提高职业素养团会心得体会(精选11篇)
2012年4月5日下午,我们班召开了以提高职业素养为主题的团会,此次团会和其它几次有所不同,本次班会以知识竞赛的形式展开,结合我们工管专业提出问题,让学生在竞答中了解知识,提升自我的职业素养,意识到其重要性,要求生动、灵活、互动性强,使我们全体同学能够有效的领会团会精神。
短短的一个小时的团会我们学习到很多的知识,讲座主要围绕“成功的要素和要成功应该具备的基本条件及职业人必须具备的小常识”为主题展开讨论,然后逐一分解及各种细节的处理。
在这次讲座中我学习到了以下知识:
一、积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。通过提问的形式,主持人向同学们发问积极主动乐观的品质有哪些,我们在各种各样的答案中找到了我们目前所或缺的一些优秀品质。
二、脚踏实地,光明正大的态度。态度决定一切,现在社会中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在这样的环境中很多人都在寻找捷径,从而一步登天,这是不可能的。
三、要勇于承担责任。遇到任何事情,千万不要给自己的过错找借口,错就是错了,公司要的是结果,不在乎你的过程是怎么样的。
四、注重细节。我真得体会到了细节这个东西真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电灯等等。我想这些细节瓜了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司和他人做些什么。
五、不断更新知识,给大脑充电。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样的一种环境中我人只有为断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。
六、不要介意做平凡的事,要学会从平凡中找到不平凡的事物,这样自己会很快的成长。
这次团会对于我们大三同学是非常重要的,对于即将步入社会去面试去找工作的我们来说,深知提高自身的职业素养的重要性,只有通过不断地自我审视,自我批评之后,才会不断地将自己的职业素养提高从而更加适应社会的要求。
关键词:酒店管理,教育针对性,教师素养
随着人们生活水平的提高, 对精神生活有了更高的追求, 这促进了旅游业的蓬勃发展。目前, 旅游业规模不断扩大, 相关服务产业得到了不断完善, 游客对旅游质量要求也不断提高。伴随现代旅游接待的需求, 酒店服务的重要性更加突显。从整个规模发展趋势来看, 酒店服务业的就业前景是相当广阔的。但是, 与之相矛盾的是, 近年来高职酒店管理专业招生规模却呈下跌趋势, 且当中有不少学生表示毕业后不愿意从事酒店行业。同时, 此种趋势越来越明显, 且酒店原有的员工队伍中流失率一直居高不下, 导致人才缺口越来越大。这些现象暴露出员工的职业认同感缺乏, 毕业生的就业目标不明确等问题。
同时, 高职教育问题丛生, 矛盾凸现, 有的教师得过且过, 有的学生无所事事, 有的学校苟且度日。一方面, 一些教师授课倾向于因循守旧, 职业倦怠情绪明显;另一方面, 一些学生厌学情绪浓重, 只想混个文凭。
酒店管理专业要想做到五个对接, 必须积极考虑如何培养符合要求的酒店管理专业人才。高职院校的毕业生是酒店从业人员的生力军, 学校教育要注重学生职业认同感的培养, 使学生对自己的职业生涯有一个明确的规划, 实现新入职毕业生能够迅速融入酒店的员工队伍, 促进学生的职业发展。所以, 只有提高学生的职业认同感才能激发学生的就业热情。对于酒店而言, 顾客所得到的服务质量才有保障, 员工队伍的稳定也有利于企业的正常运营与发展。
作为提升专业教育水平的前提, 教育的实施者—教师的能力水平决定了教育的成败优劣。所以, 提高教师的内涵素养是首先需要考虑的问题。那么, 如何提高《酒店管理》专业教育的针对性和提升教师的内涵素养呢, 通过近期接受国家骨干教师培训, 笔者认为可以从以下几个方面入手:
1 应做一个真正称职的《酒店管理》专业教师
马克斯·范梅南有一段关于教育的文字描述:我们为一个孩子擦鼻涕时, 如果是别人的孩子, 我们更多的感觉是在擦鼻涕, 而如果是自己的孩子, 我们则感觉在擦孩子。透过这段文字, 可以悟出这样一个道理:对于同一对象和同一事件, 基于不同的认知而形成迥异的心理感受, 其行为方式和结果也会明显不同。精于教学敏感的教师, 就能保持一颗“擦鼻涕如同感觉在擦孩子”的心, 在教学时长袖善舞, 灵活把握分寸, 建构有效课堂。
什么是教学?教学是实现共同意义的学习, 也就是教学者和学习者都能理解的共同意义。在教学过程中, 学习者的学必须独立完成, 教学者只是传达授课主题的相关概念, 并解释这些概念的使用, 但学习者必须自己要学懂。传统的酒店管理专业教育内容主要以企业为了维持近期生存而需要的技能为主导, 教学方法多采用灌输式方法, 学生被动接受, 其独立思考能力未能得到重视与发掘, 这些教学技巧和方法早已过时。从事酒店管理专业的教学者技术上常常是合格的, 但在教学能力和教学方法方面却不合格 (Colucci L.A.and Michael J.Flannery, 1983) 。随着社会的发展变化、各种各样体验教育的出现以及技术革新, 要求酒店管理专业教学者在教学过程中把教学视为一种高度组织化的、以行为技能为目标的过程, 一种充满个性和影响力的过程。
通过国培班的学习, 对《酒店管理》专业有了一个全新的认识。作为一名从事相关专业的教师, 对于本专业的法律法规、发展动态, 前沿信息的学习和认知, 不断更新专业知识至关重要。这些知识使得教育过程更加具有针对性。同时, 教师的内涵素养的提升更是教育教学具有针对性的前提。
1.1 教师应对国家政策法规的现状及制定历程有足够全面的认识
中国旅游产业、世界旅游产业、旅游业发展史、休闲时代与大旅游时代的特点, 旅游业的发展状况, 实际案例的掌握是信息时代一名《酒店管理》专业教师必备的能力。经济进入平稳发展期之后, 国内高端星级酒店面临挑战。在新时期, 新形势下酒店必须考虑如何转型的问题。酒店管理教育随着市场的变革, 需要及时调整人才培养目标以及课程教学内容。而这些调整过程, 需要教师了解和掌握国家相关政策法规的变化, 并具有未来眼光。
1.2 教师应对酒店行业的行业性质, 行业特点, 各种常见情况有全面的认识
新时期旅游业的发展必须思考如何结合线上线下的宣传和经营来促进业务发展。从业者应对旅游酒店突发事件及棘手的问题有预判意识和解决智慧。通过深度解读旅游政策与法规, 在实践教学环节对学生进行全面贯彻。
旅游主要要素从过去六要素, 即:行、住、食、游、购、娱, 增到吃、厕、住、行、游、购、娱、文、尚、养、学、闲、情、奇等14 要素。根据国务院最新的旅游要素为参考, 我们不仅需要在实际接待中对每一个要素加强细化服务, 而且要在学校教育中强调对最新动态的了解和加强相关服务。
