高校公务员模拟面试（精选10篇）
2013年11月17日 03:08 来源：重庆晨报
原标题：你比领导先当上处长，该如何安慰他？
重大研究生院模拟公务员面试，“考官”建议：言语要有逻辑，多培养人际关系意识
2013年下半年重庆公务员考试即将举行面试。周四下午，重庆大学研究生院举行了一场公务员面试实战模拟大赛，来自中公教育的7名老师担任现场“考官”，6名大学生提前过面试瘾。
考生
问题一：许多鱼都有鱼鳔，而鲨鱼没有，没有鱼鳔在水中就会下沉。鲨鱼为了不下沉，只有不停游动，从而练就了强健的体魄。对此，你怎么看？
“考生”敲门、进场、敬礼，“各位考官，下午好。”通过随机抽签，第一个出场的是来自法学院民商法专业的胡忠华。考官念完题目后，胡忠华开始答题：“从刚才这个例子当中，我理解到，人的一生会有很多坎坷。面对这些坎坷和挫折，如果我们不努力和坚持，就会下沉和堕落。所以，唯一让我们进步的就是坚持自己的人生道路，坚持自己该做什么样的人，该怎么去努力。谢谢。”
问题二：小张大学毕业一直想当警察，但父亲一直希望他帮忙打理自家的养鸡场，父子俩为此事经常争吵。最近小张父亲因为买了假饲料，造成鸡大量死亡，养鸡场倒闭，并且负债累累。假如你是小张，想让你给父亲打个电话，请现场模拟。
没有做任何记录，听完第二道面试题目后，胡忠华立即作答：“爸，我听说养鸡场死了很多鸡啊，我也听说是用了假饲料，这个事情的确是给我们家造成了很大的损失。希望先平静下情绪，我们应该要查清楚假饲料是哪个厂家生产的，在哪里买到的。家里的损失这么大，急也没有用，现在需要冷静沉着地处理，如果有什么问题可以咨询一下我。”
“还有要补充的吗？”见考生停下，考官问了一句。
胡忠华想了想，又补充道：“爸，忍一忍就过去了，对我们家造成的灾难，一定要挽回损失。你一定要相信，我是学法律的，这个案子会解决得很好。”
点评：考生不够大方，答题时手在发抖，略显紧张。回答问题时，考生缺乏实际的案例，语言过于官方，例如父子之间不需要用到“咨询”一词。回答时例如嗯、啊的口头语偏多，内容架构不清楚；此外，考生没有利用好桌上的笔，听题时没有将题目的重点记录下来，导致答题时遗漏重点，没有框架。
建议
1.公考招聘对男生的要求是干净、利落、阳光，走路不要拖沓，穿着不要过于休闲。2.留意考场设置的物品，利用其价值。
3.现场模拟题目要入情入境，感同身受，其次是表明态度，第三步是找到解决措施。4.当考官询问是否还有补充的时候，如果确实没有了思路，不必再继续回答。
考生 问题一：4×100接力赛的布阵理念是：第一棒要求反应速度快、爆发力强；第二、三棒要求奔跑速度快、耐力强；第四棒要求心理素质好、冲刺能力强。请结合自身情况谈一下启示。敲门，进场，微笑，走到考官前一个90度鞠躬后，来自建设管理与房地产学院建筑与土木专业的陈恩盼开始面试。陈恩盼说：“我是建管学院的，建房子的整个过程跟这个也比较契合。项目的前期策划和设计阶段相当于第一棒，快的速度决定了项目90%的成本；第二、第三棒是耐力的问题，相当于施工阶段，需要非常多的人力、物力；做事不能虎头蛇尾，第四棒等同于一个项目的竣工和结尾，工程的验收和款项的结算需要在规定的时间内完成。我的回答完毕。”
问题二：你的领导是单位的副处长，而且在你刚到单位时对你照顾有加。但是在一次选拔处长的会议上，你比他多一票，当选了处长一职，因此他一直闷闷不乐，甚至影响到了工作，你该怎么办？请现场模拟一段对话。
没作多想，陈恩盼说：“老领导啊，经过长时间的考虑，我觉得还是需要跟您谈一下。您在我开始来到这个单位的时候，给了我非常多的鼓励，对我照顾有加。我能走到今天，希望您不要有其他什么意见，在我心里，你永远是我心中的老领导。在以后的工作中，我向您多学习，毕竟我的阅历还不及您，所以在以后的工作中，也希望您像以前一样把我当做您的徒弟。可能今天的话语有点语无伦次，但是我希望您感受到我的真诚，并在以后的工作中看到我的真诚，我会越做越好。”
点评：鞠躬时不必特意走到考官座位前，为了方便落座，在考生座位旁边自然行礼就好。回答第一道题目时，选手表情自然，意思很清楚，但欠缺逻辑。第二道题做到了入情入境，考生也很聪明，说到语无伦次的时候，及时挽救了场面，唯一的不足就是太口语化。
建议
1.应变能力不是指答题的快慢，更多的是怎么答，如何表述。2.当考官介绍面试规则时，不需要一直接谢谢、好的等话语。
3.生活中多培养人际关系意识与技巧：答题中考虑听众的感受，情景中考虑到情景之中人物的感受。
考生要从政府的角度 全面分析问题
“以前公务员考试关注的是考好，现在讲究的是做好。”作为本次公务员面试实战模拟大赛的主考官，中公教育面试研究院的张纬鹏老师表示，2014年的国考面试会有结合考生过往实际工作经验，来测查日后处理问题方式和能力的题目。张纬鹏建议，在如今常提改革、反腐等关键词的社会下，考生应该学会从政府的角度全面分析问题，“做到敢直言，有深度以及大胆创新。”
一、面试模拟教学法弥补当前就业指导课的不足
(一)以面试为内容提高就业训练针对性
当前,就业指导课程教材种类虽繁多但质量参差不齐,在面试指导教学内容上重点不够突出,缺乏具体针对性,单纯依据教学讲授会使学生因解决不了眼前的“燃眉之急”而丧失耐心和兴趣。
实际上,对于学生而言,就业指导是毕业之际随着就业而产生的阶段性需求,这决定了就业指导课程更强调市场针对性、实用性和时效性。面试,作为最直观、全面地筛选考核方式之一,最为集中地凝结了用人单位的用人要求和标准,是就业过程中最为关键的一个环节;同时也是就业过程中最难把握的环节,在短短的面试环节中,稍不注意就可能导致自身的实力没有充分展示,错失良机。可见,面试环节是集市场需求和应试技能于一体,直接影响着就业的成功与否,应作为就业指导课中最为核心、有效和关键的内容。
面试模拟教学法专门针对面试环节而开展的教学设计,将把握就业需求、掌握考核要点、训练面试技能、反思面试要领等教学目标浓缩设计到模拟案例中,弥补了当前就业指导课程内容广而泛,针对性不强的不足。它让学生通过扮演案例中的角色,了解面试类型、流程及企业用人需求侧重点,体会案例的情境,在模拟中对照自身存在的问题,解决处理案例中的难题,从中得到训练和启发,从而提高面试的技能和成功率。
(二)体验式学习有助于形成就业经验
对于求职者来说,就业是对能力的考察,但经验直接影响着大学生对考察要求的把握和应变方式的选择,从而影响着求职面试的成功率。然而,对于经验这种依赖于实践经历而获得的知识,与传统的课堂讲授教学方法是相悖的。传统的教学方法属于间接教授技能,很难帮助学生将信息、知识从理解层面向内在的技能素养转化。也就是说,学生仅仅坐在教室里听老师讲各种岗位要求分析方法,或是应试技巧,是不可能很好的将其转化为自身经验的。而如果需要在经过多次求职失败才能积累,那将意味着错失很多就业良机,甚至产生消极自卑心理。如何帮助高校毕业生在少走弯路少碰壁的前提下,提升面试技能,是面试指导课程体系的教学目标。
