电子商务公司岗位职责

电子商务公司岗位职责（共10篇）

电子商务公司岗位职责 篇1

 封面…………………………………………………………………………………………..……….…..1  目录…………………………………………………………………………………………..……….…..2  部门经理岗位职责…………………………………………………………………………………...…..3  运营推广岗位职责………………………………………………………………………………………..4  分销主管岗位职责…………………………………………………………………………………….....5  客服部岗位职责…………………………………………………………………………………….........6  售前客服岗位职责.……………………………………………………………………………….…..7  售后客服岗位职责………………………………………………………………………………........7  物流仓储部岗位职责……………………………………………………………………………………..8  物流主管岗位职责…………………………………………………………………………………….9  审单员岗位职责……………………………………………………………………………………...10  发货员岗位职责……………………………………………………………………………………...10  货源部岗位职责………………………………………………………………………………………….11  美工岗位职责…………………………………………………………………………………………….11  行政人事部岗位职责…………………………………………………………………………………….12  财务部岗位职责………………………………………………………………………………………….12 电子商务部经理岗位职责

 负责网店的日常管理与运营；

 明确部门发展目标，制定月度、季度、销售目标；提交网店运营报表；  制定网店个部门各岗位的工作规范；  制定网店整体运营计划；  协调公司其它部门与网店的衔接；  网店运营的决策；  处理其他异常情况；推广岗位职责

 数据分析：店铺数据库的建立，数据报表的填写；对活动产品、老客户以及销售额相关数据进行统计

 活动策划：站内外的活动报名；整体活动策划；活动中的跟踪，活动后的总结  广告推广：流量引入；新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等广告优化  搜索优化专员：负责淘宝标题优化，提高搜索流量、配合直通车、做SEO优化  外网事物管理：唯品会、走秀网、当当网、亚马逊、京东商城等网站的维护管理  就以上事宜与托管公司对接  完成部门经理安排的其他工作

分销主管岗位职责

 参与制定分销制度以及分销流程  参与制定分销销售计划和目标

 发展以及管理经销商，使其销售行为符合公司要求  提交每月、每季度、分销销售报表  维护达客分销网络平台，及时更新产品信息  解决分销售后问题

 就分销问题与公司其他部门进行沟通  完成部门经理安排的其他工作

客服部岗位职责

 负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，在线核实买家发货信息，促进网店销售  负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等  负责就客户订单问题与公司个部门沟通。

 参与公司组织的各项岗位培训活动，提高自身工作能力  及时向部门经理反馈在线销售信息  制定客服FAQ，完善销售流程

 按照客服排班表准时上下班，并做好工作交接  完成部门经理安排的其他工作 售前客服岗位职责

 完善售前客服销售FAQ  主动了解公司产品信息、销售信息、销售流程完成既定销售目标  及时向部门经理反馈在线销售状况以及销售中遇到的特别问题

 帮助买家在线购买产品，熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确  订单信息在线即时查询

 不断提高销售技巧，不断提高客服在线反应速度以及成交率

售后客服岗位职责

 处理售后订单查询；处理订单退换货；处理销售纠纷  网店评价处理  完善售后FAQ  熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确  按照部门经理要求填写售后记录表；每周提交部门经理

 一般售后问题保证60分钟内给到客户答复，疑难售后问题保证4小时给到客户答复

物流仓储部岗位职责

 负责仓库盘点、仓库整理规划、出入库管理  负责每日订单及时准确发送

 熟练使用ERP软件保证ERP软件中库存数量准确可用  负责退换货品及时发送生产部重新包装并重新入库  负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通  负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通  完成部门经理安排的其他工作物流主管岗位职责

 参与制定物流仓库规划和管理准则  按照公司业务需求组织物流部门盘点仓库

 组织物流部门人员按照ERP操作流程（审单、打单、配货、称重、发货）发货  负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通  完成部门经理安排的其他工作 审单员岗位职责

 负责使用ERP软件抓取订单、审核订单、打印发货单以及快递单  负责就订单事宜与客服部沟通

 负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通  负责帮助部门完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作  完成部门主管安排的其他工作

发货员岗位职责

 负责根据发货单配货、打包、称重、发货并将相关信息录入ERP系统  负责配合物流主管出入库、盘点、收发货  完成部门主管安排的其他工作 货源部岗位职责

 负责根据公司动态销售数据补货  就公司货源问题与生产部沟通  保证库存的正常储备以及预警  组织新产品的拍照以及产品信息整合

美工岗位职责

 就网店及品牌的整体形象设计与托管公司对接；  参与网店界面的风格、色彩、布局；  参与页面的改版  参与店铺活动的策划；  负责图片的美化；  活动图片的制作；

 负责宝贝描述及文字内容优化  负责活动方案的编写；

 参与软文营销、事件营销、SNS等相关营销的文章优化  负责宝贝编辑及上下架行政人事部岗位职责

 负责公司人员招聘以及管理

 负责公司设备财产管理维护、办公耗材的购买管理  办公室值日、排班、休假安排  员工考勤

 员工住宿等事宜安排

财务部岗位职责

电子商务公司岗位职责 篇2

根据中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,截止2014年12月底中国网络零售市场交易规模达27861亿元,从以上数据可以看出我国的电子商务正如火如荼的发展,而这使得电子商务人才严重短缺,预计我国未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,但电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%。其就业率低下的原因在于中职学校培养的学生能力与企业对人才能力需求不相匹配。造成中职学校电子商务专业就业率低的原因主要在以下几个方面:第一,电子商务是一个更新速度较快的行业,学校的教学内容、课程设置等滞后于社会的发展。第二,生源质量不高,中职学校的进入门坎较低,目前招收的学生基本上是一些具有初中学历的学生,这些学生知识基础相对较差,对自己的未来没有清晰的职业定位,学习热情低。第三,师资力量薄弱,尤其是理论和技能兼备的双师型教师。第四,教学内容过于宽泛,导致学生岗位技能不突出,学生实践技能掌握的程度也不够深,不能满足企业对中职电子商务人才的需求。综合以上因素,中职学校要真正实现为社会输送高质量电商人才,实现培养人才与社会无缝对接的人才培养目标,就必须要将企业引入到教学中来,共同培养学生的技能。我校以此为切入点,为提升学生对口岗位技能的深度,在校企合作的基础上探索和尝试了运用全真实践教学培养电子商务专业学生的客户服务专项岗位技能,初步取得了一些经验。

二、全真实践教学开展的基础

全真实践教学是让学生直接参与企业真实项目的操作,它是企业实际要运行的,真实而具体。在学习的过程中,企业人员是主导,学校教师起辅助作用,学习效果由企业和老师共同评价。开展全真实践教学岗位技能的培养要具有以下这些基础。

