社会工作督导考试（共12篇）
为更准确地掌握全县各校学生学业水平，有效地对学校管理和教育教学进行指导和督促。12月6日上午，县教研室督导室主任陈辉一行三人，在洪山中心校校长肖强陪同下，到洪山中心小学进行督导考试。本次进行了五年级语文、四年级数学笔试督导考试。考试由督导组成员现场拆卷、发卷、监考、封卷。考试结束后，县督导组成员对洪山中心小学良好的考风考纪给予了高度评价。
这次督导考试对该校的教育教学工作起到了积极促进作用。
为深入贯彻落实党中央、国务院对今年农业农村经济工作作出的一系列决策部署以及国务院全国春季农业生产工作会议精神, 迅速推动春管、春耕备耕、春季重大动物疫病防控和农产品质量安全监管等各项工作部署的落实, 全力夺取夏粮好收成, 确保“两个千方百计”和“两个努力确保”的目标顺利实现, 由韩长赋部长等部领导和司局级领导带队的13个督导组, 将分赴20个省 (区、市) 进行督导, 每个组督导1~2个省 (区、市) 。督导时间从3月20日开始至4月10日结束。
农业部副部长危朝安主持召开春耕督导专题会议。会议强调, 春季农业生产督导主要包括七个方面内容:一是各地贯彻落实中央农村工作会议、全国农业工作会议、中央一号文件、全国春季农业生产工作会议等会议文件精神落实情况。二是夏收粮油作物田间管理。深入田间地头, 查苗情、查墒情、查病虫情, 研究提出有针对性的田间管理技术措施。动员广大干部群众, 抓住近期气温回升的有利时机, 加强水肥管理, 促进弱苗转壮, 构建合理群体。督导各地落实抗旱救灾措施情况, 指导各地增强防灾意识, 密切关注天气变化, 做好近期寒潮和“倒春寒”防范工作。督促各地继续抓好冬小麦、冬油菜病虫防控工作。三是春耕备耕及春播春种。了解今年春播粮食等主要作物种植意向, 种子、化肥、农药等农业生产资料货源准备、市场价格和农民购置进度, 以及春耕所需农业生产资金准备情况。了解地方出台强农惠农政策措施、春耕备耕工作安排以及春播春种进展情况;了解各地农机购置情况。四是各地落实春季重大动物疫病防控措施情况, 主要是开展春季集中免疫、疫苗质量监管、疫情应急处置等情况。五是各地落实农产品质量安全监管措施情况, 主要是落实蔬菜、畜禽等鲜活农产品质量安全措施情况, 了解农村劳动力外出务工情况。六是了解主要农产品市场供求和价格变化, 粮食价格变化及对种粮农民影响, 以及生猪价格变化对市场影响情况。七是当前农业生产存在的其他问题及对策建议。
会议要求, 各督导组要深入县乡、农户, 深入粮油和畜禽主产区, 力求掌握第一手资料。要面向生产, 贴近农民, 了解春管春播工作措施落实情况, 特别是各地在春季农业生产工作中的好典型、好做法, 以及存在的问题。要大力宣传各地春耕生产的好经验、好措施, 造出声势, 带动各地更好地落实春季农业生产各项措施。吉
督导意见书要有针对性。督导意见书往往是现场完成督导后，督导组形成的统一意见，是被督导单位存在问题的集中体现。所以，督导意见书的存在问题栏目应当分条目、有主到次地写出需整改的主要问题，务求简单扼要，说中要害，针对性强，务求被督导单位所信服和承认，由被督导单位主要领导阅读后认可签字才有效。督导组根据实际，应清楚地提出具体的整改意见和整改时限，力求针对性。
督导意见书要有持效性。督导意见书形成后，在交给被督导单位的同时，督导组应明确向被督导单位的主要领导提出要求，应召开班子会，就存在的问题逐项研究，分析好问题存在的原因，研究出解决的办法，然后分头落实责任，具体完成相应的整改。必要时，校长应将部门或责任人完成的情况列入考核之中，或亲自督促检查，直到达到要求。
督导意见书要有实效性。按照督导意见书下达的整改时限，被督导单位一般经过了限定时间的整改，往往对督导意见书中提出的问题已经基本整改完成，一时解决不了的，也可以提出解决思路或设定解决步骤。这时，或者是督导部门及时进行回访查看，或是被督导部门主动提出接受整改验收要求，经过了这一环节，既是督导部门尽到了职责，也对被督导部门起到了推动工作的作用。
督导意见书要有促动性。督导部门对所下达的督导意见书，在一轮检查评估结束后，要认真坐下来梳理，特别是找到共性的问题，进行认真的分析。往往共性的问题，反映的可能是整个区域教育的机制或投入等存在一定的问题，应当在提交督导报告的时候，将问题写清楚，反映给上级有关部门以便研究解决。也可形成某个专题的报告上报，就个别重点问题进行突出反映，以求解决。
为进一步做好乡镇、及县直中小学教育教学督导工作，促进我县教育事业的发展，根据有关的法律、法规的规定和上级督导部门的要求，结合我县的实际情况，决定在各乡镇及县直中小学设立一名教育督导员。下面对督导人员的任职条件、职责，督导的程序和方法规范如下：
一、督导人员的任职条件1、2、3、4、坚持党的基本路线，热爱社会主义的教育事业。熟悉教育法律、法规、方针、政策，有较高的政策水平。具有较强的事业心、责任心和较强的创新意识。
具有一定的调研能力、工作能力、业务能力，具有丰富的学校管理和教育教学工作经验。
5、具有专科以上的学历或者中级以上的专业技术职务，从事教育教学管理工作7年以上，有一定的组织、协调、管理、口头表达及协作能力。
6、7、遵纪守法，坚持原则，作风正派，办事公道，清正廉洁。身体健康。
二、督导人员职责
1、对辖区内学校贯彻执行教育法律、法规和履行教育职责的情况进行督导检查。2、3、4、按着有关的规定对辖区内的教育工作进行考核。对辖区内学校的办学情况进行监督、检查、评估、指导。
对教育工作中的重大问题进行调查研究，向上级主管部门报告情况，并提出建议、当好参谋。
5、对督导单位以及主要领导的工作向上级主管部门反映情况，提出奖惩建议。
6、承办上级督导部门交办的工作。
三、督导的程序和方法
督导的形式分为综合督导、专项督导以及随机督导。综合督导是对被督导单位的教育教学工作情况进行的全面的督导；专项督导是对被督导单位的部分或者单项工作的督导；随机督导是对督导对象的不定期随机检查、调查研究等。可按以下的程序进行
