工程项目管理复习目录

工程项目管理复习目录（推荐8篇）

工程项目管理复习目录 篇1

2.建设项目策划、项目可行性研究、项目建议书

3.满足什么样条件的项目才能称得上是成功的项目？

4.可行性研究的主要内容及重要内容及重要作用

5.工程项目范围及WBS概念。工程项目结构分解的方法及基本原则

6.项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别

7.项目管理规划大纲与项目管理实施规划是什么？两者有何不同？

8.工程项目全生命周期包括哪些阶段？如何在全生命周期内进行项目组织的选择？

9.工程项目的组织结构形式有哪些几种？各种组织结构形式的优缺点。

建设项目的承发包模式及特点。工程项目管理的模式有哪些？

10.S曲线、挣值相关概念及计算

11.动态控制原理。PDCA循环、动态控制的纠偏措施

12.目标管理的概念及目标管理的实施步骤。三大目标之间的关系。

中考语文复习教案目录 篇2

3、中考语文教学进度表（2013——2014第二学期）

专题复习

第一讲语音与文字

第二讲词语

第三讲句子

第四讲修辞（病句）

第五讲标点符号

第六讲古诗文阅读复习篇目（古诗文默写练习）第七讲2014年中考语文总复习名著阅读 第八讲口语交际专题

第十讲现代文阅读（说明文）

十一讲现代文阅读（议论文）

工程项目管理复习目录 篇3

张树标

高三复习进入最后的阶段，怎样在有限的时间里更有效地开展学习，是每一位考生高度关注的。复习阶段存在着不少学习误区，参考资料满天飞，什么“1+1”、“三点一测”、“四点三测”、“走向清华北大”、“三级跳”……真是数不胜数。有的是同步讲解，有的是复习指导，有的是微型题库，反正不同的人，选不同的书，都戴上了“因材施教”的美名，大家有点无所适从，很容易患上“参考书综合症”。怎样有效解除这一矛盾。在实践中我们利用语文的课文目录来带动语文的复习，有了很好的效果。

一般的人对目录有相当的误解，忽视它的存在。其实目录有助于我们清晰地了解我们曾经学过的知识，梳理知识脉络，建立知识框架，形成复习体系，同时避免过多依靠参考书所产生的后遗症。要回归课文立足课文，把知识建立在课文学习的基础上，避免舍近求远，舍本逐末。利用目录我们不妨从以下几个方面入手。

首先建立高中六册语文课文目录汇总。它能使同学对课文一目了然，全面把握，同时减少翻阅的不便。不少同学虽然进入了总复习，但很少去翻阅课文，对课文还是相当的陌生，值得注意的是这并不是个别现象。目录的汇总既包括课文，也包括每一个单元后面的知识短文以及写作练习部分，以求全面地整理所学内容。更为重要的是目录汇总的过程是一个回忆的过程，思考的过程。不管主动也好，被动也罢，我们的“做题情结”“习题崇拜”剥夺了应有的思考时间，压缩了思维空间。整理目录让我们离开一下习题，靠近一下思想。

其次目录汇总之后，要进行单篇课文深入的回顾思索。现行教科书的编写有很强的科学性，从培养理解分析能力，到培养初步的欣赏文学作品的能力，再到培养研讨评价作品的能力，对学习的要求清晰明确。我们进行单篇的深度学习，可以解决字词等基础知识问题，例如浙江卷的拼音错别字的考查内容大抵有三类，包括易读错写错的字词与现实生活密切相关的字词，还有一大类就是书本中的字词。目录也使我们更实际有效地依据它检测背诵，依据目录自我检测是很有效的方法。另外通过目录整体了解作家作品，深入探究课文内涵，能获得深度感悟。回顾课文，不是指简单地重读课文，而是深入思考挖掘，了解文章的写作特点，把握分析鉴赏文章的.方法途径。课文为例的学习胜过泡在浩如烟海的资料中。

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更重要的是目录可以让我们更有机地分类整理，归纳总结，进一步拓展目录功效。分拆组装不同单元的课文，做到触类旁通，融会贯通。相同的文章从不同的角度去阅读会有不同的阅读感受与体验，这对于我们的写作十分关键。整合课文可以让我们得到大量的写作素材，解决普遍存在的写作立意苍白材料缺失的尴尬，这是利用目录的很高的境界。如果我们对单篇的文章探究深入了，再加上能融会贯通，根据我们自己的写作需要灵活地取舍裁剪每篇课文，那我们的

工程项目管理复习重点 篇4

2.建筑安装工程费定义：由直接费、间接费、利润和税金组成。设备及工（器）具购置费用{设备购置费（设备原价，设备运杂费）+工具及生产家具购置费。

3.预算定额：在正常的施工条件、施工技术和组织条件下，完成一定计量单位的分项工程或结构构件所需人工、材料、机械台班消耗和价值货币表现的数据标准。

4.综合单价=人工费+材料费+施工机械使用费+管理费+利润+风险费

5.单个项目清单计价步骤：

1，审核甲方提供的工程量清单（用计价规范）

2，根据项目名称和项目特征及工程内容计算承包企业时的工程量（也称计价工程量）---

企业定额或消耗量定额。

3，项目特征和工程内容确定定额子目。

4，根据定额子目和有关费用取费标准计算综合单价——形成综合单价分析表。

6.单项工程：又称工程项目，指在一个建设项目中，具有独立的设计文件，可以独立施工，建成后可以独立发挥生产能力或效益的工程。它是建设项目的组成部分。

7.单位工程：单位工程是指具有独立的设计文件，可以独立的施工，但建成后不能独立的发挥生产能力和效益的工程，单位工程师单项工程的组成部分。

8.常用混泥土构件的钢筋分类：1.受力钢筋2箍筋3架立钢筋4分布钢筋5其他钢筋

9工程造价的定义：从投资者的角度来定义，工程造价是指在工程项目全部建成所预计开支或实际开支的建设费用。

另一种定义就是指工程价格，即建成一项工程，预计或实际在工程项目承包市场交易活动中所形成的建筑安装工程的价格。

10.建筑面积：指的是建筑物外围结构所围成的水平投影面积的总和，也就是建筑物的展开面积。

11.平整场地：是指在土方开挖前，为便于建筑物或构筑物施工的测量、防线、定位，对工程现场高低不平的部位进行的厚度在+-30cm以内的就地挖、填、运土及场地找平等工作。

12.清单计价与定额计价的区别：定额计价是依据审查和批准过的施工图纸进行计算。而清单计价的工程量是招标方在招标文件中已经给出。主要区别就是清单计价里面招标方给出了工程量而定额计价需要用施工图纸来算出他的工程量。