1.具有一定的硬件和软件基础条件,即具有引进企业项目的吸引力。一方面是要有开展全真教学的硬件设施设备,如开展企业项目需要的计算机及与项目匹配的应用软件或者其他器材。另一方面是我们的专业教师要能够深入企业,对企业的工作流程、项目要求等充分了解,才能在日常的教学过程中将企业所需的岗位技能融入到课堂教学中,让学生更容易上手企业的真实项目,实现无缝对接。

2.学校在政策上给予有力的支持和鼓励。一方面是要鼓励教师进入企业去实践或参加有关的培训,每年我校都会派出一定数量的专业教师去参加各类培训。另一方面是学校的政策,在开展全真项目教学过程中,从校领导至各行政部门都积极协调资源配合专业教师和企业开展教学。再一方面是对学生的鼓励和支持,参与项目的学时也可以冲抵教学课时,企业实践成绩在总评成绩中占有一定的比重。同时在全真项目教学期间,在学生休息和生活上给予特殊照顾。最后是对企业的鼓励和支持,如在毕业生就业的时候允许合作企业优先招聘,免费为企业培训员工等。

3.学生要具备必要的知识储备。为了保证教学效果,不能盲目地开展全真实践教学,只有在学生有了基础知识的前提下,才能让实践教学起到画龙点睛的作用,让学生对理论的理解和运用有质的飞跃,所以在设置专业课程的时候,要与全真项目的必备知识匹配。由于中职生的知识基础参差不齐,能力差别大,所以我们一般在第三学期开展。

4.教师和企业人员全程共同参与项目。我们的学生在开展实践学习之前,虽有理论知识,但缺乏经验,如果完全放手让学生去操作,企业就会面临巨大的风险,所以为了消除企业的担忧,更是为了给企业带来效益,保护企业的积极性,所以企业人员和教师全程都要参与到项目中。

三、全真实践教学的开展过程

从2013年开始,我校连续两年开展了全真实践教学培养学生岗位技能的试验,对象是2011、2012、2013、2014级的学生,学生自愿报名和基本能力考核的方式选拔试验对象。为了方便对比研究,2011级和2012级的学生、2013级和2014级学生是同时开展的,也就是2011级的开展时间是第五学期,2012级和2013级的是第三学期,2014级的是第一学期。2011和2012级的实践时间是一个星期,2013级和2014级的实践时间是一个月,参与的项目都是深圳罗马仕科技有限公司的淘宝、天猫“双11”活动售前客户服务和售后客户服务两个项目,目的就是培养学生的客户服务专项岗位技能。

在每年的11月初,学校提供教学场地、宿舍和项目开展的其他设施设备,企业人员进驻到学校蹲点培训上课,电子商务专业教师辅助指导。教学过程主要分为四个阶段,四个阶段都根据学生特点和企业需求制定了教学计划。第一阶段以授课为主,企业的项目负责人和学校教师轮流讲授对企业情况介绍、规则介绍、产品知识、客服技巧、工作要点、实践要求等。第二阶段是讲授和模拟练习,学习的主要内容是客服软件的使用、实际操作过程中可能遇到的问题与对应的解决方法、学生分组分工进行模拟客户服务练习。第三阶段是让学生进入真实的客服环境,在学生实施项目的前期,企业人员和教师必须要全程陪同和指导学生,及时了解各组学生的工作情况,定期召开小组会议解决各组在实际操作中遇到的困难,后期让学生独立操作,企业人员和教师在一旁监督和辅导。第四个阶段是企业人员、师生共同总结反思项目实施中的得失,这样做可以提升学生对电子商务客户服务和电子商务这个行业的认识,并真正将客户服务岗位的技能植入脑海,同时也是可以让学生有更多的机会去了解电子商务行业其他岗位的知识。总结和反思也更利于企业和学校加深合作,改进全真实践教学的教学模式。将课堂教学和项目实施融为一体,由浅入深地推进了学生实施项目的深度和广度,提高学生的岗位技能,深化校企合作。

四、全真实践教学成果的评价

任何一个教学活动都需要一个客观有效的评价,当然我们的评价不仅仅是对教学成果的评价,更是对校企合作的成果进行评价。我们通过问答、测验、问卷、数据分析等方式对全真实践教学成果进行评价,学生、教师、企业三方都参与评价。

1.2013年参与全真实践教学的学生有70人,2014年增加至120人,从人数增长来看,全真实践教学是很受学生欢迎的,在实践过程中学生具有较高的学习热情,能够真正做到“做中学,学中做”,不仅学会了职业技能,还帮助学生形成良好的职业操守和工作习惯。

2.通过开设全真实践教学的时间不同对比研究,我们发现开设在第三学期效果是最好的。第一学期,学生对电商行业的了解有限,电子商务基础知识还不够完善,在全真实践教学过程中,他们的学习速度慢且掌握技能的程度不深。在第五学期,学生由于受到就业、考证等因素的影响,他们的学习热情不够,以致企业人员和教师要花费许多精力去调动他们的积极性。

3.从用人单位的反馈意见来看,学生的技能明显比传统教学方式培养出来的学生高,学生上手速度快、适应能力强、可塑性强,给出的评价就是我们培养出来的学生很有能力。

4.全真实践教学促进师资水平提高。电子商务专业教师和企业紧密合作,让专业教师对企业一线岗位有更多了解,及时更新教师的专业知识,使教学的内容更加生动和饱满,也有利于专业教师开展教研教改活动。

5.通过全真实践教学可以深化校企合作,产教融合,我们在教学的同时也是在为企业创造利润和降低成本。2013年深圳罗马仕科技有限公司与我校合作的店铺销售额达到一千多万,帮助该公司实现移动电源中国销售量排名第一的目标,2014年销售额更是翻了几倍;企业不需要为淘宝、天猫“双十一”临时促销活动而聘用大量的企业正式员工,这大大降低了人力成本,还可以优先录用优秀毕业生,不需要再对学生做岗前培训,降低企业人力资源成本。

五、结语

通过两年的探索试验,我们认为全真实践教学是一种能够让学生、学校、企业三赢的教学模式。学生有了最真实的企业工作经历,学校可以实现其人才培养的目标,企业可以获取经营利润和后备人才。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2014年度中国网络零售市场数据监测报告[BOLO].http://www.100ec.cn/zt/upload_data/20150408.pdf.

