新导游个人年终工作总结（精选9篇）
首先我想告诉你们，我爱导游这份工作，因为是它让我在工作中赚钱的同时享受到了充分的自由，作为新生代的90后，我想我们对自由的渴望和向往应该并不会让人陌生，所以比起一般的早九晚五的工作，导游这个工作显然有它独特的魅力之处，在张家界这个主要以地接为主的旅游都市，我们导游不需要每天去公司签到，不需要每天都呆在公司，也不需要每天在外面争取客户，我们只是在公司有旅行团派给你的时候你去负责接待就行了，当然你千万别担心，这个通知通常都会提前告诉你的，一般旅行团就3到5天，结束之后回公司报完账单剩下的时间就没人管你了，而且每次都是遇到的都是来个各个地方不同的人，呵呵，听起来很不错吧。所以这就是我爱这份工作的原因。
而恨的原因呢，有几个不得不说，一方面刚刚说了不需要天天呆在公司的办公室，所以啊我们导游一般是没有跟旅行社有什么劳动合同的，所以都没有什么固定收入，从而生活也得不到保障，经常是三天打渔两天晒网，所以在享受淡季的时候很容易让人迷失斗志、颓废度日。第二个呢，作为一个年轻女导游，现如今的客人素质都有高有低，而在服务行业里，向来都是顾客就是上帝，即使他们是错的，你也不能强加指责，再加上导游的工作又没有具体的时间规定，所以一定要学会好好保护自己。加强自身的学习。
(一) 2011年9月1日实施的新《个人所得税法》第三条第一款规定:工资、薪金所得, 适用超额累进税率, 税率为3%-45%。
(二) 《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》 (国税发[2005]9号) 就全年一次性奖金的界定、计算应纳税额的方式、使用频次予以明确。
纳税人取得全年一次性奖金, 单独作为一个月工资、薪金所得计算纳税, 并按以下计税办法, 由扣缴义务人发放时代扣代缴:
(1) 先将雇员当月内取得的全年一次性奖金, 除以12个月, 按其商数确定适用税率和速算扣除数。
如果在发放年终一次性奖金的当月, 雇员当月工资薪金所得低于税法规定的费用扣除额, 应将全年一次性奖金减除“雇员当月工资薪金所得与费用扣除额的差额”后的余额, 按上述办法确定全年一次性奖金的适用税率和速算扣除数。
(2) 将雇员个人当月内取得的全年一次性奖金, 按本条第 (1) 项确定的适用税率和速算扣除数计算征税, 计算公式如下:
(1) 如果雇员当月工资薪金所得高于 (或等于) 税法规定的费用扣除额的, 适用公式为:
应纳税额=雇员当月取得全年一次性奖金×适用税率-速算扣除数
(2) 如果雇员当月工资薪金所得低于税法规定的费用扣除额的, 适用公式为:
应纳税额= (雇员当月取得全年-次性奖金-雇员当月工资薪金所得与费用扣除额的差额) ×适用税率-速算扣除数
二、年终奖税收盲区分析
假设个人取得年终奖为M元, 且当月的工薪所得高于或等于3500元。
1.若年终奖18000
当年终奖为18000元时, 税后收入为18000-18000×3%=17460元;当年终奖为18001元时, 税后收入为18001- (18001×10%-105) =16305.90元;年终奖18001元税后收入比年终奖18000元税后收入少17460-16305.90=1154.1元。
年终奖在18001元至19283.33元区间时, 随着年终奖的增加, 税后收入逐渐增加, 当年终奖增加至19283.33元, 其税后收入为17460元, 与年终奖为18000元时的税后收入相等。因此, 若年终奖为18000
2.若年终奖54000
设M- (M×2 0%-5 5 5) =54000- (54000×10%-105) , M=6 0 1 8 7.5元。因此, 若年终奖为54000
3.若年终奖108000
设M- (M×25%-1005) =108000- (108000×20%-555) , M=114600元。因此, 若年终奖为108000
4.若年终奖420000
设M- (M×30%-2755) =420000- (420000×2 5%-1005) , M=447550元。因此, 若年终奖为420000
5.若年终奖660000
设M- (M×3 5%-5 5 0 5) =660000- (660000×30%-2755) , M=706538.50元。因此, 若年终奖为660000
6.若年终奖M>960000, 则月平均年终奖 (M÷12) >80000, 适用税率为45%。
设M- (M×4 5%-1 3 5 0 5) =960000- (960000×35%-5505) , M=1120000元。因此, 若年终奖为M>960000元时, 应避开盲区[960000, 1120000]。
三、年收入一定的情况下, 年终奖与月薪的合理筹划
(一) 税率变化的极点
在七级超额累进税率的税率表中, 税法给出了应纳税所得额的范围, 低于这些范围的下限, 税率降低一档, 超过上限, 税率提高一档;在确定年终奖适用税率时, 月平均数超过适用某档次税率级距的上限数额, 税率也提高一个档次。由于月薪与年终奖适用同一税率表, 其税率调整数也相同, 每一个调整数既可以使月薪税率提高, 也可以使年终奖税率提高, 所以每一个调整数可以找到2个极点, 因此可以计算出13个极点, 如表1所示。
单位:元
(二) 年收入区间划分
根据上述税率变化极点分析, 可以将年收入合理划分为如表2中13个区间来进行年终奖和月薪的纳税筹划。
(三) 无差别纳税点
在上述13个极点中有6个极点具有如下性质:在总收入基础上若增加部分收入, 如果增加的收入作为年终奖发放, 由于年终奖突破区间上限, 年终奖将全额适用更高一档税率, 使原本适用下一级税率的奖金也适用高税率而使税负增加;但若作为月薪平均发放, 即使增加的月薪适用更高一档的税率, 总体税负也会相对较低。如果收入增加到一定规模, 则会出现相反的情况。因此存在由按月薪纳税改按年终奖纳税的转折点, 处于这个转折点时, 收入增加额按年终奖纳税和按月薪纳税的税负是相等的, 这个点称为无差别纳税点。
以年收入总额114000元为例, 将年收入总额分解为年薪18000元和平均月薪8000元可以节税。如再增加收入, 若增加的部分以月薪平均发放适用税率20%, 若增加的部分以年终奖发放适用的税率为10%。从表面上看, 后者比前者的税率低10%, 似乎比年终奖发放更节税, 但后者同时将年终奖18000元的税率从3%提高到10%, 因此付出了18000× (10%-3%) =1260 (元) 税款作为代价, 相当于适用低税率的固定成本, 只有节约的税款大于适用低税率的固定成本时, 采用年终奖发放才能节税, 这里就存在一个无差别纳税点。
设年收入增加额为M元, 根据无差别纳税点两种方式税负相等原理, 可列出方程:
单位:元
1.20%×M=[ (M+18000) ×10%-105]-18000×3%
则:M=11550 (元) ;月薪平均数=11550÷12=962.5元。
因此在原年收入总额区间[114000, 150000]基础上, 可以划分出新的年收入总额区间[114000, 125550]和[125550, 150000]。
依此原理:
2.2 5%×M=[ (M+5 4 0 0 0) ×20%-555]- (54000×10%-105)
则:M=99000 (元) ;月薪平均数=99000÷12=8250 (元) 。
3.3 0%×M=[ (M+1 0 8 0 0 0) ×25%-1005]- (108000×20%-555)
则:M=99000 (元) ;月薪平均数=99000÷12=8250 (元) 。
4.35%×M=[ (M+420000) ×30%-2755]- (420000×25%-1005)
