企业基层班组建设课件(精选8篇)
企业建设是员工在生产经营中共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心竞争力,也是企业理念和特色的集中体现。而班组是企业的基石,是企业发展壮大的根本所在,基层班组建设是企业建设的重要内容。创建良好的、有特色的班组,对搞好企业建设乃至于企业各项工作有着十分重要的意义。我认为,要搞好基层班组建设,应重点抓好以下几个方面:
一、班组的思想建设
也许有人认为随着市场经济的确立和企业竞争的日益加剧,班组的主要工作是完成生产经营任务,没有必要再强调思想建设。其实这是不负责任的一种表现,思想是人与动物的本质区别之一,对人的道德、作风、言行有着决定性的作用。好的思想要靠后天的不断学习、培育和锻炼才能形成,因此,任何时候都不能放松对思想的培育。要培养员工树立正确的人生观、价值观和世界观,让健康向的上思想统领员工的头脑,让不良的、腐朽的思想无立足之地。班组的思想建设包括开展爱国主义、集体主义、主人翁精神教育以及职业道德教育、法制教育和企业理念教育等等,内容十分丰富。抓好了,将有力地增强向心力和凝聚力,使员工面貌奋发向上,富有朝气,班组各项工作都好开展。抓不好,就会造成人心涣散、缺乏战斗力的局面,给班组工作带来消极影响。
开展班组格言活动,塑造班组精神,是紧扣企业中心,调动员工积极性的好做法。班组要有一种精神、一种文化、一种风格,才能形成自己的特色,产生凝聚力。通过提出和实践班组格言,塑造班组精神活动,将员工积极性汇聚到本班组的日常工作上,能有效地促进班组的工作。在班组精神的基础上提炼出的企业经营理念,更切合企业的实际,员工更感到亲切。
二、班组的技术建设
话务虽然不是技术含量很高的行业,但是它的工作面是相当广泛的,可以说它不仅涉及了人们的“衣”“食”“住”“行”还涉及“各色”人,因此对员工的素质有较高的要求,任何一个生产、服务班组的工作都存在技术问题。怎样提高班组成员的技术服务水平、搞好技术培训、遇到技术难题组织开展技术攻关,这些,都应该属于班组技术建设的范畴。抓班组的技术建设,应从以下三方面着手。
㈠合理化建议。班组开展合理化建议活动,是一项调动员工积极性,发挥集体智慧,实行民主管理的重要工作,不仅有利于促进各项工作,提建议本身也是一个酝酿、思考、不断完善的过程,有利于提高员工的素质。因此,要精心安排,积极引导,使员工敢于并且善于提合理化建议,积极为班组和企业的发展献计献策。同时,要抓好合理化建议的组织实施,合理化建议能不能产生效益,就要看实施的效果,一般性的项目,提倡班组自己动手组织实施,班组长要尽量创造条件。较大的建议和革新项目,应由企业组织实施。
㈡班组质量管理。无论题目的大小,通过广泛开展以提升服务质量为目的活动,可以使员工自己发现自身服务中存在的缺陷。激发员工进行技术研究与技术攻关的兴趣,从而达到提高工作质量,降低消耗的目的,在此基础上,在班组中可以进行活动成果发布会,发布优秀的成果,凡获得优秀成果的人员可以参加部门每季的服务明星和优秀员工的评选。总之,这一整套过程对班组的综合能力的提高有着不可估量的帮助,具有很好的锻炼价值,因此,要认真开展,将更多的员工吸引到这项活动中来。㈢劳动竞赛与岗位练兵紧密结合。对于我们班组来说,具有很好的条件组织岗位练兵,可以从工作的属性深度、广度和竞赛的方式上作文章,比如规范用语的使用、文字的录入、业务处理的速度,业务范围的拓展、记录的填写等等都是好的练兵项目,在方式上,既可以参加企业开展的规模较大的竞赛,也可以结合本班组的工作自行开展小型的技术比武。员工作为劳动竞赛的参赛主体,应该珍惜每一次参赛的机会,通过参加竞赛,检阅员工的服务水平,为大家提供互相学习,互相促进,共同提高的平。
三、班组的安全建设
对于任何企业来讲,安全生产是永恒的主题,安全就是最大的效益。班组作为企业安全生产的基石,特别要重视安全建设。
首先是抓思想认识。从大量的事故分析来看,绝大部分安全事故发生在基层班组中,其中主要又是由于违章指挥、违章作业
和事故隐患未及时发现和消除造成的。因此,班组要提高思想认识,把安全生产放在各项工作的首位,作为头等大事来抓。要切实搞好安全教育,通过进行安全责任教育、安全生产方针教育、安全法规教育和典型事故分析,吸取经验教训,树立严格的安全意识,真正使各项安全措施落到实处。
其次是抓制度落实。要严格贯彻安全生产各项制度和操作规程,建立安全生产岗位责任制、安全检查制度、安全教育培训制度和安全考核奖惩制度。
第三是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全学习、安全宣誓,事故案例分析与讨论,各种应急予案的演练等,只有平时坚持开展安全活动,才能防范于未然,将事故消除在萌芽状态。
四、班组长的整体素质
班组长是企业最前线的指挥官,处于“兵头将尾”位置,其素质的高低直接决定了基层班组建设工作的好坏。班组长应具备以下几方面素质:
一是要熟悉业务、技术过硬。班组长既要会管理,又要懂技术,要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作,如果技术不精,遇到问题瞎指挥,出了错还怪别人,员工就会不服气,甚至当场下不了台。特别是随着新技术、新设备大大量使用,对班组长的要求就越来越高,这就要求班组长必须善于学习,一定要比其他人学的多一点、深一点,只有这样,才能做到心中有数,指挥生产得心应手,不出差错,遇到难题也能及时解决。
二是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作,每天不但要完成自己的工作任务,还要组织领导大家完成班组的工作任务,同时,还要关心职工,耐心细致地做思想政治工作,管理工作,生活工作等,如果没有高度的事业心和责任感,没有为工作献身的精神,而是像算盘珠子一样拨一下动一下,不敢担责任,怕苦怕累怕困难,是搞不好班组工作的。
三是要以身作则,起模范带头作用。俗话说,“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长,应该严格要求自己,要别人做到的,首先自己应该做到,要处处事事为人表率,用行动去影响大家、激励大家,只有这样,才能真正得到职工的信赖。
四是要坚持原则,敢于管理。班组长要敢抓敢管,从整体利益出发,敢于揭露矛盾,敢于批评。要做到这一点,要求不能有私心杂念,要实事求是的按客观规律办事,按规章制度办事,该制止的制止,批评的批评,该处罚的处罚,该表扬的表扬,该奖励的奖励。一切从严要求,是非分明。只有严格要求,赏罚分明,才能树立起班组长的权威。
五是要关心职工生活,维护职工的利益。作为班组长,不关心员工生活,不维护员工的利益,就没有履行好班组长的职责。要了解每一位员工的生活情况,掌握员工的困难,代表员工说话,表达员工的意愿,想方设法为员工排油解难。同时,要宣传国家和上级的有关政策,对违反政策规定的事,要耐心仔细的做好解
释工作。这些工作做好了,可以增进班组的团结,使员工感受到组织的温暖,从而进一步激发工作积极性
一、充分认识企业班组建设的重要意义和作用
加强班组建设,提高基层班组工作水平,是企业实现战略管理的一个重要组成部分;培养造就一支技术精湛、作风优良、敬业爱岗、勇于创新的员工队伍,是企业加强班组建设,面向未来、着眼长远的战略举措。
1. 加强班组建设,是强化企业管理的根本措施。
班组建设是企业管理工作的基础。企业的各项决策最终需依靠基层班组去实施,基层班组的执行力、创新力,在一定程度上决定着企业发展的速度、质量和效益。随着企业的建设和科技进步不断加快,特别是信息技术、计算机网络技术的运用,促进了班组逐步向知识型、技能型、创新型班组转变,对班组建设和管理水平、员工的综合素质提出了更高要求。
2. 加强班组建设,是企业现实而紧迫的工作要求。
近年来,各企业围绕班组管理积极探索实践,通过开展专业化管理、标准化作业、劳动竞赛等工作,使班组的安全管理、服务水平、技能素质、生产环境得到了一定的提升及改善。在肯定成绩的同时,应清醒地看到企业班组的基础管理、安全素养、专业水平、动手能力仍然偏低,安全基础不牢、风险压力巨大;劳动用工管理集约化程度不高、结构性缺员较为严重,薪酬分配的激励作用发挥不充分;员工的思想观念、感恩意识、奉献精神还需不断强化。因此,加强基层班组建设,既是一项事关企业长远发展的重大任务,又是当前十分现实而紧迫的工作要求,是筑牢安全防线保障、强根固本的基础工程。