电子商务公司岗位职责 篇3

一、 人才培养模式及实战型模块教学特点

1.培养模式

以电子商务专业电子营销方向的培养模式为例，第一学期进行营业员岗位综合能力培养，第二学期进行营销员综合能力培养，第三学期进行电子商务员综合岗位能力培养，第四学期进行网络营销师岗位综合能力培养，第三年是顶岗实习加创业，即学生选择适合自己发展的岗位实习或选择自主创业。

2.实战型电子商务模块教学法

在实践教学中通过建立与企业尽量相同的实训环境，制订企业化的管理和考核制度，让学生在校内也体验到工作岗位的职责和要求。专业教学中注重引入企业文化的内容，使学生就业时既具有过硬的岗位能力，又能迅速认同并融入企业文化当中，为学生适应岗位并持续发展奠定基础。

3.构建基于工作过程系统化的模块化课程体系

通过深入企业调研，明确电子商务专业面向的主要职业岗位是营业员、营销员、电子商务员和网络营销师等岗位。例如将电子商务员岗位的职业工作过程分解成电商市场分析、电子商务应用、网络资料管理、网页编辑美化、网店运营管理、网店推广等六项工作职责，构建工作过程导向的课程体系。

4.培养一支 “双师型”、 校企互通的教师团队

以专业带头人为核心，以骨干教师为主要依靠，聘请有社会影响力的电子商务教学专家、理论工作者或是长期从事电子商务工作又很有理论造诣的电子商务实践专家到校来任教，建立一支“结构合理、专兼结合、校企互通、动态组合”的专业师资队伍，满足了电子商务专业人才培养模式及课程体系改革的需要。

5.建设具有鲜明电子商务特色的实训基地

以全面实施新的课程体系和社会服务功能为目标，强化学生实践动手能力的培养，实训室建设要以“高起点、高标准、高效益”为原则，具有浓厚的商科特色，使学生在超市内既得到了实训，又参与了企业的实际经营，既增长了实践技能，也增强了就业的信心。

二、在电子商务专业中运用实战型模块教学的成效

1.课程的教学模式和教学方法实现转变

通过实战型模块化教学方式的实施，教师整合、序化教学内容，将电子商务专业技能分解为若干个项目模块，科学设计学习性工作任务，教、学、做一体化，这极大地改变了教师传统的教学模式和教学方法，由原来的传统的满堂灌的理论教学方法转为注重学生实践动手能力的行动导向教学方法。

2.成效突出

每个课程模块的学习目的都非常明确，学生学习每门课程都非常清楚自己需要掌握的技能目标，同时技能的实战性强，学生能学到企业实用的技能。改变了应试操作、验证性实验、单项训练的技能训练方式，加强了综合性、实用性和趣味性，提高了学生实践动手的兴趣，实现了学习观念的转变，提高教学效果。课堂教学步骤遵循“讲解—演示—练习—答疑—总结”，提高了学生的实践动手能力，培养了学生坚持学习、探索求知的精神。注重问题的探索，提高了学生独立分析和解决问题的能力。

三、形成以“运动起跑线”为代表的学生创业网店群

实施实战型模块教学法后，学生掌握了扎实的实战技能，众多学生选择了网上创业之路，目前已形成了以“运动起跑线”为代表的学生创业网店群。

四、实战型模块教学法在电子商务专业的实践收到了良好的效果

从调查中我们看到，12级电子商务毕业生总体上认为自己在学校所学专业知识（技能）结构设置合理，对专业课程的学习较感兴趣，对所采取的教学方式的满意度较高，适应岗位的能力强，企业对12级毕业生总体评价较高。通过实践充分调动了学生的学习积极性，提高了学生的参与性，转变了学生的学习观念，使学生乐于学习，培养出了一批优秀的中职电子商务人才，从而促进了学校电子商务专业的发展。

电子商务行业公司急缺的岗位 篇4

山西电商行业的急缺岗位

招聘企业：山西商机互联科技有限公司

投递简历请在一览电子商务英才网投递。

职位：高级商务代表

职位描述

大专以上学历，专业不限；身体健康，年龄在20-30岁；有较强的进取心和事业心；熟悉互联网，了解电子商务；表达沟通能力强，善于交际，有销售经验者优先。待遇：底薪+提成+福利+奖金

其他福利：

1、公司员工享有法定节假日、婚假、产假、丧假、病假等，每周单双休交替进行；

2、公司组织丰富多彩的活动：如生日会、文体娱乐、旅游等形式的活动

电子商务公司岗位职责 篇5

电子商务领域最赚钱的买卖

京东商城的老板——刘强东曾表示, 未来电子商务领域最赚钱的买卖之一就是代运营公司。据本刊记者调查, 事实还真的如此:首先, 国内最近一两年新冒出的大型专业网站, 其前身都是代运营公司, 如京东商城, 可以说代运营生意让这些经营者赚到了第一桶金;其次, 以“夫妻档” (初始投资七八万元, 员工两三个人) 的代运营公司为例, 国内平均盈利水平是13.8万元/月, 一些中型代运营公司一年赚上四五百万元一点也不新鲜;第三, 2010年B2C总的交易额约4300多亿元, 其中有超过一半的交易都是由代运营公司完成的, 即使按照最低的佣金提成比例计算, 这些代运营公司的收入也有215亿元, 而目前业内相关公司总量不过五六百家, 平均下来, 每家公司年收入在三千多万元, 净利润至少接近五百万元 (行业平均净利润率14%) 。

电子商务高速发展是生意投资主因

据业内权威人士包文青指出, 国内在线零售市场的高速发展是代运营公司值得投资的主因。由于网购已经成为人们购物的一个主要手段, 越来越多的传统企业开始青睐网购, 但是他们没有专业团队, 没有网络营销经验, 自己运营效果不理想, 而代运营公司则能有效解决这个难题。据艾瑞咨询公司统计, 外包给代运营公司比企业自行运营要节约30%—40%的成本。同时代运营公司凭借丰富的经验可以给企业多带来50%的销售额。

另外, 还有两个原因值得关注:首先, 目前国内只有不到15%的传统企业开始触网, 而未来3年内这个数字至少要上升至35%, 增量约上百万家企业, 巨大的空间让代运营公司未来有更大的发展空间。其次, 代运营公司良好发展空间, 让不少风投开始关注, 目前业内有30%的公司已经拿到了风险投资。

“轻运营”PK“重运营”, 各有千秋

所谓的“轻运营”模式指代运营公司只负责帮品牌商在网上开店, 前端商品展示, 获取订单, 至于后端的物流、供应链一概不管。其最大的好处是适合初创型代运营公司操作, 毕竟操作流程简单, 只要具有三四年开网店经验的人, 都可能操作, 而资金上要求也不高, 大约有七八万元就能操作 (其中大部分投资用于流动资金, 保留3个月左右的流动资金为最佳) , 回报期大约3个月左右 (指从投资者开始接到订单计算) 。同时其也存在很大的风险:一是, 一旦品牌商户慢慢摸索出了自己的经验, 相关团队成熟, 他们就会将代运营公司抛弃;二是, 代运营公司主要靠佣金生存, 销售额越高, 佣金越多, 但是有些品牌商除了请代运营公司“帮忙”, 也会进驻一些大型网络商城, 如淘宝商城, 这会大大影响代运营公司的利润。

而“重运营”模式指代运营公司要掌控整个供应链, 特别是仓储和物流环节, 由于运营商手中有存货, 可以有效牵制品牌商。因为品牌商最在意的不是销量, 而是自己的价格体系不要打乱, 一旦价格体系打乱了, 就会严重影响品牌商多年积累的品牌形象。其缺点也是显而易见的, 就是投资很大, 没有七八百万元根本无法运营, 另外回报期较长, 大约需要18—24个月。