则:M=385000 (元) ;月薪平均数=385000÷12=32083.3333 (元) 。
5.4 5%×M=[ (M+6 6 0 0 0 0) ×35%-5505]- (660000×30%-2755)
则:M=302450 (元) ;月薪平均数=302450÷12=25204.16667 (元) 。
上述无差别纳税点分别是11550, 99000, 99000, 385000, 302450。根据无差别纳税点, 可将年收入总额重新划分纳税筹划区间。
(四) 年收入总额各纳税筹划区间节约设计
在每个纳税筹划区间内, 平均月薪和年终奖的配置以税负最低为原则。
1. 区间[0, 42000], 年收入总额为0-42000元, 全部作为月薪平均发放, 每月平均0-3500元, 扣除费用3500元后无应纳税额, 不用纳税。
2. 区间[42000, 60000], 年收入总额为42000-60000元, 在区间[0, 42000]上限基础上年收入总额增加0-18000元 (月薪平均增加0-1500元) 。首先42000元按区间[0, 42000]节税原则设计, 采用平均月薪3500元发放;其次对年收入总额增加额0-18000元 (月平均增加额0-1500元) 的发放方式有三种选择:
方式一:年收入总额增加额[0-18000]采用月薪[0, 1500]元平均发放, 年终奖为0, 每月应纳税所得额为[0, 1500]元, 适用税率3%;
方式二:年收入总额增加额[0-18000全部以年终奖发放, 适用税率3%;
方式三:年收入总额增加额[0-18000]一部分作为月薪平均发放, 其余作为年终奖发放, 适用税率均为3%;
上述三种方式税负都一样, 一般来说选择方式一, 便于纳税筹划。
3. 区间[60000, 78000], 年收入总额为60000-78000元, 在区间[42000, 60000]上限基础上年收入总额增加0-18000元 (月薪平均增加0-1500元) 。首先60000元按区间[42000, 60000]节税原则设计, 采用平均月薪[3500, 5000]元发放;其次对年收入总额增加额0-18000元 (月平均增加额0-1500元) 若采用月薪[0, 1500]元平均发放, 则增加额的税率提高到10%;采用年终奖方式发放, 适用税率仍为3%, 显然采用年终奖方式发放节税。
4. 区间[78000, 114000], 年收入总额为78000-114000元, 在区间[60000, 78000]上限基础上年收入总额增加0-36000元 (月薪平均增加0-3000元) 。首先78000元按区间[42000, 60000]节税原则设计, 采用平均月薪5000元和年终奖18000元发放;其次增加额无论拿出多少作为年终奖发放, 都将使所有年终奖按10%的税率计算, 但如果增加额采用平均月薪[0, 3000]元发放, 则只有增加额适用10%的税率, 因此采用平均月薪[0, 3000]元发放节税。
5. 区间[114000, 125550], 年收入总额为114000-125550元, 在区间[78000, 114000]上限基础上年收入总额增加0-11550元 (月薪平均增加0-962.50元) 。首先114000元按区间[78000, 114000]节税原则设计, 采用平均月薪8000元和年终奖18000元发放;其次对年收入总额增加额0-11550元 (月薪平均增加0-962.50元) , 根据纳税无差别点原理, 应采用平均月薪[0, 962.5]发放节税。
作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的20xx年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾20xx年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得20xx年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在20xx年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。
本人于今年3月份入行以来，一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久，本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将本思想及工作汇报如下：
一、思想品德方面
对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生，必须从头学起，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，在经济、金融、法律等方面，我确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。
作为一名中国共 产党党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部，也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党，如今在工作单位的党支部里，自己的年龄是比较小的，党龄也是比较短的，不过我们年轻人应该是更有朝气，有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。在这期间，我还深入学习xx同志《在全党深入开展深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话》的精神，积极参加党总支组织的学习和评议会议，在深刻领会其精神实质的同时结合实际工作，努力提高自身的政治修养和综合素质，真正做到与时俱进。
当然，今年还有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量，并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。
二、工作业绩方面
今年的核销工作内容特别多，根据总行的内审要求和核销政策，为有效减轻分行不良贷款包袱，并将信用责任追究落到实处，分行加大了核销力度年全年，本着“成熟一批申报一批”的工作原则，我部共向总行申报四批对公核销项目，核销项目本金高达1亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。所以，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了四批核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系
公司新员工年终个人总结一
时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。
此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
公司新员工年终个人总结二
这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。
今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。
结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧!
