旅游业工作总结范文

旅游业工作总结范文（通用8篇）

旅游业工作总结范文 篇1

xxxx年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略，全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长27.79%和37.04%。

一、深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略

xxxx年以来，我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略，大力发展旅游经济，并以此作为调结构、转方式的重要切入点和突破口来抓。依托xx湖独有的生态资源优势，以xx湖为中心，以“一湖两城”为主体，以环xx湖国际马拉松比赛的举办为契机，大力加强xx湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设，突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观，建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不断增强。

二、紧紧抓住旅游项目建设不放松

xxxx年，我市狠抓旅游项目建设，强化全市旅游基础设施建设，全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利，特别是xx湖旅游综合开发项目，建设步伐不断加快。xx湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利，其中部分已形成接待能力。据统计，xxxx年我市在建项目28个，总投资359.847亿元，到年底共完成投资40.734亿元，分别比去年增长159.69%和45.09%。

三、集中全力，把xx湖打造成为我市龙头景区和旅游精品景区。

去年初，xx湖创建5A级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有A级旅游景区升级改造的同时，立足于围绕xx湖这一优势资源，努力把xx湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家5A级旅游景区，并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动xx全市旅游业的发展，把xx建设成为重要的旅游目的地，进而大幅拉动并提升xx第三产业发展水平。

五、继续加大市场宣传力度。

市场工作是旅游工作的灵魂，是贯穿旅游业发展的一条主线。xxxx年，我市继续加大旅游宣传力度，xx旅游知名度不断提升。

1、在xxxx年元旦、春节期间，在省旅游局统一安排下，我市各景区积极响应，开展了冬季旅游大酬宾活动，推出了一系列优惠措施，各旅游景区在活动期间还策划举办了丰富多彩、热烈祥和的节日活动，活跃了我市冬季旅游市场。2、9月22日，我市成功举办了首届环xx湖国际马拉松赛。此外，继续举办xx旅游交易会、武强音乐节、阜城漫河西瓜节等旅游节庆活动，举办了首届xx湖车王争霸赛。

3、参加了国家旅游局和省旅游局组织的一系列旅游交易会等活动，共发放旅游宣传资料10000多份。

六、积极推进旅游标准化建设。

我市在规范景区建设工作中，坚持以标准化为手段，以对标达标为重点，全面建立健全旅游景区标准化建设体系。

一是以4A级以上景区整改为重点，全面提升我市景区管理水平。全省4A级以上旅游景区整改工作会议召开后，我局先后三次来到武强年画博物馆进行督导检查，指导景区制定整改方案，并严格按照省旅游局关于推进完善A级景区公共服务设施、提升管理服务质量活动有关工作的要求。该景区先后投入120万元，整改工作取得了明显成效。

二是以标准化为手段，建立健全旅游标准化体系。进一步加大旅游基础设施建设力度，加强景区管理水平，景区建设再上新台阶。针对xx湖在创建国家4A级旅游景区过程中存在的问题和不足，省旅游局也多次到xx进行现场指导，要求xx湖景区把创建4A级景区同创建5A级景区结合起来，按照国家5A级旅游景区标准进行建设，以免将来多花钱、走弯路。此外，我局还指导安平第一个党支部纪念馆、大营皮毛城、武强金音小镇等景区进行评A或晋升A级准备工作。

三是按照xxxx版旅游饭店星级标准对冀州碧水湾大酒店、深州牛得草大酒店、昆仑大酒店、阜城金泰大酒店、泰珑商务酒店等旅游饭店进行星级评定指导工作。其中，昆仑大酒店、阜城金泰大酒店已进入3星级旅游饭店行列。

四是加强培训，提高旅游企业管理人员和一线服务人员的管理水平和服务意识。分别针对各旅游企业管理人员和一线员工进行了6次培训，参训人员近达800余人次。

七、进一步加大监管力度，提高行业管理水平。

一是根据省旅游局下发的《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案的通知》，今年我局重点在旅游企业中开展了旅游市场监管和治理整顿工作。通过开展自查自纠和检查发现，我市尽管多数旅行社注重依法经营，但在旅行社中还存在着“零负团费”、“黑社”、“黑导”等扰乱市场秩序的行为，以及超范围经营、承包挂靠经营、虚假广告、不按要求使用合同等问题，以及服务质量不高等问题，侵犯了合法经营旅行社及旅游者的正当权益。通过治理整顿，配合以单独执法或部门联合执法，各旅行社各类违法违规行为明显减少，进一步建立健全了旅行社各种规章制度，管理和服务水平以及游客满意度、经营管理规范度和行业认可度有了较大提升，为广大游客创造一个健康有序的旅游环境。

八、充分发挥我市旅游商品优势。

xx市旅游商品资源丰富，种类繁多，许多在国内外有着较强的影响力和知名度。一是5月1日至3日举办了第三届xx旅游交易会暨第四届旅游商品展销会。旅交会期间，还举办了多场宣传推介、业务洽谈、考察、签约等活动。二是组织部分旅游商品生产企业参加了在义乌举行的“xxxx中国国际旅游商品博览会”。武强年画博物馆选送的《武强古版年画灯方集》参展并参赛。三是组织我市重点旅游商品生产企业参加了国家旅游局在天津举办的第二届旅游产业节。

旅游业工作总结

××年，在市委、市政府的高度重视和省旅游局的正确指导下，通过全市上下的共同努力，较好地完成了年初制定的工作计划，预计全年接待国内旅游人数将达到万人次，接待海外旅游者将达到人次，旅游总收入将达到亿元。现将有关情况总结下：

一、××年主要工作情况

（一）树立旅游产业意识。月份，围绕做大做强旅游产业，市旅游局领导带队分赴七个县市区进行调研，通过召开座谈会、实地走访、问卷调查等方式，剖析我市旅游发展制约因素，理清旅游发展思路。月份，召开了高规格的全市旅游发展工作会议，各县市区长、分管县市区长、旅游局长、计委主任，市直一级机构负责人和全市主要旅游企事业单位负责人参加了会议。会议传达了全省旅游工作会议精神，总结回顾了我市近年来的旅游工作，研究布署今后一个时期的旅游工作任务，并表彰旅游工作先进单位。会上，夏月星副市长代表市政府作工作报告，高登榜市长、省旅游局领导分别做了重要讲话，各县市区政府做了经验交流。会议还邀请了中国社会科学院教授魏小安和上海华东师范大学教授庄志民作专题讲座，为我市旅游发展诊把脉。月份，市委、市政府提出“一主两翼”发展战略（工业、农业、旅游），我们把握契机，借助电视台、报纸等各种载体，大力宣传我市旅游产业的重要地位，进一步深化全市上下对大旅游、大产业的认识。