面试模拟教学法的案例是来源于现实生活中存在或发生过的,对人们有一定启发教育作用的,能引起人们思考的,具有代表性,典型性的事例。运用案例模拟的方法,以真实案例贯穿于模拟场景中,而案例模拟并不是对案例简单地模仿,机械照搬地表演,允许扮演者对其自由发挥和加工,推动情节的发展,能帮助学生认识到自身在互动中的应对能力、对问题的处理能力以及考察学生在有关问题的态度反应。通过将角色扮演、案例模拟教学融为一体,学生完整地经历了面试准备、面试进行和面试总结过程,在大脑中完成知识内化。
(三)开放式教学符合大学生的学习习惯
随着信息时代的到来,当代大学生通过网络,掌握了大量的信息资源,他们搜索获取信息的能力是前所未有的。他们能从各种求职网站、求职论坛等网络平台,各种“面霸宝典”“资深HR支招”以及各大知名企业历年的面试题解析汇总等,获得丰富的面试技巧知识。在面试指导课程中,如果再以“一对多”的方式传授面试经验,形式单一,不能引起学生的兴趣,更不能激发对学习过程的自身思考。他们更需要有一个开放平台,一个面试技能的训练平台,能将相关的知识通过训练内化成自身素质的学习平台。面试模拟教学法,通过对面试案例的模拟,给学生提供一个开放式讨论、互动式表演的学习平台,帮助学生在模拟中实现积极思考、自我分析、自我领悟的过程,同时,能在差异化的比较和碰撞中相互学习、相互借鉴,收获朋辈相互的启发教育,对教师的点评和指导有更深体会和理解。在面试模拟中,学生是课堂的主体,而教师只是整个模拟环节的组织者和协调者,虽然其与真实的面试有一定的差距,但却能实现调动学生兴趣、激发自身潜能、提升面试能力的目的。有学者在云南师范大学商学院针对参加过面试模拟的毕业生开展调查,发放抽样调查表906份,收回的调查表875份。调查结果如下:觉得非常有必要组织面试模拟的占89.7%,觉得有必要的占8.96%,认为没有必要的占0.79%,觉得无所谓的占0.55%。【1】调查结论直接指出,面试模拟的方式受到绝大部分毕业生的欢迎。
二、面试模拟教学法对提升毕业生就业能力的作用
(一)切实提升毕业生各项应对面试考察能力
面试考察的是毕业生的综合能力,包括沟通能力、团队协作能力、应变能力、组织能力等。在面试模拟过程中,通过对面试问题的问答,学会倾听问题重点,注意语言组织和表达方式,有效锻炼求职者的沟通表达能力;通过无领导小组的面试方法,能帮助求职者调整在团队协作中的合作态度,学会以交流合作的方式完成测试任务;在压力型面试中,常会遇上一些看似简单却难以马上做出回答的尴尬问题,对压力面试的模拟可以帮助求职者获得应对难题的经验等等。此外,面试过程也注重考察求职者展现问题回答时的逻辑层次划分,对重点内容和非重点内容在时间分配上的把握,回答问题时紧张、自信的程度以及处理回答过程中失误时的态度等等。当毕业生经历过面试模拟的锻炼,能有效发现自身在这些方面存在的问题,并获得经验总结,使各方面技能在锻炼中完善,从而提升面试能力。
(二)促进毕业生塑造良好的求职心态
面试模拟,既是面试技能的锻炼过程,更是良好求职心态的培养过程。通过模拟活动,能有效帮助高校毕业生端正求职的动机,对工作本身有更好的认识:工作不仅仅是谋生手段,是自我价值实现的途径,也是参与社会主义事业各方面建设的有效途径。在双向选择的就业模式下,不仅是企业对求职者的考察影响就业成功率,求职者的选择也影响就业的实现。面试模拟通过设定一些影响求职者就业选择的因素,来指导毕业生塑造良好的求职心态。如偏远地区的就业地点、条件艰苦的工作环境、看似枯燥乏味的工作内容、非意向的工作岗位变换等,通过这些因素的设计,让毕业生思考工作本身的意义,职业发展空间的界定以及思考影响个人发展因素,慎重做出选择。
同时,要让学生认识到企业“择优录用”的真实含义,即优势的相对性,如果成功入职,则努力在岗位上有所作为,如不成功要分析原因,总结经验为下一次面试做积极准备,能客观看待用人单位的选择,在成功与失败面前保有胜不骄败不馁的正确心态。
(三)帮助毕业生完成职业角色意识转变
社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,它是人们对具有特定身份的人的行为期望。【2】职场人角色是一种社会化角色,因为大学环境与社会环境的差距,学生在校完成的仅是专业知识和技能的学习,在专业知识的实际运用、工作关系的处理和工作环境的适应上往往会遇到困惑和麻烦,很多职场新人需要较长的时间来调节适应。企业是很重视对于求职者职业心态的考察的,毕业生的职场角色意识关系到用人单位的选择。
良好的求职心态与职业心态,源于积极向上的人生观和价值观。在如何处理问题的事情上,往往可以看出一个人的职业态度。资深职业生涯规划师白玲认为,企业所要求的职业心态,可以分为三点:一个是对事的把握,即岗位所赋予的管辖事情的范围;一个是对时间的把握,即工作的效率;三是处理人与人之间的关系的心态。【3】工作中遇到问题时,要求先从这三个方面的关系去衡量,明确自身的责任及对事情、时间的管控范围,在此基础上探寻如何有效解决问题的方法。通过模拟引导高校毕业生学会把握工作本身所体现的任务要求、职责内容、职权范围等构成职场人角色要素,树立一个良好的职业心态,从学习、扮演、体验、领悟中逐步开展从学生向职场人角色意识转变过程。
三、运用面试模拟教学法促进就业的具体策略
(一)以提升毕业生就业能力为核心的教学目标设计
一般认为,面试是全面考察应试者的身体素质、心理素质、道德品质、能力和素养、智力、情商和职业素养等情况。那么,是否面试指导课就要包含帮助提升各方面能力的内容?显然有的能力和素质,不是一朝一夕能够提高的。教育是“百年树人”,个人能力的提升也是“十年磨一剑”。面试指导课不是“眉毛胡子一把抓”,其目标是基于大学期间各方面所积淀的能力和素质的相对既定性,在更准确的把握用人需求的前提下通过更有针对性地面试需求分析、技巧培训,帮助学生在面试过程中更好地发挥和展现自身的才能和优势,促进面试成功。面试模拟要帮助学生避免本来能胜任某个岗位,但因准备不充分,没能在有限的面试场合中形成有效表达,导致面试失败的情形。将岗位分析训练、语言组织表达训练、团队协作训练等能力提升训练作为教学目标设计到面试案例中,帮助学习在实践中得到锻炼收获经验。
(二)针对影响就业成功的关键问题进行强化训练
尽管不同的企业对求职者考察的能力重点及方式不一样,但都要对求职者的基本情况有所了解,一些综合性的素质考察也是不可或缺的。因此,在面试模拟过程中,有必要将常见的面试问题和关键考察点植入,做直接训练。常见的问题如:自我介绍、岗位应聘优势与劣势、如何看待专业与岗位要求不完全相符问题等。通过这些常见问题的考察,让学生总结出如何做一个有亮点、有特色的自我介绍,针对自身特点与岗位的应聘要求给出一个有说服力的、合理的岗位优劣势分析,说明专业选择和岗位选择不一致性的原因。通过将常见问题设计到面试模拟中,给予学生充分的思考锻炼。在问答过程中,限定问题回答时间来训练求职者的语言组织和表达能力、对问题重点的把握能力、时间把握能力,引导学生去做好时间把握,分清表达重点主次,把握阐述层次。
