礼仪演讲稿之学校礼仪教育

礼仪演讲稿之学校礼仪教育（共9篇）

礼仪演讲稿之学校礼仪教育 篇1

本文是一篇礼仪演讲稿之学校礼仪教育，主要讲述了对学生进行系统的“规范”学习后，要让学生真正掌握“规范”的内容，运用“规范”待人接物，让我们一起来看看吧~

我们中华民族素有“礼仪之邦”的美称，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。我们××小学是××市的重点学校，(„„荣誉)。我们一贯引导学生学习“规范”，学会做人，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。开展文明礼仪教育活动，我校已经有××年的历史了，(„„开展的活动);从而达到以人为本，提高师生道德水平和文明程度，育人兴校的目的。

一、学习“规范”，让“规范”深入人心。

要让学生具有良好的文明行为，就必须首先学习“小学生日常行为规范”，只有让“规范”深入人心，才可能实施“规范”。为此我就”规范”向学生进行了广泛的宣传，深入的学习。一是在开学典礼上，利用“开学动员”和大幅标语对“学规范，学做人”这一教育中心进行宣传，营造教育气氛。二是每周升旗仪式利用国旗下讲演时间，有计划地进行”学习规范”的系列讲演，让学生学习礼仪常规和待人接物的原则，使“规范”深入人心。三是各班级根据学校的周教育重点和学生的实际，每周分重点、分专题对学生进行“规范”的学习教育，使“学规范”更细致，更深入。

二、从常规训练入手，使文明具体化。

对学生进行系统的“规范”学习后，要让学生真正掌握“规范”的内容，运用“规范”待人接物，我们还对学生的行为进行了严格训练。

1、全校性集合排队，进场秩序的训练。

2、做操动作规范，整齐化一的训练。

3、站、立、行的军事化的训练。

4、每天进校时敬礼、问好姿态的训练。

5、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性的训练。

三、用义务清扫的具体行动，创造文明的环境。

为了让学生深刻地体会到优美环境的好处，学校少先队大队部号召各班成立“义务清扫突击队”，对校园的清洁卫生天天坚持清扫，让学生人人参与义务清扫，人人分享劳动成果，人人从劳动中受到教育，人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境，人人都不允许别人践踏自己的劳动成果。使维护环境卫生，成为自己的事。同时，学校德育处还实行了教室卫生、过道卫生、公地卫生各班责任包干的办法。各班负责清扫、维护、保洁。除红领巾监督岗每天两次检查外，德育处还每周不定期突击检查，发现问题取消本周卫生流动红旗。

四、争当文明小卫士，形成良好的文明竞争风气。

在整个“学做文明礼貌小学生”活动中，“争当文明小卫士”一直贯穿始终。“文明小卫士”的争当，必须是通过自荐、班级核实、大队部批准三个程序。也就是只要自己认为自己符合一个“文明小卫士”的标准就可自己到大队部自己推荐自己当文明小卫士，不必要同学选举，不需老师推荐，只要大队部到班级核实，文明行为基本属实，即可当上文明小卫士，然后担任红领巾监督岗执法工作。

“自荐”，其实是给每个学生改正缺点，努力上进的一个机会，让学生明白只要自己努力，也能当上“文明小卫士”。在“争”的过程中，使学生自然而然地规范自己的言行，自觉做到文明守纪，主动养成文明习惯。不管这个学生最后当没当上“文明小卫士”，在“争创”的过程中，他或多或少受到了教育，规范了自己的言行;而当上了“文明小卫士”，参加了红领巾监督岗大执法工作后，除了用良好的文明言行为大家作出示范外，还要纠正校内不文明行为。

礼仪演讲稿之学校礼仪教育 篇2

一、开展“文明礼仪”教育

我校在对学生进行文明常规教育中, 以礼仪规范教育为主要内容, 并以此为突破口深入开展礼仪教育系列活动, 从而更好地推动我校“文明礼仪”教育的深入开展。在礼仪教育工作中, 我们以学校组织各项活动为载体, 以班会为主要途径, 通过经常化的训练、检查、评比, 推动文明礼仪活动的开展, 从而使学生逐步养成良好文明习惯。具体做法是:学校开展有组织、有计划、有目的的文明礼仪活动, 推动礼仪教育的落实;营造礼仪教育环境, 学习《爱国主义实施纲要》、《公民道德建实施纲要》和《中学生行为规范》, 提高学生对礼仪教育的认识。少先队大队部、文明监督岗配合对学生仪表进行检查、评比。各班级根据自己的实际情况, 以学校确定的“仪容仪表”为主题召开班会, 通过主题升旗仪式、板报等载体扩大影响力, 将礼仪教育的主题活动内容落到实处。

二、学生存在的问题

(一) 学生的行为习惯不好

个别学生在公共场所大声喧哗, 吵吵闹闹, 有的学生上车不排队, 在车上不给老人让座, 甚至乱扔纸屑, 在家和父母顶嘴等等。这些坏习惯在我们的生活中似乎随处可见。还有个别孩子在亲属家中或补习培训机构寄宿和学习, 对监护人也经常有不礼貌的行为, 认为我父母付钱了, 你应该为我服务, 叫你做什么就做什么, 是个雇佣关系, 跟本就谈不上礼貌问题。有的学生甚至对自己的亲生父母, 说话也不客气, 部分家长由于盲目地认为孩子学习成绩好即可, 对他们的思想教育往往只是蜻蜓点水。

(二) 学生的语言不文明

很多学生张口就骂人, 不知羞耻, 主要是缺乏这方面的教育, 但也有一些老师上课说话不文明, 骂学生。看来, 学习中华文明礼仪, 不但要求学生注重道德修养, 老师更要以身作则。家里来了客人要鞠躬、尊重父母、晚辈与长辈握手时应伸出双手……这些从古代流传下来的文明, 学生有几个能真正做到呢?这些方面, 我们的学生确实很缺乏。

(三) 缺乏长辈们的潜移默化的礼仪教育

学生在文明礼仪方面做得不到位, 主要是因为在文明礼仪知识方面的缺失。专家讲座有利于提高学生们的道德修养, 只要每个人都做好自己该做的事情, 那就能呈现出来整体的高尚风貌。

三、开展“文明礼仪”教育系列活动

1.养成教育与争创“文明班级”、争当“文明礼仪学生”活动相结合。学校针对学生中存在的不文明现象开展了教育活动, 并纳入学校德育常规管理工作中。最后评出礼仪优秀班级, 每班评出十名礼仪生, 表彰并奖励, 树立年级的典范, 班级的榜样。

2.文明礼仪教育活动与学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》活动相结合。每学期通过集中的学习活动, 进一步规范学生的文明言行。

3.学生养成教育活动与礼仪教育相结合。礼仪教育是我校对学生进行养成教育的重要内容。在礼仪教育活动中, 学校通过主题班会提高认识, 加深对文明礼仪教育内容的理解, 使学生从中不断地找差距、定目标、定措施, 强化学生的文明礼仪意识。

4.家庭教育与文明礼仪教育相结合。从小事做起, 从一点一滴做起, 塑造具有良好文明习惯的学生。现在的学生绝大多数都是独生子女, 他们在祖辈、父辈的期望和溺爱中长大, 只知道他人为我服务, 而不知道应该自立, 应为他人服务。他们常常唯我独尊, 在言行上放任自流, 在困难面前畏惧不前, 没有礼貌地举动经常出现。因此, 开展“文明礼仪”教育活动, 正是培养新生礼仪教育的最好措施和最佳途径。

四、解决问题及成效

对学生来说, 养成好的习惯是一件终身受益的事, 而且对每个学生的身心发展也是非常有利的。所以, 决定每位老师轮流值班管理走廊纪律, 少先队大队、文明监督岗成员协助工作, 每个班级安排值日生。这样不但减轻了老师的负担, 而且还培养了一批优秀的学生干部。学生的自我管理意识也增强了, 不仅在走廊吵闹的学生少了, 而且卫生习惯也相对其它年级明显好转。

通过近一年来“文明礼仪”教育活动的开展, 学生学会了在实践中体验, 在体验中升华。通过融思想性、知识性、趣味性于一体的活动, 提高了思想道德教育的针对性、主动性和实效性。

学生礼仪教育之美德 篇3

美德是一种大众所推崇的高尚道德行为，它主要表现在一个人的德，智，体，美的发展上。凡是可以给一个人的自我增添力量的东西，包括攻击，力量，勇气，自信等，是至善至纯至高人性的结晶。是自制心和克己心，使自身的本能服从全体。

中国人推崇的十八种美德：孝敬父母、尊师重道、团结友爱、立志勤学、自強不息、谦虚礼貌、诚实守信、严己宽人、人贵有耻、见义勇为、整洁健身、求索创新、勤劳节俭、见利思义、敬业尽责、清正廉洁、爱国爱民、天下为公。

文明礼仪是中华民族的传统美德，也是学生德育的一项重要内容。孔子说“不学礼，无以立”。文明礼仪是学生学习、生活的根基，是他们健康成长的臂膀。根据小学生身心发展规律和年龄特点，把养成教育作为礼仪教育的核心内容，多途径地培养学生文明礼仪行为习惯，实现文明说话、文明做事、文明做人的教育目标。

校园环境有着“桃李不言、下自成蹊”般的力量，校园环境的每个细节都在无声地、静态地传达着学校的办学理念和特色，师生每天都学习工作在富有礼仪的校园中，自然能唤起礼仪意识，于无声中丰厚师生的礼仪素养。以礼规行。行是礼仪教育的最终目的，礼仪教育不只是礼仪知识教育，更是规范品行的教育，是融入学生日常行为的教育。遵循知识传授与思想教育相一致的原则，教师立足文本教材，深入备课，挖掘教材潜在的教育因素，找准教学内容与礼仪教育的结合点和礼仪训练点。把情感、态度、价值观有机渗透到各个学科的教学活动中，成为各个学科教学的灵魂，取得润物无声的教育效果。要求学生尊师敬长，友爱同学，会使用文明礼貌用语向老师、同学、家长问好；知书达理，能在升旗、领奖的场合熟练应用队礼、注目礼、鞠躬礼和握手礼；谦恭懂礼，会礼貌待人，迎来送往。

