管理员工工作总结(精选11篇)
记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。以下是小编为大家准备的仓库管理员工工作总结,仅供参考!
仓库管理员工工作总结
时间过得真快,转眼20xx年已经结束,迎来的是XX年新的开始,在这期间回顾一下来到世纪嘉和这1年半的时间,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,尽自己的最大能力完成了公司领导安排的各项工作任务,岁将末,也为我这一年工作做一个工作总结:
一、从我个人来说,根据公司的销售策略和产品的增加,加大了工作力度,从而务必做到仔细认真地管理库房工作。
二.通过这一年的工作,我深深感到工作的压力和强度,但正由于这种压力,才使我不断提升自己的思想,化压力为动力。公司的销售业务不断提升,所以自己的能力必须提高,才能适应公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三.货物的管理方面,在这一年中公司产品的种类不断增加,销售产品也不断增多,作为自己必须保证出货的准确:
1.每天清点库存发货后的库存实数并对账,2.保证成品入库登记的准确,并认真的做好记录。
3.做好产品破损和预报损的记录。
4.认真做好财务改革后的用友的录入,必须保证用友录入的及时性和准确性。
5.做好库存实数的记录,对短货的产品,及时呈报,保证货物能按时发出。
虽然我在这一年中某些工作做的不够出色,但是我会通过自己的过错,不断提升自己,使自己对仓库管理方面的知识倍感兴趣,通过学习一些书籍,使自己的能力提高。
四.货物的出入库管理:1.对于采购和生产的产品,认真核实货物实数与采购购进数量相对应。2.对于发出的货物做好清点。做好货物发出的完好性,减少退回和破损数量。3.对于库存的货物,做好防潮,和清洁工作,货物必须整齐的放在托盘上,每天要求仓管人员按时清扫仓库地面,在这一年中尽量做好仓库整体的保洁工作。
五.配合其他的工作:这一年的工作中,在自己的工作完成的同时,也得向其他员工进行沟通,有困难的地方,大家一起解决,只有这样,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知识丰富,而且使自己的工作更轻松,完成的更完美!
六.自我学习和总结:在这一年的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取经验;学习仓储保管,装配作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,使自己的能力不断提升,把工作做的更好,更专业!
一:工作问题及处理方案:
1.对数据的准确度存在缺乏:仓库相关工作人员在收发物料时,随意性大,导致成本增加和库存帐物不符。在这种情况下必然给公司造成不利,通过定期培训,所有账务全面监督以及相关处罚制度来提高仓管员对帐和实物的管控能力,最大化的提高他们的工作热情,最终达到帐物卡一致的精确化管理。对相关工作人员做出正确指仓库管理年终工作总结导,纠正错误发生,避免给公司造成更大的麻烦。
2.处理问题不及时:仓库工作人员入库时未能及时通知质检检验,给生产造成一些不必要的麻烦。对仓库相关人员进行指导,让所有问题都能得到及时解决,为生产进度能顺利进展,优化和简化仓管员的工作,提升工作效率。
3.对仓库账务,工作人员监督力度不够。仓库目前是全公司最容易出问题最多的部门,其他部门的工作就可能牵连到仓库,一些问题可能就会在仓库暴露,这样的情况是无法避免的,但是我会尽量使问题出现,减少一些不必要的麻烦。
4、管理力度不够,给公司其他部门工作带来不利。
5、仓库规划存在了很大的缺陷,争取在XX年中更好更大胆的做出好的规划。
二:工作计划:
1.对每日用友账务以及所有异常情况全面监管,控制收发物料
2.将仓管员日常工作内容详细划分清楚。
3.制定盘点计划并如期进行。
4.制定仓库定期专业知识培训计划并实施。
5.制定仓库管理制度。
6.仓库详细区域的规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
7、业务自己从车间提走货物不办理任何手续,出现质量问题、数量不准、货物缺少与仓库无关,请业务部门配合仓库工作在生产办理完入库后再发货。
8、生产完工后入库的活件如需要返工生产人员必须和仓库人员办理退库手续,避免一些入库重复现象发生。
9、采购部门配合仓库做好原材辅料的储备工作(希望不是什么原材辅料都是仓库通知采购人员订货,采购人员应该看到生产通知单提前做好采购工作)
以上内容是我目前对仓库提出的问题,改善的方案以及仓库短期规划。我希望通过我的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年半的仓库主管工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判定来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下把问题解决了,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
