关于民主评议政风行风走访回访活动开展情况汇报（精选10篇）
关于民主评议政风行风走访回访活动
开展情况的汇报
根据市局2009年民主评议政风行风工作实施方案的通知，我们积极行动，认真研究安排部署，成立了领导小组，制定了民主评议政风行风工作实施方案，并按照方案要求，“分层次、分条块”分别回访了人大代表、政协委员、县领导和行政事业单位，按照“分项目、按服务内容”的方法，组织走访回访了企业单位，在走访过程中，结合工作职责和服务内容，采取主动登门、致电、致函等多种方式，围绕服务质量、服务态度、办理时限、收费标准、服务成效等情况，对08年元月份以来受理、办理、服务过的企业和单位进行了回访，对重点企业和单位由单位领导进行了重点回访，广泛征求企事业单位的意见和建议，经归纳梳理，主要有以下几个方面：
1、在检验检测工作中，服务比较到位，收费规范，不存在超标准、超范围收费现象，没有出具虚假检验报告的行为。
2、在政务公开工作中，公开的内容真实、及时，检验检测项目实行了抽检相分离的制度。
3、工作人员能够贯彻执行行风建设“十不准”、“八严禁”和“禁酒令”的规定。
4、随着企业科技水平提高，作为主管产品质量、计量、标准化的主管行政部门，其工作人员不仅要懂法律条文，更应该多了解掌握一些产品的生产工艺流程，及内在质量指标和有关产品的科技知识，在以后的工作中，以便更好的监督，更有针对性、系统性的服务。
5、在群众关心的食品质量安全工作中，建议加可对偏远农村、城乡结合部等食品小作坊的监管，同时作好食品质量安全宣传工作，通过多种渠道加强对食品质量安全知识的宣传与讲解，使广泛消费群众了解掌握辨认食品质量的基本知识。
6、建议继续加大对生产假冒伪劣产品的打击力度，不能一交罚款就放行。
7、特种设备涉及到人命群众的生命财产安全，我县使用单位多，特种设备数量比较大，建议加大人力物力加强对特种设备工作的监管力度。
8、随着我县经济的发展，生产的产品品种逐渐增多，产品质量检验检测工作需要进一步拓宽领域和范围，提高检验检测手段和水平，以便为企业提供更好的检验检测服务。
民主评议政风行风工作的实施方案
为认真落实国务院纠风办和省政府纠风办关于对部分具有行政执法职能的部门进行民主评议的部署和要求，根据市纠风办的统一安排，决定集中3个月的时间，在全市工商系统开展民主评议政风行风活动。现结合我系统实际，制定如下实施方案。
一、评议范围
（一）市局机关重点评议注册登记科（注册大厅）、企业监督科、经检科、商标广告科、市场合同科、12315投诉中心等部门。
（二）各分局（支队）重点评议经检部门、注册窗口和基层工商所。
二、组织领导
为加强民主评议政风行风工作的组织领导，市局成立民主评议政风行风工作领导小组（人员名单见附件1），负责对全市工商系统民主评议政风行风工作的统一部署、组织领导和督导检查。领导小组下设办公室，负责日常组织协调工作。
各单位要根据实际情况，参照市局的做法，加强组织领导，成立相应的机构，负责本单位民主评议政风行风工作。
三、评议时间及内容
本次评议工作从7月开始，9月底结束。评议工作要紧急结合本系统实际，突出特色，评议内容主要包括：
（一）依法行政、公正执法情况；
（二）政务公开、高效服务情况；
（三）部门（含基层工商所及注册服务窗口）作风建
设情况；
（四）制度建设及创新情况；
（五）解决存在问题有关情况。
三、评议方法及步骤
（一）评议方法
按照属地管理和“上下联动，条块结合”的原则，各单位在当地党委、政府的领导和政府纠风部门的指导下组织本单位开展政风行风评议工作。本次评议结果采取百分制，80分及以上为满意单位，60分至79分为基本满意单位，59分及以下为不满意单位。评议分数由如下三个部分组成：
1、系统自评（30%）。各单位对照评议内容进行自评，并填写《2011年XX市工商系统民主评议测评表》（见附件2），逐级上报，由各单位领导小组汇总自评结果，并将评议中群众反映的主要问题及整改的情况，于9月2日前报市局民主
评议政风行风活动领导小组办公室,同时抄报同级行评办。
2、组织评议代表评议测评（40％）。各单位在同级行评办的具体组织下，组织评议代表采取座谈、查阅资料、现场考察等形式了解本单位及对口基层工商所（注册窗口）作风建设情况，查摆问题，收集意见和建议，认真落实整改。
3、综合调查评议（30％）。市政府纠风办将通过问卷调查、网络调查等方式方法对我系统作风建设情况进行评价，并根据受理的信访投诉情况及案件情况，由市政府纠风办综合评议。
（二）评议步骤
民主评议政风行风工作从7月开始，9月底结束，分为动员部署、自查自纠、评议整改三个阶段进行。
1、动员部署阶段（7月上旬）。
市局召开民主评议政风行风工作动员大会，学习贯彻上级有关文件精神，部署全系统的民主评议政风行风工作，进一步提高广大干部职工对开展行评工作重要性和必要性的认识。编印《民主评议政风行风工作简报》，及时报道本系统行评工作开展情况；在市局内网开辟“民主评议政风行风工作”活动专栏，继续通过各类媒体向社会宣传介绍本系统的职能以及政风行风建设的情况；结合实际情况，采取横幅、标语、公开咨询、公益活动等多种形式进行宣传，营造浓厚氛围。
2、自查自纠阶段（7月中旬至8月中旬）。
（1）征求意见。通过召开座谈会、问卷调查、走访服务对象，设置评议意见箱、公示栏，开设热线电话，完善投诉机制等多种形式，敞开大门、内外结合，广泛征求系统内部、监管服务对象以及行评团、社会各界的意见和建议，找准本系统、本单位在行风建设中存在的问题。
（2）抓好自查。各单位要对照政风行风评议的内容和要求，逐项进行自查自评。市局组成评议工作督导组进行明查暗访，深入各单位特别是窗口单位和工商所进行检查评议，及时发现问题，督促指导整改。
（3）边查边改。对征求到的意见、建议和查找出的问题及时进行梳理、分类，对经过核实、有条件整改的，要迅速改、坚决改，特别是要把近年来行评工作中社会各界反复提到的问题作为整改工作的重中之重，力求改的彻底、不再反复。对整改条件不成熟的，要研究解决办法，拟定整改方案，做好反馈和解释工作。
（4）做好汇报。各单位在完成自查自纠工作后，要及时形成书面报告，报市局行评办和同级纠风办及行评团。自评报告主要包括：开展民主评议政风行风工作的基本情况、抓政风行风建设的主要措施与成效、自评等次和评议中群众反映的主要问题及整改的情况。
3、评议整改阶段（8月下旬到9月底）。
整改是民主评议政风行风工作的重点。要根据自查和行评团提出的问题和建议，归纳分类、深入分析，明确整改责任人、整改时限和目标，认真研究整改方案，抓好整改落实。要针对政风行风评议反映出来的问题，加强管理，完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之风的长效机制。对问题较多、整改不力和履行责任不到位的单位，要追究相关人员的责任。
各单位要在全面总结行评工作的基础上，形成详细的行评总结汇报材料，于9月9日前报市局行评办。向同级行评团和纠风办认真汇报本单位开展行评工作的情况，并虚心接受其检查评议。各单位要主动协助、配合行评团做好评议工作，并做好信息报送工作。对行评团提出的评议意见和建议，要虚心接受，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，并抓好落实。
四、有关要求
这次评议工作是贯彻十七届中央纪委第六次全会、国务院第四次廉政工作会议、省纪委十届五次全会、省政府第四次廉政工作会议、市纪委六届第六次全会和市政府第四次廉政工作会议精神的一项重要举措，全市工商系统要高度重视集中时间，结合评创活动、纪律教育学习月活动、创建全国文明城市活动、机关作风建设、述职述廉等工作，以行评为契机，以积极有力的措施推进全系统的政风行风建设，进一步规范行政执法行为，认真解决损害群众利益的突
出问题，不断提升部门形象，更好地维护改革、发展、稳定大局，更好地为XX市“加快转型升级、建设幸福XX”提供有力保障。
为切实加强我校的政风行风建设，按照区教育局文件要求，我校在2010年6月全面启动民主评议政风行风工作，在民主评议政风行风工作中，认真贯彻落实上级有关精神，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，不断加大治本力度，促进依法治校、以德治校、规范办学行为，树立学校的良好形象，以实际成果取信于民，进一步提高了我校教师队伍素质，推进了教育改革和发展上新台阶。现将我校开展民主评议政风行风工作收集的问题，整改情况汇报如下：
一、学习文件
提高认识
学校组织全体教师结合学习党的十六大、十六届六中全会的精神与我校的实际，认真分析和讨论了目前教育系统存在的行业不正之风给社会造成的影响。
在学习文件中我们还认识到纠正行业不正之风是党风廉政建设的需要，是党和人民群众的共同要求。在思想认识提高的基础上，我校成立了工作领导小组成员，把“纠风”活动作了阶段性安排，以保证获得实效性。
二、自查自纠
在活动中我们通过多种形式对学校政风行风情况进行了自查：
1、对照文件精神在全体教师中进行自查分析。
2、在学生和家长中召开座谈会和个别访谈的方式摸底调查征求意见。
3发放问卷调查表向社会各界征求意见。
4、广泛听取社会和单位对学校办学方面的意见，及时召开政风 风小组成员会议讨论如何整改。
三、通过自查我校存在有如下主要问题
1、师风师德建设，重点是有的教师受社会上一些不良风气影响，个别老师缺少对教学工作的研究，只停留在日常例行的教学工作面上，没有及时总结经验，提高自己的教育教学水平。
2、目前我校的个别学科教学质量与区先进学校还有一定差距，尤其是一些年级和科目与其他兄弟学校差距较大，提高学校的教学质量的意识应在每一位教师心中牢牢树立。
3、加强教师的业务培训，重点提高学生和家长反映较大的部分教师的教学能力，并采取强有力的措施，增强教师的危机感，提高教师的教育教学水平，努力争取让学生和家长满意。
4、进一步加强学生的德育教育，培养学生良好的文明礼仪习惯。
5、学校与家庭缺乏沟通和联系，对学生的校外生活和学习不了解。
6、重视对学生和家长进行安全教育工作，防交通、溺水、用火用电等事故，保障学生接送的乘车安全等。
四、具体整改措施
在以后的教育教学工作中主要加强以下几方面的工作：
1、抓好学习，统一思想，提高认识。通过全体教师和党员学习，让全校党员在民主评议政风行风整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校民主评议政风行风整改深入开展。
2、标本兼治，从源头上加强行风建设
在依法治教方面：加强教育法制建设，增强全校广大干部教职工的法制意识，加大教育行政执法力度，严格教育执法程序，规范政务管理，深入推进依法治校和校务公开制度。
在队伍建设方面：强化干部队伍和教师队伍职业道德建设，加大对干部、教师培训力度，完善岗位职责，加强检查考核，进一步健全竞争激励机制，建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部教师队伍。