教师应对旅游行业的人力资源需求有前瞻性的认识。教师应对旅游及酒店管理专业发展的瓶颈问题具有详细系统的认识并分析其内在原因。对于酒店行业人力资源瓶颈问题, 有必要考虑开设有针对性的专门课程 (例如:根据不同就业目标酒店实际使用的客房管理系统来确定学校信息系统课程的设计等) , 努力促进学校与企业的沟通与对接, 分析酒店人才流失的主要原因并制定相关对策等解决方法。
1.3 教师应通过各种途径努力提高职业礼仪素养和教师的综合素质
教师应不断学习, 开阔眼界, 储存知识。教师要了解海阔天空的大自然、包罗万象的大社会, 兼涉文理史地, 自然人文, 视野必须涵盖古今中外, 包括天文地理, 人情风物以及食、住、行、游、购整个第三产业的所有领域。为别人准备一杯水, 自己必备一桶水, 只有教师的综合素养修炼好了, 才能够教育好学生。
作为教师应扮演好教师的角色, 教师要符合角色期待。教师应从仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节、知识传播等各方面严格要求自己, 并且潜移默化地影响学生, 从而真正做到教书, 育人。教师必须不断学习各种知识, 把自己打造成为有素养、有知识、有人格魅力的偶像型教师。教师应思考《酒店管理》专业教育的创新发展问题。同时, 对酒店管理招生、培养情况需要有全面了解, 从而明确教学目标, 明晰教师定位。
针对《酒店管理》专业的教学要求, 积极思考创新教育思路。教师应努力与学生完成互动式教学教师应在教学中思考如何组织课堂教学及如何进行讲授, 如何调动学生的学习积极性, 如何提问和互动。课程组织中基于问题的学习很具有启发性, 如:先对课程提出问题、让学生通过实践和自主学习找出答案、从而激发学生的学习兴趣与创造性。将快乐学习理念引入到课堂教学当中。
2 了解行业需求, 使学校的教育与企业的需求相对接
社会需求与人才培养间的矛盾, 要求我们基于工作过程设置课程, 突出专业建设的特点和优势。工作过程系统化教学能体现工作过程的各项要素, 并反映这些要素之间的相互联系。学生在这种教学中能亲自经历结构完整的工作过程, 能借此获得工作过程知识, 而不仅仅是操作技能。对于我们以就业为导向, 突出酒店管理专业建设的特点和优势, 培养高素质技能型酒店管理人才, 有着重要意义。
近年来, 我国酒店管理专业发展迅速。但其培养模式和课程体系仍以学问为导向, 因而在这一传统观念束缚下编写的教材始终不能适应工作的需要, 导致行业对人才的需要出现严重脱节, 培养的学生不适应职业岗位的要求。学校教育离不开行业的需求, 脱离行业, 教育就无法立足。因此了解酒店最新发展信息及人才的需求, 设备技术的更新情况, 从而调整学校的课程教育, 量身定做, 符合市场的需求是非常重要的。现代酒店常用的软件有:OPERA、FIDELIO、罗盘、西软、中软、千里马、泰能等。熟练掌握这些软件的使用方法应是学生必备的能力。所以, 在学校的相关课程中这些软件的操作, 训练环节必不可少。只有这样, 才能够满足市场的需求, 学校的知识才能与企业的需求有效对接。另外, 目前不少高职酒店管理专业实训课教学都采用讲授法和操作示范法, 一般都是“教师讲解知识、技能操作要领→教师演示服务技能→学生观察、模仿、练习操作→教师指导纠错”的固定模式。这种模式是实训教学必不可少的, 但是只采用这种单一的模式不能很好地调动学生的积极性;学生只是被动地学习、机械地练习技能操作, 不利于培养学生的创新能力。
以内蒙古商贸职业学院为例:酒店管理专业的学生毕业就业面向当地五星级酒店的各工作岗位。即:内蒙古新城宾馆、锦江国际大酒店, 喜来登酒店等。针对内蒙古的五星级酒店订单培养, 不仅需要掌握内蒙古的人文基本信息, 掌握当地少数民族的习俗特点, 而且, 运营模式的学习和管理软件的操作也是非常重要。同时, 根据不同酒店的性质和企业文化掌握各个酒店的相应操作习惯, 加强针对性知识的学习也是非常重要的。如:新城宾馆以政府接待为主要特色的国宾馆, 所以对工作人员的技能要求、素质有较为严谨的要求;锦江国际酒店与喜来登酒店的企业文化较浓, 管理灵活, 喜来登外宾较多, 需要从业人员具有较好的民俗, 宗教文化素养和较高的外语的水平。
3 加强学生的职业道德培养、重视综合素质及实践教学的环节
对于从业者来说专业知识的学习, 业务的熟练程度很重要。但同时职业道德、服务意识、人文修养也非常重要, 甚至高于技能水平要求。
每一个酒店的实际情况有所差异, 酒店的企业文化和管理风格各有不同, 多数学生顶岗实习后只是餐饮技能、客房技能更加熟练, 基本实现酒店理论与实践的局部结合。顶岗实习学生更多反映一个问题, 仅在一个岗位实习, 实习后发现对与酒店整体管理观念并没有清晰概念, 如主管、经理他们的实际工作只能在书本上体现。实习酒店里管理概念比较模糊, 酒店管理岗位工作情况如何、酒店内部之间的协调如何操作、酒店管理者如何控制酒店服务质量和控制酒店成本等, 学生期待的一些基本问题, 即酒店实际管理与学生理论管理没有实现大方面结合, 导致学生对于酒店的局部印象, 包括一些酒店内部管理问题如老员工的恶习、分配不公平等现象, 直接导致酒店管理专业大学生毕业后改行, 酒店专业的人才流失。
引导学生进行科学的职业生涯设计十分重要。酒店业要求管理人员由端盘子的服务员做起的通则, 可能使得大学生们一下子无法看清自己未来的发展机会。据此, 学校要积极引导学生对自己进行深入的再认识, 明白自己的喜好和兴趣, 并对自己的所长及所短有个客观的认识, 然后才能进行细致的职业规划。告诉他们酒店的一般晋升制度和路线, 同时结合酒店对大学生的要求及其个人特长和能力, 设计他们的职业发展道路。学校不妨在开发学生智商的同时, 注重培养学生的情商, 改进他们待人处事的能力, 使他们的心智得到磨炼, 正确面对挫折, 把逃避不利的境地转化为勇于克服面临的困境。学生如果能够理性地自我分析, 调整好自己的心态, 投身到酒店这样一个几十年来一直保持高速发展的行业中, 事实上是大有可为的。
因此在学校教育中加强对学生的思想道德教育, 正确引导, 鼓励学生读万卷书, 行万里路, 结识万人友。学生的学习阶段, 正处于身心、智能和品德的发展过程中。所以, 教师应帮助学生不断学习, 加强品格, 陶冶情操, 追求人格的完善。同时, 结合案例, 讲授如何提升从业者自身价值, 注重加强人文修养的修炼。在工作中除了业务熟练之外更重要是职业道德水平, 即如何做人。所谓先做人, 后做事。从业者应热爱自己的岗位, 热情主动地为顾客服务。
除此之外加强学生的动手能力也是行业中普遍反馈的建议。通过课内课外大量的练习来提高学生的实际操作能力, 鼓励参加各种技能比赛, 参观, 走访或暑期社会实践的方式帮助从业者开阔眼界, 熟悉业务, 熟练实操, 为胜任本职工作提供条件。
