有效沟通的要点有哪些

有效沟通的要点有哪些（精选9篇）

有效沟通的要点有哪些篇1

一，信息应当直接

有效自我表达的首要条件，是知道什么时候该说什么。这意味着你并非想当然地认为人们了解你的所思或所求。

“不直截了当”会让你付出巨大的情感代价。有些人知道什么时候需要沟通，但害怕这样做。相反，他们却试图去暗示，或告诉第三方，希望最终能传到对方耳里。这种拐弯抹角的做法是有风险的。暗示常常会被误解或忽视。

二，信息应当即时

如果你痛苦或生气，或需要改变什么，延误沟通会恶化你的感受。你的愤怒可能会郁积在心里，受挫了的需求可能会变成你心里长久的隐痛。你没有及时表达的情怀会在日后以微妙的或暗中较劲儿的方式表达出来。

有时候，没表达出来的感情像一个胀满的气球，稍稍一刺就会爆炸，倾泻出长期积累的愤怒和不快，这样的大发脾气会使你的家人和朋友疏离，迅速及时的沟通不仅能及时反馈增加了人们知道你的需求并相应调整其行为的可能性，更能增加了亲密感，与大家分享了你现时的反应，即时沟通更令人感动，因而有助于巩固你们的关系。

三，信息应当清楚

清楚的信息完整而准确地反映了你的思想、情感、需要和观察。你没有遗漏任何东西，也不用含糊或抽象的话来蒙人。有的人不敢说出他们的真实想法。他们说话时使用含糊不清的理论术语。一切都用“感情共鸣”或心理学解释来说明。确保信息清楚有赖于你的意识，你必须知道自己观察到了什么，以及你有怎样的反应。你在外界的所见所闻很容易与内心的所思所感相混淆。要清楚地表达自我，就要花足够的工夫去区分这些要素。

四，信息应当直率

直率的信息是指说出来的目的与真实的沟通目的是一致的。伪意图和潜台词会破坏亲密关系，因为它们使你处于一个操纵别人而非平等待人的位置。当你的信息能直率地表达出来，你的真诚实意会打动对方。

要做到直率，还意味着你要讲出事实真相，要说明你的真实需求和感受。如果你真的很生气，并想得到更多的关注，就不要说你累了，想回家。不要因为你的配偶说你爱发火，就说自己得了抑郁症。说谎会切断你和别人的关系，当你为了保护自己而撒谎，就与直率背道而驰了。

沟通的策略

策略一：倾听。

在倾听时要避免打断对方说话，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。

在倾听过程中，要发出“嗯……”“是……”之类的声音，表示认同对方。

而更佳的方法是不断地让对方发言，愈保持倾听，愈增进沟通的效果。

在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，越简单明确越好，答案非是即否，并以自在的态度和缓和的语调表达，那么一般人的接受程度都极高。

策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。

若你沟通的目的是不断别人的错处，则沟通岂能良好?你是否曾遇过一种人，他认为自己什么都是对的，且不断地去证明，但却十分不得人缘?

因此，不妨让与你沟通的对方不失立场，同时也可以让他以另一种角度来衡量事情，而由他自己决定什么是好是坏。提醒您，因为凡事无所谓对错，只是适不适合你而已，沟通的道理也是这样的。

策略三：表达不同意见时，用“很赞同……同时……”的模式。

如果并不赞同对方的想法，但还是要仔细倾听他话中的真正意思。

若要表达不同的意见，我绝不会说：“你这样说是没错，但我认为……”我会说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好;同时，我有另一种看法，来互相研究一下，到底什么方法对彼此都好……”“我赞同你的观点，同时……”我不说“可是……”“但是……”，因为这两个词句会中断沟通的桥梁。

重点是：顶尖沟通者都有方法能“进入别人的频道”，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被对方采纳。

