物业公司保安外包合同（共8篇）
保安服务外包合同 甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）
根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方管理的凯旋项目项目提供保安服务事宜达成一致意见，特签订本合同。
一、服务的形式、内容、管理方式及期限
1、服务形式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供保安服务，甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的保安人员之间不具有《劳动法》、《劳动合同法》规定的劳动关系。
2、服务内容及委托事项： 1）消防及安全管理
认真贯彻预防为主、防消结合的方针，制定安全防范措施、杜绝安全隐患，做好防范应急处理，保证消防通道、紧急出入口、地下车库及安全门保持畅通，保证消防设施完好，保证全体人员和区域内财物的安全。2）防盗窃管理
在岗人员牢记保安职责，对前期进出小区的车辆进行进行严格管控，对进出办公楼人员、物品等做好详细记录，加强区域内巡逻，按照规定打点签到，防止和打击盗窃等犯罪活动，确保办公楼区域内人身、物品的安全，对发生在执勤区域的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理职责人范围内的其他突发事件。3）灾害防患管理
掌握办公楼内生活规律及特点，加强重点岗位的安全防范，对来访人员按照相关制度礼貌接待，严禁无关人员携带易燃易爆物品进入办公区域，并掌握当地政府有关安全警告的通知，及时做好防范措施。4）突发事件处置
包括火灾、偷盗窃、电梯困人、交通事故等按照相应规章制度执行。5）监控系统值班管理
熟练掌握闭路监控和消防监控设施操作规程，对在值班过程中发现的问题能及时予以处理并上报，及时跟踪了解事件发展进程，对出现的可疑人员等进行跟踪，联系相关人员进行处理。对发现的消防报警及时派人检查，保证与巡逻人员、物业工程人员等的沟通，排除误报等事件，发生火灾时按照处理预案执行。6）停车管理
地下车库及停车广场安排专人值班巡逻，保证停取车安全，有序指导停放车辆。7)其他服务
根据甲方要求，协助配合甲方做好其他服务。
3、管理方式
保安人员由甲乙双重管理，组织领导以乙方为主，双方指定一名领导负责派驻保安人员的管理，传达上级的指示要求，安排部署工作任务，并进行定期不定期的查岗、考勤，发现问题及时解决。
4、服务期限
****年**月**日至
****年**月**日。
二、甲方权利与义务：
1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的保安人员的提出保安服务要求。
2、乙方在进行保安人员派驻时，必须经甲方参与审查。上岗时必须持上岗证，且乙方必须向甲方提供个人档案、意外伤害人身保险、健康查体证明及人员变更申请表备案后方可上岗。
3、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙方派驻的保安员进行管理要求和考核，并对每天保安人员实行打点签到制度，对违纪行为进行登记汇总，每月经甲方与保安人员双方签字后，交乙方处理，并进行相应的考核。
4、甲方有权将不能胜任的保安人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供保安人员不符合使用条件（录用条件）的证明依据，乙方在一个星期内配备其他人员。
5、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训，并进行日常劳动纪律管理监控。定期（由甲乙双方协商确定）对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定。
6、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪保安人员进行批评教育，对严重纪违规的保安人员，甲方可根据单位规定停止其工作，交由乙方进行处理，情节严重并造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方主张赂偿或追究责任人责任的权利。
7、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任（包括住院、医疗等费用）全部由乙方负责赔偿，对于给甲方造成的社会负面影响，甲方有权要求对乙方进行相应经济赔偿和公开方式道谦（如媒体）等。
三、乙方的责任与义务
1、乙方指派的保安人员应严格履行规定的岗位职责要求，遵守甲方规定的各项规章制度，恪尽职守，保质保量地完成规定的工作内容。
2、乙方必具有国家认定的保安服务资质，并经地方劳动管理部门审核批准，在工商管理部门登记注册。提供营业执照副本原件、资质证原件、法人代表或负责人证明书、税书登记证明原件等资料供甲方审查。
3、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方处负责保安工作。对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的保安人员，乙方应予接收并负责处理后续工作，不得对甲方的正常工作造成不利影响。
