方便面经典广告语（通用10篇）
清爽不油腻的食品!山西清爽牌袋袋凉面
吃过来咻!咻的声音像风铃!甘肃风铃牌袋干面
家家爱富豪,富豪爱家家!山东富豪牌方便面 华龙面,天天见.华龙面
康师傅方便面,好吃看得见.康师傅方便面
一袋“古松“一袋情,丝丝真情系“古松“ 古松牌三鲜伊面隆重上市,面面都好.隆都面
方便自如!鲜咸合一!拿波里通心面
食华丰,路路通, 华丰牌方便面篇二：11种行业经典广告语珍藏版 11种行业经典广告语珍藏版
广告语集（化妆品类）
飘柔就是这样自信（飘柔洗发水）——化妆品广告语
趁早下“斑”，请勿“豆”留。(化妆品广告)——化妆品广告语
力士新秘密,新惊喜——化妆品广告语
放我的真心在你的手心。（美加净护手霜）——化妆品广告语
纳爱斯透明皂，洗衣不伤手——化妆品广告语
肥皂我一直用雕牌，透明皂啊，我还是用雕牌——化妆品广告语
清新爽洁，不紧绷。（碧柔洁面乳）——化妆品广告语
要想皮肤好，早晚用大宝——化妆品广告语
美来自内心，美来自美宝莲（美宝莲）——化妆品广告语
十足女人味（太太口服液）——化妆品广告语
爱上你的秀发（潘婷洗发水）——化妆品广告语
使头发根根柔软，令肌肤寸寸嫩滑。(白丽香皂)——化妆品广告语
自在秀发，自在我心（蓝蓓丝洗发水）——化妆品广告语
衣带渐宽终不悔，常忆宁红减肥茶。——化妆品广告语
你的光彩来自我的风采（沙宣洗发水）——化妆品广告语
凉舒爽，全家共享（六神特效沐浴露）——化妆品广告语
清新爽洁，不紧绷（碧柔洗面奶）——化妆品广告语
名人牙膏名人献给天下有情人——化妆品广告语
中华在我心中（中华牙膏）——化妆品广告语
牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香(蓝天六必治牙膏)——化妆品广告语
长城永不倒，国货当自强（奥妮皂角洗发浸膏）——化妆品广告语
要想皮肤好，早晚用大宝（大宝护肤品）——化妆品广告语
柔美皮肤，从旁氏开始（旁氏护肤品）——化妆品广告语
“六神”有主，一家无忧。(花露水)——化妆品广告语
明星风采，纯纯关怀（美加净）——化妆品广告语
像呼吸一样真实，真实是惟一记住的话，真实是一张自由的脸．真空是沉淀后的完美。(诗芙浓化妆品)——化妆品广告语
拥有健康，当然亮泽（潘婷洗发水）——化妆品广告语
今年二十，明年十八（白丽美容香皂）——化妆品广告语
第一流产品，为足下增光（上海鞋油）——化妆品广告语
国内首创，驰名中外（珍珠霜）——化妆品广告语 广告语集（手机通讯类）
夏新 a6-----梦幻魅力 , 舍我其谁!海尔 v6000------锐闪一现四倍精彩
西门子 s2588----马上给你颜色看!爱立信 gh-398------一切尽在掌握爱立信 t-18-------回头便知我心只有你西门子2128------灵感点亮生活
阿尔卡特 ot835------谁在颠覆沟通规矩 ? 感应此刻 , 品味此刻 大显 d7199--精点世界 , 极致精彩
索爱 t618---如此醒目 , 谁不相形失色 ? 索爱 t628----反正自有风格
康佳 a08----奥斯卡 , 影像天下
诺基亚 6230---多角色 , 多出色
诺基亚 7200----[ 醉 ] 时尚 : 迷恋是一种时尚态度
迪比特 6588c---捕捉时尚 , 领导潮流
松下 ngd88----不一样的焦点
三菱 n720---美丽世界忘我投入
三菱 n750---娱乐狂工作狂
lg8390-----旋拍自如，灵犀互动！
三星 s208---双彩互动时尚旋律
三星 s508---展露精彩本色
三星 e108----我的时尚 dna 三星 x608-----闪动夜的美
vk500-----拍你所想 , 想你所拍!vk530-----一个”拍”挡 , 多种精彩!tcl u8-----飞越新高度体验高清晰 nec n8-----即拍即现，即发即见 nec n820----炫彩魅力诱惑难挡
大唐 gx20n----让真实更精彩 moto v303----为色彩而生 moto v66-----优雅纯粹
波导女人星----诱惑你自己!中国联通：情系中国结，联通四海心
商务通：科技让你更轻松
润迅通讯：一呼天下应
西门子时尚手机系列xelibri的广告语：好明天啊
中国移动“动感动地带”广告语：我的地盘听我的诺基亚手机：科技以人为本
西门子手机：灵感点亮生活
诺基亚：科技以人为本。
中国移动通信；沟通从心开始！
香港电信：只要有梦想，凡事可成真。
小灵通：生活因你而精彩
阿尔卡特手机：男人应有自己的声音
飞利浦手机：使用更方便，沟通更轻松
京瓷tg200手机：轻的魅力（送）芬芳的诱惑 倾听自我 ericsson移动电话
颠覆设计，惊世之作 moto v70移动电话
灵感点亮生活西门子，移动电话
相信直觉，听世界，打天下海尔，移动电话
拿得起，放不下 philips 广告语集（饮料类）
想吃醋，就吃醋，养生园果醋饮料。
选品质，选雀巢。
润田纯净水，滴滴润心田。
天川乐活性水，让你充满活力的水。
新新鲜鲜李子园。
健康伴随每一天，小洋人。
天天天然，伊利纯牛奶。
第5季，真自我。
蒙牛高钙奶，好钙源自好奶。
番茄额有益健康。
蒙牛奶香满天涯。
让活力自然流动，露露。
选营养，选恒康。
营养从恒康开始。
中国人自己的可乐，非常可乐。
有喜事当然非常可乐。
透心凉，透心亮，雪碧。
抓住这种感觉，可口可乐。
君乐无处不在；三鹿君乐宝，好喝的酸牛奶。
农夫果园，喝前摇一摇。
解身体的渴，健力宝。
健力宝，健康好礼，一环接一环。
佳宝，充满活力的好牛奶。
心情好，一切都美好，康师傅绿茶。
维维豆奶，欢乐开怀。
喝茶不就喝个健康吗！娃哈哈有机绿茶。
要看到风景，就要付出努力，健力宝。
蒙牛，自然好味道。
近似乳母不上火，南山婴幼儿奶粉。
有的时候要喝怡冠。
有健康，有光明。
好喝放不下，美味美利达。