1、综合督导和专项督导
① 在督导前的20天发出督导通知书，并下发督导方案和要求。
② 被督导单位进行自查自评，并按规定的时间向教育督导室报送自评报告和有关材料。
③ 组织人员对上报的材料进行审核，同时组织人员对被督导单位进行评估或者督导检查。
④ 向被督导单位通报督导结果并提出意见和建议，下达督导结果通知单。⑤ 被督导单位按督导评估通知书的要求限期整改，并在规定的时间内报送整改计划和整改结果报告。
⑥ 督导室认为有必要可对被督导单位进行复查，并向上级督导机构报告督导结果。
2、随机督导
① 事先做好督导计划和方案，明确督导的目的、对象、步骤、时间。② 事先不通知督导对象，以实际查看、座谈、问卷为主。
四、督导的方式1、2、3、4、5、6、7、听取被督导单位的有关情况汇报 查阅有关的文件、档案材料 参加有关的教育教学活动 召开有关人员座谈会，个别访谈 进行测试和问卷调查 现场调查
认为必要的其他方式
以上是对乡镇及县直中小学督导人员素质的要求，以及应该履行的职责和相关的工作程序等做的有关规定和说明，在以后的督导工作中遵照执行。
海兴县教育文化体育局督导室
根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的具体安排，结合本督导组前期工作和各单位进展情况，现作汇报如下：
一、近期督导工作情况
本督导组指导6个大单位计9个正科单位，分别是县政法委、县统战部包括县工商联、县侨联和县对台办、县工商局、县信访局、县物资行管办和县市管中心，各单位职能情况不一，我们先后十次亲临现场，真督实导，收效明显。
一是全力做好学教活动的前期准备工作。我们先是和这些单位一把手取得联系，3月17日召开了联系会议，明确了各单位的相关负责人、联系人及材料撰写人。根椐各单位实际情况，遵照县委学教活动要求，我们立即制定了本督导组的工作实施方案，人员也进行了具体分工，并确定了办公地点。3 月18日又召集了各联系单位相关人员会议，就各单位的具体学教活动进行现场指导，并督促各单位尽快制定实施方案，成立领导小组，之后我们马上深入各单位了解具体情况，及时指导他们撰写实施方案和领导讲话报告。3 月28 日之前，这些报告和方案都先后得到批复，虽然有的经过3 至4 次修改，但质量都较好，动员大会也得以如期召开。
二是依序召开动员大会。从3月28日开始，本督导组6 个大单位都先后召开了学教活动动员大会，由于会前充分准备和精心安排，会议都开得非常成功，与会者态度认真，会场气氛庄重，议程井然有序。本督导组安排的会议议程，一是进行民主测评；二是宣读实施方案；三是由单位一把手作动员报告；四是由本督导组组长候更新同志作动员讲话；最后由单位活动主持人作总结讲话。截止4 月2 日，6 个单位动员大会全部成功召开。
三是开展谈话活动。实际上从3月16日进入各单位的第一天起，我们就着手开展了这项活动，对于县工商局这样较大的单位，我们保证了对班子所有成员和二级机构主要负责人进行了谈话活动，象物资行管办等一些较小的单位，我们基本做到了人人都进行了谈话活动。谈话中大都畅所欲言，不仅表达了自己的意见和看法，而且提出了诚恳的建议。
四是广泛召开民主生活会和学习讨论会。到4月30日为止，各单位都召开了各种形式民主生活会。县工商局和县统战部专门召开了老干部座谈会，县工商局还专门邀请县党校和县纪委领导讲党课。县工商局先后3次开展了“入党为什么，为党干什么”、“做群众贴心人”和“人生观、世界观、价值观、我是谁、依靠谁、为了谁”等讨论学习会，人人发言，个个踊跃，大家纷纷表示通过学习更加坚定了理想信念。县市管中心通过组织专题讲课的方式开展集中学习，收效也较好。截止4月30日，各单位都已经分别组织集体学习3天以上，一些单位甚至达到了4到5天
时间，并全部组织观看了《焦裕禄》等教育电影，人人撰写了心得体会和听课笔记，可以说完全达到了教育目的。
二、督导过程中发现的问题和不足
各单位通过自查、民主生活会及督导组的暗访大家提和我们组织的个别谈话等途径，都查摆出了“四风”方面存在的问题，部分单位还初步拟定了下一步整改方案。据我们初步统计，县工商局共查出问题411个，其中属于领导班子的160个，属于领导干部的255个，收集到各种意见建议40个；县市管中心共查出问题470个，其中属于领导班子的215个、领导干部的255个，收集到各种意见建议13条；县政法委共查出问题151个，其中属于领导班子的26个、领导干部的129个，收集到各种意见建议15条；县信访局共查出问题63个，其中属于领导班子的13个，领导干部的50个，收集到各种意见建议4条；县物资行管办共查出问题116个，其中属于领导班子的70个、领导干部的46个，收集到各种意见建议3条；县统战系统4个正科单位共查出问题37个，其中属于领导班子的11个，领导干部的26个，收集到各种意见建议2条。
通过近阶段督导工作，我们认为各单位态度端正，措施有力，效果也较为明显，据我们初步摸底，目前来看，县工商局、县市管中心和县物资行管办相对而言各项工作开展得较为扎实，不但规定动作全部做好到位，而且也有针对性地搞了一些自创动作；如县工商局在学教活动期间增设导办岗，很好的方便群众来局办
事，县信访局开展了“信访服务零距离，争做群众贴心人”赢得了广大上访户的好评。我县统战部、县信访局、县政法委相对而言要差一些，他们的工作人员也很努力，但因各种原因暂且表现不是那么出色。当然我们的成绩是主要的，但也存在以下几个方面的问题，一是各单位活动开展不平衡，这当然有客观原因，但与努力程度也直接相关；二是台帐资料整理不齐全；三是报送资料不及时，大部分单位需要催促。
三、下一步工作措施和建议
1、要区分不同情况有目的地开展“回头看”。对各单位在学习教育和听取意见环节的工作是否扎实、措施落实是否到位、心得体会文章撰写是否深刻等方面还要作反复研究、认真体察。要求规定动作一定要保质保量完成，要尽可能做到自创动作力求特色。
