咨询行业职业规划

咨询行业职业规划

咨询行业职业规划 篇1

通信行业员工职业化咨询

通信行业员工职业化咨询师有哪些？

通信行业员工职业化咨询公司有哪些？

通信行业员工职业化咨询专家哪里找？

职业化培训 通信行业员工职业化咨询系统如何落地？

通信行业员工职业化咨询哪家公司最专业？

国内最知名的通信行业员工职业化咨询公司是哪家？

欢迎进入卓冠祺企业管理咨询公司的通信行业员工职业化咨询项目！

首席咨询师：陈馨贤

卓冠祺集团员工职业化咨询特点：

专业聚焦，持续改进

独创模式，务实风格

独有工具，丰富经验

量身定制，方案落地

卓冠祺机构由来自：

卓冠祺机构通信行业员工职业化咨询主要为客户解决的问题:卓冠祺机构的通信行业员工职业化是利用众多的境内外合作机构和遍布全国的客户，为企业通信行业员工职业化提供丰富的信息资源，为客户选择最佳交易对象提供大范围、高效率的筛选咨询服务。与多家国际著名投资银行、境内外投资基金建立了战略合作关系，为境内企业引入国际战略投资者、股权或资产转让、以及以并购重组方式开展境外投资提供帮助。

“职业化培训 通信行业员工职业化咨询之要融入到企业的文化中”

每个企业都有自己的文化，比如天天加班是一种文化，每天早上开晨会下午开夕会是一种文化，同事间称呼用英文名是一种文化，上班着正装是一种文化，上班穿着随意也是一种文化。文化是企业的一种传统，是一个很广泛的概念。

所以，职业化首先要跟企业的主流文化相匹配。大家都加班，你能不加班吗？大家都穿正装，你能穿休闲装吗？大家都西装革履打领带，而你却穿着牛仔裤，屁股上还露出两个大洞。

要职业化，就要首先抛弃自己的一些行为习惯，融入到企业的主流文化的行为习惯中，不要游离于企业之外。

“融入到团队中”

团队中有两类人，一类是同事，一类是上司。同处在一个团队中，大家应该和同事处好关系，应该和上司处好关系。“融入到团队中”，就是要求我们必须和同事处好关系、和上司处好关系。我们要尊重同事、尊敬上司。

“把工作当成事业而不只是一个谋生的工具”

包含三层含义：第一，作为自己的事业，那必须有一个积极的心态，这是干事业的加油站；第二，既然是事业，那就得有一种契约精神，这是干事业的灵魂；第三，既然是事业，那就首先要把工作干好、要能够为客户创造价值，这是干事业的基本功。

“在工作中不断成长”

员工都希望工作几年甚至几十年后，除了年龄增长了，其他方面会有更大的成长，这是职业化进程的方向和收获。

职业化培训 通信行业员工职业化咨询都有哪些表现？

1)职业化就是训练有素、行为规范；

2)职业化就是尽量用理性的态度对待工作；

3)职业化就是细微之处能体现专业；

4)职业化就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前；

5)职业化就是个性的发展要适应共性的条件；

6)职业化就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；

7)职业化就是职业技能的标准化、规范化、制度化。

更多关于通信行业员工职业化咨询等方面的课程尽在卓冠祺培训网学习~

相关精彩阅读：

咨询行业职业规划 篇2

记得大一的时候, 懵懂的我无意间参加了一个企业在学校的宣讲会。当时, 手中拿着原本打算上自习用的书本, 心想:干脆就在宣讲会上看书吧。出乎我意料的是, 本来打算上自习的我却被台上正在做宣讲的公司——“麦肯锡”吸引了。这是一家全球排名第一的咨询公司, 在全球许多国家和地区都设有分公司或办事处。台上的商业精英们, 激情澎湃地讲着他们的工作和生活;谈论着他们引以为荣的公司, 其中包括:麦肯锡将会提供行业内绝对有竞争力的薪金;麦肯锡能够提供一个国际化的办公环境;麦肯锡能够推荐优秀的员工去美国读MBA, 并在经济上给予支持……他们的理念是“We are No.1”——所以, 麦肯锡的人永远都在引领着咨询行业的发展。

从此, 咨询成了我最感兴趣的行业。大三的时候, 我成功申请了全球咨询行业排名第三的Bain&Company和第四的Booz Allen Hamilton的PTA (Part Time Analyst) , 并且跟着咨询师一起做了许多项目。在实习的过程中, 我了解到咨询行业是个集信息高更新率、高压力、高挑战于一身的行业。来自各行各业的客户支付了价格不菲的咨询费, 需要帮他们的问题拿出一个满意的答案。而咨询师需要快速的接纳新的行业知识并且使用其良好的商业“感觉”去帮助客户解答困难, 其实就像民间的“点子”公司。我参与过的项目涉及的行业很多, 而且千奇百怪, 包括饲料、时尚、酒店、电器等等。所以, 超高的学习能力是必须的。其次, 抗压能力一定要很强, 每天十几个小时的高强度工作, 没有好的身体和心理素质是不能承受的。最后, 培养自己的商业“感觉”也是很重要的, 多多做案例分析, 多多思考和学习也是有益的。

咨询行业, 商业世界中仅次于投行的一层, 充满诱惑的同时也充满挑战。

咨询公司应该聚焦行业 篇3

1.“五新”企业。是指“新品牌、新产品、新渠道、新市场、新团队”的全新企业，它对于咨询公司的需求，就不是战略上的指点，更多的是谋求企业“生存”的基本动作的教练，营销咨询公司的角色更像是保姆的角色，教会企业先学会“吃奶和走路”。

2.具有一定市场位置的企业。其谋求的是企业在某一段位上的升级、转型的问题，营销咨询公司要提供的服务是在面对企业的这种转型与升级时，能否准确抓住企业核心要害问题，并针对这些核心要害的问题，给出实实在在的，快速奏效的解决方法。

3.处在较为领先的位置的企业，其需求是为了保持领先的优势，甚至是成为行业的领先者。企业很多资源已经具备，它需求咨询公司提供的是对战略把控、战术梳理的服务，以达成尽可能少犯错，更不要犯低级错误的目的。营销咨询公司更像是高级私教，高级的企业参谋，就像辅导大学生考上硕士、博士。

4.营销咨询服务的最高级别是营销咨询公司成为企业的认证机构，或者是体检医生。优秀的企业每年会请优质的营销咨询公司进行“体检”。这种体检不在是对企业进行具体问题的解决方法，而是对企业的营销做出重大决策、投入时，请营销咨询公司进行把关，认证。这时咨询公司在企业心目中成为了一种高级的“信任状”。

营销咨询公司本质是提供定制性的服务。从营销咨询公司本身的性质来说，营销咨询公司应该是强而精、小而精的公司。因为营销咨询顾问需要具备“洞察力、决策力、想象力”这三种能力的人才，而要具备这三种能力，需要对行业透彻了解，以及对理论与实操都有丰富经验，所以营销咨询公司从本质上说就不应该是一个做大的行业。营销咨询更像是一个量体裁衣的裁缝师，提供定制式的服务。