3. 加强班组建设,是企业各级领导干部的重要职责。
企业加强了对班组建设工作的组织领导,按照“行政主导、工会牵头、部门负责、单位实施、全员参与”的要求,实行了党、政、工、团分工负责,齐抓共管的局面。因此,加强基层班组建设,也是企业各级领导干部的重要职责内容。
4. 企业班组建设的重要作用。
班组建设就是把以班组长为核心的基层人员培养成为高效、团结、业务能力超强的卓越的管理团队。企业的发展战略、企业的所有管理目标、管理思想等各项工作最终要落实到班组,通过班组的现场管理来实现。企业的执行力要在班组中体现,企业产品质量的稳定要通过班组实现,企业的安全要由班组来保证,企业的文化要靠班组来建设。班组素质的高低,体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力。
二、企业基层班组管理中存在的几个现象
班组建设是企业中一项重要的基础建设和基础管理项目,但在现实中企业在班组管理中仍存在一些不可忽视的现象:
1. 班组建设发展水平的不均衡,需要正确引导和指导。
企业班组建设水平参差不齐,有的企业班组建设已经引起企业决策层高度重视,通过不同的方式加强班组建设,并取得了较好成效。有的企业虽然已经开始意识到班组建设的重要性,但仅停留在探索尝试阶段,对于从何抓起,如何抓,还处于一片迷惘之中。甚至有的企业还未意识到班组建设的重要性,班组在企业经营管理中的重要作用未得到有效发挥。
2. 企业班组建设需要有良好的环境和氛围。
很多企业领导并未真正重视起来,企业发展的着眼点仍然在研发、生产、质量、销售,而忽视了班组才是执行和创新的关键环节。没有企业班组,企业的安全、质量、服务、创新将无从谈起。因此,班组建设应该成为企业发展现阶段的主旋律。
3. 班组建设归口不统一导致了班组建设的侧重点不同。
因为班组管理归口不统一,而且受所属部门职责不同,班组建设的力度不一,发展程度不同。隶属工会系统的,强调的更多是班组民主建设,隶属人力资源部门的,当然班组建设的重点就放在培训上,隶属于企业管理部门的,班组建设的重点就放在了生产计划的完成和质量、创新方面。班组建设归口不统一,导致了班组建设侧重点不同,难以使企业班组建设统一、全面、良性发展。
4. 班组长的素质在一定程度上影响企业班组建设。
班组长是企业的“兵头将尾”,是企业中最基层的领导,班组长的素质高低更密切关系到一线员工的素质和工作的积极性。一个组织中人员的能力和态度是否适应组织的发展,是否具有领导力,领导的效果如何,决定着这个组织整体作用的发挥程度。班组同样如此,班组长能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。因此班组长不仅仅应该是本岗位的优秀专业人员,更是一个最基层、工作难度最大的班组一级管理者。因此一个班组管理水平高低也当然与班组长有直接关系。
三、改善企业基层班组建设的必然性
企业要创一流,班组首先要创一流。班组建设同其它基础管理工作一样,需要常抓不懈,只有持续改进,不断改善,班组建设的管理效果才能逐步显现出来,因此,不断改善班组建设是加强企业管理工作,提高基层班组整体效能的必然要求。
一是改善班组环境。企业应该把改善基层岗位环境作为企业关心职工的一项实际工作抓实抓好。要克服“没有钱便无法改善”或“投资越大改善成效就越大”的思想倾向。改善工作环境,要立足企业、班组实际,对班组的现状予以积极的改善。要通过转变观念,提高认识,加强管理,统筹规划,不断完善职工的生产生活条件,使职工做到心情舒畅,精神愉快。
二是改善班组管理。企业内部改善,是眼睛向内,靠合理利用现有资源和挖掘潜力来提高经济效益的,改善的关键在于“出力”而非“出钱”。班组管理要在原有班组管理的基础上,积极运用精益管理思想及其“6S”管理工具不断改善,逐步实现班组管理的程序化、作业标准化、行为规范化。
三是改善班组团队。组织的效率和战斗力,一定程度上取决于组织团队建设的水平。团队凝聚力和战斗力的高低,直接决定着班组的管理效果。班组团队建设的关键在于要配有一个技术过硬、综合素质好、思想觉悟高的优秀班组长。通过优秀班组长的示范作用和团结协作精神,来努力打造符合时代特点和班组实际的和谐班组,发挥员工的作用,依靠班组全体成员同心协力出色完成任务。
四、加强企业基层班组建设的主要措施
班组建设是企业的一项长期任务,优秀的班组出凝聚力、出战斗力。加强企业的班组建设是必然的,也是必须的,是提高企业整体素质的有效途径。企业中任何先进的技术和设备必须通过班组操作、工作实践来完成,只有基层班组成员的技术、业务素质不断提高,才能促使企业加快技术进步不断发展,企业的整体效能才能跟上社会发展的步伐。笔者认为,加强企业基层班组建设应必须做到:
一是按照学习型班组创建的要求,营造浓厚的学习氛围。要不断完善班组学习阵地,建立职工活动室、读书室、文化娱乐室,配备必要的学习用品,为职工学习创造条件。进一步开展读书讨论活动,培养职工忠诚企业、奉献社会的企业精神,增强职工为企业建设积极奉献的工作责任感和使命感。大力倡导和谐相处、快乐工作的工作方式,使职工之间做到互相信任、互相欣赏、互相激励,增强班组的凝聚力与和谐力,通过营造氛围,调动职工的学习积极性为企业可持续发展奠定文化基础。
二是切实抓好基础管理工作,提高各项基础工作水平。企业各项基础工作水平的高低,决定着企业管理水平的高低。班组既是企业各项基础工作的出发点、落脚点,又是各种统计信息的源泉。因此加强班组建设,必须从抓好班组的基础工作做起,努力学会运用科学的、现代化的管理方法和手段,进行有效的管理,逐步使班组管理工作标准化、规范化、制度化,才能适应深化企业改革的新要求。
三是生产经营中要严格管理,确保生产安全和产品质量。在班组的基础管理中,班组长要树立精益求精的思想。严格要求自己,要用班组管理制度来约束每个组员的意志和行为,这是生产工作顺利进行和各项工作全面完成的保证。安全管理中,班组长要做好班前安全点评,查出存在的安全隐患,让每个组员带着安全上岗,切实把安全贯彻到每一个组员心中。在质量和材料管理上,要让每一个组员有一种质量向零缺陷的追求,成本向最低点挑战的工作氛围,实现班组各项工作的新跨越。特别是在执行制度上,要提高执行力,确保制度的公平性,在制度面前人人平等,使班组的基础管理工作步入正常化、有序化、科学化的轨道。
四是抓好班组人员业务技能和素质培训。企业应定期或不定期地举行各种技能、素质培训班、测评考试或技术比武,通过这种形式来培养人才、发现人才、提拔人才,将合适的人才用在合适的岗位上,形成一种积极向上的学习风气。
五是通过各种竞赛活动,全面落实班组建设任务。积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动,寻找差距,发现问题,弥补不足,解决问题,在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式,搞突击的弄虚作假行为,真正使企业班组建设深入每个职工的心里。
六是开展丰富多彩的文化娱乐活动,用健康向上的文化生活陶冶职工情操。企业应多鼓舞职工的工作热情,为创造发展后劲增添生机与活力。班组建设是一个不断发展的过程,必须随着企业改革的深入而深入,通过不断创新方法,丰富内容,强化效果,提高建设水平,推动企业持续健康发展。
【关键词】企业;班组;建设;管理
班组是企业最基层的行政组织,是企业生产经营最前沿的基本单位,是企业各项工作的落脚点,企业的经营发展战略、方针目标、工作任务和内部改革措施等,最终要靠班组和班组职工来落实和实现。同时,班组也是企业文化建设的重要阵地,是“三个文明”建设的主战场。只有不断加强班组建设与管理,使每个班组充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,企业的各项工作才能迅速发展。特别是在当前企业不断深化内部市场化和精细化管理这一形势下,探讨企业的班组建设与管理就显得十分必要。
1.当前加强班组建设与管理的重要意义