（二）着力打造旅游节庆品牌。为树立我市鲜明独特的城市旅游形象，经过充分调研，从今年年初开始，启动了“中国文房四宝之乡”特色区域荣誉称号的申报工作，我局承担了全部的申报运作，经过中国文房四宝协会专家组的实地考评，月日，在北京人民大会堂，全国人大常委会副委员长司马义·艾买提向我市授予“中国文房四宝之乡”荣誉称号。月日，我市以中国文房四宝之乡为主题，与省旅游局和中国文房四宝协会联合主办了首届中国宣城文房四宝之乡文化旅游节。本届文化旅游节吸引了来自中国文房四宝协会、省市领导，文化艺术界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等国客商、新闻媒体记者和本地群众共万余人。规模远远超过前两届旅游招商会，在组织安排上也有了新突破：一是主题明确，突出了文房四宝之乡这一节庆品牌；二是内容丰富，节庆期间，共举办了开幕式、焰火晚会、导游大赛、徽菜美食月等项系列活动，面向了社会各个层面；三是市场运作，在文艺演出、全国名家书画作品展等活动的安排上首次尝试引进市场机制，收到了比较好的效果；四是影响深远，旅游节期间，人民日报、新华社、光明日报、新民晚报等强势媒体全程参与宣传报道，《浙江在线》新闻网站对文化旅游节进行现场直播，营造出浓厚旅游氛围。

（三）积极推进旅游招商引资。××年，我局继续加强旅游招商引资工作，积极向外推介我市丰富的旅游资源。为适应当前旅游市场的新形势，重新编制了《宣城市旅游招商项目册》，汇集了个旅游招商项目，内容涉及旅游景区开发、接待服务设施建设和旅游商品生产等多个方面。坚持“请进来，走出去”的战略，推进旅游招商引资，一方面，主动走出去，参加了皖港、皖粤、皖鲁招商会。另一方面，以文化旅游节为契机，举办旅游商品展和旅游推介会，就全市的旅游招商项目和旅游招商政策进行推介，邀请了全国各地百余家旅游产品生产企业和投资商参加，共有个项目在会上签约，协议金额亿元。

（四）加大重点旅游景区建设力度。年初，我们提出“内强素质，外树形象”，要求重点旅游景区（点）依据《宣城市旅游业发展总体规划》，加大基础设施建设力度，改善景区（点）对外形象，并下发了《关于加快我市旅游景区（点）质量等级评定工作的通知》。旌德江村景区投入多万元进行基础设施改造，拓宽了国道至江村景区的道路，同时，配套建起了游客中心、旅游厕所等附属设施；绩溪县龙川景区投入了多万元收购了景区所需的三雕构件，并投资万元完成了水街拆迁和立面改造及部分景区的征地工作；宁国市恩龙山庄开发了占地余亩的民族风情园，建成了平方米的环湖餐厅、会议中心及民族特色村寨；扬子鳄湖的鳄博馆和育冬房也正在建设之中；结合景区（点）开发，市旅游管理部门积极指导市内重点景区申报国家级景区，推进景区的规范化建设。到目前为止，市内重点景区敬亭山、江村、恩龙山庄已完成了级景区申报资料的前期准备，扬子鳄湖等景区正积极筹备或级景区的申报。另一方面，我局在全市极推广农家乐旅游接待活动，并申报农家乐旅游点。月份，省旅游局关于旅游经济强县和“农家乐”示范点创建文件下发后，我市高度重视，积极做好指导工作，确定泾县为旅游经济强县争创县，推荐宁国、泾县等四个单位为农家乐旅游区（点）创建单位。

（五）开展了整体宣传促销。××年，我局贯彻政府主导、企业参与、市场运作的营销策略，积极参与各类旅游宣传促销活动，组织全市旅游企

业先后参加了××年中国（合肥）中东部旅游交易会、中国国内旅游交易会、“精彩山水，魅力安徽”冬季旅游产品推介会和第六届中国（芜湖）国际旅游商品博览交易会，多次荣获最佳组织、最佳展台和最佳演出效果等奖项。在宣传促销活动中，我们突出“山水之都、人文之地、生态之乡”的宣传促销主题，充分展示了神奇秀美的自然风光和悠久厚重的文化底蕴。月份以来，我们把握我市被授予“中国文房四宝之乡”荣誉称号的有利契机。与旅游企业联合推出了“文房四宝之乡游”精品旅游线路，并通过南京、上海两地的旅游同仁向苏浙沪地区强力推介，吸引了当地大批的市民出游，产生了良好的“传动”效应。月，我局组织了扬子鳄湖、敬亭山、江村、龙川景区、恩龙山庄、太极洞、新四军军部、江南第一漂个重点景区，成立了以信息共享、客源互送、统一宣传为主要内容的旅游促销联合体，以求尽快形成规模，对全市产生拉动。与此同时，各县市区也开展了丰富多彩的旅游促销活动，太极洞于月份与天目湖、安吉竹博园联合推出“鸡鸣听三省”旅游线路，家跨地域的景区的合作营销，获得市场的认可。我局还组织材料编制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要览》等宣传品。

（六）规范旅游企业的日常管理。今年，我们坚持行业自律和行政执法双管齐下，进一步规范对旅游企业的监督管理。月份，我局会同省旅游质检所对全市的旅行社进行检查，重点查处虚假广告和违规经营，对违规企业做出了处罚。月份，联合公安部门开展了“春雷”行动，使我市出入境旅游市场得到规范。月份，我局开展了旅行社经营市场专项调研，由市旅游协会牵头，经全市的旅行社民主协商后，拟定并共同签署了《宣城市旅行社行业自律公约》，进一步规范了旅游市场，使恶性竞价，虚假广告等违规行为明显减少，游客投诉大幅下降。新的导游计分制管理方式的推行后，全市导游员已全面换发新型导游卡。上半年，市旅游局还举办了全市《旅游统计调查制度》暨“旅游统计系统”培训班，对一线统计人员进行了新“旅游统计系统”的讲解及上网培训，使全市的旅游统计工作实现了网络实时填报。