所以，咨询公司应该聚焦自身熟悉的行业，充分掌握行业资讯、行业规律，在这样的基础上才能对企业营销战略方向、战术动作给出可落地、可执行的意见。

当然，现在还有个新生事物，很多企业要求咨询公司的收费与销量挂钩。这种要求在我看来就是个悖论。因为销量与很多因素有关，咨询公司本身并不是企业资源的掌控者，既然无法掌控企业营销费用的投入，也就无法对销量产出进行负责。很多人总是希望咨询公司能建成规模庞大的团队，具有全方位的服务能力，从这个行业的本质来看，这是不可实现的。在相当长的时间内咨询公司还是属于必须有能人支撑的公司，这是无法回避的事实，因为咨询顾问所要具备的“三种能力”是不可复制的，要想培养具备这三种能力的人，需要至少十年八年，甚至更长的时间。但是某些事务性的工作如绩效管理、考核、渠道培训、业务员基础培训等工作具备标准化可能性，针对这些工作开设这类型的咨询公司，就有可能具备规模效应。如果营销咨询公司主要偏向于战略、或者是策略型的公司，则很难做成大规模的团队，可能也没这个必要。

中国咨询行业分类剖析 篇4

咨询行业划分为22个子行业：管理咨询、风险投资、市场研究、培训服务、投资咨询、认证咨询、猎头服务、IT咨询、工程咨询、法律咨询、工商注册、移民留学、商标专利、资产评估、会计与税务、信用与商账、房地产咨询、出口及报关咨询、广告与营销策划、心理健康咨询、建筑设计、其它咨询。

1、管理咨询

◎ 管理体系建立、企业制度建设

◎ 公司战略咨询

◎ 人力资源管理咨询（职位管理体系建设、绩效管理系统导入、薪酬福利体系设计、高管考核和激励、培训规划、人才测评、外部招聘、后备干部选拔、e-HR）

◎ 业务流程、供应链管理咨询

◎ 组织变革、公司治理咨询、管理整合与控制体系建设

◎ 生产管理咨询(现场5S管理、品质管理提升、全面生产、生产流程再造)◎ 运营管理咨询

◎ 企业信息化

◎ 企业文化建设 ◎ 营销管理咨询

◎ 企业重组、企业改制

◎ 财务咨询（财务管理诊断、集团财务管理、全面预算管理、内部控制、成本管理、财务管理规范）

◎ 风险管理咨询、危机管理咨询

2、风险投资

◎ 风险投资、创业投资

◎ 私募基金

◎ 风投中介、风投平台

3、市场研究

◎ 消费者调查(消费者行为和态度研究、市场/客户分层研究、满意度研究、广告研究/包装和概念测试等)

◎ 企业调查(竞争情报、审慎性调查、生产调查、销售渠道调查、物流体系调查、财务状况调查、采购调查、人力资源调查、研发调查等)◎ 社会调查

◎ 媒体监测

◎ 行业研究(市场规模、竞争格局、市场细分、进出口、市场占有率、行业发展趋势、行业盈利能力、五力分析等)◎ 企业名录

◎ 市场进入性研究

4、培训服务

◎ 公开课

◎ 企业内训

◎ 职业认证(人力资源师、物流师、培训师、采购师、供应链管理师、食品安全师等)

◎ 体验式培训、户外拓展训练、沙盘模拟训练

◎ MBA/EMBA/DBA招生

5、投资咨询

◎ 投资可行性分析及论证、项目评估、商业计划书

◎ 投资银行业务，国内上市咨询、海外上市咨询、上市辅导

◎ 融资咨询、委托贷款

◎ 理财顾问、证券投资咨询、债券投资咨询、股票投资咨询、期货投资咨询、基金投资咨询、黄金

投资咨询、外汇投资咨询

◎ 投资项目中介

◎ 经营者持股、管理层收购(MBO)、并购、产权交易咨询

◎ 资本运营咨询、融资租赁咨询

◎ 投资方式咨询(如BT、BOT、BOO等)

6、认证咨询

◎ 质量管理体系认证：全面质量管理（TQM）、ISO 9000 质量管理体系、QS 9000/VDA 6.1质量管理体系、ISO/TS 16949 质量管理体系、TL 9000 质量管理体系、HACCP危害分析与关键控制点

◎ 产品体系认证：3C认证、CE认证、UL认证、绿色食品认证、有机食品认证、QS食品安全认证

◎ 环境管理体系：ISO 14000环境管理体系、SA8000职业健康安全管理体系、OHSAS 18000职业健康和安全管理体系

◎ 新加坡质量奖/质量分级（SQA/SQC）

◎ ISO/IEC 17025检测和校准实验室能力 ◎ BS 7799/ISO 17799 信息安全管理体系

◎ 电子商务认证、数字认证

◎ 其它认证（咨询师等职业认证归入培训服务行业）

7、猎头服务

◎ 人才登记及推荐

◎ 代理招聘

◎ 猎头服务

◎ 人事外包

8、IT咨询

◎ IT架构咨询、IT 战略规划咨询、IT选型支持、IT 项目管理（或监理）、IT 项目的持续改进、IT投资优化、IT策略

◎ IT应用咨询、ERP/PDM/CRM/OA/EIP/SCM/电子商务咨询、实施、软硬件系统集成、系统维护

◎ 信息安全咨询

◎ 企业e化咨询、IT管理与规范咨询

9、工程咨询

◎ 工程规划与设计、工程评估咨询、工程项目建议书、工程可行性研究报告、建设项目策划

◎ 建设项目前期工作代理、建设项目全过程管理

◎ 招投标咨询、代理采购、材料价格咨询、材料检测 ◎ 建设工程概（预）算、结算、决算、工程造价咨询

◎ 工程监理、竣工验收

◎ 工程技术咨询

◎ 审批代理

◎ 征地赔偿核定、基建审计

10、法律咨询

◎ 刑事辩护或代理

◎ 民事、商事的诉讼与仲裁

◎ 行政复议和诉讼

◎ 法律顾问

◎ 公司法律事务

◎ 房地产法律事务

◎ 建设工程法律服务

◎ 外商投资法律服务

◎ 知识产权法律事务

◎ 涉外法律事务

◎ 金融、保险与证券法律事务

◎ 招标、投标法律事务

◎ 投资法律事务

◎ 海商、海事法律事务

◎ 反倾销、反不正当竞争法律事务

◎ 环境保护法律事务

◎ 劳动争议、医疗纠纷、交通事故、消费者权益

◎ 私人律师

◎ 其它法律服务(出具法律意见书、法律建议书、律师函，起草各类协议、合同、章程和其他法律文书，参加合同谈判，律师见证、律师提存等)

11、工商注册

◎ 代理国内公司、分公司、办事处注册登记

◎ 代理国外公司、分公司、办事处注册登记

◎ 代理营业执照、税务登记证办理

◎ 代理工商年检

12、移民留学

◎ 移民申请代办工作

◎ 对拒签案件上诉服务

◎ 雅思、就业、适应力的培训服务

◎ 落地服务：安家、协助寻找最佳就业发展机会

◎ 出国商务考察与签证

◎ 劳务输出、商业投资等项目的合作

◎ 出国留学咨询(指导撰写个人陈述、指导撰写导师推荐信、申请学校、安排学校住宿、审核翻译申请签证材料、代汇学校申请报名费、进行签证咨询、准备签证申请材料、签证面试辅导、预约签证、代办签证处签证、免费参加行前准备说明会)◎ 协助预定机票、安排接机 ◎ 留学回国咨询

