讲义班组长（精选4篇）
埠村煤矿班组建设沟通会
主持：郭恒斌
各位伙伴大家好：
新春伊始，今天在这里我们组织召开埠村煤矿班组建设沟通会，其主要目的就是通过沟通明确班组建设的重要性，分析当前我矿班组建设的现状，交流思想以及矿、队两级针对班组建设要做哪些工作，如何成长为一名优秀班组长。以此来推动班组建设工作的开展，进一步夯实安全管理的基础，确保各项安全生产任务的顺利实现。
班组建设历来被各级领导所重视。09年以来，中华全国总工会、国家煤监局制定出台了《关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》，山东省煤炭工业局也相继制订了《关于进一步加强全省煤矿班组建设的意见》，去年在济北矿区召开了集团公司班组建设推进会，使班组建设成为当前以及今后煤矿安全工作的重中之重。已经上升到抓班组建设就是抓安全、抓效益、抓可持续发展的高度。纵观我们这几年安全形势的持续好转，与我们加大了班组管理，开展班组文化竞赛，争创“三无”班组不无关系。数字能说明一切：
截至2011年元月31日我矿以实现安全生产：1754 天 09年共有 115个无罚款日；10年共有 114个无罚款日 2008年奖励“三无” 班组810个次 2009年奖励“三无” 班组760个次 2010年奖励“三无” 班组 990个次
我们付出了劳动，同时也得到了回报，从收入来看2010年：
全矿班组长平均月工资：4684元；工人：3630元。其中：
采煤班组长月平均工资：5833元；工人：3966元。掘进班组长月平均工资：4997元；工人：3414元。辅助班组长月平均工资：3966元；工人：3414元。当然，与职工相比我们在收入上略高，但是，作为现场的管理者而言，与管理干部的收入还有差距，因此，我们将继续努力为班组长争取更多的利益！
安全成绩的取得各位班组长可以说功不可没，在此我谨代表矿党委行政向你们说一声：“谢 谢”！
今天我们主要围绕以下几个议题展开沟通： 沟通要点：
1、搞好班组建设的重要意义
2、班组长队伍结构及总体状况
3、班组长队伍的思想状况
4、加强班组长队伍建设应对之策
5、怎样当好一名优秀班组长
一、搞好班组建设的重要意义：
对于这一点，我总结了几句话，虽然简单，但很能说明这一点。
班组是安全管理的基础
基础不牢
地动山摇
从系统论上来讲，我们多次提出，管理下移，下移到哪里？移到班组，移到班组长头上。班组是企业的基础，就像高楼大厦一样，班组是最底层。如果这最底层做不好的话，你大厦盖得越高，危险越大。
班组是安全生产的前沿
防线失守
阵地不保
班组作为企业中最小的生产组织单元，是安全生产最重要的一道防线，如果这道安全防线失守，就会导致难以想象的后果。因此，抓安全必须从班组抓起，牢牢筑起安全第一道防线，守住了这道防线，才能守住安全的阵地
班组是安全管理的终点
唯有落实
才有结果
企业管理是有这么一句话，叫做“企业千条线，班组一针穿”。就是企业的各种理念、价值观的体现都要靠班组。班组能做好，企业就能做好；班组做不好，企业里头无论怎么做都做不好。可以说班组长是企业执行力的第一人，是企业文化的第一个践行者。我们的发展战略只有在班组得到落实才会有完美的结果。在座的大家，都是企业指导思想的执行者、实践者。我们肩上的担子很重啊！
班组是经济效益的源头
唯有效率
才有效益
班组的效率和效益直接决定着企业的核心竞争力和生存发展空间。班组无效率，企业就无效益，就会导 致发展乏力，甚至无力生存。认识到这一点，我们就明确了要想提高企业的经济效益，必须确保班组有效率，只有把各项行之有效的考核办法充分落实到班组，才能为企业创造更大的经济效益
班组是提素育人的摇篮
唯有锤炼
才能成长
通过不间断的开展班组建设，可以让每一名职工在班组这个平台上展示作为，锤炼提高，为优秀人才的脱颖而出创造公平竞争的机会。教育全体职工以对自己、对家庭、对他人高度负责的态度管好自己，端正自己的思想意识，控制约束自己的行为，主动提高自己的素质，更好地适应新形势，为自己的发展甚至生存创造基本条件
班组是凝心聚力的团队
十指成拳
攻坚破难
班组是职工之家，职工的荣誉感也往往是通过班组来体现。班组建设的水平提高了，职工的主人翁责任感和使命感就会增强，就会把企业利益和自身利益紧紧联系起来，自觉投身到企业改革与发展中去，企业的凝聚力和战斗力也会明显增强，只有班组成员心往一处想、劲往一处使，团结成一人，才敢面对任何困难与挑战。
因此，我们班组长可以自豪地说：
班组是安全效益的创造者
是企业管理的真正重点。
班组长是班组建设的核心
是企业战略的最终执行者。
二、班组长队伍结构及总体状况
但是，班组长队伍的现状让我们喜忧参半。让我们看一下我矿班组长现在的真实状况：
全矿东西两区共有班组230个，其中采掘113个，辅助117个 ；
全矿东西两区班组长共有230人，其中采掘113人，辅助117人；
从政治面貌来看，党员班组长共35人占15%； 从年龄结构来看，35岁以下15人，占7%，35-45岁89人，占39%，45岁以上79人，占34%；
从文化程度来看，初中189人，占82%，技校、高中共39人，占13%，中专以上共7人，占5% ；
技能方面来看，高级工26人占11%，技师10人4%，高级技师5人，占2% 从班组的用工形式来看，全民103人占45%，大集体1人占0.4%，井下合同制126人占55%。
对照上述数据分析，目前我矿班组长队伍的总体状况： 比较理想的是：
班组长基层工作经验较丰富； 班组长特别能够吃苦、特别能战斗。
但是我们不能不看到，我们班组长队伍中还存在这样一些情况：
1、整体看平均年龄偏大；
2、班组长总体文化程度不高，3、班组长党员比例低
4、专技水平整体较差，高技能、高学历人才不足。由此可见：我们的班组长无论年龄结构、文化结构，还是专业技术结构，都很难发挥基层安全生产管理的基础保障作用，难以适应企业又好又快发展、不断推进精细化管理的要求。从历史上看，企业历来重视班子建设、管理人员和党员队伍建设，但对班组长建设重视不够，方法不多；基层单位对班组建设及其班组长建设的探索与创新不足，存在重使用、轻培养的现象。
因此，加强班组以及班组长队伍建设，全面提升班组管理水平，是企业实施发展战略的重要方面、是人才开发工作的重要内容、是推进精细化管理的重要组成部分，是建设安全高效矿井和构建和谐企业的内在要求。
三、班组长思想状况
在这里，我们想借这个机会和各位班组长沟通、交流一下：我们班组长真正关心关注的是什么呢？ 这里我们设计了几个具体问题，请大家畅所欲言，说出想说的、要说的、应该说的，包括不在这几个问题内的都可以提出来。（互动）
一、你对个人在政治诉求、成长环境方面抱有何种看法？
二、现阶段个人工作生活中还有那些后顾之忧？
三、怎样看待当前的工作环境？
四、希望上级对班组长多做哪些方面的工作？
五、你最想跟领导说的几句话？
（根据班组长的发言）各位班组长说的非常好，大家能开诚布公的说出这些，说明：一是我们班组长能积极思考问题，能大胆管理，在区队能积极谏言，参与管理。二是我们班组长有思路、有魄力、有想法、有诉求。
近期我们组织了班组长思想状况调研，其中有班组长日常关心关注的几个具体问题，以不记名的形式进行调研，效果不错。下面我根据调研的结果和大家分析一下我们班组长分一些想法和看法：（当然这只是代表了一部分班组长，你们有什么要求和建议完全可以提出来。）
你对个人在政治诉求、成长环境方面抱有何种看法？ 积极要求向党组织靠拢、希望得到组织认可和重用的占76.2%
现阶段个人工作生活中还有那些后顾之忧？
1、关心今后矿井发展以及自己去向的占19.04%
2、自己身体状况的比如职业病占30%
3、经济状况得不到改善，收入无法保障的占42.86% 怎样看待当前的工作环境？
1、认为当前井下环境改善、职工有安全感的占76.19%
2、当前环境不太好、存在弱化退化现象占23.81%
希望上级对班组长多做哪些方面的工作？
1、认为加大班组长在现场安全管理的力度、风险抵押力度以及实行全员抵押的占38.1%
1、希望上级加强班组长培训，适当外出参观学习提升素质的占57.14%。
你最想跟领导说的几句话？
1、希望尽可能的与职工沟通、把最可爱的人真正体现出来占19.05%
2、希望尽最大限度的提高班组长的工资待遇、进一步改善现场工作条件、在选拔任用上给予更多机会的占66.67% 通过上述思想状况调研可以看出：
1、班组长队伍整体向上；
2、关注矿井安全生产
3、关心自身发展；
4、个人经济收入期待有更大提高
有时候牢骚也是最真实情绪的表达，我们调研就是想听到平时听不到的声音、说出平时不敢说的话。可以说这是我 们班组的现状，也是我们下一步工作的重点
四、加强班组长队伍建设应对之策
总体目标：要让班组长：事业有干头、前途有奔头、提干有盼头。
基本理念：要让班组长：香起来、红起来、亮起来。今后矿上对于班组长的管理方面要做到“五心”
1、政治上要关心：组织科全面排查班组党员状况，在原来入党比例基础上进一步倾斜，力争
3年内消灭无党员班组，班组长党员比例达到40%。
2、分配上有重心：在继续执行倍数工资、实行风险抵押的基础上，今年继续加大班组长风险抵押的力度每名班组长增加到1.2万元风险抵押，真正体现责任与利益共享共担的原则。
3、培训上显爱心：
1、外委培训：每年班组长比例10%参加山东省煤炭工业局的培训；
2、坚持每年参加集团公司班组长脱产培训；
3、在学习型组织全员脱产五天集中学习的基础上，今年计划新开精英训练营班组长以上管理人员再次脱产培训5天；
4、适当时机选派优秀班组长外出学习、疗养、交流的机会；
5、鼓励参加各类专业技术学历等自学行为，并按照文件给予奖励。
4、荣誉上突中心： 今后评优争先方面要以班组长为中心，对向业务精、能力强、技能高的班组长在荣誉中体现价 值。使全矿各班组之间形成一个比学赶帮超的氛围。
1、积极选树典型，打造集团公司、省、市以及全国优秀班组长；
2、评先树优加大班组长比例。
3、对5年以上的“三无”班组授予金牌班组称号，并给予奖励。
5、任用上讲公心：我们今后在班组长提拔任用上，要重点向敢管、敢想、敢干的班组长倾斜，我们要看成绩、看业务、看水平、看执行力，积极为班组长的成长打造一个公平、公正的平台。
1、坚持所有区队干部从任职两年以上优秀班组长中产生；
2、坚持公开公平公正竞聘的原则；
3、区队班组长的产生积极推行职工直选的办法；
4、所有班组长纳入管理干部人才库按照后备干部进行培养，为矿井发展储备人才。
今后区队也要拿出具体的措施关注班组建设与班组长成长，要以人为本，主要体现“八心” 遇事要热心