2、要完善台帐资料。督促各单位党员干部人人做好学习笔记，撰写心得体会，具体工作人员准备和保存好影像资料，分类收集整理好台帐资料。
3、以严肃认真的态度做好督导工作。督导工作责任重大，压力不小，下一步本督导组决心再接再厉，克服困难，进一步统一思想，坚定信念，以良好的心态全力以赴做好督导工作。
县学教办第十一督导组
根据朗乡林业局党委党的群众路线教育实践活动领导小组安排，现将第五督导组（山上组）工作情况汇报如下：
一、各单位基本情况
第二批活动第五督导组（山上组）负责督导南沟、新东、正岔三个林场所，三个林场所的基本情况如下：
党员人数（在岗、流动）、南沟经营所党员人数32人，在岗14人，流动4人;新东林场党员人数56人，在岗14人，流动5人;正岔河林场党员人数40人，在岗14人，流动2人。科级领导干部人数（在岗、二线）、南沟在岗6人，二线3人；新东在岗6人，二线1人；正岔在岗7人，二线1人。职工人数（在岗、在册）、南沟在册职工177人，其中在岗30人；新东在册职工274人，其中在岗58人；正岔在册职工316人，其中在岗48人。林场所居民人数（长居人数、在册人数）、南沟居民人口总数1248人，长期居住人口296人；新东居民人口总数1563人，长期居住人口1363人；正岔居民人口总数1284人，长期居住人口1284人，林场所住户（实际居住、在册住户）、南沟居民户数582户，长期居住户数209户；新东居民户数531户，长期居住户数453户；正岔居民户数422户，长期居住户数422户。
二、近期督导工作情况
按照《关于第二批活动单位近期工作安排的通知》精神，第五督导组（山上组）及时与分管的督导单位正岔河、新东、南沟三个林场
所进行了对接，对开展群教活动做了工作安排。3月14日督导组一行四人前往正岔林场、新东林场、南沟经营所分别组织召开了党的群众路线教育实践活动动员大会。在动员会上传达了党委关于党的群众路线教育实践活动工作会议精神，学习了党委《教育活动工作方案》，林场书记作了动员讲话，督导组组长做了指导性的讲话，副组长对近期教育实践活动的具体工作进行了安排和布署。会上对领导班子进行了民主评议，共发放《民主评议表》56份，收回56份。其中正岔河林场发放评议票17份，收回17份。新东林场发放评议票21份，收回21份。南沟林场发出评议票18份，收回评议票18份。三个林场所相继成立了单位“群教活动领导小组”，由党政主要领导任组长，明确责任和任务，结合实际制定了可操作性的“活动实施方案”、“学习计划”。在审查方案当中，各别单位存在方向不明确、内容不详细等问题，督导组进行了严格把关。
三、学习和谈话情况
自召开动员会以来，结止目前正岔河林场、新东林场、南沟经营所等都相续组织了一次集中学习，由书记做了一次专题辅导讲课，同时，也组织了党员干部按计划进行了自学，学习笔记和学习记录比较齐全。督导组成员参加了三个单位的集中学习，参学时间：3月15日参加了南沟经营所的集中学习，授课人：书记苏智华同志，授课题目是学习《吕惠岩书记在全局党的群众路线教育实践活动启动会议上的讲话精神》、学习《张跃文同志在2014年3月5日局职代会上行政工作报告精神》，经营所18人参加了学习。3月21日上午参加了
正岔河林场的集中学习，授课人：书记董立新同志，授课题目是《党的十八届三中全会“决定”学习辅导百文》，21人参加了学习。3月21日下午参加了新东林场的集中学习，授课人：书记黄洪忠同志，授课题目是学习《吕惠岩书记在党的群众路线教育实践活动启动会议上的讲话精神》，21人参加了学习。
为保证教育实践活动每个环节工作不走过场，收到成效，督导组在对所督导单位进行谈话前起草下发了《群教活动谈话表》，提前将谈话范围、谈话内容和要求通知被督导单位告知了谈话对象，做好准备工作。3月21日督导组一行三人分别对所督导的单位进行了谈话，三个单位共谈话29人。其中正岔河林场领导班子成员共有7人，谈话6人，一人没有参加，（工会主席生平原请假）普通人员代表2人，共谈话8人。新东林场领导班子成员共有6人，谈话6人，普通代表 5人，共谈话11人。南沟经营所班子成员6人，谈话6人，普通代表4人，共谈话10人。
经谈话环节共查摆问题、意见和建议，经梳理归纳为154条。其中涉及领导班子的38条，梳理归纳后 6条。涉及党员干部共性的71条，梳理归纳后 10条。共提出建议45条，梳理归纳后7条。
其中正岔河林场查摆出问题、意见和建议50条，其中涉及领导班子的12条，梳理归纳后2条。涉及党员干部共性的22条，梳理归纳后5条。共提出建议16条，梳理归纳后3条。
新东林场查摆出问题、意见和建议56条。其中涉及领导班子的15条，梳理归纳后2条。涉及党员干部共性的28条，梳理归纳后
5条。共提出建议13条，梳理归纳后3条。
南沟所查摆出问题、意见和建议48条。其中涉及领导班子的11条，梳理归纳后2条。涉及党员干部共性的21条，梳理归纳后4条。共提出建议16条，梳理归纳后2条。
四、征求意见与整改：3月14日，3月21日我们分别与三个林场进行了谈话，同时也充分利用了谈话契机对谈话人进行争求意见： 共征求意见和建议45条，梳理归纳后7条，这些意见和建议，已向各督导单位主要领导一一指出并限期整改，能够马上整改的，马上整改，不能马上整改的，要制定整改措施，制定时限表，办学办改。
五、督导过程中发现的问题和不足
通过近阶段督导工作，发现以下几个方面的问题：
1、相关材料报送不及时。由于山上林场所办公条件和电脑网络等一些因素，相关材料有报送不及时现象。
2、宣传氛围不够浓厚。各单位召集党员干部召开了动员会，各项活动也有所进展，但宣传力度不够大，活动氛围不够浓，职工群众对此项活动不了解。
六、下一步工作措施
