舆情评估报告格式（共10篇）
标题：网友反映我区xx校园xxxx情况
内容：
1、什么时间、什么网站反映某件事
2、所反映事件的详情
3、网友跟帖情况和转发转载情况
4、我局采取的初步措施
附：相关网站
上报人： 联系电话： xx年xx月xx日
附件：关于网友反映我区茜草街道一幼稚园老师拿水果刀吓 娃娃被辞退的情况回复篇二：舆情信息格式
标题，用黑体三号，居左对齐。一般标题即观点，尽量避免反问句、疑问句等句式。
信息来源，含时间、媒体，用仿宋小三号，居左对齐。一般商业网站不具有采访权，请追溯到信息源。
正文，用仿宋小三号，行距固定值27磅，字距标准。正文不少于600字； 2.一般为当天或24小时以内发生的国内外重大事件，时效一过的稿件一般不再发。3.重点关注、采用主流媒体（报纸、电视、门户网站）的素材。请不要编写人民日报和人民网的稿件。4.正文后写清单位、姓名、手机号。单位一律使用“东港区教育局”。5.严禁直接从网上下载，格式五花八门，否则直接删除，不计入考核。
三、舆情信息报送要求 1.发送邮件时，在主题栏内以单位+题目的方式，以便于月底统计，不写的漏计概不负责。单位统一填“东港区教育局”。2.发送邮件时，请直接把文稿粘贴在文本框内，不要仅使用附件，以便于编辑，否则不予采用。
示例： 篇三：舆情信息报送格式要求及管理办法
舆情信息报送格式要求及管理办法
生环学院团总支青年研究中心制
一、格式要求
2.报送格式请参照已下发的策划书内附件表格及要求； 3.报送内容需条理清晰，语句通顺，语义明确； 4.若报送内容中涉及到具体事件，请详谈：
如丢失物品现象，需言明哪班哪宿舍谁什么时间在哪丢失怎样的物品，失物价值等；
如活动时间安排冲突事件，需言明哪个活动占用什么时间与另一活动占用什么时间，二者如何冲突，两个活动组织方为何人等，方便老师予以解决。5.除需要老师帮助解决的事件外，鼓励报送班级特色内容。如班级特色活动中同学们的感受与反响、同学们对近期社会事件的关注与讨论、同学们对身边人事物的言论及看法等。
二、管理办法
1.请务必在每周五晚12点之前发送舆情报告，逾期不候； 2.请务必遵守格式要求所列内容，不合格者将退回信件； 3.请务必认真完成报送工作，内容充实具体，有意义，勿敷衍了事； 4.每周未按时上交或上交内容不合格者，我中心将在本期周报中统计后报送给老师，由老师裁决，具体体现于综合测评加减分、优秀干部评选、优秀团员评选、优秀班集体评定等。情节严重者，批评且撤销其职位。
请各班心理委员务必重视并认真完成工作。谢谢配合！篇四：舆情监测分析报告的写作要领
舆情监测分析报告的写作要领
撰写舆情监测分析报告有一些基本要领，掌握并遵循这些基本要领，对于写出高质量的舆情监测分析报告有很大的帮助。总体上来说，好的舆情分析报告要有鲜明的主题、新颖的观点、严密的逻辑、精巧的结构和准确的文字。此外，在撰写舆情分析报告的具体实践中，还应注意以下几点： 1．论述全面与观点鲜明有机结合。舆情分析报告一般以分析舆情信息工作概论透彻、论述深人为优，这就要求运用大量丰富的素材，进行多角度、多层次的描述、解读和剖析，使舆情信息的全部内容及其引发的思考得到充分的表现。与此同时，舆情信息工作者还必须考虑到，各级领导工作繁忙，时间宝贵，关注舆情信息仅是整个工作的一部分。因此，要主动适应这一情况，在撰写舆情监测分析报告时，既做到论述深刻、详尽充分，又做到观点鲜明、表述精当。鲜明，就是在内容上要求突出主题，直指要害，一针见血；在形式上要求层次分明，条分缕析，序号字体以及标识十分清楚；在语言表达上要求惜墨如金，要言不烦。即使在文中的主体部分也是如此，应努力使对舆情分析和论述简明、精练、到位。在叙述事实时不要作过多的描述；在阐述观点时不要作烦琐的论证；在选择使用材料和举例时，必须选用那些最能准确和深刻反映内容的典型材料和典型事例。2．理性概括与素材鲜活有机结合。一篇好的舆情监测报告既要摆事实，又要讲道理，边叙述，边论理；既要实现观点的准确凝练、清晰明了，又要实现事实的真实可信、具体生动。写分析报告不是写正式文件，不能到处是理性的抽象和概括，那样不仅会失去生动性和吸引力，而且会失去真实的力量和说服力。要在分析报告中将提炼出来的观点论点与原汁原味的民众话语等舆情素材有机结合起来，在论述中多引用那些来自生活、来自群众的朴实生动的语言，尽力做到原汁原味，使人“如闻其声，如见其形”。这样做的好处是，这些语言常常是群众情绪、思想、诉求和建议等社会政治态度的最直接表现形式，可以最真实地呈现在领导同志面前，也最有参考意义和价值。3．总体态势分析与突出问题分析有机结合。一般来说，舆情监测分析报告的一个重要任务，是对一个主题、一个方面舆情进行整体分析，揭示和概括出舆情的总体态势，这样可以帮助上级机关和领导同志从整体上掌握某一方面的舆情状况。但是，这还不是一篇好的舆情分析报告的全部，一篇好的舆情分析报告应反映出舆情监测分析的全部成果。换一句话说，就是既要反映舆情的总体态势，还要将舆情中存在的突出问题、主要矛盾、重点难点等表达出来。唯有如此，方可做到既从总体上把握舆情态势，又有突出具体问题的分析；既有整体状况的反映，也有重点问题的解剖，通过将好与坏、喜与忧、正面与反面、积极因素与消极因素等不同情况反映出来，帮助领导在整体把握的基础上准确掌握突出问题。篇五：2013互联网舆情报告
2013年中国互联网舆情分析报告
人民网舆情监测室 2013传统媒体的话语霸权在媒企之争中被削弱。与此同时，“自媒体”话语权也在打击网络谣言中暴露出先天缺陷。主流媒体如何恪守新闻专业精神，为网络信息把好关，矫正引导网民情绪，关系到国民心态的和谐与社会的稳定发展。
一、2013年网络舆情热点
（一）网络谣言治理初见成效 2013年8月19日，总书记在全国宣传思想工作会议上发表讲话，提出：互联网已经成为舆论斗争的主战场。很多人特别是年轻人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取。要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。8月以来政府骤然加大互联网管理力度，就是在这样的背景下展开的。
随着网络传播的日趋碎片化和网络生态的复杂化，在保障公众表达和社会监督的积极功能之外，网络舆论潜在的负面效应也越来越明显地表现出来。网民的媒介素养不够，经常见风就是雨。某些网络“大v”粉丝数量众多，不经核实转发一些谣言，扩大了谣言的负面影响。此外，某些网络公关公司为了商业利益，编织和传播谣言。网络诽谤，敲诈勒索，非法经营，网络虚假信息扰乱资本市场，让不少公民、官员和上市公司深受其害。
