新销售员工工作总结以及工作计划（精选10篇）
首先，感受到公司的企业文化。从xxx本土最早的xxx事务所到今天日渐壮大的xxx事务所，xxx第一天就介绍了企业发展经历的风风雨雨，让我们了解到“爬也要爬出一条血路”的艰辛，而企业文化就是支持着企业渡过难关，不断发展的强大精神动力。我们选择一个公司，从某种意义上就是选择了一种企业文化，所以我们必须认同它的企业文化和核心理念，这样才能真正用心地投入到以后的工作当中。培训期间，最大的感触就是公司对人的重视：培训的精心准备，部门经理们深入浅出的业务讲解及工作经验的分享，无不体现着严谨专业、认真负责。心里最强烈的想法就是，一定要抓住机会学习，向他们看齐。
其次，学习到很多业务知识。两天的业务培训，每个讲课的部门经理都针对各个循环作了细致详尽的讲解，恨不得把他们所知道的各种东西灌进我们的脑海中。培训的过程中，总结起来最重要的一点就是：作为一个审计工作者应该怎样实施审计程序去获取充分适当的审计证据来支持我们的判断。作为一个审计新人，业务上的知识还有很多需要慢慢学习，只要大方向把握住了，严格要求自己，多总结，就能少走些弯路。经理们也就他们的工作经历为我们以后的学习提出了很好的建议。各种心得体会和职业发展的分享，让我对以后的发展方向有了一个清晰的了解，更加坚定自己的选择。
第三，收获了一个很好的团队。有人曾说：人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献。培训让我们这群来自不同地方从不同学校毕业的人相互认识，相互熟悉。尤其是在野外拓展培训中，大家竭心尽力完成同一个任务，无不体现我们是一个团队，我们有着共同的目标。团队成员再优秀，如果没有有效的沟通，就会有错误百出的情况发生。毕业墙成为共同回忆，也是我们一起开始职业之旅的起点。
[关键词]事业单位；政工工作；效果；改善；路径
目前我国事业单位改革不断深化，各种矛盾以及问题在改革持续推进中呈现出来集中爆发的态势，而政工工作方面的薄弱进一步放大了这些问题以及矛盾的负面影响，这客观上要求事业单位要高度重视政工工作的有效开展，认识政工工作效果改善的必要性以及重要性，并根据单位的发展要求，探索政工工作效果改善的适用路径，从而充分发挥政工工作的重要作用，实现单位的健康发展。
一、新时期事业单位政工工作效果
政工工作对于事业单位的健康发展来说意义重大，是事业单位日常管理的重要组成部分，新时期事业单位政工工作效果主要体现在以下几个方面：
1.改善职工工作态度
改善职工工作态度是事业单位政工工作的重要内容，工作态度的改善是提升员工工作绩效以及单位绩效前提基础。目前事业单位职工工作态度普遍不够积极，工作动力明显不足，政工工作的主要目的就是通过化解职工工作中存在的各种负面情绪，减少这些情绪思想对于工作态度的影响，帮助职工树立正确的工作态度。
2.塑造和谐工作氛围
政工工作效果改善对于事业单位和谐工作氛围的营造具有重要的促进作用，这些年事业单位员工来源更加多元化，而改革又导致了不同利益群体之间利益冲突的加剧，加上外不良思潮的负面影响，事业单位工作氛围不是很理想。通过政工工作效果的提升，可以有效的化解各种矛盾，塑造良好的工作氛围，从而为事业单位各项工作有效开展创造良好的外部条件。
3.提升民众满意水平
政工工作效果的提升以及改善会带来民众更多的满意，事业单位主要提供公共服务，满足民众公共服务需要，通过政工工作的有效开展，可以带来单位员工责任意识增强、工作态度改善，能够切实做到兢兢业业开展工作，从民众公共服务的视角来改进工作，进而反映到公共服务层面就是公共服务的改善，实现民众满意度的提升。
二、新时期拖累政工工作效果的因素
新时期事业单位政工工作并没有做到与时俱进，这直接影响到了政工工作效果，而深入分析拖累政工工作效果因素主要可以归纳为以下几个方面：
1.政工工作理念僵化
