人事流程1

人事流程1（共10篇）

人事流程1 篇1

一、目的

为规范员工的入职、试用、转正、晋升（降级）、离职流程，规范管理，特制定本制度。

二、适用范围 公司所有员工。

三、招聘管理

1、用人部门人员离职补员、调转补员、增岗时应先填写《用工申请表》(档案表一)经总经理审批后交人力资源部，办理招聘。

2、人力资源部根据用人填写的《用工申请表》选择招聘渠道，发布招聘信息，收集求职者简历，审核应聘者资料，安排求职者到公司面试。

3、面试人员填写《应聘登记表》（档案表二），初试由人力资源部负责，初试通过的安排用人部门主管进行复试，同时对应聘者进行背景调查。

4、复试通过人员，人力资源部于2日内通知应聘者到岗时间及注意事项，配合用人部门提前安排好座位。

四、入职管理

应聘者接到口头录用通知后应按时到行政部报到。如因故不能报道，应与行政部联系，另行确定报到时间。应聘者接到录用通知后2天之内没有办理入职手续的人员视为自动放弃入职，不予录用。

1、办理入职手续

1）入职人员到人力资源部报到时需向人力资源部提供真实、有效学历证、身份证、职业资格证、原单位离职证明等。

2）入职人员需如实填写《入职登记表》（档案表三），并对所填写信息负责，保证资料的真实性。3）有人力资源部门进行初试。

4）初试通过后，由人力资源部门初试人员在员工登记表上签署意见后，带领应聘者到应聘部门，由部门主管进行专业测试，复试通过后，由复试人员签署复试意见后交由人力资源部门。

5）由人力资源部门对应聘者进行一级教育。6）给应聘员工照相，扫描、复印相关证件，制作临时胸牌。

3）领取（工作服）、办公用品、学习资料等。

2、接受跟岗培训

新员工入职后由所在部门直接主管安排专人进行跟岗 培训，跟岗培训时间为期一周，包括公司管理制度、工作规范等。

3、跟岗

新员工跟岗期必须每天填写工作日志，岗位老师要尽职尽责传授本岗位知识，工作流程，填写讲授内容日志，讲授内容反馈表，跟岗期满行政部对新员工进行跟岗考核，主要对岗位操作流程、规范、产品资料等进行抽查，填写《跟岗进度评估表》（档案表四），跟岗考核不合格，人力资源部与新员工及岗位老师面谈，调整培训方式，培训内容。

4、人力资源部随时了解新员工动态，关注新员工，每月安排2次面谈，及时了解新员工工作、学习、生活情况。

五、转正管理

1、新员工试用期一般为3-6个月，试用期工资按80%发放，试用期满，员工提交《转正申请表》交直接主管，直接主管对员工绩效完成情况、工作态度、岗位胜任等方面情况进行综合评估，并在转正审批述职报告上签字审批。

2、试用期满不合格的，主管提交书面说明及建议，人力资源部根据员工试用期间的工作表现含工作态度、绩效达成情况等决定延长试用期或辞退。

3、试用期表现良好（连续2个月超额完成绩效任务，工作态度良好），员工可申请提前转正，提交《转正申请表》，由 直接主管及分管理经理依次审批。

4、给转正员工制作胸牌，替换临时胸牌。

六、晋升（降职）管理

1、普通员工在职期间连续三个月完成绩效，工作态度良好，无违返公司制度的行为，可填写《晋升（降级）申批表》（档案表五），直接领导、人力资源部、总经理依次进行审批，审批通过的由人力资源部以书面形式在公司范围内通报，次月工资调整成相应级别的工资；连续2个月没有完成绩效指标，视情况降级或淘汰。

2、主管半年内累计4个月完成绩效指标，工作态度良好，无违反公司制度的行为，工作中未发生重大安全责任事故（影响重大或单次损失3000元以上的责任事故）可填写《晋升（降级）申批表》（档案表五），直接领导、人力资源部、总经理依次进行审批，审批通过后人力资源部以书面形式通报，次月工资调整成相应级别的工资。

3、主管有下列情况之一，视情节轻重给予降薪、降薪留职查看、降级、淘汰。

1）连续2个月未完成绩效

2）任期内多次发生差错或责任事故

3）发生重大安全责任事故（影响重大或单次损失金额3000元以上的责任事故）。

七、培训管理

1、人力资源部监督管理各部门根据员工工作情况，定期或不定期的组织进培培训，每次培训参会人员须按时参加并签字，培训过程中不得玩手机、做其他与培训无关的事项。

2、每次培训完毕，人力资源部对受训人员工作改情况进行跟踪，记录涉及培训内容的工作改进情况，对培训效果进行评估。

3、人力资源部在培训结束后对培训工作进行总结，调查培训效果，研究培训方法，不断改进培训方法。

七、离职管理

1、离职分类

自动离职：任职期间，员工自行离开公司，未按任何程序解除劳动关系的行为。

申请离职：在职期间因某此原因不能继续工作的，由员工提前一个月以书面形式提出辞职申请，辞职申请到期后与公司办理解除劳动关系的行为。

公司解雇：在工作中表现较差，有以下行为的员工，公司有权随时与其解除劳动关系：

1）员工在试用期内工作表现较差，没有达到岗位要求； 2）员工连续旷工三天(含）以上； 3）员工违反公司规章制度的相关规定；

4）员工做出严重影响到公司声誉和形象的举动； 5）员工在任何时间打架斗殴、行窃、制造散布谣言诽谤公司或第三方，或从事其他违法违规行为； 6）员工故意或疏忽导致公司遭受较大经济损失、安全事故或危害第三方的生命或财产安全。

2、离职程序

1）试工期（入职头7天）随时通知院方后离职。2）试用期员工离职需提前7天提出书面申请，经上级领导审核，经理审批。

3）转正后员工离职需提前1月提出书面申请，填写《离职工作交接单》（档案表七）、《离职审批表》（档案表六）直接主管审批后财务部进行财务手续的审核，人力资源部进行行政手续审核，院长核准离职。4）离职人员工资统一于次月25-27日发放。

3、处罚措施

1）员工未按正常离职程序办理离职，扣发当月工资。2）擅自离职人员，必须在两日内到公司办理离职手续，未在规定时间内办离职手续的人员，视为自行放弃工资结算，擅自离职给公司造成损失的公司采取法律途径追究其责任及损失。

3）凡受过警告、劝告、发生过失而屡教不改的员工，公司有权开除并对其行为进行处罚；对于给公司造成严重损失的员工，公司有权追究其责任。

4）被开除的员工接到通知后，应在次日持《离职工作交接单》《离职审批表》办理离职手续，逾期不办理离职手续视为旷工；超出三日无故未办理离职手续者视为自行放弃工资结算。

八、本制度自批准之日起生效，相关解释权归公司管人力资源部部。

人事流程1 篇2

关键词：高等学校,人事管理,业务流程

随着网络信息化时代的到来, 国内企业掀起了一场声势浩大的人力资源管理改革的革命。然而, 高校人事管理基本上还在固守传统的行政指令下僵化的管理方式和方法, 不仅限制了教师的积极性和创造性的发挥, 而且难以适应当前高校迅速发展的需要[1]。因此高校人事管理必须从金字塔式的刚性管理转向刚柔结合的管理方式, 从被动的事务管理转向主动的人事管理开发及服务, 从而更好的为教学、科研服务, 营造高效、和谐、绿色健康的发展环境, 实现学校事业的全面发展[2]。本文针对高效人事管理业务流程的现状、存在的问题、优化的必要性、优化方法等方面进行分析, 并设计出符合学校发展的高校人事管理业务流程体系。

