文化消费现状分析(精选8篇)
抽样调查报告
要目
一、综述 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
11.1调查目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
1.2调查对象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
1.3调查方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
1.4调查内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
21.5调查情况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2
二、数据分析
1.1 天峨县城镇居民文化消费构成及现状
1.2 天峨城镇居民文化消费状况存在的问题
1.3促进天峨城镇居民文化消费稳步增长的对策建议
三、相关文化管理部门访谈情况报告 „„„„„„„„„ 1
2四、具体建议 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
4五、附件:调查问卷 „„„„„„„„„„„„„„„„ 1
5一、综述
1.1调查目的文化消费是人们用于文化、娱乐产品和服务等相关方面的支出和消费活动。文化消费作为文化产业链上的终端环节,既是文化产业发展的现实基础和动力,也是文化事业、文化产业发展的目的。为适应鹿邑县文化产业发展的迫切需要,全面了解城镇居民文化消费状况、文化消费需求和意向、文化消费热点及城镇居民对文化产业发展的意见和建议,我们开展了文化消费调查,调查情况报告如下。
1.2调查对象
依据近年来广西天峨县当地文化消费的实际情况,我们针对以下公务员、企事业单位员工、群众、学生等不等阶层人群进行抽样调查,计划投放样本量为80份。
1.3调查方法
1.3.1 上门调查
针对调查对象分散的情况,我调查小组分为3路分别对天峨县人民政府、文化局、旅游局、县图书馆、天峨县一中等事业单位进行上门调查,共发放问卷28份,回收22份。
1.3.2 网络调查
针对部分长期有联络的文化公司以及其他企业的相关部门,我们采用网络传输调查问卷进行调查的方式发放问卷32份,回收24份。
1.3.3 访谈
针对问卷中未涉及到的内容,在抽样调查时,我们进行了相应的访谈,访谈对象为6人。另外,针对文化局、旅游局,我们采取自由式访谈的形式进行,共采访了3个处室(具体访谈内容参见相关文化管理部门访谈情况报告P12部分),获取问卷之外其他具有参考价值的人才需求及培养意见。
1.4调查内容
本次抽样调查的主体内容包括用人单位对艺术管理类人才知识结构、艺术素养以及实践能力等方面,辅助内容涉及用人单位的具体规模、近年来的用人情况、常用的招聘方式及对艺术类人才需求的情况等。
1.5调查情况
本次调研共发放问卷60份,回收有效问卷46份,其中:
从事文化管理的政府机关单位………………发放5份回收4份 文化事业单位………………………………发放22份回收22份 文化企业……………………………………发放20份回收12份 民间文化组织………………………………发放5份回收2份 其他非文化企业……………………………发放3份回收2份 历届毕业生曾任职的公司/事业单位……… 发放5份回收4份
二、数据分析
1.1天峨县城镇居民文化消费构成及现状
1.1.1目前城镇居民文化消费的主体内容。
为全面了解天峨城镇居民文化消费活动情况和具体内容,我们对城镇60户居民进行了调查。结果显示居民的文化娱乐活动主要集中在:看电视、看报纸、看休闲消遣类书刊、看影碟和电子光盘、上网、旅游等。但不同年龄阶段和不同文化程度的人文化娱乐活动内容差别较大,其突出的特点是:18-25岁的人最喜欢上网; 26-35岁的人比较喜欢看电视和旅游。中专及以上学历的人喜欢的文化娱乐活动的内容基本相同,但大专以上学历的人喜欢看报纸超过了看电视;高中及以下学历的人除了看电视、报纸外,更喜欢上网。
深入了解居民每天都会从事的文化娱乐活动发现,93.5%的居民每天都看电视,此外是看报纸、杂志、读书、上网,这些人在全部被调查者中所占比例依次为75.5%、49.7%、36.4%和35.3%。
1.1.2天峨城镇居民平均每天用于文化娱乐活动的时间。
天峨城镇居民用来进行文化娱乐活动的时间比较充足。有68.6%的被调查者平均每天用2-5小时,其中10.6%的人每天用的时间长达5小时以上,这部分人主要是退休人员、学生、机关公务员。25.2%的人每天用1-2小时。每天进行文化娱乐活动的时间在1小时以下的仅有
6.2%,这部分人主要是个体民营人员和自由职业者。
1.1.3天峨城镇居民文化消费支出情况。
无论是城镇居民消费支出情况还是消费意向调查,均显示居民文化消费水平还比较低下。70.4%的城镇居民家庭平均每人每月用于文化消费的支出在100元以下,21.1%的文化消费支出在100-200元,只有8%城镇居民文化消费支出在200元以上。同时45.4%的居民只愿意拿出家庭收入的5%以下用于文化消费,愿意支出5-10%的人占34.3%,愿意支出10-20%的居民仅占12.6%,还有5%的居民表示在文化消费方面会“一分不花”。从年龄结构看,愿意在文化消费方面支出10%以上的集中在18-35岁年龄阶段。
1.1.4文化消费在城镇居民消费中的位置及文化消费的目的。
在城镇居民收入水平不太高的情况下,对于个人和家庭消费的迫切需要,有75%的被调查者表示物质消费和精神消费二者并重;只有8.5%的人选择目前迫切需要的是“精神产品”。居民文化消费的主要目的是“放松自己、减轻压力”和“休闲娱乐”,选择这两项的人次占全部被调查者的比例为67.2%和65.2%;其次才是“增加知识”和“丰富精神世界,提高生活质量”,分别为64.6%和58.1%。
1.1.5天峨城镇居民对文化娱乐生活状况的满意程度及要求。
有25%的被调查者对自己目前的文化娱乐生活内容、质量等感到“较满意”和“很满意”,57.7%的城镇居民感到自己的文化娱乐生活水平“一般”,12.4%和4.8%的人则对自己的文化娱乐生活感到“较不满意”和“很不满意”。80.3%的被调查者认为丰富和提高文化娱乐生活内容和质量主要取决于“收入水平的提高”和“社会文化娱乐环境的改善”,其次是“文化产品的丰富和质量的提高”、“休闲时间的增加”和“自身文化修养的提高”。60%的调查者对于文化娱乐活动的新颖度和内容丰富程度提出了要求,由此可见,文化娱乐活动中创新和多元素的内容的意义。
1.2城镇居民文化消费状况存在的问题
1.2.1 城镇居民文化消费支出偏低。
2006年天峨县城镇居民人均文化娱乐服务为263.2元,占全部消费支出的比重为5.4%。本次调查结果显示出天峨县城镇居民文化消费的选择是简便易行、花费少甚至不用花费的项目,居民文化生活内容和质量一般,居民文化娱乐生活需要远远不能得到满足。
1.2.2城镇居民文化消费结构有待优化。
调查显示,居民业余文化娱乐活动主要是看电视、看报纸、看休闲消遣类书刊、看影碟、看电子光盘、上网、看戏。从中可以看出文化消费构成单一,除上网属于新兴文化消费项目以外,其它主要内容属于传统项目,这些活动消费范围和环境局限性大,文化消费层次偏低。同时,调查中居民表示文化消费的主要目的是放松自我、休闲娱乐,说明目前我县城镇居民文化需求尚处于适当改善生活环境、休闲减压的初级阶段。这样的文化消费构成缺乏活力和消费热点。调查反映出居民对自己文化娱乐生活质量和水平满意程度不高,也说明了文化消费结构有待优化。
1.2.3城镇居民文化消费未来预期较低。