班组建设是企业的一项重要的基础建设,处于“三个文明”建设的第一线,职工的主人翁地位和作用必然在班组首先得到体现。只有不断加强班组这个前沿阵地的建设,促进企业物质文明、政治文明和精神文明,使“三个代表”重要思想贯彻到实处,才能使更多职工做到想主人之事,干主人之活,尽主人之责,坚定对党和社会主义信念,真正调动广大职工的工作热情,发挥广大职工的积极性、创造性,形成对企业的凝聚力和向心力,并成为企业活力的主体。因此,加强班组建设与管理,是落实党的全心全意依靠工人阶级办好企业的重要举措。班组是人和物在生产实践活动中结合的最基层单位,无论是企业的各项管理,思想政治工作,都必须要有一个落脚点,这个落脚点就是班组。班组工作的加强,是实施“以人为本”管理指导思想极为重要的一个方面,是关系到企业兴衰成败的极其重要的基础工作。
2.加强企业班组建设与管理的思考
随着我国市场经济体系的日益完善,旧体制下的工作和生活方式必将被打破,新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成,企业面临的竞争非常严峻,作为企业细胞的班组,该如何加强其建设和管理中呢?
2.1强化三个关键环节,提升班组整体执行力
统一认识、班组长素质和完善的班组管理制度是班组建设与管理的三个关键环节,也是班组建设与管理的基础工作,只有不断强化以上三个关键环节的工作,班组整体执行力才能得到有效提升。
2.1.1统一认识是搞好班组建设的关键所在
班组建设是一项有一定难度的系统工程,不断深化班组在企业中地位和作用的认识,是增强班组建设自觉性的首要条件和关键环节,要求党政工团同心协力,达成共识,齐抓共管,成立各级班组建设领导小组,形成一级抓一级,一级促一级,一级保一级的班组建设组织领导体系,通过各级领导管理体系作用的有效发挥,使这项工作形成党政工团齐抓共管,班组职工共同建设的良好局面。
2.1.2班组长素质是班组管理水平的关键所在
俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组的管理水平。班组是由多人组成的,并通过人们彼此之间相互影响,相互作用而形成的具有共同目标的一种群体。高绩效的班组是指工作绩效高、学习能力强、工作满意度高、内部凝聚力强的工作集体。在一般情况下,高绩效的班组工作目标的制定、任务的组织实施、对班组现状的把握、成员间的沟通与协调、班组目标的实施等都是班组长领导下进行的。而班组长的领导意识、思维模式、知识技能、创新精神和能力等等,都是班组长素质的具体内容,它们直接影响着班组工作目标能否顺利实施,决定着班组绩效的高低。因而,要构建高绩效班组,首先必须提高班组长素质,班组长素质是构建高绩效班组的决定因素。
2.1.3完善的管理制度是班组基础建设的关键所在
班组的制度建设是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度,是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立和完善合理的班组规章制度,如岗位责任制度,交接班制度以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度,有助于实现班组科学管理,消除班组工作中混乱和内耗现象,保证班组安全生产工作的顺利进行。当然,各项制度在执行过程中,还应健全和完善相应的考核机制,这样,才会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准人、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
2.2抓好四个重点工作,形成班组整体合力
2.2.1抓好思想政治工作,提升班组管理公开性和民主性
班组是企业的基础,党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去,职工的各种思想、观点等问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增强主人翁责任感都有重要意义。然而,在当前的班组工作中普遍存在两种倾向。一是部分班组长抓管理不注意思想政治工作,管理工作越抓越散;二是有些班组长抓思想政治工作时,不能有机地结合管理工作,思想工作越抓越软。其实,思想政治工作和行政管理工作统一于管理教育体系中,共同推动班组目标的实现,如果将两者割裂开来,就会导致思想工作空洞乏力,管理工作混乱无序。因此,必须把班组思想政治工作和行政管理工作统一起来,使之相得益彰。
根据《企业法》关于“工人直接参加班组的民主管理”的规定,班组民主管理是职工最直接、最广泛、最经常的民主管理活动,是企业民主管理的基础。它的基本形成是班组民主管理会,企业每个班组都应建立。开展好班组民主管理工作有利于激发广大职工的主人翁责任感,有利于加强企业各项基础工作,有利于普遍提高职工群众管理水平。
2.2.2抓好职工素质提升工程,保障班组管理的实践性和积极性
班组建设与管理,是指在企业统一领导指挥下,按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。因此,开展好职工素质提升工程亦是班组建设与管理的重要组成部分。通过开展定期不定期对职工进行企业级或班组级的业务培训,岗位练兵和技术比武,群众性经济技术创新、拜师学艺和班组劳动竞赛等活动,不断提升职工的业务和技能素质,在班组中树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚,并做好“传”、“接”、“帮”、“带”工作,有效地推动和提升班组管理与建设的实践性和积极性。
2.2.3抓好班组管理的创新,提升班组建设的新颖性和超前性
创新的发明者美籍奥地利经济学家熊彼特1921年在《经济发展理论》一书中给出的定义是“创新就是建立一种新的生产函数,实现生产要素和生产手段的“新组合”。这种组合引进新产品、新技术、开辟新市场、实现工业的新组织等。创新是管理的基本职能,是创造性地提出问题和解决问题。这些,同样适用于企业班组,不重视管理创新,不善于管理创新的班组,就不会有生机和活力。班组管理创新包括观念创新、制度创新、组织创新和方法创新等。随着经济形势和科学技术的飞速发展,人们越来越认识到,永无止境的观念创新,是企业班组发展的要决,是企业和班组各项创新的导向和关键。班组观念创新运行的基本目标包括以人为本观念、服务观念、竞争观念、知识创新观念、超越自我观念等。这些观念相互作用,相互影响,构成了具有一定功能的企业观念的创新网络系统,在企业班组中起到导向作用,使企业班组建设与管理始终保持其新颖性和超前性。
2.2.4抓好企业文化建设,提升班组建设的多样性和联结性
企业文化是企业发展过程中体现在一定的物质、制度的因素的总合。具有无形性与有形性的交叉、强制性与非强制性的结合、稳定性与灵活性相统一等特质。企业文化是企业在基本个特定的区域中,由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观,以及一整套自然形成(或约定俗成)的行为规范。它不同于企业规章制度对职工的硬性约束,在企业管理中它只是一种“软管理”。企业文化对企业管理具有不可替代的功能,这些功能体现在企业文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激励功能。班组是企业的基本单位,因此,企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化,同时,也应该有属于自己的“班组文化”,若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理,企业文化具有重要的再塑功能。
总之,企业是一个“大家庭”,班组是这个班组是这个大家庭的基础和“细胞”,正是基于这一点,我们要充分认识班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,努力把班组建设成为生产经营上团结协作,政治上民主和谐,生活上互帮互助、精神上奋发向上的劳动集体。 [科]
【参考文献】
[1]原成刚.怎样当好班组长.中央文献出版社,2006,2.