看得见的优酸奶，小洋人优酸奶。
雀巢咖啡，味道好极了。
魔力滋味，与众不同，三元乳业。
总是给你多一点，完达山。
今年流行第五季。
鲜的每日c，自然健康每一天。娃哈哈加汽果汁，活力更炫。
汇源真鲜橙，新鲜真美味。
美好祝福来自今日——广东今日（集团）有限公司
正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩。——椰树牌椰汁
今年夏天喝什么？828蔬菜汁——828蔬菜汁 非常可乐，非常选择。——非常可乐
“七喜：非可乐。”——七喜饮料
生活就是一场运动，喝下它。——gatorade饮料
汽车要加油，我要喝红牛。——红牛饮料
何不试试喝津威——津威饮料广告
妈妈我要，娃哈哈果奶。——哈果奶广告
我的眼里只有你。——娃哈哈纯净水
喜乐，风味独好。
天天饮喜乐，健康又快乐。——喜乐广告
健力宝饮料：祝你挑战人生。——健力宝广告
露露一到，众口不再难调。——露露杏仁露广告
给我最爱的宝宝。——雀巢全脂奶粉广告
晶晶亮，透心凉。——雪碧
美国tang果珍：您也来一杯吧！美国tang果珍广告
太空时代的饮品。——果珍
果茶还是大亨好。——大亨果茶广告
曾是珍贵礼物，如今滴滴传真。——强力芒果汁
喝汇源果汁，走健康之路。——汇源果汁
清雅品位高贵气质。——千惠珍珠茶
天天饮百津，健康又开心。——百津饮料
豪门果茶新一代，人人喝了人人爱。——豪门果茶
泉心泉意。——甘泉天然矿泉水
侬侬欢喜，他也欢喜。——蓝山牌侬侬咖啡
味道好极了。——雀巢咖啡
“我就是雀巢咖啡”。——雀巢咖啡
“滴滴香浓，意犹未尽。”——麦氏咖啡
麦乐咖啡，给新的生活带来新的口味。——麦氏咖啡的广告
妈妈的选择。——雀巢奶粉
百事，新一代的选择。——百事可乐
“百事，正对口味。”——百事可乐
“活妖起来，你是在百事时代。”——百事可乐公司
“百事味道胜过其它的清爽。”——百事可乐公司
百事可乐无可挑剔。满了12盎司，可真多。——百事可乐公司 5分钱买两倍的东西，百事可乐是你的饮料。——百事可乐公司 “大家知道，某些东西是好的就不用改变它。”——百事可乐公司 “为了那些思想年轻的人们”。——百事可乐公司
“美好的百事时光”。——百事可乐
“觉醒吧，你就属于百事的一代。”——百事可乐
“奋起吧，你是百事可乐新一代生龙活虎的一员。”——百事可乐 百事，为了思想永远年轻的人。——百事可乐广告 胜利是最重要的。——美国百事可乐公司
“可口可乐使你一帆风顺。”——可口可乐
“要想提神请留步”。——可口可乐
“可口可乐雪碧红配绿对对送”。——可口可乐公司
当整个人类毁灭时，可口可乐仍然存在。——可口可乐广告
“心旷神怡，万事如意，请喝可口可乐。”——可口可乐
“微笑的可口可乐。”——可口可乐
“如此感觉无以伦比。”——可口可乐
“只有可口可乐才是真正的可乐”。——可口可乐公司
请喝可口可乐，美味又清新。——可口可乐广告
享受一杯欢乐饮料。——可口可乐广告
“我愿给这个世界买一杯可口可乐。”——可口可乐公司
可口可乐添欢笑。——可口可乐
新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐。——可口可乐
“享受清新一刻。”——可口可乐
阳光下的冰凉。——可口可乐广告
永远的可口可乐。——可口可乐广告
coca-cola—挡不住的诱惑。——可口可乐广告
活力永远是可口可乐。——可口可乐广告
喝可口可乐吧！——可口可乐口号
清新爽精神抖擞。——可口可乐
真正的口味。——可口可乐
喝可口可乐，事事如意。试试吧，你会喜欢的。——可口可乐 真正的好东西。——可口可乐广告
真金不怕火炼。永远的可口可乐。——可口可乐广告
加点新鲜香吉士柠檬，让冰茶闪耀阳光的风味。——香吉士柠檬广告 果珍要喝热的。——果珍广告
“口服”，“心服”。矿泉水广告
它好，它真好，它就是雀巢。——瑞士雀巢咖啡广告
喝了娃哈哈，吃饭就是香。——娃哈哈营养液口号
男子汉就喝男子汉茶。——宁红男汉茶广告
相逢自有缘，卡门以您为尊。——台湾卡门系列饮品广告
贵族的饮料，平民的价格。——克拉希国际公司饮料广告
你喜欢“七喜”，“七喜”也喜欢你。——加拿大七喜饮料公司广告 饮茶有益。——香港某茶社广告
杯中的一片翡翠。——标准布兰茨茶叶公司广告
新鲜得像刚从茶园里摘来。——塞莱德茶叶公司广告
一天中最美的时刻是泡一壶最美的茶。——约瑟夫·塔特林茶叶公司广告 好到最后一滴。——迈克斯威尔·豪伍斯咖啡
喝个橙子。——新鲜的橙汁广告
清凉、纯净的口味令您平步青云。——七喜广告
“非可乐”炫耀“非可乐果实”—柠檬和酸橙混合饮料。——七喜广告 尽管品尝。——节食可乐广告
喝蔬菜天然饮料。——v8天然饮品篇三：经典广告语 食品类广告语
相思一样，情深一片。——相思梅食品广告
挡不住的诱惑。——佳宝九制陈皮广告
开心果，一嗑就开心，一吃更开心。——某开心果广告
一次品尝，您将成为永久顾客。——某烧鸡店广告
正宗烤鸭，驰名天下。——全聚德烤鸭
维维豆奶，欢乐开怀。——维维豆奶
补钙新观念，吸收是关键。——龙牧壮骨冲剂
让你旺一下。——旺旺广告
人人都爱吃。——乐之饼干
美味带动，情难自控。——营多方便面
统一面，非常面，好吃又地道，非同寻常的好面。——统一牌方便面
福气多多，满意多多。——福满多方便面
食华丰，路路通。——华丰方便面
华龙面，天天见。——华龙方便面
吃就吃义利的。——义利巧克力
不溶在手，只溶在口。——m＆m巧克力
把美味和营养卷起来。——康莱蛋酥卷
“比萨饼买一送一”——比萨饼广告
“孩子，快快长大，来热烤的汉堡包店。”——汉堡包广告
瑞士最佳风味，只给最爱的人。——金帝巧克力
一颗进口，四季甜蜜。——申丰巧克力
安乐瓜耔最得仁（人）心。——安乐瓜耔
每一刻都安乐。——安乐瓜耔
偶然看见我，从此离不开—京海法式面包。——京海法式面包
一臭万年。——王致和臭豆腐