今年，全市新审批了三星级饭店家，二星级饭店家，旅行社家，目前全市三星级饭店共有家，二星级饭店共有家，旅行社达到家（含家门市部）。此外，我局制定并下发了《宣城市旅游定点单位管理办法》，评定了家旅游定点单位。

（七）确保“黄金周”安全度汛。在今年的三个“黄金周”期间，为确保黄金周安全度汛，市旅游局联合涉旅部门提前准备，周密部署，指导各景点景区以及饭店开展防火、用车安全和食品卫生等多项安全检查，并多次派出检查组深入一线进行督查，坚持小时值班制度，受到省安全检查组的充分肯定。由于认识到位，准备充分，三个黄金周期间情况良好，未出现旅游安全事故，尤其是今年“五一”黄金周期间，由于市内道路全面整修，加上“非典”和恶劣天气影响，旅游外部环境较差，但我们事先做了预案准备，各景点景区秩序井然，未发生游客投诉。三个“黄金周”期间共接待游客万人次，旅游收入为万元。

（八）强化旅游从业人员培训。月份，在全市旅游发展工作会议上，以会代训，对全市旅游企事业单位负责人进行了培训。月份，我局对取得资格证书的导游员和新增的导游人员进行了审核和上岗培训，从安徽师范大学请来专家教授为广大一线导游人员讲课，并选拔优秀的导游员现身说法，交流实际工作经验，有效地提高了导游员的业务水平和应变能力。为提高导游员的业务技能，(Motivational model yuedu.mipang.com)我局还筹办了“大富豪杯—首届宣城市导游员大赛”，吸引了全市名导游参赛，经过笔试、才艺、专业考核等多项激烈角逐，共有名选手取得了“宣城市十佳导游”的荣誉称号。此外，我局还组织了星级饭店负责人参加了××饭店总经理岗位职务培训，提高了饭店管理人员的管理水平。今年，我局共组织审核了名符合条件的人员参加了××的全国导游员资格考试。

（九）加强机关自身建设。遵照省旅游局开展政风行风评议的统一部署，我局与市文明委联合下发了市旅游局机关政风行风实施方案并向社会和有关单位发出了《宣城市旅游局机关政风行风建设工作调查表》，根据反馈意见对机关工作进行了改进，设立了政务公开栏，把各项办事程序、办事期限、办事纪律和监督方式向社会公开，提高办事效率，同时通过信函、电话、传真、电子邮件接受旅游投诉，增加了旅游投诉渠道。局机关还建立并坚持每周学习制度，提高全局干部职工的政治理论水平和业务知识能力。今年“七·一”前后，围绕《行政许可法》的学习与实施，我们下发了《关于深入学习行政许可法的实施意见》进一步转变管理职能，强化服务意识。

二、××年主要工作打算

（一）围绕宣城市委、市政府提出的“一主两翼”（工业为主，旅游，开发型农业为两翼）的城市发展战略，树立大旅游、大产业意识，进一步理清旅游发展思路，做大做强旅游产业。

（二）加大《宣城市旅游业发展总体规划》实施力度，按照规划抓好旅游项目建设，重点抓好敬亭山旅游风景区和扬子鳄湖旅游风景区两个项目的建设。以争创旅游经济强县为契机，加强对绩溪、泾县和旌德等旅游重点县建设。

（三）打造“中国文房四宝之乡”城市品牌。结合城市建设，着手规划建设一个全国最大的集销售、展示、收藏、旅游观光为一体的文房四宝产品一条街，（四）加大旅游景区（点）基础设施建设力度，继续推进旅游风景区（点）的等级评定工作，形成全市的级景区网络；

（五）创新旅游企业经营管理体制，大胆探索旅游景区（点）所有权、经营权和监督管理权相分离，争取××能在有偿转让旅游景区（点）经营权方面有所突破。

（六）加大旅游招商引资力度，进一步精选旅游项目，指导各县市区和景区点编制完善一批高质量的旅游招商项目，积极争取各类国家建设资金。

（七）继续加大“整体促销”的力度，以旅游促销联合体为骨干，组织旅游企事业单位参加全国有影响的旅游交易会，力争推出—种高质量的旅游宣传品。

旅游业工作总结范文 篇2

为了更好地发挥《旅游纵览》“发展生态旅游文化, 传播生态旅游知识, 推介生态旅游资源, 引导生态旅游消费”的办刊宗旨, 进一步加快市场化进程, 实现强强联合, 资源共享, 广泛结盟战略合作伙伴, 杂志社对原各地工作站进行整改和加强管理。《旅游纵览》各工作站必须严格遵循新闻出版总署《报刊记者站管理办法》, 在法律法规允许的范围内开展工作。

唐山工作站整改后, 于2011年3月重新挂牌成立。图为唐山工作站站长王华及其工作团队合影。唐山工作站将为更好地树立唐山形象, 推介唐山旅游资源, 宣传相关市场商品作出积极贡献。

工作站站长:王华

旅游业工作总结范文 篇3

旅游次数

近八成白领工作以来有过旅游 外企白领旅游次数最高

此次调查显示，近八成（77.95%）的职场人有过旅游。其中，1—3年工作年限、3—5年工作年限、5年以上工作年限白领平均旅游次数分别为2.85次、3.5次、4.2次。从性别来看，男性平均旅游次数为4次，女性平均旅游次数为3.2次。

据智联招聘调研显示，政府/事业单位组织过旅游的比例最高，为66.6%，民企组织过旅游比例最低，为38.8%。外企以及国企比例分别为48.3%，41.6%。从旅游次数来看，民企平均旅游2.5次，国企及事业单位平均旅游3.3次，外企平均旅游4.1次。