在工业企业中,政工人员是从事党建、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设等工作的主体。班组是企业生产经营管理中最基础、最基层的组成部分与环节。从表面上看,两者并无重大关联。其实不然,政工人员与班组建设之间存在着密切又重要的关联。政工工作是企业班组建设的重要组成部分,班组建设需要政工人员特别是党支部书记的共同参与与大力支持。在班组建设中,健全组织机构,完善标准制度,编写作业流程等工作固然重要,班组思想建设、队伍建设、文化建设和党的建设等同样不可懈怠。班组建设要取得成效,要体现物质文明和精神文明的协调发展,就离不开政工工作的有效开展,就离不开政工人员的共同参与和大力支部。
一方面,班组是企业最活跃的细胞,是企业最基层的组织,广大党员分布在各个班组之中,党的基层组织如党小组也在班组,企业文化更需要班组来建设。离开了班组,政工工作将无法开展,党的决策部署将无法有效地贯彻落实。另一方面,政工工作相对于行政工作而言,很多人认为,政工工作浮于表面,注重形式,而没有真正的触及到企业最难点、最薄弱的环节,没有沉入最基层、最一线的阵地之中。要改变这一现状,体现出政工工作的作为和成效,就必然要求政工人员要转变工作作风,深入基层,联系班组,使政工工作在班组建设中发挥成效。
由此可见,政工人员在班组建设中并不是无所作为的。恰恰相反,在班组建设的很多工作中,政工人员都可以充分发挥自身的组织优势、思想优势和群众优势,提升班组建设水平,可以在以下五个方面发挥自身的作用。
一、在党建中发挥模范带头作用 在企业中广大的共产党员分布在各个部门、各个基层班组之中,只要有党员,党的活动就要正常开展,以确保党的活力与基层党员的先进性。政工人员抓党的建设,就是要一抓到底,帮助班组开展党的建设工作,健全班组党组织建设,完善班组党建工作机制,充分发挥党小组的灵活性,通过党小组活动,党员责任区活动等发挥班组党员在班组建设的带头作用,在危急险难等工作中的先锋模范作用。同时,要按照党建带工建、团建的要求,健全班组的工会小组、团小组建设,扎实企业党的建设的基础。
二、在思想建设中发挥作用
思想是行动的先导,在班组建设中,班组成员的思想是否统一,决定了班组的行动是否统一,也就意味着班组是否有很强的凝聚力和执行力。因此,要特别发挥政工人员在掌握政策、理论、方针、路线等方面的优势,帮助班组加强政治理论学习,做好班组成员形式任务教育,培养班员良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。
三、在文化建设中发挥作用
文化提升班组竞争力,对于身处基层一线、工作前沿的班组长和班组成员而言,如何建设合适的班组文化往往是个难题,无从下手。政工人员的优势恰恰在此时得以体现,无论是对企业文化的认识与理解,还是对整个企业文化建设的推进方法等,都要优于班组。政工人员可以指导班组结合工作实际,完善班组制度文化,打造班组特色文化,使班组的文化氛围更加浓厚,文化特征更加明显,文化凝聚力更加强大。
四、在创新建设中发挥作用
创新是企业动力的源泉,对于班组而言同样如此,我认为,政工人员在班组创新建设中的着力点可以放在学习型班组的的创建上。为此,我所带领的党支部各班组争先开展了“创造学习型班组,争做知识型员工”活动,班组成员积极提出合理化建议和小改小革,并有一名员工的建议被命名为酒钢集团公司先进操作法,受到表彰奖励和技术应用推广。
五、在民主建设中发挥作用
众所周知,班组的明珠管理是企业民主管理的基础。员工的主人翁意识和地位要在班组员工中得以体现,员工参与企业民主管理的积极性和创造性也要在班组员工中得以体现。
综上所述,企业思想政治工作实质上是一种以人为本,充分发挥政工人员的先进模范带头作用,调动基层班组工作热情的发展思路。政工人员与基层班组共建先进楷模是企业创新中的一种管理方式。以人为中心,政工人员深入基层班组,重视激活员工的潜力,提高员工的自身素质,充分发挥他们的积极性、主动性和创造性,增强企业的凝聚力。政工人员深入班组,多了解职工,多和职工交流,把职工群众的切身利益作为思想政治工作中的出发点,对职工工作、生活等方面关心。这样既搞活了政治工作,又提高了班组的凝聚力,提高了职工对企业的关注程度,同时也为企业发展提供了良好的基础。
张占海
2012年是公司“十二五”规划承上启下的重要一年,随着公司“加快发展、跨越发展”经营战略的不断深入,在**厂要实现扭亏为盈的新形势下,要求我们要在狠抓精细管理,从管理上求发展,从管理上要效益,因此基层班组建设作为企业管理最前沿的部位,更需要得到高度重视。以**厂2012年目标任务为核心,以创建“工人先锋号”、“五项全能”竞赛活动为载体,在我厂开展基层“班组建设达标竞赛”活动。
一、目标
通过开展“基层班组建设达标竞赛”活动,在***形成一种“学技术、练内功、强素质、比贡献”的良好氛围,锻炼和培养一批优秀员工和班组,带动全厂员工整体素质的提高,为***的持续发展培养出具有凝聚力、战斗力的员工队伍。
二、班组达标竞赛领导小组及职责
为确保班组建设达标竞赛活动扎实有效开展,厂成立活动领导小组:
组长:***
副组长:***
成员:
因人员变动,暂不确定
班组建设达标竞赛领导小组下设办公室,办公室设在党群办,***任办公室主任,***任办公室副主任。
主要职责:负责制定、完善班组建设达标竞赛的方案和措施;负责对各单位开展班组建设达标竞赛活动的检查、评比、总结以及年终班组建设达标竞赛情况的综合评价。
三、班组建设达标竞赛的具体内容
班组建设达标竞赛活动重在给班组建设各项工作打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,使班组工作科学化、标准化、规范化、制度化。
1)强化班组组织机制建设。班组长是从事基础生产经营活动的直接组织者、管理者。班组的工作效率主要取决于班组长的凝聚力、责任意识。各单位要积极完善班组长选拔和淘汰机制,采取公推直选、竞争上岗等方式优化班组长人才梯队,认真落实班组长的权利和义务,定期、不定期组织班组长学习培训,强化班组长素质建设。
2)强化班组规章制度建设。根据各基层单位班组实际继续完善以岗位责任制为主要内容的生产管理、安全管理、劳动管理、质量管理、设备管理、成本管理、现场5S管理、学习培训等班组管理制度和班组考评细则。加强班组各种信息记录等基础工作。