所以, 业内人士表示, “轻运营”模式更适合初创型运营商, 而“重运营”模式适合发展期以后的运营商。若要从“轻运营”模式向“重运营”模式转变, 至少需要两年的时间。

“傍大款”与“专业化路线”, 两种思路均可尝试

电子商务公司岗位职责 篇6

关键词：工作岗位；电子商务；人才培养模式

1、适应当前社会的发展以及满足人才市场的需求

因此对电子商务专业的学生进行培养目标的定位为：基于学生的职业道德，针对学生的工作岗位能力进行培养，需要满足对技能型人才的能力以及素质的要求，对课程体系进行优化、深化教学模式的改革，将培养目标定位为：①知识目标。电子商务专业的学生需要做到可以熟练的操作各种办公软件、需要具备Internet 操作与应用方面较为基础的技能、同时还需要具备对电子商务系统进行分析、设计、实现、评价以及后期维护的能力。②能力目标。根据企业的工作岗位设置电子商务专业学生的具体能力要求，培养学生的动手操作能力、交流沟通能力、主动性与创新性能力，培养学生的电子商务公关、网络营销、运营管理、以及网站维护等方面的技能。③素质目标。以电子商务专业方面的素质教育内涵为前提，涵盖道德观念技能、人际交往技能与专业技能等方面，尤其需要加强职业道德的培养。对于心理素质以及专业素质方面的培养，需要注意关注学生的情感教育，将“诚信为本”这个观念灌输到学生思想中，培养良好的职业人格，实现创新品质的完善，培养学生良好的道德修养以及健全的人格。

2、构建基于工作岗位系统化的模块化课程体系

以工作岗位为目标，明确课程体系的建设，主要有营销员、网络营销师、电子商务员、网络营销师以及营业员等。例如可以将电子商务员这个工作岗位，可以将其工作进行分解、细化为电子商务应用、网页编辑美化、电商市场分析、网店运营管理、网络资料管理以及网店推广等职责。以此为前提，可以对每一项工作的过程以更为具体的任务为目标进行分解，接着依据每一个具体工作的特点，对工作岗位进行分析，以此为基础对教学内容进行整合，实现诸多课程模块的建设，例如电子商务交易训练、电子商务交易平台创建和推广、网点建设与推广等，涵盖产品、任务以及项目等载体进行课程体系的建设。

3、以工作岗位能力为核心，实现教育模式的改革

根据电子商务工作岗位的工作特点与任务，依据对高职学生有关职业能力方面的培养规律，开发研究出专业项目模块，可以实现工作岗位能力的突出培养，可以与相关企业进行合作共同对课程的教学内容进行设计、资源进行整合，对工作任务进行科学的设计，实现教、学、做一体化的教学模式。

所谓“教、学、做一体化”的教学模式就是指改革传统的教学模式，不再单纯的以课堂讲授为主，实现教学模式的改革创新。该模式是以做为中心，教的目的是为了实现做，同时做也是教的基础，学的最重落脚点也是做，学生对电子商务方面知识的学习，不是单纯的为了通过考试，而是在走出校门后能找到合适的工作岗位，需要将自己的工作做好，同时还要在工作时不断的进行创新，让工作可以完成的更好、更快、更高效。在以工作岗位为前提的培养过程中，“教、学、做”三者是没有先后顺序之分的，它们相互融合、相互渗透、互相辅助，实现教、学、做三者的同步进行，同时还能实现创新，在做的时候，可以首先把简单的项目做好接着再做较难的项目，最后再做复杂的项目，可以把难的项目拆分开来，分解成为单独的一个一个的项目，实现先简后综的循序模式来逐渐深入，从而可以在教学过程中可以根据学生实际的掌握能力进行设计。在工作岗位的需要下，需要将学生的个性与特长进行充分的发挥，老师在做中实现教，学生在做中实现学，可以极大程度的将学生的兴趣激发出来、增强学生的自主学习以及职业素养能力等等，在做与学的过程中，学生可以逐步的将电子商务专业所需要的技能掌握，从而培养学生日后就业时工作岗位所需要的能力，同时还需要对学生成就感、自信心进行培养，这样学生才能有信心继续学习，同时有助于健全人格的形成。

例如，在进行《网络营销》这门课程的教学过程时，就可以首先进行课堂理论的教学，接着是课堂模拟教学，再次是对学生进行课堂模拟训练，即任务驱动与案例分析，接着就是实际应用方面的培训，企业岗位的培训与实践，最后再对课堂理论进行总结，这种理论与实践相结合、学校与企业相配合的理论到实践再回到理论的教学模式，就将“教学做一体化”的内涵进行了体现，实现了教学内容与工作岗位的不脱节。

4、对传统的考核方式进行改革，实现专业考核体系以及评价体系的创新

传统的考核方式只是单纯的以期末考试为主，根本不能体现学生的专业能力，因此需要依据工作岗位对关键能力的需要进行教学评价体系的改革，从而设计出一套考核标准可以实现对学生能力的综合评价，这样才能更全面的对实训教学环节的质量进行评价，同时还可以作为人才培养目标、专业计划的制定以及课程的设置的依据。

近几年，国家提倡“开放式教学”模式，充分调动学生的自主学习行为，例如，我们开设的《网页设计与制作》这门课程是学校教师和企业教师共同承担的，企业教师将企业真实项目带到了课堂，在进行最终考核评价时：企业项目的评价占到了百分之四十、课堂测评占到了百分之三十、出勤率占到了百分之十、平时表现占到了百分之二十。在这些指标中，企业项目评价的目的是为了让学生在实训过程中独立阅读资料、分析实训资料、独立解决问题并完成实训项目；课堂测评指的是考核学生在课堂上的表现；平时表现是学生的课前和课后评价，主要评价学生在进行实训前，学生有没有提前学习PPT课件和教学视频，课后有没有及时进行总结并完成实训项目；出勤率的考察主要是指对学生有没有按时上课以及是否早退进行评价，使学生形成良好的时间观念。借助于这个评价体系可以让学生提高主动性，一改传统的被动学习状态，可以将学生的学习态度进行根本的改变。在授课方法上，传统的教学模式为教师对教学内容进行主要的讲授，改革后的模式可以让学生更为主动的去查阅资料、自主学习ppt或教学视频来完成企业项目。将学生的积极性与兴趣进行带动，使学生实现边学边做，边做边学。

5、建立健全实训基地，完善教学保障体系

以工作岗位为核心对学生在实践方面的能力进行培养，需要有实训的基地，依据相关要求，这个场所不仅仅是为了单纯的进行实践教学，更重要的是能体验企业真实的业务流程，尽力实现最大程度的全真和模拟紧紧结合，建立健全的“教、学、做一体化”基地，在进行电子商务专业的建设时，还可以对电子商务专业教师、学生、企业专业的人力资源进行利用，实现学校与企业的深度合作，对实训的教学保障体系进行完善。

