国际物流公司实习小结(共9篇)
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,给我们能够实际考察在理论课所学知识的机会,让我们能在实践中把理论课上所不能了解的知识用实际情况来说明,检验我们在学校里所学的有关物流方面知识在企业中的运用情况,了解现代物流比较先进的技术,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(一)实习成果通过此次实习,我明白了许多
1.态度是最主要的。谦逊,友好,团结,主动,宽容的态度令我们可以更好的学到东西,做好工作,做出成绩。所以我们不管学什么都要先摆正态度,心态要放平稳。
2.做事不要怕做错,要敢于承认错误,踏实去到企业工作,懂就做,不懂做就不要去做,切忌不懂装懂。
3.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。
4.要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想严谨全面。
5.感恩于工作,它给予我们学习的平台,怀有一颗感恩的心,感恩身边每一个人,学会感恩,学会承担责任,让她成为一种快乐。
6.一个团队并不是一群人的机械组合,一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员间相互依存,相互影响,并且能够很好合作,追求集体成功。
(二)不足和差距
1.缺乏工作经验,独立工作能力不足。
由于没有系统的规范的去实习过,所以没有工作上的经验。一些工作还需要领导的指导和师傅的帮助。
2.在实习中还不够积极主动,认识还没有到位。
刚开始实习的时候,总是认为自己不是办公室里的一员。有些事还不能积极主动去做,不能做到勤快,勤奋,勤劳。
3.对办公室工作情况缺乏认识,对查询岗位工作情况估计不足。
总结这2个月以来的实习工作,我可以问心无愧地说,自己尽心了,努力了。以前缺乏实践,无法认识社会对企业的需求,因此对自己的未来也感觉非常迷茫,但过这次实训我体会到物流行业的艰辛和干物流需要具备的能力,这是一次短暂又充实的实习,我认为这对我走向社会起到一个桥梁过度的作用,是人生一段重要的经历,也是重要的步骤,我认为它对我今后走上岗位有很大经验帮助。
物流公司实习小结篇二
通过在平川物流的实习,使我对我国的物流行业现状有了一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实还存在很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。
因此,物流行业仍有很大的发展空间。通过实习我也学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业正呈现着良好的发展势头,但总体上来说,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,物流行业的发展还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临公司越来越多但普遍规模较小缺乏正规科学管理的问题等。必须扩大规模,加快物流行业与信息化网络的联系。
六月份实习工作以来,在工作岗位上能和同事和睦相处,为了共同的目标,“把质押监管工作做到最好,把公司的风险降到最小”,互相学习,互相尊重,共同努力。在任何时候,任何情况下,都能坚持实事求是的原则,都能做到言行一致、表里如一、心口如一,工作脚踏实地、扎扎实实、不图虚名、不做表面文章,对公司襟怀坦白,决不隐瞒自己的观点,对同事也是推心置腹、虚心请教。并且,敢于正确认识和剖析自己,能够接受批评以及自我批评,并且能够敢于改正自己的不足,不断地完善与充实自己,使自己成为一个行事光明磊落、认真负责的人,我认为这既是一种做人的基本准则,也是一个职员应有的职业要求,所以在工作期间非常注意自己的言行举止,说老实话,办老实事,做老实人,对集体负责,对工作负责,对自己负责。
六个月的时间里,前三个月我被派遣到保定涞源神邦矿业公司做监管员,在那里,主要质押物有两个品种,铁精粉和球团,从工作上来讲,相比与其它监管点能相对简单,出质人配合情况相对较好,但是由于该公司地处山区,交通不便,每天拿单据,及给公司发传真,都得步行四十多分钟,加之,正值6月到8月的三伏天气,监管工作还是相当辛苦的,那里的住宿、就餐、洗澡等各种生活上的困难也是相当大的。天气及生活上的困难也是给监管工作带来了极大的困难。但是,就是在这种恶劣的工作环境中,依然和同事能认真的坚守自己的工作岗位,每天做好巡查盘点工作,及向部里做好汇报工作,保证工作质量,能够很好的完成部里给予的任务。虽然条件艰苦,但是能及时得到部里的关心,作为一名监管员,特别是实习学生,还是非常感谢部里的。
10月到12月的这三个月,被派遣到平山县河北敬业钢铁有限公司做质押监管员,在这里,起初只监管国内外铁精粉,但是由于经济危机及各种因素的影响,企业为了减少自己的库存积压,使资金流转的更快,实行了料场零库存的策略,这对我们监管工作带了极大的冲击,质物迅速减少,超过最低控货底线,在这种情况下,只能采取追加质物的办法,相继纳入了烧结、球团、生铁、钢坯、螺纹钢、板坯、中厚板、焦炭、返矿等9种质物,共计11种质物,这样一来,监管点的工作量异常的大,部里也是相继派遣了另外两名监管员来敬业点上工作,共同面对困难,处理困难,解决困难。在这种情况下,我们监管员之间能够善于团结,通力合作,形成了一个团结和谐的工作团队,每天都按时全部盘点料场货物,及时掌握料场库存的实际吨位以及企业的动态发展。认真制作各种表格与单据,并且按照规定,盖章签字,使公司承担的风险降到最低。而且由组长每天给部里做好汇报工作,让部里能及时的了解敬业点的各种情况,准确掌握各种数据,来制定各种应对措施,来把公司的风险点降到最低。在生活上,也是尽量克服各种困难,以大局利益为重中之重,树立全局观念,以做好监管工作为根本。在自己的岗位上工作一天,就坚持一天、负责一天。
实习工作就要结束了,总体来讲,这六个月对我的影响很大,这么多年一直在学校学习,很少有接触社会的机会,这次实习的机会真的很难得,我也很珍惜这次机会,我认为自己很好的把握住了这次机会,锻炼了自己,提高了自己的办事能力、与人沟通的能力。还特别的体验了在艰苦的环境中工作,磨练了自己的意志,因为我在的这两个点情况都是比较特殊的,我认为这次实习机会是很全面的锻炼了我,在这里,也很感谢部里的安排,以及对我的信任。实习这么长时间,非常很感谢王经理、邢经理及部里领导的关心与理解,也很感谢和我在一起工作过的田伟、李金山师傅、李涛、吴光炬、方瑞博等同事,谢谢你们的支持与帮助。
尊敬的领导:
您好!