3)强化班组民主建设。在实行班组长负责制的同时,各基层党支部和工会要指导建立班组的民主管理制度,实现班组长负责制与班组民主管理的有机结合,坚持和完善班务公开、班组民主生活会等民主管理形式,鼓励支持员工积极参加班组管理。
4)强化班组文化建设。根据公司企业文化建设的要求,要积极总结公司企业文化精髓,结合工作特点,各单位要提炼独具特色、凝聚员工和价值取向的班组理念,形成符合实际、催人奋进的班组文化体系和班组传统精神。
5)强化班组技能建设。以培养高素质、高技能的员工队伍为目标,通过岗位培训、技术比武、改善创新、劳动竞赛等活动,激发员工的学习热情,全面提升员工的技能水平、协作能力和自主创新能力,培养一批骨干班组,使员工素质工程建设迈上新水平。
6)强化班组改善创新建设。尽快组成改善创新小组、技术
革新小组等,引领员工参与进来,鼓励员工解放思想、大胆设想,逐步提高员工岗位自主创新能力,形成不断地改善创新是企业持续发展的根本动力的意识。
7)强化班组现场管理建设。班组既是员工工作、学习的场所,也是班组员工共同的小家。班组活动室和生产现场要全部实行5S管理,并维护5S管理推行成果并持续改善。各单位要加大对班组建设投入力度,创建整洁、美观的工作、休息环境,因地制宜的制作班组目视板、班组园地等来强化现场管理的规范性,使员工在和谐的工作生活氛围中不断增强彼此间的团队意识。
8)强化班组考核制度执行力。认认真真地将这些规章制度落到实处,并持之以恒、坚持不懈严格按各项制度考核班组。基层单位负责考核目视牌的公示。公示内容包括出勤时间、工作数量、工作质量、工作态度、工作着装、环境卫生、设备保养、物资消耗及各单位依据实际制定的个性考核项。
四、工作要求
为通过此次班组达标竞赛使班组建设工作取得实质性的成果,需要加强以下几个方面的工作;
1、加强班组达标竞赛的重要意义和认识
班组作为企业中最小的生产组织和重要的构成细胞,其基础地位是不容置疑的。因为各项生产工作最终都要通过班组去落实,各项任务都要依靠班组去完成。一旦失去了坚固的基础,一切都将成为空中楼阁、海市蜃楼。如何充分认识和发挥班组建设的重要意义和作用就显得格外重要。
我厂在持续不断的改革中有了新的发展机遇和发展空间,但生产力的不足也越来越明显,加强生产力的建设和管理,加强这块基石的打磨和修整更是必要和紧迫。这就要求我们要提升加强基层班组建设是保证和延续***生产力的需要,是提高核心竞争力的需要,是提高管理水平的需要,是构建稳定和谐的需要这一思想认知。我们要充分认识加强基层班组建设的重要意义,切实
增强推进基层班组建设的责任感和紧迫感,认真抓好基层班组建设。
2、加强班组达标竞赛组织领导的责任意识。一是基层单位党政领导对本单位班组建设负责,分别与一线主要班组结对子,负责指导制定各项班组管理制度,检查、指导班组管理工作,督促班组对存在问题进行自查、互查和整改,组织班组标准化管理经验交流、绩效考核和奖惩。二是为了进一步推进班组建设,切实抓好2012年班组建设各项工作,加大领导与员工的接触面,增进领导与员工的距离,厂领导各挂一个基层单位主力班组,并每月对挂点班组进行一次班组建设工作指导。
3、加强班组达标竞赛目标管理。各单位要围绕班组在不同时期的不同重点、难点和特点,制定如何加强班组建设的具体目标,确定方向,既要因地制宜、因时而异,又要注重引导、全面提升。要把班组建设成为有班组文化、班组传统、制度健全、安全稳定、业绩突出一流班组。
4、加强班组达标竞赛活动考核评比。对班组进行考核,是检验班组建设工作的重要手段。通过对班组的全面考核、检查、分析得出的考评结果是做到持续推进班组建设的重要依据,班组建设工作中的薄弱之处才会凸显,从而推动班组管理,促进班组建设。
1)建立二级班组建设考核组。一是各基层单位建立考核组,制定班组考核细则考核本单位班组;二是建立厂级考核抽查组,每季度或随机进行对各基层单位的考核结果进行抽查考核。
2)明确考核时间。各单位的考核小组考核时间为每月末的最后5天,并于下月5日前向班组建设办公室上报本单位班组建设考核结果,厂级考核组根据各单位考核情况,于下个季度第一个月对各单位进行考核抽查。
3)班组建设达标竞赛考核标准。使用百分制评分办法,考核采取看现场、查记录并抽问打分的方式进行。考评获95分以上的为优秀班组,获85分以上的为先进班组,获75分以上的为
合格班组,获75分以下的为不合格班组。
4)厂级考核抽查组将分阶段对考核内容进行调整。第一阶段考核内容为班组园地建设,班组管理机制,班组目视板、班组记录齐全、班容班貌整洁,物件摆放整齐。第二阶段考核内容为班组执行各项制度的执行力、真实性、针对性、实用性。第三阶段考核内容为班组班组长的管理工作水平、工作质量、班组成员综合素质。
班组建设的内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。这就要求我们要不断的总结班组建设的成绩与不足,解放思想大胆尝试和探索新途径新方法。寻找差距,发现问题,弥补不足,解决问题,真正使班组建设深入人心,使班组逐步形成一个团结奋进、和谐向上坚强战斗集体。相信只有真正搞活班组建设,才能使生产制造基础得到巩固和提高,从而实现机械厂的和谐进步和快速健康发展。
五、活动经费预算
1、对****和****二、三、四季度达标竞赛活动考核出的优秀班组,分别给予1000元现金奖励。
2、竞赛活动宣传制品制作2000元。
3、费用合计:(1000*2)*3=6000元
6000+2000=8000元
附:班组建设推进日程大表
附:班组达标竞赛考核细则
附:*****领导挂点基层班组分工表
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发挥基层工会优势助力班组建设之我见
摘要:班组是企业的最基层组织,班组建设关系到企业安全生产、经营管理等一切工作,因此班组建设工作尤为重要,充分发挥好基层工会优势是推进班组建设的有效方法之一。积极发挥基层工会优势,能够有效的加强学习型班组建设,加强班组安全管理,促进班组文化建设及推进“6S”管理水平。
关键词:发挥基层工会优势 加强班组建设 加强班组安全管理
1前言
班组是企业的最基层组织,班组建设关系到企业安全生产、经营管理等一切工作。班组建设的内容十分广泛,涉及到班组文化、班组职工生活、工作,培训等各个方面,加强班组建设,是企业一项长期发展战略,需要采取多种有效方法来推动班组的建设。其中充分发挥好基层工会优势就是推进班组建设的有效方法之一。
