会计考证包通过培训

会计考证包通过培训（精选5篇）

会计考证包通过培训 篇1

1、已上岗的大、中队少先队辅导员每年累计参加各类培训（含以会代训）的时间一般不少于________，其中少先队工作培训的时间不得少于________。AD A．5天B．6天

C．8课时D．10课时

2、在 “民族精神代代传”的系列活动中，教育引导少年儿童了解民族精神的________，感受民族精神的________，从小立志为实现中华民族的伟大复兴做好全面准备。BD A.悠久历史B.丰富内涵 C.亲切关怀D.伟大力量

3、中国少年先锋队大队由________中队组成，成立大队委员会，由________人组成。BC A.三个以上B.两个以上 C.7至13 D.5至13

4、唱队歌“不怕困难，不怕敌人，顽强学习，坚决斗争”时，应该处理成________，表现出一种坚定与________。AD A.顿音B.连贯音 C.自豪D.自信

5、“体验教育”以从人与人、人与社会、________、________等四个方面的关系中提炼出的少年儿童应当养成的良好行为为内容。BD A.人与集体B.人与自然 C.人与自我D.人与组织

5、大队旗的规格是底长：________，高：________，旗杆高度为2米零30厘米。AC A.120厘米B.100厘米 C.90厘米D.80厘米

6、现行的队章对入队的年龄修改为________至________。AD A.6周岁B.7周岁 C.13周岁D.14周岁

7、“准备入队章”进步要求是：________。ABC A．上队前教育课，知道少先队的队名、队旗、队徽、红领巾、队礼的含义、队的领导者和队的作风

B．会写入队申请书、会读入队誓词、会戴红领巾、会行队礼

C．做一件好事，并说出自己的体会

D．会主动帮助同学

8、红领巾分大、小号两种规格，________佩戴小号红领巾，________佩戴大号红领巾。AD A．小学低中年级队员 B．小学高年级 C．中学阶段队员

D．小学高年级和中学阶段队员

9、中队辅导员一般由________兼任，也可由________兼任。AC A．班主任B．大队辅导员 C．其他任课教师D．大队委员

10、雏鹰争章的基础奖章“岗位责任章”的进步要求是_。ABCD A．有一个为集体服务的小岗位 B．尽自己的能力在岗位上为集体、为他人服务

C．有集体荣誉感，学会分工合作 D．分享为集体、为他人服务的快乐

11、团中央少年部在《关于进一步加强少先队工作的意见》中明确指出，省（区、市）、市（地）、县（市）大队总辅导员一般按不低于____或____的条件进行选拔、配备。AC A．同级团委 B．班主任

C．教育行政部门中层副职 D．教育行政部门中层正职

12、弘扬和培育民族精神，就要把以爱国主义为核心的__伟大民族精神，转化为时代要求少年儿童具备的民族情感和基本素质。ABCD A．团结统一B．爱好和平C．勤劳善良D．自强不息

13、“少年科学院”活动是________年创建的以________少年儿童为主要服务对象的实践教育活动。BD A．2000 B.1999 C.6-14岁

D.6-16岁 14、2011年7月16日省委孙春兰书记给上杭县实验小学少先队员的回信中提出的三点希望是_。ACD A．希望你们一定要牢记党和人民的嘱托，以邓六金奶奶等革命先辈为榜样，继承光荣革命传统，胸怀崇高理想，树立远大志向，爱祖国、爱人民，努力成为共产主义事业的接班人；

B．希望你们要好好学习，从小树立远大理想，爱祖国、爱人民，长大成为社会主义祖国的合格建设者和接班人；

C．希望你们珍惜美好时光，刻苦学习知识，积极参加社会实践，培养创新创造精神，练就过硬本领，努力成为报效祖国和家乡的建设者；

D．希望你们全面加强德、智、体、美、劳素质培养，不断磨炼意志，增强体质，以乐观向上的精神状态和强健的身心体魄迎接挑战、茁壮成长，努力成为红土地上的好少年。

15、少先队大队和中队委员会可以根据工作的需要设________工作岗位。ABCD

A．队长、副队长

B．学习、劳动、文娱委员 C．体育、组织、宣传委员 D．旗手 16、1989年，全国少工委号召全国少先队组织开展“____、____，争做优秀少先队员”活动。AC A.学赖宁B.学解放军 C.学十佳D.学科学

17、小队长和中队、大队委员会由少先队员选举产生，________或________选举一次。BC A.一个月B.半年 C.一年D.两年

18、下列属于少先队的基本特征的有：________。ABC A．儿童性B．教育性 C．政治性D．广泛性

19、少先队誓词的“三热爱”是：________。ABD A．热爱中国共产党 B．热爱祖国 C．热爱劳动 D．热爱人民

20、中队旗的规格是底长：________，高：________，旗杆高度为2米。AC A.80厘米B.70厘米 C.60厘米D.50厘米

21、福建少先队的品牌活动有：________。AB A．闽台少儿手拉手 B．心手相牵亲子营 C．“五自”学习实践活动 D．中国少年儿童平安行动 22、1984年全国少工委、《中国少年报》、《辅导员》杂志社共同举办创造杯活动竞赛，全国有33万少先队集体参加了活动，使少先队员们________，________。BD A.树立了创造志向 B.培养了广泛兴趣 C.培养了创造才干 D.克服了困难

23、在建设社会主义和共产主义事业的奋斗进程中，党是先锋队，共青团是_____，少先队是___。BC A.先锋队B.突击队 C.预备队D.接班人

24、体验教育的内涵是组织和引导少年儿童在亲身实践中，把做人做事的道理________为健康的心理品格，________为良好的行为习惯的过程。AD A.内化B.外化C.变化D.转化

25、红领巾佩戴口诀是“领巾披上肩，________，________，穿圈掏出尖。”AC A.左边压右边B.右边压左边 C.右边绕一圈D.左边绕一圈

26、新中国成立后的第十三天，就建立了全国统一的中国________组织。因此，我们少先队的建队纪念日是________。AC A.少年儿童队B.少年先锋队 C.10月13日D.6月1日

27、唱《中国少年先锋队队歌》时，要表现出少先队员特有的________

和________。BC

A.喜气B.朝气C.活力D.动力

28、少先队辅导员是少先队员亲密的________和________。BD

A..教师B.朋友C.领导者D.指导者

29、上海在解放前夕，党领导的少年儿童革命组织有____、___。CD A.少年铁血队B.共产儿童团 C.地下少先队D.报童近卫军

30、中国少年先锋队的创立时间和创立者分别是：________。AC A．1949.10.13B．1950.10.13 C．中国共产党D．中国共青团

31、“雏鹰争章”活动通过定章、争章、考章、颁章、护章，鼓励少先队员不断为自己________，发现自己的潜能，看到自己的进步，证明________。AD

A.确立新的目标B.采用新方法 C.自己的优缺点D.自己的成功

32、少先队的礼仪，指的是少先队的________。ABC

A．标志B．礼节C．仪式D．规定

33、队会的基本程序分为预备部分和正式部分。队会的正式部分一般具体程序有：①宣布队会开始,②出旗,③唱队歌,④________,⑤进行活动,⑥________,⑦呼号, ⑧退旗,⑨宣布队会结束。BD A.来宾讲话B.队长讲话 C.领导讲话D.辅导员讲话