下一步，我们将进一步加强督导协调，认真查找活动进展过程中存在的各类问题，确保按期整改，促使活动取得实效、创出特色，以干部作风的转变促进工作效能的提升。督促各单位党员干部做好学习笔记，以严肃认真的态度做好督导工作。
1 教学督导工作中关系的处理
教学督导工作是高等学校教学管理的组成部分, 是高等学校教学管理系统工程中的一个子系统。建立起一个良好的教学督导机制, 正确处理和妥善协调其构成要素之间的关系, 是在办学规模不断扩大的新形势下, 巩固和推动学校发展的客观需要[2]。在教学督导工作中处理好以下3个方面的关系。
1.1 督与导的关系
督导, 即监督与指导。两者紧密结合, 缺一不可。“督”是手段, “导”是目的;“督”在“导”的前面, 是“导”的基础与依据;而“导”是“督”的发展与深化[3]。正确把握好两者关系, 才能使教学督导工作健康有序地发展, 才能使督导对象在和谐融洽的氛围之中接受督导。“督”是检查、调研、论证存在的问题, “导”则是找出问题的症结并指出解决问题的方法, 措施。只有两者和谐统一, 才能使教学督导工作有实效, 否则只有某种意义上的形式主义, 走走过场而已。
1.2 与被督导教师的关系
教学督导员跟被督导教师构成督导工作的2个方面。教学督导员不是居高临下的“钦差大臣”, 而是教师的“良师益友”。在听课及相关教学检查中, 应本着学习的态度, 公平公正地了解教学的实际情况。对于教师在教学工作中的好做法、好经验, 要作为典型向全校教师推广;对于教师在教学工作中存在的问题, 督导员不能以一种批评指责态度来对待, 应以自身较高的学术水平, 丰富的教学经验以及高尚的人格魅力, 使教师心悦诚服地接受指导。教学督导员与教师之间关系应是平等、融洽、合作的关系。
1.3 与学校领导的关系
教学督导员是由学校领导直接任命的, 教学督导员不是领导, 也不能代表领导, 它是学校领导的助手、参谋。教学督导员通过深入教学第一线, 对教学中的重点、热点问题分析、调研、论证, 及时向学校领导反映情况, 提供信息。教学督导员不直接参与学校的重大决策, 但通过广泛的调查掌握第一手资料, 为学校领导决策重大问题时提供有力的参考意见。在工作中, 教学督导要注意做到督导不领导, 沟通不做主, 当好学校领导的好参谋、好顾问。
2 提高自身督导水平, 促进学院工作的建议
目前普遍现象是高职院很多教师来源于非师范毕业, 教学经验缺乏, 为了适应教学需要, 加速青年教师的专业成长, 教学督导组的督导员们对于这些年轻教师应给予更多的关注。教学督导员不仅要在学院教学常规管理、优质课程评选、办学水平评估、青年教师培养等方面做很多工作, 而且也要提高自身督导水平, 以促进学院工作的规范化、科学化进程。
2.1 提高督导人员自身素质
加强高校督导员素质建设, 充分发挥其在教学中的监督保障作用。“教学督导员的素质”释义为能够胜任高校教学督导工作中所必需的比较相对稳定的综合品质, 包括身体状况、知识水平、能力大小、品德性格等方面[4]。在十分重视对学生进行素质教育的今天, 更应重视教学督导员素质的提高。加强教学督导员素质的培养和提高, 无论是对学术发展还是指导教学改革实践都很有意义。在当前, 提出教学督导员素质问题是有其现实意义的。对督导员的素质、能力、品德等方面提出新的要求, 督导员不仅要熟悉本学科本专业的知识和技能, 还应尽快了解并逐步掌握相近专业和更多的专业基本知识, 要求了解当今科学技术和高等教育发展的最新动态。当然, 不是要求每一个督导员必须对高校不同专业不同学科都有很深的了解, 事实上这也很难做到, 但尽可能扩大自身的知识面有利于更好的开展督导工作, 督导组才可能真正对高校的教育教学起到督导作用。
2.2 树立以人为本督导观念
督导员在工作中要树立“以人为本”的观念, 从教师的角度出发, 提倡进行换位思考。要意识到教师渴望被社会肯定、被他人尊重, 从而促进其实现自我价值的积极性, 把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和提倡为主。要抱着向教师们学习的态度, 怀着发现好的教学典型和总结成功经验的愿望, 了解教学改革工作中的好经验、好做法、好典型, 听取师生对教学工作的要求、呼声和意见, 发现、总结和推广优秀教师的教学经验, 与教师一起探讨教学中存在的问题及原因。要摒弃去监督、检查、考察的心态, 在评教中注意自身言行, 尊重教师, 平等待人, 与人为善。以谈心的方式、商讨的方法、共同研究切磋的精神, 做到启发、点化、引导、激励、改革教学, 使教师心悦诚服地接受意见[5]。必要时督导员还要进行上课演示, 把自身的教学经验毫无保留地传授给年青教师, 也利于从任课教师的角度发现问题, 更好地与教师进行交流和沟通。
2.3 做好教学督导反馈工作
教学督导不只是一个“督”和“导”的过程, 还要有一个反馈的过程[6]。很多学校的教学督导工作往往忽视了这个环节, 而这个环节又恰恰是最重要的, 因为它是反映督导工作是否成功, 是否有实效的标准。教学督导工作除查课、听课外, 还需要与教师进行交流, 内容是是教师的教学方式、教学内容、教学态度以及学生的听课情况、学习情况等。大多数督导工作仅到此就结束, 事实上, 在教师进行交流之后, 还需要检查教师改进后的教学情况, 并接受教师和学生反馈意见, 直到教师的教学水平达到教学督导规定的教学标准。应该对老师给予过程监督, 对教学过程中反馈信息加大关注力度。
纵观我国高职院校的教学督导工作, 尚处于发展的初期阶段, 督导体制和机制还有待进一步完善, 这就需要广大的教育工作者不断探索, 逐步完善高校的教学督导制度, 使之更适合我国的国情, 真正促进高校教育事业发展。
参考文献
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[2]任泓一.高校教学督导工作探索[J].湖州师范学院学报, 2003 (2) :122-125.