13.企业定额：是建筑施工企业项目承包人在正常施工条件下，为完成单位合格产品所需要的劳动、机械、材料消耗量及管理费支出的数量标准。

14.企业定额的特点：

1，其各项消耗水平比社会平均水平低，体现其先进性。

2，可以表现本企业在某些方面的技术优势。

3，可以表现本企业局部或全面管理方面的技术优势。

4，所有匹配的单价都是动态的，具有市场性。

《工程项目管理与策划》复习题 篇5

《工程项目管理与策划》复习题

填空题：

1.项目是指作为 管理 对象，在一定 约束 条件完成的，具有明确目标的_一次性 任务。

2.工程项目管理的控制目标为 费用控制、进度控制、质量控制、信息管理、组织协调、合同管理等。

3.施工项目组织机构的主要组织形式有 工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部制等。

4.施工项目承包责任体系的三种承包类型指 以施工项目为对象的承包、以施工项目分包单位为对象的承包、职能部门与各项目经理部之间的承包。

5.建设项目发展周期可分为 投资前期/决策阶段、投资时期/实施阶段、使用时期/阶段 三个阶段。

6.工程项目进度检查的主要方法有 S型曲线比较法、前锋线比较法、横道图比较法、香蕉曲线比较法 等。

7.工程项目控制的基本要素为 控制目标、信息偏差、纠偏措施。

8.施工项目经理承包制具有 对象终一性、主体直接性、内容全面性、责任风险性等特点。

9.安全控制主要包括 安全法规、安全技术、工业卫生 三大内容。

10.施工项目管理与建设项目管理的区别在于 管理对象不同、管理工作主要任务不同、时间范围不同和 管理主体不同。

11.实行施工项目经理责任制应遵循实事求是、兼顾企业、承包者、员工三者利益、责、权、利、效统一、重在管理 四个原则。

12.工程项目进度控制措施包括 组织措施、经济措施、技术措施、管理措施、合同措施等。

13.施工项目承包责任体系是施工项目经理负责制的核心，承包责任体系建立必须遵循 “一条原则、两个坚持”，具体指 “宏观控制、微观搞好”原则、坚持推行以项目管理为核心，业务系统管理为基础，思想政治工作为保证的全员承包制、坚持运用法律手段建立企业内部的全员合同制。

14.施工项目管理的主体是 企业，客体是 工程项目。

15.对大型建设项目，其项目管理组织机构的形式可采用 工作队式、事业部式、矩阵式 等形式。

16.我国基本建设程序可分为项目建议书阶段、可行性研究阶段、设计阶段、建设准备阶段、建设实施阶段、竣工验收阶段、和项目后评估等七个阶段。

32.施工项目管理的全过程可分为 投标签约阶段、施工前准备阶段、施工阶段、验收结算阶段、用后服务五个阶段。

17.我国工程建设领域中广泛推行的“三制”的主要内容为： 项目法人制、招投标制、监理制。

18.项目可行性研究可分为机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、项目评估 四个阶段。

19.项目作为被管理的对象，具有 任务一次性、目标明确性、项目整体性 三个基本特征。

20.建设项目按建设性质可分为 新建项目、扩建项目、改建项目、恢复项目、迁建项目 五类；一个建设项目只能有一种性质，其建设性质是 不变。（可变、不变）

21.施工项目是指施工单位承包工程项目的一次性任务，除项目的特征外，还具有 建设周期长、协作要求高 二个特征。只有 单位工程、单项工程、分部工程 才称得上项目。

22.项目管理综合运用了多种现代管理理论和方法。具有 管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法手段现代化 等特点。

23.工程项目管理与企业管理的区别主要体现在 管理对象不同、管理内容不同、管理目标不同、管理主体不同、运行规律不同。

24.工程项目管理任务的核心是 目标控制。

25.工程项目管理的特点有 管理科学性、管理复杂性、目标明确性、责任明确性 四个方面。

26.施工项目管理与建设项目管理的区别主要体现在 管理对象不同、管理工作主要任务不同、管理主体不同、时间范围不同 四个方面。

27.工程项目控制包括进度控制、质量控制、费用控制等，按控制时间可分为 事前控制、事中控制、事后控制，其中 事前控制 是最有效的控制。

28.项目组织是企业组织的有机组成部分，因此项目的组织结构形式与 企业的组织结构形式 有关；另外项目的一次性等特点决定了项目组织形式，须按照 弹性 原则来建立。

29.小型、专业性较强的项目，可以选用 部门控制式 的项目组织形式。

30.施工项目经理是企业法定代表人在施工项目上的代表人，可以采用 竞争招聘、经理委托、基层推荐 等方式选定。

31.施工项目经理承包责任制是用以确定承包者与企业、职工三者之间责、权、利关系的一种手段和方法，它以 工程项目 为对象，以 项目经理责任 为前提，以 承包合同 为纽带，以 求得最佳经济效益 为目的。实行一次性全过程施工承包和经营管理。

33.施工项目的协调内容包括 人际关系协调、组织机构协调、配合关系的协调、供求关系协调、约束关系的协调等内容。

34.进度控制包括 计划、实施、检查、纠偏 等四个控制要素（环节）。

35.项目进度控制中最困难、最关键的控制要素是 偏差分析、动态调整、优化控制。

36.影响工程项目进度的不利因素很多，按照干扰的责任及处理，可分为 工程延期、工程延误 两大类。

37.施工进度计划调整方法主要有两种，一是 组织搭接作业或平行作业、二是 压缩关键工作持续时间。

38.进度控制中，必须对比分析实际进度与计划进度，其通常采用的方法有 S型曲线比较法、香蕉曲线比较法、前锋线比较法、横道图比较法 等四种。

39.工程建设项目是 建设行为和投资行为 相结合的投资项目，是指需要投入一定量的资本、实物资产，有预期的经济社会目标，在一定的约束条件下，经过决策和实施等一系列程序，形成 固定资产 的一次性事业。

40.工程项目目标控制的三个基本要素是：控制标准、偏差信息、纠偏措施。

41.项目目标控制的 动态控制 原理是项目管理最基本的方法论，事前控制/主动控制 是最有效的控制。

42.资金时间价值的实质是资金作为 生产要素，在扩大再生产及其资金流通过程中，资金随时间变化而产生的增值，其表现形式为 利息和利率。

43.在投资方案的评价中，基准利率的合理确定对评价结果有直接的影响，一般 目标利润 和 资金成本 是确定基准利率的基础。

44.价值工程是以提高产品的价值为目的，通过有组织的创造性工作，以最低的 寿命周期成本，可靠实现产品的 必要功能。

45.组织论是项目管理的母科学，它主要研究系统的 组织结构模式 和组织分工以及 工作流程组织。

46.施工项目组织形式应由 企业 作出决策，要将企业的素质、任务、条件、基础，同 项目的规模、性质、要求、内容 结合起来分析决定。

47.施工项目承包责任体系包括三种类型，即以施工项目为对象的三个层次的承包责任制，即以 施工项目分包单位 为对象的承包责任制和 职能部门与各项目经理部之间 的承包责任制。

48.建设工程项目管理规划是指导 项目管理工作 的纲领性文件，应由 业主和项目总承包方 负责编制。

49.风险管理的工作流程包括 风险识别、风险分析、风险应对策略开发 和风险转移。

50.进度控制的主要工作环节包括 进度目标的分析和论证、编制进度计划、跟踪进度计划的执行情况和 采取纠偏措施以及调整进度计划。

间答题：

1.根据所学工程项目管理的知识，简述工程项目质量控制应注意的问题。

1追求的不是最高质量最完美工程，而是符合预定目标和合同要求的工程

2重视同类项目的经验教训分析

3质量控制的目标不是发现质量问题，而是避免质量问题的发生

4减少重复质量控制工作

5建立质量控制程序和质量保证体系，对工作进行监督、跟踪、检查，减少技术错误以及不完备性 6注意合同对质量管理的决定作用

7不同种类的项目、不同项目的部分，质量控制深度不同

2.简述施工项目管理规划的主要内容及作用？

项目管理规划是项目管理的纲领性文件，各方参与者均应编制。

内容：项目概述，项目目标分析和论证，项目管理组织，项目采购和合同结构分析，投资、进度、质量控制方法和手段，安全、健康、环境管理策略，信息管理方法和手段，技术路线和关键技术分析，设计过程管理，施工过程管理，风险管理策略。