新时期事业单位政工工作理念没有做到与时俱进，工作理念僵化保守，这对于政工工作效果来说也是一个巨大的拖累。长期以来，事业单位政工工作的重要性被有意无意的忽视，结果导致这一工作理念方面趋于僵化，具体表现就是没有树立以人为本、积极主动等更加符合新时期事业单位政工工作开展需要的理念，僵化的工作理念导致了政工工作开展效果持续下滑。举例而言，政工工作开展方面，政工工作人员往往都是消极被动等待，有问题了再开展工作，主动性不足，没有做好政工工作的各项安排，这对于政工工作效果来说是一个负面影响。
2.政工工作方法落后
政工工作方法落后对于新时期政工工作效果来说也是一个巨大的拖累因素，不科学的政工工作方法将会直接给政工工作效果带来负面影响，我国事业单位政工工作方法的落后主要表现就是说教为主、开会为主，“高大上”色彩浓厚，做不到深入职工实际，不能够解决职工工作以及生活中存在具体问题，这些方法对于政工工作对象来说很难激发起来其兴趣，更不要说获得的认同。方法落后实质上就是漠视职工的具体需求，没有意识到政工工作的根本目的，缺少从群众来到群众去中的基本工作理念，使得政工人员与职工之间的距离被放大。
3.政工队伍建设滞后
事业单位政工队伍建设滞后是拖累政工工作效果的主要因素之一，很多事业单位因为对于政工工作重视不足，因此在政工队伍建设方面投入有限，导致事业单位没有一支数量充足、胜任力良好的政队伍，进而拖累到了政工工作效果。事业单位政工队伍建设的滞后主要表现就是现有政工工作人员胜任力较差，缺少政工工作方面的知识以及做好这一工作的能力。事业单位不注重专业政工人员的引进以及培养，没有建立公开公平的政工人才招募渠道，没有建立内部完善政工人才培养机制，结果导致了现有的政工工作人员难以适应新时期政工开展的需要，影响到了政工工作效果的提升。
三、新时期事业单位政工工作效果改善路径
面对新时期拖累事业单位政工工作效果的具体因素，本文的认为事业单位政工工作应被上升到一个更加重要的地位，并综合从以下几个方面着手来破解这些拖累因素，实现政工工作效果的提升。
1.更新政工工作理念
事业单位政工工作理念需要根据新时期政工工作的需要做到及时更新，树立更加科学的工作理念，来为政工工作的开展提供一个良好的观念保障。在政工工作理念更新方面，关键就是要树立以人为本、积极主动的工作理念，意识到政工工作的重要性，政工工作开展中更多去考虑职工的需要，尊重职工的需求，将政工工作开展的出发点以及落脚点都放到职工身上。在具体工作中不仅仅是消极被动开展各县工作任务，同时更要做到主动出击，提前进行政工工作筹谋，从而做到游刃有余的开展各项工作，提升工作效果。
2.创新政工工作方法
在政工工作方法层面，新时期事业单位政工工作方法需要不断创新，紧紧围绕单位职工思想观念、个性特点等方面的新变化，牢牢抓住从群众中来到群众中去这一根本的政工工作方法创新思路，改变传统的说教式、开会式的政工工作方法，采用职工更加喜闻乐见的工作方法来提升工作效果，举例而言，可以采用参观法、讨论法等等。在创新工作方法方面需要更接地气的作法，将政工工作方法创新与解决职工实际生活、工作困难相结合，从而让职工更加配合政工工作的开展，提升政工工作效果。
3.加强政工队伍建设
事业单位做好政工工作的重要前提以及基础就是构建一支战斗力强、综合素质过硬的政工人员队伍，从而为政工工作的开展提供坚实的队伍支撑。在队伍建设方面，需要从以下几个方面着手，一是要注意政工专业人才的招募，事业单位应本着公开公平的原则，根据政工工作开展的需要，招募一些政工专业人才，填补当前政工工作人员缺口，招募中一定要注意选聘那些具有丰富工作经验以及专业的人员；二是要注意对在职政工人员的培训，定期让这些人员去参加一些政工讲座，从而提升其理论知识储备以及改善工作技能；三是要加强政工工作人员的考核管理、激励完善，确保政工工作人员能够积极完成份内工作。总之，新时期事业单位政工工作的重要性毋庸置疑，事业单位必须要在此项工作的开展方面投入更多的精力，面对拖累政工工作效果的具体因素，制定更加具有针对性措施，综合从工作理念、工作方法以及队伍建设等几个方面不断努力。同时也要注意借鉴相关单位的政工工作经验，将这些经验做到为我所用，结合单位自身的情况进行变通，从而实现政工工作效果的持续上升。
参考文献
[1]李江红.浅谈事业单位政工工作内容与形式的创新[J].企业家天地（下旬刊），2013年1期.