特别的味，给特别的您。——台湾名产顶好凤利酥
赞不绝口。——红宝食品
美味传承，冠益华记。——冠益华记调味食品系列
时代潮流。——荔浦水果罐头
领“鲜”一步。——红梅味素
浓情蜜意，尽在其中。——灵芝蜜
宝宝的成长，离不开—淮莲健儿粉。——淮莲健儿粉
更多选择，更多乐趣。——泰奇八宝粥
一饼惊人，甜薄脆—都得利饼干。——都得利饼干广告
常服生命力，生命有活力。——生命力（转载自本网，请保留此标记。）营养品广告
阿里山瓜子，一嗑就开心。——阿里山瓜子广告
营多营多，吃了再说。——营多方便面广告
效率、质量、平等、信誉。——肯德基炸鸡企业口号
“添一下手指，的确不错。”——肯德基食品店
康师傅方便面，好吃看得见。——康师傅方便面广告
天府花生，越剥越开心。——天府花生广告
四川特产，口味一流。——天府花生广告 咬一口琼斯顿饼干。——琼斯顿饼干公司广告
哪怕浸在牛奶里也依然松脆。——美国通月公司波斯特薄饼广告
“面”目一新的大成面。——台湾方便面广告
维他命最多的米。——香港维多米店广告
粒粒皆精选，滴滴尽精华。——香港南顺公司花生油广告
最方便的早餐。——美国斯莱德麦片广告
你不妨去看一看那些强壮的小男孩正在吃什么！——美国通月公司“麦饼”广告 口味独特，回味无穷。——郁乐冰果厂广告
盛夏之子。——日本番茄罐头广告
口味让您吃惊。——国外某食品广告
每一个成功的背后??阿斯巴甜。——日本味之素会社甜味剂广告
家庭里，勿忘味之素！——味之素广告
棒不棒，您尝尝；好不好，您试试。——古船系列面粉广告
要想不慌不忙用早餐，请用上海笑蓉方便面。——笑蓉方便面广告
胖子一样有口福。——减肥优姿牌饼干广告
俺还在城里，宝贝。——张饼广告
对副食品店的人说“祖祖”。——祖祖姜味脆饼干
你越吃越想吃。——杰克斯饼干
如果您真想送最好的，找我吧。——豪马克卡片
苦苦的追求，甜甜的享受——伊利雪糕
吃玉米花，喝可口可乐。——玉米花广告
牌子虽然是“魔鬼”，但它却给天使们享用的。——美国魔鬼牌火腿广告 省优，部优，葛优？——双汇火腿肠
猫和狗会把它们的感受告诉你。——宠物食品公司广告
每一粒都在向你致敬。——粮食公司广告
将纯洁轻轻地带给你。——南美油脂工业公司广告
我们国家只有一个皇帝。——皇帝牌麦冰淇淋广告
你也需要甜蜜。——伊克牌的甜味剂广告
一嗑就开心。——中国某瓜子公司广告
如果不小心摔在街上，就会招引来一大群狗。——某狗食公司广告
用我们的调味品将事物惊醒。——某粮油食品公司广告
这口袋里装的是称心如意。——布尤勒面粉广告
你和贝蒂·克罗克烤糕点，烤得全家乐融融。——贝克系列产品广告
“酱”出名门，传统好滋味。——某酱菜广告
重质重量，高高在上。——香港富丽雅酒家蛋白莲蓉月饼广告
紧跟在美味后面的是健康。——美国康舍尔肉制品公司广告
（转载自本网，请保留此标记。）
一天营养的开始，就是可果美番茄汁。——台湾可果美番茄汁公司广告
好滋味令你终身难忘。——美国谷物制品公司广告
漂亮的孩子由漂亮的食品造就——伦敦内森食品公司广告
聪明的厨师从不会将它忘记。美国达贝食品公司味精广告
我们没有较好的，只有最好的。——美国贝斯特食品公司广告
世界上最有人缘的人。——麦奶油食品公司广告
妈妈的甜酸苦辣。——台湾长青味全食品公司广告 家就是最具味道的地方。——台湾长青味全食品公司广告
上海喔喔食品有限公司：一唱“喔喔”天下白。——上海喔喔食品有限公司 人心所向志在成功。——海南新能源股份有限公司
“你今天应该小憩一下”——麦当劳公司
家园乐园冠生园，温馨舒心暖人心。——上海冠生园食品总公司
饮料类广告语
美好祝福来自今日——广东今日（集团）有限公司
正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩。——椰树牌椰汁
今年夏天喝什么？828蔬菜汁——828蔬菜汁 非常可乐，非常选择。——非常可乐
“七喜：非可乐。”——七喜饮料
生活就是一场运动，喝下它。——gatorade饮料
汽车要加油，我要喝红牛。——红牛饮料
何不试试喝津威——津威饮料广告
妈妈我要，娃哈哈果奶。——哈果奶广告
我的眼里只有你。——娃哈哈纯净水
喜乐，风味独好。
天天饮喜乐，健康又快乐。——喜乐广告
健力宝饮料：祝你挑战人生。——健力宝广告
露露一到，众口不再难调。——露露杏仁露广告
给我最爱的宝宝。——雀巢全脂奶粉广告
晶晶亮，透心凉。——雪碧
美国tang果珍：您也来一杯吧！美国tang果珍广告
太空时代的饮品。——果珍
果茶还是大亨好。——大亨果茶广告
曾是珍贵礼物，如今滴滴传真。——强力芒果汁
喝汇源果汁，走健康之路。——汇源果汁
清雅品位高贵气质。——千惠珍珠茶
天天饮百津，健康又开心。——百津饮料
豪门果茶新一代，人人喝了人人爱。——豪门果茶
泉心泉意。——甘泉天然矿泉水
侬侬欢喜，他也欢喜。——蓝山牌侬侬咖啡
味道好极了。——雀巢咖啡
“我就是雀巢咖啡”。——雀巢咖啡
“滴滴香浓，意犹未尽。”——麦氏咖啡
麦乐咖啡，给新的生活带来新的口味。——麦氏咖啡的广告
妈妈的选择。——雀巢奶粉
新奇士橙，迎春接福。——新奇士橙
有枝有叶的新奇士，就是靓橙的标志。——新奇士橙
均衡营养，健美时尚。——得宝脱脂奶粉
饮华顺，一帆风顺。——华顺牌金奖马蹄爽
品质高贵，情真意浓。——青松林果茶
让您营养更均衡。——华旗果茶
酸甜苦辣，只有自己知道。——华旗果茶 好孩子应该有好礼物，麦可达应该属于好孩子。——麦可达乳酸菌饮料
百果之香，皇家之欢。——西番莲系列果汁饮料
出自最佳生态环境，带来最强生命活力。——西番莲系列果汁饮料
品位自然高雅。——国强维邦奶茶
万口一心。——耐曲尔果茶
真酒？假酒？不如以茶代酒！——柠檬茶广告
百家争茗（鸣）。——（茗茶）茶叶公司广告
饮南宝，全新享受；饮南宝，眼光独到。——南宝饮料广告
世界销量第一，口味当然第一。——某饮料广告