参考文献
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关键词:中职院校;校企合作;职业素养;互利共赢
中职院校是培养应用型技术人才的主要基地之一,为社会输送高素质的应用型人才是我们的职责,同时我们的学生职业素养的高低,以及在就业竞争和职场竞争中的表现也直接决定着中职院校的兴衰成败,因此对学生职业素养的培养应该是我们教学的重中之重。而近些年来随着社会经济飞速发展,应用型人才的稀缺为我们的职业教育提供了前所未有的发展机会,而在发展的过程中却有很多职业院校因为发展迅速而忽略了其本质的教学目标。对学生职业素养的培养有所放松,导致近些年来中职院校的毕业生就业情况并不理想,这也引起了一些社会舆论。因此不论外界环境如何,我们仍要坚持做好我们的本职工作,为社会输送理论基础扎实、职业素养过硬的应用性人才。
近些年来有很多的中职院校为了提高学生的职业素养而采用了校企合作的办学模式,这种模式取得了前所未有的成效,学
生通过在企业在岗学习的过程中逐步地认识到实际工作与在校学习之间的巨大差距,这本身就是对学生理论知识实践性的一个提高的过程,同时这种特殊的学习时期还能够让学生提早介入到实际工作之中,对真正的职场竞争会有一个初步的认识,这也为学生在毕业时将要面对的就业竞争做好了充分的热身运动。
在开办校企合作教学中,我们首先要要给予学生在校内的教育以充分的重视,让学生能够具备优秀的理论基础和文化素养,在这个过程中我们要优化课程组合,提高课程内容的实践性,在教学过程中推陈出新,充分调动学生课程学习的积极性;其次就是要选择适当的企业,建立长期的合作关系,或者是建立彼此共赢的战略合作关系,并根据企业的需要进行定向的培养,提高我们教育的针对性,这样不但学生的职业素养能够得到有效的培养,同时还能够极大地减轻学生在就业竞争中的压力,帮助学生顺利地完成就业;再次我们要及时地收集社会发展的信息,以
市场经济的发展方向为导向,避免闭门造成的培养方式,做到“走出去,迎进来”,提高我们培养方式的生存力。
一、将企业文化接近校园,开展职业素养的培养
在开展校企合作的教学模式中,我们应该将更多的精力放在如何提高校企合作的内涵之上,而不是形式之上,这就要求我们应该在合作的时候充分利用企业中企业文化对于学生的影响和熏陶的作用,加深学生对企业文化的吸收和理解程度。
1.近些年来职业教育发展势头迅猛,国家对于职业教育也是在财力和人力方面大力地支持,很多学校都进行了扩建或者是异地重建,将合作企业的文化引入到校园之中,我们可以将一些建筑物或者校园中的道路冠以企业的名称,以校园的硬件设施为载体来宣传合作企业的文化。而在这个过程中,我们要十分注意学校硬件设施与合作企业文化要保持高度的协调和统一,不能只注重表面,这样反而会适得其反,引起学生的反感情绪。因此这个过程中我们要提高企业文化与校园文化融合的内涵,以最为合适的方式突出这种合作方式的重要意义。在将企业文化的内涵尽可能的彰显出来的同时,将学生以人为本、育人成才的重要目标体现出来。
2.在将企业文化引进校园的时候,我们一定要合理地找到企业文化与我们校园文化内涵的契合点。因为不论是校园文化还是企业文化,其主要作用都是服务于其组织群体的发展。而不同的是校园文化服务的是学生的发展以及学校的发展,企业文化服务的是企业的发展和员工的利益。例如在中职院校中学习终身,终身学习的理念深入人心,很多学生都是以此为人生准则进行自己的学习,而这种以学习为第一目标的理念在当今很多政府机关或者是私营企业中都是当做企业文化的一个很重要的组成部分,这种不断学习的精神就是企业文化与校园文化一个完美的契合点,我们可以对这个契合点进行着重的宣扬,既要求学生作为学生要勤学不辍,作为员工也要保持学习状态,不断地取得进步。
3.在校企合作的时候,我们应该在企业文化进入到校园一定的时间之后,将企业文化与校园文化进行深度的融合,在办学的过程中开展带有浓厚企业文化色彩的教育活动,因为企业的需要就是社会发展的需要,社会需要什么样的人才,我们就应该以此为向导来培养什么样的人才。因此,在日常教学活动中,我们要打破以传统的专业教学模式为主的教学方法,根据社会的实际需要来进行培养方式的调整,全方位地提高校企合作的内涵,深度地挖掘企业文化在学生职业素养培养中的巨大作用。
二、建立有机的校企合作互动机制
在我国中等职业院校办学宗旨的其中之一就是服务于当地的经济建设,为当地的制造业企业输送技术型的人才。这就表明,中等职业院校从办学宗旨上与企业就存在着千丝万缕的联系,在我们整个的教学过程中都需要社会和企业的广泛参与。而近年来在中职院校中广为另行的校企合作办学,正是这种密切关系的集中体现。这种合作的机制要保持高度的互动性,因为这种合作关系是在互利共赢的基础之上而存在的,企业为学校的教学计划以及培养过程提供了目标,而学校为企业提供了他们实现企业发展和利润增加的人才。这种共赢关系体现在:
1.校企合作的办学模式能够为我们的中职院校提供一种前所未有的新教学环境,对我们自身教学工作是一种创新和突破,同时也能够让我们教学计划的制订以及教学目标的锁定更加具有实践性和针对性。而随着合作机制的不断深化,企业会更加深层次地进入到校园之中,学校能够通过这个不断深化的过程来逐步地提高我们的教学质量和保证我们的教育特色。另外在校企合作中,我们通过毕业生在合作企业中的表现来向社会展示我们学校的办学质量以及社会和企业服务的水平,并且借助这种既是帮助又是监督的合作关系来保证我们办学质量的稳步提升和服务水平的逐渐提高。
2.对于企业来说这种校企合作的模式对于他们来说也是一个丰富的收获的过程,首先,企业可以得到自己想要的高素质应用型人才,由于企业与学校的关系很深,企业可以在学生还未毕业的时候就对学生进行定向的培养,缩短学生在毕业之后与企业的磨合时间,使学生及早地进入到工作状态而为企业服务;其次,这种合作关系是互动的关系,企业也可以将自己在岗的员工送入到学校去进行继续教育,培养出更为适合企业发展的优秀人才;最后,企业通过这种互动的合作关系可以借助学生在专业技术研究方面独有的优势,也可以借助学校信息和技术方面的服务,对自己的新产品和新技术进行研制和开发。
总之,在中职院校的办学过程中,开展校企合作教学对于中职院校的发展具有极为深刻的意义,通过深度化的合作关系真正地实现学校、企业和学生的三方共赢,既为社会和企业提供了优质的应用型人才,又向社会展示了学校的教育质量以及服务水平,也借助企业的力量来提高自身的教学计划以及培养目标的针对性和实践性,为社会输送更多高素质的应用型人才。
参考文献:
[1]俞兰芳.注重职业素养培养.提升技校生就业能力[J].职业,2012(27).
[2]张排房.探索校企合作发展.创新职业教育模式[J].江苏高教,2012(6).