作用：根据招标文件要求，对项目目标、内容、组织、资源、方法、步骤进行预测和决策，作为项目管理的纲领性文件，对项目管理具有全面和宏观的规定性，对发包人、总承包人、分包人具有约束性，并为投标书的编制提供基础资料。

3.简述项目管理的主要内容？

建立项目管理组织，费用控制，进度控制，质量控制，安全管理，信息管理，合同管理

4.试述工程项目管理的基本目标及其相互关系？

费用目标，质量目标，进度目标

三者之间有着相互依赖相互制约的关系。进度加快需要增加投资，但工程能提前使用就可以提高投资收益；进度加快可能会影响质量，质量严格控制又可能影响进度，但如果质量严格控制不致返工，则能加快进度，减小费用。

5.*什么是基准收益率？确定基准收益率应考虑哪些因素？

基准收益率也称基准折现率是企业或行业或投资者以动态的观点所确定的、可接受的投资项目最低标准的收益水平。

应考虑资金来源的构成、投资的机会成本、项目风险以及通货膨胀率等几个因素。

6.风险管理流程怎样？

风险识别：对各种因素进行分析，确定风险的存在。

风险分析和评定：对单个因素进行量化分析，确定风险量。

风险应对策略开发：制定风险管理方案，降低风险量。

风险应对控制：优化调整风险管理方案。

7.施工项目组织形式如何选择？

将企业的素质、能力、条件、基础与项目的规模、性质、要求、内容相结合分析，选择最适宜的施工项目组织形式。若企业素质能力条件能够承担大型项目则可以选择工作队式、事业部式和矩阵式，若承担小型项目或项目内容单一则可选择部门控制式。

8.简述工程项目质量控制的主要内容。

确定质量控制计划与标准，建立相应组织机构

按计划实施，在实施过程中进行连续检查和评定

对不符合计划和程序的情况进行处理，采取纠正措施

10.简述工程项目施工阶段进度控制的主要内容。

施工总进度计划的编制

单位工程施工进度计划的编制

月(周)作业计划的编制

施工进度计划的贯彻

做好施工进度记录

做好调度工作

11.简述项目质量控制的动态原理。

Plan计划 Do执行 Check检查 Action纠偏

12.*设置质量控制点原则是什么？

施工过程中的关键工序、关键环节、应设置质量控制点

隐蔽工程，应重点设置质量控制点

施工中的薄弱环节，质量不稳定的工序或部位，应设置质量控制点

对后续工序质量有重大影响的工序或部位，应设置质量控制点

采用新工艺、新材料、新技术的部位或环节，应设置质量控制点

施工单位无足够把握的工序或环节，应设置质量控制点

13.*简述目标控制的环节。（含质量、进度、投资控制环节）

控制是工程项目管理任务的核心问题，有效控制的实施可以划分为四个基本环节：

1.确定目标 2.制定计划 3.实施计划 4.分析调整

14.简述施工项目经理的地位。为什么施工项目经理是责、权、利的主体？

施工项目经理在施工项目中处于中心地位，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的全权委托代表人；是协调各方面关系，使之紧密协作和配合的桥梁和枢纽；对施工项目实施进行管理，是信息的集散中心；是责权利的主体。

施工项目经理是对施工过程全面负责的管理者，是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。施工项目经理必须是责任主体，是实现项目目标的最高责任者，责任是实现项目经理承包责任制的核心；其次项目经理必须是权利主体，权利是保证项目经理能够承担责任的条件和手段；再者，项目经理必须是利益

主体，利益是项目经理工作的动力，是对项目经理负有相应责任的报酬，利益的形式和多少视项目经理的责任而定。

15.用框图表示项目组织的各种形式，并说明其优点。（重点矩阵制）

线性组织形式：责权明确，行动敏捷，组织记录易于维持；但人员配置不合理，缺乏横向联系协作 职能组织形式：提高专业化水平，但可能出现多个矛盾的指令源

矩阵组织形式：任务复杂且相互依赖时能够有效协调，专业人员得到合理配置，对外界环境变化反应迅速；但指令源为二可能出现矛盾指令源，可能出现权利斗争，专业人员受双重领导可能产生不安感和紧张情绪。