13、商标专利

◎ 商标查询、专利检索 ◎ 商标注册、商标复审、商标异议、异议复审 ◎ 代理境外商标注册、代理境外商标在国内注册 ◎ 商标设计策划

◎ 代理商标转让及许可事务 ◎ 代理驰名商标认定

◎ 受理集体商标注册、受理证明商标注册、受理商标续展、受理商标撤消申请、代理客户商标全程监理

◎ 商标侵权案件调查及事务代理

◎ 担当企业与个人的商标顾问 ◎ 专利申请

◎ 著作权登记、计算机软件著作权登记 ◎ 知识产权海关备案

◎ 商标及专利侵权纠纷处理

14、资产评估

◎ 适用于公司设立、企业股份制改制、股权转让、企业兼并、收购或分立、联营、中外合作、合资、租赁、承包、融资、抵押贷款、法律诉讼、破产清算、拍卖等目的整体性企业资产评估

◎ 无形资产评估（包括专利技术、非专利技术、计算机软件、设计图、著作权、特许经营权、商标及商誉、销售渠道等）

◎ 机器设备、专业生产线、建筑物、流动资产等各类实体资产转让、拍卖、出资等各类单项资产的评估

◎ 全国范围或区域范围内从事基准地价、出让、转让、出租、抵押、作价入股、上市公司土地交易、兼并、破产、清产核资、司法仲裁、土地税费等涉及土地估价

◎ 全国范围或区域范围内从事探矿权、采矿权出让、转让、出租、抵押、作价入股、上市、兼并、破产等涉及探矿权采矿权估价 ◎ 房地产评估

◎ 其它资产评估业务

15、会计与税务

◎ 会计代理(企业代理记账、编制财务报表等)◎ 税务代理 ◎ 验资 ◎ 纳税筹划 ◎ 税务审计 ◎ 内（外）部审计

◎ 企业财务顾问(财务管理咨询)

◎ 会计、资产评估、工程造价等司法鉴定业务 ◎ 审计、财务、会计人员培训

16、信用与商账

◎ 企业信用报告、企业资信调查、企业信用评级、企业资产调查、企业征信等 ◎ 个人信用报告、个人资信调查、个人信用评级、个人资产调查、个人征信等

◎ 企业内部信用风险管理体系、应收账款管理、信用营销与规范化赊销管理、客户优化管理与风险控制、销售与回款业务流程改进、全程信用管理规范咨询服务 ◎ 信用管理咨询及信用管理培训

◎ 应收账款日常管理外包服务、赊销管理、应收账款评估分析、商业催收服务、国际追帐服务 ◎ 账款追收技巧培训

17、房地产咨询 ◎ 房地产行业研究 ◎ 房地产产权价值评估 ◎ 房地产销售代理、营销策划 ◎ 房地产租赁、交易中介 ◎ 代理产权办理 ◎ 测绘、面积测量 ◎ 验房服务

18、出口及报关咨询 ◎ 出口市场咨询 ◎ 出口退税政策咨询 ◎ 代理报关

◎ 代理报检

◎ 货运代理、订舱 ◎ 进出口代理业务

19、广告与营销策划

◎ 品牌管理(品牌规划、品牌定位、品牌形象设计、品牌维护等)◎ 企业形象设计(CIS、BI、VI等)◎ 广告创意与设计 ◎ 媒体策划 ◎ 广告代理

◎ 广告制作(平面广告、影视多媒体广告等)◎ 广告发布

◎ 活动策划(会务活动、促销活动、公关活动等)◎ 展会服务 ◎ 网页设计 ◎ 整合传播

20、心理健康咨询

◎ 神经症治疗(癔症、恐怖症、神经衰弱、抑郁症、疑病症、强迫症、药物依赖、进食障碍)◎ 儿童青少年问题咨询 ◎ 家庭婚姻辅导 ◎ 情结调试 ◎ 团体咨询 ◎ 职业指导 ◎ 催眠治疗

◎ 危机干预(自杀、强暴、意外事故、家庭变故)

21、建筑设计：

◎ 规划设计(城市规划、新市镇设计、广场设计等)

◎ 建筑设计(办公建筑、公共与文化建筑、教育建筑、旧建筑及街区改造、居住社区、商业建筑、体育建筑、机场、车站、码头等)◎ 室内设计

◎ 景观设计(绿化、公园、旅游景区等)

◎ 交通设计(铁路、公路、桥梁、隧道、地铁等)

个人工作年终总结 (咨询行业) 篇5

时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。

从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。

回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：

在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。

在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。

在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。

然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。

造价咨询行业的现状与发展 篇6

造价咨询行业的现状与发展

随着我国市场经济体制的完善和发展，我国工程造价管理制度发生了重大变革，这对工 程造价从业人员来说，既是难得的发展机遇，又是一种严峻的挑战。只有不断学习专业知识，转变思想观念，才能确保工程造价咨询行业的健康稳定发展。但是，随着市场经济的发展和经济建设的需要,工程造价咨询业从业人员的队伍日益壮大,同时从业人员“质”的问题愈发突出,如编审能力降低、继续教育敷衍了事、同时在多家单位从业等,直接影响了工程造价咨询业本身和造价咨询业从业人员的形象,也降低了为经济建设发展服务的质量。存在的问题1.1 工程造价咨询行业存在的问题分析1.1.1 挂靠体制下，缺乏独立和公正 目前从事工程造价咨询业务的执业机构主要有：工程造价咨询公司、附设于会计师事务所 的基建审计机构、建设单位和施工单位内设的工程计价机构、设计单位内设的造价机构等，我国国内还很少有合伙制的造价咨询机构出现。这些单位普遍存在着“三小”的现象。a.工程造价咨询机构总体规模偏小，业务单一，资金实力、技术条件和技术创新能力都较 差，而且人员素质难以令人满意。在专业人员中，50～60 岁的退休人员也占了相当比重，因此相当数量的造价咨询单位今后没有能力自我培养业务创新人才，也无法抵御经营风险。b.工程造价咨询机构经营范围狭窄，业务量偏小。我国工程造价咨询机构的服务范围目前多以标底编制和预结算审查为主。而国外工程造价咨询机构的业务范围比较宽，它一般为委托方提供以工程造价为龙头的全方位、全过程的造价咨询服务，包括项目投资估算、协助或代理招投标、工程合同管理、支付和索赔管理等内容。业务范围的狭窄严重抑制了造价咨询业务的开展，也使得各工程造价咨询单位业务量普遍较小。c.专营类工程造价咨询机构比例偏小，我国工程造价咨询机构队伍的专业化程度不高，对加强行业管理，促进境内外行业交流将带来困难。1.1.2 市场准入条件不一致，从业人员素质不高工程造价咨询是一门工程技术性很强的专业，按照国际惯例，从事工程造价咨询的专业人员应该是以工程技术为基础，兼有经济、法律、管理等方面知识的复合型人才，而我国目前对从事这一行业的人员并没有作严格的知识体系限定，从业人员普遍知识面窄、知识结构很难达到这一要求。目前从事工程造价咨询的人员主要有造价工程师、造价员等，有的甚至没有任何执业资格。因此当前从业人员的专业知识不一致，总体执业质量不高。1.1.3 行业管理弱化由于工程造价咨询行业的行业自律组织（建设工程造价管理协会）创建时间不长，一些基本的行业管理制度，如统一的执业规范、业务监管办法等尚未建立起来；同行竞相压价现象严重，有些收费不足规定收费的50%；许多执业机构内部管理不规范，队伍不稳定，兼职挂名多，基础管理薄弱，对从业人员缺乏有效的约束和监督机制；由于缺乏统一的职业道德规范，从业人员在职业道德方面的问题也较为突出，风险意识淡薄，责任意识差。这些问题的存在必然制约工程造价咨询机构的健康发展。1.2 我国造价从业队伍存在的问题1.2.1 行业知识单一由于我国长期实行计划经济的体制原因,大部分工程造价从业人员只对套用国家统一定额进行预算的编制、审核较为熟悉,而对诸如项目的经济评价、优化设计及施工方案、全寿命周期造价管理及索赔、风险管理、投标策略、房地产评估、工程量清单计价等方面知之甚少，不能适应市场经济进一步发展的要求。1.2.2 专业水平有限、质量不高目前造价从业人员的专业水平虽然总体上较以前有所提高，但仍不适应现阶段市场经济发展的需要，造价从业人员“质”的问题愈发突出，如编审能力降低、继续教育敷衍了事、工程计价和分析单价时漏算、错算、缺项、工程计量不准、不会做补充预算定额等现象大量存在，直接影响了工程造价本身和造价从业人员形象,也降低了为经济建设发展服务的质量。1.2.3 缺乏应有的职业道德有些单位的造价从业人员在竞争中受局部利益的驱动，片面迎合上级领导或委托方的意愿，高估冒算或任意压价、甚至用不正当的手段谋求利益，损坏国家和市场各相关主体方利益，造成了极坏的社会影响。2 工程造价咨询业从业人员的素质要求2.1 良好的思想修养和职业道德目前在我国国有投资占主导地位, 工程造价不仅关系到我国的国力,而且关系到国家经济的发展