工会作为党领导下的群众组织,是党联系群众的桥梁和纽带,在企业中具有维护、建设、教育、参与职能。工会能够调动职工的积极性,组织职工参与企业的民主管理、民主决策、民主监督,保障职工的合法权益等,其以特有的手段和方式积极参与到企业的生产经营、改革发展的中心工作中,为班组建设营造良好的工作氛围,助力班组建设。
2基层工会如何助力班组建设
2.1积极发挥基层工会优势,加强学习型班组建设
学习型班组,就是以学习型组织理论等当今前沿管理理论为指导,培养善于通过学习解决问题的班组。创建学习型班组是使员工和班组与企业共同进步、成长、发展,不断创造成功的持续之路。只有把班组这一企业中最基本单位打造成学习型班组,才能成功创建学习型企业。
园电发电部工会积极发挥基层工会优势,大力弘扬“大唐大舞台,尽责尽人才”的人才理念,通过各种培训活和教育活动,培养职工良好的学习、工作和生活习惯,全面提升职工队伍综合素养,深入开展学习型班组建设,把班组建设成为促进广大职工提升自主学习能力和创新能力的平台。
园电发电部工会加强职工队伍培训,健全职工教育培训机制,立足本职岗位注重教育培训与岗位需求的对接,培养知识型、技术型、创新型人才。广泛开展多工种、多层次、多渠道的技术比武、技能竞赛、岗位练兵等活动,为人才脱颖而出提供良好平台。工会要求各班组按照“学以致用”原则,结合班组和岗位工作需要的安全知识、操作技能和理论知识开展全员培训,注重理论与实践相结合,切实提高职工发现问题和解决问题的能力,培养职工形成自主学习、持续学习的良好习惯。充分利用现有的教育培训资源,坚持“引进来”与“走出去”相结合,积极开展重要岗位、重要技术和技能的培训。组织技术人才和技能专家传授技术、技能和经验,切实提高职工的技术水平,功夫不负有心人,8月4日,为期2天的XXX市技能大赛电力系统赛区集控值班员仿真机比赛在张家口发电厂落下帷幕。经过理论考试和仿真机实际操作两个环节的比赛,园电选手集控三值单元长张XX不负众望,在参赛的X个代表单位XX名选手中脱颖而出,获得理论和实际总成绩的第三名,为厂争得了荣誉,同时也标志着园电学习型班组建设迈上一个新台阶。
2.2积极发挥基层工会优势,加强班组安全管理
基层工会要以“三讲一落实”活动为载体,不断提高职工的风险防范意识。加强宣传引导,强化职工安全意识,牢记“安全生产,重于泰山”,“安全责任,重在落实”等安全理念,实现“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”的思想转变,使基层班组将“三讲一落实”活动贯彻到日常工作中。促进 “三讲一落实”工作的日常化。各班组通过认真开展“三讲一落实”活动,有效提升班组建设、班组安全管理和现场风险防控水平,为筑牢企业生产安全防线打好坚实基础。
基层工会组织监督各班组每周开展一次安全活动,通报安全生产情况,总结安全生产工作,制定整改计划和措施,部署近期安全生产>工作计划。加强班组生产管理。园电发电部工会组织各班组运行职工认真学习《大唐甘谷发电厂5.13人身伤亡事故通报》,使大家认识到安全不是讲出来的,是通过企业每一个人踏踏实实干出来的。5.13事故又一次给各班组的每个人敲响了安全的警钟。通过工会组织的专题活动,使大家深刻体会到我们职工在工作中必须不折不扣地执行电业安全工作规程。如果不认真执行,将有可能再次用鲜血来验证它的正确性和威严性。必须认认真真开展安全技术和技能培训工作。从夯实安全生产基础的各项工作做起,从落实岗位责任制、提高个人的技能水平做起,时刻保持高度的警觉,坚决按规程作业,坚决执行各项安全保障管理制度。工会组织的专题活动的开展有力的促进了班组安全管理。
2.3积极发挥基层工会优势,在创先争优活动提升班组职工素质
工会作为党领导下的群众组织,是党联系群众的桥梁和纽带,坚持党群共建创先争优,着
2011年, 广东电网公司生产技术部组织编制了安全生产一体化管理手册和生产班组一体化工作手册 (简称两册) 2012年1月17日, 广东电网公司印发《安全生产一体化管理手册和生产班组一体化工作手册及推广方案》;2012年6月, 汕头供电局变电管理所全面推广使用两本手册, 规范安全生产管理和生产班组业务开展, 依托信息系统实现“流程+表单”的工作模式, 在提升班组管理水平和作业能力的同时, 切实为班组员工减负。本文结合近一年多来两册在基层变电试验班组的应用范例, 探讨深化应用方向, 提出建立基于生产班组核心业务能力的安全生产联动管理机制, 促进班组安全生产文化建设。
1 变电试验专业两册应用范例
变电管理所电测试验班作为两册推广应用的试点班组, 围绕现场作业执行这一生产班组核心业务, 积极开展两册的应用实践, 形成生产班组一体化工作手册公共分册[1]的八个管理模块的联动机制, 为基层试验班组提升试验水平、完善试验管理、确保安全优质作业进行了有益的探索。
根据现阶段汕头供电局的生产实际以及专业分工, 电测试验班主要负责变电站主变温度表的检定作业和包括数字多用表、绝缘电阻表、接地电阻表等电测表计的检定作业[2]。围绕提升试验核心业务能力这一中心, 电测试验班依托两册的业务与作业指导, 开展了变电站主变温度测量回路普查以及电测实验室计量标准考核工作。
1.1 主变温度测量回路普查
做好基层班组两册应用, 作业表单的本地化修编是一个十分重要的环节, 从被试设备实际出发进行表单修编, 才能真正实现作业表单对现场作业的指引作用, 确保安全优质地完成试验定检任务。
在作业表单本地化修编的过程中, 本着提升主变温度的检定和消缺核心业务能力的目的, 电测试验班开展了主变温度测量回路普查工作。在班长的串联组织下, 班组管理各个管理模块负责人完成管理联动, 包括前期策划准备、具体实施、整理汇总三个阶段。
1) 前期策划准备:班长在“计划管理”模块[1,3]中编制普查计划, 通过班务会的形式组织吹响集结号;负责“技术培训管理”[1,3]模块的技术员, 引入基于PSCA闭环的知识管理模式[4], 协助班长制定普查计划的实施方案, 包括针对主变温度表厂家及类型的技术培训、普查要领分析等, 在班务会上征求全体班员意见对方案加以完善;负责“图纸资料管理”[1,3]模块的资料信息员查阅相关标准及规范, 包括主变温度表的技术档案、温度测量二次回路图纸、主变非电量保护定值等相关参数等;负责“安全管理”[1,3]模块的安全员对普查工作进行作业风险评估, 拟定相应的风险控制措施, 确保普查安全有序的开展;负责“工器具管理”[1,3]模块的工器具管理员依据普查计划, 做好测试设备等的检查及准备。