34、少先队工作的总目标，是坚持把思想道德教育放在首位，努力提高少年儿童_____素质、___素质和____素质，把少年儿童培养成为中国特色社会主义事业的合格建设者和接班人。BCD

A．文明礼仪B．思想道德 C．科学文化D．身心健康

35、“先锋行动”的“三进”活动是指：________。BCD A．进教材B．进课堂 C．进社区D．进家庭

36、福建籍的少年英雄有：________。ABC

A．张锦辉B．郭滴海

C．张高谦D．刘文学

37、在新的历史条件下少先队工作的根本任务是：________。ABCD A．引导少年儿童有爱心，养成良好的道德行为习惯

B．增强国家意识、科学意识、劳动意识、审美意识

C．要注重党、团、队组织意识和教育内容的衔接

D．灌输培养少年儿童对党和社会主义祖国的朴素感情 38、1983年10月1日，邓小平同志发出了“教育要面向________、面向________、面向________”的指示。少先队确立了“面向新世纪，造就新主人”的目标。ABC A．现代化B．世界 C．未来D．科技

39、少先队的入队誓词是“我是中国少年先锋队队员，我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，________，好好学习，好好锻炼，准备着：________！”BD A.热爱劳动 B.热爱人民

C.为共产主义事业而奋斗 D.为共产主义事业贡献力量

40、在土地革命战争时期，党建立的少年儿童革命组织是________和________。BD

A.抗日儿童团B.苏区共产儿童团 C.劳动童子团D.红军少先队

41、在抗日战争时期，党在抗日根据地建立的少年儿童革命组织有________、________等。AD A.抗日儿童团 B.苏区共产儿童团 C.劳动童子团

D.东北少年铁血队

42、队章第十一条规定，“队员在入队前要_____，要____。”BD A.为祖国好好学习B.为人民做一件好事 C.举行主题队会 D.举行入队仪式

43、红领巾是________的一角，是________的标志。BC A.国旗B.红旗

C.少先队员D.少先队

44、少先队大队至少要聘请一名________，有条件的学校可每个少先队中队聘请一名________。A．大队辅导员 B．校外辅导员 C．志愿辅导员

D．校外志愿辅导员

44、少先队大队至少要聘请一名________，有条件的学校可每个少先队中队聘请一名________。CD A．大队辅导员 B．校外辅导员 C．志愿辅导员

D．校外志愿辅导员

45、雏鹰争章的基础奖章“环保章”的进步要求是：________。ABCD A．能说出环境与人类的关系

B．了解当地环境污染的状况，提一条治理小建议

C．参加一次分类回收活动

D．自觉参加节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米等活动

46、各级队组织和队员不得使用________的队旗、队徽和红领巾、队干部标志。ABCD A．污染B．不符合制作规定 C．破损D．褪色

47、________是“服务章”的获章标准。ABC A．有一个“手拉手”好朋友，互助互学

B．有一个为集体、为同学服务的岗位

C．坚持参加志愿服务活动，每年不少于20小时

D．是一名注册志愿者

48、队章第十四条规定，组织各种活动的前面加上“有意义有趣味”的修饰词，强调了队的全部活动应有________和________。AD A.教育性B.科学性 C.渐进性D.趣味性

49、敬礼动作完成后，右手拇指跟

关节对准身体的中线，并距离额头一拳，掌心向左约 _向上约__BC A.60度B.45度 C.45度D.60度 50、小队旗底长：______，高：_____，旗杆高度为1米80厘米。BC A.69厘米B.59厘米 C.28厘米D.38厘米

51、我们的队礼是________，________。AD

A.右手五指并拢B.左手五指并拢 C.高举过头D.高举头上

52、“先锋课堂”的队课要：________。ABCD A．有计划B．有主题 C．有教案D．有实效

53、少先队队员和少先队组织作出优异成绩的，由________或报________给以表扬和奖励。CD A.班级B.学校

C.少先队组织D.共青团组织 54、1958年，团中央号召全国少年儿童开展“________；除四害、讲卫生；________”三项活动。BD A.学习雷锋

B.培植树木、绿化祖国 C.学习解放军

D.学普通话、讲普通话

55、雏鹰争章的基础奖章“科技章”的进步要求是：________。ABCD A．主动学习科学常识 B．有一个科技爱好

C．积极参加“少年科学院”等科技社团活动

D．能用科技知识解决日常生活中的一个小问题

56、现行的队章增加了________和________的条款。AC A.入队誓词B.入队年龄 C.队歌D.队干部轮换制

57、呼号举拳的动作要求是：右拳握________，屈臂抬起至右耳侧面，拳心________，拳眼向下，大臂水平，肘向正右方。AC A.实心拳B.空心拳 C.向前D.向右

58、我们队的奖励和批评包括________和________两个方面。BD A.少先队辅导员个人B.队员个人 C.少先队干部D.队的组织

59、队歌中“向着胜利勇敢前进”的歌词重复唱三遍，第一遍应该________一些，第二遍要渐强，最后一遍应该________。BD A.强B.弱C.渐弱D.更强

60、福建籍的“双百人物”有：________。ABD

A．陈嘉庚B．林巧稚 C．瞿秋白D．钟南山 61、2003年起开展的“民族精神代代传”系列活动，以“________了不起、________了不起、做了不起的中国人”的三个“了不起”为主要内容。BD

A.中国历史B.中国 C.中国文化D.中国人

62、少先队员对自身存在的缺点和错误，要___并下决心去___。BD A.敢于战胜B.敢于承认 C.敢于争辩D.克服和改正 63、队章“我们队的目的”中的“五爱”是爱祖国、爱人民、________、爱科学、________。AB A.爱劳动B.爱护公共财物 C.爱社会主义D.爱学习

64、有________个教学班以上的小学，初

一、初二两个年级有________个教学班以上的中学，应配备一名少先队大队辅导员。BD

A．12 B．15 C．7 D．8 65、雏鹰争章的基础奖章“创新章”的进步要求是：________。ABCD A．能从不同的角度提出解决问题的方案

B．提出5个以上的奇思妙想或科学幻想

C．改进一件日常用品，要有明显的实际效果

D．参与一项小课题研究活动，完成一篇小课题报告 66、佩戴少先队队长标志时应注意：标志应佩戴在____；标志的上沿距肩头_____；标志朝正左方。AC A.左臂B.右臂C.一拳D.一寸 67、对队组织的表扬和奖励的形式，一般有：________、________和颁发奖状、证书和奖品等。CD A.口头表扬B.记上光荣簿 C.通报表扬D.命名光荣称号

68、队章第十一条规定，凡是达到入队年龄的少年儿童，________，________，就成为队员。”AC A.愿意参加少先队，愿意遵守队章 B.愿意遵守队章，向所在学校少先队组织提出申请

C.向所在学校少先队组织提出申请，经批准

D.愿意参加少先队，向队组织提出申请

69、福建省第九次党代会报告中首次提出的“福建精神”包括：________。ABCD A．爱国爱乡B．海纳百川 C．乐善好施D．敢拼会赢

70、少先队员和少先队组织作出优异成绩的，由________或报________给以表扬和奖励。CD A.班级B.学校

C.少先队组织D.共青团组织

71、新中国成立初期，少先队员积极参加了________、________等活动，受到了教育和锻炼。AD A.捐献飞机大炮 B.学习刘文学 C.学习张高谦 D.慰问革命烈属