必须围绕新的人才培养目标，配合新课程体系的实施，以最终服务于企业为目标，必须严格建设电子商务专业的实训基地，对学生的实践动手能力方面的技能进行强化，如ERP沙盘对抗实训室、网络营销实训室、电子商务物流配送实训室、摄影实训室等实训室的建设，建设这些实训室有助于实现“高起点、高效益、高标准”的三高原则，商科特色十分浓烈，可以让学生在实训的过程中体验企业实际运行的过程，既有助于增加学生实践经验，有助于日后找到相关的工作，也可以提高学生的信心，对自己的能力有所认识，从而更好的对不足之处进行弥补，从而培养出更优秀的电子商务专业人才。

6、结论

由上文可知，本文通过对电子商务人才培养的现状以及目标进行了分析，接着针对企业工作岗位进行了课程体系的设计，随后对教育模块进行了优化，改善了成绩考核体系，实现了评价体系的创新，最后对实训基地的建立进行了研究，完善了教学保障体系，希望各大高职院校可以根据自身的特点进行改革，制定出符合电子商务行业需求的培养人才的方案，可以更好的培养出更为专业的人才，才能更好的实现学生的就业，解决用人单位的需求。与此同时，电子商务行业是一个更新速度十分快的行业，不断的有新事物、新技术、新岗位、新企业类型的出现，因此，对电子商务的现状进行了解，熟悉该行业的工作岗位需求，是一项长期的任务，只有不断的对工作岗位进行研究才能更好的对电子商务专业的教学模式进行改革，从而更好的实现学生的就业。

参考文献：

[1]曹斌，姚莹，李志方.校企合作订单式人才培养模式的探索和实践[J].黑龙江畜牧兽医，2010，（11）：167一168.

[2]王冬卓.对高校电子商务专业的建议[J].科技创新导报，2014，11（8）：226一227.

[3]刘亚杰.电子商务专业考试考核方法改革探讨[J].电子商务，2014，（4）：86一87.

[4]王丽菊，宋星月.基于目标岗位群分类的电子商务人才培养模式研究[J].科技资讯，2014-04-13.

衡阳市电子商务协会会长岗位职责 篇7

一、全面负责制定协会的宗旨、方针、目标；

二、负责制定理事单位、会员单位的评定规则；

三、负责协会议事规则的制定；

四、制定理事、会员及秘书长任期的规定；

五、主持协会重大会议或决议并监督实施

六、经常广泛参与社会各种活动，与工商联及各工商界、政府、事业单位及其它协会等保持密切关系

七、审核协会年度预算计划和批准预算方案；

八、审核、批准协会参与的重大社会活动与捐款：

九、履行《中华人民共和国公司法》中有关法人社团组织会 长的责任与权。

衡阳市电子商务协会各部门负责人职责

1、协助协会领导做好联络方面的工作,并执行联络计划;

2、负责协会会员的沟通与联络,并建立会员综合信息目录或档案

3、负责建立协会与会员良好的关系与信誉体系

4、处理协会与会员发生的危机与潜在的危机

5、改进协会信誉保障体系,并参与制定协会社会活动、新闻及广告传播计划

6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施

7、经常向领导反馈有关联络活动结果,并对市场策略提供意见或建议;

8、提供会员关系及渠道开拓的联络与公关支持;

9、完成协会交给的其它工作。

衡阳市电子商务协会秘书长岗位职责

一、全面负责协会的日常事务管理工作

二、负责协会组织结构的设置或管理体系的建立;

三、建立健全协会社会活动的评定、议事规则和办法及制度

四、组织管理团队,广泛吸收理事、会员单位

五、广泛参与社会活动,增进协会与政府、事业单位、各工协界、工协联及各类协会的沟通与关系

六、协助会长制定协会的宗旨、方针、目标及战略规划

七、协助会长处理协会重大事件并增进协会信誉保障体系的建设;

八、加强协会的社会责任和形象,并为会员单位提供交流与发展的广泛平台;

九、提升其作为会员单位与工协联或政府沟通与联系的桥梁作用。

衡阳市电子商务协会财务职责

一、全面负责协会日常财务的管理工作，包括出纳的相关工作 l、做好协会现金、票据及银行存款的保管出纳和记录：

2、建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据；

3、积极配合协会开户行做好对帐、报帐工作： 心、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续：

5、发票的开具及保管： 弓、做好各种帐务处理工作；

7、办理协会有关捐赠和税款申报及缴纳：

8、编制有关税务报表及统计报表：

9、办理与税务有关的其它事务.二、协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定，并监督执行；

三、负责商会资金调配、成本核算、会计核算和分析工作：

四、负责资金、资产的管理工作：

五、预测、监控可能会对协会造成经济损失的重大社会及公 益活动；

六、协助会长或秘书长做好协会与外部的沟通与协调工作：

德赛电子（惠州）有限公司 篇8

公司注册资金1208万美金,目前拥有现代化厂房18000多平方米(还将新增厂房3600平方米),员工2500人,生产线30条,以及先进的主要生产、检测设备170多台(套),建立了设备一流的实验室。

"创新是企业的第一生命力",公司本着“高起点、高科技、高效益”的企业定位，不断引进先进管理经验、加大科技投入、建立高素质的科研队伍，先后开发出70个系列300多种新产品，获得国家知识产权局授予的实用新型专利和外观设计专利共计40多项。2002年德赛电话z机产品被国家质量监督检验检疫总局授予“中国名牌产品”称号，获得“产品质量免检”证书。2003年（17届）中国电子信息百强企业评比中，德赛排名21位，德赛电话销量全国排名第一。随着研、产、销规模的不断扩大，公司在北京、广州、南京、上海等30多个大中城市设立了分公司及办事处，营销网点达12000多个，形成了较为完善的营销网络和售后服务体系。

德赛电子（惠州）有限公司全体员工将继续秉承“互利互惠、至诚至信”的原则；坚持“以质量求生存、以产品求发展”的方针，加强企业内部运作管理，建立完善现代化企业管理制度，使经营和管理格局更上新台阶。

地址：广东省慧州市陈江镇德赛第三工业区

邮编：516229

电话：0752－2619999

E_MAIL：desaye1e@desaye1e.com

电子商务公司岗位职责 篇9

成立于1993年的辽宁东亚种业有限公司在发展过程中深刻认识到, 受各种条件的限制, 农民朋友难以总是实地上门购买种子, 但利用信息化技术可为农民与种业公司提供一个O2O模式的沟通平台, 有效实现种子销售与电子商务的融合。基于此认知, 辽宁东亚种业有限公司决定引进一套先进的呼叫中心。经过广泛的对比和科学的论证, 东进keygoe多媒体处理板凭借领先的技术和出众的性能, 成功入选这套呼叫中心的设备供应商。