在素质教育方面：更新教育观念，转变教育思想，进一步改进和加强德育工作，加快考试评价制度改革，加快教育信息技术现代化进程，重视培养学生的创新精神和实践能力，不断提高教育质量，促进学生全面发展。
在制度建设方面：针对前阶段查找的问题，建章立制，从根本上整治教育行风问题，规范教育行为，努力创造一流行风，促进教育发展。
工作情况汇报
按照县卫生局和镇党委统一部署和要求，今年我院结合自身实际，深入开展了民主评议政风行风活动。我院根据民主评议行风工作会议精神，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过努力，民主评议政风行风工作取得了较好的效果，达到了预期的目的。现将我院民主评议政风行风工作情况汇报如下：
（一）、领导重视、结构健全、周密部署
为了加强对政风行风工作的组织领导，把政风行风工作落实到实处，今年我院成立了由院长许鸿欢同志任组长的民主评议政风行风工作领导小组，明确主要领导为政风行风工作第一责任人，负责对全院民主评议政风行风工作进行监督指导，加强对政风行风工作的指导和监督，定期召开会议研究解决工作中实际问题，为民主评议政风行风工作提供了组织保证。
（二）、制定实施方案
我院根据县纠风办文件精神，结合本院实际，制定和印发了《2011年都康乡卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》，并召开了相关会议进行部署工作。
（三）、全体动员、提高认识
我院组织召开了政风行风评议工作动员大会，动员和部署民主评议政风行风工作，认真学习有关文件及其它单位政风行风评议工作经验，使大家明确政风行风评议的目的、要-1-
求、步骤。
（四）、认真开展自评和调查
做到思想发动，学习有关文件，提高思想认识，查找存在问题。开展自评自查和互评，针对存在问题分析原因，制定改进措施，完善规章制度。
二、主要成效
（一）、卫生政风行风建设不断加强
我院干部职工受到了一次深刻教育，进一步强化了“以病人为中心”的理念和“全心全意为病人服务”的宗旨意识。通过深入的思想发动和学习教育，干部职工对加强卫生部门政风行风建设的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，群众观念得到自觉增强，卫生队伍的精神面貌也因此有了新的变化。
（二）、积极开展“三好一满意”活动
今年，我院以开展争先创优活动为契机，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准，以“三好一满意”（“服务好、质量好、医德好、群众满意”）为目标，以提升公共服务水平为着力点，以先进集体和先进个人为标杆，充分发挥党组织和党员的示范引领作用，改善医疗服务态度，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，确保医疗安全，全面提升医院的业务与管理水平，转变医院服务理念，构建和谐医患关系，为群众解决看病难、看病贵的社会热点问题。
通过活动开展，卫生院政风行风有了较大的转变。医务人员的职业道德教育得到了加强，改变了服务观念，增强了
“以病人为中心”的主动性和自觉性。把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到效能建设工作中，赢得了群众的好评。
（三）、实行政风行风建设目标责任管理为落实
为落实卫生部、国务院纠风办关于在全国各级各类医疗机构开展“三好一满意”活动要求，规范医疗机构执业行为，切实纠正医疗机构医药购销和医疗服务中的补正之风，不断提高人民群众对医疗卫生工作的满意度，明确卫生行政部门和医疗机构在卫生政风行风建设工作中的职责，在今年的全院卫生工作会议上，院长部署好“服务好，质量好，医德好，群众满意”的工作要求。
三、存在问题及努力方向
尽管今年我院民主评议政风行风工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
1、个别同志对加强行业作风建设的认识有待于进一步提高，认为行评务虚不务实，片面强调医疗业务工作时间紧，对抓好行风工作热情不够高。
2、办事效率和服务质量有待于进一步提高。个别同志对群众的咨询解答缺乏耐心，有些问题不能得到及时解决。
3、职工队伍的整体素质有待于进一步提高，要通过教育培训等措施强化卫生队伍建设。
对此，我们决心在上级政府的领导下，在镇纠风办和政风行风评议小组各位成员的督促指导下，采取切实有效的措施，重点抓好以下几项工作：
一是加强领导，进一步落实整改任务，按照行风建设工
作责任制的要求，进一步抓好整改工作，落实好各项整改措施。特别要重点研究解决群众“看病贵、看病难”等群众普遍关心的热点难点问题。
二是进一步完善有关规章制度。全院要结合自身实际，进一步完善各项管理制度，促进政风行风建设制度化、规范化。
三是加强卫生政策法规宣传。要拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握卫生政策法规。
四是建立行风建设工作的长效机制。要对前阶段的政风行风工作进行认真总结，发扬好的做法和经验，巩固政风行风评议工作取得的成果。加强与镇纠风办和政风行风评议小组的沟通、联系，认真做好今后的政风行风建设工作，努力把我院民主政风行风建设工作提高到一个新的水平。
都康乡卫生院
建设整改落实情况汇报
（2008年10月23日）
各位领导、各位评议员：
根据《新平彝族傣族自治县人民政府办公室关于印发新平县2008年民主评议政风行风工作实施意见的通知》（新政办发„2008‟115号）精神和新平县2008年民主评议政风行风工作会议安排部署，我就2007年卫生系统政风行风建设整改落实情况作如下汇报：
一、2007年民主评议政风行风工作情况
2007年，根据县人民政府办公室《关于印发2007年开展民主评议政风行风工作实施意见的通知》（新政办发„2007‟74号）要求，全县卫生系统紧紧围绕政风行风建设的各项内容全面开展民主评议政风行风工作，通过走访座谈、发放调查问卷、明察暗访、设立征求意见箱、公开投诉举报电话等渠道进行摸底调查，认真做好了自查自纠工作。2007年10月24—25日，县评议组成员对县第二人民医院、县中医医院、县新型农村合作医疗管理办公室3家被评单位进行了面对面集中评议，在评议中，指出了存在的问题，提出了许多建设性、合理性的意见建议。对评议中提出的问题、意见与建议，县卫生局高度重视，认真对待，组织各被评单位及时研究整改措施，认真进行整改并取得了阶段性成效。
二、要求整改的主要问题
在2007年开展民主评议政风行风工作中，县纠风办针对我县卫生系统存在的主要问题，提出以下整改意见：一是医德医风建设方面有待进一步加强；二是医疗水平有待进一步提高；三是医疗设-1-
施有待进一步更新；四是医疗环境有待进一步改进；五是内部管理制度有待进一步完善。
三、整改情况及成效
对县纠风办的反馈意见，县卫生局政风行风评议工作领导小组进行了认真的分析研究，深刻剖析根源，制定了八项整改措施并逐一落实：
（一）加强组织领导，狠抓措施落实
为做好民主评议政风行风建设整改落实工作，县卫生局政风行风评议工作领导小组及时召开会议，安排部署整改措施，要求被重点评议的3家单位结合各自的实际，研究整改方案，明确任务，细化责任措施。各单位政风行风评议工作领导小组高度重视，及时研究整改方案，明确整改目标、整改任务、整改措施、整改责任和督办要求，做到行政一把手负总责，科室主任为直接责任人。对整改进展情况，局、院评议工作领导小组纳入重要工作议事日程，进行经常性督导和跟踪问效，召开座谈会2次，走访20人次，发放意见征求表60份，问卷调查1207份，其中患者满意率达99.37%，评医院满意率达98.43%，评领导满意率达95.91%。
（二）加强班子建设，提高管理水平
为不断提高医疗卫生单位领导干部管理水平，建成一支民主、廉洁、高效、务实，具有凝聚力和战斗力的领导干部队伍，县卫生局多次组织院、站、所长会议，运用播放电教片、外聘省委党校教授讲课等方式进行法律、法规、业务知识培训，增强思想素质的提升。定期不定期抽查基层院站科室，督查工作情况，增强对工作业务的责任心。特别是实施“四项制度”以来，对干部队伍从严要求，县卫生局制定《新平县卫生局机关和全县各医疗卫生单位行政问责
办法等四项制度》，做到人手一册，并进行考试。通过学习培训，不断提高领导干部素质，增强责任感、紧迫感、事业心，转变作风、恪尽职守、激发活力、真抓实干，切实做到为民、务实、清廉。
（三）加强廉政建设，规范医疗行为
县卫生局十分重视党风廉政建设工作，把党风廉政建设工作作为重要工作来抓，坚持主要领导负总责、班子成员齐抓共管的党风廉政建设责任制，强化部门责任，建立责任追究制度，按照新平县党风廉政建设责任制的要求，把目标责任层层分解落实，并纳入下属单位的年度工作目标责任书，进行严格考评，做到党风廉政建设与医疗卫生工作同布置、同检查、同考核。在党风廉政建设中，重点抓好三个方面工作，一是规范药品采购工作，严格执行全市药品统招的相关政策，从而规范进药渠道，减少药品流通环节，降低药价，让利于患者。二是医疗器械采购按照政府招标采购程序，在纪检监察等部门的监督下进行招标采购，从源头上防止购销领域的不正之风。三是开展治理医药购销领域商业贿赂“回头看”督导调研活动，防止和纠正医疗服务、医疗政策、药品采购和使用以及经济活动中的不正之风，经查未发现贿赂案件线索。
（四）加强设施建设，改善医疗环境
在认真做好2007年度7个乡镇卫生院业务用房国债项目工程的同时，11个乡镇卫生院配备了60余万元的产科等设备。2008年又争取国债项目建设3项，即县医院住院大楼建设项目、水塘卫生院综合楼建设项目和平甸卫生院综合楼改造项目。向县政府争取200万元，新建、修缮村卫生所18个，给104个村卫生所配备内部设施，为边远乡镇卫生院配置B超等设备，县医院、县中医医院也自筹200万元更新医疗设备。是近年来投资最多的年份。
（五）抓好行风建设，增强服务意识
在行风建设中着重抓好四个方面工作：一是认真组织干部职工学习《职业医师法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规及行风建设相关文件，不断提高法律意识和服务意识；二是用真实案例、反面典型教育干部职工，使广大医务人员受到廉政、法制、警示、荣辱观教育，做到警钟长鸣；三是坚持以病人为中心，全面落实便民利民措施，开设“绿色通道”，抢救病人做到“三先一后”，即先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，保证患者在第一时间得到抢救治疗；四是规范医疗服务行为，力求做到合理检查、合理用药，明令规定不准开大处方、人情方、乱检查，实行定期不定期明查暗访和抽查，对违反规定者进行严肃处理；五是行风建设与“四项制度”建设相结合，医疗机构重点抓好服务承诺制，接受社会、群众监督。