4、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的劳务派驻人员，乙方负责管理劳务派驻人员的上岗人员查体证明、人员无犯罪记录证明，并且将签订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案。
5、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作；加强对保安人员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。
7、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等费用的劳务发票。
8、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。
9、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。
10、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备，树立良好的保安形象。
11、乙方指派的保安员负责管理区域内的执勤巡逻、设备设施安全，严防被盗和意外事件的发生，协助物业人员完成甲方要求的工作。
12、乙方要每月月底按时足额发放保安人员工资，若超7个工作日仍未及时发放或不足额发放的，甲方有权单方面终止合同。
13、乙方负责管理区域内与政府有关部门的沟通协调工作。
四、保安人员的日常管理
1、保安人员必须遵守标志服装的着装管理规定和要求，甲方有权要求保安人员统一着装。
2、保安人员必须遵守甲方的规章制度、劳动纪律和考核制度，服从工作安排。对违反规章制度和劳动纪律或业绩考核不符合公司要求的保安人员，随时退回乙方，由乙方负责退回人员的所有后续工作。
3、保安人员因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲方和乙方同时提出书面申请。待批准并办理完毕与甲方的工作移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。
4、保安人员在甲方工作期间，因病或非因工受伤在医疗期内请假5个工作日以上的，甲方有权将保安人员退回乙方，乙方负责调派其它保安人员。
5、保安人员请事假2个工作日以内的向甲方申请，2个工作日以上的必须向甲方和乙方同时书面申请，经双方批准后方可休假。保安人员未请假脱岗两天以上的，甲方有权将其退回乙方。
6、保安人员在工作岗位上因公受伤、致残、死亡等，由乙方按照为保安人员购买的意外伤害人身保险程序办理。
7、保安人员工作期满或因各种原因中止在甲方的工作，乙方应配合办理保安人员的工作移交手续，协助甲方收回保安人员使用的劳动防护用品、标志、证件等。
五、劳动纠纷的处理
1、保安人员的劳动合同关系与乙方建立，乙方应明确告知保安人员劳务派驻协议的内容。
2、乙方全面负责保安人员的法律事务管理和劳务纠纷处理，负责保安人员涉及劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼的所有事宜。
3、乙方派驻的保安人员应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法犯罪活动。
六、保安人员费用
1、项目项目保安人员配置/月，甲方向乙方支付的费用标准为人民币 元/月。（该标准包含乙方提供服务中所有费用，包括但不限于员工工资、福利待遇、保安器材、服装等），其中甲方将提取元作为考核保安人员个人费用，乙方按照甲方提供的名单发放给个人；
2、服务费用由乙方按照每月考核对费用进行计算。付款前，乙方必须开具符合国家税法规定且满足甲方财务管理要求的发票；不开具或开具不符合国家税法规定发票的，甲方有权拒绝付款并不承担任何责任，且不影响合同其他条款的继续履行。因开具虚假发票造成甲方损失的，即使合同其他条款已经履约完成，乙方仍然必须无条件承担一切责任和甲方损失（包括补交税金、罚款、滞纳金等）。
3、乙方的帐户信息如下： 帐户名称：
甲方付款前，乙方应向甲方确认甲方帐户信息。乙方如需改变其帐户信息，应提前10日书面通知甲方。乙方未按本合同约定通知或确认信息而使甲乙双方遭受的损失，由乙方承担。
4、甲方每月对乙方保安人员工作情况进行考核汇总，相关考核扣除费用在结算费用中扣除。
5、乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的，甲方有权从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额。
6、对于本合同涉及的所有税费，均应按照有关税收的法律规定，由双方各自承担，但本合同总额中包含的甲方应缴纳的税费仍应由乙方代为缴纳。
七、合同变更、解除、终止和续订
1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改、补充、补充合同与本合同具有同等法律效力。
2、本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。
3、合同履行过程中发生的争议，双方协商解决；如协商不成可向当地人民法院起诉。
4、有下列情形之一，经甲乙双方协商一致，可以变更合同的相关内容，并填写劳务派合同变更书：（1）本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策发何时能变化时，本合同应变更相关内容。（2）乙方派驻到甲方的保安人员发生增减变化，应对人员名单进行变更。（3）法律、法规规定的其他情况。