我来到**公司实习已经有1个多月了,虽然实习的时间不长,但在这一个月中,我学到了很多。
记得在面试的时候,我们**经理就向我介绍说,我们部门,主要的业务方向是一部分成衣的代理和羽绒、中空棉的自营,而我以后的工作主要就是负责代理单据方面的制作。虽然我学的是纺织贸易专业,可以说专业是比较对口的,但对于代理具体要做些什么却不是很明白,虽然以前也有在贸易公司实习过的经历,但那个是属于“产学合作”,与现在的实习又有所不同。
刚进公司的第一天,我们部门的**和比我早来公司的**就作为我的师傅们开始教我制作一些单证。虽然大家平时手头也有自己的工作,但是他们一有空就跑到我身边来指点我,跟我说怎么应用系统来制单,让我能够尽快融入到工作中来。我们部门的**在我来之前是专门负责制单的,所以对一系列流程很熟悉,她为了能够帮助我熟悉所需要的单据,还专门为我列了一张表,告诉我不同种类的单据各包括什么需要怎么制作;我们部门的**比我早两个月进公司,我现在做的事情,他全都做过,所以他总是会把以前他在工作中遇到过的一些问题以及要注意的地方告诉我,使我少走了很多弯路,在他们的帮助和指导下,现在一些基本的单据的制作我都会了。
但是我发现在工作中,还是存在一些问题的,比如说有时候遇到有些理论性的概念,会觉得搞不清楚,不知道所以然不知道怎么做。记得我第一次做一个客户要求的商检,没有去领核销单,因为我自以为商检只是单纯需要发票、装箱单等基本单据。后来**告诉我,做事情不能够太死板一是一二是二,客户需要我们为他做商检,目的是什么呢?是为了要报关啊!既然要报关怎么能不申领核销单呢?经过**的指导,我恍然大悟,原来我们做代理,就是要为客户服务的,那么就是要想客户所想,这样才能把事情做好。每次看到**在给客户寄去单据的同时,还会多给客户2份空白单据,以防万一数据有变而时间又比较紧急的时候,客户能够及时自行修改,我就觉得自己有很多地方要向她学习,学习她的细心和周到!
在这次实习期间,我深切地感受到,我们部门是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使工作再繁忙,办公室里仍然能听得到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助直至,解决难题。我很庆幸自己能到这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事们学习,不懂就问,从复印到传真,从查询资料到打单证,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑。部门领导和同事的指导和帮助使我在人际关系处理能力、创造能力、学习能力、独立工作能力等各方面都得到了提高,也培养了我团队合作精神和对工作一丝不苟的责任心。
通过这次实习,我有一个体会,那就是:虽然我学的是纺织工贸,但是,贸易不仅仅是一个买进卖出的概念,所以我也不能够仅仅以了解纺织品的进出口就以为是弄懂了贸易的一系列过程。虽然所有的贸易过程大方向都是一样的,但是各自有各自的小细节要注意,而这些小细节往往对该类产品而言是非常重要的。所以在以后的日子里我会随着经验的累积。更多去发现,去思考,去总结。
宝钢集团上海浦东钢铁公司(原上海第三钢铁厂),始建于1913年。现年产钢和钢材各达250万吨和200万吨,为全国500家最大工业企业和全国冶金行业的特大型重点骨干企业之一。
公司能冶炼755个钢种,轧制1300多品种规格。主要产品有各类普碳钢、低合金钢、合金钢、不锈钢薄板、中板、宽厚板、各类低合金带肋钢筋和异型钢材以及大小型铸钢件和铸铁件(型钢XX年4月停产)。
炼钢系统设备有转炉、直交流电炉,其中有2座100吨直流电弧炉、LF钢包精炼炉、VD真空精炼炉和一台300*XX毫米板坯连铸机;轧钢系统设备有Ø985/Øl800*4200毫米四辊可逆式粗轧机、Ø1020/ØXX/Ø3300毫米四辊可逆式精轧机以及中小型材轧机等,整个装备处于国内领先水平。本公司产品被广泛用于机械、造船、化工、煤矿、电力、建筑、汽车、航天等工业行业以及军工和出口,在国内外享有盛誉。
97年全公司质量体系通过ISO9002标准认证,公司产品的质量认证覆盖面达到100%。
第二章公司内部管理的改革
一个成功的企业离不开本组织内部的改革和创新,三钢公司长期以来坚持以内部改革来拉动经济的增长,并取得了很好的效果。
一、公司内部管理考核指标的改革
完善了内部分公司的各项指标考核制度,公司成立了以制作部牵头的考核小组,分月份分别对四个分公司进行内部管理指标考核,主要分三大块进行考核
1、绩效责任制的考核(生产、质量、技术)
2、经济责任制的考核(计划、控制、考核)
3、客户诚信度的考核(按时、按量、按质的履行)
二、工资考核的改革
创新薪酬分配制度,激励员工生产积极性,公司破除以前的铁工资制度,先后对工资的制定和考核进行了调整,从加法工资制调整到减法工资制,具体操作方式为:
1、加法工资制:
改变以前的铁工资制度,先确定一个最底的工资标准,再从底到高层层加码,让员工有取得高工资的动力和希望,进而促进了劳动生产率,增加了员工的收入和企业的经济效益。
2、减法工资制:
先确定最高的工资额和相应的考核标准,通过指标进行减法式考核。
目的:让员工保持最佳的劳动生产率,进而提高企业经济效益。
具体运作:在执行加法工资制后,员工并没有时时维持在一个高的工资标准,也就是说没有达到最佳的劳动生产率,因此公司在进行多方面调查后,首先确定一个最高的工资额和相应的考核标准,通过每月制作部和其他相应科室的考核,对未完成的指标一一扣除。
三、公司科技质量工作目标的改革
良好的公司建制。必须要有科学全面的目标,为此,三钢公司加大了对内部管理目标的考核,以技术、客户、质量、研发为主线。具体目标构成为:
1、技术经济目标;
2、服务用户目标;