[2]刘晓燕.浅析事业单位政工工作存在的问题与对策[J].企业文化（下旬刊），2014年5期.
[3]严格.事业单位政工工作必须坚持以人为本[J].魅力中国，2014年25期.
销售部新员工个人工作总结
一个月前，我有幸进入了公司的销售部，在这一个月的工作中，生活繁忙充实，但是有条不紊。刚进入公司的我，一切对于我来说都是崭新的，需要用心去了解和认识;只有了解才会有信心，才能了解我们的公司，了解我们的产品，进而有工作的热情和积极性;公司为我们提供的十分完美的工作平台，公司产品的在市场上的优势十分明显,我想，有这么好的条件，就看自己的努力了。人生成长发展的的过程，这一生最重要的决定之一便是要加入怎么样的一个集体!很幸运我加入我们公司的销售部,在领导和同事的帮无私帮助和共同努力下，我取得了很大的进步;十分感谢领导和同事给我传授他们的成功的经验，他们的销售经验是使我少走了很多的弯路，通过学习他们的经验和技巧，我在短时间内就取得了不小的成绩;在此感谢公司，感谢同事，今后的自己一定会更多学，更多看，做更多事!
公司管理模式很虽然严格但是不失人性，而能结合自己特点;这一个多月，公司对我提出了很多的要求，但是也留给自己很大的自由发挥空间，让我自己尽可能的展现自己的才能和潜力，公司会根据你的实际能力不断的安排适合我的工作任务。
刚刚进公司的前几周，同事带我一起去拜访新老客户，经常会有意识地将整个销售流程清晰地演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个 耐不住寂寞 的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
2019瓷砖销售工作总结以及工作计划范文4篇(一)
2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
三、下面是公司2019年总的销售情况
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，瓷砖产品品牌众多，瓷砖天星由于比较早的进入河南市场，瓷砖产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月瓷砖天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
四、市场分析
现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在__区域，因为瓷砖市场首先从__开始的，所以__市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在__瓷砖市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
五、2019年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
2019瓷砖销售工作总结以及工作计划范文4篇(二)
随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多：在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将七月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例：如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉，为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。
2019瓷砖销售工作总结以及工作计划范文4篇(三)
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，__年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
1、加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入瓷砖这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌__进行了深入的了解.2、通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉)，但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛.3、对于做瓷砖的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.二工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1)加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈.2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.4)自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
三找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我踏入瓷砖销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!
2019瓷砖销售工作总结以及工作计划范文4篇(四)
20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点：