常服百年乐，健康乐百年。——百年乐广告
“活力宝”增进阁下活力。——活力宝饮料广告
都乐，都乐，让大家一起欢乐。——都乐饮料
百事，新一代的选择。——百事可乐
“百事，正对口味。”——百事可乐
“活妖起来，你是在百事时代。”——百事可乐公司
“百事味道胜过其它的清爽。”——百事可乐公司
百事可乐无可挑剔。满了12盎司，可真多。——百事可乐公司 5分钱买两倍的东西，百事可乐是你的饮料。——百事可乐公司
“大家知道，某些东西是好的就不用改变它。”——百事可乐公司
“为了那些思想年轻的人们”。——百事可乐公司
“美好的百事时光”。——百事可乐
“觉醒吧，你就属于百事的一代。”——百事可乐
“奋起吧，你是百事可乐新一代生龙活虎的一员。”——百事可乐
百事，为了思想永远年轻的人。——百事可乐广告
胜利是最重要的。——美国百事可乐公司
“可口可乐使你一帆风顺。”——可口可乐
“要想提神请留步”。——可口可乐
“可口可乐雪碧红配绿对对送”。——可口可乐公司
当整个人类毁灭时，可口可乐仍然存在。——可口可乐广告
“心旷神怡，万事如意，请喝可口可乐。”——可口可乐
“微笑的可口可乐。”——可口可乐
“如此感觉无以伦比。”——可口可乐
“只有可口可乐才是真正的可乐”。——可口可乐公司
请喝可口可乐，美味又清新。——可口可乐广告
享受一杯欢乐饮料。——可口可乐广告
“我愿给这个世界买一杯可口可乐。”——可口可乐公司
可口可乐添欢笑。——可口可乐
新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐。——可口可乐
“享受清新一刻。”——可口可乐
阳光下的冰凉。——可口可乐广告
永远的可口可乐。——可口可乐广告
coca-cola—挡不住的诱惑。——可口可乐广告
活力永远是可口可乐。——可口可乐广告
喝可口可乐吧！——可口可乐口号 清新爽精神抖擞。——可口可乐
真正的口味。——可口可乐
喝可口可乐，事事如意。试试吧，你会喜欢的。——可口可乐
真正的好东西。——可口可乐广告
真金不怕火炼。永远的可口可乐。——可口可乐广告
加点新鲜香吉士柠檬，让冰茶闪耀阳光的风味。——香吉士柠檬广告
果珍要喝热的。——果珍广告
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它好，它真好，它就是雀巢。——瑞士雀巢咖啡广告
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男子汉就喝男子汉茶。——宁红男汉茶广告
相逢自有缘，卡门以您为尊。——台湾卡门系列饮品广告
贵族的饮料，平民的价格。——克拉希国际公司饮料广告
你喜欢“七喜”，“七喜”也喜欢你。——加拿大七喜饮料公司广告
饮茶有益。——香港某茶社广告
杯中的一片翡翠。——标准布兰茨茶叶公司广告
新鲜得像刚从茶园里摘来。——塞莱德茶叶公司广告
一天中最美的时刻是泡一壶最美的茶。——约瑟夫·塔特林茶叶公司广告
好到最后一滴。——迈克斯威尔·豪伍斯咖啡
喝个橙子。——新鲜的橙汁广告
清凉、纯净的口味令您平步青云。——七喜广告
“非可乐”炫耀“非可乐果实”—柠檬和酸橙混合饮料。——七喜广告
尽管品尝。——节食可乐广告
喝蔬菜天然饮料。——v8天然饮品
味道棒极了。——节食广告
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佛罗里达橙汁，为了您的健康。——佛罗里达橙汁广告
想吃醋，就吃醋，养生园果醋饮料。
选品质，选雀巢。
润田纯净水，滴滴润心田。
天川乐活性水，让你充满活力的水。
新新鲜鲜李子园。
健康伴随每一天，小洋人。
天天天然，伊利纯牛奶。
第5季，真自我。
蒙牛高钙奶，好钙源自好奶。
番茄额有益健康。
蒙牛奶香满天涯。
让活力自然流动，露露。
饮料食品类:
1.Good to the last drop.
滴滴香浓, 意犹未尽———麦氏咖啡
2.Obey your thirst.
听从你的渴望———雪碧
3.Take time to indulge.
尽情享受吧———雀巢冰激凌
4.The choice of a new generation.
新一代的选择———百事可乐
5.You can’t beat the feeling!
挡不住的诱惑———可口可乐
6.Melt in your mouth, not in your hand.
只溶在口, 不溶在握———玛氏巧克力
7.To me, the past is black and white, but the future is always color.
对我而言, 过去平淡无奇;而未来, 却是绚烂缤纷———轩尼诗酒
电子科技类:
1.We lead.Others copy.
我们领先, 他人仿效———理光复印机
2.Impossible made possible.
使不可能变为可能———佳能打印机
3.Intelligence everywhere.
智慧演绎, 无处不在———摩托罗拉
4.Make yourself heard.
理解就是沟通———爱立信
5.Connecting people.
科技以人为本———诺基亚
6.Let’s make things better.
让我们做得更好———飞利浦
7.Feel the new space.
感受新境界———三星电子
8.Take TOSHIBA, take the world.
拥有东芝, 拥有世界———东芝电子
9.Intel Inside.
给电脑一颗奔腾的“芯”———英特尔奔腾
10.You press the button, we do the rest.
你只需按快门, 剩下的我们来做———柯达照相机
生活用品类:
1.Good teeth, good health.