《天峨县建设文化强省规划纲要》中提出:到2010年要使乡镇居民文化消费支出占全部消费支出的比重达到8%以上。2006年天峨县居民文化消费占消费性支出的比重为6.1%,比2005年增长了0.6个百分点,增速较慢。通过结构分析看出,构成文化消费主要内容的文化娱乐产品消费反而比2005年下降5.6元,这一因素影响文化消费比重增速0.6个百分点。稳步实现文化消费目标,这一结构性问题应引起重视。然而本次调查显示出,城镇居民文化消费意向中,未来文化消费预期不高。对于居民家庭消费的迫切需要,15.8%的居民选择“物质产品”,8.5%的居民选择“精神产品”,前者人数是后者人数的近2倍。同时,对于未来文化消费支出,超过半数的人只愿意拿出家庭收入的5%以下,按2006年天峨县人均可支配收入6874元计算,城镇居民平均每月只愿意拿出28.6元花费在文化消费上。
1.3促进天峨城镇居民文化消费稳步增长的对策建议
1.3.1树立并强化文化消费的观念和意识,激发居民文化消费热情。
通过媒体等多种途径,宣传、倡导文化消费的观念,培养良好的消费习惯。在全社会形成文化是发展的核心,文化繁荣和居民文化精神生活水平的提高是发展的最高目标这样一种共识,引导居民自觉地以不断提高文化素质、满足精神享受、实现自我全面发展、追求较高的生活品质为目的,自觉进行文化消费活动,培养良好的消费习惯。
1.3.2加快文化体制改革步伐,营造良好的文化产业和文化消费氛围。
通过体制改革使现有的文化团体(单位)转变观念,去面向市场,面向社会,面向消费者,充分了解研究并尊重消费者的需求,真正做到群众需要什么就生产、服务什么,不断满足最广大群众的文化消费需求,为文化市场注入活力,带动居民文化消费不断增长。
1.3.3找准文化产业发展的路子,带动居民文化消费的增长。
文化消费与文化产业是相辅相成、互为因果的关系。天峨县文化消费水平偏低的状况,虽然为文化产业的发展提供了广阔的市场空间,但对文化产业发展的带动力不强,所以政府要加大投入发展文化产业,不断培育文化市场,拉动文化消费的增长,走“政府投资、扶持——文化事业、文化产业得到发展——文化市场逐渐发育、充满活力——居民文化消费支出提高、潜在支付能力得以实现——文化消费推动文化产业发展社会事业繁荣”这样一条良性循环的发展之路。
1.3.4加大公共文化基础设施投入,创造文化消费环境。
要加大对公共文化基础设施的投入。鉴于天峨县居民文化消费水平偏低,文化消费得不到满足,人口多,公共文化基础设施薄弱的现实,政府应加大对图书馆、文化馆、科技馆、博物馆、文化广场、社区文化设施等的资金和人员的投入,并依托这些公共文化设施开展内容丰富、形式多样的文化活动,这些文化活动要在满足居民实际文化需求的基础上,以先进文化理念、现代化的文化发展方向引导居民提高文化消费水平和质量。
1.3.5培育和扩大新的增长点,优化文化消费结构。
提高热点文化消费项目的比重和服务。对目前居民最热衷的文化消费项目进行挖掘,提升起内涵、层次和服务质量,扩大服务范围,从中培育出新的消费增长点。如目前几乎所有的居民每天都看电视、读报纸,电视服务、报纸出版就可以通过增设、调整电视栏目,发展数字电视或扩大报纸发行种类等培育新的文化消费增长点。开拓新的文化消费领域,开发新的文化消费项目,引导居民多往国家鼓励发展的文化消费热点和领域进行文化消费活动,促进消费结构的换代升级。
1.3.6依据居民文化消费现状,调整文化产品和服务。
当代大学生文化消费的基本状况
文化消费内容丰富, 层次多样化
从大学生的消费结构来看, 除了生活、学习所需要的必要支出外, 还存在日益普遍而多样的非必要性支出:社交消费、旅游消费、网络消费、娱乐消费等。而在多样化的消费结构中, 生活必需品的消费占的比例最大。除了基本生活消费外, 大学生用于精神文化消费的数额在不断增长, 构成大学生精神文化消费对象的物质形态和非物质形态的种类也越来越多, 包括文化教育、绘画、雕塑、书法、摄影、阅读图书、报刊、看电影、电视、欣赏音乐等。由于经济发展和家庭收入不平衡, 导致不同的大学生在消费水平上存在很大差异, 高、中、低档消费层次均存在。当代大学生精神文化消费具有很强的层次性和跨层次性, 也与精神文化消费主体的素质、文化修养、价值取向、兴趣爱好以及收入水平等因素相关。
大学生文化消费追求时尚与个性并存
流行时尚一直以来都是大学生们关注的热点。随着大学生课余生活不断丰富, 越来越多的新生事物进入大学生的视野, 形成了新一代大学生的时尚追求。时尚消费是一种消费行为, 一种生活方式, 更是一种消费文化。其中, 蕴含着不同的审美心理。在社会主义市场经济条件下, 市场越来越成为人们进行个性化文化消费、满足多样化文化需求的主要途径。个性化文化消费是大学生的一种心理需求, 个性化消费往往是一种差异化的标签形式。大学生在其自我概念中需要用“个性化”选择来加强自我地位的优越感, 因此需要目标产品与品牌进行个性化的“公然声称”, 当这种外在主张与大学生自我概念发生共振就可以产生标签魅力。
大学生文化消费具有时效性
大学生的价值观念、艺术素养、审美趣味追求等, 与其所处的年龄段、受教育的程度高度相关。在认识理解东西方各种与艺术有关的观念、意识、思潮、艺术语言形式、艺术技巧时, 自然产生的不同反应。文化消费的时代性恰恰反映在对当代人的精神及大众精神的理解和追求上。消费文化产品一般并非精雕细琢的文化精品, 常常是为了在瞬间吸引人们的视觉注意, 以满足他们在短时间内激起的审美愉悦。现代大学生的消费文化是一种追求时尚的文化, 既然消费文化仅仅为了满足大学生的视觉审美需求, 或者仅供后现代时期消费者短期内的审美需求和享用, 因而这样的文化产品就仅仅体现了一时的时尚。等到新的时尚取代老的时尚时, 这类产品就只能成为“昨日黄花”。这就是消费文化的时效性。
大学生的文化消费中网络文化消费占很大比重
网络文化消费是随着信息社会的发展和数字化传媒的普及而出现的一种新型消费类型。大学生网络文化消费是指大学生为了满足自己的精神生活需要和个性发展而利用网络来消费文化服务和文化产品的行为。大学生作为信息时代最积极最活跃的人群, 已经成为网络使用的主要用户, 网络已经成为大学生文化生活的重要组成部分。聊天、网络游戏、网恋、查阅相关的资料或浏览新闻报道是大学生网络文化消费的主要方式。网络数字化功能的不断开发和扩张, 越来越展示着虚拟世界的精彩, 网上购物、网上学习、网上聊天、网上游戏、网上家园、网上社区等等, 已经使“上网”成为当今大学生文化生活的重要内容。
大学生文化消费存在的主要问题
大学生文化消费缺乏理性
目前大学生消费意识强, 消费欲望强, 但是同时消费鉴别力差, 无法正确把持“适度消费”原则, 而且对“超前消费”理解不到位, 产生了很多负面效应。“超前消费”的非理性消费观念在大学生群体中迅速蔓延, 超前消费、畸形消费、“病态”消费在一些大学生中有愈演愈烈的趋势。一方面大学生消费在升级, 消费贵族化;另一方面大学生群体盲目崇尚名牌产品的现象越来越严重, 戴金佩银、美容、美发都喜欢追赶新潮流, 客观上主张了功利心、利我观的增强。这些现象不同程度地影响到大学生的人生观、价值观、思想道德和精神文明建设, 对他们的学习、生活、人格乃至日后的工作都有很大的负面影响。
大学生文化消费结构不合理
文化消费分为三类, 即基本型文化消费、发展型文化消费和享受型文化消费。目前, 大学生的文化消费存在着享受型文化消费超前发展, 基本型文化消费和发展型文化消费投入不足、增长乏力的现象。在享受型文化消费中, 娱乐消费不断升温, 出现大众消费文化的低俗化现象, 娱乐性、消遣性和趣味性消费增多, 出入各种娱乐场所者多, 高层次的精神消费内容却鲜有问津。总之, 娱乐性、享受性、消遣性的精神文化消费所占的比例偏大, 而发展性、智能性文化消费却表现不足。文化消费结构的这种变化及其背后深层次的原因, 值得我们分析和研究。
大学生文化消费存在一些低档、庸俗消费