72、少先队队长标志有以下三种：_____、____和小队长标志。BD A.大队长

B.大队长和大队委员会委员标志 C.中队长

D.中队长和中队委员会委员标志 73、下列未成年人物品中，________可以传阅。ACD A．少儿图书B．私人信件 C．作业本D．报刊杂志

74、以下选项不属于“雏鹰奖章•基础奖章”的是：________。CD

A．准备入队章、好朋友章、文明章、自理章

B．自护章、手拉手章、科技章、岗位责任章

C．苗苗章、小卫士章、红领巾章、先锋章

D．雏鹰奖章银章、社会考察章、青春知识章、服务章

75、________和写有“________”的红色绶带组成我们的队徽。BC A.少先队队旗B.五角星加火炬 C.中国少先队D.中国少年先锋队 76、“________”和“________”是共青团中央和全国少工委先后组织开展的以培养少年儿童创新精神、提高少年儿童科学素质为目的的少先队传统活动。BD A.我们爱科学B.学习雷锋

C.民族精神代代传D.少年科学院

77、少先队辅导员主要工作就是________中队或大队委员会工作，________活动。BC A.领导B.帮助 C.组织D.设计

78、敬队礼前必须________，目视________。BD

A.稍息B.立正C.右方D.正前方

79、敬礼时右手五指并拢，直臂___抬至与肩同高，掌心向左；右手开始弯曲，手腕不能有旋转或弯曲变化，大臂____抬起成敬礼动作。AD A.向前B.向右

C.向前上方D.向右前上方

80、队会的一般程序分为________和________。AD A．预备部分B．整理队伍 C．报告人数D．正式部分 81、下列属于“中国少年雏鹰行动”四项内容的是：________。ABD A．“五自”达标争章活动 B．“手拉手”互助活动 C．“心手相牵”亲子营活动 D．“百花园”文化体育艺术活动

82、在第一次国内革命战争时期，党建立少年儿童革命组织的地方，除了江西安源外，还有________、________和上海等地。BD A.福建B.广东C.东北D.湖南

83、队会的基本程序分为预备部分和正式部分。队会的预备部分包括________和________。CD A.仪式B.活动内容 C.整理队伍D.报告人数 84、现行的队章是________年6月，在全国第________次少代会上修订通过的。AC

A.2005 B.2006 C.五

D.六

85、新队章第十五条规定，“队员犯了错误的，队组织要进行____、____，帮助改正。BD” A.严肃处理B.耐心帮助 C.关心爱护D.批评教育 86、雏鹰争章的基础奖章“自护章”的进步要求是：____。ABCD

A．遵守交通法规，不攀越护栏、不闯红灯，过马路走人行横道线 B．认识危险标志，远离危险区 C．知道110、119、120等常用报警电话和求救方式

D．知道煤气中毒、触电、雷击、烫伤、创伤等的预防和救护方法 87、队会的基本程序分为预备部分和正式部分。队会的正式部分包括________和________。AB A.仪式B.活动内容 C.整理队伍D.报告人数

88、对队员个人的表扬和奖励的形式一般有：_____、颁发奖状、证书和奖品、_____、在队旗下或有纪念意义的地方合影以及张贴队员个人的事迹材料进行宣传等。AB A.口头表扬B.记上光荣簿 C.通报表扬D.命名光荣称号

89、先锋行动中的“学先锋”是指学：________。ABCD

A．革命先锋、建设先锋、改革先锋

B．双百人物、时代先锋、科技先锋

C．英雄模范、劳动模范、少年英雄

D．先进工作者、乡贤好人 90、现行的队章规定“我们的组织”在________、________建立大队或中队，中队下设小队。AD A.学校B.农村 C.街道D.社区

91、中国少年先锋队中队由________小队组成，成立中队委员会，由________人组成。BD A.三个以上B.两个以上 C.3至5

D.3至7

92、少先队辅导员要做少年儿童人生追求的引领者；做少年儿童实践体验的组织者；做少年儿童健康成长的________；做少年儿童合法权益的保护者；做少年儿童良好发展环境的________。CD A.发明者B.创造者 C.服务者D.营造者 93、在《少先队辅导员管理办法（试行）》中规定，大队辅导员和乡镇总辅导员应具有________年以上教育教学经验，省（区、市）、市（地）、县（市、区）总辅导员应具有___年以上的少先队工作经验。AB A．2 B．3 C．4 D．5 94、________、________是解放战争时期的解放区党领导的少年儿童革命组织。AC A.陕甘宁边区儿童团 B.共产儿童团

C.苏北解放区儿童团 D.劳动童子团

95、少先队从建立至今开展了许许多多有影响的活动。与“少年科学院”活动相同类型的活动有：________和________。BC A．向雷锋叔叔学习B．我们爱科学

C．全国少先队创造杯竞赛活动 D．“手拉手”互助活动

96、在少先队组织中，少先队员享有________权利。ABC A．选举权 B．被选举权

C．可以对队的工作和活动提出意见和要求

D．不可以对队的工作和活动提出意见和要求

97、中国少年先锋队的“先锋”是指：________。AB

A．从小学先锋，长大当先锋 B．学先锋、爱先锋、当先锋 C．今天是小先锋，明天是大先锋 D．小先锋，我来当

98、志愿辅导员可从________中选聘。ABCD

A．各行各业先进人物 B．优秀青年学生、志愿者 C．解放军指导员、武警官兵 D．老干部、老专家、老教师等

99、大队辅导员每周兼课一般不超过________，从事少先队的工作时间每周不低于________。大队辅导员的工作量要折算成相应的教学工作量。AC

通过参加培训 篇2

王亚男

通过参加培训，我的思想认识有了很大提高，深刻认识到，依法从教是教师工作中的基本理念，是教育事业健康发展的根本保障。随着教育发展和改革进程的加快，教育必然走上法制轨道，走依法治教之路。为了提高自己依法从教的自觉性，做一名合格的人民教师，在今后的工作中，我要努力做到：

在工作中，以《中小学教师职业道德规范》来规范自己的教育教学行为，从提高自身素质做起，维护教育的尊严，规范自己的言行，树立高尚的教师形象，依法从事自己的教育教学工作。依法从教是教师职业生涯中必须遵守的，它既维护了学生的利益，同时又能保障老师的权益。老师在工作中如果不依法从教，将会受到法律的制裁，这也从根本上规范了老师的教育行为。如以前有的老师为了学生违反纪律或不认真学习，对学生进行体罚，老师觉得真是真心为学生好，真心为学生着急，可这也真违背了学生的利益，现在有了各种法律，老师就不能再体罚学生了，这也为老师的工作提出了更高的要求。

1、教师要自觉遵守法律法规，做遵纪守法的模范

“依法执教”就是要求教师要按照法律规定去履行教师的职责，要在法律允许的范围内实施合理的教育，保障学生的权利不受侵害，此外还要学会利用法律手段保护自己的合法权益，这些在各种相关的法律法规中都有明确的规定，如《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国教育法实施细则》，因此，这对于我们从教时间尚短的我们来讲还需要多多的学习，这样才能够从根本上保障学生以及自己的合法权益。

2、教师要做到依法执教就要用情感去关爱学生，做学生的良师益友

要从内心真正的做到爱孩子，这样，才能让我们从内向外的为孩子们播种爱的种子，为他们撑起一片信任的蓝天，在教育的过程中，要尊重孩子的想法与创意、要爱护他们、并且经常要以孩子的角度思考问题，不要轻易的用“责备”的语气去打消孩子的积极性，在处理事情的时候，要把握一个度，因为法律是不可逾越的，而孩子的心是脆弱的，也是我们不能够轻易去伤害的。

