永仁县地方税务局政务主动公开和依申请公开制度（精选2篇）
公开制度
第一条总则
为认真贯彻落实县委、政府进一步做好政务公开工作的指示，规范全县地税系统政务公开工作，提高工作透明度，依法保障公民知情权、参与权，表达权、监督权、根据永政办通„2008‟14号文件要求，特制订本制度。
第二条 指导思想和目的
主动公开和依申请公开要以“三个代表”重要思想为指导，以构建社会主义和谐社会为目的，充分保障公民拥有的知情权、参与权、表达权和监督权，使地税的行政执法广泛地置于社会各界和广大纳税人的监督之下，更好地做到廉洁、勤政、高效、为民。
第三条 主动公开要求
按照政务公开要求，除法律、法规、规章规定不宜公开的事项和涉及国家机密的事项外，凡与人民群众切身利益密切相关的各类事项均应全面向社会公开。
第四条 主动公开内容
依据地税管理职能，县地方税务局政务公开工作领导小组要将涉及地税职能（工作职责、办事内容、办事程序、办事制度、办事结果、收费依据及标准，处罚情况等）全面向 社会公开，并建立相应的监督管理制度。
县局各部门应采取有效形式，在职责范围内，按照规定程序，及时主动地向县地税局政务公开领导小组办公室提供应当让社会公众广泛知晓或涉及群众切身利益的行政事项，由政务公开领导小组办公室统一向社会公开。对公开的行政事项如有变更、撤销或终止时，相关业务部门需在15个工作日内向本级政务公开领导小组办公室提供说明、文件和资料，经审核同意后，再公开实施。
第五条 主动公开的形式
县局政务公开领导小组办公室应充分利用政务公开栏、电子显示屏和触摸屏，设立咨询台，编印政务公开手册、办事服务指南，召开座谈征询意见会、听证会、新闻媒体发布会、政府网站等多种形式，向社会公示政务公开事项。并在“办证、办照”窗口、办税服务大厅、“一站式办公大厅”等场所公示政务公开事项,并及时建立完善政务公开目录和档案。
第六条 依申请公开要求
依申请公开是指不必要社会广泛知晓或参与的行政事项，公民、法人和其他社会组织（以下简称申请人）根据自身需要，向有关行政事业单位申请公开，行政事业单位依照相关程序规定有针对性向申请人公开的活动。
第七条 依申请公开原则
依申请公开要严格把握依法行政、公平、公正、维护申请人合法权利和义务，真实快捷，及时让申请人知晓的原则。
第八条 依申请公开内容
1、涉及地税行政执法行为的；
2、涉及地税行政审批事项的；
3、涉及地税处罚事项的；
4、涉及地税行政复议事项的；
5、其它涉及地税有关工作事项的。
第九条 依申请公开的程序
申请人可以通过书面、电函、电子邮件，或口头申请形式申请政务信息，对于申请人的申请，均应作好记录备案。
申请内容包括：
1、申请人基本情况（姓名、或名称、单位、住所、身份证明、联系方式等）；
2、申请公开的具体事项和内容及办理结果；
3、申请人签名或盖章；
4、提出申请的时间。
对申请人申请公开的事项，由申请事项的相关责任部门及时依据法律、法规规定，在7个工作日内（特殊情况延长到15日）认真审查，并根据不同情况，以适当方式对申请人做出解释和说明。
（一）属于主动公开且单位已经主动向社会公开、申请人不知晓的，应当告知申请人；
（二）属于应当主动公开但还尚未公开的政务信息和行 政事项，应当告知申请人，并主动向社会公开；
（三）属于申请人权利义务的，应当告知申请人；
（四）属于国家机密和法律法规禁止公开的应当告知申请人；
（五）属于个人隐私、商业秘密的，应当向申请人说明解释；
（六）其它应当告知申请人的事项。
（七）对申请事项影响面较大的，由县局政务公开领导小组对是否公开做出解释和说明。
第十条 主动公开和依申请公开事项办理完毕，县局政务公开领导小组办公室要及时收集归档、完善资料、健全目录。
第十一条 本制度适用于永仁地税系统。
第十二条 本制度由永仁县地方税务局政务公开领导小组负责解释。
第十三条 本制度自印发之日起施行。
政务公开群众评议制度