公司新员工年终个人总结三
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难，但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为：一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真向身边的同志学习，更高的要求来要求自己。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向周边的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨。
在空余时间，我会阅读一些行政管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。几个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况，尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司的日常工作。
在去_担任20__研究会会务组成员期间，努力做好接机送站的车辆安排，会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来，按参会领导用车需求状况和需求时间，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为参会领导公务用车提供后勤支持。
在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。
四、自身不足
通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再配合综合处同事工作，为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近半年的工作中日渐熟悉，但还存在一定的问题和不足：一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手，原因如下：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中，首先，要继续努力，严格要求自己。坚持学习，要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次，进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。再次，要进一步加强主动的工作意识。
工作中积极的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。最后，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在以后的工作中取得更大的进步。
公司新员工年终个人总结四
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
公司新员工年终个人总结五
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结
(一)学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。除此之外,我还尝试着进行了_项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我对过往的一年做深刻的总结。我于2014年9月进入公司，担任土建工程师一职，感谢公司领导及同事在工作上对我的帮助和支持，使我很快的融入到xx公司的大家庭中，全身心地投入到山水项目的建设工作中，截止2014年12月底，山水项目由于受资金及土地挂牌影响，除联排别墅、山地别墅示范区（b34-
39、b43-47）及多层住宅全部竣工外，其他各栋已处于停工状态，石材干挂进度缓慢，具体完成情况如下：
1、酒店式公寓：a2、a3完成七层框架，完成建筑面积14695.25平米（含地下室）。
2、还建房：a4完成三层主体、a6完成四层主体、a9完成五层主体、a12完成五层主体、a15完成五层主体、a18完成单位工程，完成建筑面积10762.45平米。
3、山地别墅：全部通过主体验收，山地别墅石材干挂已完成50%，正在干挂15%，剩余35%未开始。
4、沿街商业：商铺1、2单位工程及干挂均已完成。
5、室外工程：1完成上水系毛石挡墙及b58旁毛石挡墙、b51钢筋砼挡墙、○
b49毛石挡墙，○2b49、50室外截水沟、砼花箱，○3b49-50道路基层砼浇筑。4完成上水系30%土方转运。○5山地别墅示范区道路沥青摊铺、景观、绿化。○ 6室外管网：b34-39完成35%、15-19完成25%。○
6、室内安装工程：与土建及干挂进度同步。
7、精装修工程： a3完成精装修样板房，派出所装修完成97%。
本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，2014年工程方面的工作情况，主要是工程进度严重滞后，工程主要重大节点，除山地别墅延期封顶外，其他节点均未完成，主要存在以下原因：
（1）产品类型主要以别墅为主，面积大、总价高，加上大环境不好，导致销售