速度和规模,这就要求从业人员具有良好的思想修养和职业道德。这是一个工程造价咨询业从业人员所必须具备的基本素质。2.2 扎实、广泛的专业技术知识一个工程项目造价的形成非常复杂, 它不仅决定工程项目本身,而且与项目资金的来源组成、项目投资管理、项目投资地区及国家有关的财政税收政策有关,这就要求工程造价咨询业从业人员必须以专业知识和技能为基础,同时具备与工程造价形成有关的自然科学、社会科学等诸多领域的知识,成为一个有广泛专业素质的复合型人才。2.3 较强的市场调查、分析能力和敏锐的市场洞察力现在新材料、新工艺层出不穷,不同的品牌、不同的质量等级、不同的工艺等,其价格相差很远，对市场的人工、材料、设备的品牌、材质、工艺等应有详细了解,这样才能做出准确的造价分析,这也是工程造价咨询业从业人员所必须具备的素质。2.4 熟练掌握与造价咨询业相关的各种知识, 具有专业前瞻性招投标及合同谈判等知识也是工程造价咨询业从业人员必备的重要素质。工程造价咨询业从业人员素质的培养,应从管理部门、所在单位及个人等各个方面去努力。3 造价咨询机构的对策分析3.1 造价工程师职能的转变对进入造价工程师队伍的专业人员的要求要不断提高，进入工程造价咨询领域的障碍也应不断提高，形成较高的行业“门槛”，使造价工程师成为一个具有较强竞争能力的专业。造价工程师可以首先受聘成为专门负责合同管理、支付控制的监理工程师，然后再经过几个工程项目的实践和磨练后可以直接充当总监理工程师或为施工企业充当项目经理，全面负责工程项目的管理。3.2 造价工程师介入工程造价管理的全过程随着业主对造价工程师执业质量的要求逐步提高，对造价咨询成果精度的要求逐步提高，很多业主都开始要求造价工程师从项目初期就介入，从设计、施工管理、从头到尾提供工程投资全过程的造价咨询服务。对造价工程师而言，只有对项目介入得越深、了解得越清楚，熟悉建设项目的特点、熟悉建设程序、熟悉管理过程等等，出具的咨询建议才越合乎实情。3.3 建立行业风险责任机制，健全行业自律制度，规范市场准入实行专业责任制，就是强调个人责任，淡化单位的专业责任，建立风险赔偿制度，只看合同文件、工程造价文件上的签字和资质章。当发现任何虚假和错误，签字人要负无限赔偿责任，撤消执业资格，构成犯罪者，依法追究刑事责任。还要建立造价工程师执业风险保险制度，使造价工程师的执业风险有顺畅的转移通道，同时也可以通过保险公司对投保专业人士的信誉度进行监控，形成对造价工程师的职业道德及专业能力的软约束。建立类似黑名单的制度，对从业人员中在工作中徇私舞弊、滥用职权、收受贿赂或严重失误，实行“失信惩戒制度”，由行业协会予以公布“黑名单”，并在年检时给予处分，直至终身取消执业资格。这样可以保护信誉良好的咨询企业和造价人员从事造价咨询服务的资格。3.4 建立中介机构和从业人员的信用评级制度由信用评级机构根据造价咨询机构及其从业人员的履约纪录、执业记录、资信情况等进行信用评级，以促进造价咨询人员自觉遵守市场经济秩序，形成良好的职业道德，严谨认真地完成工作任务。3.5 推广担保制度积极推行执业资格人员责任保险制度，将建筑市场各类责任主体和各类专业人士全部纳入信用体系范围，用市场经济手段约束工程建设各方主体的行为。推广担保制度可以提高工

咨询行业职业规划 篇7

一、巴州地区心理咨询行业发展现状分析

(一) 调查对象与调查方法

以巴州地区的心理咨询机构及其从业人员作为研究对象。主要从医院、学校与社会盈利性质的心理咨询公司三类样本中选取, 每类选取2个有代表性的心理咨询机构作为样本, 剔除无效样本, 共计在巴州选取6个心理咨询机构, 30位心理从业人员。本调查收集资料的时间为2014年7月13日-7月24日, 为期两周。自编《心理咨询从业人员测评问卷》[1]和《心理咨询机构负责人访谈提纲》, 进行问卷调查和访谈。

(二) 巴州地区心理咨询机构从业人员情况

1. 负责人员与从业人员基本情况分析 (见附表1)

表1可以看出:巴州地区心理咨询机构负责人以女性居多;多数是中年人, 具有一定的资历, 后经培训, 具备了相应的心理咨询资质 (新引进的教师除外) ;学校、医院负责人员的学历背景均在本科以上, 社会咨询公司负责人的学历相对较低, 基本是在专科以上;负责人员中有50%是其他专业背景, 后经过心理咨询师培训, 开始从事心理咨询行业, 从事心理咨询行业的时间较短。 (见附表2)

表2可以看出, 巴州心理咨询机构的从业人员以女性居多, 以汉族居多;学校从业人员的学历最高, 达到了研究生, 占8%, 本科学历达到了48%, 大专学历还有相当的比例, 主要集中在社会咨询公司的从业人员中;从业人员中具有教育学、心理学、医学背景的人员只有13%, 其他专业背景高达67%。

2. 从业人员胜任特质分析

(1) 专业兴趣。6所心理咨询机构的所有从业人员中, 对心理咨询比较感兴趣者占94.8%, 很感兴趣者占4.6%, 说明目前心理咨询从业人员主要是因为喜欢心理咨询专业, 然后才从事心理咨询行业的工作, 具有极大的热情, 工作积极性较高。

(2) 自我认识。从测评问卷自我认识各维度反映出, 心理咨询从业人员对自身均有较清楚的自我认识, 能够准确分析自身从事心理咨询工作的人格特质, 明白自身存在的问题与差距, 希望能得到上级心理咨询机构的督导或成长小组的帮助, 不断自我成长。