为进一步加强我局政务公开工作，强化内外部监督机制，确保全局各科、室、所及工作人员严格依法行政，保持廉洁勤政的工作作风，根据上级有关文件精神和我局《关于进一步深化政务公开工作的方案》规定，制定本制度。
一、指导思想。坚持“三个代表”的重要思想和党的群众路线，紧紧依靠广大纳税人和全局干部职工。将全局的政务工作(有保密要求的按有关规定执行)置于广大群众的监督之下，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。
二、评议的范围。局（科）、所两级涉及的各项政务公开内容。
三、评议的时间。原则上每年进行一次。热点、焦点问题随时组织评议。
四、接受评议的内容
1、为经济建设和税收征管工作服务，优化税收发展环境，全心全意为纳税人和全局干部职工服务的情况；机关及工作人员廉洁从政、履行职责、改进作风、提高效率的情况。
2、正确对待和处理群众反映强烈的热点、难点问题，严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。13、政务公开事项是否坚持依法公开、真实公正、注重实效的原则；政务公开事项的内容是否广泛、适时、准确、真实，群众对政务公开程度认可的情况。
4、办事程序是否合法、公开，方便纳税人和全局干部职工了解、监督，有无“暗箱操作”行为。
5、工作人员熟悉掌握政策法规和业务知识情况；首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况；认真落实执法责任制和错案追究制度的情况。
6、工作人员挂牌上岗、职业用语文明规范、工作态度认真负责、服务热情的情况,有无“生、冷、硬、推、拖及吃、拿、卡、要、报、借、占”等现象。
7、依法行政情况。重点是“窗口”服务岗位和执法单位人员的工作情况，主要包括是否严格依法行政、坚持文明管理、严格执法办案、严格执行处罚标准等情况。
8、执法办案人员在执法监督过程中是否坚持公正办案、文明办案情况。
9、政务公开的形式是否多样，方便群众监督，监督渠道畅通情况。
10、需要办案由群众评议的其他内容。
三、群众评议的方式方法
1、问卷评议。根据评议内容，向社会各届发放问卷调查表，对机关及人员的工作进行评议。
2、特约监督员评议。聘请特约监督员，赋予其对全局各单位各部门工作监督、检查的权利，每年由局监察科组织一至二次明查暗访和召开一至二次座谈会，听取监督员的意见和建议，并接受评议。
3、投诉举报评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立群众意见箱、意见薄、反馈单、电话和信访举报。
4、利用网络评议。通过“民主窗”让群众随时发表意见或建议，对政务公开工作给予评议。
5、群众座谈会评议。组织多层次、多方面的群众代表座谈会，广泛征求意见和建议。
6、其他评议方法。
四、评议的要求
1、实施群众评议工作，要坚持实事求是、客观公正的原则。
2、局监察科负责全局群众评议工作的组织实施和对各科所评议工作的指导及监督工作。对群众的评议进行统计和分析，及时将群众评议的意见、建议向政务公开和全程办事代理制工作领导小组汇报和向相关单位反馈，并督促整改。
3、税务所的评议工作由本单位自行组织实施。接到群众意见和建议后，具备整改条件的，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间。不具备整改条件的，应及时向群众做出解释，待条件成熟时及时进行整改。并将评议及整改情
况报局政务公开和全程办事代理制工作领导小组。
4、严禁任何单位和个人利用职权对评议中提出意见的群众打击报复，违者按党纪政纪相关规定严肃处理。
5、及时反馈群众评议意见和建议。可视情况需要采取网上公告、寄发函件、召开座谈会、上门走访、二期办公自动化、民主窗等多种形式进行反馈。
6、对群众评议工作落实不到位；不按时以及不按要求反馈群众评议意见和建议的，要进行责任追究。
顺义区地方税务局
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