不利，资金回笼困难。（2）政府政策影响：○1酒店式公寓面积小、总价低，但由于受土地挂牌影响不能预售。○2山地独栋别墅受政策影响不能预售（需做连廊或一改二），导致资金不能及时回笼。（3）工程开发成本不足，主要依靠银行贷款且利息高，项目建设资金未做到有效使用。(4)项目部管理组织架构不健全，技术力量薄弱，施工组织未进行合理安排，现场管理力度不够。（5）部分施工单位及材料供应商综合实力较差。（6）受资金影响，未及时支付工程款，对公司信誉有一定影响，导致各相关施工单位及材料供应商有资不敢垫，不服从安排，工程管理难度加大。
在总结经验迎接挑战的过程中，有几个值得改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、团队建设：工程部人员更换频繁，缺少相关专业工程师及部门经理，技术力量薄弱，团队协作精神及责任心较差。
2、工程管理：安全生产意识差，工程质量通病多，维修率偏高。
3、职责分工：配合不默契，缺乏团队精神、内部分工不合理。
4、工作计划：工程计划安排、工作总结及日报周报等务虚工作太多，建议适当减少。
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，更要明确工作的思路，为了确保项目开发进度，达到公司预期目标，2016年工程建设进度目标：
1、山水项目工程进度目标：整个楼盘全部通过竣工验收。
2、安全目标：杜绝重伤以上事故。
3、质量目标：工程质量全部合格，确保无重大质量事故。
4、xx项目下半年开工建设。为保证上述目标的顺利实现，应做好以下几项工作：
1、保证建设资金的投入，做到资金合理分配及有效使用。
2、合理编制项目进度计划及工期保证措施，根据项目进度计划调配资金，保证材料、设备、人员投入。
3、严格履行“三检”制及工程验收制度，确保工程质量合格，实行原材料及设备进场检验报验制，保证原材料及设备质量符合设计要求。
4、建立健全质量管理体系，加强质量监督，做好事前技术交底、事中过程
控制、事后整改复查，杜绝重大质量事故。
5、落实各项安全生产规章制度，强化安全教育培训，提高全员安全意识，降低安全事故发生率。
6、不定期组织各参建单位进行工程质量、安全生产大检查，排除工程质量及安全隐患。
7、认真熟悉图纸、做好设计优化、深化技术管理及新技术新材料新工艺的投入使用，减少工程变更，节约建设成本。
8、建立工程奖罚机制，保证工程质量、规范工程施工、促进工程进度、实现文明施工。
9、做好协调服务工作，及时处理各参建单位之间的矛盾纠纷，保证工程顺利进行。
10、增强公司技术力量，明确职责分工，加大企业文化建设力度，做好员工教育培训，提高执行力及凝聚力。
严格按照山水项目进度计划要求，精心组织施工，合理安排任务，科学管理，加强质量、安全监管力度，保证工程质量验收合格，落实各项安全生产措施，做到文明施工，杜绝安全事故发生，争取在2016年全面完成山水项目的竣工验收工作，确保如期交付使用。
总之，以上还需要公司领导继续信任、支持和帮助，作为公司工程建设技术人员，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从岗位职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量、促进工程进度，相信在公司领导的重视和正确指引下，2016年将是更加收获的一年，力争完成既定目标创造新的胜利。
刘 明
2016年1月5日篇二：2016年个人年终总结范文 2016年个人年终总结范文
一年来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“xxxx”，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现将一年来个人工作总结报告如下：
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习及教育活动;，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司以收费为中心工作，做好个人工作计划，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
1.本年度内学习的业务知识及掌握的业务技能 2.对于业务创新和服务创新做出的工作 3.工作中遇到的问题及解决方式 4.工作中的不足之处 5.对新一年工作的展望
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨
认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己。
今后努力的方向:随着计重收费的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，做好2016年个人工作计划，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司作出应有的贡献。篇三：2016设备部个人工作总结
2016设备部个人工作总结 设备部个人工作总结
2016年在上级领导的关怀和支持下，我们顺利地完成了各项工作任务，完成了各项目标指标，主要有：
1、新车间建设，包括5个洁净系统；电力安装和气管安装；大阳涂布线及其配套设备的就位与协助调试；西工来涂布线的就位调试，控制线路的策划和部分接线等。
2、设备技术改造3项
3、节能改造3项