牙齿好, 身体就好———高露洁牙膏
2.Behind that healthy smile, there’s a Crest kid.
健康笑容来自佳洁士———佳洁士牙膏
3.Start ahead.
成功之路, 从头开始———飘柔
4.Ask for more.
渴望无限———百事流行鞋
5.Just do it.
只管去做———耐克运动鞋
6.Tide’s in, dirt’s out.
汰渍到, 污痕逃———汰渍洗衣粉
7.Quality never goes out of style.
质量与风格共存———李维斯牛仔服装
8.To be NO.1.
追求时尚, 引领全球———鸿星尔克
9.Anything is possible.
五谷道场又活过来了。
上次五谷道场的出场是一个草莽英雄的形象，雇了陈宝国扛着个大棒子拒绝油炸。从广告到运营都粗放，后来就落得个农民起义军被围剿的悲剧下场。这次重生后的五谷道场是被中粮集团这样的国家队招安了，明显底气足了很多。
和上次一样，采用了大规模的户外尤其是公交站台广告，来推广新出品的六款方便面。这次的主题和上次不太一样，主广告语是：三秒钟前，他刚刚吃完一碗五谷道场方便面!主画面是各种各样满足的表情。与一般方便面广告不同的是，画面的主体并没有热气腾腾的方便面，而是略带夸张的普通人的脸。
我们可以理解创意者的动机：希望通过画面传递一种感觉，一种被方便面高度满足的感觉，一种刚刚吃完方便面三秒钟内所获得的巅峰体验，进而调动起消费者强烈的食欲，在下次购买时会因为这种联动的感受而倾向于购买五谷道场。
于是不仅仅是平面广告，我所见到(听到)的还有大规模的广播投放。广播里一阵急促的吸溜吸溜的声音，还伴随着抽动鼻子和哈气的声音，然后有一个明亮的女声说出：三秒钟前他刚刚吃完一碗五谷道场方便面。紧接着是一遍又一遍的重复。这种投放的雷霆手段顿时让我想起了奥运期间伟大的恒源祥……上帝宽恕这些强迫我们视听觉的人们吧!
第一个投诉来自我老婆。那天她回到家很不愉快地对我说：刚才在街上被一个广告恶心得够呛，不知道是做什么的，就看到一个人张着大嘴冲着大街上等车的人们，嘴里是很多没有嚼完的方便面渣滓。
我老婆是比较脆弱的，看了一眼就没有勇气看第二眼，所以并不知道是卖什么的。她还天真地认为肯定不是卖方便面的，因为看了这则广告的人都会在一个月内看不得方便面。当我非常正式地告诉她这的确是一则方便面广告时，她只干脆地甩出两个字：“有病!”
自家广告南辕北辙
为了追本溯源，我上网去搜索这则广告。结果发现一个很奇怪的现象，包括中粮五谷道场官网在内的各种网络资源中，完全看不到这则广告的一点点痕迹!平面、视频都没有。难道我出现幻觉了?大街上明明是一个接一个的广告，网络上竟然一个都没有?!实在不能理解。偶尔有个别网友在网上表示被恶心到了，也只是只言片语。关于五谷道场，大家热衷讨论的依然是破产和被收购这些八卦。
官方网站以及和视频网站合作的官方活动中，中粮五谷道场在大力推进的是一则非常唯美的大制作：一个女孩子背包客走遍天涯海角，流连在各种庄稼地里面，似乎试图培养自己的某种植物。她向不同民族的农夫农妇讨要泥土、水和种子，最后和大家都成为好朋友，很有种在路上的感觉。最后把这些好不容易弄来的东西凑在一起，大家打算搞个户外野炊，除了一桌子的土特产之外，大家开心地吃着五谷道场方便面。然后打出中粮集团强调完整产品链的广告语。
这个广告除了让人有点想笑之外(早知道野炊是吃方便面，何苦跑遍大江南北。呵呵!)，并没有什么大毛病，拍摄得相当漂亮，每一个画面都是精心设计和取景的。这个思路显得很大气，是中粮这样的大品牌应该有的风范。人家做得好的地方咱们要承认，但这个广告能不能卖货我可不好说。有个非常喜欢这个广告的网友跟帖说：“太好看了，我为中国能够拍摄出这样好的方便面广告而自豪。开始我一直以为是某个城市的形象广告呢!”我想衷心地问一句：有这样夸广告人的吗?
令我百思不得其解的是：为什么网上大力度推广的广告和地面同样大力度推广的广告竟然风马牛不相及?想来想去，我认为有以下几种可能：第一，视频表现三秒钟前他刚刚吃完一碗方便面太困难，所以没有用视频，而是换了一种思路；第二，这两种思路在公司里都有支持者，因此最终妥协的结果是一种思路折腾一摊；第三，他们经过研究发现，视频对象和地面对象的审美取向和利益点完全不同，因此决定同时进攻高端和低端。这些猜测都有可能，也都比较开先河，无论是哪一种，都是营销界的新探索。
平庸创意难促销量
我们搞营销研究的，不要总是批评、挖苦人，也别老拿审美说事儿，就算是恶心你了，能卖货就是好广告。所以我们要来研究一下，这则三秒钟前广告究竟能不能卖货?
对这个问题的判断我是不太乐观的。如果说这次五谷道场重出江湖还能够兴风作浪，甚至达到中粮要占据方便面市场30％份额的要求，我认为依然是广告中被边缘化的“非油炸，更健康”的副主题在起作用，这个切分市场的定位方法依然是奏效的。
这则广告除了表达的方式不太美观之外，最大的问题在于平庸。
首先是画面平庸，人物和产品都没有冲击力；
其次是广告语平庸，三秒钟前这个弯子绕得没有必要，给人一种“劲儿使大了”的感觉。尤其是有一幅广告里满嘴的方便面渣滓，实在让人想起倒在垃圾桶里的剩余方便面，或者大学生宿舍水房里的不雅水池，讓人倒胃口，实在不是形成冲击力的好方法；
再次，表现手法上很平庸。陈宝国当年扛着一根大棒子的造型并不能引起人们太多食欲，但他的好处是简洁!这就增加了信息的黏性，强化了对于油炸食品的排斥心理，是对的。这次的三秒钟系列广告就是缺乏这种简洁的气概，也没有意外。俏皮话似的表达方式不能让人信服，吃饱了的一张张脸不能勾起人们的共同情感，更谈不上有什么想象空间。所有这些可能增加创意黏性的原则都不切合，因此，除了可以通过恶心造成谈资之外，很难再有所建树。
“三秒钟后”，将完全不同
广告语是这次创意的核心，但三秒钟前这个主题并不能带给消费者任何利益想象，也很难将那种满足的感受传递出来，更不容易形成口碑传播的动力，变成一句流行语。我建议把“三秒钟前”换成“三秒钟后”效果可能会好很多：画面上的人都很兴奋和期待的样子，目光盯着的是画面的主角——热气腾腾被挑起来的方便面。广告语是：三秒钟后，他将吃到一碗五谷道场方便面。
这是对这个创意思路的一种妥协：如果你要传递口感，引起人们的食欲，那就用画面和语言调动人们对于这碗面的想象。一碗漂亮的方便面永远是不会错的，别忘了大卫·奥格威的告诫，食品广告中，一定要让食品做主角!我们每个人在饿的时候都是看到食物流口水，没有人会看到别人油渍麻花的嘴巴流口水的。
写到这里，我越来越觉得“三秒钟后”的主题更有效。既然是三秒钟后他可以吃到，那我们就可以充分地用夸张的手法表现人们的饥饿感和渴望感，可以幽默，也可以可爱，不同的人群，共同的饥饿感。这种人类共同的体验被表现出来之后，那一碗面的诱惑将会被放大到何等地步?