对于瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2__-__年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，瓷砖产品品牌众多，瓷砖天星由于比较早的进入河南市场，瓷砖产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_______个，加上没有记录的概括为...个，八个月瓷砖天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_______个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南_______市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为瓷砖市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市常
四、__-__-_年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
新入公司的销售业务员培训为期三个月，第一阶段为入职培训，分四周进行。通过一个月的业务初级培训，使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。
入职培训：
第一周：本周主要学习公司内部章程：了解公司概况发展史及各部门人员，各岗位职责。了解公司规章制度，所售产品目录及简单的办公设备参数。
第二周：本周主要学习产品性能：熟悉公司客户，简单的工程细节了解，主要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们的销售人员知道，介绍产品的功能是为了能向客户知道，我们的产品可以为他带来的好处，而不是为了能讲解高深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。
第三周：本周主要学习销售技巧：跟随有经验的业务人员出去跑客户，要对客户有一定的了解，学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户，并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。
第四周：经过前三周的培训，销售人员已经可以了解了公司的产品，客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通，对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。
通过一个月的培训，使销售人员知道“任何产品都可以销售出去，关键是有没有找到真确的方法”，而且成为要明确一点，要想成为销售高手，唯一的捷径是时刻在生活中学习。
提高培训：
第二个月：主要培训单位使用的各类单机，如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类，品牌，性能，参数，公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。
第三个月：主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。
在此培训期间，每周销售部在周工作总结会上，可以各自讲述本周销售遇到的困难，及解决方法，以便让大家共同学习，共同提高。也可以利用一些演练，实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。
销售部
关键词：前瞻性；现实性；先进性；广泛性；
中图分类号：D261 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01一、新形势下企业思想政治工作的特点
新形势下企业思想政治工作的特点是多样化和复杂化，突出表现为以下几个方面：
1、传统型向现代型转变。随着改革发展的深入，特别是卫视、网络、媒介传播等手段的多样化，员工的思维方式已发生了深刻变化，逐步由静态的、狭隘的、封闭的、迟滞的思维方式向动态的、系统的、开放的时时的思想方式转变。面对这种变化了的新形势、新情况，传统型单一式的“学文件”、“读报纸”、“讲传统”等思想政治工作方法必须向现代型的多角度、多侧面的工作方法转化，来有效地开展工作。
2、指令型向沟通型转变。市场经济条件下，思想政治工作必须由指令型向沟通型方法转变，必须坚持“以人为本”和“尊重人、理解人、关心人”的原则。晓之以理、动之以情，以他人和自己都能够接受的方式，而不是只以自己能接受的方式做工作，才能收更有效率的效果。
3、說教型向关爱型的传播方式转变。现代社会，信息传播方式发生了根本性变化。许多企业在注重思想政治工作软件投入的同时，更注重硬件设施的投入。许多企业还办起了图书馆、阅览室、网络信息中心。同时加强要企业文件建设，生产经营竞赛活动和企业管理等结合，使之成为做好思想政治工作的主要形式，以寻求思想政治工作有现代企业制度做后盾和保证的有效途径。
二、切实改进企业思想政治工作的内容、形式和方法
针对新时期思想政治工作的特点和问题，要做好企业的思想政治工作，应当从以下几方面去努力：
1、内容要“实”。经济工作讲效益，政治工作也要讲效益。如果违背这个原则，空调说教，缺乏针对性，思想政治工作就难以奏效。因此，在思想政治工作中，教育内容一定要结合形势，把员工的思想实际，落实到实际工作中去。
（1）要有针对性的对员工进行“三个代”重要思想和“八荣”“八耻”的思想教育是解决企业思想政治工作的关键性问题。思想政治工作要改革思想教育的内容和方法，认真研究我国社会主义现代化建设和深化企业内部改革的重大问题，研究当代企业思想政治工作的规律、分析、批评、纠正有影响的错误倾向，正确有力地回答员工提出的问题，引导他们通过学习、思考和生动活泼的讨论。