4、改善提案27项
5、主要设备故障停机率和保养维修费用等指标均已达标。
回顾去年的工作，我们取得了一些成功的经验，也有较大的教训，下面试述之。
一、新车间建设突出抓好施工过程控制
新车间建设工程量大，施工时间长，首先要控制好进度。我们的方法是在各个阶段编制出进度表，做好先期计划，然后持续跟进；其次，就是突出抓好现场，管好施工过程。在4号线的无尘室制作过程中，因为监管不及时，致使有的地方做的不太满意，我们吸取教训，到3线车间建设时，就派员工每天巡查2次，同时我也会每天至少巡查2次，一旦发现诸如不安全因素，就马上制止，并通知对方施工现场管理员到现场予以纠正。比如，在焊网框支架时，我们准备好灭火器，并将3号涂布线的机身盖好。由于采取了监管措施，施工质量有所提高，安全事故也得到了有效控制，从而保证了施工进度和施工质量。
在对施工过程的管控中，我觉得在这方面还缺乏制度化，公司相关部门没有形成一股合力，对施工方施加的影响力不够大。
二、把节约原则贯彻到各项工作中
1、把节约原则贯彻到新车间的电、气安装中。我们把第一期（旧车间）工程遗留下来的电线电缆全部用完。在申购新电缆前，我们把上期遗留下的材料全部测量清楚，然后再去申购新材料。对于长度较短的电缆，我们就把它接起来，用在要求不高的地方如地线。据统计，这次使用旧电缆70m㎡的为300米，35m㎡的为105米，铝芯电缆50米，较短的旧电缆接起来的长度为130米。
同时，我们还注意降低人工成本，一是尽量不请外面的人，而是趁生产不忙时用生产部的人；二是设计制作放电缆的支架，摒弃直接用人力推动电缆辊的笨重方法，从而减少了5人，提高了效率。
2、把节约原则应用到技术改造方面。去年我们实现了三项技术改造，一是改造老化旧烘箱。改造内容是把风机分成二段速度进行控制。原来是一段速度，烘箱在设定60度时，可以超到70-80度，原因是风机在高速旋转时与空气发生剧烈的摩擦而产生热量。现在为二段速度在低温段由变频控制，转速低，到了高温段就自动转换为工频控制。二是在分切机的放卷装置上安装闸料辊，改造的目的是换产品时操作方便，减少头尾部的报废。三是解决2号线松卷低速时容易死机的问题。改造的内容是增加变频器容量，更换变速比为1：100的减速器（原来的为1：30），在改造工程中，我们尽量用已有的材料。第一项改造，开发原有的程序温控器的功能，第二项改造是把西安人留下的来轴承及其支架进行改制再用上；第三项改造用的变频器是从老旧烘箱上拆下来的。
3、把节约原则应用到节能改造方面。主要有：
一、逐步淘汰现有的灯管改为led灯，有的工厂是整厂换成led灯，但有用的旧灯管由于管理不完善，容易被遗弃，这样会造 成浪费。我们采取的方法是坏了一支就换一支，这是对旧车间的日光灯管来说的。对于新车间则在合适的地方全都装上led灯管。
二、找到成本低的方案，例如原计划把走廊的灯改成楼梯开关方式控制，后来经过比较，改成声光控制更加便宜，就采用声光控制。
三、改变习惯的操作方法。例如一直以来，都认为1号2号涂布线的涂布头处要抽风才能解决丁酮气味大的问题，其实后面的改造结果证明了这种想法是错误的。抽风把冷气抽走了，浪费电能；同时，也容易使涂布室内形成负压。针对这种情况，我们关闭了涂布抽风，同时把空调的回风口堵小，使涂布室的正压保持在30pa左右。这样做之后，效果明显，室内的正压把丁酮气味从烘箱的第一节处顶出去，丁酮气味比以前大大降低。
四、改变设备内部参数。例如，今年5月，我们改变了中央空调风机变频器的内部参数，达到了节能目的。我们把风机运行频率由50hz改为35hz，并不影响相关车间内正压，节能效果还很明了。风机运行电流从原来的26安降低为15安，一年可节约用电43000度。改完这台空调后，我们又推广到其它空调上，就这样，没花一分钱，仅作参数的变更就达到了节能改造目的。
4、把节约费用应用到维修方面。我们采取的方法有修旧利废和自制配件。例如：将2只坏的电磁阀拆开来重新组合，买来气动隔膜泵配件，修复隔膜泵5台。真空包装机的气嘴断裂抽不上真空，因其为非标准件，市场上买不到，只能到厂家，那样的话将会很贵，我们自己设计，让钢城一家不锈钢制品小作坊制作，因其制作方法不对，做出的东西不好用，就没有收费，我们把它重新修整一下，就可以使用了。
三、坚持培训，提高员工的综合素质。
2016年5月前，我部有员工2名，一名较熟练，但水平不高，一名为学徒。5月后，又招了2名技校生，可以说员工的技能，维修思路，职业操守等都处在较低的层面，要解决这一问题，最快方法就是培训。
（一）、技能和维修思路培训
我采取下列方法进行培训：
1、结合他们的失误案例，讲解相关理论知识。
2、现场示范，对于陌生的东西，我做一遍示范，再让他们做，他们在做的过程中，我会随时纠正偏差。
3、员工完成工作任务后，我会检查其工作质量，如果不满意，我会做一次示范，要求其返工，并按照我的标准进行返工。
4、安排他们先看简单的设备说明书，然后在晨会上提问。
5、画出电路图，让他们施工。
我不仅培训的技能，同时，我还注重对他们进行维修思路的培养，每逢他们遇到解决不了的问题，我会把大家召集到一起，让他们看我怎么做。修好后，我会讲解，这其中包括牵涉到的基础知识，采用的方法比如对比法（两台机在一起，可以参照没有故障的机器的状况）；替换法等。
（二）、综合素质培训。
主要内容有：
1、教育员工要抓住主要矛盾，分清轻重缓急，以保障生产为最大的工作任务。例如：在执行上司安排的工作任务而遇到设备故障时，则要放下手头的工作去修设备。