5、本合同订立时所依据的法律法规发生重大变化，导致合同的内容无法履行，本合同应予终止。
6、经甲乙双方协商一致，本合同可以终止执行。
7、本合同期满30日前，甲乙双方应就本合同是否终止或重新签订进行协商，并按协商结果办理终止或重新签订合同手续。
八、违约责任
本合同履行期间，因乙方或乙方派驻的保安人员的过错或违反本合同的约定，给甲方造成经济损失的，甲方有权追究乙方及其保安人员的责任，乙方对其保安人员给甲方造成的经济损失承担相应的连带责任。
九、其他
1、乙方承诺乙方的相关资质均符合国家的法律法规及行业的相关规定，因乙方资质原因造成的法律及经济责任，由乙方全权承担，包括相关费用。
2、本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，经双方盖章签字后生效。
十、合同附件
附件一：保安服务标准
附件二：营业执照、税务登记证、保安服务许可证
甲方（盖章）：
乙方（盖章）： 签字：
签字：
日期： 年 月 日
日期： 年 月 日
附件一：
保安服务标准
（一）人员要求 1.专职公共秩序维护人员以中青年为主（主要岗位年龄应在40岁以下），应身体健康，有较强的责任心，并定期接受专业培训；
2.能处理和应对办公楼公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、安防器械和设备； 3.配备对讲装置或必要的安全护卫器械。
（二）门岗
1.建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度，落实岗位职责制，人员到位，责任到位； 2.值班电话畅通，接听及时；
3.各出入口24小时值班，主出入口双人值勤，按要求进行出入车辆管理、访客登记； 4.对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实；
5.对装修、维修及其它临时施工人员实行出入证管理，加强出入询问，阻止可疑人员随意进入；
6.保持出入口环境整洁、有序，道路畅通。
（三）巡逻
1.制定详细的巡查方案；公共秩序维护人员应配备巡查器材，按指定的时间和路线每2小时巡查1次，重点部位增加巡查频次；
2.每日定时巡查楼梯间等楼内公共区域，保持楼梯间畅通，无擅自占用、乱堆乱放现象； 3.巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。
（四）车辆管理
1.熟悉掌握车辆流量，指导安全有序停放车辆，保证停车安全；
2.按照合同约定对车辆进行管理，消防通道中禁止停放车辆，保证消防通道的畅通，对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正； 3.非机动车应定点停放。
（五）监控
随着市场经济的发展, 我国服务市场分工不断细化。房产中介作为我国房地产市场十分活跃的经济主体, 为推动我国房产流动, 推动市场发展做出了巨大的贡献。但随着我国房地产行业的快速发展, 房产中介与客户之间的纠纷也在日渐增加, “跳单”行为时有发生。这不但影响了“跳单”相对人的利益, 也不利于整个房地产行业的稳定发展。2011年12月20日最高人民法院发布的指导性案例中, 上海中原物业顾问有限公司诉陶德华居间合同纠纷案为居间合同关于“跳单”责任的确定在司法实践方面指明了道路。文章通过对居间合同权利义务关系及合同格式条款的有效性分析, 进一步明确“跳单”责任的确定。
二、案情回顾
(一) 基本事实
2008年下半年, 原产权人李某某到多家房屋中介公司挂牌销售涉案房屋。2008年10月22日, 上海某房地产经纪有限公司带陶德华看了该房屋;11月23日, 上海某房地产顾问有限公司 (简称某房地产顾问公司) 带陶德华之妻曹某某看了该房屋;11月27日, 中原公司带陶德华看了该房屋, 并于同日与陶德华签订了《房地产求购确认书》。该《确认书》第2.4条约定, 陶德华在验看过该房地产后六个月内, 陶德华或其委托人、代理人、代表人、承办人等与陶德华有关联的人, 利用中原公司提供的信息、机会等条件但未通过中原公司而与第三方达成买卖交易的, 陶德华应按照与出卖方就该房地产买卖达成的实际成交价的1%, 向中原公司支付违约金。当时中原公司对该房屋报价165万元, 而某房地产顾问公司报价145万元, 并积极与卖方协商价格。11月30日, 在某房地产顾问公司居间下, 陶德华与卖方签订了房屋买卖合同, 成交价138万元。后买卖双方办理了过户手续, 陶德华向某房地产顾问公司支付佣金1.38万元。
(二) 双方争议的焦点
原告上海中原物业顾问有限公司 (简称中原公司) 诉称:被告陶德华利用中原公司提供的上海市虹口区株洲路某号房屋销售信息, 故意跳过中介, 私自与卖方直接签订购房合同, 违反了《房地产求购确认书》的约定, 属于恶意“跳单”行为, 请求法院判令陶德华按约支付中原公司违约金1.65万元。
被告陶德华辩称:涉案房屋原产权人李某某委托多家中介公司出售房屋, 中原公司并非独家掌握该房源信息, 也非独家代理销售。陶德华并没有利用中原公司提供的信息, 不存在“跳单”违约行为。由原、被告观点可以看出, 双方争论的焦点在于陶德华是否利用中原公司提供的上海市虹口区株洲路某号房屋销售信息, 私自与卖方直接签订购房合同, 也就是是否具有“跳单”行为。
三、法律分析