16.简要说明建立施工项目经理部应考虑的因素（原则）。

根据设计的项目组织形式建立项目经理部

根据项目的规模、复杂程度、专业特点建立项目经理部

项目经理部人员配置满足现场要求

项目经理部是一个具有弹性的一次性生产组织，不应搞成固定性组织

17.投资控制的控制原理。

原理：1.分阶段设置投资控制目标 2.投资控制贯穿项目全过程 3.经济技术相结合是最有效手段

4.动态控制 5.主动控制

18.项目策划的特点。

充分占有信息，重视雷同建设项目的经验教训分析，坚持开放型原则，策划是一个知识管理过程，是一个创新求增值过程，是一个动态过程。

19.项目决策阶段和实施阶段策划的任务。

决策：建设环境和条件调查分析，项目目标论证和项目定义，功能分析和面积分配，与决策有关的组织经济技术管理方面的科学论证和策划，决策风险管理策划

实施：实施环境和条件调查分析，项目目标分析和再论证，与实施有关的组织经济技术管理合同方面的科学论证和策划，实施风险管理策划分析

20.组织工具（组织结构、组织分工、工作流程）

组织结构：线性组织结构，职能组织结构，矩阵组织结构

组织分工：管理任务分工，管理职能分工

工作流程：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织

21.*建设项目质量管理中，根据国家法律、法规规定，应遵守哪些基本制度。

建设工程质量监督管理制度

建设工程施工图设计文件审查制度

建设工程竣工验收备案制度

建设工程质量事故报告制度

建设工程质量监测制度

建设工程质量保修制度

质量认证制度

22.*当建筑工程质量不符合要求时，应如何处理？

工程项目管理复习目录 篇6

一、单项选择题（每题备选项中，只有一个最符合题意）

1． 在下列工程项目的全寿命周期内所包含的各项工作中，不属于实施阶段的（）。

A．编制设计任务书B．编制项目建议书C．施工图设计D．技术设计

2．项目是在一定的约束条件限定下，为实现其特定目的（）。

A．进行的一次性活动B．完成的最终成果

C．进行活动的组织机构D．进行活动的研发者

3．项目管理是以（）为对象，按项目内在客观规律组织项目活动的科学化方法。

A．合同B．项目目标C．组织D．项目

4．国际项目管理协会的项目管理专业资质认证体系称为（）

A．PMIB．IPMAC．IPMPD．NCB

5．项目管理的根本目的是满足或超越（）对项目的要求与期望。

A．业主方B．项目有关各方C．承包商D．用户

6．美国项目管理学会简称为（）

A．IPMAB．PMIC．PMRCD．PMP

7．项目的（）特征，是项目的最主要特征。

A．一次性B．约束性C．系统性D．生命周期性

8．建设项目是由（）组成的。

A．单位工程B．单项工程C．安装工程D．建筑工程

9．建设工程项目生产过程的总集成者和总组织者是（）。

A．总承包商B．供货商C．业主方D．政府有关部门

10．开发和推广应用网络计划技术是（）阶段。

A．潜意识的项目管理 B．现代项目管理 C．传统项目管理 D．近代项目管理

11．项目经理是一个（）的名称。

A．管理岗位B．技术职称C．管理人士D．专业人士

12．监理单位与项目法人之间是委托与被委托的（）

A．代理关系B．雇用关系C．合同关系D．经纪关系

13．建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师资格过渡的时间定为（）。

A．5年，即从2002年2月27日至2007年2月27 日止

B．5年，即从2003年2月27日至2008年2月27 日止

C．3年，即从2003年2月27 日至2006年2月27日止

D．3年，即从2002年2月27日至2005年2月27日止

14．项目经理应具备的核心能力是（）

A．决策能力 B．组织能力 C．指挥能力 D．创新能力

15．对技术复杂的、工期较长的建筑工程，从施工承包商角度应选择（）组织结构形式。

A．项目式 B．平衡矩阵式C．职能式D．弱矩阵式

16．在（）组织机构中，项目管理班子的成员接受项目经理和职能部门经理的双重领导。

A．职能式 B．矩阵式C．直线式D．项目式

17．在国际上，设计、采购和建造任务综合的承包被简称为（）

A．EPC承包 B．BOT承包C．D+B承包D．CM总承包

18．业主将工程设计、施工等工作分别发包给设计单位和施工单位的方式称（）

A．设计施工分别平行分包B．设计施工分别总承包

C．总承包D．交钥匙承包

19．（）是实现组织目标的根本保证。

A．组织结构B．协调C．沟通D．战略

20、项目可行性研究中，投资估算精度在30%左右的是（）研究阶段。

A．投资机会 B．初步可行性 C．详细可行性 D．方案

21．下列不属于工程项目社会评价内容的是（）。

A．社会影响分析 B．互适性分析 C．社会风险分析 D．盈利能力分析

22．经审查批准后的施工图如遇特殊情况需要进行涉及主要内容的修改时，（）。

A．由建设单位进行适当修改 B．由原设计单位修改

C．必须重新报请原审批部门 D．由监理单位审查后再批准实施

23．图纸会审应由（）组织相关单位进行。

A．设计单位 B．建设单位 C．监理单位 D．施工单位

24．设计交底是指（）就施工图设计文件向施工单位等作出的详细说明。

A．建设单位 B．监理单位 C．设计单位 D．设计审查单位

25．国民经济评价中采用的产品价格是（）。

A．市场价格 B．影子价格 C．不变价格 D．可变价格

26．施工合同条款中关于工期提前的奖励或误期损失赔偿，是进度控制的()。

A．技术措施 B．管理措施 C．经济措施 D．组织措施．当采用S形曲线比较法时，如果按实际进度描出的点位于计划S形曲线的右侧，则该点与计划S形曲线的垂直距离表明实际进度比计划进度()。

A．超前的时间 B．拖后的时间

C．超额完成的任务量 D．拖欠的任务量

28.在施工成本管理中，()是指按照计算规定开支范围对施工费用进行归集，并根据成本核算对象，计算出总成本和单位成本。

A．成本预测 B．成本核算 C．成本计划 D．成本考核

29．施工成本控制要以(D)为依据，围绕降低工程成本目标，从预算收入和实际成本两方面，努力挖掘增收节支潜力，以求获得最大的经济效益。

A．进度偏差 B．施工计划 C．施工成本核算 D．工程承包合同

30．挣值法或赢得值法中的挣值是指()。

A．BCWP B．ACWP C．BCWS D．ACWS

31．挣值法中，当BCWP-BCWS<0时，表示()。

A．进度延误 B．费用节约 C．费用超支 D．进度提前

32.工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律法规、标准、()的特性总和。

A．必须履行 B．技术文件及合同规定

C．满足隐含要求 D．满足明示要求

33．工程设计行业资质按照其工作性质划分，资质等级()。

A．分为甲、乙级 B．分为甲、乙、丙级

C．不设级别 D．分为一、二级

34．工程质量检验评定中，按同一生产条件汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，称之为()。

A．分项工程 B．分部工程 C．检验批 D．抽样检验方案

35．检验批的质量验收记录表由施工项目专业质量检查员填写，()组织项目专业质量检查员等进行验收。

A．项目经理 B．施工技术负责人 C．监理工程师 D．专业工程师

36．直接经济损失在()万元以上的工程质量事故为严重质量事故。

A．3 B．5 C．4 D． 10

37．从引起施工质量波动的原因看，施工过程应着重控制(C)。

A．偶然性原因 B．4M1E原因 C．系统性原因 D．物的原因

38．对于质量控制点，—般要(A)，再制定对策和措施进行预控。

A．事先分析可能造成质量事故的原因 B．事先分析施工过程中的关键环节

C．分析施工过程中的薄弱环节 D．分析施工过程中质量不稳定的工序

39．针对工程项目质量形成的影响因素多的特点，可以将质量问题分门别类进行分析，从而准确地找出质量问题的原因，这是()的基本思想。

A．排列图法 B．因果分析图法 C．直方图法 D．分层法

40．对工程产品的每一个质量问题逐层深入排查可能原因，再确定最主要原因的方法称为()。

A．直方图法 B．主因素分析法 C．排列图法 D．因果分析图法

41．工程质量事中控制包括自控和监控两大环节，其关键是()。

A．操作者的自我控制 B．企业内部管理者的检查检验

C．监理单位的监控 D．政府质量监督部门的监控

42．排列图是将影响质量的因素按照其()进行排列的。

A．出现频率大小 B．累计频率大小 C．严重程度 D．出现先后顺序

43．直方图分布形状和分布区间的宽窄是由质量特性统计数据的()决定的。

A．中位数和标准偏差 B．平均值和标准偏差

C．中位数和平均值 D．中位数和极差

44．若工程施工质量直方图呈正态分布则说明施工过程质量处于()。

A．临界状态 B．异常状态 C．没有任何含义 D．正常、稳定状态

45．建筑工程施工质量验收最终要以书面形式给出的评定结论应为()。

A．合格或不合格 B．优、良或不合格

C．优、良、合格或不合格 D．优良或不合格

46、在双代号网络图中的虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚设工作，其作用之一是表示工作之间的（）

A.交叉B.汇合C.分流D.断路

47、双代号网络计划中既有内向箭线，又有外向箭线的节点称为（）

A.中间节点B.起点节点C.终点节点D.交叉节点

48、.在双代号网络图绘制过程中，要遵循一定的规则和要求。下列叙述正确的是（）

A.必须要有一条以上的箭线B.允许出现循环回路C.不能出现交叉箭线

D.一个起点节点和一个终点节点

49、某工程双代号网络计划中A工作的持续时间为5天，总时差为8天，自由时差为4天。如果A工作实际进度拖延了12天，则会影响工程计划工期（）

A.3B.4C.5D.1050、.在双代号网络计划中，某工作M的最迟完成时间为25天，其持续时间为6天。该工作共有三项紧前工作，他们的最早完成时间分别为第10天，第12天和第13天，则工作M的总时差为（）