2、教育员工养成文明生产的习惯。我们要求员工清理清扫维修后遗留下来的东西。我在带着他们维修的设备时，经常注意这一点，为了让员工养成文明生产习惯，我把我们的维修场所当成试验田，指定责任人，把他们的名字贴在责任区内，做到耕者有其田，人人有责任。通过这个试验田的锻炼，员工已初步形成了文明生产的意识，工作后现场的整理较以前大有进步。
3、教育员工树立维修即是服务的意识。以往，一些员工一到点就下班，加班一会儿都不愿意；或者，当有叫修时，就会说，我经理安排了活，你去找经理，有时说的是实事，有时却是借口，服务意识较差。针对这些现象，我们经常在晨会上予以批评教育，强调维修即是服务。同时，还以身作则，遇到吃饭时，设备没有维修好不去吃饭。现在我们的员工都能做到这一点，不用我安排，都能坚持到加班维修好设备再去吃饭，已初步树立了急生产所急的观念。
4、教育员工养成勤劳的良好品质。在新车间电气管线安装和设备安装调试时，大家都是满负荷工作，都盼望完成新车间建设任务后可以轻松一下，但是我们没有满足这一愿望。我每天都安排较大的工作量。第一是清除新车间建设遗留下来的东西；第二是保养补课。补课后，我们逐一检查，不合格要重新做；第二次不合格要写书面检讨。第三是到现场打开设备机罩进行培训。第四是对不合理的地方进行整改。例如：把放在办公楼二楼的梯子加横档，然后固定在墙上；另外自制了二把梯子。第五，修理已损坏的备件。总之，不会让员工闲着没事干。
5、教育员工养成爱惜公司财物的优良品德。每当发现有用东西被遗弃在现场或垃圾桶里时，我就会让当事人找回放好，并且要在晨会展开批评。
在培训过程中，我取得的经验是无论技能，还是素质，都不是一蹴而就的，而是要有一个较艰难的过程，我总结出一句话，培训必须反复抓，抓反复。
反复抓，就是要不停地说教，示范，言教与身教并重，比如：修气动隔膜泵，讲解了结构原理这后，还要当场拆装给员工看，这叫作我做你看，然后，让员工自己做，我在一旁看，这叫作你做我看，针对不对的地方，我再做你再看；同时，还针对有些员工学习积极性不高，学不进的现象，我就把我讲过的内容编进考试题中，考不及格则不予晋升，经过这样的过程，员工的进步才比较明显。
下面，请允许我代表本部门10余位员工向上级领导作20xx年工作总结。
一、齐心协力，品牌管理，我部工作呈现三大亮点。
业务接待炉火纯青。自游客中心投入使用以来，我部门先后接待客人xx人，每位导游平均接待次数xx。我们先后通过规范化的业务培训，不断学习，提高讲解服务技能，同时实战操练，巩固创新，不仅形成了导游员的个人风格，也夯实了我部门的经常性工作的基础。这xx游客当中，不仅有社会名流，更有来此考察的领导干部，据统计，今年我们接待了处级以上的领导干部xx次，受到了当地政府和集团领导的高度赞许。
在景点实地带团中，我们能按照规定、流程办事，以“耐心、细致、文明、礼貌”的方针提供服务，深得客人的肯定。xx次带团中，我们不但把美丽的太湖推荐给外地游客，也让客人深深的留恋于这片热土。值得一提的是，重阳节当日，我们破纪录的接待了1400余位游客，我们有条不紊的按原计划落实推进，顺利圆满的打响、打好了这场攻坚战，为游客中心将来的大规模接待提供了宝贵经验。
服务技能不断求进。在办公室的亲切指导下，我部门通过组织学习，不仅规划化了服务流程，也加强了我部导游员业务素质的提升，树立了“以人为本”的服务原则。同时，用心对照“三亮、三创、三评比”的工作思路来塑造品牌化效益。还通过参加各类活动和比赛，以点带面，提升技能水平。一年来，我部成员先后参加了区旅游培训、区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团竞走比赛、集团职工知识竞赛、集团勤廉书画展景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等各类活动，争先创优，敢为人先，并取得一定成绩，其中包括区级荣誉2项(组织1项、个人1项)，景区公司“优秀奖”4项，“鼓励奖”2项。近日，又有两位同志将入围决赛，代表我部参加区讲解员大赛。
员工成长突飞猛进。我部门通过例会，不断提升组织影响力。人人参与，建言献计，先后确立了“岗位责任制”、“专人专事制”，有效分担了部门经常性工作，不仅让权利在阳光下运行，同时也起到了锻炼人的功能。一年来，我部有1位同志上调至集团工作，1位同志上调至游客中心办公室并主持工作，2位同志担任游客中心中层一职。现有的12位成员中，本、专科率100%，中共党员2位，持国导证成员7位。这些成绩充分说明我部人才辈出，是为公司提供“新星”的摇篮。
二，脚踏实地，稳扎稳打，抓好平日工作中心。
自游客游客中心运行以来，在上级的领导下，我们边查边改，整风肃纪。抓牢我部平日中心工作的重点，让成员在服务台上坐下来、静下心，深刻领会“万丈高楼平地而起”的至理。自10月以来，我部接手了团区委的太湖绿“V”站服务台，通过资料发放、解问答疑、爱心助力等活动，让志愿者精神在我部成员间传递。
三，响应上级，部门互助，让“一家亲”的精神持续给力。
随着工作步入正轨，我们也积极配合领导，做好其他部门工作的协助。配合物业部发放4D眼镜，配合食堂做好餐前准备，辅助办公室做好餐饮服务，如此等等。在办公室确定的巡检小组名单中，我部有6位同志入选。今年以来，我部成员比奉献，比付出，比汗水，与公司一起成长翱翔。据统计，截至12月，我部成员共存调休xx天，餐厅加班服务xx次。在数据面前，我们仍认为，比起公司的成长，我们付出的还很少。步入，我们将沿着集团发展的方向付出更多的努力!