(三)设计多种面试形式,提升面试的应对能力
面试组织形式,从人数来分,可以是一对一面试,一对多或是多对一,还有多对多的方式。从求职者压力测试与否来分,有无压力面试和压力面试。从结构化是与否来分,有结构化面试,半结构化面试及非结构化面试。在不同的组织形式下,面试的模式形式多样,如聊天式:以聊天的方式来了解求职的思想、观念、情感等内容;高层式:让面试者直接面见高层的负责人,由领导级别的面试官来进行考察;专家式:由专业的人力资源招聘专家,全方位对求职进行考察。【4】因此,在教学设计上,要有意识地选择不同的组织形式,并说明不同类型面试考察的侧重点,了解某一目标应聘单位常用的面试形式,让学生在遇到创新的面试形式时不慌乱,并有意识地猜测到面试官的意图,考察的是哪些方面的能力。要特别说明的是,情景模拟的方式也是一些企业在面试中经常采用的形式。因此,通过情景模拟的训练有助于毕业生更好地应对企业面试模拟。
(四)搭建逼真的面试场景体验平台
面试模拟场景的设计得逼真与否,将直接影响教学目标的实现。要想通过模拟演练达到积累面试经验的效果,就必须在场景设计中尽量真实化,强调“真刀真枪”,淡化模拟性质。
首先,设计岗位需求分析场景时,可以直接以现实中的企业招聘广告作为案例岗位。招聘广告不仅对企业而言具有重要的意义,其对求职的大学生也同样具有重要的意义。企业根据招聘选择的是个人能力素质与岗位要求最为匹配的求职者。“求职者体现与应聘岗位关联度较高的个人素质的途径有两条:一是熟知招聘简章的公司介绍,二是分析招聘简章中的岗位介绍。”【5】以真实的岗位作为案例,一是有利于培养学员岗位分析的技能,将专业知识与社会岗位需求匹配对应的思考意识;二是有利于学员在真实的条件和背景中了解行业,企业的发展历程、规模、企业文化,了解岗位的具体需求;三是有利于学员通过演练,了解某一类岗位对应的工作内容、工作事项,以及在此岗位工作普遍的职业状态,以便职业定位与选择。
其次,在面试场景中,要求毕业生注重面试礼仪,着装符合面试要求。“面试当天的穿着打扮对录取与否起着举足轻重的作用,给人留下完美的第一印象未必会被录取,但若给人留下坏印象,却极可能因此名落孙山。”【6】着装要求不仅是礼仪上的把握,更加有心理上的功用。表现在:帮助考生了解更多的着装和礼仪要求,并有充分的时间和精力来准备,避免真正面试过程中因为着装礼仪等问题影响发挥。例如,很多大学生求职者往往是接到第一份面试通知后才匆忙准备,造成准备精力的分散。另外,面试着装一般都是正装,与平时在校穿着的休闲风格不同,初次穿着会显得不自在、不自然甚至是不自信,影响面试发挥,这些可通过模拟获得适应而避免。通过着装准备,能够使考生在心理上增强对模拟教学过程的重要性和真实性的暗示,间接作用考生的应考准备;直接影响模拟中考生的感官、场景的真实度;提高模拟的“真实”体验感和加强“实践”效果。
四、结语
面试是用人单位确定录用的关键环节,高校毕业生面试能力水平直接关系到能否把握好就业机会,提升面试能力已成为高校就业指导课程的重要任务。运用面试模拟教学方法,通过对面试案例的分析研究,了解企业的用人需求及考察要点和考察方式,并在逼真的面试模拟演练中在有限的时间内有针对性地展现自我,通过参与、体验、总结、思考几个环节的连贯进行,锻炼面试能力。
模拟面试是学生的一次实践经历,也是一次心理事件,从实践层面和心理层面上推动毕业生对面试技巧的掌握、良好求职心态的塑造以及职场人角色意识的转变,在促进高校毕业生就业上重要作用。通过面试案例模拟,在常见面试问题的问答、不同面试形式的应对、面试着装准备等几方面开展训练。帮助毕业生从模拟过程收获实践经验,总结不足并积极完善,有意识地将求职技巧深化、内化为个人面试能力,从能力的提升、心态的塑造及角色的转变等几方面去做准备,从而有效推动高校毕业生的就业成功率的提高。
参考文献
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一、树立正确的公务员竞争上岗面试理念
（一）面试程序重点关注制度（刚）性、公平性和标准性理念
制度的程序性是指从面试程序的环节方面展开顶层制度设计、节点制度设计和底层制度设计。顶层制度设计要求将面试纳入到整个竞争上岗的竞争选拔过程当中来，节点制度设计是指应关注的关键点，底层制度设计是规则的细节设计。公务员竞争上岗面试程序性安排应重点关注制度性、公平性和标准性理念。
1.制度（刚）性包括制度的形式刚性和执行刚性。面试制度节点设计和底层设计中要突出制度刚性，避免制度化不足造成人治化；对容易出现自由裁量权或无法量化的环节进行相关性量化设计，以提高执行刚性。
2.公平性理念包括面试节点公平、程序公平和结构公平。在面试过程中，产生不公平感的环节主要表现在面试顺序、面试官的态度和行为、面试过程长短等方面。
3.标准性理念包括面试环节模块化、面试标准明确化。标准性理念强调面试细节的严格性，克服随意性。面试环节模块化即对面试程序进行时间、流程、结果、记录的设计，对每一步要做的内容进行明确规定，这样有助于增强面试的公平感和节奏感；面试标准明确化要通过细化步骤来对面试对象进行重点考察，通过设置问题或提问方式考察面试对象的部分能力，从而判定所考察的能力得分。
（二）面试结构重点关注权威性、科学性和有效性理念 面试结构性设计指从面试环节的具体细节方面进行制度节点设计和底层制度设计。在结构性安排中，重点关注权威性、科学性和有效性理念。
1.增强面试权威性。权威性理念是指面试过程、面试内容、面试标准和面试官的合法性。合法性和公信力会增强权威性，因而可以通过面试信息公开和正面宣传扩大公众监督的范围和深度，为面试的权威性确立良好的基础。
2.提高面试科学性。科学性是指面试过程设计、内容设计、结果评价的合理性，主要针对面试过程中为保证灵活性而出现的面试碎片化问题。
3.强化面试有效性。有效性是指面试内容与工作职责、面试分数与工作绩效、个人特质与工作绩效之间是否具有相关性。
二、探索科学的公务员竞争上岗面试技术
（一）面试技术理性层面的程序性
技术的程序性是指通过确定面试环节的流程设计和手段设计为制度层面的理念提供技术支持，面试环节流程设计和手段没计应同样遵循制度理性层面的理念。重点关注的是面试次序、面试时间、面试地点、面试自由裁量权。
1.注意面试次序与时间的相关性。在面试开始时，面试官的注意力会比较集中，而到了最后，会出现松懈心理和精神疲劳，因而需要对面试人数和面试时间进行明确规定并合理限制面试人数和时间。