A.6B.9C.12D.15

二、案例题

复习课

案例1：某城市道路综合改建工程位于城乡结合部，是城市主干道。该项目包含道路、雨水、污水、热力、电力、电信、燃气以及交通设施等配套工程。施工单位为降低成本，在施工现场就地拌制石灰土底基层，沿线居民意见很大。

问题：施工单位现场就地拌制石灰土是否符合环保要求？应该怎样做？我国《建设工程施工现场管理规定》中防止施工造成环境污染的主要内容是什么？ 答：不符合环保要求，应该采用中心站集中搅拌，然后运到工地摊铺碾压。我国《建设工程施工管理规定》中规定：施工单位应当遵守国家有关环境保护的法律规定，采取措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固定废弃物以及噪音、振动对环境的污染和危害。并采取有效措施控制施工过程中的扬尘。

案例2：某项目经理部承接了一项道路、桥梁综合性大型工程，并将其中的部分工程按合同分包给其他单位施工。由于分包单位对安全管理缺乏认识，在施工过

程中常出现安全隐患。项目经理部为避免安全事故的发生，组织了分包单位安全生产培训班。在培训班结业时，对分包单位的主管领导进行书面考核，考核部分内容如下：

问题：1.在实施项目控制过程中，实行总、分包项目，总包和分包的责任分工是什么？

2、分包方安全生产责任制应包括哪些内容？

3、安全检查的重点是什么？

4、安全检查的目的是什么？

5、安全技术交底包括哪些主要内容？

6、项目安全控制的三个重点是什么？

案例3：某城市地铁标段，包括一座车站A和两段区间隧道C,D，车站采用明开法施工，区间隧道采用泥水加压盾构法施工。

1、该工程中标后，为节约工程成本，将区间隧道工程分包给有现成盾构设备的某公司施工，本公司只负责车站结构的施工。

2、在车站施工时，发生一起触电安全事故，伤者脱离电源后，已停止呼吸，现场安全人员认定触电者死亡，项目经理随后安排善后事宜。

3、项目经理部十分重视环境保护，推行绿色施工。在制定环保措施时，从施工的环境影响分析了以下方面：（1）明开基坑的固体废弃物的处理和运输（2）施工期间的废气的防治措施（3）施工期间噪音的控制措施。

问题：

1、项目的分包行为是否合理？请说明原因。

2、项目经理部现场处理事故方法是否正确？应该怎样处理？简述安全事故处理的四个程序。

工程项目管理复习目录 篇7

一、判断题：正确的在括号内划（√）、错误的在括号内划（×）。1.项目建议书是工程建设程序中最初阶段的工作。（V）

2.按照国家规定的标准，基本建设项目可划分为大型和小型两类。（X）

3.建设项目按建设性质的不同，可分成基本建设项目和更新改造项目两大类（V）

4.通信工程的大中型和限额以上的建设项目从建设前期工作到建设、投产要经过立项、实施和验收投产3个阶段。（V）

5.预算定额中人工消耗量是指完成规定计量单位所需要的全部工序用工量，一般应包括基本用工、辅助用工和其他用工。（√）

6.预算定额中注有“XX以内”或“XX以下”者均不包括“XX”本身。（×）7.凡施工承包合同中明确规定按合同价款一次包死的，工程价款一律不予调整。（×）8.通信线路工程计取税金时将光缆、电缆的价格从直接工程费中核减。（√）

9.预备费是指初步设计和概算内难以预料的工程费用。包括基本预备费和价差预备费。（√）

10.施工招标依照《中华人民共和国招标投标法》的有关规定，可以采用公开招标、委托招标和邀请招标三种形式。(×)

二、单项选择题：将每题中正确答案的字母填入（）内 1.施工质量计划的编制主体是（C）。

A、业主 B、设计方

C、施工承包企业 D、监理单位 2.下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（D）。

A、目标应是长远和抽象的B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握

D、目标是现实的，是可达到的 3.下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（B）。

A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望

B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式

D、以进度为中心进行控制 4.按照（A）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管理、施工方的项目管理等等。

A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 5.建设工程项目管理的核心任务是项目的(D)。

A、目标规划

B、目标比选

C、目标论证

D、目标控制 6.安全生产费的计取基础是（A）。

A、建筑安装工程费

B、工程费

C、人工费

D、直接工程费 7.直接费由（C）构成。

A、直接工程费、规费、企业管理费

B、措施费、人工费、材料费

C、直接工程费、措施费

D、措施费、规费、企业管理费 8.预算定额中主要材料量包括了（C）

A、主要材料净用量、材料净用量、预留量

B、主要定的损耗量

C、主要材料净用量、规运输损耗量

D、主要材料净用量、生产过程损耗量 9.实行项目经理责任制，属于施工成本管理措施中的（B）。

A、技术措施

B、组织措施

C、经济措施

D、合同措施 10.施工项目成本核算的对象为（C）。

A、施工项目；

B、施工客体；

C、生产费用承担的客体；

D、单位工程；

三、多项选择题，将每道题中正确答案的字母填入（）内 1.项目管理中成功的要素包括（ABCD）。

A、范围

B、时间

C、成本

D、质量 2.按照投资的用途不同，建设项目可以分为（CD）两大类。

A、基本建设

B、技术改造

C、生产性建设

D、非生产性建设

3.以下选择属于项目目标任务书基本要素的是（ABCD）：

A、项目目标描述

B、项目里程碑（项目交付物）

C、项目评价标准

D、明确项目利益干系人

4.施工方项目管理的任务包括（ABD）。

A、施工安全管理B、施工成本管理C、施工设备管理 D、施工质量管理 E、施工合同管理 5.有关投标人之间串通投标的禁止中，对投标人之间的串通投标有(ABCD)。

A、投标人相互约定抬高或压低投标报价

B、投标人之间相约定，在招标项目中分别以高、中、低价位报价

C、投标人之间先进行内部竞价，内定中标人，然后再参加投标

D、投标人之间其他串通报标投价的行为

E、部分投标人联合与另一部分进行竞标 6.设计阶段划分为（ABC）。

A、初步设计

B、技术设计

C、施工图设计

D、施工组织设计

7.施工定额是施工单位直接用于施工管理的一种定额，主要包括（BCD）等几部分。

A、预算定额

B、劳动定额

C、机械（仪表）台班定额

D、材料消耗定额 8.下列关于通信建设工程预算定额编制原则说法正确的是（AC）。

A、控制量：指预算定额中的人工、主材、机械和仪表台班消耗量是法定的，任何单位和个人不得随意调整

B、技普分开：取消综合工，凡由技工操作的工序内容按技工计取工日，凡由非技工操作的工序按普工计取工日。因此通信设备、通信线路和通信管道工程分别计取技工工日、普工工日；

C、量价分离：指预算定额中只反映人工、主材、机械和仪表台班消耗量，而不反映其单价； D、贯彻国家和行业主管部门的相关政策精神，结合通信行业特点，粗算细编，坚持实事求是，做到科学、合理、便于操作和维护。