一、基于高校人事管理业务流程存在的问题

(一) 对高校人事管理重视不够, 资金投入不足

目前, 许多高校响应网络时代发展要求, 开始重视人事管理信息化的发展, 也投入了一定的人力和物力。但是, 大多数高校管理层对优化管理业务流程仍然缺乏全面的认识和正确的定位, 在信息化过程中未能切实结合本校实际情况, 具有一定的盲目性[3]。一方面, 高校管理层对优化人事管理业务流程的目的不清楚、目标不明确, 对优化人事管理的重要性和紧迫性认识不足, 缺乏主动性。另一方面, 优化高校人事管理需要大量的资金投入, 资金匮乏是制约着人事管理业务流程发展的重要因素, 是摆在每个高校领导面前的现实问题。

(二) 高校人事管理的各职能部门“各自为营, 互不共享”

高校的人事管理工作涉及的有关业务科室和职能部门很多, 每个职能部门建立自己的一套人事事务管理系统, 需要对每个数据进行逐一录入和校对, 要经常对各种人事信息进行登记和统计, 分别掌握着全校教职工的某一部分信息, 各自为营, 数据和信息不能相互共享, 大大增加了工作量和人力成本, 从而导致工作效率低下, 工作量大, 人事信息不统一、重复劳动等问题, 使得职工信息与业务流程和应用相互脱节的现象。

(三) 高校人事管理系统缺乏规范有效管理

近几年, 随着网络信息时代的到来, 我国高校也开始优化人事管理系统, 但仍然处于摸索和完善阶段。大多数高校并没有及时制定与人事管理信息化建设相适应的科学管理制度规范, 人事部门对于二级院系的管理未能跟上信息化的要求, 仍然沿用传统的人事管理制度, 使得二级院系在配合人事部门进行的工作中存在很大的人为性和随意性, 加重了人事部门信息化管理工作的难度[4]。

(四) 高校人事管理工作人员身兼数职“门门通, 门门松”

由于近几年国家鼓励高校扩大招生, 大多数高校都出现师资匮乏的情况。高校人事管理工作本身具有涉及面广、信息量大、管理内容多、时效要求强、信息关联度高等特点, 再加上人员配备不够, 导致有些教师身兼数职, 既要做好教书育人、学生日常工作又要担负学校管理工作, 身兼数职往往力不从心, 什么都会做但什么都不精通, 同样的工作几个人轮流做, 使得所有工作都经常出现差错和纰漏, 影响了高校的人事管理工作。

二、优化高校人事管理业务流程的必要性

(一) 优化高校人事管理业务流程可以为高校改革发展提供决策依据

系统的高校人事管理资料能全面、准确、及时的提供教职工的基本资料、科研成绩、教学情况, 根据教职工的能力分配相应的工作, 合理配置师资力量, 大大提高了工作效率, 节省了人力资源成本, 为高校改革发展提供了决策依据。

(二) 优化高校人事管理业务流程可以提高人事管理的工作效率

传统的人事管理方法工作繁琐、复杂、人员流动性大、出错率高、查找难, 给高校人事管理工作带来了很多麻烦, 使得工作效率低下, 人力成本高。优化后的人事管理业务流程不仅能能使部分人员从繁杂、琐碎的工作中解脱出来, 还能将更多的人员投入到学校建设的其他方面, 实施了人力资源的合理配备, 提高了工作效率。

(三) 优化高校人事管理业务流程可以实现资源共享, 使信息资源利用最大化

信息化高校人事管理模式能够清楚的了解学校当前的师资配置情况, 学校资源的使用情况, 教职工的工作情况和科研成果情况等, 所以要摆脱传统的“各自为营, 互不共享”的局面, 整合信息实现资源共享, 使信息资源利用最大化, 降低人力资源成本。

(四) 提高管理人员自身素质和业务能力

高校人事管理人员是组成人事系统的核心力量, 负责配合各部门认真做好全校职工的信息采集工作, 承担院系教职工的信息更新维护工作, 利用人事信息对全校教职工的信息数据进行多维度分析, 提供学校教师的分配结构, 为领导科学决策提供数据依据。所以管理人员应具备优秀的组织和领导能力, 定期参加管理培训, 提高自身素质和提升业务能力, 还要从思想上高度重视高校人事管理工作的重要性, 为本校的发展提供准确的数据信息。

三、高校人事管理业务流程优化的方法

高校人事管理按照岗位性质的不同可以分为三大类:一类是教师岗位, 一类是管理岗位, 一类是教学辅助性岗位。其中教师岗位和管理岗位处于核心的位置, 是实现高校人事管理业务流程的主要途径。

(一) 教师岗位业务流程的优化

通过加大对高校教师科研扶持的力度, 改善研究的氛围, 使专业教师能够选择研究自己感兴趣的学术课题, 调动教师科研的积极性和主动性, 得出更有创造性的研究成果。人事管理部门要及时了解本校教师的数量和质量情况, 根据学科专业的需要及时补充适合教学工作的实用性人才, 注入新的血液和力量。

(二) 管理岗位业务流程的优化

人事管理工作主要包括招聘流程、工资管理流程、培训流程、保险办理流程、入职和离职流程等, 现在我国高校人事管理实现的是校级、院系两头的管理体制, 从整体来看, 管理岗位是合理的, 但从组织机构来看存在多头管理的问题, 所以高校人事管理应该合并类同部门, 统一信息管理, 重新组织人员结构, 形成高效的人员利用率, 为学校日常管理工作和教师工作提供方便, 并提高服务水平。

(三) 教学辅助性岗位业务流程的优化

教学辅助性岗位为教师教学岗位和管理岗位提供服务, 为全校学生和教职工提供基础的生活、学习和工作保障。通过建立网络信息化办公流程, 引进先进的服务理念, 提高辅助性岗位人员的专业素质和业务能力, 来优化教学辅助性岗位的工作流程, 为推动高校和谐发展提供后勤保障。

结束语

目前, 许多高校正在建设人事管理信息化, 有些高校已经初步实现了人事管理信息化, 也取得了一些成效, 但总体来说, 高校人事管理信息化发展速度还很缓慢, 存在很多问题, 需要进一步的改进和完善。所以, 各大高校应当立足本校人事管理的现状, 充分认识优化人事管理业务流程的必要性, 积极探索并开辟高校人事管理业务流程的优化途径, 从而提高高校的核心竞争力, 推动高校有序、健康和长远发展。

参考文献

[1]张艺.高校人事管理业务流程再造与优化[D].北京:北京交通大学, 2009, 6:1-77.

[2]苏子微.高校人事管理工作信息化建设探析[J].西安邮电大学学报, 2014, 5 (3) :116-119.

[3]蒋莉.高校人事管理信息化中亟待解决的几个问题[J].中国现代教育装备, 2013 (9) :77-79.