策略四：妥善运用沟通三大要素。

有效沟通的要点有哪些篇2

一、讲解的要点

1. 讲解要在把握教学基本内容的基础上突出重点和难点。

第一, 教师要在认真钻研教材的基础上, 根据不同的教学内容和要求, 把握讲解的关键所在。第二, 讲解要精练。对于技术动作的重点环节部分, 要力求讲得透彻、讲到点子上, 要使学生明确技术动作的要点, 牢固掌握具体的学习方法。如, 在蹲踞式跳远中, 有效的助跑与起跳是能否完成腾空动作的关键。为了提高学生的腾空技术, 让他们切实掌握其间的技术动作要领, 教学的重点则应放在助跑与起跳上。教学中, 教师既可运用专业的术语进行讲解, 又可运用形象的比喻加深学生的印象, 重点在于讲明技术动作要点及各环节如何衔接。在助跑时, 学生要掌握好由慢到快的节奏, 起跳落地之前应降低身体重心, 落地时应像马在跑动时那样收脚落地。必要时, 教师可以采用画简图的形式把技术要点画给学生看, 这样能使学生在大脑中迅速地建立起动作概念, 深入理解蹲踞式跳远中的腾空技术, 进而会促使他们主动地去尝试进行模仿练习, 提高练习的实效性。

2. 讲解要准确、生动形象, 形式要多样化。

在讲解时, 教师要在最短的时间内用形象、精练的语言阐明技术动作的概念、要领, 要把各种注意事项交代清楚, 要使学生明确重点、难点, 把握学习方法。其间, 对于简单的技术动作要领, 可采用直接法进行讲解;对于复杂的技术动作要领, 可采用分解法进行讲解;对于一些难点, 可采用集中讲解与单独讲解相结合的方法。如, 在后蹬跑教学中, 笔者把其技术动作要领概括为五个字———蹬、收、顶、伸、扒, 即前脚掌用力向前蹬地;小腿迅速折叠;膝关节用力向前顶, 带动髋关节前伸;大、小腿折叠, 小腿前伸;小腿迅速下压, 前脚掌迅速扒地。通过这些要点的讲解, 既使学生产生了学习兴趣, 又避免了练习的盲目性, 从而提高了教学实效。

二、示范的要点

1. 明确示范的目的, 根据教学需要进行示范。

示范的目的是为了让学生感知某种动作的外在形象, 使学生明白具体的操作步骤, 进而掌握技术动作要领。在体育教学中, 教师应根据教学内容及学生的实际情况进行示范。如, 在学生初学某项运动技术、技能时, 为了使他们建立起完整的动作概念, 示范前, 教师必须要向学生讲清应注意的重点, 使学生明白如何根据自身情况观察教师的示范。示范时, 教师应先进行完整的技术动作示范, 而后根据教学要求进行分解示范, 最后可对关键技术动作进行重复示范, 从而使学生能够把握重点、突破难点。

2. 示范的形式要多样化, 要注意示范的方向和位置。

教师的示范不仅要正确、规范, 而且示范的形式要多样化。教师可根据教学需要, 进行重点示范、分解示范及对比示范, 可采用正面示范、背面示范、侧面示范和镜面示范等多种形式。其间, 教师要特别注意示范的方向和位置, 应尽量把动作示范的方向与学生模仿练习的方向保持一致, 示范的位置要根据动作性质、学生队形及安全要求来选择。如, 在“蹲踞式起跑”教学中, 就应让学生站在起跑线的两侧观察教师的示范, 这样能够使学生更好地观察教师的示范动作, 把握其中的关键:双脚同时蹬地, 后腿积极前送, 身体重心前移, 两臂用力前后摆。做完正确的示范动作后, 教师还可以进行起跑后身体立即抬起、稍作停顿后继续跑的动作示范, 让学生观察、体会两种动作的优劣。实践证明, 选择好最佳的示范位置能够让学生更快地掌握技术动作要领。

