保安人员工作守则（共10篇）
1.保安部门直接服从于企管部统一领导和安排。保安人员要严格遵守公司的所有相关规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.门卫室24小时由保安人员轮流执勤，班次由保安队长安排，不得有漏岗、脱岗现象。
3.夜班值班人员每隔两小时到办公楼、宿舍、院内、厂区等隐蔽处进行巡查。
4.保安人员在执勤过程中发现有侵害企业利益的行为，要及时制止，在执行公务过程中，要严格遵守国家法律法规。厂内违法问题的处理，必须向企管部汇报，必要时向当地公安部门报案，并作好记录。
5.每天员工上班前后一小时，保安人员必须出门站岗值勤，以防发生安全或其他事故。使用摩托车和非机动车上班的员工，在门口应主动下车推行，并出示出入证。
6.严格控制人员进出工厂大门：
a、公司员工凭出入证进出公司。
b、外来人员需要进入公司的，保安人员应了解来访目的，并电话通知被访单位或个人，经被访人同意后，填写《来访人员登记表》，方可进公司；《来访人员登记表》一式两联，一联留存，一联来访人带走，会客结束后，凭被访人签字的《来访人员登记表》方能离开。
c、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司。
d、来公司推销或收购的商贩，不得进入公司；
e、来公司散发宣传单或粘贴广告的，不得进入公司。
公司大门在22点至6点关闭。在此时段进出公司的所有人员需要登记。
7.严格执行车辆进出入制度。
a、非本公司的所有车辆出入公司都要做好记录，注明进出厂时间、车牌号、事由。b、指挥、安排进入公司的外来车辆存放、停留在指定位置。
c、本公司车辆凭车辆出入证进出公司。
d、根据相关规定对所有进出入公司车辆做好盘查工作，并详细记录。
8.工作准则
对于任何来访人员要礼貌相待，详细询问来访事由，并耐心告知到访地点。不得态度粗暴或冷嘲热讽，损害公司信誉形象。
保卫室内要保持整洁和安静，物品放置规范，不得在保卫室内吸烟。
无关人员不得在门卫室逗留、闲聊，违者，视情节轻重，严肃处理。
1.需保持制服整洁并佩戴工牌。男士须着深色袜子，头发最长不应过耳，不可蓄胡须，并常保持整洁。女士需着丝袜，化妆以淡妆适宜，不可浓妆，禁止佩戴色彩鲜艳的饰品及垂吊式耳环，不可涂抹指甲油，不染夸张色彩的头发，发型应整洁大方，发长过肩须盘发，戒指、手环均以素雅为原则。
2.前台人员应随时注意应对礼仪，凡客人站于前台前应立即服务，切勿让客人久候。
3.同事间交谈，音量不可过高，切忌有嬉笑怒骂或不雅之举，以维持个人及酒店形象。
4.交接班时同事未到，不得先行下班，除非当班主管同意，否则要等交接无误后才可下班。
5.交接后如发现账目短少，应由接班人负责，同班者需负共同责任。
6.接班后必须详阅前台交接本，如有不详之处立即询问，以利作业顺畅及确实，阅毕签认以示负责；本班未完成事项应详细填列在前台交接本上，以利他人接续。
7.私人电话应长话短说，以免影响工作或怠慢客人。
8.前台内严禁饮食，凡私人物品，如水杯、化妆包等应置于办公室内，保持台面及前台内整洁为每日必要的工作。
9.前台内为酒店重要地区，除主管、当班前台员、接班前台员外，其他人员一律禁止进入。
10.前台人员应注重培养工作默契，互相支援、照应；如与客人发生争执，同班者应协助化解，以减少与客人之间的摩擦，必要时可请求主管支援。
11.如有客人抱怨无法现场解决时，必须立即通知值班主管即时处理，不要怠慢。
12.凡客人经由电话内线要求客房服务时，应立即通知相关单位处理。
13.应熟记每一位客人的姓名，如再度消费时，依当时状况亲切地冠姓招呼，客人将会觉得备受尊重。
14.前台人员应妥善保管所有客房房卡，除房客本人或同行者外，其他人士均不能取得(包括内部人员)。
15.前台人员应随时注意所有客人进出动态，以防意外发生或未结账即离开酒店。
16.有关房客的特殊事件，例如账款屡催不缴、坚持携带宠物住宿、有自杀迹象等，一律报备值班主管处理，以减少意外发生。
17.前台人员必须观察住客是否有异样，如吸毒、精神病患、神情异常、饮酒过量、携带宠物等，若有这些情形时可婉拒之。
18.如电脑操作错误已存档而不可更改，可请主管代为立即处理，切不可拖延，以避免因遗忘过账，或存有不正确资料，导致作业失误。
19.接听电话时须保持悦耳、热忱的声调，注意姿势；对方未挂断前切记不可先挂断电话；所有来电均不可超过三声未接；前台内不可拨打私人电话。
速8酒店
一、热爱本职工作，坚守岗位，严格执行岗位责任制，努力完成任务。
二、爱护文物，要象战士爱护武器一样，千方百计确保文物不受损伤。
三、严禁将文物化公为私，监守自盗。
四、严禁将国家文物作为礼品赠送任何个人(包括上级领导)。
五、对私人向文博单位出售的文物，严禁利用职权，为自己或亲友收购。
六、经上级批准可以处理的文物，只能卖给文物商店，不准以任何形式处理给个人。
七、严禁倒卖文物从中得利的`活动。
八、严禁将国家收藏的文物，出借给个人。
九、在涉外工作中，不许利用与外国人、华侨、港澳同胞、驻港澳工作人员接触的机会，谋取私利和相互赠送礼品。
