国际市场营销练习题（共8篇）
一、名词解释
1、国际市场细分——就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同需求的消费者群划分成若干个子市场。
2、无差异营销策略——无差异性营销策略指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者的营销策略。
3、差别营销策略——是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
4、集中营销策略——集中性营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
5、间接出口——间接出口指将产品卖给国内出口商或委托出口代理商代理出口。
6、直接出口——是指企业不通过国内中间商(机构)，直接将产品销往国外客户。
7、技术贸易——技术贸易是我国市场体系的重要部分,是链接科研和生产的桥梁和纽带,属于市场体系中的生产要素市场。
8、许可贸易——是专利权所有人或商标所有人或专有技术所有人作为许可方向被许可方授予某项 权利，允许其按许可方拥有的技术实施，制造、销售该技术项下的产品，并由被许可方支付一定数额的报。
9、合同安排——是指企业与外国的合作伙伴签订合同，以承包商、代理商、经销商、经营管理和技术人员的身份，通过承包工程、经营管理、技术咨询等形式以开辟市场、取得利润的方式。
10、补偿贸易——在双方商定的期限内，企业以商定的商品偿还其海外债务的出口贸易。
11、特许专营——特许专营是指由一家已经取得成功经 验的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术以及经营管理的方法或经验转让给另一家企业的一项技术转让合同，后者有 权使用前者的商标、商号名称、专利、服务标志、专有技术及经营管理经验，但须向前者支付一定金额的特许费。
12、产品——是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
13、产品生命周期理论——是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
14、品牌——是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。
二、简答题
1、对营销有意义的细分子市场必须具备哪些条件？
答：（1）可衡量性，即子市场的规模和购买能力可以被衡量的程度。如果不可衡量，企业就难做到资源的市场分配。（2）可接近性，指企业可以达到并服务于该市场的程度。（3）足量性，即子市场的规模应足够大，企业服务该子市场应能获得足够多的利润。（4）可实施性，即企业能够有效地吸引并服务于子市场的可行程度。
2、目标市场经济评估的指标是什么？
答：1.经济规模2.人口规模3.增长趋势4.产业结构5.收入分配6.外部依赖性
3、目标市场的进入策略有哪些？
答：1.无差异营销策略2.差别营销策略3.集中营销策略
4、出口贸易中有哪些基本的支付方法？
答：1.预付2.信用证3.汇票4.寄销5.记账方式6.收取过期账款
5、作图说明产品生命周期理论。答：P1806、简述新产品开发的基本程序。（P184）
答：1.创意的产生2.产品的筛选和分析3.试制新产品4.市场试销5.新产品商品化
7、技术贸易有哪些特点？
答：1）商品具有一定的物质形体，可通过实物对比和其他手段衡量其质量，比较容易鉴别。
2）技术的交易一般是使用权的转让，当一家公司把一项技术转让
给另一家公司时，这家公司对该项技术仍拥有所有权，可以再向别的公司转让。
3）技术在使用中可以使其更完善，甚至发展出新的技术，使原有技术增值；
4）技术交易是同行业的企业或个人之间的一个较长时间的合作关系；
5）在技术交易中，技术的开发方一般是为自己的生产和使用，并
不以出售和转让为主要目标；
6）技术贸易涉及技术评审、转让方式、法律、贸易、合同期限和政府的管制等多方面的问题，要比商品贸易复杂得多。
8、简述许可协议的类型？
答：(1)独占许可协议（2）排他许可协议（3）普通许可协议（4）可转让许可协议(5)交叉许可协议
三、论述题
1、如何理解国际市场营销中产品的概念？P163 答：
世界各国相互之间的商品和劳务的交换, 就是国际贸易, 它是由世界各国的对外贸易所构成的, 是一定时期世界贸易的总和。国际市场营销是指超越国界的市场营销活动。它们之间存在着一定的共性, 比如都会售出商品和劳务, 都是会产生巨大利益的;但它们之间因为性质对象的不同也肯定会有不同的地方。相互影响、相互促进是在它们之间真实存在的。
1.1 性质不同
国际贸易, 它是有两个方面的, 一个是购进, 另一个则是售出。这是因为国际贸易的构成因素, 它是由全球各国各地区的对外贸易所构成的, 而每一国家的对外贸易, 当然都是既有进口贸易也有出口贸易的, 正是因为这样, 才决定了国际贸易的购进售出性质。国际市场营销, 虽然它不是不涉及购进, 但国际市场营销, 从营销两个字, 我们就可以很清楚的知道它着重强调的是售出这一个方面, (而且, 这里的售出也不一定是出口) , 也就是通过对国际市场需求的了解, 然后向国际市场, 进行销售产品或者是劳务, 并从而获得利润。
1.2 组织者不同
国际贸易是国际之间的商品和劳务的交换, 商品和劳务的服务对象都是以国家为单位, 甚至可以说, 国家才是国际贸易的组织者、决策者。国际市场营销则不同, 它是企业产品和劳务与国际市场需求的不断适应过程, 产品和劳务的服务对象是企业 (或其海外子公司) 、商人, 它的销售对象可能是国家, 也可能是这个国家的企业或是这个国家的某个商人, 甚至还可能是本企业的海外子公司或附属机构, 也就是说, 国际市场营销与国际贸易的组织者不同, 国际市场营销一般来说都是由企业组织的。当然, 国际市场营销是绝对受到国家经济、国家性质、国家法制等因素影响的。
1.3 交易性质不同
国际贸易的交换, 必须是超越国界的交换, 也就是说必须是从一个国家到另一个国家甚至多个国家的交换, 如果少了这个条件, 也就不是国际贸易了。国际市场营销, 虽然它是超越了国界的营销活动, 但仅仅只是说超越了国界, 并没有指定一定要是国家与国家之间的交换, 所以, 可以进行整体规划与协调, 制订属于各自适合各自发展的战略和经营, 策略, 从这一点来看, 国际市场营销的随意性也就要大一些。正是因为国际贸易与国际市场营销的这一个差异性, 国际市场营销额往往会大于国际贸易额。
1.4 步骤手法不同
国际市场营销, 是以利润为根本前提的。所以, 在进行营销的过程中, 一定要做好准备功课, 要有足够的了解, 才能看到利润的存在。涉及整体市场营销程序与企业发展战略、策略问题等这一系列问题是在所难免的。从市场营销目标的确定到市场营销规划的制订、执行与控制等, 都必须有一套行之有效的战略、战术、措施、方法。而所有相关的市场营销手段 (如产品策略、决策与管理, 订价策略、决策与管理, 渠道策略、决策与管理, 促销策略、决策与管理等) 也都必须要根据市场营销观念和市场营销目标加以协调配合, 最佳运用。相对于国际市场营销的这些手段, 国际贸易则与之不同。虽然国际贸易也是看重利益的, 也是要涉及到市场营销活动的 (如产品购销、实体分销、产品订价等) , 但相比起国际市场贸易来看, 就往往缺乏了整体的规划、组织以及控制了。
2 国际营销对国际贸易的影响
国际营销是对潜在的目标市场作出选择和决定, 对合适的经营战略和策略进行制定, 为满足市场需要进行运用, 并获得良好的经济效益, 这样才能在国际竞争中赢得优势。国际贸易的服务对象是国家与国家之间, 也就是说交易只有是建立在国家这一单位上的, 才能成功进行这项交易, 但国际市场营销则没有那么多原则, 它的服务对象从国家到企业再到个人, 都是可以成功进行交易的, 相比起来, 灵活性更强一些。随着经济全球化的发展, 全球各国和地区都被卷入国际市场竞争的洪流, 企业要想在竞争激烈的潮流中赢得竞争优势, 获得较好的利润回报, 企业就必须树立起国际营销观念, 并根据各目标市场的特点, 有针对性地进行营销策略的制定, 对于各国的企业商家来说, 国际市场营销是一个再好不过的平台了, 买方从有限的国内扩展到无限的国外, 大大提升了创造利润的机会。国际市场营销对企业的国际贸易水平起到非常重要的作用, 其不仅在客户需求与企业反应之间起到连接作用, 它还会严重影响到企业参与国际分工的深度和广度, 影响到企业能否成功的开展国际贸易, 国际营销会严格制约一个国家的对外贸易水平。
3 国际贸易与国际市场营销的发展趋势
国际贸易与国际市场营销关系可以比作为一枚硬币的两面, 营销是贸易的手段, 贸易是营销的目的。国际贸易与国际市场营销需要相互重叠和相互配合。以下两方面集中体现出了二者的发展趋势。
3.1 经济交换与社会交换
国际贸易在理论基础上比较有优势, 其是指交易本身, 强调经济交换, 其旨在使国与国之间、企业与企业之间的交易费用有所降低。因此, 从宏观上来看, 贸易体制和政策、多边贸易谈判的策略都是国际贸易所包含的内容;从微观上来看, 国际贸易是围绕壁垒、合同、保险等概念不断进行展开的。而差异化的竞争优势是国际市场营销理论基础, 其是指一种营销计谋, 其强调交换的能力性, 其旨在持久的交换能力的获得。因此, 从宏观来看, 国际市场营销涉及的范围较广, 不仅涉及政府的领导力、国别文化、态度和价值观, 还涉及到国家社会的融合性、国家生产要素的禀赋和国家的产业组织机构;从微观来看, 跨国公司开拓市场的有力工具和思维方式主要为国际市场营销。比较优势要作为竞争优势的基础, 就需要对比较优势进行提升, 因为只有将比较优势逐渐提升为竞争优势, 这样才能获得成功的国际交换。因此, 国际贸易主要强调交换的经济性, 而国际市场营销主要强调社会交换与经济交换的有机结合, 并用社会交换来提升经济交换。
3.2 一体化与全球化
经济全球化是市场经济的产物, 所谓的经济一体化是指国际融合机制在经济全球化基础上, 是各政治实体主观意志的共同结果。由此可看出, 对经济全球化报以拒绝的态度, 既不现实也会带来不利影响, 然而, 随着经济全球化的深入, 也给一些国家的经济安全和民族文化带来严重危机, 因此, 二战之后, 区域经济一体化组织得到了惊人的发展, 形成一种“自由的保护主义”。总而言之, 经济一体化与国际贸易、国际营销联系密切。在自由贸易与保护贸易之间寻求平衡策略是国际贸易的另一个非常重要的任务。资本的杰出代表为国际市场营销, 它拒绝保护主义, 并为将保护主义突破, 随着不断输出的产品、资本和品牌, 在回报率最高的区域投入产品和资本, 这样更加便于对卷入经济全球化的一切经济主体进行掌控。通常拥有全球最大市场控制力的国家决定了国际贸易的规则。即在世界这个大市场上, 一个国家的竞争地位如何, 不仅由该国技术、文化等因素所决定, 还要由该国拥有的跨国公司数量以及该跨国公司的国际营销能力所决定。国际贸易规则的形成由市场控制力所主导, 市场控制力又因贸易规则得到进一步强化。因此, 相互补充、相互促进是国际贸易和国际市场营销的关系, 对于一国参与国际竞争的作用二者是密不可分的。
4 结语
总之, 尽管国际贸易与国际市场营销存在诸多差异, 但二者有其共性之处, 且随着经济全球化、一体化的发展, 二者关系变得更加密切, 成为了一种“你中有我、我中有你、相互协调和相互促进”的关系, 国际营销活动是企业从事国际贸易不可缺少的手段, 而国际贸易又是国际市场营销的重要环节。
参考文献
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[4]黄维梁.国际营销学[M].中国金融出版社, 2008.