学生学会自理自立，如写作业、洗手帕、就餐等一些小事自己做好；自尊自律，学会电话和书信交往中使用文明用语，尊重自己和他人；自强、自爱，会待人接物，关心体贴父母，关爱他人。学生乘车、探视病人、参加生日、婚礼、葬礼、宴会的要求。真正起到了礼仪标准导“我”行的作用，深化礼仪教育奠定坚实的基础。老师是学生最好的榜样，教师是学生的一面镜子，时时处处提示学生话该怎么说，事该怎么做，衣着该如何打扮

国学是记录中华传统美德的大全，是取之不尽用之不竭的礼仪教育的宝库，通过经典诵读，让愈来愈多的少年儿童，接受中国传统文化熏陶和文明礼仪教育，学生在诵读中求得知识，在诵读中明了事理，在诵读中学会文明做人。

春风化雨，润物无声。礼仪教育培植了教书育人的新风尚。让广大教师更加崇尚“学高为师”、“德高为范”，自觉地用高雅的气质影响学生，用优美的言行，文明的举止熏陶学生，用大方得体的服饰、现代人的风采感染学生。礼仪教育促进了学生礼仪习惯的养成。把自私自立，不听教导的小皇帝、小公主，变成了成了懂得谦让、尊敬师长、努力学习、热爱劳动的好少年，养成了团结友爱，与人为善的优良品质。

注重礼貌、礼节、仪表、仪式教育，细化评价标准和要求，使礼仪教育评价公开化、科学化。将礼仪教育向家庭和社区延伸。带动家庭成员、社区、景区群众共同学礼、明礼、行礼，营造健康、文明的新风尚，创建平安、和谐的大家庭，使礼仪教育社会化。

学校小学生文明礼仪演讲稿 篇4

大家好!有一种美飘逸在浮云上，深埋在古垒下，这是种可以吸引灵魂之美。

还有一种美，给生命带来激情，给生活带来温馨，这种美是文明礼貌之美。文明礼貌是一个很古老的话题，从大禹三国家门而不入到“留取丹心照汗青”，从孔融让梨到子路借米，我想大家已耳熟能详，前面几位或高屋建瓴，或以小见大，或引经据典，或旁证博弈，有一次将文明礼貌阐述的明了细致，我不敢班门弄斧与之媲美，也不愿步人后尘贻笑大方，在这里，我只想问大家一个问题，文明礼貌源自什么，面对这个话题，但丁说：人不能像走兽那样活着，应该追求知识与美德，鲁迅先生说：中国欲存，争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。而我用一句话概括今天的演讲内容，文明礼貌的外衣下是为他人着想的善良、根植于内心的修养、无需提醒的自觉、以约束为前提的自由。

何为为他人着想的善良?上班两年认识同事小胖，还是有一次无意间听到他在洗手间按打火机的声音，我才知道他是抽烟的，他很少在公众场合抽烟，即使很想抽，也会问别人介不介意，尤其是有女士在场的时候。还有很多很多这样的细节，所以他人缘人好，有为他人着想的善良，知道别人的不易，懂得换位思考，这才叫有教养。

何为根植于内心的修养?去年八月，我穿着我心爱的白裙子在百盛门口走，迎面一个小伙骑着电动车风风火火，为了躲避，手忙假乱我摔倒了，也许在电影或者电视剧会有很多这样的桥段啊，而后两人相识相恋了，而现实是他就甩给我一句：走路不长眼呐!当时的我如鲠在喉，竟然一句话也说不出来，只感觉自己眼前忽悠一下，我自己站了起来，他已经穿梭在人群里走远，如果再让我遇见他，我一定会告诉他：你欠我一句对不起!一个人文明礼貌最重要的体现就是根植于内心的修养，什么叫根植?就是那些修养已经在你的体内生根发芽了，你会时时刻刻感受到它的存在，即使是生病、即使是不久于人世，这已经变成了一种自然反应，就像呼吸一样。

何为无需提醒的自觉?在高铁站的改签窗口，有一堆人在排队，忽然一个中年妇女跑到一个男孩前面，对他说：“帅哥，我真的有急事，能不能让我加个队?”

那个男孩说：如果我让你加了队，对后面的人是不公平的，这样吧，反正我也没事，你站我这里吧。然后，那个男孩自觉地走到队伍最后面，重新开始排队。

日本有种文化叫“不给别人添麻烦”的文化，比如不小心把公交车上的座位弄脏了，把餐厅的地板弄湿了，都会自觉得去擦干净，不给别人添麻烦。日本的这种文化，我在中国很多农民工的身上看到了，很多农民工坐公交车或地铁的时候，身上比较脏，怕把座位弄脏了，他们就自觉地一屁股坐到地上，不给别人添麻烦。

什么叫无需提醒的自觉 ?就是在无人关注的时候，没人提醒你的时候，你是否还会自觉得保持自己的教养?就是在别人都这样做的时候，别人都在随地丢垃圾，做没教养的事情，你是否会坚持自己?无需提醒的自觉 ，在我看来是最高级、最有教养的一点。

何为以约束为前提的自由?在座的各位有车的朋友请举一下手好吗?你们雨天减速，防止脏水溅到两边的路人呢?开快车是你的自由，也很舒服，但是你却担心自己自由的行为给别人带来不好的影响，于是克制住了，这就在于你的修养。

比如在家里开生日派对，要爽要嗨要大声喧哗，这是你的自由，但是你考虑到可能会影响到隔壁邻居的生活，于是约束自己，把声音减到最小，这就是你的教养。

比如每次吃完东西剔牙的时候，大大方方、尽情尽兴的剔牙齿，这是你的自由，但是你拿一张纸巾遮挡住自己的嘴巴，这就是你的教养。比如在等电梯的时候，你想早点走，早点一个人上或下，这是你的自由，但是当你听到别人匆匆的脚步声，你会按住电梯一直等他，这就体现了你的教养。

卢梭说：人，生而自由，却又无往不在枷锁之中。我们都想要自由，可是我们的生活却到处是枷锁，我们也离不开枷锁，这句话就很好的诠释了什么叫以约束为前提的自由。

一个人所做的每一件事情体现了他的教养，文明礼貌就是他的名片，一个人有没有教养，和钱没有一点关系。有教养的人，无论是在人群中还是独自一个人，他们的心里都有一面镜子，时时刻刻照亮着自己，他们在照亮自己的同时，其实也照亮了别人，和他们在一起的感觉，就是一种如沐春风般的舒服。

愿我们彬彬有礼，愿我们彼此尊重，在这个忽晴忽雨的江湖，让文明礼仪内化于心外化于行，以教养为习惯，随处可栖!

学校文明礼仪教育活动总结 篇5

在新学期开始之际。我校开展了文明礼仪教育活动，全校师生积极参与，有力推动了我校学生规范文明行为养成。对提高学生综合文明程度，营造和谐校园氛围，有效推进素质教育，有着深远的影响。现将活动总结如下：

一、工作思路：

结合学校实际，开展文明礼仪教育活动，进一步增强了全校师生的文明礼仪意识，加强了学生的日常行为规范教育，增强了学生文明意识，促使学生逐步养成了文明习惯，树立了高雅文明的学生形象，努力营造了校园美丽、清洁、和谐的育人环境，各方面都呈现出一些可喜的变化。

二、加强宣传，营造氛围

学校充分发挥少先队和班级的职能作用，以建设“文明校园、文明班级”、“文明学生”为主题，营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、主题班会活动等多种形式，使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。各校各班板报、墙报规范化、个性化布置教室，形成浓厚校园班级文化氛围。学校以文明礼仪活动月为教育契机，在全体学生中进行了文明礼仪习惯的养成教育、卫生习惯的养成教育和遵规守纪习惯的养成教育，各校还结合班级、学生实际情况开展了讨论会、主题班会，对学生良好习惯的养成起到了很好的促进作用。

三、主题明确，循序渐进

为逐步提高学生行为养成，全面落实各项规范要求。“争做文明学生”、“爱校护护校”、“学校是我家、爱护靠大家”等班级活动，形式多样，内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时，潜移默化的受到思想品德和美的熏陶，从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱校爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育，并通过德育处进行督查，保证了活动效果。

四、好人好事层出不穷

活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷，校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，看见纸屑弯腰拾起，为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事，让我们真情实意地回报社会，回报身边关心我们的人。

五、实践活动有声有色

首先，各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条，周周进行班与班比、组与组比、人与人比。

其次，利用队会、班会课进行以文明礼仪、养成教育为主题的教育活动。解放小学在六年级举行了“文明礼仪伴我行”主题队会观摩课。

第三，利用三八妇女节对学生进行感恩教育。各校开展了——我为妈妈送礼物、我帮妈妈做家务、感恩手抄报、我为妈妈献首歌等不同形式的主题教育。

第四，为丰富学生的德育实践活动，让学雷锋活动走出校园深入社会，在各校的的组织下，同学们开展“学雷锋”的体验活动，为孤寡老人捐款，打扫卫生，清除市场垃圾，受到社会各界的一致好评。

六、落实规范，巩固成果

各班组织全体学生认真学习了《小学生日常行为规范》，规范要求学生的言行。同时，各校班都进行了养成教育，配合文明礼仪月的展开，杜绝迟到早退和乱扔的现象，对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正，对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育，统一要求佩戴红领巾，养成积极向上的精神风貌和文明习惯。同时，学校健全了值勤班规章制度，加强对每日常规活的检查、评比力度，从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面加强了检查力度，对出现的问题及时和班主任联系一起处理，并对违规违纪学生逐一建档，由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。校园内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展，要求每个学生都能认识到：文明礼仪不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。