领袖”董如彬（网名“边民”，“恶意编造谣言牟利”）。9月9日，最高人民法院、最高人民检察院《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的司法解释》出台。
然而，打击谣言和网络犯罪也出现了一些引发质疑的案件。如河北清河县女网友发帖询问命案“真相”被行政拘留5日，甘肃张家川一名16岁的初中生发帖质疑一起死亡事件有内情被刑拘，甚至在政法系统内部对有些案件也有不同看法。互联网是否构成刑事入罪的“公共场所”，如何界定网上“寻衅滋事罪”，是各方讨论的焦点。
（二）司法案件引发的舆论热点猛增
在2013年20个热点舆情事件中，司法案件占半数以上。9月份继举世瞩目的***案一审宣判之后，陕西“房姐”龚爱爱案、“高铁一姐”丁书苗案陆续开审，北京大兴摔童案、李某某强奸案、河北王书金强奸案等相继宣判，沈阳摊贩杀死城管案主犯夏俊峰被执行死刑，更使得司法公正成为空前集中的网络议题。不过，各类司法案件折射出的民众心态却各不相同。***案公审、刘志军贪腐案审理和多起高官被查处案件，使民众对新一届政府“既打苍蝇，又打老虎”的期望大增；李某某强奸案与夏俊峰案中，网民对罪犯的态度形成强烈对比，折射出民众对当下社会阶层分化、强弱群体生活反差的不满和忧虑；湖南特大非法集资案主犯曾成杰被执行死刑，则成为继“吴英案”后又一起引发中产阶级震动的案件。
（三）民生仍是舆情焦点，个人暴力表达有所增强 1 七条底线，即法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。
医患纠纷由来已久，随着2013年10月下旬发生的浙江温岭患者杀医案变得格外尖锐，出现了医护人员集体抗议，全国上百家医院声援的现象。据中国医院协会统计，2012年每所医院平均发生的纠纷事件由2008年的20.6起增至27.3起。与2012年哈尔滨杀医案中不少网友的幸灾乐祸相比，这次网民对被杀的医生普遍表达了同情，保持不变的是对当下医疗环境和医疗体制改革的牢骚与不满。
（四）吏治反腐话题依然火爆，年轻干部遭遇“扒粪” 2013年，涉及年轻干部选拔任用的网络热点案例渐多，仅5月至6月出现的相关案例就达30多起。广东揭阳揭东区副区长江中咏“父子接棒”，安徽安庆惊现22岁团县委书记，湖南衡阳雁峰区副区长参加工作10个月后被提拔正科、4年后被提拔副处，湖南某地市官员外甥女28岁任副县长，参加选美后获重用等话题，在网上引起议论纷纷。一时间，围绕年轻干部出身经历的“扒粪”风起云涌。干部年轻化本身是好事，网民担忧的是缺乏一个公平、公正、公开的选拔程序。网络反腐从2012年岁末开始也变得更加集中而尖锐，网民反腐的类型多样化、起因复杂化、爆料实名化，党政机关查处快速化。位高权重的国家发改委副主任、国家能源局局长刘铁男被网络实名举报拉下马，被曝光多块名表的“表哥”、陕西省安监局局长杨达才获刑14年，上海法官集体嫖娼被曝光??网络反腐与新一届党和政府反腐倡廉的坚强决心是吻合的，但领导干部一旦被举报就面对几亿网民一边倒的指控，被污名化。此外，网络反腐易被商业敲诈和官场恶斗所利用，需要加以必要的规范。国信办2013年再次查处了若干借反腐之名行网络敲诈之实的舆论监督网站。4月以来，人民网、新华网等中央重点新闻网站及新浪、腾讯等商业网站均在显要位置推出“欢
迎监督，如实举报”的网络举报监督专区。9月2日，中央纪委监察部网站正式开通，日均收到网络举报800件。这都有利于引导网民利用正规渠道和平台进行合法举报，实现网络反腐与制度反腐的无缝对接。在2013年的反腐案例中，央企的腐败问题也备受关注。中央巡视组进驻中储粮，在此之前中储粮黑龙江大火，使得这家企业受到广泛关注，问题不断曝光。而8月以来中石油发生一系列“人事地震”，先后有包括国务院国资委主任、中石油原董事长蒋洁敏在内的多名高管涉严重违纪被调查，此事更是被网民冠以“窝案”、“胜利（油田）系”等标签而大力炒作。很多央企、国企脱胎于政府机关，没有完全实现去行政化，也就承担了社会舆论对整个公权力不满的情绪。
新闻客户端是一种基于手机的信息供给，囊括热点新闻、体育、军事、娱乐、购物、八卦、图片，以及网友评论等。用户可以根据自己的兴趣订阅内容，开启了社交阅读新时代。目前新闻客户端不仅有《人民日报》、中央电视台、中央人民广播电台和《南方周末》等传统媒体入驻，还吸纳了不少自媒体。搜狐网宣布，搜狐新闻客户端入驻媒体超过1000家，其中包括近400家自媒体，用户总订阅量超过了6亿个。
（六）斯诺登事件促中国网民同步参与世界热点 中国的国际地位在不断上升的同时，与其他国家和地区的领土和贸易摩擦也逐年增多。2013年的舆情热点中，涉及国际和地区事务的议题仍占有相当比重。除钓鱼岛、南海问题等持续发酵外，2013年6月，美国前中央情报局雇员爱德华·斯诺登在曝光美国国家安全局的绝密电子监听计划“棱镜”项目后逃亡香港，引发了中国网民的广泛关注。“棱镜门”让美国人从2012年希拉里有关互联网自由的两次谈话所标榜的道德高地跌落，也使得中国网民有了一次近距离同步参与世界热点的机会。网友沿用“如果斯诺登是某国人”造句，表达
1、关于采用标准的更新
修改：报告P4相关标准和规范的3-11条；
报告P27项目建筑工程分析与评估的依据部分，紫色字体。
2、关于项目总投资的变动
修改：项目可行性分析报告原定项目总投资为131636.35万元，现在改为188853.55万元，涉及的改动如报告书目录前的项目简表、P19、P71的紫色字体部分。
3、因为总投资变化、设计可入驻人数的变化，带来能耗中电、水、燃气量的变化
修改：涉及的修改部分包括报告书的P13的“2.6.1 供电工程”部分、P20的表2-
2、P41表5-1及其上一段、P50的表5-
3、P54-P55、P61-P63、P714、产业政策对照部分，专家建议删去建设单位资质准入部分
修改：删除原3.5节部分。
5、建筑节能的对标
着重修改第四章节
（1）报告4.1 的分析和评估的依据进行了更新；
（2）对“4.2.2 人民防空布置”、“4.2.3 绿化和景观布置”、“4.2.4 无障碍设计”进行了一定的补充，如紫色字体部分；
6、绿色照明及可再生能源的利用