2) 具体实施:以220k V潮阳变电站主变温度表普查工作为例, 电测试验班首先根据温度表厂家类型, 邀请该生产厂家进行针对性的技术培训;结合停电计划, 班组人员通力协作, 按照“主变温度计安装插孔→主变温度表 (含绕组温度表变流器) →主变端子箱→主变测控屏 (含温度变送器) ”的主干, 将与温度表检定相关的信息, 包括主变变高变比、变流器匹配系数、温度测量回路图纸、现场温度微动开关切换值的设置及动作现象 (含动作值与定值的符合性、后台信号显示) 等等, 通过拍照和检查表等形式做好数据资料记录。汕头电网负荷屡创新高, 必须密切关注变压器的运行状态, 这其中就包括对主变上层油温和绕组温度的实时监控。在普查过程中, 电测试验班同时调查主变一年内温度曲线、负荷曲线、变高电流曲线, 核查是否存在现场后台温度不一致、绕温油温偏差较大、温度突变等异常现象, 并做好温度回路输出校验, 提升缺陷排查能力的同时做好迎峰度夏隐患排查工作。
3) 整理汇总:基于现场第一手资料收集结果, 本地化修编主变温度表检定作业表单, 并在此基础上依据PSCA做好温度测量回路相关显性知识按变电站归档的知识积累管理、技术共享传递的班员知识交流管理, 形成班组温度表定检技术库, 为温度测量缺陷排查、温度表定检等知识应用管理夯实基础, 促进班组“作业管理”的提升。
1.2 电测实验室计量标准考核
变电管理所每年需送检很多检测用的仪器仪表, 检定校准费用是一笔不小的支出。不积跬步, 无以致千里, 不积小流, 无以成江海, 国企开源节流、降本增效也是一样的。电测试验班根据国家《计量法》有关规定, 寻求建立汕头局企业内部最高计量标准, 在建标的基础上开展汕头局内部非强制检定业务, 实现反哺服务于企业。
依据安全生产一体化工作手册专业分册的要求, 电测试验班开展绝缘电阻表、接地电阻表、数字多用表的检定作业表单必须进行本地化修编。比如省公司表单模板库里没有数字多用表的检定作业表单, 必须增加表单;绝缘电阻表作业表单是依据模拟式摇表规程制定的, 而现在很多班组都使用电子式绝缘电阻表, 其检定规程是不同于模拟式绝缘电阻表的, 必须加以调整。
同样是以本地化修编作业表单的两册落地应用为契机, 以提升班组核心业务能力为目的, 电测试验班启动各个管理模块的联动机制。依据《计量标准考核规范》要求, 从“计量标准器及配套设备”、“计量标准的主要计量特性”、“环境条件及设施”、“人员”、“文件集”和“计量标准测量能力的确认”等方面着手, 包括定期送检建标检定装置、电测计量检定员取证培训、完善实验室环境控制以及计量标准的管理制度等, 认真做好《计量标准考核 (复查) 申请书》和《计量标准技术报告》的编制工作。贯穿整个建标过程的两册班组联动管理, 形成合力点。2012年6月电测实验室通过电科院的计量标准考核, 取得“四位半数字多用表检定装置”、“绝缘电阻表检定装置”和“接地电阻表检定装置”三个计量标准的考核证书, 并于2012年11月开始承接变电管理所内部送检仪表检定业务。
2 变电试验专业两册深化应用方向
2.1 基于核心业务能力的班组管理模块联动机制
现阶段生产班组在运用两册进行班组管理时, 存在一定为用两册而用两册的抵触思想。这很大程度上是因为班长认识上的偏差, 停留在只需要完成班组试验作业这一想法, 而忽视班组建设, 进而导致各管理模块即使有分配班组负责人, 但各扫门前雪的现象比比皆是, 无法真正形成合力。
鉴于此, 笔者建议应自上而下从班长到技术员再到班员, 层层推进, 明确两册对班组核心业务的指引作用, 不能孤立地用两册, 而应该建立围绕本班组核心业务的两册运用模式。班组管理各个模块的运用, 都是为保障和提升班组核心业务能力而服务, 这样的管理才更有针对性, 才具有内在驱动力。同时要发挥班长班组执行第一责任人的模范作用, 通过班长的串联组织, 在相应负责人的推动下, 各个管理模块形成有机结合和相辅相成的联动机制。以计划管理为纽带, 通过工作计划实施班组安全管理、技术培训管理、作业管理、图纸资料管理、班务管理、工器具管理及现场作业执行。通过绩效管理检查评估工作完成情况, 提出改进建议, 最后通过计划管理实施改进, 完成PDCA的闭环管理, 实现班组高效运作。
通过建立基于核心业务能力的班组管理模块联动机制, 可以将两册在基层生产班组的应用, 从原来简单的“只做一件事”深化为“做好一件事”。
2.2 基于PSCA的班组知识管理分享机制
两册的一个应用手段是作为生产班组的培训教材, 而现阶段对围绕班组核心业务技能的知识管理还停留“技术培训管理”模块较为初级的阶段。在知识经济时代, 生产班组的技能知识及技能知识管理, 将会是其核心竞争力构成的关键因素, 是核心竞争力形成的基础, 作为基层的微型组织, 其核心竞争力的体现形式就是其业务能力水平。因此, 我们可以尝试在生产班组“技术培训管理”模块中引入PSCA管理模式, 按照知识生成管理 (Produce) 、知识积累管理 (Stockpile) 、知识交流管理 (Communication) 、知识应用管理 (Application) 这个闭环形式建立班组技能知识的有效流转, 同时实现技能知识的应用增值。
举个简单例子, 生产班组的实操技能基本采取师带徒模式, 而新员工在“知识积累管理”这个环节往往因为获得的技能知识比较混沌, 必须经过痛苦的“筛选、分类、排列、比较”等精炼综合的过程;班组师傅在传授时没有一套系统的技术培训模式, 特别是操作技巧经验等隐性技能知识, 这对于知识的传承及应用是不利的。引入PSCA的技术培训管理模式, 生产班组首先区分出显性技能知识和隐性技能知识, 根据显性知识 (比如国家标准、企业规范、试验规程等) 的可编码特性进行收集归档, 零散分布在班员头脑中的隐性知识 (比如操作某个试验项目的技巧) 以视频或图文形式构成专家库, 聚合形成能够解决业务问题的系统性知识, 然后在实际生产中进行应用管理, 包括新员工培训验证、缺陷排查验证, 形成闭环反馈机制。
通过PSCA模式实施生产班组技术培训管理, 在班组独立的知识管理范式应用下, 促进技能知识分享及应用机制的形成, 将有益于稳步推进三基工作, 提升班组管理两册实用化水平。
2.3 基于数据精细化的差异化试验机制
从试验专业的生产实际出发, 在作业表单的本地化修编过程中, 强调“简”、“精”、“严”三字经。“简”是本地化修编作业表单最终展示给基层生产人员的形式, 不需要长篇累牍的作业指导书形式, 下发的模板已经基本为我们构建好了“简”这个框架。“精”和“严”则应该是我们在两册应用的本地化修编过程中需要重点关注的地方。