一、企业需要什么样的员工
“领导(老板)你放心,我一定给你好好干”——这是在企业、职场我们经常会说、会听到的一句话,听起来像是在表决心,慷慨激昂,但耐心寻味后却又不免为我们的员工担心,从而为我们的企业担心。在大多数人的观念中,“好好干”就看他上班是否准时,不迟到、不早退,凡事遵从领导的意见就是一个“好好干”的人。
员工的发展决定组织的发展,组织的发展决定企业的发展,如果每一个员工的心态都是在为老板干活,那员工的发展一定是会受到制约的,那么企业的发展也必将受到制约。
通过观察,我们可以将我们身边的人分成以下四类: ●不经营自己,也没有人经营他的人;——淘汰 ●不经营自己,由别人来经营他的人;——使用 ●能够实现自我经营的人;——培养
●既经营自我,同时又经营别人。——任用
第一类人根本没有什么职业规划可言,更不可能有发展空间;第二类人碌碌无为,可称为“活着的人”或者说“为别人活着的人”;第四类人他们懂得自我实现,同时又能够对他人进行规划、管理,这类人具备“BOSS”的潜质;那么第三类人,就是本篇中我要重点提到的——“职业人”,简单说,职业人就是懂得如何自我经营,同时能够明确自我价值的人。
二、员工需要什么样的心态
1、职业发展是我们的首选目标;
2、热爱自身岗位、热爱自身从事的职业;
3、企业为我们的职业发展提供了良好的平台;
4、我们应该感恩企业为我们提供职业发展的平台及空间;
5、只有我们成为了所处的行业、或企业内不可或缺的一份子,我们才会有相应的价值;
6、我们并是不为某一个人或者某一个企业打工,我们是在为自己打工,是在为自己创造未来;
7、不要去被动的等待别人“经营”自己,为自己规划、设计,而是要主动的去自我经营、自我管理;
三、如何确定个人职业目标
影响个人职业的因素很多,概括起来大体分为:
1、社会因素:受社会大环境的影响,以各类职业冷热程度为出发点,目的是就业;
2、家庭因素:某职业世家,子承父业或者延续上一辈人的愿望等;
3、个人爱好:个人从小的喜好或者特长;
4、个人愿望:从小植入脑中的崇拜对象或者愿望;
5、被选择:自身并没有职业目标,被动的由企业根据个人情况进行分派;
6、„„
四、员工应该如何经营自我
1、做好本职工作;
2、利用剩余时间;
3、树立一个榜样;
4、寻找一个导师;
5、做好知识储备;
6、做好阶段目标;
7、做好有效沟通;
8、重视每一次展示自我的机会
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五、企业应该如何引导员工进行自我经营
1、明确企业、部门目标;
2、制定有效的岗位职责;
3、帮助员工明确自身发展目标;
4、帮助员工制定合理的职业生涯规划;
5、明确绩效及考核目标,敦促、帮助员工实现;
6、帮助员工做好专业知识培训计划;
7、帮助员工调整好心态;
8、为每一名员工提供展示自我的舞台; 在今后人力资源工作中,要逐步实现从管理人向培养人过渡,使企业员工能够持续、稳定的实现个人发展,与企业共同成长。
人力资源部郭宝民
今天,我班召开了本学期最后一次团会,主题为“我身边的学霸”。在团会开始之前,有两位参加学校“十佳学霸”活动评选的同学做了简短的拉票讲话,一睹学霸风采后才知道我们应该以此勉励自己,不求可以当学霸,但求可以把大学四年的时间充分用起来,不怕后悔、不留遗憾。团会介绍了关于规划时间、规范自身的方法,还请了我们班上的一位学霸分享了她的学习心得和方法,最后同学们还观看了介绍十佳学霸的视频,团会就此结束。
本次团会很好的契合了“我身边的学霸”这一主题。在大学生活里,潜心学习是一件十分需要毅力的事情,看见这么多的学霸,以他们的不同事迹讲述他(她)的大学生活,觉得我需要改变自己现在的生活学习状态,努力一把,可以变成更好的样子。
“你是一个心态积极的人吗?如果是,你是如何做到的?”我问学员们。他们犹豫了,大家都在反思,包括我自己。
随后,我们根据上次课程结束前的安排,由第三小组的学员们对积极之职业素养进行讲解。第三小组的学员们可谓是精心准备,认真讲解,包括组长在内的三名学员条理清晰,侃侃而谈。组长樊洁认为职业人员应具备积极的职业素养,否则一切都等于零;学员白璇认为工作场合需要积极的心态,积极的本质在于坚持;学员韩舒悦说生活是一面镜子,你对她微笑,她就对你微笑,你对她怒吼,她就对你咆哮,你坚持积极的心态,她才会让你闪光,并且列举了格力电器的总裁董明珠如何以积极心态成就事业上的成功。对于第三小组的精彩讲解,学员们报以热烈的掌声,掌声背后则是大家对于积极之职业素养的肯定和理解。
企业文化是企业可持续发展的精神支柱, 主要由企业环境、价值观、英雄人物、文化礼仪和文化网络等要素构成。 (1) 加强校园文化建设, 全面营造企业文化氛围, 有利于推进教育改革的发展, 全面提升学生的职业素养, 从而达到职业学校人才培养的最终目标。
1 以常规教学为基础, 学习企业文化, 培养学生的职业意识
常规教学活动是学校最基本、最主要的教育活动, 学生通过常规教学逐步深入地了解所学专业及职业、学习企业文化, 逐渐形成自己的职业意识, 并在常规教学及其它活动中深化, 迈出成为职业人的第一步。
1.1 理论课教学中注重职业素养渗透
理论课教学是对学生进行职业素养教育的基本途径, 通过理论课教学, 学生对职业及所学专业有了逐步深入地了解和认识。文化基础课是学生进行专业学习的基础, 在教学中, 教师在传授知识的同时, 应更注重让学生了解每科文化基础课与专业学习的紧密联系, 进而认识到文化基础课的重要性。而专业理论课是学生形成专业技能的基础, 在教学中, 教师在让学生掌握专业知识的同时, 让学生初步了解相应的行业标准、岗位职责等, 使学生逐渐树立职业观念。理论课教学, 教师多采取案例法、分组法等教学方式方法, 充分把握时机, 利用各科进行职业素养渗透, 使学生逐步树立强烈的职业意识。
1.2 德育课教学中注重职前就业指导
作为德育主阵地的德育课教学, 对职业素养教育发挥着重要作用, 因此, 要充分利用德育课对学生进行职业前的就业指导。德育课注重帮助学生进行职业生涯规划, 让学生了解所学专业、岗位需求、技能要求、就业创业必备的素质, 使学生明确职业目标, 树立职业理想。在教学中要充分结合学生的专业实际和未来的工作实际, 善于引用本校优秀毕业生的实例对学生进行职业理想教育, 使学生以发展的眼光有意识地提高自身的职业素养。同时, 开设就业指导、职业素养等专门的选修课, 提高学生职业素养, 激发学生的学习热情。
1.3 实习实训课教学中注重职业模拟体验
实习实训教学是学生实践所学专业知识, 提高专业技能的过程, 实习实训教师不仅要培养学生的专业技能, 还要注重强化学生的职业意识, 提高学生职业素养。在实习实训教学中, 结合学生的实际情况和实习实训教学环境, 使学生逐步深入地了解职业道德、行业规范、岗位要求以及企业文化等, 并内化为自己的职业意识。经过安全素养和职业素养的培训考核合格后, 在实习实训教学环境中让学生模拟体验职业活动, 并按照岗位要求严格考核学生的实际操作技能和职业素养, 激发学生的职业紧迫感, 自觉养成良好的职业行为习惯。
2 以校园环境为依托, 感受企业文化, 激发学生的职业情感
校园环境是学校重要的教育资源, 对学生进行职业素养教育, 要注重企业化校园文化环境的创设, 充分利用一切可以利用的条件, 发挥环境的育人功能, 为职业素养教育创造良好的外部环境。
2.1 创设企业化环境, 培养学生亲近职业生活的情感
校园文化环境建设要融入企业文化元素, 营造企业化氛围, 让学生在耳濡目染中有所感悟, 培养亲近职业生活的情感。在教学楼、实习场、宿舍楼等醒目地方张贴企业的宣传标语、企业名言, 宣传企业文化, 如“态度决定一切, 细节决定成败”、“把一件简单的事情千百次地做好就是不简单”等优秀企业文化, 使学生在潜移默化中强化职业意识。在操场边创建宣传橱窗、在校园网开设招工专栏及就业新闻信息, 公示企业招工及录用信息, 让学生在不经意的驻足或网页浏览的互动中, 了解招工就业情况, 增加学生的职业紧迫感, 产生提高自身修养的感悟。
2.2 实行企业化管理, 提高学生适应职业生活的能力