仓库管理员工工作总结
20xx年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
仓库管理员工工作总结
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:××,是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4xxxx度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
一、员工工作压力的来源
导致员工产生压力的因素称为压力源。通过分析压力源, 可以根据不同的压力源采取对应的方法进行压力管理。压力源从形式上可分为生活压力源、个人性格压力源和工作压力源。
(一) 生活压力
生活压力主要指员工在生活中面临的一系列问题和困难, 如家庭财力困难、家庭成员的突发事件等。如果这些压力没有得到及时的重视和疏导, 就会不同程度地影响员工的工作。
(二) 个人性格
个人性格因素是指员工由于性格的不同, 遇到相同的外部环境时会产生不同程度的压力。要特别提及的是有一种A型人和B型人的个性分法。具有A型行为的个人表现出一种强烈的时间紧迫感和高度的竞争推动力。其性情急切, 总想尽快做完每一件事情, 对于外部压力源十分敏感。从管理者的角度来看, 即使在组织和个人的压力源都很小的情况下, A型人也可能出现压力。而B型人具有中程度的心理压力, 对于外部的压力源很不敏感。从管理者的角度来看, 只有组织和个人的压力源较强情况下, B型人才可能会产生压力。
(三) 工作压力
工作压力主要来自于工作量、工作条件、职业发展、组织内部的人际关系、工作与其他角色的冲突等项因素。工作量过大是工作压力来源之一, 当然, 工作量不足也会使员工产生压力, 难以满足员工自我实现的心理需求。高度集权化的正规组织会给员工造成压力, 如量化的考核办法、过多的规则等, 而灵活、分权的非正规组织同样会给员工造成压力, 如由于传统的统一指挥的原则受到破坏, 职工必须同时与两个或两个以上的员工打交道, 工作条件的简陋, 如温度过高、噪音过大、长期熬夜、频繁的出差、每天长途往返上班或工作时间过长、工作中受到不必要的打搅和监视等因素也可以降低工作绩效, 使人产生压力。
对全球性的竞争, 许多企业进行裁员, 企业的变革与大量的裁员给企业带来了很大的不确定性, 企业的重组与裁员不断挑战员工, 员工对自己是否能够胜任新的工作、工作的保证与对新环境的适应感到信心不足, 因而产生巨大的压力。组织内部不良人际关系带来的人际冲突也是构成压力的主要来源。工作与其他角色的冲突, 超时工作使生活变得单调乏味, 同时还减少了与家人相处的时间等都对员工产生压力。
二、压力管理策略
(一) 个人层面的压力管理策略
员工个人压力管理可以缓解员工过度的压力, 减少压力过大对员工造成的危害。员工个人压力管理可以采取以下策略:
1. 调整心态, 改变不良认知方式。
一个人的心态与思维方式很大程度上决定了他对某一事物的态度和看法。乐观、积极、自信的人面对挑战会适当地调整自己的行为, 缓解压力, 迎难而上;而悲观、消极的人遇到困难会犹豫徘徊、焦躁不安。员工应客观地评价自己, 在尊重事实的基础上, 变压力为动力, 不断进取。
2. 进行合理的时间管理。
很多压力都是由于在规定时间内不能完成相应工作而产生的。员工应合理安排自己的工作、生活, 努力使自己有效地工作、有规律地生活, 处理好工作与家庭的关系。在工作中常用的时间管理原则包括:首先, 列出每天要做的事;其次, 根据重要程度对所要做的事进行排序;再次, 根据排序情况进行日程安排;最后, 在自己最有效率的时间段内完成最重要的工作。
3. 适度缓解压力。
倾诉是缓解压力的十分有效的方法。通过向他人倾诉, 员工可以获得一定程度的帮助和支持, 从而调节紧张的情绪, 慢慢恢复自信。此外, 员工还可以通过放松训练法、生物反馈训练等心理训练方法消除压力。也可以通过对压力源和压力的回避, 分散压力引起的负面情绪。比如先放下问题, 待心情平静后再处理。也可以尝试以旁观者的角度考虑事情, 用客观、理智的方式处理问题。
4. 协调生活方式。
饮食良好可以保持健康的身体, 从而减轻压力的影响。爱好或兴趣也可以在一定程度上减轻压力。睡眠问题也非常重要, 它既是压力的来源也是压力的症状。
5. 坚持运动。
生命在于运动。员工应积极参与企业举办的文体活动, 这有利于身心健康。另外如散步、打球、卡拉OK等也是很好的健身及放松方式。
(二) 组织层面的压力管理策略
作为组织的一员, 每个员工的身心状态都将影响组织的整体绩效, 过度的压力不仅影响员工个人的身心健康, 也会影响员工和组织的工作效能。因此, 压力问题不仅是员工个体本身的问题, 也是组织必须重视和干预的问题。组织应当并能够尊重员工, 平等和善意地对待他们, 营造一种积极、愉快、令人奋发向上的氛围, 使员工承受压力的大小维持在既能促进工作又不会受到伤害的程度。在某种情况下, 提高员工积极性是领导者的重要职责, 但在发现员工承受着不适当的工作压力时, 帮助员工降低工作压力、提高绩效则是管理者的主要任务。组织层面的压力管理可从以下几个方面着手:
1. 合理控制压力源。
