mba教学实践总结(精选8篇)
一、实践活动公司简介
**公司是一家集科研、生产、商贸于一体的国家级高新技术企业,始建于1957年,其前身为**机械厂,1985年转产石材机械。2002年7月,由国有企业改为股份制企业。2002年9月,建设**工业园。2009年6月,投资建设科学发展苑。公司占地140万平方米, 总资产62亿元,员工2300余人,生产经营领域涉足机械制造、钢结构、金属物流。公司拥有自营进出口权,在国内外设立了多个办事机构,产品畅销全国及亚洲、欧洲、非洲等50多个国家,各项经济指标均位居全国同行业前列。先后获得国家火炬计划重点高新技术企业、中国建设银行总行级重点客户、中国驰名商标、钢结构工程专项承包一级资质、中国机械行业百强企业、中国钢结构行业30强企业、钢结构工程安装制作和设计金奖,钢结构工程总包制作金奖,中国石材机械龙头企业等多项荣誉。
二、实践活动主要内容
首先参观了**集团下属的石材机械、钢构、波浪腹板和金属物流等集团产业;随后**董事长首先结合自己的创业与大家分享了**的成长史;最后**教授结合企业实际,就管理经济学中市场结构和企业行为,以及影响决策的各种变量进行了讲授。
三、实践活动心得体会
通过此次商务实践活动,结合**集团的发展创业的艰辛过程,谈一下自己的几个体会:
(一)企业抓住了改革改制的良好机遇。**集团在2002年7月进行了股份制改革,国有资本完全退出。孙董也说过当时当地政府曾经要求保留一定的国有产权,但**坚决国有资本完全退出,由广大干部职工集资成立股份制公司。在这里并没有对国有企业的存在偏见,但是国资监管系统对于企业的掌控导致一些手续的办理繁琐,从而给企业的市场竞争的机动性和灵活性产生一定的影响,譬如目前**省国资委产权交易中心的一些项目的审批时间长达一年以上,给企业的项目建设、资产融合带来一定的制约,而民营企业则没有这方面的限制,只要股东大会以及董事会同意,就能够第一时间调整产业结构、调整资金的投入方向达到最大产出。所以说,国有企业在国资委的监管过程中如果不能达到这种反应速度和反应机制,在许多方面会大大落后于民营企业和外资企业的发展。
(二)善于打时间差。在**2002年到现在的高速发展过程中,经历了世界金融危机、次贷危机以及整体经济环境的不景气等不利局面,许多企业在这个过程中没有扛过去从而倒闭,而**集团却利用这个时机大规模进行园区、基础设施的建设,因为这个时期的建设费用相比正常年度降低许多,钢材、水泥等建材的价格基本处于历史的低谷,此时进行项目建设无疑大大降低投资费用,据孙董介绍,**的几个园区建设基本上都是利用这种时机建设的,投资费用只是相当于正常年份的二分之一左右。这种做法一方面节约了大量的建设资金,同时逆势飞扬提高自身的产能,在同行业的竞争中更加具有优势,花少量的钱办更多的事,这种投资模式确实值得思考,当然前提是企业有这个经济实力进行项目建设。
(三)利用国际先进技术保持产业的领先水平。**集团在国内率先自国外引进钢结构波浪腹板生产线,并参与制定波浪腹板国家标准,率先将波浪腹板技术应用于实际工程,显著节省工程钢耗20%到60%,使用先进技术以及制造工艺从而提高产品质量,降低建设费用,这样能够刺激建设项目方采用这种新技术产品,目前波浪腹板年加工能力达到40万吨,下一步的市场前景仍然不断看好。
(四)要建立一定的危机意识。平心而论**集团这几年的超速发展一定程度上与国家的经济调控、大幅度增加基础设施建设、拉动内需有很大的关系,企业的经济效益也得益于工程量的攀升,随着国家宏观经济政策的调整,市场降温只是早晚的问题,及时调整销售策略,改变客户的观念,在建筑项目中使用新型材料,是下一步的重点工作。
(五)在钢材市场中引入电子市场的模式。**集团在全国钢材的销售中另辟奇径,创造了电子商务的模式,减少了因中间商或者代理商等中间环节,用B2B模式在生产厂家和客户之间建立起了直接联系,降低了用户的采购升本和厂家的销售成本,提供的“一站式”服务可节约客户时间,降低成本,提高效益,能够在客户心目中建立了良好的美誉度和知名度。
关键词:MBA,互动实践教学,MBA教学改革
管理的本质在于实践, 管理是一门实践科学, 不联系实践就没有生命力[1]。作为工商管理研究生学历教育, MBA不是一般化的职业培训, 而是培养具有扎实的专业基础和卓越管理能力的高层次应用型人才, 社会和企业对MBA的评价是检验和衡量MBA教育效果的标准, 因而, 加强教学培养过程中的互动性, 了解学员的实际需求, 培养实践能力和综合素质在MBA教育过程中显得尤为重要。
一、MBA互动实践教学的提出和界定
在传统教学观念中, 互动实践教学一般认为是学生在教师指导下, 以实际操作为主, 获得感性知识和基本技能, 提高综合素质的一系列教学活动的组合[2]。以操作性、实验性为其特点, 没有凸显出理论与实践的协调统一。MBA学生一般具有至少三年工作经验, 有的学生甚至有十年以上的工作经验, 大部分学生并不缺乏工作实践的基础, 但在工作过程中由于视域的限制、机制的束缚等原因导致MBA学员迫切需要新的突破。在更高的平台, 通过理论与实践的结合, 借助于系统化的培训帮助学生对所获的经验进行总结和反思, 以更好地利于职业生涯的突破和实际工作能力的提高, 是MBA互动实践教学的理念和目标。