（六）抓好业务培训，提高诊疗水平
医务人员的业务培训，采取继续教育、送省内外进修学习、脱产学习、县内组织培训等措施，近年来在职参加继续教育的有300余人；送省内外进修学习7人；乡村医生送玉溪卫校脱产学习12人；全县所有乡村医生（328名）分批到乡镇卫生院跟班学习1个月。全县在职医务人员进行“三基三严”（三基：基础理论、基本知识、基本技能；三严：严格、严肃、严谨）训练和考核，从而规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。
（七）抓好制度建设，规范服务行为。
在认真执行卫生系统《医疗卫生单位内部管理规章制度》、《卫生系统领导干部<十要十不准>》、《新平县卫生局行政领导班子议事规则（试行）》和《新平县卫生局机关工作规则》等工作制度的同时，2008年，全系统积极开展以科学发展观为指导的解放思想大讨论活动，紧紧抓住解放思想大讨论这一契机，深入推行《行政问责》等四项制度，促进行业作风转变。结合实际，制定了《新平县卫生局机关和全县各医疗卫生单位行政问责办法等四项制度》，对县卫生局机关领导干部职工、全县各医疗卫生单位正副职领导和各乡镇合管办主任实行行政问责，对各服务窗口岗位工作人员实行服务承诺制。通过实施这一制度，切实加强医德医风建设，转变行业作风，改善服务态度，提高服务质量，提高群众满意度。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，编制了卫生局政府信息公开目录，通过新平网按规定依法公开卫生信息。进一步深化政务公开、院务公开工作，按照“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”的原则，坚持把群众普遍关注和涉及群众切身利益的问题作为政务、院务公开的重点内容。
（八）抓好调查研究，落实惠民政策
为进一步提高新农合资金使用率和群众受益面，使参合群众得到更多实惠，根据上级有关精神要求，县卫生局深入调查研究，认真测算，不断完善补偿制度，调整优化了新农合补偿政策，自2008年4月1日起实施《新平县2008年度新型农村合作医疗实施细则》。通过调整，使我县的新农合制度更加完善，筹资更高，补偿更高，补偿程序更加简化，报销更及时、更方便，农民更加得实惠，主要表现在六个方面：一是取消门诊就医受行政区域限制，实现了参合农民在县域内定点医疗机构就诊自主选择，自由就医；并且门诊和住院医药费均实行统筹现场减免，简化手续，及时补偿，解决了群众报账繁琐的问题，最大程度方便群众。二是优化补偿模式，由原来的“家庭账户＋住院统筹”改为“门诊统筹＋住院统筹”，大大
提高了群众的受益面。三是大幅度提高筹资标准，2008年新型农村合作医疗筹资标准由每人每年50元提高到每人每年90元，其中：个人缴纳10元/人〃年，中央财政补助40元/人〃年，地方各级财政补助40元/人〃年。四是不断提高补偿标准。实行门诊统筹后，门诊现场减免比例由原来的20%提高到30％；封顶线由原来的50元提高到100元；单次补偿不再设上限，均按实际处方价的30％报销，但累计不得超过封顶线。住院补偿取消了乡镇卫生院住院起付线；补偿比例乡级由起初的40%提高到70%，县级由30%提高到55%，县外由20%提高到30%；封顶线由起初的5000元提高到15000元。同时，积极探索单病种管理，对顺产、无并发症剖宫产和单纯性阑尾炎3个病种在县域内定点医疗机构住院治疗实行单病种限价定额补助管理，并且在保持限价不变的基础上提高了补偿标准，顺产，乡级由原来的每例补300元提高到400元；无并发症剖宫产，乡级由原来的每例补900元提高到1300元；单纯性阑尾炎，乡级由原来的每例补800元提高到1200元。截止8月20日，全县参合农民共享受门诊、住院补偿累计10万人次，实际补偿金额800万元。
各位领导、各位评议员，卫生系统通过这次评议、整改，政风行风建设取得了明显成效，但距人民群众的要求还有距离，群众“看病贵、看病难”的问题还没有得到彻底解决。在今后的工作中，我们将一如既往抓好卫生事业发展的各项工作，坚定不移地坚持“以人为本，以病人为中心”，认真贯彻执行国家的医疗卫生政策和法律法规，增强服务意识，提高服务质量，为全县人民的健康努力工作。
开展民主评议政风行风系列活动工作总结
根据滨卫[2012]88号《关于开展民主评议政风行风系列活动的通知》文件精神，我院迅速落实会议内容，专门召开院委班子会议，贯彻文件精神，成立领导组织，落实具体任务，明确分工职责，经过一个月来的工作，活动开展得很顺利，在社会中取得广泛的积极的影响，现就活动开展情况总结如下：
一、统一思想，成立组织，加强领导，我院自学习文件精神以后，全院高度重视此项工作，召开了院委会，统一了思想，院委班子充分认识到民主评议政风行风系列活动的重要性和必要性，切实增强了开展活动的自觉性和主动性，制定了活动方案，部署活动任务，明确到人，确保了领导层思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位。因此我院成立了民主评议政风行风系列活动领导小组：组长：张富春，副组长：孟海静，成员：陈剑、李芹、徐旭阳、张耀兵、祝艳成、王文放，由祝艳成牵头负责具体事务。
二、成立健康服务团队，开展“送医药，进村入组”活动，健康团队由我院精于业务的专业技术人员和各村乡村医生组成，走村入户，寻困问贫，到那些因病致贫，缺医少药的群众中去帮助他们，给他们免费提供医疗及相关药品，力
所能及的帮助他们解决医疗上的实际困难，此举深得群众的好评，看到我们健康团队的成员走村入户，那些困难的群众分外感动于组织和社会的温暖。对我们的工作，给予很高的评价，通过这项工作，使我们紧密地联系了群众，深入到群众中去，体会他们的欢乐与困难，帮助群众，理解群众，了解了群众的需求和对我们卫生工作的意见。
三、结合实际，开拓思想，创新服务举措，我院结合实际情况，向职工和群众征求创新的服务举措，广大职工和辖区群众积极参与，为我们提供意见，此活动自开展以来，收到举措达一百多条，经过筛选和研究，针对我价值的举措，我们选择了几项，大力推广，第一项举措是：每季度定期走访群众一次，免费送医送药。第二项：为新农合结报群众提供优质的服务，合理服务流程，完善服务环境，做到阳光服务、和谐服务、微笑服务。
四、通过回访、座谈大力开展满意度调查，我院定期开展服务群众回访工作，针对住院病人、结报群众、预防接种的儿童家长进行电话回访，并定期召开病员座谈会，通过这些形式开展满意度调查，采取扎实有效措施加以整改，有的放矢地改进我院存在的问题与缺陷。
五、对接代表，沟通委员，虚心征求意见建议，我们积极与本镇的人大代表和政协委员沟通对接，虚心征求意见和建议，并积极争取他们的关心和支持，因而，其对我们的工作大都持肯定的态度，并帮助我们解决了一些实际困难与问题。
六、强化宣传报道，我院高度重视宣传报道工作，通过宣传栏、群众走访、街头宣传、横幅标语、电子屏等大力宣传政风行风建设的做法与成效，积极报道成果及亮点工作。
通过以上几个方面，我院积极而卓有成效地开展了政风行风建设，在这项活动的开展过程中，我们明白了几个道理：要始终以群众的困难为出发点、要始终重视并解决群众反映强烈的突出问题、要始终以纠正损害群众利益的不正之风为主线。加强制度建设，着力构建政风行风建设的长效机制，坚持做到纠评建相统一，只有这样，才能将政风行风建设活动长期有效地开展下去。
界牌镇中心卫生院
政风行风汇报
为进一步引深民主评议政风行风工作，我公司党委高度重视，以“四个服务”为核心理念，以“行风评议争先创优”为工作目标，以深入开展“百问百查”活动为载体，率先贯彻落实“优质服务年”活动。组织开展明查暗访，通过自查自纠，严肃处理，积极构建和谐用电环境，服务社会经济
建设，使政风行风建设工作取得了突出成绩。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和**市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得__市12319城建服务热线综合排名第一名，受到社会各界的广泛好评。
下面，我将今年以来行风“双评”工作汇报如下：
一、深化服务理念保证行风“双评”工作认识到位
随着电力体制改革的不断深入，优质服务已成为供电企业行风建设的重要内容。转变服务观念、提高服务意识既是“人民电业为人民”服务宗旨的体现，又是电力企业自身发展、走向市场、体现实力、展示形象的需要。作为公用型企业的供电公司，积极参与到“民主评议政风行风”活动中，主动接受社会监督，解决群众反映热点、难点问题，才能为社会所接纳，被广大客户所接受。基于这样的认识，年初公司就明确提出坚持以供电优质服务为企业发展的基本宗旨，深入开展了“百问百查”暨“民主评议行风”活动。活动中坚持有计划、有部署、有措施、从高起点、高标准为出发点，形成了认识统一、目标明确、机制完善、措施得力、纠建并举的行风建设新格局。将行风评议工作与企业管理实现了融合和统一，打造具有高信誉度、高知名度、客户有较强依赖度的__供电品牌。
二、强化管理流程保证行风“双评”工作落实到位
为保证行风“双评”工作的全面顺利实施，我们坚持做到“四个到位”：一是组织措施到位，成立了由公司经理亲自挂帅的“双评”领导组和以营销处牵头、调度、生技、农电、宣传、监察等多部门通力合作的工作网络，从而确立行风“双评”工作在企业生产经营中的重要地位；二是宣传教育到位，利用专栏、报刊、网站、座谈等多种形式，在全体职工中进一步引深“和谐电力奉献社会”的主题教育，组织开展了“青春光明行”、“忠诚、责任、奉献”演讲比赛等活动，引导职工自觉转变行业作风；三是工作措施到位，制定了详细的《行风“双评”活动实施方案》，完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《__供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系，明确了各部门分工、职责，强化服务过程中的监督、考核；四是责任目标到位，自我加压，明确分公司和各支公司的奋斗目标，按照“谁主管谁负责”的原则，确立各部门行政一把手是行风建设的第一责任人，对于发生的影响企业形象的行风事件，追究主要领导责任，严格按有关考核办法进行考核。
三、组织明查暗访保证行风“双评”工作考核到位
按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、58个供电所进行了明查暗访。
在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签订不规范、VI标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善VI标示的配置以及服务评价系统的校修。