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关键词：教学督导；关系；质量监控
我国高校开展教学督导工作开始于上世纪九十年代。二十年来教学督导工作的重要性逐渐得到教育管理者和教师的认同，已被视为高校自主管理的一项基本制度，成为高校教学质量保障体系中的重要环节。由于各学校督导机构的设置方式、人员组成、工作内容、工作方法各不相同，有时很难相互借鉴，但本文提到的各种关系是共同存在的，探讨和处理好这些关系对做好督导工作很有必要。又由于高校教学督导工作涉及面广、影响大、工作边界又不易界定，教学督导工作应该做什么？怎么做？各方面的关系如何？值得研究。
一、教学督导机构设置方式与工作关系
教学督导机构是学校根据自己情况设立的教学质量监督部门，各学校教学督导机构的设置方式差别很大。机构如何设置，在一定意义上确定了督导的工作职责和权限，也影响与各部门之间的关系。有的学校隶属于教务处，有的学校隶属于质量管理部门，有的学校为独立机构，也有的学校作为校学术委员会或教学研究部门的下属机构，还有的学校是教学副校长或校长直接抓的部门。由于教学督导与教学管理和教学运行关系密切，隶属于教务处的好处是便于督导工作的协调，但督导工作不易独立，对于教学运行的督导与监管可能不利；隶属于教学质量管理部门的好处是对质量监控的力度较大，评价、评估的色彩较浓，但“导”的作用容易淡化；作为校学术委员会或教学研究部门的下属机构，若没有树立必要的督导权威，督导工作容易被边缘化；作为独立机构设置，易于协调各方关系，独立性强，开展工作也比较方便，但会增加一个教学辅助部门。
高校教学督导是学校实施自主管理、自我监控教学运行、保证教学质量的一项基本工作内容或工作制度。因校制宜建立自己的组织机构应是很好的选择。无论机构如何设置，要搞清楚教学督导工作应该做什么，怎么做。协调好各方面的关系、建立必要的制度、充分发挥督导的作用是关键。
二、主要工作内容与应处理好的主要关系
学校工作千头万绪，教学运行、行政管理、学生工作等等，都要督，都应该导。通常情况是，教学督导由退居二线的老教师组成，没有行政权和管理权。这样的机构、这样的队伍，权利、人力、体力有限，该督的事很多、该导的事也不少，该管的事更多。事实上，督导工作不可能面面俱到，管了很多管不了、管不好的事，难免会出现关系紧张的状况。划定工作范围与工作边界，确定督导工作该做什么，怎么做，做自己做得了，做得好的事，得到各方面的认同很重要。由于各学校督导机构设置不同、人员组成和力量配置不同、工作范围和工作职责各不相同。有的学校督教、督学、督管都是督导的职责，有的学校仅以督导教学为主；各学校督导工作方式也有不同，有的学校以督导课堂教学为重点，主要任务就是听课，有的学校则负责全校日常教学检查，包括听课、期末考试、毕业设计、教学运行、教学秩序等各方面；还有的学校关注教学热点，重点围绕学校当前影响较大的问题进行调查研究，提出意见或建议；在评价上各学校也有差别，有的学校督导工作与教师评价和评优结合，有的学校督导工作与评价不挂钩。
笔者认为，教学督导工作是学校质量保证体系的重要环节，但不是全部，其工作重点是应根据教学管理目标与教学规范要求，对具体的教学情况和教学效果进行相应的督促与引导，促使更好地改进与提高。系统地、全面地对人才培养的全过程实施监控与督导是必要的，但实施起来是困难的。教学督导的工作内容还是以教学为主，应根据工作需要和督导队伍状况有所取舍、有所侧重，避免越俎代庖。
三、与上级领导的关系
高校督导机构是各学校自我设计的机构，督导的工作职责和工作范围也可以说是领导划定的，没有一定之规可循。在没有“规矩”的情况下，领导的重视与支持非常重要。处理好与各级领导的关系是做好督导工作的保证。很多督导人员曾经担任过领导职务，退居督导岗位后更应摆正自己的位置，要充分发挥既有专业特长，又有教学经验，且善于做人的工作的长处，多了解情况，多向领导反映情况，当好领导的参谋。做到沟通不做主，献计献策最重要。要根据学校教学工作的热点有针对性地做好专题调研，提出有价值的意见或建议，建立良好的认同感。
四、督导与被督导双方的关系
督导与被督导的关系是诸关系中最重要的关系，督导与被督导所处的角度不同，各方对其关系的理解也有所不同。
从督导的角度看，督导工作很重要，肯定多于否定。教学督导人员通过随机听课、教学巡视、教学检查、师生座谈会、问卷调查、抽查有关教学资料等形式对教学过程进行全面监督，深入教学第一线检查教学各个环节和各种教学活动，包括教师的授课计划、教学过程、学生的学习过程、教学管理质量和服务水平（批改作业、答疑）等。通过监督和检查，发现教学过程中存在的问题，然后进行指导，从而帮助教师改进和优化教学过程，提高教学质量。因此，督导人员的监督必须坚持原则，对教学效果差、教学态度不认真的教师要及时指出，限期整改。督导必须充当检查甚至“执法”的角色，在教学过程中保持适当的、善意的“压力”和“紧张度”也是必须的。特别是对新教师，这个压力更有必要。督导施加必要的压力可以对他们起到激励、鞭策作用，可提高他们的责任意识和进取精神。在适度的压力下，教师在备课、教学研究，改进教学方法等方面会投入更多的精力和时间。教师付出得多，其教学能力、教学研究能力也提高得快。这种善意的压力是内在的驱动力，对教师个人、对学生、对学校都是有益的。我们认为督是导的前提，导是督的目的，以督促导，以导为主，以督为辅。督导在听课过程中既是检查员，又要当好信息员和协调员，课后更要当好指导员。本着“与人为善”的心态，在与广大教师面对面的接触交流中，力求实现“督”是关心，“导”是帮助，听课检查是手段，指导帮助是目的。
从被督导的角度看，一般认为督导工作可有可无，否定多于肯定。主要认识如下：一是认为督导是“教学警察”，是专门挑教师毛病，往往只是听几节课，写几句评语，给出教师课堂教学质量的等级，而这样的等级评价，又与教师考评、职称晋升、岗位津贴等级挂钩，加重教师心理负担，不喜欢甚至讨厌督导。二是“只督不导”或“重督轻导”。教学是非常复杂的活动，单一的“听课”“检查”，提出的看法或建议不一定符合实际，对提高教学水平和提高教学质量帮助不大。三是督导人员专业有限。教学涉及各专业，对专业教学水平的评价，必须有同专业的专家进行，才合乎逻辑，才可能正确评价，外行听课，所下的结论难以令人信服。四是督导人员不是高职教育的专家。高职教育有其自身的特点，凡是从事过高职教育的人都知道，大众教育与精英教育之间，不可同日而语，不能采取同样的方法。如果督导人员没有从事过高职教育，也是被督导者不服的原因之一。五是基层领导有抵触。基层最了解教师，教学督导工作主要考核教师的教学水平，而教学水平体现教师的综合水平与能力，包括教师的专业基础、科研水平、教学方法、职业道德诸多因素。这些因素很难通过一两次听课准确的掌握，作为教师的直接上级——院（系）最清楚。