十、不准以公款宴请我驻港澳工作人员。
中国文物博物馆工作人员职业道德准则
为加强文物、博物馆工作全行业社会主义精神文明建设，认真履行保护祖国历史文化遗产的神圣职责，文物、博物馆工作人员必须严格遵守国家有关文物保护的法律法规和方针政策，热爱文物、博物馆工作，提高职业道德修养，自重、自省、自警、自励，为繁荣和发展社会主义文物保护事业做出贡献。
一、坚持正确的政治方向，全心全意为人民服务，为社会主义服务。服从大局，恪尽职守，爱岗敬业，开拓进取，做有理想、有道德、有文化、有纪律的文物、博物馆工作人员。
二、坚持把社会效益放在首位，弘扬祖国优秀历史文化和光荣革命传统。学习专业知识，掌握业务技能，增强历史使命感和社会责任感，以优异的工作成果奉献社会。
三、提倡艰苦奋斗、勤俭创业精神。关心集体，尊重同志，团结协作，诚实守信。弘扬正气，抵制一切不正之风。
四、严格执行国家关于廉政建设的各项规定，廉洁奉公，不吃请，不受(送)礼。文物保护专项经费必须专款专用，严禁挪做它用。
五、在文物调查、考古发掘、陈列展示和宣传出版工作中，所得的文物和相关资料，在工作告一段落时，必须全部及时上交主管单位，任何人不得私自占有或据为己有。反对垄断文物资料并谋取私利的行为。
六、国有文物经营单位和博物馆工作人员在征集和收购时，所收购的文物及有关资料全部上交单位，严禁隐瞒私存。遇有出土文物，应按有关规定及时妥善处理。
七、文物工作者个人不得收藏、买卖文物。严禁利用职权在文物征集、收购工作中为自己或他人留存文物。
八、维护国家对国有文物的所有权，严禁将国家所有的文物作为礼品赠送给任何部门或个人。
九、树立文物主权意识，知识产权意识和文物安全保护意识。严守国家文物机密，未经法定程序批准，任何人不得擅自对外提供未经发表的重要文物信息和资料。发现文物被盗窃、盗掘或遭受其它损坏，必须立即向有关部门报告，严禁隐匿不报。
二、应尊重来访学生人格的完整，爱护和关心学生，不得摆老师架子。
三、热情接待来访学生，消除其咨询畏惧，增进其亲切感和信任感。
四、建立正常的咨询关系，在无法提供专业帮助时，应拒绝建立或终止咨询关系。
五、耐心聆听来访学生的倾吐，不得嘲笑学生和显出厌烦神态。
六、认真做好咨询谈话记录，多次谈话要建立咨询个案档案。
七、以积极的态度、科学的方法进行答疑、解惑和辅导学生。
八、对特殊的来访学生，要进行家访和个案追踪。
九、保护学生隐私，咨询资料必须保密，教学科研用其资料须觉得保护当事人身份、利益。
一、着装方面
1、在每天早上上班的头十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。
二、维护整洁
1、公共卫生由公司请专人打扫，请各位同事自觉维护干净、整洁的办公环境。
2、每位员工必须负责所分配文件柜的内外整洁，并保持柜门的关闭。下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用钥匙给行政部保管。
3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。
5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。
6、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之间的交谈保持1米的距离以内。
7、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。办公室专门安排人员送茶水等。接待完客户或会谈结束后，由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料及杯子等。
三、公司的财产和财物
1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸机、手机和电话机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。
2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。
3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进行电脑的维护。
4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。
5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。
6、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况，必须事先汇报同意。
7、报纸由行政管理，报夹上保留当周的报纸，当天的报纸不得缺失，每周对旧报纸进行一次整理，放入指定地方。
8、公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人（前台）进行登记、编号，并盖上公章。若要借阅，须事先在行政部办理借阅手续，最长期限为2周，超出期限请续借。