人事流程1 篇3

课程标准要求学生能对生活、生产中的简单对象进行优化或者进行流程的改进设计，用文字或者图示说明流程设计方案的特点或流程改进方案的优越之处。

我为本课设计了两大核心内容即“评价流程”和“优化流程”。在之前的学习中，学生对流程的定义和流程设计的影响因素有了一定的了解，有了评价流程优劣的简单意识，但这种评价还没有从流程设计的目的出发，甚至对流程的优化还可能存在这样那样的误解，比如往往会简单地以为优化就是环节越少越好等。鉴于教材中使用的流程案例对学生而言相对陌生，为了降低学生的学习难度，我选择了4个学生相对熟悉的流程案例作为达成教学目标的载体，并把本课内容作为一节承上启下的过渡课，既是对《结构与设计》的承接，也是为《系统与设计》《控制与设计》的学习做铺垫。我从学生身边的案例切入教学，首先激发学生的求知欲和优化意识，再引导学生逐渐掌握流程评价的科学方法，使学生明确优化的目的，在提出流程改进设想的同时习得相关的技术素养和能力。

一、教学目标

（一）知识与技能目标

1.能简单评价生活中的流程。

2.能优化生活和学习中的流程设计。

3.理解流程优化的意义。

（二）过程与方法目标

1.通过小组学习，引导学生经历流程设计和优化的一般过程。

2.通过“学案导学”，引导学生学会分析流程的不足，并提出优化方案。

（三）情感态度与价值观目标

1.体验流程优化过程，初步获得流程优化意识。

2.理解技术与生活、社会的关系，初步培养学生的质量意识、经济意识和环保意识。

二、教具及学案准备

收集相关图片及文字，制作PPT，准备学案（内容见下文）。

设计意图：设计“银行取款流程”“淘宝购物流程”“汽车安装工艺流程”和“化学高考流程题”4个案例作为本课的教学案例，意在引导学生把目光集中到与自己生存的这个世界直接相关的生活、生产和学习等方面，在身边的生产、生活和学习过程中发现流程问题，分析讨论流程中所存在的不足，进而提出流程优化的方案，切实运用所学知识解决现实生活中的问题，体会流程设计的目的，感受流程优化的魅力。

三、教学过程

整个教学过程分为三个环节、四个活动。

（一）导入新课环节

案例1：银行取款流程的优化

PPT出示银行取款今昔对照情景图（见图1、图2）以及下列银行取款流程图。

师提问：比较前后两种取款流程，银行在哪些方面进行了流程改进？改进的目的和具体内容是什么？

师追问：ATM机出现以后，取款流程又有了哪些方面的改进？

师提示：注意从流程的含义看待前后两种取款流程，利用流程设计的目的和影响流程设计的基本因素来分析为什么要进行这样的流程改进。

生小组讨论并展示讨论分析的结果：现在的银行取款流程，取消了“领取款单”和“填写取款单”两个环节，并由“（取款者站着）排队等待取款”变为“从排号机领取号码”后“按号码等待（银行叫号）取款”。从银行角度来说，减少了人员配置和纸张浪费的成本，减少了取款环节，节省了时间，服务更加人性化，总体上提高了服务品质和工作效率；对于取款者而言，减少了取款时间和站着排队的劳累等。

ATM机出现以后，就银行而言，人力、物力、财力更加节约，成本和劳动强度大大降低，大大提高了工作效率；就取款者而言，更加方便快捷，基本不受时间、地点等的限制。

设计意图：在案例分析时，要让学生认识到技术是因人而生，因人而变，为人服务的。之所以要进行流程改进是因为对现有流程的不满足，目的是更好地满足人们的需要。在引导学生进行案例分析时，要注意从成本优化、工期优化、工艺优化等角度做铺垫。

（二）概念教学环节

1.提出问题

引导学生自主完成“学案”中的下面三个问题：（1）什么是流程优化？（2）流程优化的目标是什么？（3）流程优化的内容是什么？

2.深度把握概念内涵，强化“流程优化”的步骤和方法

（1）定义：在流程的设计和实施过程中，要对流程不断改进，以期取得最佳的效果。对流程的改进过程，称为流程的优化。

（2）目的：提高工作效率，降低成本，降低劳动强度，节约能耗，减少环境污染，保证安全生产等。

（3）内容：工期、工艺、成本、质量等。

（4）流程优化的步骤：分析流程的现状；确定改进的目标和要求；确定改进方案。

设计意图：通过“学案导学”，让学生通过课前预习自主掌握以上三个问题的核心内容，既为新课做好知识铺垫，又可强化学生对流程优化的感性认识。在课堂教学中强化流程优化的步骤和方法，旨在引导学生学会全面思考与分析，尽量减少内容遗漏。

（三）活动探究环节

通过活动探究，体验流程优化的现实意义。

【活动一】生活应用

案例2：淘宝购物流程的优化

课件出示“双十一”淘宝购物图文。

提问：用户登录淘宝账户后购物的一般流程是怎样的？画出流程图。

追问：用这个流程在“双十一”能抢到心仪的商品吗？画出优化后的流程图。比较前后两种购物流程，说说你在什么方面进行了流程优化，优化的内容和目的是什么？

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小组讨论：根据自身经历参与小组讨论，提出抢购攻略，并画出抢购流程图。通过对比，学生不难发现，改进后的流程比原来的流程多了几个环节，但结果是抢到了商品、降低了成本，也就是说，改进后的流程实现了成本优化，达到了流程优化的目的，提高了效率。

【活动二】地方特色素材分析

案例3：柳州上汽通用五菱股份有限公司汽车安装工艺流程的优化。

提问：现在的安装工艺流程在哪些方面进行了优化？优化的内容是什么？优化的目的是什么？

学生小组讨论：原来的流程是人工安装，现在的流程改用机器人安装，优化了工期、工艺、成本、质量，提高了生产效率，降低了成本和劳动强度。

【活动三】挖掘学科素材

案例4：制取1mol Al（OH）3的流程。

思考探究：

（1）通过对三种方案中所消耗的酸碱量进行比较，从耗材角度思考，可以得出哪种方案好？

（2）从安全角度分析，哪种方案的隐患大，为什么？

提示：工业氨水的制取需要在高温、高压、催化剂的条件下进行。

（3）从能耗角度分析，哪种方案是高能耗方案？

提示：工业CO2制备来自石灰石的煅烧。

（4）从原料、能耗和安全角度综合分析，哪种方案好？

设计意图：从一道经典的化学流程题，得出流程在优化过程中要多指标、多角度去分析考虑，突出重点，综合权衡，以达到整体优化的目的。

【活动四】拓展延伸

提供一些经典流程优化案例的文献、图片、视频的网址（略）。

点评：本节课从生活案例“银行取款”入手，结合书本知识，引导学生分析总结流程优化的概念、目的和内容，并将这些理论知识应用于生活、生产和学科知识的再学习，以解决其中存在的现实问题，充分体现了通用技术课程的核心理念“立足于生活，注重实践，提高学生的技术素养”。四个活动设计，从四个不同的角度突出重点、突破难点，让学生在案例分析的过程中理解流程优化的意义，体会流程的不断优化是为了更好地满足人的需求，让学生学会理解技术是因人而生、因人而变、“以人为本”的技术思想。

在通用技术课程的几种常见课型中，技术理论课因内容比较枯燥，不太容易受学生的欢迎。但是，本节课将4个贴近学生生活实践的案例贯穿在教学活动当中，以案例分析推动学生学科思维的发展；学生原本对“流程优化”似懂非懂，往往会简单地理解为通过具体环节的减少、平行、交叉实现工期上的优化，而本课的设计有意识地将技术与工艺的优化引入案例当中，对这一理论从不同侧面进行了“深度加工”，让学生对概念的理解更加深透，进而掌握更加全面、深刻的学科知识。特别需要指出的是，设计者原本是由化学实验员转岗担任通用技术教师的，在这个教学设计中，她将化学高考实验中的一个经典案例题引入到通用技术的课堂当中，实现了从化学理论课到通用技术课的华丽转身，既符合通技课的特点，又符合学生的认知心理的需求，很是耐人寻味。