对发现的问题，我们及时下发整改通知书，要求相关单位制定整改措施，对责任人及责任单位根据《的通知》进行通报批评并处罚款。
四开展六项工作保证行风服务承诺兑现到位
首先整合“95598”客户服务系统，实现24小时业务受理。今年受理电话108682起，人工坐席接通率94.70。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务286件；受理12319城建服务热线派单598张，其中咨询单1张，建议单13张、投诉单584张。及时率、办结率均为100，满意率为99.44，实现客户回访率100％。综合排名在21家参评单位中列第三；被__市政府授予“2006年模范班组”的光荣称号。
其次在省公司领导的高度重视指导下，积极配合市政府道路拓宽改造工程，我们特事特办、急事急办，全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对**大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电开通“绿色通道”，在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间，为有效控制和防范因施工引发的停电事故，我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组，抽调技术骨干100余人进行现场巡视，截止目前抢修突发事故40余起。
第三利用现
代技术GPS系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统，了解供电设施资源，极大地缩短了业扩办理时限。相继完成了**不锈工业园、***有限公司、*****变电站、**220kV新总降电压站等大型重点工程的送电工作。
第四为进一步方便客户缴纳电费，推行卡表预存、主要公共场所自助缴费机缴费等业务。在与工行合作推行银
电联网的基础上，今年又实现了与建行的合作，加大了银电联网的力度，缴费网点增加到近百个，方便客户的就近缴费。
第五根据市双评办的工作要求，建立了千余人的“行风服务对象数据库”，通过定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，广泛征收意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。走近__广播电台举办的“行风热线”专题栏目，通过电波与广大听众面对面交流，现场解答听众用电服务的疑点、难点问题，受到广大群众的好评。
第六通过公司领导走访用户，进行现场办公，开展领导接待日，积极开展百、千、万客户走访活动，认真听取**、**、**、**、省人民医院、**等单位的意见和建议。各部门领导共走访了大客户百余户次，普通客户五千余户。
通过加强行风建设和开展各种优质服务活动，虽然供电服务水平显著提高，企业形象明显改善，但更是一项长期而艰巨的任务。在此，恳请各位领导能为我们留下宝贵的意见和建议，我们一定会认真分析问题，制定整改方案。我们有决心和信心，在网、省公司和市委、市政府的领导下，在社会各界的监督下，克服困难，扎实工作，以满腔的热情来激发企业新的活力，实现企业新的飞跃，为地方政府和广大电力客户提供更为优质的服务，使我公司的行风建设和优质服务工作水平再上一个新台阶。
根据省财政厅《财政系统民主评议政风行风工作实施方案》的统一安排和部署，全市财政系统的民主评议政风行风工作于6月中旬正式启动。一个多月以来，我们在省厅和市委、市政府的正确领导下，在市民主评议政风行风办和市纠风办的直接指导下，在广大群众积极参与和新闻媒体密切配合下，精心组织，周密部署，经过全局上下的共同努力，使我局政评工作取得了阶段性成效。现将前期系统政评工作开展情况作如下汇报：
一、宣传发动造声势——做到思想认识到位
认识是行动的先导。为了统一思想，提高认识，进一步增强全系统干部职工对政评工作重要性和必要性的认识，我们于6月29日参加完全省财政系统民主评议政风行风工作视频会议后，立刻于7月6日召开了由局机关全体干部职工参加的全局民主评议政风行风活动动员大会。会议传达贯彻了省厅和市委、市政府关于民主评议政风行风工作的指示精神。局党组书记、局长管群良同志亲自作了动员讲话,局党组成员、纪检组长王东茂同志就我局如何开展民主评议政风工作做了安排部署。通过学习精神，广泛开展动员，使大家普遍认识到开展民主评议政风行风工作，是加强党的执政能力建设，建设信誉政府的客观要求，是加强民主政治建设的有效形式，是促进机关作风建设的有效途径，对于促进财政部门依法理财和为民理财，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率都具有十分重要的意义。思想认识的提高，增强了广大干部对政评工作的紧迫感、责任感和积极参与政评的自觉性。
二、加强领导立基础——做到组织领导到位
为了切实加强对全市财政系统政评工作的领导，健全政评工作的组织保障机制，我局成立了以局党组书记、局长管群良同志为组长，局党组所有成员为副组长，各科室负责人为成员的全市财政系统民主评议政风行风工作领导小组。领导小组下设办公室，局党组成员、纪检组长王东茂同志亲自担任主任，并抽调局机关部分精干人员组成综合材料组、宣传简报组、督导检查组三个小组，具体负责全市财政系统民主评议政风行风工作。实行局党组统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，各科室各负其责，群众广泛参与，全局上下齐抓共管的民主评议政风行风建设领导机制和工作格局，同时接受省厅和市委、市政府的指导、检查。
为了确保财政系统政评工作有序推进，我们根据市纠风办的统一安排，结合财政系统工作实际，制定下发了《XX市财政系统民主评议政风行风工作实施意见》、《XX市财政局政风行风接评工作实施意见》，明确了接评目的、意义、指导思想、内容、目标要求和方法步骤等，并以市局文件形式印发到各县(市、区)财政局和局机关各科室，成为我市财政系统民主评议政风行风工作的指导性文件，为全系统民主评议政风行风工作的顺利开展确定了方向目标。
三、制定方案明措施——做到安排部署到位
1、深入广泛抓宣传，政风评议气氛浓。为了强化宣传，营造气氛，我们先后通过报社采访、知识竞赛等多种形式开展了深入广泛的宣传活动。编写了《作风建设百题知识竞答》，并组织全局干部职工参加了知识考试；编排了2期局机关黑板报，组织好宣传栏的编辑工作，将民主评议政风行风内容、精神及时传达给广大职工；积极联系报社，共刊登3篇采访稿，及时有效的将我局民主评议政风行风工作展示给全市人民，通过多途径地宣传形成了浓厚的政风评议宣传氛围。
2、公开办事程序，增强工作透明度。为了更好地接受社会各界对财政系统政风状况的评议和监督，进一步加强财政系统的政风建设，推动财政部门依法行政、依法理财，我们一是向社会广泛宣传财政部门各项工作职能、职责，如组织编写了《社会保障工作业务问答》，向广大群众宣传社会保障方面的政策；二是向社会公开财政部门的预算编制程序、国库业务办理程序、财政专项资金拨付程序和政府采购工作程序等办事程序，公布40项公共财政政策进展情况，让全社会都来了解财政、关心财政、支持财政，从而更好地促进财政系统政风建设。
3、聘请政风监督员，健全政风监督体系。为切实加强财政系统政风评议工作的监督，加强财政队伍作风建设，我们从市人大、政协、市直机关事业单位、企业以及社会群众中聘请了多名清正廉洁、作风正派、办事公道、敢于坚持原则的政评监督员，对财政系统政评工作进行监督和指导。同时通过设立征求意见箱、公布监督电话等形式，广泛接受社会监督，真正达到转变工作作风，增强服务意识，简化办事程序，提高工作效率的目的。
4、加强队伍建设，提高业务水平。培养和造就一支能干事、会干事、干成事并且能共事、不出事的人才队伍是做好财政工作的根本，也是加强政风建设的必然要求。我局高度重视此项工作，在政风行风评议工作当中，力争以实际工作作为力促行风评议上台阶。7月15日，我局组织了局科室科长XX县（市、区）财政局长到厦门国家会计学院学习，应工作需要有针对性地学习宏观经济理论和公共财政框架的构建等课程；组织精干力量并由局一把手带队到基层座谈、调研，指导督促县（市、区）关于公务员津贴补贴工作的范围、操作及规范，明确了调控线；此外我局将在8月份开展“财政综合业务知识暨新会计准则知识”竞赛。
5、严肃工作纪律，狠刹不正之风。为了提高政评质量，局党组要求全系统干部职工在实际工作中注重强化“四种意识”，提升“四种能力”，即强化进取意识，提升与时俱进、锐意进取的“创新力”；强化宗旨意识，提升真抓实干、务求实效的“执行力”；强化大局意识，提升团结共事、步调一致的“凝聚力”；强化廉洁意识，着力提升廉洁从政、恪守自律的“约束力”。要不断创新理财思路，围绕“搞好调研、当好参谋、把好关口、抓好落实”的工作要求，把加强作风建设融入财政各项工作当中，做到“三个加强”、“三个不允许”，即加强预算管理、加强部门沟通、加强服务到位，不允许在贯彻上级政策以及承办市委、市政府领导交办的工作上执行不到位、有失误，不允许在相关政策出台以及部门协调沟通之间有推诿、有失误，不允许在工作中由于责任心不强、服务不到位有错误、有延误。并对此提出了六条禁令：一是严禁不履行职责，玩忽职守。二是严禁弄虚作假，欺下瞒上，该办的事不办，不该办的事乱办。三是严禁利用工作便利对当事人故意刁难和吃、拿、卡、要。四是严禁上班时间打牌、上网炒股、玩游戏等不务正业的活动。五是严禁上班时间无故串岗、离岗、迟到、早退。六是严禁无故缺席单位组织的学习、会议、专题教育等集体活动。
四、开门纳谏求发展——做到自查自纠到位
为了摸清财政部门在工作作风和生活作风等方面存在的问题，进一步深化财政系统政风建设，7月14日，按照市纠风办的统一部署，我局在市中心广场开展了民主评议政风行风现场征求意见活动，听取社会各界人士对财政部门政风行风建设提出的意见和建议，并现场处理反映的问题。此外还通过召开座谈会、发放征求意见表、问卷、深入基层和市直各单位走访调查等形式，分别请人大代表、政协委员、市直单位及广大群众对财政干部的服务态度、业务素质、服务质量、办事效率以及工作作风等方面提出意见和建议。通过总结归纳，我们发现自身仍存在着一些问题，如支持民生领域资金投入力度不够，少数干部的业务素质、服务水平还有待提高，工作效率仍需加强，财政监管力度不够大等等。
针对上述存在的问题，局民主政评工作领导小组要求全局上下在此次民主评议政风行风活动中紧紧把握“六个结合”，即民主评议政风行风工作与做大做强财政“蛋糕”相结合；民主评议政风行风工作与建立健全公共财政体系、新增财力进一步向民生领域倾斜相结合；民主评议政风行风工作与改革完善各项财政管理机制相结合；民主评议政风行风工作与推进法制型、服务型、责任型、效能型机关的建设相结合；民主评议政风行风工作与加强党风廉政建设、全面树立“效率·温馨”财政形象相结合；民主评议政风行风工作与宣传党的发展方针、惠民政策相结合。