[关键词] 民营企业 国际市场 营销战略
一、民营企业进入国际市场的必要性
从历史上看，民营企业在国际经济发展中起到了重要的作用。它作为国民经济的重要组成部分，一方面为社会提供了广大的就业机会和渠道，另一方面是出口创汇和地方财政税收的主要来源，同时也是活跃市场、推动市场发展的基本力量。在国际化、全球一体化发展中，民营企业将仍然发挥着巨大的作用。因此，民营企业有必要也应当成为经济国际化进程中的一支重要力量。
从现状看，全球经济一体化已成为不可逆转的趋势。跨国企业之间的强强联盟和大中小企业间的兼并和收购，都客观地将许多民营企业推向了国际竞争的前线。因此，在这种情况下，民营企业不得不走出国门，积极主动地参与国际竞争。
从经济学理论上看，参与国际分工是有效利用生产力，使得国际化分工更为合理，从而使得资源得到更加充分利
用。因此，民营企业走向国际市场也是符合经济发展规律的。
二、民营企业进入国际市场的SWOT分析
1.民营企业优势分析
(1)组织结构简单，管理层次少，对信息的共享程度高。
(2)信息传递速度快，反应敏捷。
(3)决策层的决策迅速有效，对市场机会把握能力较快。
(4)容易形成具有凝聚力的企业文化和团队意识。
(5)经营方式灵活，适应能力强，转变速度快。
2.民营企业劣势分析
(1)获得资金的途径少，一般难以获得像国有大企业那样得到银行的大力支持。
(2)产品一般不具有核心竞争力，研发力量不足，技术改进能力差。
(3)没有规范完整的管理体系，管理水平低。
(4)个人决策较多，难以有效利用资源和避免决策失误而带来的风险。
3.民营企业的机会分析
(1)通过开拓国际市场避免单一国内市场经营带来的风险。
(2)利用各国经济发展的差异，延长企业产品的生命周期，寻求新的增长点。
(3)有利于提高产品和企业的知名度，同时通过国际竞争提高产品质量，增强企业竞争力。
(4)有利于吸收和引进国际先进理念、技术和管理经验，推动企业的长远战略发展规划。
4.民营企业的挑战分析
(1)国际市场竞争较国内市场更为激烈。
(2)国际化竞争必将给民营企业带来更大的资金压力。
(3)国际市场的跨文化差异和政治、法律因素不确定性加大了民营企业的经营风险。
(4)国际市场的残酷竞争对民营企业的管理能力、生产能力、领导能力以及人才素质都是巨大的考验。
从以上民营企业的SWOT分析中可以看出，尽管民营企业在加入国际市场竞争时必将面临巨大的困难和挑战，但只要选择合适的战略和策略，根据自身情况制定有效的方法，充分发挥自身的优势，必将在国际市场中占有一席之地。
三、民营企业国际营销理论及其启示
1.国际产品生命周期理论及其启示
(1)国际产品生命周期理论
国际产品生命周期理论，是针对国际市场营销企业的对外投资和产品进入国际市场提出的，理论前提是贸易壁垒没有严重阻碍国际贸易的正常进行，其代表人物是费农。该理论将国际营销产品的生命周期分为三个阶段：
①新产品阶段：这一阶段通常是首先在发达国家市场出现，创新国企业凭借产品的技术优势，垄断新产品的国际市场。
②成熟产品阶段：随着国内外市场对产品需求的增加，产品定型、技术扩散，国内外出现众多生产商，产品进入成熟阶段。
③标准化产品阶段：这一阶段中，产品及其生产技术已趋标准化，创新国技术优势已经丧失，生产成本因素开始起主要决定作用。
由此可见，国际产品的竞争优势随着产品从创新阶段经成熟阶段进入标准化阶段，相应地表现了从知识技术密集型优势到资金密集型优势再到劳动力密集型优势的发展过程。
(2)国际产品生命周期理论的启示
国际产品生命周期理论，要求企业制定市场营销战略时不仅要以本国市场状况为基础，还要考虑到同一产品在不同国家可能处于其生命周期的不同阶段。该理论对中小企业的国际营销有以下几个方面的应用与启示：
①进入目标市场区域时，善于利用产品国际市场生命周期不同阶段之间的技术差和时间差。
②加强技术创新，延长产品生命周期。
③结合产品在不同国家的发展阶段，选择合适的营销策略。
2.战略营销理论及其启示
(1)战略营销理论
战略营销理论是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特研究和归纳提出，他将企业参与市场竞争通用的基本战略分为三种：成本领先战略，差异化战略和集中战略。
①成本领先战略：即企业试图变成行业内的低成本生产者。如果一个企业能获得并保持一个整体成本领先地位，并能以行业平均成本水平或低于行业平均成本水平来为其产品定价，那么它将成为行业中高水平的经营者。
②差异化战略：努力在被购买者认为极有价值的某些行业方向上做到高于其它企业，获得并保持这种差异化的企业将会成为超过行业平均水平的先进经营者。
③集中战略：实施此战略的企业以选择行业内很小的竞争范围为基础，选择行业中的一个或一组细分市场，通过实施此战略来挤走其它竞争者。
(2)战略营销理论启示
战略营销理论要求企业在选择进入目标市场时，应结合自身企业实际情况和目标市场的状况，选择适合自己的战略或组合战略，而切不可简单地选择价格战，而是更多重视和借助于非价格因素。
①对本公司产品应有清晰的地位，并对企业产品进行设计，使其在目标顾客心目中占有独特的位置。
②民营企业在进入国际市场时，应从自身资源出发，要将企业有限的资源用到最有优势的项目上，在局部战场中形成相对优势。
四、民营企业进入国际市场策略
1.市场准入阶段
一般来说，民营企业在开始涉足国际市场时，应考虑以下几个问题：
(1)是否要进入国际市场；(2)进入哪些国际市场;(3)以什么产品进入目标市场;(4)如何进入目标市场
只有在准入阶段思索、探讨并通过实地调研认真地分析和解决好上述几个问题，才能稳健地开拓国际市场。
2.市场占有阶段策略
民营企业在经过市场准入阶段之后，已对目标市场的法律、政治环境以及经济发展水平有了初步的了解，并已选定了企业进入市场的产品，下一步是通过多种策略占领目标市场，提高市场占有率。
(1)市场填补战略：选择易于被大部分企业忽视，但有一定经济效益的小型“缝隙”产品，充分发挥民营企业灵活性和适应性强的优势，拾遗补漏，填补市场需求的不足，打击自己的品牌，提高市场占有率。
(2)市场集中战略：即民营企业集中其有限资源集中到某些或某类产品上，做到“小而精，小而专”，使其在局部市场中占有强势地位，占据市场份额。
(3)协作联营战略：即民营企业在国际市场开拓上往往由于资金、技术方面的限制受到发展上的制约，可选择协作联营战略，与其它企业组成企业集团，形成联合优势。
(4)技术创新战略：由于民营企业无法像国际大公司那样投巨资进行技术开发、创新，但可以注重对批量小的专用产品或适用性技术的开发，并采用相关法律对其进行保护，在产品上做到差异化技术创新。
3.市场稳定阶段策略
民营企业在国际市场上经过市场占有阶段后，已占据一定的市场份额，必将受到其它竞争者的冲击。因此，维护现有市场，制定行之有效的市场防御戰略就十分重要。
(1)努力降低成本，提高产品性价比。民营企业在市场稳定阶段时，已经形成一定的规模效应，应充分利用规模效应带来的成本下降，降低产品销售价格。
(2)提高行业准入门槛。在稳定阶段的民营企业，已在行业中具有一定的影响力，应注重对行业标准的制定，提高行业准入门槛，减少竞争对手的加入。
(3)加强技术创新，提高核心竞争力。该策略应为民营企业稳定市场份额的最为长远的策略。民营企业在稳定阶段，已完成了原始积累。为此，应投入部分资金用于对产品的技术创新，唯此才可提高产品的自身竞争力，才能立于不败之地。
随着国际化趋势的不断加强，民营企业与国际企业之间的合作和竞争已迫在局睫，民营企业唯有主动出击，苦练内功，方能在“与狼共舞”中做到游刃有余。
参考文献：
[1]菲利普·科特勒著，市场营销管理(亚洲版)，中国人民大学出版社，1997年
[2]项保华著:企业战略管理，科学出版社，1994
[3]庞跃辉著:中国企业怎样打入国际市场，中国商人，2000
[4]Steve Johnson& Harold Beaton: Foundations of International Marketing, China Machine Press,1999
1．贸易术语：是在国际贸易中用来表明商品的价格构成，说明货物交接过程中有关的风险、责任和费用划分问题的专门用语。例如，业务中常用的FOB、CIF和 CFR 等。2．品质公差：国际同行业所公认的或买卖双方认可的产品品质的差异。
3．中性包装：是指即不标明生产国别、地名和厂商名称，也不标明商标或品牌的包装。4．班轮运输：班轮运输是海洋运输的一种方式，是指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。5．清洁提单：指货物在装船时“表面状况良好”，承运人在提单没有标明货物及包装有缺陷的提单。