四、快件
1、国内速递由库管统一收发并登记，国内重要快件使用签收回执，确保快件安全。所有寄到公司的快件都由库管签收（周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的员工负责签收），并在专用交接本上登记后交给收件人，并请收件人签收。发票和回单拿来时，经手人必须认真核对清楚后再交给财务统一支付。
五、日常工作
1、例行工作
1．1．彩页，样品的堆放，各业务员在得到样品后，请将彩页样品放入指定的柜子。彩页样品建立跟踪系统，采购部和综合部分别安排专人在各自的彩页资料本上登记，注明客户名称、样品型号和数量、样品来源、邮寄号码等，以备查询。
1.2 公司员工应注意将个人物品、资料，重要文件等置放妥当。严格遵守与公司签订的保密协议，不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外（包括公司内部员工）。
1．2．公司员工接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公室应有人陪同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。
1．3．公司各类印章由行政部管理，印章须加锁保存。印章原则上只允许在办公室使用，未经批准，任何人不得将公章带出办公室。使用印章必须登记，详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。
1．4．为提高员工体质，公司将不定期举行全民健身运动，如无特殊情况，都必须参加。
2、业务工作
2．1．每月5日前交上一个月的工作小结，由总经理安排召开部门例会，部门主管向总经理提交报告，若遇到连续出差，可以再顺延三天。
2．2．所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等，都必须抄送一份给总经理。
2．3．所有单证、单据的审核包括提单的确认等都必须经过两个人的双重审核方可放行。
2．4．为防范风险，公司对合同实行统一管理。业务员收到合同后先仔细审查，尽量避免对我方不利的因素。财务部对合同进行登记复印一份交给财务统一管理并由财务再次审核。
六、电话举止
1、电话响起三声之内应立即接电话，声音要柔。接电话第一句问候语＋公司名称：您好！卓高医疗，不得使用hello或喂你是谁等用语。
2、尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。
3、在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等，要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时，应询问对方是否由你回电，若对方不愿挂断，可以轻轻将话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。
4、替同事接电话时，如果对方要找的人不在，先弄清该同事大致不在的时间长短，再问一下对方是否愿意等待，或留下口信或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。
5、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名。
6、当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。
7、内部电话提倡用普通话，并且要自报家门，您好我是**部门的**,请问······
一、熟悉相关工商行政管理法律、法规和政策，严格执行信用监管工作的各项规章制度。
二、加强与各部门沟通，充分利用互联网络等各种手段主动收集，掌握企业各类信用信息，随时了解企业信用动态。
三、对收集到的各类企业信用信息进行认真归类、分析、保障信用信息资料的准确和完整。
四、及时将归纳整理的信息资料录入到企业信用信息数据库之中，为信息系统提供充足的数据资源。
五、不得利用职权之便，擅自删改伪造、披露企业信用信息。
六、严格遵守工作纪律，对企业信用信息资料，除依法可以公开的外，应当予以保密。不复制、不外传企业信用信息数据。不泄露、不非法利用企业信用信息数据。保证公示信息的客观公正性。
七、接待信用信息查询要主动、耐心，热情服务。
八、依法向社会客观、公正地披露企业信用信息资料，不得对企业信用信息做综合评价。
九、廉洁奉公、秉公办事，不得利用工作之便接受用户馈赠，报酬、回报及其他名义的各种好处。
十、爱岗敬业，忠于职守，严格遵守安全操作规范和企业信用维护规则，爱护网络设备，采取必要措施，保证其处于良好的运行状态。不得利用装载企业信用信息数据的计算机上网聊天，炒股票和玩游戏。
十一、发现企业信用信息有错误，按规定程序及时报告领导，并告知该项信息的提供者或接受者，经确认后及时予以纠正。
十二、团结协作，提供文明服务和管理，保证企业信用信息的客观、公正、规范、安全及流通渠道的顺畅。
1.为什么要对《守则》进行修订?