老师与家长的沟通技巧有哪些篇3

二，对知道直销是机会但害怕失败的人，应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们，人生的唯一失败就是不敢参与。委婉地告诉他们：其实人生不要怕失败，只要不放弃，只有暂时不成功。影响和改变他们对人生的看法，同时告诉并想法让他们牢记：每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人不是没有失败过。一般的情况对这类朋友不要操之过急;

三，对销售模式有异议的人，分析一下商业发展史，告诉他们直销在国外已经很普遍，在国内也是一种必然趋势，是不以人的意志为转移的。直销是计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划，又有个人合作方案，这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪，从某种意义上来说，是公司与市场、人和人之间的连锁，直销必将是主流行业;

四，对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人，应该告诉他们：在传统生意中我们的都是消费者，但在直销中不仅是消费者，还是经营者。消费的同时还有利润，这是新生事物。不能用过去的模式来套，社会要向前发展。我们从主动消费，到被动消费，现在是消费创富时代，这是消费的发展规律。

五，对于那些找机会、找出路的朋友，与他们说机会来时，要当机立断。怀怀疑是正常的，求证是最必要的。但犹豫者错失机会，观望者丧失机会，等待者永无机会，强者抓住机会，智者创造机会。可以提醒一下：上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁，九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁，21世纪直销又是一次机会，就看我们能不能把握了。人生不应该为昨天活着，总是拍大腿后悔是不行的。应该为今天和明天活着，抓住今天，把握明天才是。

职场口才与沟通有哪些篇4

一：

1、不妨主动些

作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。

2、选择适当的时机

领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。

3、向领导报告一定要有根有据

美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。

4、在态度上，必须不卑不亢

对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。

5、事先做好充分的准备

在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。

二：

1、直接沟通：直接沟通直观真切，表现形式为直接或者电话交谈，优点是便捷快速，不但能够听到语意还能感知到对方的情感，缺点是有时受个人情绪影响较大，不太系统，沟通常常会受情绪左右，难以体现信息的对等，比较适合于熟悉的人之间对分歧不大和比较简单问题的快速交流，同时对实际情况摸底调研沟通也很合适。

2、间接沟通：间接沟通为非面谈式沟通，常见的形式为书信类、文件报告式沟通。此种形式沟通的优点是一般比较冷静理智，沟通交流观点比较系统、相对比较委婉，不太容易受感情和氛围因素影响，缺点自然是缺少情感交流，适合于正式方案类、决策类的沟通。

3、正式沟通：正式沟通一般有明确的任务，气氛严肃，时间地点选择严格，形成的选择一般以文字或者公开的面谈为主，一般双方都有较好的沟通准备。比如各种形式的会议、正式的宴会以及领导和下属之间约见式的谈话等等。

4、非正式沟通：非正式的沟通一般不确定明确的主题，主要是以双方情感分享和交流为主，即使涉及到彼此关注的问题，一般也采取谦让和回避的态度，选择的时间和地点一般都比较随意，氛围轻松。常见的有一起娱乐、一起运动等等。因此对于一个难以快速解决的问题，时常需要选择正式和非正式多种沟通形式组合，通过一步步慢慢解决。

如何与上司沟通

原则一：认清沟通双方的角色

在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。职场口才技巧演讲稿：如何与上司沟通

原则二：了解上司的特点

你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。

还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。职场口才技巧演讲稿：如何与上司沟通

原则三：以公司为核心

与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他;另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。

当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其权威。

职场沟通技巧

1、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

7、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

8、觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。

9、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转园”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。

其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

提升沟通技巧的方法

口才能力

曾经有位美国政界要人曾说过，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。

一份调查结果显示，缺乏语言训练与受过良好语言训练，具有天壤之别的关系。面对同一件事，没受过语言训练者的表述，有可能是语无伦次的、杂乱无章的，即使说上一大堆话，也只会是废话一堆，若是受过良好语言训练的人，他可能只须很少的语句，就会十分简炼、完整且合乎逻辑地抓住主要情节和情节之间的关系，将事件表述出来。两者之间，差别之大，不由得不引起我们对口才训练的重视。

肚子里要有货，才容易跟对方找到共同话题，靠两方面积累：

第一、个人经历。在社会上摸爬滚打这么多年，肯定有自己的见闻和故事，其实把自己的故事好好挖掘一下，整理出来。就会有很多谈资的!

