员工反馈意见表
对一些读者的反馈信息, 本刊进行了收集。这些平实的话语, 透露出读者对我们杂志的浓浓关心和所寄予的殷殷期许。在此, 杂志社全体人员深表感谢。也希望今后有更多的读者能够来信来函提出您宝贵的意见和建议, 以便我们更好更快地提高杂志质量。
山西省经信委
希望杂志多关注经信系统内纺织、化工、食品、轻工行业的信息、资讯;多关注和反映新技术推广中心、口岸办的新闻。
山西省机电行办
杂志质量非常好, 版式编排也不错, 就是介绍公司方面的稿件过多, 不明就里的读者还以为是杂志的收费广告。
太原市经信委
上杂志办得不错, 但还是希望多关注龙城太原的焦点、热点事件, 多反映太原城市面貌发生的日新月异的变化。
山西国防科工办
希望以后能从杂志上看到更多更好的文章, 同时也希望杂志社能多刊载一些有关先进经验技术的文章, 以便我公司进行学习和参考。
山西汾渭能源开发咨询有限公司
部分文章看问题不够深入, 不能够让读者产生共鸣或引发思考。
山西华顿集团
刊物的质量一直在顺势上升。
山西焦煤集团
《现在工业经济和信息化》杂志,既给我们公司提供了一个展示自身形象的平台,同时又能够让我公司更好地了解其他的平台,发展现状,去其糟粕取其精华。总体而言,杂志企业的发展提供了很好的借鉴。
山西全瑞宝商贸有限公司
记者应该多与企业联系, 以便杂志更好地发挥企业之间、政府与企业之间沟通的桥梁与纽带作用。
山西煤机装备有限公司
杂志内容局限在工业经济领域, 读者面太窄。可否试着走市场化的渠道, 比如专门关注信息化或者经济方面的新闻热点。
山西环信联合科技有限公司
我们是环保型企业, 所以不知道杂志的受众有哪些。
山西省中小企业局
需要加大对中小企业的关注力度。
用友软件集团
杂志信息化栏目刊载的内容比较浅, 需要深入到企业或者结合具体的企业实施层面。
山西经贸宾馆
杂志对大企业进行了相关的介绍, 同时又有一些新技术的发布, 对企业发展具有很强的指导性。
山西路桥集团杂志
你可以填写此意见反馈表并寄回本刊或登录我们的网站www.fmycx.com填写意见表后直接提交。
邮寄地址:湖南省长沙市八一路59号 《发明与创新》杂志社 邮编:410001 E-mail:fmycxbjb@163.com
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F.标题不够醒目 G.错漏字时有发生 H.其他:________
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您最不喜欢哪些栏目和文章:________________________________________
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5.您对本刊的版式设计(包括版式风格、插图、字体字号、行距、印刷等)满意吗?( )
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6.您对本刊的封面设计满意吗?( )
A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意,原因:
7.您最喜欢的科技类少儿期刊/报纸/网站有哪些?它的哪些栏目最吸引您?为什么?
________________________________________________________________________________
8.您对本刊还有其他哪些意见或建议?
实施意见》的反馈意见
####:
按照《关于修改<关于进一步加强招商引资工作的实施意见>征求意见稿》要求,#####召开专题会议对《实施意见》进行了认真的讨论,现将修改意见做反馈如下:
一、加大对招商引资有关优惠政策的宣传力度,提高社会知晓面。
二、招商的同时注重选商,加强对投资企业资质审查,遵行科学发展、可持续发展原则,认真做好对高耗能高污染企业的进驻的风险性评估报告,引资企业不能以牺牲生态环境为代价。
三、提高引资企业投资额。对于目前投资额度的认定,由于该文件是07年的发文,对于所涉及的有关金额认定应该做适当提高。
四、对招商引资企业注重加强对企业自有资金开发实力审核,避免占地圈钱,就地生财现象。
一年级班主任:班主任工作总结而不是班主任教学总结;“都具有无足轻重的收获”是什么意思?实际情况是我们没有餐厅,不真实;页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋
一年级语文:里边的下划线是什么意思?重点强调还是?同年段呢?我校没有平行班,应改为有经验的老师。“组内”,咱们没有分组;整篇显示下载符号,请详细修改。页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋
一年级数学:页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋整篇显示下载符号,且字体颜色应设为自动
二年级班主任:内容充实,但页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,整篇显示下载符号,且字体颜色应设为自动
二年级语文:内容充实,但页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,且字体颜色应设为自动
少先队:内容充实,但页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,且字体颜色应设为自动
三年级班主任:班主任工作总结而不是班主任教学总结;没有详细修改完全是下载,没有自己的思想,就连其中的学生姓名都没有改动。页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,且字体颜色应设为自动
二年级数学:“新授知识基本是当天复或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。”句子不通;没有详细修改完全是下载,没有自己的思想,就连其中的学生姓名都没有改动。页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,且字体颜色应设为自动
三年级语文:口气很像教务主任或教研组长;没有详细修改完全是下载,没有自己的思想,就连其中的学生姓名都没有改动。页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,且字体颜色应设为自动
四年级语文:页面设置不准确应为:标题:小二(或二号字)黑体;正文:小三,仿宋,且字体颜色应设为自动
备注:请剪下意见反馈表或在本刊博客 (博客地址:http://blog.sina.com.cn/whxkcyj) 上下载电子版, 填写后邮寄至:湖北省武汉市武昌区黄鹂路39号新闻出版局大楼《新课程研究》编辑部 (收) , 邮编:430077, 并在信封上注明“读者意见反馈表”字样, 或将电子版发送至编辑部邮箱:xkcyj2012@126.com。来信截止日期:2013年1月30日 (通过邮局邮寄的意见反馈表以邮局邮戳为准) 。编辑部届时将对读者意见反馈表进行抽奖, 前30名将赠送精美礼物。
我是一名企业文化工作者,也是贵刊的忠实读者和受益者。贵刊栏目信息量较大,定位较好,如“本期关注”、“大势嘹望”、“专题论述”、“500强之路”、“民企风采”、“人物写真”等,涉及面广,主题明确。所刊文章每一期都有一个主题,与栏目相得益彰,耐读。比如:今年第1期的“特别报道”,集中报道了2003年“中外企业文化青岛峰会”,有会议综述,有专家论述,有典型经验,内容丰富,每期的“大势嘹望”,新颖、超前,“精华荟萃”指导性强,等等。特别是第5期的《企业的环保、发展与社会责任》,对宝钢、首钢、本田公司的案例分析,有点评、有结论、文章有品位,更值得一读,今后可多刊登这样的美文。另外,“编读往来”、封面设计,很有个性。衷心祝愿贵刊越来越好!