七、积极总结，让文明之风常驻校园

学校文明礼仪教育月活动总结 篇6

为了进一步加强我校师生思想道德和文明礼仪建

设，提高广大师生的文明素养，使他们养成文明的行为习惯，学校在2014年6月3日至13日举行了文明礼仪教育活动月。开展了丰富多彩、贴近学生实际的活动，现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导

首先学校成立专门领导小组，负责活动的实施和监督以及评价工作。

二、积极动员宣传

学校举行活动动员大会，要求全体师生提高认识，积极参与，争取每个人通过活动的开展，让自己有所提高，学校领导宣读活动方案和要求。

三、以活动为载体，加强文明礼仪教育。

1.开展了学习文明礼仪，开展争创文明班级活动，组织师生认真学习并深入把握文明礼仪教育的精神实质，并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去；注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育，将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。用班级量化评比的形式进行激励，选出表现优秀的班级给予表彰。

2.开展了与文明礼仪教育相关的读、讲、赛、评等一系列活动。读，即读书活动，组织学生阅读有关礼仪常识及古今中

外的名人讲文明懂礼貌的故事书；讲，开展文明礼仪教育讲座，学习文明礼仪演讲比赛；赛，即组织学校性的文明礼仪知识竞赛，文明礼仪手抄报比赛；评，即对学生的仪容穿戴、文明礼仪、卫生习惯、遵纪守法等行为规范进行长期评比，建立学生个人文明量化评定制度。

四，认真做好活动总结工作，学校活动领导小组根据各个单位和个人在活动中的表现分别评选出文明礼仪优秀班级和个人，给予表彰和奖励。

礼仪演讲稿之学校礼仪教育 篇7

作为国家未来的主人, 中小学生应该掌握与自己有关的礼仪知识, 这是他们健康成长的需要, 也是为其一生事业成功、生活幸福奠基。现在我国在《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) 》的指导下, 大力实施素质教育, 提高学生综合素质成为当务之急。在这种情况下, 推进学校礼仪教育至关重要。但在对学生进行礼仪教育时, 我们常常会忽视礼仪的实质, 抓不住礼仪教育的核心。笔者以为, 学校礼仪教育的实质是尊重, 尊重与礼仪紧密相连。

一、“礼仪”与“尊重”的统一

礼仪是在人际交往中以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看, 礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看, 礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法, 是人际交往中示人以尊重、友好的习惯做法。

尊重与礼仪是内容和形式的关系, 它们是一个问题的两个方面。我国是“礼仪之邦”, 自古以来就很重视用礼仪来表达尊重之意, 在这方面我国的教育鼻祖孔子堪称楷模。在孔子的思想体系中, 有很多概念, 其中“文”和“质”是孔子思想体系里两个重要的概念。“文”, 是指人的外在文饰, 这里可以理解为礼仪;“质”是指人的内在思想品质, 在这里可以理解为真心尊重他人。孔子认为“文”与“质”应该是统一的, “文”与“质”的统一, 也就是礼仪这种外在形式与“尊重他人”的内容的统一。

在“文”和“质”中, 孔子首先看重的是“质”。孔子曾说:“人而不仁, 如礼何?人而不仁, 如乐何?”意思是说:“一个人没有仁爱之心, 遵守礼仪有什么用?一个人没有仁爱之心, 奏乐有什么用?”也就是说, 没有仁德之心作为内容, “礼”和“乐”这些形式也就失去了意义。《论语》中曾记载, 子夏问孔子:“‘笑得真好看啊, 美丽的眼睛真明亮啊, 用素粉来打扮啊’, 这几句话是什么意思呢?”孔子说:“这是说先有白底然后画画。”子夏又问:“那么, 是不是说礼也是后起的事呢?”孔子说:“商, 你真是能启发我的人, 现在可以同你讨论《诗经》了。”子夏从孔子所讲的“绘事后素 (先有白底然后画画) ”中, 领悟到仁先礼后的道理, 受到孔子的称赞。就伦理学说, 这里的“礼”指对行为起约束作用的外在形式———礼节仪式;“素”指行礼时的内心情操。“礼”后于什么情操?孔子没有直说, 但一般认为是后于仁的道德情操。孔子认为, 外表的礼节仪式同内心的情操应是统一的, 如同绘画一样, 质地不洁白, 不会画出丰富多采的图案。在孔子看来, 如果“质”和“文”不能兼顾的话, 与其讲究空洞的形式, 不如来点真情实感。孔子要求“文”和“质”要一致, 形式和内容要和谐。

孔子主张“质”为先, 但他轻视“文”吗?答案是否定的。他也不轻视“文”, 因为“文”是“质”的表现。孔子很重视“礼”的作用, 他认为“不学礼, 无以立”, 主张“非礼勿视, 非礼勿听, 非礼勿言, 非礼勿动”, 要求人们“克己复礼”, 以实现“仁”。这些广为人知的话语都充分表现了他对“文”的重视。

“质”和“文”的关系实际上是内容和形式的关系, 二者虽有一定的区别, 但相辅相成, 不可分割。所以孔子说“质胜文则野, 文胜质则史, 文质彬彬, 然后君子”, 也就是说, 一个人具有朴实的道德本质, 如果没有相应的礼仪形式来规范修饰, 就会显得粗野;而过分讲究外在形式, 缺乏真情实感, 就会显得虚伪造作, 只有具有良好的道德品质同时又注意外在表现形式的人才是具有理想人格的君子。“文质彬彬”是孔子对君子的要求。

借用到礼仪教学上, 实际上孔子是在告诉我们, 只有尊重还不行, 还要通过一定的礼仪把自己的尊重表达出来;光有礼仪也不行, 必须从内心表达自己的尊重。

二、礼仪的实质是真诚地敬重他人

我们每个人都希望得到别人的尊重, 要想得到别人的尊重首先要尊重别人, 但是, 我们如何向别人表达自己的尊重呢?要表达自己的尊重只能借助一定的礼仪。孔子曰:“礼者, 敬人也。”孔子的意思很明确, “礼”就是尊重别人。英国礼仪学家约翰·洛克也说:“离开了真诚, 一切礼仪都将是傲慢的、虚伪的。”可见, 在中外哲人的心中, 真诚的尊重是礼仪的灵魂。

尊重二字, 应该是礼仪之本, 也是待人接物之道的根基。如果不真心尊重别人, 礼仪会变得虚伪, 一不小心就会露出不尊重别人的马脚。但是尊重不仅仅是礼仪, 礼仪只是尊重的外在表现, 把对方看成和我自己一样的平等个体才是尊重的内容。尊重绝不是社交场合的礼貌, 而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重, 这样的尊重绝不含有任何功利的色彩, 也不受任何身份地位的影响。

尊重与礼仪是密切相关的, 尊重是“里”礼仪是“表”。所以在日常生活中, 我们要表里一致, 准确地表达自己对别人的尊重。

尊重别人, 与人为善, 是一种美好的品德。凡事设身处地地为他人着想, 同时注意必要的礼仪, 不经意间, 我们就收获他们的一份尊重与敬佩。

那么, 在交往中我们应该如何尊重他人呢?尊重他人需要注意的事项很多, 最重要的是要真诚地敬重他人。

伟大的教育家孔子曾说:“君子敬而无失, 与人恭而有礼。四海之内, 皆兄弟也。”亚圣孟子也曾说:“尊敬之心, 礼也。”《礼记·曲礼》开头就强调“毋不敬”。可以看出古人在礼仪方面很注重“敬”, 这个“敬”字就是“诚”, 因为古人云“敬者, 诚也”。所以, 我们符合礼仪的语言、符合礼仪的行动都要发自内心, 体现真诚的爱心和善良的道德情感。

礼仪作为一种表达内心情感的方式, 它的价值不在于给人多少实际利益, 而在于情谊的深浅, 这在我们中国表现得尤为突出。我国有个俗语叫“千里送鹅毛, 礼轻情意重”, 这个成语把礼仪的象征意义表达得淋漓尽致。如果礼仪不能表达真实的内心情感, 那么, 这种礼仪只是一种无意义的形式。

在少数官场和各种社交场合中, 偶尔有巴结逢迎的场面, 那些巴结逢迎的人是尊重别人吗?当然不是, 因为他们不真诚。尊重必须建立在真诚的基础上, 否则就不是真正的尊重。但是现实生活中, 部分领导干部误认为“巴结”就是“尊重”, 误以为给自己说好听的话是尊重自己的表现, 这是非常错误的。“尊重”和“巴结”有本质的区别, 两者最大的区别就是前者是真心的、实事求是的, 后者是违心的, 是夸大其词弄虚作假的。

三、中小学礼仪教育要抓住尊重不放松

在学校礼仪教育中, 我们不能只教学生一些表面的东西, 而要引导学生明了礼仪后面包含的更深刻的东西, 也就是说让他们透过现象看实质, 看到礼仪所包含的“尊重别人”这一内容。如果单单一地教具体的礼仪而不让他们看透礼仪的实质, 在遇到变化了的情况时, 他们就无法做出正确的行为。

由于现实生活中人和人之间有种种差别, 而且人们往往过于注重形式而忽略形式所表达的内容, 真心尊重别人并不容易。有这样一个故事:

一个从省城大学来的礼仪教授将为同学们讲一节礼仪课, 教授先告诉同学们到别人家拜访时应如何敲门, 在接下来的课中, 教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位同学扮作送水工, 自己是主人。“送水工”敲门, 进门, 然后把水搬进了屋里。教授指出“送水工”三个礼仪方面的细节问题:敲门声太重;没有表明自己的身份;没有带一次性鞋套套住鞋子。于是, “送水工”和教授又来了一次表演, 一切按照教授指点的那样做, 所有动作结束后, “送水工”仍然站着看着教授, 教授说:“这位同学, 你可以下去了。”学员说:“如果有人给我送水, 我常常不好意思让他们换鞋, 宁可自己拖一下地板。还有, 送水工离开时的时候我都会说一声谢谢。教授, 我需要一声谢谢。”教授呆住了, 继而说了一声“谢谢”。

在故事里教授把礼仪当成了形式, 他内心并没有把学生当成平等的个体, 所以在自己的礼仪课上做出了不符合礼仪要求的事情。所以, 在礼仪课上, 要让学生树立起尊重每一个人的意识, 只有这样, 他们才会把礼仪融入自己的生活, 并且把自己符合礼仪的行为表现得非常自然, 而不用刻意按礼仪行事。

这个故事反映出礼仪教育中存在的问题。它促使我们反思:在我们要求别人学会尊重人时, 自己是否做到了真正尊重他人?我们是否把尊重别人仅仅看成是一种礼仪?