（2）积极引导员工参加各项活动和有益的社会活动。员工只有在完成生产任务的同时，积极参加各项政治活动，开阔视野，更多地掌握政治理论，了解党的方针、政策，树立事业心，增强责任感，才能树立热爱企业，献身企业发展的信念，逐步锻炼造就一批素质高的有用人才。
（3）把思想政治教育与生产工作有机地结合起来，是做好企业员工思想政治工作的一个根本。要不断引导员工正确认识搞好政治理论学习与完成生产任务的工作关系；在认真学习掌握过硬的技术本领和工作性能的同时，抵制一切消极的东西，摆正理论学习与工作的关系，努力联系企业生产的工作实践，把思想政治教育贯穿到各个生产环节中去，解决企业中存在的现实问题，把消极因素变为积极因素，精神变物质，促进生产力的发展，强化各项生产任务的完成。
2、方法要“活”。长期以来，思想政治工作的方法是你讲我听，这些做法有一定的积极作用，但容易使工作对象产生逆反心理，如果我们不在思想政治工作的方针方法上有所突破，就很难发挥思想政治工作的威力。要按照继承和发展的原则，对那些适应形势发展要求，至今依然行之有效的好方法应当继承发展，并很好地运用。同时，要善于适用现代化传播工具，宣传党的方针政策，根据不同人员的年龄、文化程度、兴趣爱好等，开展不同活动。通过采取多种多样的方式方法，提高思想政治工作的实际效果。另外要学会在解决矛盾中体现思想政治工作的作用。
3、正确处理主要与次要矛盾，做到维护大局。主要与次要的矛盾，在现实中，更多地表现为全局与局部、单位与个人之间的矛盾。尤其是在市场经济发展过程中，这一矛盾大量暴露出来，进而影响到同志的团结、影响到单位的活力，甚至影响到稳定。合格的思想政治工作者并不一味简单地排斥局部利益，应在充分尊重对方和他们切身利益的基础上，把解决思想问题与解决实际相结合起来，找出两者利益的共同点，区分不同点，在强调和保证国家利益、集体利益的同时，使局部与个人利益得到必要的照顾，充分调动各方积极性。
4、感情要“真”。党员干部一定要尊重自己工作对象的情感，思想上不歧视他们，工作上信任支持他们，生活上关心照顾他们，使双方产生情感“对流”，他们的潜能就会得到最大限度的发挥，迸发出巨大力量。
（1）围绕人的需要做文章。如果说人们的物质、精神、交往和安全、被尊重的需要都得不到满足，就说明思想政治工作的方法不对头，目标不明确。从这个意义上说，思想政治工作不单纯是思想政治工作者的事，而是人人都要做的工作，任重而道远。
（2）围绕人的思想做文章。人的思想来源的渠道多种多样，包括封建社会、资本主义社会、社会主义社会三个时期的影响都存在，有的这方面多一些，有的那方面多一些，这就给思想政治工作带来了很大的艰巨性和复杂性。这就要求我们必须把理想信念教育作为思想政治工作的核心内容，使人们的愿望和动力才能有机地统一起来，否则，愿望和动力就会背道而驰。
（3）围绕人的观念做文章。衡量一个人，不应看他在舒适的时候，顺利的时候站在哪里，而是看他在受到困难和有争议的时候，在公与私、苦与乐、生与死的时候站在哪里，这是观念的大展示。这就需要思想政治工作者要对其工作对象进行深入的观察、了解和引导。因此，思想政治工作的首要任务就是要通过各种途径，各种方式在解决人的世界观、人生观和价值观上下功夫，这是事半功倍的工作。
划
XX年，26岁，离迈入27岁的岁月已经剩下不到一个月的时间。XX年，依然是孤独的一年，贫困潦倒的一年，做事风格柔弱的一年，撸啊撸的一年。
XX年1月4日，没有得到可以珍爱一生一世的爱情，2月14日，也没有手捧玫瑰，殷勤得献给某个心仪的女孩，等到3月19日一个毫无纪念意义的日子里，第一次送给女孩一大束玫瑰，结果短暂的交往无疾而终；8月8日再次看到恋情的希望，8月15日工作大的变化，再次压力重重，始终还是单身。12月24日平安夜，又开始给小姑娘发暧昧短信。这一周晚上很多时间都和我爸在一起，心里感觉挺好。
工作进度
经过XX年4个月漫长的寒冬，今年前半年更多的时候是在工作的过程中所获得的希望和成就，月工资虽然也不高，但是足以让我这个刚刚迈向销售工作半年的新人感到了一定的喜悦，凡事勤奋，终能够获得报酬。
开始和客户交谈的战战兢兢，无论是工程上还是临潼的经销商，都令我感到有一定的交往难度。其实三月和四月两个月，虽然也拿到了一些绩效，其实从本质上说，算是经销商在养我。给自己设定的目标自然是要让经销商获得利益，要让我自己获得工作中的成就感，当我能够以我的本事壮大经销商的实力的时候，做事肯定也会更有底气。
三月一次巨大的挑战，一次重大的失败，临潼区的经销商周华辉说什么都不愿意给客户垫钱卖货，几经谈判，客户江苏宏大已经达成了较强的用货意向，直到后来已经把合同交到了我的手上。但是最终意外还是发生了，客户撕毁了供货合同。供货经销商规避风险的强烈意识导致了客户的极大不满，而且由于最初的合同是客户和公司签订的合同，而不是客户和经销商直接签订合同，由于签合同的繁琐以及经销商迟迟不愿意达成最终交易，导致最终签单的失败。
撕毁合同的经历，发生在第一次谈单子，而且可能会是一个可观的销售量，不禁令人连连叹息，以至于三月底和四月初做事情都感觉没有那么多的信心，要不是三月有相对新来同事更高的绩效提成，我想那时放弃的可能性会更大一些。
五月成单两个，金额都比较小，加上经销商货量，整体上还将就。
六月份，计划小宇宙爆发的时候了，六月慢慢地热了起来，跑业务的热情也没有减少，直奔高收入，可是遗憾的是，六月的收入竟然不幸成为本年最高收入了，扼腕叹息！
七月份，不太起眼的两个小订单。下午天气炎热，尽量待在家里面休息，利用早上的好时光认真跑业务。
八月份的天气已经达到灼热的程度了，八月十日，一个月过去了十天，还没有拿到订单。领导打算让我到天然气管道销售部了。八月十五日，果然还是到了天然气管道销售部。