3、教师要做到依法执教就要爱岗敬业，甘于奉献。

教师要将依法执教真正的融入到自己的工作中，而不是将法律的各项条例背的滚瓜烂熟，这样也只是形式主义而已，起不到任何作用，只有懂法，心中有法，才会真正的做到依法执教。

4、教师要做到依法执教，就要公正地对待每一位学生。

春秋时代孔子就提出“有教无类”的教育主张，提出对学生应一视同仁，不论学生的贵贱、贫富、善恶、智愚，均给以教育，不应有所歧视。孔子的弟子中，有极贫穷的，如颜回；有父亲被看做是“贱人、品行不好”的，如仲弓，他都尽心教诲。几千年前的我国教育家就倡导教育公正观念。现时代的教师要做到依法执

教，更应树立教育公正观念。这是实现自觉依法执教的前提。依法执教这一职业道德规范，必然要求教师内心树立教育公正观念。如果没有教育公正观念，就连起码的教育法律都难以真正遵守，更谈不上什么高尚的师德修养。因为，法是实现公正的手段，法的价值在于实现公正。抛弃了公正观，就是抛弃了法的实质和宗旨。

教书育人被誉为“太阳底下最光辉的职业”，而教师也被大家尊喻为“人类灵魂的工程师从某种程度上说，学生其实就是老师的孩子，需要得到老师像父母一样关爱和教育。而我也十分有幸的成为了这最光辉的职业中的一员，这让我感到非常的荣幸，因此，我认为，作为一名教师来讲依法执教应当是义不容辞的。

本人通过网上培训学习 篇3

一：经费不足，教学条件落后。

尽管现在国家实行义务教育阶段经费改革，学校减免了学生的学杂费，办公经费也由政府财政拨付，但是农村小学的校舍和硬件设施配备上与城市小学相比，差距仍然很大。

二：教师队伍整体素质欠佳，直接影响着教学质量。

（一）年龄结构不合理。农村小学教师队伍老化，后继乏人情形日益严峻。据调查，超过40岁的老教师多达一半以上。

（二）专业教师不足。在城市，专业化教学是理所当然之事，或许不值一提，而在许多农村小学，专业教师却严重不足，像音乐、美术、劳动、自然教学大多是兼职的，尤其是小学英语教师几乎除中心小学外,几乎没有。因此，小学英语教学根本无法实行。

（三）是教师素质普遍不高。教师素质包括多个方面，如学历、职业道德、思想观念、教学质量、科研能力等。农村小学教师因长期生活、学习、工作在乡村，他们几乎没有多少外出学习的机会，教学中缺乏热情和竞争意识，无法掌握先进的教学技术，信息闭塞，几乎无科研能力可言。教师素质偏低是农村小学教育面临的一个普遍问题。

（四）教师身体不适应。由于生活条件差、学校环境差、内外压力大、待遇不高、不良习惯等因素影响，农村小学教师身心素质明显下降。

（五）教师分布不平衡。但由于分布不均衡，造成离县城较远的小学严重缺编，在本应早就取消了代课教师的形式下，有时还得聘用代课教师。另外我发现，还有几个关于教师较为集中的问题是：农村教师水平远远低于城区教师水平。虽说教师整体学历在提高，但大部分的学历是通过函授和自考取得的，正规的全日制本科大学生回来的还是比较少。反而外调城镇的几乎全是骨干教师，以致走访的几所中学几乎都没有高级教师。随着普及九年义务教育的不断深入，农村教师队伍的结构已由原来的公办、民办、代课教师变成了全部是公办教师，但是音乐、美术，微机等教师严重不足。

三、素质教育难于实行新课程理念贯彻不力。

素质教育已经提出多年，新课程标准也推行了十来年了，但当今农村小学的课堂却一如既往。其原因主要是观念陈旧，教育目标错位。受大环境的制约和影响，老师们却把学生考高分作为自己的唯一目标，学校及主管部门也将学生的成绩作为衡量教师教学水平的唯一依据。加之目前绩效考核制度实行，这种“应试教育”还将继续下去。虽然学校征订英语教材已经三、四年了，但是英语课程在有些农村小学一直没能开设，那些教材只能成为一堆废纸。音乐、体育、美术课程虽然开设，但形同虚设，它们大都被语文、数学老师以各种理由“借用”，学生们难以得到全面发展。

四、村级小学减少造成上学不便，留守儿童较多。

留守儿童的父母亲常年在外打工，虽然弥补了家庭的经济状况，但是留守儿童缺乏亲情，再加上留守儿童绝大多数由祖辈照看他们对于孩子的溺爱，这些情况容易使留守儿童产生不良的行为习惯。所谓父母是孩子的第一任教师。家庭教育是每个人一生中不可缺少的启蒙教育，健全而有效的家庭教育对一个人的健康成长起着至关重要的作用,但 “留守儿童”基本缺失了完整而有效的家庭教育。与父母的长期分离造成了家庭教育的弱化，家庭教育的主体由父母变成了其他抚养者，其中绝大多数是祖辈，还有一部分是其他的亲戚。老年人大多对孙辈较溺爱,加上疼惜孩子，因而对孩子更是有求必应，对其顽劣行径也舍不得严厉管教；再者，农村老年人大多文化程度较低,缺乏先进的教育理念和科学的教育方法,更不懂得少年儿童的心理特点和成长规律,加之年纪大了精力有限,无论在体力还是智力上都难以有效承担起对孙辈的家庭教育职能。而寄住在亲戚家的孩子，家庭教育则更加淡薄。因为在亲戚的立场上不便对孩子进行管束，孩子也很难在亲戚家中产生归属感，感觉总是寄人篱下，也容易和亲戚家年纪相近的孩子产生矛盾。很多外出务工的父母出于愧疚，大多对孩子有求必应。他们认为物质上的丰裕就是“幸福”，所以习惯用金钱弥补愧疚。他们往往会给孩子大量的零花钱，而处在这个年龄的儿童，生理心理都还很不成熟,很容易受到外界不良现象的影响,手里过多的零花钱往往进一步助长了他们的不良习气。这种监护权的缺失和畸形补偿对孩子的人格发展、社会化和道德发展都会带来负面影响。农村的教育水平低下，教育体制不完善；老师对于留守儿童的学习情况无法与其父母交流；祖辈的文化程度很低，对于留守儿童的家庭教育不到位等一系列原因都导致留守儿童存在严重问题。农村基础教育师资薄弱，一般学校除了智育教师之外其他诸如德育、美育教师比较缺乏。教师大多身兼数职，专职行政人员比较少，基本没有专门的心理教师、生活指导教师，所以只能实行大众化教育，不能给“留守儿童”更悉心的关怀。“ 留守儿童”由于家庭的缺陷大多在学校表现不积极，性格孤僻成绩较差，很难得到老师和同学的帮助，一个更需要特殊关怀的群体却也正是学校和老师放逐的对象。政府没有就农村留守儿童教育问题采取实质性的措施, 也缺乏相关的政策指导和财政投入；社会中有许多不良的社会环境，如网吧、游戏厅、舞厅等场所将使留守儿童误入歧途。