2.选择安静舒适的场所。在选择面试场所时应考虑声音、光线、空间大小、面试官和面试对象的座次安排等问题。候考室可以摆放各种有关职位、面试程序、面试环节等有助于面试对象全面了解信息的期刊等。
3.提高面试官自由裁量权的科学性。面试官在答案评判过程中具有很大的自由裁量权，需要自由裁量的环节包括面试对象回答问题的内容评分、面试对象的行为举止评分和面试结果的评分等三个环节。为提高自由裁量权的科学性，需要通过运用各种方法进行计算取舍，比如去掉最高最低分取平均分的方法。
4.采用同类职位合并录用分配的方法校正评分高低和单位需求之间的偏差。在面试结果的协商与选择过程中，可能会出现某些职位所得评分很高却不符合用人单位要求的情况。这种偏差的校正可以采用同类职位合并录用分配的方法，减少需求偏差。
（二）面试技术理性层面的结构性
技术的结构性是指面试环节具体细节的设计，重点关注的是面试测评的要素、测评标准和面试比例的确定。
1.注意面试测评的要素模糊性。测评要素包括面试者的能力、素质和个人特质等。需要强化面试标准的模块化设计，并能结合运用现代测评工具，比如胜任力测评模型、领导力测评量表、大五人格测评、心理测评等方式。同时，面试还要结合考场外的调查，采取访谈与面试对象相关人、了解面试对象的工作经验和绩效记录等多种方式。
2.注意面试测评标准的相关性替代现象。虽然面试标准具体而明确，但是在执行过程中因为缺乏灵活性而导致无法有效运用而出现标准的相关性替代或折中，因而需要通过协商沟通的讨论进行确定。
3.面试比例的合理确定要符合报考职位的人数。针对某些职位报考人数过少或者过多的情况，为保证面试比例的合理确定，增强选择的有效性，采取对职位进行合并，在整合职位的基础上，根据得分进行排名的方式，进行大范围配置。
三、采用合理的公务员竞争上岗面试方法
（一）面试操作理性层面的程序性
操作的程序性安排是指在面试流程中选择标准化工具和方法，重点关注的是面试分类化和专业化设计、引入外部观察员加强监督和根据岗位的不同性质和考察内容特点确定面试权重。
1.面试测量工具的分类化设计与专业化设计。针对在面试过程中量化表格固化同一的问题，要对面试进行分类化设计，对专业性职位和竞争性职位进行区分，对工作岗位分析时重点界定岗位的胜任力特征，以实现面试与职位要求的匹配性。
2.引入外部观察员加强监督。应运用多种形式主动加强与新闻媒体联系沟通，确立引入外部观察员的方式，通过公证或列席的方式加强外部监督。
3.根据岗位的不同性质和考察内容特点确定面试权重。可以根据岗位的不同性质和所考察的内容特点确定面试在整个竞争上岗流程中所占的比例，这一比例额度的具体划分应有明确的标准作为依据，这样才能保证其所占权重具有合理性。
（二）面试操作理性层面的结构性
操作的结构性是指在面试过程中对面试细节进行规范化和标准化设计。主要包括面试官人才库、面试测评方法和面试试题库的设计。
1.构建面试官人才库。在面试官人才库的构建方面，首先是选择合适的面试官并合理确定面试组人员比例。其次要形成面试官培训制度。
2.增强面试测评方法的标准性。目前面试测评方法包括结构化面试、半结构化面试、情境模拟、无领导小组等方式，要注意方法选择的统一性、标准性，尤其是基于能力素质的考察设计来使用各种面试方法。
3.提高面试试题库设计的标准化、时效性及分类化。面试题库的标准化设计在于为面试官提供各种题型对面试对象进行测试，并标注答案要点和考察能力的标准，方便专家的对比或衡量。面试试题的时效性设计是指需要每年对试题进行更新、与时俱进。面试题库的分类化设计是试题内容应考察应聘者的专业知识和专业技能以及工作经验的适合度。
【参考答案】1.表明观点
中华民族自古以来是礼仪之邦，加强礼仪教育有益于弘扬优秀礼仪文化，更好约束行为，具有教化功能，需要积极推进。
2.分析重要性
(1)对于群众来说，能够有助于更好的了解礼仪文化，文明素养和规则意识得到提升，养成文明有礼，尊重包容的好习惯
(2)对于社会来说，能够营造良好的社会风气，人人崇尚礼仪，人人遵守规则，有利于建设文明有礼和谐有序的社会秩序。
(3)对与国家发展来说，有利于树立文明古国、礼仪之邦的良好形象，从而打造大国自信，彰显中国精神、中国价值、中国力量。
(4)对于民族来说，通过礼仪教育能够激发以爱国主义为核心的民族精神，传承发展中华优秀传统礼仪文化激发传统文化里的优良品质，增强文化自信，提升民族凝聚力。
3.提出对策
(1)建立相应礼仪制度。可以通过组织多样化纪念庆典活动，增强人们对中国优秀文化的认同感和归属感，继承优秀传统。
(2)完善礼仪教育体系。一是，家长要言传身教，让孩子耳濡目染促进孩子学礼尚礼;二是，学校开设礼仪课程和礼仪训练，如组织升国旗仪式、入党仪式等活动增强学生认同感;三是，社会开设礼仪培训班、礼仪文化节等，提高社会公共礼仪水平。
你所在的社区是一个多民族聚居的社区，为了促进社区和谐和民族团结，你所在社区打算举办一次文体活动，领导让你负责组织，你该如何开展？
【答案要点】
面对多民族聚居情况，本社区始终牢固树立马克思主义民族观，巩固和发展辖区平等、团结、互助、和谐的民族关系，共同打造和谐社区。在这样的思想指导下，领导让我负责在本社区举办一次文体活动，我打算这样开展：
首先，我会联合相关同事召开一次工作会议，在会上我先向大家传达举办此次文体活动的目的。在大家领悟了工作精神之后，我会和同事们一起尽快商讨出一个活动方案，包括确定活动主题为“民族团结进步，筑建和谐幸福社区”，活动形式为“社区睦邻文化节”，确定文化节的具体内容主要包括民族特色饮食、民族特色歌舞、民族特色服饰和民族特色手工艺品这四个板块，活动时间定为周末，活动地点设在社区活动中心。会后将方案和所需经费报领导审批。
其次，由于文化节事务繁杂，我们将成立不同的工作小组，我会对小组进行具体的分工，并责任到人。
第一小组主要负责文化节的宣传和通知工作。这部分人员需要印制一些文化节的通知单和海报，以便在社区公告栏和各居民楼门口张贴，并于上下班时段在社区人流密集的地方发放通知单，扩大文化节的受众覆盖面和吸引力。
给人改变未来的力量
第二小组主要负责根据社区民族类别，查阅社区相关家庭、人口资料和信息，锁定重点家庭，采取逐户走访的方式，鼓励和动员有才艺技能的人员参与文化节活动，向大家展示最具有各自民族特色的服饰、手工艺品、饮食和歌舞等，并做好相关的登记工作。
第三小组主要负责相关的后勤和辅助工作。比如，制定各个板块主要参与人员的联系表，并给予他们必要的协助，购买文化节各项活动所需用品，布置舞台和其他板块所需的展示台。
第四小组主要负责文化节期间的安保和清洁工作。比如，及时疏导重点展示台和舞台周围的人流，随时做好社区活动中心的垃圾清扫工作。
单位计划打造“无烟办公”环境，领导安排你组织此项活动，请问你会怎么开展?