优秀的企业必定有严格的管理制度, 把企业的管理制度转化为学校的管理制度, 统一规范, 统一管理, 使学生提高对职业生活的适应能力, 实现中职生与企业的有效对接。按企业6S管理制度的要求实现对学生的日常管理, 规范工具物品的摆放、规范学生的仪容仪表、规范学生的言谈举止并严格考核, 督促学生逐渐养成良好的职业行为习惯。效仿企业的奖惩制度, 对学生的各种表现实行奖勤罚懒、奖优罚劣, 并公开表彰, 使学生体会遵守规章制度与个人切身利益的关系, 深刻明白“今天遵守学校规章, 明天才能适应企业要求”, 提高学生遵章守纪的自觉性。
2.3 学习企业榜样人物, 激发学生向往职业生活的热情
企业榜样人物以一种鲜活生动的形象给学生树立了榜样, 给学生以精神上的鼓舞, 引导学生对成功职业生活的向往与追求。在所有教学楼内创设文化走廊, 以图文并茂的壁画或挂板吸引学生的目光, 给学生讲述国学经典故事、励志故事, 使学生在愉快地阅读中感受国学经典。邀请企业优秀人物、我校优秀毕业生到校座谈、讲座, 让学生了解企业的人才标准, 了解成功背后的酸甜苦辣, 让学生理解成功来源于一点一滴的积累, 坚信“人有无限可能”, 使学生更接近职业人的工作与生活, 充满对职业生活的憧憬。
3 以主题活动为平台, 内化企业文化, 坚定学生的职业信念
活动是学生职业素养内化的一个重要渠道, 通过开展主题活动, 学生在愉快的氛围中, 职业意识更加清晰明确, 并逐渐内化为自己坚定的职业信念。
3.1 开展“阳光向上”主题活动, 培养学生的健康心理
健康的身心是职业素养的基础, 没有健康的身心, 就谈不上良好的职业素养。通过对企业的问卷调查反馈, 现在的中职学生心理素质较差, 突出体现在抗挫折能力、自信心和心态调节能力、人际交往能力等。由此, 我校建立了专门的心理健康训练中心, 由具有心理咨询师资格的教师组织开展以“阳光向上”为主题的心理健康训练活动, 培养学生积极向上、积极进取的健康心理。除了开设心理健康课程之外, 由心理咨询专业教师作职业心理健康方面的讲座, 定期开展个别心理辅导和团体心理辅导、心理游戏, 由各班级召开“自信快乐”、“崇尚荣誉”等为主题的班会, 使学生学会消除不良情绪、调整心理平衡, 学会人际沟通、解决交往困惑, 学会与人合作的技巧、树立集体观念, 拥有积极乐观的心态, 坚定职业信念。
3.2 开展“能力提升”主题活动, 坚定学生的专业信心
职业能力是职业素养的重点内容, 提升学生的职业能力, 使学生体验专业成长与进步的快乐, 培养学生的专业信心。通过对企业问卷调查的反馈, 现在的中职生学习能力较差, 缺乏学习的热情, 缺少专业实践, 需要重点提高他们的责任心、进取心、事业心和主动性。针对以上的反馈结果, 各班组织召开了“我爱我专业”的主题班会, 团委组织了“我的职业理想”演讲比赛, 还组织学生开展参观、纪念活动, 激发学生的职业兴趣, 树立职业理想;组织学生开展各种全校性的体育比赛、“金手指”制作、小发明活动等, 优秀团队和个人给予表彰奖励, 从而增强学生的责任感和创新意识, 培养学生的合作精神, 增强学生的成就感, 坚定自信心。
4 以育人网络为助力, 升华企业文化, 端正学生的职业价值观
充分调动社会各界的力量, 与企业、家庭、社区形成合力, 构建学生职业素养教育的网络, 通过开展校外活动, 升华企业文化, 使学生形成正确的职业价值观。
4.1 校企合作, 培养学生的奉献精神
学校与企业建立长期合作, 定期组织学生进行校外企业实习, 安排学生毕业前的顶岗实习, 并由学校编制《校外 (顶岗) 实习管理制度》。实习中, 在企业技术人员、管理人员的指导示范下, 学生深入实践专业技能, 体会岗位职责和行业要求, 感悟企业文化, 在自己的亲身实践中领悟企业的职业价值观, 培养甘于奉献的精神。
4.2 家校共建, 激发学生的感恩之情
建立学校与家庭的经常联系, 通过定期召开家长座谈会、进行家庭走访、开放家长接待日等活动, 使学生家长了解企业文化、了解学生在学校的表现、学习一些教育理念和方法, 商讨如何共同教育引导学生, 从而督促学生养成良好的行为习惯, 培养学生深厚的道德情感。同时对困难的家庭给予帮助, 教学生学会感恩, 懂得回报家长、回报社会。
4.3 社区支持, 增强学生的社会责任感
取得社区的支持, 与社区联合组织学生开展社会实践活动, 使学生的自我情感体验在社会实践中发展和完善。组织学生参加各种义务劳动, 培养学生的劳动习惯和主人翁意识, 培养吃苦耐劳的精神。参加社区服务、志愿者活动、学雷锋活动等, 让学生在亲身参与中, 提高自己的公德意识, 培养学生的社会责任感, 形成正确的职业价值观。
注释
摘要:职业素养是一个人在职业中所体现出的道德品质,对于高职院校的学生而言应当在院校中就接受职业素养教育工作才能确保在就业中可以形成良好的品质观念。高职学生进行职业素养教育不仅可以提高自身的职业素养对于社会以及用人单位而言都有着很大的帮助。文章对高职院校学生进行职业素养教育的必要性进行论文简单的分析并针对目前形势提出了更好的实施的途径与方法希望可以增强学生的职业素养意识与观念。
关键词:高职院校学生;职业素养;路径探讨
高职院校是我国教育事业中的核心部分,高职院校主要以培养技术型人才为主,由此可见高职院校内学生的职业发展关乎到国家发展社会发展,所以应当加强职业素养教育工作,让学生的综合素质得到显著提高。
一、高职院校学生职业素养教育的现状及必要性
在竞争不断增强的今天高职院校学生的就业问题已经变成了一项急需解决的难题,高职院校内的学生就业率等方面都低于本科院校的学生,由此更应当加强对高职院校学生的职业素养教育工作。高职院校在近几年发展中不管是设备上还是师资力量上都取得了显著的成就,学生的专业技能较往年已经有了突破性进展。但是在职业素养方面仍然存在很大的不足,不单单体现在教师的忽略上,包括在职业素养认知上都有待加强,导致高职院校的学生无法满足不能适应企业单位对人才的需求和标准设定,所以加强高职院校内学生的职业素养成为目前教育中的重要问题。高职院校内主张培养全能型人才,不仅要求学生需要掌握所学专业领域知识,更要求学生能够做到全面发展并且具备高素质。如今高职院校内将专业技能知识的讲授放在首要位置,导致学生即使掌握了专业知识却仍然不能适应社会发展需求。培养学生的职业素养是目前高职院校急需做的教学改革,职业素养可以帮助学生确定教学目标,并在以后的就业中能够适应并且符合用人单位对人才招聘的要求。
如今用人单位对人才的需求不再仅仅停留在专业技能知识的掌握上,对人才的职业素养也有了更高的要求,很多学生在毕业就业过程中对待工作没有热情甚至不会全身心投入到工作中,心理素质达不到要求在工作中遇到困难经常不知所措甚至自暴自弃,这些都导致工作效率大打折扣。企业单位在招聘时除了对学生的专业技能有硬性要求对学生的职业素养也需要十分重视。让学生在具备专业基本功的基础上兼具良好的道德素养职业素养。
二、高职院校学生职业素养教育实施的途径与方法
(一)营造重视高职院校大学生职业素养的社会氛围
有关调查表明企业员工在就业中应当具备一定的职业素养,作为一名合格的员工首先应当具备对工作基本的热情只有在此基础上才能充分将自己的光和热奉献给企业。企业也会优先选择具有一定工作经验的员工,因为这类员工大多有丰富的阅历和知识面可以给企业带来更大的利益。不管是企业还是对于高职院校学生而言职业素养都是一个重要环节,希望通过职业素养的教育工作可以让学生变成全能型人才,让社会以及高校逐渐形成培养学生职业素养的理念以符合新时代对高职院校学生的需求。
职业素养教育工作除了教师在课堂的讲课还需要学生家长与公众社会的共同努力,只有相互协调才能更好地实现这一目标。如今职业素养教育工作已经不单单是采用传统的教学模式来进行,更多的需要院校以及外界的配合让学生多方面感受到职业素养教育的重要性。在职业素养教学中院校内教师应当给学生创造更多的机会去参与企业单位实习工作,让企业单位与院校一起共同对学生的职业素养教育负责,让学生在以后的就业工作中能够具备职业操守道德素养。一旦学生在就业中存在任何的问题企业单位需要信心的发掘并及时提供给院校教师,在企业与院校的交流沟通中让学生变得更加完美。
(二)发挥课堂教学主体作用,通过课程教学培养职业素养