修改：对于专家提出的照明功率密度需要调整，现基本根据《江苏省公共建筑节能设计标准》（DGJ32/J96-2010）调整如报告P44的表5-
2、P73的建议第3点所示紫色字体部分。补充了地下车库尽量采用自然光、景观及绿化处采用太阳能光伏系统的说明。
对《江苏省公共建筑节能设计标准》（DGJ32/J96-2010）中“新建、改建、扩建的宾馆、酒店、商住楼等有热水需求的公共建筑，应设太阳能热水系统，并符合下列要求：”，本项目用热水说明部分增加了P51的 5.5.1的最后一段，并在P53的给排水节能措施评估中给予了建议如紫色字体部分。
7、关于甲类建筑和20000m2以上的乙类建筑建立能源计量系统，满足分类和分项计量要求 修改：补充如报告书的P43的第一段及5.2.2节能措施评估部分、P51的第三段、P64的7.2.1
第一段以及P67-P68的表7-1的计量器具配备部分，紫色字体。
8.部分笔误
修改：如P10的“伴随吕四海港、启海江港的敬爱内设”修改为“伴随吕四海港、启海江港的建设”P51的5.5.1部分，“未流去”改为“为六区”、“位”改为“为”；P68的计量器具配备表下方的注，“项目用柴油量很好”改为“项目柴油量很少”等标注紫色字体部分。
9.部分补充内容
修改：根据设计院的技术补充材料，对节能评估报告书的P46-P47进行了一定补充，如紫色字体所示。
对于报告书目前前的项目简表，进行了一定的补充，特别是体现出了《江苏省公共建筑节能设计标准》（DGJ32/J96-2010）的对照情况，如节能措施的紫色字体部分。
监理单位名称：
监理单位地址：
监理单位邮编 联系电话：
质量验收意见：
填写要求：
1、监理单位的质量责任行为的履行情况;如：是否依法承揽工程、签订书面合同资质相符是否建立以总监为中心的现场质量保证体系是否制定专业人员岗位责任制是否对隐蔽工程、分项、分部工程或工序及时进行验收签证;
2、监理单位执行工程监理规范的`情况;
3、在施工过程中，执行国家有关法律、法规、强制性标准、强制性条文和设计文件，承包合同的情况。如：是否严格执行工程报验制度，见证取样制等等;施工过程中签发的“监理工程师通知单”、“监理工程师通知回复单”以及监督机构签发的“质量问题整改通知单”是否监督施工单位按要求、按时限落实整改，并组织查复，消号;
4、对工程质量等级核定情况;
5、对工程遗留质量缺陷的处理意见;
6、执行旁站、巡视、平行检验监理形式的情况;
7、其他需说明的情况。
总监理工程师：
年 月 日
《董事会关于公司内部控制的自我评估报告》格式指引
XX股份有限公司董事会关于公司内部控制的自我评估报告本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
建立健全并有效实施内部控制是本公司董事会及管理层的责任。本公司内部控制的目标是：（一般应为：合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。公司可根据自身情况，调整上述目标）
内部控制存在固有局限性，故仅能对达到上述目标提供合理保证；而且，内部控制的有效性亦可能随公司内、外部环境及经营情况的改变而改变。本公司内部控制设有检查监督机制，内控缺陷一经识别，本公司将立即采取整改措施。
本公司建立和实施内部控制制度时，考虑了以下基本要素：（一般指《上海证券交易所上市公司内部控制指引》规定的目标设定、内部环境、风险确认、风险评估、风险管理策略选择、控制活动、信息沟通、检查监督等八项要素，或财政部《企业内部控制基本规范》规定的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五项要素。企业可根据自身建立内控的实际情况，披露公司内控的基本要素。）
本公司董事会对本上述所有方面的内部控制进行了自我评
估，评估发现，自本1月1日起至本报告期末，存在的重大缺陷包括：________（重大缺陷指对企业内部控制目标存在严重负面影响或潜在严重负面影响的内部控制设计或执行缺陷。包括但不限于：企业会计报表及其附注存在重大不真实、不准确或不完整的情况；被有关部门或监管机构处罚；因内控失效而导致的资产发生重大损失；高管舞弊等）；公司已采取的整改措施包括：__________。截止本报告签署日止，尚未整改完毕的重大缺陷包括：__________，预计整改完成时间为______。（如董事会未在自我评估中发现相关重大缺陷，则公司应披露“未发现本公司存在内部控制设计或执行方面的重大缺陷”）
本公司董事会认为，自本1月1日起至本报告期末止，本公司内部控制（制度是否健全、执行是否有效）。（公司董事会应针对本公司内部控制制度是否健全、执行是否有效分别发表结论性意见；如有董事对本报告的评估意见无法保证或存在异议的，应当单独陈述理由和发表意见。）
本报告已于年月日经公司第次董事会审议通过，本公司董事会及其全体成员对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本公司（是/否）聘请了XXXX会计师事务所对本公司内部控制进行核实评价。（如公司聘请了相关的会计师事务所对本公司内部控制进行核实评价，应披露该事务所名称及核实评价的结果；如公司未聘请会计师事务所对本公司内部控制进行核实评价，应注明“本公司未
“ 注：请在符合要求的一栏中画“√”；不符合要求的一栏中画“× × ”，并在审核人一栏签字。
序 序号 号
项目名称
审查对象
审核人 日期 委托书 委托合同 信息公开表 监管表 环评文件 资质证书 项目负责人 编制人员 审批登记表 电子光盘（不得为压缩文件）
意见反馈表 建设单位盖章 查原件，留复印件 不涉密项目 涉密项目 两级内审表 进度管理表 纸质版 双面、不得活页装订、加盖建设单位印章 正本缩印件、证书处于有效期内、环评单位印章及法人章 工程师证书复印件、证书处于有效期内、证书类别与行业类别一致 亲笔签名、至少一份为原件 内附报告、填写完整 亲笔签名、加盖环评单位印章 独立审批登记表一份 审批登记表、附图 视频、照片显示日期 报告文本 会议纪要、修改清单 建设单位盖章一份 《项目信息公开表》（含电子版）
公开版报告格式应为PDF或WORD、《删除依据和理由说明报告》《项目信息公开表》（含电子版）
加盖环评单位印章（原件备查）
报批稿2份 例：
ＸＸＸＸ项目 √
√
√
√ √ × × × × √
√