9.下列情况应考虑定额调整系数的是（ABCD）。A、高原、沙漠地区

B、原始森林、沼泽地区

C、扩建工程

D、拆除工程 10.在选择缩短持续时间的关键工作时，应考虑(ABCD)。

A、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作

B、缩短持续时间所需增加的费用相对较多的工作

C、缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作

D、有充足备用资源的工作

E、无充足备用资源的工作

四、简答题：

1.项目经理在项目管理中应关注的各阶段要点是什么 启动阶段：明确项目的目标；统一思想，明确制度与要求

计划阶段：全面识别风险；关键干系人的识别与沟通；项目进度计划

执行与监控阶段：严格控制项目进度，及时协调解决问题；重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施

收尾阶段：顺利完成内部验收、项目评估；成功和失败的经验总结；完整的项目信息归档 2.简述系统集成项目的特点：

答案：1．具有多学科合作性质； 2．具有独特性； 3．集软件、硬件及应用于一体；4．不确定性 5.技术的敏感性；6.管理的复杂性 3.成功的项目应该取决于那个阶段？

1)项目开始前必须 “了解什么是客户的成功”，只有客户成功了项目才能成功； 2)项目执行中能够“担负客户成功的责任”，按要求完成承诺的工作；

3)项目结束后能“帮助客户实现价值”，只有客户说项目成功了才是真正的成功。4.影响工程造价的因素主要分为那几类？

答案：1.计算设备和工程量依据；2.计算人工、材料、机械等实物消耗量依据；3.计算工程单价的价格的依据；4.计算设备单价依据；5.计算措施费、间接费，和工程建设其他费用依据，主要是相关的费用定额和指标。6.政府规定的税、费；7.物价指数和工程造价指数。

五、论述题

1.项目安全与风险管理中的安全控制措施有那些？

答案：１.安全责任制：建立健全各级人员安全生产责任制度；明确各级人员的安全责任，抓制度落实、抓责任落实，定期检查安全责任落实情况；

2.作业标准化 ：(1)制定作业标准。由技术人员、管理人员、操作人员三者根据操作的具体条件制定作业标准，并反复实践、反复修订后加以确定。作业标准必须符合施工生产和作业环境的实际情况，符合人机学要求。(2)明确操作程序和步骤。对怎样操作、操作质量标准、操作阶段目的、完成操作后物的状态等做出具体规定。

3.安全教育与培训：入场安全须知教育（新工人、临时性人员）；受季节、自然变化影响时，针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化进行的教育。；采用新技术、新设备、新材料、新工艺之前，应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育；事故教训培训；建立安全培训记录台账 4.安全检查与整改：安全检查与整改是发现不安全行为和不安全状态的重要途径，是消除事故隐患，落实整改措施，防止事故伤害，改善劳动条件的重要方法；整改“三定”原则：针对存在的问题应定具体整改责任人、定解决与改正的具体措施、限定消除危险因素的整改时间；安全检查形式：一般性检查、定期检查、专业检查、季节性检查、特殊检查。安全检查内容：查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理；安全检查组织：成立由第一责任人任组长，业务部门及人员参加的安全检查小组。2.项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划？

答案：项目风险包括：①技术风险：核心技术开发难度大、车体设计适应性、电池的性能指标能否达到要求、新技术方案是否合理等存在着风险，设计缺陷，后备措施不足

②费用风险：费用分配合理性、单车成本的控制、项目总成本的有效控制、外协成本的控制。

③时间风险：工时估计、活动排序、外协进度、进度控制。

④人力风险：选人不当、关键人离开、个性差异、团队意识、技术观念差异。

⑤管理风险：外协厂家的选择问题、核心技术的控制问题及产权保护、机制不适应、决策失误、过程控制不严、合同管理不当、采购控制。

针对以上风险的应对措施：回避、减少、接受、转移、预防。3.根据你对项目管理的理解，请绘制项目控制的流程框图。（10分）

工程项目管理复习目录 篇8

第一部分 概念

一、项目管理

（一）项目立项

项目整体管理过程：①制定项目章程；②制定项目范围说明书；③制定项目管理计划；④指导和管理项目执行；⑤监督和控制项目工作；⑥整体变更控制；⑦项目收尾

项目目标特性：多目标性、优先性和层次性 项目特点：临时性、独特性、渐进明细

项目立项过程：项目识别（投资机会、方向）、项目评估（项目投资前期决策）、项目论证（可行性综合分析）

项目立项评估方法：项目评估法（局部评估法，适用于关系简单、费用、效益容易分离）；企业评估法（全局评估法，适用于生产系统复杂、效益、费用不好分离）；总量评估法（侧重经济效益整体评估，但无法准确回答新增投入资金的经济效果）；增量法（增量数据和指标并满足可比性原则，充分考虑了原有固定资产对项目的影响）

项目机会选择过程中，应根据项目实施组织的战略、现有资源和能力、风险、投入回报（或利润率）、技术可行性、与其他项目的协调，以及其他考虑等因素选择对项目实施组织最为有利的项目或项目组合

项目启动的输入：合同、项目工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产 项目启动的输出：项目章程

1、可行性研究

可行性研究：技术可行性、经济可行性、开发环境可行性

（二）成本预算

项目成本预算的输入：项目范围说明书、工作分解结构、WBS词汇表、活动成本估算、活动成本估算支持性细节、项目进度计划（计划日期、进度里程碑、工作包、计划包和控制帐目）、资源日历、合同、成本管理计划 项目成本预算的输出：成本基准 项目成本控制的输入：成本基准

直接成本：直接归属于项目工作的成本，如：项目团队差旅费、设备使用费 间接成本：一般管理费用科目或几个项目成本分摊，如：税金、额外福利、保卫费

固定成本：不变化，如：基本工资、折旧、保险费、不动产税

可变成本：随生产量、工作量或时间变化，如：外够半成品、销售费用

（三）、项目管理

1、计划制定

项目管理计划包括：范围管理计划、项目人力资源计划、沟通计划、项目进度计划

项目计划制定的原则：全局性、全过程、目标统一管理、方案统一管理、过程统一管理、技术与管理统一协调、计划统一管理、人员与资源统一组织与管理、各干系人参与、逐步精确 项目人力资源计划编制确定与识别项目中的角色、分配项目职责和汇报关系，其中也包括项目人员配备管理计划。

项目人力资源计划编制的输入：活动资源估计

冲突：进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本、个人

冲突排列顺序：①概念阶段：项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突；②计划阶段：项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突；③执行阶段：进度冲突、技术冲突、资源冲突；

④首尾阶段；进度冲突、资源冲突、个人冲突

2、WBS工作分解结构

WBS结构：①把主要的项目可交付物和子项目作为第一层；②把项目的生命周期作为一层，项目交付物作为第二层；③外包的子项目结构；④在每个WBS分支采用不同的分解方法

WBS分解把握的原则：①在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分；②一个工作单元只能属于某个上层单元，避免交叉从属；③相同层次的工作单元应用相同的性质；