在中国MBA教育发展的二十多年中, 关于MBA互动实践教学的研究也在逐步推进。安徽财经大学刘福成等人的《MBA实践教学指标评价体系的构建》一文, 尝试构建MBA实践教学指标体系的具体内容及计算其综合评价值, 对MBA互动实践教学的评价具有一定的指导意义[3]。重庆大学罗兵等人的《MBA教学应加强现场课教学环节———以“生产与运作管理”课程为例》[4], 南开大学姜卉、戚安邦教授《基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型》[5]等文章研究了具体课程教学过程中互动实践的方法和经验。中山大学王帆等人的《专业学位研究生教育的实践性课程探索———以中山大学MBA为例》介绍了中山大学在MBA专业学位研究生教育综合改革试点工作中对实践性、整合性课程开发的情况, 探讨了学校教师、MBA学员与企业三者互动在MBA教学过程中的探索[6]。MBA案例教学法是目前实践教学中采用最普遍的方法, 有关案例教学方面的研究成果较多, 主要集中在案例的设计、实施、使用过程和方法、作用以及存在的问题等方面 (1) 。综合以前关于MBA互动实践教学研究的成果来看, 理论上集中于指标体系的构建和测评, 内容主要集中在具体课程和方法, 欠缺对MBA互动实践教学的整体研究。借鉴郭水兰的《实践教学的内涵与外延》所提及的观点:从学生的实践来看, 一切使学生积极参与的教学活动, 包括融入自己思考的听课、自学、自己分析问题、解决问题 (包括理论问题) 、参加讨论、辩论、进行社会调查、从事科技服务、参加校园文化活动、社会活动等, 都属于实践教学范畴[7]。从MBA培养和教育的过程出发, MBA的互动实践教学亦可分为课堂实践教学、校园教学实践和社会实践教学等三个层次。同时要重视理论学习在MBA实践教学过程中的重要地位, 把握好管理研究的科学性与管理实践的艺术性二者在MBA实践教学过程中的统一。
二、苏州大学MBA互动实践教学的探索
作为全国第五批MBA获批院校, 苏州大学自2004年开办MBA教育以来, 积极探索MBA的教学规律, 利用综合性大学的优势, 整合课程设计, 从校内外选拔优秀教师, 充实MBA教师队伍;充分利用苏州区域经济发展的优势, 适应市场需求, 注重培养学员的管理实践能力;培育具有本土特色的MBA品牌教育;同时不断规范MBA项目的教学管理和服务工作, 推动MBA教学改革, 适应经济发展和社会的需求。经过十年的发展, 苏州大学MBA项目在同类院校中规模较大、培养模式稳定而开放、教学管理过程控制比较规范, 在苏南地区有较大影响, 是有一定特色的专业学位研究生教育项目。
(一) 课堂教学中的互动与实践
从实践教学的研究成果来看, 我们对实践教学的内涵偏重于动手能力和操作能力的“硬实践”, 而忽略了“软实践”, 即理论知识的运用、心智技能的形成和综合素质能力的提高[8]。大部分MBA学员并不缺乏实际动手和操作能力, 而是在知识的系统性和综合能力方面需要提升, 因而在MBA教学中, 强调理论教学渗透实践教学的成分, 加强课程的综合性、互动性、研究性和案例分析等内容是MBA课堂互动实践教学的重要内容。
在MBA教学改革过程中, 苏州大学MBA中心制定了相关规章, 要求MBA任课教师明确培养目标, 在教学中贯彻理论联系实际的原则, 组织有丰富管理经验的研究生参与教学活动, 相互讨论, 教学相长。在运用案例教学方面, 在管理学、会计学、运营管理、营销管理等操作性和实践性较强的课程中, 任课教师一般会选取有针对性的案例, 贯穿课程, 并要求学生以课后作业的形式, 形成案例报告。通过这种方法, 学生在学习管理学基本理论和回顾优秀案例的同时, 对自己的具体工作进行系统的思考, 并形成文字。学生相互讨论, 任课教师有针对性地指导, 既有利于提高学习氛围, 也有利于提升学生在工作实践中的战略思维和决策执行水平。课程的案例教学和研究立足开发苏州和长三角的本土案例, 是苏州大学MBA互动实践教学改革的成效之一, 对于苏南地区本土管理案例的积累和发展具有重要的意义。
(二) 课堂外校内的互动实践性活动
举办具有知识性、竞技性的校内MBA互动实践活动, 是丰富MBA学生的课外生活, 活跃第二课堂的重要举措, 也是MBA互动实践学习的重要环节。苏州大学MBA班级较多, 规模较大, MBA互动实践性的活动丰富多彩, 具有代表性的、能够形成跨年级和班级的全体MBA学生都能参与进来的活动主要有案例大赛、创业大赛和东吴MBA大讲堂等。
案例大赛通过对社会经济热点案例的分析与讨论, 高度模拟现实商战, 是对课堂案例教学的补充和检验, 能够很好地提升MBA学员的综合分析与决策能力。苏州大学MBA中心于2013年承办了第一届全国管理案例精英赛华东二赛区的赛事, 在赛事筹备过程中, MBA中心组织了校园突围赛, 由一二年级的10个班级代表队组队参赛, MBA中心精心准备了5个案例。均与MBA课程和学生管理实践相关, 分别侧重于人力资源管理、战略管理、财务与薪酬管理、质量管理、金融管理等方向。两支代表队共用一个案例进行PK, 学生拿到案例之后, 在繁忙的工作中抽出时间, 加班加点, 举全班学生的智慧进行研读、分析、解构、成文。在比赛中, 各组选手进行充分的论述, 相互激辩, 回答选手和嘉宾的提问, 充分发挥了自己的水平, 为所有MBA学生上演了一场精彩的知识、思想和智慧的盛宴, 同时, 通过活动, 班级同学之间、不同的班级之间加深了交流, 班级凝聚力也得到提升。
在华东二区区域赛事中, 来自浙江大学、浙江工业大学、华东理工大学、上海财经大学等高校的10支参赛队伍齐聚苏大, 以组委会限时给定的两个参赛案例为研究对象, 选手们从企业发展战略、人事、财务、技术支撑等管理学、计算机科学和工程等相关知识对案例进行了深入的剖析, 双方针对对手犀利的观点和提问, 进行了交锋和辩论, 台下的后援团与观众参与的气氛也很活跃, 与台上的选手就案例相关问题展开交流和对话。选手们精彩的陈述、默契的配合、激烈的讨论和评委们独到的点评, 使本次赛事令人激动和振奋。赛事使学生加强了与校外同学的交流、碰撞, 提升了苏大MBA在华东地区的影响力, 进一步体现了学生的参与、互动和实践对于提升MBA培养效果的重要作用。