据介绍, 东进keygoe多媒体处理板采用东进先进的Keygoe多媒体交换处理技术, 完全继承了Keygoe的开放性和灵活性;全面兼容东进Keygoe多媒体交换机的应用开发接口Keygoe Easy API, 应用程序不用做任何修改即可覆盖Keygoe全系列产品;单板完成语音、会议、传真、Vo IP等多媒体处理功能以及七号信令功能, 无需另行配置各种资源卡;采用接口回声抑制处理, 为IP应用提供更好的性能提升空间;采用较小的外形尺寸, 能适应内部空间较小的服务器、PC以及工控机等计算机平台;专为120路及以下规模应用进行优化设计, 极具性价比;采用专门的回声抑制处理电路, 提供最大8ms/128ms的回声抑制处理能力。

电话一通, 辽宁东亚种业销天下。辽宁东亚种业呼叫中心正式运营后, 农民朋友足不出户, 只需打个电话就能全面知晓当前最新的种子信息。当农民朋友一旦确定要购买某种种子, 通过电话即可下单购买, 享受种子送上门的优质服务。农民朋友在种植种子的过程中, 还可以随时拨打电话, 咨询各种种植问题。对于辽宁东亚种业有限公司而言, 依托这套呼叫中心, 建立了以客户为中心的业务流程, 实现了从以“产品”为中心到以“用户”为中心的转变。

电子商务公司岗位职责 篇10

1、研究行业趋势、竞争对手的动向，市场的变化，目标人群的消费行为制定有效的营销方案。

2、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作。分析数据,优化推广效果,提高ROI。

3、对直通车，钻石展位的操作，提高店铺流量！并进行数据据分析

4、监控优化推广效果并对完成店铺销售目标提出可行方案。

任职要求

1、熟悉天猫淘宝运作流程与规则，熟练使用淘宝营销工具和数据统计

2、对户外类目有兴趣。有户外类目工作经验的优先考虑； 3、1年以上淘宝店铺运营推广策划相关经验,生手勿投!有推广过淘宝爆款经验的优先。

4、有亲自策划打造爆款成功案例

5、了解淘宝流量来源方式与方法，对量子统计熟悉！

6、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压性强

二、淘宝集市店长

职业描述

1、负责该淘宝店铺日常运营管理工作。

2、熟悉淘宝网店的运营及管理。3：有优势的淘宝运营渠道。

4：1-3年淘宝运营管理经验。

5、诚实可靠，工作有耐心，能吃苦敬业。

岗位要求

1、负责该店铺日常运营管理工作。

2、比较熟悉淘宝网店的全套运营及管理。3：有优势的淘宝运营渠道。

4：1-3年淘宝运营管理经验。

5、诚实可靠，工作有耐心，能吃苦敬业。

三、数据分析专员

职位描述

1、负责每周、每月、每个季度的销售数据分析，跟进全网销售走势，提出合理化建议。

2、负责公司店铺的数据魔方、量子恒道店铺统计，编制报表（店铺的IP、PV、人均访问页数、销量、跳出率、地域分布、转化率），并根据其中的问题提出改进意见、建议。

3、负责收集同竞争对手产品广告投放触动销售数据、类目活动销售数据，为公司活动策划、广告投放提出建议。

4、按照商品类目、区域性消费结构，提供合理的商品组织结构和广告投放策略。

5、协助运营主管及其他部门做好产品的销售准备及售后统计。

任职要求： 1、2年以上淘宝商城运营/数据分析相关经验

2、精通OFFICE软件，特别是EXCEL软件。

3、条理清晰，有良好的表达能力及沟通能力

4、做事认真细心，有上进心，有责任感，能承受工作压力，团队意识强。

四、分销渠道主管 职位描述

1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标；

4、建立渠道销售流程和运作规范；

5、开发管理新的渠道合作者；

6、组织联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作者关系。任职要求

1、熟悉淘宝网或其他电商平台分销操作； 2、1年以上B2C电商分销渠道管理经验；

3、语言表达和沟通能力强，有团队合作意识，有责任心；

4、较强的分销策划、分销商管理、分销计划及实施的能力；

5、有分销运营成功经验、一定的分销平台资源者优先考虑；

五、分销拓展专员 职位描述

1、负责在招募符合公司政策的网络经销商及后期维护、管理工作，对淘宝分销后台操作的管理和执行，开展淘宝分销的招商工作，并对招募分销商进行整理与筛选；

2、负责公司产品在淘宝分销的宣传、推广，管理、更新工作；

3、负责完成分销指标、指定销售计划，配合分销商策划和执行分销商市场活动方案，提升分销店铺的销售业绩；

4、负责制定经销商政策、活动、支持措施；协助经销商成长；健全分销管理流程；

5、协助解决分销商定货、代发、退换货等日常处理事宜，确保每个运作环节正确、高效、持续优化。

6、对淘宝分销平台的招商及对大卖家及分销商等 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定市场活动方案，提升业绩；

7、执行网络现有渠道的有序管理（产品侵权、产品打假、产品控价、产品VI管理、促销管理、售后管理等）

岗位要求：

1、一年以上淘宝网相关经验，熟悉淘宝分销平台的相关操作流程，熟悉铺货流程，有一定的渠道管理经验；

2、熟悉淘宝网的运营环境、交易规则等，精通淘宝网通过，销售流程，合作模式；

3、具有独立的分析和解决问题的能力，富有开拓精神；

4、良好的团队合作意识，较强的学习和沟通能力，能承受较大工作压力

六、品牌策划经理

职位描述

1.根据公司发展策略及需求，制定公司品牌发展策略，建设品牌文化，丰富品牌内涵； 2.负责策划系列品牌推广计划，分阶段执行实施细分品牌推广计划；

3.根据公司整体品牌推广计划，制定宣传计划并实施执行，评估宣传效果，并及时作出调整；

4.负责品牌推广和宣传活动等相关资料的策划及制作； 5.负责公司对外宣传文案和广告文案等的撰写；

6.定期对行业环境及竞争对手进行监测，及时形成行业观察分析报告和竞争对手分析报告； 7.为公司的品牌建设制定短期和长期的规划方案 8.根据品牌特性目标受众制定整年的品牌推广方案

9.规划和执行公司品牌的形象提升（广告形象，拍摄，视觉形象提升，视频）10：规划和执行公司活动推广方案

11：及其熟悉中国媒体市场的运作，管理公司的媒体计划和媒体公关执行 12：协调外部协作机构推进整体策划方案的执行 13：店铺促销方案的策划、制定与执行

14：有大型跨品牌合作的经验并且创意丰富，对社会事件敏感，为品牌策划富有创意的营销模式 任职要求 1、26～35周岁，广告学或相关专业大专及以上学历，3年以上服装/创意行业产品、品牌管理或策划工作经验；