员工压力很大一部分源自组织层面, 组织可以通过控制压力源帮助员工进行压力管理。包括:合理配置人力资源, 尽量保证招聘的人员具有与职务要求相适应的工作能力和个性特点;改善工作条件, 为员工创造舒适的工作环境, 有利于员工将压力保持在促进工作效能的水平;将工作丰富化, 避免员工因长期从事同种工作带来的枯燥感和疲惫感;合理安排员工工作负荷, 给员工一定的调整机会;改进领导者作风, 可以减少来自上级的压力;考核和晋升公平则可以增加员工满意度, 增强对企业的归属感和认同感。
2. 促进组织内部的沟通。
组织内部沟通包括正式沟通和非正式沟通。坦诚的双向沟通能够增强管理者与员工间的信任与理解。管理者通过了解员工对工作的真实想法及心中存在的困惑, 可以找到问题的症结所在, 帮助员工解决困难, 减少工作压力, 提高效率。非正式沟通虽是自发的、随意的, 但员工在非正式沟通中往往更倾向于表达自己的真实想法。因而, 企业应努力营造良好的文化氛围, 对员工的思想、行为进行合理的引导。
3. 实施员工帮助计划 (EAP) 。
员工帮助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题, 由组织出资为员工设置的一套系统服务项目。发达国家多年实践证明, 员工帮助计划是解决职业心理健康问题、缓解员工压力的有效方案。
4. 建立良好的绩效反馈机制。
不确定性是压力产生的一个重要源泉。因此, 使员工及时了解其工作绩效以及上级对其工作的评价, 有利于缓解压力。20世纪90年代以来, 在许多知名企业采用的360度绩效反馈计划就是一个成功的范例, 通过这个计划使一个组织的成员从与自己发生关系的所有主体那里获得关于自己工作绩效信息的反馈, 进而缓解其责任压力。
5. 做好员工的职业规划。
在职业规划中, 管理者可以帮助员工改善思维, 抛弃不切实际的、期望值太高的目标, 而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-special (特定的、适合自己的) , M-measurable (可衡量的) , A-achievable (可实现的) , R-realistic (实际的) , T-time-base (基于时间的) 。
6. 塑造优秀的企业文化。
企业可以向员工提供压力管理的信息和知识, 订阅有关保持心理健康与卫生的报纸、杂志, 让员工免费阅读;开设宣传专栏, 普及员工的心理健康知识, 有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座, 增强员工“心理免疫”能力。
7. 进行工作再设计。
工作再设计是指为了有效地达到组织目标, 合理地处理人与岗位的关系, 采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和人与人之间关系的设计。好的工作设计能够减少工作的单调重复性、职责模糊性所造成的不良反应, 还使得工作具有挑战性和刺激性, 同时调整了工作中人事关系, 最终提高了员工的兴趣和工作满意度, 减少退缩行为。经过重新设计后的工作使员工感到身心愉快, 有助于消除工作疲劳感, 提高其对环境的良性适应。因此, 许多工作在设计时, 就应充分考虑产生不当压力的可能性。
【关键词】人力资源配置;职业枯竭;人性化;考核;激励;培训
随着知识经济时代的到来,高职学校图书馆文献资源呈向海量化、信息化、专业化发展,对馆内员工的要求逐步提高。传统的图书馆馆员工作性质较为简单,只是作为书刊的保管员和提供者;如今的高职图书馆馆员还应当能为读者提供信息咨询,具有相当的管理知识和一定的专业素养。
一、高职图书馆员工管理问题
目前,部分高职图书馆还存在人力资源引进机制松散,人员引进客观随意,虽然实行岗位聘任,但图书馆学专业的毕业生依旧在所有员工中占有较少的比例,图书馆中依旧安置着校职工子女或者引进人才的配偶。这就导致馆员出现知识结构不合理,对应学历人员较少,尤其图书情报专业较少等失调现象。同时,图书馆岗位配置不合理,许多馆员凭借工作年限长而获得高职位,对部分年轻的高学历员工没有做到良才而用。
其次,员工普遍工作效率不高,工作积极性有待提升。图书馆馆员由于长期从事助人服务,在职业压力下很容易产生极端反应,形成职业枯竭的职业性心理疾病。职业枯竭表现在智力反应衰退、情绪烦躁、体能下降等方面,患有职业枯竭的馆员身心疲惫,工作态度低沉,工作效率大打折扣。
此外,人才培训机制不够完善,没有科学的考核和薪酬激励机制,也都导致了员工的低效率。
二、如何解决图书馆员工管理难题
以往的图书馆,主体基本上归于读者,对馆员要求标准也较低。由于信息技术的发展,现代化的高职校图书馆,管理理念从以书为本转变为以人为本。有专家认为,图书馆服务体系中,馆员服务占了75%,因此我们提出了人性化管理和制度化管理相结合的手段。
1.人员配置制度化管理。图书馆新进人员都需要根据业务需要选择符合要求的对等学历的专业人员,尊重图书馆用人自主权,不能随意安排不符业务要求的人员。例如,西安交通大学图书馆在2005年实行岗位聘任制改革,希望以此发挥岗位聘任制的激励作用。同时,还要注意到并不是通过对馆员由“身份管理”转为“岗位管理”就能彻底解决高职校图书馆的管理问题。馆方还要对现有的人员根据实际情况进行调整,包括职位的调动和辞退,做到能者居之。综合各个方面,制定公正公平,科学合理的岗位定级、岗位评价、绩效考核制度,避免人事管理的随意性,引发员工的不满。