一般情况下，教师在心理上与督导存在距离是不争的事实。教师与督导的关系类似于汽车司机与交通警察的关系，当交通发生混乱时司机希望有警察来维持秩序，当司机自己违章时又怕遇见警察。与此类似，当教师接受督导的帮助时，教师希望督导发挥有效的指导作用，但在平时的教学活动中，教师又不希望被检查。
督导与被督导的关系比较复杂，督导人员应该认识到这个关系既不是自然的天然关系，也不是强行规定的居高临下的关系，或者是领导与被领导的关系。督导与被督导的关系应该是关系双方本着一个共同目标，自觉按照职责要求，共同为完成教学任务，提高教学质量，合力做好工作的关系。
五、督导工作与课程建设、师资队伍建设的关系
课程建设和师资队伍建设是学校工作的永恒主题，提高教师的教学能力是保证和提高教学质量的关键环节，也是督导工作与被督导教师面临的共同课题。
督导工作不能简单化，仅以课堂听课为主要督导方法，对教师的指导作用有限，对提高教师的教学能力帮助也有限。應该说，教师个体的课堂教学行为对教学质量的影响仅是一个方面，课程的建设水平、课程的实施水平、课程团队的教学能力是保证教学质量的更重要因素。从课程建设入手，通过督导与教师的共同努力，通过提高课程建设水平和实施水平，带动教师教学水平的提高是关键。督与被督、导与被导在此可以找到一个共同点。质量高、性能好的产品不是检查出来的，而是生产出来的。同理，教学质量更不是检查出来的，是教师教出来的。有针对性、有专题地开展督导工作，对提升教师教学能力，提高教学质量，可收到事半功倍的效果。督要有主线，这条主线就是课程建设，导要有目标，这个目标就是提高教师的教学能力。课程建设好了，教师水平提高了，教学质量也必然提高，督导工作以此为基点，可以实现多赢、达到和谐发展的督导目标。
为及时、全面了解我乡各单位、村、学校禁毒各项工作的开展情况，切实加强对我乡禁毒工作的督促、指导，以确保我乡禁毒各项工作扎实有序地开展，结合我乡禁毒工作实际，特制定本制度。
一、督查主体
乡禁毒工作督查组全体成员是我乡禁毒工作督查的主体，负责禁毒工作的指导，具有督促职责和权利。
二、乡直各单位、部门，各村，各学校的禁毒工作受督查组的指导、督促。
乡直各成员单位、村委会、各学校有义务配合、支持督查组的指导、督促。
督查组定期、不定期对乡直各单位、村委会的禁毒工作开展情况进行督促检查。根据实际督查情况，向乡党委、政府书面作出客观、公正的督查情况汇报。
禁毒工作领导小组
（一）目的
1． 建立由医院资深护理师组成的护理督导组，在护理部主任的指导和护理部质控干事的安排下负责对全院护理单元的督导。
2． 重点督导护理程序的执行情况，指导年轻护士长病区管理工作。3． 深化病区质量管理和整体护理的开展。
（二）职责
1． 在护理部主任的领导下，参与护理管理工作。
2． 参与制定每月护理质量控制计划、工作质量评定标准，指导并考核工作绩效。3． 督察临床护士的工作情况，指导护士长做好病区管理，确保各专科护理常规的正确执行，保证病人安全舒适。
（三）工作内容
1． 检查病区整体护理的开展和护理程序的应用情况，包括：
（1）护理评估：① 评估真实、准确、完整；② 评估及时，24小时内完成；③ 护士掌握病人的全面情况。
（2）护理计划：① 计划有针对性，能突出主要问题；② 计划有可行性。（3）护理措施：① 切合实际；② 落实到位；③ 健康教育有效。（4）护理评价：① 评价及时、准确；② 贯穿病人出入院全过程。（5）护理记录：准确、及时，执行过的护理立即记录。（6）出院指导：及时、准确。
2． 检查各病区环境是否整洁有序，包括：（1）床单元间距合理性、公共通道畅通性。（2）每日至少通风2次，每次不少于30分钟，保持空气新鲜。（3）探陪人员管理有序。
3． 检查基础护理用具是否齐全完好，包括血压计、病床、推车、轮椅、屏风、隔帘、呼吸机、输液泵等。
4． 检查基础护理是否到位，病人的三短六洁，体位正确、舒适，引流管在位通畅等。
5． 检查病区护士的基本业务能力，基础理论知识考核均分应≥80分，基础操作技能考核均分应≥90分。
6． 检查病区护理安全执行情况，包括：（1）严格执行规章制度：交接班、三查七对、消毒灭菌、不良事件上报、病例讨论制度等。（2）具备安全保障措施：呼叫系统、扶手、警示标志、地面干燥等。（3）具备护理紧急风险预案：停电、停水、火情、病人意外自杀、公共卫生突发事件等有应对措施。
7． 督察护理服务质量的情况，包括：（1）病人出入院的床位、饮食安排。（2）饮食护理：用餐时间、用餐环境、治疗饮食合理、协助用餐等。（3）治疗操作时间安排妥当。（4）便民措施：信封、针线包。
【关键词】县级 教育督导 探析
一、当前县级教育督导中存在的问题
1、教育督导缺乏针对性
近些年来县级教育督导部门对学校督导评估采用的都是“一把尺子”衡量。这种缺乏针对性的评估，既影响了评估的有效性和评估结果的可信度，又不利于调动学校领导的积极性。不同的学校，不同阶段的教育发展水平是不尽同的，因此，评估要注意差异性、动态性与发展性。
2、重文字材料查阅，缺乏现场督导
督导工作未进行前督导部门一般都会提前几天电话通知被督导学校，告之被督导单位领导。接到通知的学校领导，无疑会腾出人手，甚至命令全校教师停课，有针对性地做文字材料，应付检查，蒙混过关。这种督导完全失去了意义。
3、重行政管理督导，缺乏课堂教学督导
督导过程中，一般督导组只是翻翻资料，听听汇报，从中了解学校行政管理的方法与手段，很少到实践中核查这些资料和汇报内容的真实性。
4、教育督导组织地位不高，督导队伍专业化水平不高
县级教育督导组织在教育行政部门中的地位较高，但在县级政府行政部门中几乎没地位。县级教育督导机构挂名政府教育督导室，实质上属于教育局下属一科室，主要任务是“督学”。调查结果说明，督导室不具备“督政”的相关法律条件，严重影响“督政”的实效性。督导队伍不仅需要经验积累，而且更需要具备督导评估的专业素质和水平。