在对学生进行礼仪教育之前, 首先要让学生树立尊重他人的意识。意识是行动的先导, 树立尊重别人的意识才能尊重别人。如果没有让尊重别人的意识在心中扎根, 只是注意外在的礼仪, 那不是真正的尊重。例如, 上课前要向老师问好, 这个礼仪表达的是对老师的尊重, 如果学生没有尊重老师的意识, 他就会心不在焉, 这个礼仪就失去了应有的意义。

由于风俗习惯等的不同, 古今中外的礼仪有很大差异, 例如, 沿海地区吃饭时, 如果筷子不用, 要插在碗里, 而不能平放在碗上, 因为筷子象征着帆, 平放筷子象征帆倒了。而在某些平原地区, 筷子不用时不能插在碗里, 因为只有祭祀时才把筷子插在碗里。虽然如此, 但各种礼仪的实质都是一样的, 那就是尊重别人。所以, 给学生讲礼仪时, 我们一定要抓住尊重不放松。

四、礼仪教育不是培养“奴才”

有人认为现代社会倡导“民主”“平等”“自由”, 而礼仪教育是培养“奴才”, 因此, 要培养学生的个性, 不能用礼仪来约束学生。由于受这种思想的影响, 有些教师心存疑惑:礼仪教育是不是过时了呢?笔者以为礼仪教育不是培养奴才, 而是培养有内涵有修养的人;作为一种表示尊重的外在形式, 礼仪教育永远不会过时。一个人的人文修养不只是表现在口头上, 更表现在符合礼仪的行动中。全国人大常委会原副委员长许嘉璐先生说:“礼仪是文明的表现。今日讲究礼仪的学生, 明日文明国家的栋梁。”这是对礼仪教育的充分肯定。

曾经有桃园五中风雪天搞校庆典礼的新闻, 新浪博客之后在其首页做了专题报道, 批评的人不少, 很多人认为那是培养奴才。其实, 这有点上纲上线。笔者以为迎来送往是人之常情, 它只是一种尊重的表达形式, 与培养奴才还是培养主人毫无关系。把学生参加校庆迎接贵宾说成培养奴才, 这反映出某些人的礼仪意识严重缺乏。对此, “作文打假第一人”刘加民先生有过很深刻的论述, 刘先生说:“礼仪, 体现文明、秩序、热情等, 这是文明社会最常见的行为。如果学生参加学校的庆典, 就是培养奴才, 那么学生埋头做卷子, 培养的是什么?如果寒风刺骨会冻坏了孩子, 那么, 教室里四季如春会不会让学生降低免疫力呢?你既然天天抱怨孩子缺少吃苦精神, 为什么又剥夺他们尝试‘真实生活’的权力?”包括重视礼仪在内的中国传统文化曾经是被批判的对象, 被鲁迅那一代人骂得狗血喷头, 但随着“大国崛起”, 我们发现我们自己也有很多值得借鉴的东西, 没必要把重视礼仪之类的东西当成封建糟粕。

由于把讲礼仪当成封建糟粕, 我们的礼仪教育步履蹒跚, 有的学校甚至不进行礼仪教育, 这导致我们的学生礼仪意识很缺乏。山东省菏泽市第一中学的董继康老师曾说:“今年参加省里的比赛, 同车里有很多东部地区的学校代表, 那么多优秀的孩子, 多么俊俏帅气, 节目拿了各种奖项。领导高兴, 指导老师高兴, 孩子们高兴。在回来的路上, 有的学生脏话连篇, 我的精神近乎崩溃, 我说领导及评委老师看到这一幕会做何感想呢?所以我相信中国教育体制下的孩子都会演戏。并且演技很高, 高到无技巧。”这都是学生没有学习礼仪, 素养不高导致的。

对礼仪的重要性, 我自己有亲身体会。根据自己的经验, 我觉得自己很多事情的失败就是不懂礼仪。虽然已经是成年人了, 我感觉在礼仪方面我还很欠缺。我自己的切身体会是礼仪方面的欠缺会使自己失去别人的好感, 以致失去友谊甚至根本不能和别人形成友谊。因为大家都喜欢彬彬有礼, 能够体贴照顾自己的人。在学生以后的求职中, 礼仪会起到更大的作用。我们所传授的知识对学生以后发展的影响到底有多大, 我们不敢过高估计, 但为人处事的作用我觉得怎样高估都不会过分。很多人没有高深的知识, 但由于懂得礼仪, 做事得体, 能够体谅他人, 从他人的角度思考问题, 因而在事业上得心应手。

当然, 我们教给学生的是正常人际交往礼仪, 绝不是带有奴性的官场礼仪。因为我们的社会不需要奴才, 需要的是一身正气刚正不阿廉洁奉公的领导干部, 需要的是人格独立坚持真理的学界伟人, 需要的是取舍有度经营有道的商界奇才。我们不但不教给学生几千年历史所形成的奴性官场礼仪, 而且要引导学生远离奴性官场礼仪。我们要教育学生树立正确的人生观, 远离奴性文化, 做一个正直的人、坦荡的人、有自尊的人。

礼仪演讲稿之学校礼仪教育 篇8

作为国家未来的主人，中小学生应该掌握与自己有关的礼仪知识，这是他们健康成长的需要，也是为其一生事业成功、生活幸福奠基。现在我国在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》的指导下，大力实施素质教育，提高学生综合素质成为当务之急。在这种情况下，推进学校礼仪教育至关重要。但在对学生进行礼仪教育时，我们常常会忽视礼仪的实质，抓不住礼仪教育的核心。笔者以为，学校礼仪教育的实质是尊重，尊重与礼仪紧密相连。

一、“礼仪”与“尊重”的统一

礼仪是在人际交往中以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中示人以尊重、友好的习惯做法。

尊重与礼仪是内容和形式的关系，它们是一个问题的两个方面。我国是“礼仪之邦”，自古以来就很重视用礼仪来表达尊重之意，在这方面我国的教育鼻祖孔子堪称楷模。在孔子的思想体系中，有很多概念，其中“文”和“质”是孔子思想体系里两个重要的概念。“文”，是指人的外在文饰，这里可以理解为礼仪；“质”是指人的内在思想品质，在这里可以理解为真心尊重他人。孔子认为“文”与“质”应该是统一的，“文”与“质”的统一，也就是礼仪这种外在形式与“尊重他人”的内容的统一。

在“文”和“质”中，孔子首先看重的是“质”。孔子曾说：“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？”意思是说：“一个人没有仁爱之心，遵守礼仪有什么用？一个人没有仁爱之心，奏乐有什么用？”也就是说，没有仁德之心作为内容，“礼”和“乐”这些形式也就失去了意义。《论语》中曾记载，子夏问孔子：“‘笑得真好看啊，美丽的眼睛真明亮啊，用素粉来打扮啊’，这几句话是什么意思呢？”孔子说：“这是说先有白底然后画画。”子夏又问：“那么，是不是说礼也是后起的事呢？”孔子说：“商，你真是能启发我的人，现在可以同你讨论《诗经》了。”子夏从孔子所讲的“绘事后素（先有白底然后画画）”中，领悟到仁先礼后的道理，受到孔子的称赞。就伦理学说，这里的“礼”指对行为起约束作用的外在形式———礼节仪式；“素”指行礼时的内心情操。“礼”后于什么情操？孔子没有直说，但一般认为是后于仁的道德情操。孔子认为，外表的礼节仪式同内心的情操应是统一的，如同绘画一样，质地不洁白，不会画出丰富多采的图案。在孔子看来，如果“质”和“文”不能兼顾的话，与其讲究空洞的形式，不如来点真情实感。孔子要求“文”和“质”要一致，形式和内容要和谐。

孔子主张“质”为先，但他轻视“文”吗？答案是否定的。他也不轻视“文”，因为“文”是“质”的表现。孔子很重视“礼”的作用，他认为“不学礼，无以立”，主张“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，要求人们“克己复礼”，以实现“仁”。这些广为人知的话语都充分表现了他对“文”的重视。

“质”和“文”的关系实际上是内容和形式的关系，二者虽有一定的区别，但相辅相成，不可分割。所以孔子说“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”，也就是说，一个人具有朴实的道德本质，如果没有相应的礼仪形式来规范修饰，就会显得粗野；而过分讲究外在形式，缺乏真情实感，就会显得虚伪造作，只有具有良好的道德品质同时又注意外在表现形式的人才是具有理想人格的君子。“文质彬彬”是孔子对君子的要求。

借用到礼仪教学上，实际上孔子是在告诉我们，只有尊重还不行，还要通过一定的礼仪把自己的尊重表达出来；光有礼仪也不行，必须从内心表达自己的尊重。

二、礼仪的实质是真诚地敬重他人

我们每个人都希望得到别人的尊重，要想得到别人的尊重首先要尊重别人，但是，我们如何向别人表达自己的尊重呢？要表达自己的尊重只能借助一定的礼仪。孔子曰：“礼者，敬人也。”孔子的意思很明确，“礼”就是尊重别人。英国礼仪学家约翰·洛克也说：“离开了真诚，一切礼仪都将是傲慢的、虚伪的。”可见，在中外哲人的心中，真诚的尊重是礼仪的灵魂。

尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基。如果不真心尊重别人，礼仪会变得虚伪，一不小心就会露出不尊重别人的马脚。但是尊重不仅仅是礼仪，礼仪只是尊重的外在表现，把对方看成和我自己一样的平等个体才是尊重的内容。尊重绝不是社交场合的礼貌，而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重，这样的尊重绝不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影响。

尊重与礼仪是密切相关的，尊重是“里”礼仪是“表”。所以在日常生活中，我们要表里一致，准确地表达自己对别人的尊重。

尊重别人，与人为善，是一种美好的品德。凡事设身处地地为他人着想，同时注意必要的礼仪，不经意间，我们就收获他们的一份尊重与敬佩。

那么，在交往中我们应该如何尊重他人呢？尊重他人需要注意的事项很多，最重要的是要真诚地敬重他人。

伟大的教育家孔子曾说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内，皆兄弟也。”亚圣孟子也曾说：“尊敬之心，礼也。”《礼记·曲礼》开头就强调“毋不敬”。可以看出古人在礼仪方面很注重“敬”，这个“敬”字就是“诚”，因为古人云“敬者，诚也”。所以，我们符合礼仪的语言、符合礼仪的行动都要发自内心，体现真诚的爱心和善良的道德情感。

礼仪作为一种表达内心情感的方式，它的价值不在于给人多少实际利益，而在于情谊的深浅，这在我们中国表现得尤为突出。我国有个俗语叫“千里送鹅毛，礼轻情意重”，这个成语把礼仪的象征意义表达得淋漓尽致。如果礼仪不能表达真实的内心情感，那么，这种礼仪只是一种无意义的形式。

在少数官场和各种社交场合中，偶尔有巴结逢迎的场面，那些巴结逢迎的人是尊重别人吗？当然不是，因为他们不真诚。尊重必须建立在真诚的基础上，否则就不是真正的尊重。但是现实生活中，部分领导干部误认为“巴结”就是“尊重”，误以为给自己说好听的话是尊重自己的表现，这是非常错误的。“尊重”和“巴结”有本质的区别，两者最大的区别就是前者是真心的、实事求是的，后者是违心的，是夸大其词弄虚作假的。

三、中小学礼仪教育要抓住尊重不放松

在学校礼仪教育中，我们不能只教学生一些表面的东西，而要引导学生明了礼仪后面包含的更深刻的东西，也就是说让他们透过现象看实质，看到礼仪所包含的“尊重别人”这一内容。如果单单一地教具体的礼仪而不让他们看透礼仪的实质，在遇到变化了的情况时，他们就无法做出正确的行为。

由于现实生活中人和人之间有种种差别，而且人们往往过于注重形式而忽略形式所表达的内容，真心尊重别人并不容易。有这样一个故事：

一个从省城大学来的礼仪教授将为同学们讲一节礼仪课，教授先告诉同学们到别人家拜访时应如何敲门，在接下来的课中，教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位同学扮作送水工，自己是主人。“送水工”敲门，进门，然后把水搬进了屋里。教授指出“送水工”三个礼仪方面的细节问题：敲门声太重；没有表明自己的身份；没有带一次性鞋套套住鞋子。于是，“送水工”和教授又来了一次表演，一切按照教授指点的那样做，所有动作结束后，“送水工”仍然站着看着教授，教授说：“这位同学，你可以下去了。”学员说：“如果有人给我送水，我常常不好意思让他们换鞋，宁可自己拖一下地板。还有，送水工离开时的时候我都会说一声谢谢。教授，我需要一声谢谢。”教授呆住了，继而说了一声“谢谢”。

在故事里教授把礼仪当成了形式，他内心并没有把学生当成平等的个体，所以在自己的礼仪课上做出了不符合礼仪要求的事情。所以，在礼仪课上，要让学生树立起尊重每一个人的意识，只有这样，他们才会把礼仪融入自己的生活，并且把自己符合礼仪的行为表现得非常自然，而不用刻意按礼仪行事。

这个故事反映出礼仪教育中存在的问题。它促使我们反思：在我们要求别人学会尊重人时，自己是否做到了真正尊重他人？我们是否把尊重别人仅仅看成是一种礼仪？

在对学生进行礼仪教育之前，首先要让学生树立尊重他人的意识。意识是行动的先导，树立尊重别人的意识才能尊重别人。如果没有让尊重别人的意识在心中扎根，只是注意外在的礼仪，那不是真正的尊重。例如，上课前要向老师问好，这个礼仪表达的是对老师的尊重，如果学生没有尊重老师的意识，他就会心不在焉，这个礼仪就失去了应有的意义。

由于风俗习惯等的不同，古今中外的礼仪有很大差异，例如，沿海地区吃饭时，如果筷子不用，要插在碗里，而不能平放在碗上，因为筷子象征着帆，平放筷子象征帆倒了。而在某些平原地区，筷子不用时不能插在碗里，因为只有祭祀时才把筷子插在碗里。虽然如此，但各种礼仪的实质都是一样的，那就是尊重别人。所以，给学生讲礼仪时，我们一定要抓住尊重不放松。

四、礼仪教育不是培养“奴才”

有人认为现代社会倡导“民主”“平等”“自由”，而礼仪教育是培养“奴才”，因此，要培养学生的个性，不能用礼仪来约束学生。由于受这种思想的影响，有些教师心存疑惑：礼仪教育是不是过时了呢？笔者以为礼仪教育不是培养奴才，而是培养有内涵有修养的人；作为一种表示尊重的外在形式，礼仪教育永远不会过时。一个人的人文修养不只是表现在口头上，更表现在符合礼仪的行动中。全国人大常委会原副委员长许嘉璐先生说：“礼仪是文明的表现。今日讲究礼仪的学生，明日文明国家的栋梁。”这是对礼仪教育的充分肯定。

曾经有桃园五中风雪天搞校庆典礼的新闻，新浪博客之后在其首页做了专题报道，批评的人不少，很多人认为那是培养奴才。其实，这有点上纲上线。笔者以为迎来送往是人之常情，它只是一种尊重的表达形式，与培养奴才还是培养主人毫无关系。把学生参加校庆迎接贵宾说成培养奴才，这反映出某些人的礼仪意识严重缺乏。对此，“作文打假第一人”刘加民先生有过很深刻的论述，刘先生说：“礼仪，体现文明、秩序、热情等，这是文明社会最常见的行为。如果学生参加学校的庆典，就是培养奴才，那么学生埋头做卷子，培养的是什么？如果寒风刺骨会冻坏了孩子，那么，教室里四季如春会不会让学生降低免疫力呢？你既然天天抱怨孩子缺少吃苦精神，为什么又剥夺他们尝试‘真实生活’的权力？”包括重视礼仪在内的中国传统文化曾经是被批判的对象，被鲁迅那一代人骂得狗血喷头，但随着“大国崛起”，我们发现我们自己也有很多值得借鉴的东西，没必要把重视礼仪之类的东西当成封建糟粕。

由于把讲礼仪当成封建糟粕，我们的礼仪教育步履蹒跚，有的学校甚至不进行礼仪教育，这导致我们的学生礼仪意识很缺乏。山东省菏泽市第一中学的董继康老师曾说：“今年参加省里的比赛，同车里有很多东部地区的学校代表，那么多优秀的孩子，多么俊俏帅气，节目拿了各种奖项。领导高兴，指导老师高兴，孩子们高兴。在回来的路上，有的学生脏话连篇，我的精神近乎崩溃，我说领导及评委老师看到这一幕会做何感想呢？所以我相信中国教育体制下的孩子都会演戏。并且演技很高，高到无技巧。”这都是学生没有学习礼仪，素养不高导致的。

对礼仪的重要性，我自己有亲身体会。根据自己的经验，我觉得自己很多事情的失败就是不懂礼仪。虽然已经是成年人了，我感觉在礼仪方面我还很欠缺。我自己的切身体会是礼仪方面的欠缺会使自己失去别人的好感，以致失去友谊甚至根本不能和别人形成友谊。因为大家都喜欢彬彬有礼，能够体贴照顾自己的人。在学生以后的求职中，礼仪会起到更大的作用。我们所传授的知识对学生以后发展的影响到底有多大，我们不敢过高估计，但为人处事的作用我觉得怎样高估都不会过分。很多人没有高深的知识，但由于懂得礼仪，做事得体，能够体谅他人，从他人的角度思考问题，因而在事业上得心应手。

当然，我们教给学生的是正常人际交往礼仪，绝不是带有奴性的官场礼仪。因为我们的社会不需要奴才，需要的是一身正气刚正不阿廉洁奉公的领导干部，需要的是人格独立坚持真理的学界伟人，需要的是取舍有度经营有道的商界奇才。我们不但不教给学生几千年历史所形成的奴性官场礼仪，而且要引导学生远离奴性官场礼仪。我们要教育学生树立正确的人生观，远离奴性文化，做一个正直的人、坦荡的人、有自尊的人。

礼仪演讲稿之学校礼仪教育 篇9

金教授我对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢？尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么？你得善于表达，它需要形式。你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。你比如举个简单例子，刚才主持人介绍请金老师上场，那么因为我们这儿是一个礼仪讲堂，《百家讲坛》。那金教授我就是老师，我给各位讲课，当然我们应该说说交往艺术的游戏规则。倘若你要是外人，到人民大学也好，到北京大学也好，如果你不是我学生，如果你不是我同事，游戏规则一般不叫我金老师，要叫我金教授。为什么呀？人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。谁叫我金老师呢？主持人，我们这是个《百家讲坛》，她可以叫我金老师，我听说我们在座的有中学生、大学生，你也可以叫我金老师，因为我就是老师嘛。但是外面的话，你要对外交往的话，跨行业、跨地区，不叫我金老师，要叫我金教授，就高不就低。当然我也见过不在行的人，那天一个同志问我，他说我也想叫你教授，但是我不知道你评上没有。让我岔气了，我说你不太懂得游戏规则，到什么山上唱什么歌，你对人家尊重，你要熟人这好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟人家打交道，你有时候这个尊称没用，就是失敬于对方。你比如我们再举个简单例子，逢年过节，家里会来客人，过春节的时候，过元旦的时候，家里有时候客人彼此之间是不认识的，所以你要做主人，你有个基本的礼貌，主人要为客人之间相互做介绍。游戏规则现代礼仪的游戏规则，谁是介绍人呢？女主人，我到你家串门去，我碰到老王、老李，我不认识他。比如我是你的朋友，你是男士，丈夫，那么你老婆的朋友也来了，我们彼此之间不认识，谁是介绍人？女主人。要介绍一下人民大学金教授，化工学院王老师，彼此做个介绍，你要不介绍有时候就会失仪。