大众文化产生于现代工业社会背景之下, 是与市场经济相适应、以大众传媒为载体、在现代社会流行的一种消费性文化。娱乐电影、广播电视、畅销读物、卡拉OK、流行歌曲、时装表演等都属于大众文化范畴。大众文化既有积极、健康的一面, 也有消极、庸俗的一面。庸俗、低劣的大众文化容易消解大学生的理想信念和审美情趣。大众文化作为市场经济的产物, 追求点击率、收视率、畅销度和经济效益, 容易把崇高当作落伍、把出格当作新潮、把低俗当作流行。特别是那些只求当下快乐的低俗文化作品, 会对沉迷其中的人的精神和心理产生麻醉腐化作用, 使大学生的人生观、价值观发生扭曲和变异, 对此切不可掉以轻心。
文化消费产品供应不足、质量不高
目前, 文化产品质量与消费者的精神期待之间仍存在一定的距离, 娱乐消遣性的文化产品多, 而提升大学生思想水平, 开发其潜力的文化产品远远不足。与相同发展程度的国家相比, 我国大学生的文化消费潜力远未得到开发。更重要的是, 没有质量的文化产品, 容易为社会制造更多的文化垃圾, 文化垃圾会影响社会风气, 影响大学生的思想, 影响他们的素质, 乃至影响整个社会精神文明建设的水平。更为重要的是, 质量不高的文化产品对社会产生影响很容易, 而消除这种影响、风气、趋势则是很难的事。
大学生文化消费的引导与对策
高校要正确引导大学生形成正确的文化消费观念
就当前大学生文化消费而言, 过分地突出生存和享受层面, 忽视发展层面, 与大学生的角色和培养目标很不相符, 必须加强引导, 要积极倡导并强化为终极发展而消费的文化消费观念, 努力提高他们文化消费的素质, 促进文化消费结构的合理化。大学生文化消费价值在于提高大学生的文化修养、知识修养、道德修养, 通过大学生的文化消费, 提高整个校园的文化氛围、文化品位, 建设一个文明、健康的校园环境。高校校园文化建设要贯彻“以科学的理论武装人, 以正确的舆论引导人, 以高尚的情操塑造人”的原则, 注重校园文化的教育性、学术性, 突出学术氛围, 以体现高校校园文化与其他社会文化的明显不同。加强对大学校园文化市场规范和管理, 过滤不良文化产品, 建立健康向上的文化消费市场, 使大学生的文化消费向正确的方向发展。
加强文化消费知识方面的宣传教育
文化消费结构是否科学合理, 除了一些客观因素的影响外, 还与自己的主观认识有关。从某种意义上讲, 大学生的消费观念、心理、兴趣或爱好直接决定着文化消费结构的形成与变化。因此, 为了形成合理的消费结构, 必须广泛利用各种宣传工具或手段, 加强对人们进行文化消费知识及结构调整重要性的宣传教育, 逐渐改变人们不正确的消费思想, 使之逐渐走上正确的文化消费轨道。大学生在进行文化消费时, 注意选择健康、进步的思想内容, 就能培养人们积极、向上的进取精神, 有利于形成社会主义的道德和情操, 促进社会主义精神文明建设的发展。
优化文化消费产品结构
在现实生活中, 人们的文化消费内容很多, 并且表现为不同的类型。但在收入一定的情况下, 人们不可能充分实现所有类型的消费, 这就必须区别轻重缓急, 确定不同的消费重点。因此需要不断优化文化消费结构, 改善文化消费环境。不同的个体, 对于产品风格等感性价值层面的需求差异非常明显, 只有深入地了解他们的生活方式、教育背景、心理状况、使用习惯等人群特征之后, 才能为产品的内容、风格的最终定型提供判断的依据。
【摘 要】随着我国信息化的快速发展,网络文化也随之飞速发展,网络文化扩大了文化的范围和视野,正已前所未有的速度融入到人们的工作、学习、生活中来,形成了一种独特的文化奇观。伴随着网络文化的渗透,其所带来的负面的影响也日益明显,受人诟病,我们必须加以重视这些问题。本论文将立足于当前辽宁省网络消费文化的现状,提出合理的建议及对策。通过文献资料法、问卷调查法、等调研方法在目标受访群体中进行调研,找出其中存在的问题,结合相关的调查数据,有针对性的提出改进的举措,从而正确的引导辽宁省网民的消费观的形成,也为政府相关部门出台相应的政策提供科学的详实的理论数据支持。
【关键词】网络消费;文化引导;对策研究
一、前言
网络文化以各种各样的方式渗入到人们的生活中,手机、电视、电脑等媒介中网络信息触目可及。中国逐渐形成一个巨大的消费市场,这些网络文化所衍生的消费文化产业包括网上购物、网络游戏、网吧、网络动、网络聊天、网上聊天、网上求职等内容。网络消费文化是一种以网络发展技术为依托的符号文化,网络消费文化对人们的影响有积极的一面亦有消极的一面,认清它的两面性,趋利避害,才能更好的推动网络消费文化的发展。
二、研究对象与方法
1.研究目的:本次研究旨在让网络文化的发展适应时代的潮流,改善网络文化市场现状,趋利避害,引导网络消费文化走积极健康的发展道路,能为人们提供更好的服务。
2.研究对象:本文立足于辽宁省网络消费文化的现状,以辽宁省网络消费的消费者为研究对象,并通过随机抽样确定抽样群体的调研方式整理相关数据。通过调研的结果提出合理的对策。
3.研究方法:本次研究通过文献资料法和问卷调查法相结合的方式,通过“辽宁省网络消费文化现状调查问卷”展开调查,获得数据,再通过查阅文献典籍的方式获得更多的信息,以便于提出更好的更加合理的建议。
三、研究结果与分析
本次研究主要针对辽宁省的市民进行调研,经调查发现,59%的网名每天上网一个小时以上,上网听音乐、看电视和看电视剧的人数达到71%,37.8%的人打或者曾经打过网络游戏,60%的人表示他们对于网络游戏有自控能力,73%的人表示他们经常网购,阅读网络文学的人仅占23.8%。由此可见,网络的便利性给人们造成一种网络依赖,人们依赖手机等设备浏览信息,网络已经成为生活中不可或缺的部分。将近29%的人表示他们对于网络没有抵抗力。
四、结论
李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,互联网、电子商务在促进传统农业发展中发挥着越来越巨大的推动作用。由此可见,网络消费对于经济的推动力之大。辽宁省的网民数量庞大,潜在网民数量多,随着网络消费文化的发展,电子商务甚至在农村也被应用于销售手段中。伴随着网络文化的蓬勃发展随之而来的是一系列畸形的发展现状,解决人们对于网络销售和广告信息的不信任、对于网络的过渡依赖、以及虚假信息泛滥、人民群众维权渠道少等这些问题,是我们的当务之急。
五、引导大众网络消费文化的对策研究
1.健全网络消费管理制度,规范网络消费法规,扩宽消费者维权渠道是必不可少的措施。经过调研得知,辽宁省的大部分受访群体都不知道消费者维权电话和辽宁省消费者维权网站。虽然国家对网络消费的管理日趋重视,但是在网络消费领域的法律法规并不健全,成为不少犯罪分子的觊觎之地。国家的相关立法机构应当加大对网络消费犯罪与预防的重视,建立健全相应的监督管理机制,拓宽投诉渠道,加大惩罚力度。
2.利用多种社会传播渠道加强对网络消费主力人群的消费维权普及力度,尤其是要加强高校学生的法制维权意识,大学生群体是网络消费队伍中的主力军,但同时也是网络消费领域中的最大受害群体。在高校中举办网络消费安全暨法制维权宣讲会,以具体案例的法制化分析向高校学生灌输遇到问题找法律的法治思维,向学生传授在网络消费时遇到问题的较有利的解决思路和流程。
3.要引导网络消费者养成正确的购物习惯,树立健康的消费观念。尤其在一些节假日,商家会推出各种各样的促销方案,其实有相当一部分只是商家的噱头而已,政府及相关组织应该及时的向网络消费者披露一些商家常用的惯用的欺骗伎俩,提高消费者的防范意识和能力。与此同时,政府有关部门应该依据《中华人民共和国广告法》的相关法律法规对涉嫌虚假宣传、夸大宣传的行为进行打击,努力从源头上杜绝犯罪势头的蔓延。
六、小结
总而言之,辽宁省的网络文化消费市场潜力巨大,前景乐观,但是接踵而至的问题如果不及时解决,不做些必要的举措,网络文化市场将会进入恶性循环的阶段,我们要重视这些问题,做出有效的措施,引导网络消费文化走向积极健康的发展道路。
参考文献:
[1]陈峻俊.符号的魅惑:网络消费文化研究.中国社会科学出版社。2013(5)
[2]马艳.我国网络广告市场现状及发展趋势[J].今传媒,2009,(02).