日常生活五味陈杂任何人都有遇到事情的时候，班组长向我们倾诉问题正是对我们干部的信任，作为区队干部一定要热情接待，尽力帮助，切不可漠然视之，不管不问。环境要舒心
环境改变人，垃圾堆里可以随地大小便，五星酒店大堂谁也不忍心吐痰，良好的环境可以拉近人与人距离，净化一个人的心灵，区队干部要勤钻研、善动脑。井上要营造的温 馨如家，井下现场要整洁优美，让职工在一个舒心的环境中工作，从而起到全面提升员工素质的目的。在这方面可以说我们做了大量的工作，包括地面环境刷新，井下打造样板区，创建示范岗、示范段等等都是为了给职工营造舒心的工作环境。授权要放心
就是各单位根据实际情况和工作需要，按照权责对等原则，积极向班组长授权，大胆使用。比如安全管理权。在遇到不具备安全生产条件且自身无力解决时，可以决定拒绝开工或停止生产。生产组织权。有权根据区队生产目标要求，合理配置生产资料，科学调配劳动力。考核分配权。有权按照“按劳分配”原则和上级规定，对班组成员工作绩效设定考核指标，对违反工区或本班规定的职工提出处罚建议。其他工作权力。有权制定本班组工作的具体办法和实施细则等管理制度，向区队提出合理化建议；有权推荐或选拔副组长管理人员、推荐本班组优秀职工参加上级组织的评先、疗（休）养、学习培训等。工作要开心
快乐工作的理念可以说随着我们学习型组织的推进已经被我们所认可，那么怎样才能使我们的职工真正快乐起来，我想除了快乐氛围的营造之外，更重要的是要体现班组管理透明化，推进“公开、公正、公平”“三公”平台建设，达到制度透明、问题透明、分配透明、工作透明、现场透明、管理透明，任何事情都杜绝了暗箱操作，职工可以心平气顺的工作，如果带着情绪工作肯定不会开心。沟通要交心
这几年来，我们坚持开展各种形式的沟通活动，可以说给我的感触很深，职工可以各抒己见、畅所欲言，避免了很多矛盾升级、问题激化。更主要的是我们坚持沟通要交心，不能走形式，只有用心与职工沟通才能被职工接受。区队干部与职工班组长天天工作生活在一起，沟通的机会最多，但一定要力戒形式主义、敷衍赛则。沟通交心才会越沟越顺畅，沟通不交心还不如不沟通。待人要诚心
诚实待人、诚信做事是我们的基本准则，“人无信不立、业无信不兴”古训即是真理。班组长如果在现场不实心实意的干，我们各项安全生产管理目标的实现将会是一句空话，区队干部待人不诚，说了不算定了的不干，当面一套背后一套，必定会导致人心向背、管理混乱企业的战略目标也将无从谈起，因此区队干部在班组管理上一定说做一致，说了算定了干。观察要细心
“细微之处见精神”、“细节决定成败”、“凡大事必作于细”。落脚到班组管理上即使如此，区队干部对我们班 组日常工作当中的任何风吹草动都要细心观察，做到心中有数，对班组长中出现的任何工作和生活上的事情都要勤于观察，善于判断，及时发现，妥善处理做到有的放矢，这样才能不至于出现小事成大事，大事治不了的局面。语言要暖心
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“衣服要干净，语言要文明”。做工作时和蔼的态度、温馨的语言，可以起到促进团结、激励人奋进、改善人与人之间的关系、有利于工作的积极作用。相反，盛气凌人、官僚主义、粗鲁污秽的语言会令人讨厌，会破坏团结、败坏团队风气、激化矛盾，不利于工作的开展。区队管理当中很多问题的出现与我们不注意工作方法，不注重语言表达不无关系。
因为，我们班组长是煤矿企业从事生产活动的一线指挥者和组织者，是生产现场的直接管理者和班组安全生产的第一责任者，号称“兵头将尾”，班组长作用的发挥对煤矿企业安全生产具有举足轻重的意义。所以，今后我们将持之以恒、不遗余力的抓好班组建设，抓好班组长队伍的培养。
五、怎样当好一名优秀班组长
“火车跑得快全靠车头带”、“兵熊熊一个将熊熊一窝”。班组长是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁，身处企业上级和下级、班组与班组、组 员与组员关系的交汇点上，其位置有如雄关要塞，有“一夫当关，万夫莫开”之势。做一个称职而且优秀的班组长，无外乎负好责、管好人、做好事、让自己在不断成长中实现自我的价值。那么，我们该如何当好一名优秀的班组长呢？
大家可以各抒己见、热情发言，这里可以提醒一下大家，发言无所谓好与坏、对与错，只要能够起到相互交流共同提高的目的就行。
（互动发言）
大家的发言积极踊跃气氛很好，很多东西值得我们思考和借鉴。去年，在中煤政研会平顶山会议上我也有幸结识了我们煤矿班组长的优秀代表白国周 白国周事迹简介：
白国周，男，今年40岁，中平能化集团七星公司（原平煤集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。然而就是这样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。白国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的经验和班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，不仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周 本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模。
说到这里，我们也不得不说，白国周是我们全国煤炭战线班组长的优秀代表，其实在我们身边就活跃着很多白国周似的优秀班组长。
我们身边的白国周：
孟令才 采六队班长全国优秀金牌班组长 2010年集团公司劳动模范：
崔宝来 采二队班长2010年集团公司劳动模范 王兴国 采七队安全班长2010年集团公司劳动模范 王克玉 掘五队迎头组长2010年集团公司劳动模范 高景仓 工三队迎头组长2010年集团公司劳动模范 2010年矿劳动模范：
张红军 采五队班长2010年矿劳动模范 蔡荣山 掘二队迎头组长2010年矿劳动模范 赵 风 掘三队迎头组长2010年矿劳动模范 高景仓 工三队迎头组长2010年矿劳动模范 历年来从班组长中聘任的管理干部： 西区：41人； 东区：57人。
班组长中成长起来的矿处级干部： 埠村煤矿原副矿长：徐有才 集团公司原总务处长：周克广。。
他们是我们班组长队伍中的优秀代表，是我们身边的白国周，他们身上散发着煤矿职工特别能战斗特别能吃苦的精神光芒，是我们学习的榜样。榜样的力量是无穷的，典型永 远是我们追赶的方向。
今天我结合白国周班组的管理经验以及刚才的发言，同大家交流一下怎样当好一名优秀班组长。
白国周班组管理法的主要内容
白国周在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为“六个三”：即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高。
“三勤”勤动脑、勤汇报、勤沟通，“三细”：心细、安排工作细、抓工程质量细，“三到位”：布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位，“三不少”：班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少，“三必谈”：发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会，“三提高”：提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。
白国周班组管理法的精神特点
白国周班组管理法”虽然是一种方法，但其内在却潜藏着令人折服的精神光芒，有着鲜明的时代特点和精神追求。
精神特点之一
秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任何情况下都 把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产.精神特点之二
生产过程中注重质量，盯住细节，勤于检查，抓好落实，时刻注意把隐患消灭在萌芽状态.精神特点之三
刻苦学习，钻研技术，言传身教，带领工友努力成为开拓掘进的行家里手和技术能手.精神特点之四
坚持以人为本，亲善求和，以人性化管理和亲情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生产的整体合力.精神特点之五
二十二年始终如一，持之以恒，尽职尽责，在岗位上书写奉献，在平凡中创造奇迹。白国周班组管理法的实际运用
1、理念引领法
2、班前礼仪法
3、指令处理法
4、“三必”身心调适法
5、手指口述交班法
6、互助联保法
7、“三不少”隐患排查
8、“三快三勤”现场管理法
9、亲情和谐法
理念引领法：
理念引领法包括提炼理念、宣灌理念、践行理念。
提炼理念：倡导工友每人提炼自己的安全理念，粘贴在全家福下面。宣灌理念：利用班前会、班后会时间，采取看电视、读书读报等形式，组织工友学习安全知识，灌输安全理念，加强安全教育；运用事故案例进行警示教育，组织工友讨论，使大家时刻绷紧安全弦。
践行理念：牢记并践行安全理念，使每个人的安全理念成为自己安全行为的准则和目标追求，内化于心，外化于行。班前礼仪法：
主要班前礼仪内容包括：
一、值班领导点名，安排布置工作；
二、班长讲评当班安全生产注意事项；
三、职工对有关工作和注意事项进行点评；
四、班长带领大家进行安全宣誓；
五、更衣后，班长带队，集体下井。
指令处理法：
指令处理法主要包括指令、处理、监督。
指令：班组人员集体到达工作面手指口述接班后，班长先进行隐患排查，发现问题用粉笔写在明显的地方，给这里工作的工友发出指令。
处理：工友到岗后，先看班长的指令，并按要求进行处理，处理完毕后擦掉指令，开始工作。
督查：坚持在工作中巡回检查，逐一检查指令执行情况，若发现新的隐患，指令专人及时处理。“三必谈”身心调适法：
“三必谈”即发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。
发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产的注意力。
对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪。
每月必须召开一次谈心会：坚持每月至少召开一次谈心会。工友聚在一起，畅所欲言，共享安全工作经验，反思存在的问题和不足，相互学习、相互促进、取长补短、共同提高。