3、质量管理目标;
4、技术质量攻关目标;
5、新产品开发目标。
四、公司财务
实行财务委派制,由公司总财务部门一级管理(直线制管理),在一定程度上杜绝了长期以来国有企业存在的小金库问题,同时也加大了公司财务的透明程度,缩减了公司成本,提高了财务管理效率。
五、制作部管理体系
以服务生产,指导生产,组织生产为目的,公司在对制作部具体工作落实上狠下了工夫,使其发挥更大的作用:
制作部具体负责:
1、全厂的生产组织和计划;
2、技术质量(大生产的技术质量);
3、全厂的产品标准的制定;
4、合同的评审、跟踪和落实等。
六、用合同来指导生产
三钢公司以销定产,以合同指导生产的经营方式,缩减了成本,节约了开支,减少了库存,最大程度的发挥了资金的使用效率。
光阴似箭,我被公司分配到大秦实习已有半年,无论是思想还是工作能力都有了很大提高,由衷感谢公司的培养。欠缺
记得半年前踏出学校,步入社会,还略带稚嫩,有些青涩,经过这半年的磨练,我已经逐渐进入自己的角色,完成了由学生向工人的转型。一进入工作岗位,就意识到社会与学校的差别。随着时间的流逝,我多了一份成熟,少了一份天真;多了一份稳重,少了一份浮躁。作为一名技术人员,必须认真细致,有耐心,然而这正是我所欠缺的。看到前辈们勤勤垦垦地工作,倍受鼓舞,在他们的熏陶下,戒骄戒躁,踏踏实实工作。在线路定测时,看到同事们一丝不苟的记录测绘,不会放过影响施工的任何细节,我很是震惊,暗自佩服前辈们的敬业精神。也终于明白岗前培训时,领导告诫我们要踏实谨慎的良苦用心。铁路施工是一项繁琐复杂的工作,需要团队的紧密合作才能保质保量的完成,这就要求每个人主动融入集体,宇同事和谐相处。但是我性格有些内向,不善于交流,想靠近大家,又怕别人指责做作。然而领导和同事们不但没有倚老卖老,反而在工作,生活上处处关心,无微不至。我被集体的热忱所感动,也迅速的融入了这个集体。
在这半年中,我的工作能力也得到大幅提升。在大学里,我学到的都是理论知识,对于这突如其来的实践机会,非常的茫然,犹如波澜大海中的一叶扁舟,工作不知从何开展。在前辈的指导下,我从最简单的馈线接头学起,由易到难,循序渐进,逐渐了解通信工程施工的程序。时间的消逝,换来的是我的成长,经过半年的实习,我又了自己的工作思路,方法。领导也察觉了我的进步,渐渐地给我独立工作的锻炼机会,一次次顺利完成任务,极大的增强了我的自信。回想起前辈的教导,真是醍醐灌顶。然而挑战总是不断的,公司安排我在天窗期间驻站联络,这意味着要与甲方各个部门协调工作,参加施工会议,签订各种文件等等,对于不善言谈的我来说,每一项都是严峻考验,但我并不怕困难,在领导的带领下,终于完成这项任务。对我自己而言,也是一种提高,敢于克服缺点。
人生漫漫,道路修远兮。半年时光瞬间即逝,这6各月学到也仅仅是沧海一粟,工作阅历也不过如同浩瀚巨作的扉页。进步和不足并存,在今后的工作我会继续发扬艰苦奋斗的作风,继续向前辈学习专业技术,为公司发展贡献一份力量。
实习半年小结
匆匆,太匆匆,信号传播时,时间从光缆里流逝;埋头工作时,时间又从指尖流逝。又是一年仲夏时,回眸过去,无怨无悔;畅想未来,蓄势待发。
半年过去了,经过同事们的指点,我感觉在专业技术上有了质的飞跃,去年还是仅仅停留在新设备的安装配线上,现在更多的是侧重在排除故障。排除故障,首先必须详细了解通信系统,对电源设备,传输设备,无线接口设备,天馈等等这些设备的工作原理,相互关系谙熟于心,处理故障才能游刃有余。有些老师傅处理故障,虽然不能道出原委,却能用各种巧妙办法从容解决;而我们这些大学生空有一腹理论,面对险情却无能为力。我觉得这就是通信工程与通信原理的区别。知识的魅力也在于此,理论联系实际,才能得到升华。书上的原理是知识的沉淀,我现在的工作就是将这些沉淀还原,而老师傅们传授的经验就是还原反应的催化剂,我欠缺的就是它。去年的一些工作我不知其所以然,一步赶不上,步步赶不上,现在可以居高临下,竟然茅塞顿开,廓然开朗。我觉得这是我一年中最有收获,最值得总结的地方之一。
工商管理学院0X级XX一班张XX200X0694130
一、实习时间:
201X年12月6日——201X年12月13日
二、实习目的:
通过实习将在课本上学习的物流理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,为今后从事物流方面的工作打下一个良好基础。
三、实习内容:
了解物流服务的作业设备、流程及基本方法,并结合所学的理论对其进行分析,提出改进意见。
四、公司概况
济南金佳物流成立于2000年,是集公路、铁路、航空、仓储、包装、配送为一体的综合性物流公司。现有各式车辆八十余辆及大型仓库,形成以济南为中心辐射全国的运输网络。
五、实习过程:
实习的首要工作就是熟悉业务,包括联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。其次是具体的工作流程,主要有去客户处取货、去客户处送货、去托运单位提货、去托运单位发货、取货入库、取货出库、中转入库、派送出库等流程,需要注意的是,以上各个环节均需要伴随相关的单据才能够进行。
六、实习建议:
进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌;要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不能随便处理等。
七、实习心得
经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