(三) 校园外与企业互动实践的拓展
MBA校园外互动实践活动, 是对理论课程和校内实践教学的拓展。苏州大学MBA中心积极推动MBA培养方式“引进来”和“走出去”的战略, 注重学校与企业的合作和互动, 积极推进企业导师制, 企业导师一般聘请相关行业的职业经理人或董事长, 参与MBA的培养, 并对MBA学员的实践工作、学习和创业活动进行指导, 目前已经聘请了近二十位MBA企业导师。MBA中心也与部分企业导师所在的企业建立了MBA实践教学基地, 不定期地派MBA教师和学员赴实践基地进行实践学习, 推动校外MBA实践教学的发展。
经过近几年的推动, MBA校外互动实践教学取得一系列的成果。如营销管理课程在教师的组织下赴洞庭山开展体验式营销教学和实践, 学生用一天的时间赴洞庭山水源地实地考察, 与企业营销部门负责人交流, 学习他们的营销策略和企业发展的战略。运营管理课程赴昆山沪士电子参观生产现场, 由组效部门负责人和生产管理部门负责人详细介绍工厂生产工序和精细化的管理流程, 学生就运营管理的相关问题与企业各部门负责人进行了深入的交流、探讨。管理学课程深入上海大众和博士汽车零部件工厂, 技术部负责人和人事经理就本企业在技术创新和人事管理方面的经验与学生进行了交流, 同时也介绍了企业在品质管理、生产管理和人事管理方面的举措和创新。学生现场感受了上海大众和博士公司车间的标准化管理与操作流程。管理经济学课程深入锦溪古镇, 与锦溪古镇旅游发展有限公司负责人就古镇旅游发展的前景与局限性进行了交流。企业伦理与文化课程赴常熟波司登, 学习企业在名牌培育、市场战略、国际化运作等方面的经验和传统成衣行业在时尚理念的导入、管理模式的创新、文化价值的认同等方面的努力;赴吴江亨通集团进行实践教学, 亨通集团的相关负责人向师生们详尽地展示了亨通集团的产品、创新技术、战略布局和企业文化, 亨通集团副总裁也专程赴苏州大学为MBA学生分享了企业的管理理念和方法。
三、MBA互动实践教学的几点思考
(一) 提高MBA课程互动实践教学的校企结合度
MBA实践性的互动教学并不等于学员在具体工作中的实践。从事具体工作面临的问题和不确定性比在课堂的案例学习和课后实践过程遇到的问题多得多。企业是人才的需求方, 因而加强商学院与企业的合作, 将企业的项目和资源引进课堂, 让企业参与商学院培养的过程, 有利于明确培养目标, 有助于课程设计和教学内容符合用人单位的实际需求。强调MBA互动实践学习的重要性, 一方面要师生互动, 学习而不是复制成功者的经验, 分析而不是判断企业案例的得与失, 深度考察、探讨企业经营发展模式的经验和教训;另一方面也要加强校企互动, 提高学员与企业实际工作的结合度, 通过校企的合作和课程的设置, 让学员参与企业运作, 让企业家参与课程教学, 提高理论与实践的结合度, 敦促学员们努力把握企业经营发展的规律, 培养MBA学员适应环境、应对变化的能力, 提高MBA学员的管理能力和持续改善管理绩效的能力。
(二) 建立MBA互动实践教学质量的保障机制
MBA互动实践教学改革涉及多方面的联动, 包括教育主管部门的支持、教师教学理念的转变、学员积极性的调动、校企合作的深化和拓展等。建立MBA互动实践教学的质量保障机制, 需要加大对MBA办学的投入, 配备高质量的具有实践经验的教师资源, 开发与维护商学院与企业的双向合作, 提高MBA教学和行政管理的效率。这就需要在注重MBA教师学术水平提高的同时, 增加MBA教师的管理咨询和实践的经验, 提高教学过程中理论与实践教学的联系, 把握各个行业发展和变动的趋势, 以更高的理论视野和更务实的实践经验指导MBA学员实践学习的开展。MBA院校要为互动实践教学提供良好的环境和保障, 加强院校与知名企业的互动和联络, 充分利用好各方面的资源, 推动MBA实践教学基地的建立和合作的开展, 吸引具有丰富管理实践经验的企业家到MBA课堂授课。要建立MBA互动实践教学质量评估标准, 以学员的实际需求为导向, 调动学员实践学习的积极性。把MBA学员的培养与企业的实际需求和运作结合, 让企业参与课程教学考核, 整合课程的考核标准, 增加实践和调研报告在课程评价中的比例。加强MBA教育过程的管理, 不让实践教学流于形式, 切实提高MBA学员参与实践教学的主动性和积极性, 以提高MBA互动实践教学的质量。
参考文献
[1][加拿大]亨利·明茨伯格.管理者而非MBA[M].杨斌, 译.北京:机械工业出版社, 2005.
[2][8]蔡则祥, 刘海燕.实践教学理论研究的几个角度[J].中国大学教育, 2007 (3) :81-82.
[3]刘福成, 等.MBA实践教学指标评价体系的构建[J].华东经济管理, 2010 (12) :163-166.
[4]罗兵, 等.MBA教学应加强现场课教学环节——以“生产与运作管理”课程为例[J].学位与研究生教育, 2013 (1) :40-43.
[5]姜卉, 戚安邦.基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型[J].学位与研究生教育, 2008 (2) :52-56.
[6]王帆, 等.专业学位研究生教育的实践性课程探索——以中山大学MBA为例[J].学位与研究生教育, 2013 (9) :9-12.