房屋买卖居间合同中“跳单”指的是, 买方利用中介公司提供的房源信息却跳过中介公司购买房屋, 从而使中介公司无法得到应得的佣金的行为。
(一) 禁止“跳单”格式条款的法律分析
首先, 禁止“跳单”格式条款的依据是居间合同中居间人又获取报酬的权利。
根据合同法的规定, 居间合同居间人的主要义务为: (1) 报告订约机会或者提供订立合同媒介的义务。居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。 (2) 忠实义务。居间人应当如何报告订立合同的有关事项和其他有关信息。 (3) 居间人促成合同成立的, 居间活动的费用, 由居间人负担。
其次, 禁止“跳单”的格式条款能从实质上有效保证房屋买卖居间合同中委托人和居间人之间的平等与公平。根据居间合同的性质及合同法的规定, 居间人对委托人与第三人之间的合同没有介入权。居间人只负责向委托人报告订立合同的机会或者为委托人与第三人订约居中斡旋, 传达双方意思, 起牵线搭桥的作用, 对合同没有实质的介入权。禁止“跳单”格式条款却似为委托人与第三人签订合同做出了限制。根据合同法第40条关于格式条款无效的规定, 提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的, 该条款无效。本案约定, 陶德华在验看过该房地产后六个月内, 陶德华或其委托人、代理人、代表人、承办人等与陶德华有关联的人, 利用中原公司提供的信息、机会等条件但未通过中原公司而与第三方达成买卖交易的, 陶德华应按照与出卖方就该房地产买卖达成的实际成交价的1%, 向中原公司支付违约金。
该条款从形式上看, 该条款是格式条款, 该条款排除了被告通过其他中介公司完成交易的权利, 加重了被告支付佣金的责任, 应属无效, 无需支付报酬。同时, 对陶德华与第三人签订合同进行了限制。如何确定禁止“跳单”格式条款是否违背合同法还需要从合同的原则来分析。从条款内容来看, 该格式条款虽然对委托人与第三人之间签订合同做了限制, 但从现实经济来看, 此条款并无对自己责任进行免除, 也没有加重对方负担, 排除对方主要权利。
因为, 委托人的主要义务是付费义务, 主要权利是获取与第三人签订合同的机会。该条款并没有对委托人获取信息的权利进行限制或排除。作为先履行合同的居间人, 很有可能在提供了签订合同的机会以后失去对委托人的监督。委托人很在没有强大约束的情况下做违约, 破坏合同的诚信原则。因此, 居间人处于被动的地位。该格式条款恰是对这处于劣势地位的居间人的一个平衡。本案中, 陶德华或其委托人、代理人、代表人、承办人等与陶德华有关联的人不得利用中原公司提供的消息与第三方签订合同, 是对自己公司所掌握资源的保护, 是对自己权益的保障。从陶德华的角度来说, 对方提供的是有偿信息, 未经对方允许不得擅自使用。如果自己与该公司签订了合同, 就约定了有偿使用, 自己一旦利用此信息签订了合同就应该付费, 不付费就是违约行为, 从而承担违约责任, 所以条款中的违约金也是合理的。此格式条款可以减少委托人不履行义务或者变相违约的风险, 是对居间人权利的保障。
(二) “跳单”行为产生的原因
“跳单”行为的产生可以从委托人及居间人两方面找到原因。
首先, 委托人一方面希望通过居间人获得有价值的信息, 另一方面又希望少花钱或者不花钱。而合同法规定, 居间人未促成合同成立的, 不得要求支付报酬。正是由于居间合同的这一特点, 使得委托人认为只要不是通过居间人签订合同就可以规避支付费用的义务。这是“跳单”的最直接动因, 委托人往往在获取了居间人提供的信息以后把握了签订合同的机会, 就采取隐瞒、逃避甚至欺骗居间人等行为逃避支付义务。
其次, 居间人提供的服务不到位, 委托人对居间人提供信息的服务不认可, 认为对方并没有适当履行义务, 自己可以行使顺序抗辩权。这也为居间人敢于逃避责任找到了“合法”的借口。委托人认为, 对于居间人不能很好地为自己提供服务, 甚至服务达不到自己的满意, 可以依据顺序抗辩权而不履行支付义务。
(三) “跳单”行为的确认
基于此原因, 我们找到了“跳单”行为的认定标准。行为人是否构成“跳单”的认定, 需要从两方面考察。
一方面, 看买方是否利用了该中介公司提供的房源信息、机会等条件。这是对于居间合同居间人权利的保护。居间合同中中介公司是有偿提供的房源信息、机会来促使委托人与第三人签订合同。如果在未经允许的情况下擅自使用, 是属于侵权行为;如果已经签订居间合同, 居间人利用中介公司提供的房源信息、机会却又设法掩盖事实逃避责任, 则属于违约行为。
另一方面, 看该信息是否属于其他公众可以获知的正当途径获得同一房源信息。这是对居间合同委托人权利的保护, 也有利于解决居间人服务不到位的情况。也就是说在在同一房源信息如果还有其他公司能够提供, 则委托人有权利选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立, 这并不属于上述的“跳单”行为。因此在确认“跳单”行为的时候还要要看经营者是否处于经营中的垄断地位, 控制了其他主体的市场准入以及看消费者是否别无选择只能与这个经营者签订合同。如果属于此种情况, 则应排除“跳单”行为。
参考文献
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[3]张汉华, 陈青.论“依理断案”在司法实践中的运用——房屋居间合同纠纷探究[J].法治论坛.第21辑.
[4]程屹.跳单, 谨防“跳”出官司[J].法律与生活, 2009 (6) .