一、实习单位及岗位介绍 (一)公司介绍 日照市 XX 物流有限公司系 2004 年在日照市工商局注册成立的物流有限公司,公司注册资金 50 万元,经营业务有:普通货物运输、仓储、货运代理、运输信息咨询服务等业务。公司现有员工 60 余名,其中专业的物流人才 10 余名,为客户提供精益求精及亲切殷勤的人性化服务。拥有各型车辆 30 余辆,其中翼展式车辆 15 余台,为日照市最早拥有翼展式车辆的物流公司。公司成立了以市场为导向,以质量为标准,以客户满意为宗旨的生产、销售的服务体系。坚持以一流的专业水准,一流的敬业精神,一流的服务意识,勤奋细致的工作态度为客户服务。“让每一位客户满意”是我们公司全体同仁始终不变的宗旨。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
(二)岗位介绍 在公司,我所实习的岗位是仓库管理员,做各种产品的储存管理,以及运输管理的。作为仓库管理员,工作中必须做到以下几点:
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好。
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损。
4、负责物资的收、发、存工作。应按规定严格执行入库手续,物料或成品
进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关。
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观。
6、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发。
7、严格执行 SOP,按系统指令完成产品的上下架工作。
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理。
9、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作。仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。
10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资。
11、及时向主管或运作经理反映仓库中发生的问题,完成上级主管交给的临时性工作。
二、实习内容及过程 (一)实习内容 仓库管理员就是按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。仓库管理员应熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。并要搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞等工作。
(二)实习过程 下面,我将根据自己的实习经历介绍实习工作的具体过程。
首先,将实习工作过程总结为流程图如下:
1、入库流程 货物到货后,根据信息资料中的信息,我把货物送到相应的位置,并对其进行堆垛、保养、分类、贴上标示卡。我要进行入库登记,接到采购部门的采购明细后,明确到货时间,提前整理出货物存放位置,并做好入库准备。
货物到达后,我通知质检部门检查质量是否合格。若经质检合格我就按采购部门的采购明细与随货清单核对,核对无误将实物逐一清点方可入库,我与核算员、倒运组长、保管共同盘点,由统计员核算、开具入库单根据发票或收据开具入库单。开具入库单时上面的供货单位、货物的名称、规格型号、单位、数量、单价、金额等要逐一填写,并且要在入库单上签名。复核实物数量无误后,由共同盘点人签字确认,我就会及时输入电脑,保管审核。对入库的我要抽取称重,抽包数量不少于 2%,并做好抽查记录,核对好名称、规格、单位,把入库日期、数量、结存并填写准确。货物运到所属货架应分区码垛,整齐划一,标识卡悬挂及时,填写内容完整准确,字迹清晰。对不标准垛位,及时通知生产部处理;对
于包装印刷、缝包工作的不足之处,就及时向生产部反映。垛位必须与仓库墙壁保持适当距离,及时准确地处理账务,妥善保存档案资料。对于不合格货物我及时通知采购部;对于货物验收入库过程中发现数量、质量、规格和品种等不相符或单价异常的现象,我就拒绝办理入库手续,并通知采购部门处理。
因生产需要而直接进入生产车间的外购货物,我需要见到实物,检查合格并同时办理入库手续,再由相关使用人员办理出库手续。
2、仓储管理 按时填报货物储存周报表,对超期压库的货物,及时反馈品管部与销售部等,并跟踪处理结果;对于货物退货,我会在接收到货管部处理通知单后,才能卸货,并纳入货物管理;需要回机退库时,我会通知车间核算、坚持每日盘点制度,务必账实相符、及时对货物除尘,整理垛位,做好仓库范围内现场卫生管理。
库存调拨仓库保管是将原料从某一仓库调拨到另一仓库。库存调拨单相当于一调拨指令,真正影响库存移转的是其生成的调拨出库单和调拨入库单调拨单,审核后通过,并在电脑同时生成两张调拨单据即仓库调拨入库单和仓库调拨出库单。提交后,我在序时簿界面,选中该库存调拨单打开,点击“直接调拨”,系统会自动生成一张调拨出库单和调拨入库单(状态:审核;日期:当前日期),若要修改库存调拨单直接调拨生成的调拨出库单和调拨入库单(如补录单据过程中,修改业务日期),我需要先修改调拨入库单,后修改掉出库单,前提是不允许负库存。
3、出库流程 货物发出严格执行先进先出法、我要取得客户的提货凭证后,先审核领料单的内容。从上到下、从左到右依次审核领料单的领用部门、产品名称、规格、数量、用途、生产(车间)主管签字等是否填写完善。填写完整的领料单方可领料,注意复核单据的完整性(是否有财务盖章,有收款人的签字,货物名称、数量、规格开具是否正确)。审查领料单的同时,我还要查看要领的货物仓库是否有库存。仓库有库存可拿审核好的领料单去物资存放处,按名称、规格、数量等准备好货物。如果没有库存,应及时通知采购部。