2、具有敏锐的新闻嗅觉、观察能力和逻辑思考能力，文案功底深厚、良好的沟通能力，3、具有策略思维，懂专业常识，文笔娴熟，精通各种广告、策划、设计等工作流程；

4、能独立思考并完成各种品牌策划及推广、公司文化建设、活动等方案撰写及提案；

5、至少3年以上广告、营销、策划类公司策划工作经验，1年以上同等职位经验；

6、有营销策划或品牌服务，相关媒体发布案例者优先

七、文案编辑 职位描述

1、品牌文字：根据公司品牌发展方向，撰写公司各类产品以及活动的介绍。

2、活动软文：编辑公司对外广告宣传软文，宣传推广的文字策划；

3、团队合作：协助团队与部门及时完成工作任务。任职要求

1、大专以上学历，新闻传播、广告、市场营销、中文或相关专业。

2、文字驾驭能力强，文笔流畅、清新而时尚；能够敏锐的洞察市场心理，抓住创意策略的核心。

3、有良好的提案能力、整合广告战略能力（策略性思考）及创造竞争力（创造性思想），才思敏捷，表达能力强，创意独特，可行性强

4、对工作认真负责，具有优秀的职业操守

八、活动策划 职位描述

1.切合店铺1年或以上户外行业工作经验

2.精通各类网络营销方式及方法，并能制定计划、实施计划

3.有想法、有个性、讲实效、有执行力，对待工作充满热情，思想开放、敢于创新。及淘宝现状，制定科学有效的营销及推广计划，并负责落实

4.淘宝官方活动提报，淘宝帮派活动提报，商城活动提报，店内大型活动策划。

5.负责淘宝店铺的推广，包括宝贝关键词优化，直通车推广优化，淘客推广操作，钻石展位投放，硬性广告投放，广告联盟的CPS广告合作；

6.根据公司的产品属性和目标消费人群开展针对性的媒体分析评估，选择有效的广告投放渠道，促进活动商品销售额，活动执行效果总结方案。

7.监测同行竞争对手广告投放、分析和总结；建立本公司广告投放档案；根据不同的投放效果选择公司的广告投放方式；收集整理同类店铺热销品及促销活动。

8.广告数据分析：对所有广告投放活动（包括SEM、广告联盟、硬性广告、SNS等）进行数据分析，及时提供数据报告，准确评估并指导整体媒体效果优化，以便公司及时的调整投放策略和执行节奏，保证投放效益最大化售业绩持续增长；

任职要求

（达到以下要求越多者优先考虑，无经验者非诚勿扰，广告者无扰）。1、1年以上店铺、互联网电子商务市场推广、活动策划工作经验；

2、提出及协商活动策划方案等营销方案

3、熟悉网络推广手段及淘宝内部推广手段，精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动各种营销工具；

4、熟悉全套广告方案制作流程，拥有熟练的广告投放操作技巧；

5、具备较高的文案创意、策划能力；对数据敏感，知道数据背后的含意，比较熟悉淘宝网推广途径和推广预算；

6、有积极进取的精神，有上进心，工作一心一意，工作时间不玩游戏，听从公司安排调遣。有较强的团队合作能力，善于有效沟通，具备良好的个人品质；能够承受较强的工作压力，适应变化，拥抱变化，具备良好的个人心理素质；

7、有成功经验者优先录用，应聘时请将相关经验在简历中说明；

8、有较强的文字表达能力；具备较强的数据统计分析能力；具备强烈的目标感和责任感；

9、有广告联盟合作经验，和CPC、CPS等效果投放案例更佳；

10、有淘宝站内硬广投放经验更佳；

九、网店美工：

职位描述

1．负责公司网站的美工设计、制作及维护，实现公司对网站风格和服务功能的要求； 2．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述等工作；

3．协助运营经理做好日常推广活动页面设计，banner设计，EDM设计； 4．对图片整体进行后期制作，修改，美化，修饰；

5．负责淘宝网页、网站整体栏目的页面设计美工制作。

任职要求

1、负责网店页面整体形象设计、装修、制作，并应配合当月营销活动及时更新。

2、负责产品图片的美化、编辑、制作、管理工作。

3、善于色彩搭配，思维活跃，有创意，有较强视觉效果表现能力，具有一定的文案功底；

4、配合营销活动，制作页面促销图片和及广告宣传海报等平面支持工作。

5、制作产品描述、上架商品

6、基本功扎实，熟练掌握美工必须的软件及工作技能；精通PS,DW等网页设计图形设计、图片编辑软件。

7、有良好的审美观，有很好的理解能力和沟通能力，具有独立思考工作的能力，主动把网店做到专业水平，不欢迎完全被动接受设计思路和工作的人！

8、熟悉淘宝装修后台，懂得并能熟练运用HTML/css等相关代码优先录取。

9、语言沟通能力强，性格开朗，积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质。愿与公司一起发展，虚心好学，能够很好的协助上级完成工作。

10、熟悉淘宝平面设计流程，有淘宝工作经验者或相关专业毕业者优先。

备注：应聘时请带上本人身份证及相关学历证书(或复印件),最好能带上过往所设计的方案及作品,有经验者优先。

十、售前客服

职位描述

1.旺旺或电话接待买家售前咨询，详细解答顾客问题，介绍本公司店铺、品牌和产品特点以及相关促销活动，向买家推荐关联商品。以为买家着想的服务意识、积极良好的服务态度，让买家有宾至如归之感。

2.积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销

任职要求

1.较快的文字输入速度

2.积极热情的工作态度，愿意主动把工作做得更好 3.替买家着想的服务意识 4.热情又不失礼貌的服务态度

5.较好的记忆力（能够较快回忆起老顾客的信息，能够同时应对多个买家的咨询，能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况）6.灵活又有原则性的处理问题的能力

7.较强的执行力，坚决和有效地执行主管的要求 8.一定的销售技巧

十一、售后客服 职位描述

1、回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；

2、客户回访、服务建议以及意见反馈；

3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；

4、负责售后工作统计，处理和跟进服务。

5、有很强烈的责任心.5、有很强烈的责任心.任职要求

1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

2、打字速度60字/分钟以上；

3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。

十二、客服主管

职位描述

1、负责客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题，给下级成员提供引导和支持，并监督他们的日常活动；

2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

3、具有良好的沟通组织协调能力，协调与各部门的工作衔接及配合；

4、监督和检查客服人员进行在线导购、解答客户咨询，接待客户的订单、促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。