√ √ × × √ √ √ √ √ √ × × √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ ＸＸＸ 2015.1.2
序号
项目名称
审查对象
审核人 日期 委托书 委托合同 信息公开表 监管表 环评文件 资质证书 项目负责人 编制人员 审批登记表 电子光盘（不得为压缩文件）
意见反馈表 建设单位盖章 查原件，留复印件 不涉密项目 涉密项目 两级内审表 进度管理表 纸质版 双面、不得活页装订、加盖建设单位印章 正本缩印件、证书处于有效期内、环评单位印章及法人章 工程师证书复印件、证书处于有效期内、证书类别与行业类别一致 亲笔签名、至少一份为原件 内附报告、填写完整 亲笔签名、加盖环评单位印章 独立审批登记表一份 审批登记表、附图 视频、照片显示日期 报告文本 会议纪要、修改清单 建设单位盖章一份 《项目信息公开表》（含电子版）
公开版报告格式应为PDF或WORD、《删除依据和理由说明报告》 《项目信息公开表》（含电子版）
加盖环评单位印章（原件备查）
报批稿2份 例：
ＸＸＸＸ项目 √
√
√
√ √ × × × × √
√
学号：6100114004
姓名：陈文鑫
专业：电子商务
新闻背景： 南昌大学14年9月1日开始全校实行自主保洁，寝室保洁阿姨全部被请辞，学生们要轮流打扫公共卫生，寝室楼道加公厕，然而在短短时间内，引起了在校学生的强烈反弹和社会网络的激烈讨论。
据钱江晚报记者赶赴南昌采访发现：南昌大学宿舍的卫生情况已经有了好转，事情该怎样发展？这是52岁的南昌大学校长周创兵度过的第27个教师节。面庞黝黑、显得有些疲惫的他在自己整洁的办公室里踱步，头也不抬的回绝记者的采访要求说赶着开会。
这位被“上头条”的校长，正与他履新一年的南昌大学共同深陷舆论漩涡——南昌大学“自主保洁”制度，激起校内学生的强烈反弹。
有学生在微博上直言，“我交了学费，不是来掏粪的”.更有学生调侃到，“学校有条韬奋路，我们都是掏粪男孩”，此事迅速成为微博热门话题。还有学生质疑，学校执意推广，破坏了校园民主，相关费用流向也未及时公开。而众多网友则批评，这些90后太娇生惯养，“一屋不扫，何以扫天下”，并声称“招人不招昌大生”、、、、“自主保洁”为何酿成轩然大波？南昌大学是否存在强行推广？相关费用流向是否公开透明？
学生爆料：目前存在反雇清洁工现象
学校有规定，不分男女，一个学院的学生负责“承包”指定楼栋的卫生，包括厕所》同时，由于同一学院的学生分在不同的宿舍楼居住，以学院为单位组织，学生们可能被分配去打扫非自己居住的宿舍楼卫生。
学生反应，因为高楼层水压太低，秽物冲不下去，感觉恶心，连午饭都吃不下。
多名学生证实，在目前的“自主保洁”中，存在某些班级摊派学生干部，入党积极分子做清洁，以及反雇清洁工和学生工的现象。
校方回应：之前和学生沟通存在误会
舆论的发酵，已然席卷巨大风暴》面对来访的钱江晚报记者，南昌大学单位宣传部部长刘继荣表示，校方感受到巨大的舆论压力：“这几天，学校针对自主保洁开了不少专题会议。
“自主保洁”的提出，源起校长周创兵到南昌大学抚州医学院的一次调研。刘继荣介绍，抚州医学院的保洁改革很成功，“全宿舍楼除了两个保安，其他都是学生自主管理。”这让周创兵很受触动。所以才实行这一制度改革。
刘继荣解释说，之前和学生们国沟通存在误会，其实学校从未强制实行轮流打扫，或者强行摊派清洁任务。他出示一份署名为“学生组织联合会”的倡议书，倡议书里表明，学校决定自9月1日开始在全校推行学生公寓自主保洁服务工作，倡议积极参与班级（楼层）值日，认真完成日常保洁任务，积极争当志愿者，努力完成特殊保洁任务，积极参加大扫除。
一位校方知情人士分析，自主保洁走样，学校上下各级都有责任——从学院一级来说，“自主保洁”只是徒增他们的负担，没有什么实质性好处。
制度去向：不会取消，将推广行政人员“自主保洁”
在短短几天时间里，472名学生联盟上书反对，校方却称这些学生只占到了全校的百分之一。外界质疑，学校省下了保洁人员费用支出，是不是太抠门，省下来的钱哪去了。南昌大学学生宿舍与教室管理中心主任李永坚说：“不是学校抠门，实际上，学校还另外贴了4万余元，用于购买垃圾桶、废纸篓、劳动工具等。”
他介绍说，目前前湖校区实行自主保洁的共有34栋宿舍，涉及4万名左右的学生，按相关标准，这些保洁人员将会产生152万余元的保洁费支出。届时，学校将向4万名学生共返还152万余元，直接打到每位学生的银行卡里。
4名学生给校长寄拖把
如果校长能拿起扫把，我们将集体鼓掌
在社会和网络舆论的压力下，学校拟微调保洁政策，现如今校内学生表示赞同，这种做法的效应让双方都取得了想要的结果，所以说政策的实施成功与否，在于民意如何？学校应时时为学生考虑，布置工作要落到实处，多和学生沟通。
20xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析
(一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见;三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道;四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果;五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的.结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
(四)性质的双面性，网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时，我们应该看到，受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响，网络容易成为情绪宣泄的空间，对社会问题产生片面认识，有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲，负面舆情较多，一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”，如“衡阳城管粗暴执法，踩烂女摊贩金桔框”事件。