“精”是指本地化修编过程中, 用“显微镜”对照各类试验规程及标准:比如用于变电站盘表的检定作业的“变电站指示仪表现场定检作业”作业表单, 未区分是电流表或是电压表, 而电流表、电压表的检定接线和操作等是不同的, 这时候就需要突出“精”, 确保在简化的作业流程框架下, 将规程标准要点细化出来, 突出作业的关键步骤。“严”是指本地化修编过程中, 用放大镜查找各类差异信息:譬如一些变压器内部变低侧加装电抗会导致变压器绕组变形测试时三相低频曲线出现较大程度不重合、相关系数偏小的情况, 这些重要的非典型设备试验信息, 如果只是按照表单模板上说明就可能存在结论误判, 这时候就需要突出“严”, 确保差异化信息在作业表单上有所体现, 更好的指导试验人员开展工作。
通过建立“简”、“精”、“严”的本地化作业表单, 构建试验设备精细化数据库, 回归两册为生产班组核心业务服务的核心, 从原来单纯添加“风险控制措施”表浅修编, 深化成差异化试验作业表单的形式, 使两册正确安全指导作业落地实处。
3 结束语
安全生产一体化两本手册在基层生产班组层面的应用具有很大的提升空间, 为生产班组的建设构建了一个管理框架, 同时分别以管理业务和现场作业两条主线进行梳理, 形成业务与作业的指导。生产班组可以根据两册的框架主体, 充分发挥班组集体的主观能动性, 基于核心业务能力进行针对性的本地优化完善, 促进各种有利于班组安全生产的机制建立并发挥作用, 使两册不仅仅是信息系统上“流程+表单”的固化, 而能够融入并固化形成生产班组安全生产文化, 这将是其深化应用的方向所在。
参考文献
[1]广东电网公司生产班组一体化工作手册 (公共分册) [S].广州:广东电网公司, 2012.
[2]广东电网公司生产班组一体化工作手册 (专业分册) [S].广州:广东电网公司, 2012.
[3]广东电网公司生产班组一体化管理手册[S].广州:广东电网公司, 2012.
【关键字】煤矿基层班组;企业管理
一、建立健全班组建设的规章制度
2011年,珲春矿业(集团)有限责任公司对自身班组建设过程中出现的问题和解决经验进行总结和概括,制定了适合自己的一套行之有效的班组管理制度。通过制定班组建设管理实施办法,明确班组建设的目的,向员工公布公司的发展目标和实施计划,以及公司员工的培训学习的机会、员工的绩效考核和公司的奖惩制度等各种规定,并且要求公司各部门认真贯彻落实各项制度,将实施情况和员工意见总结上交,保证公司班组建设的有效运行和不断完善。同时,公司结合自身实际状况,制定相应的管理制度体系,改变以前老的、旧化的工作方式,比如,改变从前班前会上班组长口头安排的方式,采用“班前安全会录音与记录”,不仅提高了班前会的质量,而且更有利于提高班前安全教育质量和员工的整体素质,使安全教育内容更具有针对性、具体性和可操作性。同时,通过实施安全考核、绩效考核和各种监管及“每日一题、每周一课、每月一考”的方式,不仅提高了员工的工作效率和工作能力,也提高了公司利益分配的合理性,激发了员工的工作热情。[1]
二、班组员工的培训教育
人的不安全行为和物的不安全状态是影响煤炭安全生产工作的最大、最主要的两个因素,其中,人的不安全行为是造成物的不安全状态的主要原因之一,所以,人的行为决定了是否能够保证安全生产。2012年,是珲春矿业(集团)有限责任公司“安全发展效益年”,对员工的操作行为又做了进一步规范,加大“三违”打击力度,确保安全生产。规范操作并不只在员工中宣传安全的重要性就可以解决的,更多的是通过对员工的安全教育培训来实现的。因此,公司特别重视员工的安全培训工作,投入了大量的人力物力,在三级安全培训中心和矿井四级培训站,对员工进行安全培训。同时选派一些在关键岗位上的管理人员去辽宁工程技术大学等一些国内高等学府进行深造,提高班组管理人员的管理水平。同时,还定期对员工进行岗位工种技术比武与准军事化的技能训练,不断提高员工的专业技能和安全意识,从人的安全行为上保证安全生产。此外,公司还通过对员工的主人翁责任感教育、安全生产方针教育、事故案例教育这三个方面进行员工的安全教育,提高他们的自我保安、相互保安意识,筑牢“安全第一”思想。[2]
三、企业文化对班组建设的重要作用
企业文化也被称为组织文化,它代表了一个企业的价值观、信念和道德行为准则等。企业不同,其企业文化也各不相同。在煤矿企业中,企业文化引领了班组建设方向,发挥了重要作用,主要体现在两个方面:第一,深入推进企业文化在班组建设中的“两个转化”,这两个“转化”就是企业理念转化为员工的自觉行为和理念转化为现实生产力。通过这两个转化,将企业文化深入到每一个员工的心里,把员工的个人奋斗目标同班组、公司的目标相统一起来,把个人的成功和荣誉同公司的成功和持续发展统一起来,公司的效益共同创造、共同分享。第二,在班组建设的过程中,积极吸收使用各种先进的管理理念,使这些先进的理念指导员工的工作,提升员工的员业素质。
四、班组建设的作用和意义
班组建设的作用和意义主要体现在以下四个方面:首先,班组是一个团队。它把员工们凝聚在一起,使员工们成为一个整体,他们的荣誉、自身价值都是通过班组这个整体来显现的。提高班组建设的水平,不仅能激发员工的工作积极性,也能增强员工作为主人翁的责任感和使命感,把企业利益同自身利益结合起来,努力工作,更能增强企业的凝聚力和战斗力。其次,班组是安全生产的最前沿。企业中最小的生产组织部分就是班组。班组对于企业生产安全的作用相当于阳光对花的作用。花在失去阳光后会慢慢枯萎,企业的生产安全也是一样。班组是企业生产安全最重要、最根本的防线,这道防线一旦溃败,企业的安全管理就没有了根基。第三、企业的经济效益来源于班组。煤矿企业的经济效益来自矿井煤炭产量,而一个煤矿产量、效率、效益是由采煤队的产量、效率、效益来决定的,因此,一个煤矿企业的发展最终是由班组决定的,它们是整体和部分的关系。如果每一个班组尽最大努力降低成本、提高工作效率,一个矿井的经济效益就会得到提高,企业就能有一个良好的发展。最后,班组是企业最基层的管理组织。班组是实施企业管理制度的实践者,企业的生产安全、设备维修、技术应用、經济核算、文化建设等各种工作都是通过班组这个最基层的组织单位落到实处的。如果没有班组管理,企业管理就会一团糟,根本无从谈起。因此,企业要想提高自身的管理水平以提高经济效益,必须把班组这个基层组织建设好。[3]
五、总结
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