2.员工管理人性化。选对了人还要留得住人,尤其是针对容易患职业枯竭的图书馆员,更需要强调以人为本的概念。以人为本首先就要建立公平的激励机制,需要了解馆员内心所想,利用最有效的激励机制,使馆员对图书馆产生归属感,充分发挥其内在潜力,激发工作热情和创新意识。以人为本还要馆领导关心并尊重下属员工,强化“柔性”管理,听取馆员意见和建议,满足员工合理需求。为了建立人性化的工作环境,领导要善于使用积极的富有感染力的语言激励下属,使领导与馆员,馆员彼此之间形成融洽和谐的关系。领导在工作上亲力亲为,团结协作,执行业务身先士卒也同样能树立良好的人格魅力和感召力,带动其他馆员的工作积极性。
3.馆员培训,不断充电。高职院校的图书馆馆员很难做到统一的学历要求,而参差不齐的文化水平对图书馆的统一管理和优质服务造成很大的阻碍。对馆员进行适时的培训,能够培养职员良好的职业规范,比如系统专业知识,操作规范还有文明的接待礼仪,提高读者对图书馆工作的满意度。其实培训只是提高馆员综合素质的一种手段,除了图书馆组织的专题培训,现实中可以鼓励馆员总结自身业务专长,彼此传授业务课程。部门之间通过工作交流,将工作过程中的心得体会放在一起交流。也可以新老组合,一帮一共同推进业务学习。
4.采用个性化激励模式。图书馆员工是一个群体,如果仅用一个标准的激励模式,可能过于单一,不能充分调动所有员工的工作积极性。所谓个性化激励,就是管理者结合实际,充分考虑员工的个性化需求,通过多种激励方法的有效结合,最大限度激发员工工作动力。
根据美国心理学家马洛斯的需求规律,设立三种激励模式:生存需求激励模式、社交需求和尊重需求激励模式、发展需求激励模式。物质激励是基本的激励手段,灵活运用馆内经费奖励考核成绩优异的员工,但是这不能使员工长期处于最佳工作状态。在人力资源允许的条件下,可以给员工放一段小假也是不错的激励,因为图书馆员工自由支配时间少,长期工作特别期望假期的到来。精神激励可以满足员工社交和尊重的需求,荣誉有利于激发员工努力奋斗,通过赞赏和表彰即可以达到这一点。当然,最重要的应当是发展需求的激励。当某些员工的业务能力有所提高,并且其本身已具备高一级业务所需能力时,管理者就应积极创造条件使得员工晋升高一级职务。这既是对员工工作技能和能力的肯定,也是对其今后工作的期望。
高职校图书馆人事资源管理具有一定的挑战性,管理人员只要树立以人为本的理念,规范化人事制度管理,以优质服务面对读者,就能收到良好的效果。
参考文献:
[1]爨会英.高职院校图书馆人力资源管理的问题与对策[J].图书学刊,2009,8.
[2]王敏.高职院校图书馆人性化管理的探讨[J].辽宁高职学报,2007,4.
[3]张峰,史姝杰.高校图书馆员多层次培训策略研究[J].科技情报开发与经济,2011,16.等
根据公司2010培训工作的总体安排,公司分阶段性地实施了上述培训工作,现将公司2010培训工作总结如下,并在此基础上提出下培训工作的总体思路。
一、2010培训工作的总体组织安排
1、实施厂部、车间培训模式,明确了各自培训职责。
2、根据公司人力资源部的培训工作要求,在认真讨论的基础上编制车间2010培训计划,并配套制定相应的培训制度和实施细则。
3、根据员工进厂时间、岗位工种等不同,对厂员工的培训等提出了不同的培训要求和实施办法,并认真加以实施。
4、对在岗员工的安全知识培训,按年初制定的培训计划,由行政部协调,相应车间组织实施,培训情况留档存查,对素质整体提高起到促进作用。
6、按照过程监督管理的思路,由行政部经理每季度对全厂员工组织一次提问,提问问题以每季度制度培训为主,并据此评价车间的总体培训效果,以推动车间的培训工作。
8、继续应用激励机制,采取“奖优罚劣”方式,刺激员工培训的主动性和积极性,并积极创造条件,让表现优秀的员工尽快提拔到关键岗位,以发挥其相应的作用。
二、培训工作中值的继续发扬的部分
1、培训工作是一项长期贯彻执行的工作,员工素质的提高不会在短期内获得很大收益,在这点上,所有管理人员都应有一个清醒认识,对员工理论、实践技能的培训必须持之以恒。
2、收集整理并形成一套适合本厂员工的培训资料是搞好培训工作的前提。并培训了生产安全教育知识、包装质量、设备检查及操作等知识,对规范员工的作业行为,提高员工素质和安全防范能力都将起到积极作用。
3、创造一个良好的培训氛围对提高培训整体效果非常有利,这点形成需要各级领导的身体力行,自觉当学习的楷模,起好带头作用。
4、对培训和日常工作表现优秀的员工及时给予相应的奖励,无论是物质方面还是精神方面的,对受奖励员工本身及周边员工都有很好的激励作用,在员工学习态度上,正面奖励的效果要明显高于负激励。
5、任何培训工作都必须形成相应的记录并定期监督检查,是保证培训制度得以贯彻执行的重要手段。
三、培训实施工作中暴露出问题及改进点
1、岗位员工的频繁流动给培训工作带来很大压力,各车间在具体培训中必须针对员工实际制定相应的培训目标,要确定重点培养对象,保证岗位关键人员不发生断层现象。
2、在组织的员工实践考评中,均暴露出实践操作不规范,理论和实践知识衔接性差等共性问题,在下步培训中,要更多向班组现场培训、主任级以上干部现场提问讲解方向倾向,针对具体问题现场具体讲解解决,可能比上几个小时课的效果更好。