5、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；

6、了解竞品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。

任职要求

1、一年以上淘宝、拍拍等业务平台的企业级店铺客户销售服务团队管理经验；

2、高中以上学历，具有电子商务运营相关工作经验2年以上

3、敏锐的市场洞察力，准确地把握市场变化及竞争策略；

4、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；

5、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务。

十三、CRM客户关系专员 职位描述

1、建立完善的会员体系，制定会员管理方案；

2、运营CRM软件，进行客户资料的分类、归档、以及分析；

3、分析会员的消费行为与习惯，制订基于QQ群、短信平台、微博、微信、E-mail等SNS平台的营销计划并执行；

4、负责新会员购买转化、交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设；

5、建立完整的会员营销效果跟踪评测体系，分析过程和结果数据，优化方案再实施；

6、品牌官方各微博平台、微信公众 账号的日常互动更新。

7、负责客户资料的挖掘，老会员的营销活动制定、执行；

8、会员营销方案的提案、会员礼品及赠品的研究、开发，提升老顾客的回头率。

9、负责会员数据的统计分析，为运营部门提供营销策略依据。任职要求

（1）具备耐心细心工作心态，有坚实的统计和数据分析能力；

（2）有做过相关分类工作和客户关系管理工作，有1年以上类似工作经验；（3）电子商务、市场营销、统计学、应用数学等相关专业。

十四、SNS专员 职位描述

1、负责掌柜说、论坛、帮派、微博、微信的日常更新及推广，制定SNS运营计划。；

2、管理各户外论坛版主团队，推动户外论坛工作的成效，有计划、按步骤策划论坛活动；

3、通过微博、论坛的分享，有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等；

4、微博及SNS平台内容的发布、维护、增粉等，提高影响力和关注度；

5、负责SNS平台用户数据分析，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受。

6、分析客户的传播目标，主动为客户提供高价值的社会化媒体整合传播建议；

7、研究微博、LBS、移动终端等新兴社会化网络营销应用平台及手段； 任职要求

1、良好的文字功底，善长网络时尚语言风格，有线上活动策划运营经验者优先考虑；

2、各类网络社区的活跃用户优先，如豆瓣、人人、天涯、猫扑、贴吧等版主；微博红人等；对微博有见识，微博控优先；

3、对网络中的新闻事件敏感，善于捕捉各种热门话题；

4、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力，良好的沟通能力和协调能力，有团队合作精神； 对户外行业充满兴趣；

5、有良好的沟通能力和认真细致的工作态度；

十五、钻展投放专员

职位描述与要求

1.素材统计：统计店铺的素材各项明细；

2.钻展计划：计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作，要求按计划100%操作完成。

3.素材审核：素材的制作、文案确定、logo确定、信息无误、移交运营部审核，确认无误，审核通过上传，检查店铺链接无误。

4.钻展表格，明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析，要确保数据无误，每日、每周、每月，报表分析和总结，根据数据反馈，调整投放计划。

5.熟悉钻展的基本规则，钻展广告位的选择，钻展的出价；钻展数据的分析解读，能够有效提升数据，分析数据，提高钻展ROI，对数据敏感，能够通过数据分析问题。

1、负责钻展的投放，制定计划并调整；

2、有效的控制投放成本，获取更多的展现流量，减低点击成本；

3、分析钻展报表，并且有效的提出方案解决；

任职要求

1、大专以上学历，至少1年以上钻石展位经验，有优秀案例者优先；

2、具备一定的统计分析能力，理解力强，良好的沟通能力和组织协调能力，熟悉钻展推广投放相关知识；

3、较强的逻辑思维及数据分析能力。

4、能承受较大的工作压力，善于分配多项事务的优先级

十六、直通车专员

职位描述：

1、负责淘宝直通车关键词选择，直通车出价；

2、负责淘宝直通车的六大报表分析解读；

3、负责提高直通车转换率；

4、负责直通车数据优化，相关数据分析；

5、直通车、量子恒道、数据魔方三者如何进行有效的结合，以及有效的结合，以及有效的进行直通车优化；

6、做好直通车投放的数据统计，并发送给企划组进行数据分析。

任职要求：

有直通车、SEO工作经验；

十七、淘客 职位描述

1、你是一个网络潮人，你的爱好就是在各个blog，微薄，各大论坛之间乱串

2、你常常淘宝购物，你喜欢众里寻他千百度，那物却在你鼠标下的感觉

3、你喜欢拍照，拍街景，拍各种美人美物，或许你最喜欢拍的就是你自己

4、你敢于秀自己和自己的东西，面子那回事，哪有那么重要，人生何苦一成不变，网络网络，唯你玩世不恭

5、你非常喜欢鞋、皮具、服装等潮流物品，喜欢搭配，喜欢美丽的一切

6、你喜欢写日记，写帖子，喜欢被围观的感觉

7、你身边总是聚集着很多的网友，很多聊不完的话题

8、你总是能感觉到潮流的脉搏，并牢牢抓住它的动向

9、如果以上内容你都不太感冒，但你有很好的文字驾驭能力，你的博客或网络文学经常围绕着一堆的粉丝，你拥有庞大的粉丝群

如果你具备以上内容，请联系我们吧，你一定能在这公司找到自我，公司将给你一个自由发挥的空间

十八、行政人事

职位描述

1、协助总经理处理日常事务。

2、负责监管执行各项人事制度，3、与各部门协调沟通，了解其他部门人员配置情况，长期招聘，做好人员储备工作。

4、公司各类信息收集整理，做好会议记录与资料整理归档工作。

5、建立并查阅新进员工个人资料，完善制度规范和各部培训计划,公司各类培训的组织

6、部门文具及日用品的申购。

7、公司工商行政类事务办理、员工社保办理、福利发放落实等

8、承办负责人临时交待各项事宜。

任职要求 1、3年及以上相关人事、行政工作经验。大专以上学历。

2、有淘宝客服工作经验（或自己开店均可）优先。

2、限女性。已婚已育优先。

3、需坐班。

十九、网店实习生

职位描述

1.临时售前客服

2.售后问题协助处理，负责中差评沟通解决 3.站外推广工作的协助 4.其它上级安排的零时工作

任职要求：

1.男女不限，欢迎应届毕业生面试此职位;

2.具有良好的人际沟通能力，普通话标准，口齿清楚，富于亲和力；

3.思维敏捷，具有非常好的网络沟通能力，打字速度60字/分钟以上，能够独立完成网上购物导购（售前、售中、售后）事宜；

4.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起。较强的团队合作意识，并具有较强的主动精神和责任感。

5、实习期间表现良好、进步神速者，可转为公司适合的正式岗位。

福利制度

1、享受国家法定节假日

2、公司对有需要的同事提供食宿。

3、根据各月考核积分，可按积分比例参与分配年终奖。前提：入职满三个月且发年终奖时在职的员工。

4、正式入职后可由公司缴纳社保（深圳市最低标准）。

5、每月一次聚餐或唱K等员工活动；

6、入职满3个月的员工，每季度发300元购物券，可以内部特价直接购买品牌产品。此外，平时内部员工购买产品按吊牌价4折。

7、每年组织一次全员旅游，凡入职三个月以上员工均可参加。执行方案，上销售目标完成率低于60%无旅游；完成率60~80%省内游；完成率80%~100%省外游；完成率100%—150%港澳或东南亚游；150%-200%韩国游；200%以澳洲游。

8、可以获得各类免费的培训学习机会；

9、允许在自身能力具备且职位空缺的情况下，申请调岗。