所谓凡事变则通，通则可能无往而不利。然而，燃气管道销售部的工作进度和工作量对我这个比较喜欢充实一点的人来说，似乎显得有点无法充实，突然觉得空虚的感觉。八月十五日到十月中旬这段时间，想起来不知道在怎么样的一种精神状态下度过的，总之时常都是很难受的，很纠结的，总是希望咬咬牙挺过去，挺到每个月的25日，怎么样也能拿到那么一点点的绩效。情况自然不理想，每个月可能只有几百元的绩效工资甚至十月、十一月没有任何绩效工资。整个状态如同去年刚入职时的低收入一样。
十月销售了一次货，结果没有拿到PVc管道部门的绩效提成，只是因为十一月国庆节卖货的时候没有联系公司。十一月勉强通过一些途径弥补了一点收入。
年初的设想确实是在PVc行业发挥自己的业务水平，努力发挥自己工作的随和、勤奋等优势，在水电材料行业努力奋斗，获得相对理想的收入。只是八月的变化使得整年没有接受一个在同行业的完整历练，这种局部的跨行以及工作方式的转变必然要求以后在工作中更加细心，更加标准化，更加随和的对待客户以及各个部门的同事。
年收入计划完成伍万元的计划只能打水漂。
同事所带来的益处
无论是天然气行业未来几年的发展趋势，还是销售团队的卓越成绩，都令我始终对我们的团队抱着极大的信心，对未来能够感觉到那么一点点的盼头，从这个角度考虑，11月和12月这几个月似乎从茫然中慢慢地走出来了。加之和销售服务中心、财务部门的人员也越来越熟悉，工作终归是顺手了很多。
8月到12月，四个月的时间只有一个月在外面跑着，感受陕北黄土高原和大漠风光，感受出差时的喜悦和酸楚。于经理带领我走访了十三县二市的天然气公司，特别敬佩于经理的工作激情和做事风格，行动，开辟战场，像使命一样对待工作。申燚开车带领我又跑了山西和河南的部分县级市场，由于他也只是比我年长两岁，出差时的无话不谈偶尔也还可以长长见识。工作有抱怨情绪时的一些安慰，也能让人静下心来想一想事情。
一年零两个月的高科工作生活，遇到了三个工作导师，蔺朝伟和申燚总能够在我特别颓废，想退缩的时候给予我一定的鼓舞，虽然他们所说的未必就可以让我真正看清未来的方向，但是职场大哥的教诲总是会有受益的。最初所带我的丁姐感觉她那么强势，不好接触，当真正到了同一个部门，都到天然气管道销售部，才发现其实她也是非常优秀的，工作点子非常多，原来和她交流也不成问题。
业余生活
三月到六月，基本上坚持的是一周七天的工作，跑业务的压力并没有想象中的那么劳累和痛苦，加上公司非常人性化的管理，每个周周末双休，利用周末时间在超市里面做点兼职，了解一下快消品行情，看一会儿超市里面的诗词和论语等书籍，虽然每天站到下午一两点腿就很困了，但是为了提高收入似乎总有干劲儿。
本来想着好好坚持一段时间的，到了端午节之后天气慢慢热起来而且超市也没有再打电话过来，从端午节之后到底还是放弃了。十二月后超市主动打电话，再次返回超市做兼职，这时确实因为年底收入过低，无奈之举了。
偶尔也会抽风，有一次客户的货物出现质量问题，苦思找不到解决办法，早上五点起来在临潼的街道散步，从体育场走到八大奇迹馆，再从八大奇迹馆绕一下回到家里面算价格，研究公司优势。做俯卧撑坚持大概七月一个月，跑步跑二千米坚持一个周。
偶尔也特别上进，颓废起来谁也比不过我。十一月的周末，和同学坚持在图书馆看了好几天书，舒适的阅读环境让人能够用心去看一些内容，好像感觉一下就见识增加了一些异样。然而，空闲时间还是有很多，LoL的诱惑比书本的诱惑大了很多，十二月有一个周每天晚上战斗在撸啊撸的虚幻世界中，厮杀难道真的可以给人带来一定的快感吗？严重拒绝现实中的暴力，可是电脑中的暴力还是诱人啊，无论从之前的红色警戒，到去年的群雄逐鹿，还是到现在的LoL，我还是喜欢暴力游戏的。
偶尔继续做点兼职，力气越用越有劲。
XX年度目标和计划
相较于XX年的混沌和有时候的无所事事，XX年坚持现在的工作，工作职责和工作内容更加清晰，不明晰的仍然是工作考核，作为我一个普通智商的职场人，公司繁杂而反复的考核办法确实很难看得明白。踏踏实实做事易，明明白白做人难。偶尔的糊涂和忍耐或许才真正能够做好当下的事情。
有必要定一个最高目标，如同实现共产主义的宏伟目标那样不可实现的目标。月收入7000元怎么样？肯定不行，得有个三头六臂或者有两个我差不多。最高目标定在年入8万元吧。
努力让自己的心绪和工作进度保持一致，最好是心情更加愉悦一点，良好的心理状态决定良好的工作状态。有了好状态，努力完成最低目标，年入五万五千元总该可以吧？用心地分解目标。
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
2、心态的自我调整能力增强了;
3、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一年的业绩还是很不多的：
1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
2、成功开发了四个新客户;
3、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点：
1、我公司在山东已运作了整整三年，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗;
2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说”选择比努力重要”，经销商的”实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量;
3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a、公司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心;
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差;
c、重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
整年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源!