答：原《守则》是银监会根据原《国家公务员暂行条例》的基本精神，结合银监会工作人员履职特点制定。原《守则》施行以来，对规范银监会全体工作人员履职行为，促进勤政廉政起到了积极的作用。1月《公务员法》实施后，原《守则》内容需要与公务员法衔接，进一步体现《公务员法》精神;同时，随着建设法治型、责任型、廉洁型和服务型银行业监管机构和学习型组织的推进，对银监会工作人员素质提出了新的要求。因此，有必要根据《公务员法》基本精神、践行银监会“为民监管”理念，对原《守则》修订完善。
2.修订后的《守则》有哪些基本内容?
答：修订后的《守则》仍为十条，语言更加精练，有利于教育宣传，也便于大家记忆和监督执行。《守则》对银监会工作人员处理与国家、银行业金融机构、存款人和其他客户、单位、同事及家庭成员的关系作出了规范，同时在工作人员勤政廉政建设及保持良好精神面貌等方面也提出了要求。十条守则分别强调了理想信念、守法、学习、监管理念和监管文化、服务意识、接受监督、保密、“四德”建设、廉洁自律和遵守纪律、团结协作等内容，重在为银监会工作人员立言立行指明方向。
3.这次修订《守则》有哪些重点?
答：此次修订在对原《守则》内容重新整合的基础上，将党的.“为民务实清廉”的执政理念、《公务员法》对国家工作人员勤廉规定体现到银监会工作人员守则之中，重点突出以下内容：
一是将党的十八大对党员干部的政治要求写入《守则》。包括坚定中国特色社会主义理想信念，增强道路自信、理论自信和制度自信;践行社会主义核心价值观;维护国家荣誉、利益和金融安全;遵守宪法和法律、行政法规。
二是将银监会在党的群众路线教育实践活动中提出的“为民监管”价值追求和经过实践检验有效的监管理念写入《守则》。中央确定群众路线教育实践活动以“为民务实清廉”为主要内容，银监会紧密联系本部门实际，将“为民监管”作为银行业监管工作的价值追求，对统一全系统工作人员认识，深入贯彻党的群众路线具有重要作用。银监会成立伊始，即提出了“管法人、管风险、管内控和提高透明度”的监管理念。来我们落实上述监管理念，维护了银行业的安全稳健运行。因此，有必要将践行“三管一提高”的监管理念写入《守则》，成为全体工作人员的行为规范。
三是将保护存款人和其他客户合法权益写入《守则》。国际金融危机后，保护金融消费者合法权益已经成为国际金融监管界的共识，我国《银监法》也赋予了银行业监督管理机构保护存款人和其他客户的合法权益的法定职责。保护存款人和其他客户的合法权益是银行业金融机构和监管机构义不容辞的责任，作为银行业监管机构工作人员应有这方面的自觉。
4.怎样才能保证《守则》落到实处?