【参考答案】
打造“无烟办公”环境，可以倡导大家养成文明行为，形成健康习惯，也可以创造良好的工作环境，争创文明单位。因此如果由我组织此项活动，我会这样开展：
首先，我会营造宣传“无烟办公”的氛围。通过下发会议通知的形式告诉单位员工，我们单位打造“无烟办公”环境，希望大家重视起来;并通过微信、张贴宣传标语、发放宣传手册等方式，宣传吸烟对人体的危害，告诉大家一些戒烟的方法或技巧，使“无烟办公”的理念深入人心，促使大家自觉戒烟。
其次，我会针对我单位的情况制定具体的打造“无烟办公”环境的细则。比如，在单位走廊的醒目位置张贴禁止吸烟的标志，在各个科室办公室内张贴“无烟办公，从我做起”等标语;为了让大家对此活动不那么抵触，还可以适当设置室外吸烟区，以逐步推进无烟办公活动;此外，还可以定期对大家开展控烟教育宣传，尤其是烟瘾较大的职工，倡导大家不仅不再单位内吸烟，在其他场所也要尽量不吸烟。
日前甘肃省举行省直机关考录公务员的面试。该省通过采取双抽签制、面试成绩当场公布、群众代表现场观摩等多项举措, 保证面试阳光公正进行。
甘肃省2012年公务员招录设置职位1159个, 计划招录公务员2431名。通过网上报名、笔试、资格复审, 全省7086名考生进入面试。省直考区面试中, 考生、考官分别采取双抽签制, 在进入考场之前, 任何考生、考官都不知道自己所去的考场。考点分别设置了考生候考室和考生休息室, 杜绝考前考生和考后考生互相碰面。参加此次面试工作的考官实行持证上岗, 从考官库中随机抽取产生。
所有考生除身份证、准考证、面试通知书外, 不得携带任何物品入场。面试考官、工作人员全部接受全封闭管理, 杜绝与外界接触, 关闭通讯工具并交监督人员统一保管, 各考场配备信号屏蔽仪, 切断与外界的一切联系。整个面试过程, 纪律检查部门对面试工作进行全程监督, 试卷接送、保管, 每个考场、楼层、考生候考室及休息室都有纪检监察人员专门监督, 坚决杜绝作弊行为。面试成绩当场公布, 由面试考官和考生面对面签字生效。面试期间, 还邀请“两代表一委员”以及考生家长代表与新闻媒体现场观摩。 (张效林) ■
摘要：文章分析成人教育的特点，针对公务员学习的基本情况，论述情境模拟式(也称抛锚式)教学方式在公务员培训教学中的地位，它不仅适应新时期大规模培训干部的需要，而且在培训教学过程中能提高学员学习的兴趣。其基本教学程序为：创设情境；确定问题；自主学习；协作学习；场合驱动评价。结合公务员教学培训实践中的经验，提出在，^＼务员培训教学中开展情境模拟式教学应该注意的问题。
关键词：公务员培训；情境模拟式教学；问题
中图分类号：G724文献标识码：A
一、问题提出
公务员培训面对的是有丰富实践经验的各级领导干部，很难用统一模式去规定它，由于新的时期干部教育要求公务员培训课程的教育目标应当围绕公务员固有的文化特征来确定，成为一种开放式体系不断与社会接轨，达到教育导向作用，同时必须具备实用性。
情境模拟式教学在本质上是开放的，富有创造性的，它要求每个学习者都是知识理解和意义建构的主体，不同学习者在问题解决过程中平等交往，合作学习。学习角色的变化，是情境模拟式教学的显著特征。教师从信息的提供者转变为学员的“学习伙伴”，也就是说教师由过去的传道者转换为现在的学习者，教师首先要从学习者的观点出发去切身体验学习者所处的环境，其次允许学习者最大可能指导自己的学习进程。我们应该看到，这种教学方式对提高学员的兴趣和协作精神方面有着不可估量的作用，同时使学员主动融入到教学的全过程，对其人格健全发展有十分重要意义：特别对学员的创新能力和实践能力的培养，发挥教育导向功能等方面都具有重要作用，但我们在强调这种教学模式同时，也要与传统的教学方法相结合，相辅相成取长补短，不应该去排斥或贬低我们长期在公务员培训教学中取得的成功经验。
二、情境模拟式教学方式
情境模拟式教学也叫抛锚式教学，是在建构主义教学观的理论背景下产生的教学模式，由于建构主义(包括皮亚杰、布鲁纳和维果茨基等人)教学观从学习在本质上是学习者主动建构心理表征的过程(包括结构性知识和非结构性知识)；教师和学员分别以自己的方式建构对知识的理解，具备合作学习，教学策略并以学习者为中心，从三个方面阐述自己的观点，教师在整个学习过程中起组织者、引导者、帮助者、合作者、促进者的作用。
我们在教学实践归纳了情境模拟式教学的优点：
1，为学习者发挥主动作用提供空间和机会。
2，要求学员自己主动去建构知识，变被动接受为主动选择。
3，教学在一定开放情境中进行。
4，由于教学环境与过程比较接近事件发生与发展的真实情景，有利于提高学员的形象思维能力。
5，能够让学员在角色扮演中体会到角色的地位、作用和处境。
6，有利于让学员通过模拟事件发生、发展的每个环节，发现自己的创新潜能，找出自己的能力不足，增强对实际问题的预测与处理能力。
三、公务员培训教学中情境模拟式教学的基本教学过程
(一)创设情境
朱熹说过：“读书无疑，须教有疑”，“大疑则大悟，小疑则小悟，不疑则不悟”。因此要求在公务员培训教师的教学过程中必须善于创设适当的问题情境，鼓励学员发问，培养学员主动学习的兴趣。在领导能力教学中，教师在教学中可提出问题情境，启发学员质疑，提问引发学员的兴趣，引导学员去学习。
(二)确定问题
教师在公务员培训教学过程中，创设情境后，要选择与当前学习主题密切相关的问题，让学员去解决，在确定问题时必须依据学生的现有知识能力和水平，判定适宜目标，激发不同个性学员的内在动力。从而激发学员自主去获取相关信息。
(三)自主学习
每一位学习者要自主进行问题解决，教师要向学员提供解决该问题的有关线索、搜集资料和事实材料，在获取信息过程中，掌握基本原理，巩固旧知识并了解新知识。这里教师是帮助者，要帮助学员选取最佳的学习方法。同时教师引导不同知识水平层次学员进行自主学习，最终找到解决问题的方式方法。
(四)协作学习和归纳结论
教师与学员之间，学员与学员之间就所解决问题进行讨论和交流，对问题产生进行研究并形成正确的理解，以及理解形成过程进行讨论协作学习。学员通过搜集研究资料、实验观察等过程，得出结论，并运用专业知识加以归纳并且得出结论。不仅要考虑学习者的认知结构性水平提高，也充分考虑到学员个性存在的差异。
(五)效果评价
与以往教学评价不同，情境模拟式教学模式不需要独立的测验，而是采用与教学过程和教学情境融为一体评估——“场合驱动评价”(context-driven evaluation)由于这种教学模式一个重要目标是帮助学员发展对自己体验的表征能力，也就是重视学员情感体验。公务员培训教学是以互动为主实践能力特别强的课程，实践证明：情境模拟式教学模式使学员无论学习态度，还是在问题解决能力方面都比其它教学方式更具有优势。特别对激发学员的兴趣、培养的意识有巨大的促进作用。