旅游花销

超五成白领旅游花销集中在1000—5000元

从旅游花销来看，超5成的职场人旅游花销集中在1000—5000元，其中，旅游花销在1001元—3000元占比最高，为27.08%。

从本次调研的样本来看，月薪高低与旅游花销不成正比。月薪为2000—5000元（税后，含津贴，奖金）每次旅游花费为1700元，月薪5000—8000元每次旅游花费为2800元，8000—10000元白领每次旅游花费为4500元，10000元以上职场人每次旅游花费为4300元。

旅游目的

中层管理者旅游目的偏好于释放工作压力

随着工作和生活压力不断增加，职场进行旅游的目的也越来越多元化。据智联招聘调研显示，普通员工旅游目的偏好于扩大视野，该比例最高，为34.78%。基层管理者偏好于休闲享乐，比例为54.29%。中层管理者偏好于释放工作压力，比例最高，为39.15%，休闲享乐也是他们主要的旅游目的，占比38.97%。

旅游形式

国企白领偏向于选择居住地周边游

当被问及职场人的旅游形式时，58.59%的职场人表示有过国内远途多日游的经历，占比最高，其次为居住地周边游，达52.53%。而选择国外远途多日游的职场人只占19.19%。

从企业性质来看，外企白领偏向于选择国外远途多日游，国企白领偏向于选择居住地周边游，民企白领更喜欢国内远途多日游。

超半数人旅游时需要处理工作 20.75%职场人处理工作时间为1—3小时

实际上，多数白领在旅游时并不能完全放松。智联招聘此次调查表明，51%的职场人表示他们在旅游期间还会偶尔有工作要处理。其中，男性职场人旅游时工作的比例高于女性。

从职位上来看，管理层中近七成人在旅游时要处理工作。其中，在外资企业工作的人中，旅游时工作占比最高，为64.1%。

现代都市白领处于高强度工作与压力之下，通过旅游释放压力已经成为白领休闲的流行方式。据此次调研显示，旅游为职场人解压的作用越来越明显。关于旅行和工作，44.88%的职场人认为旅行经历会对工作有新的思考和规划，38.58%的职场人认为旅行对工作有正向的积极作用。

旅游业工作总结范文 篇4

“文明风采”大赛暨第九届全国大赛参赛总结

根据学校《第九届全国中等职业学校“文明风采”竞赛活动方案》精神，为了丰富学校德育实践活动，增强学生职业能力、全面提升学生素质，同时为广大学生提供展示精神风貌和才华的平台，根据以往参加此项比赛的经验并结合在校学生的实际情况, 我校组织参加本届竞赛活动五大类项目中的13项比赛。现将工作过程汇报如下：

一、领导重视，组织得力

本届大赛,学校领导高度重视,召开专门会议，对此项活动精心筹划。在2012年2月就全面部署并成立了“文明风采”专项工作小组，我校仇建林校长担任专项小组总负责，各教研组长担任组员，整个大赛由校团委组织部署，各项目以教研组为单位采取教研组老师参与、教研组组长负责制，确保了参赛活动的高效进行和参赛作品的质量。在5月收到省大赛正式文件后立即结合文件最新精神进行作品的调整和选拔工作。本次活动通过“人人参与、班班比赛”，有效地调动起广大学生、教师的积极性，通过各种形式的比赛活动来培养学生的综合素质，以普及化、自主化、发展化、综合化、个性化为原则，以培养学生的创新精神和实践能力为目标，充分展示了同学们的文明风采。

二、专人负责，效果明显

本届大赛，各组织负责人、组织老师能按照学校的统一安排，以高度的责任感，对此项大赛活动精心备战。张芸老师，对本次大赛出谋划策，指导审定节目，征文类、心绣未来演讲比赛由语文组负责，设计类“职业生涯规划”项目由政治教研组负责，摄影类“职业和生活中的美”由艺教美术组负责作品的老师进行指导和审核，FLASH动漫类“荣与辱”、“生命·安全·和谐”两个项目由计算机教研组负责，展示类“职业礼仪”表演由校礼仪公司负责，摄影类由各班班主任负责，才艺展示由团委和艺教组负责，后期编辑刻盘由王峰老师负责。各班班主任

认真组织学生参赛，要求人人参与，班班比赛，指导教师积极参与，认真做好指导工作。责任到人，分工明确，这些举措确保了本次参赛活动的圆满成功，本次比赛全校58个班级、近2800名学生参与，经过工作小组的审核，按照20%的推荐比例将质量高的作品推荐参加省级比赛。校团委从4805份作品中选出参加省赛的作品共有452份，其中征文类174篇、设计类职业生涯规划59份、摄影类121份、flash动漫类6份、展示类共92份，其中中华才艺24份、职业素养20份、演讲比赛48份。

三、形式多样，异彩纷呈

为突出我校的办学特色和以就业为导向的办学宗旨，培养学生爱专业学专业知识、爱技能学专业技术、爱劳动珍惜劳动成果、讲诚信维护社会和谐等新时期社会主人的意识，我校根据大赛文件精神结合德育工作开展了形式多样的校园活动：第一届社团文化艺术节、江苏省扬州旅游商贸学校第四届“文明风采”大赛活动、第二届校园双杯赛、梦想秀舞台等等。在这些活动中，老师和同学们充分发挥了主动性和创造性，激发了竞争意识，展示了才艺，彰显了文明，丰富了校园文化，提高了综合素质，促进了交流，增进了友谊，推动了学校职业教育和精神文明的发展。本届大赛个人才艺展示中的独唱、独奏、独舞；文艺汇演中的大合唱、舞蹈、演讲、绘画、书法等，项目齐全、异彩纷呈，是我校职业教育成果的一次大展示，也是学生文明风采展示的大练兵。

四、氛围浓厚，放飞激情

我校围绕竞赛主题开展丰富多彩的德育实践活动，把“文明风采”竞赛与和谐校园建设有机结合，形成富有职教特色的德育工作整体合力和生动活泼的德育氛围。本届大赛，充分利用学生的课余时间，开展了一系列有意义的文化活动，丰富了校园文化生活，营造了浓厚的校园艺术氛围。内容丰富，形式多样的艺术节活动充分体现了我校师生的文化素质和艺术修养，展示了我们朝气蓬勃的精神风貌。一张一弛，文武之道。文明风采大赛既为学生们提供了一个放松大脑，放飞心情的空间，也为学生提供了一个施展才华，塑造形象的舞台，同时也让他们受到了一次极好的艺术教育和美的熏陶。在活动中，学生既培养了兴趣，陶冶了