施建军对环球人物杂志记者说,创新就是打破传统和习惯,从小事入手,把不可能变成可能,把日常难办的事情变成能办的事情。他来对外经贸大学的第二个创新,就是重新安装虹远楼的消防逃生通道,如遇灾情,紧急情况下可以通过消防逃生通道直接滑下去。2009年11月9日,在学校的消防疏散演习那天,他成为从消防逃生通道演习逃生的第一人。
作为经济学博士生导师,施建军本人也有着丰富的企业管理实践经验。除了对外经贸大学外,他还奔波于南京大学、湖南大学,教授企业管理课程,并且带学生到企业参观调研分析,鼓励学生自主创业,敢于创新。对他而言,“创新和创业”是他乐此不疲的研究课题。
“优秀企业家一定要有很高的情商”
施建军说,科学的东西要求智商,管理的东西要求情商。从企业家培养角度,情商是与他人沟通的能力,形成自己的社会网络,整合社会资源为企业所用。情商高的人会成为管理者,搞企业是团队合作,情商差的人做不大企业。管理者如果具备诚信、厚德、友善等品质,就会有很多人帮他,会得到很多企业合作与发展的机遇。
施建军曾公开直言:“商学院的学生衡量标准,就是在国际竞争中赚更多的钱,能赚更多钱的学生就是好学生。” 施建军进一步解释说,有些人可能会因此片面强调赚钱能力,这是错误的理解。优秀的企业家为什么能赚到很多财富,答案往往是因为企业家的诚信、素质、德行,也就是情商高,所以我们需要培养学生的综合素质。
施建军强调,企业家一定要有奉献精神,就是社会责任感,这也是一个成功企业家应具备的情商。“真正优秀的企业家不是为了名利,而是为了创造欢乐。关注的内容是多元价值体系,关注绿色经济,关注可持续发展,关注社会价值的实现。”
在施建军看来,“沟通、理解、宽容” 这些人格在优秀企业家身上表现得特别集中,这也是他從许多做慈善的企业家那里学到的。“赚一时的钱容易,赚一世的钱不容易。犹太人的钱分成三份,第一份属于自己,一份属于合作者,还有一份属于社会。 赚钱不是最终目的,要有社会责任感,把钱都拿回家的人最终会一无所有。”
鼓励抓住机遇去创业
施建军坦言,他并不支持大学生毕业后争抢公务员铁饭碗,而是鼓励、帮助他们去创业。“如果说我们那代人的创业风险太大的话,我们孩子这一代的物质生活上去了,其实更有条件去创业。” 他坦言,对于自己的儿子毕业后和一帮年轻朋友做高性能节能材料领域的创业,他就很支持,并会给出管理建议。
在施建军看来,创业者审时度势,抓住创业机遇也是至关重要的。“时势造英雄,不是英雄造时势。抓住了机遇,就向成功迈了一大步。比如马化腾的QQ,马云的阿里巴巴,就巧妙地抓住了中国的机遇。苏宁电器抓住了城市化、工业化、电子化,迅速扩展全国市场,占领了中国本土。在国外,比尔·盖茨同样是抓住机遇的天才。当时软件就像是军阀割据,互不兼容,软件最大的效用就是资源共享,没有这个体系就崩溃了。盖茨先知先觉,用一个Windows软件统治了世界,让世界人民喜欢上它。”
世界发达国家的大学生的平均创业比率是10%左右,而在中国,这个比率还不到1%。采访中,施建军不断感慨这一比率“太低了”,“作为大学校长,虽然在一直倡导帮助大学生自主创业,但是社会的官本位体制文化太深,大部分人的想法还很传统,把稳定就业看作第一位。” 他坦言,曾经身边就有朋友责备他没有帮助儿子找一份稳定的工作,撒手让他冒着风险,辛苦创业。
知行统一的践行者
施建军不仅是一位教学工作者,在南京大学工作期间,还曾担任南大的资产经营公司董事长,曾兼任过五个公司的独董。在十几年来对MBA (工商管理硕士)和EMBA(高级管理者的MBA)的教学实践中,施建军发现国内工商管理教育存在的一个大问题,就是知识和实践的脱节。“没有管理经验的老师教授企业家,的确是误人子弟。”在他看来,国内有实战企业经验的教学者太少,屈指可数。
2002年教育部首批30所国内院校开办EMBA,施建军当时所在的南京大学就在其中。为此,他曾到欧美多个国家研究EMBA的教学方法,摸索出以案例教学为主的教学特色。在他的教学实践中, EMBA是教学相长的关系,老师只是一个指导的作用,三人行必有我师。“从创业、创新、产业转型的角度,每个企业家都有自己丰富的实践知识,要让他们有机会展示他们的案例,和其他同学分享。” 施建军在教授EMBA课程中的一大部分,就是带领学生们实地考察企业,做现场的案例分析,让学生在实践中学到更多的东西。
对于为何这么多企业家不惜高价读EMBA,甚至读好几个学校的。施建军坦言,这是企业家在积累社会资本,整合资源。“校友资源太重要了,很多人通过校友获取了商机,赚到了钱,那他们的高学费投入也是值得的。” 施建军举例说,他教的第一个班,同学之间通过业务往来和合作经营就赚了几百万。他们一部分人把赚的钱捐给校友基金,捐给社会。“特别是EMBA的校友组织有无穷的能量,因为是相同层次的企业家相聚。一百万投资的人会聚在一起,一千万的会聚在一起,投资一个亿的人会聚在一起,因为他们有共同语言。所以有人愿意不断去学,积累自己的社会资本。”
施建军来到对外经贸大学后,努力抓好校友会工作,现在全国发展了48个校友会,他也积极参加校友会的活动。他回忆说,曾经有一次去广州参加校友会,有一位年过60的患着中风的校友还颤颤巍巍地坚持过来了,“这种母校情谊实在让人热泪盈眶。”
59岁的年纪,仍旧活跃于讲坛、企业、校友活动之间,施建军说他的精力来自于他每天都能收获的大大小小的快乐。“感觉就像一个母亲,看到自己的小孩茁壮成长,真的很快乐。来对外经贸大学5年,看到她的新的变化和发展,真的很开心。” 4年前,施建军曾著述《跑好这一棒》一书,表达了自己的心声。如今,此书的姊妹篇《追梦·圆梦》即将出版。他在序言里写道,“有人说,人走不到的地方,可以看得见;看不见的地方,可以想得到……每一个人都要心中有理想,有目标,脚踏实地,做个理性的追梦人。”
—李静
参加MBA培训,让我学会了很多,其中印象最深的是潘习龙教授的《医院感动式服务》、刘凤军老师的《市场营销》和汪大正老师的《重塑管理者,提升领导力》。
一,感动式服务—增值服务
随着人们就医需求的不断提高,“感动式服务”已经成为很多医院倡导的理念。
听了感动式服务,我想潘教授的意思不是说一定要给病人洗脚洗头剪指甲,他告诉我们感动式服务不是一蹴而就的,需要我们养成好习惯,每一天每一天。就是医院真正从细节处、从工作流程上为患者考虑,站在患者的角度,消除冷漠,逐渐形成医院的文化,这样长期下来收到的效果绝对是不可估量的。
二,市场营销—树立品牌的知名度
听刘老师的课之前,我也有这样的疑问:医院还需要营销吗?不是只有那些私立医院才做小广告呢吗?只要我们技术好、服务好、牌正不就可以了吗?花那么多钱做宣传是不是求本逐末呢?刘老师的课将这些疑问一一解答,并给我们提供了一些方法。
(1)医院营销的必要性。医院进行市场营销的必要性在从计划经济向市场经济的转型时期,医院面临医疗市场竞争,尤其在医疗资源相对过剩的城市,这种竞争日趋激烈。在这种“优胜劣汰”、“快鱼吃慢鱼”的竞争环境中,医院进行市场营销、争取病源是十分必要
和现实的。
(2)营销需要策略。医院根据自身情况、发展潜力采取符合市场需求的医院营销策略是必要的。长期策略、短期策略,技术优势上的策略,服务营销上的策略等等,咱们是专科医院,更要突出妇产科医院特色品牌策略。
(3)全员营销,双管齐下,内外兼顾。我想全员营销的意思不是说谁谁谁一定要拉几个病号。是指让全员首先都有营销的意识,首先内部营销。因为在医疗服务过程中,患者与医务人员的接触时间远远超过与营销部门的接触时间,所以营销不单是营销部门及其人员进行的营销活动,更需要医务人员树立营销意识,需要医院所有部门相互配合,全体职工共同参与。因此,医院既要进行外部营销,对社会和公众进行营销活动,更要进行内部营销,尽可能地激励员工更好地为患者服务。