四、情境模拟式教学应处理好“三个中心”
新时期公务员培训教学改革中，要求我们突破传统的认知和单一课程目标，把情意目标与认知目标、能力目标放在同等地位，强调“体验”这一心理过程，通过实践，培养学员创新精神，改变学员心理态度，价值观和生活方式，从整体对学员作出评价，因此在公务员培训教学中应处理好“三个中心”：即学习者中心、情境中心和问题中心。
如在我院新学员刚入学时，进行“破冰活动”，一般学员很少有积极性，那么在教学注意三个中心的结合：(1)尊重和体谅学员，以自己经验影响学员。(2)从科学角度去理解破冰活动对人的生理、心理方面良好的促进作用。(3)破冰活动的体验。(4)学习有关知识和技能充分张扬个性，提高学员参加破冰活的积极性。在这样的一种宽松环境中，达到教学目的。
五、情境模拟式教学模式在公务员培训教学中应该注意的问题
(一)突出学员主体地位，以学员的发展为中心，更新教育观念
干部培训教育的本质是承认个性的差异，充分发挥个体的主观能动性，开发潜能培养能力，使被培养者既会做事又会做人。这样学员从被动的接受者转变为主动的学习者，从消极接受和简单模仿学习转变为主动的学习者。因此，重视学员的学习兴趣，以学员为中心必须从教学观念上突破。
(二)建立新型师生关系，让学员充分参与教学
培训教师要自觉把自己当作学习团体中平等的一员，与学员共同确定和解决问题，要尊重和信任每位学员，使学员在平等、信任和理解中形成积极人生态度和情感体验，充分让学员参与教学，发挥学员的自主性和积极性。
(三)倡导良好的合作教学
新时期干部培训条例出台后，许多教师很茫然或不知所措，这说明时代对培训教师提出新的挑战，也凸现合作教学的重要性，要求养成良好的合作习惯，以合作态度处理教学活动中出现的众多问题，形成现代社会所需的合作与竞争意识，具备良好的社会心理品质。合作教学的范围要广，既包括学员和教师之间，也包括学员与专家和领导的合作，充分发扬群体优势，搞好培训教学。
(四)改变教学的评价标准和方法
【参考答案】生活中的挑战是无处不在的，只要是做自己不擅长的事，对自己来说就是一种挑战。而大学对我来说本身就是一种挑战，不仅仅是一个南方女孩第一次出远门来到人生地不熟的东北上大学，更体会到了梦想一下子变成现实后的无所适从，而我要在这个更广阔的天地重新找到自己的人生方向，便是我大学期间最具挑战的事。
大学之前的自己目标非常明确，那就是努力学习考上一所理想的大学，但是至于考上大学之后能干什么、要干什么完全没有思路。在经历了高中三年的拼搏之后，梦想一下子变成了现实，激动过后，更多的却是迷茫。站在大学校园的那一刻才知道这里只是一个路口，一个在更高平台上通往成功的路口，而路更是不像之前仅有一条，这里的路错综复杂，让我无从选择。
焦虑、迷茫了一段时间后，我开始沉下心来思考，我学的是中文，并不是太好找工作的专业，于是我决定报外校的自考管理学，希望在学好本专业的同时还能再掌握一门专业知识。就这样，大学的最初两年我学着自己的专业还自修着管理学的专业，慢慢地探索着自己的发展方向。
在大三的时候，一次和老师聊天的过程中，老师无意间说道：“像你这样的小姑娘，性子沉静，又是学中文的，还学了管理学，最好去考公务员，还稳定！”这是我第一次听到公务员这个词汇，当时有一种莫名的冲动。后来上网去查，才知道公务员是什么，也第一次有了一种职业意识。于是，我开始慢慢关注国家公务员招考，大学毕业生是有资格参考的，但是我也真的不想由一个茫然期再进入另一个茫然期，我必须要知道我自己在干什么，所以大学毕业我并没有第一时间参加公务员考试，我选择了进入和公务员岗位性质相近的事业单位工作，以适应这个社会，了解职场。经过两年的锻炼，我不敢说我完全符合一个公务员的要求，但至少两年的工作历练了我的能力，我不再是一个懵懂的大学生，而是一个有着明确目标、有着两年实际工作经验的社会人。
而我现在坐在这里，这就是我最大的收获！
2.近期中国出现了“最美交警”“最美司机”“最美教师”等一系列“最美人物”，请结合这些“最美人物”谈谈你对职业精神的理解。
【参考答案】职业精神是与人们的职业活动紧密相连、具有自身职业特征的精神。职业精神是我们从事各行各业应该共有的精神特征，是我们保持干劲与活力的“助力器”。在我看来，职业精神主要体现在勤业和敬业两个方面。所谓“勤业”便是要求我们在工作中要时刻保持一种昂扬向上的精神状态，发挥实干精神投入到工作当中。“敬业”等同于爱岗敬业，是我们最基本的职业道德规范。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。比如说，在我们的生活中有这样一位老人：作为一名科学家，他一生都奉献给了核事业，在癌症晚期仍然以超强的意志工作到生命的最后一刻，他就是２０１３年感动中国人物林俊德。他的事迹让我深 1
深地感受到业精于勤的涵义。
在现实生活和工作中，不仅有着勤奋工作，奉献一生的典范，还有着这么一些人，他们在工作岗位上，尽职尽责，甚至奉献出自己的生命。比如，金华高速交警吴连表在生死时刻，奋不顾身拯救他人性命，舍己救人，被人们誉为“最美交警”；“最美教师”张丽莉用自己的身体当作防护墙保护了孩子们，用自己的行动诠释了一个人民教师教书育人的最高道德典范；“最美司机”吴斌在关键时刻忍住剧痛，安全停车保证乘客安全。虽然他们的职业不同，有着不同的职责，但是在面对危险、面对困难的一瞬间所展现出的敬业精神却同样感染了我们。
对于即将成为职业人的我而言，我会将这些鲜活的例子刻在心底，严格要求自己，做一名合格的公务员。对待工作要任劳任怨，在集中报税时期，主动加班加点来保证工作按时按量完成。在工作过程中也许会遇到面对个别企业妄图利用金钱等手段达到非法目的，我要抵制住这种诱惑，对待这种企业，要严格按照相关规定进行收税，绝不允许有偷税漏税行为。而这就是一名税务人员职业精神的体现。
3.最近一次进行的行风评议中，你单位的表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高你单位形象的宣传活动，你如何策划组织?
(1)领导让我组织这次活动，是对我的信任，我一定会努力完成工作。
(2)做好计划，并向领导汇报。
(3)根据制定的方案予以实施。
(4)活动结束以后，做好总结，向领导汇报。
4.在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时，却怎么也找不到了，你怎么办?