6．共同海损：载运货物的船舶在航运途中遇到自然灾害或者意外事故，危及船、货的共同安全时，船方为了保护船与货物的共同安全或者为了使航程得以继续完成，而有意识的合理的采取挽救措施所做出的某些特殊牺牲和支出的额外费用。
7.施救费用：亦称营救费用，是指被保险货物在遭遇承保的灾害事故时，被保险人或其代理人、雇用人为避免、减少损失采取各种抢救、防护措施时所支付的合理费用。保险人对施救费用的赔偿金额不得超过保险合同所载明的保险金额。
8．付款交单：指出口商的交单是以进口商的付款为条件。
9．承兑交单：指出口商的交单是以进口商在汇票上承兑为条件。
10．不可撤销信用证：指信用证一经开出，在有效期内未经信用证有关当事人同意，不得单方面修改或撤销的信用证；
11．银行保函：银行应申请人或委托人的要求向受益方开出的书面付款保证承诺。12．不可抗力：又称人力不可抗拒，是指在货物买卖合同签订以后，不是由于订约者任何一方当事人的过失或疏忽，而是由于发生了当事人既不能预见、又无法事先采取预防措施的意外事故，以致不能履行或不能如期履行合同，遭受意外事故的一方可以免除履行合同的责任或延期履行合同。
13．法定检验：商检机构根据国家法律法规，对规定的进出口商品或有关的检验检疫项目实施强制性的检验或检疫。
14．国际贸易惯例：一般是指在国际贸易业务中，经过反复实践形成的、并经过国际组织加以解释和编纂的一些行为规范和习惯做法。
15．分批装运：又称分期装运，是指一个合同项下的货物分若干批或若干期装运。
五、问答题：
1．按《2000年国际贸易术语解释通则》的解释，在CIF价格条件下买卖双方的主要义务是什么？
卖方的主要义务是：(1)自费负担订立运输合同将货物装运至指定目的港；(2)在规定的日期或期间内，在装运港将货物交付至船上；(3)自费向保险公司投保；(4)承担货物灭失或损坏的一切风险，直至货物在装运港已越过船舷时为止；(5)向买方提供通常的运输单证、商业发票、电子单证等装运单据。
买方的主要义务则是：(1)支付买卖合同规定的价款；(2)在指定的目的港从承运人那里收领货物；(3)自货物在装运港已越过船舷时起，承担货物灭失或损失的一切风险。
2．为什么说CIF是典型的象征性交货？
CIF是典型的象征性交货，即不需要真正将货物交给买方才算真正的交货，只要具备了
完整的相关单据，就可以去银行议付货款了，这跟信用证的只认单据、不问货物刚好吻合，时间上也非常充裕。货物灭失风险在货物越过船舷就转移给了买方，就是说在运输土中的风险是由买方承担的。
3．表示商品品质的方法有哪些？应如何结合商品的特点加以选择和应用？
（1）以实物表示商品品质，包括看货买卖和凭样成交，在凭样成交中，可以采用以卖方样品为准，或以买方样品为准，也可以凭对等样品即确定样品买卖。
（2）以说明表示商品品质，其中包括凭规格、等级、标准、说明书、商标、牌号和产地名称等成交。
4．什么是班轮运输？班轮运输的特点是什么？
班轮运输是海洋运输的一种方式，是指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。
特点：固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。承运人负责装和卸。
5．海运提单的性质和作用是什么？
性质：1．货物收据。
2．运输契约证明。
3．货权凭证。作用：
（1）提单是承运人或其代理人签发的货物收据，证明已按提单所列内容收到货物。
（2）提单是一种货物所有权的凭证。
（3）提单是托运人与承运人之间所订立的运输契约的证明。6．试比较人保海运保险条款和伦敦协会货物保险条款？
7．在出口业务中采用托收方式收取贷款应注意哪些问题？（1）加强对进口方资信的调查。
（2）注意选择代收行。
（3）注意了解进口国家的有关规定。
（4）注意远期付款方式的使用。
（5）事先找好代理人。
（6）出口方应注意办理保险。
8．何谓信用证？它有什么特点？试简述其一般的收付程序及其基本内容。信用证，是指开证银行应申请人的要求并按其指示向第三方开立的载有一定金额的，在一定的期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件。
特点：1.信用证是一项自足文件。2.信用证方式是纯单据业务。3.开证银行负首要付款责任。
收付程序：
(1)开证申请人根据合同填写开证申请书并交纳押金或提供其他保证，请开证行开证。
(2)开证行根据申请书内容，向受益人开出信用证并寄交出口人所在地通知行。(3)通知行核对印鉴无误后，将信用证交受益人。
(4)受益人审核信用证内容与合同规定相符后，按信用证规定装运货物、备妥单据并开出汇
票，在信用证有效期内，送议付行议付。
基本内容：信用证本身的说明，对货物的要求，对运输的要求，对单据的要求，特殊要求，开证行对受益人及汇票持有人保证付款的责任文句。
9．什么是发盘？构成一项有效发盘应具备哪些条件？
发盘，即交易的一方为了销售或购买一批商品，向对方提出有关的交易条件，并表示愿按这些条件达成一笔交易，条件：1.接受必须由受盘人做出。
2.接受的内容必须与发盘的内容一致。
3.接受必须采取明示的方式。
4.接受必须在发盘的有效期内作出并送达发盘人。10．出口合同履行的业务环节主要有哪些？
在出口合同的履行过程中包括备货、催证、审证、改证、租船 订舱、报关、报验、保险、装船和制单结汇等多种环节。其中又以货（备货）、证（催证、审证、改证）、船（租船订舱）、款（制单结汇）4个环节最为重要。
六﹑案例分析：
1.我国A公司与越南B公司签订购买2350公吨咖啡豆的合同，交货的条件是FCA金兰，每公吨870美元，约定提货地为卖方所在地。合同规定买方预付25%定金，剩余款项在买方收到货物之后汇付卖方。合同签订后买方如约支付了定金。5月7日，买方指派越南的一家货运代理公司到卖方所在地提货。此时卖方已装箱完毕并放在临时敞蓬仓库中，买方要求卖方帮助装货，但卖方认为货物已交买方照管，拒绝帮助装货。两天后买方再次到卖方所在地提货，遭遇台风致使堆放仓库进水，300吨货物受损。由于货物部分受损，买方以未收到全部约定的货物为由，仅同意再支付40%的货款。于是买卖双方发生争议。试根据《2000年国际贸易术语解释通则》的规定，分析买卖双方孰是孰非？ 答案要点
本案例主要涉及到FCA术语中风险转移地点的问题。按照《2000通则》的解释，在FCA术语下，根据《2000年通则》的规定，交货在以下时候才算完成：（1）若指定的地点是卖方所在地，则当货物被装上买方指定的承运人，或代表买方的其他人提供的运输工具时；（2）若指定的地点不是卖方所在地，而是其他任何地点，则当货物在卖方的运输工具上，尚未卸货而交给买方指定的承运人或其他人，或由卖方选定的承运人或其他人的处置时。（3）若在指定的地点没有约定具体交货点，且有几个具体交货点可供选择时，卖方可以在指定的地点选择最适合其目的的交货点。本案例中卖方公司应负责在其所在地将货物装车后交付给买方公司指定的运输代理人，才算完成交货义务。
2．韩国KM公司向我国BR土畜产公司订购大蒜650公吨，双方当事人几经磋商最终达成了交易。由于山东胶东半岛地区是大蒜的主要产地，通常我国公司都以此为大蒜货源基地，所以BR公司在签订合同时就按惯例在合同品名条款打上“山东大蒜”。可是临近交货时，大蒜产地因灾害歉收，货源紧张。BR公司紧急从其他省份征购，最终按时交货。但KM公司来电称，所交货物与合同规定不符。要求BR公司作出选择，要么提供山东大蒜，要么降价。试问KB公司的要求是否合理，并作评述？
答案：本案是由于商品品名条款所引发的争议。KM公司的要求合理。从法律角度看，在合同中明确规定买卖标的物的具体名称，关系到买卖双方在交接货物方面的权利和义务。按照有关的法律和商业惯例的规定，对交易标的物的具体描述，是构成商品说明的一个主要组成部分，是买卖双方交接货物的一项基本依据。若卖方交付的货物不符合约定的品名或说明，买方有权拒收货物或撤销合同并提出损害赔偿。因此，品名和品质条款是合同中的重要条件，一旦签订合同，卖方必须严格按合同的约定交货。另外，在表示商品品质的方法中，有一种是凭产地名称买卖，产地名称代表着商品的品质。不同产地的同种货物品质可能存在着很大的差别，因此KM公司要求提供山东大蒜的要求是合理的。其实，遇到上述情况，BR公司可以援引不可抗力条款，及时通知买方，要求变更合同或解除合同。
3．北京某外贸公司按CFR马尼拉价格出口一批仪器，投保的险别为一切险“仓至仓”条款。我方将货物用卡车由北京运到天津港发货，但在运送途中，一辆货车翻车，致使车上所载部分仪表损坏。对该项损失应由哪方负责，保险公司是否应给予赔偿并说明理由?