三,重塑管理者,提升领导力—蜕变后更高的飞翔
医院发展到一定阶段,要保持竞争力,必须进行变革,全体成员也必须进行深刻的改变。这就需要我们全员学习,尤其是管理者,从根本上解放思想、打破常规,重新塑造自己。
(1)领导首先要有领导力、感染力、威望。相应的制度建设、激励措施、奖罚措施等。
(2)海纳百川,有容乃大。成功的管理者绝不会只是苛求员工,没有人情味。当机器越来越像人的时候,人不可能越来越像机器。管理者更要全面考虑、换位思考。
(3)管理者要有方法。方法永远比问题多。
一、阅读理解A
(一)解题顺序
1、题目标题:快速定位题目核心词及题型—目的文章中快速定位文章所在位置
2、文首文尾:详读文首文尾,特别文首句,明白文章主体写什么;总-分-总;总-分
3、顺序解题:按文章顺序,根据定位具体题目对应文章位置,详细解题;
(二)总体原则
1、开门见山点主题:关注文首/段首句;
2、转折之后必答案,转折之后是重点,转折之后即观点,转折之后表态度;
转折单词:but ,however,though,yet ,hardly,while, certainly, 转折词组:in fact,of course,sad to say,as a matter of fact,(三)文章结构
1、文章结构:总-分或总-分-总,要么转折、对比,要么举例说明。每段的第一句很重要,尤其总分结构的段。通过首段或者前两段,来把握信息点。也就是作者想说什么。
2、中心论点:中心句一般在段首。举例段一般在举例前后。转折之后即中心(或者后一句,一般在该段的第三行上下浮动)。重点词:that mean,the notion is that
3、文章举例:举例都是为了说明观点的。这个观点(中心句),大部分会在举例之前已经表达了,部分在举例之后表达。一定要找出作者举例想说明的这个观点。
4、关键转折:转折的时候,你要知道作者对什么进行了转折。
(四)题型思路:
1、细节题:
(1)特殊选项即答案:一个与其他三个选项很不一样;(2)根据题干找选项:
提问式问法:选项回答题干即答案what,which,why 补全填空法:选项带入题干,逻辑相符通顺;
2、词/句义题:
关键看词汇附近上下文语境理解该处词义;统一视同为生词;
(1)考熟词:考生一般最熟悉的相近意非答案,不能按已知意思找选项;(2)考生词:
并列关系:同义词;which means,in other words,to put it simply 转折关系:反义词
解释说明:选项用原词解释原词非答案
3、推断题:
(1)题干标志:infer,imply,indicate,暗示了推断了
(2)选项不能与原文一样,但也不能没关系,原文某句话找到根据,同义词替换(3)最佳方法:排除选项法
4、态度题:
(1)题干出现:attitude,viewpoint,opinion,standing point;(2)选词总结
/ 5
CD基本不选,主要在AB里选择;A正向;B负向;关键作者使用词性方向;同类排
5、事例分析:
(1)题干标志:case,example:(2)一般例前句为答案,例后面少;观点+例子证明;(3)就近找答案,同义词替换为选项;
6、主旨题
(1)题干关键词:main idea,topic,title,entitle,purpose,maily above(2)看文首开门见山点主旨;首段转折之后为答案;开头提问式,选项回答即答案;(3)选项寻找关键词;文首段首高频关键词对应即答案;(4)扩大/缩小信息非答案;例子/原句非答案;
(五)解题技巧
1、正确选项:
(1)高频词对应法:特别文首、段首关键高频词;
(2)同义词替换法:选项与文章出题处一个或几个词,同义词替换表相同意;(3)选项矛盾选一:选项中意思完全相反的2个选项,其中之一是对的(4)词汇题的选项:在原文的该词汇附近的句子;
并列关系或解释——同义词。转折关系——反义词。
(5)语气委婉不绝对的选项往往是答案:can,could,probably,may,maybe,might,be likely to,most,more or less,relatively,assumably,ordinarily presumedly,about,approximately,almost,nearly,perhaps等。含有某种、某些、某人的不确定的指代含义的选项往往是答案some,someone,somebody,something,certain,somewhat,sometime,somewhere.含有表示“发展变化”含义的选项往往是答案:change,delay,improve,postpone,increase,alter,decrease,decline,expand,develop,grow,evolution,progress,influence,transfer,transform等。含有表示“重要”含义的选项往往是答案:
important,necessity,essential,necessary,crucial,critical,fatal,main,concernful,momentous,significant,staple,vital.正确答案几率较大的词:some,should,change,effort,endeavor.2、错误选项
(1)同类项排除法:选项相同选项非答案;(2)重复原文非答案;
(3)扩大/缩小信息非答案;
(4)文章例子非答案:用文章里举例的句子来作为选项,直接排除;(5)张冠李戴偷换概念非答案;
/ 5(6)无关选项非答案:与文章无关,节外生枝选项非;(7)选项主谓宾与题干原文不一致非答案;(8)选项中出现only的非答案;
语气过于绝对的选项往往不是答案:must,always,never,the most(最高级),all,only,any,none,entirely,utterly,every,completely,necessary, dispensable,indispensable,certainly,undoubtedly,definitely,surely, by all means,all to nothing,to acertainty,等。
二、阅读理解B(7选5)
(一)多项对应(易):
1、寻找题干关键词:名称、人名、数字、谓动、信息词等
2、回到原文定位:跳读,寻找题关键词在文章出处,标记;
3、原文与选项比较:同义词替换
4、解题技巧:先选择简单可确定的选项;反向选择最终难的题目;
(二)选小标题(难):段落中心思想
1、出题说明:横线为下面段落的主要标题内容;
2、分析选项:寻找选项关键词,标出;
3、段落定位:关注段首,细节精读;
4、解题方法:高频词对应解题法;同义词替换法;
5、解题顺序:先做确定简单的,再做难的-反选(最后的排除法)
三、翻译题
1、评分标准: 卷面分,内容分,不能有错别字,全部为中文。
2、卷面形式:卷面整洁,字数满格,字迹清晰,内容“信达雅”,准确完整通顺;
3、翻译技巧:
(1)直译与意译相结合原则;尽量先直译,不行再意译(2)词汇翻译:
增词法:根据语境,适当增加词语;
重复法:避免歧义和语义明确,把汉语重复; 比喻法:尽量适用中文,同比英语对仗发译;(3)否定肯定转换:
肯翻否:rather A than B 选A非B,more than ,better than ,far from 否翻肯:not until,no less than Anyting but =not at all 一点也不
4、翻译顺序:
(1)简单句找谓动,长难句找连词;遇到长难分句翻。
(2)正常主从正序翻,形式主/宾从还原翻,主从长难分句翻;(3)方式/目的/时状/地状/定语从句提前翻,表语从句正序翻(4)同位语从句提前翻(被修饰的名词之前),若被隔开分句翻;
(5)主从在句首,动词之后是宾从,系动之后是表从,名词之后同位从(6)非限定从句分句翻,英语有标点跟随翻;
/ 5
四、写作
(一)大作文
1、柱状bar/曲线line chart(1)第一段:开篇数字
The given bar/line chart clearly illustrates great changes from the year__to the year__.According to the data revealed by this chart,the number of__ increased dramatically from __ to__,while the number of__ slided slightly and remained almost the same.In the meantime,the number of__ experienced a steady downturn./The number of __fluctuated sharply all though.1000万 10 million(百万)(2)第二段:分析原因 From my perspective,a couple of factors can contribute to this phenomenon.There are numerous reasons accounting for such changes.To begin with,it is apparent that the prosperity of our nation and the improvement of living condition result in the popularity of this trend.What is more,there is no denying that government implemented proper relevant policies recently,which play a significant role in driving this tendency.Last but not least,it can be said without any exaggeration that the turning attitude of people,in combination with better education, promotes more people to make these choices.(In addition,it is universally acknowledged that confronted with life pressure in the highly developed society,people would like to manage and reduce their pressure.As a result,more attention is paid to do sth(tour Chinese traditional culture)(3)第三段:收尾总结
Base on what has been discussed above, we can safely come to a conclusion that this trend/phenomenon will continue in the following years.It is worthwhile to note that it surely can be inevitably widespread with better governmental policies.In my opinion,it is a positive trend and should be encouraged,for it is not only beneficial for A__,but also conducive to B__.2、饼图 pie chart(1)第一段:开篇数字
As we can see from the diagram, remarkable tendency that has occurred in the sphere draws our attention.The given pie chart clearly illustrates the percentage of_主题 _.According to the data revealed by this chart,the ranking first/the percentage of__ accounts for _% of the total.Meanwhile,The next two significant items are_A and _B,which take up _% and _% respectively.In the meantime,the proportion of the remaining part only makes up a small percentage in the whole chart.3、表格 table(1)第一段:开篇数字
As we can see from the diagram, remarkable tendency that has occurred in the sphere draws our attention.The given table clearly illustrates the percentage of_主题 _.According to the data revealed by this table,most A under __ are ,and In the meantime,the proportion of the remaining part only makes up a small percentage in the whole table.4 / 5
(二)小作文:
1、道歉信
2、感谢信
3、邀请信
4、建议信
5、询问信
6、辞职信
7、求职信
8、祝贺信
9、请求信
二、早在20xx多年前的春秋战国时期,杰出的军事家孙武所著的《孙子兵法》计十三篇,篇篇都闪耀着智慧的光芒。“知己知彼,百战不殆”这一句就是书中的一例。
三、公元284年,古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。在15世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理:
1、领导者必须要得到群众的拥护
2、领导者必须具备维护组织内部的内聚力
3、领导者必须具备坚强的生存意志力