嗯，这就去弄一碗来吃!
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前言
在生活节奏加快的今天，方便的食品越来越受到消费者的亲睐，因此，方便面在市场上的规模不断扩大，各种方方便面品牌也在不断的形成。众所周知，在校大学生是方便面的主要的消费群体，大学生的消费水平与观念主导着校内方便面的市场。为了进一步提高康师傅方便面的销售率及突出康师傅面霸拉面的特色，我们通过市场调查形成了这一广告文案。
第一部分：市场分析
1、销售环境分析
据2009年到2012年方便面市场调查分析，方便面市场虽品牌众多，但各品牌的成长空间有限。方便面技术含量低，技术门槛不高，所以品牌很多，抓住消费者的忠诚度很难，因此要不断提升产品力与品牌的升级。近期对鞍山师范学生的调查显示，学生虽然很看重品牌，但有新产品出现或有促销活动，他们会放弃对品牌的忠诚度，选择其他品牌，因此不断的推陈出新和适当的促销活动会抓住消费者的心里，不断创造销售的新渠道。
2、产品分析
康师傅是国内最大的方便面品牌，根据我们在鞍山师范学院的市场调查问卷得知，很多人在买方便面时首选是康师傅，购买原因，一是因为品牌效应，二是因为好吃。据调查报告指出，康师傅方便面一直坚持以真材实料为基础，特别关注各地消费者不同口味的需求及变化，以康师傅产品为首，现已生产出红烧牛肉面，香辣牛肉面，麻辣牛肉面，香菇炖鸡面，酸菜牛肉面，西红柿打卤面，葱香排骨面，原盅鸡汤面，鲜汤虾仁面，香辣牛肉面，上汤排骨面等多种口味，尤其是最近的康师傅面霸拉面，以劲道，爽滑为口感著称。
3消费者分析
根据我们的调查得知：
很多同学忙于学习，懒得去吃饭或者下课晚时看到食堂吃饭的人太多，会选择吃方便面。
学生本身属于消费群体，在月底多数会手头拮据，因此吃方便面比较省钱。学生中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件，这部分人对着电脑就不愿意离开，很多时候会选择方便面这种快餐式的饮食。
冬季，外面寒冷，在周末，很多同学就会选择呆在寝室，因此要准备食物，而方便面是首选的经济实惠的快餐食物。
鞍山师范学院女性多于男性，对女性来说，其品牌和口感是选择方面便的首要标准。
3、竞争对手分析
根据对其他品牌的调查我们得知，学生选择白象方便面的原因是因为它最便宜，选择好劲道和福满多的原因是这两种面价格定位在中低档，那相对与因为价格便宜而选择以上这几款方便面的情况，那基本都把价位定格在中高档的统一，今麦郎，康师傅这几个品牌竞争是相当激烈的，康师傅吸引学生群体的特点就是面筋斗，滑溜，味香，味全，品牌大，包装好看，价格适中。统一的销售量在校内仅次于康师傅，也是因其品牌效应，统一的文化内涵为人所熟知。因此，康师傅在保持其原有销售数量的同时，将其康师傅面霸拉面产品的劲、爽、滑产品特色根植于消费者心中，提高销售量。
第二部分：广告策略
1.广告目标：1）稳定康师傅原有的知名度，保卫市场占有率，扩大知名度。
2）突出康师傅面霸拉面品牌，抓住消费者心里，扩大销售量
2.广告定位：1）广告诉求重点：康师傅品牌、多种口味的变化、突出面霸拉面的劲、爽。
2）广告诉求对象：校内的宅男宅女、有吃零食习惯的学生、有吃夜宵习惯的学生、喜欢泡在网上的学生。
3.广告方式：1)户外广告：在学校食堂煮面的地方设置一个康师傅广告牌，尤其突出康师傅劲霸拉面的特点，吸引学生眼球。在学生寝室的公告栏上投放广告。
2）影视广告：在食堂放电影的地方插播或投放康师傅广告。
3）促销：实施抽奖活动、添加赠品等满足消费者心里。
4）设临售点在食堂煮面的地方摆放康师傅方方便面，在每座寝室楼找到代理，销售方便面，给同学们提供方便。
4）在学校的广播电视台和学校报纸上投放广告第三部分：广告实施计划
1、广告时间：广播，影视，报纸的广告时间为12月到1月。促销时间在12月到一月的每周五下午。
2、广告预算：户外广告100元
广播100元
促销赠品：200
临时售点150/月
影视广告：150元
总费用：700元（预测波动价大概价位就在700到1000之间）
3、广告一：
场景一：在学校图书馆的考研自修室内，墙上的时钟指针指向12点，一准备考研学生桌上摆放很高的书籍，此学生已没有充沛经历学习，在寂静的图书管内传来他肚子的咕咕叫声。
场景二：学校的食堂。此学生来食堂吃饭，正在犹豫不觉，不知吃什么才好。这时，看见两个同学在食堂内争吵，两个同学用筷子夹着煮好的康师傅方便面不放，面已经被拉的很长。此同学恍然大悟，迅速拿起康师傅面霸拉面抛向空中，此时，食堂内所有同学都惊讶的张开嘴抬头向上看。康师傅方便面在空中不断翻滚拉长，分别送进每一位同学的嘴里。最终，在屏幕上出现广告语“康师傅面霸拉面，我们的新选择”。
第四部分：广告活动的效果预测和监控（广告投放后的信息反馈）
附录
关于方便面市场的问卷调查
您好，我们现正在进行关于方便面消费市场的问卷调查，希望了解一下您食用方便面的一些基本情况，您的认真填写对我们至关重要，谢谢您的支持。
1.您的性别是：A 男 B 女
2.您是否经常吃方便面？A 是 B 否 C偶尔
3、您首选的方便面是什么品牌？A康师傅B统一C白象D今麦郎E好劲道F福满多 G华龙H其他
4、您选此方便面的理由是什么？A价钱B 口味 C品牌 D分量 E包装 F售货员推荐 G其它
5、您觉得康师傅的价格是否合理？A合理 B不合理 C 可以接受
6、您认为可以接受的方便面价格是多少？A 1元以下 B 1元到2元C 2元到3元 D 3元到5元
7、您觉得康师傅的面量怎么样？A多 B少 C中等
8、您喜欢吃的方便面口味：A红烧牛肉味 B炖鸡口味 C西红柿鸡蛋 D麻辣味E大骨熬汤口味 F排骨口味G海鲜口味 H其他
9、哪些因素能让您购买以前没购买过的方便面？A广告宣传B外观包装 C味风格D好奇心理E他人介绍F价格合理G其他
10、.您理想中的方便面是：限选2项A低热量 B更便宜 C营养更丰富 D味更淡 E分量更多 F 配料更高级
2. 方便不随便，我的健康之选。
3. 省时省力选得益。
4. 得意之道，得益绿色。
5. 方便米饭新工艺，营养方便绿得益。
6. 方便与实在，谁说不能同时拥有?就要你得意!