发货时,我要按提货凭证发货,明确品种,发货垛位,及时填制成品标识卡,清点发出数量是否准确(标示卡与实物相符)。对于货物现产现装常见情况,码垛,凑足数量后装车、保管在倒运处逐包清点数量,亲自参与每包的清点、设置虚拟垛卡,按客户记录好发出明细,并与倒运核对数量。按备好的成品(货物)开具出库单,出库单须由我和领料人签名。出库单上领用单位、日期、货物名称、型号、单位、数量、单价、金额等要填写完整。领料人方可领出货物,同时我在保管卡上登记减少数,结出余额。我监督装卸人员对成品轻搬轻放,合理码车全过程。同时在雨雪等天气,配合客户做好防护工作。成品装货完毕后,我应注意和领用人复核并签字确认,我按出库单的存根联登记实物帐,输入系统。
每日我对实物、保管卡、实物账、系统进行核对,确保物、卡、帐、系统相符。档案资料(标识卡、入库单、发货单等)按月订册妥善保存,备查。
三、实习总结与体会 转眼间,不知不觉的实习已经结束了,经过这几个月的实习,让我学到了许多实践经验,弥补了书本上的空缺。通过实习,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”,任何时候都来不得半点马虎,来不得丝毫侥幸。作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,以下是我的几点感悟:
第一,从小事做起。刚开始接触仓库工作的时候,由于经验欠缺,做事经常事倍功半。时间长了,我慢慢捉摸出来哪些工作要重视,哪些工作要请示,哪些工作要反馈。
第二,不管做什么事都要主动,主动帮忙才能显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
第三,坚持从学习入手,提高业务能力。经过几个月的实践学习,我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试。有很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。自己所学的专业知识对于实习工作有很大的帮助,但这远远不够,为了更好地适应工作,适应社会的需求,我还得不断努力丰富文化知识,积累宝贵的社会经验。
实习期间,仓管部对我进行了“手把手”的培训,让我切实认识到物流业的发展,特别是部门领导,专门为我量身定制了行之有效的培训计划,循序渐进,从基础理论到实践演练,从经验总结到公司的对接,非常详细、明白。部门的同事也非常的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,而是把
他们知道的一些工作经验毫无保留的传授给我,这里每一个人都是我的师傅,通达运输队的同事们的勤勤恳恳、任劳任怨、认真负责的态度,工作上丰富的经验、独到的方法,都令我由衷的敬佩,也是我应该学习的东西。
四、致谢 回顾走过的点点滴滴。实习的过程即难忘又充实。在不长不短的半年实习中。我真真切切的体会到了企业和学校的不同,在这里有每天必须完成的事情,因为这是责任,只有承担起了这份责任,我才能成为一个合格的职业人。在此,我要非常感谢 XX 物流有限公司的全体同仁和上级领导。是你们给予我这次难得的机会,让我对仓管这个岗位有了全新的认识。也学习到了宝贵的经验和知识。圆满的完成了此次半年的实习任务。与此同时也要特别感谢周艳老师在实习期间给我的悉心指导和关心,周老师多次询问,并为我指点迷津,帮助我开拓研究思路,精心点拨、热忱鼓励。老师一丝不苟的作风,严谨求实的态度,踏踏实实的精神,不仅授我以文,而且教我做人,给我以终生受益无穷之道。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?
抱着这种想法,我走进了新疆xx物流公司。在那里,我学习了更为有用的,直接的,物流知识,而每天点货和装卸活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
我感觉,在“xx”里,我们学到的知识很多,并不是说把我们安排在了仓储部,就要把自己定义为一个搬运工,只要善观察,勤思考,就能发现,并且悟出很多更为直接的物流知识,!
二.【实习调查目的】:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进意见。
三.【实习调查方法】:访问法、询问法、认真观察法、亲身操作实践法等等。
四.【公司名称】:新疆xx物流公司。
【公司地址】:位于新疆乌鲁木齐市西过境公路外环路段的新疆xx物流有限公司。
【公司简介】:新疆xx物流有限公司创建于XX年2月.大家因志同道合,聚集到一起.为了各自的理想而努力.由董事长罗毅刚组建起的一个以物流配送、大件运输、零担专线、物流信息服务五大领域为核心的综合型物流企业。.在这里大家都不分彼此团结互助.感情的流入,员工客户心与心的交流.。
周记
1这个星期即将过去,这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计,出纳,装卸工,司机,我们各尽各职。我是操作员,我主要学习电脑的开单管理系统,进一步做好与客户的沟通服务工作。
在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作员,工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货物在贴标签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现错误,又或者在贴标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通能力,才能更好的协调各方面的工作,以最快的速度解决问题,为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了,我们会一直被客户追问的,我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦,我们就要马上联系该货物的到货公司,确认货物具体情况,如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有,有没有缺货等等,最后转告客户,让他们再耐心等待。