答案:应由我方自己承担。因为在CFR条件下，按合同规定的装运港和装运期限，将货物装上船是卖方应负的责任，卖方并应承担装船以前的一切风险和费用。在本案中虽然由买方投保了一切险，但卖方并不是保险单的合法收益人，不能向保险公司提出索赔。而根据CFR 条件，买方在货物装船前不对货物享有所有权，对风险不承担责任，一般卖方对标的物无保险，所以也不会获得保险公司的赔偿。因此，在本案中，如果我方事先投保了装运前内陆运输险，则可从保险公司获得赔偿，否则这部分损失只好由我方自己承担。
4．我国某外贸公司A收到国外客户开来不可撤消即期信用证，由设在我国境内的某外资银行B通知并加保兑。A公司在货物装运后，正拟将有关单据交银行议付时，忽接B行通知，由于开证行已宣布破产，该行不承担对该信用证的议付或付款责任，但可接受A公司委托向买方直接收取货款的业务。对此，A公司应如何处理，请说明理由？
菜鸟操盘
一、单项选择题
1、最早建立的国际金融组织是（）
A．国际货币基金组织B．国际清算银行C．世界银行D．国际开发协会
2、属于洲际性的国际金融组织是（）A．国际货币基金组织B．国际复兴与开发银行C．国际金融公司D．亚洲开发银行
3、国际货币基金组织的最高决策机构是（）A．监事会B．执行董事会C．理事会D．总裁
4、IMF最主要的业务活动是（）
A．汇率监督B．政策协调C．创造储备资产D．贷款业务
5、会员国向IMF借取普通贷款的最高限额为会员国所缴份额的（）A．105%B．115%C．125%D．135%
6、世行成员国于世行催交时才交付的股金是（）A．先缴付的股金B．待交股金C．特别股金D．专项股金
7、世行的贷款期限，最长可达（）A．10年B．25年C．30年D．50年
8、世行目前最主要的贷款是（）A．项目贷款B．“第三窗口”贷款C．技术援助贷款D．联合贷款
9、国际开发协会的贷款与世行贷款的主要区别在于（）A．世行对成员发放贷款，协会只对低收入发展中国家发放贷款 B．世行贷款期限较短，协会贷款期限较长 C．世行贷款利率高，协会贷款利率低D．世行贷款条件较严，协会贷款是优惠贷款
10、国际金融公司的贷款对象是（）A．发达国家的垄断集团B．发达国家的私营中小型生产企业 C．发展中国家的大型国有企业D．发展中国家的私营中小型生产企业
1、B
2、C
3、C
4、D
5、C6、B
7、C
8、A
9、D
10、D
法兰克福市场以当地银行的买入价卖出8194000DM可获得￡100134．6378； 3）如果不考虑套汇成本，此次套汇活动收益为：￡100134．6378－￡100＝￡134．6378。346．纽约、法兰克福及伦敦市场的现汇价分别为US$1＝DMl．9100-1．9105，￡1＝DM3．7795-3．7800，￡1＝US$2．0040-2．0045，在香港市场上，若现汇价为：US1$＝HK$8．6615-86665，三个月期汇为：升水74-78，试计算该市场三个月的远期汇价。
答： 由于74－78为递增，所以该市场三个月远期汇价为
原汇价加上升水点数：US1$＝HK$8．6689-86743． 344．在伦敦市场，若现汇价为：￡1＝U$2．1570-2．1580，六个月期汇汇率为：升水470-462，试求该市场六个月期汇价。
由于470－476为递减，所以该市场六个月远期汇价为原汇价减去升水点数：￡1＝U$2．1100-2．1118． 345．已知在伦敦市场￡1＝DM8．9140-8．9142，而在法兰克福市场￡1＝DM8．9128-8．9130，没有一套汇者投资100万英镑通过两个市场套汇，试计算其套汇收益。由于对英磅来说，在伦敦市场上DM相对便宜，而在法兰克福市场相对较贵，所以可以在伦敦市场上用英磅买进DM，然后可在法兰克福市场卖出DM，就可获得套利收益。1）伦敦市场上用￡100万以银行的买进汇价买进DM可获得
8194000DM； 问有无套汇机会?若有套汇机会，用10万美元套汇的套汇
收益为多少?
1）首先在伦敦市场上可以反求美元对英磅汇率：US$1＝￡0．4989－0．4990；其次再通过法兰克福市场计算出美元对DM的汇率：US$1＝1．8856－1．8862；与在纽约市场相比，DM相对较贵，所以存在套利机会。2）所以可以首先在纽约市场上用美元买进DM，然后再用DM在法兰克福市场上买进英磅，最后，再在伦敦市场上
卖出英磅买进美元而获利。
3）．纽约市场上用10万美元买进DM可得：1．9105*100000＝DM191050；其次，用DM191050在法兰克福市场上买进英磅可得：191050/3．7800＝￡50542．3280；再次，在纽约市场上用￡50542．3280买进美元可得：50542．3280*2．0040＝$101286．8254；最后，计算美元收益可得：101286．8254－100000＝$1286．8254。346．在伦敦市场，现汇价为￡1＝US$2．0040-2．0050，一年期期汇为升水200-190，市场利率为13%。同期美国市场利率为11%。现有一美国投资者想套利，期限为一年，问此投资者采用何种方法可以避免汇价变动的风险?若采用这种办法，此投资者购人1万英镑套利的净收益是多少? 1）该投资者可以在伦敦现货市场上按现汇价格用美元购入1万英磅存入英国银行的同时，再按远期英磅价格卖出一年期英磅远期，如此可以锁定利
润。
2）首先此投资者在美国内以11%的利
率借入20050美元
一年期定期贷款，一年后的总成本为：20050*（1＋0．11）＝22255．5美元；其次，用20050美元在伦敦现汇市场上购入1万英磅存入英国银行，则一年后总收益为：10000*（1＋0．13）＝11300英磅；再次，同时在期汇市场上卖出11300英磅的一年期远期合同，远期汇率为￡1＝US$1．9840-1．986，所获得收为：11300*1．9840＝22419．2美元；最后，一年后，用英国市场的收回的美元不还美国的银行贷款，套利净收为：22419．2－22255．5＝163．7美元。347．在法兰克福市场，现汇价为￡1＝DM3．15，利率为8．8%，而伦敦利率为10．8%，试计算六个月的远期汇价。在德国借入DM3150，半年后本利
为3150*（1＋0．088）0．5
＝DM3285．68，设六个月远期汇价为￡1＝DMx，则六个月后DM3285．68在远期外汇市场上可以购入￡3285．68/x，我们如果设不存在套利机会，则有下式成立： 1000*（1＋0．108）0．5＝3285．68/x 解该方程可得：x＝3．12，所以六个月的远期汇价为：￡1＝DM3．12 349．某公司借人一笔5年期贷款，英镑和美元两种货币可供选择，在伦敦市场的上汇率为：1英镑等于2美元，且预期美元有下跌趋势。假定5年后，英镑兑美元的汇率为1：5．5。再假定美元的年利率为10%；而英镑的年利率3%，贷款是到期时一次还本付息，试计算该公司借人哪种货币较为有利。1）该借款人需借入1000英磅，则在现汇市场上需借入的美元为2000美元； 2）果现在借入1000英磅，5年后本息为：1000*（1＋0．03）5＝1159．27英
磅；
3）如果现在借入2000美元，5年后本息为：2000*（1＋
0．10）5＝2102．02美元； 4）如果的年期英磅兑美元汇率为1：5． 5，则借入1000英磅5年后的本息和折算为美元为：1159．27*5．5＝6379．99美元
5）由此可见，该公司介入美元比较有利，因为5年后所还
本息和相对较少。
一、单项选择题
1、IMF规定，在国际收支统计中（）A．进口商品以CIF价计算，出口商品以FOB价计算 B．进口商品以FOB价计算，出口商品以CIF价计算 C．进出口商品均按FOB价计算D．进出口商品均按CIF价计算
2、在国际收支平衡表中，下列各项属于单方面转移的是（）A．保险赔偿金B．专利费C．投资收益D．政府间
债务减免
3、在国际收支平衡表中，人为设立的项目是（）A．官方储备B．分配的特别提款权C．经常转移D．错误与遗漏
4、下列项目应记入贷方的是（）A．从外国获得的商品和劳务B．向外国政府或私人提供的援助、捐赠 C．国内私人国外资产的减少或国外负债的增加 D．国内官方当局的国外资产的增加或国外负债的减少
5、综合项目差额是
指
（）A．经常项目差额与资本与金融项目差额之和 B．经
常项目差额
与资本与金融项目中扣除官方储备后差额之和 C．经常项目差额与金融项目差额之和D．经常项目差额与资本项目差额之和 6．国际收支不平衡是（）A．自主性交易不平衡B． 调节性交易不平衡 C．自主性交易和调节性交易都不平衡D．经常项目不平衡
7、最早论述“物价现金流动机制”理论的是（）A．马歇尔B．休谟·大卫C．弗里德曼D．凯恩斯
8、主要研究货币贬值对贸易收支的影响的国际收支调节理论是（）A．物价现金流动机制B．弹性分析理论C．“米德冲突”及协调理论D．自动调节理论
9、“马歇尔--勒纳条件”是指（）A．进口需求弹性与出口需求弹性之和大于1B．进口需求弹性与出口需求弹性之和大于0 C．进口需求弹性与出口需求弹性之和小于1D．进口需求弹性与出口需求弹性之和小于0
10、当处于通货膨胀与国际收支逆差的经济状况时，应采用下列政策搭配（）A．紧缩国内支出，本币升值B．扩张国内支出，本币贬值 C．扩张国内支出，本币升值D．紧缩国内支出，本币贬值