最近发表了一篇名为《士官个人年终总结》的，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。
篇一
按照大队的工作安排，我参加了大队对士官骨干为期两周的集中培训。本次集训学习，大队采取了授课辅导、警示、科目示范观摩、体会交流等方式，生动直观的把集训的内容训全训到位。虽然时间很短，只有三天半，但我却觉得弥足珍贵。通过这次集训，我个人觉得自己有了很大的进步，从思想上的不重视变为极其必要，认识上的不理解变为自觉执行，态度上的不端正变为认真学习，行动上的不作为变为积极践行。下面我针对这次集训的情况，结合过程中的所见、所闻、所思，做总结如下：
一、好的方面
(一)学习上，明职责、看差距，努力保证学习效果
本次学习可以说是时间紧、任务重，所以学习的效率和个人的努力是完成学习任务的关键。作为一名炊事班长，很多时候都是在操作间工作，参与大队的指挥训练不是很多，自己的指挥技能很弱。因此，在学习中自觉做到：把机会当做信任来珍惜。大队领导给予这次学习的机会，既是对我的肯定也是对我的鞭策。我针对学习时间短、内容多的实际情况，要求自己充分利用好课堂时间，认真听讲，做好笔记，同时合理安排好伙食保障，并利用好课后时间，搞好复习，查漏补缺，努力完成好集训任务。
(二)管理上，听招呼、守纪律，自觉维护骨干形象
参与本次集训的都是大队的士官骨干，所以在我看来，这三天半的集训既是大家相互学习、共同提高的过程，也是大家相互比较、共同竞争的过程。工作总结学习过程中，我时刻提醒自己，要尽快完成身份转换、自我定位，要自觉做到严于律己、听令守规。以集训成员的身份，努力做到听招呼、守纪律。同时克服了既要参加集训，还要搞好大队日常的伙食保障的困难。不仅在此次集训中学到了东西，得到了锻炼，而且也圆满的完成了各项后勤保障。
二、存在不足
本次学习，虽然主观上比较努力，但是由于各种原因导致学习的效果打了折扣，感觉主要存在以下几点不足：
(一)集训时间安排紧凑，集训内容消化不够
本次集训的内容较多，安排也相对紧凑。内容过多过密导致消化的时间留的不够充分，消化的效果不是很好，主要表现在一是对理论性的东西理解不够深透，如对《纲要》、《细则》理解不多，对《士官管理规定》也只对自己利益相关的记得比较清，其它的都很模糊;二是对技能性的东西掌握不够扎实，如四会教学、军体拳、内容地图队列指挥等，要熟悉并能熟练运用还需要锻炼。
(二)工学矛盾处理欠妥，自主学习坚持不够
集训期间，感觉每天的自由支配时间不多，对工学矛盾处理欠妥。集训之初自己对集训时间进行规划，然而随着集训的展开
兼顾后勤保障任务，集训时间变得过于零碎，自己也就懒得对其进行有效计划，也让学习的劲头减退，计划的落实也跟着打了折扣。
(三)指挥能力有待提高
这次培训安排有四会教学、军体拳，由于一直在炊事班工作，平时对这些科目接触不多，指挥能力偏弱。而且对于军体拳以前从没有练过。通过这次集训，发现自己组织指挥能力还有很大的提升空间。
班长骨干作为“兵头将尾”，不仅要带领全班完成上级领导安排的各项工作任务，更要及时向上级领导汇报工作完成情况。作为一名士官骨干也应具备这样的工作能力，如果骨干不能做好工作，那么带头作用从何谈起?如果班长骨干能力不够，还怎样要求下面的同志做好工作?所以通过这次集训，我要时刻提醒自己，要对得起自己肩上的责任。以上是我个人的训练心得，不足之处敬请领导和同志们批评指正。
篇二
XX年，我们认真贯彻执行团党委关于军事训练、政治和后勤建设的指示精神，以《基层建设纲要》》和条令、条例为依据，结合本连实际，狠抓以军事训练为中动的各项工作，较好地完成了上级交给的各项任务。参加军区军事专业技术比武，最全面的参考写作网站取得了两项第一名。在团政治处组织的政治考核中，3次获得第一名。党支部被军评为优秀党支部;连队伙食超过了“斤半加四两”的标准，钱、粮节余双超万。
主要做法
(一)狠抓“一班人”的自身建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用
我们把塑造好支部“一班人”的自身形象，作为加强党支部建设的重点，一年来，主要做了以下工作：
1、加强支部内部团结，充分发挥出整体效能。为了增强支部内部团结，我们认真贯彻团党委关于支部建设的指示精神，逐项抓落实。首先，对支部进行了为期5天的整顿。在整顿中，组织支部“一班人”重新学习了党的基础知识，按照《党章》的要求，对思想上、工作上存在的问题，认真进行解剖，找出症结，明确了努力方向。同时，相互之间开展交心通气、批评与自我批评等活动，并对一名工作消极、闹转业的支部委员进行了重点帮助，使他认识了错误，以新的姿态投入了工作。其次，认真落实党的组织生活、评议党员、报告工作等7项制度，依靠制度来管组织、管党员，努力造成每个党员都要自觉地接受党组织管理和监督的环境，从而增强了党支部的凝聚力和战斗力。
2、发挥群众的监督作用，努力树立良好风气。我们把切实发挥群众监督作用作为党支部建设的重要环节来抓。针对市场经济条件下党风党纪建设的新特点，我们制定了《党支部保持廉洁的7项规定》，并发动群众监督执行。8月份，连队担任营房建设任务，各种建筑材料应有尽有，连队干部没有人拿一块木板一颗钉。连队库房里也经常储藏一些鸡、蛋、鱼、肉，连队干部没有开过一次小灶，没有用公家的东西送过一次礼。在转志愿兵、评先进和选调人员学技术等问题上，均由群众推荐，党支部审查决定。连队干部不拉关系，不走“****”，不搞个人说了算。
3、强化党员表率作用，提高了党员威信。我们把发挥党员干部的表率作用，视为增强党组织凝聚力、战斗力的重要因素。一年来，我们主要抓了两个环节。一是思想引导。党员干部事事处处模范带头，以身作则。通过开展“三想”、“两比”活动(即想自己在入党志愿书上是怎么写的，想自己在入党宣誓时是怎样讲的，想自己在平时是怎么做的;与先进人物比思想境界，与身边群众比贡献大小)，使党员时刻自己的模范作用。二是组织约束。党支部坚持对党员干部的严于群众，要求高于群众，交给的任务重于群众。定期对党员干部进行评议，对有缺点或错误的党限期改正。党支部还根据需要不定期地进行以查表率作用为主要内容的思想整顿，使党员的表率作用得到了更好的发挥，党员的威信大大增强了。今年有5名党员被团评为优秀党员。
(二)扎扎实实地抓好专题，着眼于提高全连官兵的政治素质