④工作单元能分开不同责任者和不同工作内容；⑤便于项目管理计划、控制的管理需要；⑥最低层工作具有可比性，可管理、可定量检查；⑦包括项目管理工作和分包工作

WBS输入：组织过程资产、范围说明书、项目范围管理计划、已批准的变更申请

WBS输出：范围说明书（更新）、WBS、WBS字典、范围基线、范围管理计划（更新）、变更申请

（四）、项目沟通管理

项目沟通存在语义障碍经常发生在发送者加工传送给接受者，接收者理解反馈给发送者的过程中

项目沟通过程：①沟通计划编制；②信息分发；③绩效报告；⑤项目干系人管理

项目沟通管理计划内容：①识别干系人；②干系人对项目影响程度；③谁需要什么信息，何时需要，如何分发

项目沟通管理计划编制的输入：企业环境因素、组织过程资产、沟通需求分析、沟通技术、项目范围说明书、项目管理计划等，但不包括沟通渠道

与高层沟通工具：重要的绩效报告有状态报告、趋势报告；汇报工作也常用需求分析报告

（五）、质量管理

项目质量分析方法：直方图、控制图、因果图（石川图、鱼骨图，首先确定质量问题，然后分析原因，事先估计质量问题）、排列图、散点图、核对表和趋势分析

控制手段：检查、统计分析（适当采样降低质量控制成本）因果分析、质量检查单是质量控制所用的工具和技术 随机原因引起正常过程偏差，特殊原因引起异常事件

质量计划编制方法：成本/效益分析、基准分析、实验设计、质量成本 SQA进行质量保证活动的依据：项目策划阶段制定的质量保证计划

（六）、项目配置管理

配置任务：制定项目配置管理计划、确定配置标识规则、实施变更控制、报告配置状态、进行配置审核、进行版本管理和发行管理 配置库：动态库、受控库（主库）、静态库、备份库

动态库：也称开发库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体。动态库通常包括新模块、文档、数据元素或进行修改的已有元素。动态库中的配置项处于版本控制之下

受控库：也称主库、系统库，用于管理当前基线和控制对基线的变更。受控库包括配置单元和被提升并集成到配置项中的组件。主库中的配置项处于完全的配置管理之下 静态库：也称软件仓库或软件产品库，用于存档各种广泛使用的已发布的基线，处于完全的配置管理下

备份库：包括制作软件和相关构架、数据和文档的不同版本的复制品

（七）、项目风险管理

6项主要活动：风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析（蒙特卡罗分析技术）、制定风险对应计划、风险监控，风险规避措施是制定风险应对计划的输出

风险识别：确定何种风险可能会对项目产生影响 风险处理：执行风险应对计划和权变措施

风险分析：对已识别的风险进行优先级排序及对重要的风险影响进行量化

风险监控的成果之一是“建议的纠正措施”。该措施包括应急计划和权变措施

如果该风险事件发生可能导致项目失败，则最好的选择是寻找保险公司以规避风险

德尔菲法就是专家们就某一主题，如项目风险，达成 一致意见的一种方法。德尔菲法、头脑风暴法、SWOT分析法、检查表、图解技术都是常用的风险识别技术

（八）项目范围管理

项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。项目范围是否完成由项目管理计划来衡量

产品范围：产品所包含的特征和具体的功能情况。产品范围是否完成由产品需求和技术指标来衡量

项目范围说明书：项目可交付物和产生所必须做的项目工作

项目范围管理流程：范围计划制定范围定义创建工作分解结构范围确认范围变更控制

变更管理流程：提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目变更控制委员会审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

引起变更的原因：项目的范围、进度、预算、质量以及团队管理、干系人管理、风险应对、风险监控、和合同管理等控制过程的结果引起变更

变更管理关注：①对造成范围变更的因素施加影响，一致认可；②确定范围变更已发生；③对时间变更情况进行管理

（九）、测试、运行

单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、验收测试 系统测试阶段的测试依据：软件需求规格说明 需求分析和功能设计对应验收测试，说明在进行需求分析和产品功能设计的同时，测试人员就可以阅读、审查需求分析的结果，从而了解产品的设计特性及用户的真正需求，确定测试目标，可以准备用例并策划测试活动

（十）、项目团队管理

项目团队建设的主要目标：提高团队成员的个人技能，改进团队协作、提高团队的整体水平以提升项目绩效等

项目团队组建的主要目标：通过调配、招聘等方式得到需要的人力资源 项目团队管理的主要目标：跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效

项目团队管理的输入：项目人员分配、项目人力资源管理计划、绩效报告、团队绩效评估、组织文化和组织过程资产等

项目管理办公室（PMO）主要功能：日常性智能、战略性智能；日常性智能：建立组织内项目管理的支撑环境、培养项目管理人员、提供项目管理的咨询，组织内的多项目的管理和监控等；战略性智能：项目组合管理和提高组织管理能力 项目经理可利用的资源由没有到全权依次是：职能性组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵组织、强矩阵型组织、项目型组织

（十一）、过程、依据

1、项目章程

项目章程：①项目需求，反应客户、项目发起人或其他项目干系人的要求和期望；项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求；②项目的目的或论证结果；③项目干系人的需求和期望、指定项目经理及制授权级别；④概要的里程碑计划；⑤项目干系人的影响；⑥智能组织；⑦组织的、环境的和外部的假设；⑧组织的、环境的和外部的约束；⑨论证项目的业务方案，包括投资回报率；⑩概要预算 项目章程的输入；工作说明书、企业环境因素、组织过程资产和合同

2、组织过程资产

组织过程资产：项目实施组织的企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统，实施项目组织的知识和经验教训。

组织过程资产分为：组织中指导工作的过程和程序；组织级数据库 组织中指导工作的过程和程序内容：①组织的标准过程；②标准指导方针、模板、工作指南、建议评估标准、风险模板和性能测量准则；③用于满足项目特定需要的标准过程的修正指南；④裁减指南；⑤沟通要求、汇报制度、项目收尾指南或要求；⑥财务控制程序、问题和缺陷管理程序、识别、解决和跟踪；⑦变更控制程序；⑧批准与发布工作授权的程序

组织数据库内容：项目档案、过程测量数据库、经验学习系统、问题和缺陷管理数据库、配置管理知识库、财务数据库

（十二）项目收尾

项目收尾过程：管理收尾规程和合同收尾规程。

（十三）、模型 瀑布模型：将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护等6个 基本活动，自上而下，相互衔接的固定次序的系统开发方法。适用于需求明确或很少变更的项目

原型化模型：快速原型，进一步细化待开发软件的需求，适用于项目需求不明确

螺旋模型：瀑布和原型结合，强调风险分析 迭代模型：针对实现不能完整定义需求的软件开发项目，迭代过程均由需求、设计、编码、测试和集成等阶段组成。基于老版本上改进可用迭代模型

（十四）方法论

活动排序工具：前导图法（PDM）、箭线图法（ADM）、条件图法和网络模板 前导图法（PDM）用于关键路径法，是用于编制项目进度网络图的一种方法 确定活动之间先后顺序的依赖关系：①强制性依赖关系（硬逻辑关系，固有的）；②可斟酌处理（优先选用逻辑关系，选定计划活动顺序）；③外部依赖关系（项目和非项目之间，依赖其他项目历史信息或合同、建议）

统一建模语言UML：状态机图（系统的状态机视图）；活动图（系统动态活动视图）；顺序图和协作图（系统交互视图）类图（静态设计视图）；构件图（静态实现视图）；用例图（系统的用例视图）；部署图（静态实施视图）