由于国家计划生育政策的大力推广，以及现在的农民工热潮，许多家长将孩子带出去上学，导致农村儿童数量减少，学校人数随之锐减，从而出现撤并学校现象。学校变少了，孩子们上学就集中了，也能享受优质资源。但是路程也变远了，每天来回跑不仅浪费时间，而且学生的人身安全也难以得到保障。近几年屡次出现孩子上、放学途中发生意外伤亡事故，足以说明。

五、学校管理水平不高，教师工作效率低。

“一个好校长就是一所好学校”。那些管理有序、高效优质的城镇学校，都与校长及其班子成员的管理水平高和工作负责紧密相关。反之，那些管理混乱、效率低下的学校则与校长的低管理水平脱不了关系。因为校长管理能力差，学校制定的一些管理方法、措施制度，往往流于形式，不求实际效果，而且不能做到及时更新，与时俱进。更有的用人任人唯亲，评价制度不切合实际，结果就是好的上不去，差的罚不了，优的进不来，劣的淘不出。干好干坏一个样，干的不如看的。这样的学校，可谓一片混乱，教育质量也就可想而知了。

以下是解决的具体措施：

（1）认真贯彻落实学校干部、教师队伍建设“十一五”发展计划，从政治高度和教育发展战略角度，加强师德教育，树立良好的师表形象，继续开展“发扬先进性，推进现代化”的主题教育，提高教师主动学习与主动发展的意识，促进教师不断反思，提升专业化教育教学水平。

（2）以先进的教育理论和教育理念指导教学实践，培训将着眼于教师知识更新、理念转变，调动教师自主学习的积极性，组织教师开展读书活动，做好读书笔记和学习反思，提高教学理论素养，确立先进教育理念，学习、内化、运用、实践达到真正的与时俱进。

（3）重视中青年骨干教师队伍建设，坚持“选择、培养、使用”一起抓，“政治、师德、业务”同要求的原则，尽快选拔和培养一批学校教学骨干和学科带头人，整合校内优秀教师资源，为骨干教师的专业发展提供学习研讨互动的平台，激励教师追求成功，追求卓越，夯实学校可持续发展基础。

（4）做好新教师的培养工作，努力为新教师配备好有经验的带教老师，借助城乡教育共同体的优势，进行结对带教，多请进修学院研修中心的专家进行上门指导，为新教师提供尽量多外出学习和教学业务进修的机会。新教师要制定三年发展计划，确定个人奋斗目标，要缩短成长期，尽早脱颖而出，担当起学科重任。

（5）加强教师专业化发展的制度建设和过程管理，建立目标导向机制，制订以德、识、能、绩、勤为主要内容的教师评价方案，并以此为教师评优晋级的主要依据。健全聘用机制，构建激励机制，营造群体氛围，满足教师的基本心理需求，增强其前进的内驱力。

（6）引导教师树立终身学习的理念，走专业化成长之路，要求骨干教师、青年教师能围绕学校发展计划，认真制订个人阶段性发展计划，努力创设条件，鼓励教师参加高层次学历进修和业务培训，骨干教师参与中学高级教师的职务评审，青年教师积极参加各类教学研讨、展示和竞赛活动，派出骨干教师到城区学校学习。

（7）针对“留守儿童”的特点和需要，建立专门的教育管理措施，把抓好“留守儿童”的校内外管理列入学校管理的目标，有专门的管理计划方案等。如让亲子间保持电话联系，班主任根据孩子的校内外表现，尽可能地让孩子与父母取得联系，每月定期通电话，让家长对孩子进行“电话教育”；利用“五一”、“十一”、春节等学生家长返乡的机会约父母面谈，这样能使这些父母较为详细地了解孩子，以便更好地进行短期的家庭教育；对于一些留守学生出现的不良倾向和在校内外暴露出来的一些问题，要及时处理，耐心的进行说服和教育；定期家访，定期举行监护人座谈会，交流管教“留守儿童”的经验教训，相互沟通交流，共同制定教育策略；开展“体谅父母”活动、“交往辅导”活动，将心理咨询室引入农村中小学，对学生进行心理咨询，解答学生的疑难问题等。地方政府：营造良好的社会环境建立并完善农村教育和监护体系，使之成为农村教育保障机制。成立关心“留守儿童”教育指导机构，建立农村社区教育和监护体系。可由乡镇政府牵头，学校组织，村民委员会、派出所及热心的退休教师等参加。建立对“留守儿童”家庭定期访问制度、与在外务工父母联系制度，了解“留守儿童”的学习、生活、健康、安全和心理状况，及时发现问题、解决问题。对“留守儿童”这个特殊群体承担起更多的教育、关心和保护责任。加强宣传贯彻《义务教育法》的力度。适龄儿童接受义务教育既是一项权利，也是应尽的义务和责任，各级政府尤其是乡镇应该严格依法办事，以有效的措施督促民工及其委托的子女监护人从守法的高度，正确处理外出务工致富与教育子女的关系，把“留守儿童”的辍学率降低到最低限度。对外出务工农民的子女上学确有困难的，地方政府也可通过适当补贴及其它措施，让学生顺利完成学业。县、乡镇政府部门要努力整治好学校周边环境，加强监管直至取消学校周围那些接待未成年人的网巴、游戏厅、录像厅等，加大危害学生安全和学校工作秩序的打击力度。针对“留守儿童”易受到不法分子的攻击伤害的情况，应采取必要的安全保护措施，给儿童营造一个安全、舒适的生活和学习环境。

综上所述，当下农村小学的教育情形实在是不容乐观，教育是一篇大文章，需要全社会人共同的努力建构。作为政府，应保障科学规范法规的出台及贯彻落实督导；作为教育管理部门，应作好推行管理督察及及时反馈；作为教师，应爱岗敬业教书育人；作为家长，应热心公益关心教育，等等。如果这样，我国的教育何愁不发展？ 国家振兴，在于教育；教育振兴，全民参与！

本文参考文献：

[1].罗英智，李卓，当前农村学前教育发展问题及其应对策略，学前教育研究，2010年

第10期；

[2]唐婷婷，农村学前教育存在的问题及对策建议，今日南国，2010年第4期； [3]袁振国 《缩小差距——中国教育政策的重大命题》 《北京师范大学学报：社科版》 2005年第三期

通过自我公开进行介绍-培训游戏 篇4

目的让团队成员互相用新的方式来介绍自己；通过团队成员之间进一步的相互了解建立团队的精神；使自我公开成为团队的准则之一。

所需材料

无。

步骤

团队成员在进行自我介绍的时候不光要说自己的名字，还要说出一个他们现在或以前使用的绰号，或是将要使用的绰号——如果他们能给自己取一个的话。

在休息的时候，应当鼓励成员们相互告知和探究这些绰号的由来。

小提示

每个人有1分钟的时间做自我介绍。

那些新组建的团队在进行这个游戏方面没有任何限制。对于一个已经组建了一段时间的团队来说，这个游戏同样是会议前的有效“热身”。当在一个成员已经相互认识的团队里进行这个游戏时，应当向他们指出，如果一个团队的成员相互之间总是能发现有些新的东西可以学习，那么团队内的关系会更和谐，团队成员也会了解彼此的能力和有用的经验。

如果还有时间

如何通过培训使美容师快速提升 篇5

【导读】

美容师作为美容院的最大的组成群体，对于他们的教育培训工作十分重要。如何通过培训使美容师的能力得到快速提升？这需要经营者从平时的工作中不断地去总结。对于美容师培训，很多美容行业人士有着自己的精彩观点。138总结了一部分，让我们来一起学习。