手指口述交班法：
当班工作结束时，班长要向下一班班长进行手指口述交接班，将当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交代清楚。
特殊工种岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指口述交接班，未处理完的问题要口传口、手交手，详细地交代给对方，待对方同意并接班后方可离岗，随当班人员一起集体升井。
互助联保法：
互助联保法主要包括集体上下班、相互观察、师徒连带。
集体上下班：入井、升井时，由班长举旗带队，全班人员列队到达工 作面或升井到达地面，避免个人单独入井、升井时发生违章行为。
相互观察：针对施工过程中出现动态安全隐患的实际，要求全班每个人都能做到既是施工者，又是安检员，时刻注意观察工友身边的工作环境，并能做到相互提醒、相互帮忙、互助联保。
师徒连带：班里新工人拜老工人为师，签订师徒合同，结成一帮一对子。工作中，老工人带领新工人下井，传授相关安全技能，并对新工人进行帮助和约束。出现违章，师徒共同受到处罚；没有违章，且师傅所带新工人业务水平有明显提高的，对师傅进行奖励。
班里的人虽然都被白国周不留情面地批评过，却没有一个工友记恨他，更没有人因为挨了训跟他对着干。一提起班长白国周，班里的工友个个都很佩服、感激他。一位工友说：“一个班里的工友就是亲兄弟，在井下，我们不仅要自保，更要互保、联保，在安全生产上如果班长不严、不管、不问，那才是对我们不负责任。” “三不少”隐患排查：
“三不少”即班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。
班前检查不能少：坚持接班前，对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，并指定专人进行整改。
班中排查不能少：坚持每班对各个工作地点进行巡回检查，重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患。
班后复查不能少：当班工作结束后，对安排工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时组织处理，处理不了的现场向下一班职工交代清楚，并及时汇报。
“三快三勤”现场管理法：
“三快”即嘴快、腿快、手快
嘴快：安排工作说到、说详、说细、说清、说明，发现工作不到位或哪里容易出现问题就及时提醒。
腿快：认真落实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每台设备都及时检查到位。
手快：无论到哪个地方，发现隐患和问题，现场能处理的当即处理，处理不了的及时汇报。
“三勤”即勤动脑、勤汇报、勤沟通。勤动脑：结合生产现场实际，对遇到的困难和问题，勤动脑、勤思考，并灵活运用各种方法，迅速组织处理。
勤汇报：对发现的隐患和问题，尤其是有可能影响下一班安全生产和工程进度的，及时向上级汇报，使上级在第一时间能掌握生产一线的工作动态，合理分工，科学调度，统筹安排。
勤沟通：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班人员沟通，了解施工进度和施工过程中存在的问题；经常与工友沟通，掌握工友工作和生活情况。
亲情和谐法：
亲情和谐法主要包括亲情、文明、民主、和谐。
亲情：准确掌握班里每个工友的家庭详细情况。工友过生日，组织大家一起去庆贺；谁家有困难，组织大家一起去看望；工友心里有解不开的疙瘩，组织大家一起去开导；逢年过节，工友都带着家人一起聚会、一起热闹。
文明：针对井下职工习惯性说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，避免因不良情绪影响安全生产。
民主：分配工资时，广泛征求工友的意见，根据生产任务、安全状况、工程质量、文明生产等日常考核情况进行分配，并找几名班组成员全程监督。
和谐：工友在工作中偶犯错误，不乱发脾气，生硬批 评，而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源；遇到问题时，不自作主张，和工友一起协商解决。
这些方法，有的我们已经在使用，有的我们也有所了解，有的对我们来说还需要我们学习、实践。在今后的工作中我们要全面学习，综合利用，取人之长，补己之短，武装自己，使我们能有所提升、有所突破、有所成就。能促进我矿的各项工作全面和谐发展。
总之，要想当好一名合格的煤矿班组长，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，形成合力，才能确保政令畅通，保证责任落实、措施落实到位，使班组真正成为无坚不摧的堡垒，成为一支懂安全、善管理、能力强、素质高、业务精、作风正的优秀班组长队伍，为埠村煤矿的建设做出积极的贡献。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海
让我们齐心协力
携手前行
共创埠矿新明天！最后恭祝各位：新年新气象
第一讲 计划生育协会的性质和组织建设
一、计生育协会的性质和宗旨
中共中央、国务院《关于加强计划生育工作,严格控制人口增长的决定》指出:“计划生育协会是协助政府动员广大群众参与计划生育工作的一种很好的组织形式”。概括地讲：计划生育协会是依据国家有关法律、法规成立，经民政部门注册,在党的领导下,以协助政府动员广大群众自愿实行计划生育,推动人口与经济、社会、资源、环境协调发展和可持续发展为主要任务,不以营利为目的的社会团体。以全心全意为人民服务为自己的宗旨。因此,计划生育协会的性质是六句话:
1、计划生育协会是社会团体,2、计划生育协会是依据国家有关法律、法规成立的社会团体,3、计划生育协会是经民政部门注册的社会团体,4、计划生育协会是党领导下的社会团体,5、计划生育协会是协助政府动员广大群众参与计划生育的群众团体,6、计划生育协会是不以营利为目的的社会团体。
计划生育协会的工作方针：自我教育、自我管理、自我服务。计划生育协会的五项职能:带头、宣传、服务、监督、交流。
二、计划生育协会的组织建设
1、计划生育协会的决策机构
基层计划生育协会的最高权力机构是指会员大会或会员代表大会。理事会是会员大会或会员代表大会的执行机构,在闭会期间领导本团体开展日常工作,对会员大会或会员代表大会负责。凡属协会的重要问题和重要工作,都必须按照民主决策和程序,由会员代表大会、理事会讨论决定。
2、计划生育协会的基层组织
计划生育协会的基层组织,包括街道、村(居)两级协会组织网络和为便于经常活动而建立的会员活动小组、会员联系户活动网络。
协会建在村(居)上,是中国计划生育协会组织建设的重点。凡是育龄人群集中的地方,包括农村的乡、村,城市的街道、社区居委会,机关和企业、事业单位的基层及流动人口聚集的地方,都应建立协会基层组织。
(1)会员的基本条件
为了动员更多的群众自觉实行计划生育,形成多数人做少数人工作的局面,必须建立一支宏大的会员队伍。
会员的基本条件:凡遵守协会章程,热心计划生育事业,愿意缴纳会费的中国公民,都有资格成为协会会员，入会须履行一定的手续。凡申请加入协会的个人,须向当地基层协会提出申请,须经理事会或会员代表大会半数以上通过成为协会会员。
(2)会员的义务和权利
会员承担的义务是:①遵守协会章程;②致力于实现协会的宗旨、目标和任务；③按期缴纳会费;④参加协会活动；⑤履行协会规定的其它义务。
会员享有的权利是:①有选举权、被选举权和表决权;②听取和审议协会工作报告,了解协会工作和财务状况的权利;③享受协会有关福利待遇,以及受表彰和奖励的权利;④对本级协会工作提出批评、建议和对上级协会工作进行监督的权利;⑤入会自愿,退会自由。
(3)会员的发展 街道、村(居)计生协会由各界人士、“五老”、生产骨干、致富能手和育龄群众中的积极分子组成。会员应以群众会员为主,比例应占会员总数的70%以上, 会员队伍的规模一般应占总人口数的10%以上。
(4)五好会员标准
①政治思想好：坚持四项基本原则，拥护党的计生政策，为创造良好的人口环境而努力，坚持改革开放，自觉为经济建设服务。
②“会员联系户”工作好：自愿联系已婚育龄妇女家庭，与联系户互通信息，交流思想，共同搞好计划生育，并积极为育龄群众办好事、办实事、送温暖，解决生活、生育中的实际困难。
③带头执行计生政策好：模范遵守党的计生方针、政策法规、条例。④宣传学习计生工作好：努力学习党的计生方针政策、人口理论、避孕节育、优生优育优教业务知识，并积极向群众开展宣传工作。
⑤完成上级协会任务好：积极贯彻上级协会布臵的各项工作，尤其是在重大纪念活动中，能按照上级的要求采取丰富多彩的形式开展活动。
(5)会员活动小组和会员联系户
会员活动小组和会员联系户是社区协会的基石,是组织协会会员和联系群众的重要环节,小组长和会员联系户的作用发挥好了,能更直接地组织群众发动群众,有效地保证会员活动的经常化,真正落实“协会建在村上,活动落实在组上，作用体现在育龄群众身上”的要求。
会员活动小组在社区协会的领导下开展工作。会员活动小组本着“便于组织,方便活动”的原则划建,一般每个小组由10-20名会员组成，会员小组长由本组会员选举产生。
组建会员小组的基本原则:
居住相近--由相邻相近的会员组成.人际相宜--由关系融洽的会员组成,避免形成家族派别.规模适当--10-20户为宜,不应过大.布局合理--在一个村的范围内,要考虑小组长的人选、生产项目的相近,整体布局的优化.小组长的条件:遵纪守法,热心负责,人际合谐,中等文化,组织力强,提供场地,经济宽裕,中年为宜,妇女为主.小组长的产生：公开推荐、民主选举。小组长的职责:
宣传员—提供场所、组织学习、发放资料 信息员—婚育信息、活动情况
监督员—反映民意，维护民权，监督行政 服务员—组织互助，带头帮扶
会员小组应选择住房条件较为宽敞的会员家庭建立会员活动室,具有必要的学习资料和开展活动的条件。会员小组应经常开展活动,每月一般不少于一次。
会员联系户是会员开展活动的基本形式。一般每名会员就近联系2-3户育龄群众家庭,在日常生活中,互通信息,交流思想,帮助被联系户解决生产、生育、生活中的某些具体困难。
3、创建计划生育合格村(居)协会 村(居)协会直接担负着联系群众、组织群众、宣传群众的任务。协会有没有活力,群众是否真正发动起来开展自我教育、自我管理、自我服务,关键在村(居)级协会。