CDDCB ABBAD
一、单项选择题
1、利率对汇率变动的影响是（）A．利率上升，本国汇率上升B．利率下降，本国汇率下降 C．须比较国外利率及本国的通货膨胀率后而定D．利率与汇率不存在联动关系
2、金币本位制度下，汇率决定的基础是（）A．法定平价B．铸币平价C．通货膨胀率D．纸币购买力
3、与金币本位制度相比，金块本位和金汇兑本位对汇率的稳定程度已（）A．升高B．降低C．不变D．无法比较
4、一国货币汇率上升，则会有利于（）A．进口B．出口C．增加就业D．扩大生产
5、采用汇率的间接标价法的国家有（）A．英国与法国B．英国与美国C．美国与德国D．美国与法国 CBBAB
一、单项选择题
1、英镑的年利率为27%，美元的年利率为9%，假如一家美国公司投资英镑1年，为符合利率平价，英镑应相对美元（）A．升值18%B．贬值14%C．升值14%D．贬值8.5%
2、假设美国投资者投资英镑CD，6个月收益5%，此期间英镑贬值9%，而投资英镑的有效收益率为（）A．14.45% B．-4.45% C．14% D．-4%
3、在汇率理论中，具有强烈的政策性和可操作性的是（）A．购买力平价说B．利率平价说C．货币主义说D．资产结构说 BDC
一、单项选择
1、我国外汇管理的主要负责机构是（）A．中国人民银行总行B．国家外汇管理局C．财政部D．中国银行
2、我国实行经常项目下人民币可自由兑换，符合国际货币基金组织（）A．第五会员国规定B．第十 二会员国规定C．第八会员国规定D．第七会员国规定
3、外汇管理最核心的内容是（）A．外汇资金收入和运用的管理B．货币兑换管理C．汇率管
理D．外债管理
4、如果一国的贸易和非贸易汇率相对稳定，而金融汇率听任市场供求关系决定，这通常是（）A．固定汇率B．浮动汇率C．管理浮动汇率D．复汇率制
5、我国的外汇结、售汇制度起源于（）A．建国初期B．全面计划经济时期C．改革开放以后D．1994年的外汇体制改革
6、人民币自由兑换的含义是（）A．经常项目的交易中实现人民币自由兑换B．资本项目的交易中实现人民币自由兑换 C．国内公民个人实现人民币自由兑换D．国内企业实现人民币自由兑换
1、B
2、C
3、B
4、D
5、A
6、A
一、单项选择题
1、外汇市场的实际操纵者是（）A．外汇银行B．外汇经纪人C．中央银行D．个人
2、即期外汇业务，是在外汇买卖成交以后，原则上办理交割的期限应在（）A．一天内B．两天内C．三天内D．四天内
3、外汇市场的基本汇率是（）A．电汇汇率B．信汇汇率C．票汇汇率D．远
期汇率
4、若伦敦外汇市场即期汇率为￡1=US＄1.4608，3个月美元远期外汇升水0.51美分，则3个月美元远期外汇汇率为（）A．￡1=US＄1.4659B．￡1=US＄1.9708C．￡1=US＄1.9508D．￡1=US＄1.4557
5、若在纽约外汇市场，瑞士法即期汇率为US＄1=S.Fr1.5086-91，三个月远期汇率的点数为10-15，则实际远期汇率应为（）A．US＄1=S.Fr1.5096B．US＄1=S.Fr1.5106 C．US＄1=S.Fr1.5075-97D．US＄1=S.Fr1.5096-1.5106
6、美式期权较欧式期权相比更灵活，保险费（）A．更高B．更低C．相同D．不确定
7、若香港外汇市场某日US＄1=HK＄7.7970，试求港元/美元等于（）A．7.7970 B．0.1283C．7.8000D．0.1300
1、C
2、B
3、A
4、D
5、D
6、A
7、B
一、单项选择题
1、历史上第一个国际货币体系是（）A．国际金汇兑本位制B．国际金本位制C．布雷顿森林体系D．牙买加体系
2、布雷顿森林体系的基础是（）A．怀特计划B．凯恩斯计划C．布雷迪计划D．贝克计划
3、特别提款权的创立是（）A．第一次美元危机的结果B．第二次美元危机的结果C．第三次美元危机的结果D．第一次英镑危机的结果
4、标志着布雷顿森林体系崩溃的开始的事件是（）A．互惠信贷协议B．黄金双价制C．尼克松政府的新经济
政策D．史密森氏协议
5、布雷顿森林体系又称（）A．国际金本位制B．国际金块本位制C．国际金汇兑本位制D．新金本位制
6、布雷顿森林体系下的汇率制度是（）A．固定汇率制B．浮动汇率制C．可调整的固定汇率制D．可调整的浮动
汇率制
1、B
2、A
3、B
4、B
5、C
6、C
一、单项选择题
1、在二战前，构成各国国际储备的是（）A．黄金与可兑换为黄金的外汇B．黄金与储备头寸 C．黄金与特别提
款权D．外汇储备与特别
提款权
2、在典型的国际金本位制下，最重要的国际储备形式是（）A．外汇储备B．黄金储备C．在IMF的储备头寸D．特别提款权
3、目前在IMF会员国的国际储备中，最重要的国际储备形式是（）A．黄金储备B．外汇储备C．在IMF的储备头寸D．特别提款权
4、二战后，最主要的国际储备货币是（）A．英镑B．日元C．美元D．马克
5、国际清偿力是一国具有的（）
A．国际储备B．现实的对外清偿能力C．可能的对外清偿能力D．现实和可能的对外清偿能力之和
6、一国的国际储备额同进口额之间适当的比例关系为（）A．40%-50%B．20%-40%C．50%-60%D．10%-30%
7、在国际储备结构管理中，各国货币当局应更重视（）
A．收益性B．安全性C．流动性D．可偿性
8、我国的国际储备管理主要是（）A．黄金储备管理B．外汇储备管理C．储备头寸管理D．特别提款权管理
1、A
2、B
3、B
4、C
5、D
6、B
7、C
8、B
一、单项选择题
1、面值为1000元的美元债券，其市场价值为1200元，这表明市场利率相对债券的票面利率（）A．较高B．较低C．相等D．无法判断
2、欧洲货币市场的币种交易中比重最大的是（）A．欧洲美元B．欧洲英镑C．欧洲马克D．欧洲日元
3、新型的国际金融市场是（）A．伦敦B．纽约C．东京D．欧洲货币市场
4、传统的国际金融市场中，借贷时所采用的货币为（）A．市场所在国的货币B．除市场所在国以外的任何主要西方国家的货币C．外汇D．黄金
5、金额较低、期限较短的欧洲中长期贷款一般采用（）A．银团贷款B．辛迪加贷款C．双边贷款D．其它形式
1、B
2、A
3、D
4、A
5、C 一
单项选择题
1、一国在一定时期内同其他国家或地区之间资本流动总的情况主要反映在该国国际收支平衡表中的（）A．商品和劳务B．经常项目C．资本与金融项目D．平衡项目
2、直接投资属于（）A．长期资本流动B．短期资本流动C．证
券投资D．出口信贷
3、由国际贸易的短期资金融通和结算所发生的短期资本流动，是（）A．短期证券投资B．短期贷款C．投机性资本流动D．贸易性资本流动
4、国际资本流动的根本动力是（）A．扩大商品销售B．获得较高的利润C．调节国际收支D．缓和个别是国家内部矛盾
5、资本从国外流入本国，称为（）A．资本流入B．资本流出C．资本输出D．资本增加
1、C
2、A
3、D
4、B
2一、单项选择题
1．航空货运中的特殊操作代码PER表示的中文含意是（）
A.活动物B.易腐货物
C.食品D.航材
2．在国际航空货物运输中，下列（）属于非公布直达运价。
A.普通货物运价B.等级货物运价
C.分段相加运价D.集装货物运价
3．某集装箱代号为AKA1234CZ，该集装箱属于（）
A.南方航空公司B.东方航空公司
C.国际航空公司D.海南航空公司
4．在国际航空货物运输中，下列说法错误的是（）
A.每件普通航空货物的最小体积不得小于3厘米x10厘米x20厘米
B.每票普通货物的最小重量不得小于1千克
C.易碎物品每件重量不超过25千克
D.鲜活易腐货物每件重量以不超过25千克为宜
5．日本大阪关西国际机场的三字代码是（）
A.KIXB.ORD
C.CAND.NRT
6．铁路始发站在（），开始对承运货物承担有关责任。
A.收货完毕后
B.核对货物后
C.接到托运人运单申请后
D.货运单上加盖承运人承运日期后
7．下列（）不是我国与邻国间进国际铁路联运的路线
A.图晖线B.滨绥线
C.湘贵线D.北疆线
8．有关下列供应链管理的正确描述是（）
A.供应链管理是一种集成和系统的管理思想和方法
B.供应链管理就是物流管理
C.供应链管理只关注组织内部的功能整合D.供应链管理是一个静态的响应系统
9．下列运输方案中能够有效降低运输成本的途径是（A.小批量、多批次运输
B.大批量、少批次运输
C.采用零担运输的形式
D.对流运输
10照我国法律的规定，明知委托事项违法，货运代理人为了自身利益仍然进行货运代理活动的，则（）
A.被代理人不负被追偿责任
B.货运代理人不负被追偿责任
C.货运代理人不负连带责任
D.委托人和货运代理人都负连带责任
11国际货代公司接受货主委托后，以自己的名义到船公司办理了订舱业务，并向保险人投保了货代责任险。由于信用证规定的装运期为8月10至20日，而货物于8月22日装船。为了不影响货主办理结汇业务，该货代公司向货主签发了日期为8月20日的倒签提单，由此给收货人造成了的损失本案中应对此损失承担赔偿责任的是（）
A.保险人B.国际货代公司
C.货主D.船公司
12．中国轻工产品经新加坡贸易商对外成交销售，产品销往南美各国。则该国际贸易方式是（）。
A．无形商品贸易 B．直接贸易 C．服务贸易 D．间接贸易
13．依据INCOTERMS 2000，卖方交货义务最大的交货术语是（）。