（本教学设计在“2014全国通用技术年会教师技能比赛”说课比赛中荣获一等奖）（责编白聪敏）

人事招聘流程 篇4

一、确定人员需求

1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人事部门申请招聘人员。

2、书面形式必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等。

3、书面申请必须经用人部门经理签批后上报行政部。

4、人事部接到部门书面申请后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。

5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人事部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人事部进行外部招聘。

二、确定招聘计划

1、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。

2、大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘。

3、招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。

4、招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。

三、人员甄选

1、收集应聘资料，进行初试。符合基本条件者可参加面试，不符合者登记完基本资料后直接淘汰。

2、面试程序：  一般工作人员（不包括销售人员）由人事部进行初步面试，初试合格者，复试由用人部门负责人进行面试。

 各部门主管级及以上级别人员的面试由人事部收集整理好应聘人员的资料后，交于用人部门负责人或总经理进行面试。

3、员工录用

 面试结束后，由各部门负责人和人事部共同确认录取名单。 人事部对最后确定的录用人员名单统一通知录取。

 人事部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新员工办理入职手续时需补交个人资料（身份证复印件、毕业证书等相关资料）。

四、试用

1、公司新进员工根据职位不同，试用期为1-3个月。

2、对工作中表现突出者，可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，经部门经理或总经理审核后办理转正手续。

3、试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，公司有权辞退。

五、最终聘用

1、新进人员试用期满前30天由人事部通知部门负责人，由部门负责人与本人双向性的深入沟通、了解，若其中一方无转正意向，且说明具体原因后由部门负责人将最终确认信息及反馈人事部并作为重新招聘的重要信息。

2、特殊人才需经试用期考核，由总经理对考核报告进行审议，通过后正式聘用。

人事手续办理流程 篇5

1、员工培训流程：

① 行政部通知新入职员工进入培训期；

② 新入职员工到行政部报到并参加为期七天的培训；

③ 入职培训共七天，第八天进行员工培训考核；

『培训内容』

第一天：企业文化，服务礼仪，岗位责任

第二天：GSP药品管理知识

第三天：

第四天：

第五天：

第六天：会员卡办理流程

第七天：门店盘点流程

④ 对培训考核不合格的人员予以劝退；

⑤ 按正常离职手续办理交接并退还相关证件资料。

⑥ 考核合格的人员办理试用手续，签订相关协议及合同。

2、员工入职流程：

① 通知复试合格的人员到公司行政部报到并办理入职手续；

② 新员工入职时携带证件到公司报到（毕业证原件，身份证复印件一张，一寸照片两张）； ③ 行政部工作人员在新入职员工人员名册中登记入职人员信息（姓名，性别，学历，登记时间，所交的毕业证名称）；

④ 新员工在登记册上签字确认内容；

⑤ 行政部向各门店及部门开据员工入职培训报到单；

⑥ 行政部整理入职人员资料并归档存放；

⑦ 新员工进入入职培训。

⑧ 完毕。

3、员工试用流程：

① 新员工通过七天的培训，经考核合格后通知员工办理试用手续；

② 新员工在进入试用期前应签订试用期适应性培训协议，员工保证书及入职须知各一份； ③ 新员工协议签订完毕后，由行政部归档并开据试用期报到单；

④ 新员工持行政部开据的员工试用期报到单到门店报到进入试用期；

⑤ 行政部将试用期人员名单通知各用人部门。

⑥ 完毕

4、员工转正流程：

① 员工入职期满30天，由店门及各部门按转正考核要求对员工进行转正考核；

② 考核合格的员工持本人书写的转正申请及门店经理、部门主管签署转正意见的申请书和考核试卷到行政部办理转正手续；

③ 行政部依据转正申请及门店和部门主管签署的转正意见办理转正手续；1

④ 员工转正申请批准后，签订用工期协议和劳动合同各一份，签订完毕后归档保存； ⑤ 行政部向各部门下发转正人员名单的通知；

⑥ 完毕。

5、员工离职流程：

① 员工转正后需要离职的应提前七天向本部门提交离职申请。

② 员工在试用期内需提前三天向本部门提出申请，经门店经理或部门主管签字后到行政部

办理手续。

③ 正式员工工作满一年的不支付违约金五百元，按正常手续办理离职。

④ 正式员工未工作满一年的按照合同规定的向公司支付违约金五百元，离职员工将违约金

交纳到财务部后，由财务部开具收据，员工持离职申请表和违约金缴纳收据到行政部办理离职手续。

⑤ 行政部符合离职申请签字与离职申请表上所移交项目是否均有公司各部门确认签字，符

合完毕后，行政部开始办理离职手续，进行离职人员登记、调整离职人员档案、退还离职员工本人的相关证件。并做好离职人员领取证件的登记工作。

⑥ 完毕

7、员工请假流程

① 员工因病假，事假需要请假时，应提前一天向门店经理和部门主管提交请假申请，请假

申请被门店经理或部门主管批准后员工方可离岗。

② 员工请假应持请假条到行政部备案，做为申请工龄工资的调整依据。

③ 员工请假超过三天的必须有门店经理、部门主管、业务副总签字批准后，员工持请假条

到行政部备案。

④ 员工请假期满后，回公司上班第一天应到行政部销假。

人事管理流程 篇6

第一章 总则

为规范公司劳动人事管理，明确人事管理工作的各项职责，使职员之间业务流程标准化，特制定本流程。

第二章 入职流程

第一条、面试

1、根据公司各个部门的用人需求，进行长期或短期的网络招聘。根据网络反馈，筛选简历进行面试。

2、面试时间本着不影响公司正常工作的情况下，根据实际情况具体安排。

3、面试人员确定以后，由人力资源负责人电话通知参加面试人员，并告知公司的具体地址、面试时间、携带证件以及简历。

4、参加面试人员必须携带简历以及身份有效证件在前台做面试登记，填写《面试登记表》（见附件1）。

5、人力资源负责人对参加面试人员逐一进行20分钟左右的面试，并做好登记。

6、经过筛选后，根据公司负责人时间，安排复试。负责人根据岗位需要有权做出调整。

7、通过复试人员，由人事部通知入职

第二条、入职

1、人力资源负责人向新员工以邮件形式发《新员工试用通知单》（见附件2）《员工登记表》（见附件3）并填写。由公司负责人签字确认后存档。

2、新入职人员向公司人力资源部门提供身份证复印件、暂住证复印件、一寸免冠照片两张。

3、人力资源负责人带新职员熟悉办公室环境，介绍同事，领导

4、人力资源负责人安排新职员座位，安排电脑设备、办公设备的使用，领用办公用品。并逐一进行登记。

第三条、培训

1、新员工入职，必须参加不少于4小时以上的培训，并将此培训记录列入评估标准。培训时间可以累计。

2、培训内容包括：办公室制度、仪容仪表以及专业知识基础培训等。

第四条、评估

试用期三个月，期满后新员工由人力资源负责人安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由公司负责人对其进行评估。填写《入职评估》（见附件4），并签字确认，做薪资发放标准。