和田青玉的收藏要点有哪些篇5

一看玉质是否纯净、细腻、油润。

和田青玉多以青海料为主，而且与普通青海料一样，青海翠往往水线和绺裂较多，料子松散发干，有的石性较大，这些翠青玉的价值较低，收藏和把玩意义也不大。

和田青玉玉质，关键还是要看纯净度、细腻度和油润度，只有这三项指标都是上品者为佳。

二看翠色是否鲜绿，白玉底色的白度。

收藏和田青玉，颜色非常重要，一方面要把握好以鲜绿为美的主基调，另一方面也要重视玉的底色，通俗来说就是白玉带绿为上品。

三要雕工精美。

路缘石的施工要点有哪些？篇6

1.路缘石在基层、封层分段完成后开始施工，以保证在上基层施工前完成;路缘石采取滑模施工的方案，

2.施工前将下承层清扫干净，根据设计图纸要求正确放样路缘石平面位置，在放样与标高测量后，通过挂线的方式标出顶面设计标高，

3.按要求拌制好砼，运至现场滑模前不超过3小时，全线砼搅和点选择应多处，保证砼的尽量短距离运输;

4.发动路缘石机，左前轮对准墨线，均匀地将拌和料铲入料斗，机械开始滑模施工工作;

5.成型好的路缘石，每间隔10M采用手锯人工切割伸缩缝;

6.用毛刷将成型好的路缘石上零散的混凝土颗粒予以清除;

别墅设计有哪些要点？篇7

独院式别墅一般指独户居住的单栋建筑,房屋四周临空,有围墙或栏杆围出固定范围的庭院，因此这种独院式成片建造时,也可不用围墙分开,各户之间以绿地、绿篱或道路分隔。由于独院式别墅每户占一栋房屋,四周临空,因此在建筑平面上有着很大的灵活性,内部各个房间均有良好的朝向、采光和通风。各户间有一定的间隔,环境安静。别墅的房间组成也分成主要空间（居住、接待客人、休闲）；辅助空间（厨房、卫生间、洗衣房、阳台）；交通联系空间（门厅、走道、楼梯）三大部分。居住部分包括起居室、卧室、餐厅、书房；辅助部分包括厨房、卫生间、贮藏、阳台等；交通联系空间包括门厅、走廊、楼梯。起居室是日常生活起居的房间,它的主要功能是家人团聚，小型聚会。因此可以说起居室在住宅中是除了工作睡眠以外,活动最频繁之处。所以起居室多布置在户内与卧室联系方便的位置,占有良好的朝向,窗户可开向室外庭院的较好视野。卧室的数量是根据家庭人口的多少和需要而设计的,一般有供户主或主要成员居住的主卧室和供户内其它成员及儿童居住的次要卧室，

卧室应面向安静的地段,并与卫生间有着方便的联系。书房工作空间（可做琴房、画室、舞蹈室、娱乐室、健身房和书房等）需要不受其它房间的干扰,而又不影响户内其它房间的环境,它应与起居室、卧室、卫生间有着方便的联系。餐厅应与厨房相连。厨房在使用功能上比较单一,要求有良好的自然通风,有门通向庭院或,有时也可作为户内的一个次要出入口。

卫生间:在别墅中往往上下楼层均设卫生间,在保证使用方便的前提下,卫生间应与厨房靠近以节省上下水管线。前厅、走道、阳台、露台常被看作是辅助面积,前厅、走道在使用上作用很大,它们是各个房间联系的枢纽。特别是在多室户的别墅中,由于房间多,功能要求不同,又要求彼此有方便的联系,如果没有这些辅助部分予以联系,则各种房间将产生相互穿套,给使用带来不便。楼梯是别墅中上下交通的手段,它的位置、尺度以及细部处理上往往影响户内的交通联系,楼梯位置的选择与平面交通组织有很大关系。