A．EXW B．FOB C．DES D．DDP
14．买方如不负担货物在装运港装货的费用，可采用（）。
A．FOB liner terms B．FOB under tackle C．FOB ST D．FOB berth terms
15．进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起，超过（）时间未向海关申报的，其进口货物由海关提取依法变卖处理：
A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．1年
16．按照INCOTERMS 2000的规定，CIP术语与CIF术语的差别主要是（）。
A．CIP下卖方承担的货物风险大于CIF
B．CIP下卖方承担的货物费用大于CIF
C．CIP适用于各种运输方式；CIF只适用于海运、内河运输
D．CIP下卖方承担的义务大于CIF
17．外贸业务磋商初始阶段的询价是（）。
A．有效要约 B．要约邀请 C．具有要约要件 D．具有约束要约人的效力
18．进出口邮包向海关申报必须填写（）。
A．报关单 B．报税单 C．《出入境货物通知单》 D．《备案清单》
19．信用证下承担第一性付款责任的是（）。
A．开证申请人（买方）B．信用证受益人(卖方)C．开证行 D．通知行
20.海运货物的单独海损与共同海损区分的依据是（）。
A．货物运输途中发生损失的原因和后果
B．货物运输的区间
C．国际货物的支付方式
D．国际货物运输险别
二、判断题
1．在国际航空货物运输中，原木作为货物包装需要作熏蒸的目的是为了防止木制品病虫害蔓延。（）
2．在国际航空货物运输中，贵重货物在装机或装集装箱过程中至少应有三人在场，其中一人必须是承运人的代表。（）
3．在国际航空货物运输中，活动物的运输也可以办理运费到付。（）
4．航空运输活动物所用容器、饲料、饮用水等重量应包括在货物的计费重量内。（）
5．在国际航空货物运输中，托运书的收货人栏内不得写”to order”或”to order of the shipper”（按托运人的指示）等字样，主要原因在于航空货物运单不能转让。（）
6．亚欧大陆桥运输是指国际集装箱从东亚、东南亚国家或地区由海运或陆运进入我国口岸，再经公路运往蒙古、欧洲、中东等国家和地区或相反方向的过境运输。（）
7．滨洲线是我国通往俄罗斯进行国际铁路联运的最重要铁路线，其出口国境站是满洲里。（）
8．按《国际货协》的规定，金银和金属制品、钻石、貂皮大衣、拍摄的电影片、家庭用品等货物，发货人在托运时必须声明货物价格。（）
9．无运单、运单不正规或运单丢失都不影响公路运输合同的成立及有效性。（）
10．货物出库时可以采取货主自提或送货上门的方式。为避免出现差错货主不能委托第三方办理。（）
11．供应链有所加盟的节点企业组成，一般有一个核心企业，该核心企业必须是生产制造企业。（）
12．B-to-C型电子商务是企业与消费者之间的电子交易业务。（）
13．在货物验收过程中，发现数量不符，若在损益范围内的，应该按照送货单数量入库。（）
14．贸易额是一定时期进出该国关境的进出口贸易的总额。（）
15．依据UCP600，信用证规定出口散装小麦，禁止分批装运，使用信用证结汇，信用证和买卖合同均允许货物溢短装，则卖方的交货数量可在5%以内浮动，但不得超出信用证的金额。（）
16．任何缺少合同标的、货物价格、货物数量、品质与包装等合同主要条款的国际货物买卖合同都会导致合同无效的法律后果。（）
17．信用证条款中约定电汇索偿条款是授权议付行以电报等方式通知开证行审核后付款。（）
18．某公司对外商报价：土豆片，每包600美元CIF Callao.该报价属于外贸货物的总价，也即净价。（）
19．代理报关企业只能接受有进出口经营权的单位委托，代办进出口货物的报关、纳税事宜。（）
20.业务经营范围包括国际多式联运业务的国际货运代理企业应有在商务部登记备案的国际货运代理提单。（）
三、多项选择题
1．国际航空集装器代号通常由前面3个字母、中间4位数字和后面2个字母组成。有关它们的说明正确表述的是（）
A.前3个字母依次表示集装器的类型，底板尺寸、外形和适配型
B.中间4位数字表示集装器的序号
C.最后2个字母表示集装器所属的所有人、注册人
D.最后2个字母表示集装器的生产方
2．关于海运提单、航空运单、铁路运单、多式联运单据的表述正确的是（）。
A.它们都是运输合同的证明
B.它们都是物权凭证
C.它们都是收货凭证
D.它们都可以流通转让
3．在货物入库验收过程中，发现货物有问题时，仓库对此正确的处理方法是（）
A.及时通知货主
B.不作处理，直接入库
C.获得送货人确认签字
D.与送货人共同检查货物
4．包装在物流运输环节中的基本功能有（）。
A.增加价值B.保护货物
C.便利储存运输D.美观
5．卖方违反合同品质约定，买方享有的合同救济权利有（）。
A．修理或替代货物 B．请求支付违约金 C．拒收货物 D．请求赔偿损失
6．依据UCP 600, 信用证支付方式的特点是（）。
A．信用证属于银行信用，开证行负有第一性付款责任
B．信用证一经开证行开立，即是独立于买卖合同之外的自足性文件
C．信用证条件下由申请人（买方）直接向卖方付款
D．信用证业务是一种单纯的单据业务，银行只处理单据，无涉货物和合同行为。
7．付款交单业务的主要特征是（）。
A．付款交单属于商业信用
B．付款交单业务中为融资目的也可使用远期汇票
C．付款交单的安全性高于承兑交单
D．付款交单属于银行信用
8．申请签发普惠制原产地证明书应提供的单证和资料有（）。
A．普惠制原产地证明书申请书一份；
B．普惠制原产地证明书（FORM A）一套；
C．正式的出口商业发票副本一份；装箱单一份。
D．含有进口成分的产品，应提交《申请FORM A产品成本明细单》。
9．按我国货代管理规定，国际货运代理企业不允许从事的行为有（A．出借、出租或转让批准证书
B．出借提单
C．国际货运代理企业之间互相委托办理全部或部分国际货运代理业务
D．以分享佣金、退返回扣从事经营活动
10．国际货运代理人的除外责任有（）。
A．货物包装不牢固、缺乏或不当所致
B．货物自然特征或潜在缺陷
C．不可抗力
D．货运代理自己的过失或疏忽
四、计算题
1．Routing: SHANGHAI, CHINA(SHA)TO NAGASAKI, JAPAN(NGS)
Commodity: Personal Effects
Gross Weight: Each 20.4kgstotal 6 pieces
Dimensions: Total 6 pieces, Each 89x61x35cm
计算航空运费
SHANGHAICNSHA
Y.RENMINBICNYKGS
NAGASAKIJP
M230
N38.22
4528.13
0008 300 18.8
0300 500 20.61）。
1093 100 18.43
2195 500 18.80
2．卖方出口一批体育用品，成交价为CIF目的港USD20000，卖方与买方在买卖合同中未特别约定货物运输保险事项，卖方在中国人保（PICC）依据其海洋运输保险条款投保货物一切险，并附加战争险。保险费率分别为0.8%、0.6%，试计算：（分别列明计算公式）
（1）卖方依据保险惯例如何确定货物的保险金额？
（2）请问该批货物的保险金额是多少？
（3）应交纳多少保险费？
五、案例分析题
1．A货运代理公司空运部接收货主的委托，将一台重12千克的红外线测距仪从沈阳空运至香港。该批货物价值6万余元人民币，但货物“声明价值”栏未填写。A货运代理公司按照正常的业务程序，向货主签发了航空分运单，并按普通货物的空运费率收取了运费。由于当时沈阳无直达香港的航班，所有空运货物必须在北京办理中转。为此A货运代理公司委托香港B货运代理公司驻北京办事处办理中转业务。但是，由于航空公司工作疏忽，致使该货物在北京至香港的运输途中遗失。根据以上案情，请回答如下问题：
（1）A货运代理公司和B货运代理公司的法律地位是什么？他们是否应对货物遗失承担责任？
（2）本案是否适用国际航空货运公约？为什么？
（3）货主认为应按货物的实际价值进行赔偿的主张是否有法律依据，为什么？
2．1998年5月中国某粮油进出口公司A与欧洲某国一商社B订立出口大米的合同。该合同规定：大米规格水份最高20%，破碎率20%，杂质最高1%，以中国商检局的检验报告为最后依据。单价为USD360/MT，FOB中国一港口，麻袋装，每袋净重50KGS，买方应于1998年9月派船接运货物。B公司未按期派船接运货物，一直延误到12月才派船接运货物。大米装船交货，承运人签发清洁提单，运到目的港后，买方发现大米生虫。于是委托当地的货物检验机构进行检验，并签发了虫害证明。买方B公司据此向卖方A公司提出索赔20%货款。当A公司接到B公司的索赔后，不仅不赔，而且要求B公司支付延迟装货的仓储费等。另保存在中国商检局的检验货样，到发生争议时仍完好无损，未发生虫害。试分析：（1）A公司要求B公司支付延迟装货的仓储费等能否成立？为什么？
（2）B公司的索赔能否成立？为什么？2.3.某货主委托某货代公司出运一批货物，自上海到香港。该货代公司代表货主向船公司订舱后取得提单，船公司要求该货代公司暂扣提单，直到该货主把过去拖欠该船公司的运费付清以后再放单。后该货主向某海事法院起诉该货代公司违反代理义务擅自扣留提单造成货主无法结汇产生巨额损失。