二、优化教育督导工作，有效推进教育发展
时代在发展，社会在进步，教育督导的措施也必须遵循客观规律，跟上时代步伐。教育督导队伍的整体素质必须得到进一步提高，督导的程序也必须得到进一步规范。只有这样，教育督导才能真正发挥作用，才能真正实现教育督导目的，从而促进学校教育更好更快地发展。
1、总体思想
贯彻条例精神，落实教育督导推进素质教育工作中心，改变单一监督方式，确立监督指导并重原则；改变工作无目标状态，确立以推进素质教育为中心的工作目标；改变单一评估方式，实施综合评估和重点工作单项评奖相结合的工作方式；健全督导评估体系，增加科学监测评价工作项目。
2、以教育教学为中心
多年来学校以抓管理为主，忽视教学，这样很容易把工作表面化、形式化。学校以教学为中心，学校的一切管理最终要落实到教学中，反映到教学上。抓教学，才是抓学校管理的根本，只有抓教学才能把工作做实做深，特别是开展经常性教育督导工作必须以教学为中心，再兼顾其他，应通过抓教学达到抓管理的目的。学校素质教育工作开展得怎样，最终也是通过教育教学过程和结果体现的，因此，推动素质教育，必须确立以教育教学为中心的工作方针。再有，督学责任区工作主要由县级教育督导部门承担，开展经常性督导工作应是县级教育督导的主要内容，也是县级教育督导部门工作重要性的价值所在。而开展经常性日常督导，不能天天面面俱到，必须有重点有工作抓手。由此，县级教育督导部门就应遵循抓全面从重点入手抓管理从教学入手、抓教学从课堂入手、抓课堂以学生发展为本的总体工作策略去开展教育督导工作。
3、变重行政督导为重教学督导
以教育教学为中心就要求县级教育督导部门工作者必须转变一种观念，变重行政督导为重教学督导。现在，条例明确规定，教育督导工作的目的就是要保证教育法律、法规、规章和国家教育方针政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量。条例又在教育督导原则与实施条目里明确提出，教育督导首先要以提高教育教学质量为中心，要对学校实施素质教育情况，教育教学水平、教育教学管理等情况进行督导。就目前全国形势来看，经过多年努力，各地学校硬件设施建设已经基本达标，这样，推进实施素质教育，提高教育教学质量就成为当前教育督导工作的中心任务。因此，各地县级教育督导部门工作者一定要明确认识、转变观念，切实把督导工作的重心转移到督学上来，转移到教育教学工作上来。
4、监督与指导并重
单纯监督实施起来存在种种阻力，开展工作难度较大，只有把监督与指导结合起来，才能发挥最大作用。结合国际经验来看，远期发展教育督导应该以引导为主，监督为辅。
监督是教育督导工作的基础和出发点，教育督导就是要通过监督促进政府学校贯彻国家教育方针政策，提高学校管理水平，提高学校教育教学工作质量。现行的教育督导监督，主要采用评估的办法。这一方法由评估者在了解情况的基础上进行主观判断，人为因素比较大，学校、社会认可度不高，这也是教育督导难以深入开展的一个重要原因。所以长远看，教育督导监督，必须加大技术监测力度，研究探索更为科学合理的监测办法。县级教育督导部门工作者应积极研究运用调查问卷统计分析等使用客观工具的各种先进评估方式，提高教育督导结果的公认度。
为推动素质教育深入开展，县级教育督导部门必须打破传统，加大引导工作力度，采取一些更为深入、更有影响力的引导手段方法，分层次、分阶段，既着眼结果，又考虑过程，把引导工作做深做细。例如：评比奖励引导、推荐展示交流活动引导、课题项目工作引导等。
结语：县级教育督导在我国整个教育督导体系中处于基础地位，对教育督导工作的整体成效起奠基作用。与上级教育督导部门工作对象任务方式不同，县级教育督导部门主要是在微观层面对学校的规范办学行为进行日常监督。教育督导是一项政府行为，是一项促进教育发展的重要举措，各级各类学校必须予以高度重视，并要保证督导出的问题能够及时整改到位，只有这样，才能确保教育改革和发展的目标顺利实现。
【参考文献】
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关键词：督导工作,多元化体系,系统建设,共享机制
一、督导工作需要解决的问题
(一) 要紧跟形势发展
当前形势下的开放教育督导工作, 要结合国家开放大学建设研究教学评估督导工作机制, 形成新的质量评价体系。教学评估督导工作要做到总体规划、目标清晰、先易后难, 要充分发挥系统优势。
(二) 要防止注重形式不重实质的思想倾向
在个别地方, 存在着督导检查工作流于形式、走过场的现象。开放教育的教学组织和落实, 比之全日制普通高校, 开展难度大, 约束条件差, 学生积极性低, 加之形式多样, 加大了督导工作的难度。从事教学工作的一线教师和督导教学落实的工作人员, 要结合实际, 从研究学生心理的角度出发, 因人制宜, 既要灵活掌握, 又要保证效果。
(三) 督导工作的结果有时不能足够真实
目前在督导工作中, 只讲成绩不讲问题, 甚至弄虚作假的现象时有所见。把大部分精力去用来准备迎检工作, 有意地去回避或者掩盖问题, 这样很难去深入思考学校还存在哪些不足, 应该如何持续发展, 很难起到检查和督导的真正效果。而督导人员就会看不到学校的真实和日常面貌, 很难涉及深层次的问题, 也就必然在很大程度上影响评价的客观公正性及深刻性。
(四) 分校角色缺失
目前, 在对分校的检查和督导活动中, 分校基本上是作为受评受检的对象, 在督导中是从属地位, 处于被动和应付的状态。在督导活动中, 分校的作为仅仅就是精心准备、陪同检查、接受打分等三个环节。分校在督导活动中的地位上, 要从单一的被评对象转变为评价的主体之一。在现代开放教育的督导活动中, 分校应该如何对待督导, 如何调动分校在整个督导活动过程中的主动性和积极性。这些问题都值得我们反思。
二、开放教育督导工作的原则
(一) 工作原则
1.建立符合开放大学发展的评价模式
开放大学建设理论为新时期电大的办学水平评估提供了新的价值坐标和指导思想, 依据电大发展阶段和开放大学建设理论创建和发展一种新型的电大评价模式是必须要遵循的原则。在新的模式中, 将摒弃之前主要对分校进行横向比较的做法, 更要注重分校自身发展的纵向比较。坚持用不同“因子”考评电大的办学质量和发展水平。这些因子的确定是由被评价主体自身的发展状态所规定的, 而不是从上级部分或者外部赋予其统一标准, 做到以自身发展为本, 鼓励分校追求自己的发展目标, 形成自己的教育风格、教育特色和电大文化。