甲方：**公司 法定代表人： 注所： 联系电话： 乙方：**市保安公司 法定代表人： 注所： 联系电话：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和《保安人员服务管理条例》等有关规定，经双方平等协商一致，自愿签订本合同并共同遵照执行。
第一条 乙方应甲方的要求，向甲方 的 个保安岗位提供保安人员外包服务。
第二条 服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三条 甲方应在每月日前以转帐方式，向乙方支付服务费，每月人民币 元，包括人员工资、加班费（含法定假日加班费）、社会保险（指养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险）单位承担部分，甲方不再另行支付其它费用。乙方在收到上述款项后向 1 甲方出具符合甲方制度的正规发票，并在收到甲方服务费两个工作日内将劳动报酬发给本人。
乙方收款帐户信息： 户 名： 开户行： 帐 号：
第四条 甲方有权利要求乙方在合作期间不受工作地点影响，时时维护甲方形象及名誉，乙方工作人员必须着按照国家统一要求的保安人员制服上岗且持有保安人员上岗证。
第五条 甲方有权按照甲方的要求对乙方保安人员的服务质量进行考核，提出改进的要求，对不符合甲方考核标准的乙方保安人员，甲方有权退回给乙方。乙方应在三个工作日内予以撤换并同时重新安排保安员到岗。
第六条 甲方应当为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具等。
第七条 乙方负责保安人员的人事劳动合同关系管理（包括工资、劳动合同签订等）并为员工办理各项保险（第三条所列），在承包期内乙方及所聘人员所发生的劳务纠纷、工伤、病残和安全事故及处理全部由乙方自行负责。
第八条 乙方负责对保安人员进行日常业务培训、劳动纪律教育、岗位分配，针对甲方场所实际情况制定具体操作规程。甲方有权规范保安人员的日常行为。
第九条 乙方保安人员为甲方服务期间，因失误或擅自离职以及违反国家法律法规给甲方造成经济损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方负责赔偿经济损失。
第十条 乙方保安人员在甲方的工作地点和工作时间内所发生的工伤亡事故，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方全权负责，甲方将协助处理。工伤保险待遇按国家和省市有关规定执行。
第十一条 乙方应具备国家法律、法规规定的相关资质。第十二条 乙方保安人员因职务行为和非职务行为造成的自身伤亡、他人伤害和财产损失，依据相关法律规定确认责任划分后，由乙方承担相关责任。
第十三条 乙方应组织保安人员学习保安人员应遵守的规章制度，并要求其严格遵守。
第十四条 如果因乙方保安人员在进行保安服务工作时的过失或故意行为或自身管理不善，造成甲方经济损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，乙方负责承担连带赔偿责任。乙方对保安人员服务范围内的安全隐患有权向甲方提出改进意见，甲方应认真研究加以解 3 决。甲方未采取有效措施而造成财产损失的，乙方不承担责任。第十五条 乙方保安人员在工作中应当履行经双方平等协商所约定的责任和义务，在侵权行为发生时，乙方承担过错责任，即乙方保安人员由于过错造成甲方及接受保安服务的单位财产损失的，依据相关法律规定确认责任划分后，应当承担相应赔偿责任。甲方对于损害的发生也有过错的，可以减轻乙方的赔偿责任。甲方提出索赔时，有义务提供相关证据证明乙方有过错。第十六条 合同变更与终止
有下列情形之一的，双方可变更或终止本合同，合同变更后，未变更的条款继续有效。
1、因甲方主管部门重大决策或不可抗拒的客观原因导致合同无法履行；
2、签订本协议时所依据的法律法规或制度发生重大变化的；
3、甲方未能按本合同约定时间和数额支付服务费；
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人员劳动报酬的；
5、乙方未能按本合同约定为保安人员办理缴纳社会保险的； 第十七条 本合同依据《中华人民共和国合同法》订立。合同自双方代表在签订之日起生效。所有与合同执行有关的争议将通过双方友 好协商解决。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，经双方协商对本合同可变更或者解除并签署变更或解除合同，由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
第十八条 本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，经双方签字盖章后生效。
甲方： 法定代表人： 签约日期：
乙方： 法定代表人：
一、乙方年龄不超过?岁（出具身份证，并将复印件交德育处），身体健康，道德品质良好，有一定文化程度。?
二、协议期限：本合同从???年?月??日起至??年?月??日止，有效期一年。?
三、甲方职责? ?、为乙方提供良好的工作环境，配足配齐工作用具。? ?、按时发放工资，不得拖欠。? ?、为乙方提供必要的劳动保护设施设备。?
四、乙方职责? ?、必须服从物业公司的工作安排。遵纪守法，礼貌待人，热情服务，坚持原则，恪尽职守，细心工作，不擅自离岗，不无故请人代班，不迟到，不早退。? ?、执行勤务时，必须着装统一保安服装，佩戴统一保安标志，并持有保安人员工作证件。??、工作时间：按公司规定标准时间为准，工作时间若需调整，需双方共同协商。? ?、必须做好每日值班记录，来客必须登记。接待来客要热情、大方、礼貌。? ?、物品出入须有物业公司证明，并做好出入登记，发现可疑情况可暂扣其物品和运输工具，并及与业主沟通，经物业公司领导同意后方可出入。?
五、待遇? ?、每月工资元（含医疗和劳动保险）。? ?、甲方为乙方提供早、中、晚餐。每月享受家规定的加班补助。? ?、乙方若有失职行为，发现一次从当月工资中扣损失，出现一次，扣除当月工资，经教育不改，继续出现类似错误，甲方有权单方解除合同。??、乙方如特殊情况需解除本合同，应提前一月提出辞呈。?