(五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情，许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办，宣传部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大，政府通过网站收集民意，倾听民心，如衡阳新闻网民意直通车栏目，设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏，为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。关注社会生活和关心家乡建设的网民则不限于本市居民，还包括散居各地的人士。
二、应对措施
目前，城管分局对网络舆情的应对工作，还处于被动应付的状态，网络舆情监控主要靠上级部门反馈，再针对已发现的问题，向上级部门回复，虽然取得一些效果，但呈现分散、零乱、业余等特点，无法适应信息化时代的新要求，必须调整思路改进管理。
(一)加强网络宣传，宣造良好的舆论氛围
通过网络宣传，加强城管形象建设，改变公众对城管以往的不良印象，以此带动整个舆论大环境的改善，使城管工作得到群众的理解支持。一是通过党政门户网站进行信息公开，让广大市民了解城市管理法律法规、工作动态等，加深市民对城管工作的认识;二是综合运用回帖和网络发言人、网络访谈、博客、微博、播客、QQ等多种网络公关手段，以幽默、轻松、草根化的方式开展宣传，提高网络公关效能。
(二)积极应对舆情，形成正确的舆论导向
学校校园是学生生存、学习、生活必要的空间。伴随着校园面积的扩大，校园交通问题日渐突出：“路途遥远”，学生在上下课行走过程中浪费太多的时间；“方圆百里”，学生碰到应急问题不能及时到达地点。面对这些问题，学校在校园交通问题上逐步探索出一条新途径：电动公交。电动公交即采用绿色、环保、安全、经济的电动车作为交通工具进行运输。通过启动电动公交，学校基本解决了学生的校园交通问题，赢得了师生的广泛欢迎和社会的良好口碑。
经济环保电动车对促进经济发展起着重要作用。油价飙升，城市污染日益严重，而电动小巴士环保节能，无污染，对降低石油消耗、减少环境污染、改善空气质量、提高交通效率、提高人民生活水平、促进社会经济发展都起到了举足轻重的作用。电动小巴士外型美观、大方，乘座舒适、不晕车，环保节能，无燥音无污染，将成为校园一道亮丽的风景线。
校园公交线路较集中能到达地点较少，公交线路缺乏规划和管理，不能完全覆盖校园；而且校园公交运营时间分配不合理，在上下学期间运营高峰期不能满足学生需求；同时因为运营商为了多牟利的想法，使得校园巴士存在极大的安全隐患，校园巴士的标准载客量加上司机是14人，但是运营商为了多赚钱，把载客量增加至19人，这使得校园巴士窄小的车身不堪重负，同时因为校园巴士车体两侧没有遮护设施，使得坐在车外围的同学有极大的安全隐患，外围同学在过减速带的时候面临被颠簸出车外的情况。
据此，将提出以下几点整改措施和建议：
1、将校园电瓶车管理提高，学校出台规范性管理办法，明确职能部门，划定经营范围，由学校相关部门进行监管，实行责任制管理。通过规范管理，为学校学生提供安全、全面的服务。
2、加强监管，确保经营商资质。
3、综合管理、综合履责。对电瓶车经营实行限量、准时、定线、控速，其日常管理应纳入学校治安综合治理。
4、加强对学校的交通安全宣传，强化驾驶人安全教育，驾驶员必须充分了解车辆的技术性能、操纵机构及操作规程。
5、做好引导，有序发展，实现公交职能的拓展，确保良性发展。
6、应加强对学生的安全教育，对学校加强保护学生生命安全的责任。
7、以维护学生生命安全为中心，以“全面排查、集中整治”为原则，坚持“属地管理、各负其责”，严厉整治电瓶车安全隐患，建立健全长效管理机制，有效预防和避免涉及学生交通事故的发生。
8、高度重视学生安全，加强对运营车辆的领导，对校园巴士全面监控，及时整治其突显的安全隐患。
银行信访和舆情专项排查报告一
为深入贯彻落实总行《关于进一步加强当前时期信访和舆情工作的通知》精神，充分加强党的“十八大”会议期间及双节期间XX分行的高度安全稳定，维护好金融秩序，营造稳定社会环境，分行党委、纪委高度重视信访和舆情工作，要求分行各部室、各支行要通过教育学习，进一步统一广大员工思想认识，确保思想上高度清醒、政治上特别坚定，扎实开展好我行信访和舆情工作，全面维护好我行“XXXXXX”的良好形象。“中秋”“国庆”双节长假即将结束，在此期间，XX分行全行员工在党委和纪委的统一领导与严密部署下，秉承了信访和舆情无小事的思想观念，严格落实领导责任制，坚持分级负责、属地管理，谁主管谁负责的信访和舆情工作原则，大力开展了XX分行信访和舆情专项排查活动，现将具体情况报告如下：
一、主要做法
(一)强化组织领导作用，明确、细化任务及责任分工。
一直以来，XX分行在信访和舆情工作方面，始终坚持党委统筹兼顾、纪委统一领导、部门多级联动、纪检条线监察的工作模式，成立了分行信访和舆情工作领导小组。分行XXX行长为第一责任人，负责信访与舆情排查统筹协调及任务安排;副行长、纪委书记XXX为第二责任人，负责主抓信访和舆情工作开展;纪检监察专员XXX为第三责任人，负责抓好分行信访和舆情工作，并检查、督导各部门及分(支)机构活动开展情况;各部室及分(支)机构负责人为部门第一责任人，负责推进党委、纪委关于信访和舆情工作相关指令、要求在部门内的坚决落实;另外，纪检监察部门为第一责任部门，全面负责信访和舆情工作各项制度及具体措施的落实。通过明确任务分工，逐(层)级抓好工作落实，进一步强化了组织领导作用，为信访和舆情工作的全面开展奠定了扎实基础。
(二)进一步加强宣传教育力度，充分增强全行员工，特别是中层以上管理人员事业心责任感。
信访与舆情工作是银行发展的“灵魂”与动力，是推动金融银行业发展不可不考虑的重要因素。这项工作抓好了，便能够为银行的发展注入鲜活的“灵魂”，带来源源不竭的动力，反之，就可能给发展带来一定的障碍和阻力。因此，在抓信访与舆情工作方面，我们严格按照总行相关指示精神及分行党委、纪委相关要求，重点加强了对此项工作的宣传教育，使广大员工充分认清信访与舆情工作在分行事业发展中举足轻重的地位和作用，以及对分行事业发展的重要意义。在员工的教育上，我行采取了随机教育的方式，充分利用各种行政例会等有利时机，加强了对我行员工的思想教育，要求广大员工在对待社会上对“十八大”及我行的负面舆论问题上，一定要认清形势、理智面对，不要盲目“跟风”、“人云亦云”，要正确、理性地看待问题，自觉维护好党的“十八大”及我行自身的良好形象。