那天到一个地方去了，就说起来孩子了，关心下一代，家长之天性。有个女同志跟我年龄差不多，四五十岁，就讲了，这孩子要报考大学了，不知道报什么专业好，旁边有一个同志知道我在学校工作，就往我那儿引，说你家是男孩还是女孩？说是女孩，说女孩还是报师范好，现在当大学老师出来，又体面又有稳定的收入，而且将来可以给你教育孩子，最重要的是有寒暑假，这对女人比较好。问事那个女同志就讲了，我们家孩子才不讲老师呢，当教授有什么意思，“教授教授，越教越瘦”。还说了一点比较难听的话，过了一会儿他就问我，你在什么地方高就，我说我就是那越教越瘦的。她其实缺点在哪儿呢？这个女主人她忘了介绍了，其实她要先给我们说说话，张三和李四，那就不至于，礼和仪有时候你不能缺。

实际上我讲什么呢，就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

比如我现在开始给各位出个小问题，我和我们现场的观众和电视机前的观众进行一个良性的互动，大家都不必高声做答，你可以扪心自问，倘若遇到这个问题怎么办？打电话时谁先挂？我们在比较正式的场合和别人通电话，你也别管是座机还是手机，请问打电话时谁先挂？

这个问题就是其实就是礼和仪的问题，我遇到的同志经常犯两个常识性的错误，他经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。

第二个常识性错误犯什么错误呢？就是更省事，金老师怀疑我们智商，这还不容易吗，对方挂，不就齐了嘛。不知道在座的和电视机前的有没有人说对方挂呢？倘若哪位说对方挂的，我现在建议你把手放在腿上肉厚的地方掐自己一下算了，因为这个没有操作性。你想想我在人民大学，我人民大学规定打电话对方挂，你中央电视台也规定打电话对方挂，人大和中央台两家通话将出现何种状态？两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢？

交际礼仪有游戏规则，地位高者先挂，地位高者先挂。

我在单位里上班，我不管我的上司是男士是女士，是年龄大是年龄小，是我的学生还是我的同事。职业道德，尊重上级是一种天职，这不叫溜须拍马，这叫游戏规则，我和我上司通话，上司先挂。我是一个北京市教育局教委的工作人员，我和国家教育部通话，我也不要管教育部的那个人是部长还是科员，他是上级机关，上级机关的人先挂。现在我们国家和政府强调立党为公，执政为民，那么群众给我们政府的公务员打电话，不讨论，群众先挂。现在在商务交往中讲客户是上帝，不讨论，服务行业其企事业单位和客户通话，客户先挂。我经常跟别人开玩笑，我说金老师没本事怕老婆，一般和老婆打电话都是老婆先挂，否则怎么能够证明她是我家老大。地位高者先挂，谁知道我讲的礼和仪，你要尊重别人，你就得表现出来，否则你说什么叫尊重，没有形式就没有内容。

如果要让我讲礼仪，我喜欢从三个角度讲礼仪，第一个角度来讲是什么呢，礼是交往艺术。

因为我们现代社会发达，生产力发达，交际圈扩大，现代交通和现代通信技术使我们可以“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”。那么我们交际圈大了以后，拿自己跟自己村的人打交道的游戏规则可能就没有用。比如国家人事部，颁布《国家公务员行为规范》八条，八条你的第八条最后一句话四个字，讲普通话，为什么要讲普通话？因为普通话是国家法律规定要推广的，讲普通话有助于全国人民之间的有效地沟通，你讲方言土语有时候听不懂，你比如开个玩笑，我上大学的时候，七、八个人住一个宿舍，大学开学头一天，七个人报道准时，第八个四川来的，来晚了。那时候也没有什么夜班车，早班车，他来晚了。好不容易我们睡着了，学校怕我们淘气，拉闸，把闸给拉了。拉了闸之后，结果大概凌晨两、三点，四川这兄弟进村了，好不容易找到门他挺累了，结果开灯，开灯，开不着，拉闸。他自己就嘟嘟，讲了四川话，老子床在哪里？老子床在哪里？他乱摸，把我们摸醒了，还当我们老子，我们就不高兴，我们在黑暗中窥视他。不吭气。他后来急了，龟儿子，你们说话呀，结果龟儿子就联合起来把老子给打了一顿，当然年轻人也淘，也不是真打他，反正挺不高兴了，就是骂骂咧咧地给了他几下。时间长了才知道他有点冤，因为四川话当地方言土语里什么“老子”、“龟儿子”，跟北京话什么哥们儿、兄弟姐妹什么差不多，没有什么装你大人，装你长辈的意思，也没有把你当晚辈讽刺的劲。它实际上就是没有有效沟通，礼仪是交往艺术，现代人交际圈大了，交往艺术有时候不讲很麻烦。

比如问大家一个问题，倘若你们想问金教授要张名片，怎么要比较方便，请问？

这个要愣了不太好，那天我在那儿一个同志过来了，金教授你有片子吗？倒挺直奔主题，但你说实话，是不是有点糙，现代人你要讲教养。

金教授喜欢讲一句话，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。

现代人打交道的话，有的时候这个细节你要不注意，你很麻烦，那天我到一个大学去了，大学有个领导跟我讲了，说一个博士生被推荐到一个国家机关去面试去了，考试成绩都没得说了，公务员考试也过了，去面试了，最后一圈了，人家一个领导要见他，晚到十分钟，没有别的原因，就是因为晚到十分钟，人家这个机关不要他了，因为谁求谁，教养其实体现于细节，细节展示素质，细节决定成败，你这个不注意好麻烦的，其实在人际交往中索取名片很省事的办法是有的。一般来讲我们有四个办法比较常用。

第一个办法最简单了，把自己名片递给对方就可以了。所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。想要金教授名片最省事，把名片递给金教授就行了，不管金教授愿意不愿意他得回你一张，我不至于告诉你收到。是吧，我在舞会上我碰到一个女生，我是一个男生，我想认识她，我也不至于傻兮兮上去问，同学你叫什么名字，这位女士你怎么称呼？你这样问你太愣，你要聪明的话，你会做自我介绍，比如坐飞机我们俩坐一块了，这位女士认识您很高兴，我是人民大学的老师，我叫金正昆。我把我自报家门一次你就得回。你不会说，嗯。不可能，来而不往非礼也，这是游戏规则。所以礼仪是讲交往艺术的，那么你要索要名片其实还有第二个办法。

第二个办法那就是明示法，第一个办法我们叫交易法，互相交易。

第二个办法叫明示法，就明着说，金教授认识您很高兴，能换一下名片吗？明着说。

第三个谦恭法。

倘若这个人地位比较高，身份比较高，你可以给他先做个过门，金教授，听你刚才这个讲座很受启发，我本人呢，也深感自己在交往艺术方面呢，有待提高，跟你相见恨晚，现在知道你很累了，不便打扰你，你看金教授以后有没有机会继续向你请教，以后有没有机会继续向你请教，实际上就是暗示老金，能不能把电话留下来，就等于问我要名片，我要给你就给你，我要不给你，你也有面子。比如说给张片子吧，不给，两个都挺傻，但是你要倒过来说有时候这招不能用，比如金教授我今年46岁了，对面坐一个女中学生也就是16岁，我要说想要你名片，我不至于说以后如何向你请教，你什么感觉，碰上坏人了，说实话太夸张，我要跟一个晚辈或者跟一个平辈，我想要他名片，我有说法，比如是位小姐或者是位先生认识你很高兴，希望以后能够保持联络，希望下次到北京来还能你再见，不知道怎么跟你联系比较方便。不知道怎么跟你联系比较方便。实际上言下之意还是要你名片，你要愿意给我，我谢谢，不愿意给我，咱俩都不伤面子，如果你要不想给我，其实很容易，你可以这样讲，金教授以后还是我跟你联系吧，言下之意，我就不跟你联系了。这个是有退路的，其实，我在这儿讲的是交往艺术，大家都不伤脸面，没必要让人家过不去，也没必要把自己交代了，礼仪是交往的艺术。

第二我们讲礼仪其实是个非常重要的沟通技巧，闻道有先后，术业有专攻。人和人打交道沟通是比较难的一条，沟通有时候你要不注意，它就比较麻烦，比如我这儿举个简单例子，你说人家穿衣服，谁愿意穿的衣服让人你觉得你老土，对待客人待人接物，谁愿意让人说自己糊涂、傻，没有吧，我那天跟一个同志讲我深信我国人民不管是城市的还是乡村的，不管是企业家，知识分子还是农民、工人，都有学习礼仪，运用礼仪的欲望，因为没有人愿意让人家觉得自己没有教养，没人觉得丢人现眼，更没有人愿意伤害别人，他之所以弄巧成拙是他不懂，不知礼你怎么去讲礼，不知礼就没办法去讲，你比如我跟各位举个简单的例子，出入电梯，电梯有多种，我们现在弄一种简单的，就是无人驾驶电梯，现在高楼、大厦、宾馆、酒店一般都是无人驾驶电梯，请问各位你是主人你陪同多位客人出入电梯时，请问出入电梯的标准顺序，主人和客人应该怎么走，假定你是主人请问主人是要先进还是先出，还是后进还是后出？