情操，又开阔了视野，锻炼了能力。此外，在一些集体活动中，他们还培养了团队精神，增强了集体荣誉感。

此次活动已落下帷幕，但结束正意味着新的开始，今后，我校以“弘扬民族精神，树立职业理想”为主题，抓住职业学校学生德育的核心问题，贴近学生的思想和实际，充分展现他们的能力和风采。

江苏省扬州旅游商贸学校

旅游业工作总结范文 篇5

2010年，西城区旅游局将紧密联系西城区社会发展的实际，落实科学发展观学习实践活动成果转化，以产业促进为中心，全面树立大旅游观，积极培育具有西城区特色的旅游新产品、新业态，坚持科学规划，优化产业发展环境，强化基础建设和标准化建设，全面提升行业管理水平,加大对旅游产业与其他产业联动的探索，加快促进区域旅游产业全面协调可持续发展。

一、以加强基础建设为突破口，提高服务质量

（一）普查区域内旅行社营业网点，完善备案制度

2010年，按照《北京市旅游局关于旅行社分社、服务网点管理事项的通知》要求，区旅游局将对区域内旅行社的分支机构进行调查摸底，建立完整的台帐，为实施旅行社分支机构属地备案制度打好基础。

（二）建立旅游企业安全分级管理机制，强化安全监管

通过对区域内旅游企业的排查，根据旅游企业的自身安全生产情况，将旅游企业按照重点督察单位、一般督察单位分出等级，提高安全监管的效率。

（三）加大培训力度，进一步提升行业服务水平

及时对旅游企事业单位进展教育培训，宣传贯彻旅游行业各项标准及制度要求，推进旅游企业标准化、规范化、品 1

牌化建设，提高旅游从业人员的综合素质和服务水平。

（四）完善旅游咨询服务体系，做到科学运营

切实落实各项规章制度，理顺合作建站准入机制，逐步形成规范有效的咨询站监管机制和考核评估制度，积极推进都城隍庙和天文馆咨询站点建设。

（四）强化旅游咨询队伍建设，提高咨询水平

结合网上试题库的不断完善，建立咨询员日常训练、阶段考试、达标考核相结合的服务知识达标评估制度，做到咨询员人人达标上岗，不断推进咨询站的规范化、标准化建设。

二、以十二五规划编制为依托，促进旅游产业健康发展

（一）评估区域旅游六要素的配置情况，完成规划前期调研开展我区旅游承载力研究，评估旅游产业在旅游产品、旅游服务、旅游设施和旅游机构的缺陷与不足。

（二）研究区域发展目标的相互和谐程度，制定发展目标

开展我区打造整体旅游目的地的研究，寻找我区各方面与一个优秀旅游目的地和休闲目的地的差距，根据差距，制定可行的发展目标。

（三）制定促进旅游产业发展政策，确定重点实施项目

在2009年调研的基础上，出台关于促进旅游产业发展的相关政策，并选择一些重点项目作为切入点，切实提高我区旅游企业的市场竞争力。

三、以相关产业联动为纽带，探索旅游宣传营销新模式

（一）采取多时段、多渠道、多形式、多主题提高旅游营销

效果

在全年通过不同时段；利用网络、报纸、电视、广播等不同渠道；借助制作和推介旅游宣传片、开发旅游纪念品等不同形式；采用不同主题，集中开展对我区旅游资源的宣传，以提高宣传营销效果。

（二）以节庆活动为载体，全面整合资源，拉动相关产业发展

在各个黄金周和什刹海旅游节期间，通过循环打折、复合优惠的手段，将我区旅游景点与我区旅游产业的相关产业，如住宿业、餐饮业、商业等业态进行整合，达到拉动整体经济发展的目的。

（三）以旅游咨询站为平台，延伸旅游服务功能

做好咨询问答库建设，实现各站点的信息共享。不断丰富旅游信息网内容，并根据不同的客户群体进行产品分类，实现自主编制旅游线路的功能。在部分咨询站点增加旅游代理服务功能。

四、以推进标准化建设为抓手，提升行业管理水平

（一）结合“北京人家”标准的颁布，打造特色旅游新的亮点

根据市旅游局工作安排，北京民宿接待户将以“北京人家”的形式出现，服务标准也即将出台。我区在“北京人家”的推进中较有优势，2010年，将根据相关标准，对部分民宿接待户采取多种形式进行升级改造，使之成为继“奥运人家”后，我区旅游业又一亮点。

（二）积极推进《住宿业服务质量标准与评定》，推进社会旅馆进行安全改造。

联合安监、消防和街道等相关部门，按照《住宿业服务质量标准与评定》，加强对安全设施差、隐患多的社会旅馆的安全检查，进一步促进其加快对安全生产设施的改造，提高安全生产水平。

（三）加强无障碍设施建设，提高旅游接待水平。

进一步完善三星级以上星级饭店全部具备四项无障碍基础设施，即残疾人客房、无障碍坡道、残疾人停车位、专用卫生间或厕位；积极推进一二星级饭店在2010年底前基本达到四项无障碍设施的目标；启动住宿达标单位和有条件的社会旅馆无障碍设施建设和改造工作。