美容师培训：让美容师学乐，乐学。

李晔君

学乐，乐学。我的第一堂课都是教他们学习的快乐，学会用耳朵、用眼睛、用手观察的学，自己发现的是最好的、最难忘的。这里的我运用到管理的魅力，让他们自己学会管理自己，被调动的激情是有限的，所以我们的店在我们走后6个月之内都能上升业绩。生而知之是快乐的，困而知之是痛苦的。我们不要太多研究怎么让他们有激情，要了解他们主要的需求是什么。

管理上我们要对他们的未来负责，建立他们的愿景，帮助他们快乐，不断地根据他们的成长设立新的突破口，例如：手法技术上节奏与音乐的关系、销售与生活的关系等。他们不习惯的是改变，改变了就习惯了。

我在培训班上，主要是让他们自己管理自己，甚至帮我管理，我的时间是很富裕的，往往最忙是他们，他们自己从中去悟道理，改变自己的行为。这样说吧，我永远只管理积极的，而积极的再帮我管理不积极的。真正的管理是借助他人的嘴说出自己想说的话，因为我有小团队，所以很快能建立大团队。我想要改变的人，早已经让大家意识到他要改变了。【相关文章】NO155李晔君：努力成就美业育人土壤

对美容师做有效激励(精神、物质)孙雁雁

在专业线来讲，真正的销售环节还是在于美容师。很多的企业更看重的是用什么活动、方式来做销售，而忽略了人。所以在做一切销售之前，我都提倡先对员工做有效激励(精神、物质)，然后针对他们可能出现的问题及困惑给予解决方案，让他们更有信心完成。激励，这是个说起来简单做起来不容易的东西。当在执行一个销售目标和方案前。我会针对这个目标做好一系列奖励政策(我不喜欢去规定处罚政策的)，首先激励员工心态(最怕就是员工对于方案还没知道怎么做，从内心就出现抵触)然后分析方案，之后下目标书，让他们自己去填写。至于惩罚，我会按照他们自己写的去执行。记得我曾带的一个队的队长，当时填写的就是“本月目标未完成，全队剃光头”呵呵，很可惜，当月就差了一点可以完成，所以结果就是自己惩罚了自己。另外必要的时候，我会针对他们下的目标当场给奖金的定金(不用担心钱，他们工资还在我手上没发呢)。当大家心潮澎湃的时候，去做事还是不行的，毕竟现实中会有很多的问题出现，这时就要帮助他们分析问题，让他们觉得执行是很简单的事。

【相关文章】NO154孙雁雁：美容行业10年感悟与蜕变

美容师管理更应注重精神上的沟通

罗春晨

对于美容师来说，心态最重要，必须拥有精湛的技术和优质的服务以及专业知识，才能留住、吸引更多的新老顾客。我个人认为现在的美容师管理更应注重精神上，可以经常和她们做一些心理上沟通，及时了解美容师的心态作调整。比如：经常可以举行些活动聚会振奋精神，增加员工的团队凝聚力，让员工都饱满精神地投入到工作。还有每月写心得笔记本，我会给她们回话，了解她们的内心想些什么。把自己的想法以及对美容院的意见写出来，如果认为她写的不符合她目前的心理状态。就可以找她私下聊聊，当朋友一样，帮助大家一起走出困惑。

就现在美容师年龄来说，相对年龄偏小，对工作的认识等存在观念性问题。因此可以通过职业素质培训帮助美容师在内在素质方面得到提升，为其调整心态。

从美容院的性质来看，美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的，美容师们就是美容院的硬件设施，如何留住和培训好自己的美容师是成功经营的关键所在。我认为一个完整的美容师培训系统是包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四大块。对于美容师的培训，有时会请产品公司高级讲师，有时我自己讲，把我最初的经历多灌输给她们听，或是每个人轮流讲一个主题，让每个人都能得到锻炼。当她和别人讲时，自己也会主动去做好。

1、专业基本功：保持不断的学习

美容师的专业基本功是作为美容院基层工作者的一个最基本的要求。根据工作具体内容的不同，主要有面部护理、身体护理等，要求掌握基本的美容护理手法以及仪器操作，具备基本的美容知识。专业技术要熟练精湛，一招一式都要求准确、恰到好处。美容护理操作过程要灵活把握，如：手部护理动作有力度感控制，整个护理按摩过程要控制在顾客的舒服感之中等。

要想提升自己的专业能力，作为美容师，一定要平时多看多学习。自己做的不好的地方、顾客表现出不满意的地方，自己都要不断去改进。技术能力的提升另一方面还要自己不断的实操练习。要知道，技术手法不是光靠理论知识的，必须在实践中不断的去练习、去改善。美容师在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容师的工作业绩才可能不断提高。

2、提升顾客沟通能力：服务好你的每一位顾客

好口才是只能够用最短，最有效的方式清晰表达自己的意图，使事情朝自己期望的结果发展的能力。一位美容顾客是否愿意走进美容院，可能会首先考虑美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件，但是走进美容院以后，要想留住顾客最重要的就是美容师的角色了。通常，美容师与顾客打交道是为了让美容顾客进行美容消费，但要想长久留住一位顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果没有广博的知识面，不懂语言艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通。无法了解顾客的想法，也就找不出对顾客进行美容护理的心理诉求。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可籍此引导美容顾客的消费，并且使之成为回头客。在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。

3、外在美以及内在美的素质修炼

一位顾客踏进美容院，首先接触的是美容师，第一印象很重要。假如美容师不修边幅，形象不过关，顾客可能扭头就走。因此美容师的外在美素质很重要，美容师的容貌、体形是客观存在的，但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅和气质。服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与顾客初次见面时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。服饰、仪表大方得体是一个基本的要求。除此之外，美容师的言谈举止也是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

在和顾客打交道的时候，脸上带着轻轻的微笑，可以吸引顾客的注意，也可使自己及他人心情轻松些，笑眯眯的人总是有其魅力的。

除了外在形象的注重外，内在的修养和素质也十分重要。美容师在同顾客深入接触时，有时等于进入顾客的个人生活，要能真正的站在顾客的立场上，给予关爱，理解帮助，绝不能用旁观者的态度，或漠不关心或冷潮热讽，加重这些顾客的心理障碍。美容师唯有一颗博大的爱心，才能将美容工作做好。

4、学会转换自己的视角：站在顾客的角度看问题

学会换角度思考是在美容师在工作中处理问题的基本能力。这样你才能发现顾客需求，体会顾客心情，提供贴和顾客心意的服务。换言之就是：顾客满意的服务才是最好的服务，顾客满意才识衡量服务的唯一标准。那些制度，方法，要求只是为了达到这一目的的必要约束。所以，不能转换角度思考问题，看待事情，就不可能提供顾客满意的服务。

作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。

5、培养自己的忍耐力：从每一次挫折学到东西

美容师经常会碰到各种各样的顾客，也会遇到很多事情。美容业的发展不是一帆风顺的，所有的美容师都希望自己的事业红红火火，但是理想与现实常常有很大距离，美容师应该树立克服困难的自信心，既要看到目前存在的问题，又要看到无限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼，这样就会不断成熟，不断自信，自制力和洞察力也就不断加强。