其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户,做到一站到位。
周记
2这周我们这里调来了一位新的领导,是个女的。她做事很认真,刻苦,年纪也不大,是我学习的好榜样。由于她本来就是会计出身的,现在这里缺少一位会计,她在这里就兼会计的工作。她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工作。她说我虽然是物流操作员,但是办公室的活都会做是最好的。也可以拓展一下自己的知识。我也是这样认为的。
所以她在做账的时候我就在她的旁边边看边学。我们都工作得很愉快。在白天的时候我就主要是做好开单的工作,其他就不用我管了。工作还是很轻松的。在接下来的工作日子里,我将进一步的学习在公司可以学到的所以东西,提高自己的工作和处理事情的能力。
最后我在新的一个月里,我将把自己的空余时间多向领导学习会计的工作。多学点知识。
周记
3这周匆匆就过去了,离开学校到省外学校有一个多月了,对这里的一切都有感情了,但是这周初我接到了来自公司人力资源部的调令要我回到广东惠州分公司。
在常州工作的这段日子了我感受挺深的,由于这是我人生的第一份正式的工作,我比较看重,所以做事还是很认真的。在一个月里我学到了挺多东西多,另外我觉得出来工作做人是最重要的。我在这里认识了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其实在那里工作挺好的,和客户也是刚刚熟悉了一段时间,很多事都开始熟手了,所以当我知道一定要离开常州的时候也很舍不得放,经过一番争取我还是要离开,在离开那里的时候,公司的同事和我很多他们的工作经验,教我如何在新的工作岗位上做得更好,如何处理人际关系,如何配合领导的工作,这样有利于我工作的顺利进行。在离开的时候我收到了他们的祝福感到很温暖。我就这样结束了一段短暂又愉快的工作,准备到另一个新的地方开始我新的学习工作的旅途。
我是这周末回到广州的,我在坐车的途中也一直和常州的同事朋友联系,脑海中浮现出大家的欢声笑语,工作中的团结合作,大家一起吃饭的温馨场面。在回到学校后我就给那边的关系我的朋友报平安,说好大家有空多联系。
在回到学校后我和同学一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家家都能开心的的完成实习任务。
周记
4生活总是在变化中溜走,我们必须用心去体会找到自己的人生目标,我们要生活得别人更好就必须做生活的强者,最好掌握一技之长,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我现状而言其实很迷惘,自己会问自己什么时候才能成功,什么时候才能靠自己的努力过上幸福的生活,其实生活就是这样像我们这种的刚从学校出来的年轻社会接班人更多的是社会带给我们的一次又一次的打击,在我工作了一个多月来我就深深地感受到了,我们为了生活,每天上班,重复着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的爱好的事,和我们的朋友见面聊天的机会越来越少,我们都要为自己的工作而耗着我们时间,也许在这个工作的过程中我们会学到很多工作上的技巧,但是学到的东西也是很有限的,特别在一些大公司中工作我们就像是会说话的机器,日复一日的工作,所以我一直想学到一样有用的技术或者发现自己的特长加以发展,可以开心的过上自己想要的生活,所以在这个实习的阶段我会用心去体会,真正找到自己人生当中有用的东西,并不是一定要真正的学到多少多少。
我在我们公司当中经常一天工作十多个小时,负责提货的开单,我觉得这样的工作意思不大,但是这样可以让我坐下来,也许这是在锻炼一个人的耐性,还有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。
周记
5日子一天天过去,我觉得自己对自己的行业也越来越了解了,很多事情都可以自己去解决。自己在慢慢的改变着,改变着对自己的认识,对别人的认识,改变着对事情的看法等等。
在社会上我们都多了一份责任,工作要对得起自己,对得起顾客,对得起公司。在公司我明白了换位思考,去考虑我们顾客的感受,从而改进我们的工作。在工作之余我也很喜欢交朋友,在公司里我会尽量去和其他人交流,通过交流认识他们了解他们,走进他们的世界。这样有利于我的工作和生活。在和他们的交流中我了解了很多我从来没有听过的事,还有一些各地的风俗习惯。这些听起来都是挺有趣的。通常的经过一天工作自己觉得有点累了,就上网看看,浏览一下网页,关注一下社会的新闻等等。
我在生活中不断的寻找有趣的事,和有趣的人交流,来让我的生活增添一份色彩。
周记6
这个星期我们公司的到货比较多,也许也快过节有关系,我们的工作量大大的增大了。
平时我们一般八点钟到办公室,然后整理一下办公室的,就开始开始办公了。我们要把昨天还有更久之前的到货单整理,在电脑上拉出当天的到货清单,然后把昨天还没有提货的客户进行电话通知。
我们我们基本上一早上都是在通知客户提货,中间伴随着一些客人过来提货。在这些工作当中我们要协调好工作的主次,有时候比较忙的时候,我们客服电话不断地有人打进来,一边又是客户在现场等待提货,那么我们就必须先解决现场客户的提货手续。在办理提货手续时,我们需要收货人的身份证明,收货人本人来提货,必须带有效证明过来,如果是代理人过来提货的,必须又有货主的身份证明和代理人的身份证明。如果收货人是单位的,必须要单位证明以及代理人身份证明。我们会在提货单上做记录的。