荆州市 汪尉文
贵刊本期新开设的“大集团风采”栏目,刊登了《积极推进首钢的企业文化创新》一文,介绍了首钢的十大优秀理念以及首钢精神,值得其他企业学习和借鉴。像首钢这样一个大型企业的文化建设可能不是一篇文章所能概述的,因此建议贵刊连载首钢文化之精华。
上海市 钱天信
时下,我国各类性质的企业多如牛毛,某些企业把追求利润最大化作为经营目标,却忽视了企业的社会责任。还有一些企业老总违背道德良心甚至违法犯罪,干出损害社会之事。贵刊总第163期选编了“企业社会责任论坛”上四位有代表一陛的企业老总的观点,从不同角度,互为一体地谈企业的社会责任,对众多企业的经营者很有启迪和借鉴意义。在当前形势下,对各类企业健康发展具有极好的教育指导意义。
上海市 侯复兴
读者点题
建议搜集医药行业企业文化相关文章,因为目前医药行业这个巨大的市场正越来越被人们所关注,而我本人也愿意投稿。
北京市 李锦全
希望能更多地报道开展企业文化建设并取得成功的企业和具体操作。应加大一些企业文化建设方面的信息传递,如:南北方企业文化建设的信息和比较,等等。
大同市 石金明
批评与建议
读今年第六期,对标题制作有点想法。“本期关注”栏内三个标题,第一个标题《我国企业失信的关键内因及对策探析》,从表述上看覆盖面大了,好象我国企业都有失信现象,这样概括似有不妥,第二个标题《诚信;企业文化的重要内容》比较点题,切中要害,《温州民营企业的信用形象建设》比较平,如果择其一点或几个亮点作为标题,则更好一些,“大势嘹望”所刊登的《中国经济与中国企业发展》,好象是一本书或一篇大文章的标题,有些题重文轻之感,“特别报道”的标题不错,人物鲜明(企业老总),话题诱人(社会责任),形式活泼(“谈”),很有引人拜读的效果,“大集团风采”的标题《积极推进首钢的企业文化创新》,口号式标题,既无新意,又有点俗气,平淡中不乏虚张声势,“专题论述”栏内三个标题,前两个有切入口和点题集中,比较好,后一个标题太平常,没有特点更无亮点,“精华荟萃”栏内三个标题,也是前两个不错,有画龙点睛的标题之神韵,后一个标题则大失水准,太一般了,似有草草拟就的遗憾,“500强之路”栏目的标题还可以,点题恰到好处,言之有物,“人物写真”栏目的两个标题,前一个好象是“人物加产品”介绍,后一个有点回味,引人思索,应该说是个思考型的好标题,“域外来风”栏下的那个标题尚可,介绍了一个新思维、新理论的横断面,让人从标题中就能知晓精华所在,“民企风采”栏下的两个标题缺乏栏目应有之意,似乎前一个是理论篇,后一个是人物篇,然而却都不是民企风采。
上海市 徐 理
建议(1)多报道国内外企业文化建设动态、消息,(2)“读者调查表”列单页,若裁下,有损其他文章的整体性。
荆州市 汪尉文
对于向读者推介的新书最好标明价格和邮购方式。比如在第六期中介绍的《百家企业文化工程》系列丛书价格是多少,如何邮购等,都没有告诉读者,读者想买却无法联系,这些虽然是小事,也应该引起编辑部的重视。
《大学体育》是高职高专体育教学用书之一,是大学生必修的公共基础课。大学体育课程是大学生以身体练习为只要手段,通过合理的体育教育和身体锻炼过程,达到增强体质、增进健康和提高体育素养为主要目的的一门课程,是学校课程体系的重要组成部分,是高等学校体育工作的中心环节。
我院选用的教材为大连理工出版社出版的《新编大学体育》,该教材分为理论和实践两大部分,其中前5章为理论部分,主要阐明了体育运动和健康之间的关系及合理的健身方法等理论知识;后9章为实践部分,分别介绍了球类、体操、游泳、武术及极限运动的基本知识和方法。有一定的观赏性和知识性。
一. 学生对教材的反馈意见:
该书的内容比较丰富,学习之后很有收获,包括知识面的拓展和运动方法的掌握都有很大的帮助。但很多项目的教学环节中,动作的描述不够详细,简单的说就是要想学习该书中的项目,只看书是不可能学习的好的。希望该教材在项目设置上可以删减一些,但项目教学环节上要再详细一点,这样即使没有教师的指导,我们也可以学习的很好。
二. 教师的反馈意见:
向古固寨镇反馈的主要问题:镇党委、镇纪委落实党风廉政建设“两个责任”措施不具体;落实基层四项基础制度不到位,对村级党建工作重视力度不够。对群众反映集中的切身利益问题解决不及时;财政资金使用管理不严,存在应缴未缴非税收入、违规出借财政资金、规避政府采购程序问题;下属单位办公费支出较高、违反财经纪律大额支付现金;镇政府在下属单位报销费用,村级账务支出手续不规范。存在超规格配备干部和混岗问题;个别村干部的选任没有充分发扬民主。
向县住房和城乡规划建设局反馈的主要问题:一是向原县住房和城乡建设局反馈问题:对党风廉政建设主体责任和监督责任认识不够,措施不力;个别党组成员缺乏“一岗双责”意识,履责不到位;纪检组落实“三转”不到位,对个别党员干部违规经商办企业、兼职牟利、吃拿卡要、收受红包、乱收费等问题查处不力。领导干部违反廉洁自律规定,私车公养;机关工作作风散漫,“庸、懒、散”问题突出;不能严格执行中央八项规定精神,三公经费不减反增;下属单位存在违规购买车辆、发放福利问题。农民工工资保障金等惠民政策怠于落实,专项资金使用违反规定;中层干部选任不够公开透明,存在违规设置局长助理问题。二是向原县城乡规划局反馈问题:对党风廉政建设主体责任认识不够,“两个责任”不落实;纪检组没有发挥监督作用。在落实中央八项规定精神方面,存在公务接待费、会议费用较高,违规发放福利问题。重点岗位职责履行不到位,对个别企业私自改变规划方案和容积率的情况轻于监管。选任干部不够公开透明,存在违规提拔借调人员问题。