计划生育合格村(居)协会的标准:
(1)党政领导重视,协会组织健全,能够围绕着计划生育中心工作和群众的需要独立自主地开展活动;
(2)有一支以“五老”为骨干,以育龄群众为主体的会员队伍,在计划生育工作中能起模范带头作用;
(3)利用会员小组和会员联系户开展群众乐意接受的宣传教育和互助活动,普及避孕节育、优生优育、妇幼保健和生殖健康知识,帮助群众提高生育、生活和生命质量;
(4)发挥协会的优势,帮助群众尤其是育龄妇女参加适合她们特点的生产活动,引导她们少生孩、学技术、讲文明、快致富,推动社会保障事业的发展;
(5)及时向党支部、村(居)委会和上级协会反映群众对计划生育工作的意见和要求,维护群众的合法权益，群众参与计划生育工作的热情高,党群、干群关系密切;
(6)在村(居)党支部的领导下,协助村(居)委会组织群众动员群众,将计划生育与发展经济,推动社区发展,建设文明幸福家庭相结合,初步形成团结互助,尊老爱幼,遵纪守法,勤劳致富,移风易俗的社会风尚。
4、协会的五项制度：
理事、会员例会制度。一般每年召开一次会员大会或会员代表大会，每季或半年召开一次理事会，除农忙外，一般每月一次会员小组会。
宣传、学习、培训制度。利用“会员之家”、会员中心户、人口学校等阵地，定期组织会员和育龄群众学习人口与计划生育和协会等有关知识，开展有关培训活动，利用各种宣传形式和手段做好经常性的宣传教育工作。
民主参与和民主监督制度。计划生育协会参与村（居）委员会计划生育工作的研究，动员和组织育龄群众参与乡、村组织的宣传教育、人口计划与节育措施的落实、优质服务的随访和计划生育合同的履行；监督基层干部和计划生育工作人员依法行政，对违反《统计法》和《江苏省计划生育条例》及其《实施细则》的人和事提出合理建议和意见；对违反计划生育技术服务要求、危害育龄群众的健康和安全的行为，提请有关部门予以纠正。
会员联系户制度。理事、会员就近就亲就便与育龄群众建立联系，开展生产、生活、生育上的帮扶活动，自己带头并带动群众自觉实行计划生育。
评比表彰制度。一般每年进行一次“五好会员小组”和优秀理事、会员的评比表彰活动。
第二讲 计划生育协会的宣传教育和服务工作
一、宣传“一法三规”
“一法”指《中华人民共和国人口与计划生育法》,《中华人民共和国人口与计划生育法》于2002年9月1日起施行。这是新中国成立以来第一部关于人口与计划生育的法律,人口与计划生育法共七章五十一条。这部法律规定:“实行计划生育是国家的基本国策”,“国家采取综合措施,控制人口数量,提高人口素质”。“三规”指《社会抚养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《流动人口计划生育工作管理办法》。
《社会抚养费征收管理办法》于2002年9月1日起施行。《社会抚养费征收管理办法》规定:“不符合人口与计划生育法第十八条的规定生育子女的公民,应依照本办法的规定缴纳社会抚养费”。《江苏省人口与计划生育条例》明确规定了缴纳社会抚养费的具体标准:
1、不符合条例规定多生育一个孩子的,按照基本标准的四倍缴纳社会抚养费;
2、不符合条例规定多生育二个以上孩子的,按照基本标准的五倍至八倍缴纳社会抚养费;
3、非婚生育一个孩子的,按照基本标准的零点五倍至两倍缴纳社会抚养费;
4、非婚生育二个以上孩子的,按照基本标准的五倍至八倍缴纳社会抚养费;5、重婚生育的,按照基本标准的六倍至九倍缴纳社会扶养费。其它条款见《江苏省人口与计划生育条例》
《计划生育技术服务管理条例》规定:“公民享有避孕方法的知情选择权,国家保障公民获得适宜的计划生育技术服务的权利。”
计划生育技术指导、咨询包括三方面内容:①生殖健康科普宣传、教育、咨询;②提供避孕药具相关的指导、咨询、随访;③对已经施行避孕节育手术和输卵（精）管复通手术的，提供相关的咨询、随访。
《流动人口计划生育工作管理办法》规定:“流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和现居住地的地方人民政府共同管理,以现居住地管理为主”。“成年流动人口在离开户籍所在地前,应当凭合法的婚姻、身份证件,到当地县级人民政府计划生育行政管理部门或者乡（镇）人民政府、街道办事处办理婚育证明”。“向已婚育龄流动人口出租或者出借房屋的房主,应当配合其现居住地的乡(镇)人民政府或者街道办事处做好已婚育龄流动人口计划生育管理工作“。
二、宣传避孕节育和生殖健康知识
1、宣传常用避孕方法和避孕原理
目前,国内常用避孕方法有:宫内节育器,外用避孕药具,口服避孕药,注射避孕针,皮埋，结扎等。
避孕原理主要是:抑制卵巢排卵,如口服避孕药、注射避孕针、皮下埋植剂。阻止精子和卵子结合,如避孕套、结扎等。干扰受精卵着床，如宫内节育器(上环)。杀死精子,如外用避孕膜(片、胶冻)等。
2、宣传青春期保健知识
青春期是指童年到成年的过渡时期,一般在11-18岁之间。青春期的行为规范:树立正确的人生观,有理想、有追求,做到自尊、自重、自强、自爱,珍惜青春,奋发向上。抵制黄色书刊和音像制品的侵蚀,切莫发生早恋和婚前性行为。男女同学应平等相待,互相尊重,团结互助,不开过头玩笑,不讲低级下流话,不互相打闹挑逗。
男生四要:要理解女同学的生理心理特点;要主动关心帮助女同学;要有保护女同学的责任感;要有道德规范的自制能力。
女生四要:要举止端庄、持重,得体大方;要避免流露对异性的过分热情与亲近;要理智地谢绝异性的爱慕与追求;要敢于反击异性的挑逗与侵害。
3、宣传更年期保健知识 更年期,是指从中年进入老年的过渡阶段,从有生殖功能过渡到失去生殖功能的时期。女性更年期大多在45—55岁之间,男性在55-65岁之间。
更年期女性最突出的表现是雌激素分泌明显减少,月经紊乱,经量减少,逐渐到绝经。并出现神经血管运动功能障碍,如颜面潮热、头痛、出汗、心慌、胸闷、疲劳、神经过敏、情绪不稳定、思想不集中、记忆力减退、喜怒无常等”更年期综合症“。
更年期男性没有女性症状明显,性腺仍具有内分泌功能,只不过雄激素和精子产生的数量减少,其性生活仍正常。男性出现的神经、循环系统症状与女性基本一样,为血压高、头痛、健忘、失眠、胸闷、易疲劳、烦燥、抑郁、行为不合群等,并常产生垂暮感、孤独感、对未来缺乏希望。
更年期的自我保健有五点:（1）调节身心。乐观、开朗、心胸宽阔,培养良好的兴趣和爱好,劳逸结合,工作量适度。（2）加强锻炼。运动能增强体质及抵抗力,防止骨质疏松症及冠心病发生,但要“适当”，根据个人体质，选择散步、慢跑、做操、舞剑、打拳、跳舞等活动。（3）合理饮食。多食含钙、锌、磷、铁和蛋白质多的食物,如鱼、肉、蛋、奶、豆类、补充足够的维生素,注意粗细搭配。限食高热量和高脂肪食物,少吃盐及糖。（4）充分睡眠。每天按时睡眠与起床,保证8小时睡眠,养成有规律的生活习惯。（5）加强自我监测。更年期是许多疾病的易发期，发现问题,及时就医。
4、宣传预防性病与艾滋病
性病又称性传播疾病,主要是通过性行为传播的一组疾病,简称STD。艾滋病是由人类免疫缺陷病毒(HIV)感染而引起,其传播途径有:①性接触传播;②血液传播;③母婴传播。
三、计划生育协会的服务工作
城市计划生育协会在动员广大群众自觉实行计划生育的同时,要把群众的冷暖放在心上,为群众排扰解难。
1、依托社区,开展”生产、生活、生育“等服务。社区计划生育协会根据群众在生活中的实际困难，与社区及驻社区有关单位合作开展服务。如设立使民服务电话,群众遇到困难,打个电话,协会立即通知有关单位派人帮助解决。对有困难的家庭开展互助服务,形成“小事不出楼,大事不出社区,难事人人相帮”的好现象。、发挥志愿者作用,开展系列服务。
社区拥有各方面的人才,计生协会充分利用这一优势,发挥志愿者作用。如组织有医疗卫生专长的会员为儿童体检,为育龄群众开展避孕节育和生殖健康咨询服务。组织书法班、舞蹈队、歌咏队等,丰富社区居民的文化娱乐活动。
（1）志愿者宗旨：我为人人，人人为我。
（2）志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步。（3）志愿者条件：
①有志于人口与计划生育事业，关注志愿者活动，有较强的社会责任感和荣誉感。
②具有奉献精神，能够吃苦耐劳和持之以恒。
③有较好的道德修养、谦逊豁达，能正确处理个人利益和他人、集体利益之间的关系。
④具有一定的专业技能和业务水平，能为服务对象提供良好的服务。⑤善于学习，能够不断提高自身素质。⑥身体健康，年龄不限。（4）志愿者服务制度：
为特困户“一对一”服务制度：
①服从协会安排，加强与指定服务对象联系； ②按时上门为计生特困户提供志愿服务； ③对服务对象热情亲切，耐心细致；
④尊重服务对象生活意愿，努力使服务行为达到满意程度； ⑤体察服务对象生活状况，按时向协会予以反馈； ⑥不得吃请、受礼，收取报酬。便民服务制度：
①志愿者应按时参加协会组织的便民服务活动； ②认真开展便民服务活动，不得敷衍了事； ③服务态度热情亲切，使用礼貌用语；
④诚恳接受服务对象意见，努力提高服务质量； ⑤讲求奉献，乐于助人，不吃请受礼和索取报酬；
⑥如实填写便民服务情况，真实反映服务对象的意见； ⑦在服务活动中积累经验，提供好的建议和设想；
⑧在服务过程中发生纠纷，应耐心做好解释工作，及时向协会汇报。
3、开展独生子女两全平安保险。(l)正确认识计划生育系列保险
①计划生育系列保险是社会保障的必要补充,是社会保障的一个组成部分。②计划生育系列保险有利于稳定低生育水平,有利于家庭幸福,有利于人口与计划生育工作的顺利发展。
（2）独生子女两全平安保险的主要特点
①投资少。每位独生子女一年交费40-50元。(0一6岁交50元,7-22岁交40元)
②收益大。一年医疗(住院)赔付0岁最高达1万元,1至22岁最高达6万元。③手续简便。此险种为集体险,由社区计生协与街道计生协联系,保险公司上门服务。
④理赔快捷。理赔手续简便,3个月观察期除外,凡住院医疗费超过100元,意外伤害门诊超过50元,均可带齐有关证明按比例赔付。
(以上均以保险公司正式条款为准)
第三讲 计划生育协会的民主参与和民主监督
民主参与和民主监督是计划生育协会的重要职能之一。计划生育协会的民主参与和民主监督,是指计划生育协会在国家有关法律、法规及计划生育协会规定的范围内,代表广大群众参与政府有关计划生育的重大决策,提出建议,监督政府及其工作人员依法行政,反映群众的意见和呼声,维护群众的合法权益。
社区计划生育协会民主参与内容:
1、参与计划生育执法检查工作;