7. 得益米饭，绿色典范。
8. 要方便，自得益。
9. 得益方便米饭我的最爱!
10. 得益靠大家，方便你我他(她)。
11. 得益绿色，一生相随。
12. 营养的得益，健康的得益，方便的得益尽在绿色得益。
13. 贴心关怀，得益长伴。
14. 绿色无限，得益常在。
2.柔美皮肤，从旁氏开始。(旁氏护肤品)
3.走中国道路，乘一汽奥迪。(一汽)
4.踏上轻骑，马到成功。(轻骑摩托)
5.让一亿人先聪明起来!(巨人脑黄金)
6.1995年：容事达，时代潮。(容事达洗衣机)
7.要想皮肤好，早晚用大宝。(大宝)
8.拥有桑塔纳，走遍天下都不怕。(桑塔纳轿车)
9.我们为你想的更多。(格力空调)
10.1996年：太阳更红，长虹更新。(长虹电视)
11.一切尽在掌握。(爱立信)
12.科技以人为本。(诺基亚)
13.飞跃无限。(摩托罗拉)
14.长城烽火，传信万里。(西门子)
15.每一年，每一天，我们都在进步。(联想电脑)
16.1997年：维维豆奶,欢乐开怀(维维集团)
17.味道好极了(雀巢咖啡)
18.我说我的眼里只有你(娃哈哈矿泉水)
19.让我们做得更好
20.1998年：真金不怕火炼。(金正VCD)
21.农夫山泉有点甜。(农夫山泉)
22.清清爽爽每一天。(娇爽卫生护垫)
23.男人应有自己的声音。(阿尔卡特手机)
24.27层净化(乐百氏纯净水)
25.1999年：飘柔，就是这麽自信!(飘柔)
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东莞市今麦郎食品有限公司生产的今麦郎牌今麦郎弹面、红烧牛肉面、今麦郎弹面辣煌尚陕西白象食品有限公司生产的白象牌手擀面 (西红柿牛肉味) 、好好吃面 (香辣牛肉味)
河北一宛香食品有限公司唐山分公司生产的福满多牌超级福满多红烧牛肉面、超级福满多香辣牛肉面今麦郎食品 (成都) 有限公司生产的华龙牌小康家庭100麻辣排骨面、华龙拉面香辣牛肉面
河南斯美特食品有限公司岐山分公司生产的思圆酸辣肉丝面
新乡市红旗领鲜食品厂 (河南) 生产的嘉圆牌好汤好面香辣牛肉味天津市凌宇食品厂生产的雅鲜牌牛骨面 (红烧牛肉面)
报告解读
此次抽查依据LS/T 3211-1995《方便面》、GB 17400-2003《方便面卫生标准》、GB 2760-1996《食品添加剂使用卫生标准》、GB 7718-2004《预包装食品标签通则》等国家标准规定的要求, 对方便面产品的酸价、过氧化值、羰基价、铅、总砷、菌落总数、大肠菌群、致病菌、抗氧化剂BHA、抗氧化剂BHT、苯甲酸、山梨酸、柠檬黄、日落黄以及标签等15个项目进行了检验。经检验, 方便面产品总
体质量较好, 此次抽查铅、总砷、食品添加剂等项目单项符合率均达到100%。
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7． The relentless pursuit of perfection． 不懈追求完美。（凌志轿车）8． Poetry in motion，dancing close to me． 动态的诗，向我舞近。（丰田汽车）
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10．To me, the past is black and white，but the future is always color．对我而言，过去平淡无奇；而未来，却是绚烂缤纷。（轩尼诗酒）11.Just do it.只管去做。（耐克运动鞋）12.Ask for more.渴望无限。（百事流行鞋）13.The taste is great.味道好极了。（雀巢咖啡）14.Feel the new space.感受新境界。（三星电子）
15.Intelligence everywhere.智慧演绎，无处不在。（摩托罗拉手机）16.The choice of a new generation.新一代的选择。（百事可乐）
17.We integrate, you communicate.我们集大成，您超越自我。（三菱电工）18.Take TOSHIBA, take the world.拥有东芝，拥有世界。（东芝电子）19.Let’s make things better.让我们做得更好。（飞利浦电子）
20.No business too small, no problem too big.没有不做的小生意，没有解决不了的大问题。（IBM公司）
.21.Start ahead.(Rejoice)成功之路，从头开始。(飘柔)
22.Things go better with Coca-Cola.(Coca-Cola)饮可口可乐，万事如意。(可口可乐)
23.Connecting People.(Nokia)科技以人为本。(诺基亚)
24.A diamond lasts forever.(De Bierres)钻石恒久远，一颗永流传。(第比尔斯)25.Mosquito Bye Bye Bye.(RADAR)蚊子杀杀杀。(雷达牌驱虫剂)26.A Kodak Moment.(Kodak)就在柯达一刻。(柯达相纸/胶卷)27.Time is what you make of it.(Swatch)天长地久。(斯沃奇手表)
Buick: In Search of Excellence.别克轿车：志在千里!