巡察组在反馈时要求被巡察党组织必须担负起巡察整改落实的主体责任,党委(党组)书记要承担起整改落实工作的第一责任人的责任,制定整改台账,逐项明确整改任务、整改时限、整改责任人,做到即知即改、立行立改、全面整改,拿出让干部群众看得见、感受得到的整改成效。对责任不落实、整改不彻底、效果不明显的,要严肃问责,并以适当方式将整改落实情况向党内和社会公开,接受广大群众监督。
_县委巡察工作领导小组办公室
关键词:意见反馈 国防教育 教学水平
中图分类号:G418文献标识码:A文章编号: 1673-1875(2009)011-001-03
为贯彻《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国兵役法》、《中华人民共和国国防教育法》和《国务院办公厅中央军委办公厅转发教育部总参谋部总政治部关于在普通高等学校和高级中学开展学生军事训练工作的意见的通知》(国办发[2001]48号)文件的重要精神,教育部、总参谋部、总政治部于2002年制定了《普通高等学校军事课教学大纲》[1](以下简称《大纲》,其于2006年作了进一步的修订[2]),作为“普通高等学校开展军事课程教学的基本依据”。《大纲》第一条明确规定“军事课程是普通高等学校本、专科学生的一门必修课”,同时第十七条还规定“本《大纲》自2002至2003学年起在全国施行”[1],之后国防教育作为学校教育和教学的一项重要内容提上了日程。
但是,之前国内除少数普通高校开展过或一直进行着国防教育或类似的课程教学外,对于多数高校而言,国防教育则是一门全新的课程,在校内没有经验可循,只能“摸着石头过河”。对于教学者而言,开设这门课后,如何实现该门课的教学目的,如何使学生尽快地喜欢上这门课,成为摆在他们面前的一个亟待解决的难题,而解决问题的出路只有一个,即不断地提升课堂教学水平。提升课堂教学水平的方式多种多样,有些人采取了引进来的方式,即照搬一些院校的成功经验,但是这样一来会造成“没有自身特色”,甚至“水土不服”的结果。笔者认为在适当引入外来经验的同时,应将重点放在自身的突破上,不应忽视一些校内的重要资源,即各个方面的意见反馈,包括教师自我反馈、学生反馈、同事反馈和校督导组反馈等,及时地总结、消化这些反馈意见,有利于提升课堂教学水平,而长期坚持在反馈的基础上提升教学,则有利于形成院校自身独有的教学特色。
一、提倡教师的自我反馈
长久以来,人们一直存在一个误解,一提到意见反馈,或者是提建议,就认为是他人的事情,而自身只是一个被动的接收者。其实不然,在众多的反馈主体中,自我也可以作为一个行为主体,而这个主体常常被忽视了。在教学领域的众多反馈中,也存在忽略自我主体这一情况,这是不应该的。现在的教学理论认为:在课堂教学的过程中,教师是教学的主导,学生是教学的主体,二者共同构成教学实施的行为体,因此忽略任何一方之后所得到的意见反馈都是片面的。为了提升国防教育的课堂教学水平,教师自我的信息反馈也是必要的,应引起足够的重视。
首先,教师重视自我反馈是要求上进的基础,也是接受其他方意见反馈的前提。教师自我反馈,指的是教学工作者在教学过程中自身形成的教学感受,以及为日后提高教学水平所引申出的意见、建议等。任何一个从事教学工作的人,都曾有过这样的经历:每上完一节课后,在他的头脑中很快就会形成一个课堂感受,这个感受最直观地表现为两种结果之一,即这节课很成功或是失败,这就是一种反馈。但是,面对这种反馈,又会引伸出两种迥然不同的意见反馈和结果:一种是有些教师不重视课后的课堂感受,不去总结这节课成功或失败的原因,得过且过,这也是导致其教学水平长期停滞乃至下滑的原因之一;另一种是有些教师非常重视课后的课堂感受,认真总结这节课成功或失败的原因,针对性地将这堂课的经验或教训引入到以后的教学中,可取的经验继续保留和挖掘,不可取的则坚决摒弃,常此以往,其结果必将是课堂教学水平的不断提升。后者这些教师的行动说明了其具有强烈的上进心,能时刻意识到自己的不足,并且会想办法弥补自身的不足,自身能解决的尽力解决,自己解决不了的就会虚心求教他人,从而为接受其他方的意见反馈创造了前提。