第三章：调动流程

第一条、因公司需要安排调动的，由人力资源负责人把《员工登记表》调出，填写相关事项之后，交人力资源部门，人力资源部门负责人填写相关事项之后，交公司负责人签字确认并存档。

第二条、因个人原因申请调动的，由个人提出申请，经公司负责人、人力资源部负责人审批后，则可安本章第一条办理。

第四章、复职流程

第一条、符合条件:

1、曾在公司表现优秀，如业务部门离职人员需曾为公司创造良好业绩者；

2、其离职原因为家庭、学业、身体等个人原因，且申请复职时个人事务已完结者；

3、当时办理离职时手续齐全、交接清楚；

4、该离职人员自第一次入职本公司起，始终认同公司的战略目标及企业文化；

5、自本公司离职后未进行其他全职工作，尤其是单人竞争对手公司下相关岗位。

第二条、申请复职：

1、符合本章第一条所述条件的离职人员向人力资源部提交复职申请。

2、公司负责人批准签写意见或驳回；

3、人力资源部对已批准的复职员工办理入职手续；

第三条、复职员工薪酬

可参考员工在职时的薪酬水平、业绩表现，结合目前公司绩效文件，在与员工重复沟通下，具体情况具体分析。

第五章：离职流程

第一条、离职申请

1、员工自愿或非自愿离职都必须填写《离职申请表》《工作交接表》（见附件5），并全面交接相关工作；

2、试用期员工应提前3天、正式员工应提前30天向公司负责人提出辞职请求：

3、员工严重违反公司规章制度或不能胜任本职工作（考核不合格），公司有权辞退该员工。

第二条、离职面谈

公司负责人收到员工的离职申请后，须与辞职员工沟通，签署意见并发送人力资源部相关负责人。

第三条、离职审批、交接

公司负责人审批离职后，离职员工必须办好交接工作和移交手续。

第四条、工资福利结算

辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日期为正式离职日期

第五条、离职手续存档

离职手续包括：离职登记（包括申请、工作交接明细）、解除劳动关系确认书、交回原劳动合同及其公司认为必要的手续。

第六条、相关部门的协调

公司负责人为离职手续办理的主要负责人，一旦员工离职，须第一时间通知人力资源负责人；

根据本章第五条所述办理，直至离职手续完结后，离职申请表及相关手续须在三天内交回人力资源负责人存档；

人事助理工作流程 篇7

1.在58同城，赶集网，西北人才网等大型招聘网站申请账号并完善公司资料，以方便日

后查看所需简历。

2.每天摘录第二天所需要联系的求职者信息，包括姓名，性别，年龄，学历，联系方式，求职意向，和工作经验等重要信息。每天保证摘录60个求职者资料。

3.根据招聘话术，通过自身逻辑方式和表达能力的贯通，完善礼貌的运用话术，约访求职

者，确定面试时间并登记，结束通话后向求职者发送公司地址及面试时间。如果碰到没有意愿或者电话号码出错等问题无法来公司面试的人员，将原因备注在求职者个人信息之后。

4.将所有约好面试的人员信息单独规整，在第二个工作日晨会结束后，进行二次确定，以

保证确实参加面试的人员，并告知经理具体人数及面试时间。

5.将已到会的面试求职者安排入座，指导其完整填写人才信息表，面试面谈表，调查问卷

及LASS测试题，检查无遗漏问题转交至经理处进行面试，检查LASS测试答题卡是否填写经理代码及姓名，确认无误将LASS答题卡交至一楼李老师或苏老师处。

6.将应聘者的资料整理在同一文件夹中，以便后期查看。并随时查看各类表格的剩余数量，避免耽误正常面试工作。

7.对于一些未参加面试但有条件的求职人员，需进行后期回访，询问是否有意愿再次参加

面试。

二．送发邀请请柬

1.提前联系客户，确认送请柬的时间，登记详细地址。、2.临出发前再次跟客户确认时间地点是否有变动，若无变动，在约定时间送达至客户手中。

3.与客户见面时，将请柬送达后跟客户确定会议举办地点，时间，询问到会人数及提醒客户携带客户本人的保单和有效身份证件。

三．客户答谢会邀约

1.整理客户资料，根据话术要求跟客户联系，告知公司举行客户答谢会邀请其参加，确定

到会时间，到会人数，并通知参会地址并携带本人的身份证件及保单参会。

2.会议开始的前三小时，对客户进行二次确定，落实具体到会人数，并告之经理落实情况。

3.对于无法参会的客户，问明原因并登记，辨别客户态度，对于有意愿但无法参加的客户

进行登记，后期有类似会议再次邀约。

四．新人培训会。

1.提前告知报名参加培训的人员，携带四张一寸照片，身份证复印件两张，学历证明复印件两张，报名费170元。

行政人事工作流程 篇8

第一部分：行政工作流程

一、行政前台每日工作流程

1.9:00—9:05，检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规范的工位并将照片发送到公司员工群公开；

2.9:05—9:20整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐；

3.9:20，检查公司环境，卫生间点檀香，补充卫生间卷纸；检查总经理办公室、VIP清洁并整理，注意检查VIP室的纯净水及纸巾余量，及时补充备用；

4.9:40，跟市场部总监确认是否召开早会，根据需要布置会场，准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等。如遇重要会议，提前安排好摄像人员，做好会议记录；

5.9:55，播放集合音乐，开早会；

6.早会结束，清理会场，并将相关物资归还原位；

7.10:30—12:30，14：00—18：00处理日常行政事务。如来访接待、快递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘电话等。

（1）接待流程：

①客户接待：起身问好，询问来访原因或者造访对象，根据情况引领客户至VIP室或者总经理办公室，通知相关人员进行接待。

②应聘接待：起身问好，询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试（若求职者等待时间较长，需为求职者准备茶水）→面试结束后，确认面试结果→面试结果通知。

③其他访客（推销、物业）接待：起身问好，上班时间内若有推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销会影响他人工作，如有员工需要他们的服务，应告知相关部门人员直接与其对接。物业管理人员上门通知或者做其他事情，应告知相关工作人员与其接洽。（2）快递收发流程：快递由行政前台统一代收并存放在前台，收件后行政前台在QQ群内通知收件人下班后到前台取件；公司内部寄发快递，电话通知快递员揽件，并开具发票予以报账。

（3）办公用品领用流程

领用申请→领用登记→发放办公用品；

二、行政前台月度工作流程

1.每月1号（遇节假日顺延）提醒财务部给办公用品商打款；

2.每月1-3号（遇节假日顺延）下载考勤记录→整理考勤凭证→制作考勤汇总表→部门主管复核考勤→员工签字确认考勤（离职员工由经理签字确认）→提交考勤到财务部→考勤归档；

请假流程：员工本人提出请假请求→填写请假单→请制度要求领导审批同意→提交请假条至行政前台处备查→作考勤及薪资核算依据→存档； 3.每月10号左右检查办公用品库存，根据需要制作请购计划，按《请购单》设计流程审批，通过审批后方可采购。其他物品采购同办公用品采购流程。注：报销流程，采购完成后提交“费用报销单”，并附上购物发票（收据）和通过审批的《请购单》到财务部报销。