五、下一步工作打算
(一)突出广泛性，多方征求意见
一是开门征求意见。局机关及二级单位都要设立政风监督电话、举报信箱和投诉受理窗口，受理群众的意见、建议和投诉。二是主动上门征求意见。深入各兄弟单位上门征求意见；印发“问卷调查表”，向全市人民和服务对象面对面征求意见。三是请进门征求意见。召开各种座谈会，邀请服务对象和群众代表到机关现场检查与指导，倾听他们的意见和心声。在具体工作中，要着重于“三听”：政评代表的意见虚心听、部门的意见认真听、基层的意见诚恳听。(二)突出客观性，深入查摆问题
以科室为单位，围绕政风评议“做文章”，坚持客观性与实效性并举，深入开展自查自纠，搞好“十查十感”：一查学习作风，看是否勤奋好学、学以致用；是否存在学风不浓，作风拖拉，纪律松散的问题。二查群众作风，看是否心系群众、财政为民。三查工作作风，看是否真抓实干、是否存在推诿扯皮现象。四查进取精神，看是否得过且过、不思进取。五查政治纪律，看是否顾全大局、令行禁止。六看民主作风，看是否发扬民主、团结共事。七查思想作风，看是否生活正派、情趣健康。八查组织纪律，看是否组织观念强、服从分配和安排。九查生活作风，看是否艰苦奋斗、勤俭节约。十查廉政作风，看是否秉公办事，是否存在吃、拿、卡、要现象，给了好处乱办事，不给好处不办事。突出“十感”，一是信任感，使上级信任、部门信任、群众信任；二是责任感，有做大财政“蛋糕”责重任大的使命感。三是紧迫感，清醒认识“吃饭财政”面临的压力，有促进财政增收、加快经济发展的紧迫感。四是时代感，既要有时不我待、只争朝夕的奋发进取意识，更要有开拓进取、与时俱进的鲜明的时代感。五是忧虑感，有加强和规范财政监管、确保财政资金安全有序运行的忧虑感。六是危机感，树立小发展、慢发展或原地踏步就是不发展的危机意识。七是和谐感，以构建公共财政为目标，谱民本财政新风的和谐感。八是安全感，加强支出管理，使专项资金使用做到安全有效的运行。九是成就感，为构建“效率.温馨”财政尽心尽力的自豪感。十是惧威感，自觉遵守廉洁从政的各项规章制度，努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。(三)突出针对性，认真加以整改
针对在征求意见过程中征求到的意见和自查自纠中发现的问题，要认真疏理和整改。要把解决这些问题作为当前工作的重中之重，做到边整边改、边评边改，切实解决与人民群众的根本利益密切相关的热点、难点和重点问题，把本系统政风行风评议工作引向纵深发展： 一是热点问题及时改。从群众普遍关心的热点问题入手，不等不拖，立即整改。比如增强服务意识、提高办事效率等问题，要进一步严格按照“八项服务承诺”办事，努力提高每个财政干部的综合素质，优化机关作风，让人民群众感受到上饶财政的新气象。
二是难点问题全力改。以这次政评为契机，直面多年来一些阻碍我市经济社会发展的老大难问题，想方设法、全力以赴加以整改。三是重点问题集中改。对集中疏理出的一批事关发展大局的重点问题，要逐步完善、集中整改。
总之，加强政风行风建设，是一项长期而艰巨的任务。我们虽然取得了阶段性成效，但与省厅和市委、市政府对我们的要求还有一定的差距。我们坚信，有省厅和市委、市政府的正确领导，有市纠风办的指导和督查，有社会各界对我们的广泛监督，有全系统干部职工的热心参与，我们有信心、有决心、也有能力对自身存在的问题，逐项逐条的落实整改到位。并敬请这次前来检查的各位领导给我们多提宝贵意见和建议，我们将诚恳地接受各位领导的检查监督，并力争达到问题找准、原因查清、整改到位、大家满意的效果，更好地促进上饶财政系统民主评议政风行风工作扎实有效地开展，切实树立财政部门新风尚。
行风评议启动以来尤其是近两个月，在以张启波同志为班长的新的市公安局党委班子带领下，全市公安机关团结一心、砥砺奋进，一手抓稳定，服务大局，一手抓行评，改进作风，坚持问题导向、民意引领，突出重点，攻克难点，不断夯实基层基础，着力推进平安、法治、过硬队伍建设，各项工作进展顺利，全市社会治安大局稳定。体现在：一是工作作风更加务实。全局上下工作节奏不断加快，各项工作当天部署、当天落实，说了算，定了干，每天都有新动作、每天都有新成效；督导力度不断加大，党委班子成员经常深入一线调研督导，现场解剖麻雀，推动工作落实。二是打击犯罪更加严厉。开展平安建设“百日会战”，破获各类刑事案件661起，查处治安案件627起，打击处理228人，抓获逃犯51名。其中，襄州“8·01”命案一天侦破，回应了社会关注；樊城“1·6”专案一举打掉包括15名新疆籍小偷在内的特大盗抢手机团伙，抓获犯罪嫌疑人47名。三是社会面防范更加严密。在全市实施“亮警灯•保平安”工程，以“亮剑”的精神，亮出人民警察的身份、亮出公安机关的担当、亮出公安工作的承诺。截至目前，市区“两抢”案件环比下降16.8%，刑事警情同比下降6.5%。我们的主要工作有：
一、加强组织领导，推动行评工作深入开展
市局先后7次召开党委会和局长办公会，分析队伍现状，研究工作措施。印发了总体方案，成立了领导小组，明确了责任分工和目标要求。通过细心抓内部“自诊”，诚心请外部“号脉”，以多种方式让群众挑刺，请企业评价，开门纳谏、自查自纠，共召开各界代表座谈会500余场次，参会人员近万人。经梳理归类，征集到的交通管理、治安防控、侦查破案、便民服务等四个方面，16类问题，480余件意见建议。市局派出6个由副县级干部带队的督察组，不间断巡回各县市区暗访检查，现场查纠问题、督导整改。先后检查基层单位200余个（次），下发整改通知书57份，针对暗访发现的问题，副市长、公安局长张启波2次主持召开督办会专题研究，跟踪督办，倒查问责。
二、强化整改落实，积极回应人民群众呼声
针对自查发现和上级通报、媒体曝光、行评督查员反馈的各类问题，全警动员，全力以赴，举一反三，迅速整改，从四个方面下功夫、做文章：
以超强密度整体防控。进一步完善市区移动警务平台巡防体系，街面专职巡防力量保持在1000人以上，形成“网效应”。大力开展“110再快一分钟”活动，全市刑事案件发案同比下降6.5%。以“三无”小区和市综治办确定的第一批治安整治地区为重点，部署开展“压发案、保安全、重整治、强管控”治安整治百日会战。开展公共安全及反恐重点目标大检查，收缴各类枪支35支、子弹998发、雷管50发、炸药27公斤、管制器具506把，消除了一大批安全隐患。对中小学校、幼儿园开展安全隐患拉网式排查，排查处置涉校矛盾纠纷176起、督促整改安全隐患560起。
以高压力度主动进攻。坚持更快地破大案、更多地破小案、更深地挖积案、更好地控发案，紧盯群众反映突出的盗窃“三车”、入室盗窃、电信诈骗以及“黄赌毒”等突出违法犯罪，适时组织开展服务民生百日破案大会战等专项行动。侦破各类刑事案件2836起，打击处理1890人；32起现行命案破30起，侦破命案积案3起；打掉黑社会性质组织3个、恶势力团伙12个；查处涉黄案件90起、赌博案件433起，查处“黄赌”人员1070人，停业整顿娱乐服务场所46家、查封取缔37家；排查易涉毒场所273家(次)，破获毒品刑事案件93起，强制隔离戒毒266人。
以全局高度优化服务。落实重点项目警官制，深化平安工地创建活动；深化打假护企保品牌活动，加大对支柱产业、规模企业、重点项目的保护力度。全市整改企业周边治安乱点122处，警企协作范围扩大到100家。推行居住证制度，提请市政府审议通过了《襄阳市居住证管理暂行办法》。开展窗口服务质量大提升活动，进一步简化审批程序，延伸服务范围和触角。出入境中心窗口增设团队旅游服务台，落实“三表合一”，为旅游企业开辟绿色通道；推出交警惠民八项举措、消防服务民生服务发展九项举措，并向社会公开承诺。加大交通基础设施建设力度，增设灯控路口37个、交通信号灯760余组、电子警察148套；全市增设交通事故快处服务站7个，快速调处轻微交通事故6180起,设置交通违法处理自助服务机34台,处理交通违法5.3万起。以鲜明态度严管队伍。打造阳光警务，强制推行所有刑事、行政案件“一案一光盘”、110接处警现场执法记录仪全程记录制度、案件主要证据材料上网等制度，公开执法、阳光执法。加强执法监督，认真组织开展执法活动“回头看”以及“人情案”、“关系案”、“金钱案”专项整治活动，清理伤害案件370余件，化解信访个案50余件，对发现的接处警、受立案等8类47件问题，逐一通报，限期整改。注重从严治警，制定出台《从严治长十条规定》，对新闻媒体曝光、上级检查通报和群众投诉举报的问题，第一时间启动问责程序。仅5月份以来，已先后对5名科职领导干部和1名民警给予纪律处分，对2名民警予以停止执行职务或禁闭处理，对2个县（市）区（分）局局长和分管局领导予以诫勉谈话并通报批评，在全警引起强烈震撼，真正实现以铁的手腕维护铁的纪律，打造铁的队伍。
三、健全长效机制，推动公安工作整体进步
对公安机关而言，作风建设任重道远，行风评议也没有终点。下一步，我们将着力于将行风评议由外部推动向自我完善转变，形成靠制度管权、按制度办事、用制度管人的长效机制，从根本上提升公安机关的工作效能。重点抓好以下五项工作：
一是全力做好反恐维稳工作。按照反恐维稳全民化、常态化要求，进一步完善工作机制，强化重点区域、重点部位的巡防管控，推动社会单位落实安全主体责任，坚决防止发生各类暴恐事件和有影响的刑事案件。
二是深入推进“平安襄阳”建设。提请市政府出台《立体化社会治安防控体系建设实施意见》，推动省“两办”《关于进一步加强单位内部治安保卫工作意见》实施，启动视频监控二期工程建设，打牢“平安襄阳”建设底盘。进一步深化严打整治斗争，推进重点地区社会治安综合整治，着力解决影响群众安全感和满意度的突出问题。
三是全力保障民生服务发展。密切关注、追踪研判改革进程中可能存在的潜在风险隐患，维护经济运行安全。组织开展户籍制度改革调研，力争尽快出台《襄阳市全面深化户籍制度改革的实施意见》。继续抓好市区交通秩序整治。进一步扩大警企协作范围，创新举措、细化标准，为各类企业提供更加优质、高效的服务。
四是强力推进公安机关法治建设。巩固推进平安法治惠民十件实事成果，开展行政拘留、强戒执行专项治理，做到每案公正，提升执法公信力。
五是进一步加强队伍教育管理。继续抓好党的群众路线、正风肃纪和行风评议等活动，坚持民意民向、问题导向，对媒体曝光、群众反映的突出问题，逐一剖析，查找原因，采取过硬措施，一一对照、整改结账，以实际行动回应企业、群众的期盼。
一、20**年以来推进财政监督检查工作情况
（一）关于推进财政监督检查改革情况
我区严格按照省、市财政监督检查的精神，结合本区的重要工作任务。主要在严肃财经纪律、加强财政部门内部控制监督等方面开展工作。
（二）取得的成效、工作亮点及主要经验。