六、本协议一式贰份，双方各执一份，双方签字即具法律效力。? ? ? 甲方签字（章）：乙方签字（章）：? ? ?篇二：保安用工合同范本 保安用工合同范本
甲方：石首市实验小学（简称甲方）乙方：（简称乙方）
为加强学校的安全管理,维护正常的教学工作和生活秩序，确保全校师生的人身财产安全，控制校园安全事故和治安案件的发生，乙方向甲方提供保安服务，为维护甲、乙双方的权利，经双方协商，特签定以下协议。
一、乙方年龄不超过45岁（出具身份证，并将复印件交德育处），身体健康，道德品质良好，有一定文化程度。
二、协议期限：本合同从xx年 月 日起至xx年 月 日止，有效期一年。
三、甲方职责
1、为乙方提供良好的工作环境，配足配齐工作用具。
2、按时发放工资，不得拖欠。
3、为乙方提供必要的劳动保护设施设备。
四、乙方职责
1、必须服从学校的工作安排。遵纪守法，礼貌待人，热情服务，坚持原则，恪尽职守，细心工作，不擅自离岗，不无故请人代班，不迟到，不早退。
2、执行勤务时，必须着装统一保安服装，佩戴统一保安标志，并持有保安人员工作证件。
2、工作时间：每天上午6：30——12：00，下午13：30——18：00，星期天休息,长假及寒暑假与清洁工协商另行安排。工作时间若需调整，双方共同协商。
3、必须做好每日值班记录，来客必须登记。接待来客要热情、大方、礼貌，并问清来意。任何车辆（摩托车、自行车除外）不得进入校园。
4、做好门前三包工作,始终保持校门口周围的清洁,校门口严禁停放车辆和摆摊设点。如有不法人员进行捣乱、破坏，要及时打电话报告公安机关。
5、按时开关校门，协助德育处管理早到的学生；上课期间关闭所有校门，进出人员经门房出入，严禁学生出校门；上学和放学时间维持好校门前的秩序。
6、遇到学校重大活动或临时性活动，必须听从学校统一安排和调遣，协助德育处做好突击检查，随叫随到。
7、物品出入须有学校证明，并做好出入登记，发现可疑情况可暂扣其物品和运输工具，并及时报德育处处理。
五、待遇
1、每月工资800元（含医疗和劳动保险）。
2、甲方为乙方提供早餐。每月享受20元电话费补助，若甲方安排乙方加班，乙方享受国家规定的加班补助。
3、乙方若有失职行为，发现一次从当月工资中扣10元。如因严重失职或渎职给学校和师生造成重大损失，出现一次，扣除当月工资，经教育不改，继续出现类似错误，甲方有权单方解除合同。
4、乙方如特殊情况需解除本合同，应提前两周提出辞呈。
六、本协议一式四份，双方各执一份，德育处及总务处各执一份。双方签字即具法律效力。甲方签字（章）： 乙方签字（章）：篇三：学校保安用工合同书 学校保安用工合同书 甲方（公章）：三都县第三中学 门卫（以下简称乙方）： 法定代表人：韦光明 乙方身份证号码：
根据单位用人办法的有关规定，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本聘用合同。第一条 聘用合同期限：
本聘用合同期限自2015年03月 01 日至 2015 年 07月 01日。试用期为壹个月，即至2015年3月31日止。
第二条 聘用岗位及其职责要求：
（一）、巡逻制度
1、每天上午、中午、下午、深夜四个时间做到定时对全校校园进行巡逻，及时做好《安全巡逻日志》记载。
2、重点站岗巡视区域和时间：食堂的早餐、午餐、晚餐这三个时间段学生站队就餐的秩序和纪律；早操和集会活动时，不允许打堆聚众、追赶打闹；午休时，不准学生在操场上锻炼、打球等，也不准学生在教室或走廊逗留；晚自习时，禁止学生起哄打闹、大声喧哗等。下晚自习后，巡视操场、食堂、宿舍等区域学生逗留情况，预防聚众打架斗殴。
3、如发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻，重点部位要仔细巡逻，发现问题要及时汇报或报警。
4、巡逻时，为保持学校宁静和正常的教育教学秩序，应规劝教育有关不良行为的学生，杜绝喧哗、吵闹、打架和不安全的情况发生，杜绝浪费、损坏公物、破坏花草树木的情况发生。
5、放长假后巡逻时，应协助学校做好清校工作，规劝个别学生离校回家，不得在校逗留。
6、做好拉闸门、教室门的开关工作。每天放学和晚自习后巡逻时，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，做好详细记录，要向学校政教处或后勤处领导汇报。
7、熟悉学校的地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范；熟悉校园及校园周边人员住宿和设施情况，随时收集、掌握、报告各种影响师生安全的信息及校园周边治安动态并及时上报学校和公安机关；及时发现和制止发生在学校内及周边的违法犯罪行为；配合公安机关侦查、处置校园发生的案（事）件。
8、做好学生在校期间及节假日期间的巡逻、值班。在校园内及门前周边进行巡逻、安全检查、值守监控、接受报警，参加抢险救灾，服务师生；熟悉学校内消防设施的分布情况，并能熟练使用消防设施；配合学校开展安全检查，发现安全隐患，应立即采取必要措施妥善处理并及时报告；对正在发生侵害师生的行为，可以使用防卫器具予以制止。
（二）、纪律要求
1、为保证安全，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。就餐时间必须提前，即午餐11：50和晚餐17：30前。不得离岗。
2、上班期间，必须在岗值班。若有特殊事需外出，必须向安全处提出书面请假申请，同意后方可离开学校。按轮休时间推算，每月双休日可以调休32小时，调休的时间范围为每周六早上7：00至每周日下午19：00。需要调休的，必须向安全处书面说明，并备案；如私自调休的按旷工论处。如遇学校放长假，须配合学校轮流值班。
3、按规定着装（装备）站岗，衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等均需整齐，必要时，身配装备巡逻上岗。
4、各种意见或投诉要认真听取，弄清情况，做好笔录，及时处理，如非本职工作范围，即时通知责任人或向领导汇报。
5、妥善保管好头盔、橡皮警棍、武装带、防割手套、催泪喷雾器、盾牌、叉等应急器械。
6、保安人员应在校长、主任的领导下，严格执行好以上制度。如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。第三条 工作报酬与发放办法：
（一）试用期内如甲方不能聘用乙方且乙方无过错的，甲方按每天50元支付给乙方劳务报酬。
（二）试用期结束后，双方签订合同。甲方按月付给乙方工资，月工资1800元，不足一个月的按每天50元计算工资。
（四）食宿待遇：甲方向乙方提供水电、食宿。
（五）保险待遇：甲方为乙方缴纳意外伤害保险。
（六）乙方享受学生在校用餐期间规定的工作餐。合同到期后，甲乙双方没有任何劳务关系。