陪同客人出入电梯，这个是无人驾驶那种升降式电梯，标准做法是什么呢，陪同人员需要先入，后出。陪同者先进去后出来，为什么？我刚才讲了我愿意讲为什么，为什么？两个原因：第一个原因安全。你把门一打开，就把客人让进去，你怎么能够保证电梯底板同时到位？万一它不上来呢？有一次我们在境外，在一个国家参加一个活动就碰到这个事。主人把客人送到电梯门口去了，跟他讲说恕不远送，那个电梯门一打开，客人就倒退着进去了，外交礼貌嘛，屁股不对着别人。他倒退着进去，一进去人没了，底板没上来。要你引导的人不就是带路嘛，陪同引导一定要走在前面，你在前面带路，你告诉他有梯子、有台阶这个地方比较暗，请你留意，要你干嘛，不就是干这个的嘛，所以你陪同引导在前面。还有第二个原因，方便。下次您坐电梯您注意点，电梯门口那个钮，我们把它叫做升降钮，一按电梯就来了，但是它一般有设定的程序，大概15秒20秒顶多30秒自动关门走了，我经常遇到这种事客人还没上完，陪同人员着急了，拿胳膊跟门搏斗，看谁能干过谁，还有的同志大喊快来，这跟农贸市场似的，影响形象，实际上闻道有先后，术业有专攻，这是沟通技巧。

你说穿衣服谁愿意老土呢？没有吧，但是你要不懂这个规则就很麻烦。比如夏天的时候我们过一种鞋，就是露脚趾、露脚跟的凉鞋，很多女孩子穿，这个凡是存在的就是合理的，那人家你也没什么不对，但是说个礼，这种露趾和露脚跟的凉鞋穿的场合是有要求的。是吧。在非常重要的场合，上班的时候，特别穿制服的时候，露趾和露跟的凉鞋是不得体的。当然倒过来说，如果你要休闲度假到海滨去，到海南到泰国去旅游那是该当别论，那地方你要穿一高跟鞋，穿一套装反而不伦不类。它其实有一个表现形式。再举一个例子，穿露趾凉鞋是可以的，但是穿露趾凉鞋有一个游戏规则，我注意到了，其实我们有很多女同志未必知道，有个什么游戏规则，不穿袜子。穿露脚趾凉鞋就是要透气啊，你要再穿双袜子你叫煞有介事，等于告诉别人，腿上有情况，说个该说的，汗毛粗重、毛孔粗大，胎斑色痣，害怕被敌人发现。是吧，所有你这儿煞有介事地穿双袜子，你觉得挺正规，看在行人的眼里，你这方面就稍逊一筹，这样我这儿讲的是个沟通技巧，礼仪它是一种沟通技巧，当然我这儿说女同志坏话啊，我为了表示男女平等，下面顺嘴说说男同志的坏话吧。

比如男人穿西装我现在作为主讲嘉宾我也穿的套装，穿西装它有游戏规则，我请问在场的观众和电视机前的观众男同志穿西装的最高水准的要求是什么？

高水准的要求我们讲这样一个游戏规则，叫什么呢？叫三色原则。穿套装也好，穿套裙也好，穿制服也好，基本的游戏规则全身颜色在三种之内。包括上衣，包括下衣，包括衬衫，包括领带，包括鞋袜在内。比如我穿套装，我套装是一个颜色，深色的，鞋袜是一个颜色黑色的，衬衫是一个颜色白色了，就三色了。那领带呢，领带只有另外一个选择，领带的颜色和西装是一个颜色，这小花就跟我的衬衫是一个颜色，所以我全身三色，当然喜庆场合，比如国庆参加少数民族节日，喜庆一点我可以打紫红色领带，那是比较特殊的情况，一般情况下三色原则是游戏规则，金教授有个习惯，一个人要穿着西装，打着领带向我走来时，我不听他自报家门，我喜欢把他身上颜色数一数，我的经验身上三种颜色一般是正规军，四种颜色一般游击队，五种颜色一般比较傻，五种颜色以上一般不理他，因为没办法跟他沟通了，游戏规则。

比如一个男人穿的西装要外出的话，尤其国际交往中，我们一般强调要遵守三一律，什么叫三一律，就是你穿西装的时候，身上有三个地方应该是一个颜色，那三个地方，鞋子腰带公文包应该是一个颜色，而且首选黑色，当然我讲的是很正规的场合，内行看门道，讲究的男人出来的话，他鞋子腰带公文包是一个颜色，而且首选黑色，这个叫三一律，当然我也见过不在行的，那天我在机场见一个老兄，脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色手袋，我装没看见他，不该咱知道的，咱就不知道吧，他看见我了，老金，过来了，没办法，你边上还有很多外国朋友了，怎么也是咱们自己人，我说兄弟你今天为什么这么花呀，他告诉我，那还用说吗，哥们今年是本命年，他跟你划的不是一套拳，你沟通出现障碍，所以这个问题呢我们要注意。

第三我们还可以讲礼仪是什么呢？礼仪是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法，我们刚才讲了教养体现于细节，细节展示素质，其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那你会比较麻烦。所以我们强调礼，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。

当然现代礼仪它分得很具体的不同的领域，不同的对象，它有不同的讲究，一般而论，一般而论现代礼仪我们大概把它分成以下五块。

第一块我们把它叫做政务礼仪，说白了它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。

第二个内容，我们叫商务礼仪，是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。

第三块我们叫服务礼仪，是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。

第四块我们把它叫做社交礼仪。就是人们在泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪，社交礼仪。

最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪，是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。

我之所以要把政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪分类跟各位说一说，我是想跟各位说什么呢？它们有不同的适用对象，你不可能以不变应万变，比如我们举个老土的例子，中国人吃饭他有个习惯，一般社交场合我们经常受过这种厚待，老年人长辈对客人表示尊重，他要给晚辈夹个菜，主人要给晚辈夹菜，以示那种谦让和友善，这个你恐怕在座的同志们都会遇到过这种待遇，尤其爹妈和老前辈给我们夹一筷子菜，礼让给你，但是国际礼仪是绝不允许的，国际礼仪讲让菜不夹菜。为什么？道理很简单。它换成另外一个角度，你又不知道我是谁，你又不知道我爱吃什么，你凭什么给我夹，不是讲尊重吗？尊重别人就是要尊重别人的选择，你给我夹那筷子菜，万一我不愿意吃呢，因为礼貌上我必须吃。我有一次倒过霉，我肠胃不太好，不爱吃比较寒的东西，那天被一个同志请吃大闸蟹，一会儿给你来一个，拿过来我就得弄，然后再弄一个，我又弄了，连着让我弄三个，我让他弄得一个星期胃痛，他给你夹了没办法不吃，这还算好的，还有恶的，拿自己筷子给你夹，还把筷子处理一下，等于给你派送一口唾沫，你说恶心不恶心，这个东西它是有不同的地方是有不同的讲究，但是倒过来说俗人不讲这个，比如我们电视机前的观众和我们现场观众，小青年，两个少男少女，青年男女在谈恋爱呢，人约黄昏后，今儿周末两人二人世界跑一块说悄悄话，吃悄悄饭去了，那女孩子夹了一筷子菜，含情脉脉，给男朋友夹过来了，那帅哥什么感觉，我也有过那种感觉，恨不得把筷子都吃了，是吧，不会要求对方出示乙肝免疫证书嘛，是没这个道理，所以我是想跟各位讲，这个礼仪它有适用范围，有适用对象，你不能串了，那我其实想跟各位说什么呢？什么时候要讲礼仪？大体上是以下三个情况下要讲礼仪。

第一初次交往。头一次打交道你要给人家留下好的印象，你头一次跟别人打交道，人家不知道你姓甚名谁，比如我现在跟各位在一块交往，我们假定要在这儿交往十天八天，您知道我是个礼仪专家是各大学教授，有的时候我随便点，这叫不见外，比如你是我家孩子，或者我晚辈给你夹一筷子菜，说实话我是看得起你，这个你挺高兴的，但是要不认识呢，不认识的话，上来给你夹菜，是不有点差劲，所以初次交往要讲礼仪。

第二个场合时候要讲礼仪，因公交往，两国交兵各为其主，公事公办，有助于拉开距离，所以跟外单位外行业的人打交道，即便是熟人也要讲礼仪，公务交往。

那么第三个场合什么时候讲礼仪，涉外交往。国际交往，十里不同风，百里不同俗。和外国客人打交道时，有的时候你要不讲国际礼仪那就麻烦了，你比如现场的很多电视观众我们都是北京人，北京的市花是月季和菊，两种花，菊花逢年过节尤其国庆前后妆点国庆的北京，到处是菊花和摆放菊花，但是我们要有国际交往经验的人都知道，外国客人是比较忌讳菊花的，尤其西方客人，在西方文化中，菊花死人专用，他们把它叫做妖花，叫葬礼之花，你说你要来了外人客人，你给人家送了一盆菊花，你等于活鬼了，菊花在墓地摆放。你给他送一盆菊花放他家里去了，所以国际交往有时候你要讲国际礼仪。所以我们大体上讲的这个概念呢，就是我们什么时候要讲礼仪，国际交往。

那么我接下来要跟各位谈的一个要点，我们为什么要讲礼仪？

学习礼仪，简而言之，它有以下三个作用，第一个作用内强素质，现代人你要跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处的展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语举止行为，其实是素养问题，比如我们有些国人，在国际交往中和正式场合有点不修边幅，那么有的时候就影响形象，有的同志往你对面一坐，顺手把裤腿往上一拉，露出一条飞毛腿，这个顶多说明你发育正常，还有同志按着鼻孔一下就发射出去了，我还见过最高境界，他不发射，自己消化，就弄下去了，那这样的人不多，但是说实话，如果你要遇到一位，您说他素质如何？那么在国际交往中，我们经常遇到这样的同志，有时候影响国家形象，影响民族形象，也影响我们地方形象。因为你任何一个中国人，都是某个省、某个市、某个区、某个县、某个单位的，你到外国去了，你在公众场合擤了个鼻子，人家可能就说里中国人擤个鼻涕，说你中国人吐痰，说你北京人高声喧哗，甚至说你海淀区、或者宣武区某个区县，所以这个我们员工个人形象其实代表组织形象，员工个人形象代表国家形象，产品形象，和服务形象。