2、参与落实计划生育工作的宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的”三为主“工作;
3、参与落实计划生育与发展经济,帮助群众勤劳致富,建设文明家庭相结合的”三结合“工作;
4、参与落实计划生育与社区发展,社会保险,扶贫开发,社会主义精神文明建设相结合工作。社区计划生育协会民主监督内容:
1、对计划生育执法工作进行监督,对政府计划生育工作人员与职务有关活动进行监督;
2、对计划生育技术服务工作进行监督。
第四讲 加强”会员小组“建设
中国计生协提出,在村(居)协会中应建立健全会员小组和会员联系户的活动网络,建立会员之家活动阵地,使村(居)协会的活动便于组织,方便活动。当前,加强”会员小组"建设应做好以下几方面工作:
1、民主选举一个热心协会工作,群众信得过的人担任小组长。
2、建立活动场所,制定活动制度,使会员小组的活动经常化、制度化。
3、会员小组活动经常，收取会费,增强会员意识,开展多种形式的宣传教育和服务活动。
4、建立会员联系户,开展生产、生活、生育互帮互助活动。
我们今天的培训主题是“团队精神”。现在，越来越多的企业在招聘人才时把团队精神作为一项重要的考查指标。比如说在IT行业和球队，他们在招聘新人的时候就特别注重人才的团队精神。在IT行业，如果要开发一个新软件，那么就需要很多个程序员将自己的劳动成果与其它同事的结果起来才能诞生一个新软件。在开发软件的过程中就需要程序员具备团队合作精神。
那么我们今天的这节培训课程中将会详细的为大家讲解，团队精神的含意以及如何营造团队精神。
提问：什么是团队？
解答：“团队也可称为集体，是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体给成的正式群体。” 举例说明：如一个公司、一个部门、一个班组都是团体，只是它们的范围和大小不同而已。
● 见幻灯片
也就是说“团队精神”是指一个团队中成员之间团结协作、相互帮助的精神和作风。
那么这些团结协作、相互帮助的作风是建立在什么基础上的呢？
也就是团队的共同目标，有了一个团队中所有成员都认同的目标，团队成员才会团结协作，共同努力！
自己给自己打打分
（现在大家应该对团队精神的概念有了一个初步的了解，接着来测试一下大家的团队合作意识。下面有一些测试题，可以从中看出大家的管理能力和团队精神，请大家将每一题的序号和你的答案，写在纸上。在这里我首先要强调每道题的答案必需是你自己的实际情况或是真实的想法。）
● 公布答案
（总分满15分者为合格。如果你各方面得分都较高，基本上都在3分以上，那就说明你具有良好团队合作意识的管理能力达到及格标准以上。如果其中的某项数分较高则说明你在该方面很优秀，否则，就说你在某方面还不尽如意。如果各方面得分都较低，说明你不太喜欢与别人合作，从事管理工作将会遇到较大的困难或挫折，需要从根本上好好充充电，全面提高自己。）
2、团队精神包含三个层面的内容
●（1）团队凝聚力
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，1每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。
当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。
从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低：
①团队领导人的风格、类型。
领导是团队行为的一种导向和核心，采取直么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。如果领导者比较民主，那么团队成员就会愿意表达自己的意见和参与决策，这时积极性高、凝聚力比较强；
如果领导者一贯专制、独裁、武断，那么下属就会不愿参与，他们的满意度相应比较低，牢骚满腹。私下攻击性的言论也较多，凝聚力也会较低；
如果领导者是放任型的领导方式下，团队成员就会像一盘散沙，人心涣散，谈不上集体主义，也谈不上团队的规则，这时更谈不上凝聚力。
五种类型的领导不受欢迎
摇摆型
自傲型
自私型
自卫型
调和型 无主见，缺乏果断决策能力 目中无人，要求苛刻，听不进下属的恰当建议和意见 对上笑脸讨好，对下以对自己的关系取人 不允许下属提反对意见，把下属平时的汇报、要求当作一种把柄 饱食终日，无所用心，注意的是人际关系，怕得罪人，不讲原则
②团队的规模。
（问：大家说，团队的规模越大越容易营造团队精神还是越小越容易营造团队精神？）
规模越大越容易造成团队的沟通受阻，意见分歧的可能性也会增大；大规模的团队人员之间的接触相应较少，关系也不顺畅，容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉；团队的规模越在产生小团队的可能性就越大，小山头、小派系这时可能就会出现。也就是说团队的规模越大团队成员的团队精神越难形成。是不是说团队越大团队中就不能形成团队精神呢，当然也不是，事在人为，只要通过努力大规模的团队也可以形成良好的团队精神，这些在后面会讲到。
③团队的目标。
（问：什么是团队呢？前面讲过，大家用一句话概述。）团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体给成的正式群体。
每一个团队中都有一个目标，也就是团队的共同目标，有了一个团队中所有成员都认同的目标，团队成员才会团结协作，共同努力！
（问：大家在我们公司的共同目标是什么呢？）为了赚钱、为了实现自己的人生价值、或者是为了学习一知识锻炼自己（包知有技术知识、社会知识等）。
④奖励方式或激励机制。
奖励分为：个人奖励和集体奖励。个人奖励会增强团队成员间的竞争力，良性的竞争有利于团队的进步。集体奖励会增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与年在团队不可分割。我们既承认团队的贡献，也要承认个人的成绩。
●（2）团队合作意识
成功的团队合作随处可见，无论一支球队、一个企业、一个研发团队、还是一个部队，成员的合作无间对于团队的成功至关重要，没有哪个在功的团队不需要合作。
信任的作用：
b、互信能句促进沟通和协调
比方说，某个团队成员生病了，他的工作没人去做，另外的人就马上主动补位，如果团队中有这样一种互相支援的气氛，团队成员就不会感到孤立无援，会以更大的信心投入到团队工作当中去。
培养互信气氛的几个要点：
A、诚实。要想赢得别人的信任，首先要诚实，不欺骗、不夸大。
B、公开。原意跟别人分享信息。
C、一致。个人的一贯表现都要一样，（不可以人前一套，人后一套。）
D、尊重。以一种有尊严、光明正大态度待人。
●（3）团队士气
（问：士气是什么含意呢？）士气的本意是指军队的战斗意志，也泛指群从的斗争意志。拿破仑曾说过，一支军队的实力四分之三靠的是士气。它的含义可以延伸到现代企业管理。对团队的业绩非常重要。
那么用在这里就是指团队成员为团队目标而奋斗的精神状态。（热情和高昂）
● 开始做拼地图的游戏。
游戏规则：a、分两组，每组三人。要求每个人说出自己的名字。一个分一些地图碎片。
b、每组一把剪刀、一圈透明胶。
c、另外找一人手拿表为两组计时。
d、要求两个小组的其它成员为本小组参加游戏的人员呐喊助威。（喊某某（名字）加油）
游戏结束：请两组成员做游戏心得总结。（你们认为这个小游戏中，有没有存在着团队合作精神？）
2、团队士气与生产效率。
1、不忽视团队中的任何人。
能够做到这一点确实不易，特别是在较大的团队中，有时你一不小心就会有被别人忽视的感觉。被忽视的这些人其实应当受到与团队其他成员一样的尊重。
2、良好的沟通。
一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。可想而知沟通的重要性。
沟通的过程：
一、发送者和接受者
发出信息方为发送者，接受信息方为接受者。
二、传输与接送过程中的干扰
如：说话时周围有噪音；愤怒或恐怖的时候就很难将要表达的意思清楚的表达出来。
三、意义和理解
意义：指发送信息方是否能将信息表达清楚。
理解：指接发方是否能完全理解信息的含义。
四、反馈
反馈就是接收者对于发送者信息的反应。反馈使信息交流成为一个过程，而不仅仅是一个事件。通过反馈，个体沟通成为一种动态的双向过程。（也就是接收者接收到信息后做出的反影。）
沟通的障碍
有效沟通（只有没有沟通的，没有沟通不了的。）
开始做沟通小测试
1、请在字母“I”上画一个点。
2、请在空白处写上A、B、C、D。
3、有一只公牛爸爸FB，公牛妈妈MB和公牛宝宝BB。谁不存在？
4、“鼓、小狗、漂亮、孩子”。请圈出四个词中与其它不同类的。
总结：从这个小测试中就可以看出，如果信息不明确，或者说接收者没有完全弄清楚信息的意思，那么结果将会是“差之毫厘，失之千里”。
3、团队成员之间相互信任、协助
♦不要互相猜疑。
♦当同事有困难时要伸出援助之手。
♦公平竞争。
4、管理者关心下属
♦关心下属生活和工作中的困难，并给予一定帮助。
♦为下属争取机会。（如晋升机会、培训学习机会）
♦敢于承担责任。
当下层出现工作失误时，作为管理者，要敢于承担责任。实际上，当下属出现工作失误时，也正是最需要上司关心的时候。这时管理者承担管理不力之责，实际上对自己并没有多大的损害，反而会赢得下属的爱戴和忠诚。
5、要激发团队成员的热情干劲
♦向他们描绘远景。
领导者要让下属了解工作计划的全貌，看到他拉自己努力的成果。员工愈了解团队的目标，对团队的向心力愈高。
♦一分钟赞美。
给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉，滋润员工干涸焦虑的心田；赞美是润滑剂，融化了员工的孤苦与矛盾；赞美是定心丸，会笼络员工不安蹦跳之心。多一次赞美，企业就多一份定力。
♦倾听建议。
对下属成员提出的建议，你微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对员工的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，员工好的建议可以采取，♦奖励他们的成就。
当团队某个成员表现出色时，应给予奖励，奖励一个人，激励上百人，所有员工的干劲调动起来了。♦提供必要的训练。
要给团队成员提供必要的训练（工作技能、相关知识学习等），以配合团队的发展需要。
总结：
本次培训的主要内容：
一、团队精神的含意。
二、如何营造团队精神
讨论：