3. 对心理咨询技巧的理解和应用

研究表明, 心理咨询结构的从业人员都有相对丰富的案例咨询经验和经历, 对心理咨询的理论有一定程度的了解, 对心理咨询的认识与态度比较清晰准确, 但心理咨询的技能尚需进一步的提高。

(三) 巴州地区心理咨询机构的情况

1. 心理咨询机构从业人员配备与专业背景分析

学校心理咨询机构中从事心理咨询的人员均按照师生比1:3000配备, 专兼职心理咨询人员达标, 学历均为本科, 均拿到了国家心理咨询师二级、三级证书。医院从事心理咨询工作的从业人员也达到了标准配置, 学历与资质情况与学校完全相同。社会心理咨询公司的从业人员较少, 学历较低, 值班预约人员未经过心理专业的系统培训, 聘用一些兼职的心理咨询师从事心理咨询工作。

2. 咨询机构占地面积和场地设施情况

学校和医院均有专门的场地, 但场地面积不符合标准。学校心理咨询机构的条件设置稍好, 医院的心理科占地面积很小。社会心理咨询公司占地面积偏小, 而且与心理咨询、培训共用教室和办公室, 场地设施较为节约。无论是学校、医院还是社会咨询机构, 咨询室的室内环境布置都体现出了温馨舒适与安全感。

3. 咨询程序与预约值班情况

巴州心理咨询机构的咨询程序已经形成, 均实行了预约和轮流值班制度。咨询机构都配有固定预约电话, 但通常连同办公、预约、咨询并用。实施预约人员和咨询人员双重值班。其中, 医院缺乏专门的值班人员, 由导医代为预约。

4. 对外咨询宣传情况

巴州心理咨询机构都会借助各类媒体进行宣传。学校主要通过校报、广播站、网站、微信平台、发放宣传单等形式进行, 医院主要通过自己的网站、报纸、移动媒体等进行宣传, 社会心理咨询公司宣传力度较大, 宣传的渠道更多, 受众的普及面更为广泛。

5. 对从业人员的培训和督导情况

巴州心理机构都很重视本机构从业人员的培训, 每年每人平均有1-2次学习机会, 有公派学习, 也有自费学习, 基本能满足从业人员的学习需求。学校和医院心理咨询从业人员都渴望有督导师和专家督导案例, 自我成长。巴州心理咨询机构通常邀请乌鲁木齐与北京高校的心理咨询专家来讲学, 兼做案例督导, 但次数有限, 未形成长期合作关系, 督导制度无法得到落实。

6. 机构负责人员对机构发展前景与市场需求的规划

巴州心理咨询机构接待来访的人群主要集中在青少年、中老年人群, 主要涉及青少年的学习问题、自我意识问题、早恋问题、青少年犯罪问题、中老年情感危机、婚恋问题等等。伴随巴州地区居民经济发展水平的提高, 市民对精神生活的质量追求也随之提高, 对心理咨询的需求将进一步扩大。

二、巴州心理咨询行业发展原因分析

从总体来看, 巴州地区的心理咨询行业起步较晚, 发展较慢, 从事心理咨询行业的人数较少, 从业人员的学历背景偏低, 而且从业人员的从业年限较短, 心理咨询机构规模较小, 大众对心理咨询的接受程度和主动求助的愿望尚不强烈, 整体处于一个探索发展阶段, 学校和医院心理咨询从业人员的待遇还需提高。根据调查, 导致巴州地区心理咨询行业缓慢发展的原因是多方面的, 有主观方面、客观方面、环境方面的原因。

(一) 主观因素

1. 对心理健康存在认识偏差, 重视不够

医院、学校相关部门及其领导对心理咨询行业不了解、不信任, 对心理健康工作认识存在偏差, 心理健康工作仅仅停留在被动应付层面。心理咨询人员的待遇差、心理健康教师的地位底、案例督导缺失等方面的因素均会制约心理咨询行业的稳步发展。

2. 大众对心理咨询的理解与接受尚需要一个过程

大众对心理咨询行业的了解非常有限, 在认识上存在单一性、片面性和不科学性。大部分民众不了解心理咨询行业, 能接受到医院看心理科, 但是无法接受到心理咨询机构接受心理咨询。

(二) 客观因素

巴州心理咨询机构参差不齐, 心理咨询师水平差异较大, 社会心理咨询公司收费标准不统一, 咨询费用昂贵。巴州心理咨询行业缺乏行业监督, 大众对心理咨询行业尚存疑虑。

(三) 环境因素

中国心理咨询行业的整体发展尚不成熟, 理论体系也不够完善, 社会对心理咨询的重要性认识还不够。巴州地区又地处西北边陲, 受巴州地区经济文化发展水平的限制, 巴州心理咨询行业的起步相对较晚, 加之是多民族地区, 存在跨文化差异等问题, 都将是制约巴州地区心理咨询行业健康发展的环境因素。

三、推进巴州心理咨询行业发展的对策与建议

(一) 做好心理咨询的基础性工作

首先, 心理咨询机构要加强自身管理, 提升实力。其次, 要加大宣传力度。避免把心理障碍的“危害”和调适扩大化, 引起大众的误解。心理咨询师作为一个标准化的职业, 对于成功案例的评估是一项技术含量很高的临床评估。对于心理咨询效果的评估, 目前我国主要还是采用自评与他评相结合的方式。从专业的角度, 这其中可能会存在安慰剂效应、期待效应等评估偏差。不要进行夸大其词的虚假宣传, 标榜自己做了多少成功案例。另外, 社会心理公司也不能只做市场, 盲目追求利润, 随意咨询。

(二) 心理咨询从业人员还须加强自身的心理学基础知识学习和心理咨询专业实践

目前, 人们把心理咨询师的培训戏称为心理咨询师生产作坊的时代。从调查情况来看, 参加过两、三个月心理咨询师培训的从业人员达到67%以上, 而符合劳动部规定的心理学、教育学、医学教育背景的咨询师比例相对较少。西方国家成长为一名执业的心理医生至少要7-8年的专业学习。心理咨询从业人员必须不断自我提高, 采取多种形式加强自身的理论修养和实践技能, 尤其是要系统学习心理学、精神病理学、心理治疗、心理咨询等方面的理论课程并加以大量的实践。

(三) 逐步规范心理咨询行业市场运作, 加大心理咨询机构收费情况监管

学校的心理咨询室通常是为学生免费服务。医院心理门诊由卫生部统一规定, 咨询费用基本合理。社会心理咨询公司往往以态度好、温馨的服务让来访者倍感温暖, 但咨询费用远高于医院。当前, 巴州心理咨询市场价通常在200元—1000元/小时。这个价位相对于巴州居民的平均收入水平来说, 偏高而无法承受。心理咨询在一些发达的西方国家属于公众保健性服务, 中国的心理咨询行业应该纳入社会保障或公众性服务, 减轻大众的经济压力, 走上平民化的道路[2]。

总之, 心理咨询行业应社会需求而生, 伴随社会经济文化的发展而发展, 它标志着中国大众心理健康意识的增强, 也是社会进步的象征。巴州地区心理咨询行业起步晚, 发展缓慢的现状, 是中国心理咨询行业发展的一个缩影。尽管当前中国的心理咨询行业仍然存在着种种问题, 但其正在稳步前进, 对心理咨询行业实施有效的监督管理, 中国的心理咨询行业必将得到健康快速的发展。

参考文献

[1]梁悦.高校心理咨询从业人员的胜任特征研究.四川师范大学, 2008.