Buick: Buick-your key to a better life and a better world.别克轿车: 别克--通往美好生活的秘诀.Honda: For the Road Ahead.本田：康庄大道。
Chevrolet: Future for my future.雪弗兰: 未来，为我而来。
NISSAN : Life is a journey.Enjoy the ride.NISSAN 汽车：生活就是一次旅行，祝您旅途高兴。
NISSAN：Shift the future 尼桑：转变未来
本文选取方便面行业为研究对象,应用所构建的行业模型、指标体系以及测评方法,获取方便面行业和各主要品牌的顾客满意指数情况。通过一系列分析,挖掘出行业中各主要品牌的竞争优势,为企业改进顾客满意度提供了较科学的数据支撑。
1 测评情况说明
2006～2008年测评数据均覆盖了方便面行业中20多个主要品牌,累计市场占有率均超过90%,共获得有效样本6 036个。由于3年来市场占有率位居行业前4名的品牌累计市场占有率均超过75%,为了更好地分析各主要品牌连续3年顾客满意指数变化,本文选取行业前4名品牌作为方便面行业代表性品牌。
方便面行业顾客满意指数测评模型(如图1所示)是以结构方程模型为基础,在研究国内外顾客满意指数测评模型的基础上,针对我国国情构建而成。在测评方法上,采取了计算机辅助电话调查方式,在全国50个主要城市进行随机抽样调查。合格调查对象为一定时间内购买并食用过方便面的家庭。每个主要品牌抽取250个左右有效样本,然后采用与国际接轨的满意度分析方法——偏最小二乘法进行统计计算,数据一致性达到合格标准,在90%置信范围区间,各品牌的最大误差不超过2.0。
2 行业主要品牌顾客满意指数测评结果分析
2.1 各主要品牌顾客满意指数测评结果
方便面行业主要品牌连续3年顾客满意指数测评结果见表1。
从连续3年测评结果来看,品牌1的顾客满意指数始终最高,优势明显,位居行业第一名。品牌2的顾客满意指数较高,连续3年位居行业第二,但有降低趋势。品牌3和品牌4的顾客满意指数较低,行业排名波动较大。
2.2 主要品牌部分测评因素对比分析
2.2.1 品牌形象对比分析
主要品牌连续3年品牌形象对比如图2所示。
从图2可以看出,品牌1、品牌2和品牌4的品牌形象得分具有相同的变化趋势,即先升后降,品牌3具有连续上升的趋势。品牌1的品牌形象在2006年与品牌2基本持平,但随后2年,品牌1的优势比较突出。品牌4的品牌形象得分与其他3个品牌差距最大,劣势比较明显。
2.2.2 感知价值对比分析
主要品牌连续3年感知价值对比如图3所示。
从图3可以看出,品牌4的感知价值(即性价比)得分连续3年均领先其他3个品牌。品牌1在2006年的性价比得分低于品牌2和品牌3,但随后2年时间迅速赶超,得分均高于品牌2和品牌3。品牌1和品牌2呈现先升后降趋势,而品牌3呈现连续上升趋势。
3 行业顾客满意指数测评结果分析
3.1 行业各结构变量对比分析
从2006～2008年方便面行业各结构变量对比图(如图4所示)可以看出,消费者对方便面行业的感知质量、感知价值和满意度的评价较高,均高于对品牌形象和忠诚度的评价,对顾客忠诚度的评价最低。2006年,消费者对方便面行业的满意度最高,随后2年,顾客满意度同比有所降低,但变化不大。顾客忠诚度有连续下降的趋势。
3.2 方便面行业顾客满意度与忠诚度关系分析
根据行业主要品牌连续3年的顾客满意度与顾客忠诚度的得分情况,可以得出行业主要品牌的顾客满意度和忠诚度关系图(如图5所示)。可以看出,方便面行业顾客忠诚度与顾客满意度之间,存在一定的正相关关系,即,顾客忠诚度随着顾客满意度的提高而提高。
4 结论和建议
从方便面行业顾客满意指数测评结果来看,在2006～2008年市场份额始终位居行业前几名的4个主要品牌中,品牌1的顾客满意指数一直位居行业第一名,品牌2一直位居行业第二,品牌3和品牌4在行业中排名不稳定。结合2009年度对方便面行业顾客满意指数测评结果可以看出(2009年各主要品牌的顾客满意指数分别为:品牌1为80.4,品牌2为76.6,品牌3为75.4,品牌4为73.1),品牌1的竞争优势最明显,品牌2次之,品牌3的竞争优势有上升趋势(除在2006年位居行业第四名外,在随后3年中始终位居行业第三位);而品牌4 (2006和2007年位居行业第六名,2008年居第四名,2009年降到第五名)变化幅度较大,竞争优势不稳定。
从整个行业连续3年各结构变量对比情况看,消费者对方便面行业品牌形象和忠诚度的评价,均低于对感知质量、感知价值和满意度的评价,特别是对顾客忠诚度的评价最低。由于方便面行业顾客满意度与顾客忠诚度之间存在一定正相关关系,因此,方便面行业可通过提高顾客满意度来提高顾客忠诚度。同时,关注和提高品牌形象,对于提高顾客满意度,进而赢得更多的忠诚顾客也尤为重要。
从影响满意度的测评因素中的品牌形象和感知价值得分来看,品牌1在连续3年的优势并不大,甚至有些年份比其他品牌得分还低。比如,品牌1的品牌形象得分在2006年与品牌2基本持平,品牌价值(即性价比)低于品牌2。之所以2006年品牌1的顾客满意指数高于品牌2,一方面,是因为影响满意度的测评因素除品牌形象和感知价值外,还有感知质量;另一方面,各测评因素对顾客满意度影响大小也不一样。同时,各结构变量还受到自身一系列观测变量的影响(如模型中影响品牌形象的品牌总体印象)。
需要说明的是,科学开展顾客满意指数测评工作,对企业和行业发展至关重要。一系列相关国家标准的正式出台,为科学有效开展测评工作提供了指南。目前,相关的国家标准有:GB/T 19010-2009《质量管理顾客满意组织行为规范指南》、GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》、GB/T 19013-2009《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》、GB/T 19038-2009《顾客满意测评模型及方法指南》和GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》等。
参考文献
[1] 国家质检总局质量管理司、清华大学中国企业研究中心编著.中国顾客满意指数指南[M].中国标准出版社,2003．
[2] 中国标准化研究院顾客满意度测评中心、中国质量协会用户委员会、清华大学中国企业研究中心编著.2006年中国顾客满意度手册[M].中国标准出版社,2006．
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