当办完手续后,接下来就是客户就是拿货单到我们的仓库区取货,我们有专业的装卸工提货,当货物出仓后我们就马上做出仓登记。就这样,我们完成一个个客户的提货任务。
周记7
匆匆一周又过去了,由于接近中秋和国庆,我们公司业务量大增,大大的增加了我们的工作量。经过今天的奋斗我终于迎来了我在惠州城市之星的第一个假期。
在这周中,我们公司开了一个比较重大的全体员工大会,决定了几件事情。我们的员工大会在办公室举行,下班后我们全公司28人来到办公室开会。会议分为三部分。第一就是我们的经理总结了上个月的公司运作的大概,我们顺利的完成了总公司下达的分公司业绩目标。还有我们遇到的一些问题,要在日后要注意的问题。第二部分就是我们讨论并决定在七月份出现的理货员提错货赔偿方案。经过一轮讨论研究,我们一致决定由大家一起负责。但是直接错员工负责大部分责任,经理其次,接着就是仓管,下来就是我们办公室。我们都是为公司办事的,大家一起工作也是一种缘分,当我们的同事有困难是我们应该互相帮助,我觉得这一点公司还是做的比较合理的。我们都没有任何意见。最后就是我们员工的调动。我们公司有两位员工别分配到别的分公司去了,部分员工要从新安排工作任务。
周记8
中秋国庆双节齐齐到来,在月末的这几天里。我们的业务量大增,很多客户都是为过节而准备很多运输的物资。我们这几天忙得不可开交,客户一个紧跟一个,一群接着一群。在忙碌的工作中,在我的脑海里都没有了时间概念,感觉时间过得飞快。在这样的高速的工作运作当中我的实际操作能力也得到了明显的提高,这是我唯一觉得庆幸的。在这么美好的日子里,在大家都享受着节日的快乐气氛时我们员工也迎来了一次小假期。
在中秋的晚上我们公司领导组织全天员工在下班后进行大聚餐。我们虽然没有回家,但是在公司的大家庭里我们感受到了家的温暖,我们在一起边吃边聊,我们聊到了工作上的困难与经验,生活上的点点滴滴,还有大家一起说到将来要做什么,即使是一个基层的员工也有自己理想与抱负。我在这里看到了一个积极向上,团结友爱的大集体。我们就在一片欢声笑语中度过了一个美好的夜晚。因为我没有回家过节,所以晚上特意打电话回家里,向家里的父母问好,送上节日的祝福,并向父母说说家常,聊聊工作上的一些事情,让他们放心。
在接下来的实习生活中我将更再接再厉,做到最好。
周记9
这一周开始几天我们的工作都变得很轻松,因为过节,我们物流公司到货和发货都不多。我们总体的工作量不大,但是在这一周中我个人的工作压力就增大了一倍。因为我们办公室的一位同事请假回家了。
我们业务当中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含两类,就是代收货款的和没有代收货款的。平时我就负责没有代收货款的物件的提货开单,现在我全部都要负责。还有就是要负责通知全部昨天没有提货的通知任务。然后就在我们的系统上下载当天的到货清单。用来提货查看备用。当到了中午左右,我们当天的提货单就会随货物车而来,这时我就要开始将单分类,排序。抽出当天的送货单等等。当然了中间肯定是一边兼顾客户的提货办理工序的。所以一个早上基本都是工作个不停的。
到了下午就是我们提货的高峰期了。因为那时我们也刚好把到货通知用电脑发送信息到客户手中。当到了下午六点过后,客户就很少了,这时候,我就要开始在电脑上录入当天的提货记录了。一天下来就是几百票,我要在提货备查清单上录入提货的日期,有点转货或者退货的也要记录下来。然后一直做这一工序直到完成我的工作就基本完成了。
周记10
工作的日子一天天重复着,有人说过,每天都做相同的事情,是令人觉得时间过得最快的,其实个人感觉也是那么一回事。当我们专注于同一件事情的时候,就会忘记时间。不知不觉我已经在公司度过了一半的实习时间了,在这一半了工作历程中,我尝到了生活百味。
从我是一个什么都不懂的在校学生,初到一个陌生的城市,面对陌生的环境,陌生的人,陌生的工作。到我渐渐的熟悉周围的一切,我已经开始接受这种大社会的现状了,也了更加了解自己,知道在工作上要怎么做,如何更好的与人交流。
在我来到城市之星工作后。我才真的了解到底什么是物流,了解到自己以前学的东西在现实运作中的重要性。在公司中我接触到的有发货工作流程,提货的流程还有仓库的管理等等。我从一个什么都不懂的新手开始慢慢;一个人去接手,去处理真正的问题。在一次的尝试与失败当中,我慢慢的可以独立完成岗位上的事情。感觉到自己存在的工作是对公司重要的。这就是我实习中真正的体验。
周记1
1工作的日子一天天过去,渐渐习惯了早上八点上班一直上到晚上七点,渐渐的忘记自己以前学生的角色,变得越来越成熟,没有了那份天真,多了一份责任感,少了那份轻浮,更看重办事脚踏实地。渐渐的习惯了我是社会劳动者的角色。
每天开始我们都会例行整理一下货物运单,其实像我们这样办理提货手续的物流操作员,要求的就是把单理好,理顺。保证单据有来有去,保证到货必须通知货物过来提货。如果当天我们来的货单比较多,我们客户提走的货单少,说明我们的工作不足。因为我们到货多提走的少,说明我们的物流效率比较低,很多客户的货物积存在我们的仓库,或者是我们的货物运输效率低,货物不能准时到达我们的点上来,这样不仅影响了我们次日的工作和仓库的压力,而且会影响到公司的声誉。所以我们物流公司的每一环节都很重要的,当我们的货物准时到达,我们办公室及时通知客户提货,这样我们仓库压力,还有办公室的理单压力才可以减轻,工作才可以比较顺利的完成。
周记1
2在这周中我们的工作一切都照常,我按时上下班,唯一不同的是我们城市之星分公司迎来了公司总部监察部门的监督与检查。