你认为发扬团队精神对集体对个人有些什么好处呢？
第一部分 公司内部治理理论
一、有关公司所有权和经营权分离暨委托代理理论历史发展脉络
1776 亚当〃斯密 《国富论》——首倡公司治理问题
最早注意到公司治理问题的是亚当〃斯密。
1923年，凡勃伦，《有闲阶级论：制序的经济研究》
明确指出公司所有和控制相分离的现象，把这种现象称为“缺位所有制”理论。
1932年，伯利（Berle）和米恩斯（Means），《现代公司和私有产权》
首次明确提出现代公司所有权和经营权分离的问题，洞悉企业所有者兼具经营者的做法存在着极大的弊端，于是提出“委托代理理论”，倡导所有权和经营权分离，企业所有者保留剩余索取权，而将经营权利让渡。“委托代理理论”为现代公司治理的逻辑起点。
1966年，R 〃拉纳，《1929年和1963年最大200家非金融公司的控制权与所有权》以实证材料揭示了现代公司的所有权与控制权分离,进一步验证了Berle和Means的结论。
1981，威廉姆森，《现代公司：起源、演进、特征》
美国经济学家奥立夫〃威廉姆森在其篇幅宏大的论文《现代公司：起源、演进、特征》中指出：公司制最重要的特点有两个，一是责任有限，二是股权的可转让性。此理论构成了公司股权收购的基础理论。
1987，钱德勒《看得见的手 — 美国企业管理革命》
钱德勒认为，股权分散的加剧和管理的专业化，使得拥有专门管理知识并垄断了专门经营信息的经理实际上掌握了对企业的控制权，导致“两权分离”。
•委托代理理论
委托代理理论的基本思想是：公司股东是公司的所有者，即委托代理理论中所指的委托人，经营者是代理人。代理人是自利的经济人，具有不同于公司所有者的利益诉求，具有机会主义的行为倾向。所以，公司治理结的中心问题就是解决代理风险问题，即如何使代理人履行忠实义务，具体地说，就是如何建立起有效的激励约束机制，督促经营者为所有者（股东）的利益最大化服务。•两权分离理论
两权分离理论即公司所有权与控制权分离理论，它是随着股份公司的产生而产生的。该理论的代表人物是伯利、米恩斯和钱德勒等。
二、公司治理含义和基本模式
（一）含义：公司治理（corporate governance）,又译为法人治理结构，是现代企业制度中最重要的组织架构。在我国的台湾地区称为公司统制，香港则译为公司管制。公司治理的概念最早出现于经济学文献中的时间是在20世纪80年代初期。英国经济学家Bob Tricker在1984年出版的《公司治理》一书中，首先论述了现代公司治理的重要性。
狭义上，公司治理主要是指公司的股东，董事及经理层之间的关系 广义上，公司治理还包括公司与利益相关者（如员工、客户、供应商、债权人、社会公众）之间的关系，及有关法律、法规等。
（二）公司治理模式
因各国金融体制、股权结构、市场约束、历史传统等因素的影响，形成了不同的公司治理模式。学术界通常把公司治理的模式分为英美一元制模式和德日二元制模式。
1、英美单层制公司治理模式
英美模式单层制（又称一元制）的公司内部治理结构：包括股东大会、董事会、CEO和高管层。
董事会集执行职能与监督职能与一身，监督职能很大程度上依赖于独立董事制度来实现。
公司业务执行机构与监督机构不分离。
其典型特征就是各相关利益主体依赖外部市场体系对企业进行监控，体现了股东中心主义。
除美国、英国外，加拿大、澳大利亚，法国、意大利等国家也采用了这种模式。
2、德日双层制的公司治理模式
德日双层制公司内部治理模式包括股东大会，董事会，监事会和经理层。公司实行共同控制，股东大会选举产生董事会和监事会。
公司治理的核心是设立监事会来监督董事会，监事会的成员来自公司的股东和公司职工，对公司经营进行共同监督。
在德国的公司治理结构中，由劳资双方共同组成监事会监督董事会，执行董事与监督董事不能兼任；
在日本的公司治理中，公司的监督职能则由独立监察人行使。
3、中国公司治理模式
过去50多年来，中国经济经历了一个由长时期的计划经济逐渐向市场经济转轨的曲折历程。与整体经济制度发展相适应，中国的公司治理机制也发生了巨大的变化。这种变化大致可划分为三个阶段：
1978年以前的行政治理时期；
1978-1992年的计划与市场双轨治理时期； 以及1993年至今的现代企业制度构建时期。公司化改制阶段
这一时期的企业治理改革是从建立现代企业（公司）制度开始的。1993年，中国共产党十四届三中全会通过了《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，明确提出了“进一步转换国有企业经营机制，建立适应市场经济要求，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度”。
1993年12月颁布（1994年7月实施）的《公司法》为中国建设现代企业制度提供了法律支持。《公司法》奠定了中国目前公司治理机制的基本框架。中国现行的公司治理结构主要可以归结为两种模式：
1、内部人控制模式
2、控股股东模式
这两种模式甚至常常在一个企业中奇妙地重叠在一起。在控股股东模式中，当控股股东为私人或者私人企业时，往往出现家族企业的现象；当控股股东为国家时，往往出现政企不分（或党企不分）的现象，国家对企业进行的大量直接干预和政治控制往往与公司价值最大化的要求相悖，与《公司法》预先设定的公司治理机制和措施不一致。小结：
以上为公司治理理论的发展脉络，公司治理理论的提出源于公司所有权与
经营权的分离。公司股东对公司拥有所有权，经营权通过委托职业经理人代理的方式让渡。基于上述理论形成了现代公司的两大治理模式，构成了公司并购的理论基础。针对不同的公司治理模式，在制定公司并购方案时须做出不同的处臵方式。在我国特殊的国情下，制定公司并购方案时需要考虑更多特殊情形，比如国有产权处臵问题等
二、公司股权收购理论分析
一、企业兼并与收购的基本概念
——兼并与收购在国际上通常被称为“Merger & Acquisitions”,简称“M & A”。这个术语包含两个概念，一是“Merger”，即兼并或合并；另一是“Acquisitions”，即收购或收买。两者合在一起使用，简称“并购”。
1、兼并
——兼并泛指两家或两家以上的公司合并，原公司的权利与义务由存续（或新设）公司承担。
——兼并有两种形式：吸收合并和新设合并。
► 吸收合并是指一家公司和另一家公司合并，其中一家公司从此消失，另一家公司则为存续公司【A+B=A】。
案例：东方航空吸收合并上海航空
► 新设合并是指两家或两家以上公司合并，成立另外一家新的公司，新公司成为新的法律实体，原有公司不再保留法人地位【A+B=C】。
2、收购
——收购是指一家企业购买另一家企业的资产、营业部门或股票，从而居于控制地位的交易行为。
——收购可以进一步分为资产收购和股权收购。
资产收购是指买方企业购买卖方企业的部分或全部资产的行为。
股权收购是指买方企业直接或间接购买卖方企业的部分或全部股权，并根据持股比例与其他股东共同承担卖方企业的所有权利与义务。
——按照收购方所获得的股权比例，股权收购又可以进一步分为三种情况。
参股收购。买方企业只购得卖方企业的部分股权。这种情况下，买方企业仅以进入卖方企业的董事会为目的。
控股收购。买方企业购得卖方企业达到控股比例的股权。买方企业以实际控制卖方企业为目的。
全面收购。买方企业购得卖方企业的所有股权，卖方企业成为买方企业的全资子公司。
案例：中国平安收购深发展
3、“兼并”与“收购”的区别
兼并指一家企业与另一家企业合为一体，收购则并非合为一体，仅仅是一方对另一方的控制。实际上，两者交织在一起，很难区分。
二、相关概念与“兼并与收购”的关系
1、联合
——广义的联合包括所有权的联合（新设合并）、管理的联合（如特许权经营）、资产的联合（如合作）、市场的联合（如营销协议）等。我们这里的联合仅指股权联合，即新设合并，是企业并购的一种类型。
2、接管
——指某企业原有控股股东由于出售或转让股权，或者股权持有数量被他人超过而控股地位旁落的情形。对于接管方而言，相当于收购被接管方的具有控股地位数量的股票，从而取得对被接管方的控制权。因此，接管是兼并收购的一种形式。
3、托管
——托管是指作为委托方的法人主体，通过契约的规定，在一定条件下和一定时期内，将本企业法人财产的部分或全部让渡给委托方，从而实现财产处臵权的有条件转移。受托方必须通过契约的方式，才能有条件地接受委托管理和经营委托方的资产，以有效实现受托资产的保值增值。
4、重组
——企业重组活动的范围很广，包括扩张、分拆、公司控制和所有权结构变更等等。
► 扩张活动通常有兼并收购、联合经营等形式。
► 分拆活动包括剥离和分立。
► 公司控制是指企业控制权争夺。
► 所有权结构变更指股票回购、转为非上市公司等。
三、企业并购的类型
1、按并购企业与目标企业的行业关系划分 横向并购
——横向并购指生产同类产品，或生产工艺相近的企业之间的并购，实质上也是竞争对手之间的合并。 纵向并购
——纵向并购指与企业的供应商或客户的合并，即优势企业将同本企业生产紧密相关的生产、营销企业并购过来，以形成纵向生产一体化。纵向并购实质上处于生产同一种产品、不同生产阶段的企业间的并购，并购双方往往是原材料供应者或产品购买者，所以对彼此的生产状况比较熟悉，有利于并购后的相互融合。——从并购的方向看，纵向并购又有前向并购和后向并购之分。前向并购是指并购生产流程前一阶段的企业；后向并购是指并购生产流程后一阶段的企业。 混合并购
——混合并购指既非竞争对手又非现实中或潜在的客户或供应商的企业之间的并购。又分三种形态：
► 产品扩张型并购。相关产品市场上企业间的并购。
► 市场扩张型并购。一个企业为扩大竞争地盘而对尚未渗透的地区生产同类产品企业进行并购。
► 纯粹的混合并购。生产与经营彼此间毫无相关产品或服务的企业间的并购。
——通常所说的混合并购指第三类纯粹的混合并购。主要目的是为了减少长期经营一个行业所带来的风险，与其密切相关的是多元化经营战略。由于这种并购形态因收购企业与目标企业无直接业务关系，其并购目的不易被人察觉，收购成本
较低。
2、按并购是否取得目标公司同意划分
• 恶意收购：1993年，深宝安收购延中实业，上市公司收购兼并第一案 • 善意收购：国内企业间的大多数并购
3、按收购的形式划分
• 间接收购：收购方直接收购目标公司大股东股权（平高电气）、出资与大股东成立合资公司（南钢股份）、大股东向收购人增资控股（ST筑信）
• 要约收购（中国石化要约收购齐鲁石化、扬子石化、中原油气和石油大明）
• 二级市场收购（万科收购申华、HOLCHINB.V通过大宗交易增持B股）• 协议收购（大多数）• 股权拍卖（ST宏盛）