2014年我们充分发挥职能作用，在切实加强财政内部监督检查的同时，积极牵头协调配合有关部门重点围绕严肃财经纪律、强农惠农、社会保障、会计信息质量等影响程度高、资金规模大、领导重视、社会普遍关注的的热点、难点问题开展了系列专项检查，取得了一定的实效。第一，扎实贯彻中央八项规定和严肃财经纪律专项治理。根据《贯彻中央八项规定和严肃财经纪律》的部署和要求，加强组织领导，组建工作机构，制定实施方案，围绕“提高治理实效、建立长效机制”为目标，突出“自查、规范、查处”三个关键环节扎实开展了专项治理工作，对规范财经纪律起到了重要作用。
第二，对惠农政策落实情况进行督查。每年都对乡镇落实粮食直补、教育“两免一补”、扶贫救灾、社会救济等涉农惠农资金管理使用情况进行全面检查，及时查纠问题，确保足额兑现。惠农补贴方式改革启动后，抽调工作组，对乡镇“一册明、一折统”管理方式实施和补贴项目政策资金落实情况进行巡回督查，指导乡镇做好补贴对象的审核公示、信息录入、资料报送、档案管理以及业务操作流程，确保各项惠农补贴公平、公正地发到农户手中。
第三，积极配合区有关部门搞好督查工作。一是对全区贯彻落实农机具财政补贴、能繁母猪补贴、边远地区教师补贴等政策落实情况进行专项检查和调研，为上级完善政策措施提供详实的依据资料。二是认真开展加快转变经济发展方式监督检查工作，及时发现和纠正转变经济发展方式过程中的偏差，促进新区经济社会发展目标的顺利实现。三是配合有关部门开展了各类资产债务清查、干部“吃空响”、单位银行账户、财政津贴补贴、公务用车、政府非税收入项目等专项清理工作，为部门预算编制和财政管理夯实了基础资料。
第四，开展会计信息质量检查。在全区范围内进行自查自纠工作，然后对电城、博贺、爵山、龙山等4个食品公司实施了会计信息质量重点检查和督导，针对检查中发现会计信息失真等问题，责成单位进行整改，维护了《会计法》的严肃性，扩大了会计监督的影响力和震慑力。
第五，认真抓好财政内部监督工作，最大限度地减少财政内部“灯下黑”的现象。按照相关规定，不定期有针对性地对局机关重点业务科室以及部分乡镇财政所的财务收支、资金拨付程序及专项资金的使用情况通过账本、凭证、会计报表及其他会计资料进行实地检查，对存在问题及时进行纠正，做到以查促管，以查促改，防微杜渐，从而达到堵塞漏洞、规范内部管理、不断提高财政管理水平的目的，确保了财政干部和财政资金的“双安全”。
（三）推进财政监督检查工作遇到的困难和存在的问题。
财政监督机构队伍建设未建全，检查人员较少，检查力量薄弱；财政监督的深度和广度还不够；工作中缺乏及时性、有效性和主动性；财政监督的手段还需要进一步强化；财政“大监督”格局的基础还需要进一步夯实；财政监督信息化水平低。
二、下一步推进财政监督工作的思路和重点
第一，扩大检查队伍，加大财政监督力量，提高工作效率。采取购买社会服务的方式，委托第三方中介机构开展财政监督检查工作。梳理财政监督法规制度，实现流程化、规范化、信息化。继续加强部门协调配合，积极完成区委、纪工委和上级业务主管部门交办的其他工作任务。第二，进一步加强财政内部监督，重点对会计基础工作、财政预算的编制、执行、决算等管理体系加强监督和检查。
第三，继续开展会计信息质量检查，重点检查财政所代理村委会账务的信息质量。
根据《##地税局2010年民主评议政风行风工作实施方案》的内容，结合开展创先争优活动和纪律教育学习月活动，创建“四强”先进基层党组织、争当“四优”优秀共产党员等，不断加强思想建设、制度建设、倡导廉洁自律、提倡政务公开、提高办事效率、提升服务质量，在不断推进政风行风的过程中，做到领导重视、行动一致、落实到位、积极参与，从而不断提高干部职工防范行政执法风险的能力，不断提高办事效率、提升服务质量、改进工作作风。现将主要工作情况作如下汇报：
一、成立机构，加强领导
为使民主评议政风行风工作有组织、有领导、有方案、有条不紊地进行，我分局成立了由分局局长任组长、分局副局长任副组长，分局业务骨干为成员的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，确定了5名具体工作人员，并制订了分局民主评议政风行风的实施方案，做到了领导、认识、组织、人员四到位，为民主评议政风行风工作的顺利开展提供了组织保证。
为了深入开展政风行风建设，我分局实行了人员责任制。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”、“管业务必须管作风”、“抓作业必须抓作风”的原则落实责任。组长对全局政风行风工作亲自规划，亲自部署，亲自协调，亲自督导。副组长及时将政风行风建设的内容细化成组织收入、依法征管、政务公开、纳税服务、勤政廉洁、严格管理六个方面，项项定标准，环环有考核。各个成员要紧紧抓住制度、作风、服务三个环节，切实将政风行风建设贯穿于整个税收管理当中，确保各项工作有序开展并取得实效。
二、认真开展“五查五看”
我分局以以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，依法行政，提高效能，树立“为民、务实、清廉、高效”的行业作风形象，促进党风廉政建设。通过发放《调查问卷》、查阅资料等形式认真开展“五查五看”。据统计，我分局共发放《2010年民主评议政风行风调查表》30份，收回30份；发放《民主评议政风行风情况表》30份，收回30份。从调查和自查的情况来看，分局总体形象高，社会各界对分局的评价高；分局制度健全，严格依法行政、依率计征。
1、查信息公开
依据上级局的有关文件精神，我分局认真推行政务信息公开，坚持“公开为原则，不公开为例外”，严格履行公开责任，积极做好主动公开工作。公开内容涵盖了税务部门应主动公开的机构职能、行政决策、法规政策、行政职权、行政执法、社会服务等方面。在“文明办税公开栏”中，向公众公开了《纳税人的权利》、《纳税人的义务》、《税务人员廉洁自律若干规定》、《税务稽查工作流程》、《双定户定额核定表》等信息内容。做到应公开的信息，及时准确地向社会公众公开，减少纳税人、缴费人因信息缺失造成的不良影响。经分局自我检查，未发现有应公开而未公开信息的情况。
2、查依法办事
我分局十分重视依法行政工作，一是能够从实践“三个代表”重要思想的角度和“立党为公，执政为民”的高度，充分认识全面推进依法行政的重要意义和紧迫性，在实际工作中践行“聚财为国，执法为民”的宗旨，建立并落实依法决策、依法行政、依法管理规章制度，加强自身法制建设，提高法治化管理水平。二是分局成立了依法行政工作领导小组。按照要求，坚持“合理行政、合法行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责一致”以及“执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权需赔偿”的原则开展各项工作。三是加大宣传，分局采取多种形式加强宣传依法行政，着力提
高党员干部的依法行政意识，自觉做到依法行政。四是加强党员干部的理论学习和知识培训，建立了学习制度，提高依法行政、依法办事的水平，行政行为日趋合法、合理、规范。五是严格程序，依法办事，促进职能转变和行政效率的提高。加强监督，确保工作依法操作，按程序操作，阳光操作。
3、查服务质量
我分局人员牢固树立中心意识、服务意识和全局观念，坚持全心全意为人民服务的宗旨。不断转变工作作风，改进工作方式，提高执法水平和服务质量，努力树立忠于职守、公平公正的执法形象，甘为公仆、廉洁自律的廉政形象，勤政高效、文明礼貌的办事形象，着装整洁、举止端庄的仪表形象。在日常工作中，我分局坚持“高效率、快节奏，大事小事认真办”的服务原则。争取能办的事情马上办；手续不全的，一次讲明如何补办；不能办的，耐心解释清楚；对纳税人需要急办或特殊办理的事情，实行急事急办，特事特办，必要时，可预约加班办理。
同时，分局大力推行服务承诺制度，进一步完善承诺的服务内容、服务程序、服务标准，恪守承诺内容，坚持每年公开承诺，认真开展纳税宣传和纳税辅导，确保税收政策及时传递到纳税人，不断提高纳税人依法申报纳税的自觉性和主动性。同时，对纳税人关心的难点、热点问题，涉及群众切身利益的问题，大力推行办事公开，增强工作透明度，确保纳税人的正当要求件件有交待、事事有着落。
4、查制度
我分局依据上级局制订的各项规章制度，按照便民、高效、及时、公开的原则，认真贯彻执行。一是强化内控监督机制建设，促进行政权力规范、透明、高效运行；二是突出重点环节，明确信息公开的具体要求；三是强化岗位职责，完善内部工作内容和程序；四是实行首问责任制，纳税人及其他服务对象到地税机关办理纳税事项、咨询业务时，第一个接受询问的本机关工
作人员即为首问责任人；五是实行绩效考评制度，考评结果作为干部业绩评定、奖惩和选拔任用的重要依据。
5、查廉洁自律
我分局严格执行廉洁自律有关规定，干部职工能够自觉严格执行“十五个不准”，杜绝了在上班时间玩电脑游戏、上网炒股票，穿着税务制服进出入饮食、娱乐场所等现象，中午实行“禁酒令”，牢固树立了地税部门的良好形象。
定期开展“自查自纠”活动。我分局要求每个干部职工认真查找本人在纪律、作风方面存在的突出问题，提出整改措施。并通过纪律教育月活动，动员干部职工写心得体会，营造浓厚的廉政文化氛围。实现了廉洁自律和廉洁从税意识的不断提高，切实抓好了干部职工的廉洁自律工作，四、存在问题
我分局认真贯彻落实上级局的规章制度，廉洁奉公，依法行政，依率计征，服务态度端正，在政风行风建设方面卓有成效。但，在肯定成绩的同时，我们在自查过程中也发现了一些问题，有待改进。
1、部分干部职工的工作主动性不足，工作不够深入，到纳税户中调查研究帮助解决问题较少,检查问题较多。对所管业户的生产经营情况了解不够深入；业户的停、歇业及注销情况不能及时掌握。
2、部分干部职工对纳税服务意识比较淡薄，办事效率不高。个别同志对领导分配的工作有互相推逶、拖拉现象.表现在有的为纳税人提供方便、快捷、诚恳、耐心的服务不够。
3、学风不浓，不求上进。有的同志理论水平不高，业务知识生疏但又不用心汲取知识，学习不系统，学用脱节,学习不主动，敷衍了事。有一些干部职工的精力过分集中在应酬和休闲玩乐上，能主动利用业余时间学政治、钻业务，攻技能的微乎其微。机关有好些干部职工连最简单的汉字输入都不会，还要依赖电脑手写版。
4、税法宣传还不够到位，针对性不强。
五、整改落实
根据自查发现的问题，我分局将认真组织整改。具体整改措施如下：
1、加强学习辅导，提高干部职工工作技能。在分局定期组织相关技能培训，以“一对一帮扶”的方式加强业务技能辅导。同时，定期组织相应的考核，以考促学的方式调动干部职工的学习主动性，不断提高干部职工的业务技能。
2、加强分局效能建设，以制度奖惩规定促进干部职工提高工作的积极性。
料
县国土局民主评议政风行风汇报材料