对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：
1、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
2、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议：
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;
关键词：石油企业；青年员工；思想政治工作
伴随着我国整体经济水平的快速发展，石油企业也取得了极大的发展与进步，但与此同时却也面临着重大的转型升级压力。而青年员工作为企业发展的重要后备力量，其必将在未来要能够承担起企业改革发展的重任，因此就做好青年员工的思想政治工作将具有极其重要的作用与价值，应当引起相关从业人员的重视与思考，只有促使石油企业的青年员工能够具备以积极进取、勇于创新的精神意识，方可推动石油企业的长久、稳定发展。
一、新形势下石油企业青年员工思想特点
（一）自信有余，刻苦不足
能够积极的投身于石油工作，参与到国家的能源建设与发展事业中，大部分的石油企业青年员工是会感受到巨大的荣耀感，并且心怀建设祖国的雄心壮志，因此自信心十分充足。然而与此同时，也应当客观的认识到石油行业本身是一个十分艰苦的行业，在石油企业的工种类型当中有部分工作岗位是要长期从事野外工作的，工作环境十分恶劣。同时生活条件也极其有限。而石油企业的青年员工则是由“80”、“90”年代后所出生的青年为主，他们从小到大的生长环境普遍较为优越，其中部分员工的刻苦精神严重不足，通常无法适应艰苦的野外工作环境。有调查研究表明，对于身处野外工作的青年员工如果在其生活当中遇到挫折问题之时不能够予以积极的引导、调整，便会导致他们产生悲观、懈怠等负面情绪，长此以往必将会导致员工不能够扎实的耕耘于石油事业的第一线，也就不免会出现好高骛远、急功近利的思想观念。
（二）期望较高，缺乏实践
通常石油企业的青年员工通常有一项十分明显的特征即为自我表现意识强烈。由于年纪小，他们的观念较为新潮，思想十分活跃，再加之他们所受的文化教育程度普遍较高，因此较易产生一定的心理优越感，难免会存在一定的自负性心理，对于日常工作所出现的问题往往不会从自身原因去寻找问题，以自我为中心。然而在实际的日常工作之中，石油企业的青年员工在刚开始接触实际工作之时，其所从事的工作内容通常是具有重复性的，创新性的内容极少，并且企业当中的各项规章制度也会对青年员工造成严重的束缚感，使得员工总是会感觉到压抑，员工个人价值的实现与企业利益无法做到和谐统一。此外还有部分青年员工感觉到自身价值在短期之内无法实现并且对于自身的本职工作也不甚满意，工作热情逐渐衰退，从而致使个人利益与企业利益均发生重大损失。
（三）需求多元，现实有限
伴随着我国经济社会的快速发展，企业的青年员工其观念大多呈现出了多元化的倾向，员工追求个人价值的实现以及注重生活品质的精神需求愈发明显，与此同时，青年员工对于政治参与的意识也日渐淡化，对于企业政治政策的关注性愈发降低。加之目前石油企业正面临着重大的转型改革，但是由于对政策信息的了解不足，导致企业的青年员工普遍参与的积极性不高。另外再加上当前青年员工的沟通与交流大多依赖于网络科技，现实的人际交往十分有限，致使他们的人际沟通能力愈发低下，而长期工作在一线的员工也面临着无人交流的尴尬局面，这些均表明了目前青年员工需求多元化与现实有限性之间的矛盾。
二、开展好石油企业青年员工思想工作的策略
（一）积极开展任务教育
增强对于员工的责任意识培养，促使他们能够养成积极的历史使命感，引导青年员工正确的认识到改革、发展与稳定三者间的相关性，从而使得他们能够主动的拥护改革并参与改革，这一方面的培养应当作为石油企业对青年员工进行培养的一项重要内容。要想开展好形式任务教育工作，还应当秉承开放、包容的观念与心态，企业的管理者应当放低姿态采取更加平等的对话交流、实施以更加务实的工作内容，由基础的观念转变开展，能够由企业青年员工的角度来考虑问题，引导他们能够由本质上了解当前石油企业所面临的发展形式，进而促使其积极的投身于改革的浪潮当中。
（二）坚持企业文化引领
企业的文化建设工作同思想政治密不可分。石油企业在漫长的历史进程演变当中累积了大量的优秀文化与精神，例如在我国石油行业发展史上所最为著名的“铁人精神”，便是广大的石油工人与领导干部所共同创造出的精神财富，无论将其放在何时何地都是适用的。石油企业要将这种石油精神积极的融汇于对青年员工的思想教育当中，同时还可拓宽石油精神的承载形式，例如借助于文学、绘画、图片等多种形式来继承与发扬石油精神，坚持企业的文化引领，促使青年员工能够不断的增强对于企业的认同感。
（三）不断创新工作方式
在工作方式的创新性上，首先，应当积极发挥好青年组织的影响能力，就一些先进的青年事迹予以大力宣传，鼓励他们能够积极创新、勇于探索；其次，应当应用微信、微博等新型的网络途径，并采用通俗易懂“接地气”的语言形式，来引导青年员工加强对石油企业经营理念、发展目标的有效认识，从而促使他们能够将企业的发展同个人的价值实现紧紧的联系起来。最后，要对青年员工做好人文关怀，在日常生活中多关心他们，尽可能的提高他们的福利待遇并在住房、医保等方面予以必要的关注，最终促使青年员工队伍能够营造出积极向上的工作氛围。
三、结束语
总而言之，在当前石油企业的发展过程当中，正在面临着转型升级的巨大挑战，而企业的青年员工作为企业实现长久发展的重要后备力量，将直接影响到企业的转型升级能否成功，因此在新形势下就必须要做好对于青年员工的思想研究工作，积极的引导他们树立起正确的价值观念，激发起工作热情与激情，从而确保将思想政治工作落实于日常的实践工作当中，促使广大的青年员工能够早日的承担起企业的发展重任。
参考文献：
[1]卢朝尚.做好青年员工思想工作，不断增强企业发展活力——对企业青工思想工作的思考[J].金田，2012（3）.
[2]黄松涛.浅谈企业团委如何做好青年员工思想工作[J].企业文化（下旬刊），2016（4）.
员工销售个人工作计划1
今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中__年_-_月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。
__年_-_月新市场销售116000盒，老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点：
1、市场网络建设方面：
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗。
2、市场控制：
通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。
3、费用与货款回收：
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
__年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
目前市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
员工销售个人工作计划2
本人在20__,销售业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬不怕苦累创业精神，确立工作目标，全面开展20__的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好销售业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求 ：