其次,为提升国防教育课堂教学水平,教师自我反馈应注意以下几点。1、在国防教育过程中,教师自我反馈除包括前面提到的课后反馈外,还要注重其他自我反馈,如课堂进行中的自我反馈(对于授课过程中形成的自我反馈,要在不影响上课的前提条件下,稍加整理,课后再详细总结)、内外交流过程中的自我反馈等,总之尽力不要放过任何一个自我梳理、提升的机会。2、在国防教育过程中,教师自我反馈必须成为一种长效机制,始终保持谦虚的态度,时刻认识到自己的不足,尤其是在取得一定成绩后切不可自满,即使在探索过程中遇到挫折也不能消沉,更不能放弃自我反馈。3、在国防教育过程中,教师自我反馈要与其他渠道的意见反馈相结合,不能以自我为中心,排斥其他方的意见或建议,要多角度挖掘,以期形成合力共同提升教学水平。4、在国防教育过程中,教师要在仔细梳理、研究和总结其他方的意见反馈的基础上形成新的自我反馈,取其精华,切不可盲目全盘接受,要认真甄别,不能走另一个极端;要将别人的意见精华通过消化、吸收转化为适合自己东西。5、最重要的一点,在国防教育过程中,教师必须将各种自我反馈的结果落实为行动,切实地将各种好的意见和建议为教学水平的提升服务。
二、正确对待、引导、组织和落实学生的合理化意见反馈
随着“以人为本”思想在普通高校贯彻的不断深入,作为教学主体的学生,其地位和作用也在发生着微妙的变化,由原先单纯的受教育者,逐渐地转化为课程建设的积极参与者。他们通过各种渠道和方式,不断地就某位老师、某堂课或者某门课程发表评论,并且进言献策,提出了一系列的改进意见或建议。诚然,在这些意见反馈中,不乏少量肤浅、片面甚至主观情绪化的表述,但是绝大多数意见或建议还是中肯的、有建设性的,作为国防教育这门新兴课程的教师,我们应积极看待这些反馈,落实其中的合理化建议。
首先,为了促进国防教育课程建设,切实提升教学水平,教师应转变观念,摆正心态,认真对待学生意见反馈。由于传统观念的影响,高校中很多教师认为,在课程建设中,学生作用的提升,会削弱教师在教学过程中的主导地位,会极大地限制教师主观能动性的发挥,使教师在教学过程中畏首畏尾。这种认识是不正确的。众所周知,教学本身就是教师与学生的互动过程,作为互动行为体之一的学生完全有权利发表意见,且保持良性的互动是课程建设、不断发展的前提。而前者那些教师其错误就在于将自己摆在了与学生对立的层面,这样师生间在该门课课程建设以及提升教学水平上很难形成合力,这与现代教育理念格格不入。教师的家长制作风以及长期维持的低水平教学与学生高涨的热情不断遭到打压,这些必然导致恶性循环的发生,最终这门课的前途可想而知。因此,包括国防教育在内的教师必须适应现代教育理念,认真对待学生意见反馈,在良性互动中不断提升教学水平。
其次,为了促进国防教育课程建设,切实提升教学水平,教师应积极组织和引导学生的意见反馈。怎样才能将学生的热情转化为有序的合理化建议呢?这就需要教师发挥主导作用,需要教师组织和引导学生畅所欲言。针对国防教育这门新兴课程的需要,教师应在以下几个阶段听取学生的意见或建议反馈。1、开课前的学生意见反馈,即正式上这门课前听取学生对这门课的期望,通常在某一学期处进行。经笔者调查发现,学生一般在这个时期提出的意见或建议基本上一致,即要求这门课不要成为枯燥的国防说教课或严肃的相关法律选宣讲课,希望教师利用多种教学方式生动地传播国防知识。2、课堂中的反馈,即上课过程中针对某些具体的细节学生做出的反馈。这些反馈通常比较具体,有可能针对某一种教学方式、某一段课堂内容或者某一战例等,这些需要教师在上课结束后认真梳理、总结。3、课堂后的学生反馈,即上完某一节课后学生经过一段时间的整理提交的意见反馈,教师应注意引导学生从教师、教学方法、教学内容等多各方面进行反馈(教师可以制作一张表格发给学生),但同时也要为学生预留广阔的建议空间,比如设立“其他方面”的反馈一项,让学生自由发挥。4、期末反馈,即国防教育这门课结束后学生作出的意见反馈,其中的合理化建议会对今后国防教育的完善与发展起到积极的作用。这种反馈具有一定的完整性和条理性,它针对的是国防教育在这个学期的教学,教师也应像前面那样积极引导和组织学生进行意见或建议反馈,同时留足学生自由表述的空间。对这一时期的学生反馈,任课教师们应集中起来认真总结、梳理,吸收其中的合理化建议,弥补各自教学过程中的不足,以期为提高国防教育整体的教学水平服务。
最后,为了促进国防教育课程建设,切实提升教学水平,教师应认真梳理学生的意见反馈,将合理化建议落实为行动,并尽可能地将学生意见反馈形成制度,长久实施下去。对学生敞开言路的同时,更重要的是落实学生的合理化建议。只有这样才能使学生参与课程建设的热情持续下去,与教师良性互动,不断地为教学水平的提高贡献力量。而将学生意见反馈形成教学单位的制度,对今后的教学将大有裨益,意义和作用不言而喻。
三、重视同事的意见或建议反馈
对于国防教育单位同事的意见或建议反馈,应引起教学者足够的重视。这是因为作为同事,他们在强化课程建设和提高个人与整体教学水平方面,具有某一教学者自我与学生无法比拟的优势:同事们自身也是国防教育的从教者,具有一定教学经验;同事们的角色独特,针对某名教师的某堂课进行点评时,既有同行的眼光,又有第三者的视角,既可感同身受地发表意见,又可暂时脱离教学者与学生互动的束缚提出教学建议;同事们相互之间进行意见或建议反馈的过程,也是一个共同提高的过程,等等。那么如何进行同事之间的意见或建议反馈呢,应采取哪些方式呢?