咨询行业职业规划 篇8

摘要：随着21世纪知识经济的到来和我国经济体制改革的进一步深化，不管从我国社会主义市场经济的发展来看，还是从WTO规则要求来看，都对我国工程造价咨询行业提出了更高的服务要求和严峻的挑战，要求其要有较大的发展。而反观我国工程造价咨询行业的发展及现状：我国工程造价咨询行业仅是我国近几年来所发展起来的众多咨询服务业中的一种，其发展时间短，行业尚欠成熟，不管是从政府对行业的管理上，还是业内企业及其从业人员的自身状况上来看，都存在着诸多问题，制约着该行业的发展，威胁着行业的生存。因此我国工程造价咨询业加快发展步伐，适应我国经济环境的转变和国际市场竞争的需要，是行业的唯一出路。

关键词：工程造价咨询行业机遇 挑战

0 引言

根据战略管理的理论，深入了解和掌握自身状况，是竞争制胜的前提，因此提高对我国工程造价咨询行业的认识，弄清行业的现状，针对存在的问题、面临的机遇与挑战进行系统分析，明确其同竞争对手相比的优势和劣势，是制定我国工程造价咨询行业发展战略和竞争应对措施的基础，也是发展我国工程造价咨询行业的前提条件。

1 我国工程造价咨询行业及其发展

工程造价咨询是近年来随着我国经济发展而发展起来的众多社会中介的一种。我国对工程造价咨询的理解定义是：工程造价咨询是咨询企业指面向社会，承担建设项目的可行性研究投资估算，项目经济评价，工程概算、预算、工程结算、竣工决算、工程招标标底，投标报价的编制和审核，对工程造价进行监控以及提供有关工程造价信息资料等业务工作。工程造价咨询的目的是咨询专业人员即造价工程师利用自身的专业知识，遵循工程造价运动的客观规律和特点，运用科学、技术原理和经济及法律等管理手段，解决工程建设活动中的工程造价确定与控制，技术与经济，经营与管理等实际问题。力求合理使用人力、物力和财力，合理确定少}有效控制工程造价，从而达到提高投资效益和经济效益的目的。其范围包括建设项目投资估算的编制、审核及项目经济评价、工程概、预、结(决)算，配合限额设计、代理工程及设各招标、投标策划、标底价、投标价的编制与审核、施工合同谈判及管理、工程施工过程中造价控制、工程变更及合同价款的调整和索赔、结算审核等工程投资全工程的造价管理、工程经济纠纷鉴定、工程造价依据的编审以及与工程造价有关的其他业务。其主要作用是在建设的全过程中通过向业主提供项目的财务管理和造价咨询服务来确保建筑业的资源能最有效地为社会所利用。我国的工程造价咨询业在近几年来经历了从无到有的发展历程。

国内对工程造价咨询的认识是随着我国的对外开放和市场经济的发展不断加深的。现代的工程造价咨询起源于英国，新中国成立前国外咨询公司在我国开展过业务，我国也有工程人员参加过如中缅公路建设的咨询工作。新中国成立以后，由于实行长期的计划经济和单一的投资主体，工程造价由政府职能部门确定，即由当时的财政部或是财政部委托建设银行审价部门最终确定工程的造价，这种制度一直延续到80年代后期。所以工程造价咨询行业是在我国改革开放以后为适应市场经济的发展而出现的新兴行业，形成较晚，1996年后执业资格和企业资质才陆续出台，2000年初个人资格和企业资质管理办法制定颁发，至今仅有7年的历史。下面分别对我国工程造价咨询的行业协会、造价咨询企业、造价工程师的发展作介绍。

1.1 行业管理协会 中国建设工程造价管理协会，简称中价协，英译名：China Engineering Cost Association，缩写为CECA。成立于1990年7月，是经中华人民共和国建设部同意，民政部核准登记，登记证号为3369，具有法人资格的全国性社会团体。该协会是由从事工程造价咨询服务与工程造价管理的单位及具有注册资格的造价工程师和资深专家、学者自愿组成的全国性的工程造价行业协会。

协会的性质：中国建设工程造价管理协会是由工程造价管理单位、工程造价咨询单位和造价工程师及工程造价领域的资深专家、学者自愿组成，具有社团法人资格的全国性社会团体，也是中国工程造价咨询业的行业协会。协会经建设部同意，民政部批准成立，属非营利性社会组织[40]。

协会的宗旨是：坚持党的基本路线，遵守国家法律、法规、政策和社会公德，全心全意为政府和会员服务。坚持公开、公正、公平的原则，维护会员的合法权益，建立和完善服务、管理、协调的行业自律机制，不断提高工程造价专业人员的素质和执业水平，为合理确定和有效控制工程造价，提高投资效益服务。

建设部是本协会的业务主管部门，协会接受建设部、民政部的业务指导和监督管理。

行业管理协会业务范围：①研究工程造价管理体制的改革和发展的理论、方针、政策，接受政府部门委托开展计价依据等专题调研，向政府部门提出工程造价管理发展与改革的技术经济政策建议，探索现代化管理技术在工程造价管理的应用；②协助政府部门规范工程造价咨询市场，建立工程造价咨询单位和造价工程师的信息库，协调解决工程造价咨询单位和造价工程师执业中的问题；③贯彻实施工程造价咨询单位执业行为准则和造价工程师职业道德行为准则、咨询业务操作规程等行规行约，建立和完善工程造价咨询行业自律机制。按照“客观、公正、合理”和“诚信为本、操守为重”的要求，对行业进行监督检查；④接受政府部门委托，承担工程造价咨询行业的日常管理工作。负责工程造价咨询单位资质申报的评审、年检和造价工程师考试、注册及继续教育等具体工作；⑤维护会员的合法权益，倾听会员的呼声，协调会员和行业内外的关系，向政府部门和有关方面反映会员的意见和建议，努力为会员创造良好的市场环境，发挥好政府与企业间的桥梁与纽带作用；⑥组织行业培训，开展业务交流，推广工程造价咨询与管理方面的先进经验。办好协会的网站，出版工程造价管理方面的刊物及有关工程造价专业人员培训教育等参考资料；⑦代表中国工程造价咨询行业和造价工程师与国际组织及各国同行建立联系与交往，履行相关国际行业组织成员应尽的权利和义务，为会员开展国际交流与合作提供服务；⑧受理工程造价咨询行业中执业违规的投诉，对违规者实行行业惩戒或提请政府主管部门进行行政处罚；⑨指导各地方造价协会的业务工作；⑩完成国家有关部门委托或授权的其他工作。

1.2 从业人员 工程造价咨询的主要从业人员及技术骨干是造价工程师，造价工程师是指既懂工程技术，又懂工程经济和管理，并具有实践经验，为工程建设项目提供全过程造价确定、控制和管理，使工程技术与经济管理密切结合，达到人力、物力和建设资金最有效的利用，使既定的工程造价得到控制，并取得最大投资效益的专业人士。我国造价工程师在国家授予资格后准予注册后执业，面向社会提供工程技术、工程经济、工程管理帮助，以维护委托人和国家及社会公共的利益。1996年，我国国家建设部、人事部颁布了《工程造价师执业资格制度暂行规定》，从而建立了我国工程造价工业人员的注册考核制度，该规定主要明确了造价工程师的申请报考条件、考试内容、注册及权利和义务。我国造价工程师执业资格考试分土建和安装两个专业，于1997年开始试点，1998年在全国范围内开考，1999年因故停考一年后在2000年恢复。截止到2001年12月31日，全国经认定或考试取得造价工程师资格的32468人，实际办理注册手续的28836人，这两万多名注册造价工程师是当前我国工程造价咨询行业的主要从业人员和骨干力量[41]。另外，我国还有工程造价员即原来的预算员70余万人分别就业于造价咨询、建设、施工、设计、房产开发等单位，其工作是概预算的编制及作为造价工程师的助手从事工程造价工作。