(1)保持冷静，请领导和外商进一步商谈细节。
(2)在现场紧急寻找，找到则递给领导。
(3)如果现场找不到，找一个合适的地方打电话回办公室，让同事送过来或把合同传真或发送电子邮件至签约现场。
(4)总结经验教训，确保不再发生此类事件。
5.谈谈毛泽东功过对人们的生活产生的影响。
【测评要素】综合分析能力
(1)对于毛泽东功过的认识已经形成了一种“七三开”的定论，但对其客观的评论还应该把它放到中国当时的历史条件和国际背景中来看。
(2)“七”是指毛泽东同志在我国近现代历史中作出的功绩：修正了党初期的思想路线，开辟了有中国特色的革命道路;带领劳苦大众摆脱受剥削受压迫的地位;建立了新中国;将马克思主义中国化，并创立了毛泽东思想;他是中国社会主义现代化建设的探索者。他的历史功勋卓著、思想影响深远。“三”是指毛泽东在晚年犯下的严重错误，最严重的是发动
了被称为“文化大革命”的政治运动，造成了十年之久的社会**，给党、国家、人民带来了深重的灾难。
(3)从毛泽东的功过谈他对人们的生活产生的影响：正是由于毛泽东能够能带领人民摆脱了压迫地位，建立了人民的政权，人民才能做自己的主人，也因此过上幸福的生活。建国后，毛泽东不仅大力搞生产，还在体育、文化、科技等各个领域开展了建设活动，使得人民朝着全面发展的方向逐步迈进。而文革的十年中，经济建设基本处于停滞状态，人民的生活贫困不堪，各方面的发展都不同程度地遭受打击。
(4)从毛泽东功过两方面的经验告诉我们，任何一个时代都应围绕其主要矛盾来进行建设。而从毛泽东晚年的教训中让我们明白了只有搞好经济建设才可以带领人民走上富裕的道路，中国也才能走向富强。
6.就业是为了生存，但就业也不仅仅是为了生存!谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
马斯洛曾提出人的需求理论，我们可以从这一理论出发来看就业观。
(1)马斯洛把人的需求分为五个层次，依次为：生存、安全、社会、尊重、自我实现。“就业是为了生存”说明就业的首要的目标就是“找份工作”，至于具体是什么工作是其次的，尤其是目前我国面临着就业难的问题，“先就业，后择业”成为大家所提倡的观点;
(2)而“就业也不仅仅是为了生存”，这说明我们在解决了温饱问题后下一个目标将是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各种工作类型后寻找适合自己的工作，在这一工作中真正实现自我的价值，既满足了自己的发展，也满足了社会的需求。
答：综治维稳员的主要工作职责是：
1、贯彻执行上级有关社会治安综合治理、维护社会稳定的方针政策和工作部署。
2、组织开展法制宣传教育活动，提供法律服务。
3、组织开展矛盾纠纷排查调处工作，受理、调解各类矛盾纠纷和群众来信来访，维护社会稳定，构建和谐社会。
综治维稳员除具备其他公务员应该有的政治素质和业务素质外，我认为还应该具备以下素质：
一是具有高度的责任感和事业心.充分认识维稳工作的重要性，努力做好维稳工作，为地方经济社会发展营造良好的环境。二是维稳员应该懂得国家的法律法规，具有法律常识素养，只有这样才能做好法制宣传、矛盾纠纷调处等工作。大学四年，我在学好相关知识的同时，利用课余时间学习了很多法律知识，增加了自身的法律知识储量，为这次报考奠定了一定的基础。三是应具有沟通协调能力。综治维稳是一项综合性的工作，涉及的部门多，范围广，作为维稳员应该具有相应的沟通协调能力。在三年的村官工作中，我深入基层，了解群众，并经常协助调处村民的矛盾纠纷，这让我的沟通协调能力得到了很大的提升，从而也体会到在开展工作，基层依靠人民群众，开展群防群治，才能维护一方平安。
二、领导安排你做一普法宣传活动计划，你该怎样做？
普法宣传活动是维护稳定的中心工作之一，今年是“六五”普法年，做好普法宣传是预防违法犯罪的有效措施，有利于维护社会稳定，促进当地经济社会快速发展。因此，我会根据国家的法律法规和上级有关维护稳定的方针、政策，按照“围绕中心、服务大局”的要求，认真制定普法宣传计划。
在制定计划前，做一个法律普及情况调查，根据薄弱环节，制定行之有效的普法宣传计划。
在计划中，明确开展法制宣传的指导思想、工作目标，工作任务、制定保障措施，成立领导小组，加强对普法宣传工作的领导，明确工作职责；争取普法经费，保障普法宣传活动顺利开展。
计划制定好以后，征求主管领导、派出所和司法所的意见，根据他们的意见和建议，进一步修改和完善普法宣传计划，最后呈送领导审阅，定稿后，以文件形式下发到乡直各单位和各村委会，联合相关职能部门组织实施普法宣传工作。
三、谈谈你对所报考岗位的认识？（或为什么要报考这个岗位？）你打算怎样做好本职工作？
我报考的岗位是乡镇综治维稳员。综治维稳工作是乡镇的中心工作之一，社会稳定是经济发展的前提和条件，我觉得综治维稳员的非常有意义、工作责任大、并极具挑战性。
如果我有幸能成为一名综治维稳员，我打算从以下几个方面开展工作：
首先，是加强学习。一是认真学习国家的法律法规，提高自己的法律常识素养，为开展工作做好知识储备，二是向领导和老同志学习开展工作的经验和方法，提高自己的工作能力。
其次，是认真贯彻上级关于综治维稳的方针、政策，每年年初制定综治维稳工作计划，做好维稳工作台账，年终做好维稳安全工作总结。
第三，是扎实开展普法宣传教育，让人民群众人人知法、懂法和守法，运用法律知识，维护自己的合法权益。
第四，是按照“保增长、保民生、保稳定”的总要求，注重排查和调处解各类矛盾纠纷，维护社会稳定，促进发展。
第五，从“德、能、勤、绩、廉”五方面严格要求自己，做一名组织放心、领导信任、群众满意的国家公职人员。
四、由于工作出色，县里准备在你们乡召开社会治安综合治理现场经验交流会，你认为应该怎样组织？
县级确定在我们乡开展社会治安综合治理现场经验交流会，是对我们工作成绩的一种肯定，我们应该本着互相学习、共同提高这样一种态度，配合上级部门组织好这次会议。我认为应该这样组织：
一是成立相应会议筹备组，加强对会议筹备、组织工作的领导，明确分工，责任到人，配合县级部门召开好这次现场会。
二制订方案，精心准备。加强与上级的请示汇报和沟通协调，了解县级召开这一次次经验交流会相关要求，熟悉会议内容及议程。制定方案，做好会议前期的准备工作，比如确定会场和参观现场、落实会议经费、印制材料、联系食宿和参观车辆、参观路线等准备工作。
三是组织落实。首先是做好参会人员的接待工作。其次，协助县级领导做好会议的组织和协调工作，做好材料发放、会议记录、会场服务和会议的宣传报道等工作。同时，联合派出所、医院、食堂等部门，做好后勤保障工作，保证会议顺利进行，取得实效。
四是会后总结经验，查找不足，以便在以后的工作中，更好地改进工作方法。
五是做好会议材料的收集、整理和归档工作。
五、你如何理解正“激发正能量’这一说法。我认为激发正能量，就是激发人们对人、对事、对生活的一种积极的态度，即让人们有一种积极的价值追求。由于社会多元化发展，生存和竞争压力大，引发人们有更多的想法和追求，也会引发一些消极情绪。比如在工作和生活中，有消极怠工、等待观望、不敢制止违法犯罪行为、对别人实施救助的人反遭诬陷和讹诈等一些不良现象，这些现象都是由于人们对工作和生活缺乏热情、缺乏一种正能量的原因而导致的。
作为一名国家公职人员，我要树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，努力学习为人民服务的本领。加强党的方针、政策和法律法规知识的宣传，及时贯彻落实各种惠民政策，以阳光的心态面对一切困难，以积极的态度处理好各种问题，以自己正面的形象影响人和鼓舞人，调动人民群众发展生产、提高经济收入和生活水平的积极性。激发所有人的正能量，激励人民群众实现自己过上幸福生活的梦想，体现自己的人生价值，实现全民族的中国梦。
六、在同一时间，有三位领导同时给你安排工作，甲领导安排你去开会，乙领导安排你班里人事调动，丙领导安排你接待上访群众，你该怎样处理？