一、爱岗敬业，尽职尽责, 乐于奉献，开拓创新，不断提高理论素养、政策水平和工作能力。
二、自觉遵守各项规章制度，严格执行请销假制度，时时处处用制度规范自己的言行，做到按时上下班、不迟到、不早退、不串岗。
三、保持通讯工具畅通，不使用办公电话接听私人电话，不在办公场所玩电脑游戏、上网聊天及做其他与工作无关的事情。
四、严格执行首问负责制、限时办结制和责任追究制，严格按程序、按标准办事，积极做到服务热情周到，言行规范，文明礼貌。
五、自觉保持指挥中心办公区的环境卫生，做到桌面整洁，办公用品摆放整齐。工作人员要衣着整洁、举止端庄，养成良好的行为习惯。
六、认真完成各项工作任务，自觉服从指挥中心领导的指挥调度。外来人员因公进入指挥中心办公区域，应当经指挥中心领导批准。
指挥中心管理规定
一、指挥大厅值班实行领导责任制，带班领导承担值班期间具体领导责任。值班人员要按规定准时到岗，如遇突发事件或特殊事件，及时汇报给带班领导，做到快速处置。
二、指挥中心办公区应当保持整洁安静，严禁喧哗、闲谈、抽烟、吃零食等，做到地面干净、桌面整洁、窗明壁净，不乱挂衣物，不乱贴图片、纸张等。
三、积极推行微笑服务、贴心服务，实行首问负责制、责任追究制，严格按照事件处置流程进行上报事件的处置、分流、反馈。工作期间不做与工作无关的事，严禁推诿、拒绝受理各类案件，严禁刁难基层工作人员和市民群众。
四、认真做好3112345为民服务热线的接听、记录、答复、反馈工作。工作人员在接听电话时，要做到语言文明、态度热情、回答准确，严禁语言粗鲁、态度恶劣等不文明现象的发生。
五、严格遵守计算机安全操作规则，未经许可严禁向计算机拷贝及删除任何文件资料，定期进行防范病毒扫描。电脑设备维修由指挥中心组织进行，禁止个人私自拆机维护或拆卸网络设备，确保计算机网络安全。
1.认真学习、贯彻国家有关工程建设政襄法规，严格按国家规范、标准对工程进行建设管理，
2.坚持科学、公正原则，秉公办事，自觉抵制不正之风。
3.不断保持自身知识和技能水平与技术、法规和管理的发展相一致;主动积极、勤奋刻苦、虚心谨慎地履行管理服务合同中规定的各项管理义务和职责，完成管理服务合同中全部承诺，并承担相应责任。
4.尊重客观事实，准确反映建设情况，及时合理处理好各方面问题，仅在有能力胜任服务时才承诺并实施，
为委托方的合法权益尽职，并且正直和忠诚地进行职业服务。
5.在提供职业咨询、评审或决策时坚持公允原则;虚心听取受管理单位的意见，及时总结经验教训，不断提高工作水平。
6.不参与项目的设计、监理、施工、材料和设备供应等业务中间人的贸易活动。
7、坚持认真、求实的工作作风，既严格按合同办事，又要从实际出发，因地制宜，实行管理与协商想结合，遇重大分歧要据实通报委托人，在行使其委托权时可能引起的任何潜在的利益冲突。
为切实加强食品药品监督管理工作人员的职业道德建设，规范食品药品监督管理和行政执法行为，使之做到恪尽职守、廉政勤政、依法行政、文明管理、高效服务，充分发挥食品药品监督管理职能作用，结合队伍建设和行风建设的实际，特制定本守则。
1、不准违反规定参与经商、办企业或为配偶、子女和其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件；严禁违反规定在经济实体中兼职（包括名誉职务）、兼职领取报酬或从事有偿中介服务。
2、不准向管理、服务对象索要财物，用公款或让管理、服务对象报销应由个人支付的各种费用；严禁擅自参加管理、服务对象开业、庆典或应邀的旅游等活动。
3、不准在公务活动中收受管理、服务对象以各种名义送的礼金、有价证券和贵重物品，因各种原因已经收受的，应按有关规定及时登记上交；严禁收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠，因各种原因收受价值在200元以上的，应主动登记上交。
4、不准参加用公款或管理、服务对象支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等娱乐活动；严禁参加可能影响公正执行公务的宴请。
5、不准借婚丧嫁娶或其它喜庆之机收取管理、服务对象及其他人员的财物；严禁参加赌博、吸毒、色情、封建迷信等任何损害药品监管形象的活动。
6、不准在公务活动中讲排场、比阔气、奢侈浪费、搞超标准接待或相互赠送礼品和纪念品；严禁在下基层调研指导工作时参与高消费娱乐活动。
7、不准在提拔任用、推荐、评审、评选、评比和检查等工作中以权谋私、徇私舞弊；严禁以各种名义向工作对象明示或暗示索要、收取好处费。
8、不准赊欠管理、服务对象的购物款，或购物少付、不付款；严禁贪污、截留、挪用、私分罚没财物或其他规费。
9、不准违反法律规定、超越法定权限、违反法定程序乱扣物资、乱罚款、乱收费，随意吊销经营许可证；严禁发人请证、办关系案、收人情费，杜绝随意执法。
10、不准为经营违法对象出谋划策、通风报信、开脱责任、隐瞒实情、出具伪证；严禁干扰、阻碍涉及配偶、子女和其他亲友违法经营案件的调查处理。
本守则适用于局机关所有工作人员。
执行本守则的情况，列为领导班子廉洁自律专题民主生活会对照检查的重要内容，作为全体食品药品监管工作人员年终考核、奖惩、任免的重要依据。
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