6、继续考虑培训奖惩机制的合理应用问题,以充分调动员工自主学习的积极性,更好地留住人才。
7、增加全厂性的反事故和消防、安全等的培训,提高团体协作能力也是下步培训工作中应考虑重点。
四、2011年培训工作的思路
1、在认真讨论的基础上编制车间2011培训计划,由各科监督执行。
2、创造一个良好的培训学习氛围对提高整体培训效果非常有利,在这点上要求干部加以重视并能身体力行,作学习的楷模。
3、继续完善整理适合车间员工的培训资料体系,2011年要完成员工行为、应急预案、安全等相关培训,以指导员工学习。
4、考虑全厂性事故和消防、安全培训,增强集体协作能力和宏观指挥能力,对生产工艺节点上出现问题及时讨论并以书面方式整改。
8、公平认真地应用好奖惩激励机制,将真正有能力、爱学习的员工提拔到关键岗位,只有培训成绩和岗位自身经济效益挂钩,才能更好地激发员工学习的自觉性。
人力资源部
员工工作交接管理办法
1.目的:为规范各部门人员变动,维护正常工作秩序保证公司日常工作和资产不受损失,确保工作的有序的进行。
2.范围:公司全体人员均属此管制。
3.权责:
3.1工作内容(工作流程、工具、方法)、物资、工具的交接:离职人员 被调整岗位人员
3.2接受工作内容(工作流程、工具、方法)、物资、工具等:接交人
3.3工作交接监督与协调:监交人(直接主管负责或办公室)
4.定义:/
5.内容:
5.1交接内容
5.1.1业务交接:原工作岗位的全部业务资料、客户档案;已处理业务合同或记录、待处理业务书面说明;相关各类工作计划、总结和工作日志;名片册、通讯录、计算机电子文档、图书、画册、印鉴、票据及各种实物。
5.1.2资产交接:以部门名义登记、个人使用和个人领用的各类实物资产。包括计算机、打印机、计算器、钥匙、密码、个人名片、证件、办公用品等。
5.1.3财务交接:正在办理中的有关付款、领款手续;各类公司发票、收据及相关财务函件;个人借款或担保、批准的他人借款等事宜。
5.1.4其他交接:与其他相关部门往来需要交接的事宜。
5.2 交接程序
5.2.1由交接人填写《交接清单》后,接受人协同监交人一起按清单核对实物或事项后,分别在清单上签字接受、认可。
5.2.2部门负责人会同办公室、财务部及相关部门办理资产转移、清结等手续。保证无遗留问题后在交接手续上签字认可。
5.2.3交接手续完毕后,交接人持交接表单,办理离职手续。离职手续办理完毕,交财务部结算工资。工资于次月发薪日发放。
5.3 相关事宜
5.3.1监交人必须保证交接范围无遗漏、无差错。
5.3.2所有交接清单由交接人复印为一式三份,接受人、监交人(部门主管或办公室)、部门负责人各
留一份。
5.3.3接受人、监交人(综合管理部)应留存所有交接清单,并承担交接业务中的后续责任。
5.4所有工作交接完成时机,依据正式工作交接完成为工作正式交接结束。
5.5工作交接过程中交接过程中,造成公司工作受阻或经济受损,本公司有权向所属地法院起诉追溯其当事人给公司造成直接经济损失赔偿与补偿。
核准:复审(办公室):会签:审核:发文者:
抄报:总经理副总经理抄送:总经理财务部销售部办公室质量检验部生产部技术部
我将从以下几个方面阐述过去一年中的不足之处:
首先,我想谈谈施工中施工计划的进度和完成情况。在去年的施工过程中,先后安排了许多计划,每个计划都安排得很仔细,但为什么总是很难完成计划?是的,当地和财政问题确实对施工进度有影响,但也有许多问题需要改进。在我看来,每一个计划安排好后,上半月的施工进展缓慢。我总觉得这个计划是可以完成的,不是很强,也不是很紧迫。下半月发生了一些影响施工进度的问题,当你突然发现难以完成这项任务时,你开始需要机器和人员,大量投资将投入,否则你无法完成任务。因此,当资金投入时,计划的任务仍然没有完成。最后,您可能会说本地干扰尚未完成。事实上,找个借口很简单,但是你为什么不在没有干扰的情况下在上半月赶时间呢?下半月很容易,所以我认为很难确保计划的进展和实施第二,我想谈谈施工和生产协调。在现场施工过程中,生产和施工的协调对于工作的顺利进行非常重要。在去年的工作中,我感到非常困扰。有时很明显,如果协调不好,很简单的问题很难解决。在每个施工队中,每个队都是独立的。如果不在中间进行协调,现场施工就可能停止,严重影响工程进度,同时也有必要协调机械的使用。项目机械由项目部统一管理,在使用中会出现矛盾。在这方面,我认为现场施工经验是不够的。在关键时刻,要区分施工环节的优先顺序。如果协调性差导致施工队伍与计划之间的矛盾,也会影响下一步的施工,也是施工过程衔接的关键。例如,在基础工程中,钻孔桩和下部结构在施工中是不同的队伍,如果钻孔桩未完成,下一步的协调施工是非常关键的。在这种情况下,如果协调不好,将停止下一次施工。因此,我认为在施工和生产协调方面,我们必须动动嘴巴,多说话,多思考,努力平衡施工,保持各施工队的积极性,消除内部矛盾,以确保有效施工。