1.专业技术理论知识：

A、懂得美容专业基础理论知识。B、深刻熟悉产品知识、化妆品知识。C、具有较强的销售能力。

D、掌握各种美容仪器知识及有关的用电常识。E、了解美容院的经营管理和各项规章制度。

F、掌握必要的医学常识，了解基础生理学、细胞学、营养学、皮肤病理学等方面的知识，对皮肤结构有较深刻的认识。顾客到美容院不仅是想护理皮肤，而且想得到其他有关的信息，增加美容师的聊天内容。

G、了解美容行业、美容技术、美容品、美容仪器发展方向。H、掌握美容院的消毒卫生常识。

2.实际操作技能：

A、掌握熟练的皮肤护理手法，不断要求进步，高超的按摩技巧、手法。

B、能正确为顾客选用化妆品、护肤品，熟练、正确操作美容工具、仪器、设备。C、对美容院的常见经营项目都能熟悉操作。D、安全用电，安全文明操作。E、过好大夫关，敢于给顾客看病、配药、配货。F、善于和顾客攀谈，使自己运筹自如。

美容师可以从哪些方面进行自我提升？

美容师作为一名专业人士，就必须有最基本的要求，不论仪表，举止或是谈吐以及专业知识技术，沟通技巧，真才实学的专业技能，不断自我完善的敬业态度，这都是一个专业美容师所必须掌握的。那么美容师应该如何进行自我提升呢?大致可以分成四个层面：外在，内在，技术，服务态度。

一、外在的修饰

所谓外在修饰不是指美容师一定要外形条件要多好，或者服装要多漂亮，它主要包括了三个方面：

一个是美容师本人与生俱来的容貌和形体的特征，当然这是无法由自己决定的，但至少你可以让自己看起来干净整齐一点。

第二个是仪表，一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情。美容师的职业是对美的创造和维护，其仪表应和高尚的职业形象相呼应，要求：服装整洁、举止礼貌、表情亲切、自我尊重。

第三个就是语言，语言的魅力是无限的。美容师是与顾客相处时间最长的，所以语言能力是极其重要的。

二、内在的培养

所谓内在最主要表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上，敬业、合群、亲切地待人处事，谦恭有礼，这些都是由内散发出来的无形吸引力，是一种高尚的情操和品德。事实上，美容师是一个技术和理论高度结合的职业，一旦你的人格魅力被肯定之后，顾客会主动投以“信心”、“信任”、“信赖”。

三、技术的提升

技术提升的主要途径是学习，包括理论知识以及实际操作。学习理论知识的目的是为了提升实际应用的水准，不是为了装饰门面，美容师要重视基础理论的吸收，同时不能忽视基础技能的培养和提升。新的手法，新的应用技术与现在诸多仪器结合，可以使美容师的工作发挥得更加淋漓尽致，所以美容师千万不能自我满足或是固步自封，而是应该积极主动地去学习新的知识，新的技能。

四、服务态度

现在大家什么都要看态度，态度决定一切。更何况是服务行业中的美容业，所以美容师的服务态度就直接决定了顾客对美容院的直观感受。

很多时候，我们很难理解，一间小美容院的生意为什么竟然比大型美容院还红火，其实顾客有时候并不是只是一味追求门面，很多人到美容院只是为了放松身心，保养身体，那么选择一间虽然小，但服务态度热情周到的美容院又有何不可?由此可见，提升美容师的服务态度是必不可少的。

当然，并不是说具备了以上这些就一定能成为优秀的美容师，但不具备这些素质的美容师，一定不能出人头地，更不要说成为领导者。

所以，不断学习，不断充实，不断提高自身的能力应该成为每一位美容师的目标。

美容师心态调整：我该如何做好美容师？更新时间:2010-7-21 9:47:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有1012次 [导读]作为美容院的基层职位，美容师是一份美丽，但却辛苦的工作。很多美容师在工作当中，都会遇见各种各样的职场困惑以及心态问题。当最初的新鲜过去，美容师应该如何调整好心态，继续前进？很多人做美容师一段时间后，往往会对美容师工作产生厌倦的心理。在一些美容院里，美容师除了在身体上承担着巨大的压力，往往还需要不断地给顾客推荐各种产品项目。下面这些困惑，相信代表了很多美容师的心声：

● 我做美容师快一年了，可我却觉得这个工作越来越没意思，不是给客人做脸就是卖产品。而且工作也挺累，想换工作又不好找。我还该不该坚持下去呢？

● 我是一个刚出道的美容师。面对顾客提的问题，我有的时候说不清楚，跟顾客说产品的时候她们也不怎么听，我感觉老板就快炒我了，怎么办？

除了这种在自身职场发展上的困惑，对于美容师来说，在平时的工作中，常常也能够听到这样的抱怨：

● 又是免费服务„„

顾客购买一定数量或金额的产品后，每次来美容院只需要带着产品就可以免费做美容护理，对于这种类型的顾客，有的美容师心里总想着反正是免费服务或者这次又卖不出产品，就提不起工作的积极性，表现出操作手法不到位或者护理时间不够等。

● 今天我才2个客人„„ 经常听见美容师这样的抱怨：“今天我才2个客人，而且有一个还是免费服务。真没意思，而某某就有5个顾客„„”。面对这种情况，其中大部分因素是美容师只追求数量而忽略了质量。

● 顾客来得真晚„„

美容师常常遇见这样的情况：快下班了，有顾客来做美容，这时有的美容师心态上就产生变化：“本来今晚我还有事的，她这么晚才来，又不知道要到什么时候下班了，“一边为顾客服务，一边在心里抱怨，想想这样的服务效果会怎么样？美容行业的服务行业，没有准确的下班时间，只要我们在关门之前有顾客来，美容师都没有任何理由抱怨和拒绝或者抱着完成任务的心态工作。

在各种各样的工作中，我们都会碰到类似的心态问题。但是由于美容师大都年龄偏低，对于工作中遇到的各种困难，可能不知道如何去解决。对于初入美容职场的美容师们，面对这些心态问题，应该如何去调整？

学会用积极的心态去面对自己的工作

美容是一个非常人性化的行业，不爱它，就做不好它。有这样两个美容师，干的是同样的工作，一个态度积极，觉得这是份能带给别人美丽和健康的工作，认真对待每一位顾客，也能够认识到自己的不足，并且积极的去改善，自己也觉得很充实;可另一个却觉得这工作没意思，心态消极，在工作中状态不好，自然错误百出，得不到老板肯定，这种消极的心理就更加变本加厉。其实不管做什么工作，心态都是最重要的，只要好好调整自己，就能重新找到自己的定位和目标。

真正用心对待顾客

美容师在从顾客进门的那一刻起，就在感染着顾客，影响着她们。如果顾客感觉到你不在乎她，她会喜欢你吗？如果顾客对美容师的第一印象不好或者因为某一次服务让她感觉到很不舒服，要让她以后再接受你，付出得再多可能都很难改变她对你的看法了。

人都需要互相体谅，将心比心。有可能美容师的技术还不错专业、知识还不够全面，只要你真正用心的去对待顾客，这些都能够通过学习来弥补。

提升自己的修养

几乎没有哪一个职业会象美容师这么近距离地与顾客面对面地接触与服务，这一行业特点使得美容师的个人修养变得极为重要。美容师与客人的距离太近了，虽然你有了沟通和吸引客人的许多优势，但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。顾客排斥美容师的因素可能会很多，比如说：手法不适应，服务不到位，感觉不专业，甚至身体不洁，衣服有气味，头发油腻，有口臭、腋臭、声音不文雅等等。因此，美容师特别应重视自身修养。主动去跟优秀的同事或者是店长沟通