[3]张秀春,赵海. 对当前网络消费文化消费观的思考[J]. 商场现代化.2014(26)
作者簡介:
一、全社会能源消费情况
据我国国家统计局数据显示,我国一次能源消费总量一直呈上升态势,2006年我国一次能源消费总量达到25.87亿吨标准煤,同比增长15.13%,增速为2006年以来的最高值。总体来看,我国一次能源消费增速随着我国经济增速的变化而变化,同时随着我国对于节能减排力度的加大,一次能源增速低于GDP增速。2012年,我国一次能源消费总量已达到36.2亿吨标煤,比2011年增长4%。
图表1:2009-2013年我国一次能源消费量、同比增速及GDP增速(单位:亿吨标准
煤、%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
二、全社会能源压力情况
(一)经济增长会导致能源消费需求大幅增长
虽然中国的能源消费总量已居世界第一位,但由于目前中国的经济发展和经济活动水平有限,能源的消费水平还很低,今后,伴随着经济的发展能源消费需求量还将大幅度增长。按照中国长期的经济发展目标,2020年前经济将继续保持持续的高速增长,实现GDP总量在2000年的基础上翻两番,达到全面实现建立小康社会的目标。能否实现这一目标,能源供应将成为至关重要的因素。从目前人均GDP达到25000美元国家的能源消费水平来看,没有一个国家的人均能耗低于4吨标准油,假若2050年时中国的人口维持在15亿左右,中国的社会、经济发展结构以及人们的生活方式等同于现在25000美元的国家状况,届时中国的能源消费量将达到60亿吨标准油,这一能源需求量约为目前世界能源消费总量的65%,为目前中国能源消费量的4.8倍,虽然这一简单的匡算不具科学性,这一情景也不可能发生(也没有条件发生),但它展示了一个难以回避的问题,这就是未来中国经济的发展必将面临巨大的需求增长压力。
(二)石油、天然气资源匮乏
当今,工商行政管理工作已把消费者权益保护工作纳入重要范畴内,城市消费维权机制制度也日益完善。然而,随着人们消费领域的不断扩大,层出不穷的消费陷阱、无所不在的绑定消费,几乎让各种各样的消费潜规则得以显性化。正如近期发生的“导游威迫旅客购物,还出言辱骂旅客”的事业看来,可以说,消费潜规则的出现,不仅破坏了社会公平正义、违背公共价值标准,还损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等合法权益,因此,为营造一个健康消费环境,阳山县工商局紧紧围绕消费维权工作,着重对消费领域“潜规则”的存在问题进行分析和探讨。
一、消费领域“潜规则”的现状分析
(一)消费领域“潜规则”的定义
所谓潜规则,顾名思义,就是看不见的、没有明文规定的、但又实际起作用的、人们必须“遵循”而又不一定愿意接受的规则。许多人都有过这样的经历,自己在影楼摄影的底片不能拿走,如要则需另缴费;参加旅游团,被迫购物,否则会对自己造成一定影响;在饭店使用消毒碗筷、毛巾要另外付费;商家明降暗升的打折促销等等涉及餐饮、零售、房地产、汽车等行业常见的消费潜规则,事实让公众“很受伤”。消费潜规则的盛行,对公众消费信心产生的负面影响是很大的,这在金融危机尚未完全消退,提振消费信心显得极为重要的当前,就更是一个不可小视的问题。
(二)消费潜规则的类型和特点:
据不完全统计,从2000年至今,阳山县受理消费者投诉和咨询多达2680宗,根据消费者投诉热点,大致有10类常见的生活消费领域“潜规则”。
第一、汽车消费类:一是加价才能提车。二是部分车行故障新车难退换,常出现配件是假冒产品或出现使用不久就出现严重质量问题。三是汽车维修服务问题多,如维修技术差,同一故障多次维修;维修费用不明示、收费不合理。四是汽车买卖中贷款合同、保险合同等常发生纠纷,经营者口头承诺不兑现。
第二、旅游类:一是60岁以上要加收老年费。二是参加低价的一日游、两日游,到了车上导游就开始收取景点门票费。三
是旅游时间比购物时间还少。
第三、购物类:一是部分商家明降暗升的打折促销术。二是买多少送多少之类的购物“优惠”是一笔糊涂账,让部分不理性的消费者受误导,最后买了很多不需要的东西。三是赠券陷阱重重,要不就是仅限相同类型的换券专柜使用,要不就限时、限范围消费,而消费者疲于“凑数”,陷入不理智消费。四是商家拥有“最终解释权”。
第四、预付款消费类:其中涉及美容、美发、健身、洗车、教育培训等,交了预付款后,无论何种原因(比如商家服务不到位、经营场所变更等),消费者想提前终止服务,商家决不退款。
第五、购房类:买房时售楼人员把配套、规划等说得天花乱坠,但在购房合同里丝毫不提。
第六、交通运输类:一是航班取消甚至无限期延迟不说明原因。二是机票超售,却不告知消费者真相,也不赔偿。三是火车上餐饮不提供发票。
第七、金融保险类:一是信用卡开卡易,销户难。二是保险合同晦涩难懂。
第八、家电类:一是售后服务中的开机费、上门费。二是“三包”期间退换货,丢了包装盒,要收包装费。
第九、餐饮类:一是自带酒水要收开瓶费。二是收过了茶水费,又收茶位费。三是提供消毒餐具明明是餐馆的义务,却还收取餐具消毒费。四是包厢设最低消费。
第十、通信类: 为预付费手机号码卡设定使用有效期,过期后余额就被冻结,只有再充值延长使用有效期才能继续使用,涉嫌强迫消费。
(三)消费潜规则对消费者所造成的损害和影响
一是消费潜规则有害于消费者的知情权。消费者每购买一种商品和使用一种服务,都是同商品的出售者和服务的提供者订立和履行一项相应的合同,而订立合同的基本要求是当事人意思表示真实、明确。为了做到这一点,消费者就需要充分地了解商品和服务,这是他们实现消费权利的基础。因为消费者产生某种欲望,以及真正实施该种行为,是建立在对有关情况有一定了解基础之上的。任何一个消费者都不花钱去进行一种自己一无所知的消费。如到商店购买某种商品,一般都得看看产地、名称、商品
说明书等等,这便是对商品的了解过程。由于生产消费品的品种繁多,每一种商品都有其独特的使用价值,以及与该使用价值相应的特点,即便是同种类型的商品,还存在着价格、牌号、质量等差异,在服务领域中,也不断开发出新的项目,这使得消费者若不对商品和服务做一定的了解,就无法做出消费选择。因此,在不知悉真实情况下所进行的消费活动,也同时在推销者的言语诱导下,往往与消费者本来的愿望相差甚远,达不到真正追求的消费目的,甚至上当受骗,造成了经济上和精神上的损失。
二是消费潜规则有害于消费者的自主选择权。消费者有权根据自己的需要、意向和兴趣自主选择满意的商品或服务的权利叫消费者的选择权。
消费者有权自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务。是否购买商品和接受服务取决于消费者是否有需要和经营者提供的商品和服务能否满足这种需要,这些只有消费者自己最清楚。现实生活中,经营者为了获取经济利益,总希望消费者能够购买自己提供的商品或接受自己提供的劳务,有时要采取各种促销手段,以刺激和诱导消费者购买商品和接受服务,大部分消费者在不愿意但又勉强接受的条件下进行消费,只有小部分人采取投诉、举报等积极的措施应对。