1.3 工程造价咨询企业 我国的工程造价咨询企业发展经历了两个阶段，第一阶段是脱钩改制阶段，第二阶段是自主经营的工程造价咨询公司迅速发展阶段

1.3.1 脱钩改制阶段 脱钩改制是我国工程造价咨询行业的发展的里程碑。我国造价咨询企业大多是由政府职能部门如各级造价站、审计局，大型国有独资企业、设计院、大专院校等单位作为创收的部门而成立的，在2000年脱钩改制前共有各类别工程造价咨询机构6084家，大多规模较小。2000年5月，国务院办公厅以国办发(2000)51号文发布了《国务院办公厅转发国务院清理整顿经济鉴证类社会中介机构领导小组关于经济鉴证类社会中介机构与政府部门实行脱钩改制意见的通知》，将工程造价咨询行业作为清理整顿、脱钩改制的10余个中介及咨询类行业之一，由此开始了业内企业的脱钩改制工作。工程造价咨询行业的脱钩改制是指工程造价咨询机构从原所属的政府职能部门、国有企业中脱离出来，形成独立经营，自负盈亏，独立承担义务和责任的中介机构。建设部根据国务院的要求和行业发展的需要，制定了放开市场门户，统一准入条件，控制规模总量，鼓励合伙执业的脱钩改制的方案。至2001年底，全国通过脱钩改制并己取得了新资质的工程造价咨询企业是4010家[42]。改制后的企业成为自主经营、自担风险的经济实体。在新取得甲乙级工程造价咨询机构中，约有90％是有限责任制和合伙制企业，近万名造价工程师办理了人才存档手续，加入有限责任公司或与他人合伙组成事务所，脱钩改制在国内工程造价咨询行业的发展中起到了以下几个方面的作用：①增强了工程造价咨询企业的活力。为工程造价咨询机构独立、客观、公正地执业创造了条件。②促进了工程造价从业人员的专业化和社会化，使其专业水平、执业意识、综合素质和年龄结构得到了进一步优化和提高。③增强了工程造价咨询机构的行业归属意识和市场竞争意识，有利于加强自身建设，提高其竞争力和服务水平。脱钩改制后的工程造价咨询机构，对市场和市场秩序更加关注，希望建立行业自律管理制度和行业中介组织，加强业务交流，并保护自身合法权益的意识加强了。④确立工程造价咨询行业的独立地位。明确了工程造价咨询企业性质和业务范围，增强了社会信誉。

但另一方面，这部分企业市场化程度不高，市场竞争环境不完善，有许多改制后的企业其业务仍是集中在一个或少数几个领域，仍然依靠某些政府部门或专业部委等主管部门的委托，有时难以摆脱行政暗示或者干预。

1.3.2 自主经营的工程造价咨询公司迅速发展阶段 随着我国工程造价咨询市场的不断完善和发展，由于市场经营收入的增加，2005、2006年我国的工程造价咨询行业得到了较大的发展，工程造价咨询企业数量不断增加。这些企业的加入加剧了咨询行业竞争的压力，规范了工程造价咨询行业的执业制度。

2 我国工程造价咨询行业存在的问题

由于我国工程造价咨询行业起步较晚，市场准入、消除制度，公平交易保障制度，服务质量监督制度尚欠完善；相应的技术规范、技术标准、执业人员知识体系和继续教育制度等相关政策法规还末完全配套：行业管理尚欠规范，计划经济管理体制的”国家定价”的惯性仍然起着重要作用。咨询服务在社会上仍得不到理解和接受，国内社会甚至部分造价咨询机构的从业人员对工程造价咨询的认识还停留在计划经济模式下的预结算上，这种对工程造价咨询的误解制约着工程造价咨询，特别是工程造价咨询市场的发展。造价咨询企业自身在经营管理、业务范围、服务意识、咨询人员业务素质上与国际竞争对手还有较大的差距。目前我国工程造价咨询行业存在的问题有：

2.1 行业地位及管理的问题

2.1.1 行业地位不高。由于我国在改革开放前，长期实行计划经济，基本建设领域也不例外，实行从前苏联引进消化吸收的工程概预算制度，概预算编制的依据是“量价合一”的概算、预算定额。长期以来，社会上对工程造价咨询的理解一直停留在概预算编制、结算审核的概念上，认为是简单的工程量、价的加、减、乘、除，社会各界对工程造价咨询概念不清，简单地将其理解为预算编制、结算审核。国家统计系统也还没有完整的工程造价咨询行业统计指标，要么混在服务业内，要么划在建筑业内。新闻媒体和企业也常常把工程造价咨询行业混合于服务业和其他产业。行业的社会地位还不明确，尚末形成科学、公正的行业信誉。

2.1.2 行业法律、法规不健全。行业法制建设滞后，行业的系统化、法制化、规范化、标准化、程序化等几个方面与国际水平相比相差甚远。尽管我国己经有了相关的法律、法规，但是由于各方面的原因，这些法律、法规不够健全，在实践贯彻中存在着许多问题，如我国现阶段还没有工程造价咨询企业提供全过程造价控制的收费标准，市场上委托单位大多按现有预、结算审核的收费标准来衡量其收费，而全过程造价控制中咨询公司所付出的工作量和为业主带来的效益，是远远大于工程预、结算编制审核的，在付出与收益不能匹配甚至入不敷出的情况下，少有企业愿意开展此项业务。因而行业法律、法规的不健全制约着行业的发展[43]。

2.1.3 行业管理欠规范。对业内企业行使管理职能的中国工程造价管理协会，是从政府部门脱胎而来的，还末形成为业内企业服务的意识，对行业尚末发挥应有的作用，在行业管理上还存在“有法不依，执法不严”的现象。

2.2 企业自身存在的问题 我国的工程造价咨询企业由于发展的观念和企业负责人的观念问题，对于真正的市场经济的认识还存在一定的误区，主要是刚刚完成脱钩改制工作，虽然在较大程度上解决了企业政企不分、产权不明、职责不清的体制问题，但由于业内企业刚走上市场，在适应市场经济的发展的过程中，还存在诸多问题需要解决。

2.2.1 传统的经营观念转变的问题 由于改制前企业的体制和属性的特点，使我国工程造价咨询企业养成了在经营活动中依赖于政府，依赖于行业、地区的保护政策，依赖于“关系”的惰性。许多企业没有自己的经营理念、市场策略、企业标准、质量体系和长期发展战略目标，在加入WTO后，很难有竞争力和生命力。

2.2.2 企业机制的问题 从国内现有造价咨询单位的行业分布来看，从事工程造价咨询企业的主要形式有独立的工程造价咨询公司、会计师事务所、财政部的财会审查机构、各类设计院、建设监理公司、银行(主要是建设银行)。在银行、设计院等企业，造价咨询以附带业务存在，基本上属国有企业机制，而造价咨询公司、会计师事务所通过改制后为私营企业，由于业内企业的机制不同，使企业间的竞争存在不平等因素。另外许多业内企业由于体制的原因，尚末建立现代企业制度，人员结构不合理，兼职挂名多、专职的人员少，在职内的专业技术人员更是严重不足。另外劳保、医疗、住房等问题都制约着业内企业的发展。