4.每月29-30号进行固定资产盘点，更新“固定资产统计表”，并提交至财务部。

第二部分：人事工作流程

一、招聘流程

（一）网络招聘

1.发布招聘信息；

2.筛选收到的简历（人员需求量较大时，需在人才网站上搜索符合招聘条件的简历）；

3.拨打面试邀约电话并发送邀约短信； 4.面试结果确认并通知应聘者面试结果，告知面试合格者参加培训或者试岗，并告知其需要准备的资料。

（二）现场招聘

1.现场招聘前一天，确认招聘会场、准备招聘所需资料：招聘简章、应聘简历表、复试通知单等；

2.招聘当天8:50之前到会场签到、确认展位；

3.9:00—12:00之间，宣传、引导、初试、发放复试通知单、告知应聘者注意复试时间，请勿迟到；

4.12:00--13:00，返回公司；

5.13:00--14:00，致电复试人员，温馨提示复试时间，确认是否参加复试；

6.14:00—17:00，面试接待、引导；

7.17:00—18:00，确认面试结果，并通知应聘者。

二、培训/试岗流程

（一）培训流程

1.市场部统一培训流程（同一批入职人数达5人及以上启动该流程）

第一天上午：行业知识+成功案例培训

第一天下午：专业知识培训 第二天上午：营销模式培训

第二天下午：薪酬制度培训+行政制度培训+培训考试

① 考试未通过，不予办理入职； ② 考试通过，按入职流程办理入职；

2.同一批入职人数少于5人时，在员工入职一周内，由人事部组织行政制度培训；

（二）试岗流程（入职人数少于5人时，安排到相应部门试岗）

前台报到→介绍公司环境→安排到任职部门试岗（试岗时间为3个工作日）

① 试岗未通过，不予办理入职；

② 试岗通过，按入职流程办理入职；

三、入职流程

1.通知企业拟聘人员入职时间； 2.入职材料：

① 《员工信息登记表》1份；

② 身份证复印件1份（正反两面）；

③ 毕业证、职称（含职业资格证书）复印件1份；

④ 本人建行卡帐号（复印件）；

⑤ 一寸照片2张；

⑥ 有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书

3.登记指纹；

4.建立员工电子档案，更新《员工花名册》和《员工通讯录》； 5.员工入职一周后（一月内）与员工签订试用期劳动合同、自律公约和员工承诺信，建立员工人事档案。

四、转正流程

（一）提前转正流程：

用人部门提出提前转正申请→人事专员将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核→考核； 1.考核未通过，继续试用；

2.考核通过：《转正申请表》复印一份，交与财务部作为薪资核算依据，《转正申请表》原件存入个人档案并更新《员工花名册》信息。

（二）到期转正流程：

员工试用期满前十个工作日，人事专员将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核→考核； 1.考核未通过：

① 延迟转正，继续试用，将《转正申请表》存入个人档案 ； ② 辞退：与员工沟通，按照劳动合同相关条例和《员工手册》相关制度办理相应手续，并将《转正申请表》存入个人档案，更新《员工花名册》信息；

2.考核通过：《转正申请表》复印一份，交与财务部作为薪资核算依据，将《转正申请表》原件存入个人档案并更新《员工花名册》信息。

（三）延迟转正流程：

人事专员于延迟转正期到期前十个工作日，将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核。

1.考核未通过：辞退。与员工沟通，按照试用期劳动合同相关条例和《员工手册》相关制度办理相应手续，将《转正申请表》存入个人档案，更新《员工花名册》信息；

2.考核通过：《转正申请表》复印一份，交与财务部作为薪资核算依据，将《转正申请表》原件存入个人档案，更新《员工花名册》信息。

五、调动流程

（一）员工升职变动工作流程： 公司举办竞聘会，提前10个工作日通知参选员工准备竞聘演讲，各级领导参加竞聘考评，做出考评结果，发布任命文件，相关资料存档，更新《员工花名册》信息；

（二）员工降职工作流程：

任职部门或人事部提出某员工违反公司劳动纪律、规章制度→调查取证→提请相关领导讨论，作出处理决定→报请总经理批示→与员工本人沟通→公司通报→开具调令→相关资料存档，更新《员工花名册》信息；

（三）员工平调工作流程：

有关部门提出人员需求及公司内意向人员名单（也可由人事部部提出建议）→与当事人及意向人员部门负责人、分管领导沟通，提出调配安排，做好思想工作→开具调令→相关资料存档，更新《员工花名册》信息；

六、离职流程

员工提交《辞职申请表》→按《辞职申请表》设计程序完成工作交接→提交《工作交接表》→下载并保存该员工当月考勤记录，删除其指纹信息→更新《员工花名册》，相关资料存档。

七、劳动合同续签流程

人事专员在员工劳动合同期满前5日将《续签通知书》送达员工→劳动合同续签→存档，更新《员工花名册》，相关资料存档。

八、日常人事工作流程

（一）每日人事工作流程

1.9:00-9:33，刷新在用招聘网站招聘岗位； 2.9:30-9:55，准备早会；

3.10:30-11:00，新员工入职办理，更新《员工花名册》和《员工通讯录》，并将更新后的《员工花名册》及《员工通讯录》发送至分管领导邮箱； 4.11:00-12:30，筛选应聘简历→拨打面试邀约电话→发送面试邀约短信；

5.14:00-17:00，刷新在用招聘网站招聘岗位、发送面试邀约和完成其他日常事务性工作：如员工离职办理，劳动合同签订，建立和管理员工纸质档案，领导交代的临时性事务，以及协助行政处理一些日常工作； 6.17:00-18:00，确认面试结果并通知求职者→统计招聘

（二）每月人事工作流程

1.每月第一个工作日上午:协助市场部召开月度表彰大会暨月度动员大会；下午：制定月度招聘计划。

2.每月5号左右统计当月生日员工数量，并为员工准备生日小礼物一份（价值30元左右）。

3.月末：

① 准备次月表彰大会需要的奖杯、奖状、奖品等物资；

② 统计当月招聘数据；

③ 发送最新的《员工花名册》和《员工通讯录》至财务部和行政前台处。

经理签字：

人事流程1 篇9

Golden Bay Hotel Management Co., Ltd

TO：总办、人事部、销售部、楼面部、财务部、厨房部、行政部

FR：人事部No．HR[201320]流程类

RE：关于人事调动的流程

DA：2013-8-20

为规范公司总店与分店的人事调动工作，保障公司的员工调动有序、及时的完成，特制定《人事调动的流程》如下：

一、调动的含义

指因工作需要，财信店与沁园春店的人员调动，调动人的工资、档案、社保、店龄等转入新店，劳动合同重新签订。

二、调动程序

1、经双方用人部门协商同意调动后，在办理调动手续前，调出方人事部负

责人需电话告知调入方人事部负责人相关事宜。

2、调出方为调动人员办理调动手续。（考勤统计，财务挂账结算以及资产交

接，员工退还制服、被子、员工手册、考勤卡、铭牌、钥匙、对讲机等，人事部退还押金、健康证、结算工资等。）

3、调出方人事部办理完调动手续后需填写人事调动交接函（见附件1）。

4、调动手续办理完成后，调动人员应持档案、人事调动交接函按时在调入

方人事部报道。

5、调入方人事部接到交接函时需电话告知调出方人事部，确定调动手续已

正常办理。

6、调入方办理接收手续，并存档。

总办

附件

1人事调动交接函

兹有金水湾（店）部门员工从年月日起调至金水湾（店）部门任职岗位。

调动前员工信息

1、入职日期：年月 日

2、调职前岗位：部门岗位

3、健康证有效期：年月 日

4、合同起始日期：年月 日至年月 日

5、考勤：（例：7月公休5天，实际休5天）

67、押金退还情况：

8、享受的福利：

9、公司物品退还情况：

10、公司物品盘点情况：

金水湾（店）人事部

人事部工作流程 篇10

一、招聘录用流程

部门提出招聘需求, 人事部根据需求审核编制及工作需要,如通过审核并有工作需要则进行招聘；若无编制数,则看有无工作需要,无工作需要则部门内部消化人员,有工作需要则部门申请增加编制,经总经理批准后进行招聘。