2.增加评估层次, 扩大评估角度
在新型评价体系中, 既要含有电大必须遵守的基础性指标, 又要包括各个电大不同的发展性指标, 两者相辅相成、相得益彰, 促进电大自主发展, 要把多因子的新型评价方法用活。将其变成电大乃至开放大学建设必须遵循的基础性、法规性指标, 使它既简练, 又具有方向性、导向性。运用这种评估体系, 使那些以前处于劣势的分校变被动为主动, 由消极变为积极, 充分调动他们办学的积极性。
3.建设学校和社会双向互动机制, 提高社会对开放教育的参与度
建设广播电视大学与社会双向参与、互动发展的机制, 是开展开放大学建设和开放教育制度新时期试点的一项重要内容。开放教育、继续教育、终身教育, 都是广播电视大学建设乃至开放大学未来建设的重点。在建设过程中, 就尤其需要注意整合各类学校和社会教育资源, 注重学校资源和社会资源相互开放和共享。
(二) 用人原则
建立督导人员聘用机制, 制定科学的督导队伍建设和管理办法。在建立督导机构时, 要做到专兼职人员相结合, 以兼职人员为主;在角色成分上, 要做到教师与管理人员相结合, 以教师为主的原则。聘请一些多年从事开放教育教学、教学管理工作经验丰富的专家从事专职的督导工作, 同时还要聘请一批经验丰富、责任心强、工作能力突出的兼职督导员, 成立专兼职人员相结合的督导员队伍。
三、如何开展新时期的督导工作
(一) 树立督导新理念, 构建学校发展性督导评价的新模式
面对国家开放大学建设的新形势, 需要进行相应的教育督导改革创新。在新理念的指导下, 构建教育督导新模式是教育督导改革创新的关键。根据发展性督导评估的理念, 这模式必须充分体现学校是发展主体的思路, 充分体现督导要为增强学校依法自主发展的意识和能力服务的精神, 充分体现形成性评价与终结性评价相结合的特征。
(二) 建立多元化的督导评价体系
现行的评价标准和体系大多是统一的指标和标准, 即用“一把尺”去衡量各受检单位。这在有些督导评价活动中是需要的。但是在督导评估中, 忽略地域、历史条件的差异, 用“一把尺”去衡量会带来很多负效应。如会使基础条件好的分校不思进取, 同时挫伤基础条件差的分校的积极性。
(三) 探索发展性督导评价运行新机制, 对传统督导机制进行“三改四建”
三改是要对传统督导机制进行三个改变:一是把电大分校从“被动受检”地位转变为主动参与的主体;二是把督导从侧重于“外部督导评价”转变为“指导学校学会自主发展”;三是把“居高临下”的“你做我评”改为“全程服务”。
四建是要建立四种具体评估方式。主要包括:一是基础性教学检查评估。教育督导部门按照规范流程和工作计划, 依据学校教学检查和督导管理办法, 每年对学校进行的督导评估。二是专项督导评估。教育督导部门根据问题所在, 对一项或几项暴露出来的重点问题所进行的专项督导评估。三是随机性督导评估。教育督导部门根据需要, 随机对学校的某一方面或几个方面工作情况进行的督导评估。四是反馈督导评估。对经过基础性、专项性、随机性督导评估的学校, 及时进行跟踪反馈评估, 重点检查督导评估时提出的问题的整改情况以及其他有关情况。
(四) 及时进行效果反馈
对督导工作的效果反馈是判定督导是否具有“有效性”而做出的一个评价结果, 其最终目的是将远程教学环境下的教学活动做得更好, 以便最大限度地适应学生远程学习的需求。可以按照整体教学进度有目的地、有计划地使督导工作人员与学生在日常的学习期间面对面的“教”与“学”中的问题进行交流, 及时掌握学生对学习的新要求, 这种按照学生的需要及时完善和更新的督导工作才是最有效的做法。
(五) 开展针对分校的专项督导建设工作
指导分校结合自身实际, 自主制定短期或者中长期发展规划。要充分利用上级学校接触层面多, 接触信息量大的优势, 指导分校如何拓展思路, 认真反思, 内外结合, 找出本校的最优发展区, 以及阻碍学校发展的关键因素, 选择适切明确的发展目标, 确定工作的重点, 制定可行措施、成功指标、保障条件, 明确责任人、完成时间、评价方法, 形成切实可行的学校发展规划。
四、对加强督导工作建设的一些建议
(一) 增强主动意识, 积极主动参与督导工作建设
督导工作人员对督导工作建设的认识要到位。督导工作人员要有责任感和使命感, 不能把检查工作作为一种任务, 而是要积极主动地考虑如何把督导工作建设和学校发展需要相结合。电大的督导工作人员除了应该具有相应督导业务能力, 还要有敏锐的工作视野和工作思路。
(二) 立足现有条件, 勇于改革与创新
运用信息化技术优势和资源优势, 适时开展基于3G网络及其他数字化互动技术的督导评估支持服务, 利用现有的多媒体网络技术, 开发各种督导微机软件, 打造多种形式的网络评估平台, 在评价中引入微机管理, 减少人为干扰, 以信息化督导建设为目标, 实现远程督导、分校交流之间的相互实时沟通、衔接和共享。
(三) 完善质量监控体系
建立具有多元化的督导评价来源的质量监控体系, 在评价来源方面, 应包含检查监控评价、学生反馈评价、自我评价等三个方面。完善评价激励体系, 树立典型, 对于优秀的督导工作人员进行奖励, 对其方法进行推广, 对于不合格的督导工作方式则进行整改, 从而保证整个督导评价体系的品质不断提高。
(四) 加快建设开放沟通机制
加强分校在评价体系中的作用, 让分校能够积极地参与到督导工作建设中来。评价的目的是促进开放教育的发展, 这个发展必须要从基础、从分校做起。督导工作的真正作用也就在于使得被评对象能够真正学会自我评价, 进行自我评价。
督导的沟通机制另一个重大作用, 就是他评和互评在体系中的结合。通过交流和互评, 各个单位能够清楚认识彼此的长处与不足, 找到发展的动力与方向。上级部门可以承担起标准制定、宏观指导等方面工作, 在发展规划、教学指导、技术支持这些方面发挥作用;分校可以发挥系统优势, 在教学细节、实际教学效果和环节落实上为省级电大提供有裨益的反馈, 同时, 注重相同层面电大之间的合作。
参考文献
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