由于我军建设指导思想实行战略性的转变，心得体会加上市场经济迅猛发展对部队建设的影响，尤其是苏联解体、东欧巨变，广大指战员的思想出现了许多新的情况和问题。为了使干部战士的思想认识适应新的形势，我们依据上级有关政治的指示，结合连队干部战士的思想实际，主要开展了四个专题的：
1、针对国内外形势，狠抓了坚持四项基本原则的。我们把深入进行四项基本原则的，作为保证我军在政治上永远合格的重大措施来抓。首先，认真组织干部战士学习了《人民日报》的重要社论和中共中央、xx有关指示精神，使大家自觉地与党中央、xx在政治上、行动上保持一致。其次。紧密联系实际，灌输基本道理，从根本上澄情是非，统一思想。通过举办理论讲座等形式，使大家进一步坚定了社会主义信念;再次，举办了“爱我中华”读书演讲会和“坚定社会主义信念”有奖征文活动，加深了对社会主义制度优越性的理解。
2、围绕连队中心工作，深入进行“四有”。一是引导干部战士好行“自尊、自强、自爱、自育”的自我，深化革命人生观。二是开展争当“四有合格兵”活动。把“四有”四个方面的要求与部队工作、军事训练等联系起来，巩固发展了成果。三是运用理论讨论和演讲等形式，澄清了“四有”中的模糊认识。四是开展了连队干部带头讲理想、讲党性、做“四有”新人的活动，促进了“四有”的发展。通过“四有”，涌现了一批先进人物。如家往厦门特区的战士王××，家里是经销家电的个体户，财产600多万元，服役期刚满，家里就来电催其退伍。由于工作需要，个人简历连队决定他继续留队，他愉快地服从了，并用4个月的时间革新了火炮瞄准装置，获军区技术革新二等奖，荣立了三等功。
3、根据上级指示，认真进行法律常识。我们组织干部战士学习了全国人大常委会《关于加强法律，维护安定团结》的决定，系统地上了《法律常识》课，还组织了法律知识竞赛，到地方参观违法犯罪的实物展览等活动，从而增强了干部战士知法守法的自觉性。今年来，连队没有发生违法现象，在上级组织的法律知识考核中，人人都拿到了合格证书。
4、从连队实际出发，搞好经常性思想。强有力的经常性思想，是保持部队高度稳定、提高部队战斗力的重要保证。基于这一认识，我们抓了三方面的工作：一是针对社会和家庭对战士政治思想方面的影响越来越大的情况，打破以往“闭营自教”的框框，大力开展部队、地方政府、战士家庭“三方联教”的活动，促进了部队稳定。战士不安心动服役、拍假电报、不服管理等老大难问题均得到了较好的解决。二是建立健全以党员、团小组长和其他积极分子为主体的思想骨干队伍，经常向他们交任务、提要求、传方法。由于思想骨干积极开展工作，形成了先进有人及时赞，后进有人及时帮的新面貌。三是在政治工作方法上我们做到了5个结合：即灌输革命道理与传授文化知识相结合;解决思想问题与解决实际问题相结合;部队与社会、家庭相结合;普遍与个别相结合;民主讨论与自我相结合。热门思想汇报这些方法增强了经常性政治的有效性。
时光如白驹过隙，xx 年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了 xx 年度的工作任务。具体情况作自我总结
一、思想道德方面：
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。
二、专业知识方面：
信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了：
1、护理中级职称考试，通过了计算机职称考试，2、本科在读
3、参加急诊心肺复苏学习班
4、参加急救包扎学习班
6、参加护士礼仪学习班
三、工作能力方面：
对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守>;规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面：
严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!xx 年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行!
护士年终总结护士年终总结个人
大学毕业到我校工作已经三年了，三年来我以真诚、坦率的为人
和勤学务实的工作作风赢得了领导和老师们的尊重，大家给了我很多的支持和帮助。在此，我衷心的感谢领导和全校老师!三年特岗服务期已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人从德、能、勤、绩、四方面作工作小结如下：
一、思想工作方面。三学年来，本人热爱中国共产党、热爱人民、坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。
二、教育工作方面。三年来，我一直担任九年级化学的教学工作以及学校化学实验室管理员。在教学中，我努力学习有关知识，按照学校的要求，做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
三、教学成绩方面。由于本人的不懈努力，取得了一定的成绩，在 xx 学年第一学期说课比赛中，荣获二等奖;在 xx 学年度被学校评为“优秀教师”;在 xx 年第三届全省中小学安全知识竞赛活动中，指导学生陈光清荣获兴国赛区一等奖，被评为优秀指导教师;在 xx 学年度江背片区“理化教师课堂教学大赛”中荣获一等奖;在 xx 学年度被学校评为“优秀班主任”;在 xx 学年社富中学第一届多媒体课件制作竞赛中，荣获优胜奖。在今后的工作中，本人将会更加努力，争取做得更好。
四、三年来工作量饱满，每周分别为 12 课时，出勤满，准时到校上班。积极参加各种会议，认真听课。此外，配合电教处整理实验室以及政教处做相关工作。
在今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，努力工作，再创佳绩，做好工作计划，有条理地开展工作，不负教师这个光荣称号。
护士年终总结护士年终总结个人
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能
得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
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