招聘新员工的途径有现场招聘、网络招聘、来电、来访、员工介绍及其他等途径，下面以应聘人员前来酒店应聘为例：

（一）酒店所需准备资料：工作申请表

（二）办理流程

1、外部人员来酒店应聘时，先询问其学习、工作情况，符合要求的带其到会议室填写工作申请表；

2、部门负责人查看工作申请表，审核应聘人员情况，对应聘人员初步筛选,并确定参加面试人员的名单；

3、所属部门负责人确定面试时间并告知人事部；

4、人事部通知应聘人员面试时间；

5、安排面试场地，部门负责人对应聘人员进行面试；

6、面试后征询部门意见，公布面试结果；

7、未通过部门面试, 应聘简历存入酒店人才库；通过面试人员准备入职所需资料（详细情况见入职手续中员工需提供的资料列表）。

二、新进人员入职流程

（一）所需资料

1、员工需要提供的资料：（1）身份证原件及复印件

（2）毕业证书或实习推荐表原件及复印件（3）健康证（4）背景调查（5）一寸照片三张

（6）就业登记证（南通城市户口的人员提供）或身份证原件（无就业登记证人员提供）

（7）养老保险手册（参加过养老保险的人员提供）（8）原单位劳动关系解除证明（与原单位签订合同者提供）（9）服装费300元、住宿费100元（住员工宿舍人员提供）（10）暂住证原件及复印件（非南通市区户口人员提供）

2、酒店需准备的资料（1）新进人员登记表（2）新进员工报到手续表（3）新进员工告知书（4）新进员工行为规范告知书（5）新进员工薪资告知书（6）员工薪资清单告知书

（7）岗位职责与规章制度员工确认书（8）关于考勤规定员工知晓事宜（备忘录1）（9）关于发放资料保管事宜（备忘录2）（10）劳动合同或雇佣协议书（实习生除外）

（二）手续办理：

1、检查新进员工所需提供的资料是否齐全，若完备无误可办理入职手续；

2、员工至财务部交服装费、住宿费；

3、员工填写新进人员登记表并贴上照片；

4、员工阅读新进员工告知书、新进员工行为规范告知书、员工确认书、关于考勤规定员工知晓事宜（备忘录1）、关于发放资料保管事宜（备忘录2）、岗位职责与规章制度、新进员工薪资告知书、薪资清单告知书、劳动合同或雇佣协议书等资料，并在上面签字确认；

5、发放《员工手册》、《常识口袋本》、饭卡、考勤卡等物品，并在新进员工报到手续表上签字确认；

6、员工凭服装费收据至仓库领取服装（康体部员工至所属部门领取）；

7、行政办公室安排宿舍或更衣柜；

8、带领员工至1号门打卡处，告知员工如何使用考勤机、打考勤卡；

9、指引员工至员工宿舍，领取宿舍或更衣柜钥匙；

10、根据部门要求，安排员工上班；

11、人事部将新进人员信息录入花名册，制作人事日报表，将资料装订形成个人档案。

三、离职手续办理流程

（一）资料准备情况

1、酒店需准备的资料（1）离职员工告知书（其一）（2）离职员工告知书（其二）（3）辞职申请表（4）离职通知（5）退工通知单

（6）就业转失业人员失业登记及保险待遇审核表（合要求的方需准备）

2、离职员工需带的物品（1）工作制服、工作鞋（2）工号牌（3）员工手册（4）常识口袋本（5）饭卡

（6）服装费、住宿费收据（7）宿舍或更衣柜钥匙

（二）办理手续：

1、个人提出辞职,合同员工应提前30天书面告知,试用期员工提前3天书面告知,部门找辞职员工谈话,可挽留部门安排好工作,无法挽留员工建议最后工作日；

2、人事部填写离职员工告知书，员工阅读后在上面签字确认；

3、员工填写辞职申请表，并经部门负责人签字后提交人事部；

4、因重大过失行为符合开除条件的或合同到期不再续用的员工,部门提交书面报告建议最后工作日；

5、员工离职时间到期至人事部填写退工通知单和就业转失业人员失业登记及保险待遇审核表，并提交人事部；

6、人事部办理员工停保、退工手续；

7、人事部填写离职员工告知书并让员工阅读后签字确认；

8、离职员工领取《离职通知》通知完结手续期限,按离职通知上的要求到所属部门办理离职手续，如至所属部门工作、资产交接，部门签字确认;行政办室收回考勤卡、饭卡、员工手册、常识口袋本、工号牌、钥匙、名片（夹）等物品，办理退宿手续，签字确认;财务部审核借支状况，签字确认;仓库收回工作服、鞋、配备物品，签字确认;安保部协助督办员工离职;人事部计算考勤，审核加班补休时间、查看考勤卡，进行核算薪资、办理退工、停保、转移档案工作有遗失、破损进行赔偿，酒店出资办理证照按月折算;

9、至财务结算服装费用,应扣费大于服装费用在工资中抵充;

10、退还就业证、劳保手册、个人证照、档案，组织关系转出，离职材料归档

四、录用、参保手续办理流程

（一）需准备的资料

1、职工录用登记表

2、职工录用备案花名册

3、社会保险人员花名册

4、就业登记证或身份证

5、养老保险手册

6、劳动合同

7、员工的一寸照片两张

（二）办理手续

1、将上述准备的需盖章的资料盖章；

2、到劳动局办理录用。在员工录用窗口向办理人员提供职工录用登记表、职工录用备案花名册、就业登记证或身份证等，经办理人员审核、登记、盖章；

3、到社保大厅办理参保或续保手续。办理新参保或续保均需提供社会保险人员花名册，续保另需提供员工养老保险手册，办理人员确认、登记、盖章；

4、领取新参保员工的养老保险手册、职工医疗保险证历和医疗保险结算卡等；

5、填写医疗保险证历卡，并贴上员工照片加盖医保中心的钢印；

6、若办理流动人员的录用手续时，需准备南通市职工就业流动备案登记表，此表由新进员工提供，上面应有新进员工的签字及原工作单位的盖章，我单位聘用后还需在相应位置盖章。准备职工录用备案花名册，并与前面所述录用时所用的花名册分开，用于劳动局录用人员加盖流动印章。其他手续同于上述。

五、办理停保、退工手续

（一）需准备的资料

1、退工通知单

2、就业转失业人员失业登记及保险待遇审核表（合要求者填写）

3、南通市社会保险停保人员花名册

4、养老保险手册

5、就业登记证

6、个人档案

（二）办理手续

1、首先到社保大厅办理停保。向办理人员提供南通市社会保险停保人员花名册、养老保险手册等；办理人员登记、盖章。

2、再次到劳动局退工处办理退工手续。向办理人员提供退工通知单、就业转失业人员失业登记及保险待遇审核表、养老保险手册、就业登记证和个人档案等；办理人员审核、登记、盖章。