第三个方面是现场机械的管理。在现代工程建设中,机械是不可缺少的。一般来说,项目中有很多机械,去年我们的施工过程中也有很多机械。现场机械利用率直接影响项目的盈亏和进度。可以想象,一小时的工作可以在半小时内完成,一小时的工作可以在两小时内完成,这是完全不同的概念。在我们项目的月度机械包中,要充分提高机械的利用率,体现其价值。在去年的工作中,我认为我们项目中的机器在很大程度上没有被机械化使用。回顾过去,在许多情况下,机器的配置确实不合适。能充分利用的机器是不用的,这叫做钱。你不知道怎么花。我想我去年在这方面也是一个很大的失败者。机器根本没有达到其效率,导致现场效率低下,大大增加了项目成本。所以我认为现场机械管理非常重要。
在第四个方面,我想谈谈现场的安全文明施工工作。在本工程中,文明施工确实占了很大的比重。现在各施工单位都十分重视安全、质量、文明施工。在这方面,我只是做得不好,每次我都很害怕。这说明我知道自己做得不好,项目的标准化管理也没有真正得到重视,所以在正常的施工中,他们每次都做不到,所以来检查的时候都很忙。他们心里没有底。他们每天都在谈论文明施工,但很少有人能做到。这是因为他们根本不想把它做好,但要把它做好真的不容易。首先,在建设队伍的眼中,这方面是很薄弱的,要搞好文明建设,我认为我们首先要在思想上打好基础。只有思想上有所进步,认真对待文明施工,才能推动工程文明施工,不怕检查。因此,我认为文明施工工作是一个思想问题。只有思想正确,才能搞好现场安全文明施工。
第五,我想谈谈我对工作中责任的理解。事实上,这个问题非常大,因为任何工作都需要这两样东西。没有这两件事,我想做的事就没有大气候。责任不仅是做事,也是做人。然而,有多少人能真正做到这两个字,而我自己却没有做到,从工作中的一件小事可以看出,你没有责任感。作为工地上的一名建筑工人,你能在工地的每个角落看到你吗?加油时油表上有人吗?你有没有记录下每一辆运土卡车?在一个岗位上,很多事情都能体现一个人的责任感,在这方面,我们都有一些缺点。有些人会认为,如果你负责任,你会犯错误,批评更多。然而,我认为只要你感觉正确,你就可以做到,因为公平在人们心中是自由的。
1. 认清现实。
目前, 全国高校编制内的教职工人事档案都由学校人事处专人管理, 有些高校逐步移交给学校综合档案馆, 保证了其个人职务职称变动、工作业绩考核、工资变动等信息资料能及时地存入档案, 校方可以准确掌握其个人情况。而对于合同制员工, 学校相关部门只是签订劳动合同, 负责发薪酬、购买社保, 员工档案不纳入学校的档案管理范畴。合同制教职工或将档案放在省市人才市场, 每年自费缴纳一定的保管费;或将档案放在户口所在地街道, 造成人档分离。有些人甚至干脆把档案放在自己家里, 成为“口袋档案”。也有很多工勤人员甚至从来没有建立过档案。对用人单位来说, 人档分离, 档案多头管理, 无法保证员工人事档案的真实性、严肃性和安全性。对于员工个人来说, 单位不管他们的人事档案, 这对他们在校期间的工作业绩考核、岗位证书领取以及职称评审都有很大的负面影响, 容易使他们觉得在高校只是做一份工作, 领一份薪水, 没有归属感、安全感, 因而人心不稳, 有机会就想跳槽。这将严重影响高校教学、科研等方面的稳定发展。
各地根据国务院改革精神和规定, 纷纷出台了切合当地实际情况的事业单位改革细则。如广东省2007年出台了《广东省事业单位分类改革试点指导意见》和《广东省省直事业单位模拟分类目录》, 全面推进事业单位分类改革工作, 预计2012年底可基本完成。目前, 广东省政府已明确规定事业单位的编制将只减不增, 这意味着未来很长一段时间内, 高校等事业单位编制内教职工数量增长将受到严格约束。同时, 为满足实际办学需求, 高校内合同制员工的数量会进一步增加, 其适用工作范围更广, 人员构成更多样化, 他们所起的作用也会愈来愈重要, 因此, 加强对合同制员工的管理, 已成为高校当下必须重视的一项工作。
3. 优化管理。
·星级班组创建
首先在“从零开始,向零奋斗”的安全理念指导下开展工作,通过不断的实践,领悟到集团公司“零理念”的精髓,研究分析事故起因,得出事故普遍来源于隐患的升级、违章作业。消灭隐患、减少违章才能有效降低事故发生的概率。为此我们以“自主管理”为目的,为各班组的安全管理拟定“零伤亡,零违章,零隐患”的的奋斗目标,要求全员参与、齐抓共管,拓展安全管理思路,创新安全管理方法,以各班组自治创建“星级班组”为前提,通过星级班组的开展,提高班组的安全自主能力,班组安全自治制能力,激发员工在安全上的自我约束,来实现安全管理的最终目的。
·实行“星级”员工竞赛
我们常说安全管理的主体是职工,而对安全工作起决定性作用的也正是职工本身,职工自身素养的高低也直接决定着安全管理效果。然而,要提高职工自身安全素质靠的是职工本身,但从目前职工整体来看,在个人素质提升方面的认识和积极性非常欠缺,如何让职工从自身做起,养成良好的安全行为习惯,必须有相应的个人利益与其相关联。比如,可以实行职工“星级化”管理。就是将思想品德、安全行为、工作工效、个人职业技能等多方面内容作为考核依据,每项内容设置相应考核分数,每月综合评选一次,按照一定分数区间将职工划分为“一星级、二星级、三星级……”不同等级,并制作各级别员工标识,按考核结果发放给各星级职工配戴,使职工有做星级员工的荣誉感。同时,按照星级不同给予适当奖励,在每月工资中兑现。让职工直观地感受到自身努力的成果。这样就可以在职工中形成一种你追我赶,争当星级员工的竞赛氛围,大大提高创新工作活跃范围,使每位职工都能够守安全,保安全、学技能、重品行的自觉性。