三是消费潜规则的盛行,对公众消费信心产生的负面影响。消费者的信心指数是受多种因素影响的,其中消费环境健康与否是一个重要方面。若让消费潜规则大行其道,这样的消费环境就难以说是健康的,而一个缺乏诚信的消费市场,肯定是难以刺激公众消费欲望的,全社会定将陷入消费萎缩的困境,因此,营造一个健康的消费环境,可以说是我们社会的当务之急。
二、消费领域“潜规则”的成因分析
(一)经济利益原因。
在民主化尚在不断推进和完善的背景下,由于强势集团的话语霸权,“潜规则”的产生首先是强势一方利益的需要,出于自身的价值取向所做出的管理制度、举措和行为抉择。“潜规则”之所以能潜行,往往其背后有着个人、小团体、行业利益的驱动和支撑。
(二)社会环境原因。
按“潜规则”行事的人即使触犯显规则,有时也得不到应有的惩罚,相反,有时还会因获得大量灰色利益而得到一些人的羡
慕。这种现实的感受最强有力地影响着人们的是非观念、荣辱观念、法制观念,消解现代社会应有的法治、公平、人道、规则等基本理念。
(三)价值体系和商业伦理道德的失位。
社会价值体系和个人价值观念的偏差和“出轨”,商业伦理道德的建立和建设的缺位,消费维权意识的淡薄和经营诚信观念的缺失,也是致使“潜规则”盛行的原因。
(四)消费者的维权意识薄弱。
截止2010年8月,阳山县消委会共收到1253宗咨询或投诉中,关于消费领域“潜规则”类型投诉率只占2%左右。造成消费维权率偏低的主要有几个原因:一是消费者被“潜规则”时,大多选择逆来顺受。二是消费者对《消费者权益保护法》等维权法律法规认识不深,自我保护意识不高。三是对维权途径不了解,部门消费者在遭遇到消费侵害的时候,不懂得通过何种渠道投诉。四是认为投诉费时费力,效果也不一定能让自己满意,宁愿吃亏也不愿通过相关途径维护自身权益。
(五)工商部门对于“潜规则”维权难度大
主要原因有以下三点:一是鉴别难。即使我们能够很好地定位于“潜规则”的类型,却难以鉴别消费者是否自愿接受,导致“潜规则”屡屡出现,却难以鉴定,甚至根本无法鉴定。二是追偿难。有的投诉涉及的金额不大,但往往是附加条件,因此,消费者对“潜规则”的追偿难。三是消费调解难。经营者经常出现互相扯皮,推卸责任,拒绝接受维权部门的调解。一些受到侵权的消费者费尽周折,好不容易得到责任方的赔偿承诺,事后责任人却常以各种借口和理由拒不履行协议,导致协议执行不了。
三、消费领域“潜规则”的监管建议
“潜规则”有着复杂的成因,打击、规范、肃整“潜规则”不可能一蹴而就,将是个长期的过程,工商行政管理部门必须要认清成因,对症下药,深刻探究“潜规则”的“来龙去脉”,总结治理“潜规则”的经验教训,掌握“潜规则”的新动态、新变化,履行好消费维权的工作,着力打造出一个健康的经济消费环境。
(一)加强道德教育,建设商业文明。
运用多种平台和形式,加强对市场主体高尚道德和精神文明的宣教,构筑现代商业社会文明价值体系,教育和引导全体公民
树立社会主义荣辱观和价值观,只有科学发展理念和现代商业文明的建立,才能从根本消除“潜规则”的生存土壤。如宣传“潜规则”的各种表现形式,建立“3.15”法制宣传日,民企培训工程,送书进民企等实践,很好促进了现代商业文明的培育和形成。
(二)加强行业自律,落实协会职责。
一是行业要自律,要加强行业协会、行业从业者的科学发展观教育,只有培养了战略发展的眼光,只有具备了回报社会的责任意识,行业才能具备不息的生命力。二是消费者协会要落实责任。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体,对广泛存在于消费领域的损害消费者权益的“潜规则”进行社会监督,消费者协会责无旁贷,要切实担当起自身职责,保护消费者的合法权益,强化企业的社会责任,构建和谐的消费环境,促进经济社会又好又快发展,提高消费者协会组织的影响力公信力。三是广纳民意。在每个工商所设臵消费者对经营者的意见箱,接受消费者最真实的反应,利于监管机制建设,斩断一些经营者在“法眼”下违法的黑手。
(三)加强法治建设,打造“阳光”市场。
一是完善立法。法规制度存在漏洞、缺失,“潜规则”就乘虚而入,要根据形势发展需要及时出台、修订科学、可行、全面、具有前瞻性的法规制度,做到有法可依。二是严格执法。建设刚性的法律制度保障落实机制;加大法律制度的学习培训,锻造高素质的工商执法队伍;增加监管力度与处罚力度,严厉打击各类市场“潜规则”行为,努力打造透明公正的“阳光”市场,维护健康有序的市场秩序。三是完善执法监督。严肃执法纪律,落实责任追究,严厉惩处执法违法、以权谋私行为,坚决杜绝为“潜规则”充当“保护伞”行为。四是建立广覆盖,强监管的执法联动体系。“潜规则”可以潜伏在生活消费品和农资产品的设计制造、生产加工、种植养殖、储藏、运输、销售、维修服务和生活消费服务中涉及安全、质量、价格、计量、收费、广告、合同等各种环节,各个方面。这就需要建立跨地区、跨部门的执法机构加强沟通力度,建立常规的协作机制,这样才能对“潜规则”予以全面打击,彻底根治
(四)加强社会监督,构筑长效机制
一是纳入全社会的监督力量。由“潜规则”的复杂性、广泛性、隐蔽性、多变性等特征,打“潜”维权,需要以工商部门为
主导,联合新闻媒体、行业协会、专业人士、广大消费者和经营者各方面力量的共同参与。广泛动员消费者,举报各式各样的潜规则,这既可以为工商打“潜”维权提供有力依据,也可成为消费者维护自身合法权益的一个教育实践活动。加大媒体宣传力度,进行广泛的正反面教育,提高消费者的维权意识,唤起那些知晓业内潜规则人士的良知。通过动员全社会的力量参与打“潜”,问题就更容易解决。
一、秦汉文化消费结构分析
一直以来都是观念引导着行为,文化消费理念的改变让人们的消费行为也产生着变化。从春秋战国到秦汉,人们的文化消费理念有很大的变化,乐舞百戏消费理念从崇尚雅变为崇俗,文化教育消费理念从过去的崇尚诸子百家学说转变为崇尚儒家学说,而宗教消费理念从过去的注重功利转变成为注重享受。
归纳起来秦汉时期的文化消费结构主要包括了四方面的内容:第一,乐舞百戏消费,包含音乐、百戏以及舞蹈等,在当时不同阶层都会进行乐舞消费,仅仅是因为地位与经济的差异性而导致消费存在差异;第二,文化教育消费,主要包含了文房四宝、各类书籍和求学消费,秦汉时期的文化教育消费逐渐增多,还产生了书籍买卖市场但规模都相对较小。需要注意的是,当时已经产生了拥书活动以及勤工俭学的现象,由此我们可以知道秦汉时期的文化教育消费还是具有一定的重要性的;第三,宗教信仰消费,主要包含了祭祀、信教的消费,秦汉开始逐渐盛行敬鬼神的风气,不同的阶层基本上都非常热衷于祭祀等活动,底层的一些人民为了得到精神上的安慰,开始信奉佛教或者道教,很多基层百姓都参与了教派组织;第四,文化风俗消费,主要包含了婚嫁、丧葬以及节庆文化消费,在秦汉时期的文化风俗消费相对奢侈,铺张浪费之风常常可见,而节庆文化消费相比之下更为理性。