县国土资源局民主评议政风行风工作自评报告 今年，我县国土资源系统作为全县政风行风评议部门被评5个系统之一，属被评议对象。我局党组对此高度重视，按照县委、县政府的统一部署和要求，在市、县行评办和县行评团的精心指导下，局一把手亲自抓，班子成员分工挂钩，精心组织，措施有力，以队伍政风行风建设为重点，以民主评议为载体，以人民满意为标准，广泛征求意见，认真自查自纠，突出整改落实，着力解决损害群众利益的突出问题，扎实开展民主评
议各项工作。经过全县系统干部职工的共同努力，现已完成各阶段工作任务，评议组织工作扎实有效，个案整改基本到位，选题评议有声有色，评议工作取得了明显成效。现将开展评议活动的情况汇报如下，请予以评议。
一、县国土资源局基本组织架构、职能情况? 县国土资源局的前身是县国土局，成立于1986年。2月机构体制改革，原县国土局和县地质矿产局合并组建县国土资源局，是县人民政府主管国土资源管理的工作部门。县国土资源局内设办公室、土地规划与耕地保护股、土地利用管理股、地籍管理股、矿产资源管理股、地质勘查与环境股、测绘管理股、执法监察股8个职能股室和土地开发整理中心、交易所、测绘队、地价评估事务所4个直属事业单位，归口管理事业单位1个，为土地储备中心。在职人员101人，其中局党组成员8人。
县国土资源局主要职能是贯彻执行国
家、省有关土地、矿产、测绘管理的方针、政策和法律法规，依法对土地、矿产资源、测绘进行管理。负责耕地保护、土地开发整理、土地审批、土地确权、土地登记发证、矿产资源开采审批、矿产资源储量管理、地质勘查行业管理、地质环境保护、地质灾害防治、测绘单位资质审核等工作。土地规划管理、审批、确权及登记发证职能。一是规划管理，编制和实施土地利用总体规划，指导和审核县、乡镇土地和矿产资源利用总体规划。二是用地审批、确权及登记发证，承担报省、市人民政府审批的各类用地审核、报批工作，对土地使用权出让、转让、交易和政府收购等进行管理和监督检查，组织地籍调查，负责土地确权、登记发证等工作。
矿产资源及地质环境管理职能。主要是矿产资源开采审批，依法实施地质勘查行业管理，组织征收矿产资源补偿费、采矿权使用费、采矿权价款，协助省国
土资源厅做好探矿权和采矿权的评估及转让登记工作，负责县级发证采矿权评估结果的备案工作，组织地质灾害防治及地质环境保护。
国土资源执法监察职能。贯彻执行国家、省有关土地、矿产、测绘管理的方针、政策和法律、法规，监督检查县国土资源主管部门行政执法，查处国土资源违法案件。国家和省每年均开展卫片执法检查行动，应用卫星进行土地利用状况的动态监测。对于土地利用现状发生变化的地块，以红色图斑标示，由各地国土资源部门对照地籍档案并作外业核查，不能提供合法用地手续的，就可以确定为违法违规用地，依法予以处理。国土资源基础管理职能。一是实施农用地用途管制，指导基本农田保护，拟订未利用土地开发、土地整理、土地复垦和开发耕地政策并进行指导监督，确保耕地总量动态和占补平衡。二是测绘管理，组织并管理基础测绘、地籍测绘和其他测绘项目，依法对测绘行业进行管
理，发布重要基础地理信息数据。
二、开展民主评议政风行风工作的主要做法
我系统以民主公开评议促进有效整改为手段，以人民群众满意为标准，狠抓民主评议政风行风各个环节的工作，有效地促进民主评议政风行风工作的深入开展。
落实“六个抓”，行评工作扎实开展。我局通过“六抓、六促”加强组织领导，精心筹划部署，抓好措施落实，全面推动民主评议政风行风工作。
1、抓机构建立，促领导到位。我局党组高度重视民主评议政风行风工作，把评议工作作为一项政治任务摆上重要议事日程，成立了以党组书记、局长陈巨辉同志为组长，局党组成员、副局长谢辉南同志为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，并实行领导分工挂钩责任制，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能股室协调抓”的工作局面；同时，抽调骨干组成行评办，具体
负责民主评议政风行风日常工作。县局机关各股室、直属事业单位都配备了一名评议联络员，为评议工作顺利开展提供了强有力的组织保证。
2、抓思想发动，促认识提高。一是层层动员部署。我局于4月27日召开了全县国土资源系统民主评议政风行风工作动员大会，局长陈巨辉同志亲自作动员讲话，县行评办主任陈志平同志出席会议并作重要讲话。会议强调，全县系统要统一思想，强化措施，落实责任，全力以赴开展好民主评议政风行风工作。通过层层动员部署，全县系统干部职工进一步深化了对开展民主评议政风行风工作重大意义的认识，增强了积极参与民主评议政风行风工作的责任感和自觉性。二是印发学习资料，组织开展专题学习。我局行评办专门将《县国土资源局民主评议政风行风学习资料》发到干部职工手中，要求股室科学地组织好学习，并要求全体干部职工结合本职工作撰写心得体会。截至目前，县局机关共
撰写心得体会文章共64篇。三是加强对局行评办人员的组织培训。4月22日，我局行评办人员在市局行评办领导的带领下到市卫生局学习取经，借鉴开展民主评议政风行风工作的先进做法和成功经验。6月17日，市局举办了全市国土资源系统行评资料员培训班，邀请市政府纠风办陈石珉副主任和谢荣强同志讲授行评资料的收集、整理知识，我局行评办全体人员参加培训学习，为今后做好行评工作的各项资料收集整理打下了坚实基础。
3、抓方案制定，促实施得力。我局根据市国土资源局和县行评办的实施意见，制定了《县国土资源系统民主评议政风行风工作方案》，明确了指导思想、评议对象、评议时间、评议内容、方法步骤、考评标准和工作要求，及时印发到各基层国土资源所、机关各股室和直属单位，有力推动了全县国土资源系统民主评议政风行风工作全面铺开。
4、抓责任明确，促工作落实。我们在
开展政风行风评议工作中，实行“一把手”负总责，班子成员分工负责，办公室组织协调，有关部门各负其责的责任机制。为落实行风评议层级责任制，局党组书记、局长陈巨辉同志代表局党组与各基层所所长、局机关各股室、直属单位负责人集中签订责任书，明确各基层国土所、各股室一把手为民主评议政风行风工作第一责任人。据统计，全县系统共签订责任书26份，形成了一级抓一级、层层抓落实、人人齐参与的良好局面。
5、抓宣传造势，促群众支持。一是营造良好行评环境。我局在办公大楼悬挂政风行风横幅1条，设立意见箱1个，张贴宣传标语25条，开辟宣传墙报1个，将县国土资源局股室职责、实行挂牌上岗制度，进一步方便了群众办事。二是积极开展互动平台。我局利用电视媒体及局行评简报及时公布行评工作动态，开通投诉平台，通过“局长信箱”与群众直接互动交流；同时在媒体上公布投诉
电话，设立举报箱，接受社会各界人士的投诉与监督。
6、抓检查督导，促上下联动。自开展民主评议政风行风活动以来，我局加强与市国土资源局和县行评办的沟通协调，积极主动配合县政府纠风办通过各种形式对我县国土资源系统系统开展督导工作，及时掌握下属单位的工作动态，针对存在问题调整工作思路，形成了上下联动、各负其责、齐抓共管的工作局面。一是聘请政风行风特邀监督员，聘请了政协委员、人大代表、企业代表等5名社会各届人士担任我局民主评议政风行风特邀监督员，诚恳地邀请他们对我局开展行评工作进行监督，并对我局各项工作提出意见和建议。二是主动接受上级的督导检查，多次主动邀请市局行评办及县行评办的领导前来督查指导，确保了我局行评工作步调不乱、程序不减、标准不降，有领导、有计划、有步骤地扎实推进。三是加强对基层单位的督导检查。我局行评办对下属单位实行
明查暗访，及时发现问题，纠正问题，解决问题，使整个行评工作扎实有效地开展。四是建立信息联络员制度，各基层所和局股室、直属单位均指定一名联络员，负责本股室政风行风评议情况收集报送工作。开展行评工作以来，我局共印发行评工作简报10期，并及时上报县行评办和市局。自查自评，深刻查摆政风行风存在的问题。
开展民主评议政风行风工作，重要的是能找准存在的问题。为此，我局坚持把群众最关心、反映最强烈的问题作为查纠的重点，坚持边查边改、未评先改、以查促改，全力以赴抓好问题的查摆和整改工作。在查摆问题方面，对照评议内容，重点抓好“六查六看”：一查思想意识，看是否树立全心全意为人民服务的思想意识；二查执法行为，看是否严格依照法律法规和政策办事；三查政务公开，看是否按政务公开的要求，做到按时、依法公开；四查工作作风，看是
否存在形式主义、工作推诿塞责、缺乏协作精神的现象；五查廉洁自律，看是否存在吃拿卡要、以权谋私以及其他违反廉政建设规定的问题；六查工作能力，看是否对本职业务熟悉精通，能否按时按质完成岗位任务。全系统干部职工从思想上、制度上、工作上查找问题，进行自评和互评，查找了存在的四个方面具体问题：一是深入基层调研指导工作方面，县局领导班子成员及股室业务骨干深入基层调研指导工作不够，系统上下交流与沟通不够。二是内部管理方面，机关股室负责人之间有时缺乏沟通与交流，影响了股室之间工作的协作与配合；缺乏业务审批内部网上监督机制，导致延误工作责任难追究。三是对干部职工的关心方面，关心中层干部的政治生活待遇不够到位；缺乏专业技术人才，部分干部职工业务综合素质不高，缺乏轮岗交流锻炼；干部职工的福利待遇不高；基层所部分人员身份没有得到理顺。四是行政服务质量方面，应加强对基层所
级处理土地权属纠纷工作的指导；应开设土地他项权抵押过户业务；在土地征管工作中要更好地创新改革，土地招投标要进一步公开、透明，等等。我局自查自评坚持实事求是原则，有什么问题就评什么问题，既敢于揭短，不回避矛盾，又注意方式方法，维护大局，达到了找准问题、解决问题、促进工作的目的。
诚心纳谏，广泛征求社会各界意见。为使这次民主评议活动收到良好效果，我们采取多种形式，广泛征求社会各界意见，为开展整改落实找准切入点。一是发布征求意见公开信。在电视台滚动播出《县国土资源局致全县人民的公开信》50次，确保广大人民群众对全县国土资源系统政风行风建设的知情权、参与权和监督权，公布了联系电话、地址和邮箱，诚意邀请全县人民对我县国土资源系统政风行风进行监督、评议，积极提出宝贵意见和建议。二是召开征求意见座谈会。局长陈巨辉亲自主持召开
局机关中层干部座谈会和股以下干部职工代表座谈会，28人次参加；谢辉南副局长主持召开县行评团座谈会、乡镇行评团座谈会、离退休同志座谈会，共55人次参加，广泛征求他们对国土资源管理部门依法行政、服务质量方面的意见和建议。三是上门走访征询意见。县国土资源局班子成员亲自带队上门走访了县人大、县政协、县直有关部门、13个乡镇政府等26个有关部门，268人次，虚心听取社会各界对国土资源系统政风行风评议的意见和建议。四是发放问卷调查表。在整个政风行风评议活动期间，县国土资源局共发放问卷调查表350份，回收290份，回收率为83％。领导班子建设情况、贯彻落实党风廉政建设情况、依法履行职责落实服务承诺情况、干部职工服务意见情况、土地矿产资源审批情况、办文窗口服务质量情况、干部职工廉洁自律情况、按规定收费情况、加强政风建设推进政务公开情况、加强制度建设情况十项内容