(三)把信访与舆情工作纳入重要议事日程，融入安全形势分析重要内容，进一步找准信访和舆情工作的共性，实现信访和舆情工作的有机结合。
信访和舆情工作表面看来是两个独立的整体，不存在相互依存的关系。实则不然，信访与舆情工作其实存在许多相互促进、相互兼容的地方，两项工作虽属性不同，但既可以单独处理又可以相互融合，因此，二则之间存在诸多的共同点。
一是“殊途同归”。两项工作都是围绕实现银行业健康发展的目标任务开展，通过模式不同但方法路径相通的措施和手段，达成最终的奋斗目标—维护我行“XXXX、XXXX”的良好形象，推进我行事业又好又快发展。信访工作应该坚持把社会对我行良好的评价“迎进来”的战略，舆情工作应该坚持把我行良好形象“推出去”的战略。所以在路线方面两项工作是相反的，但最终的目标就应该是树立我行良好的社会形象。
二是“相互促进”。信访和舆情工作相互促进、互相依存，抓好了信访工作，舆情工作的开展就会“一马**”，达到维护银行业良好形象的目的;搞好舆情工作，信访工作便能够开展的“顺风顺水”，为银行的事业发展铺平道路。
三是“风险相通”。信访和舆情工作都存在员工道德防范方面的风险，因此，必须确保信访和舆情工作两手抓两手都要硬，要统筹兼顾而不能顾此失彼。比如在信贷、产品销售、资金使用等方面，如果不能按照总行相关要求抓好正面宣传、避免负面效应，那么，势必会加剧信访工作面临的困难和阻力;反之，如果信访工作抓不好，也势必会在舆情方面破坏我行一直以来的良好形象。两项工作相辅相承、紧密相联，任何一项工作抓不好都有可能导致我行面临业务拓展、自身形象维护方面的风险。
综上，XX分行在做好信访和舆情专项排查工作方面，努力做到了统筹兼顾，不仅对两项工作不同的重要内容进行了排查，而且更对两项工作存在的共同风险点进行了分析、比对，对于好的方面要求全行员工要继续保持和发扬，对于存在的不足和安全隐患责成相关部门限期整改，初步实现了信访和舆情工作的有机结合，确保了我行各项工作的高度安全稳定。
(四)加大纪检监察检查、监督力度，从源头控制并协调好不稳定因素。
在纪委书记XXX指示要求下，双节期间，我行纪检监察工作也加强了监督与检查力度，对分(支)行各部室进行了节前大检查，要求各分支机构对存在员工存在的异常行为情况进行了排查、汇总。另外，纪检监察专员XXX严格落实总行指示要求，带领纪检监察工作人员及分行安全保卫部相关人员每日坚持对互联网负面信息及社会舆情进行排查、监控和整理，确保 “及早发现、及早处置、及时引导”在员工道德风险防范、人员异常行为、信访及舆情工作等方面可能发生的问题。
(五)严格落实24小时值班管理制度，强化8小时以外人员跟踪管理力度，切实提高广大员工对信访和舆情工作的风险隐患认识。
不管哪一项工作，任何一种事业，仅靠课堂上的诲人不倦、会议上的循循善诱、机制上的监督检查，甚至制度上的约束和管理，唯独缺少员工的积极参与、廉洁自律，想要创造出辉煌的业绩是很难的，成功的机率也是很低的。因此，我行
不仅在用人方面严把准入关口，而且在员工的教育方面充分加大了力度，灵活了方式方法，并多次组织全行员工开展了内容丰富、意义深远的警示教育系列配合活动，多法并举、多管齐下，充分调动了广大员工工作的积极性、主动性，使他们进一步树立了“行兴我荣、行衰我耻”的主人翁思想，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够时刻以“主人翁”的精神态度投入到工作中去，个人的思想认识、自律意识等综合素质进一步加强。另外，我行在安全相关工作中严格落实 24小时值班制度，尤其是加大了对员工“8小时”以外行为的跟踪管理，充分强化了值班人员责任意识，提高了广大员工八小时外的信访和舆情风险隐患认识。
二、存在不足
(一)XX分行成立时间不长，在信访和舆情工作方面经验相对不足，信访和舆情工作的方式方法还需要在成长壮大中进一步改进和提高。
(二)信访和舆情工作相关规章制度不够完善，需要在不断地工作实践中进一步建立健全。特别是在舆情预警方面还存在机制不够健全，措施和手段不够有力的问题。
(三)对舆情的调查了解也还只是停留在手工操作方面，对社会各种舆情信息的掌握也只是靠调查、走访来获得，没有相关成套、科学的舆情监测手段作为有力的技术支撑。
银行信访和舆情专项排查报告二
为迎接“十八”的胜利召开，进一步做好风险防范和化解工作，我行认真贯彻落实XX号文件精神，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保各项业务稳健运营。现将排查情况汇报如下：
一是加强组织领导。为了使排查工作落到实处，成立以一把手为组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的领导小组，对排查工作进行监督和指导。
二是树立责任意识和大局意识，切实抓好此次排查工作。迅速建立风险排查机制和排查方案，全面深入开展舆情和信访排查工作。
三是重点研究解决排查出的问题。我行对排查中发现的异常情况要早发现、早报告、早处置，及时启动应急预案。
四是周密部署、细化职责分工。我行根据风险排查内容不同，细化各部室的职责分工。违反行政许可规定的行为排查工作由综合部组织;
违规经营行为：信贷方面、票据业务方面问题排查工作由业务部组织;
案件风险排查工作由合规审批部、综合部组织;
运营领域由营业室负责排查，信贷领域由业务部负责排查，人员管理由综合部负责排查，内部控制由合规审批部负责排查;
信访举报和维稳和重大负面舆情工作由综合部组织。
五是严格执行信访日报告制度。每日下班前由各部门负责此项工作的人员向上级领导报送信访维稳工作情况，并按月按季报送统计表，确保领导能及时掌握基层行的信访工作动态。
截至目前，我行没有发生任何信访上访事件，一切工作正常、稳健运行。
银行信访和舆情专项排查报告三
根据《关于做好元旦、纯洁期间信访维稳工作的通知》要求，为确保在“两节”和近期举行的一系列重大活动期间确保社会和谐稳定，我乡积极有效地开展了信访维稳排查工作。现将有关工作情况汇报如下：
一、高度重视、加强领导
为认真落实《通知》要求，强化信访维稳工作力度，确保“两节”期间不发生非正常上访和安全生产事故，乡党委政府在干部职工会议上就此做了专项部署安排，要求各村各有关单位要高度重视，采取有效措施，密切关注群众动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二、加强宣传教育、营造和谐氛围