高职院校内教师给学生进行专业教学是重要任务是帮助学生提高职业素养的核心步骤,作为职业素养课程的专业教师应当在课堂上将职业素养作为重中之重。教师在教授专业知识的同时还需要对学生所学专业进行专业讲解包括专业中可能涉及到的行业知识进行拓展丰富。对学生在企业中可能担任的岗位进行具体分析,让学生在以后就业中可以更好地胜任。让学生对所学专业进行深入了解的同时也让学生对以后的就业充满了热情与信心,甚至更加愿意去思考未来的人生道路规划自己的职业生涯。作为职业素养专业教师在课程开设中应当采取针对性政策对相关专业学科学生进行重点培养,将不同专业对职业素养的不同要求标准进行设定,职业素养课程需要结合专业内容来进行具体的教学,甚至可以邀请就业指导教师来对学生进行专题将座,让学生对就业有初步认知。在职业素养课程中学生会逐渐形成就业意识并且具备专业的职业素养。
(三)加强职业生涯规划教育,以敬业和诚信为职业道德教育的核心
职业道德要求学生在从事工作中需要严格遵守职业操守,对待工作应当兢兢业业,并且能够诚信待人这是每位走上就业岗位的学生应当遵守的规则。热爱自己的岗位并且诚实守信是基本要素,也只有具备这些基本原则才能在工作中脱颖而出。职业生涯是每位学生所必须面临的一步,是步入社会之前需要对自身进行的要求与洗礼。每个学生都需要对自己的职业生涯进行规范,找到自己未来应当努力奋斗的方向和目标。高职院校需要对职业生涯规划课程做具体安排,保证学生在课程中既能学到理论知识也能获得实际操练的机会。这一做法可以让学生离自己的就业岗位更近一步,让学生在学习中目标更加明确。在学习过程中高职院校学生应当选择跟自己所学专业更近的知识内容,让职业素养得到提升的同时知识点也能被丰富拓展并巩固,在以后的就业中才能更好地发挥。作为高职院校内的学生应当对自身做明确的定位,清楚就业岗位对自己未来发展的引导性作用,不断提升自我为社会做出更多的贡献。
三、结语
高职院校学生的职业素养教育是一项任重而道远的工作,需要院校内教师认真对待仔细教学,除了教师的教学之外学生自身也应当引起重视,在社会与大众的共同努力下为学生职业素养创造良好的氛围。
【参考文献】
[1]朱有明.高职院校学生职业素养与职业理想教育途径研究[J].黑河学刊,2012(02)
开好主题班团会是一门很深的学问,很值得我们去研究。而很多老师往往把这个问题看简单了,认为主题班团会无非就是大家发发言、讨论讨论或是围绕主题搞几个节目,因此虽然抱着高度的工作责任心去做,但往往由于主题班团会的形式千篇 一律,内容枯燥乏味或与学生的现状脱节,致使效果却并不怎么好。我们完全可以将主题班团会从内容到形式外延到课外,让同学多体验社会生活,参与社会活动。本着走出去、请进来的指导思想,使德育工作鲜活起来,生动开展。
主题班团会要真正收到效果,提高同学们的认识水平,还必须有总结反馈巩固提高这一环节。开完主题班团会后,我们让大家写了对此次班团会的感想。通过看感想,我感受到了同学们在各方面的进步,比如,胡洁同学在感想中写到:“我平时不爱说话,但这次为了锻炼自己,我去了宣传组,通过此次班团会,我感觉自己再也不怵在众人面前讲话了。”于雅欣同学写到:“这次班团会我的任务是带领我组同学到慕田峪长城做志愿者服务活动。开始我很胆怯,后来看到外宾和游客那样友好,也给我增加了不少信心,以后我们还会经常去那里开展志愿者服务活动的。”通过感想充分体现了此次主题班团会的教育实效性。
职业素养实践心得体会
在家里迫不及待的过了一个月,终于实践体会工作的日子到来了。从7月31日开始我们在全世界500强普立华公司实践体验学习三个月,这也算说是学校给我们一个难得的机会,让我们更早接触到社会,有更多的社会经验,同时也让我们的暑假更精彩……这些东西我们在学校是学不到的,所以说:我们是多么的幸运,能有一个这么好的与社会接轨机会。
在公司实践体验的日子里,我的生活是有味道的,所以现在回想起来,特别的怀念,要是没有这些味道,我想我的实习就这样的过去了。但——不是…
那种种的味道还深深的记住我的脑海里,叫人无法忘记。这些都是我的人生中很难得的一次体验。人生经验都是在人的一生之中不断的积累,在实习中我所收获到的不止是我的知识,更重要的是精神也有进一步的提高。就让我来分享一下我的种种事情吧!!
甜——朋友,就是人生当中一样很重要的东西,在公司里我就认识了很多朋友。他们在我的实习生活中教导了我很多东西,教我怎么在厂里做事,各种零件的认识,我所在流水线上生产的各种注意事项等等……他们的年龄一般都跟我差不多,甚至比我还小的都有,但他们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。在他们身上…我可以发掘到很多我没有接触到的东西。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然——我想我的人生就没什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成就感,因为那里有我们的劳动成果。我由一进普立华公
司到我走的那天,我都是跟照相机打交道,看着那高清多功能的相机,那种种的成就感就涌上心头,甜甜的味道——还有就是在宿舍里,同学之间的关系就更加密切。我们很少放假,放也就一天,我们就聚在一起谈谈心、打打球…这些都体现着我们的精神面貌,这怎不让人欣慰呢?总之一句话:学到了很多东西,感觉非常的甜……
酸——酸溜溜的味道很多人都知道是怎样的。在公司里要面对很多我们在学校里没有的东西,跟自己的领导交流。我的上级领导是一个比我大一岁的女孩子,但——是她知道的要比我多。我在公司里做错了事,当然要自己面对,受到的批评是在所难免的。这种酸酸的味道已经好久没有尝到过了,也只有把它咽下去了,被人批评的感觉真的不好受啊!我们也常常连累到我的线长被人骂,所以有人也很体谅我们的线长。但是我想,在学校教育人的地方,通常是用道理教导人的,为什么厂里就要骂人,而不仁慈一点,跟他们的工人讲道理呢?可是…这里是企业的规定,这就是社会,让我们在酸酸的味道中长大了。
苦——在学校里,可以说是上了现在的学校以后,我就好久没有尝试过辛苦的滋味了。但在普立华公司实习的日子里,这种味道我尝到了,由早上8点上到晚上8点钟,中午一个小时吃饭,一天要上11个钟,更惨的是晚上还要加班,这些日子太苦了,但我想:员工们都可以这样坚持下来了,为什么我们就那么短短的三个月就不能呢?所以我还是坚持下来了,而且没有请过一天假。看着自己领到的加班费,我的辛勤所得,心里上的苦早就没有了,就像一个厂里的领导跟我说的那样,跟初中相比,算什么呢?真的——这已不算是什么了,有一次锻炼的机会。我想在我以后的找工作中,这么累的我们都过去了,还怕什么呢?让我感到赚钱真的不易,以后要努力奋发学习!!
在公司里的种种现象我都是看在
眼里,记在心里。就像有很多的员工的年龄比我的还要小,就是这样的现象,就可以说我们是幸运了。因为在我们的这个年龄他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次实习好比我们这些花朵走出温室,出来社会前的一次练习,但是——还是有人受不了的,这样的现象真叫人担心,叫人以后怎么放心呢?但是我相信,经过这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比别人强的,不经历风雨怎么见彩虹呢?
其实这次的实习我们是在学校和老师的保护下进行的,我想没有老师的帮助,我们的生活会真的很难过,看到员工们的生活我们就知道了,过着高度紧张的生活。但——还是很欣赏员工们的这种精神的:细心、耐心、恒心、忍耐心、精力等等……都是我们学习的榜样。在他们身上发掘了很多值得我去学习的东西。在刚开始的时候有人问我为
什么要来普立华,那时候我真的有点后悔,但是现在的我可以大声的对他们说:我觉得这个地方锻炼了我,使我这个整天都不出家门的人来说:我还认识了来自五湖四海的人,听他们讲他们的故事,对比自己的现在,你说我还有什么不满足呢?我不认真读书真的对不起自己啊!也真正懂得惟有读书方能改变自己的人生,改变现状。其中有好几个同事对我说他们后悔当初不好好读书,落到如此地步。所以…看得多听得多了,领会的也就多了,我在这次实习中也是一样的,看到的听到的,感觉之深,我想也只有我们自己明白,对我以后的人生当然有益无害。在这里首先代表所有去普立华公司进行职业素养体验的同学感谢学校领导和老师对我们精心的安排和呵护,同时也要感谢企业对我们的指导……
我认为这种实践对我们的人生职业来说是好的,要把这种精神继续发扬下去!!!