美容师群体大都比较年轻，有时在心态调整上难免会遇到问题。这时候美容师也可以主动的根据自己的问题去跟优秀的同事或者是店长进行沟通，说出自己在销售中遇到的各种问题。只要美容师主动的走出这第一步，会发现和优秀的人沟通，美容师能够学到很多在工作中很有帮助的经验。想好自己的定位

从发展方向来说，美容师要把握好是想开店还是想成为一名美容专家。通常，性格外向、泼辣、有魄力、富于挑战、有组织潜能的人适于当老板;性格内向，做事认真，生活乐于平稳的人，更适合走名师和专家的道路。有好的技术

好的美容师至少要有一门好的手艺，一门好手艺是对好美容师的起码要求。练艺要勤，做活要细，做好活要用心，练就好的手艺，并没有什么特别的捷径，只能通过勤奋的练习。做事主动，不要等别人叫你做什么，你才去做。

美容师是一个很美丽的职业，虽然很幸苦，但是为顾客做完美容，看到顾客满意的微笑，相信都会同样感受到快乐。美容院业绩的高低，很大程度上在于美容师服务的水平是否能够让顾客真正满意。相信只要各位美容师在工作中保持学习的心态，不断的提升自己的技能、手法，一定能够实现自己的美容职场梦！

新手美容师：如何让自己变得更加优秀？更新时间:2010-7-27 10:09:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有1047次 [导读]如何才能成为一名优秀的美容师，这是很多初进美容职场的美容师都想知道的一个问题。很多新手美容师初来乍到，经验也不足，究竟如何才能做好一名美容师呢？新手美容师在平时的过程中，要注意自己专业形象的塑造。在和顾客进行沟通的过程中，要以真诚的态度去和顾客相处。

美容师的专业形象十分重要 作为新手美容师，可能会在跟顾客的交流沟通中碰到很多问题，但是首先新手美容师应该做到对自己专业形象的把握。进入一家美容院，美容师就代表了这家美容院的形象。所以一个印象好的美容师直接增加客户对美容院的信心，提高美容院的形象。

1、服务态度要认真 作为一个新手，在服务态度上，一定要随时让人感觉到愉快和喜悦，对待工作持健康积极的态度。

2、待人要亲切

新手美容师可能在为顾客的服务中遇到很多问题，在技术上不断学习不断提升的同时，美容师应随时以微笑待人，以真挚的微笑建立起人与人之间的桥梁。

3、待客要礼貌

礼貌的基础在于能为别人着想，处处尊重别人，照顾别人，谅解别人，要记住：“顾客永远是对的”。

身为专业的美容师要遵守严格的服务原则

1、注意仪容仪表，头发整洁，服装整齐，注意保持口腔卫生，不穿高跟鞋，避免发生响声。

2、对客人要友善相待，礼貌热情，诚恳公平，要用真挚的微笑，令人愉悦的谈话和优质的服务建立起与顾客之间的信任和情感桥梁。

3、加强手部皮肤护理，保持手部皮肤细嫩，不留长指甲，避免佩戴饰品。

4、美容师的面部皮肤状况是最有说服力的，应加强日常面部的皮肤护理，工作时要化淡妆。

5、应谨慎安排顾客的预约，避免让顾客久等。

6、在护理过程中，耐心回答顾客的问题，并根据客人的皮肤状况来推介产品。

7、护理完毕后，询问顾客的感觉，顾客离开时礼貌道别。

8、顾客离开后，清洁工作用品，预备迎接下一位顾客。

总之，新手美容师应努力培养自己成为内涵丰富、技术高超、举止端庄、谈吐文雅、接物待人彬彬有礼、落落大方的专业美容师。美容师的职场发展道路上，从一名新手美容师到一名正式的美容师，再到一名高级美容师，这个过程中，都能够学习到不同的东西。

以真诚的态度和顾客相处 对于新手美容师而言，在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。要做一名顾客喜欢的美容师，首先要真诚地喜欢你的顾客。做到真诚服务，美容师可以从以下方面出发：

1、无论顾客是什么人，外表看起来如何，你都必须真心地尊重她，让她体验到你的真心。

2、对顾客表示真诚的兴趣，并学会恰到好处地称赞。

3、记住顾客的生日，并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片，但却代表了你对顾客的重视，顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。

4、发现对方的兴趣点，并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她，并能以关切的态度、站在顾客的立场上，表达你对顾客的关心，让顾客感受到你愿意与她共同解决问题，她必定会对你产生好感。

5、平等的对待所有顾客，绝不可以以貌取人。参考信息：新手美容师如何和顾客交流？ 成为顾客购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用;顾客的皮肤类型，斑的类型及成因，产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。作为新手美容师，更应该多学习专业知识。除了积极参与美容院本身的培训以外，还应自己主动的学习。

在顾客沟通过程中，保持沟通的同理心

所谓同理心就是站在对方立场思考的一种方式。美容师在和顾客沟通的过程中，保持同理心十分重要。可以在顾客的描述中，站在顾客的立场上去思考，这样可以更深入的了解顾客的想法。

同理心六原则

1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。

2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。

3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。

4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。

5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。参考信息：美容师如何提高自己的能力？

很多新手美容师在刚开始的时候，都会感到与陌生顾客交谈举步维艰。其实，和陌生人的交谈关键在于气氛的营造。作为新手美容师，在平时的工作中，应该多向周围的同事朋友请教，从工作中的一点一滴进行积累。

怎样才是一名合格的美容师？更新时间:2010-7-30 19:19:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有0次 [导读]如果我们美容院的美容师都具备这些特点，我们的顾客将不会流失，而且会为我们店的经营带来一定的经济效益和销售业绩：经营美容院，其实就是不断发现问题和解决问题的过程。工作中碰到问题并不可怕，可怕的是对问题的姑息且过。其实，问题的背后就是商机、就是机会。经营美容院每天所碰到的问题还有很多很多，而且随着时间的推移，新的问题又会不断地出现。因此，不论是美容院经营者还是招聘的管理者在经营管理实际过程中，如果一旦遇到了什么问题，就能在自己美容院经营的管理手册中，按照主题甚至关键词迅速找到解决问题的方法，那会使美容院的各项工作逐渐走向正轨发展壮大。这里是我围绕美容院经营管理上的多种问题，经过精心编辑，按照美容美容师、店长、顾客、美容院、日常经营管理、员工管理、员工培训、产品销售、顾客服务、经营诊断等10个方面进行归类，对每一个层面会出现的问题进行详细分析解答，突出实质。便于今后工作的发挥开展。

美容师

一个合格的美容师应具备以下条件：

1.受过专业训练(包括美容训练和销售能力训练)，如取得初、中、高级美容师资格证，并在实际岗位上工作过一年左右。

2.要有销售能力或者有销售方面培训的潜力。有时候销售能力比美容师资格证更重要。3.美容师要有自己的目标，如赚钱、做一个好的美容师、在美容行业发展等。4.要有较好的仪态、仪表、和健康的身体和皮肤。5.要有一定的服务技巧和销售能力。6.有较好的沟通能力。7.具备一定的学习能力。8.需要有敬业精神。

上述八个条件是作为美容院经营者对美容师和今后招聘美容师的一个条件的评定标准