高处作业的安全防护要点有哪些？篇8

高处作业是企业中常见的作业之一，其坠落事故时有发生，高处坠落的致因有多种多样。比如，当操作人员在离地面很高的位置，即使是在高10m处施工，如果周围是封闭的或者防护措施很有效，也不会发生坠落事故;反之，如果缺少防护措施，即使是在离地面仅2m左右的地方施工，也会失足坠落，导致人员伤亡的严重后果。

所谓高处作业，按照中华人民共和国国家标准《高处作业分级》GB/T3608-1993规定：凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行的作业，称为高处作业。因此，在一般企业中，特别是在建筑施工企业，这个概念涉及的范围是十分广泛的。凡在离地面2m以上处进行作业，即使在2m以上的架子上进行操作，都可认定为高处作业。

在建筑安装工程施工中，要根据建筑企业施工的特点，对建筑物和构筑物结构范围以内的“临边”，以及攀登、悬空作业等均应作为高处作业来进行安全防护，确保操作人员在施工过程中的安全。

然而，在个别企业中，由于对于高处作业的危险性认识不足和防范措施不到位而带来的事故教训是极其沉痛的。在内蒙古包头市，有一家以生产民用耐火材料和陶瓷制品为主要产品的耐火器材厂，其安全管理制度比较健全，技术设备也比较先进的。但是，就在这样一个条件较好的企业中，由于车间管理人员和工人忽视了高处作业的特点和危险性，结果导致了高处坠落事故的发生，造成了1人死亡的严重后果。

该厂粘土砖车间由于扩大生产，需要将车间旁边的两间平房拆除。车间主任将这一任务交给维修班。由于要拆除的平房只有2.5m高，所以维修班的操作人员，包括车间主任在内都没有把这个作业视为高处作业，因而没有引起足够的重视，

维修班的操作人员既没有佩戴安全帽，也没有系安全带就上房干活了。在维修工庞某站在2.5m高的墙上进行拆除作业时，突然一脚踩空，头朝下重重的摔了下去，导致颅骨骨折。众人虽然急速将已是人事不省的庞某送往医院抢救，但终因伤势过重抢救无效而死亡。庞某年仅27岁，留下妻子和刚刚2岁大的儿子，给其家庭带来了巨大的不幸。

在这起事故中，假如车间主任在给维修班布置任务时，能强调此作业的危险性，并采取必要的安全防护措施，这起事故就不会发生;假如维修班的操作工人能够系好安全带，戴好安全帽等，也不会有此惨剧的发生。

这起不该发生的事故告诉我们，在进行高处作业时，应该结合工程特点，相应地制定各种安全防护技术措施，主要有以下几个方面：

一是，每个工程项目在编制施工方案时，要尽量采取地面作业，减少各种高处作业;对所涉及到的所有高处作业都要编制行之有效的安全防护设施。

二是，施工负责人应加强安全管理，对高处作业安全技术负责，并建立相应的责任制，明确职责。施工前，应该由单位工程项目负责人，详尽地向有关人员做好安全技术交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品;未经落实者，不得进行施工。高处作业中的安全标志、工具、仪表、电气设施和各种设备，必须在施工前加以检查，确认其完好后，方能投入使用。

三是，高处作业人员，以及搭设高处作业安全设施的人员，必须经过专业技术培训及专业考试合格，持证上岗，并必须定期进行体格检查。患有心脏病、高血压、精神病、癫痫病者，不得从事高处作业。

四是，高处作业人员在作业时，一定要严格遵守各项劳动纪律和安全操作规程;衣着要注意轻便灵活，脚下要穿软底防滑鞋，严禁穿拖鞋、硬底鞋和带钉易滑的鞋。