·加强组织领导 规范工作机制
1、从安全生产实际出发,把星级班组竞赛活动落实到各车间、班组,严格把好安全管理的各个环节。评选标准是:各班组在年度内杜绝重伤及较大侥幸事故,生产任务超计划完成,产品质量经验收优良产品最多,机电设备完好率达90%以上,在修旧利废、回收复用、自制加工、小改小革等取得显著效果和各方面条件都具备可评选为星级班组。
2、安全生产明星:认真学习、贯彻、落实安全生产法律法规,坚持正规操作、按章作业;个人无轻伤;在作业现场能及时发现、处理重大事故隐患,为安全生产做出了重大贡献;所在班组杜绝轻伤事故。
3、打造创新明星:将公平、公正、公开引进竞赛活动,充分激发员工的创造活力。如果每位员工每月创造一项新工艺,推广一项新技术,转化一项新成果,除公司奖励外,充分尊重员工的首创精神,将按照项目所取得经济效益进行奖励。把创建活动贯穿到安全生产管理的各个环节;为推动“竞赛”活动扎实开展,我们把强化对职工技能素质的培训,激励职工岗位成才作为主攻方向,按照理论考试与实际操作相结合的原则,结合不同工种、不同岗位的特点,采取分散与集中相结合的方式,自下而上组织开展了“周学、月考、季赛”职工技能比武活动。
通过活动的推广应用,从班组管理到现场产品质量再到职工的精神面貌都发生了较大的变化,全厂各班组呈现出“立足岗位争第一,创新创效争第一”的良好局面,促进厂内管理工作水平,也有力地促进了公司的发展。有效提升了管理水平,积极学习先进的管理方法,创新管理模式,同时激发职工的创造活力,促进了班组管理水平的提高。充分尊重员工的创造精神,尊重员工的主体地位,引导员工从学技术学业务做起,从小改小革做起,从岗位点滴创新创造做起,通过辛勤劳动来创造财富,通过苦练本领来保证安全,通过聪明才智来发明创造,努力使小建议变成大决策、使小成果变成大成果,使小创新变成大创新,盘活岗位资源,挖掘岗位潜能,实现岗位价值增值,为广大员工努力成长为创新创造的优秀人才搭建了平台。涌现了一批创新成果。各班组依托这一有效载体,挖掘职工的聪明才智,激发了职工的创造活力。
(作者单位:安阳鑫龙煤业集团红岭煤矿)
(一)兹订定本公司员工工作服装制发及穿着办法。
(二)工作服装的制发:
1.工作服装的制作由管理部统筹招商承制,按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用,分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制,但必需将制作计划预算会管理部后办理。
2.每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入预算。3.员工到职完成保证资料后即可领取工作服(临时工及包工均不发服装)。
4.制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。5.工作服数量
夏服:男性员工:浅蓝色短袖衬衣一件,深灰色西裤一条。
女性员工:浅蓝色短袖衬衣一件,深灰色短裙一条。冬服:一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。数量:男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。6.套量:工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。
(三)换季:每年以四月、十一月为换装时间。(四)服装穿着规定: 1.穿着工作服即代表本公司之精神,必须保持整洁,假日可免穿着。
2.为方便工作,工作服可以着出厂外。(五)使用年限:
1.工作服穿着及保管以一年为期,按领用之日起算。2.工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者,应按原价赔偿。
3.离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还,如未缴还者,在其薪资内扣还。
一、目的:
为加强员工在工作时间因业务需外出的管理使用。
二、依据:
本规定依据人事管理规定并结合本集团实际情况制定。
三、适用范围:
财务中心、行政中心、企划部。
1、集团公司安排的任务、上级交代或偶发事件必须马上办理的事务。
2、行政事务,必须马上赶办或计划办理。
四、职责:
1、要求认真贯彻执行,配合工作。
2、员工外出需由各分公司或中心负责人审核批准。
3、各分公司或中心负责人外出需常务副总审核批准。
4、行政办公室负责外出人员登记的监督和控制,进行公司员工外出的规范化管理。
五、内容:
1、上班时间外出办理公事,须填写《外出申请表》,并征得本部门负责人同意,经部门负责人审核签字后交至行政中心。
2、早晨上班直接去往办事地点,无法到公司打卡、签到者,需在前一天下午16:00点前办好外出办事手续。
3、办事员工需严格按照外出办事登记表办理公事,严禁利用外出时间去往其它地点,严禁利用外出时间办理私事,一经发现按旷工处理。
4、外出办事人员在外要注意公司形象,严禁以公司名义做违反国家法律,法规及道德的事情。
5、外出办事员工要注意个人安全及财产安全,携公款外出人员须保证公司钱款安全,如有意外,将由个人承担责任。