道格拉斯麦格雷戈Y理论：员工是积极的，采取民主型和放任自由型领导方式

二、数字安全

数据保密性：确保所传输的数据只被其预定的接收者读取。如安装隔离卡 数据完整性：防止数据在途中被攻击者篡改或破坏 数字签名必须具有的性质：①必须能证实作者签名及签名的日期和时间；②能对内容进行鉴别；③签名必须能被第三方证实以解决争端；④数字签名并不具有证实接收方信息是否真实的功能

数字证书是一条数字签名的消息，它通常用于证明某个实体的公钥的有效性。其主体公钥信息是证书拥有者的公钥 在公钥加密系统中，发送者私钥加密，接收者从安全证书中心获取发送者公钥解密；发送者从安全证书中心获取接收者公钥加密，接收者私钥解密 用户发送口令，由通信对方指定共享密钥的认证方案不安全。密钥传输过程中容易被窃取。

三、数据库

数据仓库：企业仓库（整个企业）、数据集市（特定用户、主题）、虚拟仓库（视图集合）

数据挖掘：智能化和自动化地把数据转换为有用的信息知识 数据挖掘方法：关联分析、序列模式分析、分类分析、聚类分析

数据库系统在三级模式之间提供两级映像：模式/内模式映像（概念模式到内模式），外模式/模式映像（外模式到概念模式）

四、网络、机房

（一）网络

常用网络拓扑结构：总线型、星形、环形、树形、分布式结构 在某系统集成公司的一间办公室内将7台计算机连接成网络，该网络的物理拓扑结构为星形。在该拓扑机构中，使用中央交换单元以放射状裂解网中的各个节点，通常用双绞线将各节点与中央单元进行连接

星形结构特点：①维护管理容易，重新配置灵活；②故障检测和隔离容易；③网络延迟短；④各节点与中央交换单元直接连通，各节点之间的通信必须经过中央单元转换；⑤网络共享能力差；⑥线路利用率低，中央单元负荷重

网络设计原则：先进性、开放性、高可用性（很高的平均无故障时间、尽可能低的平均故障率）、可扩展性（规模和性能）、经济性。金融方面系统网络设计重点考虑高可用性 网络管理的五大功能：配置管理（网络的建立、业务开展、配置数据的维护）、性能管理（网络运营效率）、故障管理（检测、隔离、纠正）、安全管理（隐私、认证、完整性保护机制）、记费管理（记录网络资源的使用量）ARP欺骗攻击是利用ARP的协议漏洞，通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗攻击的行为，属于破坏信息安全可用性的攻击方式 防火墙不能阻止内部网络攻击

入侵检测系统（IDS）只能检测入侵而不能实时地阻止攻击，且IDS具有较高的漏报率和误报率

入侵保护系统（IPS）提供主动、实时的防护，能对网络流量中的恶意数据包进行检测，对攻击性的数据进行自动拦截

（二）机房

ISO/IEC27000系列标准中，物理和环境安全之一是应防止对组织办公场所和信息的非授权物料访问、破坏和干扰。比如机房安装门禁系统

五、资质、监理

（一）、资质

计算机信息系统集成企业资质共分4个级别，其中第四级为最低级，第一级为最高级

企业资质认证工作根据认证和审批分离的原则 企业资质证书有效期为3年

申报二级资质的企业，项目经理不少于15人，高级项目经理不少于3人；申报一级资质的企业，项目经理不少于25人，高级项目经理不少于8人

业绩：企业近3年完成的系统集成项目额、项目规模、项目的技术含量、项目的软件费用比例、项目实施质量，以及企业所完成项目在主要业务领域的水平

（二）、监理

监理依据：国家有关法律法规、技术标准、信息系统工程监理合同 监理模式分为：咨询式监理、里程碑式监理、全过程监理

监理活动的主要内容：四控、三管、一协调，四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制；三管：合同管理、信息管理、安全管理；一协调：协调单位关系

六、招投标

招标评分标准：①以客观事实为依据；②严格控制自由裁量权；③得分应能明显分出高低（每一个评分因素的评分细则获得不同的分值）；④执行国家规定，体现国家政策；⑤评分标准应便于评审；⑥细则横向比较（各因素的单位含金量相当）

要约与投标文件对应，承诺与中标通知书对应

自招标文件开始发出之日至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日

七、知识产权、合同 著作权即版权

是否违反《著作权法》中的两个关键点：①是否已发表的作品；②是否以营利为目的

合同管理的主要内容：合同的订立、合同的履行、合同的变更、合同的终止、违约管理及合同档案管理等

合同管理过程：合同付款、绩效测量、产品验证

八、信息化

九、标准

标准辩识：①国际标准ISO；②国家标准GB，③行业标准JEEE、GJB

国家标准制定过程：前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审、废止

自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期，又称标龄，国家标准有效期为5年

常用的软件构件的标准：OMG组织提出的CPRBA、微软公司推出的COM/DOM/COM+和SUN公司推出的EJB 第二部分 计算公式

投标商综合成绩计算：单项分值×单项权重，总和

关键路径（最费时路径）：从开始节点到结束节点中作业总天数最多的路径 活动历时（AD）的均值=（最乐观时间＋4×最可能时间＋最悲观时间）／6 也叫三点估算

最准确活动历时（AD）=工作量／人力资源数量 方差σ=（最悲观时间－最乐观时间）／6 挣值EV=计划成本PV×已完成工作量百分比

进度偏差SV=挣值EV－计划成本PV 当SV<0表示进度滞后

成本偏差CV=挣值EV－实际成本AC 当CV<0 表示资金投入超前

成本绩效指数CPI=挣值EV／实际成本AC 当CPI>1.0 表示资金利用率高 进度绩效指数SPI=挣值EV／计划成本PV 当SPI>1.0 表示进度效率高 剩余工作估算ETC=总计划成本BAC-总挣值EVC 项目完成时的总成本EAC=实际成本AC＋剩余工作估算ETC 第三部分 论述要点 第四部分 名词解释

CRM：Critical Path Method 关键路径法 PERT：计划评审技术，即网络计划图 Gantt chart: 甘特图

Quality assurance: 质量保证 Approximating costs: 估算成本

Variation of the cost estimates: 成本估算偏差

Project Communication management: 项目沟通管理 EV: Earned value 挣值，是在给定时期内按进度活动或WBS部件所完成工作的预算值

Scope verification：范围验证，验证范围包括评审可交付物和工作成果

Baseline plan：基线计划，将可行性评估、进度安排和需求分析等包含在一起向客户展示

Project stakeholders: 项目干系人

WBS: Work Breakdown Structure 工作分解结构，将主要项目可交付物分成更小的、更易管理的单元，直到交付物细分到足以用来支持未来的项目活动中定义的工作包

Performing organization:实施组织 JCA:J2EE连接器架构

JTA：JAVA事务编程借口 JNDI:JAVA命名和目录服务 JMS:JAVA消息服务

RM1-IIOP：提供应用程序的通信接口

RUP：Rational Unified Process 统一软件开发过程 Lifecycle Objective: 软件周期目标

Lifecycle Architecture: 生命周期结构 BI:Business Intelligence 商业智能 OLAP: 联机分析处理