西城区旅游局

加快旅游业进步交流材料（范文） 篇6

（二）找准定位，打造精品。旅行要依托共同的资源优势和深沉的文明优势，以休闲、度假、摄生为主题，以嫘祖文明为主线，大打生态牌，努力把打形成最具生态优势的宜昌后花圃和适合人寓居、休闲摄生的山川园林城市。一是打造原生态旅行景区。在开发理念上，坚持以维护原生态的景象为主，以适度开发完善景区的配套设备为辅。重点突出的“山青水秀、桃红柳绿”，尽能够的削减人造景象。在空间结构上，重点以荷花的旅行名镇、山和茅坪场镇的《山楂树之恋》片子外景拍摄地为主线，将沿途的景点串起来，打造一条精品线路。重点打造以山、老子问天为主的道教文明摄生之旅；以荷花旅行名镇为主的华人寻根之旅；以大堰原始丛林、承平顶为主的丛林公园休闲避暑度假之旅；以灵龙峡为主的惊险影响探险之旅，以茅坪场为主的山楂树之旅等特征旅行产品，促进的旅行由天然旅行型向休闲度假型改变，从“一日游向多日游”改变。二是发掘传统民风文明。以嫘祖文明为打破口，以嫘祖庙会为载体，进一步丰厚活动内容，着力打造以植桑、养蚕、抽丝、纺织为重点的体验项目，进一步传承丝绸文明，扩展嫘祖文明的知名度和影响力。加速荷花旅行名镇和望家旅行名村创立措施，力争将嫘祖庙会节纳入省级精品节庆活动。将山的道教文明与丹霞山川景象完满交融，进行深度开发，着力建设户外探险、金顶礼道等搭客体验项目，打造集康体、朝圣、旅行、休闲于一体的多功能休闲度假旅行区。抢抓有名导演张艺谋以为《山楂树之恋》外景拍摄地的契机，将片子文明与的乡村地区文明、知青文明结合起来，精心筹划，深度开发，打造以青龙湾为中心景区的山楂树旅行线路。还，延聘文明名人精心编排一批反映嫘祖文明、道教文明、知青文明的山歌、传说故事和曲艺等文明产品，不断丰厚和提高旅行文明内在。

（四）产业升级，营建情况。紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅行六要素，大力发展与旅行相关的产业，为推进旅行业发展奠基优越的基本。一是完善配套设备建设。坚持交通先行，全力促进保宜高速公路尽快建成。提高景区之间的公路建设品级，加快建设景区内的公路，打造舒适安全、便捷疏通的旅行干线。完善供水、供电、通信等配套设备，增强旅行标识建设，积极推进旅行公共信息图形符号的普及及标准，提高城市的综合服务功能。二是大力发展服务业。以住宿、餐饮、文娱为重点，大力开展招商引资，着力发展招待才能强、服务质量好的大型宾馆及文娱场合，为旅客供应一条龙的服务，使旅客进的来，留的住。三是大力开发旅行特征商品。依托丰厚的农业林业资源，着力引进加工企业，对农产品进行深加工，开发具有当地特征和文明内在、便于携带的旅行留念品、手工艺品和土特商品，重点开发冷水米系列、田野风食品系列、垭丝服饰系列、鹿苑黄茶白茶系列、食用菌系列、荆山玉石系列、根雕盆景苗木系列等七大类特征旅行商品，如米、鹿苑茶、冲菜、黄豆牛肉酱、“垭丝”、“卞和玉”、化石奇石、西河鱼、喷鼻菇、木耳等，知足旅客的各类消费需求。

旅游业工作总结范文 篇7

一、“互联网+旅游档案”的主要内涵

2015年7月4日,国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,提出我国未来经济社会文化的十一个主要方面全面融入互联网的指导意见。“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。“互联网+”的核心是融合与创新。“指导意见”的第六项“‘互联网+’益民服务”可作为旅游档案工作的重要指导思想。

旅游档案是在旅游事业活动中直接形成的具有价值而保存起来的不同形式、不同载体的历史记录[1]48。旅游档案包括旅游类实体档案和数字档案。“互联网+”时代的到来,将为旅游档案工作带来革命性影响和变革。“互联网+旅游档案”即是将互联网发展的最新成果与旅游档案工作对接与深度融合,将大数据、云计算、物联网、移动互联网等技术运用于旅游档案工作,更好地促进旅游档案的收集、整理、保管、编研、利用等工作,同时也更好地为旅游业发展服务。可将各类旅游档案资料全面且智能化收集、整理、存储和利用。同时,也可将大数据旅游档案资料转化成纸质化或模块化保存,避免因电子系统崩盘或整体瘫痪之后出现所有数据丢失的风险。使“互联网+”环境下的旅游档案工作更加全面、安全。

二、“互联网+旅游档案”工作的意义

将互联网的新技术融入旅游档案工作,可以产生多方面的积极意义。首先,为政府提供旅游业发展方面的决策参考。“互联网+”环境下的旅游档案具有海量的存储量,能快速提取所需的旅游档案资料,且迅速进行资料整合、运算,并按照事先设置好的模块得出具有科学性的结论,供政府决策者参考,为政府部门的诸如旅游灾害预警、旅游资源概况了解、旅游产业政策制定、旅游市场预测等方面提供决策参考依据。

其次,为旅游企业提供产品开发、市场波动预测、市场营销策略、经营科学决策等方面的决策帮助;为游客提供旅游出行参考,诸如景区选择与导览、目的地选择、出行方式、旅游购物、旅游饮食、旅游住宿、旅游休闲娱乐等参考服务。

再次,为旅游地东道主居民提供旅游产品开发的指引方向。“互联网+”时代的旅游档案能够为东道主居民提供旅游业相关的政策、市场、科技、保险等生产生活信息服务;也为旅游研究者提供可靠、丰富的研究资料。

三、“互联网+”时代的旅游档案工作创新方式

1. 应用大数据技术,建立旅游档案大数据。

大数据是工业传感器、互联网、移动数码等固定和移动设备产生的结构化数据、半结构化数据与非结构化数据的总和,大数据重在实时的处理与应用,以获得所需要的信息和知识,从而实现商业价值以及为公共管理服务。数据挖掘和人工智能等应用工具在大数据处理中发挥着重要作用,现代信息技术是大数据赖以存在和发展的重要支撑力量[2]177,可根据大数据的相关理论和技术,建立旅游档案大数据,更好地为旅游业发展和旅游档案工作提供优质的咨询服务。

首先,高度重视旅游档案收集整理工作,广泛收集汇编各类旅游档案。我国目前对这方面的工作缺乏重视,实际工作中的效果也不佳,相当多的旅游档案散见各地,甚至随着时间的推移逐渐消失湮灭。要建立完备系统的旅游档案收集制度,尽快、尽可能全面地收集归档旅游档案。

其次,实现旅游档案数据化。不断完善扫描和OCR技术,使旅游档案数据化与模块化,将各种不可识别的档案资料转化为可识别的数据档案。将旅游档案数据结构化后存储于计算机数据库系统,运用数据库管理系统对这些旅游档案数据进行管理、利用。