（七）非特殊情况，若擅自离岗脱岗、上班期间打电话无故不接、体罚学生等，第一次扣工资20元，依次翻倍扣工资，直到扣完工资为止，并解聘合同。在上级检查中若因乙方工作原因造成不良影响的，第一次扣工资100元，依次翻倍扣工资，直到扣完工资为止，并解聘合同。
（八）、因行业及特殊性，正常情况下，原则上乙方不得在学期中途提出解除合同。未经允许自行离岗的，不发放本月的工资。如乙方遇特殊情况确需离岗的，必须提前15天通知甲方。特殊情况离岗的，是否扣发当月工资，由甲方根据实际情况确定。有事确需书面请假的，要扣除请假期间各天的工资。第四条 聘用合同的终止与解除
（一）、聘用期间，乙方触犯法律时本合同自行终止。
（二）、聘用期间，不服从甲方工作安排或乙方违反学校管理制度，或严重失职，造成安全事故，甲方有权在聘用期内解除合同，所造成的损失由乙方负责。
（三）、学校每学期末对乙方进行考核，学校认为乙方能完全胜任工作和完全遵守本合同的，学校将继续留用，否则给予解聘。宣布解聘后本合同即行终止。
（四）、乙方如因病或因事不能完成工作任务时，甲方解除本合同。
（五）、合同解除后，乙方必须在两天内搬离学校。第五条双方约定的其它事项
合同期满如甲方岗位需要，愿意继续聘用乙方，乙方也愿意续聘，可以续聘，续聘需重新签定合同。第六条附则
（一）、本合同有规定按规定办，没规定的按甲、乙双方协商约定。
（二）、甲、乙双方都必须严格履行本合同。
（三）、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，从签订之日起生效。
甲方（公章）：乙方（签字）： 甲方代表（签字）：韦光明 乙方联系电话：
1.秩序维护员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2.秩序维护员必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。
3.秩序维护员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告班长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的秩序维护员人员，进行堵截，询问清楚。
5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6.秩序维护员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7.对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，核对出门条上的条款，如发现可疑物品应立即上报当班班长或主管进行处理。
8.秩序维护员应按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。
9.秩序维护员应与内部和外部的巡逻秩序维护员、停车场车库的秩序维护员、及录像监控室的监控员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10.秩序维护员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。
11.秩序维护员在和接班的秩序维护员完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
12.如因秩序维护员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班秩序维护员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
监控室监控员岗位职责
1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。
3.录像监控室监控员应与内部和外围的巡逻秩序维护员、停车场、车库秩序维护员和门卫秩序维护员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知班长或巡逻秩序维护员，查看或解除报警险情。
5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
6.监控室监控员在监控画面上，看到当班秩序维护员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给秩序维护员经理或秩序维护员主管。
8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。
9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
10.如因秩序维护员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班秩序维护员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
巡逻秩序维护员岗位职责
1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持
车道畅通无阻
2.负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长或物业。
3.进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
4.巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
5.巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。
6.巡逻岗秩序维护员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报秩序维护员主管或经理。
7.巡逻岗秩序维护员应调查并登记所有可疑的行为。
8.巡逻岗秩序维护员应与停车场、车库的秩序维护员、录像监控室的监控员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
9.巡逻岗秩序维护员在遇到异常事件时应立即报告秩序维护员班长或物业领导。
10.巡逻岗秩序维护员在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
11.巡逻岗秩序维护员在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