为使行业企业更好地了解中国对外承包工程发展现状和有关政策展望,“协会”邀请了商务部对外投资和经济合作司王胜文副司长、中国对外承包工程商会刁春和会长到会并作了重要讲话(全文另发)。特邀专家张秀丽女士、安徽省对外经济建设集团公司常务副总经理田师悦、广东建工对外建设有限公司董事长肖利民、“协会”部分副会长单位及常务理事单位代表参加会议并发言。
会上商务部对外投资和经济合作司王胜文副司长介绍了当前“走出去”的基本情况和政策措施、当前国际经济形势及“走出去”面临的机遇、“走出去”的方式及注意事项。自1997年中央提出“走出去”战略后,我国对外投资合作步伐加快,逐年呈现跨越式发展,2008年我国对外承包工程完成营业额566亿美元,同比增长39.4%,对外承包工程已连续7年保持30%以上的增长速度,开始跨入世界工程承包大国行列。近年来,国家为加快实施“走出去”战略,出台了一系列的重大政策措施,支持“走出去”战略的政策措施体系正在逐步形成,也加强了在财税金融方面及信息服务和制度建设方面的引导促进,如在政府网站上设立了“中国对外经济合作指南”,建立了《对外承包工程大项目数据库》;与世界上160多个国家建立了双边经贸合作混委会或联委会;商务部每年都进行免费的跨行业专业人才培训等。使参加会议的代表增强了积极应对金融危机造成的困难,进一步拓展国际市场的信心。同时也提出了目前产品出口和对外工程承包中存在的问题:如总体科技水平和技术含量不高、市场分布不均衡,复合型人才缺乏;网络防范意识不强,不善于处理企业经济利益和社会效益关系等;特别是一些企业不严格遵守法律法规,低价竞争盲目扩大市场份额等问题。现在“走出去”主要有援外、分包、自己开拓三种比较可行的方式,企业首先应该搞清楚自己要干什么,然后要充分了解你要投资、合作的国家和地区的基本情况,还要有信心和毅力及树立长期学习的思想。企业“走出去”过程中要处理好经济利益和政治利益的关系,处理好外部环境和内在条件的关系。要采取积极措施进一步开拓市场,积极应对国际金融危机,加强自律规范行为,严格遵守有关法律法规和工作程序;要根据自身能力和专业加强业务创新和分工合作,避免同质竞争盲目开拓;要加强属地化运作提高社会责任意识,特别要重视环境安全问题。当前,经济全球化和科技迅猛发展以及区域经济一体化有利于我们发挥比较优势和市场潜力,但决不能不顾实际条件地发展,也不要过于谨慎而丧失发展机遇。要认真研究考虑外部环境和外部条件及我们的自身条件,在国际市场竞争中找准自身的位置。
特邀专家张秀丽女士做了“关于创新工作方式,创造国际合作业务新局面”的讲话(全文另发),对协会开展对外合作,促进对外工程承包和产品出口工作提出了具体的建议。
安徽外经建设、沈阳远大企业、中建钢构、济南德佳机器、国强五金、旺达集团、精工钢构、杭萧钢构、广东建工对外建设等企业负责人也在会上介绍了他们在对外承包中取得的成绩,如沈阳远大2008年幕墙出口额是94.5亿元,占总销售额的52.4%,产品远销美国、阿联酋、日本、俄罗斯、英国、越南等30多个国家和地区。预计2009年对外承包额将有希望突破100亿元,已经成为全球最大的幕墙承包制造商。这些企业之所以能得到市场的认可,是因为他们坚持质量第一,信誉至上;注重人才培养,人才战略是企业稳定发展的保障;大力加强对海外项目的管理支持力度;不参与价格方面的恶性竞争,降低了经营风险;采取了灵活多样的经营策略,建立了广泛的市场营销网络等。交流了开拓国际市场的经验,如安徽外经建设集团公司领导审时度势,及时调整发展战略,确定“实施一个援外项目,成立一个华安公司,开拓一片海外经贸市场”。目前,已先后在二十二个国家和地区成立了“华安国际贸易建设有限公司”,开展工程承包、连锁超市、酒店、宾馆、建材加工厂等多元化经营,取得了很好的经济效益和社会效益,实现了以外经带动外贸、以外贸促进外经的发展格局。公司还在马达加斯加、莫桑比克、多哥等国开办了天地亿万多连锁超市,有力地促进了中非经贸往来,受到商务部的肯定和推广。他们还专门组建了“出国人员培训大队”,常年坚持不懈地对出国人员进行思想作风、职业道德、规章制度、外事纪律以及成本控制、专业技能、安全生产等培训。还定期对全体学员进行多方面的考核、考评,实行优胜劣汰。有多人先后获得有关国家授予的骑士勋章等荣誉,为中国建设职工树立了良好形象。大家也提出了目前在开拓国际市场方面存在的困难和要求。主要包括:汇率的不断变化,给出口企业带来了很大的损失;国内同行在国外的无序竞争,既损害了企业和行业的利益,也损害了国家的形象;许多国家出现了国家保护主义的现象;出国劳务人员素质低,满足不了行业的需求等。他们希望有关部门对于这些现象给予高度重视。为增强我们企业在国际市场的竞争力,他们建议政府主管部门应适当提高钢结构、铝型材、采暖散热器、门窗幕墙五金件、机械设备等产品的出口退税率,出口退税率变化直接影响到国内企业的预期经济效益,同时也影响了国内企业参与国际项目招投标的竞争力。企业希望国家在出口退税问题上支持一下行业,使他们现在能在国外市场上生存、存在下去,为金融危机过后进一步扩大国外市场做好储备。许多以产品出口为主的企业,主要靠参加广交会和网络销售及参加国外展会获取信息和提高知名度,但在参加国外展会时经常受到不公平待遇,希望负责审批对外展览的组织把参加同一个展览的中国企业组织起来统一谈价格、统一谈位置,以“中国展团”的方式出国参展。
“协会”姚兵会长作了题为“抓机遇迎挑战致力实施‘走出去’战略”的重要讲话(全文另发)。
四川是世界自然和文化遗产最多的省份，峨眉山—乐山大佛、都江堰—青城山、九寨沟、黄龙寺、大熊猫栖息地“五大世界遗产”蜚声中外。四川也是多民族居住地区，聚集了藏、羌、彝、苗、回和土家等少数民族。近年来，四川旅游的国际影响力逐渐提升，各级政府对国际市场营销的重视程度不断提高。特别是2008年大地震发生后，四川迅速采取各种措施振兴旅游市场，发放“熊猫卡”激发海内外人士的旅游热情，从2009年“四川旅游依然美丽”到2010年“四川旅游更加美丽”的营销口号，都体现了四川在旅游营销方面所做的努力，并取得了骄人的成绩。
（一）“走出去”举办国外展销会提振信心
2008年汶川地震后，对四川的旅游业带来沉重打击，为此，四川省旅游部门积极参加国外展销会提振国外游客的消费信心。先后前往德国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、马来西亚、越南、港澳台等地进行宣传。
比如2009年3月，四川省旅游代表团赴德国柏林参加了柏林国际旅游展，力推5条精品线路。这是震后四川旅游业在国际最高层次、最大规模的旅游展上的首次亮相。60余家欧洲主要旅行商和欧洲主流媒体参加了“四川之夜”旅游推介会，欧洲旅游业界人士纷纷就具体线路和报价、资源分布、可进入性等问题与我省参会代表进行了交流，并对四川旅游的美好前景充满信心。同年6月，第22届韩国国际旅游展在韩国首都首尔国际会展中心举行，中国戏曲学院川剧变脸等演员着戏装与中国留学生帮助派发资料15000余份。在推介会以及每天的展会主显示屏上滚动播出英文版《震后四川依然美丽》形象片，收到良好效果。在日本东京和大阪的旅游推介会上，四川及时准确的向日本市场传达灾后旅游的信息，获得了日本旅游界和新闻界的高度关注，在巩固原有热点旅游线路的基础上，推出了新的线路产品，进一步挖掘了日本市场潜力。
（二）“引进来”，举办大型国际旅游会议扩大宣传
为争取国际旅游界的支持，恢复国际市场对四川地震后旅游业的信心，2008年11月，四川省举行了“汇聚全球目光，展现重振信心——旅游振兴与危机应对国际会议”，来自联合国世界旅游组织、亚太旅游协会、埃及、日本、韩国、泰国、马来西亚、印尼、法国、美国、香港等地的政府官员及欧美、澳洲等旅行商买家团参加了会议，大会为国内旅游界与全球旅游业界交流相关经验、增进彼此交流，提供了良好的契机。为达到良好的宣传效果，相关政府部门还邀请中央电视台、新华社、中新社以及中国旅游报等主流媒体前来报道会议情况，新华网、新浪网和四川新闻网作了现场直播，通过国内外主流媒体和网络的广泛报道（据谷歌搜索显示，此次会议相关报道3万多条），使四川省在“5·12”地震后再次聚焦了全球的目光，向世人展示了灾后“四川依然美丽”，重树了灾后旅游形象。
如今，四川争取各种国际年会、交流会、研讨会在本地召开，会议旅游不仅成功推销了四川的景区，而且成为旅游业新的经济增长点。2011年4月，中国四川国际文化旅游节盛大开幕，共有来自60个国家和地区以及中外媒体代表、国内行业人员约600人参加了开幕式，让海内外朋友尽享天府山水风光、领略巴蜀灿烂文化的同时，认识四川、宣传四川，深化合作交流。
（三）承接重大国际赛事，彰显旅游国际化效果
承接各种国际赛事，也是四川拓展海外旅游市场，提升知名度的有力手段之一。如汶川地震后成都举办的首个国际自然水域漂流大赛、2009水城新津国际名校赛艇表演暨传统龙舟会、国际小姐选拔赛、2010年举行的女子足球亚洲杯赛、ATP冠军巡回赛、2011年国际男子网球巡回赛(ITF)、CIMA2011商业精英国际挑战赛全球总决赛等。特别是中国现代五项运动协会成都赛事中心的建成，使得境外诸多媒体开始把目光投到四川成都，该运动场馆占地341亩，总建筑面积4.4万平方米，包括游泳、击剑、马术、越野跑及射击场地，其集中修建在国内史无前例。