第三,建立旅游档案大数据,优化数据模型。对产生的非结构化旅游档案数据、半结构化旅游档案数据与结构化旅游档案数据进行筛选和转换等操作,组建旅游档案大数据,为后续的旅游档案数据挖掘利用和建立优化的数据模型提供数据源。

第四,根据相关模型,对旅游档案数据信息进行挖掘,并作出研判和预测,更好地发挥旅游档案大数据在公共文化服务建设中的基础作用,为政府的旅游发展决策、游客出行决策、开发商的旅游开发策划与规划、东道主居民的产业发展思路等不同的旅游业相关主体提供建设性参考意见。

2. 利用物联网技术,对实体旅游档案进行智能化管理。

物联网是通过射频识别系统、红外感应系统、全球定位系统、激光扫描仪等信息传感设备,按照约定的协议,赋予物体智能,并通过接口把需要连接的物品与国际互联网连接起来,形成一个物品与物品相互连接的巨大的分布式网络,从而实现智能化物品识别、物品定位、物品跟踪、物品监控和管理[3]114。物联网技术把互联网与旅游档案连接起来,并且与其他类型的信息库连接为一体。

首先,物联网技术可运用于实体旅游档案的数据采集和定位跟踪。运用物联网的传感技术,把实体旅游档案进行图像处理,转化为可电子化运用的信息单元。同时,对实体旅游档案进行实时定位跟踪,便于管理和应用。其次,物联网技术可以对实体类旅游档案及其环境进行信息识别和智能化控制,提高旅游档案的安全性和利用效率。

3. 运用移动互联网技术,创造便捷的档案利用方式。

移动互联网是把互联网和移动通信技术结合为一体,即是把移动通信技术与互联网的平台、技术、商业运营模式结合应用。未来的网络技术与移动通信技术的飞跃发展将会为移动互联网的发展带来无限潜力。移动互联网技术与旅游档案工作积极结合,会极大地促进旅游档案工作和旅游产业发展。

首先,为旅游档案工作带来极大的便利性。随着平板电脑、手机等移动通信设备的快速普及,移动互联网也为旅游档案工作带来很大的便利性。移动互联网对旅游档案行政管理、旅游档案资源的筛选和收集、旅游档案的交接、旅游档案的管理、旅游档案的查阅利用等,都将带来很大的便利性,提高旅游档案工作的效率。

其次,移动互联网为旅游档案工作带来的娱乐性与知识性间接促进旅游产业发展。设计旅游档案移动APP或者微信公众号,在提供知识、信息类旅游档案查询的同时,把兼具娱乐性的风光照片、景区主题歌曲、景点推介MTV或微电影等放在APP或微信公众号上,增强旅游档案查询服务对公众的吸引力,并且提供自主、预约查询服务等业务,提升用户对旅游档案查询的自主性和积极性。

4. 采用云计算技术,建设国家旅游“档案云”。

云计算是一种新型计算模式,它以资源租用、应用托管、服务外包为核心,迅速成为计算机技术发展的热点。在云计算环境下,IT领域按需服务的理念得到了真正体现,云计算通过整合分布式资源,构建应对多种服务要求的计算环境,满足用户定制化要求,并可通过网络访问其相应的服务资源。云计算资源共享且高效利用的特点,可以实现系统管理维护与服务使用的解耦[4]1765。

旅游档案部门可以借鉴云计算理论和技术,构建基于云计算的档案网络,打造“旅游档案云”。首先,将各地旅游档案系统部署在“云端”,运用虚拟化技术为涉旅游档案的档案馆分配存储空间和计算能力,为后续网络化整合、创新、开发与利用做好准备。其次,实现O2O创新服务,整合旅游档案资源。加强协调机制建设,实现快捷准确地从各“云端”获取旅游档案电子数据源,并通过信息技术对这些数据进行整合、处理,创造更多高附加值的新信息。接入最新的O2O服务模式,在线下整合分布于各地、各部门的旅游档案资源,形成旅游档案大数据;在线上构建统一的旅游档案公共查询服务平台,提供“一站式”旅游档案查询服务。

总之,“互联网+”时代的到来,为传统的旅游档案工作带来一定的冲击和挑战,但更多的是发展的机遇和美好前景。我们当下应该尽快抓住机遇,把传统的旅游档案工作与大数据、云计算、物联网、移动互联网等新兴的互联网技术融合,并创造出新的发展模式。而且,旅游档案工作者还应该做好迎接日新月异的新兴信息技术带来的更多的发展挑战与机遇的准备,使旅游档案工作跟上新兴信息技术发展的步伐。

摘要：本文创造性地提出互联网+旅游档案工作的内涵,以及互联网+旅游档案工作对政府、企业、旅游者、东道主居民等旅游利益相关者的意义,并总结出大数据、云计算、物联网、移动互联网等新兴互联网+平台与旅游档案工作融合、创新的具体对策。

关键词：“互联网+”,旅游档案

参考文献

[1]于平,李士敏.旅游档案的特点、管理与利用[J].档案学研究,2000(3).

[2]俞立平.大数据与大数据经济学[J].中国软科学,2013(7).

[3]刘锦,顾加强.我国物联网现状及发展策略[J].企业经济,2013(4).

工作过程导向模式的旅游教学探析 篇8

关键词：中等职业教育；工作过程导向模式；旅游教学

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）10-009-02

中等职业教育要想实现“以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为本位”的人才培养目标，必须注重培养和提高学生的职业能力，力求做到从市场和企业的需求出发，全面培养和提高学生的职业能力。从教学的角度讲，以旅游专业为例，学生职业能力的培养，笔者认为可以从“工作实践”入手，以工作过程为导向进行中职旅游专业的教学。

一、工作过程导向模式的分析

以工作过程为导向的职业教育理论是由德国著名的职业教育学者Rauner教授在一系列研究成果的基础上形成的。主要针对传统职业教育与真实工作世界相脱离的弊端以及企业对生产一线技术型、技能型人才提出的。该理论提出后迅速被德国的学术界所认同, 并成为德国职业教育改革的理论指南, 20世纪90年代后期开始在德国推行的“ 学习领域课程方案”就是该理论在实践中的应用。本世纪初, 以工作过程为导向的职业教育被零星地介绍到我国, 尽管并不系统, 但一些核心思想已经被我国职业教育界所接受, 并对我国近年来职业教育领域, 特别是课程领域改革产生了深远的影响, 如任务引领型课程模式基本上是按照工作过程导向职业教育的核心思想建构的。基于“工作过程导向”课程模式就是从实际工作岗位的典型任务出发，以完成实际工作任务所需要的知识为学习内容，以培养企业所需的职业能力为目标，以实践过程的学习为主要过程的一种职业教育课程开发模式，是按照从行动领域转化到学习领域的思路，通过学习情境的设计完成教与学过程的课程模式。