二、秦汉文化消费行为的主要特征
(一)文化消费品种逐渐增加
在秦汉时期,人们对于文化消费的实际需求越来越大,文化消费的种类也开始增加。从先秦到汉朝,人们的文化娱乐消费越来越朝着多元化的趋势发展。在汉代,乐舞类发展为汉乐、盘鼓乐、建鼓乐等;而百戏方面主要有六博、蹴鞠、弄丸等,可以说是形式多样,所以文化消费品也越来越多。例如说乐器,在秦汉时期的乐器主要分为吹奏、弹拨以及击打三种,其中吹奏乐器类主要有笛、竽、箫等,弹拨类型乐器主要有琴、瑟和琵琶等,击打类型的乐器主要有磐、钟、鼓、缶等。这些乐器大部分出现于先秦,到秦汉时期很多乐器进行了改良。例如说汉代出现的箜篌就是一种新型乐器,大概是东汉时期从西域传入中原。在文化教育消费上,笔墨纸砚和各类书籍是非常重要的文化消费品,随着秦汉时期文化教育的发展,百姓中更多的人开始读书,因此文化教育品的市场需求也越来越多,而在丧葬文化消费上,秦汉时期开始兴起厚葬之风,丧葬用品的种类越来越丰富。在汉朝墓葬中常见的随葬用品主要包括了实用器,例如说铜器、漆器、陶器以及钱币等各种实物,另外还有很大一部分是不同材质的冥器,比如说陶质人物、动物或房屋的模型等;到西汉时期,墓葬中开始出现了专门的随葬用品,例如说在四川绵阳双包山一、二号墓出土的三十多件陶俑,十余件木俑和木马车,一定数量的.编钟与编磐;到东汉时期,墓葬的随葬品类型变得更为繁多,其造型也别具特色,更加生动,专用葬品的数量已经占到总数的 70% 左右。
(二)文化消费范围开始扩展
秦汉时期的文化消费范围持续扩展,这一特征通常体现在下面两点:一方面是文化消费的人群越来越多,已经扩展到不同的社会阶层;另一方面是文化消费地域性范围开始扩展,甚至开始深入到偏远地区。文化教育的进一步发展,从中央政府到地方官学,各个地区的教育得以发展,同时文化消费开始进入到平常百姓的日常生活之中,在一定程度上符合普通百姓对文化消费的需求。我们可以从汉朝的教育场所看出,汉朝的文化教育消费已经深入到很多的偏远地区,从大城市到小乡里都设置了教育场所。当时一些来自于偏僻地区的学生,在学成之后也纷纷返乡发展当地的文化教育。
(三)文化消费逐渐商品化
随着秦汉时期商品经济的持续发展,社会中不同阶层的商品性收入以及消费需求都有很大的提升,和市场的联系也变得更加密切,这样就让大部分百姓的商品性消费需求得以增加,而此时文化消费也呈现出了商品化的趋势。一方面在教育消费中,各类书籍与书写工具都能够在市场中进行商品交换,西汉时期已经产生了专门从事书籍物品买卖的“书肆”。在印刷术发明以前,图书的复制通常都是凭借人手抄完成的,抄书在当时也被叫做拥书,它属于一种图书传播、复制以及流通的文化活动。负责抄书的人称之为拥书人或者书手,他们的工作是抄书,也是因抄书而被雇,所以统一称这一行为叫拥书,其实本质上属于雇佣劳动者。西汉时期的拥书行为已经发展到了一定的规模,到东汉以及之后其范围得到进一步的扩展,拥书活动也逐渐开始呈现出商品化的趋势。
另一方面,对于丧葬用品的消费,秦汉时期的丧葬用品、随葬器具以及墓内的装饰品都能够在商品市场中购得。我们可以从过去的石碑铭文记载了解到,由墓主人或者亲人出钱,工匠出技术,相互之间构成了一种商品交易的关系,这也是汉代墓内装饰品朝商品化方向发展的关键证据。可以看出,秦汉时期商品经济的较快发展,在满足人们生活所需的物质基础上,精神生活方面的消费也逐渐形成规模。社会各个阶层的文化消费需求基本上能够在商品市场中购买获得,文化消费商品化也体现出了秦汉百姓商品性消费需求的提高,消费社会化程度的增加。
三、结论
(一)文化消费的增长是经济社会发展的必然趋势
1943年,美国人本主义经济学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》一书中,把人的需要分为五个层次:即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。这就是著名的马斯洛需要层次理论。1954年,他在《激励与个性》一书中又探讨了另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要虽然没有被列入到广为人知的需要层次理论的排列中,但是马斯洛认为这二者应居于尊重需要与自我实现需要之间,属于一种高级需要。马斯洛的需要层次理论充分说明,人的需要层次是一个从低到高的渐进上升过程,当人们的基本需要(生理需要、安全需要、社交需要)得到满足之后,必然会产生能够实现身心健康、精神充实、 自我完善的高层次的精神需要,与之相伴的人类消费需求的上升发展也是经济社会生产力发展的必然过程。因此,在社会经济高度发达、消费水平快速提高、产品供给异常丰富的现代经济社会,人们的消费必然会超越满足基本生存需要的低层次功能性消费阶段,更多的进入精神消费、享受消费和发展消费的领域, 这些消费领域大多属于文化消费的范畴。
(二)积极发展和引导文化消费是建设社会主义和谐社会、实现中国梦的必然要求。
文化消费从某种程度上反映了一个民族的进取精神、文明程度和精神状态。2002年11月,《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》就曾经明确指出:“构建社会主义和谐社会需要加快我国文化事业和文化产业的发展,以满足人们群众的文化消费需求。”十八大以来,实现“国家富强、民族振兴、人民幸福”的中国梦成为新一届政府的执政理念和治国方略。文化产业的发展、文化消费的兴起既是助推中国梦实现的有力引擎,也是提高人民幸福指数的重要标志。从20世纪90年代末开始,我国居民尤其是城市居民,已经基本上解决了温饱问题,在基本消费已经得到满足的情况下,居民的精神消费需求必然呈现出日益增长的趋势,这就要求社会提供更加丰富的文化产品。事实上,城市中大行其道的广场舞和农村地区庸俗文化占据婚丧嫁娶舞台的现状,客观上反映了精神文化产品的匮乏。研究居民文化消费的特点,就是为了更有效地促进文化事业和文化产业的蓬勃发展,用具有文化内涵和时代特点的产品和服务, 满足人民群众的精神文化需求,提高生活质量,促进人的全面发展,使人民的幸福感得到大幅提升。
(三)把握文化消费的规律与特点,有利于明确文化产业的发展方向,为制定相关文化产业政策提供依据。
通过对文化消费需求开展研究,才能从全局的角度准确把握居民文化消费的形式、内容和发展趋势,才能以此为依据,科学地调整不同类型文化产业的结构比例,使其更为科学合理。从宏观的角度来看,在当今需求驱动的经济增长模式下,研究文化消费、探索促进文化消费的政策措施是扩大内需的有效途径;促进居民的文化消费水平,对国内整体消费需求的提高和经济的长期可持续发展有非常重要的意义。从微观角度来看,文化消费行为和习惯的命题涉及培养何种消费精神,树立何种消费观,养成何种消费审美标准,培育何种消费潮流和时尚,现代消费手段如何承载传统消费习俗等问题,这些领域的研究会对文化产业部门的发展运营起到重要的指向作用。