在承办赛事的过程中，四川的组委会善于利用细节,如去年承办的世界杯成都国际体育舞蹈公开赛，来自意大利、法国、瑞典、丹麦、俄罗斯等24个国家和地区的世界高水平选手参加了比赛，大赛充分融入了时尚成都的元素，精心制作的秩序册，身着唐装的吉祥物熊猫玩偶“成成”、“都都”，带飘带的邀请函，以及背景板、指示牌，无不体现成都特色。舞台的设计更是独具匠心，以中国青花瓷为元素打造的古罗马柱子，以独特的创意征服了所有的裁判和选手，大大提高了四川成都的知名度。
（四）举办民俗节庆活动，提升旅游民族化力度
为了促进四川旅游业发展，四川各市州举办了各类旅游的节庆活动。各种节庆活动的举办大大提升了宣传的广度，如在2010至2011年之间，成都市举办了中国(四川·成都)西岭雪山第11届南国国际冰雪节、天府闹春—2011四川新春旅游暨成都年宣传促销、2011熊猫嘉年华、第三届金沙太阳节、黄龙溪古镇特色民俗展示等38项活动。另外，自贡也举办了第十七届自贡国际恐龙灯会；乐山举办了“文化乐山——春之旋律”大型系列演艺活动；广安举办了邓小平故里新春游园；眉山举办了瓦屋山国际冰雪节；宜宾在景区开展苗族原生态歌舞表演活动；甘孜州举办了丹巴上九节、赏花节等活动；阿坝州举办了九寨沟国际冰瀑旅游节；等等。这类活动从不同的角度展示了四川风景区独特的美，起到了良好的旅游营销效果。
（一）优质旅游产品不足，结构不合理
四川是中国旅游资源数量最丰富、类别最齐全的省份之一。但是，四川真正打造成熟的国际旅游热线只有九寨沟—黄龙旅游线，即九环线。其它旅游线路只是温线产品，大多是九环线旅游客人的附带旅游产品，缺乏深度开发。汶川大地震形成了长达3 0 0公里的地质大断裂，地震造成的山体坍塌,使整个九环线东西两条线路严重损毁，险象环生，九环线的受损让国内外客源大幅减少。而除了九寨沟、黄龙景区外,其它区域的景点如峨眉山、乐山在国内不具备明显比较优势；大熊猫栖息地作为世界自然遗产；业界主张以保护为主,并不主张大规模旅游开发；甘孜州环贡嘎旅游带极具开发潜力，但存在高原地区基础设施差、进入困难的弊端。所以当九环线观光旅游产品受到地震影响后，四川其它观光产品跟不上,对拓展国际市场形成了阻力。
（二）旅游产品缺乏个性设计和鲜明的文化内涵
当今国际国内旅游市场日益个性化、多元化和复杂化，旅游者希望通过参加具有鲜明特色的旅游活动来体现自己的个性。目前四川旅行社的旅游产品中，有特色的旅游产品很少，大多表现为无差别、无特色，众多旅行社经营千篇一律的产品，加剧了市场竞争，尤其是恶性价格竞争。旅游活动项目的设计缺乏特色，相同的体验内容使游客感到似曾相识，游览过程主要表现为静态的观光多，动态的参与性体验少，难以让游客留下深刻的印象。比如成都拥有休闲之都的美称由来己久，但是休闲文化却只在成都人生活中有所体现，对外来游客的吸引力不够大，没有让游客参与进成都人的休闲生活，对成都的休闲文化没有很好的体验。此外文化内涵的缺乏也是制约旅游产品营销的问题之一，如，四川成都的文化品牌由三国文化为主的蜀文化转为金沙文化为主的蜀文化，旅游产品未挖掘出深层次的文化内涵。不能吸引消费价值较高的入境旅游市场和国内高端市场的游客，局限了旅游消费规模的扩大和旅游消费潜力的发挥，阻碍了成都在国际国内旅游市场中的竞争力。
（三）四川旅游服务业整合营销不够
目前，大部分四川旅游广告还处于各自为政、各行其是、欠缺配合与协调的自发产生阶段。很多景区孤军作战，缺乏市场整合营销的意识，没有整合旅游行业的营销力量，在旅游营销上显得势单力薄，特别是在国际旅游市场营销上，容易造成营销与服务的脱节。 所以，各景区景点要联合行动，经过整体策划后，再发动媒体攻势，并配合公关、组织传播等各种方式对景区进行宣传和促销。如九寨沟的旅游广告与《梦幻之旅》大型民俗歌舞相结合，大凉山借火把节的人气推出专题旅游线路，皆是整合营销的典范。此外，景区要将景点、酒店等进行统一的包装，如围绕澳门葡京酒店周围就有7家五星级酒店、11家四星级酒店以及大量的休闲观光场所，全方位满足旅游者饮食、购物的需求，出现了很多知名的小吃一条街、购物一条街等专业集群。
（四）国际市场营销以政府为主导，缺乏企业参与。
四川旅游海外促销以政府主导，没有充分发挥旅游企业和旅游组织的力量。旅游作为产品，营销主体应该是旅游企业，政府可以牵线搭桥。企业是开拓海外旅游市场的主体，更是推进中国旅游产品实现市场化的主体。为此，政府部门在组织海外旅游展览及宣传推介工作中应围绕“企业”这一主体设计营销方案，树立服务意识，将企业推到宣传推广活动的前沿，突出企业形象，注重企业效益，使其带着产品出去，带着客户回来。如澳大利亚昆士兰州旅游局在今年3月就组织了28家旅游公司、35位旅游业代表到我国桂林阳朔举行推介活动，并对澳大利亚的旅游经营者进行培训，让他们深入了解中国文化、风土人情、商业模式和旅游消费习惯，取得了很好的效果。
第一，依托线路，开发满足国际市场需求的旅游产品。四川可以围绕西部交通枢纽和旅游线路统筹战略，依托成灌、成兰、川藏、成昆客运专线及雅攀高速、雅康高速等规划设计旅游线路，进一步围绕大九寨、大熊猫、大草原、大冰川四大旅游品牌，打造世界自然遗产游、世界藏羌文化游、国际山地度假游三大国际化旅游精品，并深度开发观光旅游线路的文化内涵。比如成都市内的杜甫草堂、武侯祠、青羊宫等名胜古迹为代表的传统观光文化旅游产品，可迎合现代游客需求特点，拓展游览空间，丰富游览项目；在购物休闲方面，有以春熙路步行街为中心的商业区，特色主题街区有以文殊坊与锦里为主题的街区，宽窄巷更是成都具有特色的休闲地之一，等等。这些地方可进一步将美食文化、休闲文化与旅游相结合。此外，四川省可重点发展培育温泉度假、中医药养生度假、运动休闲度假、湖滨度假、森林度假、冰雪度假和古镇度假等休闲度假旅游产品，在更长的时间里，留住更多游客、实现旅游的二次消费。
第二，倚靠民俗，打造个性化旅游产品。四川地域辽阔，民间民俗文化丰富，藏、羌、彝、苗、回等少数民族在居住、饮食、服饰、婚嫁、宗教仪式等传统习俗上各具特色，比如四川有自贡彩灯之乡、安岳石刻之乡；有川剧、清音、谐剧、散打评书，其变脸、吐火、水袖等川剧绝技令人叹为观止；有在国际上极具影响的凉山彝族自治州歌舞团、甘孜和阿坝等地的藏戏团、九寨甲蕃古城的羌族表演团、金沙遗址表演团以及中国情歌王国康定。其彝族毕摩文化表演、藏刀、傩戏、九寨沟梦幻之旅歌舞等极富民间特色，此外还有蜀锦、蜡染、灯彩、糖画、剪纸、竹编、风筝、竹丝画帘等民间艺术，这些在全世界都是独一无二的民俗文化旅游资源。这些独特的旅游资源，不仅可以开发出个性化的旅游产品，还可让国外游客领略四川的人文风情。
第三，加强旅游合作，进行区域联合营销。加强与国内其他旅游热点地区和客源市场的区域合作。以世界遗产地和民族文化走廊为载体，加快与北京、西安、丽江等城市合作，实现世界遗产联线促销；充分发挥与云南、西藏、甘肃、青海在资源组合和地域、人缘、亲缘等方面的内在联系，积极推进协同开发，推出“高原生态游”、“民族风情游”等跨区域旅游产品，构建无障碍旅游合作区，共同发展跨周边省市的旅游线路，培育综合竞争优势，形成产品互补、客源互流的多赢发展格局。
第四，加大国际媒体宣传力度，建立国际旅游电子商务服务平台。在国际宣传方面，可以借鉴杭州的做法。2011年1月7日，杭州被《纽约时报》遴选为2011年41个最值得旅游的世界城市之一，杭州除了在《纽约时报》上做宣传外，还将旅游形象宣传片《心中的神秘》在美国FoxNews福克斯新闻频道、CNN新闻频道、ES-PN职业体育频道、DISCOVERY探索发现频道、CNBC国家广播公司财经频道、MSMBC国家广播公司专题栏目频道等六大电视台播出。与此同时，由英国BBC原班人马摄制的形象广告也在BBC黄金时段滚动播出，并通过群发旅游信息商务电子函启动欧洲市场……从四川旅游业目前的状况看,一些有国际意识的旅游网站和民俗旅游景点已经开始使用多种文字传播信息。比如“都江堰旅游网”有英文版《都江堰旅游风光片》，并通过与携程网、“驴妈妈”、中国银联、中国移动等渠道商合作，建立国际网络营销平台。眉山组建了眉山旅游集群网，去年，该网联合多家网站共同举办了“花舞眉山·快乐网游”活动，以花为媒，利用网络媒体向国内外游客宣传眉山旅游资源、产品、特色餐饮、购物等要素，其成效显著，仅20余天活动就累计接待游客27万人次，实现旅游收入1.42亿元。
第五，发挥网络微博力量，拓展旅游营销新阵地。现在网络微博被人们广泛认可和利用，也成为网络营销的新方式。目前，微博营销的有效性正被业界，尤其是旅游界所认识，并引起各地旅游主管部门重视。以前的旅游网络营销主要是依托旅游局的官方网站，以发布旅游业内政策和资讯为主。现在利用微博开展网络营销，互动性明显增强，语言活泼亲切，更加方便交流和互动，营销效果更好。如江西省旅游局官方微博直接取名“江西风景独好”，网友不仅可领略庐山的雄奇与秀美、把玩景德镇瓷器，也能“品尝”到“十大人气赣菜”；山东省旅游局的官方微博“好客山东”经常发美食图片，把山东人的好客发挥得淋漓尽致；云南以“柔软丽江”为主题，充分向人们展示了丽江的柔美。
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