4、按支付方式
• 现金收购（杠杆收购、非杠杆收购）
• 换股收购（吸收合并、东方电气集团全面换股要约收购东方锅炉）
四、公司股权收购方法律风险
现代企业并购十分活跃，特别是股权收购方式，省却了投资人重新办公司的烦劳，同时又可以合理避税，但是股权收购方式操作较为复杂，一旦不慎，极易给投资人带来巨大的法律风险。
1、股权瑕疵法律风险。
（1）出资瑕疵股权转让中的法律风险。第一、出资不实瑕疵股权转让中的法律风险。
第二、出资不到位（违约）瑕疵股权转让中的法律风险 第三、虚假出资瑕疵股权转让中的法律风险。第四、抽逃出资瑕疵股权转让中的法律风险。
（2）与第三人利益相关瑕疵股权转让中的法律风险。法律本身是不限制以
股权出质作为担保的，但如果转让设定担保的股权，对受让人来说十分不利，因为担保权人的利益不受影响。
（3）完整性股权瑕疵转让中的法律风险。如果事实上股权已经不再完整，比如，表决权与利润分配权、知情权等相分离，归由不同人享有，就容易将使股权转让存在障碍，这些权利本身就可能存在争议，对受让人而言是一种瑕疵。
2、价款支付法律风险。
股权转让价款的支付应十分慎重,在此过程中，主要面临以下几个方面的法律风险：
（1）转让价格确定中的法律风险。实践中，可以考虑首先采用综合评估确定股权转让的基准价格，在此基础上协商确定转让价格。
（2）支付方式选择中的法律风险。
3、股权回购法律风险。
（1）有限责任公司公司股权回购中的法律风险。
第一、基于协议的公司股权回购中的法律风险
第二、基于法律的公司股权回购中的法律风险。这里仅指公司回购异议股东的股权，而且这种回购是异议股东行使回购请求权的结果，是法律对中小股东权益的特殊保护，在符合法定条件下，公司必须收购有关股东的股权。
（2）股份有限公司公司股权回购中的法律风险。公司法对收购本公司股份的特殊条件、回购数量及回购程序作出了具体规定，具体分析如下：
第一、回购条件不具备的法律风险。第二、回购程序瑕疵的法律风险。第三、回购数量限制的法律风险。第四、回购涉及内幕交易的法律风险。
4、股东优先购买权行使中的法律风险。（1）优先购买权取得中的法律风险。
根据公司法72条之规定，经股东同意对外转让的出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。此外，人民法院在强制执行程序中强制转让股权时，其他股东也享有法定的优先购买权，也应保障这种权利的行使。
在优先购买权的取得过程中，主要存在以下法律风险：
第一、“同等条件”不具备的法律风险。第二、优先购买权丧失中的法律风险。
（2）优先购买权行使程序中的法律风险。如果两个以上股东均主张优先购买权，按照法律规定，需协商确定购买比例，协商不成的，按出资比例行使。这样可以达到充分保证股东权利的作用。
（3）优先购买权公司章程限制中的法律风险。
5、国有企业股权转让中法律风险。（1）转让主体资格瑕疵的法律风险。（2）国有资产评估不实的法律风险。（3）房地产手续变更中的法律风险。（4）转让方付清所有负债的法律风险。（5）忽视无形资产评估的法律风险。（6）国企转让模式选择中的法律风险。（7）职工安臵中的法律风险。
6、股权转让主体法律风险。
股权转让主体不应存在法律上或事实上的瑕疵，否则，可能直接导致转让行为的无效，并且承担相应的法律。股东资格的丧失、超越转让时间的限制、受让方资格不具备等都是主体资格瑕疵的主要表现。
（1）出让方（股东）资格瑕疵的法律风险。出让方资格的限制主要来自于法律或公司章程的限制，主要表现为：股东资格丧失的法律风险。
（2）转让主体资格限制中的法律风险。关于转让主体资格的限制，主要来自于公司章程和法律的限制，主要包括：
第一、有限责任公司公司章程限制中的法律风险。
第二、股份有限公司法律限制中的法律风险。法律对股份有限公司股份转让的限制主要体现为对特殊主体资格的限制。
第三、隐名股东转让中的法律风险。“显名股东”与“隐名股东”通过协议产生合同关系。如果“显名股东”违背了与“隐名股东”的协议擅自转让股权，因公司章程中股东登记的公示作用，仍产生股权转让的法律效果，不得对抗善意第三人。
（3）受让方资格瑕疵的法律风险。违背了法律的限制规定，受让主体存在法律障碍，同样会导致转让无效。
7、股权转让债务承担中法律风险。
在实践中，股份出让方的债务以资产担保之债居多，同时还存在未决的诉讼和仲裁纠纷，以及知识产权侵权、产品质量侵权责任，以及可能或即将发生的公司与高级管理人员和技术骨干之间的劳资纠纷等。对于上述既有负债或潜在债务，股份出让方有的是知道的或应当知道的，有的是不知道或无法预计何时发生的。因此，处理原则和办法也是不同的。在股权转让中，面临的债务承担法律风险主要体现为三个方面：
（1）既有债务承担中的法律风险。
受让人需要全面了解既有债务的数额，是否设定了担保，利率以违约责任，债权人有无限制权利要求等，此类债务是否为不良债务等。对上述问题的考察，能使受让人在谈判中获得主动，并影响到交易的价格和受让后风险负担的大小，必须予以高度重视。
（2）隐瞒债务承担中的法律风险。
对于出让方故意隐瞒真相，没有真实、全面、及时地向受让方批露既有负债或潜在负债的，属于违反信息批露义务的行为，违反了出让方有关公司债务的陈述与保证义务。当发生债务追索时，将严重影响受让方的股份转让合同的利益和预期的收益。
（3）隐性债务承担中的法律风险。
对于无法预计的负债，如果在股权转让协议预定的期限内发生，并且发生实际权利人的追索，该类责任或风险首先应当由目标公司承担，由此引发的股份转让的风险负担应当由股份转让协议约定。因此，有关债务承担问题应列入风险负担条款予以约定。
8、股权移交法律风险。
（1）交割日确定中的法律风险。出让方不仅需要于交割日前办理完毕相应股权变更手续，还要为实际的股权行使创造条件，如原董事辞职。因此，确定合理的交割日期和相应的违约责任十分必要。
（2）交接事项安排中的法律风险。
（3）股权凭证监管中的法律风险。
（4）股权变更手续履行中的法律风险。股权转让后，不办理相应的变更手续，也将无法发生转让的效果。
第一、有限责任公司股权变更中的法律风险。股东工商登记只是股权变更的公示方式，不作为股权转让合同成立和生效的要件，也不得对抗第三人。
第二、股份有限公司股权变更履行中的法律风险。记名股份的取得通常以股东名册为准，不记名股份的取得以交付和占有为准。
三、公司股权收购实务操作
（一）一般有限责任公司股权收购流程
1、收购方与目标公司或其股东进行洽谈，初步了解情况，进而达成收购意向，签订收购意向书。
2、收购方在目标公司的协助下对目标公司的资产、债权、债务进行清理，进行资产评估，对目标公司的管理构架进行详尽调查,对职工情况进行造册统计。
3、收购双方及目标公司债权人代表组成小组，草拟并通过收购实施预案。
4、债权人与被收购方达成债务重组协议，约定收购后的债务偿还事宜。
5、收购双方正式谈判，协商签订收购合同。
6、双方根据公司章程或公司法及相关配套法规的规定，提交各自的权力机构，如股东会就收购事宜进行审议表决。
7、双方根据法律、法规的要求，将收购合同交有关部门批准或备案。
8、收购合同生效后，双方按照合同约定履行资产转移、经营管理权转移手续，除法律另有规定外，应当依法办理包括股东变更登记在内的工商、税务登记变更手续。
(二)国有产权有限责任公司收购流程
企业国有产权，是指国家对企业以各种形式投入形成的权益、国有及国有控股企业各种投资所形成的应享有的权益，以及依法认定为国家所有的其他权益。
国有产权交易行为将按照《企业国有产权转让管理暂行办法》规定的“公开、公平、公正”的原则，以公开征集的方式进行。其工作程序为：内部决策--法律
意见--报批方案--清产核资和审计--资产评估--进场披露--公开征集--拍卖可招投标--签署协议--取得凭证--产权登记。
1、内部决策阶段
（1）国有产权转让可行性研究；
（2）就产权转让方案将要涉及的事项进行前期处理；
（3）拟定产权转让方案；
（4）企业按照内部决策程序进行审议，并形成书面决议；
①国有独资企业的产权转让，应当由总经理办公会议审议；
②独资公司的产权转让，应当由董事会审议；没有设立董事会的，由总经理办公会议审议；
③涉及职工合法权益的，应当听取转让标的企业职工代表大会的意见，对职工安臵等事项应当经职工代表大会讨论通过。
2、律师事务所出具法律意见书
3、就产权转让事项报批
4、清产核资和审计
特别提示：转让所出资企业国有产权导致转让方不再拥有控股地位的，由同级国有资产监督管理机构组织进行清产核资，并委托社会中介机构开展相关业务。
5、资产评估
特别提示：在产权交易过程中，当交易价格低于评估结果的90%时，应当暂停交易，在获得相关产权转让批准机构同意后方可继续进行。
6、公开征集
7、签署产权转让合同并取得交易凭证
8、办理产权登记
9、工商变更登记
（三）国内上市公司股权收购流程
新修订的《证券法》第85条规定：“投资者可以采取要约收购、协议收购及其他方式收购上市公司。” 鉴于协议收购和要约收购仍然是控股并购的主要
方式，且操作有了制度化的程序，本次讲座仅对协议收购和要约收购进行实务方面的探讨。
1、要约收购
要约收购是指收购人向被收购公司所有股东公开发出的、愿意按照要约条件购买其所持有的全部或部分被收购公司股份的意思表示。分为全面要约和部分要约。
上市公司要约收购流程
第一，收购人向中国证监会报送要约收购报告书，并对要约收购报告书摘要作出提示性公告，此时确立了最低收购价格（《收购办法》第25、34条）。
第二，中国证监会在收到要约收购报告书后15日内未提出异议的，收购人可以公告其收购要约文件；提出异议的，收购人不得发出收购要约。收购要约有效期不得少于30日，不得超过60日；但是出现竞争要约的除外（《收购办法》第29、30、36条）。
第三，被收购公司董事会应当在收购人发出收购要约后10日内，将被收购公司董事会报告书与独立财务顾问的专业意见一并报送中国证监会，并予以公告（《收购办法》第32条）。
第四，收购人如果要更改收购要约条件的，必须在收购要约期满前15日之前向中国证监会报送书面报告，经中国证监会批准后，方可执行，并予以公告；但是出现竞争要约的除外。（《收购办法》第37、38条）。
第五，拟发出竞争要约的收购人，最迟不得晚于初始要约期满前5日，向中国证监会报送要约收购报告书，并对要约收购报告书摘要作出提示性公告；中国证监会在收到要约收购报告书后15日内未提出异议的，收购人可以公告其收购要约文件（《收购办法》第46条）。