8月28日,星期六,本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地,目的是上职业素养课。
给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总,张华睿先生。通过一天的授课,我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意,由于我们软降班的学生都比较含蓄,一开始积极性不高,他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题,如果以后自己组织活动遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识,并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会:
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素,也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含:
职业道德
职业思想
职业行为习惯
职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较直接,每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分,显性有积极、合作、创新等,隐形有忠诚、敬业、责任等。
正如牛根生的“德才论”中所讲,有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用。当今很多企业家并非将才放在第一位,他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态,培养自己的职商,这样才能找到一份好的工作。
职业素养心得体会
信息学院 张媛 2014-4-27
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构
成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
职业基本素质篇
在职业基本素质中,我选看的是金正昆教授的商务礼仪之3a原则。3a原则,是商务礼仪的立足资本。3a是指accept appreciate admire。交往礼仪之中的一条十分重要的原则,它的含义是要求人们在与其他人进行交往的过程中,要努力地以自身的实际行动,去接受对方,重视对方,赞同对方。自古以来,中华民族就非常崇尚礼仪,号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”礼仪存在于生活的各个方面,但因地域、历史等原因,各地的礼仪方式不尽相同。商务礼仪,因为全球化进程的推动形成
了一套完整缜密的程序,可以说,商务礼仪放之四海而皆准。因而,古人又云:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位一个举止大方、着装得体的人肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。所以,懂得在应用得体的礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我,并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。
人的情感是丰富多彩的,在任何情况下,心理素质是因人而异的。具备有良好的心理素质才会让自己的世界充满梦想。鞠强教授的排除客户障碍的心理技巧真真正正的诠释了“知其然仍需知其所以然”。既然认为自己有理就必须用道理来说服其他,从思想上征服内心的争议,得到肯定心理上的认可
领导艺术篇
如果说管理能力是一个中层管理者具有的硬件,那么,职业素养则是一个优秀的职业经理所必备的软件,这二
者缺一不可。没有好的职业素养,或者没有优秀的管理技能,均不能成就一个优秀的管理者,更不能成就一个中层管理团队。姜洋老师的中层管理者完成目标的五步19法简明扼要中层管理者作用至关的重要性,它承担着企业决策、战略的执行和基层管理与决策层的管理沟通。德才兼
备是一个中层最基本的持有的职业修养。唐太宗李世明在谈到他的用人经验时说:“朕之授官,必择才行,若才行不至,纵朕至亲,亦不虚授”。司马光也曾说“才者,德之资也;德者,才之帅也”。我们的党也历来强调:“德才兼备”的用人原则,反对重才轻德或重德轻才。态度决定一切,细节决定成败,执行没有借口,赢在中层,胜在执行。正所谓像元帅一样思考,像士兵一样做事。
学习英语篇
语言是一种纽带。任何一种语言,除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。
语言还是一扇窗口。不同国家、不同民族的人,通过互相学习语言,不仅能够走进彼此的心灵,而且能掌握更多的知识,欣赏更多的美景,了解更为广阔的世界。英语的应用无处不在,我们身处在一个开口就是英语的时代和地方,英语对于我们而言,就像一日三餐,对于人类而言是不可或缺的。李阳的疯狂英语让我了解到英语的独有魅力。学习英语已经是刻不容缓的交际项目要求。而能达到英语的巅峰之处就是坚持。也就是李阳老所说的“学习英语没有什么路径,成功的秘诀只有坚持”。因而,改变一个心态,乐观积极地看待生活。试着每天对着镜子微笑,对自己说“you are the best”。
关于职业素养的心得
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成 了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系
就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。“素质冰山”理论认为,个体的素质就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣:水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素,鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面,是人们看得见的、显性的职业素养,这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8,它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面,是人们看不见的、隐性的职业素养。
显性职业素养和隐性职业素养共
同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见,大部分的职业素养是人们看不见的,但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养,显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此,大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”,并以培养显性职业素养为基础,重点培养隐性职业素养。当然,这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的,而应该由三方共同协作,实现“三方共赢”。
为了培养大学生的职业素养,高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要:首先,将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程,使高中毕业生在进入大学校门的那一天起,就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养,并把隐性职业素养的培养做为重点。其次,与相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部
门为基础成立大学生职业发展中心,并开设相应的课程,及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导,最好是要配合提供相关的社会资源。再次,深入了解学生需要,改进教学方法,提升大学生对专业学习的兴趣,满足学生对本专业各门课程的求知需求,尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息,让学生了解该学科往后的发展与晋升。
而我们则因从自身出发,树立良好的职业意识和思想观念,多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素质要求。多与身边的朋友或长辈相互交流有关职业素质的心得,参与职业相关的培训,使我们的职业素养有很大的提高。
《职业素养》学习心得报告
人的职业生涯发展,大的方向有两个:一是不断提高专业水准,二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注,后者可能不明显,但是对人的要求很高,它无时无刻不在,最能显示出一个人的
道德层次和精神境界。中层管理者是企业的桥梁和纽带,对企业的成长和发展极为重要。8月1日****组织全体中层干部开展了《职业素养的十二种品格》培训活动,整个培训活动以相互分享、学习的形式进行。
一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段,仅仅当作是一项工作而已,很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人,就要做到敬业、专注。从基本目标来说,是挣一份工资而谋生。从高标准来说,是一种自我价值的实现。
通过学习我体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度,态度决定一切,先做人,后做事,积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己该做的事情,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心
态面对一切!一个企业的成长,离不开员工的努力;一个员工要有个人发展,也离不开企业这块平台,良好的品质和人格是做人的根本,也是做事的基础。所以,职业素养是每个员工所必须具备的素养,员工好的职业素养,将是公司整体风貌的展现。
忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质,是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节,是一种能力。有忠诚之心,才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的
付出,忠诚也会有回报,企业并不仅仅是老板的,同时也属于员工的。公司“锅”里有,员工的“碗”才会有。作为一名员工,你必须忠诚才能立足于职场,你自己才是忠诚的最大受益者。
敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。你的工作不是给领导干的,工作是自己的,这是一种职责所在。对待工作,要有一种敬畏、虔诚的心灵对待。领导多
给你工作,那是对你的信任,而且给你的工作越多,对你的能力越是肯定。在职责之外,领导多分配你工作,一方面是对你能力的一种认可,另一方面是对你品质的一种信任。因为把工作交给你,你能保质保量地完成任务,让领导放心。而领导不肯多给你一点工作,那就说明你还有待于提高。或是你的能力不能让人放心,或是你还对工作过于计较。表面上看是领导分配给你工作,其实你对工作完成的好坏,决定了你的未来。因此,不用做工作给领导看。你工作的所有成绩,都会在你未来的生活中得到回报。如果工作辛苦,那是你在为自己的成就进行的体力和脑力“投资”,不用对别人报怨什么。你唯一要做的,就是不论在人前人后,做好你的本职。因为这是在为你自己而做,而不是为了别人。所以一个人,如果没有基本的敬业精神,就无法成为一个优秀的人,更难以担当大任,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以
赴。我们每个人都有责任、有义务,责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
诚信,是做人的基本准则,为人处事以诚相待,信守诺言。责任就是没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履
行义务的自觉态度。当我们坚守责任时,我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。责任与诚信是思想和行为高度一致的具体表现,同时也保证一切,保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造??,保证了企业的竞争力。
细节决定成败,细节方显魅力。正
所谓星星之火可以燎原,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节只有把小事做到极致,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。在今天,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。
一个人的能力不是能力,一个团队的能力才是能力,才高不自傲,每个人都不是万能的,不要以为缺了你一个,团队、公司就会瘫痪,世界少了谁还是一样在转,你也一样。从工作的分配上来说,领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了,少得了,不要斤斤计较。要理会“吃亏是福”。平时一点亏不肯吃的人,有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人,从心理上来说也要找个平衡,有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。要“善为人
师”不要“好为人师”,特别是在别人不懂不会的时候,要主动帮助别人,不要摆架子耍资格,要懂得“凡是人,皆须敬”。
要懂得知福和珍惜,就不会忘记感恩与回馈。现在大多数的员工都在
抱怨自己的工作付出与回报不成正比,我们一定要谨记一点:你所得到的一切都是你付出的积累,并不是所有的付出都有回报。所以,没有回报,叫正常;得到回报,就叫福气。这就如人的生死,人生来就一无所有,那么后面所得到的一切都是回报,我们还有什么理由抱怨自己获得太少?世界成功大师安东尼罗宾曾经说过这样一句话“如果现在没有得到你想要的,即将会得到更好的”。
《职业素养》告诉我们:工作的态度,不是今天或明天,而是一种职业的信仰,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。同时也告诉我们员工的价值体现与职责,就是改变
企业的现状,让其沿着发展的方向发展!