六、办理续用手续

（一）需准备的资料：劳动合同书、职工录用（续用）备案花名册等。

（二）手续办理：

1、合同期将满前一个月查看合同台账，找出下月合同到期的人员；

2、提前一个月发放合同期满意见征询表、续订劳动合同意向通知书分别给部门和员工，征求部门和员工关于续签合同的意见；

3、如部门不同意员工续签合同，找员工面谈了解其看法，发放不再续签合同通知书并做好人员安排及工作移交；如员工自身原因不同意续签合同，经部门负责人谈话仍无法挽留，部门做好人员安排及工作移交；

4、经部门员工双方同意后，合同到期前人事部准备劳动合同；

5、员工在合同上签字；

6、准备职工录用（续用）备案花名册和上一期录用花名册；

7、至劳动局录用窗口办理续用手续。

七、试用期考核流程

（一）需准备的资料：新进员工跟踪考核表、新进员工自评表

（二）程序：

1、人事部试用期满一个月前征求部门意见，根据部门对试用员工工作期间表现情况进行考核，若部门经观察考核认定一个月可转正则发放试用期考核表；若部门认为需2个月则待试用期满2个月前再次进行考核；部门认为按正常考核则待3个月满前发放考核表；

2、人事部发放新进员工跟踪考核表、新进员工自评表，3个工作日内部门签署考核意见后提交人事部；

3、若经部门考核在试用期内考核不合格不同意进行用工，找员工说服教育办理离职手续；若同意转正，人事部了解员工工作情况与部门意见一致，听取其他意见后签署意见，总经理签署批准意见，员工转正，薪酬更新，结束考核，资料归档。

八、请假流程

（一）需准备资料：请假申请单

（二）程序：

1、根据请假类型、时间、原因填写《请假申请单》；

2、部门根据经营情况，若不准假做好员工思想工作，确保工作有序开展；若准假，签署批准意见，三天内的病事假，由部门经理准假；3天以上的病事假，由分管领导签字；7天以上的病假除必要的分级审批手续外，必须向人力资源部提供病历卡、病假证明及医药费、治疗费清单原件；经审批完毕的请假申请单人事部备案联在审批完毕后的第一时间上交人事部，将第二联平贴考勤表后。

九、加班流程

（一）需准备资料：加班申请单

（二）程序：

1、遇到重大活动或法定节假日，需进行加班，部门提前一天填写《加班申请单》，遇紧急情况下加班于次日早填写《加班申请单》并写明加班理由、加班时间及加班人次；

2、交由分管领导审核，经分管领导签字同意后，报人力资源部审核；

3、人事部了解经营及部门情况，若不同意说明理由退回部门；若同意，遵照部门意见，有必要时调整加班人次/时间；

4、将审批同意后的《加班申请单》存档并做好档案管理；

5、人事部在月底时对加班进行统计，做好及时消化工作；

6、法定假日加班，根据审批后的《加班申请单》，部门填写《加班费用申请单》，月底连同考勤表一同交人事部；

7、人事部核对《加班申请单》、《加班费用申请单》两表，若有误退回部门重新核对直至无误；无误则制作加班费用表会同工资报表分级审批（程序详见“薪资发放程序”）。

十、补休、欠班流程

（一）需准备资料：补休申请单、欠班申请单

（二）程序：

1、有加班时间依加班时数进行补休，员工填写《补休申请单》；无加班时间可以欠班但谨限欠24小时，员工填写《欠班申请单》；

2、部门视经营情况决定是否同意，若同意在各申请单上签署同意意见；若不同意则择日再休。

十一、薪资制作流程

1、新进员工按审批后的《新进员工岗位工资审批表》执行、调薪员工按审批后的《岗位工资晋级表》《员工岗位变动通知单》执行、未调薪员工抽查其《工资审批表》；

2、查看各表格，发现有问题联系部门负责人查找原因做出调整并核对签字情况、核对附件、核对同步上交各表格；

3、若无问题与考勤表逐一核对，根据假期、奖罚等制作应发、实发、扣款项，根据保险基数进行保险扣款；

4、将工资各项逐一输入工资软件各模块，输入无误后汇总制作工资报表；

5、核工资报表检查是否正确，如有误，查找原因及时调整；若无误，分级上报审核签字；

6、将审核无误的工资报表上传集团领导；

7、集团领导获准后将报表、审批表、U盘交财务部待发工资；

8、将各式表格审批表存档。

十二、晋级流程

（一）需准备资料：员工晋级审批表、员工晋级自我述职表

（二）程序：

1、查看员工进店月数,对照酒店薪酬政策,对于符合靠档晋级要求的人员进行统计并汇总形成晋级调薪名单;

2、在每月人事工作会议上对拟调整薪资人员进行讨论,根据工作表现情况、部门考核等意见,最终确定晋级调薪员工名单;

3、对晋级员工发放员工晋级审批表、员工晋级自我述职表。员工晋级审批表由部门负责人填写、员工晋级自我述职表由晋级员工本人认真填写;

4、限期将填写完整的员工晋级审批表、员工晋级自我述职表一并提交人事部;

5、人事部对表格的填写及内容进行审核,对于填写不符合要求的退回部门重新填写并限期提交;对于符合要求的报人事部分管领导、总经理逐级进行审批;

6、将审批完毕同意调薪人员在当月工资中进行调整（详见工资调整流程）；

7、将表格进行存档。

十三、晋升流程

（一）需准备资料：员工晋升审批表、员工晋升考核表、员工晋升自我述职表

（二）程序：

1、对竞聘通过人员、酒店聘任人员发放员工晋升审批表、员工晋升考核表、员工晋升自我述职表；

2、员工晋级审批表、员工晋升考核表由部门负责人填写、员工晋升自我述职表由晋升员工本人认真填写;

4、限期将填写完整的员工晋升审批表、员工晋升考核表、员工晋升自我述职表一并提交人事部;

5、其他程序同晋级流程。

十四、工资调整

（一）需准备资料：工资调整人员名单、员工调整薪资告知书

（二）程序：

1、核对审批通过的试用期考核转正、晋级、晋升人员名单；

2、对照工资调整名单逐一逐项地在工资软件系统中进行调整；

3、程序见薪资制作流程；

4、填写员工调整薪资告知书并在规定时间内被告知人签字确认；

5、已签字确认的员工调整薪资告知书进行存档。

十五、培训流程

（一）需准备资料：培训教材、培训通知、会议签到表

（二）程序：

1、按照惯例每月将新进员工进行统计，确定培训人员、时间、地点、设施设备，拟写培训通知并提前发放各相关部门签收；

2、准备培训内容形成培训教材；

3、培训前检查确认培训会场、设施设备是否准备到位；

4、组织员工培训签到；

5、提出培训听课要求并进行培训；

6、培训结束及时进行总结并形成培训台账，资料存档；

7、大课、专题等培训同以上程序。

十六、质检流程

（一）需准备资料：奖励单、过失提醒单、过失单、事故/事件经过表

（二）程序：

1、部门严格按照酒店奖惩条例中对应条款对照员工行为开具相应表格；

2、被开具过失提醒单、过失单的员工需填写事故/事件经过表；

3、填写完毕的事故/事件经过表经员工本人签字同过失提醒单或过失单人事部备案联一并提交人事部；

4、奖励单经总经理签写同意意见后由部门领取奖金；过失罚款限期时间交至财务；