所以礼仪涉及第二个作用就是外塑形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象代表组织形象，员工个人形象代表产品和服务形象。所以有见于此我们要注意形象。那天我说一个男同志，我说你也不照照镜子，他说我照镜子干什么，我说你照鼻孔，离远看看不见，走近之后我们突然发现你鼻毛在鼻孔之外随风飘摇，我们全中风了，这实际上是一个形象问题，那我们在国内交往中，国际交往中，形象是比较重要的。

第三个作用学习礼仪增进交往，现代人我们都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意你必然要跟别人打交道，古人亚里士多德说一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽，革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，当然总而言之，我们刚才讲的学习交际礼仪的三个作用，内强素质，外塑形象，增进交往。我可以把它概括为一句话，问题最小化。实际上使你少出问题，不出问题，说白了少丢人，少得罪人，从这个意义上问题最小化，实际上就是效益最大化。你打个比方，你说我们要搞外事工作，搞外事工作。他能为国民生产总值直接做个贡献吗，能够多炼钢，多种粮吗？不可能的，但是我们国家有个良好的国际环境，外事工作有良好的贡献，中国的国际形象提高了，中国的国际地位提升了，从这个意义上讲就是对国家对民族最大的贡献，问题最小化，那我们刚才讲的这个问题呢，是学习礼仪的作用。

那下边我再简单跟各位介绍一下。交际礼仪它有那些基本内容，要分支我们把它分了五种，政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪国际礼仪，内容来讲其实是两大内容。第一大类内容我们把它叫做形象设计。形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举止行为。比如说你一个有教养的人，你和外人打交道时，你不能够随便去置疑别人，训斥别人，诽谤别人，这是个教养吗，这是你的形象吗，另外你穿着打扮你得有个基本的常识。那天我跟一个女孩子讲，戴首饰一般来讲可以戴，但是别乱戴，戴贵金属首饰，戴珠宝首饰以少为佳，协调为美，你戴八个戒指，你戴三串手镯手链，胳膊一晃，跟呼啦圈似的，你好看嘛，实际上你有经验的话你会知道协调比较好看，少而精比较好看，比如现在我要戴一个黄金的胸针，我戒指和项链如果戴我就带黄金的，现在流行戴白金戒指，我要戴项链我就把它戴白金项链，礼仪上游戏规则把它叫做同质同色的规则。质地色彩要相同，同质同色。有一次去参加一个宴会，对面一个女孩把我看晕了，戴了四颗戒指，一个是绿色的，翡翠的，一个玳瑁的黑色的，一个玛瑙的咖啡色的，一个玫瑰金的彩色的，穿着高领杉，项链看不见，耳环两组一紫一蓝，很大方地问我，好看吗？我说你听真话假话，她说啥意思，我说那就跟你简单说吧，反正你这东西就是好东西，她说那什么意思？放一块不好看，她说为什么呀，我说远看像棵圣诞树，近看像座杂货铺，你串了味了。她这个其实是形象的问题，那么这个礼仪的第二段是什么呢，沟通技巧，你跟任何人打交道，你其实有个沟通，沟通的事你不注意它有时候比较麻烦，比如举个例子，说话，你跟人家说话的话你得知道什么该说什么不该说，不该说的就不能说，该说就要说，比如国际交往也好，社交场合也好，个人隐私的问题最好不要说起，不问收入不问年龄最基本的问题，有的同志不注意，那天一个同志问我了，说金教授一个月能弄多少钱，我跟他开玩笑，我说弄的跟别的教授差不多，所答非所问，就是不想跟你深入探讨，没想到他很认真，那别的教授一般弄多少，我说国家给俺多少就是多少，那他接着问，国家到底给你多少，他再接再厉，他其实在有效沟通环节上出了问题了。

那么最后一个点，我想跟各位来谈一谈，就是学习礼仪运用礼仪如何操作，毛主席说，学习的目的全在于应用，那么礼仪它有很多特点，它第一个特点就是规范性，它强调标准，不可肆意妄为，第二个特点它是对象性，到什么山上唱什么歌，见不同对象有不同说法，比如，大老板名人企业家，到公众场合去穿着打扮有个游戏规则叫男人看表，女人看包，当然那是大人物，要人，讲究的男人他表是比较讲究的，当然说个难听话有的男人也不讲究，为什么他不戴表，你问他几点，不用看表一看手机就知道了，两点了。女人看包，比较讲究的女性她包里放着什么东西，包是什么色彩的，她都有讲究。当然我也见过不讲究的，那天我跟一个女同志换名片，我说认识你很高兴，我们换一下名片吧，包拿过来了，挺高档一个包，包一打开首先拿出一包瓜子，我装没看见，其实看见了，然后翻出包话梅，最后戥出一只袜子告诉我名片忘了带了，该带的没带，不该带的带了，比较讲究的人社交场合另外有身份的人，我们讲要客嘛，它讲男人看表，女人看包。一般人，一般人讲什么，女人看头，男人看腰，女人看头是看什么？首先看发型，其次看化妆，注重个人形象的女性对发型都比较介意，有社交经验的女人知道，在重要场合是要化妆，这是基本礼貌，化妆是对交往对象和对别人的尊重。男人看什么？男人看腰，我给在座的男同志留个小问题，请你扪腰自问，男人看腰是看什么？请女同志在旁边指手画脚？男人看腰其实不是看我们腰粗不粗，那个跟爹妈有关。也不是看腰带威风不威风。你大老板系的高档腰带还说得过去，我一个大学生，我花爹妈钱。一个月就那么四五百块钱。我系一个腰带登喜路的两千多，是我偷来的，是假冒伪劣的，还是有不当收入，这不合适吧，嚣张了，不合适，不是你衬衫有没有放到裤腰里去，也不是看你弯腰时会不会露出一截秋裤，看什么呢，看这样一个细节，重要的场合有地位和有身份的男人比较讲游戏规则的男人。腰带上面挂不挂别的东西，有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的，有老兄往我们对面一站，我们就发现他有点问题，腰上别手机一只，呼机一把，打火机一枚，瑞士军刀一柄，另外还有一把钥匙，说个不好听，练摊的。不正规。对象性，礼仪非常重要一个特点，讲规范但是还要看对象，再有个特点呢，可操作性，礼仪的操作实际上我们讲它就是七个字，那七个字有所不为，有所为，有所不为，有所为，什么叫有所不为，有所不为的意思就是在重要场合在待人接物中，不能出什么洋相，不能犯什么错误。

比如，招待客人喝饮料，你要是训练有素的公关人员接待人员你就会知道，不能乱问，我经常遇到有人乱问，好心好意乱问，那天我到一个单位去了，负责人没赶回来，女秘书刚赶回来，这女秘书大概是大学生刚参加工作，经验少，气喘许吁吁跑来了，说金教授我们头还在后面呢，我先回来了，头交代了，让我伺候好你，要什么就给什么，我说你夸张了，你这不是牺牲吗，我说你不能说，我说你也别跟我说别的，咱弄点喝的吧，因为当时在一个酒店大堂里呢，两人砂站着，不合适，他很实在的问我，金教授那咱喝点什么呀？经验的人是不问这个问题的，喝点什么？吃点什么？你想吃什么？这叫开放式问题，你会给客人无限选择。

你当爸爸的，你宠你家孩子，你问他，孩子，今儿礼拜六，到那儿玩？美国迪斯尼。你飞的过去吗？因为你问他到那儿去，当时那女孩问我说我说那就不客气了，来杯路易十三吧，她眼都直了，你还真要，我说为什么？她说一瓶一万多，这个扛不住，我口袋里一共三千多。我说我告诉你吧，有经验的人，你要问封闭式问题。什么叫封闭式问题？给出所有选择，让他从中挑。比如你招待金教授喝水，你要这么说，金教授喝茶，还是喝矿泉水？等于告诉老金，不喝茶就只能喝矿泉水，不要想路易十三了。这个有所为，有所不为，它这个操作性是很强的。什么话能说，什么话不能说，什么事能做什么事不能做。

比如你穿西装，穿西装最重要不能出的洋相就是袖子上的商标你得拆了，当然我们现在一般城市里的同志大部分都不至于出这个问题了，刚开始流行西装的时候，有的同志不行，这个西装左边袖子上那个商标按照游戏规则，一交钱一刷卡的话，服务生就给你拆了，现在有的高档西装干脆就没有了，我们一开始有的同志不知道，认为袖子有一个横是名牌的标志，经常有人走路时有意做曲臂挺进状，要露一手，不太在行，有所不为。当然有时候还有一个有所为，就是怎么把这个事给弄好点，怎么样展示自己良好教养和训练有素，比如你用手跟别人做指示，手最好不要指着别人身体，你、你、你，有教训之嫌，有指责之疑，万不得已要指，手指要并论，掌心向上这样翻起来比较好看，掌心向上走，练练要跟人决斗，他其实应该怎么做，不应该怎么做有讲究。

所以这个问题呢？我们要注意，操作礼仪是两个套数，第一有所不为，不能说的话不能做的事不能犯的错误别出，要搞好了的话，第二个套数有所为，怎样去把它做好一点，像我刚才说的穿西装三色原则，三一定律，都是有所为的。

最后我们来讲一讲，其实学习礼仪它需要注重以下三个基本的理念，第一，注重为本，礼者敬人也，礼最重要的要求就是尊重，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养，礼者敬人也，我们强调礼学习礼最最重要的就是要尊重，当然，我们强调的尊重不仅是对外人的，也包括自尊。