减化流程、优化服务、扶持发展的思路，通过与企业负责人和财务人员面对面互动交流的方式，寻找可行性解决办法，加强政策解读辅导，真心 实意服务和扶持企业发展壮大。近年来,借助特邀监察员联系会议这一平台，采取走出去、请进来的方法，召开纳税人座谈会、评议会，发放调查问卷，民主测评，开门纳谏，以纳税人满意不满意为标准，不断改进工作作风，完善服务措施，提升服务品质；搭建起征纳之间税收宣传、业务交流、信息传递、释疑解惑的的快速通道，一系列服务手段的推行，赢得了纳税人的赞誉，有力支持了经济发展，树立了良好形象。

（三）带头依法行政，在规范执法上创先争优。围绕“尽职履行法定职责、严格遵循法定程序、正确执行税收政策”，紧密结合自身实际，对具体人员进行专题培训，使每个税收执法人员熟知自身的执法岗位、明白自己的执法工作职责，熟练掌握每个执法事项的工作流程，熟知与自身职责有关的税收法律、法规和税收政策，全面提升了每个执法人员的业务水平。结合税收执法考核监督评价机制建设，以规范执法行为，防范执法风险为重点，结合内控机制建设，清理规范行政执法权，制定了规范权力运行各项制度及工作流程。加强税收执法监督，对检查中发现了六类XX个问题，及时进行了通报和整改，进行责任追究XX人次，给予经济惩戒XX元。

（四）打造学习型组织，在提升人员素质和能力中创先争优。创建“职工书屋”，引导职工养成“爱读书、读好书” 的良好习惯，在加大建设投入、订章立制，营造良好读书学习环境。坚持每周五集中学习制度，开展政治理论学习和主题教育，使全所党员干部政治理论水平和思想道德素养得到全面提升。以“四讲四比四争当”为抓手，号召全体党员“讲党性、比觉悟，争当思想先锋；讲学习、比能力、争当业务能手；讲服务、比形象、争当服务标兵；讲奉献、比业绩、争当工作模范”，激发了各级干部群众勇争先、谋进位的工作热情，在全市国税系统营造了干事创业、争先创优的浓厚氛围，涌现出一批先进典型。XX同志被评为“XX市市民标兵”，XX同志被授予“全市文明驾驶员”的光荣称号，XX同志被评为“全省国税系统征管能手”,XX同志被团省委及省人力资源社会保障厅授予“全省青年岗位能手”，XX同志被人力资源社会保障部、国家税务总局授予“全国税务系统先进工作者”荣誉称号。促进了各项税收工作科学发展、和谐发展。

（五）执行廉政准则、在改进工作作风和效能上创先争优。

创先争优总结报告 篇10

“创先争优”活动正如火如荼的在各个部门展开，沧口营业站在创先争优活动中，把创先争优活动作为一个长效机制来进行，通过学习、调研、培训、动员等方式调动全站职工在创先争优活动中的积极性。沧口营业站在“创先争优”活动中，积极贯彻中心“创先争优”活动方针，“急百姓之所急，想百姓之所想”，针对前期调研过程中客户迫切需要解决的问题，在全站开展了“创先争优解民忧，服务先行暖民心”的便民利民活动。

一是对火车北站拆迁客户提供无障碍销卡服务。针对火车北站拆迁工作，积极与拆迁办、拆迁区域居委会、自来水、泰能等相关部门进行沟通，确保拆迁流程的流畅。其次通过与水气兄弟部门的沟通，将自制水气结算单统一发放给自来水及燃气的拆表员，通过他们摘表结算的过程告知客户如何到营业站进行缴费，从而保证每名客户到站结算水气量都是准确无误的，同时安排抄收员继续入户进行抄收，既保障不搬迁居民的正常缴费，同时对搬迁居民做好流程解释，避免因无结算水气量而造成的客户到营业站空跑现象。针对拆迁工作对营业时间和营业方式也进行了调整。营业窗口从两个窗口，升级至三个窗口，人流多时开四个窗口，针对老年人和残疾人开辟了“爱心结算通道”，使弱势群体能无障碍结算销卡。营业时间采取早上班晚下班的调整，每天的营业时间根据客户的销卡情况进行安排，只要有结算销卡的就提前营业，而晚上只要最后一个人没有离开就拖后下班。为满足众多客户的需求，营业站全体人员主动放弃休息日，由周末的两人值班主动提升至三人值班，即便清明节这样的法定节假日，营业站也放弃了休息，照常营业，确保逾4000客户顺利销卡。截止到2011年共销卡3821张，未产生任何因拆迁引起的服务单。充分体现了全站干部职工激情干事、爱岗敬业的工作热情。

二是根据不同区域、不同特点，用亲情化的入社区充值方式，重点化解偏远冷僻地区客户的缴费、充值难问题。针对困扰偏远冷僻地区客户充值难的问题，主动与村委、物业、居委会等加强沟通合作，根据附近居民构成，通过分区、分时、专人、专车的方式将充值难地区做了有效的划分，根据定时就近的原则，排出入社区充值计划表，提前通知客户，便于客户在家门口就能解决缴费和充值问题，共入社区充值 59次，充值金额高达140余万元。另外还针对辖区内老年人出行、排队、充值难的问题，抄收员在作好记录的前提下，积极主动与自己辖区内老年人建立了服务爱心网，为需要帮助的老年人代为充值交费，解决了困扰老年人出行、排队、充值难的问题。

三是通过差异化服务动员会、站务会、谈心会、交流会等方式，提高职工的思想认识，动员全站职工行动起来，总结经验、打破常规、创新思维，做好差异化服务，全站已收集客户信息达100%，准确率95%，根据客户信息，对客户进行分类，为不同客户建立最便捷的服务。建立《VIP 客户档案》，根据不同客户的特殊需求设定不同解决方案，使客户随时都能享受到自己需求的服务，从而满足客户的期望值；为有效提高抄表效率，减少客户等待时间，在全站推广《分时抄收法》，全站职工在张贴《抄表通知》时就每个楼的抄收时间划分好，根据张贴时间进行定时抄收，减少客户等待时间，从而提高客户的满意度。针对过表漏水导致长期无法收取各项费用的客户，积极联系自来水东部分公司业务科等相关部门，共解决问题户100余户。针对因水气设施问题而导致无法收取费用的客户，主动联系、协调自来水及泰能燃气共解决问题户140余户。针对因客户户外水表信息颠倒而导致客户无法正常缴费的现象，站上全面排查、落实每户具体情况，通过联系业务营运部为这些水表颠倒客户重新核减水量使客户能正常缴费，共解决问题户82户。