二、文化消费概念的界定
(一)概念的界定
从广义上看,文化消费的定义是“人们为了满足自己的精神文化生活而采取不同方式消费精神文化产品和精神文化服务的行为。”主要是指居民在参与教育学习、享受艺术、休闲娱乐等活动的过程中,为了获得知识与艺术的熏陶、满足精神享受而实施的消费行为,它直接关系到社会成员的生活质量。文化消费的内容比较广泛,在现行的统计口径中,文化消费主要就是指教育娱乐文化用品及服务的消费,主要包括教育、文化娱乐、体育健身、 旅游观光四大类。
(二)文化消费的特点
文化消费是一种精神层面的消费,按照马斯洛的需要层次理论,求知需要和审美需要位于尊重需要与自我实现需要之间, 它是一种高级需要。因此,文化消费有别于传统的物质消费,呈现出这样几个特点:第一,文化消费具有精神的无形性,它虽然往往要借助于一定的物质产品作为载体才得以实现,但是这些物质产品又不是文化消费的全部,只是人们进行文化消费的手段和载体,人们消费的是这些物质产品的精神附加值。第二,文化消费的动态累积性,人们在进行文化消费时不仅可以得到即时满足,更可以获得文化艺术的积累和增长,从而对文化消费产生更大的消费欲望,这个特点不仅不符合经济学中的边际效用递减规律,还可能存在边际效应递增现象。第三,消费主体文化消费能力的差异性。一般而言,对于物质产品的消费,人们的消费评价往往比较直观,但是文化消费往往带有很强的主观色彩, 精神产品的消费要求消费者必须具备如何消费、如何使用消费对象的能力。这就导致相同的文化产品在不同的消费主体中,可能产生完全不同的消费评价,这深刻反映了文化消费主体能力的差异性,也对文化产品的市场细分和目标消费者选择提出了更高要求。
三、徐州市城乡居民文化消费特点
(一)徐州城乡居民文化消费总量分析
近年来,徐州连续多年以超过13%的GDP发展速度,稳定、 持续、快速发展,人民的生活水平和消费水平日益提高,对精神生活、文化产品的需求也日益增长,形成了巨大的文化消费市场。2011年,徐州居民消费总量达1186.50亿元,其中,徐州城镇居民消费总量达到883.25亿元,农村居民的消费总量达到303.25亿元,文化消费总量也随之增长,城镇居民的文化消费达110.07亿元,农村居民的文化消费总量达到42.18亿元 (见表1)。
2007至2011五年间,农村居Á民文化消费平稳增长,年均增长速度为14.13%,城镇居民文化消费尽管呈现出小幅波动,但总体增速较快,年均增长速度为19.18%。文化消费总体上呈现出与经济增长相一致的增长态势(见图1)。
(二)徐州城市居民文化消费结构分析
在现行的统计调查中,文化消费支出分为“文化娱乐用品”、 “文化娱乐服务”和“教育”三项。其中,文化娱乐消费支出具有休闲倾向,主要包含“文化娱乐用品”及“文化娱乐服务”方面的支出;教育消费支出具有学习倾向的,主要包括用于子女及个人的学杂费、教材和托幼费等项目(见表2)。在文化消费支出整体快速增长的趋势下,这两部分文化消费的特点也有所不同,这主要表现在:首先:教育消费依然是文化消费的主体,2007至2011年的五年间,教育在文化消费中的比例平均达到47.66%,教育支出的变化直接影响文化消费的绝对数值发生变化,教育消费的波动较为明显的体现在文化消费总支出上。其次,在文化娱乐消费中,“文化娱乐用品”和“文化娱乐服务”表现为不同的发展趋势,其中“,文化娱乐服务”消费稳步上升。具体表现为:城镇居民的“文化娱乐服务”消费在绝对值上呈现出逐年增长的趋势,同时,“文化娱乐服务”消费在整体文化消费中所占的比重也呈现出同向的逐年上升的趋势,这主要是因为: 随着文化基础设施建设的加大,文化产业投入的增多,拓展了城镇居民文化娱乐消费的渠道和途径,改变了传统的消费模式,使服务型文化娱乐消费呈现出稳步增长的趋势;同时,“文化娱乐用品”消费在文化消费总体中所占的比例有缓慢的下降趋势,这表明随着市场的发展,消费者在到达一定的消费阶段后,与其他类型产品消费一样,人们对实体产品的消费会放缓,服务型消费会呈现出增长的趋势,这也表现出文化娱乐服务类项目的巨大市场潜力(见图2)。
四、对文化产业发展的启示
(一)政策层面
在促进文化产业发展的过程中,政府应该扮演指导者和推动者的角色。首先,确定正确的文化产业发展战略,明确文化产业的地位,为文化产业发展提供环境支持。从前文的分析可以看出,文化消费与城镇居民的收入水平及消费结构存在着密切的联系,从支出结构来看,教育支出在整个文化消费支出中所占的比例最大。从一个侧面反映出教育义务化远没有实现,自主教育必然会挤占家庭的消费空间,制约其他类型文化消费产品的消费。提高人民的收入水平,创造良好的文化消费的环境,仍然是政府最主要的任务。同时,政府需要利用政策扶持、财税调节等手段,引导文化产品的生产及价格,采用政府购买、票价补贴等多种文化惠民方式,降低城镇居民的文化消费成本,促进居民在文化消费领域的消费均衡,为文化产业的发展创造良好的外部环境。
(二)企业层面
文化消费与文化产业,作为消费的主体与产品的提供者,存在相互影响与相互促进的互动关系。文化消费内容的变化和文化消费载体的拓展必将带动文化产业的发展升级,从而产生新的文化消费热点,形成新的文化消费趋势,使文化产业和文化消费都得到长足的发展和升级进步。在这一过程中,生产文化产品的文化企业首先必须从文化消费的特点出发,确立多元化与多层次性的发展战略,针对不同的目标客户群体,提供形式多样的系列文化产品,以适合不同社会文化背景、不同收入阶层人群对文化消费的个性化需求。同时,充分挖掘尚未得到有效利用的文化资源, 选择具有时代特点的载体,积极发展新兴文化业态,增加创意性、文化性、服务型文化产品的产出,提供更加丰富、先进、独特的文化产品。充分发挥文化产业对全社会消费的引领作用。
摘要:社会经济的发展必然带来文化消费的增长,研究文化消费的发展规律和消费结构,把握文化消费的规律与特点,能够为发展文化产业,制定相应文化产业政策提供依据。文章梳理了2007—2011年徐州市文化消费的相关数据,采用总量分析与结构分析相结合的方法,进行统计分析,证实随着徐州市经济社会的发展,徐州城乡居民的文化消费呈现出与经济增长相一致的增长态势;在文化消费结构中,教育支出所占比例表现较为平稳,文化娱乐服务所占比例呈现出增长趋势,文化娱乐用品支出所占比例有下降趋势。揭示了徐州市城乡居民文化消费的发展规律,并对政府制定相关文化产业政策、文化企业经营发展方面提出合理化建议。
【摘 要】信息消费属于精神消费的范畴,本文以调查大山东中医药大学为例旨在了解学生信息消费现状,分析存在的问题,为高校引导学生树立正确消费意识从而提高消费能力。