通过张贴标语、各村动员等形式，充分加强对构建和谐社会的重大意义的宣传、教育，让群众了解要通过正常途径来解决问题。
三、结合“四群”教育活动开展领导下访工作和排查
为及时有效地预防、控制和消除不稳定因素，结合开展“四群”教育活动，乡党委要求各挂钩村领导要认真开展下访工作，掌握社会动态，及时排查化解社会矛盾纠纷。
一、媒体关注点
1、为联想辟谣，否定网络谣传的联想不支持Polar方案等议论。财经新闻网发布的文章《5G标准投票联想没投给中国企业主导方案？谣言！》，北京商报的文章《联想回应5G标准投票：没投中国企业主导方案是谣言》，大河网的文章《5G标准投票旧闻被人翻炒联想辟谣：未投中国企业主导方案是谣言！》等，回击网络不实帖子，即在3GPP举办的有关5G标准的表决会议上，联想针对5G标准的Polar短码方案投票(该方案由中国移动、华为等中国企业主导)，做出了弃权的投票。通过英文材料和向联想集团方面求证的方式，指出联想集团实则投了赞成票，以正视听。
2、望联想反思，公关反击的同时注重核心科技用实力说话。腾讯科技发文《联想最新还原5G投票门始末，三星是最大赢家》，直言民族企业不能一直强打民族牌，对中国企业自身而言，如果技术和商业选择动辄打上民族标签，那有可能该做的事情，也不敢继续去做了。钱江晚报文章《联想与其打嘴仗，不如用实力反击》指出，支持联想正面回击谣言勇气的同时，希望联想在和网友打嘴仗的同时，不能只看到这是有人想抹黑自己，还要有自我反思的能力，进而调整公司发展战略，从源头上重视技术研发，而不能走“技工贸”的老路。只有用实力证明自己，才是对质疑最有力的反击。
3、为业界提醒，呼唤民族企业合作的5G时代切不可自乱阵脚。人民邮电报发文指出华为和联想，都是中国企业的杰出代表。5G大考在即，未来中华民族复兴的道路还长着呢，需要携手并进，关键时刻千万不可自乱阵脚。5G需要大合作，切不可凡事都用民粹主义的狭隘框框去套，那样只能把我们逼到闭关锁国的牛角尖里去。人民网发表文章《独家 | 柳传志回应“卖国论”：是想砸联想饭碗的阴谋》，指出时隔近两年突然间被人翻出来的“联想卖国”事件不断发酵，是偶然事件还是被人利用，令人深思。央视新闻发表文章《联想副总裁黄莹:6月是5G标准制定关键节点不要伤害团结》，呼吁媒体和公众以负责任的态度，如实传播正确的信息和声音，不要罔顾事实挑拨离间，做伤害中国5G企业同盟团结的事情。
4、向公众呼吁，警惕虚无主义、激进主义、爱国主义的泛化。光明网发表评论文章《联想锤子，爱国精X，这都哪跟哪》批判盲目拒斥同胞国民的现象，指出此风不宜刮，此风不宜长。推动国家开放的愿望、动力和行动，正是联想、华为以及众多中国企业走向世界的根由，也是中国人跨出国门学习、游历和体验的根由。将这种行动或愿望提升至爱国与否的判断标准，这与开放和爱国背道而驰。环球时报发表文章《联想在网上遭围攻刍议》，指出爱国主义必须弘扬，对全球化进程中的国家利益不可采取虚无主义态度，但要切忌激进主义，不应将爱国的概念泛化，把它变成万能的尺子见什么都量，那样做很容易造成误伤。
二、态势引爆点
联想5G投票**自5月9日进入公众视野以来，截至19日23时，据清博舆情系统显示，全网各平台相关信息量总和高达95458条，其中微信、微博、网页是传播的三大主要渠道，分别约2.9万、2.77万条、2万余条。
图1 此趋势图仅展示5月9日-5月19日的舆论声量
引爆点一：贴出3gpp官方会议记录的热帖在知乎、虎扑、微博多平台同步共振。
引爆点二：联想回应澄清，华为发博支持，网民质疑联想混淆视听的声音汹涌。面对网上一边倒的批评，5月11日早间，联想通过媒体辟谣称在该次投票表决中，其所投的是赞成票。当日，华为也通过官方微博表态感谢联想投票支持polar码方案，引发媒体报道，事件热度迎来首个高峰。
引爆点三：创始人两度发声动员打赢保卫战，获百名企业家力挺。5月16日联想创始人柳传志一天之内两度发声，先是携杨元庆、朱立南等高管发表题为《行动起来，誓死打赢联想荣誉保卫战！》的公开信。公开信发布后马云、刘强东、周鸿祎、贾跃亭等近百名知名企业家发声力挺联想，再次引爆舆论。
三、网民吐槽点
1、联想真正的问题是失去创新精神。网民@胡锡进表示，联想既考虑自身利益、也考虑国家利益大局的原则没有错，业内人士都不认为联想既投票给外国公司也投票给华为的做法有问题。然而大家同时认为，联想的真正挑战是如何实现业务创新，而非抵制互联网的抹黑。网民@杜建国微博表示，联想的“创新”外衣，终于被彻底撕下了。国企时代的联想，对技术进步曾做出过贡献，被私有化后，联想堕落为一家准买办式的企业。网民@芯贝Annie表示，联想最大的问题不是有几个网民说你不爱国，而是你们本该在创新和高科技领域占有一席之地却堕落了，缺乏了斗志和拼搏，躺在过去的功劳簿上睡大觉，没有什么好产品还能持续骄傲，网民只是恨铁不成钢，再不好好改革奋进，不清醒认识这点，光靠歇斯底里，只会越来越平庸，固化思维。
2、百名企业家的支持让联想站在了群众对立面。网民@老李校长表示，联想这次把自己搞到群众对立面了。现在联想都不知道自己的敌人是谁？这次没敌人，是观念。搞一些老气横秋的企业家联名，作用不大。因为这些人都是富人。网民是穷人，富人本来就是穷人所嫉恨的。包括网络传播的信息节点大V，本质都是穷人，和传统行业的富人没有认同感的。网民@再刷微博就挂科表示，所谓投票事件澄清事实就好，联想非要站到用户的对立面。网民@邦比快跑表示，别有用心的人总是有的，对华为也有许多别有用心的人。联想难道自己不反省一下，为什么一有人别有用心，民众就都站到你的对立面了？
3、认为企业大佬联合站队反映出资本的拉帮结派。网民@自游自哉-我爱自驾游表示，这次联想事件柳总争取到除了消费者之外的一切资本大佬们支持，厉害！厉害！恭喜柳总，你的朋友圈很强大！网民@春华秋实YHDUAN表示，其实最主要的还是联想这些年沦落了，那么多机会都没抓住，pc大本营也被惠普超越；而另一方面看到的却是柳参加各种论坛、某某企业家俱乐部及某某泰山会，醉心于务虚的面子活动，这样能把产品做好吗?何时见过任总参加某某企业家俱乐部?是不是他们联想自己要反思反思，不要动不动给别人扣大帽子?网民@天道酬勤_冀表示，联想事件，竟然演变成了中国资本家（超级富豪层）与几亿网民的战争。