首先,集中备课。如前所述,对于国内很多院校,国防教育是一门新兴的课程,其发展需要集思广益,集体的力量在这一时期显得尤为重要,在确定这门课发展的大方向后,在教学方面集体力量的发挥就应从备课入手。教师备课时应打破传统的闭门造车的格局,取而代之的是集中起来备课,相互之间交流,进行意见或建议反馈,共同应对和解决可能或者已经出现的问题。笔者就曾有过这样一个经历:在集中备课的过程中,虽然章节不同,但是我和另一名同事都选定了同一个战例,结果在备完课后共同交流过程中,第三名同事及时发现了这一问题,并予以指正,笔者和那名同事立即进行协调解决了这一问题,这就避免了日后上课过程中可能出现的尴尬局面,保证了课堂内容的新鲜度。当然,这只是一个小的事例,集中备课的优点远不止这些。
其次,交叉听课。如果说集中备课是未雨绸缪的话,那么同事之间的交叉听课则解决的是教学过程中出现的问题。同事之间的交叉听课,这就需要发挥同事独有的行业技术优势,用专业的眼光审视某个人某节课的得失,课后形成书面意见或建议,反馈给授课教师,鼓励后者继续保持某些优点,对于不足则可利用自己的经验帮助解决,如果二人都解决不了,那么可以邀请其他同事参与进来,共同出谋划策。交叉听课是一个双赢的过程,对于听课的同事也是一个提高的过程,听课人的角色既是审视者,同时也是学习者。因为在听课过程中,听课者也会不断地形成自我反馈,与自身对照,汲取授课人的长处,鞭策自己继续努力提高。另外,对于教学过程中持续积累的听课记录,即同事的意见或建议反馈,要定期梳理、总结,共同提高,这个工作就要留给定期召开的教学促进会来完成。
最后,定期召开教学促进会。很多教学单位都会定期召开旨在提高教学的会议,但是很多这样的会议并没有起到应有的作用,会议上教师的提建议的积极性不高,最终会议沦为了空洞的程序。这是不应该的,而对于国防教育这门新兴课程的建设更是如此。如前所述,新兴课程建设与教学水平的不断提高需要群策群力,而定期召开的教学促进会是国防教育从业者意见或建议反馈、交流的一个绝好平台,这是一个共同提高的机会,应珍惜它。对于一些同事不愿与众人分享个人某些成功经验的情况(当下高校各单位内部普遍实行的竞争制更加剧了这一状况),我们应开导这些同事,让他们理清个人与小集体、小集体与学校大集体的关系,引导其清楚认识到:只有同事们教学水平整体的持续提升,才能为小集体在学校这个大集体中赢得更加广阔的发展空间;只有小集体发展空间的不断拓展,才能为个人创造一个施展才华的广阔舞台。所以应鼓励国防教育者之间积极进行意见或建议反馈,充实各个交流平台,在交流反馈中提升整体教学水平。
四、尊重、倾听学校教学督导组的意见或建议反馈
为了落实教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》[3](教育部[2001] 4号,第十二条规定“建立健全教学质量监测和保证体系”)文件精神,提高学校教学质量,促进教风学风建设,各地高校纷纷建立了校教学督导组,聘请资深教授、离退休专家等担任组员,对学校相关工作展开督导,其中教学是重点之一。尽管在近年来的教学督导工作中暴露了这样或那样的问题(这与督导组成员的年龄层次、专业知识构成以及机构责权分配等有关),但就总体而言,成绩是肯定的,实践中督导成员用他们辛勤的劳动促进了学校整体教学水平的提升,用他们的心血与汗水不断滋育着学校的成长。展望未来,我们也有理由相信目前督导工作中存在的问题,也会随着内外因素的协调而减少。
对于国防教育这门新兴的课程,如前所述,其发展、壮大需要群策群力,这当中当然需要尊重、倾听专家们的意见或建议反馈,特别是属校内宝贵资源的教学督导组成员的意见。因为在长期的教学实践中,“他们治学严谨,有较深的学术造诣,热爱学校,毕生忠诚于党的教育事业;也有较丰富管理经验和较高教学水平……督导组专家在师生中……有较高的威望,看问题比较客观,又有权威性。”[4]另外,这些专家因离、退休而离开教学工作岗位后,可以不受约束地跳出教与学的互动看待学校教学,在自身理论与修养升华的同时,更可以以一种超然的视角审视当前的教学工作,并有可能思索出一系列新的教学理论、方式方法等,通过意见或建议反馈的形式传输给青年教师付诸实施。这对处于探索阶段的国防教育而言也许就是一个机会。以上这些督导组专家的长处都是年轻教学者望尘莫及的。
但是在实际的教学过程中,有些青年教师存在一种误解,认为督导组的工作就是挑毛病,所以对督导组的工作持抵触态度,长期保持戒备心理,排斥督导组的意见或建议反馈(特别青年教师面临一些处罚时上述状况表现得尤为明显)。这是非常不可取的,这些青年教师根本没有弄清楚教学督导工作的目的,即“提高学校教学质量,促进教风学风建设”,这恰恰与自身提高教学水平的目标是相一致的,为可能面临的一些眼前利益的受损而排斥校督导组的意见或建议反馈是不明智的,这等于是封闭了快速提升自身教学水平的大门。因为督导组的意见或建议往往能一针见血地指出教学工作中问题的要害,这正是老专家们的强项,而年轻教育工作者受限于阅历、经验等很难做到这一点,所以青年教师应该尊重、认真倾听和落实前者有益的意见或建议反馈,这样可以在提升教学水平的过程中少走弯路。
总之,国防教育作为普通高校一门新兴的课程,为了激发、调动学生上课的积极性,提升课堂教学水平,更好地实现《大纲》中规定的教学目的,很有必要建立一套“反馈与教学”的长效联动机制,即要求教学者在教学中虚心接受各方的意见反馈,并在各方意见反馈中汲取营养以期提高教学水平,这也有助于教学者特别是后来者,在长期教学实践中,探索出一条具有自身特色的国防教育之路。
参考文献:
[1]教育部.普通高等学校军事课教学大纲.教体艺[2002]7号
[2]教育部.普通高等学校军事课教学大纲.教体艺[2007]1号
[3]教育部.关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见.教育部[2001]4号
关键词:反馈面谈,沟通,绩效
一、绩效反馈面谈中存在的问题
1. 没有认识到反馈面谈需要沟通多次才能完成。
一方面, 管理者对反馈面谈的重要性和难度认识不足, 以为通过一两次的沟通把问题解决。管理者自己没有意识到“权威感”让他们缺乏对员工的换位思考, 以领导者的姿态“想当然”的来处理问题。另一方面, 管理者和员工站在不同的角度看问题, 而且不同的人对同样的行为和结果有不同的看法。管理者认为绝对不能接受的行为, 员工却认为是很正常并且是不可避免的。因此, 对同一行为或结果最终达成一致的看法不是一个容易的过程, 常常需要多次沟通才能达到双方信服的效果。
2. 没有做好绩效面谈的准备工作, 面谈目标不明确。
影响面谈质量的一个因素, 是要让被考核员工有充足的时间准备和心理准备, 让员工充分准备面谈内容及个人资料。在缺乏准备的情况下, 通常员工对考核主管还是多少有些心理恐慌, 甚至有时面谈员工大吃一惊和不理解, 而使面谈无法进行下去因此, 最好的办法是, 能提前几天通过该员工, 让其恐慌心理得到缓解。在知晓结果的情况下, 也利于该员工预先检讨自己的工作绩效, 分析自己所遇到的问题, 明确面谈的目标, 甚至, 面对绩效评估结果极不理解的员工, 也可以有充足的时间, 收集自己想反映的意见和申辩资料。另一个因素, 管理者的准备工作。他们通过绩效反馈面谈就会发现, 对员工的了解得还很不够, 没有仔细翻阅下级的个人资料、绩效评估表等, 从中找出面谈的内容和侧重点。这些是绩效评估的依据, 也是面谈中当下级提出异议时的有力证据, 这样才能在面谈时提出适合员工的个人发展计划, 加强面谈的效果。
3. 训导代替经验分享。
当下属绩效不佳时, 主管应该把自己工作经验与下属分享, 对员工进行启发。不要倚仗职位和权利粗暴地否定对方的意见, 让别人屈从于自己的看法;也不应动则摆出“训导”的姿态, 指手画脚地指责和抱怨下属的疏忽, 这样让下属体验到某种不公平。反馈面谈的结果常常是员工还存有不解和抱怨, 影响工作绩效提高。
4. 鼓励少批评多。
如果员工的绩效低于规定的标准, 那么必然对其进行某种批评。在反馈面谈的过程中, 一而再再而三举出其绩效不良的例子, 那么员工无疑会产生一中防卫心理, 常常是打算积极改进绩效的想法被浇上冷水。
二、绩效反馈面谈时应注意的沟通技巧
1. 明确绩效面谈的目的。
在面谈之前充分准备明确面谈的目的, 才能使管理者的工作“有的放矢”。总结起来, 绩效反馈面谈有以下几个目的:第一, 员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定目标, 行为态度是否合格, 双方达成对评估结果一致的看法。第二, 探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划。第三, 管理者向员工传递组织的期望。第四, 双方对下一个绩效周期的目标进行协商, 形成个人绩效合约。
2. 根据员工的特点选择合理的反馈面谈策略。
贡献型 (好的工作业绩+好的工作态度) , 这样的员工是最应该保留的, 面谈的策略是在了解公司激励政策的前提下予以奖励, 提出更高的目标和要求。冲锋型 (好的工作业绩+差的工作态度) , 面谈策略是通过良好的沟通建立信任, 了解原因, 改善其工作态度, 通过日常工作中的辅导改善工作态度。按分型 (差的工作业绩+好的工作态度) 应制定明确的、严格的绩效改进计划作为绩效面谈的重心, 严格按照绩效考核办法予以考核。堕落型 (差的工作业绩+差的工作态度) 应重申工作目标, 澄清下属对工作成果的看法。
3. 实现从上司到伙伴的角色转换。
因为思维习惯的定向性, 主管似乎常常处于发话、下指令的角色, 员工是在被动地接受;有时主管得到的信息不一定就是真实情况, 下属迫不及待的表达, 主管不应打断与压制;对员工好的建议应充分肯定, 也要承认自己有疏忽和错误。主管应站在员工的立场, 把自己的经验与其交流分享。
4. 鼓励员工积极参与绩效反馈过程。
一次成功的绩效面谈是互动式的面谈, 在面谈过程中双方应进行有效的互动沟通。为了获得对方的真实想法, 主管应当鼓励员工多说话, 充分表达自己的观点。主管应避免填鸭式的说服“即使对下属工作有不满意的地方”仍需要耐心倾听下属内心的真正想法。耐心地听取员工讲述并不时地概括或重复对方的谈话内容, 鼓励员工继续讲下去, 这样往往能更全面地了解员工绩效的实际情况, 帮助分析原因。如果下属是一个非常善于表达的人就尽量允许他把问题充分暴露出来;如果下属不爱说话, 就给他勇气多一些鼓励, 同时尽量用一些具体的问题来引导下属多发表看法。
5. 营造彼此信任的氛围。
反馈面谈是主管与员工双方的沟通过程, 沟通要想顺利地进行, 要想达到理解和达成共识, 就必须有一种彼此互相信任的氛围。信任的氛围可以让员工感觉到温暖和友善, 这样下属就可以更加自由地发表自己的看法, 信任首先来自平等。主管人员应多倾听员工的想法与观点, 尊重对方;向员工沟通清楚原则和事实, 多站在员工的角度, 设身处地为员工着想, 勇于当面向员工承认自己的错误与过失, 努力赢取员工的理解与信任。具体做法举例如下:在进行面谈前, 主管应该充分了解被面谈员工的情况, 包括教育背景、家庭环境等;在面谈中双方尽量不要隔着桌子对坐, 利用一个圆型的会议桌更容易拉近与下属的距离在;绩效沟通中, 多使用“我们”, 少用“你”;将绩效反馈集中在行为上或结果上而不是人的身上;微笑并点头;信任还来自尊重, 当下属发表意见时主管要耐心地倾听“不要随便打断”更不要武断地指责。