2.2.3 企业服务定位的问题 我国大多业主和工程造价咨询企业只有工程预结算的概念，没有工程造价咨询概念。由于固定资产投资数额大，围绕着实施过程的各类服务的收入较高，工程预、结算审查相对于全过程的造价管理而言工作量小而收入高，从而造成工程造咨询公司热衷于将主要业务放在前期预算，后期结算审核之内，而忽略了在造价控制中起决定性作用的事前和事中控制，如可行性研究、限额设计、合同管理、施工等过程的造价控制，从而偏离了造价咨询应有的作用，有悖于国家发展造价咨询业的初衷，不利于行业的发展，也不适应市场经济发展的要求。从河南省的工程造价咨询机构来看，绝大部分只开展招标代理标底编制、施工图预(结)算编制、标底编制、结算审核服务工作，甚少有综合性服务，更谈不上进行全过程造价咨询服务。另外，不熟悉国际惯例和技术水平不足的问题，使得国内工程造价咨询行业在开拓国际市场，并取得一席之地还相当困难。

2.2.4 咨询实力问题 我国工程造价咨询企业规模普遍小，其资金实力、技术条件和技术创新能力都较差，相当数量的企业今后根本无法自我培养业务创新人才，更无力抵抗大的经营风险。如河南省三百多家工程造价咨询公司，年业务收入上百万屈指可数。另外我国工程造价咨询公司多为行业性、地区性咨询公司.经营范围受行业、地域限制，业务范围相近，实力相当，同行竞争激烈。缺乏对现有的实践经验、技术数据加以理论化、系统化、信息化的概念，使得业内缺少造价咨询案例数据、咨询顾问专家数据库等基础性资料；缺乏对工程投资进行全过程管理控制的能力和经验，更关键的是缺乏能动地影响和优化决策、设计、施工等方案的知识和技能。

2.2.5 服务质量和意识的问题 这个问题是我国服务行业普遍存在的问题，也是我国加入世贸组织后服务行业急需解决的问题。服务质量低，服务意识差，直接限制了工程造价咨询行业务范围扩大和在咨询市场的竞争力，如工程造价在编制过程中存在计算上的漏算、缺项、工程量计算不准等质量问题，在开拓新的领域如索赔、风险管理、投标策略等缺乏探索创新精神。

2.2.6 业务比较单一，不能适应市场变化的需要 一方面，我们的从业咨询企业数量庞大，导致辅助、后勤人员多，劳动生产率较低，管理成本高。另一方面，从业专业人员长期以来仍偏重于工程的计量计价等传统业务领域，难以满足市场需求的全方位的咨询需求，能为客户提供此类专业咨询的领军人才非常缺乏。

2.2.7 创新能力薄弱，忽视品牌建设 创新是咨询企业发展的源泉，综观国外著名同行企业，他们十分重视研发工作，突出创新能力建设，许多公司都有自己的专业和独特的技术，不仅占领了高端市场同时又提升了企业品牌。而国内造价咨询业的发展尚处于初级阶段，咨询服务体系还不完善，专业理论和咨询方法均不成熟，在市场经营中更多采用价格竞争策略，靠低价来获得市场，忽视技术创新工作，缺乏自己独到的竞争利器。尽管目前咨询机构众多，但仍然缺乏知名度高、美誉度高的咨询品牌，打造知名造价咨询品牌仍然任重道远[44]。

3 工程造价咨询行业从业人员存在的问题

工程造价咨询是以咨询人员为核心，依靠咨询人员的专业知识为客户提供工程投资的管理和控制服务的行业，因此人的因素是工程造价咨询业的决定性因素。我国工程造价从业人员不管在结构上还是技术水平上，都有存在着很大的弱点，而从业人员的职业道德、观念，也制约着该行业的发展。

3.1 业内从业人员素质有待提高 由于现己成立的工程造价咨询企业一部分大多是由原挂靠在行业主管部门或大型企事业单位的咨询企业脱钩改制来的，他们利用原挂靠单位的行政权力和业务便利，垄断本行业、本地区或本部门的工程造价咨询业务，形成了一条条地区、部门条块分割、行业封锁的死胡同，严重地阻碍了平等竞争的发展，这很难适应建筑市场蓬勃发展的需要。新成立的私营工程造价咨询企业由于先天不足，为了生存和发展，在开展业务时不能完全按照国家有关规定完成工作，表现在为了承揽工程压低咨询费用，专职工作人员数量不足，造价工程师挂靠较多，业务紧急时转让给私人承包者，最后严重影响咨询结果。

3.2 市场管理混乱 我国不仅有法律监管的政府部门，也有直接管理的政府部门，而且条块分割，多头管理。由于我国固定资产投资中国有资产投资仍占主要地位，因此除了工程造价管理协会外和主管的建设部及其各级机构外，各级审计部门、地区审计局、审计署驻各省的特派办、财政部等都在某种程度上参与并决定着工程的造价，不按市场规律办事、不尊重合同，对工程造价严加干涉的现象时有发生。

3.3 咨询市场需求不旺 由于固定资产投资中国有投资成分重，各投资建设单位对工程造价咨询特别是全过程的投资控制与管理咨询认知度还不高，或有认为造价控制是一种权利，舍不得放权的因素在里面，因而对工程投资实行全面咨询的需求不旺。另一方面由于咨询需求总量少，供大于求，使各咨询企业陷入竞相压价或返还高额回扣给委托人的恶性不正当竞争。同时由于咨询机构资金不足，咨询价格偏低，影响了造价管理的深度，使得咨询质量降低，又反过来抑制了咨询需求，造成恶性循环。

3.4 与其他咨询行业的市场争夺问题 由于咨询业在我国尚属起步阶段，对各咨询行业的执业范围界定上不明确，加上对各咨询业归口管理的政府职能部门对管理权限的争夺，各自为政，制定不同的行业规章制度，造成市场上存在不同的咨询业争夺同一块市场的问题。

上述诸多问题，影响并制约着我国工程造价咨询行业的生存和发展，能否分析并解决问题使我国工程造价咨询行业生存的关键。咨询人员素质的主要问题是知识面窄，知识严重老化，缺乏现代咨询意识，缺乏市场竞争观念、系统观念和责任感。造价工程师的个体知识结构不够完善，主要表现在对于知识的广博和精深不协调，综合协调管理能力较弱，尤其是经济、商务、管理、法律等方面知识和能力不足，不熟悉国际惯例，理论与实践不能有机结合，其创造能力和开拓能力有限。

3.5 从业人员职业道德的问题 这个问题是我国发展市场经济以来整个社会都面临的严重问题，工程造价咨询行业也不例外。部分工程造价咨询企业或人员在执业中受利益驱动，片面迎合委托方的意愿，高估冒算，或压价甚至违法泄露标底、在工程结算审核中收受被审单位贿赂，串通被审单位高报送审额来获取高额的审减费等不正当的手段谋求利益的现象还比较严重。

上述诸多问题，影响可制约着我国工程造价咨询行业的生存和发展，能否分析并解决问题使我国工程造价咨询行业生存的关键。