监察部门的到来使我们工作变得有点紧张,因为他们是来检查我们的工作的,一旦发现什么问题都会记录下来,然后视情节付款,做得好的地方也会提出来表扬进一步发扬,且都会记录下来作为每月评优秀网点证据。检查的范围比较广,首先是我们要进行检查的就是我们分公司的钱的问题,要查看我们一个月的账单,提货的记录,未提单的检查。然后就是我们分公司的固定资产,需要申报的,还有报损的,都要检查。接下来就是检查我们的仓库,检查货物摆放是否按照5s的标准。还有仓库的安全,员工工作检查。后来就是我们的客户服务质量。检查部门的人会提出一些问题让我们去回答,检查一下我们在遇到一些客服困难的解决方案。
因为平时公司一切都做得比较好,所以检查工作也进行得很顺利,我们城市之星惠州分公司也获得了好评。
周记1
3在过去的一周里。发生了很多事情,其中最主要的要数会学校拍毕业证照片和做实习顶岗交流座谈会了。
再次回到学校我发现大家都多多少少发生了一些改变,不变的是我们同学之间的那份友情。老同学不见一段时间了,而且大家都是顶岗实习工作的,无论是工作上的事情还是生活中的点滴我们都有说不尽的话题。其中大多数同学谈论到的工作上的压力还有就是诉苦,其实刚出来社会的学生都面临同样的问题,抱着美好的愿望,实际干着一份薪酬与工作量不相称的工作。在座谈会上,老师对我们这三个月实习情况的一个总结,表扬了一批优秀的同学,同学代表也上台发言,说出了自己的心声、工作上遇到的困难与挑战,还有将来的抱负等等,这次交流会让我们很好的了解到了自己和大家所处的环境,让我们知道未接下来的工作改如何做得更好。
由于时间问题我们只能短暂的一聚,然后和老师、同学说再见了。总的来说这里回到学校真的很高兴。
周记1
4来城市之星实习已经有一段时间了,还有一个月多一点就完成实习任务了。来到这里我发现了一个有趣的现象就在城市之星办公室工作的工作人员的流动性比较大,仓库的人员流动性相对较少。
其中办公室的基本就是二十来岁的刚出来工作的学生,在我这里就了,我们办公室一共有六个人,其中有两个操作员是实习生,我就其中之一,其他的在这里做得最长时间的也就是我们的出纳,她在这里已经有两年了,听她说这是她从学校出来做的第一份工作,其他几个都是一样来这里一年左右。我还从公司的网站上了解到我们城市之星分公司很多分公司都是由年轻人组成的,而且很多人在公司做一两年就走了,我想这对公司的发展不是一个好现象。
我在公司认识的就有五个走了,都是刚出来工作的学生。我想一个好的地方是不会经常发生那么多人员流动的,公司刚刚把一个新人培养成熟悉工作流程的员工马上又要走了,再从新去招人。一般公司都是有规定,连带我们实习生一共有多少个名额,当新员工来的时候,相对老员工就要辛苦很多了,需要做的事情多一倍严重影响到工作的质量。招人又需要一定的经费,我觉得公司这样做会影响公司向好的方向发展。据我了解员工走的主要有两个,一就是上班时间太长。二就是待遇一般、没有什么发展的前景。所以我打算实习完就换工作了。
周记15
最近天气越来越冷了,一年又快要到头了,我的实习也到了尾声了,还有不到一个月就实习完了。回顾一下当初刚出来的情景,真的觉得时间飞快。
在这周的工作里面,平常的工作基本都是差不多。我天天忙于接待前来提货的客户。有空的时候偶尔跑到仓库去帮客户找一下货物。在我寻找货物的过程中其实可以了解到很多东西。首先是我们要知道仓库货物摆放的规律。我们一般是将仓库分区的。有单件区,多件区。我们要根据货物的时间还有件数去找货。在实际的操作中还要按照实际情况去找,例如一些特殊品的堆放,还有送货上门的货物。我们都要具体问题具体分析,要先想好了再去做。这周里让我印象深刻的还有一件事情,就是有客户来查旧单。因为一位客户的对方不承认已经收到货物,所以他们要求我们找出当时他们签收的运单来证明,在这个找单的过程中十分繁琐。我们找出了一年前的单,一张一张的找,用了很长的时间才找了出来。
周记16
最近天气越来越冷了,工作还照常进行着。我越来越熟悉我工作岗位的工序了,从而也发现了存在的问题。
第一,是我们的查货问题。在我的工作中主要有是负责办理提货手续,但是还要兼顾查货。我们公司很多货物都是有条码的,但是很多分公司为了方便,都没有进行条码的扫描,导致我们的货物运输到那个位置都不知道,只能知道个大概。所以当很多客户要求知道他们的货物到达哪里的时候我们都不好回答。更不要说用电脑在网上查询了。导致很多的不便,间接流失了一部分客户。也给我们自己公司的员工增加了工作的难度。
第二,就提货时我们要求提供货单上的收货人的证件时,很多时候明明知道这货物就是这个客户的,发货方也同意提货了。但是公司的员工就是不能给客户提货,必须要客户提供身份证或其他有效证明,而且不是本人过来提货,代理人过来时如果带的是收货人的身份证复印件的话还要留底,每次都要。有的时候一个客户一个月在在我们这里留下了十几二十张复印件,客户都有怨言。所以我们必须找出一个安全方便的方案让客户提货。
周记17
实习到了尾声了,我在公司也算是个熟手了,工作岗位上的事情基本都可以独立解决。
想想刚来惠州分公司工作时对这里的人还有事情,一无所知,现在我已经对这里有了很深刻的了解了。在这里我就大概从新介绍一下我们一天的工作流程。
早上我们要开晨会,唱企业之歌,要进行宣誓。然后就各就各位。我们办公室的在办公室每天要进行对单据进行整理,电脑上进行数据的更新,之后就是要通知客户提货。仓库早上首先要进行清洁工作,将货物进行整理。然后就是等待公司的货车的到来,接下来就是货物的卸车入库,点数员将到货情况向我们办公室传送到货数据,我们将这些数据输入电脑然后发送到客户端。下午就是我们公司最忙碌的时候了,这时候提货的换货和发货的客户都是最多的。
在我们发货处,有专门的收货员定价,然后将定价单传送到我们办公室进行电脑数据的录入,到了晚上我们就要将收到的货物扫描装车入库,货车会带着当天的货物去到我们的风分流中心进行分拣,之后就送到全国各地。当然我们的发货处操作员还要对当天的货物发货单数据入账,生成随车清单,还要对高保货物进行货物的跟踪。
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