作为一名乡镇公务员，服从领导分工，积极完成领导交办的各项工作任务是我的职责。同时有三位领导给我安排工作，说明领导对我的信任。稳定压倒一切，首先，我会热情接待好上访群众，找一个能坐的地方请他们到那里休息，给他们倒水，平静他们的情绪，请他们等我一会儿。然后，请一名同事帮忙代开会，并请他记好会议精神、任务和要求。第三，迅速为申请调动的人办理调动手续。办理好调动手续后，接待好上访群众，认真倾听和了解群众的诉求，耐心做好解释、说服引导工作，在自己职权范围内能解决的事及时解决，及时化解矛盾纠纷；对自己解决不了的事认真做好记录，并向相关领导汇报，协调有关职能部门共同解决。最后，与帮忙开会的同事联系，了解会议的内容，将精神会议和任务向甲领导汇报，并积极配合做好会议精神的贯彻落实工作。
七、习近平主席提出要实现“中国梦”，要让人民共享人生出彩的机会。你怎样理解？你自己有什么样的梦想？
（一）我的理解是：
1、“ 中国梦”实际是人民的梦。在2013年3月全国人民代表大会第一次会议闭幕会上，习近平主席发表了重要讲话，提出实现中国梦，要让人民共享改革发展成果，让人民共享人生出彩机会，习近平主席将“中国梦”与人民个人出彩梦联系在一起，是体现我国人民当家作主、以为本理念的又一次升华。换句话说，就是实现“中国梦”时将更加关注社会主义公平正义，让每一个人都有人生出彩机会。
2、“中国梦”就是追求人民的共同幸福。当领导全国各族人民共圆“中国梦”的根本目的，就是要维护好、实
现好、发展好最广大人民的根本利益，进而提升全社会的幸福指数。将“坚持维护社会公平正义”、“坚持走共同富裕道路”、“坚持促进社会和谐”纳入都去中国特色社会主义新胜利的基本要求，将“保障和改善民生”作为社会建设的重点，为“中国梦”增添了更加美丽的幸福光环。
3、“中国梦”就是要促进人全面发展。让人民共享人生出彩机会就是要实现人的全面发展，这些必将极大地提升“中国梦”的吸引力、凝聚力和感召力。
（二）我觉得我的梦也与“中国梦”紧紧联系在一起。我的梦想是经过十年的寒窗苦读，我希望这次能顺利考上公务员，能有一份安身立命的职业，报答父母的养育之恩，有一个回报社会的机会。如果我这次能顺利考上公务员，我一定努力工作，为家乡父老服务，帮助家乡人民脱贫致富，让他们过上幸福生活，实现我们共同的人生梦想。但愿我能实现自己的人生梦想，幸福他人，成就自己。
八、谈谈你对民生的理解。
党的十七大报告提出要关注民生，改善民生。我们党把关注民生、改善民生作为社会建设的重点，反映了中国特色社会主义的内在和必然要求，反映了科学发展观的核心，对巩固和发展中国特色社会主义具有重大意义。
关注和改善民生就是要关注人民群众的生产和生活，改善人民群众生存环境。近年来，党中央出台了一些列改善和关注民生的政策和措施，如免交土地税和农业税、实行新农合医疗保险和农村养老保险，对种植业和养殖业给予项目扶持和资金补助等；为实现教育公平，让人民群众共享教育改革发展成果，逐步配齐配强教师，投入资金改善农村学校办学条件、免除义务教育阶段教科书费、实行贫困家庭学生生活补助、营养餐改善计划等，提高农村教育质量，满足人民群众享受优质教育的需求。
关注民生、改善民生密切了党同群众的血肉联系，中国特色社会主义的发展也就有了取之不尽、用之不竭的动力源泉。民生不仅是百姓安身立命所依，更是一个党安身立命的根基。所以，关注民生、改善民生，对于巩固和发展中国特色社会主义具有强本固基的重大意义。
九、你怎样理解稳定压倒一切。
稳定是经济社会发展的前提和条件，如果一个地方，社会治安混乱、刑事案件频发，那么，作为乡镇党委机关，将把大量的时间和精力用于调节矛盾纠纷，预防违法犯罪。就没有时间来规划生产发展和经济收入、教育医疗卫生等社会事业发展。作为老百姓，生命安全得不到保障，就会无法安心发展生产，经济收入减少，生活水平下降；就算是有吃、有穿、有钱花，如果有一天飞来横祸，弄得家破人亡，还谈什么幸福生活？所以，稳定压倒一切。
作为一名维稳员（或公务员）要牢固树立稳定是第一责任的意识。要认真履行职责，努力做好本职工作，加强法律知识的宣传和教育，及时化解矛盾纠纷，着力加强和创新安全管理，服务民生，维护好人民群众合法权益，为当地的经济发展创造良好的治安环境。
十、甲和乙双方因为土地争执引起纠纷，乡长在外出差，打电话委托你全权处理，你会怎样做？
1、首先，热情接待，平静情绪。
2、联系村社干部、国土所、派出所协同开展调解工作。
3、耐心倾听两位当事人的陈述，了解纠纷产生的原因。
4、请当事人提供能证明土地权属的证据（即农村土地承包经营合同书），根据证据，依法依规裁定权属。
5、如果当事人不能提供土地权属的证明，就有必要到现场进行调查了解，向村社干部、当事人的邻居和过去的老村干部等进行调查，了解土地的历史变迁及权属，根据事情裁定土地权属。
6、对无理取闹、强占他人承包地的一方进行批评教育，对土地权利人进行沟通和引导，强调和睦共处，互相谅解。
7、写一份调解协议或调解会议纪要，请参与调解人员和双方当事人签字，留档备查。
8、向乡长汇报土地纠纷调解处理的过程和结果。
十一、由于你的工作失误，将同时老杨的工资少核一项，状告到了乡长那里，你会怎样处理？
首先，我会调出当年调资档案，再认真核实一次，看问题出在哪里，少调了哪一项工资，反思为什么会出现这样的失误。
其次，是及时向乡长和上级部门报告，根据政策为老杨重新调资，并及时补发少调的工资。
最后，诚恳地向老杨道歉，承认自己的工作失误。然后，如实向乡长反映情况，承认自己的错误。在今后的工作中，一定要加强责任心，细心做好调资工作，提高工作质量。
十二、张某因为对调资政策有误解，认为你在前两次的调资中给他少调工资，状告到乡长和人力资源和社会保障局，乡长让你给他解释，你该怎么处理？
首先，我会调出当年调资文件和调资表册，再认真核实一次，看检查是否有失误。
其次，如果没有失误，我会带着调资的政策依据和相关表册，耐心地向张某进行解释和说明。
最后，向乡长、人力资源和社会保障局如实汇报情况。在今后的工作中，要主动与张某搞好团结，同时加强工作责任心，做好调资政策的宣传解释工作，减少误会和矛盾。
十三、公务员队伍中，存在乡镇往县里调，县里往市里调，你怎样看待这一现象？（分析理解）
由于我国的经济发展极不平衡，城乡差距很大，一些有能力的干部在基层难以获得提拔的机会，公务员中的一些人总想往上调，“人往高处走，水往低处流”这也属于人之常情，可以理解。
我觉得基层需要更多的人才，到基层就业机会更多。其次，大学生到基层去，有利于基层地区的社会发展。大学生经过四年的学习，掌握了丰富的科学文化知识，把这些知识运用到基层建设中去，能大大提高当地的经济发展和文化教育水平，对缩小城乡差距，实现共同富裕有重要的意义。此外，基层直接面对群众，直面问题矛盾，更能锻炼自己，有利于提高自己的实践经验和工作能力。国家针对这一情况，国家正在完善相应的机制和体制，比如：有的岗位提拔任用领导干部规定，要有基层工作经验。我觉得。到基层工作，更能体现自己的价值。
十二、关于国家鼓励大学生下基层及从基层提拔干部，谈谈看法。
1、由于我国的经济发展极不平衡，城乡差距很大，一些有能力的干部在基层难以获得提拔的机会。国家针对这一情况，已经出台了乡音的鼓励政策和措施，反应了党实事求是的工作作风，值得肯定。
2、国家鼓励大学生下基层，有如下积极意义：第一、有利于毕业生就业，提高社会就业率。第二、大学生经过四年的学习，掌握了丰富的科学文化知识，把这些知识运用到基层建设中去，能大大提高当地的经济发展和文化教育水平，对缩小城乡差距，实现共同富裕有重要的意义。
3、国家从基层提拔干部，有着以下的积极意义：第一，有利于充实干部队伍，提高干部队伍的素质。基层干部经过了基层的锻炼，真正掌握了国家的基本情况，个人素质和工作经验得到了提高，这些公务员充实到干部队伍中去，大大提高了干部队伍的结构，有利于改善政府的行政服务能力；第二、国家从基层提拔干部，也有利于吸引人才到基层去任职，基层任职的公务员有了明确的发展前途，这对吸引人才到基层工作有很大作用。