“好”评率全部达98%以上。通过上述各种方式，共收集到意见建议42条，认真归纳整理为7类问题，内容涉及国土资源系统各个方面的工作。真抓实干，积极主动抓好整改落实。在全面查摆问题的基础上，认真落实整改措施。县国土资源局通过召开座谈会、上门征询意见等方式共收到的意见、建议有42条。经过认真梳理，主要集中在土地利用、矿产资源管理、执法监察、队伍建设四个方面。对这些意见、建议，我局先后召开党组会议和局机关副股以上干部大会通报分析、研究解决的办法，制订出了《县国土资源局关于对在民主评议政风行风自查自纠工作中征询意见建议的整改方案》，并充分征求班子成员、股室、直属单位意见，最后形成定稿，把42条意见建议梳理归纳，并将42整改措施分解落实到局分管领导和具体股室，明确了整改责任，制定了切实可行的整改方案，落实了整改期限。全县国土资源系统参
评单位始终以群众是否满意为标准，我局本着先易后难、先重后轻、先急后缓的原则，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见大、最不满意的事情改起，切实抓好整改工作。如：针对自查自评中基层国土所普遍反映的理顺人员身份问题，我局按市局要求将我县44名行政执法专项编制分解下达到各基层所，目前正全力开展人员过渡考核工作，大力解决基层国土资源所人员编制问题。针对征求意见中县人大提出的“加强莫村瓷土矿山整治”建议，我局从有关地环、地矿股抽调人员到矿山现场开展具体整治工作，其主要任务是牵头会同相关镇、部门整治和打击矿山资源开发过程中的各种违法行为，规范矿山资源开发和运输秩序，实现我县矿山资源开发布局合理、开发利用水平明显提高、安全生产状况明显好转、促进经济和社会健康、协调、较快发展。注重实效，推出多项“自选动作”。在开展民主评议政风行风过程中、我们
坚持统筹兼顾正确处理好行评工作与当前各项中心工作的关系，做到“规定动作”不走样，“自选动作”有创新，充分发挥全县国土资源系统的职能作用，围绕中心，服务大局，推出了一系列“自选动作”，以实际行动促进良好政风行风的形成，做到行评工作与当前工作“两不误、两促进”，取得了“多赢”成果。一是开展“”大型宣传咨询活动，大力宣传国土资源管理政策法规。6月25日我局在县影剧院小广场举办第19个全国“土地日”大型宣传咨询活动，现场以展板、走廊的形式向广大县民介绍国土资源部门职责、近年工作情况和有关土地管理的政策法规，并现场派发印有国土资源管理宣传标语的小扇子，吸引了众多县民朋友前来参观和咨询。宣传活动启动仪式后，局班子成员带头亲自接受市民咨询。据统计，活动当天解答市民咨询共计350多人次，发放宣传资料、画册3500份，有效宣传了国土资源管理各项政策法规。
二是开展民主评议政风行风知识测试活动，提高理论素养。为切实提高干部职工行评理论知识，局行评办在印发学习资料后，于6月份编拟试题，对局全体机关干部进行集中考试，参加考试101人，并对考试成绩进行通报，平均分95分，以此检验学习效果。注重建章立制，不断建立健全政风行风建设的长效机制。我局针对本单位政风行风建设的薄弱环节，着重健全完善转变机关职能、改进干部作风、密切党群干群关系、推动科学发展的机制。一是重新修订印制了《县国土资源局制度汇编》，制定了《中共县国土资源局党组议事规则》、《县国土资源局局务会议工作制度》、《县国土资源局财务审批制度》、《县国土资源局绩效考核办法》、《县国土资源局人员行为准则》等7个内部管理制度，加强内部监督管理和沟通协调。二是制定《县国土资源局承诺制度》、《县国土资源办文窗口人员工作守则》，整合优化行政审批的环节和程序，落实政务
公开，推行便民措施，不断提高服务企业、服务基层、服务群众的能力水平。三是做到了“三个百分百”：即百分百干部职工受到一次深刻的思想作风教育；即百分百干部职工进一步落实了岗位职责；百分百干部职工没有出现违纪违法现象。
三、开展政风行风建设的主要成效 全县国土资源系统认真开展政风行风评议工作，不断解放思想，改进机关作风，切实解决人民群众关心的热点、难点问题，有力地推动了我县国土资源管理事业发展，取得八个“新突破”的显著成绩。
机关作风和行政服务效能建设取得新突破。我局以开展民主评议政风行风工作为契机，以规范办文窗口管理为切入点，以加强内部监督管理为抓手，切实转变机关作风，提高行政服务效能。一是加强网站建设和网上审批监督。今年以来，严格按照“实用、方便、为民”的指导思想，我局将部分业务实行网上审
批监督，服务质量和服务时限不但接受局纪检室的监督，还接受县监察局的监督。二是创新工作方法，提高了办事效率。着重抓好简化办事程序，缩短审核时限。做好“加减法”，创新行评举措。一方面做好“加法”。各股室自加压力，加大服务力度，加快业务办理速度，局内部相关业务股室改变过去“串联式”流转办理为“并联式”集中办理，推行超前介入、并联办公机制；另一方面做好“减法”。进一步缩减办事时限，减少项目报批材料。通过采取以上措施，提高了办事效能，极大地方便群众办事。今年1—7月共发放土地证794个、完成宗地评估120宗、共测绘地形图39宗、接待来信7件，接待来访15起38人次，按时办结率或提前办结率达100％，没有收到超时办结的投诉。
保障扩大内需重点项目用地取得新突破。为县重点项目提供用地保障，为加快县重点区域建设，我局加大德城青云山北区一带和悦城镇圩镇悦城河出水口
两岸一带的征地力度，两大重点区域准备报批用地公顷，我局干部职工主动为民生工程做好服务，从征地工作到用地审批工作，我们采取特事特办的形式，按时完成交地任务。
利用园地山坡地开发补充耕地工作取得新突破。
我局利用园地山坡地未利用地开发补充耕地13000亩，为地方增创亿元财政收入。年初，县委、县政府给我局下达的补充耕地数为10000亩。到目前为此，我县已开发整理补充耕地面积亩，现已通过市相关部门的初验，正准备迎接省相关部门的抽查确认。为我县今后招商引资项目占用耕地提供了数量较大的补充耕地储备，既保护和开发了耕地，又促进了经济发展。
国土资源所建设取得新突破。今年是我省国土资源所建设年，在上级国土资源部门和县委、县政府的正确领导下，积极推进国土资源所建设，全县共筹集资金900多万元，加强国土资源所建设。
全县10个国土资源所全部动工建设，大部分可在12底前投入使用，国土资源所硬件建设整体进展较快。同时大力解决人员编制问题，现正与县人事局协调将市局下达我县的44名行政执法专项编制，分解下达到各基层所，目前正在做好人员过渡考核工作。
矿产资源开发保护和地质灾害防治工作取得新突破。一是针对县一些矿山开采秩序比较混乱的情况，按照市县的工作部署，成立了矿山整治专责小组，我局专门派出了梁小明和谢建新参与矿山整治工作，在整治中他俩发挥了积极主动的参谋作用。县国土资源局主要领导及时下乡召开会议解决实际问题。重点整治莫村镇非法开采瓷土矿等违法行为，规范了矿产资源管理秩序，提高了采石场和瓷土矿场准入的“门槛”，严把了准入关。制订完善了新泥票发放制度，回收旧泥票，印发新泥票0张；因地制宜，整合资源，关闭非法采矿点20个；对水保设施和还林复绿方面进行了全面
规划，矿区复绿面积1111亩。二是由于工作到位，措施有力，经受了“天鹅”、“浪卡”、“莫拉克”等强台风的考验，上半年共发放明白卡78份，编制重要地质灾害隐患点，防灾预案5份，涉及到的住户及单位近65户，人数263人。
国土资源执法监察工作取得新突破。今年以来，我局继续加大土地执法监察力度，坚决查处土地违法案件，遏制土地违法行为。今年第四次卫片执法检查全县违法违规用地11宗，面积亩，比第三次卫片检查下降了62%；按照省市对违法用地查处整治的要求，目前，我们已按照“依法依规、分别情况、妥善处理、维护稳定”的原则对这11宗违法用地进行了整改。同时，对其他的违法用地行为进行及时严肃的查处。今年共查处了其他违法用地4宗，其中一宗因非法占用村中巷道建设而引起较大民愤的，在今年4月申请法院强制拆除，另有3宗是农民非法占用耕地建房的，现正在依法进行处理，准备移送法院。
四、今后工作思路
全县国土资源系统政风行风评议工作开展总体比较平衡，全体干部职工的精神面貌焕然一新，各项工作有了新突破。但仍然存在一些不足：一是对政策法规的宣传还不够。二是工作人员创新意识不够强，缺乏发现新情况解决新问题的能力；三是对责任制的落实还有待加强等等。
今后，我们将加倍努力，在县委、县政府的领导下，在县纠风办的直接指导下，采取更加切实有效的措施，建立政风行风建设工作长效机制，为建设繁荣活力、文明法治、和谐安康、生态环保肇庆作出新贡献。重点要落实好三个“进一步”工作思路，抓好三个“继续”工作措施： 进一步落实整改任务。按照政风行风建设工作分工责任制的要求，切实抓好整改工作，落实好各项整改措施，特别要重点研究解决好群众普遍关心的热点难点问题。同时加强与县纠风办的沟通、联系，认真做好“回头看”工作，努力把
我县国土资源系统政风行风建设工作提高到一个新的水平。进一步转变机关作风。结合全县国土资源系统民主评议政风行风契机，把作风建设作为学习实践科学发展观活动的重要内容，深刻查找问题，认真组织评议，着力加强整改，进一步研究健全完善机关作风建设长效机制的措施。要注重边学边改，主动转变机关作风，以实际举措服务于全县经济社会发展大局。要把工作重心放在抓重点、抓落实上，强化工作督办，形成一级抓一级、层层抓落实、人人抓落实的工作机制。
进一步建立政风行风建设工作的长效机制。在认真总结今年国土资源系统民主评议政风行风工作的基础上，把一些好的做法和经验发扬光大，巩固民主评议政风行风工作取得的成果。整合优化行政审批的环节和程序，简政放权，减少中间环节，提高办事效率。大力推行政务公开、服务承诺、便民措施，不断提高服务企业、服务基层、服务群众的
能力水平。
继续加强对国土资源管理政策法规的宣传。不断拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，对社会不同群体，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握国土资源管理政策法规。
继续加强干部职工队伍建设。按照“三定方案”落实业务股室职能，解决工作人员在岗在编问题。加大专业技术人才引进的力度，强化教育培训，理顺事业单位人员身份，关心干部成长。继续抓好行政效能监察工作。探索建立股室工作职效评估机制，健全奖惩制度，加强局内部业务监督网建设，实施业务审批在线实时监督，促进机关队伍政风行风建设。
通过开展民主评议政风行风工作，全县国土资源系统干部职工的服务意识、责任意识得到切实提升，精神面貌发生了可喜的变化，政风行风明显好转，爱岗敬业、团结协作、积极学习、文明服务的良好风气得到大力弘扬，为国土资源
管理事业又好又快发展创造了条件，打好了基础。对照自评分表，我局自评总分为100分。最后，我代表全县国土资源系统，对一直以来关心、支持国土资源管理工作的各位评议团成员表示衷心感谢！
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