二、“工作过程导向“教学模式的意义

“工作过程导向课程” 模式是以“职业成体”的“工作过程系统”为参照系，以“横向串行组织结构”为主框架，属“非发生学”课程体系。中等职业学校是以面向最基层、培养从事简单技能操作的“实用型”人才为主，没有必要进行“发生学”意义上的“高等职业教育课程”铺垫，授之以直面简单“工作过程”的课程就可以了。所以进行教学改革就要在课程体系上选择以实践应用为中心的课程模式，这样不但可以增强课程的灵活性，利于形成模块化、弹性化的体系，又能适应市场对应用人才规格多变的需求。直面“工作的现实具体性”（即工作过程），直接授以职业岗位必备知识和技能，既可以简化知识结构，降低知识难度，又便于学生明确学习目标与方向，提高学习兴趣和积极性。对于中等职业教育中旅游相关学科教学具有很大地适用性。

三、工作过程导向教学模式的实施

中等职业学校教学要以就业为导向，工作过程导向课程体系的开发应遵循以下思路：与行业、企业专家共同研讨并确定学生实习与就业的主要岗位群，分析岗位群的工作任务与能力需求情况，归纳出典型工作任务与主要岗位知识、专业能力及素质，确定行动领域，将其转化成教学主线，安排教学内容，教学形式等。除常规课程以外，还可以校企共同开发企业特色课程融入教学课程体系。具体实施如：

1、调整课程内容，完善教材体系

在课程实施过程中，课程内容就必须由实践应用需求出发进行重新整合，以职业岗位分析作为课程设计的起点，构建“行业基本素质+职业岗位技能” 的能力本位的授课体系。在教学计划中，要以实践性操作应用所需知识为主线，以系统的专业理论为辅线，明确提出实践教学的目标和切实可行的实施措施，重在提高实用技能的学习与练习。在授课过程中，一定要按照基本技能、专业技能和技术应用能力及综合技能层次循序渐进地安排教学内容，将专业知识的实践应用作为教学的目标和任务具体落实到各个教学环节中，这样才能逐步形成贴近行业岗位群技能需求为主的人才质量目标体系。

完善的教材体系，是开展好教学的基础。教学中选用中职类旅游课程统编教材时要灵活将授课内容按职业不同岗位群设章分节进行内容的重新整合。构建职业岗位课程板块，理论以必须、够用为度，突出职业岗位技能课程的知识内容，此外还需辅以相关地方特色知识的自编教材。同时要加大辅助教材、多媒体技术的有效利用。购买或自编拍摄各工作岗位工作过程和相关技能培训的声像教材和声像资料及服务技能操作技术声像教学录像片作为教学必备的辅助教材。突出应用，主辅整合，与时俱进,完善教材体系。

2、改进教学模式，突出教学效果

（1）结合中职特征,教师要改进教学模式实现在教学手段和方法上要努力实现几个转向:第一,以教师单纯知识传授转向工作过程演示教学、任务驱动教学、案例分析与角色扮演教学、情景模拟教学、实践应用练习教学等。第二,以教师单纯口授转向大量采用多媒体教学。第三, 以学生被动学习知识转向教、学、做一体。

（2）基于工作过程的课程教学在教学设计上就是要创建与实际岗位工作任务相一致的学习情境。在教学中可以以工作过程为导向，按 “认岗——识岗——知岗——习岗——顶岗”五个层次渐进推进教学。即通过自编拍摄各工作岗位工作过程和相关服务技能操作技术的声像教学片等首先引导学生认岗入门，激发学习兴趣，然后教师讲解与示范职业相关知识，进而通过案例教学、情景教学、模拟教学、讨论式教学、启发式教学、互动式教学等灵活多样的形式让学生全面加深对相关专业知识的理解和领会，接着通过学生观摩学习、到实训基地进行现场实做，教师剖析纠错，学生强化训练等习岗活动,将教、学、做紧密结合，最后可以通过与旅游及酒店企业的联系，安排学生顶岗，或轮换岗位参与旅游企业服务进行实践体验完成教学全过程。旨在努力实现教学目标与企业岗位工作要求相一致，让学生未出校门就能感受到旅游及酒店行业的氛围，未到企业就能接受正规的旅游及酒店行业技能操作训练，实现理论与实践的结合，从而促进学生职业能力的提高。这样的教学模式不仅让学生通过对具体工作的认识及实践了解各类旅游企业以及企业各个部门的组织结构、运作方式、管理模式等，同时也学习了企业员工的组织纪律性、职业道德、服务观念、工作态度等，是全面综合培养学生的职业能力和岗位技能的有效方法，教学效果很显著。

工作过程导向课程教学的宗旨就是以就业为导向，以职业为载体的人的全面发展。突出工作过程在课程框架中的主线地位，按照工作过程的需要来选择知识，以工作任务为核心整合理论与实践，以基本理论知识够用为原则，提升学生的实践动手能力，为学生提供体验完整工作过程的学习机会。它改变了传统的学科体系，提供给学生完全不同的学习体验，从而提高学生的学习积极性和创造性，提升学生终身职业发展的潜力。

参考文献

[1] 杜海滨. 实践教学是个硬道理［J］.美苑,2009,（5）.

[2] 刘国华,万清祥. 努力提升实践教育教学的质量［J］.学习月刊,2009,（12）.

[3] 谭白英. 旅游管理专业本科实践教学规律与体系［J］.理工高教研究，2005，（5）.

[4] 姜大源. 职业教育研究新论[M].北京:教育科学出版

社,2007 .

[5] 徐国庆. 课程标准与职业能力标准[J].职教论坛,2006 (18) .

[6] 蒋庆斌,徐国庆. 基于工作任务的职业教育项目课程

研究［J］．职业技术教育(教科版),2005(22).