12.巡逻岗秩序维护员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13.巡逻岗秩序维护员在和接班秩序维护员完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
如因秩序维护员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班秩序维护员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
第一章保安服务要求标准
一、保安上岗前，面容整洁，不留胡须和怪异发型。
二、按规定统一着装、整齐干净。冬装扣好封颈扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤管、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
三、上岗后必须统一佩带员工证（或上岗证），挂于左胸前，不得佩带饰物。
四、不得酒后上岗。
五、使用文明礼貌用语，对来访客人应说：“先生（小姐）您好！请问您到几号楼？”进行登记后说“谢谢”或“再见”。当来访人员不知道被访者房号时，值班员应与被访者先联系，征得允许后登记放行入内。
六、接电话时，拿起话筒先讲：“您好，我是保安队，有什么事，请讲”，并做好详细记录，接完电话后说：“再见！”，并轻轻放下话筒。
七、保安员值班期间应抬头挺胸，不得弯腰驼背、东歪西倒、前倾后仰，双手不得插裤袋、衣袋，不袖手、背手、插腰，吃零食、吸烟，唱歌哼曲，不得看与工作无关的报纸杂志，不得与人聊天，遇到业主（住户）出入主动问好。
八、严禁值班期间睡岗、脱岗。
九、主动为有困难的业主（住户）提行李、抱孩子、联系出
租车等，迎面和业主相遇应主动让路。
十、业主（住户）提出求助时应立即到达现场，并同时与队长取得联系。
十一、保安员在值班时应眼观六路，耳听八方，随时掌握岗位周围发生的一切，及时处理或汇报。
十二、值班队员遇到乱停车，乱倒垃圾等违章行为时，应以礼待人，以理服人，不得盛气凌人，处事禁止出现骂人、打人现象，如：对待乱停车，先敬礼后讲“先生（小姐），对不起，这里不能停车，请把车停到某某地方”。
十三、保安员应严正分明，对不良现象和扰乱小区管理制度者，须按规定作出相应的处罚，必要时与公安部门取得联系。
第二章保安员职业道德规定
一、热爱本职，忠于职守
保安员担负着协助公关机关维护公共治安秩序，因此保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成保安工作任务。
二、遵纪守法，勇于护法
保安员必须模范地学法、守法、护法，维护住户的安全，提供优质的安全服务，赢得社会认可和住户的信任。
三、不计得失，勇于奉献
保安员是公司和住户正当利益的忠实卫士，在任何时间，任何情况下，都应将公司和住户的正当合法利益放在第一位，为了维护公司利益和住户的合理要求，要勇于奉献。
四、文明执勤，礼貌待人
热爱住户，关心住户，全心为住户服务，文明执勤，礼貌待人是保安员应有精神风貌的具体表现，也是公司服务宗旨的具体体现。
五、廉洁奉公，不谋私利
安全服务与住户有广泛的联系，有些人为谋取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，为其违章违法行为打开方便之门。保安人员必须立场坚定，廉洁自律，坚持原则，照章办事，不以工作之便索取或收受住户的礼品、礼金，不给违法分子有机可乘。
第三章保安队纪律规定
一、组织纪律：
1、保安队员必须严格遵守国家纪律、法规、法令，严格依法办事，做守法护法的模范。服从命令，听从指挥，树立高度的组织纪律观念，个人服从组织、下级服从上级，做到有令则行、有禁则止，遵守各项规章制度。
2、保安队员、同事之间要关心、尊重，以礼相待；相互学习、帮助，搞好团结。不得结帮拉派，搞小团体，共同维护相互之间的关系。
3、个人的行为要注意节制，不可我行我素，发生矛盾要宽以
待人、严以律己，彼此谅解。
4、保安员应当举止端正、精神振作、姿态良好。外
出时必须遵守公共秩序，尊重社会公德，自觉维护保安员的声誉和形象。
5、履行职责，注意保密，做到不该说的不说、不该问的不问、不该做的不做。
6、严格执行请假制度，有事必须事先请假，一般情况请假必须提前24小时，特殊紧急情况应当提前6小时请假。
7、严格请示报告制度，值勤开始与结束和值勤中发生的事件必须及时向队长报告、请示并按完成任务的时间和事件处理的程序作好记录。
8、严禁酒后上岗，强化服务意识，积极参加学习和训练，不怕苦、不怕累，不断提高自身素质和工作能力。
二、工作纪律：
1、坚守岗位，文明值勤，严禁脱岗、窜岗、睡岗。
2、值班期间无特殊紧急情况严禁长时间占用值班室的电话，更严禁拨打人工信息台等。
3、值班期间不做任何与工作无关的事，不准带无关人员进入值班室和集体宿舍。
4、值班期间严禁吸烟、吃零食，会见亲朋好友。
5、值班期间着装整齐、仪表端正、态度和气、礼貌待人、办事公道，不耍特权。严禁刁难人、打骂人、欺压人、侮辱人。
6、尊重来访客人。遇到外宾、外商来小区视察、参观，应当以礼相待，问明情况，并及时向领导汇报，对来访客人、外宾、外商所提出问题谨慎回答，严防泄密，敏感性问题应委婉回答。
7、忠于职守、坚守岗位、尽心尽职，不得擅离职守，不得以任何借口损害公司利益和业主的合法权益。
8、纠正违章和处理治安纠纷，要采取“宜散不宜聚”、“宜解不宜结”、“宜顺不宜激”、“宜冷不宜热”的对策。保持头脑冷静，克制自己。以疏导教育为主，防止矛盾激化。
2、制定小区安全管理制度、以及安保岗位的职责说明与作业指导文件，负责对安保部门人员选聘、培训与日常工作管理;
3、定期检查管辖区域内消防、保安执勤工作情况，发现问题并及时处理;
4、配合社区公安、消防做好辖区内的冶安、消防工作，做好对突发事件的应急处理;
5、加强与业主的联系、沟通，建立广泛的群众基础;
物业公司保安部年终总结
物业公司保安部年终总结
200年即将过去，我们将满怀信心地迎来，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保
部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点
评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价
值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专
业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
北京物业管理服务有限责任公司
完美时空物业部
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