4、领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力
四、在18世纪60年代以后,西方国家开始进行产业革命。这期间苏格兰的政治经济学家与此同时哲学家亚当、斯密在1776年发表了他的代表作《富国论》。他认为劳动分工之所以能大大提高生产效率,可以归纳为三个原因:
1、增加了每个工人的技术熟练程度
2、节省时了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间
3、发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器
五、在产业革命后期,对管理思想贡献最大的人物应该算是英国人查尔斯、巴贝奇,他对劳动分工使生产率提高的原因是:
1、节省了学习所需要的时间
2、节省了学习期间所耗费的材料
3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间
4、经常从事某一工作,肌肉能够得到锻炼,不易引起疲劳
5、节省了改变工具,调整工具所需要的时间
6、重复同一操作,技术熟练,工作较快
7、注意力集中于单一作业,便于改进工具和机器
巴贝奇还提出了一种工资加利润的分享制度,以此来调动劳动者工作的积极性,这样的做法有以下几点好处:
1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少直接有关
2、每个工人都会关心浪费和管理不善等等问题
3、能促使每个部门改进工作
4、有助激励工人提高技术及品德
5、工人同雇主的利益一致,可以消除隔阂,共求企业的发展
巴贝奇的另 一贡献是他在其著名的著作《机械及制造经济》中对经理人员提出的许多建设性意见:
1、制造程序及成本
2、应用时间研究技术
3、搜集资料时应使用印好的标准表格
4、分析企业机构的实际工作时,宜采用比较分析法
5、应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果,以确定何种颜色不易使眼睛疲劳
6、提问题时,要研究如何发问才能获得最佳效果
7、应根据以所得为基础的统计资料,来确定所需
8、生产程序的管理应该集权化,以求经济
9、应重视研究发展工作
10、应考虑厂址是否邻近原料供应地,以确定厂址位置
一、职业发展与职业发展咨询
1. 职业发展的内涵
职业发展, 一般是指一个人终生经历的所有职位的整个历程, 它不仅包括过去、现在和未来那些可以实际观察到的职业发展过程, 而且还包括个人对职业生涯发展的见解和期望。
2. 职业发展咨询的内涵及作用
职业发展指导的方式有很多种, 如:设置职业发展课程、开展职业发展咨询、配备职业导师、提供实习机会等等。职业发展咨询作为职业发展内容的一个组成部分, 是咨询师对咨询者开展专业的职业指导活动的统称, 指职业咨询师针对咨询对象在职业选择、职业适应、职业发展等方面遇到的问题和焦虑, 以平等交往、商讨的方式, 运用心理学、人力资源管理、职业社会学的理论及心理咨询的方法, 帮助和引导咨询者正确认识自我和社会需求, 寻找解决问题的方法和技巧, 并最终解决问题, 增强职业适应, 从心理和行为上更好地完成学习、工作与生活角色转变的双向过程。
3. 个性化职业发展咨询的内涵
所谓个性化职业发展咨询即是通过一个或多个咨询顾问在特定的时间内与单个学生多次充分沟通, 共同探讨, 解决学生的个性化问题, 比如职业性格倾向、职业生涯规划、求职心理、职业选择等等。
二、MBA学生职业发展的困惑及职业发展咨询的内容
1. MBA学生的特点
第一, 具有一定的工作经验和社会阅历。根据上海财经大学目前在读的近1500名MBA学生统计, 其入学前平均工作年限为7.8年。
第二, 呈现年轻化趋势。从上海财经大学2010~2014级MBA平均入学年龄的趋势分析, 逐渐曾递减趋势, 目前在校生平均年龄为29岁, 超过50%的学生年龄在30岁以下。
第三, 身兼多重角色, 压力繁重。MBA学生工作中多为主管经理级的中基层管理人员, 生活中兼顾照顾老人养育子女重担, 承担了多种生涯角色。
第四, 学生来源多样化。MBA学生入学前在专业背景、学历背景、行业背景、生源地、工作职位、工作岗位等方面存在着多样性, 并且差异较大。
第五, 结构复杂, 需求多样。上海财经大学每年在读MBA学生中, 90%为在职人员, 10%左右的为全日制学生。在职MBA学生多为提升专业能力、获取学历学位、积累人脉资源、拓宽职业发展路径等, 全日制学生多为转换职业, 实现职业发展的提升。
2. MBA学生的职业发展困惑
选择就读MBA的学生不同程度地面临职业发展的困惑, 主要聚焦于:
(1) 原有的职业目标是否要放弃。就读MBA前, 学生在职业上已经做过一次以上选择, 就读MBA后接触到来自不同行业的同学和老师, 在交流与思维的碰撞中, 或会产生改变目前职业的想法, 但对新的职业道路又充满迷茫。
(2) “我要做什么”和“我能做什么”的困惑。理想和现实总是有差距, 期望达到的目标和真实的能力之间也有一定的距离。
(3) 方向已确定, 具体路径尚不清晰。有一部分同学在入读之前, 大的职业方向已经非常明确了, 但对于具体的职业路径不是特别的清楚。
(4) 职业转型之困。一部分学生准备进行职业转型, 渴望通过MBA的学习来实现职业上的新跨越。
3. MBA职业发展咨询的内容
职业发展咨询的内容多种多样, 概括起来主要有以下几种:职业测评解读、职业生涯规划、行业状态、求职技能、就业政策、求职心理、职业选择等。
4. MBA职业发展咨询的现状
近年来国内MBA教育发展迅猛, 但职业发展仅处于起步阶段, 截止2014年238所MBA研究生培养院校中设置专门的职业发展中心这一机构的学院不足两成。对商学院而言, 职业发展咨询仍然是一个新事物、新课题, 基本上还处在探索和试验阶段。
三、个性化MBA职业发展咨询
根据MBA学生的年龄阶段的分布, MBA学生正处在职业生涯探索期和建立期的转换阶段, 这一群体对于职业发展往往有更高诉求, 个性化MBA职业发展咨询对满足学员个性化的需求更有针对性。
1. 个性化MBA职业发展咨询作用
(1) 满足MBA学生职业发展的多样化需求
MBA学生群体差异性和需求多样性的存在, 决定了对MBA学生的职业发展指导不能采取一刀切的模式, 除进行统一的指导外, 应更加重视对于不同学生个体的指导。
(2) 提升MBA学生的辨识能力
MBA学生在对自我能力、价值观和职业兴趣的认知上, 以及对于自身是否适合职业转换、如何进行转换以及对未来行业的认知等方面都较为模糊, 使得在二次职业选择上具有一定的盲目性和从众性。为学生提供个性职业发展咨询服务, 将认识误区及早消除, 能提升学生的辨识能力, 选择适合自身的职业发展道路。
(3) 有助于完善MBA的培养体系
国内MBA高校往往更重视招生和教学环节, 对职业发展工作重视程度不够, 如设置职业发展中心的商学院, 工作人员通常不超过5人, 单薄的专业化人才很大程度上限制了给学生提供个性化服务。开展职业发展咨询工作, 整合各方资源, 能够使整个MBA培养体系更为科学和健全。
(4) 提高MBA学生的求职竞争力
MBA学生往往过多精力投入到求职资源的获取、渠道的建设上, 却忽视求职技能掌握和应用。实际案例中经常会出现综合素质优秀的学生在简历投递、面试环节因求职技能掌握欠缺而失去一些机会。职业发展咨询工作的开展能够使MBA学生做好在校期间的职业发展规划的同时掌握必备的求职技能与技巧, 提升求职综合竞争力。