4、吐槽联想的危机公关之差堪比鸿茅药酒事件。网民@醉中仙表示，联想这是要学“鸿茅药酒”？「86b次会议中，联想和旗下摩托罗拉的投票其实极为关键。如果联想支持了中国标准，结果将不是这样。」联想自己做的选择自己承担后果即可，这是自作自受。网民@杜建国微博表示，大家知足吧，还是感谢联想的宽宏大量吧。毕竟柳传志老板只是召集一帮富哥们儿口头警告了一下大家，并没有像鸿毛药酒的老板那样直接让“家丁”把写文章批评自己的人给抓起来。网民@世浮2011表示，好嘛，下一步是不是要跨省了？你们这是在示威吗？不得不让人联想。
5、认为资本的抱团有可能演变为阶级斗争。网民@春潮晚来急表示，资本抱团挑战正义，如果时机合适，资本集团窃国也不是不可能。网民@春晓2039表示，还是资本家最讲团结，懂得“一损俱损，一荣俱荣”的铁律。
四、舆论争议点
1、是否存在联想站队高通，导致华为以微弱差距失去在5G数据信道短码标准控制权。知乎等社交媒体流传3GPP 5G标准会议中的投票经过，指责因为联想及摩托在5G数据信道短码投票中支持高通而非华为，导致华为失去了在5G数据信道短码标准控制权，对联想的抨击不断发酵扩大。
2、联想的投票是否是正当合理的，即技术标准的投票是否应优先基于市场化和专业化判断。较为主流的观点是，对于一个国家来说，标准是产业发展的制高点，无论是单个标准成为国际标准，还是在一个统一的国际标准中占据有利位置，都将为后续产业的整体发展打下一个好的基础。但反对观点认为，企业选择什么样的标准，应基于市场化和专业化判断，技术标准讨论，应该避免标签化的、上纲上线的政治话语。
3、联想是践行产业报国的民族企业还是贩卖爱国情感的“买办企业”。代表观点认为，联想作为一个中科院控股36%的企业，一个靠国家输血打造的世界五百强科技企业，没有独立自主的技术和盈利能力，一心媚外，以“国货”、“民族企业”自居，是欺世盗名的企业。反对观点则认为，联想产品有口皆碑，践行产业报国，家国情怀是联想的天然基因，支持联想对抹黑言论进行反击。
4、此次舆论危机是联想自身日暮西山的反映还是幕后有黑手有意煽动。有观点认为，对任何一个舆情，起决定意义的是事实本身，而不是应对技巧，联想的舆论危机，其真正问题是公司进入了衰退期。但也有观点认为，联想5G**并不是一个偶然的事件，而是背后有幕后推手，国际资本围剿中国科技股的趋势其实已经形成，将联想推上风口浪尖的话，将让做空势力获得更大的收益。
5、联想的危机公关是否加剧了舆情蔓延。有观点认为，在整个事件中，联想的危机公关可谓一错再错，没有表现出一个国际型大企业的危机处理意识，加剧了舆情的蔓延。也有观点认为，这种对抗言论，来引导舆论导向，往往会适得其反。精英对民意的阵势，放在以前可能压得住，而在社交媒体时代，可能反倒会引发更连绵的群众反击。
五、事件细节点
1、联想投票的意义成为虚焦范畴。联想与众多国内厂商“背道而驰”的正当理由未得到广泛传播，大量网民被爱国主义绑架而含糊站队，政治正确被舆论捧为“唯一选择”。
2、网络意见领袖带动舆论风向偏移。股价下跌沦为“最差科技股”或是灾难开始，科技企业虚有其表成为舆论把柄，决定联想是否依附于美国。
六、利益博弈点
1、企业商业利益VS国家战略利益。从目前的舆论态势上，攻讦联想“卖国”仍是多数网民持有的主流观点，指出联想的决定与国家战略利益相悖。而随着各大行业自媒体和业界人士持续的抽丝剥茧及联想“为荣誉而战”的强大声势下，呼吁在商言商、回溯联想的历史贡献和从商业理性角度看待联想隐忧的声音渐起。就此，“两个舆论场”格局显现，以联想柳传志明显带有个人情绪化表达的公开声明为标志，双方都已经呈现出非理性的对垒状态。
2、精英主义VS民粹主义。“两个舆论场”格局的形成，从本质上是精英群体与网民群体的利益博弈，以企业家为代表的精英群体对联想的支持，是对现代商业原则的捍卫。舆论场中夹杂着愤懑的复杂爱国情绪被迅速激发，而手机业务疲软且被港股剔除的联想由此成为众矢之的，这就可能为别有用心者利用发动新的舆论攻势以可乘之机，成为部分网民发泄不满的最佳出口。爱国主义与民粹主义的合流，对企业家精神和商业社会准则危害极大，在如今的舆论氛围下，联想5G 投票门事件，只是众多类似事件的一个缩影。
3、企业商业利益VS消费者利益。目前，舆论焦点正从联想在 3GPP 的投票，逐渐转移到联想的产品和创新上。联想出于商业利益考量，对美定价策略低意味着要扩大市场占有率，而中国市场却是成熟的盈利市场；此外，美国市场上有众多其他 PC 厂商，激烈竞争也使得售价较低。跨国企业对不同地区的不同定价是普遍现象，并非联想一家独有，联想也可以根据不同地区的不同需求特点，来提供不同配置的产品，从而平衡差价，避免因消费者不了解行业市场情况，而蒙受舆论指责。
七、舆论逆转点
1、声量逆转：朋友圈回应放大联想打击面，公开信再次点燃沉寂舆论。联想**有两个明显的舆情波峰，一是5月12日，杨元庆在朋友圈针对此事的回应直接成为二次发酵导火索。二是5月16日，联想控股董事长、联想集团创始人柳传志发布《行动起来，誓死打赢联想荣誉保卫战！——致联想集团全体同仁的一封信》给原本就要沉寂的投票**再次加料，这直接导致舆情最高峰爆发。
2、情绪逆转：商界大佬声援招致舆论反感，精英群体与普罗大众情绪割裂。由情绪变化图可知，5月16日柳传志发表公开信引发商界大佬声援之后，全网正面情绪不升反降。由监测方案可知，5月9日-19日全网正面情绪占比59.62%、中性情绪占比21.79%、负面情绪占比18.59%（下图左一），而5月16日-19日期间，网民正面情绪下降明显达13.72%，负面情绪增加4.8%，在声量发生逆转之际，全网正面情绪也发生逆转。
图3 柳传志发表内部信之后全网情绪分布变化
3、未来转机：放低姿态挽救破窗现象，与时俱进积极改革创新。复盘整个舆情脉络可知，联想事件爆发的根本原因恰恰不是在事实层面。所以，无论联想如何解释，企业家们如何支持柳传志，还是有相当一部分人否定联想，这是一个不争的事实。对此，清博大数据针对未来可能会出现的转机提出如下建议：
一是微观层面来看，针对此事放低姿态重视舆论。联想目前所需要做的不是进一步激化矛盾，而是缓和矛盾，尽可能争取网友理解。值此契机改革创新，赢回一个企业的真正尊严。另外如果仍以较为高傲的姿态回应舆论，以后难免会重蹈覆辙；
二是中观层面来讲，针对此事召开系列专家研讨会。腾讯经历了“3Q大战”之后，召开10场“诊断腾讯”研讨会倾听业界声音。联想亦可学习借鉴此道，深刻反思经验教训，不仅可以树立良好的公关形象，而且也能更加清楚公司的产业形象和市场地位；
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