1.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
3.对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4.对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
6.为了今年的销售任务每月我要努力完成30w以上的任务额。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工销售个人工作计划3
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访__六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：__市、_县、_县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20__年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、中国俊才网、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作，打招商电话。
2、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009]，年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。
3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。
金融危机只是暂时的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新繁荣就在不久之后，我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员，虽然对公司负责的项目过问不多，因为职位的关系。但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己最大的努力!
我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
员工销售个人工作计划4
一、实习目的成都，曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”，税务事务所实习报告-社会调查报告。作为悠久的历史文化名城，成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世，深化西部大开发的双重历史机遇，如何招商引资，打造城市竞争力，优化经济发展环境，做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系，我来到了成都锦瑞税务师事务所，进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习单位简介
成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立，为企业提供税务代理，税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门：综合部与代理部，此次实习我主要在代理部工作。
三、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理，其中主要包括：1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议，提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先，刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，不惧日晒雨淋，对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也马上行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到春熙宾馆拿报表，结果客户的税控专用发票快用完了，需要马上补充，并且由于税控收款机的限制，必须当天下午之前买到，同事对这额外的工作并没不悦，并承诺17点前一定送到，创业实习《税务事务所实习报告-社会调查报告》。面对某些客户的故意刁难，同事不仅不恼，而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如：成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令，这本一项是造福残疾人同志的很好政策，体现了社会主义国家的优越性。但是，当同事们把文件和相关资料送达企业手中时，企业却认为，是政府有意借此增加他们的税赋，十分不理解，同事们面对企业的刁难，并不是一问三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企业解释，对企业做工作，使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期，因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时间就相对宽松些，同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”，在所订的资料中，我能学到很多知识，尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的，其中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的，它通过一些具体实例，来告诉我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原来就只知道工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额，但是实际上考虑到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除200元，加上税法规定扣除标准800元，故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除，所以工资，薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.四、评价小结
在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业——税务代理机构——税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作提供了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验.员工销售个人工作计划5
本人在__年，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展__的工作。现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的`失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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