【关键词】大学生;精神消费;调研
随着人类生活方式的进步,“信息消费”走进大学生的生活。大学生作为特殊的消费群体,其消费行为及消费理念对于社会有深远影响。
1方法
1.1调查对象
本次问卷是以山东中医药大学全体在校生本科生为主体,实施抽样调查,包含各院系,构成400人样本。
1.2样本构成情况
实际发放问卷400份,回收346份,回收率86.5%,抽取样本的专业具有较强的代表性。
1.3问卷整理与分析
全部问卷经核实后进行编码,输入电脑,利用spss统计分析软件进行数据分析处理,得出调查的数据,保证调查的真实性和可靠性。
2结果与分析
2.1消费结构
大学生消费总额在700—1000元居多,占到56.65%,600元以内的占到23.41%,超过1000元的消费并不是很多,可见在本次调查的大学生中,用于获取信息的所花费金额并不多,从侧面反映出,此次调查的大学生信息消费热情并不高。从以上分析中看出,大学生信息关注点集中于本专业知识,对课外知识关注度较少。从统计结果来看,中药、针灸、推拿的所占比例相当,而西医的所占比例仅为39%,结合被调查者所学专业可知,西医类与非医学类大学生比例较少,这与统计结果也是一致的,说明了大学生根据自己所学专业所需会去了解相关专业信息。
2.2信息设备
对购买电子产品的因素归纳时,我们发现,63.01%的大学生会根据产品自身因素(包括品牌、质量等)决定购买与否,22.83%的大学生会考虑当今流行趋势进行选择,7.8%的大学生会在价格因素上进行筛选,这显示出我校大多数大学生对信息消费具有较强的自主性和一定程度的理性。
问卷结果统计显示,大学学生信息消费的主要媒介为手机和电脑。其中,随着智能手机的普及,选择手机进行网络信息消费的占比近100%,而79.4%的同时拥有手机和电脑两种电子产品;其它电子产品占有率较低,但可以显示出媒介的多样性。然而,通过统计显示,大学生每天玩手机小于一小时的占2.60%,每天1-3小时的占41.91%,45.95%的大学生每天玩手机4-6小时,更甚者,9.54%的大学生每天玩手机7小时以上。可见,仅有44.5%的大学生能够较合理的节制时间,说明大学生自律性差,不能有效的自我约束。而在信息消费上,15.32%的大学生每天信息消费小于1小时,49.13%的大学生在1-3小时之间,29.77%的大学生在4-6小时之间,5.78%的大学生会花费7小时以上进行信息消费,可以看出,由于信息传播媒介的多样性和互联网的广泛普及,大学生对外界信息的获取量大,对信息消费的需求量较高。同时,我们对比发现,大学生玩手机的时间与信息消费的时间成正比,说明手机作为一种高效传播媒介,在信息消费中具有很好的经济性和实用性。
95%的大学学生认为信息设备具有个人信息泄露的隐患,说明该问题是大学生最为担心的问题。由于手机、电脑等信息设备在大学生中普遍存在,学生会在上网、聊天、购物、转账过程中暴露个人信息这就极有可能会使个人信息泄露出去。62%的大学生在使用信息设备过程中担心钱财被盗,由于现在信息时代发达,一些不法分子通过非法手段盗取他人才钱财,46%的少部分同学认为在使用信息设备过程中会对人生安全造成威胁。
2.3网络信息
在所调查的大学生人群里,有84%的学生通过互联网站来获取外界的信息,7.5%的学生是以书刊的形式来了解外界的,剩余的是通过口耳相传和其他途径获取信息。可以看出,现在的大学生主要是以电子信息为主,较少通过纸质书籍来充实自己的视野.,这是随着互联网的普及及消费水平的提高,所带来的。学生去图书馆的目的有54.6%的是自习,24.6%的是查阅专业知识,仅20.8%人数是以学习课外知识为目的。
3存在的问题
根据调查,绝大多数在校大学生对于自己的精神生活处于比较满意的状态,仅有15%的学生非常满意自身精神现状,19%的学生会感觉精神空虚,通过数据显示,当代大学生无法充分利用自己的时间,对于时间没有合理的安排。
大学生在进行信息消费时,更侧重网络消费,虽然传统信息消费仍很频繁但通过调查可以看出,传统信息不能充分满足大学生与日剧增的信息需求,网络消费日益成为主流。大学生利用网络多半进行娱乐消费,过度的娱乐消费妨碍了面对面交流,而网络中也会存在不良信息如黄色图片,不雅视频等,这些低俗的文化会对我们身心造成冲击。
78%的大学生认为网络信息消费会影响身体健康,说明了大多数大学生在玩手机等网络信息消费时切身遭受了诸如眼疲劳,头晕,头痛,腱鞘炎等疾患,可见若在网络信息消费时姿势不当,时间安排不合理则易对身体健康造成不良影响。
4对策
为改善消费环境我们应提高信息消费者的搜索甄别能力,信息提供者的道德修养,在法律上规范信息消费活动,社会舆论的监督。为提高自己获取信息的能力我们应参加相关培训讲座,寻找相关书籍,利用网络查找资料,通过校园信息检索平台或课程。
提高大学生的信息消费力。高校要通过多种途径提高大学生的信息消费力,帮助大学生树立正确的信息消费意识,端正己对信息消费的认识态度。要引导大学生做一个现代化的、文明的、科学的消费者。信息社会和人的关系问题是目前亟待解决的重要问题。问题在于信息技术的发达,而是要随着技术的发展,不断提高人的精神力量,提高人自身的素质,高层次的消费活动要求有高素质的消费者。因此,要努力提高大学生的政治思想素质和科学文化素质,提高消费能力。
通过大学生信息消费这个渠道,通过各种方式和手段把工作内容渗入信息消费整个过程中。美国著名的未来学者阿尔温·托夫勒说:“谁掌握了信息,控制了网络,谁就拥有整个世界。”思想政治工作的过程、,就是信息的获取、选择和传播的过程,就是争取话语权,用丰富、正确的有关信息,影响人们的思想观念和状态的过程。今天的思想政治工作者应该抓住时代的特征,争夺互联网这个阵地,用高科技来武装思想政治工作。在互联网上进行信息传播,时效快,可以随时更新,即时播发,范围广,容量大,成本低,还可以用多媒体形式传播信息,集文字、图片、录音、录像等多种表现形式为一体,观赏性强,还加强了互动性,可以实时反馈意见,相互沟通,有利于提高思想政治工作的针对性和实效性。因此,思想政治工作者要积极扩大网上宣传,把思想政治工作的内容搬到网上,同时要加强对网上信息的管理和信息监测。只有掌握了信息时代的制网权,才有思想政治工作的主动权。
参考文献:
[1]吴彦亮《高校大学生信息消费情况分析》
[2]段君瑞《大学生信息消费的调查研究》
[3]李洪侠《信息消费是典型的供给创造需求》
[4]速途研究院2015年《对大学生的信息消费调查报告》
[5]齐鲁网2015年“零点调查”
[6]天凌2005《上大学,有何意义》
[7]北京工商大学《关于大学生周末都在做什么的调查报告》
[8](美)chuckwood著,梁普选等译。VisualC++6.0数据库编程大全{M}
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