2. 个性化MBA职业发展咨询顾问
(1) 咨询顾问的素质要求
个性化MBA职业发展咨询对顾问综合素质要求较高:知识上, 应有心理学、经济学、社会学和管理学的多学科储备;技能上, 应熟悉主流测评工具和方法, 具备较强的沟通和分析能力;经验上, 应具备一定的人力资源或企业管理相关工作经验;素养上, 应有丰富的阅历, 一定的耐心、亲和力和保密意识。
(2) 职业发展咨询顾问的来源
目前高校开展的MBA职业发展咨询项目的顾问来源主要有:职业规划师、猎头、职业导师、校友、高校专职职业发展顾问等。顾问的共同特点是对行业现状、行业发展、行业数据具有清晰的认识, 能够在很大程度上解决MBA学生在职业发展方面的困惑。
3. 个性化MBA职业发展咨询的可行性
近年来, 越来越多的人认识到职业发展规划的重要性, 外部市场的职业发展咨询得到了长足的发展, 为个性化MBA职业发展咨询的实施奠定了良好的师资基础;同时MBA学生对于职业发展的保持了持续的高度期待。供需双方的匹配, 使得个性化MBA职业发展咨询的实践探索具有很强的可行性。
四、上海财经大学商学院个性化MBA职业发展咨询的实践
上海财经大学商学院在实际工作中认识到个性化MBA职业发展咨询对于学生职业发展具有较强的指导和教育意义, 开展了职发顾问零距离项目, 邀请人力资源专家为学生的职业发展咨询提供全方位个性化的跟踪服务, 同时双方对整个咨询过程进行设计和规范, 构建了预约、咨询、咨询反馈、延伸服务等四大模块。
项目开展两年, 累计实施240人次, 260余个小时的咨询, 依据学生反馈表统计, 非常满意占92%, 满意占8%, 就业数据上MBA2014届学生就业率100%, Full-time学生职业转换率70.9%。职发顾问零距离项目对数据的达成起到了支撑作用。
同时, 项目在实施过程中也遇到了一些挑战, 如学生对于职业发展咨询的认知还存在一定的误区, 相当一部分同学认为通过一次咨询能够将职业发展中的所有困惑给予解决, 或者得到明确的答案, 而实际上职业发展不是一蹴而就的, 是一个循序渐进的过程, MBA作为有过多年工作经验的群体, 其职业发展方面的困惑通常有较长的积累期, 一次咨询很难解决全部问题。因此在提高学生对职业发展辅导的认识上需要进一步加强。另一方面, 咨询顾问的选择虽然按照严格的标准进行, 但是职业发展咨询在实际工作中需要运用职业规划、测评知识、教练技术、行业研究、心理学等多方面的知识, 因此能够全部满足上述条件的顾问较少, 因此顾问需要在实践中不断查找自己的不足, 不断学习, 更新知识, 也需要不断创新思路, 挖掘更优质的师资资源。
五、个性化MBA职业发展咨询的思考
1. 加强对MBA学生职业发展的重视度
国际知名商学院都非常重视学生的职业发展工作, 权威的国际认证 (如:AACSB, EQUIS, AMBA) 、国际排名机构也均将职业发展作为重要的考核指标。学生对职业发展的满意度程度与学院的品牌建设、招生推广有很大的正向推动作用, 应该得到国内商学院更大的重视度。
2. 加强咨询工作的专业性和规范性。
MBA职业咨询师必须遵循一定原则和规范。首先, 咨询工作的最终目标是促进学生的自我认知, 增强职业发展决策能力。咨询顾问尽可能提供更多的指导性建议, 不能代替和干涉学生的职业决策;其次, 明确咨询顾问和学生的合作关系;再次咨询顾问应有保密意识;最后咨询顾问必须遵循一定的流程和规范, 按步骤完成相应的工作。
3. 建立咨询师选拔的标准和依据
MBA学生的差异性很大, 因此在对其进行个性化职业发展咨询辅导时, 对咨询师的要求越来越高, 从事MBA职业发展咨询的人员, 必须掌握一定的生涯发展理论和心理理论, 掌握个体咨询和团体辅导的技能, 而且应熟悉MBA培养体系和专业设置。在MBA职业咨询师的选聘上, 应对其专业背景和企业实践经验做出明确要求, 对其知识体系、技能、经验、职业素养进行全方位的评定。
参考文献
[1]皮君, 王艳明, 熊敏.浅谈商学院MBA学生职业生涯发展规划管理[J].读与写杂志, 2012, (5) :72-74.
整个课程非常紧凑,课程涵盖全球化经营策略、领导与决策管理、企业创新与创业家精神、跨国企业文化冲突之管理、策略联盟与并购、企业创业投资管理。Keynote Speech,每一堂课都是以个案讨论之方式进行,每天晚上都有2~3篇个案必须研读。
我们这个班总共有71人,来自9个国家,二十几个专业的职业经理人。来自韩国KAIST大学的MBA班学生就占了一半以上,日本也有将近20人,其余就是来自中国台湾、美国、新加坡、荷兰、印度尼西亚、印度、尼日利亚。来自尼日利亚的还是该国的王子及两位陪读的官员,据说回国之后就准备登基当国王了。
在西雅图东北角山坡上之华盛顿大学,设立于1861年,现有学生约40000人,教职员24000人。华盛顿大学管理学院以Executive Leadership Development Program著名于世,除了为波音公司、微软公司、星巴克公司训练高级经理人外,也与亚洲许多MBA School合作,韩国三星、LG、Korea Telecom以及日本伊藤忠、住友公司等也长期送高级经理人到这里做深度训练,为期6~12个月。从这方面可以感受到韩日公司发展国际化之企图心与野心。
两周紧凑的课程,除了重温当学生幸福的感觉外,也学习到有关全球化经营策略、企业创新管理、企业并购、企业联盟及领导统驭之知识与实务,更与来自AAC、AfP、ABN、ASG高级主管建立工作默契与进一步互相认识,了解他们在全球各地推动业务遭遇之困难,也是另一项收获。也利用周末时间,参观波音飞机制造工厂,游览了Washington Lake美丽的湖水风光与印地安保护区。这真是一次难忘、有价值的学术、文化之旅。
标准的美式MBA教学法
每一堂课一开始,教授会先简短地讲授提纲内容,之后,就开始个案讨论。大部分个案都是由Harford BusinessReview编写的HP、IBM、3N、Intel等公司的真实个案,研究相当有趣。可能是语言上的问题,东方国家的学生参与较少,整个课堂几乎就是研华科技几位主管在撑场面。如果我们没有参加这次课程,课程进行可能会很尴尬。在谈到企业并购之规划与管理个案时,研华科技几个成功的并购个案,如PCS、ABN并购案,应教授要求,还提出与大家分享,也算为研华科技Trusted ePlatform品牌做了一次国际营销。
国际合资谈判
企业国际化的经营过程中,一定会有并购、合资或策略联盟之机会,要如何进行?这个课程教我们必须有一个逻辑之步骤,再根据这个步骤有效地评估、谈判、执行、定期检讨。在合资谈判十一定会谈及的主题,必须先有腹案,然后才上谈判桌,才不会全盘皆输。
这个课程有一项演练。一家美国化学公司,应其泰国代理商之邀请,拟赴泰国成立合资公司生产产品,因为泰国政府拟提高关税,以吸引外资到泰国投资。于是这家美国公司与泰国代理商及泰国经济部,进行了一项三方谈判。同学分别扮演美国公司、泰国公司、泰国政府。在谈判中有几项因素:股金总额、股权比例、权利金、技术移转承诺、原料关税、成品关税、经营主导权、美方派驻人员规划、专属排他权、退出机制。在这个项目谈判中,三方各有立场与盘算。如何通过谈判技巧,求同存异,最后达成三方都接受之条件,真是一项极大的挑战。不同国情、文化的差异导致谈判困难重重,最后各方并没有达成协议。
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