第六，预受要约的股东有权在要约期满前撤回预受。在收购有效期内，收购人应当每日公告预受要约股份的数量与撤回预受要约股份的数量（《收购办法》第41条）。
第七，要约期满时，如果是强制要约收购，则收购人购买全部预受股份。如果是自愿要约收购，预受股份数量不足收购人拟收购股份数量的，收购人应该购买全部预受股份；预受股份数量超过收购人拟收购股份数量的，收购人应该按比
例购买全预受要约的股份。在要约期满后3个工作日内，完成对上述购买股份的过户结算，并解除对超过预定收购比例股票的临时托管（《收购办法》第42条，强制要约收购的规定另见第13、14、23条，自愿要约收购的规定另见第24条）。
第八，在要约期满后3个工作日内，收购人应当向中国证监会报送关于收购情况的书面报告，并予以公告（《收购办法》第43条）。
2、上市公司协议收购的基本流程如下：
第一，股份买卖双方达成收购协议后的次日，收购人向中国证监会报送上市公司收购报告书，对收购报告书摘要做出提示性公告，并通知被收购上市公司（《收购办法》第12条）。
第二，被收购公司收到收购人的通知后，其董事会应当及时就收购可能对公司产生的影响发表意见，独立董事在参与形成董事会意见的同时还应当单独发表意见（《收购办法》第15条）。
第三，中国证监会在收到收购报告书后15日内未提出异议的，收购人可以公告上市公司收购报告书，履行收购协议（《收购办法》第12条）
（四）收购合伙企业流程
对合伙企业的收购本不属于本次关于公司股权收购的授课内容，鉴于陕北合伙企业较多，合伙企业收购比较凸出，放到股权收购流程中做简单的讲述。对合伙企业的收购关键在于合伙企业不具有独立法律人格，而且全体合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，因此，对合伙企业的收购必须对合伙企业的性质做出变更，将合伙企业的组织形式变更为有限责任公司，然后再由收购方对设立的有限责任公司进行收购。
1、收购方与目标合伙企业进行洽谈，初步了解合伙人情况，进而达成收购意向，签订收购意向书。
2、目标合伙企业全体合伙人达成一致，由全体合伙人签署书面意见，同意将合伙企业的组织形式由合伙企业变更为有限责任公司，并依据我国公司法的规定向工商部门申请设立有限责任公司。
3、收购方对新设立公司的进程全程介入，并对新设立公司的股东情况进行详尽调查,对公司职工情况进行造册统计，对公司的资产、债权、债务进行调查和评估。
4、合伙企业全体合伙人、新设立的公司与债权人达成债务重组协议，约定收购后的债务偿还事宜。
5、收购方以新设立的公司为收购对象进行正式谈判，协商签订收购合同，提交各自的权力机构，如股东会就收购事宜进行审议表决。
6、后续的收购工作按照有限责任公司股权收购的流程进行即可。
第四节 企业并购与律师服务
我们正处于一个公司并购事件大量发生的时代。据英国《经济学家》资料，全球并购在1990年至1998年之间总值翻了五倍，达到了25 000亿美元；至1999年，仅当的并购值即高达34 000亿美元。在中国，以上市公司收购为代表的企业并购风起云涌，公司收购成为各种财经媒种上出现频率最高的词汇之一。规范的公司收购离不开律师及其服务。律师是收购团队的核心成员之一。律师的服务直接关系着收购活动的效率与成败。
一、企业收购运作团队人员构成
1、收购方职员
收购方职员一般包括以下人士：
项目经理：他往往由收购方高层人士或者投资与发展部门的负责人士担任。他同时是工作团队当然的组织者和领导者，全面负责收购工作，对收购方董事会和股东会负责。
财务人士：他往往由收购方的财务负责人士担任。在项目经理的领导下，他负责协调收购方的财务部门，处理收购资金的预算、筹措、调度等事宜，物色审计机构和评估机构，调查、评价目标公司的财务情况，拟订接管后的资金运用计划，并负责财务事宜的交接。
管理人士：这是由收购方拟在完成收购后派往目标公司担任主要领导职务的人士扮演的角色。
工程、技术人士： 营销人士： 其他人员：
2、中介机构人士
中介机构人士是收购方外聘的专业服务人士。一方面，即使是跨国公司那样的大型企业，也不可能兼备各方面的专业人才，某些方面的专才只能来源于公司外部；另一方面，收购活动中的某些工作要求其承担者具备相应的从业资质。中介机构人士作为受聘服务人员，在收购活动中扮演着不可或缺和不可替代的角色。中介机构人士往往包括以下种类：
投资顾问：投资顾问有时候也被称为财务顾问或独立财务顾问。他们的职责主要在于：统筹、协调团队工作；策划、实施并购方案；设计交易条件；设计融资方案或提供融资安排；对交易的公允性、被收购公司的盈利前景、收购活动对目标公司的影响等事项出具咨询意见。在实践中，财务顾问往往是公司收购的“导演”，在团队中起着举足轻重的作用。
审计师：审计师负责对被收购公司的财务进行审计，向收购方出具专项审计报告。审计的首要目的在于“摸清家底”，相当于货物买卖中的“看货”，因此审计结论直接关系着交易的价格。实践中，为了确保审计工作的中立性，审计师往往由收购方与转让方共同聘请，这是与律师不同的地方。
评估师：评估师负责对目标公司的价值做出专业的评定估算，其工作直接关系到收购交易最重要和最敏感的环节——作价。在实践中，与审计师类似，评估师往往也是由收购方和转让方共同聘请的，以确保其立场的中立性。
律师：作为专业的法律服务人士，律师是收购团队的核心成员之一。在收购活动中，律师的职责是极为广泛的。如果说，其他中介机构人士的工作往往具有阶段性和局部性的特征的话，那么，律师总是参与收购活动始终并在各个环节与工作团队的全体人员互动。
除服务范围的广泛性以及服务事项的重要性外，律师是收购团队的核心成员一个重要的理由还在于收购团队的其他专业人士往往也需要律师出具法律意见，并以此作为处理本专业事务的基础。举例来说，评估师或审计师要打破常规、通过个别认定法来认定某笔应收款的坏帐提取比例，往往要以律师关于该笔债权回收风险的专业意见作为依据；工程技术人士为了认定某项知识产权，也要咨询律师的专业意见。在上市公司收购中，律师的法律意见书是法定文件清单中不可或缺的内容。律师的意见直接关系着收购的效率与成败。
二、律师——收购团队的核心成员
律师工作职责之一：对收购目标的尽职调查
收购方事先拟就对收购目标的基本要求，委托律师“猎头”。但在通常的作业中，律师总是在收购方初步选定了收购目标并与转让方初步接触后开始进场工作的。从这个时候起，律师要做的第一件事情，就是对收购目标开展尽职调查（又叫审慎调查），为收购方出具专业的调查报告，供收购方决策使用，并为收购方案的设计和收购文件的制作准备最基础的资料。
从大的方面而言，律师的尽职调查应包括以下方面的事项：
• 目标公司的设立与存续过程及其合法性，尤其是注册资本的出资情况
• 目标公司的管理架构与层次、子公司与分支机构情况
• 目标公司资产（含专利、商标等无形资产）的权利状态，尤其是权证的合法性与效力
• 目标公司的生产经营情况、产品质量标准和质量控制情况 • 目标公司的主要契约及其履行情况，包括与关联企业的交易情况 • 目标公司的融资与还贷情况
• 目标公司对外提供担保等或然债务情况
• 目标公司的财务制度与财务状况，尤其是应收款与应付款的情况 • 目标公司的涉讼（含仲裁）情况与潜在的纠纷情况 • 目标公司存在的违法情况与行政处罚情况 • 目标公司适用的税收政策及其纳税情况
• 目标公司的劳动用工制度、待遇标准、养老金计划以及社会保险情况
• 目标公司的商业保险投保情况 • 目标公司的环境问题及其影响 • 本次交易的批准与授权情况 • 目标公司的其他重大事项
律师工作职责之二：收购方案的制订
基于自身的专业知识，律师是收购方决策层的当然幕僚，对于收购方案的制订可以贡献良多。什么样的收购方案风险最小？如何绕开目标公司可能存在的法律或财务“陷阱”？如何降低收购成本？如何满足有关法例的强制要求？如何合法而巧妙地规避操作上的法律障碍？这些问题的回答无不需要律师的专业智慧。作为商人，收购方总是把利益最大化放在首位。作为律师，角色要求就是把风险控制臵于首要位臵。为此，律师在这一阶段的重要职责就是要确保收购方案的合法性和可操作性，使收购方案在符合低成本、高效率要求的同时，兼具规范、合法、有效的特征。
律师工作职责之三：磋商与谈判
公司收购不同于普通的商业交易。由于交易标的的特殊性，对于目标公司的价值往往是见仁见智。另一方面，公司收购不是静态事件，资产重组、资源整合、持续经营等等虽然发生在收购完成之后，但其规划与安排却是必须在收购环节完成的。有时候，还会出现收购与反收购的矛盾。因此，公司收购中的磋商与谈判往往是一件艰苦、繁杂的事情，交易双方往往需要经过反反复复的磋商、谈判才能最终达成一致。参与磋商、谈判，甚至作为收购方的主谈代表，是律师在公司中的重要职责。
谈判往往就意味着妥协。在出现僵局时，律师需要审时度势，适时地为客户提供收购方案的修正建议，以恰当把握谈判的进程，获致双赢的结果。
律师工作职责之四：法律文件的制作
公司收购涉及大量的法律文件。制作这些文件是律师的固有职责。双方接触伊始，律师一般要制作保密协议，以保护各方的商业秘密，消除信息提供方的顾虑；在双方达成交易意向时，律师要起草意向协议，记载双方的交易愿望、成交的基本条件与方式、并对各阶段的工作做出大致的时间安排；进入磋商与谈判程序后，律师要及时制作会议纪要或备忘录，巩固阶段性的谈判成果；一旦谈判成功，律师更要立即制作收购协议，并起草诸如董事会决议、股东决议、报批文件、股权过户申请书等等法律文书。在上市公司收购中，需由律师制作的法律文件更多。在上市公司收购的各个阶段，都需要律师起草相应的报告书、通知书和公告
书，以满足信息披露的法定要求；在签约之后，律师要起草或审订上市公司收购报告书；如果收购方持股达到或超过上市公司总股本的30%，律师还要起草要约收购报告书或者要约收购豁免申请。
收购协议是由律师负责制作的最重要的法律文件。律师工作职责之五：法律意见书的出具
法律意见书是只能由律师制作的专业法律文件。在公司收购中，律师的法律意见书要对交易双方的主体资格、交易双方董事会和/或股东会对签署收购协议的批准或授权情况、目标公司设立与存续的合法性、转让方股权的合法性与可转让性、收购的报批情况、收购协议的内容、履行信息披露等法定义务的情况等等事项做出明确的阐述并发表意见。若法律意见书存在瑕疵，则客户基于这种信赖而签署和履行收购协议就可能会蒙受损失，上市公司的投资者也可能会据此做出错误的投资判断并蒙受损失。因此，律师出具法律意见书，应站在客观公正的立场，根据事实和法律独立地发表意见。
律师工作职责之六：交易手续的办理与交接的见证