6、外出办事发生的费用,员工需向相关单位索要发票单据,以便回来办理报销手续。
7、上班时间严禁办理私事,但若有紧急突发事件需要处理,须经部门主管及综合办负责人同意,否则按旷工处理。
行政中心
关键词:新形势;企业员工;思想政治工作;管理机制;分析
在新形势下,经济在快速的发展,同时企业之间的竞争力也不断加强,因此在激烈的市场竞争中,企业要想更好的良性循环取得长远持续的发展,就需要重点做好员工的实现政治工作。在企业中,员工是企业的主人,员工的思想政治工作也对企业的健康持续发展有着直接的重要影响。所以新形势下,企业就需要做好员工的思想政治工作,并加强工作管理机制,为企业的健康持续发展做出保障。
1. 在企业中思想政治工作特点分析
在企业中,根据企业的实际发展情况企业员工思想政治工作主要体现在四个方面,首先是具有自主性。在实际中现代企业的建立制度和形式各有特点,因而在管理模式、管理体制和管理思想上也会出现复杂性和多样性,这同时也体现了在企业现代管理中的自主性特点。其次是具有广阔性。根据经济的发展形势对企业进行深化改革,这样也会给企业员工价值观、精神状态以及行为规范上带来重大的影响和转变,所以,这同时也要求企业要能够不断的完善自身的发展,在市场竞争中获得一席之地。第三是具有开放性。在企业发展中,企业的思想政治工作积极寻找企业发展的新方法,第四是具有层次性。在企业中,由于员工的素质水平不一,因而企业在进行思想政治工作时,就需要与时俱进的结合员工自身的实际情况和员工的心态,来分对象、分层次的进行。
2.健全企业思想政治工作管理机制的方法分析
2.1 加强员工学习,创造出和谐的环境氛围
在企业的发展过程中,面临的社会形势的不断变化,需要企业改革的方面较多,因而也很容易出现各种矛盾。因此,面对复杂的环境,企业就要积极的采取策略,尤其是在思想政治工作上,企业要加强对员工的思想形势教育,教育员工要善于改变传统的工作思想,正确认识改革,要有感恩的心态,能够根据市场的实际发展情况来让员工正确的面对企业的市场改革。另外,企业在改革发展中还需要充分依靠员工的力量,并且在员工的心理上来消除改革就是下岗的不安全感,同时,也要加强对员工的技能培训,并在实际工作中来提高员工的工作素质,这样就能够增强员工的心理素质,并提高企业在市场上的竞争力。最后,企业的相关领导者还要进行开拓创新,密切联系群众,处处为企业员工着想,并根据经济的规律来办事。而企业的领导还要培养出企业正气,维护员工的合法权益,并能够切实根据企业的发展情况来制定相应的符合实际各种规章制度,来规范员工、惠及员工,并活跃企业的内部机制。
2.2 与员工做好情感交流
在企业的思想政治工作中,做好员工思想政治工作管理机制的一个前提就是要重视与员工的情感交流。进行思想政治工作的对象是人,因此在对员工进行思想政治工作管理中,无论是对提高员工的政治觉悟,还是统一员工的思想认识,都需要以融洽的沟通和交流为基础。所以,在企业思想政治工作中,树立起员工之间互相关心、互相体贴的关爱之情,从心理上来感动员工,从而完善企业员工的思想。因此在实际中,企业就需要真正的来关心员工的生活和身心健康。不断的提高员工的综合素质,发挥员工积极工作的自觉性。
2.3 加强教育疏导,丰富教育形式
在企业中进行员工的思想政治工作时,就要注重改善工作方法,针对员工反映出来的问题,要及时的进行分析,并给出合理的并符合国家政策、企业规章制度解决对策。在思想上对员工循循善诱,进行启发,以形成员工的共识。另外,还要注意丰富形式,根据实际情况进行开拓创新,能够把对员工的思想政治教育工作与员工的实际工作相结合,同时,还可以结合企业的娱乐活动,并在轻松的氛围里来提高员工工作的积极性,陶冶员工的情操,从而实现教育形式的多样化,这样就能够根据企业的实际发展情况与员工的自身特点来开展出丰富多样的教育活动,让员工的思想活动能够根据企业的实际发展来进行,促进企业的良好发展。除此之外,企业领导还需要采取一定有效的激励制度,并能够充分的调动起员工工作的积极性。根据马斯洛的需求理论,人的需求主要有五个部分,分别是生理需要、安全需要、社交需要、受尊重需要以及实现自我价值的需要。所以,在企业中进行员工的实现政治工作管理时,可以根据这些不同层次的需求,有针对性的对员工开展教育,并根据实际情况采取多种激励方式,促进企业员工思想政治工作的良好进行。从而来促进企业的发展。
3.总结
综上所述,随着经济的快速发展,在现代情况下,企业要想在激烈的市场竞争中获得良好的发展,就需要加强对企业员工的思想政治工作管理,并加强员工学习,创造出和谐的环境氛围,与员工做好情感交流,同时也要加强教育疏导,丰富教育形式,为企业的持续发展奠定基础。
参考文献:
[1]秦晋霞.浅议新形势下做好企业员工思想政治工作的对策[J].企业经济与发展.2004,01(11):9-10.
[2]安鸿章.企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程[M].北 京 :中国劳动社会保障出版社.2010,10(31):95-96.
[3]范小波.浅谈如何做好企业的思想政治工作[J].三门峡职业技术学院学报.2006,04(12):46-47.
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