6. 以积极的方式结束面谈。
面谈结束时, 面谈双方应对绩效的改进达成基本共识, 主管应该让下属树立起进一步把工作做好的信心。同时, 要让下属感觉到这是一次非常难得的沟通, 使他从主管那里得到了很多指导性的建议。比如, 可以充满热情地和员工握手并真诚地说, “如果在工作中遇到麻烦和问题我会尽力给予支持, 相信你会取得更好的成绩。”
参考文献
[1]付亚和 许玉林:绩效管理[M].复旦大学出版社, 2005年8月
一,作息时间
1、晨间活动
( )A、内容丰富且时间充分。
( )B、内容较丰富,但时间较短。
( )C、时间太长,耽误幼儿学习时间。
2、教育活动
( )A、内容及时间安排合理,符合儿童身心发展特点。 ( )B、基本上满意。
( )C、教学活动时间太短。
3、游戏活动
( )A、松弛有度,符合幼儿活动需要。
( )B、基本满意
( )C、活动时间太长了,幼儿学不到知识。
4、加餐、喝水
( )A、时间偏长,孩子进餐完毕没事情做。
( )B、时间长短适中,孩子进餐有点仓促。
( )C、时间长短适中,幼儿能较好的进餐、喝水。
二、户外活动时间
1、户外体育活动
( )A、活动内容丰富,且时间充足。
( )B、内容及时间安排较合理,比较满意。
( )C、时间较长,幼儿容易放松,学不到知识。
2、户外游戏活动
( )A、孩子很感兴趣,有利于孩子发展,时间可适当延长。 ( )B、满意,不需要调动。
一、基本状况:
根据区教育督导室2017年的工作计划,6月份是职责区自定主题的随访督导,我职责区的督导主题是“2016学年三重一大的决策管理和课程计划的实施管理”。6月12日上午,徐德孚、张大维两位职责督学对光明校园进行了随访督导。校园高卫忠校长、唐丰书记等4位校领导参与了接待。两位督学向校园领导了解了对上月的挂牌督导反馈意见书的看法和想法,告知了本次随访督导的工作环节。听取了高卫忠校长、唐丰书记和条线分管领导的汇报介绍,访谈了6人次有关人员,查阅了相关资料,巡视了校容校貌。最后向校园领导口头反馈了初步评价意见。
二、关于“2016学年三重一大的决策管理和课程计划的实施管理”的评价意见:
(一)典型经验和做法:
1、校园领导重视三重一大制度的落实,将它与班子建设、党风廉政建设、教代会建设、及校园的改革和发展结合起来,在年初的校园党风廉政建设专题会上再次明确对三重一大工作的职责要求,2016年校园又修订了《关于进一步完善光明校园落实三重一大制度的.实施办法》。校园严格执行三重一大群众决策制度,对2016年确定的校园新三年发展目标、教职工绩效工资考核、年内按排的小学教学楼视频监控等13个重大项目,都能先广泛听取教职工等各方意见,再在校务会议上充分讨论群众决策。
2、校园努力科学制订课程计划,有规范清晰的课程设置方案和学年执行计划,开齐开足三类课程,利用教师会的群众解读明确任课教师的岗位职责。注重拓展型课程建设,不断挖掘教师潜质,努力使课程多样化、体系化。深化特色课程建设,促进内涵发展,校园的《xx文学社》、在第三届区学生活动节上被评为区百家学生社团。落实教学过程管理,制定了教学常规检查细则,构成教导处—教研组长—组员分级负责制。拓展型课程富有成效,建有学生活动记录表。注重多元评价,小学全面实行等第制,中学有校本质量评价量表。
(二)存在的问题和推荐:
1、新修订的三重一大实施办法尚未交教代会审议,校务会议的记录本还不够规范。要尽快将三重一大实施办法交教代会审议透过。校务会议的记录要体现决策讨论过程,要有校务会议成员各人的表态和签名,讨论决议要具体清晰,记录的档案资料要有相关的资料复印件。
国家林业局职教中心:
根据文件精神,我校专门组织招办、学生处、森环系、园林系等部门负责人召开了座谈会,对贯彻实施国家涉农专业学生免学费政策中存在的一些问题进行了讨论,同时,大家也提出了一些推荐,现反馈如下。
目前的现状:
1、考生对涉农专业免学费反应平淡。虽然今年我校在招生过程中,提前对涉农专业免学费政策进行了广泛宣传,但涉农专业学生报到状况仍不容乐观。我校今年共招收全日制中职生920人,其中8个涉农专业新生220人,且大部分集中在园林专业,个别涉农专业几乎无人问津。
2、一年制在职职工班招生火爆。由于学习周期短,针对性强,入门门槛低,今年面向林业系统职工和林农招生的一年制校外班招生火爆,共招收1500人左右,报名截止后仍有不少人咨询。
3、涉农专业毕业生就业难,专业对口率低。从我校近三年毕业生来看,主要就业岗位多集中在南方沿海地区电子行业或自主创业,基本上都没有从事与涉农专业的工作。主要原因是涉农事业单位进不去,而涉农企业又大多不景气,对学生吸引力不大,再加上涉农行业多是艰苦岗位,回报周期长,经济效益不明显,社会存在歧视现象,造成涉农专业学生就业困难。
目前涉农专业存在的问题及需求分析:
一、招生难,专业陈旧需创新。从我校近三年招生状况能够看出,报考涉农专业的考生大幅下降,不足总招生人数的三成。其中,林业专业已经连续四年没有开设全日制班。在专业设置上,大多千篇 一律,缺乏创新,地方特色不突出,与农林生产实际相脱离。
需求分析及推荐:
1、围绕产业办专业。农村职业校园的办学主题应是服务“三农”,这是农林职业校园赖以生存之源,得以发展之本。农林职业类校园要切实转变教育观念,主动出击,寻求校园与镇、村、农业龙头企业、种养大户的合作,并适时围绕产教结合中产生的新状况与新问题调整专业建设、课程结构,讲求“实际、实用、实效”,农民种什么,就办什么专业;农民养什么,就办什么专业;出现了什么专业村,就办什么专业;什么专业前景好,就办什么专业。专业设置应因时而变,因势而变,因需而变。
2、扩大资助对象,办学形式应当更加多样化。目前资助的都是全日制在校生,而一些苗木专业村、专业乡学生毕业后就从事苗木的生产和销售,他们急需系统的理论学习,同时他们要在苗木的生产季节干活,没有时间脱产参加全日制学习,农民工返乡业绩学者方面的培训。他们只能采取半工半读的方式学习,国家政策只对全日制在校生补贴,而对半工半读的学生没有政策,这就造成了需要政策的人得不到政策的资助。推荐国家要针对不同状况采取不同的政策,采取多种形式的办学模式,把职业教育办好。
二、教学与管理难,社会效益不明显。由于入校学生基础差,自控潜力不强,再加上就业前景黯淡,缺乏学习动机,不少学生抱着混日子的念头,得过且过,不重视专业知识学习,加大了校园教学与管理难度;在校内影响校园教学与管理,在校外影响校园办学声誉,毕业后流入社会无业可就,造成了学生不想学、不愿学;教师管不了,不愿教;校园不愿招、难就业的尴尬局面。
需求分析及推荐:
1、改善教学结构,适应农业产业结构需要,实现教与学的双赢。教师要成为行业的行家里手。新农村建设对涉农专业教师提出了更高的要求,他们不仅仅应是教学的能手,还应是行业里某一领域的专家,更应是通才;不仅仅要有先进的理念,还要有娴熟的技能;不仅仅要精通生产,还要熟悉销售;不仅仅要善于从农业发展中寻找规律,而且还要善于捕捉市场信息。农民的需要就是涉农专业教师服务的目标,农民的困难就是涉农专业教师研究的方向。田间地头方显专家本色,日下舍前彰显学者风范,涉农专业教师应透过支农、助农、兴农,成为“既洋又土”的专家。学生应成为现代农业
的行家。一个专业的兴衰取决于所培养的学生的质量。面向农村、农业、农民的专业,田间、日下、舍前的教学,与新农村建设无缝对接的实训,能够确保涉农专业学生毕业后即成为现代农业的行家,成为新农村建设的骨干,成为致富自己、带动乡邻、造福一方的农业精英。
2、调整专业结构,突出产教结合,面向农村市场办学。当前,正值农业产业结构调整时期,特色农业和生态林业蓬勃发展,专业村镇不断涌现,这些对农林类职校涉农专业的发展具有重要的指导好处。因此,灵活设置涉农专业将会对农村经济的发展产生强有力的促进作用。产教结合是农林类职业校园涉农专业走出困境的必然要求与根本出路,对于这些校园来说,产教结合的实质就是面向广阔的农村市场办学,其核心任务是培养新农村建设所需要的一代新农民。教学重点应突出科技示范,推动传统农业向现代农业转型;研究农民的心理与需求,透过科技示范,调动农民的用心性,为社会主义新农村建设做出贡献。
3、从农业产业结构进步中获得收益与发展。农林类职业校园服务于农业产业结构调整与改造,必将从相关产业中获取丰厚的回报。职业校园要依据自身特色,坚持走产教结合之路,依托专业办实体,反哺专业共发展,实现专业建设、人才培养、经济开发齐头并进。
三、国家近年实行了涉农专业免学费政策,并每月补贴生活费150元,这对林业、园林、园艺等专业招生和这方面技术人才的培养起到了用心促进作用,但由于这些专业都是艰苦专业,而且都是和土地打交道,学生和家长对这些专业报名用心性不高。许多家长更加看重的是毕业后学生的专业前景和就业问题。中职学生尤其是涉农专业毕业生就业难,就业对口率低,社会认可度不高。
需求分析及推荐:
解决好“出口问题”才能更好地解决“入口问题”。国家应出台更加优惠的就业政策,鼓励和扶持农村职业校园涉农专业毕业生回到农村创业,实现学习和生产“无缝对接”,大大提高创业成功率。
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验科、放射科进行了全面仔细的检查,相互间亲切交流并对我们提
出的问题作出耐心解答,同时也提出了宝贵意见,根据我院现状进
行了积极的整改措施,具体如下:
1.建立健全了检验报告单的信息:增加仪器名称及检验方法:优化免责信息内容。
2.完善仪器设备运行及保养记录:增加仪器开机维护及关机保养内容。
3.送检的血液标本及异常体液标本进行3-5天保存。
4.建立实验室医疗质量管理小组。
5.实验室HIV试验检测点正在积极筹备中。
6.实验室生物安全培训、考核已完成。
检验科医疗质量管理小组职责
1.全面负责本科室的医疗质量、医疗安全与持续改进。
2、根据核心制度及医院要求,制定和完善本科室的医疗质量与安全管理措施。
3、认真学习全院医疗质量管理与安全的规定并组织实施,做好本科室医疗质量的日常自查、自纠工作。
5、负责本科室医疗人员的三基三严训练及法律、法规、医疗质量安全知识的培训学习。
6.定期或不定期、可全面亦可单项对本科室医疗质量进行检查,内容包括:科室各项指标完成情况,交接班记录等医疗文书书写,申请单、报告单等情况,每次对查出的问题及整改措施都要详细记录。
7、每月召开一次科室医疗质量与安全工作会议,总结评估本科室医疗质量,及时整改存在的问题。
检验科医疗质量与安全管理小组成员名单
组 长:马艳平(负责质量安全检查)成 员:肖蒙 程素粉 王帅婷 具体分工:
肖蒙 :(负责血液常规、体液实验)
程素粉:(生化学检测)(兼)(综合检查)
王帅婷:(负责免疫学实验)
(HIV检测试验点正在筹备中)
试 剂 管 理 员:马艳平、程素粉
仪 器 管 理 员:马艳平、肖蒙
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