关键词:职业综合素养?企业化?管理
一、中职学校必须加强学生的职业素质教育
中职教育毕业生的就业方向是非常明确的,学生毕业后能否胜任工作不仅取决于其专业知识和技能水平的掌握情况,更取决于学生的工作态度和责任心。在对多家企业的调研中,当问及企业招聘员工时更倾向哪些素质(可多选)时,选择职业道德素养的企业占88.6%、吃苦耐劳精神占81.8%、团队合作与沟通能力占68.2%、专业技能水平仅占56.8%。也就是说企业对员工职业素养的要求要高于专业技能水平的要求。此外有88.6%的企业认为中职学校需要加强学生的职业道德教育。被调研企业不约而同地表示:要想做好事,首先要做好人。专业知识和技能水平的不足后期可以培养,但缺乏责任心、态度不端正、沒有吃苦耐劳的精神则是致命的缺陷。尤其是在企业出售的并不仅仅是产品,而更主要的是服务的今天,就更需要毕业生有较好的职业综合素养和职业道德。
二、提高学生职业素养的途径——在班级管理中引入企业管理模式
要提高学生的职业综合素养除了做好常规教学中的职业指导和就业教育工作、避免教学过程中重技术轻素养;防止基础课日益被边缘化、杜绝职业道德教育内容流于形式外,还必须从日常管理的点点滴滴入手,潜移默化地在日常生活中影响学生,逐步灌输做人教育,丰富学生的德育内涵。以企业要求逐渐养成职业规范,以行业标准逐步提升职业综合素养。
近年来,中职院校的招生形势越来越严峻,生源素质有下降趋势,部分学生无心向学,沉迷网络,经常迟到、旷课甚至出现经常旷课、不务正业等情况。管理这些学生成为学校最头痛的问题,要他们能上课认真听讲,工作勤恳努力,会举一反三或者仅从课堂上来培养他们的职业综合素养是件几乎不可能的事情。
因此,针对中职学生特点在日常管理中潜移默化地加强对他们的做人教育就显得尤为重要。而班级作为学校教育教学活动最基本的单位,其内部的管理就显得尤为重要,班级管理的好坏与内容会从一定程度上影响学生的人生观、价值观、世界观的形成和发展。所以提高中职学生的职业素养应从班级的基本管理上入手。另外,教育的目的是为了把学生变成对社会有用的人,使他们今后进入社会后,有更强的适应能力。既然是这样,为什么不让学生提前接触、适应这样的环境呢?可不可以直接把企业管理“搬”进学校,“搬”进班级呢?
基于以上考虑笔者试图在班级的管理中借鉴企业管理的方式方法,即引入企业的管理模式;模拟在企业里的各种情境,从细微处培养学生的竞争意识和团队合作精神,逐步地增强责任感;让学生们在学校就能时时感受到企业的要求和氛围,而不再单单以分数论英雄。
企业化的管理简单来讲就是将班级看作是一个公司。公司董事长是班主任,公司下设总经理(班长)、部门经理、主管等若干名,分别对纪律、学习、宣传、卫生等各方面的工作进行分配、管理和策划,他们有权通过加“薪”来调动员工的积极性。部门经理除了要执行整个公司相关工作外,还要管理下属职员(主管);主管除了要执行部门经理指派的任务外,还要对本部门员工的行为负责。总经理、部门经理、主管的职务在建设之初是空置或由班主任暂时指定的。在运行一段时间后再由学生自下而上地通过自荐、他荐和民主选举等方式选出。企业化管理模式的实施过程是需要长时间不断观察、调整和整改才能趋于稳定和发挥作用的,大致过程如下。
1.宣传鼓励阶段
通过员工大会、参观现实企业内部运营方式等各种渠道营造企业氛围,对学生进行思想动员,并由学生自荐报名。
2.培养准备阶段
对有意竞聘的同学进行培训和测试,成绩不做筛选仅作为选举时的参考。
3.公开竞聘阶段
对班级的“员工手册”讲解后,候选人公开演讲,由员工投票选举产生主管人选。
4.双向选择阶段
其他同学通过应聘的过程进入到各主管部门,按小组模式实行围坐制,将小组成员集中在一起,方便各主管的领导。
5.观察试用阶段
引导学生熟悉企业模式的运作过程,发放统一的作业卡、“工资”表等,并每周召开例会发现存在的问题及解决方法。
6.成熟磨合阶段
隔一段时间,就要通过教师反馈、师生交流等各种形式对实施过程进行评价,并不断尝试调整、针对性地培养学生的能力。
7.稳定发展阶段
每一个学期进行一次职务晋升,表现好的同学可相应地“官”升一级,层层递进,同样,表现不好的就有可能被淘汰。
“今天工作不努力,明天努力找工作”——那么如何去衡量学生每天是否努力工作了呢?用任务模块来量化教学内容。从开学报到到学期末的收尾工作,从周一的升旗仪式到周末的返校点名,每次课、每次集会,都以任务的形式分配工作并检查完成情况,并根据每位学生在每次任务中的表现情况进行全面衡量,给予最后得分。任务式的要求让员工明确了每次任务的目的、操作方法、成绩分配方式。比如实训课的操作打分是按产品实现难易程度分等级的,相对复杂的电路板起评分就高,而简单易做的板子满分可能也就是复杂电路板的起评分;又或者是否能在原有电路的基础上有所改进,改进越多,分数就越高。这样激发了学生的学习兴趣,每个人通过自己的努力都能取得较高的分数,有了“每天进一步,踏上成功路”的劲头,积极性得到了极大的提升。
“一人疏忽百人忙,人人细心更顺畅”——在培养团队精神和责任心方面,有意识地营造团队合作的气氛。比如将任务压给各部门经理,将资源分配下去,将权力也授权下去。让部门先各司其职,在这个小圈子里建立起合作的概念,让他们之间以身体力行的行动来影响下面的员工,鼓励彼此协作来解决问题。又比如实行信任考试,没有监考老师,但有一个人作弊则全班不及格或者所在的领班组全部不及格。触类旁通班里上课玩手机的问题也迎刃而解了,学生有了一种团队的概念,不能因为自己的失职失责而影响到整个团队。
在期末时则以模拟工资的形式来体现员工一学期来的努力,这样就不再是以成绩论英雄的模式,学生们抛开了多年来成绩的约束与压力,通过各种渠道展现自己,争取工资总额的最大化。虽然工资是模拟的,但是大家的积极性和自我价值的体现都增强了,用他们的话说就是:“这样觉得很有成就感。”
通过这样的尝试和管理,班级里的每一位同学都找到了自己相应的位置,都有了自己的职责和任务。读书、学习、守纪律不再是为了老师和家长而读,更多的是一份追求和实现自我价值的渴望。
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